Evenia Zoraida Garden

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Antonio.o

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:15

  Cet hôtel est super, bon service, très propre, bonne nourriture, il a une discothèque, une excellente piscine, une salle de sport, des chambres spacieuses et confortables. Je le recommande à tous ceux qui veulent faire une pause ou des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Antonio pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Salutations!
• David.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosario.�

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:21

  Je veux laisser un petit message à tout le personnel de l'hôtel, mais très, très particulièrement à Carlos et Jessica, nos animateurs actuels. Je passe de merveilleuses journées avec eux, ce sont de parfaits professionnels. Ce n'est pas la première fois que je viens ici et je passe 15 jours merveilleux. Je le recommande à tout le monde car je viens ici depuis de nombreuses années et je me sens chez moi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rosario ! Nous ferons passer votre message. Nous sommes heureux que vous appréciez votre séjour. Salutations!
• Maria.s

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:14

  Au cas où je manquerais de temps, je veux exprimer à quel point je suis heureux et à l'aise lorsque je pars en vacances à Zoraida. Hôtel où je trouve toujours beaucoup de paix même dans mes pires moments. Je tiens à remercier tout le personnel qui gère cet hôtel. Y compris pour nous les personnes âgées l'animation qui nous donne beaucoup et sait comprendre faire plaisir et rire les autres, petits et grands. Merci à Carlos et Jessica pour votre travail.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous attendons quand vous le souhaitez. Salutations!
• juan.a

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:56

  Bonnes choses et mauvaises choses. Le bon: - La gentillesse de tous les ouvriers, accueil, salle à manger, etc. Très bon accueil. -La chambre. Lits très confortables, propreté, vue sur la mer. -La piscine intérieure chauffée. Le mauvais: -Avec tout l'espace et les chambres qu'ils ont près de la piscine chauffée, il n'y a pas de vestiaires et il faut se changer dans un petit lavabo avec pipi des enfants qui utilisent la piscine. Quelle erreur, vous ne pouvez pas comprendre d'avoir autant de place. - Le repas. Ça a juste un mauvais goût pour moi et tout ça parce qu'ils sont si gentils. Mais c'est que j'aurais honte de mettre la nourriture que tu as mise le soir de notre visite. Le tout surgelé, réchauffé dans les fours et en plus d'une qualité moche. Même les pâtisseries du petit-déjeuner sont mouillées d'eau par le bas lors de la décongélation. Les enfants ont mangé un hot-dog qu'ils ont vomi la nuit. Pizza congelée. Les plateaux avaient même les marques de le placer congelé dans le four et lorsque vous le ramassez, la marque reste. Le pire hôtel où j'ai jamais mangé. Rendez-vous service car vous avez tout ce qu'il y a de mieux sauf la "nourriture", améliorez-la et ce serait à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, nous prenons note de votre commentaire. Nous regrettons que cela ne vous ait pas plu. Nous recevons normalement de bonnes critiques pour nos restaurants et les produits km0 que nous y utilisons. Comme nous vous l'avons dit, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé. Nous espérons que vous avez quand même apprécié la station et nous vous adressons nos chaleureuses salutations.
• Joaquín.a

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:50

  Nous avons passé le week-end avec ma femme, une fille et un bébé. Le premier jour, tout était super, ils nous ont donné une suite junior de courtoisie avec une vue magnifique mais le temps n'était pas bon du tout à cause du vent, nous avons utilisé le mini club qui est super, nous avons utilisé la piscine chauffée mais nous avons raté un vestiaire pour changer et douche et sèche-cheveux, il n'y avait que deux salles de bains normales. Le dîner buffet était moyen, la deuxième nuit était folle avec l'Imserso. Comme il n'y avait pas de quarts de travail au dîner, nous avons fait la queue pendant une demi-heure jusqu'à ce que nous puissions nous asseoir pour le dîner, la file a presque atteint les ascenseurs. L'imserso se faufile et réserve des tables entre eux comme si c'était sa maison. Une image lamentable Et l'ascenseur était impossible aux heures de pointe et nous étions au dernier étage avec quoi j'ai dû attendre 5-10 minutes pour descendre avec le landau. Nous laissons les serviettes pour la piscine (caution de 10€ qui vous sera restituée ultérieurement) Nous avons utilisé la salle de gym 5 € par jour, les machines étaient un peu vieilles. Le séjour aurait été formidable si l'Imserso n'avait pas vraiment été là. Je n'imagine pas l'organisation en été mais bien sûr maintenant que c'est la basse saison le thème du buffet au dîner a été horrible, les grands-parents ont tout détruit et c'est vrai qu'ils ont aussitôt tout réapprovisionné. Je le referais mais seulement avec le petit déjeuner inclus. Les animateurs Jessica et Carlos sont super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquín, nous regrettons que votre visite ait coïncidé avec celle d'un groupe de l'imserso. Nous apprécions votre commentaire et espérons que vous avez apprécié autant que possible votre séjour. Il est vrai qu'en basse saison l'hôtel est généralement plus calme. Salutations!
• Christian.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:41

  J'y suis allé en septembre 2022 et la vérité est que j'ai adoré la prochaine fois que j'irai à Roquetas de Mar à 100X100 je reviendrai dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Christian pour votre gentil commentaire et votre évaluation. Nous vous attendons ravis. Acclamations!
• John.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:51

  Réponse du propriétaire :
  
• jose.n

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:15

  Tous excellents, le personnel très sympathique et attentionné, les chambres très spacieuses et propres, le buffet et les restaurants à thème ont une nourriture imbattable, j'y suis allé cinq fois et nous continuerons à y aller

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José Antonio pour votre commentaire et votre évaluation. Nous serons ravis de continuer à vous recevoir. Salutations et à bientôt.
• José.n

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:06

  Les chambres sont très spacieuses et propres, le personnel de nettoyage est très attentionné et sympathique, la nourriture au buffet et dans les restaurants à thème est imbattable, les installations sont très bonnes et l'emplacement est parfait, c'est la cinquième fois que j'ai visité cet hôtel cette année, nous étions 21 personnes et nous continuerons d'y aller

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que ce soit la 5ème fois que vous nous rendiez visite et que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances. Nous vous attendons à nouveau. Salutations José Antonio.
• Wendy.o

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:15

  Réponse du propriétaire :
  
• mery.5

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:37

  Un hôtel familial qui ne manque de rien pour passer d'excellentes vacances avec vos enfants. Le personnel est fantastique et très gentil. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances parfaites avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt Mery. Salutations 😊
• michelle.n

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 01:13

  J'ai adoré le séjour à l'hôtel, les chambres très confortables, d'excellentes vues, le traitement du très bon personnel, ils ont le choix entre différents restaurants, italien, asiatique, méditerranéen (je le recommande à 100%). La nourriture du buffet peut s'améliorer. Ils ont 2 grandes piscines dont une avec de nombreuses attractions pour les enfants. Ils font des spectacles différents chaque soir. Dans le forfait tout compris comprend à la fois les boissons nationales et internationales (seulement certaines) prendre des données, la discothèque est jusqu'à 2h du matin. Et l'emplacement est relativement bon. En face de l'hôtel vous avez la plage donc si vous vous ennuyez de tant de piscines vous traversez et vous êtes sur la petite plage !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation Michelle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le séjour. Salutations et à bientôt !
• Verónica.q

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:03

  Super notre 1ère année nous n'avons pas passé un très bon moment 👍 nous ne répéterons qu'un seul défaut l'eau filtrée ne sentait pas bon du tout leur truc serait qu'ils mettent de l'eau en bouteille comme celles des restaurants qui sont à l'intérieur et non la filtrée et rechargés pour le reste tout est parfait merci nous reviendrons salutations 👋

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Véronique d'avoir laissé un commentaire. Nous en prenons note et bien sûr nous avons hâte de vous voir. Salutations et à bientôt !
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:06

  Fantastique complexe hôtelier 4 étoiles. Spacieux, bonnes installations, très propre, super divertissement, ... Le régime All Inclusive est sans aucun doute le meilleur choix car il comprend les meilleures marques de boissons. La climatisation dans la chambre, entièrement réglable, est la meilleure climatisation de tous les hôtels où je suis allé. Les animations quotidiennes sont très ludiques, de l'aquagym dans la piscine au tir à l'arc pour les plus petits, en passant par le bingo l'après-midi ou les tournois de ping-pong. Les buffets sont des plats très variés et d'assez grande qualité. J'ai raté plus de variété de cuillères, mais en gardant à l'esprit que presque tous les invités préfèrent la malbouffe, eh bien… Vous avez plusieurs restaurants à thème, même si les meilleurs sont le méditerranéen et l'italien (dans ce dernier je ne pourrai pas avec tout le menu). J'ai trouvé le restaurant asiatique médiocre. Pour mettre un bémol en général à l'hôtel, ça m'énerve beaucoup que les gens soient autorisés à descendre pour réserver un hamac très tôt et ensuite l'occuper vers 10 ou 11 heures du matin. J'y retournerai probablement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francisco Javier de nous avoir laissé votre avis et votre évaluation. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et, bien sûr, nous vous attendons quand vous le souhaitez. Salutations et à bientôt !
• Francis.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:08

  J'ai été dans cet hôtel début septembre et en général c'est bien, surtout pour les enfants à cause des toboggans. Les chambres sont un peu plus petites que dans le parc. La propreté dans les chambres est correcte, ils pourraient faire un peu plus, dans les parties communes c'est correct. Quant à la restauration au buffet, après avoir visité ce complexe à plusieurs reprises, elle m'a semblé (tant à moi qu'à d'autres clients) beaucoup plus faible et avec un peu moins de qualité qu'à d'autres occasions, y compris les thématiques, avec le exception du restaurant méditerranéen. L'animation est bonne, normale avec des spectacles nocturnes (un peu faibles comme avant) et des jeux en journée. Le point préféré est le mini club pour les petits enfants, où ils peuvent s'amuser et jouer tranquillement et bien encadrés. En général, l'hôtel m'a bien péri et tous les ouvriers avec une très bonne aptitude envers le public font des efforts. La seule chose un peu encombrante est la question des sources d'eau que vous devez remplir pour remplir des bouteilles/verres faisant allusion à une prétendue raison environnementale (il y a sûrement plus de dépenses en gobelets en plastique qu'en bouteilles) Malgré tout, l'hôtel est fortement recommandé par/pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francis, merci d'avoir laissé votre note et votre avis. Nous prenons note. Veuillez noter que l'utilisation de plastique dans le complexe est limitée au plastique recyclable uniquement. Salutations.
• Iliya.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:38

  Ce qui nous a le plus plu dans l'hôtel, ce sont les piscines pour les plus petits et la nourriture qui se mange de 8h du matin à 23h ;)

  Réponse du propriétaire :
  
• Zuzanna.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 00:08

  Un hôtel à recommander !! Idéal pour les familles avec enfants (animateur polonais), ainsi que pour les couples. Plein d'animations, de musique live, de plats délicieux, d'un excellent service, tous très serviables et polis. Chambres très propres et bien rangées. Je recommande fortement !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:31

  Nous avons décidé de passer les vacances dans cet hôtel désagréable avec toute ma famille car ils nous en ont tant parlé, et nous avons vécu la pire expérience de notre vie pendant tant de vacances. La seule chose intéressante à propos de l'hôtel est l'animation les spectacles un 10 le reste en général des serveurs épouvantables qui vous servent désagréablement enlevant 2 ou 3 serveurs qui comprennent qu'ils sont face au public et ils ont pris grand soin de vous au niveau des draps dès que je suis entré dans la salle j'ai vu qu'ils étaient sales plein de cheveux, piscine sale, tous très sales ils ont volé plusieurs choses que nous avons laissées sur les chaises longues et ils ne sont jamais apparus peu importe combien nous avons demandé, ils ne donnent pas de bouteilles d'eau il y a de très mauvaises machines à eau dans tous les coins du hôtel pour que vous puissiez vous servir vous-même et des gobelets en plastique très bas que les enfants touchent et jettent par terre, puis vous allez boire de l'eau avec les verres traînés par terre, lors d'un des dîners à thème, ils ont attiré notre attention en disant que ça dérange Nous y sommes allés car mes petits neveux de 5 et 10 ans ont chanté joyeux anniversaire à mes enfants qui ont eu 3 ans, vous voyez, une chanson d'une minute qu'un enfant chante peut être ennuyeuse et nous en sommes sortis gênés

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Maria Dolores que vous soyez parti avec cette perception de l'hôtel et que votre commentaire et votre évaluation ne coïncident pas avec les nombreux autres que nous recevons de nos clients. Certes, nous sommes appréciés très positivement pour notre animation, mais aussi pour la gentillesse du personnel et pour le service de nettoyage de l'hôtel. Les piscines et les espaces communs sont constamment nettoyés quotidiennement, nous ne comprenons donc pas pourquoi ils ont l'impression qu'ils commentent. Comme je l'ai dit, je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à votre goût et nous nous excusons également pour le prétendu malentendu que vous mentionnez et qui s'est produit dans le restaurant à thème. Salutations.
• Luis.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:21

  Je reviendrai presque certainement et je suis de San Fernando (Cadix).Ma femme est intolérante au gluten et au lactose, nous avons été agréablement surpris par la façon dont elle a été traitée et la grande variété de plats disponibles dans les buffets.Même dans le restaurants il y avait plusieurs options. Le compteur super sympa et à l'écoute. En plus de ce qui est exposé au buffet, ils proposent d'autres plats. Totalement recommandé 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous avons hâte de vous revoir! À bientôt.
• Omar.�

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:50

  Bonnes vacances. Un hôtel occupé mais très bien géré. Nombreuses activités, restaurants, variété de nourriture, boisson. Une grande informatique qui répond à toutes les attentes. Nous y sommes allés avec 3 enfants de 6, 3 et 1 ans et c'était super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Omar d'avoir laissé votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous ! Salutations et à bientôt.
• adrian.o

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:54

  En général, l'hôtel est 4 étoiles en termes de chambres nettoyées quotidiennement. Côté restauration, il y a un très large choix de plats et je pense qu'en partant une semaine, on peut vraiment essayer quelque chose de nouveau tous les jours, d'autant plus qu'il y a 5 restaurants dans l'hôtel (restaurant principal, restaurant méditerranéen, grill , restaurant asiatique, restaurant principal de l'hôtel n°2 et restaurant italien) ) le seul petit bémol peut être les petits déjeuners car c'est exactement la même chose tous les jours, mais c'est sans doute un moins pour les personnes qui veulent s'attacher à n'importe quoi :) en plus, après entre les repas principaux, vous pouvez utiliser des snack-bars où tout était également complet, c'est une question de nourriture :) piscine bien grande et proche de la mer depuis l'hôtel vous partez et vous êtes au bord de la mer quand il s'agit d'un bar à alcool ici les choses sont pire parce qu'il y a quelques boissons au choix, bien sûr, vous pouvez aussi composer quelque chose vous-même, à condition que vous connaissiez l'espagnol car le personnel avec l'anglais est un problème assez important et il est difficile de communiquer avec eux dans cette langue, qui est un gros barrière lors de la commande de quelque chose :) si chod avec et sur les lieux à visiter, quant à moi, il n'y a rien à voir en dehors du château ou quelque chose comme ça au bout de la promenade du port :) Cordialement :) !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre avis. Salutations!
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:34

  Nous avons passé une semaine et tout est parfait, le personnel est très gentil, je le recommande à 100%, le buffet est très varié

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pablo d'avoir laissé votre commentaire et votre évaluation. Salutations et à bientôt !
• Miguel.o

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:44

  Bonjour, je suis resté du 25 au 30 août et je tiens à dire que la qualité des restaurants a baissé, il y a aussi un manque de serveurs, ça se remarque aussi dans les files d'attente, concernant les machines à eau, ce qui est très mauvais, ce qu'ils disent est d'améliorer l'environnement… .. aussi les verres de ces machines sont rayés sur les tables qui vous disent que personne ne les a altérées. J'ai demandé un mojito et ils l'ont mis avec de gros glaçons, un soir il n'y avait pas de verres en cristal pour boire un verre bref ils ont baissé la qualité et le personnel, je ne sais pas si j'y retournerai et c'est mon 5ème année.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de vous voir partir avec cette vision de la station. Nous prenons en compte votre avis et prenons note de vos objections. Dites-lui que nous travaillons avec le même enthousiasme, les mêmes outils et le même personnel que les années précédentes avant la pandémie. Nos buffets et nos restaurants à thème offrent la même variété et la même qualité dans leurs plats. Quant à ce que vous dites, le mois d'août est un mois de forte occupation, donc l'hôtel est plus encombré. Quoi qu'il en soit, nous espérons vous revoir. Salutations.
• Maria.

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:47

  L'animation jour et nuit du 10, pour moi, le meilleur de l'hôtel sans aucun doute. Peu de variété de nourriture, et question transats, ils descendent à l'aube pour mettre les serviettes et il n'y a pas moyen d'en avoir, et puis ils sont vides pendant des heures et des heures. La chambre était très bien, propre et spacieuse. Nous avons passé un bon moment et nous nous sommes régalés. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria d'avoir laissé votre commentaire. Nous prenons en compte vos objections. Et nous sommes ravis que cela vous ait plu. Acclamations!
• Angelillo.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:56

  Idéal pour mes jumeaux de quatre ans, beaucoup d'options pour s'amuser et une grande variété de restaurants de qualité. Bref parfait pour les familles..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié en famille. Salutations et à bientôt !
• Tamara.l

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:06

  Nous avons passé de très bonnes journées, bonne bouffe, personnel très attentionné, le seul bémol c'est que j'ai mis le thème du nettoyage des piscines autant celle avec toboggans que les autres, le jeudi l'eau était verte et elles semblaient assez sales, Je pense qu'ils devraient filtrer beaucoup plus l'eau en plus avec un tel afflux de monde et aussi les hamacs étaient assez sales. L'autre inconvénient que j'ai est le problème de devoir se lever tôt pour avoir des transats à sept heures et demie, il n'y en avait pratiquement pas, ce qui ne me semble pas juste, et beaucoup d'entre eux restent complètement vides toute la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons que malgré vos objections vous avez passé un agréable séjour. Salutations!
• Iván.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:49

  Nous avons adoré l'hôtel, les supers animations, le personnel toujours à l'écoute, les piscines... Merci beaucoup pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Iván d'avoir laissé votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Salutations et à bientôt.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:58

  Cela ne fait qu'une journée et je vois que ça va être des vacances désastreuses. Impossible de prendre un hamac. Passivité du personnel lorsqu'il commente qu'il y a des hamacs qui n'ont été qu'avec une serviette toute la journée et leur réponse est que vous vous levez tôt. Peu d'aide pour les personnes handicapées. Des files d'attente interminables pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laura, le complexe dispose de hamacs répartis dans tout le complexe, en haute saison et surtout en août, les hamacs au pied de la piscine sont les plus demandés. Si vous voyagez avec une personne à mobilité réduite ou en situation de handicap, prévenez notre personnel d'accueil qui se fera un plaisir de l'aider et de faciliter son séjour. En ce qui concerne les files d'attente que vous mentionnez, notre personnel veille à ce que tout se passe bien et, malgré quelques files d'attente occasionnelles qui peuvent survenir aux heures de pointe lorsque de nombreux clients veulent manger ou dîner, elles se dissolvent généralement en quelques minutes. Pour cela il existe différents buffets et restaurants. Nous espérons que vous changerez d'avis et que vos vacances se passeront au mieux dans notre station. Salutations.
• Estrella.l

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:44

  C'est un endroit pour passer des vacances en famille où petits et grands s'amusent. Les coeliaques comme moi au Garden buffet peuvent se reposer facilement, les compteurs sont super attentifs et très prudents, ce qui dans le parc laisse beaucoup à désirer, manque d'intérêt, mauvaise gestion et arrogance. Dans les restaurants à thème quand on y va à la carte le traitement est généralement bon, mais les asiatiques en particulier sont spectaculaires et super sympas que l'on y aille à la carte ou non. Pour ma part, je tiens à remercier le compteur et l'équipe du restaurant asiatique et les compteurs du buffet Garden ont grandement facilité mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Estrella d'avoir laissé votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Salutations et à bientôt !
• SANDRA.E

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:31

  Nourriture très faible et répétitive. Les restaurants à thèmes, l'Asie et les oliviers, sont plutôt bons et le service est super, mais l'italien est une merde, les pâtes sont grasses et baignent dans des sauces sans aucune saveur. L'italien est très mauvais, même les pizzas sont mauvaises et insipides, sans parler des desserts, si vous les jetez au mur vous faites du plâtre. Les toboggans pour enfants étaient incroyables, seul le sol était mauvais, les carreaux lâches et de nombreux cailloux. Les glissades des plus grands, régulières, petit truc et tu te fais mal au dos. Petites chambres, mais bon, une chambre. Le bar à gin, j'ai dû dire comment faire un dsikiri, ils l'ont prêt et ils ne savent pas faire des cocktails. Qualité, prix, mauvais. J'espère aider..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que votre perception ne corresponde pas à la majorité des avis que nous recevons concernant la qualité et la variété de nos buffets et restaurants à thème. D'autre part, le personnel du restaurant et du bar est correctement sélectionné et formé pour s'acquitter efficacement de ses fonctions. Bien sûr, nous prenons note de vos objections car nous les prenons toujours en compte pour améliorer les services de la station. Salutations.
• Lober.o

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:33

  Cela fait 6 jours que nous sommes, le score est positif pour l'entreprise et les installations de toboggans de l'espace enfants. Pour le reste, ménage très régulier dans les couloirs et les chambres, personnel de ménage un peu exigeant pour pouvoir les nettoyer rapidement. Le mauvais personnel du buffet, tout le monde avec de longs visages et sans un mot gentil, vous y êtes entré et c'était la même chose que d'entrer dans un enterrement. L'excellente animation. Nous sommes vraiment désolés de ne pas revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes toujours très appréciés pour l'attitude et la magnifique attention de notre personnel, tant dans les restaurants que dans l'animation et autres postes. Nous sommes désolés si vous l'avez perçu ainsi, mais nous essayons toujours de faire sourire chacun de nos hôtes et de rendre leur séjour le plus agréable possible. Salutations!
• BSC.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:45

  Nous restons quelques jours et demain est notre dernière nuit. Hôtel familial, avec un personnel incroyable toujours avec le sourire et la gentillesse. Très bonne animation avec d'innombrables activités en journée, par tranches d'âge puis avec des spectacles en soirée. Chambres propres et très bien décoré, avec des lits grands et confortables Bonnes installations en général. Les salles de bain, malgré tant de passants, sont super propres car il y a un personnel constant qui les nettoie. Le meilleur de tous les mojitos JULIO GONZALEZ dans le pub au rez-de-chaussée. Un monsieur super sympa et charmant, toujours avec le sourire et très serviable. Suggestions à améliorer, le buffet peu varié et répétitif certains jours et le thème des dîners à thèmes. Vous appréciez les dîners qui vous correspondent c'est certain, mais le plus est une loterie car il n'y a jamais de disponibilité. Hamacs : bien qu'ils n'aient eu pratiquement aucun problème pour obtenir des hamacs, ils devraient le réglementer car il y a des gens qui les réservent et ne se présentent pas toute la journée. La grande piscine a besoin d'une révision du carrelage car il y a des zones manquantes ou en mauvais état Si vous cherchez une plage, ce n'est pas votre place, car malgré le fait d'être en première ligne, la plage n'est pas bonne. Bien que, avec tout ce que l'hôtel vous offre, vous n'avez pas du tout besoin de sortir. C'était notre première fois et ce ne sera pas la dernière

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir si vous souhaitez séjourner parmi nous. Salutations et à bientôt !
• Maite.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:40

  Endroit sale et surpeuplé, files d'attente interminables pour tout, impossible d'obtenir un hamac près de la piscine qui aussi les parasols sont totalement cassés et les gens accrochent tout pour essayer d'avoir de l'ombre. Ils nous ont donné une chambre qui puait le tabac, avec un enfant de 7 ans, et ils n'ont pas non plus de place réservée aux handicapés, c'est à dire faites comme vous pouvez car ce n'est littéralement pas leur problème... .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maite, nous vous informons que nous respectons tous les protocoles de sécurité établis. En haute saison, il y a généralement plus d'affluence et l'hôtel est plus fréquenté, donc notre personnel fait tout son possible pour que malgré le fait qu'à certains moments il y ait une affluence spécifique, tout fonctionne correctement et les petites files d'attente se dissolvent en quelques minutes. Nous sommes désolés que ce soit votre perception. Et nous vous souhaitons de passer un bel été. Salutations.
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:08

  Hôtel 4 étoiles mais pourrait facilement être 5, en front de mer, chambres propres et confortables, restaurants à thème avec nourriture constamment variée et dîners à la carte le soir sur rendez-vous, les animations cette année ont changé puisque je répète depuis 3 ans bien et ma fille a passé un bon moment, le mini club est également nouveau et tout est parfait et très bien organisé, je fais une mention spéciale pour son bon traitement et son professionnalisme à Demelsa le Maitre du restaurant méditerranéen où elle et sa super équipe Vous ont mieux traité l'équipe d'animation dirigée par Carlos qu'à la maison, où ils ont beaucoup innové et amélioré, notamment dans les spectacles Disney et les activités dans la piscine, merci à vous tous qui y travaillez, nous le répéterons encore, bisous ! !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jonathan de nous avoir laissé votre commentaire et votre appréciation. Nous sommes très heureux que nos clients repartent avec le sourire et souhaitent renouveler l'expérience avec nous. Nous vous attendons très bientôt. Acclamations!
• Jesús.l

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:41

  Nous étions super, c'est la deuxième fois que nous y allons, c'est un complexe de 2 hôtels, le Zoraida Garden et le Park, dans lequel toutes les installations sont communes et peuvent être utilisées par les clients des deux hôtels, j'ai un avis avec plus de détails sur le parc Evenia Zoraida, qui s'applique également à celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jesús d'avoir laissé votre évaluation et votre commentaire sur les deux hôtels. Nous célébrons que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Salutations et à bientôt !
• Hanneke.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:24

  Belle et grande station balnéaire. Toboggans ludiques et bassin de jeux pour enfants. Malheureusement, beaucoup de gens occupent un transat avec une serviette et ne sont ensuite pas là pendant au moins 3 heures d'affilée. Les toilettes des piscines sont nettoyées plusieurs fois par jour. Situé directement sur la plage. Dommage qu'il y ait beaucoup d'algues et de terre sur le front de mer. Il y a aussi des boutiques de souvenirs et des bars à proximité. Bon tout compris et bonne nourriture et boissons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:57

  On connait la chaîne evenia pour ceux qui l'ont à Lloret et au niveau de la bonne qualité de la nourriture (étant un buffet, ce n'est pas facile de plaire à tout le monde) c'est dans la même lignée, très bien. Les boissons aussi, à l'exception des cocktails comme les mojitos, piñacolda, etc., qui pourraient être plus élaborés en all-inclusive. Mais le reste, le gin, le whisky, la vodka, etc. étaient de grandes marques. Le gin tonic utilisait du tonic en bouteille, ce qui n'arrive pas dans de nombreux endroits. L'animation très bien et les spectacles aussi. Je tiens à mentionner spécialement le groupe las vegas, en plus du fait qu'ils ont fait de très bonnes versions de heros of silence, ce sont de super musiciens et de très bon live. Le personnel en général très sympathique et attentionné, sauveteurs, serveurs, réception, service de nettoyage. Seul bémol, la personne qui a fait notre chambre (trois nuits) n'a fait que le lit et rien d'autre. Il y avait des taches des jours précédents, des cheveux, etc. Et sous le lit n'a pas été nettoyé pendant plusieurs jours.Nous avons dit au responsable de notre étage et elle a dit que c'était intolérable, mais le lendemain c'était pareil. Nous nous sommes plaints à la réception et ils nous ont dit qu'ils prendraient des mesures. Je l'espère car c'est un très bon hôtel et pour ces détails ils perdent leur catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Javier de nous avoir laissé votre commentaire et votre évaluation. Bien sûr, nous prenons note. Salutations et à bientôt !
• Mikel.h

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:18

  Je commencerai par dire que les piscines sont super bien, malgré qu'elles soient à l'eau salée, que la nourriture n'est pas mal pour un buffet all inclusive, que les restos à thème sont très bien, que les employés de l'hôtel sont très bien sauf pour 1 ou 2 , que la plage est presque impossible, qu'il faut boire et manger toute la journée jusqu'à ce qu'on s'ennuie. Mais à mon humble avis, toutes ces choses positives sont gâchées par l'incroyable surpopulation de l'hôtel. C'est un hôtel qui couvre plus qu'il ne peut, du moins en août. Files d'attente pour le petit déjeuner, files d'attente pour le déjeuner, files d'attente pour le dîner, files d'attente pour prendre les ascenseurs, files d'attente pour commander des boissons, très difficile d'avoir une place pour voir les spectacles, 2 jours sur 8 nous n'avons pas pu prendre les amacas dans les piscines, etc. Sinon l'hôtel est très très bien. Mais le fait qu'il y ait autant de monde gâche tout le reste. Ce dernier ne me donne pas envie d'y retourner, pour moins d'argent nous avons été dans des hôtels tout compris qui proposent la même chose et sans avoir à faire la queue tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikel, nous sommes désolés que ce que vous indiquez ait obscurci le reste des services que nous offrons. Normalement, en haute saison, il y a plus d'occupation, mais notre personnel travaille et s'efforce chaque jour de faire fonctionner la station normalement. Salutations et bel été.
• Eva.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 00:44

  Nous n'y retournerons pas, j'y étais allé plus de fois mais cette fois mon sac avec mes affaires a été volé à la piscine, (c'était il y a quelques années) l'hôtel ne s'est occupé de rien ou a voulu chercher les images du appareils photo. C'est pourquoi nous sommes partis 1 jour avant notre jour de départ. Dommage que j'ai dépensé de l'argent pour le voyage. Depuis ce jour je ne le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, d'Evenia Hotels, nous regrettons ce qui s'est passé. Bien qu'il ne soit pas clair si c'était récemment ou il y a quelques années, nous vous informons que les effets personnels sont sous la responsabilité des invités eux-mêmes. Nous espérons que vous pourrez informer les autorités de ce qui s'est passé. Salutations.
• Ester.u

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:19

  Nous avons passé des journées exceptionnelles en famille. L'excellent site et le traitement de tout l'excellent personnel de l'hôtel depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Nos enfants se sont beaucoup amusés (ils n'ont pas voulu partir) et les moniteurs, tous charmants et très dévoués aux enfants. Plein d'activités pour eux et aussi les toboggans aquatiques, salles de jeux, snacks, glaces, softs... La nourriture très bonne, variété et lieux et à toute heure. Les dîners dans les restaurants à thème sont également excellents. Nous ne pouvons en mettre que parce que nous avons vraiment apprécié le séjour là-bas et tous ses services; gym, Aqua Gym et autres activités… et le soir, qu'il était agréable après le dîner de s'asseoir à une petite table pour prendre un cocktail en regardant un spectacle de musique, de magie, de Disney…. Vous avez tout dans le Resort. Bref, nous avons adoré et nous le répéterons. Nous l'avons apprécié à la fois en famille et aussi en couple.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ester pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié avec nous et nous vous attendons chaque fois que vous souhaitez passer des vacances en famille. Salutations et à bientôt !
• Eva.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:28

  Nous avons passé 12 jours formidables avec toute ma famille. Très recommandable. Le buffet complet a tout et toujours de la viande et du poisson grillés. Les installations sont incroyables. Pour les enfants c'est merveilleux. Tout est propre. Le personnel est super poli, jamais un mauvais visage ou un mauvais geste. Et un 10 pour les animateurs d'enfants et d'adultes. Ils sont géniaux. Merci à tous💋

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eva de nous avoir valorisé et d'avoir laissé votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Vous venez de passer un bel été. Acclamations!
• Angel.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:47

  Très satisfait du traitement, des installations et des services. Nous allons répéter à coup sûr. Pour ceux qui ne l'ont pas encore visité je commente : Excellent hôtel pour passer quelques jours de repos. Situé à côté de la plage et avec de grandes piscines où ils réalisent divers jeux et activités. Fortement recommandé pour les familles avec enfants, car ils ont des animateurs qui font des activités. Ils ont un buffet gratuit et 4 restaurants à thème très cool où l'on peut bien manger, l'un d'eux s'appelle Mediterráneo et est situé au centre de l'hôtel, coïncidant avec la scène où se déroulent des spectacles tous les soirs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angel d'avoir laissé votre commentaire et votre note. Nous célébrons que vous avez été à l'aise et que vous avez apprécié vos vacances avec nous en famille. Salutations et à bientôt !
• R..

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:14

  Très bon service, très bon traitement des employés, la piscine sale et avec des zones d'humidité cassées et noires, la piscine a besoin d'une réforme importante

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire et prenons note. Acclamations!
• Carl.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• roberto.C

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:35

  Assez bonnes vacances, en général tout est très bien, les toboggans sont très bien organisés, les restaurants à thème sont bien ; buffet correct; idéal pour les familles avec enfants; travail; qu'il faut descendre à 7h00 du matin pour « réserver » des chaises longues ; pour le reste tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberto d'avoir laissé votre commentaire et votre note. Nous espérons que vous apprécierez vos vacances avec nous. Acclamations!
• maria.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:28

  Je prolongerais en donnant des détails, pas tous bons, Super !!! Attention-services-propreté-qualité tant du buffet que des restaurants et tapas-diverses animations etc... !!Sur 10!! Super recommandé. C'est agréable de passer de bonnes vacances comme un roi et quoi de mieux que de tout arranger. Merci à toute l'équipe qui rend cela possible🤗

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Salutations et à bientôt !
• Mónica..

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:38

  C'est la deuxième fois que nous venons en quatre ans et nous avons hâte d'y retourner !Nous étions au Parc et maintenant au Jardin et nous recommencerons sans aucun doute dès que possible ! C'est un hôtel pensé dans les moindres détails, gentillesse et proximité du personnel du personnel de l'enregistrement, heures de buffet étendues (ils mettent tout et énorme et super bon), chambres confortables, spacieuses et propres, accès direct à la plage. Les enfants n'ont pas le temps de s'ennuyer, et les adultes non plus. N'hésitez pas à y aller !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monica pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et que vous le répétiez, nous vous attendons quand vous le souhaitez. Nous en profitons pour vous souhaiter un bel été ! Salutations.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:15

  Ma première année et je suis sûr que je vais redoubler. Nous avons passé un bon moment, bien mangé, bien reposé, nous nous sommes beaucoup amusés et ils nous ont traités de manière phénoménale. De l'argent bien dépensé. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pilar d'avoir laissé votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Salutations et à bientôt !
• Mary.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:30

  Ça laisse beaucoup à désirer, j'ai été quatre ans de suite et les derniers jours ont été fatals. A commencer par le nettoyage des chambres, notamment des salles de bains. J'ai dû me plaindre. Et la goutte d'eau est arrivée l'année dernière, j'ai demandé et payé une chambre avec vue sur la mer, ma surprise a été que vous ayez une vue latérale sur la mer qu'il faut regarder pour la voir. Puis le lit a coulé, avec une base à ressort, je suis allé à la réception et ils ont changé de chambre et quand je commente la vue sur la mer, ils me disent que j'aurais dû appeler quelques jours avant pour dire que je n'en veux pas le côté ... je mange je sais qu'ils vont me le donner de côté 🧐… buffet régulier, d'autres années mieux, les restaurants à thème sont également réguliers, après avoir passé quatre années de suite, cette année nous ne le ferons pas vas y encore. Le personnel de la réception est très poli.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, nous sommes désolés de ce qui s'est passé avec le problème de la chambre. Le resort faisant pratiquement face à la mer, toutes ses chambres ont vue sur celle-ci. Nous prenons note de votre commentaire. Et nous espérons que vous venez de passer un bel été. Acclamations!
• Jose.u

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:53

  Le séjour a été spectaculaire, ma famille s'est bien amusée. Je pourrais mettre quelques petits bémols, mais ce sont des bagatelles par rapport aux prestations fournies par l'hôtel et ses installations. Saluons l'attention portée par tout le personnel. Des animations géniales, une piscine bien équipée et gardée en permanence pour respecter les règles de sécurité, un buffet très varié qui satisfait tous les goûts mais vous savez que pour le goût des couleurs, pour moi, parfait. Concernant les transats de la piscine, disons qu'entre 7h00 et 9h00 ils peuvent être pris sans problème, logiquement ceux qui sont les mieux situés sont occupés. Je n'ai jamais eu de problèmes, je descendais le hamac et j'allais déjeuner à 8h00, puis retournais au hamac et profitais de tout. Mention spéciale à l'emplacement de l'hôtel avec accès direct à la plage, ce que j'ai bien aimé, très spacieux et sans foule. Merci pour la chambre qu'ils nous ont donnée, des vues spectaculaires. D'ailleurs!!! nous avons prolongé le séjour de plusieurs jours car nous connaissions peu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José Luis d'avoir laissé votre évaluation et votre commentaire. Nous célébrons que vous l'ayez tant apprécié et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Chez Evenia Hotels, nous vous souhaitons un bel été en famille ! Salutations.
• Jill.h

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:43

  Repas répétitifs, le plus souvent froids (pizza froide/frites/etc). Il existe en effet des restaurants à thème où il faut réserver longtemps à l'avance. Concours de pose de serviettes tous les matins. Certains font un effort supplémentaire eux-mêmes et construisent une tente avec des couvertures et des draps, obscurcissant complètement la vue des personnes derrière. Piscine tout sauf propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gimenez.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:48

  Ma famille et moi avons répété cette année dans cet hôtel. Le buffet est assez bon mais la nourriture est un peu répétitive. Je veux accorder une attention particulière aux gars de l'animation dirigés par Carlos qui cette année se sont beaucoup améliorés, les deux nouveaux spectacles sont les meilleurs et les nouvelles grandes activités aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation, nous célébrons que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que vous avez répété cette année. A bientôt et bon été !
• Ainhoa.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:08

  super tout Le seul bémol c'est les ascenseurs, il y en a peu pour autant de chambres Vous devez dire aux femmes de ménage ce dont vous avez besoin, sinon elles ne le mettent pas. . . Vous pouvez améliorer cela. Mais sinon c'était super. Nous avons à peine quitté l'hôtel et la nourriture était également excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ainhoa ​​​​d'avoir laissé votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Nous prenons note et espérons vous revoir. Acclamations!
• Silvia.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:55

  Ce sont deux grands hôtels avec deux piscines assez cool, une avec des toboggans d'un côté, l'autre pour les petits enfants et une autre grande piscine, mais la nourriture est assez nulle et trop de monde, il n'y a jamais de chaises longues gratuites et la climatisation est très juste dans tout l'hôtel en général. C'est un hôtel plus pour les giris, c'est mon avis... et le mini club est à partir de quatre ans et il faut les emmener, ils ne vont pas chercher les petits et plus tard le soir ils n'ont pas grand chose, seulement un scène au centre qu'ils mettent en scène, mais la plupart d'entre eux chantent et c'est une douleur pour les personnes âgées et il n'y a pas non plus de place pour les gens, l'espace est petit et les plus jeunes s'ennuient, ils n'ont qu'une petite aire de jeux, très fade en général. Je ne le recommande pas aux Espagnols, il y en a de meilleurs et c'est aussi cher pour la mauvaise alimentation et en général.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, dis-toi que la plupart de nos invités sont des nationaux et que beaucoup d'entre eux se répètent. Nous proposons une diversité en termes de restauration, avec quatre restaurants à thème et deux buffets. Nous sommes avalisés par des certifications alimentaires et nous travaillons avec des produits de qualité et de proximité. Quant au miniclub, comme tous les clubs enfants, il y a un âge minimum pour entrer, car les enfants de moins de 4 ans sont trop jeunes pour être seuls. A partir de deux ans ils peuvent partir accompagnés d'un adulte. Nous regrettons que votre point de vue sur la station ne corresponde pas à la réalité que reflètent de nombreux autres commentaires. Salutations.
• Belén..

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:12

  C'est bien, mais par rapport à il y a des années, cela a baissé en termes de qualité... Le personnel est adorable, mais en période estivale forte, il faudrait augmenter le personnel car il est souvent débordé. Le problème de remplir continuellement la seule bouteille d'eau qu'ils vous donnent lorsque vous entrez, ennuyeux. Les gobelets en plastique si accessibles aux enfants ne me donnent surtout pas une garantie d'hygiène à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bethléem, merci d'avoir laissé votre avis. Les gobelets que nous utilisons au resort sont fabriqués à partir de plastique recyclé et compostable. Vous pouvez utiliser les fontaines à eau qui se trouvent dans tout le complexe, non seulement avec la bouteille fournie par l'hôtel, mais avec n'importe quelle bouteille que vous avez. On ne comprend pas très bien l'accessibilité qu'il commente sur les lunettes vis à vis des enfants. Bonjour et merci encore pour votre commentaire.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:06

  Positif: Le service de nettoyage des chambres et des espaces communs est imbattable, les animations pour adultes et enfants sont très bien organisées et variées, l'équipe d'animation est sympathique et compétente. Les serveurs dans les espaces communs et les buffets sont sympathiques, serviables et rapides. Dans les restaurants à thème asiatique et le steakhouse super sympa, service sympathique et rapide. Surtout une fille en Asie qui a rendu de très bons services. Nourriture bonne en général. S'il est vrai qu'entre les heures du petit-déjeuner, du déjeuner, du dîner et des collations, vous avez toujours un endroit pour grignoter quelque chose. La nourriture en général bonne, complète et variée Négatif: Le service au restaurant Carlo (le restaurant à thème italien) est le pire service que j'ai eu depuis des années, sinon toute ma vie. Plus précisément, un homme d'âge moyen qui, en plus d'être impoli, est un mauvais serveur (et je sais ce que je dis parce que je suis de la guilde). Quelqu'un qui devrait être félicité pour avoir terni l'excellent service fourni par ses collègues d'autres départements. Par conséquent, donnez également une petite touche à la cuisine car c'est la pire de l'hôtel. En général, bien (enlever cet homme), c'est-à-dire si vous devez vous lever tôt pour avoir des hamacs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rosa María pour votre commentaire et votre évaluation, nous prenons note et célébrons que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Salutations et à bientôt !
• Juan.u

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:44

  Le fait qu'un all inclusive n'ait pas d'eau minérale en bouteille c'est CUTREZ !!!! Ils vous vendent la moto de l'écologie, quand l'eau des fontaines doit être servie dans des gobelets en plastique, donc au final, vous générez plus de déchets plastiques que s'ils vous donnaient des bouteilles. Au contraire, l'économie pour la chaîne est inégalée, l'eau du robinet est toujours moins chère. Dans la salle à manger, eau du robinet en bouteilles de verre... Peut-être n'y a-t-il pas d'eau minérale en bouteilles de verre... Comme je l'ai dit, un CUTREZ. Et ceci adressé à la direction de l'hôtel, si vous allez me dire que vous avez des bouteilles bof, bof, bof, avec ce qu'on paye pour le tout compris, vous pourriez bien les donner et ne pas les facturer à 7€.. Un autre CUTREZ. Nous continuons.... Le personnel super rare, à la fois le nettoyage et les serveurs, tous débordés, ce qui entraîne un mauvais nettoyage dans tous les domaines, non pas à cause de la paresse du personnel, mais parce qu'ils ne donnent pas assez. Les serveurs, étant rares, rendent le traitement robotique, mais pour la même raison, ils sont débordés. Les installations sont très bonnes, en général, mais la station n'est pas bonne dans le rapport client-personnel. En termes d'emplacement, première ligne de plage avec accès direct à la promenade. Bref, je n'y retournerai pas, l'hôtel est bien, mais le personnel et le ménage sont à revoir. La nourriture, normale, jetant de mauvaise qualité. J'espère que cela fonctionnera pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous utilisons des gobelets fabriqués à partir de matériaux recyclables et compostables dans tout le complexe. Notre objectif est d'éliminer tout plastique non durable, comme les bouteilles, afin que nos hôtels soient un lieu respectueux de l'environnement. L'eau que vous pouvez boire à l'intérieur du complexe, en plus d'être gratuite, est filtrée et de la meilleure qualité. Il n'est pas nécessaire que vous achetiez notre cantine Evenia, vous pouvez remplir et servir vous-même avec la vôtre. Notre personnel est très apprécié par nos clients, et ce sont des personnes sélectionnées pour leur gentillesse et leur bon service client. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vécu de cette façon. Nous vous souhaitons un bel été. Salutations.
• Jesus.o

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:22

  En général, l'expérience a été bonne grâce au personnel. Je dois dire qu'ils trompent un peu en ne pouvant proposer les services qu'ils vendent puisque pour pouvoir réserver dans les restaurants à thème ils n'ont jamais de place et c'est vous qui devez adapter vos horaires, ou dîners chez 20h ou 22h30, en réservant le premier jour de notre arrivée. Le thème des transats est une odyssée comme dans tous ces hôtels, soit on se lève tôt soit on part prêt. Propreté un peu à désirer, je monte les escaliers depuis le premier jour et ils n'ont toujours pas été nettoyés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jesús, tous nos clients apprécient les dîners à thème qui leur correspondent dans nos restaurants, la réservation se fait à l'arrivée au fur et à mesure que vous commentez en fonction des disponibilités, afin que vous puissiez toujours profiter des services que nous proposons sans aucun problème, en plus d'être toujours disponibles la buvette. En ce qui concerne la question des hamacs, nous en prenons note et espérons que vous avez au moins apprécié le complexe à d'autres égards. Salutations.
• PHM.

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:39

  Nous y sommes allés en famille début juillet, avant de lire dans plusieurs commentaires qu'il était impossible de prendre des hamacs, je pensais qu'ils l'auraient résolu, car en 5 jours nous n'avons pas pu en profiter même un jour, nous y allons généralement tous les l'été à différents hôtels de ce type, et depuis quelques temps déjà, les hamacs sont contrôlés en laissant les serviettes des précédents pliées dans le coin du hamac et bien sûr en avertissant aux entrées à l'accueil et avec des affiches sur les hamacs (elles ne peut pas être réservé), il se peut que de 7 à 6 hamacs ensemble sans sacs ni affaires juste avec un paréo allongé et ainsi de suite sur tout l'espace piscine à toute heure, dans un hôtel comme celui-ci, cela ne peut pas arriver, alors que cela est déjà contrôlé dans presque tous, nous pensions que nous reviendrions à la fin de l'été avec mes parents mais c'est irréalisable, qu'ils ne peuvent pas se reposer dans les hamacs pendant une journée, et je vois qu'ils n'arrêtent pas de faire la même plainte des années précédentes et c'est pas résolu, dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amelia, nous sommes désolés que le problème des hamacs ait été un obstacle pendant votre séjour. Le resort dispose d'une grande disponibilité de hamacs disséminés dans les jardins, il est vrai qu'en haute saison il est plus difficile d'en occuper un devant la piscine. Encore une fois, nous nous excusons et espérons que vous avez apprécié les nombreux autres services que nous proposons. Salutations.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:22

  Régulier. Très cher pour le service qu'ils offrent. Surpeuplé, mauvaise nourriture, mauvaise boisson, bien que l'hôtel ait d'excellents travailleurs, le service final est mauvais. Mes filles ont rencontré un gros cafard dans les toilettes des dames, vous payez pour un bracelet en or et obtenez un service indésirable. Nous n'y retournerons pas, c'est certain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, Nous sommes désolés pour votre expérience pas entièrement satisfaisante. La vérité est que nous nous efforçons de rendre chaque client heureux, mais nous n'y parvenons pas toujours. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance d'échanger votre avis.
• SARA.S

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:01

  Nous sommes actuellement dans cet hôtel, c'est la deuxième fois que nous venons, le buffet est spectaculaire, nourriture variée d'excellente qualité, animations et installations, le traitement des employés est correct dans le plus pur style d'un resort des Caraïbes, nous n'hésitera pas à le recommander à la famille et aux amis et à le répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir apprécié pour vos aimables paroles et pour votre recommandation.
• Sara.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:33

  Mon séjour vient de se terminer et c'était tout à fait acceptable. Le buffet et les chambres sont tous corrects. L'inconvénient c'est que pour avoir un transat il faut se lever à 7h du matin, le réserver et se recoucher comme tout le monde. Vous voyez des transats réservés presque toute la journée et parfois les gens n'arrivent qu'à la dernière minute pour les occuper. Ils devraient le contrôler. Une autre chose négative est l'eau, en particulier dans la piscine à toboggans, elle semble très sale, je ne sais pas si c'est un produit qu'ils y ont mis ou si c'est sale. Je porte des maillots de bain jaunes ou verdâtres avec quelque chose de blanc. Parce que c'est?. Sinon recommandé. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Sara, nous prenons note de vos observations et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Salutations.
• Vicky.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 00:22

  Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous finissons toujours très heureux. Les employés de l'hôtel sont de grands professionnels et nous nous sentons toujours très à l'aise avec eux. Ils ont une grande variété d'activités et il y a toujours des spectacles le soir ; la nourriture est excellente et en plus du buffet, ils ont quatre autres restaurants à thème pour le dîner; Ils ont également plusieurs bars, une discothèque et une salle de sport. La piscine est d'eau salée et la grande et celle avec toboggans et celle pour les enfants sont très bien; Pour les enfants, en plus des activités, ils disposent d'une ludothèque et de salles de jeux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Acclamations!
• Laura.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:24

  J'ai adoré le bon service et très propre et c'est idéal pour les enfants ils ont beaucoup d'activités pour eux... Je répéterais sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laura pour votre commentaire, nous célébrons que vous ayez passé un bon moment dans notre complexe. À bientôt!
• Clara.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:31

  Nous avons été une semaine tout compris et tout s'est bien passé, les installations et la nourriture excellente. À toute heure, vous pouvez manger et boire dans tous les restaurants dont il dispose. La nuit, il y a 4 restaurants à thème et ils sont excellents. Surtout dans l'olivier, nous avons été accueillis par une fille super gentille et charmante nommée ANA, donc c'est agréable d'être assisté. Merci beaucoup pour la soirée ANA

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clara, merci beaucoup pour l'évaluation, nous sommes heureux de lire votre avis. À bientôt!
• Sofia.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:23

  Hôtel où le WiFi directement ne fonctionne pas. Depuis une semaine je n'ai pas pu me reposer plus que le dernier jour à cause du bruit énorme tout au long de la journée, sauf pour les japonais, le reste de la nourriture très basique. Je ne répéterai pas. Je l'édite pour préciser que mon étoile n'est pas à cause du WiFi mais parce que je n'ai pu dormir autant que le dernier jour. Bien que nous ayons averti la réception à plusieurs reprises, le problème n'a pas été résolu jusqu'à ce que, bien sûr, la cause du problème soit partie. Enfants lâches jouant au ballon dans le couloir à tout moment. Frapper aux portes. en hurlant. Je répète mon appréciation c'est parce que je suis venu pour en profiter et je n'ai pas pu le faire car pour pouvoir en profiter il faut se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, nous sommes désolés que votre note d'une étoile soit liée au fonctionnement du wifi dans la station. Je ne sais pas quel bruit le fait de ne pas dormir aurait pu lui causer, notre réception ouverte 24h/24 aurait été heureuse de l'aider en cas de problème. J'espère que les nombreux autres aspects que propose notre complexe ont été à votre goût. Salutations.
• Luis.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:54

  Complexe familial spécial. Très bon accueil, surtout super animation avec une équipe de 10 animateurs.Notre petite fille ne voulait pas partir, nous avons donc prolongé notre séjour. Dîners à la carte à thème très cool, buffets spectaculaires avec de la nourriture de toutes sortes et de tous les goûts. Boisson premium de marque supérieure. Très bonnes installations et plage à moins de 1 minute à pied. Pour mettre un peu d'amélioration, les réservations pour les dîners à thème s'envolent et si vous n'êtes pas attentif vous vous retrouvez sans pouvoir réserver.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Luis Miguel pour l'évaluation, nous sommes ravis que vous l'ayez tant apprécié. Nous vous attendons à nouveau quand vous le souhaitez ! Salutations.
• S.

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:24

  Nourriture spectaculaire, les restaurants à thème le soir super traitement super sympa par les serveurs, par contre au buffet le traitement est terrible ils vous regardent à peine en face. Les spectacles après la mini disco pourraient être mieux plus divertissants. Sur la plage et super zone de toboggan. Nous y sommes allés la première semaine de juillet et il n'y avait pas trop de monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et votre évaluation, nous prenons note et célébrons que vous avez apprécié la station. Acclamations!
• Joanarc.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:06

  Nous avons été 6 jours et nous sommes repartis ravis. Personnel très agréable, sympathique et attentionné. La chambre est assez propre, il faut noter que le personnel de ménage est attentif pour demander si on a besoin de quoi que ce soit. Buffet et grands dîners à thème. Nourriture variée, desserts variés et bons. Nous répéterons sans aucun doute mes poissons ont adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalués, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre famille dans notre complexe. Nous vous attendons quand vous le souhaitez ! Salutations.
• Bakary.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:35

  Le meilleur hôtel où nous ayons séjourné dans tous les aspects. Nous avons séjourné dans le jardin, chambres spacieuses, très propres, buffet très complet, personnel charmant et nourriture et boissons à toute heure. Bingo, musique, animations, spectacles, karaoké... impossible de s'ennuyer. Ma fille a la maladie coeliaque et a reçu un traitement exceptionnel de la part de tout le personnel du restaurant. Dès la première minute, le responsable du buffet, M. Juan Gallardo, était au courant de ses goûts et ils l'ont préparé sur le moment. Très attentif à la contamination croisée et au restaurant de Toni (il y a 4 restaurants à thème dans le complexe), le maître d'hôtel a également eu un merveilleux traitement avec elle ainsi que le reste du personnel. Un 10 pour tous, ce fut des vacances inoubliables

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation Bakary. Nous sommes ravis que nos clients repartent après avoir tant apprécié notre station. Nous espérons vous revoir bientôt, quand vous le souhaitez. Salutations!
• Moises.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:18

  un hôtel de luxe, très bonne nourriture. avec quatre restaurants intérieurs El olivo, Mediterraneo, Asiatico et Itaiano qui fonctionnent sous forme de buffet jusqu'à 18h00. Le personnel super poli, sympathique, etc., etc. Gym avec de bonnes machines et un excellent moniteur professionnel. La seule chose que je peux dire, c'est allez voir par vous-même. Vous ne le regretterez pas. En fait, c'est la deuxième fois que j'y vais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Moises pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous appréciez la station et que vous reveniez quand vous le souhaitez. À bientôt!
• Inma.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 00:11

  J'ai adoré, la qualité tout compris, le personnel très bien, la propreté parfaite, j'y retournerais sans aucun doute Voyagez avec vos amis, votre famille, votre partenaire et votre fille et parfait, un dix

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est bon Inma, comme nous sommes heureux de voir des commentaires comme celui-ci. Ravie que vous ayez apprécié. Salutations et merci beaucoup de nous évaluer!
• Patryadri.i

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:11

  L'hôtel en général est très bien, l'animation, les serveurs de 10 ! Les restaurants à thème sont bons pour changer du buffet, les repas sont normaux mais on ne peut pas en demander plus. vous avec le sourire et les enfants sortent du miniclub, ravis des animateurs, merci beaucoup pour cette semaine de vacances, ça a été super. Nous serons de retour!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous valoriser! Nous serons ravis que vous reveniez chaque fois que vous voudrez passer quelques jours avec nous en famille. Salutations.
• María.g

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:45

  Mon mari et moi venons d'arriver d'Evenia Zoraida Garden après y avoir passé 10 jours et nous en sommes ravis. Le buffet est très complet et les restaurants à thème sont très bons. Il y a toutes sortes de repas de 12h à 18h... Salades, mérous, pizzas, gaspacho, pois chiches au poulpe, viande aux pommes de terre, hamburgers... Tout et ils se réapprovisionnent en permanence. L'attention est très bonne, du moment où vous entrez dans la réception jusqu'à votre départ. Tout est très propre, en fait, le personnel de nettoyage est toujours dans les parties communes pour ramasser... Il y a du personnel de sécurité jour et nuit. L'expérience a été incroyable et nous savons d'avance que nous allons répéter. Nous disons déjà à la famille et aux amis pourquoi aller au jardin Zoraida. Tout est 10 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment dans notre resort. Nous vous attendons lorsque vous souhaitez revenir à bras ouverts.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 00:03

  Je pense que c'est la 6 ou 7 fois que je viens dans ce super complexe et je pense que c'est la dernière. L'année dernière, j'ai remarqué que la qualité de la nourriture dans les buffets avait baissé, mais cette année, elle a fini de le démontrer. Comme toujours, l'hôtel est super, la chambre est suffisante pour quatre personnes, la boisson est excellente, de bonnes marques et de qualité. Cette année une nouvelle nouveauté, apparemment maintenant ils ne donnent pas de bouteilles d'eau pour éviter de gaspiller des bouteilles et sauver la planète du plastique et j'ai vu des verres jetés partout, et ils ont mis des distributeurs d'eau dans tout l'hôtel mais s'ils ne leur en donnent pas La bouteille à personne n'est à personne parce que plus tard j'ai vu beaucoup de gens avec des bouteilles autour de l'hôtel. Avant, je l'ai recommandé à beaucoup de monde et maintenant je ne le recommande à personne... il faut que ça change comme la première fois qu'on y est allé pour que je puisse retourner dans cet hôtel car ça va en arrière au lieu d'en avant...

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons José Manuel d'avoir pris cette impression. Nous mettons en place des mesures éco-durables dans nos complexes, dont les fontaines d'eau dans tout le complexe que vous pouvez utiliser avec nos bouteilles réutilisables conçues par Evenia Hotels, disponibles à la réception. Quant au buffet, on peut vous dire que nous recevons normalement de très bonnes critiques étant donné que nous travaillons avec des produits locaux et de qualité dans toute la station. Il existe différentes variétés de restaurants et la meilleure efficacité du personnel. Nous apprécions votre commentaire et nous en tiendrons compte pour continuer à travailler pour offrir le meilleur à nos clients. Salutations!
• Vanesa.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:34

  Nous sommes revenus après 3 ans, cette fois dans le jardin, avant d'être dans le parc. Je dois dire que nous sommes toujours ravis de ce resort, même s'il est vrai que certaines choses ont changé et qu'elles ne devraient pas, par exemple l'eau n'est plus minérale mais filtrée, je comprends que ce système est mis en place dans de nombreux hôtels, cela n'a pas beaucoup d'importance pour nous mais je suppose qu'il y a des gens plus exquis. Nous avons également constaté qu'ils ne faisaient plus de crêpes pour les desserts du midi et du soir, dommage car elles étaient très savoureuses, nous avons également remarqué que la qualité de la nourriture dans les buffets a un peu baissé, heureusement deux des trois dîners que nous avons eu étaient l'italien, puisque les autres thèmes étaient tous complets. Le dîner italien était très bon, le personnel très attentionné. La piscine avait des zones avec un fond un peu sale, ils devraient y faire plus attention Sinon, tout était parfait et je veux le répéter et je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vanesa pour votre avis et votre évaluation, nous prenons en compte votre commentaire, nous travaillons chaque jour pour fournir à nos clients le meilleur service. Un câlin et nous serons ravis de vous revoir. À bientôt!
• Miriam.

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:57

  Les installations de l'hôtel sont bien, bien comme n'importe quel hôtel familial aujourd'hui avec des toboggans et des fins, mais le buffet est terriblement moche, la nourriture répétée ces trois jours que nous avons été, le même dîner pour couronner le tout c'est que la nourriture était de qualité moche , ils ne reconstituent pas ce qui est dépensé, la saucisse du petit déjeuner n'est même pas mangée par les chiens, disons qu'à propos des 4 étoiles que possède l'hôtel, je ne sais pas d'où ils l'ont obtenu. Je n'y retournerai pas il y a bien mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam. Nous regrettons que la nourriture et nos services n'aient pas été adaptés à vos goûts. Dites également que nous proposons une large gamme d'options culinaires, vous pouvez donc toujours choisir différentes options. Salutations.
• Soraya.l

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:05

  Je voulais y aller depuis longtemps et la vérité est que j'ai adoré, l'excellent service (serveurs, réception, nettoyage et animation) très propre. Les règles du covid19 très bien adaptées, et ça quand on y est allé c'était la haute saison. Si vous avez le choix, choisissez T.I Gold, j'ai adoré dîner dans des restaurants à thème. Le thème des toboggans est une réussite, car les enfants et les moins jeunes s'amusent beaucoup. Avoir la mer en face m'a aussi beaucoup plu. Nous avons passé une semaine incroyable et à un très bon prix, compte tenu de tous les services que nous avions inclus. Alors cette année nous reviendrons sans aucun doute. Merci pour tout!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Soraya, Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir ici bientôt
• Lidia.o

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:24

  L'hôtel, malgré le fait qu'il ait quelques années, a été rénové à l'intérieur et est très bien. Les piscines sont d'eau salée et très grandes. La zone avec les toboggans et la piscine pour enfants sont incroyables pour les enfants (et pas si enfants ☺️) Le personnel, la plupart d'entre eux très sympathique et attentionné. La propreté et les chambres, très bien. La nourriture, en général, assez bonne, pour un tout compris...... Mais j'ai raté quelque chose qui me fait penser que c'était incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été presque parfait. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau et ensemble nous trouverons cette fin 😊
• Victor.o

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:44

  À ce jour, je reste toujours. L'hôtel est très bien situé et le personnel est très sympathique et professionnel. Si je dois faire un reproche, c'est qu'après une heure d'attente pour le début du spectacle de magie, recommandé plusieurs fois par le micro pour les enfants, une fois qu'il démarre c'est avec une musique excessivement forte, avec des enfants qui pleurent et demandent à partir. Précisez également que les activités pour les enfants sont de les laisser seuls avec des moniteurs, il n'y a pas d'activités pour les parents et les enfants. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous tiendrons compte de votre appréciation pour nous améliorer. Nous espérons et souhaitons que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, nous pourrons faire aussi bien que 5 étoiles!
• Jordi.e

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:51

  En général plutôt bien. La nourriture n'avait rien d'extraordinaire mais le rapport qualité prix est bon et tout était correct. Le personnel de l'hôtel est super sympa et le niveau de nettoyage est très bon. Je le recommande totalement. Pour moi, les choses à améliorer seraient que le jour du départ, quand tu rentres tard le premier jour, ils te laissent manger, mais ils t'enlèvent ton bracelet et tu ne peux pas consommer ne serait-ce qu'une eau sans payer. Cela ne me semblait pas tout à fait juste même si je peux le comprendre. Le stationnement dans la zone en été est difficile. En tout cas, nous avons été très bien pris en charge et nous le répéterions à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Jordi. Nous prenons note des points à améliorer et nous travaillerons pour que la prochaine fois que vous nous rendrez visite vous puissiez nous donner la dernière étoile :)
• Ángeles.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 23:46

  Nous avons séjourné avec deux enfants de 8 et 11 ans et ils se sont bien amusés. Mettez en évidence à la fois les installations, la nourriture, l'excellente attention des employés. Il y a deux buffets et 4 restaurants à thème, en plus des bars et des bars de plage où vous pourrez manger avec le tout compris. Le seul inconvénient que je mettrais est la question des hamacs à 8h00 du matin, tout est déjà réservé près des piscines, donc si vous y allez avec des enfants vous ne pouvez pas les contrôler depuis les hamacs. Je sais que l'hôtel n'y peut pas grand chose, et que ces personnes doivent prendre conscience mais c'est compliqué...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre belle évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour avec votre famille de 10 personnes. Nous espérons vous revoir :)
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 00:07

  Alors... je vais essayer d être le plus objectif possible! Nous sommes partis début octobre 2019, personnel agréable compétant et souriant ( équipe animation comprise), chambre propre et bien équipée ( je salue le personnel de nettoyage, tout aussi souriant et agréable ), nous n avons testé que le buffet qui est assez varié et de bonne qualité, avec une plage horaire assez étendue, la piscine était très froide mais assez grande, nombreux transats et boissons de qualités ( mention spéciale pour le café froid excellent) , bref un rapport qualité prix prestation pour moi imbattable, du vrai 4 étoiles. N étant pas fan absolu du All in et de ses débordements.... Bhein dans cet hôtel... J espère y retourner! C est dire ! 😊longue vie à Evenia Zoraida Garden!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances. Chaque année, nous essayons de nous améliorer grâce à vos opinions. Nous prenons en compte ce que vous nous dites sur la température de la piscine et nous allons essayer de l'améliorer. Nous sommes sûrs que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, vous pourrez en profiter au maximum.
• alan.h

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 18:32

  Endroit agréable ! Attention vous devez vous lever à 06h30-07h00 pour réserver vos transats. Ne choisissez pas l’option vue sur mer, car c’est plus cher et vous ne voyez rien. Choisissez la vue sur la piscine qui est bien plus agréable. Nombreux choix en All-in ! Très bon! Personnel ne parlant pas le français ni l’anglais. N’hésitez pas à prendre votre smartphone pour la traduction en espagnol ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous apprécions vos recommandations. Nous espérons vous revoir bientôt, la prochaine fois, c'est sûrement mieux.
• Yassine.a

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:43

  Complexe agréable pour passer des vacances en famille

  Réponse du propriétaire :
  Merçi pour votre valoration
• Benoît.e

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 14:38

  Très très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Giorgio.O

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 06:53

  Superbe hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Alex.

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:36

  Bel hôtel Cependant aucune discipline des occupants... serviettes posé à 6h du matin alors que la piscine ouvre a 10h... Personnel pas forcément agréable, sauf un réceptionniste au top et un serveur également. Pour les autres le sourire et le service serait a revoir...

  Réponse du propriétaire :
  Merçi pour votre valoration.
• wartex_.t

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 15:13

  Bon hôtel, très propre, personnels agréables. Buffet bon mais répétitif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, merÇi pour laisser votre opinion. ça nous plait savoir que votre séjour a eté agréable.
• Mamy04058.i

  5 / 5

  Le 10/06/2015 à 20:58

  Vacances 🌴 super
• Paulus.r

  5 / 5

  Le 02/09/2014 à 14:51

  Sauf la piscine pas de.matelad nie balle cela pas sérieux pour une capacité de 1.000000 eau