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A propos de : Hôtels Trilussa Palace Hotel Congress & SPA à Rome
"Nous reviendrons dans cet hôtel si nous repassons par Rome."
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Tags: Hôtel, École de cuisine, Point de vue, Restaurant, Spa, Centre de bien-être,
Les photos
Les avis (95)
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Ignazio.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 17:35Profitant d'une excellente promotion prise lors du Black Friday j'ai enfin réussi à réserver. 1h30min de pure détente dans un espace beaucoup plus grand que ce que j'avais imaginé sur les photos. Avec une baignoire de 35m2 pleine de points d'hydromassage, hammam, sauna et douche émotionnelle à votre disposition, le temps passe trop vite. J'ai vraiment apprécié la possibilité de personnaliser les paramètres, les vidéos projetées et la musique. Il y a aussi Sky disponible pour regarder sur de grands murs et de la musique de haute qualité Tidal. Tout cela est complété par un personnel très aimable, qui s'est montré flexible pour reporter ma réservation. Nous reviendrons absolument, la prochaine fois nous essaierons d'avoir une expérience de plus de 90 minutes car ils sont passés par là!
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MAURO.R
5 / 5Le 31/01/2023 à 23:45Excellent accueil, environnement très professionnel, excellente cuisine, à recommander
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NUNZIA.O
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:16Mon petit ami et moi avons réservé pour fêter le Nouvel An et nous avons été très bien accueillis. Toute la structure est magnifique sans parler de Mme Lorena qui a été très gentille en nous laissant ajouter le spa pendant la journée et les toasts sur la terrasse et voir tous les feux d'artifice .. Nous reviendrons certainement pour essayer les autres spas que la structure offres. Hautement recommandé.
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Giuseppe.e
5 / 5Le 01/01/2023 à 13:41Spa privé magnifique, personnel accueillant, propre, très sympathique et serviable.
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Riccardo.i
4 / 5Le 15/12/2022 à 17:19Personnel poli et professionnel Service adéquat et de bonne qualité Chambres équipées pour le standing de l'hôtel, les salles de bains pourraient être améliorées
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ilaria.r
5 / 5Le 10/12/2022 à 09:29Merveilleux endroit pour se détendre et passer une agréable soirée loin du stress. Lorena une personne merveilleuse, elle nous a choyés comme elle seule peut le faire. Quoi dire ! Je recommande fortement d'avoir cette expérience superlative. ♥️
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Farheen.a
1 / 5Le 19/11/2022 à 18:27 -
Bonnefoy.e
5 / 5Le 19/11/2022 à 11:11Très bon hôtel, personnel au top, belle chambre, bien situé et desservi, petit déjeuner copieux ( en supplément)
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Andrea.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 09:51Belle structure à quelques pas du coeur du quartier Trastevere. Les chambres sont équipées d'un bon confort et le personnel est vraiment accueillant. Une mention spéciale doit être faite pour les beaux SPAs qui peuvent également être réservés dans la structure, en fonction des disponibilités.
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L.
5 / 5Le 08/11/2022 à 10:53Personnel formidable, toujours à l'écoute. Excellent rapport qualité/prix des prestations. Le meilleur du Trastevere
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Miguelangel.o
5 / 5Le 16/10/2022 à 19:10J'ai adoré l'endroit, les chambres bien décorées et confortables. Très bien situé dans le Trastevere.
Réponse du propriétaire :
Cher S. Collado Moreno, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous espérons vous accueillir très bientôt ! Salutations, le personnel -
Millet.l
5 / 5Le 17/09/2022 à 11:54Tout était parfait. Nous avions la chambre avec spa, quel confort. Le SPA Maya est merveilleux, la déco est soignée et tout est très propre. Pour couronner le tout, le personnel était particulièrement gentil et attentionné. Nous reviendrons dans cet hôtel si nous repassons par Rome. Nous avons adoré ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Millet, Il a été vraiment un grand plaisir pour nous de vous avoir accueilli ici chez nous! Nous sommes ravis que vous avez bien passé votre séjour et que surtout vous avez bien profité de la chambre pour un séjour romantique! :) Nous espérons vous revoir bientôt! Salut du Staff -
Lola.n
1 / 5Le 14/09/2022 à 19:37Réponse du propriétaire :
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David.
5 / 5Le 09/09/2022 à 21:14Réponse du propriétaire :
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Eamon.
5 / 5Le 03/09/2022 à 14:44Réponse du propriétaire :
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Wawa.
3 / 5Le 29/08/2022 à 12:23Le personnel est très gentil et serviable. En plus ils parlent français à l’accueil ce qui est non négligeable pour les conseils sur la ville. L’hôtel est bien desservi avec arrêt de bus juste à côté. Le petit dej est bon même si l’offre est limitée et le personnel très serviable. La chambre n’est pas très grande et la douche toute petite (mieux vaut ne pas être trop gros…). Le robinet de la douche était défectueux en plus. La Clim est une catastrophe. Pas facile d’utilisation avec des explications en italien…, elle s’arrête en pleine nuit dans la chaleur romaine… Le resto de la terrasse est délicieux pour un prix très raisonnable. Par contre, on ne peut profiter de la vue puisque c’est ouvert pour le dîner et donc il fait nuit. La journée la terrasse est fermée. Bref si jamais je revenais à Rome je prendrai un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la mention spéciale sur le Staff, le petit dej et la position idéale de l'hôtel pour visiter. Pour ce qui concerne la douche et la climatisation, nous avons le personnel disponible tous les matins pour des maintenances et des réparations. Malheureusement nous ne pouvons pas résoudre si vous nous nous n'informez pas de ce qui passe pendant le séjour. Nous espérons en tout cas vous re-accueillir. Salut du Staff -
Stig.v
4 / 5Le 23/08/2022 à 23:39Réponse du propriétaire :
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Nicolas.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 20:49Superbe Hotel avec une super équipe. La plupart de l'équipe parle Francais. Ils ont été super pour toutes nos demandes et nos problemes ( vol annulé donc nuit sup. , reservation d'un resto injoignable...). Un coup de coeur pour le SPA de l'hôtel Maya...
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gaubert, Merci pour avoir partagé un si bon commentaire à propos de votre séjour chez nous et pour la mention speciale pour le Staff! Il à été un plaisir de vous aider pendant vos vacances! Nous ésperons vous revoir bientot! Cordialement, le Staff -
Julien.a
5 / 5Le 16/07/2022 à 22:03Un accueil parfait, un hôtel et des chambres très propres, des spa exceptionnels (3ambiances). Nous avons passé un super séjour, c'est parfait pour un long weekend en amoureux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chers Julien et Marion, Il a été un grand plaisir pour nous de vous accueillir ici chez nous! Nous ravis que vous l'avez bien passé! Nous espérons vous revoir bientôt! Salut du Staff -
Cheryl.c
5 / 5Le 09/07/2022 à 15:55Réponse du propriétaire :
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J.
4 / 5Le 28/06/2022 à 16:18Réponse du propriétaire :
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Supa.u
3 / 5Le 17/06/2022 à 21:59J'étais dans cet hôtel il y a une semaine avec mes enfants, l'emplacement de l'hôtel est bon dans le standard de Rome, il y a eu un malentendu dans l'hôtel mais rapidement résolu par le professionnalisme de la réception.
Réponse du propriétaire :
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Pablo.o
5 / 5Le 16/06/2022 à 11:46Endroit parfait ... rien à redire. Personnel super sympa, eau douce de courtoisie, très bons prix pour la qualité supérieure de l'hôtel, lits et oreillers très confortables, terrasse bar/restaurant, spa, bon internet, très bon petit déjeuner, salle de petit déjeuner interne ou dans le jardin extérieur, excellente décoration et meubles .. métro et bus à la porte de l'hôtel, zone de restaurants et supermarchés...
Réponse du propriétaire :
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Samuel.a
5 / 5Le 15/06/2022 à 19:45Tres belle qualité de chambre avec balcon, très propre. Superbe SPA tout équipé boisson incluse. Pdj complet avec terrasse extérieure pour un prix raisonnable. Roof top avec très belle vue. Le personnel est très agréables et efficaces avec de très bonne notions de Français. Je reviendrais😉👍
Réponse du propriétaire :
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marta.e
5 / 5Le 22/05/2022 à 20:44Nous avons séjourné dans cette magnifique structure pour un enterrement de vie de jeune fille. Superbe spa maya, personnel très gentil et accueillant. Un merci spécial à Mme Lorena, Valeria et le fantastique Samir.
Réponse du propriétaire :
Chère Marta, Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir apprécié non seulement les services mais aussi le personnel ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Salutations du personnel -
Emanuela.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 09:32Nous avons fêté mon anniversaire au SPA Maya. Belle expérience. Tout est parfait, de l'ambiance SPA à l'apéritif, nourriture, sons, couleurs, cascades et hydromassage pour notre usage exclusif. Vraiment exceptionnel et exclusif. Détente complète et toast unique. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience agréable ici et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour renouveler l'expérience ! À bientôt! Salutations du personnel -
Giulia.e
5 / 5Le 02/05/2022 à 20:02Je ne suis pas resté mais j'ai assisté à l'enterrement de vie de jeune fille d'un ami. Belle soirée! Nous avons séjourné au Spa Moon avec musique d'ambiance, accès à la piscine et au sauna, bouteilles de prosecco et apéritifs. Super recommandé pour de tels événements
Réponse du propriétaire :
Très chère Julia, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que vous et vos amis ayez apprécié votre événement au maximum. Nous t'attendons! Salutations du personnel -
Olaf.a
3 / 5Le 30/04/2022 à 18:29L'hôtel est à environ 3 km du centre. C'est sale devant l'hôtel, les chambres étaient petites, propres mais sombres, le petit déjeuner à seulement 10 € mais c'était tellement minable. Le personnel était sympathique et a fait de son mieux. Ils ont même un menu d'oreillers. Les couloirs de l'hôtel sont joliment décorés. Le spa est privé uniquement et entraîne des frais supplémentaires. Divers restaurants et cavistes se trouvent à proximité.
Réponse du propriétaire :
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Richard.o
5 / 5Le 25/04/2022 à 13:34Réponse du propriétaire :
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Marine.a
5 / 5Le 17/04/2022 à 15:21Excellente expérience au Domus Spa. Accueil chaleureux. Reversé à deux pour 1h30, rien à redire. A tester absolument et à refaire sans modération.
Réponse du propriétaire :
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Bruno.a
2 / 5Le 14/04/2022 à 18:50Pour le simple fait que nous étions trois descendus Nous avions réservé pour 4 ils nous ont enlevé le lit et les serviettes mais ils nous ont fait payer le prix fort ..... ils pouvaient absolument nous faire une remise .... c'est déjà arrivé pour moi .. .et c'est comme ça que ça s'est passé
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Excusez-nous mais nous ne sommes pas en mesure de retracer votre identité et restons pour comprendre en détail ce qui s'est passé. Dans tous les cas, nous aimerions vous expliquer que les chambres pouvant accueillir 3 ou 4 personnes ont le même coût quel que soit le nombre de personnes qui les utilisent, précisément parce qu'elles louent ce type de chambre spécifique. Ce qui change le prix c'est uniquement l'ajout éventuel du petit déjeuner qui est précisément calculé en fonction des occupants. De plus, si vous avez réservé sur un site partenaire tel que Booking/Expedia ou autres, nous ne pouvons pas faire de remises sur les prix, puisque comme vous pouvez l'imaginer nous payons des commissions sur le prix que vous avez initialement choisi. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, si vous nous en aviez parlé sur place nous aurions eu l'occasion de nous expliquer pour ne pas vous laisser repartir insatisfait. Nous avons hâte de vous revoir. Cordialement le personnel -
nael.a
5 / 5Le 13/04/2022 à 22:35Excellent séjour Accueil au top de tout le personnel Très bon emplacement proche du tramway Le resto est au top! Et nous avons était surclassé !
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Cecilia.a
5 / 5Le 09/04/2022 à 13:18Nous avons organisé une journée pour l'anniversaire d'un ami. Cooking party et spa privé. Tout était parfait dès notre arrivée où ils nous ont fait asseoir avec beaucoup d'attention et de courtoisie et nous ont offert le petit déjeuner. Peu de temps après nous avons commencé la cooking party avec le très bon chef. A notre insu, ils nous ont fait trouver un colis personnalisé avec un chapeau, un tablier et une cuillère à l'intérieur !Nous préparions nous même les plats sous la supervision du chef et à la fin de chaque préparation nous nous asseyions au restaurant pour les manger. Après la partie de cuisine, nous nous sommes détendus dans la lune du spa pour nous tous seuls pendant deux heures où nous avons trouvé du prosecco et des boissons non alcoolisées. Une journée parfaite et une idée que je recommande pour tout événement spécial
Réponse du propriétaire :
Très chère Cécile, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pleinement profité de votre journée entre amis, d'une manière vraiment originale et non conventionnelle. Ce n'est pas à tout le monde d'organiser un anniversaire dans les moindres détails, et quoi de mieux que de tenter de nouvelles expériences dans un cours de cuisine privé pour conclure par une séance de Spa relaxante ! Nous avons hâte de revenir bientôt! Salutations du personnel -
Emanuela.a
5 / 5Le 21/03/2022 à 15:23Nous avons choisi le Spa Maya pour fêter notre anniversaire. Endroit charmant, propreté irréprochable et ambiance unique ! On s'est plongé dans un lieu magique en oubliant la sortie… A essayer absolument et à refaire sans aucun doute. Un chaleureux merci à tout le personnel et à la gentillesse de Mme Lorena.
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Nous sommes honorés que vous nous ayez choisis pour célébrer votre occasion spéciale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, ce fut un plaisir ! Salutations de tout le personnel -
Alessia.r
4 / 5Le 05/03/2022 à 19:46Le Spa est accueillant et soigné, j'y ai passé des moments de détente et de bienfaits pour l'esprit et le corps. L'accueil de Mme Lorena, responsable du Spa, est certainement une valeur ajoutée en termes de sympathie et de courtoisie. Répéter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alessia ! Nous sommes vraiment ravis qu'elle se soit sentie à l'aise dans notre centre de bien-être et qu'elle en ait profité tant physiquement que mentalement ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations du personnel -
Fabio.i
5 / 5Le 26/02/2022 à 23:37Je suis allé au spa plus d'une fois. Essayez les 3 : Domus, Maya et Moon. Tous de la plus haute qualité et à un prix très honnête étant donné qu'ils sont privés. Top absolu maya.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, c'est toujours un plaisir de vous accueillir ici pour vos moments de détente au Spa ! Nous t'attendons! Salutations du personnel -
Chiara.c
5 / 5Le 20/02/2022 à 12:29Depuis des années, je joue la sécurité : pour une soirée romantique en couple ou pour un après-midi entre amis, à chaque fois que je suis allé sur la splendide Lune, j'en ressort renaître ! Vestiaires et douches très propres, musique et lumières disponibles pour créer l'ambiance adaptée au type d'occasion. Vous ne pouvez jamais vous tromper au Trilussa, surtout si vous avez aussi un bon apéritif servi pendant le Spa !
Réponse du propriétaire :
Très chère Claire, Quel plaisir de savoir que c'est pour elle ce lieu sur lequel elle sait pouvoir toujours compter pour se détendre et passer d'agréables moments en compagnie ! Que dire, nous sommes flattés ! Revenez bientôt nous rendre visite ! Un accueil chaleureux de tout le personnel -
Valerio.i
5 / 5Le 26/01/2022 à 12:29J'étais avec ma femme pour notre premier anniversaire. SPA LUNAIRE SPECTACULAIRE nous entrons le matin avec un petit déjeuner très copieux, puis dans la chambre pour nous préparer et attendre notre tour, puis je nous emmène au SPA. Je répète magnifique avec tout le confort moderne et aussi très grand, privé juste pour nous, le prix est élevé mais ça en vaut vraiment la peine. Nous avons également fait un riche apéritif à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Cher Valério, C'est un plaisir de savoir que vous nous avez choisis pour célébrer une journée aussi importante et nous sommes d'autant plus heureux que tout se soit bien passé, comme vous l'avez souhaité. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement, Salutations du personnel -
Lorena.r
5 / 5Le 23/01/2022 à 22:06Je remercie tout le personnel du palais trilussa de m'avoir donné l'opportunité de fêter mon anniversaire dans le spa de ce magnifique hôtel. Je remercie particulièrement Lorena qui m'a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme Merci à tous, à la prochaine
Réponse du propriétaire :
Chère Loréna, Merci de nous avoir choisis pour fêter votre anniversaire et pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes vraiment ravis que tout se soit bien passé ! Salutations du personnel -
Valentina.a
5 / 5Le 19/01/2022 à 11:26Excellente structure. Ce qui le rend unique, c'est Mme Lorena prête à satisfaire tous vos besoins. J'y suis allé le dimanche, après le spa nous avons dîné au Bistro, encore un vrai régal. A refaire dès que possible
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Valentina! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez profité au maximum de votre séjour ici, en utilisant nos spas exclusifs et en dînant dans notre romantique Bistrot Ramo. Nous avons hâte de renouveler l'expérience ! Salutations du personnel -
n.
5 / 5Le 09/01/2022 à 07:03Nous sommes restés pour Noël, des chambres propres et bien rangées très appréciées des enfants et suffisamment spacieuses pour le reste du temps, il pleuvait et nous avons passé un après-midi à l'intérieur. Personnel très gentil sans laisser personne de côté. Le petit déjeuner était copieux pour tous les goûts et très bon. Un soir, nous avons mangé au restaurant de l'hôtel, cadre calme et élégant. Nourriture fraîche et excellente. La petite fille ne mange pas beaucoup de viande mais elle a vraiment apprécié l'entrée et le chef a été très serviable et très gentil de venir lui proposer un autre plat et de me dire comment le préparer. Une très belle expérience. Nous étions avec deux enfants âgés de sept et deux ans et le personnel était très gentil et toujours à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Ce fut vraiment un plaisir de vous avoir parmi nous pendant les vacances de Noël avec toute la famille. Nous sommes honorés que vous nous ayez choisis pour passer les vacances et que tout se soit bien passé. Un accueil chaleureux et nous nous réjouissons de vous voir bientôt! Le personnel -
Chiara.o
5 / 5Le 03/01/2022 à 21:23Nous avons séjourné le réveillon du Nouvel An, structure fantastique, très bien entretenue et surtout très propre. En dépit d'être le dernier de l'année, le personnel était parfaitement organisé et capable d'accorder la bonne attention à chaque invité, avec une gentillesse désarmante. Immédiatement après le dîner, nous avons apprécié le spa privé, qui est le véritable point fort de l'hôtel. Fantastique Mme Loredana, responsable du centre de bien-être, qui nous a suivis et choyés tout au long de notre séjour. Le petit déjeuner du lendemain était également très apprécié, copieux et pour tous les goûts. Établissement hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, Nous sommes vraiment ravis de lire votre avis et savons que grâce à nous vous avez passé la fin et le début de cette nouvelle année de la meilleure des manières ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de tout le personnel -
iolanda.e
5 / 5Le 30/12/2021 à 13:25Je reviendrais avec plaisir séjourner dans ce lieu de détente. Chambres propres. Un SPA privé confortable. Petit déjeuner dans une grande salle. Personnel accueillant et professionnel. Dîner sublime, grâce à un Chef d'exception. Je recommande de préférer cet Hotel pour un séjour avec Spa.Bonne impression. Vous y retournerez sûrement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Leotta, Ce fut vraiment un plaisir pour nous de vous avoir ici en tant qu'invité. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est passé de la meilleure des manières et que vous avez apprécié, outre les chambres et l'espace bien-être, le raffinement de la cuisine de notre Chef. Nous espérons vraiment que vous reviendrez nous rendre visite, nous avons hâte de vous voir bientôt! Un accueil chaleureux du personnel -
Roberta.e
5 / 5Le 27/12/2021 à 08:43L'atmosphère que vous respirez au Trilussa est merveilleuse ! Non seulement le Spa (Maya) est unique et magnifique en son genre, parfait aussi bien pour se détendre à deux que pour une soirée entre amis (à tester absolument !!), mais le restaurant est aussi sublime. La cerise sur le gâteau de la soirée. La nourriture est délicieuse et raffinée (un bijou), l'environnement très relaxant (dans le style de l'ensemble de l'hôtel et du spa). Mais ce qui rend tout vraiment spécial, c'est l'hospitalité et la gentillesse de Lorena, qui a tant contribué à rendre la soirée parfaite ! Super recommandé. Certainement le meilleur spa exclusif que je connaisse !!
Réponse du propriétaire :
Chère Roberta, Nous sommes heureux de lire que votre expérience ici avec nous a été plus que positive, du Spa au restaurant jusqu'aux soins et à l'attention de notre personnel. Revenez bientôt nous rendre visite, nous vous attendons ! Un accueil chaleureux du personnel -
Maria.i
5 / 5Le 20/12/2021 à 12:49Ma famille et moi avons séjourné ici pendant un week-end à Rome. Bel hôtel avec une ambiance de Noël très bienvenue, des chambres équipées de tout confort, une propreté irréprochable et un personnel très accueillant. Je tenais à remercier tout particulièrement Mme Lorena pour sa disponibilité et sa gentillesse. Nous n'avions pas réservé à l'avance pour le dîner et c'était complet mais elle s'est assurée que nous pouvions y dîner. Et nous avons été ravis ! Restaurant vraiment sympa, environnement élégant et chaleureux, cuisine délicieuse et personnel fantastique. Nous avons passé une agréable soirée grâce au service impeccable de Fiorella et Claudia, deux filles très sympathiques qui, avec leur cordialité et leur professionnalisme, nous ont choyés tout au long du dîner et nous ont fait sentir comme chez nous. Un grand merci également à Giusy, que nous avons rencontrée le lendemain au petit déjeuner. Nous avons passé un si bon moment qu'il est impossible de ne pas penser à revenir le plus tôt possible. Surtout pour essayer le SPA et les incroyables cocktails de Fiorella ! Un week-end vraiment merveilleux. Merci pour tout. À bientôt! La famille Salerne
Réponse du propriétaire :
Chère famille Del Forno, Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir parmi nos invités et nous sommes ravis de lire un retour aussi enthousiaste de votre part ! Au plaisir de vous accueillir prochainement pour un nouveau séjour ! Un accueil chaleureux du personnel -
LUISA.A
5 / 5Le 13/12/2021 à 22:56J'ai séjourné dans cet hôtel fantastique pour une nuit avec l'utilisation exclusive du spa. Une expérience unique, tout est propre et soigné, personnel très gentil, directrice Lorena Mastropietro très professionnelle mais en même temps sympathique. Le top bien sûr ce sont les 3 spas réservés, on a rencontré la Lune, mais j'ai hâte d'essayer les 2 autres aussi 🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Louise, Merci beaucoup pour les commentaires positifs! Revenez bientôt nous rendre visite ! Salutations du personnel -
carmine.a
4 / 5Le 06/12/2021 à 18:48Belle structure, personnel toujours présent et serviable, chambres propres. Grande salle de petit-déjeuner, avec un personnel hautement qualifié et toujours joyeux, salle de sport équipée, jardin sur le toit avec bar au dernier étage et dernier joyau : 3 SPA à usage privé, avec un thème de la Rome antique, un paysage lunaire et un environnement maya. Très propre, même si un peu cher, le moins cher coûte 80 euros de l'heure, mais à l'intérieur il y a diverses boissons comprises dans le prix. Dommage pour certains détails, les robinets de la salle de bain sont à nettoyer du calcaire, ils sont durs à ouvrir et peu d'eau sort, puis dans ma chambre le sèche serviette de la salle de bain ne fonctionnait pas laissant la chambre un peu fraiche. Pour le reste, tout était parfait, soulignant encore une fois que le personnel était tous d'une gentillesse unique, des réponses immédiates, précises et toujours polies.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Santucci, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif ! Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et suivre vos conseils. nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt! Salutations du personnel -
Giuliano.m
5 / 5Le 05/12/2021 à 20:04L'hôtel est agréable et dans un emplacement assez central. Le spa maya de 32m2 est magnifique, mais le vrai plus de cet hôtel c'est le personnel. Les filles à la réception sont toujours souriantes et serviables et la fille du petit déjeuner le matin fournit la bonne énergie pour commencer la journée. Le gars du spa est également très professionnel. Salutations de l'oncle et du neveu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Ombre, ce fut un plaisir pour nous de l'avoir, ainsi que son oncle, parmi nos invités! Nous avons été ravis que vous ayez apprécié un moment de détente en famille dans notre magnifique spa maya. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous vous adressons nos meilleures salutations -
AleRB.
5 / 5Le 04/12/2021 à 18:15J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours et ce fut une très bonne expérience. Tout le personnel est sympathique, serviable et très professionnel. Ils ont été très gentils en me préparant un petit-déjeuner sans lactose pour mes besoins. Chambre propre bien qu'un peu petite. J'ai dîné dans leur bistrot Ramo, sublime. Je recommande vivement cet hôtel également pour sa proximité avec le tram 8 qui vous amène directement au centre
Réponse du propriétaire :
Très chère Alessia, Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir parmi nos invités la semaine dernière, et nous sommes extrêmement heureux de lire dans votre avis que tout s'est bien passé, du Spa à la propreté, de la position stratégique à notre Bistrot. Nous sommes heureux que vous l'ayez qualifié de "sublime", nous nous soucions vraiment de vos commentaires. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Salutations du personnel -
Chiara.e
5 / 5Le 29/11/2021 à 20:26J'ai utilisé les services du Spa à usage exclusif pour une soirée privée. Expérience absolument à renouveler, intimité extrême, propreté, convivialité et respect méticuleux de toutes les normes Anticovid. Mme Lorena et ses collaborateurs nous ont accueillis avec le sourire et ont rendu le séjour super confortable !
Réponse du propriétaire :
Très chère Claire, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour renouveler l'expérience ! Un accueil chaleureux de nous tous dans le personnel -
Francesco.a
5 / 5Le 25/11/2021 à 12:28Nous avons utilisé le service SPA privé et ce fut l'une des meilleures expériences que nous ayons eues. Une salve d'applaudissements au manager Lorena pour tous les conseils et inquiétudes. Expérience recommandée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Paix, Nous vous remercions beaucoup pour les compliments et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ici. Revenez bientôt nous rendre visite ! Salutations du personnel -
Massimiliano.o
5 / 5Le 01/11/2021 à 19:42Chambre propre, personnel accueillant, préparé et serviable. Excellent petit déjeuner. Position logistique exceptionnelle. Le seul inconvénient, pas leur faute, le parking. Mais si vous avez de la chance, avec un peu de patience, vous pourrez vous garer juste en bas et vous pourrez vous passer de la voiture grâce aux arrêts de transports en commun à proximité. Endroit recommandé pour ceux qui voyagent en famille et pas seulement...
Réponse du propriétaire :
Cher Maximilien, Merci beaucoup pour vos belles paroles! Heureux de savoir que votre séjour se passe de la meilleure façon possible grâce à notre personnel et nos services. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Un accueil chaleureux du personnel -
Marco.o
5 / 5Le 29/10/2021 à 09:44Excellent hôtel dans l'ensemble, personnel très gentil et attentif aux demandes des clients. Bon emplacement pour visiter Rome, avec l'arrêt de tram et de bus sous la structure. Excellent Moon Spa, ça vaut vraiment le coup d'essayer. Je reviendrais avec plaisir pour un futur séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Revenez bientôt nous rendre visite, nous vous attendons ! Salutations du personnel -
David.i
5 / 5Le 16/10/2021 à 09:00Si j'avais pu donner une note plus élevée, je l'aurais fait avec plaisir. Le Moon SPA est tout simplement fantastique, élégant et plein de confort (la cascade de glace est imbattable), les lumières colorées et la musique de fond rendent l'environnement vraiment enchanteur. Le personnel (le directeur M. Lorena), au plus haut niveau. A partir d'aujourd'hui je suis Client VIP pour un emplacement VIP
Réponse du propriétaire :
Cher David, Quel plaisir ton avis ! 5 étoiles + sont les bienvenus :) Revenez nous rendre visite pour profiter de tous vos avantages VIP ! Salutations de tout le personnel -
Luna.e
5 / 5Le 11/10/2021 à 17:13La gentillesse, la cordialité et surtout le professionnalisme du personnel se perçoivent de l'accueil (Caroline), à l'assistance (Samir et Stefano) et à ceux qui ont su me conseiller pour la parfaite réussite de mon anniversaire (Lorraine) . J'ai invité une douzaine d'amis pour un toast au huitième étage où les acclamations sur le panorama de Rome la nuit étaient grisantes. Je me suis ensuite offert trois heures à l'intérieur du Spa Maya en disposant du kit comprenant peignoir et chaussons trouvés dans les différents vestiaires. L'entrée du Spa m'a enthousiasmé ainsi que tous les invités et le temps passé a été de se détendre (entre le sauna et le bain à remous), de s'amuser (j'ai fait défiler les photos que j'avais téléchargées et basculées de mon téléphone portable sur le grand écran), de mouvement (nous avons écouté et changé la musique des genres les plus divers en totale autonomie de temps en temps), de pur pain grillé avec du prosecco et de boissons rafraîchissantes de boissons gazeuses immergées sous un tas de glace et chaudes tout en préparant des tisanes et du thé. Presque en fin de soirée, un coup de buzzer du Spa a suffi aux gentils serveurs pour apporter les deux gâteaux différents que j'avais précédemment sur lesquels j'allumais et soufflais les bougies. En fin de soirée il était possible de prendre une douche et de se crémer en utilisant les produits mis à disposition. Un après dîner que je renouvellerai certainement avec d'autres amis et que je recommande pour se faire plaisir de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Chère Luna, Nous sommes ravis de lire son avis car toute sa satisfaction transparaît et nous sommes vraiment heureux de savoir à quel point il se souciait de cet événement ! Heureux de vous avoir aidé au mieux ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Salutations de tout le personnel -
luigi.a
5 / 5Le 19/08/2021 à 11:15Emplacement bien entretenu et personnel très gentil et serviable pour tous les besoins. Les spas sont vraiment uniques ! Faut essayer les 3 ! Que ce soit quelques heures ou quelques jours, c'est définitivement une expérience à tenter !
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité pour une autre séance de spa relaxante ! Un accueil chaleureux du personnel -
Bastien.r
5 / 5Le 07/08/2021 à 16:19Nous sommes venu pour le spa maya qui était incroyable avec tout le nécéssaire à disposition
Réponse du propriétaire :
Cher Bastien, Merci pour votre commentaire positif! On espère vous accueillir bientôt ! Bien cordialement, Le Staff -
Thefootball.M.
5 / 5Le 16/06/2021 à 18:42Réponse du propriétaire :
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Sindy.u
5 / 5Le 02/06/2021 à 01:35Fortement recommandé pour le spa. Ils sont vraiment beaux. Les chambres sont un peu petites et les "Suites" sont également petites. L'accueil était excellent et la propreté correcte. Ils ont un très bon bistrot, relié à l'hôtel. Ils ont aussi un jardin sur la terrasse. Il est possible de se garer devant la structure pour zéro €.
Réponse du propriétaire :
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Clorinda.a
5 / 5Le 10/05/2021 à 09:49MERVEILLEUX! Il n'y a pas d'autres mots pour décrire notre séjour dans cet établissement. A partir du contact téléphonique des deux Valeria, en charge de la réception, qui ont eu beaucoup de patience pour nous donner toutes les informations demandées. Efficacité maximale et rapidité dans les réponses, vraiment deux bonnes filles. L'hôtel est un bijou, propre, bien rangé et soigné jusque dans les moindres détails, la chambre est très belle et les femmes de ménage sont toujours bien rangées et soigneuses dans le nettoyage. Hôtel aseptisé et attentif à toutes les réglementations anti-COVID. Un éloge également aux filles en charge des petits déjeuners, toujours gentilles et souriantes. Le SPA, une expérience inimitable. Nous le recommandons à tout le monde, pour la gentillesse, la propreté et l'emplacement, avec le tram 8 vous arrivez sur la Piazza Venezia en 5m. On reviendra certainement. Clorinde et Alfredo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Clorinda et Alfredo !! Nous avons été très heureux de vous avoir parmi nos hôtes, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à organiser vos vacances romaines, entre art et détente ! Revenez nous rendre visite, les autres spas vous attendent .. et nous aussi ! Salutations du personnel! -
Daniela.u
5 / 5Le 29/12/2020 à 11:11Une expérience fantastique, j'étais ici avec mon petit ami pour un court séjour d'une nuit. Le personnel était très poli et professionnel. Le SPA est désinfecté à chaque utilisation. De plus, vous pouvez également réserver gratuitement la salle de sport pour un usage privé. Très bon petit déjeuner. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Daniela ! Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de votre séjour chez nous en profitant de nos services. Revenez bientôt nous rendre visite, nous vous attendons ! Salutations du personnel -
Gabriele.r
5 / 5Le 14/12/2020 à 21:29Réponse du propriétaire :
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GABRIELLA.R
5 / 5Le 27/09/2020 à 22:15Nous étions les invités de cet endroit merveilleux pour notre anniversaire, tous merveilleux, personnel d'une gentillesse infinie, endroit magique, attention aux détails! Nous nous sommes arrêtés pour un apéritif et un merci spécial à tout le personnel qui a pris grand soin de satisfaire mes demandes coeliaques 😊 !!! Evidemment tout est super bon !!! Hautement recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Très chère Gabrielle, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée sur notre Rooftop ! Revenez bientôt nous rendre visite, nous vous attendons ! Salutations du personnel -
Claudia.i
5 / 5Le 30/08/2020 à 22:28Après-midi en toute intimité et détente. Nous avons réservé le spa Maya (spectaculaire) avec possibilité d'utiliser la chambre avant et après le spa. Nous avons été choyés. Tout parfaitement. Nous le recommandons vraiment aux couples qui veulent passer quelques heures au calme
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un après-midi insouciant et relaxant en notre compagnie, choyé du début à la fin de votre voyage. Nous espérons que vous reviendrez pour essayer nos autres chambres Spa ! Nous t'attendons! Un salut cordial du personnel -
Dave.c
5 / 5Le 28/08/2020 à 12:22Réponse du propriétaire :
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Valentina.e
5 / 5Le 25/08/2020 à 18:10Je n'étais qu'une nuit pour fêter un anniversaire... Tout superbe ! A commencer par la gentillesse, la courtoisie et l'affabilité des filles à l'accueil, notamment de Valeria qui nous a chaleureusement accueillis à notre arrivée et de Simone, la veilleuse de nuit qui nous a accueillis tôt le matin ! Nous avons utilisé le spa Domus : rien de moins que merveilleux ! Sauna, bain turc, douche émotionnelle et bain à remous, boissons gratuites et à usage exclusif ! Rien de plus romantique ! La chambre qu'ils nous ont attribuée était également magnifique avec une petite terrasse et équipée de tout le confort. Enfin, le rooftop était la cerise sur le gâteau : Francesco nous a accueillis, un gars brillant et très expérimenté, très courtois mais en même temps accessible. Donc, à part la structure qui en elle-même est magnifique, je pense que la vraie différence est faite par les gars du personnel ! Félicitations encore et continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Très chère Valentina, Nous vous remercions beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes vraiment ravis que vous et votre partenaire ayez eu l'opportunité de passer une petite escapade romantique ici avec nous et que vous ayez eu l'opportunité de vous détendre complètement, choyés par notre personnel, par l'exclusif Domus Spa et notre magnifique toit panoramique ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, et peut-être de vous faire découvrir les deux autres Spas ! :) Salutations de tout le personnel -
Ale.a
5 / 5Le 13/08/2020 à 20:26Bien que l'aspect extérieur et certaines chambres (et en particulier les salles de bains) méritent une rénovation et/ou un entretien extraordinaire, je donne 4 étoiles pour la façon dont ils nous ont choyés pour atténuer l'inconfort causé par le climatiseur défectueux dans tout l'hôtel. Il a été pressenti par l'attention, de la participation et de la compréhension du personnel qui ne l'a pas fait pour nous "apaiser" ou même pour une sorte de compensation, mais par sens de l'hospitalité. En ce sens, le SPA proposé était une véritable panacée (les décors thématiques étaient magnifiques) aussi parce qu'avec l'usage exclusif de l'unité familiale, il est vraiment à votre disposition. Un rêve Barman courtois et compétent, ainsi qu'un personnel courtois et serviable à la réception et au SPA. Et de toute façon ils ont travaillé sur la panne toute la journée et toute la nuit. Cela n'enlève rien à une nuit avec une fenêtre ouverte et donc une nuit étouffante et perturbée à cause du bruit de la rue (je n'y suis pas habitué puisque j'habite dans un quartier calme) Seule remarque, ils auraient pu prévenir au lieu de nous prévenir une fois à l'arrivée, nous aurions peut-être pu envisager autre chose avec un peu plus de temps disponible
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. des champs, Cette revue de la vôtre nous fait encore plus plaisir que les autres et est une plus grande source de fierté pour nous car pouvoir laisser un bon souvenir même dans les moments difficiles est le vrai challenge ! Nous vous remercions de comprendre notre et surtout vos désagréments et tous nos efforts pour que cela ne gâche pas votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt, sans événements imprévus ! :) Un salut chaleureux également au reste de la famille, Le personnel -
Luca.r
5 / 5Le 23/02/2020 à 20:31Excellent hôtel, qualité, gentillesse déjà à l'enregistrement et merci à la très gentille Valeria qui nous a accueillis avec un professionnalisme extrême et a consacré son attention à nous expliquer comment nous organiser à l'hôtel. Excellente chambre bien entretenue propre et accueillante tous les jours. Un service vraiment remarquable. Le Spa est également excellent avec tous ses services de bien-être. Excellent petit déjeuner et son offre très copieuse et très aimable service reçu. La position stratégique et centrale vous permet d'aller n'importe où dans Rome. Merci et félicitations
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, Quel plaisir de lire sa critique enthousiaste! Nous sommes heureux qu'il ait eu l'occasion d'apprécier notre accueil et que son séjour ait été satisfaisant aussi et surtout grâce à cela! Nous espérons sincèrement que vous serez de retour en tant qu'invité dès que possible! Salutations du personnel -
luca.e
5 / 5Le 08/02/2020 à 12:30Il y a des moments à célébrer auxquels chacun attache son importance. Je peux seulement dire que dans cet hôtel j'ai célébré deux des moments les plus importants de ma vie et de ma femme. J'ai deux merveilleux souvenirs également grâce à la super Lorena, la directrice de l'hôtel qui parvient à trouver de merveilleuses solutions. Si vous voulez vous offrir un moment magique en couple, demandez le Spa, je ne saurais vous dire lequel est le plus beau. Le bijou c'est l'apéro au Spa !! Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Très cher Luca, C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir et de savoir que vous nous choisissez en toute confiance pour célébrer les moments les plus importants de votre vie ! La responsable du centre de bien-être, notre Lorena, vous accueille chaleureusement et se réjouit de vous accueillir bientôt pour la prochaine occasion ! Un salut chaleureux de tout le personnel -
Lorenzo.e
5 / 5Le 11/12/2019 à 12:10Magnifique structure, Personnel toujours disponible, courtois et efficace! Les spas magnifiques, propres et super équipés nous ont offert des moments de détente inoubliables !! La nourriture au restaurant est également excellente !! Nous renouvellerons certainement l'expérience !!
Réponse du propriétaire :
Lorenzo, merci pour votre avis positif ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Salutations du personnel -
Armando.i
5 / 5Le 25/10/2019 à 09:58Magnifique rooftop, les cocktails sont excellents et la nourriture très bonne. Ils ont aussi un spa fantastique, mon préféré est le spa Maya, une expérience que je recommande à tout le monde d'essayer. Le personnel est très sympathique et accueillant et l'emplacement est très pratique, au coeur de Trastevere et à deux pas du centre historique .
Réponse du propriétaire :
Cher Armando, Merci de passer une partie de votre temps à revoir votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d’avoir profité de la merveilleuse atmosphère qui règne sur notre 8ème étage sur le toit et du fait que les cocktails vous ont plu. Nous vous rappelons qu’en plus du Maya Spa, nous en avons deux autres, toujours à usage exclusif avec accès privé, le Spa Domus de style romain et le Spa Moon de style technologique. Nous sommes ouverts h24, revenez bientôt pour trouver! Un salut cordial de la part du personnel -
Antonio.a
5 / 5Le 21/09/2019 à 11:43Nous sommes allés dans ce magnifique endroit il y a quelques jours. Nous avons essayé le magnifique spa Maya le premier jour et le Domus le deuxième. Croyez-moi quelque chose d'enchanteur, un plaisir sublime. Le personnel est hautement qualifié et professionnel. Dès le premier coup de fil, Queen Lorraine nous a mis à l'aise et nous a proposé une série de combinaisons de relaxation très appréciables. La convivialité et la courtoisie la distinguent ainsi que son équipe. Elle nous a traités comme si nous étions les meilleurs clients de tous les temps, et je me suis arrêté pour la regarder pendant qu'elle interagissait avec d'autres invités et j'en ai déduit que le premier point fort de cette structure est elle, la Lorena extrêmement serviable. Au-delà de tout j'y retournerais surtout pour leur convivialité et leur raffinement. Le lendemain, nous sommes allés nous faire un bon massage, que dire, il n'y a pas de mots justes pour définir la grande Fabiana, une professionnelle du métier, toujours souriante et sympathique. En plus d'avoir des mains de fée, je recommande vivement un bon massage pour tous les invités qui passent. J'ai demandé à Lorena de m'organiser encore deux jours de détente complète, et j'ai hâte d'avoir de ses nouvelles. Mes sincères félicitations à tout le staff, je roule beaucoup, et pour le moment vous les avez tous battus. je te fais un calin
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Quelle belle critique il nous a laissée ! Nous vous remercions sincèrement ! Pour nous votre satisfaction est l'objectif principal et vous aider à réaliser vos moments de détente est toujours un plaisir ! Lorena et Fabiana vous remercient beaucoup pour les gentils mots envers eux, nous ne pouvons qu'être d'accord sur le professionnalisme et la courtoisie ! Nous vous donnons rendez-vous prochainement pour une nouvelle séance bien-être rien que pour vous ! À bientôt! Salutations du personnel -
amandine.
5 / 5Le 16/09/2019 à 21:07Le spa de cet hôtel est FABULEUX ! A notre arrivée, nous avons été très bien accueilli, personnel charmant et compétant. Pour s'excuser du temps d'attente (15 min) , nous avons été surclassé dans la meilleure salle du spa. Salle moderne, spacieuse et sublime. Aucun point négatif.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Merci pour votre commentaire positif!! On est très content que vous avez bien passé vos vacances avec nous! On espère de vous revoir chez nous bientot! Bien cordialement, le Staff -
Yvan.h
1 / 5Le 07/07/2019 à 10:38Attention arnaque rien d’un 4 étoile,rue tague de partout dans la rue, tram à faire trembler les mûres toute la nuit pas de service voiturier,Homme a tout faire sans costumes,peinture à refaire dans les couloirs télé non utilisable dans la chambre enfants ,trace de rouille sur le sèche serviette et bidet.
Loin centre.
Seul point positif service a l’accueil Très agréable dommageRéponse du propriétaire :
Cher M Chenevee, On est désolés de lire vos commentaires. Il faut dire que à votre arrivée vous-même avez appelé votre agence en remettant en question leur choix de l’hôtel que ne tenait compte du tout de vos habitudes: un hôtel 5 étoiles à Place du Peuple. Donc il n’est pas correcte parler de fraude à notre égard quand la responsabilité de cette choix erronée a été de l'agence seulement. On n’est pas un hôtel 5 étoiles et on ne prétend pas de l’être. On est à Trastevere, et on est fiers de ça, parce que c’est l’un des quartiers les plus célèbres à Rome : pas chic, pas raffiné ou luxueux, mais très animé et charmant avec ses particularités, les restaurants et les cafés appréciés par tout le monde. On a cherché de vous accueillir, de vous faire passer un bon séjour, de vous rassurer, mais tout ça n’a pas aidé beaucoup, comme vous avez écrit trois différent remarques négatifs. On pense que c'est injuste d’être discrédité si durement pour un erreur de votre agence et surtout d’être inculpés pour ce qu’on est: un hôtel 4 étoiles à Trastevere. -
Valerio.n
5 / 5Le 05/06/2019 à 22:28S'ils avaient été 10, je leur aurais tout donné. Endroit charmant Le temps passe vraiment vite. Beau spa, nous avons essayé la domus de style romain. À l'intérieur, il y avait un sauna, un bain turc, une douche émotionnelle, la possibilité d'utiliser des boissons gratuites, un lot et un peignoir inclus et une intimité totale. Aussi essayé la lune et que puis-je dire, super technologique. Dommage que les bains turcs ne soient pas utilisables en raison des dispositions covid. Sauna très technique aussi. Pour les enterrements de vie de jeune fille c'est super.
Réponse du propriétaire :
Cher Valerio, merci beaucoup de partager votre expérience positive avec nous !! Nous avons hâte de vous revoir pour toujours essayer nos deux autres spas, Moon et Maya, en exclusivité ! À bientôt! Salutations du personnel -
Francesco.o
5 / 5Le 30/05/2019 à 21:46Un couple d'amis m'avait recommandé le spa du Trilussa Palace Hotel. J'ai réservé un bon comme cadeau d'anniversaire pour mon partenaire en choisissant la chambre Maya. Nous avons vécu une heure et quart de rêve, en toute détente et intimité, dans un environnement suggestif avec de merveilleux jeux d'eau, hydromassage, sauna, bain turc, boissons gratuites, lumières douces et musique merveilleuse. A la fin de tout nous nous sommes offert un apéritif à base de sushi sur la terrasse panoramique de l'hôtel avec vue sur Rome. Le personnel était très gentil et professionnel, un merci spécial au directeur, Lorena. Une expérience STU-PE-NDA !
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous sommes ravis que les conseils de vos amis ne vous aient pas déçus et qu'ils vous aient tellement plu ! Et pensez-y, nous en avons aussi deux autres pour la surprendre encore plus ! :) La prochaine fois, Salutations du personnel du spa -
Emilia.a
5 / 5Le 09/05/2019 à 12:05Nous avons séjourné au spa réservé à 2 personnes pendant une heure et quart ... beau moment d'intimité dans un lieu spectaculaire. Lorena, la directrice du spa, est toujours très gentille comme tout le personnel. Cela fait des années que nous fréquentons ce spa pour passer du temps en toute intimité, et il est toujours agréable de revenir. nous avons toujours été dans le spa domus, alors que cette fois nous étions dans le nouveau: fantastique !!! une piscine d'hydromassage avec différentes zones, avec des sièges d'hydromassage, mais aussi avec des chaises longues immergées dans la piscine et le bain à remous. puis, comme dans les autres pièces, sauna, bain turc et douche émotionnelle. connexion wifi gratuite pour connecter votre appareil au système audio, sinon il y a une tablette pour contrôler à la fois les lumières de la pièce et la musique. il y avait en outre des boissons, alcoolisées ou non, qui pouvaient être consommées gratuitement avec du stucchini. En outre, le kit comprend: des chaussons et un peignoir; eh une salle de bain complète avec douche et sèche-cheveux que vous pouvez utiliser, toujours en toute intimité. nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Très chère Émilie, Merci comme toujours de nous choisir en toute confiance et depuis de nombreuses années ! C'est pour nous une énorme satisfaction et une source de fierté. Nous vous donnons rendez-vous prochainement pour un nouveau moment de détente rien que pour vous dans nos spas exclusifs ! À bientôt, Salutations du personnel du spa -
Déborah.E
5 / 5Le 17/04/2019 à 12:23Hôtel très bien. Le personnel est très accueillant et vraiment sympathique. La chambre était propre. Le spa était magnifique. Nous avons passée un excellent séjour à Rome grâce à eux. Mon conjoint a fait sa demande en mariage sur le toi terrasse et le personnel a tout mis en œuvre pour en faire un moment magique. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Deborah, On a été honorés d'avoir partagés avec vous un événement si important pour vous ! On espère de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Le Staff -
Sandra.a
5 / 5Le 01/04/2019 à 19:17Hôtel très agréable et le personnel aimable et souriant
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Barat, Merci bien pour votre commentaire positif sur l'hôtel et sur le personnel ! C'est gentil et on espère de vous revoir, parce que il y a eu un grand plaisir pour nous aussi de vous connaitre. Bien cordialement, Le Staff -
Silvia.r
5 / 5Le 31/01/2019 à 16:28L'hôtel a mille éloges et ce n'est pas suffisant.Les chambres sont élégantes mais pas "époustouflantes" ce qui les rend magnifiques. Le spa est comme un retour à la Rome antique, tout est là pour créer des détails fabuleux. D'une éducation et d'une gentillesse d'autre fois tout le personnel je recommande vivement à tous d'y passer au moins une nuit.J'espère y retourner bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Que puis-je dire, votre avis nous laisse avec ce mélange de satisfaction et de fierté lorsque quelqu'un apprécie notre travail et notre hôtel. Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de passer de nombreux autres moments avec vous. À bientôt, Le personnel -
Claudia.8
5 / 5Le 22/01/2019 à 22:00J'ai emmené mon mari dans cet hôtel pour fêter ses 50 ans au SPA. Le lieu en question était très bien entretenu, toutes les promesses qui m'avaient été faites au moment de la réservation ont été tenues. La soirée a été inoubliable, tant pour le fêté que pour les invités. Je tenais à remercier tout le personnel mais en particulier Lorena qui s'est rendue disponible à toutes mes demandes. Je le recommande fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Claudia, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous aider à organiser cette belle surprise et nous sommes heureux de lire toute votre satisfaction ! Nous vous donnons rendez-vous prochainement pour une nouvelle séance de relaxation en notre compagnie ! À bientôt! Salutations du personnel -
Bruce.e
5 / 5Le 02/01/2019 à 19:13Hôtel très propre et bien situé ,buffet du petit déjeuner très varié et de qualité, personnel francophone, souriant et aux petits soins. La suite junior est très agréable, spacieuse, la literie est très confortable...bref, nous recommandons cet hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
Cher M Dessauvages, Merci bien pour votre commentaire! C'est avec orgueil qu'on lit que vous avez bien apprécié nos services et le personnel! On espère de vous revoir bientôt! Le Staff du Trilussa Palace Hotel -
Manon.R
5 / 5Le 01/01/2019 à 20:50Établissement incroyable ! La chambre est magnifique et confortable, l expérience du spa restera pour nous inoubliable, Merci à Carolina!!
Réponse du propriétaire :
Chère MMe Le Rolland, On vous remercie pour votre gentillesse. On est très content de savoir que votre éxperience a été formidable. On vous attend à nouveau! Bien cordialement -
Greta.n
4 / 5Le 31/12/2018 à 14:50Bel emplacement, chambres bien entretenues, excellent petit déjeuner et la serviabilité et la courtoisie du personnel sont définitivement un plus. Seul défaut, dans la salle de bain le sèche-serviette, bien qu'ayant demandé sa mise en marche, est resté éteint pendant tout le séjour. J'aurais seulement préféré qu'on me fasse remarquer que ma demande avait été traitée mais que le radiateur était en panne, cela aurait été courtois et aurait éliminé en moi le fait qu'en réalité il n'avait pas été réparé. Excellent service du choix des oreillers 🔝🔝. Et le téléphone à disposition, très sympa on s'en est servi pour écouter de la musique en prenant une douche dans la salle de bain. Je recommande chaleureusement. Une suggestion... un examen dans les chambres le soir avant de dormir, un câlin toujours agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Andrini, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre hôtel. Nous chérirons vos précieux conseils pour améliorer de plus en plus le service offert à nos clients. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le sèche-serviettes, nous en prenons note et nous ne pouvons que nous excuser de ne pas être intervenus rapidement. Nous vous remercions également de recommander notre structure à vos connaissances, un aspect très important pour nous. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt en tant qu'invité. Nous en profitons pour vous souhaiter le meilleur pour la nouvelle année. Cordialement. Personnel -
lucien.u
5 / 5Le 25/09/2018 à 12:10Super hôtel dans un quartier tranquille mais malgré tout assez proche du centre en tram. Personnel très sympathique, disponible et parlant français. Super salle de fitness et deux spa magnifique. Seul petit bémol le petit déjeuner, pas de variation tout les matins la même chose et pain croissant et viennoiseries congelé... Un peu dommage. Mais n'hésitez pas à y aller.
Réponse du propriétaire :
Cher M Puthod, Quel plaisir de vous lire! On est très contents vous avez bien passé votre séjour içi avec nous!! On éspère bien de vous revoir chez nous! Bien cordialement, Le Staff -
Cyrielle.e
3 / 5Le 15/08/2018 à 18:25Personnel chaleureux, spa juste magnifique! Chambre très propre, ménage très bien fait juste une déco vieillote (chambre eco)murs un peu defraichis à certain endroit..
Réponse du propriétaire :
Chère Cyrielle, On est contente vous avez apprecié notre staff attentif et cordial, le menage bien fait chaque jour et nos Spas en usage privatif! On est en train de terminer des modernisations et rénovations pendant tout l'hotel et chambres, donc on vous éspère une autre fois pour vous montrer les résultats :) Bien à vous, Le Staff -
Rachel.e
3 / 5Le 11/05/2018 à 09:32Hôtel très bien place pour visiter Rome, personnel sympathique, terrasse sur le toit super bien située et agréable, super petit déjeuner, grande salle de bain moderne. Mais... Il y en a bien qq 😉: espace wellness à prix exorbitant, chambre au rez de chaussée mal insonorisée et avec vue sur palissade sans aucun charme... Prix pour ce type de chambre trop élevé en rapport qualité /prix, sauvée par le Petit déjeuner 👍.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Nenavoh, On vous remercie pour votre séjour et pour votre commentaire que nous aide à comprendre où on peut améliorer notre sérvice. Par rapport à la chambre, on vous informe que vous avez choisi la chambre économique que, pour dénomination sur tous sites internet, se trouve au rez de chaussez. Vous auriez du réserver une chambre double standard ou double Classic Plus et nous demander une chambres aux étages plus hauts, on cherche toujours à satisfaire toutes requêtes de nos hotes. Les prix sont en ligne avec les hotels 4 étoiles de Rome pour la periode de haute saison. De toute façon, on est content de savoir que au moin vous avez aimé la gentillesse du Personnel et la qualité de notre buffet du petit-dej. Bien à vous -
Jérôme.o
5 / 5Le 01/03/2018 à 12:01Hôtel extrêmement agréable et très bien situé (l'arrêt du tram est juste devant pour rejoindre le centre de Rome). Personnel très accueillant et très compétent. Buffet de petit déjeuner délicieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérome, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi notre Hotel pour vos vacances. On vous attend à nouveau très tot! Bien cordialment -
Franck.a
5 / 5Le 27/01/2018 à 09:34Superbe hotel Tres calme Trzs propre Personnel extrêmement disponible
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions pour votre gentillesse en laissant un très jolie commentaire sur votre séjour. On vous attend pour votre prochaine voyage à Rome! Bien à vous -
Bismuth.o
5 / 5Le 17/01/2018 à 14:06Comment dire un endroit exactement comme un rêve jamais j’ai vue sa ni à paris ni à New York ni en Espagne j’ai juste un mot à vous dire si vous voulez faire plaisir à votre femme un endroit digne Romantique Beau
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Yoni, Merci beaucoup pour votre commentaire! On est très content de savoir que votre séjour a été inoubliable et que votre femme l'a aimé aussi. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, on vous envoie nos meilleures salutations. Bien à vous -
Emanuele.a
4 / 5Le 14/12/2017 à 15:30J'étais avec mon partenaire dans cet établissement pour une journée de détente au Moon Spa. Nous avons également reçu une salle de soutien. Que puis-je dire, la chambre était magnifique sans parler du spa, dont nous avons profité en privé. Un apéritif était également servi sur le toit-terrasse. Une journée très romantique dans un endroit suggestif et magnifique. J'y retournerais sans hésiter pour une journée de pure détente.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions beaucoup pour ces belles paroles. Nous sommes très heureux de savoir que votre journée bien-être a été très agréable et satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir des moments de détente ! Cordialement -
sab.e
1 / 5Le 03/10/2017 à 16:53Hygiene :des cheveux plein la.salle de bain a notre arrivee Aussi lors de notre deuxieme,nous rentrons dans la chambre a 21h30. la clim s'est mise a fuire ,le sol de notre chambre etait trempé. Le receptioniste nous envoi un technicien. 2h apres toujours rien le receptioniste refuse de nous donner une chambre en jurant qu il na plus de chambre dispo . A 00h30 pbm toujours pas regle il nous donne une chambre devenue dispo par miracle.... pqoi a t il menti a notre premiére demande ???? Une etoile pour ces collegues qui elles se sont montrés desolées le lendemain matin lors de notre départ.
Réponse du propriétaire :
On est desolée mais on ne reussit pas à trouver votre réservation, si vous voulez contacter la Direction vous pouvez envoyer un email. -
Gina.a
5 / 5Le 25/07/2017 à 17:49 -
Myriam.i
4 / 5Le 24/10/2016 à 08:13Hôtel très bien situé pour visiter Rome. Arrêt du tramway à 50m. Vente des billets à l'hôtel. Chambre confortable et propre. Personnel agréable. Prix du SPA très honoreux : 80€ par personne pour 1h30.
-
Eddj.a
5 / 5Le 22/08/2015 à 15:28J'ai passé une journée très agréable à l'intérieur de cette magnifique structure. On a l'impression d'être dans un rêve, l'espace SPA est indescriptible par sa beauté et son élégance, on ne peut pas demander mieux. Le service est excellent et l'ambiance est magique. A l'intérieur du centre de bien-être qui nous était réservé, nous avons pu déguster d'excellentes brochettes de fruits accompagnées d'excellents vins et boissons, étant mon anniversaire aussi, j'ai même coupé le gâteau ! Idéal pour passer une journée avec quelqu'un de spécial!
Ignazio.a
MAURO.R
NUNZIA.O
Giuseppe.e
Riccardo.i
ilaria.r
Farheen.a
Bonnefoy.e
Andrea.o
L.
Miguelangel.o
Millet.l
Lola.n
David.
Eamon.
Wawa.
Stig.v
Nicolas.a
Julien.a
Cheryl.c
J.
Supa.u
Pablo.o
Samuel.a
marta.e
Emanuela.e
Giulia.e
Olaf.a
Richard.o
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