OYO Hostal La Chata

Tags: Hôtel,

• Elvis.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:37

  Un lieu de séjour hautement recommandé. Propre et très calme. Dites aussi que c'est très central

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.i

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:20

  Super sympa. Tout est très propre et d'un excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ismael.l

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:53

  Chambre propre et confortable et un prix fortement recommandé. Mais le personnel le plus désagréable. Le jour de l'enregistrement, la dame qui nous a reçus nous a littéralement grondés pour avoir sonné la cloche plus d'une fois... c'est ce que vous avez s'ils ne vous répondent pas la première fois et la cloche elle-même vous dit "pas de réponse" . Mais le plus amusant, c'était quand nous sommes allés prendre le petit déjeuner à l'autre endroit qu'ils vous envoient; Nous sommes arrivés et nous l'avons trouvé bien verrouillé, étant à la porte, une dame entre et le verrouille à nouveau. Nous appelons le téléphone de l'hébergement et un homme nous dit qu'il sera là dans 2 minutes, après un moment, la dame qui nous avait ignorés auparavant sort et nous reproche d'avoir appelé Miguel Ángel. Bien sûr nous sommes partis sans prendre le petit déjeuner car je n'aime pas le café au lait le matin avec du mauvais lait.

  Réponse du propriétaire :
  
• amparo.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:57

  C'est une auberge très soignée, propre et neuve, le personnel est très sympathique. Très cosy j'ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  
• Laiene.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:12

  L'auberge est très bien située. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner inclus dans le prix (Restaurant La Chata) correct, mais l'attention à la réception laisse à désirer. Une femme désagréable avec peu de désir d'assister.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:14

  Chambres et salles de bain, toutes deux très propres. Personnel gentil et serviable. Je ne lui donne pas 5 étoiles car nous avons prévenu que nous allions avec une personne coeliaque et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas adapter le petit déjeuner à ce besoin, mais la serveuse nous a assuré qu'elle était coeliaque (ce dont je doute, car si c'était vrai , elle n'aurait aucun scrupule à adapter quelque chose à cette circonstance). Pour le reste, je le recommande, bon emplacement et bon prix

  Réponse du propriétaire :
  
• teresa.u

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:36

  Propre, confortable, chaleureux. Petit déjeuner acceptable. Très content en général

  Réponse du propriétaire :
  
• Ignacio.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:33

  Tout phénoménal, Antonia une super réceptionniste et serveuse. Avec Michel-Ange. La chambre est parfaite pour ce que c'est de dormir, la salle de bain est super propre et tout est neuf. Bâtiment rénové. Je l'ai aimé. Et au sujet des petits déjeuners exceptionnels, jus, café, viennoiseries et toasts avec beurre et confiture, bien que si vous demandez de l'huile et de la tomate, ils vous en donneront également. Pour moi j'ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  
• Lourdes.r

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:13

  Très propre et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.a

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:48

  Horrible, N'Y ALLEZ PAS SI VOUS LISEZ CECI. RÉPONSE À VOTRE RÉPONSE : J'ai déjà envoyé l'e-mail et vous ne m'avez pas répondu. Nous avons séjourné en juin dans cette chaîne d'OYO HOSTAL LA CHATA EN VALSAIN ET JE VEUX PLEURER JUSTE EN ME SOUVENANT. C'était pour une nuit et nous nous faisions confiance mais nous ne pouvions pas rester là pour dormir et nous avons pris la voiture pour Madrid... nous venions des Asturies et nous étions épuisés mais il était impossible de rester à cause de l'odeur, de la saleté et les insectes qui sont entrés (vous ne pouviez pas dormir à cause de la chaleur avec la fenêtre fermée). Le site est très mauvais, je ne comprends pas comment ils permettent qu'il soit ouvert et la ville n'est pas accueillante du tout. J'attends toujours que les voleurs me rendent mon argent... nous n'avons même pas pu nous allonger sur le lit. La pire expérience de ma vie, c'est très fort que de nos jours c'est dégueulasse de rester dans un endroit pour se reposer un peu. J'ai attendu un moment prudent pour qu'ils me rendent mon argent et j'ai contacté la fille là-bas et nads. Ce sont des voleurs et l'arnaque est dans les photos et la description qu'ils mettent. Je ne fais plus confiance à aucun autre établissement OYO à cause du Dr LA CHATA EN VALSAIN.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.E

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:24

  L'hôtel est situé au centre, le personnel très sympathique. Mais surtout elle est accessible, si vous venez en fauteuil roulant ne vous inquiétez pas, la salle est 100% accessible. Le petit déjeuner est assez bon. Merci beaucoup d'avoir rendu notre escapade parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:20

  C'est une assez bonne auberge, des chambres propres et calmes. Il est rénové et dispose d'une entrée automatique

  Réponse du propriétaire :
  
• Mari.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:09

  Auberge fortement recommandée pour le prix, la propreté, l'emplacement et l'attention. Le seul mais, c'est qu'il est peut-être un peu petit

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.A

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:28

  Les chambres sont très bien mais petites. Un accueil détestable, ni bonjour, ni sourire. Aucun effort pour expliquer que le petit déjeuner inclus est en fait à 300m et qu'à partir de 9h.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacinto.l

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:17

  Le site en général est très bien. La personne qui nous a assisté peut voir qu'il n'a pas eu sa journée, désagréable au point d'en dire assez.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:11

  Les chambres sont de bonne taille et de forme. Une bonne salle de bain et l'endroit est super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:01

  Bien situé et les chambres sont bien (propres et avec le nécessaire). Cependant, le traitement par le personnel de la réception pourrait beaucoup s'améliorer. Un sourire et une volonté d'aider ne coûtent rien :) Au lieu de faire la moue, des mais et peu de flexibilité :(

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:49

  Propre et très bien situé. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:14

  Le mieux c'est l'emplacement et le prix. Les chambres sont acceptables, bien que celles donnant sur l'arrière du bâtiment (sorte de cour intérieure très laide) soient très sombres.

  Réponse du propriétaire :
  
• jesús.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:09

  Chambre propre et salle de bain propre. Petit déjeuner suffisant. gentil

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.u

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:19

  Rapport qualité prix très équilibré. Satisfait. Nous irons jusqu'à très satisfaits que la gentillesse de la dame qui nous a accueilli s'améliore un peu

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:47

  Emplacement phénoménal. Chambres phénoménales, toilettes phénoménales, petit-déjeuner phénoménal. Personnel d'accueil désastreux. La dame de réception de raisin la plus désagréable et la plus mauvaise ne peut pas avoir. Qu'il a passé une mauvaise journée ?…. Ce n'est pas une excuse quand tu travailles devant le public

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:18

  Emplacement imbattable, chambres très propres, un rapport qualité / prix de 10

  Réponse du propriétaire :
  
• SW.M

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:18

  J'éviterai les adjectifs qualificatifs, car ils n'apportent rien d'utile aux autres, le seul sens qu'a le partage d'expériences. J'ajouterai quelques photos pour que, qui veut, puisse se faire une idée de certaines lacunes. Je dis, enfin, que dans le couloir du deuxième étage, où se trouvait notre chambre, il y avait une forte odeur d'urine.

  Réponse du propriétaire :
  
• susana.l

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:45

  Nous avions 2 chambres : l'une donnait sur un patio avec tous les pigeons et toutes leurs déjections (totalement insalubres). Il n'y a PAS de climatisation. Et le mini-ventilateur de plafond dans l'autre ne fonctionnait pas. Dans la canicule.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vicen.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:45

  L'emplacement le meilleur. Ne prenez pas la chambre 301, elle donne sur un toit avec Palomar.Il n'y a pas de climatisation (ils laissent un ventilateur).Petit déjeuner dans une cafétéria à proximité. Le lit et la salle de bain sont bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Don.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:01

  Qualité prix parfait. Il ne me manquait que quelques rideaux pour avoir de la lumière et de l'intimité, sinon je devais fermer le volet.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandro.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:18

  La chambre est assez bien, l'hôtel très bien situé. Le nettoyage est un peu déficient, il y a des taches sur le mur (comme de la crème), la télé… La réceptionniste n'a pas été très respectueuse avec nous dès l'entrée de l'auberge.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vázquez.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:32

  Personnel désagréable, tant au téléphone que la fille à la réception, désagréable, la personne typique qui pense qu'elle vous rend service en vous louant une chambre. Nous ne reviendrons certainement pas. Oreillers horribles, pas de climatisation, pas de petit déjeuner à l'hôtel, il faut marcher jusqu'à un bar éloigné, devoir se lever tôt pour ne pas perdre ce que l'on a payé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:30

  L'ascenseur ne fonctionnait pas car selon eux il ne chargeait pas de batterie, même si ils nous ont mis au deuxième étage, sans clim, le ventilateur au plafond ne fonctionnait pas nous avions des nuits terriblement chaudes. Pour l'amour de Dieu changer les oreillers c'est de la torture si nous avions eu plus de jours réservés il nous resterait. Le nettoyage est améliorable. C'est dommage que ce soit central et que les chambres ne soient pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  
• pablo.u

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:07

  Très bon rapport qualité prix !! Très propre, salle de bain spacieuse, spacieuse et confortable, excellent emplacement, avec ascenseur et petit déjeuner inclus un peu médiocre mais il est inclus, à redire il n'a pas de climatisation, ce n'est pas nécessaire non plus le quartier est cool !!! Tout parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• A.G

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:36

  Il n'a pas de climatisation. Ils nous ont donné une seule serviette étant deux personnes. Bonne localisation

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.e

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:58

  Très mauvaise expérience, bruit horrible toute la nuit d'un pigeonnier où la chambre faisait face (c'était à l'intérieur). La climatisation ne fonctionnait pas et le ventilateur semblait pour la décoration...

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:18

  Très bien situé et récemment rénové. Ce qui n'est pas normal c'est qu'en payant presque 80€ la nuit, la chambre intérieure que nous avions donnait sur un pigeonnier et à part les oiseaux entrant dans la chambre, il y avait un bruit constant jour et nuit de leur part.... à peine pouvoir dormir à deux jours et la fenêtre n'a pas pu être complètement fermée car elle était cassée. Aussi à quel point il faisait chaud avec seulement un petit ventilateur de plafond. Je joins des photos car cela ne me permet pas de télécharger les vidéos avec les audios. Edit : Ils vous écriront pour vous parler du problème et voir une compensation... mais une fois que vous leur aurez écrit, ils ne répondront jamais... gestion malheureuse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:08

  Après deux nuits avec petit-déjeuner pour 62 € sur réservation, nous avons pris ces avantages et inconvénients. Le plus : Hôtel bien situé, avec un ascenseur pour monter à la chambre, bien insonorisé par rapport aux autres chambres et il est facile de se garer à proximité. Le moins : La chambre n'était pas très propre, on entendait beaucoup de bruit de la rue à cause des bars jusqu'à 2h du matin et des cloches de l'église, le petit déjeuner n'est pas bon : seulement un toast et un demi croissant avec un peu de beurre et de la confiture, du café et du jus de brique, rien de salé ni de sain. Oreillers très fins. Et enfin, et avec tout le respect que je lui dois, la réceptionniste est assez désagréable et fait de très mauvaises grimaces aux clients.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucía.e

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:11

  La chambre est grande, avec un balcon, une armoire, une salle de bain avec douche - il n'y avait pas de savon pour les mains. Quelque chose de sale sous le lit. L'excellent emplacement, à côté de la place principale, de bons restaurants à proximité et à moins de 5 minutes du Palais. Le service, cependant, est nul. Très dégoûtant. Il n'y a pas de réceptionniste - important d'arriver à l'heure d'enregistrement, ni avant ni après. Très bords. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:20

  Pas si propre, si chauffage ils mettent un radiateur avec du bruit, des draps avec des granulés et la salle de bain sans produits ingérables

  Réponse du propriétaire :
  
• Almudena.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:09

  La grande salle. Bonne localisation. Le petit déjeuner vous est donné préparé (café, jus, un demi croissant et une tranche de pain Bimbo) ils n'ont rien SANS lactose.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.n

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:53

  Auberge assez décevante. C'est pas cher mais nous avons choisi celui-ci compte tenu de ses bons scores de réservation (peut-être acheté, ou ils ont changé la gestion du nettoyage/entretien). Les chambres ne sont pas comme le montrent les photos, du moins là où nous avons séjourné dans la chambre 103. Assez sale, surtout la douche qui ne date pas d'une semaine qu'ils n'ont pas fait la désinfection ou le nettoyage adéquat. Je vous montre les photos de la douche et nous pensons déjà que si vous choisiriez ce logement, nous ne le ferons bien sûr pas. Le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas et il faisait froid dans la chambre, un petit radiateur ne suffisait pas. Oreillers fins, nous avons dû le plier pour avoir un peu de hauteur... Les serviettes étaient également à la retraite avec des traces d'usures notables mais propres. Le petit-déjeuner était également inclus au restaurant chata: café (acceptable), jus d'orange "Brick", pain grillé dur, variété de pâtisseries industrielles. Je vous montre aussi des photos du petit déjeuner. Le personnel est assez sympathique, tant au check-in qu'au restaurant, puisqu'il s'agit de la même personne.

  Réponse du propriétaire :
  
• cueSta.

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:32

  Ils n'ont pas d'oreillers dans la chambre, ils sont très fins et cela nous a fait mal au dos, c'était comme dormir sans oreillers. Dans la réservation, j'ai demandé un autre supplément et ils ne l'ont pas donné, et il n'y avait pas de réception pour le demander. Bon emplacement, bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:32

  J'ai séjourné ici plusieurs fois et l'une des choses que j'aime le plus est son emplacement et son prix, imbattable ! Chambre confortable à l'exception des oreillers, elle comprend une table étroite contre le mur et un banc, télévision, chauffage, quelques verres en cristal.Il manque un espace dans le même hôtel qu'un hall avec des fauteuils pour s'asseoir et partager avec la famille, tout comme Oyo Casa Rural La Chata. J'y resterais quand même. Il comprend le petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jen.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:24

  L'emplacement du logement est parfait. Il s'agit de chambres rénovées et de salles de bains très neuves et propres. Le petit déjeuner est parfait. Qualité + emplacement + service + prix = Excellent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gonzalo.a

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:22

  L'emplacement est parfait et bon rapport qualité/prix. Bons petits déjeuners et on mange aussi très bien au restaurant. Le personnel est très amical.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.i

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 20:50

  L'emplacement est parfait, mais le chauffage ne fonctionnait pas et nous avions un radiateur avec peu de puissance pour cette pièce, juste prendre soin de quelques détails pourrait être un endroit parfait. De plus, le petit-déjeuner est à l'extérieur de l'auberge et ils ne l'ont pas indiqué lors de la réservation, ils ont limité les horaires de celui-ci "car il y avait peu de monde dans l'hôtel" et nous pouvions moins nous reposer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaime.u

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 09:50

  La chambre est bien, mais le petit déjeuner est très mauvais, et la dame qui travaille à la fois à l'auberge et au restaurant est la pire que j'aie jamais vue, à la limite de l'impolitesse. . . J'espère que vous comprenez que vous ne pouvez pas traiter les gens comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.l

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:05

  Tout est correct sauf le dernier jour. Lorsque nous avons quitté la chambre, nous attendions dans le hall avec nos valises et les femmes de ménage, qui étaient au premier étage, ont commencé à nous insulter et à dire du mal de nous, pensant que nous ne les écoutions pas. Dommage pour un logement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrique.a

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 08:38

  J'ai fait une réservation dans cet hébergement via Booking et pour des raisons indépendantes de ma volonté, il m'a été impossible d'y assister à ces dates. Avec plus de vingt jours d'avance j'ai essayé de contacter le logement pour pouvoir modifier la réservation et ainsi ne pas perdre l'argent mais c'était littéralement IMPOSSIBLE. La dame qui m'a répondu au téléphone était extrêmement impolie et quand j'ai posé la question avec elle, elle m'a raccroché au nez. Pendant ces vingt jours, j'essayais de gérer un type de changement ou de modification de la réservation via le service client de Booking et depuis l'hébergement, ils ont mis tous les obstacles en place pour le rendre impossible et prendre l'argent brut. Ils ont cessé de répondre aux e-mails et aux téléphones évidemment exprès. De la honte des autres

  Réponse du propriétaire :
  
• María.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:01

  L'emplacement du logement est excellent. Il doit être récemment rénové car tout est très neuf et très propre. Le petit-déjeuner (ça va) est servi au Mesón La Chata, qui est tout près. Le rapport qualité prix est assurément excellent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Car.e

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:55

  L'auberge est très cosy, confortable et très bien agencée, parfaite. Il n'y en a qu'une mais, la femme qui nous a accueillis à la réception, au petit déjeuner et en quittant l'hôtel, je peux dire que c'est la personne qui nous a fait le pire traitement de tous les hôtels où nous sommes allés, qui sont assez quelques.
• Vito.e

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:11

  Incroyable que dans le s. XXI une auberge a un ascenseur mieux qu'un 4 étoiles et n'a pas de climatisation dans les chambres... En pleine canicule nous avons dû mal dormir avec un ventilateur qui faisait du bruit quand il fonctionnait nous n'y retournerons jamais !!

  Réponse du propriétaire :
  
• E.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:57

  L'auberge en elle-même est bien, lit confortable, tout très neuf, tout très propre... Bien sûr, ne pensez même pas à commander le petit-déjeuner car c'est terrible : une tranche de mauvais pain de supermarché, un demi-croissant, un beurre et une confiture (comptée), un verre de jus en bouteille (ils ne vous donnent pas la possibilité d'en choisir un autre), et des pâtisseries industrielles. Mieux vaut prendre son petit déjeuner dans les bars aux alentours. La seule chose acceptable était le café.

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:33

  Chambres propres et lits confortables. À 5 km du centre-ville de Ségovie, mais totalement recommandable pour ses environs (la ferme San Ildefonso), accès et parking. Il n'y a personne à la réception, il faut appeler et en quelques minutes ils viennent s'occuper de vous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mari.o

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 22:52

  La propreté de l'auberge bien, les serviettes, les toilettes sèches. Nouvelle auberge bon état et prix. Personne n'était là quand nous sommes arrivés et nous avons dû téléphoner. Service client juste. Le petit déjeuner était agacé en demandant le café au lait dans un verre, il l'a servi mais seulement la moitié. (si je devais partir plus on le fait) A la sortie de la chambre il était 12h10 à nouveau la personne, attention désagréable. Quelque chose pourrait nous arriver ?? Petit déjeuner ponctuel. Service client négatif.....

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronica.a

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:39

  Je mets un avis car je ne peux pas mettre moins. L'homme qui nous a assisté était impoli. Nous avons réservé lors de la réservation pour aller dans cette auberge, mais comme Castilla y León restait confiné, nous ne pouvions pas y aller, la réservation nous a envoyé un e-mail nous assurant que bien que nous ne puissions pas rembourser le montant qu'ils nous ont donné un an pour pouvoir y assister. À ce jour, nous avons essayé de réserver sans succès puisque l'auberge nous dit que le week-end, elle est pleine (c'est incroyable que ce soit la réponse) alors je demande un remboursement du montant. Eh bien, la réservation me dit que l'hébergement a déjà le montant mais quand j'appelle cette personne (l'homme de l'auberge) en hurlant et en parlant de mauvaises manières, il me dit qu'il n'a rien à me dire. Parfait, je joins l'e-mail que l'auberge nie avoir envoyé à la réservation et bien sûr je laisse cet avis afin qu'il y ait une preuve du traitement qu'ils ont donné. Il est inadmissible qu'une personne gaspille du temps et de l'argent et que la réponse d'un logement soit la suivante.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carla.�

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 14:54

  Propre, cosy et très bien situé... Le petit déjeuner continental inclus... Bon, des viennoiseries industrielles, un demi croissant, une tranche de pain de mie toasté, café au lait et jus d'orange en bouteille, pas trop mal mais ça aurait J'ai préféré un croissant entier et je me passe de jus en bouteille et de pâtisseries industrielles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mireia.e

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:17

  La chambre était beaucoup plus petite qu'il n'y paraissait sur les images de réservation. La fenêtre donnait sur une partie arrière, une sorte de super vétuste, donc il n'y avait quasiment pas de ventilation et aussi la climatisation ne fonctionnait pas, elle était en panne, il faisait assez chaud et on avait une sensation de claustrophobie. Le petit-déjeuner commence un peu tard, à 9h15, si vous y allez un peu plus tôt ils ne vous assistent pas et c'est jusqu'à 10h00, vous n'avez que 45 minutes. C'est aussi un simple café, un demi-croissant, deux pâtes et c'est tout, ils le mettent sur la table sans demander, et si vous n'aimez pas, ils ne vous donnent rien d'autre. Nous avons trouvé le personnel un peu désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arocabbb.

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 15:08

  Auberge simple très centrale, petit déjeuner bon prix inclus, bien qu'ils le servent dans un restaurant à l'extérieur de l'hôtel. L'attention au restaurant est bonne, mais la réceptionniste de l'hôtel est quelque peu antipathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Begoña.

  / 5

  Le 10/26/2020 à 00:00

  Positiva: la ubicación excelente a 3 minutos del palacio Real y a 3 o 4 minutos de la Real Fabrica de vidrio. Las habitaciones no son muy amplias, pero son confortables, con buenos colchones y muy limpias, El precio es super correcto, a demas esta incluido el desayuno.. Negativa: Por poner un pequeño pero, el desayuno podria ser algo mas "natural" o sustituir el pan de molde por tostadas de pan..
• Eva.

  / 5

  Le 10/22/2020 à 00:00

  Positive: Location was great, it was very clean and cozy, perfect for the weekend. Breakfast is served at a restaurant nearby and was very nice.. Negative: The heating didn't work even though we followed all the instructions. Thankfully there was a small electric heater. And there was no one at reception or a phone to call to get it fixed..
• Soledad.

  / 5

  Le 10/19/2020 à 00:00

  Negativa: El desayuno bien es cierto que no escatiman en cantidad, pero la calidad deja mucho que desear. Pedí indicaciones de qué hacer por la zona a la persona de recepción y parecía que mi pregunta era de otro planeta. Contesto escasamente y con cero interés..
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 20:33

  Très bon traitement par la dame de la réception. Les chambres sont un peu petites mais très propres et les salles de bain propres également très bien situé le petit déjeuner très bien pour le prix payé. toasts. Croissant à la confiture je beurre. Jus je café au lait le seul défaut pour en avoir c'est l'almuada très moelleuse sinon plaquée
• Tania.

  / 5

  Le 08/24/2020 à 00:00

  Положительный: Хороший отель в исторической часте города, небольшие номера, свежий ремонт, все чисто. Современная ванная комната, хороший напор горячей воды, есть фен, завтрак включён в стоимость, он очень простой (сок из пакета, кофе, один кусочек хлеба, 1/2 круассана, масло, варенье, магдалена), завтрак проходит в ресторане на соседней улице с 9:15 до 10:30.
• Javier.o

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:24

  Un petit hôtel bien situé avec une apparence soignée et idéal pour un week-end. De plus, vous avez le petit déjeuner inclus dans un bar à proximité. Cependant, l'attention laisse un peu à désirer, la poussière dans la pièce est plus que visible. Nous sommes restés deux nuits et ils n'ont pas fait la chambre.
• Orazio.

  / 5

  Le 01/03/2020 à 00:00

  Positive: L'hostal La Chata si trova a 13 km da Segovia, ma la cittadina è molto carina con tanti locali dove mangiare o bere qualcosa molto verde e un bel castello. La sera anziché tornare a Segovia abbiamo preferito fermarci lì, il pub vicino l'hostal era pieno di gente..
• fratoviga.1

  2 / 5

  Le 01/12/2019 à 16:39

  Auberge chère pour le service qu'elle propose, chambre petite, relativement neuve, propreté qui pourrait être améliorée, il n'y avait pas de chauffage, ce serait en panne, ils nous ont mis un radiateur électrique. il y avait deux bars à proximité et il y avait une dispute la nuit. Pour prendre le petit déjeuner, il fallait aller à 200m de l'auberge, là où ils avaient le restaurant. Le petit déjeuner proposé en option lors de la réservation, simple, sans variété, un toast, un demi-croissant, un jus de brick, et un café chaud au lait, les deux jours où nous étions à l'auberge pareil, sans possibilité de choisir autre chose. Nous n'avons pas aimé.
• Noemí.a

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 08:24

  J'ai réservé une chambre double supérieure avec vue sur la montagne et à mon arrivée (la femme de ménage, car il n'y a personne à l'accueil) me donne une chambre double avec vue sur un patio intérieur et après avoir réclamé par téléphone et s'être approché du restaurant qui se trouve là où il se trouvait localisé le responsable, ils essaient de me convaincre que c'est une chambre double supérieure (sans vue), après leur avoir dit que ce n'est pas comme ça, ils me disent que soit je garde cette chambre double (sans rembourser la différence) soit rien car ils n'ont plus de chambres. Je parle avec Oyo et heureusement, nous sommes parvenus à un accord pour annuler la réservation et effectuer le remboursement sans frais. Je demande au responsable de l'auberge un formulaire de plainte et il ne me le donne pas, affirmant que je n'ai rien "consommé" ou payé avec eux. La chambre double pour le prix qu'ils ont serait super, mais ils ont essayé de me mettre dans une chambre double en payant une chambre supérieure. Terrible traitement du responsable-propriétaire.
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 19:05

  Tres bien, tres propre, petit dejeuner copieux et prix attractif. Le tout dans ou il y a de belles visites touristiques a faire a pied
• Patricia.

  / 5

  Le 10/07/2019 à 00:00

  Positif: Petit déjeuner correct - Personnel agréable - chambre propre - Hôtel bien situé pour rayonner vers Ségovie - Avila - Salamanque. Négatif: Pour avoir réservé un hôtel avec petit déjeuner inclus, je ne m'attendais pas à devoir sortir de l'hôtel pour aller petit déjeuner dans un restaurant situé à environ 300 m de la chambre. Dommage... il pleuvait !!! Pas de place pour se garer à proximité - Tout est fait par l'intermédiaire de Booking, nous voulions une nuit supplémentaire, aucun interlocuteur ni réception dans l'hôtel..
• Steve.

  / 5

  Le 09/25/2019 à 00:00

  Positif: La chambre et la propreté. Négatif: L accueil.
• Repolho.

  / 5

  Le 07/30/2019 à 00:00

  Positivo: O wifi não funciona (existe mas tem apenas um ponto, pelo que de facto não existe). O pequeno almoço é a cerca de 100 metros num restaurante, e nada é dito antes ao cliente.. Negativo: Em geral está aceitável..
• Dounia.

  / 5

  Le 07/25/2019 à 00:00

  Positif: L accueil,la propriété,le confort,le rapport qualité prix..c'est top.
• Ezequiel.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:15

  Excellent hébergement. C'est un hôtel très moderne, confortable, propre et central. Son système de réception est automatique et à distance, tenez-en compte. Et ce sont les mêmes propriétaires que le restaurant, dont je ne me souviens pas bien mais je pense qu'il portait le même nom. (je déjeune quelque chose.... bref 👎) Je recommande ses commodités lors de la visite de cette belle région espagnole! 👌

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 17:26

  Traitement très médiocre par le personnel. Pas gentil du tout. On dirait que vous leur devez de l'argent. Petit déjeuner très tardif, à partir de 9h15. Nous avons demandé à prendre le petit déjeuner un peu plus tôt et ils m'ont dit qu'ils étaient comme ça depuis de nombreuses années et qu'ils n'allaient pas le changer pour moi. Je les félicite pour toutes ces années qu'ils ont vécues, mais avec cette aptitude, je ne pense pas qu'ils survivront encore de nombreuses années. J'ai fait la demande via Booking de partir à 13h30 et ils ne m'ont pas répondu avant que je quitte l'auberge. Quel visage ils ont, je vais me plaindre à Booking, bien sûr. À mon visage, ils m'ont dit que les prochains locataires arrivaient à midi, mais pour être en bons termes avec Booking, ils ont dit qu'ils avaient traité mon départ à l'heure choisie. Qu'est-ce qu'ils sont intelligents !!! Ils ne pensent qu'à gagner de l'argent, pas à faciliter un séjour agréable pour le client. Heureusement, aujourd'hui, il existe une San Reseña, qui ne manque jamais et révèle immédiatement ce type de personnes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andres.�

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 12:42

  Nous faisions la traversée de l'Alta Ruta de Guadarrama, et je dois dire que la chambre qu'ils nous ont fournie correspondait à nos attentes. Pas très spacieuse, mais très propre et les lits très confortables, la salle de bain très bien aussi. Menu du soir correct et suffisant, nous n'avons pas eu la possibilité de prendre le petit déjeuner, car il était servi à une heure très tardive pour nos besoins. Le personnel du restaurant un peu disons « désemparé ».

  Réponse du propriétaire :
  
• Martine.

  / 5

  Le 06/21/2019 à 00:00

  Positif: Nous avons pu disposer de la chambre entre 12h et 13h alors qu' il est prévu 16h. Heure d arrivée Nous avons mangé au restaurant de l hotel .c etait tres bien.
• Rita.

  / 5

  Le 06/10/2019 à 00:00

  Positivo: A localização é muito boa. San Ildefonso de La Granja é um local muito bonito. A limpeza do quarto também era impecável e o próprio espaço do hostel era muito bom e com muito bom aspeto.. Negativo: Os vidros não sao insonorizados o que é problemático para quem tem um sono leve (que é o meu caso) passei a noite a ouvir todos os barulhos da rua incluindo o uso da caixa de multibanco do outro lado da rua. Por cima da cama há um detetor de fumos que emite uma luz verde fluorescente que quando o quarto está escuro o ilumina e torna-se incomodativo para quem quer dormir..
• François.

  / 5

  Le 05/29/2019 à 00:00

  Positif: Confort, lit, salle de bain, situation, rapport qualité prix..
• Félix..

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 08:49

  Une nuit avec petit-déjeuner inclus pour 35 €, deux personnes. L'auberge se trouve au centre de La Granja. Je pense que pour ce prix on ne peut pas demander plus. La chambre est assez bonne, avec une salle de bain récemment rénovée et le coin lit avec suffisamment d'espace pour ne pas vous submerger. La chambre avait aussi une bonne télé, pour ceux qui l'aiment. Recommandé. Le petit déjeuner, pour le prix que vous payez, est très bon.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:14

  À 20mn de Segovie. Chambres très propres. Petit déjeuner sympa inclus dans le prix.
• Gianfranco.

  / 5

  Le 04/06/2019 à 00:00

  Positive: la struttura è nuova, con dei buoni spunti, è l'organizzazione dello staff che fa desiderare molto, es: devi scaricare la macchina, di fronte alla struttura non si può parcheggiare ma hanno riservato un posto per carico e scarico, avevano la loro macchina davanti e non l'hanno spostata, mi è toccato fare la spola per scaricare le valige.. Negazione: la colazione servita dalle 10,00 in poi fuori in un ristorante vicino sembrava uno scherzo, se faccio colazione alle 10 mezza giornata buttata via, questo deve essere specificato sui servizi perchè è chiaro che, come me molti non fanno la colazione per non buttare via tempo..
• Trijnie.

  / 5

  Le 03/01/2019 à 00:00

  Positief: Netheid, vriendelijke mensen, leuk rustig sfeervol dorpje. Negatief: De prijs in het weekend voor een kamer wordt verdubbeld. Je kan pas na 10 uur ontbijten.
• Sara.a

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 08:52

  Nous sommes allés avec un coffre wonderbox, et bien. Nous avons appelé par téléphone, pour être ouvert, ils nous ont emmenés dans la chambre, et nous n'avons vu personne d'autre. La chambre toute neuve, et très bien, et surtout, propre. Le seul bémol, l'oreiller, très mauvais. Le petit déjeuner, vraiment un peu merdique. Un demi-croissant, une tartine de pain Bimbo et des viennoiseries. Oh, j'oubliais, le Wi-Fi n'a pas fonctionné pour nous pendant tout le séjour, et comme nous n'avons plus revu personne à la réception, nous n'avons pas pu leur en parler. Pourtant, je le recommande vivement.
• Nacho.h

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 12:57

  Nous sommes allés avec un coffre wonderbox, l'offre était de 2 nuits avec petit déjeuner et un repas. L'auberge est au niveau d'un hôtel 3 étoiles moderne, mais bien sûr sans réception. Nous avons appelé à l'arrivée, une fille sud-américaine nous a accueillis, et elle nous dit que le dîner ne sera pas possible, nous leur disons que c'est leur problème, que nous nous étions arrangés pour dîner sur place à l'arrivée. Il recycle et nous dit où est le dîner (restaurant la chata) ils l'ouvrent juste pour nous, mais le service est malheureux, mauvais visages et peu envie de travailler. Je recommande l'auberge pour l'hébergement uniquement, et c'est pourquoi je ne lui donne pas 5 étoiles. Oh, au fait, le petit-déjeuner ne peut être apprécié que de 10 à 11 heures du matin. (Bouteille de jus, café, un demi-croissant et un toast)
• Carlos..

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 16:30

  Nous sommes allés en couple. Chambre agréable, propre et toute neuve. Petit déjeuner copieux et complet. Comme inconvénients, que le bar où l'on prend le petit déjeuner n'est pas dans l'auberge et qu'il n'y a jamais personne à la réception.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 08:36

  Tant l'attention de la fille qui nous a reçus que la chambre, excellente. Petit déjeuner varié : toasts, croissant, sobaos, muffins, café et jus d'orange. Commentez que, comme cela arrive à certains endroits, il n'y a personne à la réception et il est nécessaire d'appeler un numéro de téléphone qui se trouve sur la porte d'entrée pour qu'ils vous remettent les clés.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 11:55

  Une auberge dans la rue principale de La Granja. La chambre était assez spacieuse et très propre. Il y a pas mal de bruit dans les couloirs, donc si vous avez le sommeil léger, il est conseillé d'apporter des bouchons d'oreille.
• Mafalda.D

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 13:20

  L'hôtel est très bien situé, refait à neuf, mais il n'a pas de climatisation ni de ventilateur. Et même s'il ne faisait pas chaud, pour ventiler la pièce nous avons dû ouvrir le balcon et nous nous sommes sentis dans la rue. Nous n'avions ni intimité ni paix. Parce qu'il y a des restaurants et beaucoup de bruit. Rue étroite et il y a donc une vue d'un balcon à l'autre Petit-déjeuner continental normal. Bonne attention.
• Josep.i

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:01

  Une auberge 1 étoile plus que convenable pour les courts séjours. Les chambres sont un peu justes, mais suffisantes pour se reposer. Assez récent et calme, situé au coeur de la ville. C'est un hôtel assez récent. Les chambres disposent d'une salle de bain avec douche et sont spacieuses. Ils disposent du Wi-Fi et de la télévision. Le prix est de 50 € avec petit déjeuner et TVA inclus, soit 25 € par personne, puisque les chambres sont doubles.
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 07:58

  Nous avons passé une nuit ici ce week-end. La chambre est super, mobilier neuf, balcon, salle de bain neuve... C'est vrai qu'il faut appeler en arrivant mais nous n'avons pas eu à attendre plus de 3 minutes à la porte donc ce n'était pas un problème. Le petit déjeuner était correct, moitié pain grillé, moitié croissant grillé, pâtisseries, un jus de fruits et du café ou du lait. Le petit-déjeuner commence à 10h, cela ne nous dérangeait pas mais je comprends que cela devrait être plus tôt car si vous devez aller voir des endroits qui l'exigent, vous voulez profiter au maximum de la journée. En général nous étions à l'aise dans l'auberge et nous avons trouvé tout propre et correct, cela ressemblait plus à un hôtel qu'à une auberge.
• tamara.u

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 10:58

  Le logement a été récemment rénové, les chambres sont lumineuses et confortables. L'emplacement imbattable pour connaître la ferme et profiter de tout son charme. Si j'ai autre chose à dire, ce serait les petits déjeuners, cela ne vaut pas la peine de prendre le séjour avec petit déjeuner inclus puisque ce sont des pâtisseries, sans option pour autre chose. L'attention des employés est bonne. Je le recommande.
• jorge.a

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 09:31

  Pas mal, mais nous avons demandé un lit double quand nous l'avons réservé et quand nous sommes arrivés on nous a donné deux lits simples et ils nous ont dit qu'ils n'en avaient plus, nous sommes un couple et évidemment nous voulions dormir ensemble et être le parquet, si nous voulions nous réunir Plus large que l'espace entre les deux lits (les lits ont glissé en nous plaçant au milieu et étaient trop petits pour dormir les deux en un). Sinon, la chambre n'était pas mal, très proche de tout ce que nous voulions voir et de restaurants avec de meilleures critiques. Le petit-déjeuner consistait en un assortiment de viennoiseries, un demi-croissant et un toast, pour boire un jus de fruits et un café. Pas pour tirer, mais pour le prix, c'était tout à fait acceptable.
• Richard.o

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 11:49
• Ana.

  1 / 5

  Le 18/12/2017 à 10:21

  Nous avons passé la nuit du 16 décembre avec un forfait wonderbox. Comme prévu il faisait très froid dans la ville, ce sur quoi on ne compte pas c'est qu'il faisait aussi froid dans la chambre. Nous avons dû nous coucher avec des vêtements thermiques car jusque tard dans la nuit la température dans la chambre laissait beaucoup à désirer. Les tiges de chauffage dans la salle de bain étaient froides, nous n'avons donc pas pris de douche non plus même si l'eau chaude fonctionnait. Nous avions le petit déjeuner inclus mais seulement si vous alliez au restaurant de 10h à 11h du matin. En hiver, si vous voulez profiter du cadre magnifique de la ferme, vous ne pouvez pas attendre jusqu'à 10 heures pour aller déjeuner car vous manquez les heures d'ensoleillement... encore plus si vous avez allé dans la région pour faire un itinéraire de montagne. Nous avons suggéré de voir dans les critiques que le petit-déjeuner consistait en un jus transformé et des pâtisseries emballées qu'ils nous le donnaient et prenaient le petit-déjeuner dans la chambre. ZÉRO INSTALLATIONS. VOUS DEVEZ VOUS RENDRE AU RESTAURANT ET DANS LES HORAIRES. Bref, la chambre la plus normale, l'oreiller comme une feuille de papier et peu envie de faciliter le séjour du voyageur. Je ne le recommanderais jamais, surtout en hiver.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 10:15

  L'auberge est très agréable, la chambre est spacieuse et confortable. Le monsieur qui nous a accompagnés est très sympathique ainsi que la dame du petit déjeuner. Le seul bémol est que nous avons eu très froid, le chauffage chauffe à peine.
• Fco.a

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 09:48

  La chambre est toute neuve et le lit super confortable. L'attention du personnel super sympa. L'emplacement de l'auberge est très central, il n'est pas nécessaire de prendre la voiture. Je le recommande pour passer un week-end. Pour mettre un mais: le petit déjeuner manque de pain grillé. Nous allons probablement répéter.
• Ingrid.C

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 15:03

  Nous avons été ce week-end et tout va bien, l'auberge est magnifique et très confortable, propre, belle et moderne. Au service du restaurant, Patricia et ses charmantes compagnes nous ont très bien traités et la nourriture était très bonne. Le propriétaire Miguel est également très sympathique. La seule chose que je dirais, c'est que le "petit-déjeuner fait maison" n'est pas fait maison, il manquait des toasts ou des churritos. Toujours fortement recommandé.
• Paul.

  2 / 5

  Le 16/07/2017 à 19:34
• Jacques.e

  3 / 5

  Le 13/06/2017 à 07:02

  Chambre et salle de bain modernes confortables et très propres mais ascenseur en panne très pénalisant quand on est au troisième étage
• Ana.s

  1 / 5

  Le 19/03/2017 à 01:19

  Dommage qu'étant un site aussi touristique que la ferme, il peut y avoir certains hôteliers comme le propriétaire de cet établissement qui n'ont ni éthique professionnelle ni service client. Dans notre cas c'était une accumulation d'erreurs du premier contact à réserver et une fois sur place, honteux et scandaleux. Bien sûr, une expérience terrible. Je ne pense pas que quiconque nous ait jamais traités comme ce personnage l'a fait, pour ainsi dire. De plus, il fait froid dans les chambres, ainsi qu'au restaurant pour le petit déjeuner, pour le petit déjeuner... dans n'importe quelle maison on a un meilleur petit déjeuner. Dommage que dans ce type de commerce qui prime avant tout la gentillesse et le service client brille par son absence. Pour nous, la pire expérience que nous ayons jamais eue.
• Óscar.o

  4 / 5

  Le 10/02/2017 à 22:54

  Avant de partir, nous avons lu les commentaires sur cette auberge, et la plupart d'entre eux étaient négatifs. Je dois dire que dans ma personne, nous avons été assez bien traités. Ils se sont à peine occupés de nous pour nous ouvrir la porte, car c'est une petite auberge il n'y a personne de fixe à la réception. Mais dès que nous avons appelé, après 5 minutes, ils sont venus nous ouvrir la porte. La chambre est correcte, et la salle de bain a une douche assez grande. Pour mettre un hic il faisait un peu froid. Nous sommes allés avec une boîte d'expérience qui comprenait un petit-déjeuner fait maison, mais notre surprise a été qu'ils nous ont donné une bouteille de jus d'orange et des sobaos miguelañez. L'environnement est 10.