Hotel La Villa Douce
A propos de : Hôtels Hotel La Villa Douce à Rayol-Canadel-sur-Mer
"Hôtel Sublime avec une vue à couper le souffle."
.
Tags: Hôtel, Bar, Restaurant méditerranéen,
Les photos
Les avis (100)
-
Emma.e5 / 5Le 28/02/2023 à 07:15
Week end incroyable, hors du temps !! La vue est magnifique, le personnel est au petit soin Nous avons diné au café de l'envol au 1 er étage de l'hotel près de la piscine, nous avons adoré ! Petit déjeuner sous forme de buffet, très varié et adapté a tout type d'alimentation Allez y les yeux fermés c'est fabuleux
-
Frédéric.i5 / 5Le 26/02/2023 à 13:53
Tout était au top ,accueil ,position ,repas ,petit déjeuner et chambre !
-
Delio.E5 / 5Le 24/02/2023 à 14:04
J'ai passé un moment inoubliable avec mon épouse hotel agréable au bord du littoral vue panoramique bien acceuillis rien à dire à refaire
-
jean-pierre.e5 / 5Le 17/02/2023 à 13:00
Superbe lieu Vue somptueuse Service et restaurant 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est un véritable plaisir de prendre connaissance de votre commentaire sur Google. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. En espérant avoir la joie de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Gwen.e5 / 5Le 10/02/2023 à 07:12
Super hôtel où l'on s'y sent bien. Des sourires et de la gentillesse de la part de toutes les personnes qui y travaillent et prennent le temps d'échanger avec vous. Propreté des chambres irréprochable, literie confortable , gamme de douche Rituals qui sent super bon. Une vue à couper le souffle, peu importe où vous vous trouvez. Et un petit déjeuner très gourmand, des produits bio , faits maison, avec un large choix. Tout est réuni pour un excellent séjour. Hâte de pouvoir y revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quel joie de lire votre adorable commentaire suite à votre séjour à La Villa Douce****. Sachez que votre retour sera partagé avec l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Lydie.d5 / 5Le 29/01/2023 à 10:06
Une vue sublime sur la mer,chambre impeccable,petit déjeuner excellent et complet et personnel sympathique Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Quel plaisir de lire que vous recommandez notre petit coin de paradis suite à votre séjour à La Villa Douce****. Les équipes espèrent chaleureusement qu'elles auront la joie de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Daniel.a5 / 5Le 27/01/2023 à 06:53
De l'accueil au départ on ressent un vrai professionnalisme respectueux du client et très à l'écoute. L'établissement est très agréable, avec une vue mer exceptionnelle. Les chambres sont bien agencées, le mobilier est sobre, moderne.. Le pdj est excellent, varié et copieux. L'ensemble respire l'élégance et la sobriété sans ostentation. BRAVO A L'EQUIPE
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre élogieux commentaire suite à votre venue à La Villa Douce****. Nous ne manquerons pas de transmettre votre précieux retour à l'ensemble de nos équipes qui en seront ravis. En espérant que nous aurons la joie de vous retrouver pour un nouveau séjour parmi nous. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Edith.a5 / 5Le 25/01/2023 à 15:13
Nous avons tout adoré et reviendrons au plus vite. Une adresse à retenir...
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, C'est un plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour à La Villa Douce****. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Karen.a5 / 5Le 23/01/2023 à 09:15
Nous avons passé un super moment dans un cadre idyllique avec un super vue, surclassé en junior suite. J'ai offert ce séjour pour l'anniversaire de mon mari !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi La Villa Douce**** pour fêter l'anniversaire de votre mari. Effectivement, nous avons eu l'occasion de vous surclasser, ce que nous avons fait avec grand plaisir. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous retrouver parmi nous à l'occasion d'un prochain anniversaire. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Jean-Pierre.u5 / 5Le 17/01/2023 à 13:04
Vue époustouflante .Accueil chaleureux et professionnel . De la chambre au restaurant tout est parfait . Une seule envie ....... Revenir le plus tôt possible !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre élogieux commentaire sur Google. Nous sommes également impatients de vous retrouver pour un prochain séjour. au Rayol-Canadel-sur-mer Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Christophe.5 / 5Le 06/12/2022 à 10:40
Superbe séjour passé à La Villa Douce que nous avons réservé via un site de vente privées. Emplacement et vue exceptionnels. La terrasse du petit-déjeuner est incroyable avec une telle vue. Il était vraiment très bon et avec essentiellement des produits bio/locaux. Chambre très bien. Ma femme a beaucoup apprécié le massage proposé au spa de l'hôtel. C'était très agréable de profiter de la piscine extérieure chauffée en novembre.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour le temps accordé à la rédaction de votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour en Novembre s'est parfaitement déroulé. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour au cours de l'année 2023. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Claire.o5 / 5Le 22/11/2022 à 06:19
Un site magnifique, un petit déjeuner exceptionnel et une ambiance cosy
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est un plaisir de prendre connaissance de votre adorable commentaire sur Google. Nous espérons que vous serez présente à notre réouverture le 14 Janvier 2023. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Valerie.u4 / 5Le 20/11/2022 à 20:25
Très belle adresse mais restaurant décevant Les points positifs : le cadre est sublime, la vue à couper le souffle, les chambres sont très belles et bien equipees jusqu'aux moindres détails ! L'accueil à la réception est très professionnel et chaleureux. Le petit déjeuner buffet est un des plus beaux et varié que je connaisse et de plus il est servi dans un cadre absoluement somptueux ! Les points d amélioration : le restaurant qui pratique les prix d'un gastronomique n est vraiment pas à la hauteur : les amuses bouches sont sans saveur et manque de finesse, le risotto était raté (un fort goût d alcool alors que normalement celui ci doit être subtil, aucun liant, ça baignait dans l alcool) ! La cuisson du loup était parfaite parcontre. La carte est assez courte et surtout celle des desserts qui est d'un basique étonnant pour ce type d'établissement (tarte aux pommes avec glace, dôme au chocolat, tiramisu et baba au rhum) le tiramisu était raté, la crème etait liquide, alors que cela doit avoir une consistance plus crémeuse... Bref décevant au regard des prix pratiqués ! Nous avons voulu boire un verre sur la terrasse en début d après midi et la serveuse nous a dit que ce n était pas possible, nous lui avons répondu que la réception nous avait dit le contraire, celle ci nous a répondu qu'elle avait fini son service et qu'elle devait rentrer chez elle ! Hallucinant dans ce type d établissement ! Dernier petit bémol l'hôtel fermant ce jour, la piscine n'était plus chauffée, et plus de coussins sur les fauteuil et canapes en fer forgé, dommage, des petits détails à améliorer ! Cela reste quand même une très belle adresse.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait part en détail de votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel La Villa Douce****. Nous ne manquerons pas de transmettre vos points positifs à nos équipes qui seront ravis de vous lire. Etant un établissement luxe 4 étoiles implanté sur un site d'exception vue mer, nous proposons à nos clients un rapport qualité/prix très satisfaisant compte tenu des restaurants de même catégorie situés aux alentours. Nous comprenons votre retour concernant notre risotto malgré que ce soit notre premier retour négatif, même si le terme "baigner dans l'alcool" est surement amplifié. Nous souhaitons privilégier une carte courte constituée de plats fait maison à base de produits frais, plutôt que d'une carte avec beaucoup de choix sans qualité et sans saveur. Nous souhaitons mettre en avant une cuisine gourmande et accessible à tous les palais sans complexifier nos recettes faites avec amour. La serveuse ainsi que la réception vous ont indiqué qu'il était tout à fait possible de boire un verre au sein de notre Club Papillon situé au 3ème étage. Nous sommes ravis que vous considérez La Villa Douce**** comme une très belle adresse. En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour au Rayol-Canadel. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
anton.a3 / 5Le 19/11/2022 à 14:02
Hôtel de charme, chambre avec vue sur la baie et petite terrasse agréable. Petit déjeuner simple, manque de réapprovisionnement à 45 min de la fin dommage. Pour ce qui est de l’accueil, à l’arrivée très agréable et serviable. Pour ce qui est du matin pour le paiement, problème au restaurant la veille, arguments de la responsable médiocre et non valable. Vous pourrez voir le commentaire sur la page du restaurant. Faites aussi attention à vos factures car pour une remise accordé si nous n’avions pas vérifié elle aurait été ajouté et non enlevé de la facture. Je ne le recommanderai pas cet établissement à mes proches.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire sur Google. Nous vous laisserons le soin de consulter notre réponse suite à votre mécontentement exprimé sur le Google de notre restaurant. Veuillez noter que nous avons réalisé un geste commercial, demandé de votre part, suite à votre déception concernant le restaurant. Ce geste a été attribué dans le but que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour à La Villa Douce****. Il semblerait que cet objectif n'a pas été atteint. Peut-être que la remise aurait du être plus importante pour vous satisfaire. Nous sommes donc très déçus de lire vos commentaires sur nos pages Google qui ne récompensent par l'effort de nos équipes pour que votre séjour d'une nuit soit agréable. Nous ne doutons pas que vous saurez trouver un établissement qui saura répondre à vos attentes. Cordialement, Julie | Revenue Manager -
claude.a4 / 5Le 08/11/2022 à 18:55
Hotel de charme à la vue epoustouflante.Accueil chaleureux et professionnel.Chambre spacieuse trés confortable.Belle piscine chauffée.La qualité du restaurant est un peu en dessous de ce que l'on peut attendre pour un hôtel de cette catégorie
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour le temps accordé pour la rédaction de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hébergement 4 étoiles. Il semblerait que le restaurant ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé avoir plus d'explications afin que nous puissions apporter des améliorations éventuelles. En espérant que nous pourrons vous accueillir dès la réouverture de notre établissement le 14 Janvier 2023. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Ingrid.y5 / 5Le 08/11/2022 à 13:09
Comme l'année dernière, nous avons passé un excellent séjour avec toute équipe au petits soins dans un environnement magique. Idéal pour se ressourcer.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité à l'hôtel La Villa Douce****. Il est vrai que notre petit coin de paradis est l'endroit idéal pour se ressourcer. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir dès notre réouverture le 14 Janvier 2023. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
alain.l5 / 5Le 07/11/2022 à 18:59
Cadre exceptionnel, personnel compétent, agréable et très attentif a nos demandes .Merci de ces bons moments, cordialement Alain Dorigny
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur DORIGNY, Quel plaisir de lire vos compliments sur notre petit coin de paradis ! Merci à vous de nous avoir fait part de votre satisfaction sur Google. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous retrouver dès le 14 Janvier 2023. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Gi.l5 / 5Le 02/11/2022 à 11:10
Chambres spacieuses et agréables. Vue mer magnifique. Personnel souriant et disponible. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement de recommander La Villa Douce**** suite à votre séjour parmi nous. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour, Bien cordialement, Julie -
Bénédicte.u5 / 5Le 30/10/2022 à 09:01
Une excellente adresse conseillée par des amis. L’hôtel se situe en hauteur et loin de la route passante. Il bénéficie d’une vue époustouflante grâce à de nombreuses ouvertures. L’atmosphère qui s’en dégage est claire et moderne. La chambre 301 est une suite junior, très spacieuse et lumineuse avec un balcon face à la mer. Beaucoup de rangements pour les vêtements, literie confortable, cafetière avec dosettes et bouilloire avec thés et tisanes. Les rideaux sont bien occultants, très important pour quelqu’un comme moi 😊 La salle de bain est de bonne taille ; la seule chose à améliorer est la VMC qui ne permet pas d’évacuer la buée. La fenêtre faisant face à la salle de bain, remédie à ce problème mineur. Le petit déjeuner est très bien avec un mélange de sucré et de salé, grand assortiment de thés Kusmi Tea. La grande terrasse couverte face à la mer permet de jouir du spectacle dès le matin. Le restaurant a une carte intéressante, mais assez chère. Le service est très sympathique et efficace. Le service global de l’hôtel est très agréable et tout est fait pour le client s’y sente bien : je recommande cet hôtel et remercie toute l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quel plaisir de lire votre élogieux commentaire suite à votre séjour à La Villa Douce**** ! Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous avoir exposé en détail votre ressenti sur les services de notre établissement. Ne manquez pas de remercier vos amis de notre part pour leur recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements de notre Suite Junior vue mer de 40m². Effectivement, la terrasse vue mer panoramique de notre Club Papillon est l'endroit parfait pour prendre son petit-déjeuner face à la mer. Il est dommage que vous n'ayez pas dîner au restaurant de l'hôtel, nous espérons qu'à l'occasion d'un prochain séjour, vous aurez l'opportunité de goûter à notre cuisine recommandée par le Guide Michelin. Nous serons ravis de vous revoir prochainement au Rayol-Canadel-sur-mer. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
kithy.a5 / 5Le 28/10/2022 à 19:19
Nous avons apprécié l'efficacité du personnel, une chambre spacieuse, calme et un cadre agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous avoir adressé votre commentaire sur Google. Nous sommes enchantés de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver très prochainement à l'hôtel La Villa Douce****. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Marie-Christine.i5 / 5Le 05/10/2022 à 07:13
Un superbe balcon en face des îles, personnel charmant et attentif,petit déjeuner varié et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions vivement de partager via Google votre satisfaction. Nous sommes enchantés de lire que nos services ainsi que le professionnalisme de nos équipes vous ont séduite. Nous espérons chaleureusement que nous aurons la joie de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Emilie.a5 / 5Le 04/10/2022 à 10:05
Les équipes de La Villa Douce sont aux petits soins dès notre arrivée, merci et bravo ! L'hôtel est cosy, la vue est incroyable, les espaces extérieurs sont parfaits. Le restaurant propose des mets délicieux et les cocktails du bar sont à tomber. Seul petit point d'amélioration que je pourrais soulever : pour les chambres de catégories supérieures, un lit plus grand en 180 serait idéal.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quelle joie de lire votre élogieux commentaire suite à votre séjour à La Villa Douce*****. Nous ne manquerons pas de transmettre vos élogieux compliments à l'ensemble de nos équipes qui en seront ravies. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre satisfaction sur TripAdvisor. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine visite, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Marine.3 / 5Le 02/10/2022 à 16:13
Jolie hôtel/restaurant décoré avec soins. Nous avons été côté restaurant de belles assiettes. Il faut apprécier la cuisine raffinée. Personnellement je n'est pas trop aimé mon plat mais mon mari a été conquis par le sien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience. Nous faisons de notre maximum pour que chacun de nos clients soient ravis de leur moment passé à La Villa Douce****. Vous auriez pu signaler à notre Responsable Restauration que votre plat ne vous convenait et elle aurait su s'adapter à vos goûts. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous accueillir parmi nous à l'occasion d'un prochain séjour. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Sylvie.a4 / 5Le 29/09/2022 à 18:17
C'est un lieu super et véritablement agréable....sans oublier le personnel qui est aux petits soins pour nous .....Nous pensons que cet etablissement mériterait " 5 étoiles..." À recommander vivement.
-
Cyril.e5 / 5Le 26/09/2022 à 19:06
J’y ai passé 2 nuits à l’automne dernier. Quel plaisir que d’avoir cette vue. Suite très confortable et petit déjeuner buffet parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir renouvelé votre expérience automnale à La Villa Douce****. C'est un plaisir de vous avoir accueilli une nouvelle fois parmi nous. Nous espérons que nous aurons une prochaine occasion de vous revoir. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
virginie.u5 / 5Le 22/09/2022 à 12:03
Superbe hôtel avec une vue époustouflante sur les îles. Excellent petit déjeuner, piscine très agréable et ensemble du personnel charmant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour à l'hôtel La Villa Douce****. Ce fut une joie de vous accueillir parmi nous le temps de quelques nuits en Septembre. Nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes vos compliments sur nos services et sur leur professionnalisme. En espérant que nous aurons la satisfaction de vous retrouver de nouveau parmi nous très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Gonzalez.a5 / 5Le 21/09/2022 à 08:01
Très bel établissement, déco moderne, soignée. Une vue incroyable sur la baie du Rayol. Personnel à l'écoute des clients. La zénitude est totale à la Villa Douce.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour positif sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti au cours de votre séjour un sentiment de "zenitude". Nous espérons vivement que nous aurons la joie de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine expérience. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Francois.a1 / 5Le 17/09/2022 à 10:00
Accueil fait par une stagiaire, servi au restaurant par une stagiaire et check out fait par une stagiaire aussi, donc gros manque de professionnalisme qui se ressent. Menu… ce jour haddock et cabillaud ! Lol Puis manger du haddock face à la Méditerranée est un scandale, une langouste un denti ? Es-ce trop demander pour un 4 étoile ? Suivi d’une commande d’angus à point qui est malencontreusement reparti aussi tôt car la cuisson était une insulte au bœuf. ( le cuisinier devait aussi être un stagiaire) vous repartirez même avec la faim au ventre. Seule la vue vaut le déplacement. ( col du rayol en voiture vous régalera bien plus ) La chambre paraît propre mais une odeur de renfermé et d’humidité s’en dégage et vraiment de petit volume ( lit / douche ) A fuir absolument pour les amoureux de la Méditerranée, le parfait attrape touristes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes sans cesse dans la réflexion de l’amélioration de nos services et nous apprécions chaque retour (positif ou négatif) qui nous permet de nous faire progresser. Il est très évident que votre retour n’a pas été partagé dans cet esprit-là. Effectivement, comme la plupart des secteurs d’activité, nos équipes sont composées de stagiaires qui sont encadrés par nos titulaires expérimentés. Nous avons pour vocation de partager notre expérience et notre passion à des jeunes qui souhaitent débuter une carrière professionnelle dans l’hôtellerie et la restauration de luxe. En ayant choisi la formule demi-pension pour votre dîner, il est impossible de vous proposer une langouste. Encore faut-il que le client accepte le prix d’un produit de qualité haut-de-gamme. Par ailleurs, la force de notre chef est de sublimer les produits à travers des recettes gourmandes. Il est dommage que nous ayons un retour sans réel profondeur et qu’un tel jugement puisse être porté sur la qualité de service de nos équipes, sachant que vous avez séjourné à l’hôtel pour une seule nuit avec un tarif préférentiel de 10% (remise pour les résidents du Var). C’est pourquoi, nous ne chercherons pas à nous justifier d’avantage. Je vous laisse prendre connaissance de nos très nombreux commentaires très positifs. Votre commentaire est donc l’exception qui confirme la règle. Julie | Revenue Manager -
Marie-Sara.o5 / 5Le 10/09/2022 à 18:37
Cadre idyllique pour séjourner en amoureux en toute tranquillité. Vue sur mer splendide, personnel accueillant et à l'écoute. Très bon dîner au restaurant. Adresse parfaite !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes ravis de lire que vous gardez d'agréables souvenirs de votre séjour en amoureux. Les équipes de La Villa Douce**** espèrent vivement qu'elles auraient le plaisir de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine occasion. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Laurent.A5 / 5Le 30/08/2022 à 19:03
Notre séjour a été merveilleux. Une qualité de service exceptionnelle, un endroit somptueux. L hôtel est perché sur une colline, le voiturier est à votre disposition pour vous amener et récupérer à la plage. La vue de la piscine sur la mer tout comme la cuisine du chef font de cet hôtel un vrai 4* français. Seul point négatif : en demi pension le choix pour le menu du soir est assez répétitif et si vous voulez sortir de l hôtel le soir pour manger une glace ou flâner, la voiture est nécessaire car Rayol est très calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Quel plaisir de lire votre adorable commentaire sur Google ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la diversité de notre formule demi-pension. Les équipes de La Villa Douce**** espèrent vivement qu'elles auront le plaisir de vous retrouver à l'occasion d'un prochain séjour. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
thibaut.H5 / 5Le 26/08/2022 à 06:58
Lieu magnifique, une vue exceptionnelle tout au long de la journée et où que vous soyez dans l'hôtel, du petit déjeuner, en passant par la chambre, le restaurant, ou encore la piscine. Le personnel est adorable et au petit soin, un grand merci à eux. Un lieu calme et reposant. Je recommande vivement cet hôtel qui mériterai une cinquième étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de nous écrire vos compliments. Nous sommes très touchés par votre commentaire ! Nous espérons vivement que nous aurons la joie de vous retrouver à l'occasion d'un prochain séjour, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
etienne.a5 / 5Le 25/08/2022 à 21:04
Un vrai paradis, nous avons passé 7 nuits de pur bonheur à La Villa Douce avec une chambre tout confort, vue magique sur la Méditerranée, petits déjeuners exceptionnel avec un service 5 étoiles... Et le restaurant est une table remarquable. Tout simplement l'hôtel parfait. Bravo et merci
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est avec beaucoup de satisfaction que nous lisons votre élogieux commentaire ! Nous sommes très flattés par vos compliments et nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous vous remercions également d'avoir choisi de nouveau notre petit coin de paradis pour votre prochain séjour en 2023. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Vincent.h3 / 5Le 23/08/2022 à 14:05
Établissement visité pour un repas le midi. Points positifs : -Emplacement magnifique -Personnels a l accueil et au restaurant très sympathiques -Lieu calme et reposant -Repas de bonne qualité -Bon rapport Qualité/Prix Points à améliorer : - choix + variés sur la carte pour le midi pour les personnes non résidents (choix du plat entre 1 poisson et 1 burger lors de notre passage) - Même si le client est roi, le personnel devrait exiger une tenue correcte pour les résidents venant déjeuner (client en short de bain et torse nu lors de notre visite). Cela impacte le standing de l établissement qui n'est pas un snack de plage. - Attention à la chaleur des plats lors des services Dans l'ensemble nous avons un avis plutôt positif sur l'établissement. A confirmer volontier en tant que résident lors d un week-end en arrière saison.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli le temps d'un déjeuner à l'hôtel La Villa Douce****. Nous vous remercions vivement pour vos nombreux points positifs que vous exprimez. Pour faire suite à votre remarque concernant la variété de notre carte du midi, nous ne manquerons pas de la partager avec notre Chef de cuisine. Nous serons ravis de vous accueillir à l'occasion d'un séjour parmi nous. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
karine.e5 / 5Le 22/08/2022 à 19:13
Nous étions venus une première fois en septembre 2019 et nous voulions renouveler ce bon moment. Nous avons découvert la nouvelle terrasse et le bar à côté de la piscine. Nous avons de nouveau passé 3 magnifiques jours dans ce bel établissement! Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Nicolas pour la voiture et les bagages, à Fatima pour son service au petit déjeuner, à Louis pour le bar et les planches face au coucher du soleil et à Romy pour son accueil. Qu'il est dur de quitter la Villa Douce....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de nouveau La Villa Douce pour votre séjour au Rayol-Canadel. Nous sommes sensibles à vos compliments et nous ne manquerons pas de les faire partager avec l'ensemble de nos équipes. En espérant que nous aurons la joie de vous retrouver à l'occasion d'un prochain séjour, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Florence.o5 / 5Le 21/08/2022 à 09:26
Un hôtel aux petits soins pour les familles, avec une qualité de service digne d’un hôtel haut de gamme sans chichis. Merci pour ce superbe séjour d’une semaine, et notamment au bagagiste Nicolas (toujours souriant), et aux personnes de la restauration, Maxime, Elisa… (très professionnels). À bientôt à la Villa Douce
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous ne pouvons qu'être ravis de prendre connaissance de votre adorable commentaire sur Google. Nous espérons chaleureusement que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Laurent.H2 / 5Le 14/08/2022 à 13:54
Cadre somptueux, mais accueil maladroit alors que nous voulions boire un verre au bar. Cocktails excellents, mais service quelconque et même pas une olive pour les accompagner ! Grosse déception par rapport au standing revendiqué de l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir adressé votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef Barman quant à la qualité de ces cocktails. Chaque apéritif est servi avec 3 types d'accompagnements. Il est très étonnant que vous n'ayez pas pu en profiter. Nous espérons que vous gardez d'agréables souvenirs de votre passage à La Villa Douce****, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Manu.a5 / 5Le 14/08/2022 à 12:35
Une vue exceptionnelle, des prestations au top et un accueil très agréable. Votre séjour à la Villa Douce vous laissera forcément un excellent souvenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est un réel plaisir de lire votre adorable commentaire sur notre Google. Nous sommes ravis que vous conserviez d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
marie.e3 / 5Le 09/08/2022 à 04:48
Hôtel splendide . Vue imprenable . Chambre parfaite . Mais malheureusement les services ne sont pas à la hauteur d un 4 étoiles. Et donc le ratio qualité/prix n’est pas là. Manque de communication. Premier soir en terrasse . Envahie de guêpes donc room service et tout ce qu on avait en terrasse n’a pas monté en chambre ( moitié d’un cocktail de ma belle fille , charcuterie, mojito ..) : une somme de 177€ Qd même … stick de mozzarella sans mozzarella .. Manque de sommelier : la dame nous indique un vin pas bon mais le sert malgré tout ..mais que deux roses à la carte en terrasse . Ensuite au bar de la piscine est noté des glaces mais aucune en vente ! Je demande deux serviettes pour la piscine car j ai oublié les miennes et on me les refuse pour la planète … Enfin voilà .. c’est dommage pour un 4 étoiles 🌟 car on paie cher et les prestations ne suivent pas . 650€ la nuit … Gentillesse particulière de la personne qui nous a accueillies. Donc je pense Que beaucoup de choses sont à revoir . Mais lieu très joli
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous avoir adressé votre expérience sur Google. Il semblerait que vous ayez vécu une expérience mitigée parmi nous. Nous comprenons les dysfonctionnements que vous mettez en évidence dans votre commentaire. Nous avons transmis vos différentes remarques à notre Responsable restauration, afin qu'elle puisse apporter les améliorations nécessaires. Nos équipes mettent chaque jour tout en œuvre pour améliorer le confort de nos clients. Nous espérons que vous gardez d'agréables souvenirs de votre séjour parmi nous, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
jeje.e5 / 5Le 31/07/2022 à 15:50
Superbe journée, une vue à couper le souffle !!! Très bon accueil et service, je recommande TOP 😎
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous sommes ravis de prendre connaissance de vos éloges sur Google. Nous serons ravis de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous, très prochainement nous l'espérons, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Hugo.e4 / 5Le 26/07/2022 à 07:40
Très bon séjour, je vous conseille vraiment d'y aller pour la vue et le restaurant qui était très bien. A éviter la chambre 109 pas très intime avec passage juste devant la terrasse mais bon il ne restait que ces chambres là au moment de la réservation..
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi La Villa Douce pour votre séjour au Rayol-Canadel-sur-mer. Nous sommes navrés que vous n'ayez apprécié votre chambre standard rez-de-chaussée. Nos clients l'apprécient pour sa proximité avec la piscine et le restaurant. N'hésitez pas à revenir nous voir afin de tester d'autres catégories de chambre, qui je suis sûre vous séduiront d'avantage. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Stephane.e5 / 5Le 17/07/2022 à 04:54
Belle surprise ! vue à couper le souffle, personnel d’une extrême gentillesse, très belle chambre, petit déjeuner parfait,… Établissement alliant élégance et calme. Attention au niveau restauration à mieux coordonner les prises de commandes.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire sur Google. C'est une joie de lire l'ensemble de vos compliments sur notre petit coin de paradis. Nous transmettons votre remarque à notre Responsable Restauration afin qu'elle puisse apporter les améliorations nécessaires. En espérant que nous aurons la joie de vous retrouver parmi nous très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
SofTim.e5 / 5Le 27/06/2022 à 06:47
Excellent en tout point de vue - Réception au petit soin pour vous, sourire sur tous les visages, toujours prêt à vous servir; Rien à redire Les chambres sont suffisamment spacieuses, on trouve toujours un transat de libre à la piscine, le bar jouxtant celle-ci est une bonne idée (pas pour ceux qui font des régimes). Les restaurant est très convivial est le personnel très sympathiques (tout comme celui de la piscine) et les mets sont variés et très bons. Nous reviendrons sans nul doute...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous adresser vos compliments ! Votre commentaire est la plus belle de nos récompenses et nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble de nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Victor.a5 / 5Le 31/05/2022 à 12:30
Le personne très accueillant, la chambre spacieuse et propre. La vue est exceptionnel. Hôtel à la hauteur de n'importe quel 5*, il a dépassé nos espérences
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive sur Google. Nous sommes enchantés de lire vos éloges sur notre petit coin de paradis. Les équipes de La Villa Douce**** espèrent vivement qu'elles auront le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour, Bien cordialement, Julie - Revenue Manager -
Jenny.e5 / 5Le 18/05/2022 à 19:59
Un petit séjour fabuleux et magique avec une vue à couper le souffle. Un accueil chaleureux et souriant le personnel est vraiment au petit soins dans les moindre détails petit mots d'accueil et petit attention pour les enfants et bien d'autres choses a decouvrire durant votre venue Très bonne literie et chambre très agréable face à la mer Le repas était épatant et succulent pour les grands comme pour les petits . Un petit déjeuner vraiment complet sucré salée et gateaux maison avec une vue exceptionnelle face à la mer, nous sommes répartie des étoiles pleins les yeux.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est un véritable plaisir de lire votre élogieux commentaire sur notre petit coin de paradis ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos adorables compliments à l'ensemble de nos équipes, qui en seront ravies. Nous espérons sincèrement que nous aurons la joie de vous retrouver lors d'un prochain séjour au Rayol-Canadel, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Mathilde.u1 / 5Le 15/05/2022 à 17:50
Accueil téléphonique déplorable , en effet souhaitant réserver une nuit (car voyage de transit) en Juillet, on vous répond que ce n 'est pas possible , " c est deux nuits ou rien" ... On demande des explications à ce sujet et l ' on vous répond que même dans les campings " c est 7 nuits minimum" .... ??? . A la fin , l hôtesse vous raccroche au nez ... On s 'attendait à une autre qualité de service de la part d ' un hotel de ce " soit disant standing".
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti sur Google. Effectivement, en pleine période estivale nous instaurons un miminum stay d'au moins 2 nuits comme peuvent le faire d'autres établissements touristiques de la région en étant beaucoup plus strictes au niveau du nombre de nuitées demandées. Nous proposons à nos clients qui souhaitent séjourner 1 nuit au cours de la haute saison de nous contacter en dernière minute puisque nous avons l'habitude de lever cette restriction. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir pu réserver 1 nuit en Août. Cependant, il est toutefois regrettable que vous ayez ressenti cette vive réaction suite à la réponse négative de notre réceptionniste de ne pas pouvoir vous accueillir. Les équipes de La Villa Douce**** espèrent chaleureusement qu'elles auront le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un séjour au Rayol-Canadel-sur-mer, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Laura.u5 / 5Le 10/05/2022 à 20:54
Merveilleux séjour. L'hôtel est magnifique, haut de gamme mais tout en sobriété. Le luxe comme nous l'aimons. La vue est splendide, à couper le souffle ! La qualité du service rendu était à la hauteur de nos attentes. Nous reviendrons.
-
Nathalie.a5 / 5Le 25/04/2022 à 16:45
Une vue sur la mer magnifique. Le personnel est adorable et les chambres très confortables. Petit déjeuner top que vous pourrez prendre sur une terrasse face à la mer. La restauration est bonne et le service professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Quel plaisir de lire vos adorables compliments sur notre petit coin de paradis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre exceptionnel ainsi que nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir parmi nous très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Didier.A5 / 5Le 16/04/2022 à 13:31
Une très belle découverte ! Nous avons passé 2 jours formidables dans cet hôtel idéalement situé pour se ressourcer. La vue depuis notre chambre était incroyable avec vue sur la mer depuis le lit. Le petit déjeuner est également un moment formidable aussi bien pour la vue que par la qualité des produits. Le restaurant est également très bien avec un service très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur Google. Quel plaisir que vous ayez passé 2 jours formidables parmi nous ! Nous espérons vivement que nous aurons la joie de vous accueillir à l'occasion d'un nouveau séjour à La Villa Douce****, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Famille.o5 / 5Le 21/03/2022 à 14:52
Très joli hôtel, propreté impeccable, vue sublime même si le temps ne nous a pas permis d'apercevoir les iles. Personnel très accueillant, A refaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est avec beaucoup de satisfaction que nous prenons connaissance de vos compliments sur La Villa Douce****. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous accueillir parmi nous très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Le.u3 / 5Le 20/03/2022 à 16:45
L’hôtel fut propre, très belle vue, on a pas assez une belle nuit, par contre je suis assez déçue du service et de la communication. Nous somme arrivé à 10 h pour prendre le déjeuner, personne pour nous accueillir et nous expliquer, ni même prendre le numéro de chambre, on voit que toutes les tables sont prises, nous attendons un peu, ok 10h15 on peux enfin ce trouver une table, 10h35 fin du service, d’accord donc on paie 350 € la nuit et être précipité comme ça ? Lamentable
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience à La Villa Douce****. A la suite de votre remarque sur l'accueil de notre petit-déjeuner, nous comprenons votre déception de ne pas avoir été accueilli comme vous l'aurez souhaité. Notre buffet petit-déjeuner est accessible à partir de 8h jusqu'à 10h30 et nous mettons tout en œuvre pour que notre aimable clientèle soit accompagnée au maximum. Nous faisons remonter votre retour à notre Responsable Petit-déjeuner afin de comprendre votre expérience et que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous gardez d'agréables souvenirs de La Villa Douce, Bien cordialement, Julie - Revenue Manager -
Manon.s5 / 5Le 18/03/2022 à 13:13
Absolument rien a dire sur cet hôtel ! Que ce soit l’accueil, l’emplacement, la chambre, la vue, le restaurant, le petit déjeuner et le Tea Time, tout est parfait !!! Nous sommes venus avec un bébé et l’attention était vraiment au rendez vous : lit parapluie, peluche offerte, chaise haute… Merci pour tout et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser vos compliments sur Google. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous retrouver parmi nous très prochainement, Bien cordialement, Julie - Revenue Manager -
Jean-pierre.U5 / 5Le 02/03/2022 à 10:34
Un havre de paix face à la mer et aux îles. Toutes les chambres ont une vue mer. Très bon accueil. A recommander vivement.
Réponse du propriétaire :
-
Lyvia.a5 / 5Le 01/03/2022 à 07:33
Nous y avons séjourné 1 nuit, tout simplement magnifique, les chambres top avec une vue imprenable sur la mer, petit- déjeuner copieux et varié et un grand merci à Georgiana pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Seul petit bémol un léger défaut dans la chambre. Nous n’avons pas eu la chance de déjeuner au restaurant peut-être la prochaine fois ! Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Quel plaisir de prendre connaissance de votre élogieux commentaire sur Google. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos nombreux compliments sur nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au Rayol-Canadel, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Waljakov.n5 / 5Le 27/02/2022 à 10:09
Emplacement avec vue panoramique. Hotel atmosphère détendue, tres bien entretenue. Personnel agréable serviable souriante. Tres bon petit déjeuner. Restaurant excellente cuisine.. Chambre vue mer et on y dorme tres bien.
Réponse du propriétaire :
-
Bernard.e5 / 5Le 23/02/2022 à 23:01
Vue somptueuse y compris depuis les chambres qui sont grandes (nous avions une suite prestige) voire immenses (l'hotel nous a gentiment surclassé en suite appartement pour deux nuits). Tranquillité, confort et sérénité sont au rendez-vous et le personnel est aux petits soins. Il faut bien chercher pour trouver quelque chose à améliorer ! Peut-être l'espace pour le petit déjeuner pourrait être un peu plus vaste?
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre surclassement offert en Suite Appartement. En effet, nous avons eu l'opportunité de vous faire plaisir et nous n'avons pas hésité à le faire. Nous vous remercions également pour vos compliments ! Les équipes de La Villa Douce**** espèrent vivement qu'elles auront le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
brigitte.a5 / 5Le 22/02/2022 à 11:52
Hôtel très bien situé sur les hauteurs du Rayol, vue magique sur la baie. Accueil parfait. Tout le personnel très professionnel et attentionné. Massage très agréable et un grand bravo à Julie, maître d'hôtel pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, C'est avec beaucoup d'émotions que nous prenons connaissance de vos compliments sur l'engagement et la bienveillance de nos équipes au cours de votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julie notre maitre d'hôtel, qui sera ravie de votre joli retour. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous lors d'un prochain séjour au Rayol-Canadel, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Valérie.E5 / 5Le 16/02/2022 à 13:43
Vue magnifique. Hotel sobre, de bon goût et bien entretenu. Bon petit déjeuner. Équipe jeune, agréable et efficace. Nous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes ravis de votre commentaire laissé sur Google. Nous vous remercions chaleureusement pour votre compliment sur notre petit coin de paradis. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir parmi nous lors d'un prochain séjour au Rayol-Canadel, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
GARCIA.t5 / 5Le 09/02/2022 à 13:00
Très bon week-end passé en cet établissement. Accueil attentionné et bienveillant, décor en phase avec son temps, de notre chambre vue mer imprenable, restaurant à la hauteur de l'ensemble, simplicité et élégance ... la classe!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous adresser vos compliments suite à votre séjour parmi nous. Les équipes de La Villa Douce**** espèrent avoir le plaisir de vous retrouver à l'occasion d'un nouveau week-end au Rayol-Canadel-sur-mer. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
André.e4 / 5Le 20/01/2022 à 21:23
Très bel hôtel sur les hauteurs de Rayol, vue magnifique sur les îles du levant. Accueil sympathique et chaleureux, très jolie chambre le petit-déjeuner est au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous adresser votre satisfaction sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez su apprécier l'environnement exceptionnel qu'offre notre petit coin de paradis. C'est également un plaisir de lire vos compliments sur la bienveillance de nos équipes au cours de votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au Rayol Canadel, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Jean.a5 / 5Le 21/11/2021 à 14:47
Une très belle découverte ! Nous avons passé 4 jours formidables dans cet hôtel idéalement situé pour se ressourcer. La vue depuis notre chambre était incroyable avec vue sur la mer depuis le lit. Le petit déjeuner est également un moment formidable aussi bien pour la vue que par la qualité du déjeuner. Le restaurant est également très bien avec un service très agréable. Seul bémol, nous avons trouvé le prix des plats est un peu élevé.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous sommes ravis que votre séjour à La Villa Douce**** fût une très belle découverte. Il est plaisant de lire que vous ayez passé 4 jours formidables au sein de notre petit coin de paradis. Depuis, quelques semaines notre restaurant le Café l'Envol est présent dans le Guide Michelin. C'est avec beaucoup de fierté que nous lisons ainsi vos compliments sur notre restauration. En espérant vous revoir dès le 15 Janvier 2022, à l'occasion de notre ouverture pour la nouvelle année, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Antoine.a5 / 5Le 15/11/2021 à 12:42
Y avons séjourné 4 nuits et diné au restaurant et sommes heureux de cette découverte. Un site avec vue sur mer époustouflant tous les matins lors du petit déjeuner par ailleurs copieux et complet. Le fil rouge ce cet établissement est sans nul doute l’accueil et la bienveillance du personnel « à tous les étages » accueil, petit-déjeuner et restaurant.Ce dernier propose d’ailleurs des plats imaginatifs et d’excellents vins. Nous y reviendrons😁
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous gardez de très bons souvenirs de votre séjour de 4 nuits parmi nous. C'est également avec beaucoup de fierté que nous lisons votre adorable compliment à propos de la bienveillance de nos équipes. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir dès le 15 Janviers 2022, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Estelle.O5 / 5Le 14/11/2021 à 15:45
Tout simplement magique ! Un établissement avec une vue incroyable et un personnel aux petits soins. Les chambres sont superbes avec toutes une vue sur la mer. Nous y retournerons et on l’espère vite.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes ravis que votre magique séjour à La Villa Douce**** vous donne envie de nous revoir. Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire sur Google, nous y sommes sensibles. En espérant vous retrouver dès notre réouverture le 15 Janvier 2022, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
JOUAN.o4 / 5Le 26/10/2021 à 11:44
Hotel Vue magnifique. Accueil parfait. Je recommande. Pour la restauration à revoir, trop d attente Entre les plats
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions de recommander notre petit coin de paradis suite à votre séjour à La Villa Douce****. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Pascal.s5 / 5Le 22/10/2021 à 08:48
Hôtel et restaurant avec de nombreuses possibilités ... Piscine, massage et terrasse avec vue incroyable sur la mer. Les chambres sont bien équipées et jolies, surtout les salles de bains. Le service du restaurant est impecable et très cordiale. Les femmes de chambre très sympathique. Le petit-déjeuner est riche par contre la terrasse pour déjeuner pas très agréable. Pour la saison il y a peu de monde dans la région pourtant l'hôtel est complet. Nombreux français en vacances chez eux ... Corona oblige !
-
Gilles.3 / 5Le 02/10/2021 à 06:21
L'environnement de l'hôtel est calme, et la vue sur la mer est plutôt agréable. C'est clairement le point fort mais ça ne fait pas tout... Les aménagements de la suite, le restaurant, la qualité du service sont assez bons sans être exceptionnels pour un quatre etoiles. La décoration sobre, à la scandinave, est malheureusement impersonnelle. Bilan plutôt décevant
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur Google suite à votre séjour à La Villa Douce****. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre cadre exceptionnel ainsi que nos services. La décoration de nos chambres se veut à la fois élégante et sobre puisque nous considérons que notre plus belle décoration est la vue magnifique que nous bénéficions. Ainsi afin de ne pas surcharger ce panorama majestueux et d'être en adéquation avec les valeurs de La Villa Douce, nous avons optons pour ce choix. Nous espérons que vous gardez un agréable souvenir de votre moment passé parmi nous. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
juju.i4 / 5Le 28/09/2021 à 05:12
Belle surprise, magnifique hôtel, suite spacieuse. Cocktail en bord de piscine avec la vue mer, menu raffiné. Petit bémol, la grande terrasse de la suite, trop minimaliste une décoration extérieure semblable au jardin de l'hôtel serait appréciable.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur Google. Nous sommes ravis de lire que notre petit coin de paradis fut un belle surprise. Votre remarque concernant l'aménagement de notre terrasse de 40m² de la Suite Junior Splendide a été entendue et nous réfléchissons déjà sur une nouvelle configuration. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Fanny.U5 / 5Le 18/09/2021 à 19:50
Je garde un excellent souvenir de notre séjour cet été à la Villa Douce. Tout était parfait, la suite spacieuse avec une vue époustouflante sur le golfe, le personnel aux petits soins, le restaurant et bar de qualité. L’hôtel n’est pas très grand et cela fait aussi son charme. Bref, il y a ce petit plus qui fait que nous y retournerons bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, C'est avec beaucoup d'émotions que nous prenons connaissance de votre adorable commentaire sur votre séjour à La Villa Douce****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parenthèse parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
sylvie.E5 / 5Le 11/09/2021 à 05:01
Un endroit de rêve ! Le petit déjeuner face à la mer ! Fabuleux. N'hésitez pas à prendre la demi-pension. Nous avons adoré la cuisine. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions vivement pour votre adorable commentaire sur Google. Nous sommes ravis que notre formule demi-pension vous ai plu et que vous la recommandiez. Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour, nous espérons que vous garderez un souvenir unique de La Villa Douce****. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Francis.A5 / 5Le 19/08/2021 à 06:44
Bel hôtel. Implantation avec vue magnifique, au calme. Possibilité de parking privé. Chambres confortables et fonctionnelles. Literie de grande qualité. Piscine et solarium très agréables. Très belle qualité de restauration avec un chef talentueux aux commandes. Service souriant et de grande qualité, toujours désireux d'apporter une réponse agréable. Mention particulière pour le responsable de salle en restauration dont l'efficacité est à souligner. Petits déjeuners de très grande qualité. Au final, un très agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir exprimé en détail votre ressenti suite à votre séjour à La Villa Douce****. Nous sommes ravis que vous ayez su profiter de nos services durant votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre Responsable du Café l'Envol. En espérant avoir la joie de vous revoir parmi nous très prochainement, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Cedric.r5 / 5Le 13/08/2021 à 10:34
Pour ma part je n'étais que pour la partie restaurant. Mais pour avoir traversé l'hotle le lieu est somptueux. Le restaurant donc est à la hauteur de l'écrin d'un hôtel étoilé et surtout de la vue magique sur la baie. Vous mangez très bien evidement accompagné d'un personnel serviable et agréable. Je recommande. Les tarifs restent accessibles mais la note peu vite s'envoler si on se laisse tenter. Surtout avec une plate facturée 6€, cantonnez vous à la carafe
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Quel plaisir de lire que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de notre restaurant Le Café l'Envol. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous retrouver afin de renouveler votre expérience culinaire à La Villa Douce****. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
lucas.e5 / 5Le 11/08/2021 à 06:53
2eme édition pour nous. Un vrai bonheur comme la première fois! Toute l'équipe est aux petits soins tout le séjour. Des femmes de chambres au chef en passant par les poolboy et la conciergerie, tous sont attentif à toutes les demandes. La chambre spacieuse sans problème. Un expérience bien douce! Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité à La Villa Douce****. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre deuxième séjour parmi nous. L'ensemble de nos équipes espère vivement avoir le plaisir de vous retrouver pour un troisième séjour très prochainement. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Jean-Michel.h5 / 5Le 04/08/2021 à 16:16
Nous sommes juste passé pour diner en terrasse mais cela nous a suffit à apprécier le cadre et la vue époustouflante, un accueil absolument parfait, prévenant, courtois et sympathique. Nous y reviendrons pour y séjourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous sommes ravis que votre dîner sur notre terrasse vue panoramique vous a séduit ! Nous serons ravis de vous accueillir cette fois-ci pour un séjour au sein de notre petit coin de paradis. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Axelle.u5 / 5Le 02/08/2021 à 15:53
Etablissement superbe!! Lorsqu'on arrive, la vue est absolument magnifique! L'ensemble du personnel, de votre arrivée, votre séjour, jusqu'à votre départ est d'une gentillesse, efficacité et prend un très grand soin de vous!!!! Les cocktails sont délicieux Le coin apéro, le restaurant, la piscine et chambre, tout est fait avec énormément de gout. Nous avons passé un super week-end entre amis, je serai bien restée encore un peu, mais malheureusement pour nous il était complet, victime de son succès, qu'il mérite vraiment! J'ai hâte de revenir et de nouveau profiter de cette ambiance douce
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire élogieux. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de complimenter le service de nos équipes ainsi que notre environnement exceptionnel. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous retrouver parmi nous très vite. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
JB..5 / 5Le 30/07/2021 à 06:38
Un séjour idyllique… nous avons juste hâte d’y retourner. Un panorama de carte postale, un calme absolue la journée comme la nuit et un service de tout le personnel aux petits soins. La piscine chauffée est parfaite pour se reposer et se rafraîchir, après un bon repas au restaurant. Cet hôtel mérite haut la main ses 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est un véritable plaisir de lire votre adorable commentaire ! Nous sommes touchés par vos compliments sur La Villa Douce****. En espérant très prochainement vous retrouver dans notre petit coin de paradis. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Schmaltz.a5 / 5Le 27/07/2021 à 21:26
Un rêve éveillé ! 🥰 Une vue époustouflante, un cadre magnifique, des petites attentions qui font toute la différence, une gentillesse et une bienveillance sans limite de la part de tout le personnel ! La chambre est superbe et très bien équipée, rien ne manque ! La planche de tapas en terrasse surplombant la mer est un souvenir indélébile. La piscine est un pur délice! La propreté est indiscutable, literie au top, salle de bain très fonctionnelle et bien pensée. Le petit déjeuner est très très bien fourni, tout le monde y trouve son compte. Les serviettes de piscine vous attendent en chambre, peignoirs, serviettes de bain XXL, sèche cheveux, produits Rituals magnifiques du shampoing au lait pour le corps, au gel douche. Le bagagiste vous accueille avec un immense sourire, tout le monde est aux petits soins, tout est fait pour que vous vous sentiez au mieux. J'ai fait plusieurs hôtels 4 et 5 étoiles, celui ci est mon préféré, de loin ? Je reviendrai c'est certain, peut être mi août avec mon mari et partagerai cette merveilleuse adresse avec un maximum de personnes. La Villa Douce mérite bien son nom, la douceur du paysage, des soins, des attentions, du personnel. Je serais bien restée plusieurs jours pour me ressourcer, c'est l'endroit idéal ! Ne passez pas à côté de ce petit bijou de beauté ! À bientôt, à très vite ! Merci à toute l'équipe pour ces moments délicieux 🙏
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, L'ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous exprimer notre sincère émotion suite à la lecture de votre adorable commentaire. Nous avons été très touchés que vous ayez apprécié et reconnu le travail et la bienveillance de nos équipes. Notre priorité est votre satisfaction, ainsi nous ne pouvons qu'être fiers de vos éloges. Nous serons très honorés de vous accueillir de nouveau dès la mi-août, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de réservation pour organiser votre prochain séjour à La Villa Douce****. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Catherine.5 / 5Le 21/07/2021 à 17:54
Magnifique hôtel un des meilleurs de la région nous avons eu un excellente accueil du personnel ainsi que le staff du petit-déjeuner ainsi que le restaurant. Tout était parfait jusqu'à la dernière minute jusqu'à notre départ. Aucun point négatif a démontrer.l'hitel parfait par excellence. Les chambres sont magnifiques avec une adorable vue a en perdre le souffle.bravo et merci pour ce petit coin de paradis 🧡
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, C'est un véritable plaisir de lire votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez su apprécier notre cadre idyllique et le service de nos équipes durant votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt, Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
isabelle.u5 / 5Le 16/07/2021 à 06:21
Cet hôtel porte bien son nom, on se croit à la maison chez nous, dans un cadre magnifique sur les hauteurs de Rayol, propice à la douceur, au calme, au repos. Toutes les chambres ont vue sur mer ce qui est très rare, le personnel, les chambres, la piscine, le restaurant, tout est incroyable et fait pour que nous passions un excellent séjour. Idéalement situé entre Bormes les Mimosas et Saint-Tropez !
-
Murielle.r5 / 5Le 14/07/2021 à 15:36
Une nouvelle fois un excellent séjour. La vue de la chambre est toujours aussi magnifique, elle est bien équipée, très propre et le lit confortable. Un personnel qui est toujours au petit soins et à l'écoute de nos besoins. (de plus en plus rare pour le signaler) Une mention spéciale pour Nicolas, Julie, Romy, Rita et tous les autres .... Lieu à faire découvrir qu'avec parcimonie. C'est un site tellement sublime que l'on ne veux pas forcement le partager. Nous on reviendra, c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour l'ensemble de vos compliments sur notre hôtel et sur le service de nos équipes. Effectivement, il est difficile de partager un petit coin de paradis une fois trouvé. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau très vite. Bien cordialement, Julie | Revenue Manager -
Amina.l4 / 5Le 21/06/2021 à 19:47
Super hôtel et super bien situé. Personnel très professionnel et à l'écoute. Deux petites déceptions: - pas trop d'explications le jour de l'arrivée sur les modalités du séjour -pas beaucoup de choix au niveau de la carte du restaurant et surtout même carte midi et soir. Quand vous passez plusieurs jours, difficile de diversifier
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de partager votre expérience sur Google suite à votre séjour parmi nous. Notre équipe de réception est à votre entière écoute dès votre arrivée jusqu'à votre départ. Ainsi pour toutes demandes de renseignements supplémentaires, n'hésitez pas à consulter notre équipe qui sera ravie de vous renseigner au cours de votre séjour. A propos de votre remarque concernant notre cuisine, notre Chef travaille uniquement avec des produits locaux et de saison afin de vous garantir une restauration savoureuse. Par ailleurs, sur demande il peut également s'adapter aux envies de nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt, Julie | Revenue Manager -
Koja.A5 / 5Le 18/06/2021 à 12:34
Je confirme les avis positifs sur ce magnifique établissement: Une vue à 180° des chambres et de la piscine chauffée sur la mer. Une super équipe jeune, dynamique et au petit soin pour ses clients. Un confort sans chichi et au calme (mi-juin 2021). La restauration petit déjeuner et repas au Top avec une carte des Vins abordable ! La navette en Tesla pour aller et revenir de la Plage du Rayol est un vrai plus avec les serviettes de plage / piscine fournis par l'Hôtel ! Nous avons hâte d'y retourner !
-
ML.4 / 5Le 04/06/2021 à 17:43
Hotel très bien placé, une vue en hauteur sur la mer, piscine très agréable, le restaurant est bon et le peritbapero avec vue sur la mer sur les canapés est très plaisant ! Nous avons peut l'option massage et ce fût un délice, une vrai pro!!! A refaire.
-
Frantz.O5 / 5Le 24/05/2021 à 08:16
La vue des chambres est juste magnifique et le coucher de soleil le soir avec le repas en terrasse, un vrai bonheur ! Les chambres sont bien équipées, très propres et le lit confortable. Le personnel est attentionné et très accueillant. La piscine chauffée, la plage à 5m, le calme avec le chant des oiseaux de la terrasse en chambre. Parfait pour un séjour en amoureux.
-
Michel.A5 / 5Le 23/05/2021 à 10:56
Excellent séjour, accueil très chaleureux, personnel aux petits soins....toujours souriant. Cuisine excellente et copieuse. Vue exceptionnelle...on a qu'une envie .. y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'est un grand plaisir de lire votre commentaire et c'est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Dans l'attente de vous recevoir pour un prochain séjour, Bien cordialement, Stéphanie, chef de réception -
Benjamin.a5 / 5Le 15/05/2021 à 20:08
Une expérience formidable. Une vue splendide dans une region magnifique, sauvage et préservée. Excellente table. Excellent service, une super équipe très disponible pour rendre votre séjour parfait.
-
Lulu.I5 / 5Le 25/10/2020 à 13:45
Excellent hôtel, excellent accueil, chambres agréables avec vue exceptionnelle sur la Méditerranée. Le petit déjeuner est copieux et de qualité et le restaurant mériterait d'être étoilé. Et cerise sur la gâteau, le rituel du goûter sur la terrasse offert par la maison...
-
Frédéric.E5 / 5Le 11/09/2020 à 16:42
Bonjour, Nous avons fêter nos 10 ans d'Amour dans votre Villa Douce, nom judicieusement choisi. Cet endroit est paradisiaque! Merci pour votre accueil, vos délicates attentions et votre professionnalisme digne des plus grands. La chambre, le restaurant, la piscine, tout était exceptionnel! On en a pris plein la vue! Merci! Nice -> Rayol-Canadel, ce n'est pas si loin, vous risquez fortement de nous revoir! Encore MERCI! Nathalie & Frédéric BERNA
-
Anaïs.A4 / 5Le 07/09/2020 à 19:57
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel La Villa Douce. Nous avons retrouvé la même qualité que lors de notre premier séjour il y a deux ans. Un de mes endroits préférés du Sud pour passer un séjour calme, avec une vue imprenable sur la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour avoir pris le temps de rédiger ce joli commentaire après votre séjour chez nous. Notre objectif premier est d'offrir à nos clients un service de qualité afin de rendre chaque séjour unique et savoir que nous avons répondu une fois de plus aux attentes de clients fidèles est notre plus belle récompense. Nous serons heureux de vous recevoir pour un prochain séjour à La Villa Douce ! Cordialement, Romy -
Valentine.5 / 5Le 07/09/2020 à 13:44
Hôtel très agréable avec une vue à 180 degrés sur la Méditerranée et les iles d'Or. Les chambres sont très propres et récentes, décorées avec goût. Je recommande également le restaurant dont les plats sont équilibrés et rafinés.
-
Xavier.e5 / 5Le 20/07/2020 à 16:05
Excellence dans la simplicité. La vue est magnifique et on en profite du petit déjeuner au dîner à la terrasse de votre chambre ou à la piscine. Le service est d’une gentillesse exquise pro-actif et toujours SOURIANT. Les chambres sont claires spacieuses et confortables sans luxe inutile mais avec tout ce dont vous avez besoin la où vous le souhaitez. Vous y êtes attirés par la vue, vous retournez pour le service.
-
Scuba.i5 / 5Le 05/01/2020 à 12:45
Hôtel splendide dans un environnement idéal. Notre chambre vue sur mer était parfaite, rien n'y manquait. De plus la propreté y était irréprochable. Le personnel était très professionnel et prévenant. Mention spéciale à la jeune femme qui nous a accueillis lors de notre arrivée, souriante, sophistiquée sans être guindée. La vue en terrasse est époustouflante !! Bref une seule envie, y retourner.
-
Valérie.e5 / 5Le 06/09/2019 à 10:24
La Villa Douce porte son nom à merveille. Lieu absolument agréable que cela soit pour la décorartion comme pour le personnel ou la cuisine, en n’oubliant pas la vue imprenable sur la mer! Tout y est parfait! Et petite cerise sur le gâteau, la diversité des clients, qui ira du bébé aux personnes d’âge plus mûre en passant par des jeunes couples, vous pouvez y rencontrer des personnes des alentours comme des personnes venant du monde entier. Il est bien agréable d’entendre gazouiller un enfant ou deux au bord de la piscine. Et justement, cela empêche ce lieux somptueux de tomber dans ’ la branchitude ´huppée et sans âme comme il y en a tellement partout. Un endroit unique en son genre, à ne pas rater.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes extrêmement heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes. Nous recherchons la perfection pour nos clients, et c'est une vraie reconnaissance lorsque nous réussissons ce défi. A très bientôt, Cordialement, Stéphanie -
Jean-Baptiste.r5 / 5Le 15/08/2019 à 13:04
Que dire... tout d’abord, le service, un accueil et un personnel au top ! Le sourire, la courtoisie, rien à redire. La nourriture, bonne, simple efficace avec un très bon rapport qualité prix, surtout avec la formule sunshine. Enfin la cerise sur le gâteau, la vue, qui est absolument incroyable, ayant ma propriété de vacances à 10 min de La Villa Douce, j’ai réussi à être dépaysé. J’ai trouvé ma nouvelle adresse des vacances et conseille à quiconque cet établissement. Merci à toute l’équipe de la Villa Douce.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Mille mercis pour votre commentaire. Ce fût un plaisir de vous accueillir et c'est un réel plaisir de lire votre commentaire et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe dédiée, notre nouvelle carte du restaurant élaborée avec des produits frais de saison ainsi que notre vue panoramique sur la mer et les Îles d'Or. L'hôtel est ouvert à l'année, nous serons donc ravis de vous recevoir prochainement, Cordialement, Stéphanie -
Cilou.4 / 5Le 24/07/2019 à 05:15
La Villa Douce, la garantie d'un très bon moment dans un cadre idyllique. La cuisine est copieuse juste comme il faut et délicieuse. Bémol au niveau du service en revanche, obligés de réclamer de l'eau , verre de vin demandé lors de l'entrée, non servi donc obligés de le réclamer avant le plat, pas de cuillère à soupe pour manger le bouillon de la marmite du pêcheur, pas de petite cuillère pour servir l'aïoli et le fromage râpé (pas très hygiénique avec les doigts vous admettrez). Des petits détails qui à mon sens ne devraient pas avoir lieu d'être dans un établissement de ce standing. Malgré tout nous garderons un bon souvenir de la soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la cuisine de notre chef, légère et savoureuse aux couleurs de la Provence à savourer dans un cadre magique face à la mer et aux Îles d'Or. Nous avons fait part de vos remarques à notre responsable du restaurant. Notre objectif est de nous améliorer chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Nous espérons vous recevoir pour un prochain dîner, Cordialement, Stéphanie -
Bastien.u5 / 5Le 13/02/2019 à 06:38
Très bon accueil lors de notre arrivée. Le personnel est agréable, très disponible et de bons conseils pour les activites à faire dans le coin. Le décor est vraiment unique avec une belle vue mer. Au niveau de la restauration, rien à dire non plus c'était très bien tant pour le petit déjeuner que pour le service du soir. Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire qu'il se soit déroulé à la hauteur de vos attentes : le professionnalisme de notre équipé dédiée pour vous guider au mieux pour découvrir notre belle région, notre site unique avec vue mer exceptionnelle ainsi que nos points de restauration avec des produits locaux, bio, vegan et faits maison. -
Céline.u5 / 5Le 26/12/2018 à 19:26
Un hôtel à taille humaine et à la décoration épurée. Accueil convivial et chaleureux. Petit déjeuner gourmand avec des produits frais et des gâteaux "maison". Et que dire de la vue?? Grandiose. Un véritable havre de paix dans le verdoyant Var. A découvrir !!
-
Erlé.O5 / 5Le 11/07/2018 à 20:20
Une hôtel merveilleux, l emplacement est idéal pour profiter d’un séjour reposant avec une vue magnifique sur l horizon méditerranéen. La chambre supérieure est très agréable. Les animaux sont acceptés avec majoration de 15€ par jour Le parking n’est pas privatif, sans surveillance, non éclairé, au bord de la route. Suffisamment de place de stationnement lors de mon séjour. Service très agréable, personnel charmant et présent. Petit déjeuner copieux, varié et de grande qualité. Piscine vue mer, propre et calme Navette gratuite très pratique Restauration: à fuir!!!!!!!!!! Plats insipides, réchauffés, congelés, chers pour du réchauffage de plat et de la mise en place, proche de l indigestion. Conclusion: Hôtel merveilleux, vue imprenable et service impeccable Restauration à fuir. Je retournerai dans cet hôtel les yeux fermés!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cousseau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour à La Villa Douce. Nous regrettons que ce séjour n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Toutefois, nous apprécions vivement avoir votre retour sur les points positifs ainsi que négatifs qui nous permettent de réfléchir à l'amélioration de notre service. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil personnalisé, nos chambres spacieuses et fonctionnelles ainsi que le professionnalisme de notre personnel dédié! Notre restaurant propose menus, plats à la carte, planches de tapas et une suggestion du jour. Le tout, élaborée avec des produits frais du marché, bio. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas satisfait. Espérant pouvoir vous convaincre lors d'un prochain séjour. -
Franck.5 / 5Le 21/02/2018 à 13:02
Plutôt parfait comme établissement. Un service aux petits soins, de l'accueil au départ le Staff est présent, discret et à l'écoute. La propreté est vraiment visible, rien à redire. Tout est en ordre et fonctionnel. Splendide vue sur la mer. Suite confortable et spacieuse. Mais comme je vous en ai déjà fait part nous aurions apprécié avoir un peu plus de "luxe" dans la suite, entendre par là. Un niveau de confort encore supérieur et traité d'une manière différente aux autres chambres. Sinon c'est réellement agréable et la nourriture tout à fait correcte. Le petit déjeuner est parfait, tout est frais et bon. La VUE est spectaculaire. Nous avons passé un excellent séjour.
-
Mauro.e5 / 5Le 06/10/2017 à 13:15
Un hôtel magnifique, une chambre très belle, moderne, une vue sur la mer unique. Nous nous sommes sentis vraiment très bien. Tout le personnel de l'hôtel a été très disponible, toujours prêt à nous aider pour chaque chose et question. La position et l'entourage nous a plu beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous passerons le message à toute l'équipe :) -
Jeremie.e5 / 5Le 11/08/2017 à 14:21
Le top !! Une vue époustouflante !! Un service aux petits soins !! Reposant, apaisant... Des petits efforts en restauration pour se mettre au niveau de l’hôtellerie. Un accueil (Estelle, en stage me semble t il) toujours souriant et on ne peut plus agréable se doit d'être mis en avant mais nous avons eu essentiellement à faire à elle. Les autres étaient au top également.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'équipe et pour Estelle! -
Greg.e5 / 5Le 25/05/2017 à 00:21
Très bel hôtel avec une vue mer exceptionnelle. Le personnel très professionnel, est aux petits soins. Les chambres sont grandes, modernes avec un mobilier design style scandinave. Pour passer quelques jours au bord de la Méditerranée c'est l'endroit par excellence.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et les bons avis sur le personnel