Fay Hotels Victoria Beach

Tags: Hôtel,

• Ralph.h

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.o

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Justice.u

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:30

  Grand, bien situé, belles vues, excellent service du personnel. très bon prix et un buffet imbattable. Qualité à tous points de vue ! Un 10 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, de FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau très prochainement dans nos installations.
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:23

  Nous sommes très contents de notre séjour, très bon accueil, chambres rénovées et un Propreté extraordinaire, excellent emplacement, félicitations !! A l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia, de FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:45

  Nous avons adoré l'Hôtel Fay-Victoria Beach pour sa situation en front de mer. L'attention du personnel est excellente et la chambre est très confortable. Nous le recommandons à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation de notre hôtel et de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre ville.
• Yolanda.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:29

  J'ai adoré l'hôtel et l'emplacement sans problème de parking... J'y retournerai sans aucun doute !! 💯

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolanda, de FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation de notre hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau quand vous le souhaiterez.
• La.t

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:05

  Réponse du propriétaire :
  
• la.n

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:02

  Bonjour, je m'appelle Lorraine. L'hôtel est dans un très bon quartier, la chambre était spacieuse et belle, avec une très grande terrasse. Le personnel super attentionné et sympathique. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et nous l'avons adoré, beaucoup de variété de plats et de très belles vues. Nous avons adoré, nous le répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, merci beaucoup pour votre avis. Au nom de toute l'équipe qui compose FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos installations. Sincères salutations.
• Y.o

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:19

  Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. Les sols sont frottés sans balayer, le miroir sale et le remplacement du papier toilette et du savon a pris des jours 2. La meilleure chose est le buffet du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher "", nous sommes très surpris par votre commentaire. Nos installations sont nettoyées quotidiennement et périodiquement voire plusieurs fois dans la journée. Laissez-nous vous dire qu'en cas de rupture de l'un des articles que vous mentionnez, notre équipe de réception est disponible 24 heures sur 24 pour vous aider et résoudre vos besoins. De la même manière, nous serons ravis de recevoir votre avis à [email protected] avec votre nom et date de réservation pour tenir compte du fait que vous commentez ici en vue d'améliorations futures.
• Magdalena.E

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:50

  Front de mer, tout très propre et personnel très sympathique. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magdalena, au nom de toute l'équipe qui compose FAY Hotels Group, nous tenons à vous remercier pour votre appréciation. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• Charo.a

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:45

  C'est la place de la *Fontaine*, elle est publique, elle n'appartient pas à l'hôtel. Ouvert il y a un mois très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Char. Merci beaucoup d'avoir exprimé votre opinion, mais à notre connaissance, vous n'êtes pas client de l'hôtel et nous ne vous avons proposé aucun de nos services, donc votre avis 1 étoile sur notre hôtel n'a aucun sens. S'il vous plaît, évaluez-nous quand vous avez réellement séjourné dans notre hôtel.
• Bego.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:02

  Hôtel récemment rénové donc tout était neuf. Nettoyage 10. La seule chose régulière était les repas. Peu de choix. Bon emplacement de l'hôtel, sur la plage. Si je retourne dans la région, j'irai dans le même hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bego, de FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation de notre service et de nos installations. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• Covadonga.i

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:41

  Il est situé à côté de la plage, ma chambre avec vue sur celle-ci, phénoménale, la seule chose un peu démodée, mais ils étaient en cours de rénovation, alors j'imagine qu'ils la laisseront parfaite Très bon service

  Réponse du propriétaire :
  En fait, Covadonga travaille pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous pourrons vous accueillir à nouveau.
• S&J.o

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:54

  Hôtel des années 90 à rénover. Très bon emplacement au pied de la mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher S&J, comme vous le saurez en ayant séjourné dans notre hôtel. Nos installations sont en train d'être repensées, nous espérons donc que lors de votre prochaine visite, vous pourrez profiter de toutes les améliorations apportées.
• Carlos.r

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:23

  Je savais qu'ils rénovaient l'hôtel La chambre est bien mais la salle de bain est réformée d'urgence et sera pleine. Bien sûr je reviendrai. Voyage Zurbarán - Badajoz

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, merci beaucoup pour votre avis. Comme vous l'avez mentionné, certaines zones de notre hôtel sont en cours de rénovation pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt
• Nacho.

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:46

  Nous étions clients de l'Hôtel Elimar, et nous avons arrêté d'y aller car les chambres étaient trop vieilles. Comme il a changé de propriétaire et que nous l'avons vu rénové, nous avons décidé d'y retourner. Mais pas de chance, ils nous ont donné une chambre non rénovée, que nous fuyions. Espérons qu'ils rénovent toutes les chambres car elles ne sont pas pour un hôtel 3 étoiles... Très bon personnel, et avec la situation qu'il a, ça vaut la peine d'investir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nacho, nous écrivons tout ce que vous nous dites. Nous vous informons que nous sommes en train de réformer et de remodeler. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt et profiterez de nos nouvelles chambres et services.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:45

  Vues splendides de la chambre, le bon emplacement, pour mettre un mais la salle de bain à l'ancienne mais la propreté supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrique, au nom de toute l'équipe qui compose FAY Hotels, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Comme vous le savez déjà, certaines zones de notre hôtel sont en cours d'amélioration, nous espérons donc que lors de votre prochaine visite, vous apprécierez toutes nos améliorations et nouvelles fonctionnalités. Nous espérons vous accueillir très bientôt.
• Ga.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:51

  Accueil très sympathique; Bon marché, bon emplacement directement sur la mer et dans la rue avec une pollution sonore modérée, des chambres très propres, l'hôtel est actuellement en cours de rénovation....

  Réponse du propriétaire :
  
• MONIQUE.A

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:55

  Bon rapport qualité prix. Salle de bain moderne, terrasse. Bien situé. Première ligne de plage, bars et restaurants à côté. Hôtel en travaux qui se modernise. Moins de monde à cette période pas eu besoin de prendre le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:06

  Hôtel très bruyant côté rue, vous serez réveillez vers 6h30 par la circulation. Petite chambre sans charme. Le petit déjeuner est très varié mais le jus d'orange pas bon...
• Claudio.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:25

  Hôtel en bord de mer, il a l'air très bien, une partie était en rénovation mais cela ne dérangeait pas le moins du monde. Très bon accueil, arrivée et départ rapides, personnel serviable. Grandes chambres modernes avec toutes les commodités, bon petit déjeuner avec vue sur la mer. Il n'y a pas de parking privé fermé mais devant la structure il y a plusieurs places et aussi dans la rue (calme). Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio de FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre appréciation de nos services et installations. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• mj.m

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:06

  Cette année l'expérience a été fatale, les modifications qui se font dans l'hôtel sont désastreuses, le bar a été supprimé et remplacé par un bar de la plage qui ferme à 21h00 et ils mettent longtemps à vous servir, et le la nourriture au buffet de l'hôtel est horrible, sans variété, des plats réchauffés de la veille, toujours frits, sans ragoûts, des pâtes toujours des macaronis carbonara, sans glaces ni desserts au yaourt. Le personnel, que nous connaissons depuis 20 ans, gêné par le service alimentaire, et le chef, s'excusant d'avoir mis ce qu'on lui a dit. Il est clair qu'après 25 ans à venir dans cet hôtel, ils nous ont perdus en tant que clients. Le seul atout que cet hôtel a en ce moment est l'emplacement et la vue depuis n'importe quelle chambre face à la plage, mais cela ne suffit pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MJ, Nous notons toutes vos évaluations et nous sommes très attristés par votre message, mais en même temps, signalons que notre hôtel est en train d'être remodelé afin d'offrir des améliorations importantes aux clients réguliers et nouveaux de cet hébergement. De même, nous sommes surpris par votre critique de la nourriture du buffet. Chez FAY Hotels Group, nous proposons des produits de qualité supérieure, avec une proposition différente chaque jour afin que nos clients puissent profiter d'une grande variété gastronomique, ainsi que de desserts. Nous espérons que vous reviendrez, que vous continuerez à profiter de notre service pendant encore 20 ans et que vous pourrez constater par vous-même les améliorations de notre hôtel. Nous vous attendons très bientôt, quand vous le souhaitez.
• maca.h

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:11

  Tout le personnel serviable et agréable, la réception, la salle à manger, les femmes de ménage et le personnel du bar de la plage qu'ils ont sur la plage. La grande chambre, spacieuse, avec la nouvelle salle de bain rénovée. Le buffet varié au dîner, nous n'avons rien répété en 3 soirs, et bon au petit déjeuner. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maca, de FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et votre avis sur nos services. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• Juan.a

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:11

  Hôtel en construction, pas très accueillant. Dans la chambre, mon partenaire et moi étions criblés de moustiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan, comme vous l'indiquez, notre hôtel est en cours de rénovation afin d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et accueillant. Précisons que la question des moustiques nous est complètement étrangère et donc merci de comprendre.
• aRaHant.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:01

  L'hôtel est dans un emplacement idéal, en bord de mer et un parking facile. Personnel sympathique et petit déjeuner complet. Je l'ai aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , de FAY Hotels Group, nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour avoir fait confiance à FAY Hotels Victoria Beach pour vos jours de repos à R. de la Victoria. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Mia.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:27

  Excellente vue sur la mer, endroit calme pour se détendre. Bon petit déjeuner, varié. Je ne suis pas trop inquiet, d'autres personnes pourraient trouver les chambres un peu vieilles, pour moi la vue éclipsait tout. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mia, de FAY Hotels Group, nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour avoir fait confiance à FAY Hotels Victoria Beach pour vos jours de repos à R. de la Victoria. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Nuno.e

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:37

  Déconseillé, installations très anciennes très usées, les salles de bain une maison d'horreurs, fond de baignoire crasseux, moisissure, dès la porte, sans compter. En résumé je ne le recommande pas et cela ne m'est arrivé qu'une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nuno, comme vous le savez déjà, notre hôtel est en cours de rénovation pour offrir une meilleure expérience à tous ses clients. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement en bord de mer, de notre service gastronomique ou de la possibilité de passer des journées à la plage dans notre espace Zorrocallao.
• JESÚS.a

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:05

  Petite pièce et pas de table pour travailler comme vous pouvez le voir sur les photos que j'ai publiées de la pièce

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jesús, merci beaucoup pour votre avis, mais permettez-nous d'être surpris car toutes nos chambres disposent d'un bureau. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez FAY Hotels
• Rafael.l

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:53

  Le personnel de 10. L'hôtel à la hauteur d'une pension. La chambre semble tirée de la période d'après-guerre (je comprends que nous avons eu l'ancienne) les serviettes ne sont pas changées même en les laissant par terre, il faut donc se sécher le lendemain avec la serviette humide. Le petit déjeuner est bon, bien que les dîners laissent beaucoup à désirer, si vous allez au Burger King, vous avez de meilleurs dîners.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rafael, comme vous l'indiquez bien, notre hôtel est en train d'être rénové, un processus qui n'affecte pas nos services, puisque nos deux installations offrent des séjours confortables et accueillants, ainsi que notre personnel très professionnel et proche, comme vous l'indiquez . Nous informons nos colocataires de ce qui s'est passé, bien que notre équipe soit toujours à votre disposition lors de tels événements pour vous fournir une nouvelle serviette si vous le souhaitez. Sincères salutations.
• Kevin.�

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:55

  Nous avons séjourné dans cet hôtel car il symbolisait un excellent souvenir d'il y a de nombreuses années, depuis que j'étais Elimar. Chaque fois que nous allons de Barcelone à Malaga et que nous y allons, c'est un succès. L'emplacement est incroyable, le traitement du personnel imbattable et l'excellente propreté. J'espère qu'ils pourront bientôt le remodeler et le rendre plus à jour. Mais nous répéterons chaque fois que nous le pourrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, de FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation de notre service. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• may69.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:41

  Le personnel d'accueil sont très gentils , serviables et sympathiques..restaurant pas très bon..l'emplacement bien desservie .

  Réponse du propriétaire :
  Cher May, de FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation de notre service. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:04

  Nous avons séjourné la semaine dernière et la chambre était super, tout était très propre et les employés de l'hôtel étaient excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilar, au nom de toute l'équipe qui compose le FYA Hotel Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre appréciation de notre service. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• oscar.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:40

  Hôtel bien situé, le reste est minable, ils ne changent pas les serviettes dans la douche, ils la laissent comme vous l'avez laissée et les draps ne sont pas changés même s'ils sont sales, ils ne balaient pas le sol sachant que le sable dans le le coin est de la cendre pure et les receptionnistes ou bonjour ils vous disent inamical pas la suite. je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, nous apprécions votre commentaire. Nous prenons note de vos suggestions d'améliorations futures. Merci beaucoup.
• Nuria.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:41

  Cet hôtel est absolument décevant. La salle de bain n'était pas en bon état, avec de l'humidité, des brûlures de cigarettes, la citerne ne fonctionnait pas tous les deux jours, sans écran dans la baignoire. Le petit-déjeuner buffet n'avait rien de chaud, la nourriture était peu variée et de mauvaise qualité, principalement des saucisses et des pâtisseries industrielles. Le prix de l'hôtel est excessif pour les équipements et le service qu'il propose, en plus de sa publicité mensongère.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, nous apprécions votre commentaire, car vous savez déjà que notre hôtel est en train d'être rénové. Nous prenons note de votre commentaire afin d'en tenir compte pour de futures améliorations.
• Samuel.e

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:18

  Service de restauration horrible, en fait nous avons contracté la pension complète et ils nous ont fait manger au bar de la plage de l'hôtel (sans buffet) sans préavis, ils nous l'ont communiqué à l'enregistrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, nous sommes navrés que vos attentes n'aient pas été à la hauteur des prestations proposées. Dites-vous que notre espace gastronomique se caractérise en offrant une variété gastronomique reconnue et très appréciée par la clientèle. Nous nous excusons pour les inconvénients.
• María.�

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:17

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu, si on peut appeler ça un hôtel. Pour commencer, ils ne vous donnent pas la chambre avant 14h00, mais à 12h01 ils vous appellent pour partir. La minuscule chambre gotelé, vieille, le matelas horrible et la salle de bain déjà la goutte d'eau. Plein de joints noirs, trous, moustiques, baignoire vieille et sale, rideaux qui se frottent contre vous et vous mourez. Ça me fait peur d'uriner. Au dessus un ascenseur pour tout l'hôtel avec l'attente conséquente. Espaces communs très basiques et pas de piscine. Et tout cela pour la modique somme de 140 € la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, de FAY Hotel Group, nous analysons votre réclamation via ce réseau social et nous l'utiliserons pour d'éventuelles améliorations. Comme vous le savez déjà, la politique générale de tous les hôtels est de partir à 12h00 et d'arriver à 15h00, dans votre cas et comme vous l'indiquez, votre arrivée s'est faite à 14h00 (une heure avant heures) D'autre part, pour indiquer que nos chambres sont en parfait état d'hygiène et de propreté, mais comme vous le savez déjà, nos installations sont en cours de rénovation pour offrir une meilleure expérience à tous nos clients et il est possible de se voir accorder une chambre non rénovée. Merci beaucoup, cordialement.
• Giorgia.r

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:29

  Je suis resté 5 jours avec eux, un plus est l'emplacement de l'hôtel car il fait face à la mer. Chambres dans un style antique de photo en direct moderne. L'hôtel est plein de poussière et de cafards dans les couloirs car ils font le travail et les ouvriers vous réveillent à 6h du matin. Salle de bain très sale avec du papier toilette déjà commencé. Pour bien manger, rien à dire. Personnel grossier et grossier... on dirait qu'à chaque fois ils vous rendent service en vous répondant. Je n'y retournerai jamais, avec le même argent vous obtenez beaucoup plus...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giorgia, tout d'abord, merci pour tous vos commentaires sur notre hôtel et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement bonne. En ce qui concerne les problèmes de chambre et de bruit que vous mentionnez, nous procédons à une réforme complète de l'ensemble du bâtiment, disposant actuellement de chambres et d'espaces communs entièrement neufs et rénovés. Encore une fois, nous sommes désolés de ce qui s'est passé et nous prendrons note de ce dont vous avez besoin ici pour continuer à améliorer et à corriger les problèmes qui se sont posés au mieux de nos capacités. Sincères salutations.
• Flavia.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:57

  Je ne sais pas par où commencer... Vous entrez et la réception est sur une table à l'entrée avec tous les travaux autour donc évidemment de la poussière partout... Pour 6 étages un seul ascenseur qui va appeler, donc, avant d'arriver à l'étage 0 évidemment il faut attendre les autres appels avant le vôtre. Sur le site ils montrent les nouvelles chambres, moi et ma compagne avons donné une ancienne chambre donnant sur les travaux qui réveillent à 6h du matin car ils font trembler le lit, par contre la belle vue mer, le nettoyage des la salle de bain était KO... Le papier toilette a déjà commencé. Nous avons mangé la paella, nous lui avons demandé la courtoisie de ne pas mettre les crevettes crues pour allergie, ils l'ont fait. 'les stagiaires pensaient évidemment que nous ne l'avions pas remarqué ... je devais déjà comprendre la situation là-bas .. Le jour de l'arrivée nous sommes arrivés le soir (pension complète) nous avions droit au déjeuner et au petit déjeuner le jour où nous devions partir ; le personnel du petit déjeuner nous a strictement interdit d'entrer dans la partie déjeuner en verrouillant l'entrée et sans même nous donner d'explications ni nous dire d'attendre d'un côté pour aller demander à l'accueil... j'ai dû appeler la gérante pour faire valoir mes droits. Par contre, on mange bien, très épicé mais toujours bon. Je ne recommande pas et n'y retournerai jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Flavia, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne les chambres, nous procédons à une réforme complète de l'ensemble de l'hôtel, nous n'avons donc toujours pas d'installations neuves et entièrement rénovées, mais nous avons quelques chambres et espaces communs, mais nous espérons pouvoir les terminer très bientôt. Ce qu'il dit de l'incident au repas, dites-lui que nous en prendrons note pour corriger le problème qui s'est posé et éviter les malentendus et les malaises. Néanmoins, contactez-nous à [email protected] en précisant le problème de la pension complète. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Sincères salutations.
• Fran.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:38

  J'y suis allé avec mon partenaire et tout s'est bien passé. C'était son anniversaire et parmi les options pour le surprendre que l'hôtel m'a offert, j'ai choisi des fruits et tout était parfait. La nouvelle chambre et ils ont pu répondre à ma demande d'une chambre haute. Personnel très sympathique toujours, merci. Nourriture pas très variée mais bonne. De l'hôtel, vous allez à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur FAY Victoria Beach. Par rapport à ce que vous dites sur la nourriture, nous prendrons note pour nous améliorer autant que possible. J'espère revenir bientôt! Sincères salutations.
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:13

  Quand vous arrivez, vous êtes un peu surpris qu'il soit à moitié construit... Et que la réception ne soit qu'une simple table... Mais ensuite vous remarquez la propreté, l'espace, le bon rapport qualité-prix, l'emplacement parfait... Maintenant c'est très bien, quand c'est fini c'est peut-être parfait. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur FAY Victoria Beach. En effet, nous procédons à une réforme complète de nos installations, ayant complètement neuf et rénové certaines chambres et espaces communs. Nous continuons à travailler jour après jour pour voir ces futurs changements. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Sincères salutations.
• Raul.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:32

  Hôtel très propre, et surtout la plage la vérité est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raúl, merci beaucoup pour votre avis sur le FAY Victoria Beach Hotel. Bientôt, nous terminerons le processus de rénovation de nos installations pour continuer à offrir un service de qualité. J'espère être de retour bientôt pour voir ces changements ! Sincères salutations.
• Rascafria.

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:01

  Mauvais service en général, très mauvaise humeur des serveurs de Quica, une catastrophe... et je viens dans cet hôtel depuis de nombreuses années depuis 1986. Ils ont massacré le personnel. Variété de nourriture pas tous les jours la même chose, JE NE LE RECOMMANDE PAS. . . ILS DEVRAIENT CHANGER BEAUCOUP

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos commentaires sur le FAY Victoria Beach Hotel. Nous prendrons en considération dans la mesure de nos possibilités ce que vous commentez ici par rapport au service du personnel et à la restauration. Nous procédons à une réforme complète de nos installations et nous espérons corriger ces petits problèmes dans les plus brefs délais pour continuer à offrir un service de qualité. J'espère être de retour bientôt pour voir ces changements ! Sincères salutations.
• Catalina.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:14

  Hôtel en rénovation. Très bon emplacement, mais buffet et gestion moche. On nous a attribué une chambre non rénovée et la salle de bain n'était pas en bon état. Je demande à la réception la possibilité de changer pour un reconditionné et ils me disent de le dire le lendemain qu'il y en aura des gratuits. Je le fais et ils me demandent mon numéro de téléphone pour me prévenir, mais à midi la réceptionniste me dit qu'elle a parlé avec la direction et que si on veut changer, il faut payer un supplément de 15€/nuit.. Je ne comprends pas pourquoi quand l'autre La chambre "rénovée" n'est pas supérieure et ils m'avaient déjà dit qu'on pouvait changer... Le jour du départ j'ai fait une réclamation, mais je n'ai pas reçu de réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour votre commentaire. Pour le moment, il nous est plus difficile de distribuer les chambres car actuellement, comme vous le savez, nous sommes en train de nous réformer et nous n'avons pas l'ensemble de l'hôtel et de la réforme. Actuellement, le prix varie selon qu'il s'agit d'une vue sur la mer ou sur la ville et comme l'occupation est également assez élevée en saison, il est beaucoup plus difficile de répondre à tous les besoins spécifiques, même si nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir. Nous nous excusons si nous n'avons pas pu vous proposer la rénovée pour des raisons évidentes de forte occupation et si un supplément a été demandé, nous comprenons que cela était dû au type de chambre disponible à ce moment précis. C'est plus compliqué plus il y a de monde. En plus du fait que nous avons déjà une bonne partie des espaces communs entièrement nouveaux et nous espérons que vous avez apprécié ces services. Nous espérons vous revoir à l'hôtel et apprécier les améliorations et nous nous excusons s'il y a eu des inconvénients concernant la mission. Bientôt nous pourrons profiter de tous les étages rénovés. Merci encore pour votre commentaire. L'adresse.
• Maria.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:22

  J'ai oublié de dire que je ne vois pas la salle à manger sans clim pour manger... je pense qu'aussi pour des raisons sanitaires je ne sais pas si ce sera autorisé... mais allez, ça n'avait pas l'air normal pour moi en tout cas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci beaucoup pour ce commentaire que nous prendrons en compte. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• Jesus..

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 01:29

  Hôtel en cours de rénovation et la vérité est qu'il en a besoin, j'y étais déjà allé il y a environ cinq ans et j'y suis retourné cette année même en sachant qu'il est vieux et en cours de réforme. Le traitement du personnel est bon, la propreté des chambres est acceptable, tout comme la nourriture, qui n'est pas très variée, mais ce qu'ils proposent est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, merci pour votre évaluation et vos commentaires sur nos installations, notre personnel, la propreté et le service alimentaire. Nous continuons à travailler pour offrir un service de haute qualité, y compris la fin des réformes que nous menons. Nous espérons vous voir très bientôt.
• ana.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:14

  Une excellente option si vous souhaitez passer une journée fantastique à la plage avec des installations imbattables, en plus de l'excellent service et de la qualité de ses repas. Pour obtenir une journée de détente et profiter du FOX CALLAO est une option 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour chez nous. Chez Zorrocallao, nous nous engageons pour un service gastronomique de haute qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos établissements. Merci beaucoup.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:29

  Chambre au sixième étage, excellente, vue sur la mer et entièrement rénovée. Très bon matelas et oreiller et salle de bain parfaite. Personnel charmant et très serviable, bon rapport qualité prix. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose A., au nom de toute l'équipe qui compose FAY Hotels Victoria Beach, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt.
• Raimundo.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:14

  J'ai adoré même s'ils sont en train de le réformer. Convivialité, bon service et très calme pour se reposer en vacances. bon jbicacon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raimundo, de FAY Hotels, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et que vous continuerez à profiter de nos installations une fois les rénovations terminées.
• Rafa.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:43

  Quatre nuits, personnel super attentionné, bonne nourriture et le meilleur de tout l'emplacement, c'est en rénovation et c'est normal qu'il y ait un peu de poussière. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rafa, au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation de nos services. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• olga.s

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:57

  Pour; Emplacement parfait, en bord de mer. Réceptionniste rapide et attentionné même si c'était ses premiers jours en poste? Buffet petit-déjeuner correct, la meilleure chose est le jus d'orange naturel fraîchement pressé, dans aucun hôtel vous ne pouvez trouver cela. Chambre assez spacieuse pour 2 personnes et propre. La climatisation, etc. fonctionne bien. Points négatifs : Salle de bain très très ancienne et baignoire assez petite, je sais qu'elles sont en train d'être réformées et je suppose que cela doit être amélioré. Les matelas de lit réguliers. Je n'ai pas vu de gel hydroalcoolique comme mesure anti-covid uniquement à l'entrée du buffet du petit-déjeuner et j'aurais aimé en trouver à d'autres endroits comme à l'entrée des couloirs de chaque étage. En entrant dans notre chambre, dans la salle de bain il y avait un rouleau de papier déjà commencé, presque à mi-parcours. Je pense que si un jour je reviens et qu'ils l'ont réformé, je répéterai Merci!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olga, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre évaluation. Nous notons toutes vos appréciations pour pouvoir continuer à nous améliorer et offrir un excellent service. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt
• Maria.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:11

  La bonne chose l'emplacement ils ne m'ont jamais dit que le buffet était en construction très peu s'ils me le demandaient je ne le recommanderais pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria del Carmen, notre hôtel est en train d'être rénové pour vous offrir le meilleur service, des améliorations qui seront à votre goût lors de votre prochaine visite, qui, nous l'espérons, sera très prochaine.
• Panda.

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• ALVARO.L

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:55

  Malheureusement nous avons pris une chambre avec l'hôtel en construction, et il n'y avait qu'un seul étage rénové qui n'était pas le mien, alors que j'avais réservé plusieurs mois à l'avance. je ne pense pas que ça se reproduira

  Réponse du propriétaire :
  Wow Álvaro, nous sommes attristés que vous ne vouliez plus répéter l'expérience. Chez FAY Hotels, nous sommes en train de nous réformer et nous pouvons vous assurer que l'expérience en est une de confort et de qualité, nous serions donc ravis de vous recevoir à nouveau et de voir par vous-même le confort et les nouveaux services que FAY Hotels vous offrira.
• María.�

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:46

  Bonjour. La semaine dernière, je restais ici. L'hôtel est en bord de mer. La chambre était très bien, le lit très confortable, tout très propre et avec une très belle terrasse. Petit déjeuner et dîner copieux et copieux. .Ils sont en train de le rénover et il devient très moderne et très joli. Le meilleur de tous, le personnel. Tous charmants, ils nous ont fait passer un séjour très agréable avec leur gentillesse et leur bon travail. Surtout une réceptionniste nommée Valle, qui nous a traités à merveille, non seulement professionnellement mais aussi personnellement. Je souhaite que chaque hôtel ait quelqu'un comme elle. C'est "le joyau de la couronne". Merci Valle d'être si adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère María Ángeles du groupe FAY Hotels, nous sommes très heureux de recevoir vos commentaires et de connaître votre expérience et votre opinion. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.
• Oscar.i

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:41

  L'hôtel est en cours d'amélioration. Les choses ont changé dans les chambres mais les salles de bain sont vétustes, et il y a encore beaucoup à améliorer, on suppose que quand elles seront finies elles seront mieux mais pour l'instant il manque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Óscar, en effet notre hôtel est en cours d'amélioration. Des améliorations qui vous plairont sûrement lors de votre prochaine visite et qui offrent au visiteur un confort supplémentaire à l'emplacement imbattable de notre hôtel qui, associé à l'attention étroite et professionnelle de notre équipe, rend votre séjour inoubliable.
• Jan.i

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Jota.

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:15

  Hôtel correct mais en cours de rénovation. Si vous obtenez la chambre rénovée, c'est cool. Ceux qui ne le sont pas sont en cours. En tant que point négatif, il ne me semble pas juste de me reposer et d'écouter des marteaux ou des moteurs de machines à pression juste pour dire quelque chose. Peut-être vaut-il mieux réformer puis ouvrir. Sinon expérience satisfaisante, bon petit déjeuner et personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JV, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, de la même manière, nous serons heureux de vous aider lors de votre prochaine visite dans notre ville.
• tansy.n

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatriz.u

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:02

  L'hôtel est en cours de rénovation. Il est compréhensible que la réception soit si sale. Le buffet est moyen et le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement. En fait, on nous a donné une chambre avec vue sur la mer. Le meilleur de notre séjour sans aucun doute. La chambre très ancienne. Au moins le lit et l'oreiller confortables et un bon nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Beatriz, comme vous le mentionnez bien, nous procédons à de petites réformes dans nos installations et nous écrirons votre commentaire sur l'accueil, mais laissez-nous être surpris puisque nos espaces sont conditionnés et nettoyés plusieurs fois par jour. De la même manière, tous nos travaux d'amélioration servent à ce que lors de votre prochaine visite, vous puissiez profiter à 300% de votre séjour et nous donner cette note de 5 étoiles que nous attendons avec impatience d'obtenir de vous.
• belen.a

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:36

  Les nouvelles conditions d'hébergement en famille, les tarifs... ne me semblent pas très familiers, de plus ils n'ont pas respecté le prix de la réservation que j'ai faite il y a plus d'un mois... j'espère que c'est comme il l'indique, même si je appellera plus tard.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Belén, FAY Hotels Victoria Beach est un hôtel ouvert au repos et au confort, de sorte que vous et votre famille serez accueillis à bras ouverts quand vous le souhaitez. Nous espérons pouvoir vous servir très bientôt.
• José.i

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:13

  C'est la quatrième ou cinquième fois que nous séjournons dans cet hôtel, la deuxième depuis qu'il a changé de propriétaire, et il faut dire que ce week-end passé (séjour du 23 au 25 avril, 2 nuits) a été le pire car nous sommes arrivés et trouvé avec un sac de fruits avariés dans le frigo et le dimanche nous étions dehors toute la matinée et nous sommes arrivés vers 18h00 Ils ont fait la chambre et n'ont pas changé le sac dans la poubelle des toilettes, ce qui est dommage. Remarquez également qu'il a besoin de rénovations urgentes bien qu'il semble qu'elles aient commencé mais pas avec la chambre qui nous a été attribuée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, du groupe FAY Hotels, nous sommes désolés pour le fait spécifique que vous signalez ici. Comme vous le savez déjà, notre hôtel est en cours de reconditionnement. Nous prenons en compte votre avis pour continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous recevoir très bientôt.
• Teo.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:24

  Hôtel près de la plage, avec des chambres neuves, très confortables et lumineuses. Le traitement de la fille à la réception était très sympathique car elle a indiqué plusieurs options pour manger dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Teo de FAY Hotels Group, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et votre avis. Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à nos services lors de votre prochaine visite.
• Ferypaul.

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:48

  Hôtel très négligé, vieux et qui est en construction. Il est impossible de se reposer. Depuis le matin vous entendez des coups de marteau, des coups, des perceuses...etc. Si vous voulez vous reposer, oubliez-le. Les terrasses des chambres sont très sales.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , de FAY Hotels, nous tenons à nous excuser si vos attentes n'ont pas été satisfaites, notre hôtel est en cours de rénovation. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. Merci beaucoup
• Fran.s

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 22:53

  J'ai séjourné la semaine dernière dans cet hôtel et l'attention du personnel était super. Chambre en très bon état, au calme et très proche de la mer Je reviendrai bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, de FAY Hotels, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation et nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition chaque fois que vous avez besoin de nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• Veluna.o

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:18

  Le pire hôtel de Malaga Si vous cherchez un hôtel pour vous reposer et vous détendre, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. À partir de 7 heures du matin, la pelle de construction commence à fonctionner et comme si le bruit que fait cette énorme machine ne suffisait pas, le personnel de nettoyage commence également à nettoyer les chambres à partir d'environ 8 heures, ils roulent les lits et parlent fort et ils font comme autant que possible. Tout cela ne suffit pas car après être allé à la plage l'eau était glaciale mais j'espérais qu'en arrivant dans ma chambre j'allais prendre une douche d'eau chaude pour me réchauffer le corps il s'avère que depuis qu'ils font des réparations dans l'hotel ils n'y sont pas il y avait de l'eau chaude. UN HÔTEL CATASTROPHE Je ne donne pas moins d'étoiles car il n'y a aucune possibilité. Aaah j'oubliais que le chauffage ne fonctionnait pas et que le frigo n'était pas non plus un ornement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , du groupe FAY Hotels, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous le savez déjà, le bulldozer nous est extérieur et dû aux intempéries de ces dernières semaines. Pour le reste des faits qu'il souligne, comme vous le savez déjà, nos installations sont en cours de reconditionnement afin d'offrir le meilleur service possible à ses clients. Nous espérons vous recevoir très bientôt.
• Thiago.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 23:47

  La chambre sentait la cigarette ! Salle de bain avec tous les équipements anciens. Hôtel à rénover d'urgence. Je ne recommande pas cet hôtel pour séjourner à Malaga.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marql.n

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:18

  L'hôtel est situé dans une région magnifique, je voyage beaucoup pour le travail et j'adore rester ici et profiter de la plage tous les matins, du bruit de la mer. Je voulais remercier tout le personnel pour leur gentillesse et aussi les serveurs ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marql de Fay Hotels Group, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
• Pugs.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:45

  Nous sommes arrivés à l'hôtel pour réserver des chambres urgentes, et malgré le manque de disponibilité, la fille de la réception était gentille et généreuse avec nous, nous aidant à trouver un hôtel dans la région. Nous avions les téléphones sans piles et il nous a également laissé rester pour les recharger…. Nous serons vraiment éternellement reconnaissants car nous partions avec un mineur et il n'y avait aucun moyen de trouver un hôtel. MERCI!

  Réponse du propriétaire :
  Chers amis, nous espérons vous recevoir à nouveau la prochaine fois, cette fois dans nos installations. Salutations de toute notre équipe.
• Bradley.b

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 23:21
• Eugenio.u

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:45

  Pas d'équipements de base tels qu'une bouilloire, des sachets de thé ou du café instantané. Uniquement des rideaux opaques donc soit ils se ferment et vous restez avec les lumières allumées soit vous les laissez ouverts mais vous pouvez être vu de l'immeuble d'en face. Hôtel certainement besoin de diverses réparations. Évier fissuré, pommeau de douche rouillé. Lits pas très confortables. Je ne pense pas qu'il soit pratique de dépenser quelques euros de plus juste pour avoir une vue sur la mer. Cela reste un excellent rapport qualité prix pour une nuit et à l'extérieur mais en imaginant y passer des vacances entières ce ne serait pas vraiment gérable du fait de la commodité et de la praticité des services (nous sommes cependant en dehors du centre de Malaga). Cependant, il est possible de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à l'hôtel (tous payants).
• Herbert.e

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:00

  L'hôtel est idéalement situé lors de l'utilisation d'une voiture de location. Vous pourrez bientôt emprunter les autoroutes, qui desservent rapidement les villes les plus proches telles que Grenade, Malaga, Gibraltar, ..., ou naviguer le long de la route côtière à travers les innombrables villages. Vous pouvez dire depuis l'hôtel qu'il a un besoin urgent d'être rafraîchi, mais il est nettoyé tous les jours et si vous le souhaitez, le linge est changé. Le buffet du petit-déjeuner, qui se répète tous les jours, est à volonté et il y en a pour tous les goûts. Basique mais acceptable pour le prix payé. Les chambres sont propres et suffisamment spacieuses, les chaînes de télévision allemandes peuvent également être reçues, la boîte est fonctionnelle et les matelas sont juste pour certains, et probablement un peu trop durs pour d'autres. Basique mais pour les payants... Une chambre face à la mer a vraiment payé. Le balcon était convenable, avec 2 chaises et une table et une belle vue vers Malaga. Dans l'ensemble: Simple, mais ....
• Gabriel.

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:06

  L'hôtel en général est bien, calme et propre. Ils m'ont dit qu'ils entamaient une réforme générale. Les matelas j'espère qu'ils s'améliorent. Chauffage très bien (hiver) Il y a un petit réfrigérateur bien pratique. Il est important qu'ils continuent à maintenir un bon prix pour les publicités puisque nous passons généralement entre 5 et 6 semaines par an. Et pour une note de 5 étoiles, il faudrait tenir compte du fait que s'il n'y a pas d'occupation, ils donnent des chambres avec vue sur la mer....
• Ramon.a

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:47

  Le seul point positif est sa situation à quelques mètres de la mer. Le reste est un peu en désordre, des chambres et des salles de bain minuscules, et deux changements de chambre en quelques heures. Les deux premiers la climatisation ne fonctionnait pas, dans le 3ème la télé ne syntonisait rien, mais déjà fatigué je suis resté et je n'ai plus voulu changer.
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:13

  Un hôtel de qualité, proche de la plage, cuisine excellente personnels très professionnels.
• Rosa.c

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:05

  Un endroit parfait pour se déconnecter de tout, se détendre et se ressourcer. L'hôtel est très propre, le personnel est très attentionné et agréable, les vues sont spectaculaires. Il est en bord de mer, à proximité des commerces et des services. Nous reviendrons à coup sûr.
• Vikingo.

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:08

  Tant le personnel de la réception que les chambres à 9.9, l'hôtel est situé dans un endroit exceptionnel à côté de la plage et en plein sur la promenade. Le restaurant est très fréquenté, et attentif aux temps qui courent avec le Covid. Prix ​​ajustés, mais si je retourne au Rincon ce sera mon hôtel de référence.
• Jose.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 02:04

  Le personnel de l'hôtel est imbattable et très serviable, mais le séjour a été horrible. Chambres très vieilles, salle de bain avec un sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas bien et des lits très durs avec des ressorts coincés, rendant impossible de dormir et les oreillers n'étaient pas loin derrière en dureté. Les murs de la pièce étaient dégoûtants d'avoir tué un millier de moustiques et d'insectes et le sang et les restes y étaient collés... La commande de climatisation était mal configurée (plus de 15 minutes perdues pour trouver la chaîne) et finalement la télévision ne fonctionnait pas car le boîtier au mur était pratiquement arraché et le câble était cassé (un fait qui a été résolu par la fille du ACCUEIL). Résultat, nous ne prévoyons pas d'y passer une nuit de plus même si nous l'avons déjà payé, je suis vraiment désolé mais je ne retournerai pas dans cet hôtel même s'ils m'ont donné le séjour.
• Estefania.�

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:24

  Très calme et propre. Les chambres avec vue sur la plage ou incroyable, le balcon donne beaucoup de vie. Vous pouvez y manger, et il y a un bar super sympa et atmosphérique pour les boissons.
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:19

  Emplacement imbattable. Le personnel très sympathique et poli. A améliorer dans les chambres. Vieillot et les salles de bain aussi. Les séchoirs, très vieux et ne fonctionnent pas. J'y retournerais, c'est un super endroit pour des vacances.
• frank.o

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:20

  Ancien hôtel oui, mais bien conservé et faisant des efforts pour rattraper son retard. Belles chambres propres, lit confortable et service de réfrigérateur dans la chambre. Bon prix et attention personnelle. On reviendra certainement
• Patricia.�

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 00:28

  J'y suis allé ce week-end, le traitement était très agréable, la chambre et les toilettes étaient super avec une plaque de douche et il y avait la climatisation et une immense terrasse. La femme de ménage un amour, très respectueux et affectueux avec le client, nous sommes très heureux de le répéter.
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 20:53

  Un traitement très professionnel et un emplacement incomparable en bord de mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolanda, de FAY Hotels Group, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:49

  Je n'ai pas été hébergé, mais dans un baptême que mon frère a fait et le traitement a été très bon. Nous sommes tous d'accord pour dire que nous avons été très bien accueillis et que nous avons bien mangé. Quant à l'hébergement, il représentait un lieu simple pour ceux qui veulent se déconnecter quelques jours sur la plage compte tenu de sa bonne situation en front de mer sans même circulation devant et de sa proximité avec le centre.
• Andres.

  / 5

  Le 07/14/2020 à 02:00

  Esta bastante bien y bien situado junto al mar. El personal en general muy bien,el recepcionista de noche FORMIDABLE, tuvimos un problema con el aire acondicionado y se deciso por solucionarlo. Que cuando se limpie la habitacion, tambien revisen los aparatos electricos( aire acondicionado) por si fallaran.El recepcionista de la mañana al presentarle el problema,notamos que no había una disculpa sincera, ademas ni pregunto si nos lo habian solucionado, nada.
• Andres.

  / 5

  Le 07/14/2020 à 02:00

  Esta bastante bien y bien situado junto al mar. El personal en general muy bien,el recepcionista de noche FORMIDABLE, tuvimos un problema con el aire acondicionado y se deciso por solucionarlo. Que cuando se limpie la habitacion, tambien revisen los aparatos electricos( aire acondicionado) por si fallaran.El recepcionista de la mañana al presentarle el problema,notamos que no había una disculpa sincera, ademas ni pregunto si nos lo habian solucionado, nada.
• Dahbia.r

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:57

  Très bel endroit
• Maria.r

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 15:23

  Structure et mobilier anciens et laids, en revanche, le nettoyage est exceptionnel. Dans la salle de bain de notre chambre, il y avait un bidet sous le lavabo inutilisable, je suggérerais donc de le retirer, ainsi que la baignoire et de prendre une bonne douche. Personnel très gentil et efficace.
• papi.i

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 18:53

  Très bon rapport qualité-prix
• Mi.e

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 20:43

  Super sympas décontracter je recommande prix vraiment abordable
• Anne-Lise.a

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 10:48

  Très bon accueil, propre, en bord de mer
• Benoît.a

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 07:38

  Pas d’avis sur l’hôtel car je n’y ai encore jamais séjourné. Néanmoins je confirme son emplacement idéal au pied de la plage. En revanche j’ai fréquenté la salle de fitness pendant quelques mois. Salle en sous-sol, sans fenêtres sur l’extérieur. Même si les appareils sont un peu vieux, il y a tout ce qu’il faut pour sa routine matinale. L’accueil par Juan-Lu est impeccable, toujours prêt à vous proposer des exercices si vous le lui demandez. Cours de yoga, bodypump, biking, etc, dans une petite salle mitoyenne. Très bonne ambiance.
• ahmed.y

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 00:03

  Hôtel moyen stationnement difficile , buffet pas terribles
• Brigitte.e

  2 / 5

  Le 04/04/2018 à 08:22

  Personnel aimable bouffe deguelasse
• Alain.e

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 12:49

  Très bon accueil et trésor propre
• Michel.o

  3 / 5

  Le 06/11/2017 à 21:45

  Hôtel trois étoiles pas plus. Mieux vaut rentrer avant minuit, sinon vous risquez de rester dehors ! Les chambres sont assez rudimentaire. Petite salle de bain et baignoire minuscule.
• Marie-Luce.I

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 07:17

  L'équipe est très serviable. Multilingue. Bon rapport qualité prix. Un petit bémol car excentré de Malaga mais bien desservi.
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 29/10/2016 à 23:02

  Bien
• Juan.a

  4 / 5

  Le 25/07/2016 à 11:36

  Bien