Playaballena Spa Hotel

Tags: Hôtel,

• Ana.r

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:54

  Nous ne sommes allés qu'au spa et la vérité est que c'est merveilleux. De plus, Eva a été très gentille et attentionnée à tout moment. Nous serons de retour.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 20:12

  Hôtel de plage, très propre, très grande chambre avec un bon balcon, 2 lits immenses. Dommage que nous n'ayons pu rester qu'une nuit et sans pouvoir profiter des installations
• EVA.A

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:45

  Je suis allé au Spa pour un Cadeau qu'ils m'ont offert, Belle en décoration, mais manque décevant de choses, piscines, jets indicateurs, il y avait deux piscines avec de l'eau pratiquement froide, bref NE PAS revenir.
• Residencial.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:29

  Nous avons été ce week-end, et je le répéterai sans aucun doute, hôtel très propre, super spa pour se détendre et traitement très agréable, buffet très varié et bonne nourriture, et surtout le traitement reçu par le personnel de l'hôtel à la fois réception, cafétéria et buffet . Nous serons de retour.
• toñi.u

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:40

  Lo mejor del hotel es el spa, las habitaciones normalitas y la comida pésima, de verdad malisima calidad, por no decir que me encontré pelos en el arroz con leche, de verdad para ser un hotel de 4 estrellas precio caro y para nada esta a l'hauteur
• Cláudia.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:40

  Excellent séjour, l'animateur Manu, le chef Piedra, la réceptionniste Cristina, au bar Manuel Jesus et Sonia, au SPA Eva ont fait la différence pour les soins et l'affection pour notre famille. Merci
• joelle.o

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:37

  Joli hôtel super situation devant une plage exceptionnelle, le personnel d’accueil est sympathique . Une très belle piscine intérieur,mini golf et autres activités accessible sur le site 👍🏼 Pour ce qui est de la restauration quelques améliorations seraient nécessaires.Lors d’un précédent séjour (pourtant à même période de l’année) le buffet et la qualité des repas étaient bien supérieurs. Quand au personnel de service une seul personne était un minimum sympathique. Dommage 🤷🏻‍♀️
• Francisco.r

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:13

  L'attention et les informations reçues par Rocío à la réception sont magnifiques. Bon traitement de la part du personnel de l'hôtel, en particulier une mention spéciale à Javier Mellado, son bon service. Recommandé pour des vacances reposantes en hiver et des vacances en famille en été. Merci beaucoup à tous
• alberto.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:39

  Excellent hôtel à deux pas de la plage paradisiaque, le Costa Ballena est idéal pour se détendre ! Ils acceptent les animaux avec un petit supplément, un paradis pour la détente !
• TheKdosdos.

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 11:40

  Ils nous ont offert un cadeau via Groupon, et la vérité a été un succès. Situé sur la côte de Broken Ballena, facilement accessible en venant du Port et très bien indiqué, comme ce fut notre cas, le spa est soigné, propre et soigné. Avec plusieurs piscines et thérapies à apprécier. Recommandé 100 x 100
• Javi.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:27

  Super bien, je tiens à souligner la gentillesse des femmes de chambre, super propre. Les beaux jardins. J'aurais aimé qu'il y ait plus de variété dans la nourriture. Très calme lors de notre passage. Mais pour le reste de 10
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:17

  L'hôtel dispose de très bonnes installations, mais le meilleur est le travail des animateurs qui font passer un bon moment aux enfants, aux jeunes et aux adultes.
• Raquel.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:47

  Nous étions un jour férié de décembre avec un temps très estival pour les dates, cela montre que les chambres ont été rénovées, le spa est très spacieux et sans foule, parfait pour se détendre, les animations sont magnifiques, comme toujours, un buffet varié et personnel très sympathique.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:09

  D'abord parce qu'ils acceptent d'amener des animaux de compagnie. Deuxièmement, parce que le personnel est super sympa et prêt à aider en cas de problème. Troisièmement, la nourriture est excellente. Je peux vous le recommander. 👌
• dory.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 13:05

  Un hôtel fortement recommandé, le service est excellent, tout très propre, les piscines très agréables et les petits déjeuners buffet très variés et de bonne qualité. Le buffet du déjeuner et du dîner était très copieux, très varié et chaque jour il y avait beaucoup de variété à midi et le soir. Le seul point négatif est la baignoire car beaucoup de personnes âgées l'utilisent. Mais très bien pour y aller à tout moment de l'année
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:07

  À côté de Playa Ballena et du terrain de golf. Ils ont un spa payant et une piscine chauffée et un jacuzzi inclus. Le petit-déjeuner buffet, le déjeuner et le dîner sont assez variés et ils font vivre des fruits de mer, du poisson, de la viande et des crêpes
• Ruthsa.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 17:04

  Nous étions dans le circuit d'eau et c'était très agréable, le service était très bon, le temps a passé très vite, nous étions tellement à l'aise... nous reviendrons.
• Jerónimo.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:44

  Chambre un peu vétuste mais très bien entretenue et propre. Le service du bar était très très lent, je ne sais pas si c'était à cause du T.I. mais cela laisse beaucoup à désirer. La nourriture était bonne, les notes TI étaient bonnes. L'équipe d'animation n'est pas très sympathique, le Mini Club est à partir de 3 ans.
• Cele.o

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:05

  Nous ne sommes allés qu'au spa. Mais super à la fois le service et les installations. La seule chose pour dire quelque chose, la signalisation du circuit pour suivre l'ordre.
• Sam.

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 14:06
• Oscardavid.e

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:50

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quatre jours, l'hôtel était parfait, mais la nourriture doit être améliorée, je vois peu de variété, le service de cuisine est très bon, les animations sont très limitées, uniquement le matin et l'après-midi, rien , que ce soit en novembre, ils devraient avoir plus d'animations, il y a beaucoup de choses à améliorer si vous vouliez une chambre vous deviez payer un supplément de 20 euros par jour je ne le vois pas comme un fou quand l'hôtel n'est pas plein ils devraient avoir plus de détails avec les clients
• Mamen.e

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:29

  Comment améliorer je dirais qu'ils ont mis des couettes sur les lits. Nous avons passé une nuit et la chambre avec seulement des draps nous donnait l'impression d'être dans un camp. Dans les placards, il n'y avait pas de couvertures, rien de couvre-lit. Nous avions froid. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, nous en avons discuté et ils nous ont dit que c'était la politique de l'entreprise 😳. La chambre ne correspond pas à l'hôtel 4 étoiles.
• bgs.a

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:12

  Bon emplacement personnel sympathique et animatrice jenny très agréable avec les enfants. Cependant la restauration n'est pas à la hauteur et ce n'est pas correct de faire payer de l'eau du robinet pour le repas. Cela devrait être interdit 😡
• Maria.u

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:38

  Nuit d'Halloween. Personnel très sympathique, animation perfectible. Très bonnes piscines et super pour les petits Buffet TERRIBLE, chaotique et de piètre qualité. Une pension complète qui n'inclut pas les boissons (aucune) ni les collations, ni quoi que ce soit dans la piscine. Le Spa est un autre bâtiment et n'a rien à voir avec l'hôtel. 155 euros la nuit, un pass. Je ne reviendrai pas
• Mari.u

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:14

  L'hôtel est très agréable et propre, il a un bon spa. La mauvaise chose pour moi était que le restaurant avait peu de variété de plats (même si ce qu'il y avait était très bon) et les files d'attente pour entrer dans le restaurant puis pour obtenir de la nourriture (15 minutes pour obtenir des frites pour mon fils), le meilleur petit déjeuner C'est là que j'ai le plus mangé et il y avait beaucoup de choix. Les enfants ont apprécié les toboggans La première fois que je l'ai visité et la vérité est que je m'attendais à plus pour le prix qu'il a. Il y avait une salle de spectacle au premier étage et l'ascenseur était endommagé, de sorte que les personnes handicapées ou les parents ne pouvaient pas entrer, devant prendre les poussettes pour monter. Pas mal de choses à améliorer
• Thomas.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:14

  Nous nous sommes sentis très à l'aise! Tout est très propre, personnel agréable Offre alimentaire riche Grande piscine Volontiers encore.
• ADRIAN.A

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:47

  L'hôtel n'est pas mal pour la date à laquelle nous sommes venus. L'animation que nous allons mettre en évidence Miss Marta, un exemple à suivre en prenant toujours soin des invités un salut
• Almudena.o

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:14

  Nous avons fait une réservation au spa avec buffet inclus, le spa très bien, mais la nourriture laisse beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Mauvaise qualité, très peu de variété, ils n'ont pas réapprovisionné tous les plateaux, nous avons demandé de l'eau et ils nous ont apporté une bouteille avec de l'eau filtrée sans bouchon pour laquelle nous avons dû payer. Je pense que nous ne répéterons pas.
• Jesus.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:30

  Je n'ai même pas donné une étoile, et je suis vraiment désolé car je suis venu plusieurs fois et en retour pas pour le mal, sinon pour le pire, dès le premier jour nous nous sommes plaints que la piscine chauffée avait de l'eau froide et à chaque fois nous sont allés à la réception ils nous ont dit qje Ils regardaient ça, ben je n'ai pas pu profiter de la piscine chauffée ni du jacuzzi car je vois de l'eau froide. La nourriture a empiré depuis la dernière fois que j'y suis allé, mais pas mal beaucoup. Toujours le même tous les jours pour le déjeuner et le dîner. Pour les enfants Pas de pizzas, pas de croquettes, juste des pommes de terre. La vérité est que c'est vraiment dommage qu'ils détruisent l'hôtel. Au bar, les serveurs l'un d'eux nous a dit aller au bar de la piscine, parce qu'il y avait plus de choses là-bas, alors que tout ce qu'il voulait, c'était rester seulement pour ne pas travailler, parce que la nourriture était la même dans les deux endroits. il n'y avait pas de place pour une charrette. non. il y avait des noix, pour les cocktails, quand ils en mettaient toujours et que la réponse des serveurs était toujours la même, le patron n'apportait pas, mais on l'écrivait en la commande du jour la seule chose qui est sauvée de l'hotel ce sont les lits j'oubliais si tu arrivais plus tard a la salle a manger il n'y avait pas de desserts ni de nourriture alors qu'il faut toujours qu'il y en ait de meme pour tout le monde... bref, regrettable
• Fran.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:25

  L'hôtel moche un 4 étoiles que le buffet de très mauvaise qualité disons qu'il a une piscine chauffée et l'eau froide est un mensonge .salle à manger pas préparée pour les poussettes bébé etc... Vous faites des réclamations à la réception et ils ne font rien pour résoudre le problème. Bref, il n'y a plus d'hôtels à Costa Ballena. Nous n'y retournerons pas.
• Almu.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:44

  Le super hôtel, l'accueil, la propreté, les sauveteurs, les serveurs tous super, les piscines très propres et super belles, j'ai adoré, mais je n'ai eu qu'une mauvaise expérience et c'était la nourriture... la vérité était qu'il y avait était très peu varié et ce n'était pas très bon ... sauf pour le petit déjeuner, qui était bon sinon je pense que je le répéterai peut-être si la nourriture est mieux gérée.
• Cristina.i

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:43

  Les installations sont très agréables et les chambres très confortables et propres. Mais les repas à mon goût laissent un peu à désirer. Une autre chose à noter est à quel point la plupart des serveurs sont désagréables, très peu s'échappent.
• Corisanda.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:16

  Nous venons d'arriver. Un week-end en famille et nous nous sommes bien amusés. L'hôtel parfait, les chambres spacieuses et propres, l'échantillon rénové. Les piscines sont incroyables, à la fois les normales et celles avec des toboggans. L'animation n'est pas las vegas mais on s'amuse beaucoup. La nourriture que nous avions lu de nombreuses critiques et je suis agréablement surpris. Tout est très bien, de très bonne qualité et de nombreuses options. Salades, planches de fromages, daubes, viandes, poissons... Très bons desserts. Nous sommes allés avec le T5 tout compris et il nous reste des boissons. Tous excellents. Surtout notre serveur de salon Gustavo qui a rendu notre séjour encore plus heureux. Nous reviendrons sans hésiter un instant.
• mariangeles.h

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 00:33

  Nous avons été ma famille et moi 6 nuits et 7 jours. Installations et bon emplacement, à côté de la plage. Buffet moche. Un hôtel 4 étoiles mérite d'avoir une meilleure nourriture. Nous sommes allés avec TI et pendant 1 semaine nous avons vérifié que la nourriture ne pouvait pas être pire. Vieux riz et pâtes, plats froids. A midi il n'y avait pas de pain et seulement le premier jour nous pouvions boire du vin, le reste de la semaine il n'y en avait plus. Nous ne répéterons pas PS J'ai prévenu le directeur de l'hôtel et il n'a rien fait pour améliorer la qualité des vacances de ses clients 😡😡
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:53
• Carmina.r

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:36

  La meilleure animation de l'hôtel. Tout insurmontable. Son gérant, M. Manu ne peut pas être mieux. Toute l'équipe est super. Mention spéciale à Rubén et Ali qui dansent très très bien et sont super sympas. Marta une grande tante, Teresa mu majeta. Nous reviendrons certainement car tous rendent vos vacances excellentes. Merci beaucoup les gars pour tout
• Serena.o

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:48

  Très sympa pour les familles, mes enfants se sont bien amusés et nous aussi. La vue de la chambre magnifique.... et heureux d'avoir pu amener notre petit chien qu'ils n'acceptent pas partout..... beau week-end ... belle plage aussi ....
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:32

  Bien que je fréquente des hôtels de cette chaîne depuis des années, c'est le premier que j'ai séjourné à Playaballena et sans aucun doute, c'est celui qui à ce jour a le plus répondu à mes attentes. Les installations sont très bien entretenues et très propres. La nourriture est assez variée et le tout compris normal bien qu'il exclut les cocktails et les boissons, en général, c'est assez bon par rapport à ce que contiennent les tout compris des autres hôtels de la région. C'est assez calme mais il faut tenir compte du fait que c'est un hôtel familial et qu'il y a beaucoup d'enfants. A améliorer, les matelas dans les chambres et la gestion des espaces pour l'animation. Mon mari et moi étions à la fin du mois d'août et nous avons dû dîner très tôt pour pouvoir avoir une place pour voir les spectacles. A 21h30, toute la salle était déjà pleine. La raison en est que bien qu'ils aient deux salles de divertissement pour adultes, - dont je sais qu'elles étaient ouvertes pour le reste de l'été -, fin août, ils n'en ont ouvert qu'une, ce qui n'a aucun sens étant donné le taux d'occupation élevé qui l'hôtel. Enfin, je voudrais souligner et remercier la gentillesse et le bon traitement de tout le personnel de l'hôtel, avec une mention spéciale à Fermin à la réception qui est toujours attentif à rendre votre séjour à l'hôtel le meilleur possible.
• Loli.e

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:22

  L'hôtel est très bon, la meilleure chose est les gars de l'animation, ils travaillent dur, les chambres spacieuses, la propreté est bonne aussi. Ce qu'ils doivent améliorer et beaucoup, c'est la nourriture, super mauvaise, chaque jour la même et de mauvaise qualité, et pour ce que coûte l'hôtel, ils pourraient déjà en prendre note.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:56

  Animation prodigieuse Hypermega. Les garçons travaillent dur, Jésus comme toujours génial, un flamenco incroyable. Nous venons depuis 4 ans, cette année mauvaise. La nourriture très très mauvaise, il faut faire attention à la nourriture car ce n'est pas un hôtel bon marché. 2 adultes, 1 adolescent, 1 enfant de 4 ans, 876 € en tout compris, mec le tout compris je sais que c'est tout sans payer, mais pas question que nous ayons dépensé ça. Au final, je l'accepte, ce qui n'est pas acceptable, c'est la qualité des steaks sans goût, une crème de poudres, du riz sans saveur... pour en dire plus. Dans la chambre nous étions 4 et ils nous ont donné deux serviettes, même pas une cuillère à chapeau, papier toilette. A mi-parcours, je ne sais pas si je reviendrai.Les chambres sont propres et spacieuses.
• josefa.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:06

  Nous passons quelques jours en vacances dans cet hôtel depuis plusieurs années. Nous aimons le spa qu'ils ont. Cette année, nous sommes très mécontents. Pour être un hôtel 4 étoiles, ils ont Un buffet terrible, avec des plats répétitifs et précuits.
• Veronica.i

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:18

  Installation incroyable, chambre spacieuse, peignoir, pantoufles, etc. incroyables, personnel formidable, tout le monde depuis votre arrivée jusqu'à votre départ, le seul inconvénient: ce riz, riz, fideuá et pâtes étaient immangeables, durs, insipides et la sauce tomate était l'eau…. Les gens ont fait remarquer que la qualité avait baissé, dommage, pour ceux d'entre nous qui partent avec des enfants, s'ils changent, je reviendrais sans aucun doute.
• Enrique.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:56

  L'hôtel est très bien, pour les enfants et les adultes, de très bonnes installations, la propreté et la nourriture, mais là où je mettrais le plus cet hôtel en valeur, ce serait dans l'équipe de serveurs, le nettoyage, la réception et surtout les animations, mes enfants viennent flipper avec eux, super gentils, affectueux et attentionnés, les petits s'amusent toute la journée et ça, aujourd'hui, c'est difficile à réaliser. Vraiment bravo à toute l'équipe de l'hôtel et bien sûr... nous reviendrons !!!.
• Luz.e

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:51

  Sérieusement un buffet pour lequel ils facturent environ 30 euros par personne avec cette qualité ? Nourriture assez dure surtout du riz et rien de qualité où est le poisson frit ? Fruit de mer? Jambon? Sérieusement Bifteck de contrefilet... Œufs frits et bifteck de poulet ? Et la viande ibérique où est-elle ? C'est dommage car les installations sont très bien et c'est sans compter qu'à aucun moment personne ne nous a dit que les boissons se payaient séparément.Nous avons été dans des hôtels moins étoilés qui mangent beaucoup mieux.
• Nelson.e

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:20

  Grandes chambres avec deux grands lits. Excellente équipe d'animation. Bon hôtel pour emmener les enfants, propose des animations pour les enfants presque jusqu'à 23h. La seule chose moins bonne est le lavage des verres/assiettes, beaucoup ont des résidus de lavage, même certains de ceux qui sont déjà sur la table. S'ils améliorent cette partie, il n'y a rien à signaler !
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:57

  C'est parfait pour se reposer et s'amuser. L'hôtel est très agréable, propre et bien entretenu. Les jardins sont impeccables. Les belles et fraîches piscines. Conseil : prévoyez des chaussettes antidérapantes pour l'espace toboggan des enfants. La salle à manger et toutes les chambres sont très propres et bien entretenues. Le spa est payant à part (25€). La nourriture est très variée, saine et riche. Chaque jour, ils changent le menu en proposant des plats fixes tels que des saucisses et des salades. Les petits déjeuners très variés et avec cuisine pour le moment. Les gens qui travaillent sont très sympathiques de l'animation (qui est là toute la journée jusqu'à 23h30 et pour tous les âges) les gens à l'accueil, les serveuses/personnel d'entretien... ils sont très attentionnés et serviables. L'hôtel a une porte qui vous emmène à la mer à environ 100m. Accès très facile et plage parfaite. Un endroit à répéter.
• GlamouRosa.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:54

  Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille! Les chambres sont très spacieuses et propres, la nourriture excellente, très variée et de bonne qualité. Personnel très attentionné. Le club enfants est formidable pour que nos petits s'amusent et qu'on puisse se reposer, et même si c'est bête, même le shampoing, le gel de bain, etc. qu'ils vous donnent sentent super bon (je n'ai pas été dans beaucoup d'hôtels mais ils sentent généralement le plastique pourri 🤣). Les animations n'ont rien d'enthousiasmant mais elles ne sont pas mauvaises. Comme petit bémol, je dirais que l'eau des piscines est trop froide et qu'il était très difficile d'y entrer, surtout la piscine des enfants
• Rayos.u

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:46

  Bonjour, c'est pour dire qu'au cours des trois jours, nous avons été déçus d'avoir tout pris pour être un hôtel 4 étoiles, et étant un Costa Ballena, nous commençons par la chambre qu'ils nous font une offre lorsque nous entrons, rien plus …… imaginez la chambre telle qu'elle était et l'emplacement... quand d'autres clients en demi-pension en ont donné une meilleure, le premier jour ils ne mettent pas la clim au buffet, les ascenseurs jour après jour , la qualité de la nourriture est terrible, tous les jours les mêmes et peu variés, soi-disant il y a des aliments pour bébés pour le bébé qui ne les mange pas parce que c'est si mauvais, que j'ai dû acheter des aliments pour bébés pour qu'il puisse manger, c'est déjà une dépense de plus après le contrat, toute la nourriture insipide que même les chefs eux-mêmes créditent, alors tout n'est pas inclus 50% des choses ont une augmentation, même un jus d'orange il faut le payer, demander du kiwi et dire qu'ils ne l'ai pas...Allons-y avant de partir d'ici la feuille de réclamation l'a n ensemble. Aussi dans la piscine vous ne pouvez pas passer plus d'une demi-heure à l'extérieur des hamacs s'ils ne prennent pas vos affaires... quand plusieurs familles prennent un verre, l'heure de la fermeture arrive et ils vous jettent de la terrasse... Que tu ne peux même pas être là pour finir ton verre en famille, on va avoir honte de cet hôtel après l'argent qu'il m'a coûté. Mais combien de clients... Allez, je peux écrire un livre si je continue et continue.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:12

  Spectaculaire tout !!! Mention spéciale pour : Equipe d'animation. Ils travaillent le tissu !! Spectaculaire!! Equipe de serveurs, cuisiniers... brutale !!! Et je ne peux pas oublier l'équipe de nettoyage, qui a laissé la chambre impeccable à l'heure du petit-déjeuner. SPECTACULAIRE!!!
• Caro.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:35

  Nous y sommes allés en basse saison croyant qu'il y aurait peu de monde pour profiter du spa, mais il y a beaucoup de monde, les installations sont très bien, ambiance familiale avant tout. Quiconque veut profiter d'un week-end tranquille en couple, je ne le recommande pas.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:27

  Nos premières vacances mère et fils! C'était juste géniale!!!!! Le service impeccable même si on ne parle pas très bien leur langue, ils essayent de tout faire pour nos besoins. Au niveau de l'hygiène irréprochable, nous avons connu "Estefania" et son travail a été magnifiquement réalisé. J'ai eu une surprise dans la chambre le jour de mon anniversaire et c'était très touchant!!! La nourriture variée tout les jours, vraiment pour tout les gouts. Je vous remercie de nous avoir fait passer un bon moment avec mon fils! C'était des vacances inoubliable. Merci infiniment!!!!!!! Leo et Sandra
• Eugenio.s

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:13

  Bonjour, j'ai mis 2 étoiles car la nourriture était un désastre. J'ai un fils coeliaque, le premier jour où ils nous ont parlé du protocole qu'ils ont suivi dans ces cas, tout allait bien jusqu'au premier jour à midi, nous avons demandé le numéro de chambre. La nourriture de l'enfant, ils nous disent que ça va prendre 15 minutes environ jusque-là, tout est parfait, jusqu'à ce qu'ils nous apportent les deux plats, le premier et le second en même temps, quand je vérifie le deuxième filet de veau grillé, il Quand j'ai vu qui s'occupait de la zone, je lui ai demandé de changer mon assiette (steak) car il était congelé. Il n'a pas répondu ni ne s'est retourné, au bout de 5 minutes il m'a apporté le même réchauffé au micro-ondes steak (un filet de bœuf ne prend pas plus de 5 minutes à cuire à nouveau), bref, pour les personnes atteintes de la maladie cœliaque, je ne le recommande pas car le prix que vous payez n'est pas celui d'un plat réchauffé. Il y a et plus de la moitié des jours sans pain parce qu'ils n'en ont pas apporté. Et les assiettes enveloppées dans du film alimentaire gênant. La vérité est qu'ils avaient un détail d'une bouteille de cava et de fruits mais ça ne vaut pas la peine pour moi, je ne veux pas de détails, je veux que mon fils ait le même traitement que n'importe qui autre. J'espère qu'ils feront visiter le service d'accueil car l'hôtel en général est à 9... Je n'aime pas mettre des critiques mais j'espère que la direction d'un retour à l'industrie hôtelière. Il en a besoin....
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:28

  Tout peut être amélioré... mais le site, l'emplacement et le personnel ont fait des vacances calmes, détendues et parfaites. J'y retournerai, car je donne une note très élevée à tout, y compris le buffet, les animations, l'emplacement sur la plage et les chambres très calmes et spacieuses.
• Mildred.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:31

  Ce fut de merveilleuses vacances. L'hôtel est très propre, le personnel est charmant, (nous n'avons eu un problème qu'avec une serveuse, je pense que ce n'était pas sa meilleure journée) bref, pour une je ne vais pas juger tout le monde, la nourriture était très bonne bref , tout était fantastique.
• Mónica.s

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:13

  Bonne adresse en famille, mini clubs très sympas pour tous les âges, à partir de 3 ans. Bonne propreté et aussi excellent service, le personnel est de 10. Un point négatif c'est la nourriture... les purées pour bébés sont très régulières, mon fils mange les cailloux et il n'a pas pu avaler celui-là. La nourriture en général est régulière, la viande est de très mauvaise qualité, mais les légumes sont très bons ! Beaucoup d'options pour les végétariens et les riches. Desserts pas très savoureux, ils n'ont que le goût du sucre. Un autre point à améliorer est la capacité, il n'y a pas assez de transats, pas près de la piscine, sinon en général il y en a très peu, il faut courir pour en avoir une première chose le matin, sinon on reste sur le trottoir. Les lits VIP sont réservés aux clients des suites, vous ne pouvez pas les louer séparément. Mais en général, le site est bien pour passer quelques jours. Il n'y a que ça à améliorer.
• Abani.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:28

  Bon hôtel bonne nourriture certains personnels pas accueillant dommage car très bon cadre
• Magalie.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:59

  Très bel hôtel propre. Repas très bons et variés. Les piscines sont géniales. Toboggans pour grands et petits. Plage de sable fin magnifique. Hôtel éloigné des villes principales ce qui nécessite un déplacement en taxi.
• JAVIER.A

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 01:55

  Rapport qualité prix acceptable. La nourriture dont nous avions besoin d'un buffet plus copieux. Chambres un peu vieillissantes. Mais le plus du séjour est l'environnement piscine pour les plus petits avec toboggans et la plage d'une qualité imbattable. Ce furent des vacances inoubliables pour toute la famille.
• JAVIER.E

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 00:56

  Chambres spacieuses, propres et confortables. Personnel sympathique et professionnel malgré le grand nombre de convives. Emplacement à deux pas de la plage. Imbattable car vous allez presque directement à la mer. Piscines et toboggans très bien. La nourriture pourrait être améliorée, ce qui n'est pas mal, loin de là, mais un peu répétitif. Abondant. Le bar de la plage où ils servent de la nourriture est bien mais ils vous traitent mieux lorsque vous demandez beaucoup de nourriture que lorsque vous y allez avec le billet cadeau, ce détail était le pire de tous. . .
• David.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:34

  Bonjour, je suis David, ma famille et moi sommes ici depuis une semaine, notre expérience a été agréable et plutôt satisfaisante. Nous avons eu plusieurs problèmes avec la chambre et ils l'ont très bien résolu pour nous, à la fois par la réception, l'entretien et la gestion. Je veux mentionner tout particulièrement Rocío d'accueil, une personne très professionnelle et charmante. Et remercier le gérant pour son grand professionnalisme et son bon travail. Malgré ce qui s'est passé nous reviendrons, super hôtel. salutations
• Antonio.l

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:21

  Un hôtel très agréable et bien entretenu. De bons moments pour le petit-déjeuner et le dîner (c'est différent des îles Canaries et Baléares où les heures de petit-déjeuner et de dîner se terminent très tôt (heures pour les anglais et les allemands)). Comme points positifs, ils acceptent les animaux domestiques, des chambres propres, de belles piscines et des toboggans amusants. Si vous avez un animal de compagnie, à côté de l'hôtel, il y a un très grand parc qui fait le tour de Costa Ballena et c'est fantastique. La plage près de l'hôtel est très bien et pas surpeuplée. Comme points négatifs, la façon de commander de la nourriture adaptée aux coeliaques (en dehors du buffet) est un peu chaotique. Les serveurs ne sont pas bien informés. Parfois, ils mettent beaucoup de temps à vous servir. 7 jours de suite ils nous ont dit qu'ils avaient des churros sans gluten au petit-déjeuner mais en réalité ils n'en avaient pas alors ils ont fait deux allers-retours à la cuisine et c'était assez lent. Les spectacles de l'équipe de l'hôtel peuvent être améliorés. Il est difficile de se garer à proximité de l'hôtel (en juillet) car il y a des horodateurs dans le quartier. Le parking de l'hôtel est très cher (21 € par jour). A notre arrivée, nous avons découvert que nous devions payer un supplément pour les animaux de compagnie que nous ne connaissions pas (25 € le premier jour + 7 € chaque jour). Les "grosses" bières (env. 33cl) sont très chères (3,80€) si vous n'avez pas tout compris. Les cartes-clés des chambres cessent souvent de fonctionner, bien qu'elles soient changées rapidement à la réception.
• M.A...

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 00:12

  Bel hôtel, espace chambre et piscines très propres. Bonne nourriture (pas très bonne) mais quelque chose pour tout le monde. Hôtel plutôt familial (beaucoup d'enfants). Chambres pas trop grandes mais équipées de tout ce dont vous avez besoin. TV avec chaînes allemandes (environ 10) Pro7/RTL etc. tout compris. Bien sûr, il y a quelques petites choses à redire, mais en général, tout est vraiment super là-bas ! L'endroit est vraiment sympa. Très belle plage (à 2 min de l'hôtel) Le Bimmel Bahn, qui traverse la ville le soir, est vraiment recommandable ! Donc tous les points
• Jose.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:08

  Les installations de l'hôtel sont super, surtout pour les enfants. L'attention du personnel est excellente et la nourriture exceptionnelle. Le seul inconvénient est qu'il se trouve à quinze minutes à pied de la plage, mais l'hôtel dispose d'une navette pour vous emmener à la plage. Dans l'ensemble, c'est un hôtel hautement recommandé. Je dois revoir l'hôtel avec cinq étoiles car ma femme est CELIAC et ils l'ont très bien traitée, elle n'a eu aucun problème avec la nourriture et ils ont fait toutes sortes de plats pour elle et avec la plus grande sympathie, ils ont aussi BIÈRES SANS GLUTEN.
• Ruben..

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:58

  Bel hôtel, endroit très calme à proximité de la plage, grand espace piscine avec un bar sous les palmiers. Tout est très confortable, parfait pour se détendre. Chambres joliment meublées, propres, salle de bain également conçue avec élégance. Nourriture du buffet copieux, spécialités régionales, poisson frais, produits variés, frais, de bonne qualité. ♿♿♿Il convient de souligner la possibilité de réserver des chambres spéciales pour les utilisateurs de fauteuils roulants, l'ensemble de l'établissement est équipé de rampes et d'ascenseurs, de sorte qu'il n'y a en fait aucun problème d'accessibilité ici 👍♿♿♿ Environnement : emplacement idéal presque directement sur la plage, séparé uniquement par une promenade au-dessus de la plage. Très calme en dehors de la saison principale des voyages, recommandé pour ceux qui recherchent la paix et la détente en vacances. Il existe des liaisons en bus vers les grandes villes suivantes (Rota, Chipiona, mais aussi Jerez de la Frontera et Séville) Personnel très sympathique et serviable, c'est toujours un plaisir de venir ici 👍😁😎.
• Johana.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:16

  Nous connaissions l'hôtel des années précédentes et nous l'aimions beaucoup, mais cette année, c'était décevant. La qualité du buffet laisse à désirer, il n'y a pas assez de parasols à la piscine, il n'y a plus de verres au bar de la piscine, la nuit il y a des cris dans l'espace piscine. Soulignez que si le personnel de l'hôtel pour leur bon travail.
• martik.

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:04

  Je donne une étoile pour une seule DONNÉE : LA NOURRITURE !!!! TRES MAUVAISE QUALITE ! Le buffet est une catastrophe en terme d'organisation et de gestion, des soupes d'enveloppes, de la viande pourrie, il n'y avait jamais de poulet, des desserts pour le moins... des pâtisseries industrielles à gogo, rien de fait maison, du riz au lait cru, oui cru ! Ils vous font payer l'eau et vous devez la remplir, et vous n'avez même pas de jus d'orange naturel, même si vous payez pour cela, COFFEE PEOPLE ! AGUACHIRRI était très mauvais, plus d'eau est sortie que de café, j'ai donné 3 fois la machine pour obtenir un café décent et j'ai fini par en demander un au bar dans des conditions. Honnêtement pour ce que nous avons payé je me sens trompé avec la nourriture, pour le reste je dois dire que c'était phénoménal, l'animation et les groupes d'enfants super ! La propreté phénoménale et les installations parfaites pour les enfants, les piscines propres et ne présentent pas de danger pour les plus petits, type plage. J'ai eu un problème avec la chambre et ils ont fait le changement immédiatement et super attentionné. Ne louez pas de nourriture qui n'en vaut pas la peine.
• Manuela.u

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:08

  Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances dans ce super hôtel. Ils ont de nombreux détails avec leurs clients à partir du moment où vous arrivez à la réception jusqu'à ce que vous laissiez les clés pour partir. La chambre était incroyable (nous avions son propre petit jardin avec accès à la piscine), le buffet était très bon et varié, les animateurs sont super 🥰 et le personnel de l'hôtel est très sympathique, mention spéciale aux femmes de chambre, elles sont toujours avec un sourire le visage 😊. Nous reviendrons sûrement une autre année, nous avons connu peu.
• Sinaia.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:04

  Nous sommes venus dans cet hôtel en raison de l'option qui accepte les animaux de compagnie. Pour commencer, le système d'enregistrement et de stationnement est moche. Il n'y a pas de parking pour les visiteurs où vous pouvez laisser votre voiture pendant votre enregistrement. le bar du parking ne s'ouvre pas et vous devez les appeler pour qu'ils l'ouvrent pour vous. Nous leur sommes reconnaissants de nous avoir mis dans les chambres qui donnent sur les jardins car celles qui donnent sur la piscine ne nous auraient pas permis de nous reposer : 24/7 avec de la musique pour celles de l'aqua forme et un bruit insupportable. La piscine saturée. Le seul piscine où je pouvais nager tranquillement, qui est le pont, FERMÉ. Pour ne rien arranger, le wifi n'atteint pas nos chambres. Nous l'avons dit deux fois à la réception et ils nous ont dit qu'ils pouvaient peut-être changer de chambre "demain". Certainement un endroit que je ne reviendrai pas ou que je ne recommanderai pas à ceux qui recherchent des vacances tranquilles et personnelles. La piscine est toujours saturée, heureusement que la plage est juste à côté ! Les points positifs : l'amabilité de tout le personnel du ménage aux serveurs en passant par l'accueil.Les chambres sont également spacieuses, la proximité de la plage et elles permettent de se promener avec le chien partout.A enlever d'urgence : la cage à perruche dans le hall d'entrée ! Si vous êtes amical, ne mettez pas les animaux en cage!
• Etienne.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:30

  Génial
• Carlos.a

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:40

  Hôtel propre avec de bonnes installations, très bien situé et chambres correctes. Le bracelet ne sert à rien, ils vous demandent la carte de chambre pour tout, ils n'ont pas d'eau minérale naturelle dans la salle à manger (ils vous servent de l'eau filtrée en bouteilles ouvertes qu'ils vous facturent bien sûr). Sans aucun doute le pire est la qualité du buffet (médiocre et insipide). Je ne répéterai pas.
• sebastien.n

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:53

  Hôtel club sympa mais le personnel ne parle pas anglais et le système de carte est à revoir car elles se démagnétisent en permanence nous empêchant de profiter du all inclusive car nous devions constamment les faire changer à l’accueil
• Abel.

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:27

  SI VOUS ALLEZ RÉSERVER, LISEZ CECI AVANT. J'explique les deux étoiles, les équipements communs : Grand espace aquatique, mini golf, toboggans, le tout bien entretenu et propre. Les chambres, spacieuses, propres, confortables. Les détails de l'hôtel, les animations pour les groupes d'âge fantastiques, un endroit idéal pour les enfants. Dans mon cas presque ado, ils s'amusent bien ! Je lui donnerais entre 4 et 5 étoiles. Mais la bouffe... tant de matière première, agneau, veau, viande de piètre qualité, quelques ragoûts pitoyables, des mijotés qu'on ne coupe pas au couteau, tous nerveux et coriaces. Dans certains cas, des finitions grillées mal cuites. La plupart des desserts... Dommage, le contenu insipide c'est le moins qu'on puisse dire. La vérité est que le premier jour, tout était fantastique en voyant les installations, mais nous sommes allés manger et quand nous sommes partis, j'ai été tenté de mettre une feuille de réclamation et de quitter l'hôtel, ce jour-là, la nourriture était horrible. Je suis vraiment désolé d'être si critique dans ce post, mais la chaîne hôtelière devrait inspecter cette cuisine et prendre des mesures. Évidemment, je ne peux pas recommander l'endroit, ni ne reviendrai dans ces conditions, manger entre mauvais et fatal est inexcusable.
• Danigg1986.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:18

  Hôtel, services et chambres très propres. Ces derniers sont spacieux et climatisés. Le buffet est très bien présenté mais il manque une signalétique qui précise souvent le plat que cachent les plateaux. La nourriture est peut-être acceptable en goût mais pas très riche. L'animation de l'hôtel est bonne, les enfants travaillent dur et bien, mais c'est quand même répétitif dans une expérience de 8 jours comme la nôtre. Il manque une zone activée dans l'hôtel dans la zone de la plage, l'accès est direct et proche mais... Il n'y a aucun type d'installation pour continuer à profiter de votre séjour à l'hôtel ou profiter du tout compris. Qui soit dit en passant est dans le régime que nous avons été, un peu plus bas en lettre que les autres franchises. Il n'y a rien à redire à cet hôtel, mais je ne peux pas souligner plus que la grande hygiène qui est observée. Les installations sont divisées pour la salle de bain, ce qui rend difficile d'être en famille, il y a un espace pour enfants et un autre espace plus général, mais il y a des couloirs pour traverser l'intérieur du complexe, un grand échec lors de l'organisation de l'enceinte. Les performances sont bonnes mais parfois il y avait du bruit excessif pour les plus petits, de la musique très forte. Je ne pense pas qu'on renouvellera l'expérience
• VERÓNICA.A

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:34

  L'hôtel en général, bonnes installations, animation pour les enfants, piscines... très bien, il n'y avait pas trop de monde. Je ne lui donne pas 5 étoiles car nous avons dû appeler plusieurs fois la maintenance pour certains problèmes qui ont été résolus et surtout le buffet épouvantable, aucune variété ni en journée ni en semaine, en plus la nourriture était assez savoureuse. Nos cartes ont également été décodées plusieurs fois.
• Vanesa.a

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:05

  Je ne sais pas pourquoi ils veulent les bracelets, il faut aller partout avec la clé de sa chambre, entrer dans le buffet, y commander, à chaque fois qu'on commande dans un bar... une déception. L'eau des piscines est très froide, même dans les bassins pour enfants. Mauvais buffet, sauf pour le petit déjeuner. Le all-inclusive ne vaut pas du tout le coup, seule une marque blanche très blanche entre et aucun bar à cocktails n'entre (adieu mes mojitos au soleil), mauvais alcool ; presque tout ce qui est un peu décent entraîne un supplément. Spectacles de fête de fin d'année scolaire (attention, les animateurs font beaucoup, ils s'arrêtent juste un moment pour manger...). Pas mal traité... mais ça peut être mieux, en fait, il y a beaucoup de différence dans tout selon l'occupation de l'hôtel. Plus de monde, plus de choses, plus de service, un meilleur traitement... Je n'ai pas du tout aimé ça, j'ai payé équitablement chaque jour pour que certains m'offrent certaines choses et pas d'autres. Manque d'information et de signalisation. Les diapositives ou les questions, ou vous ne les trouvez pas. Point positif : grandes pièces. Tout très propre. Piscine agréable et bien entretenue. Très bon emplacement. super plage
• loreto.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 00:43

  Nous passons 10 jours de vacances dans cet hôtel et vous ne manquez de rien. Très bon choix pour venir avec des enfants. Emplacement de luxe. Une attention mondiale très professionnelle. La nourriture, en ce sens que c'est un buffet et que c'est fatigant pendant tant de jours, vous avez beaucoup de tout. Il y a toujours quelque chose qui peut vous réparer. Mettez en surbrillance la quantité de variété de fruits. Si je pouvais je lui donnerais 6 étoiles
• Carmelo.a

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 23:16

  Visite en juin 2022 et restaurant / piscine bondé. Nous mangions au restaurant buffet : 5 personnes, deux adultes et trois enfants. 20,20 par adulte et 10,10 par enfant. Boissons séparées. Ils l'ont chargé en entrant et la boisson a été facturée à nouveau à la table pendant que nous mangions. La nourriture est risible, de très mauvaise qualité pour un hôtel 4 étoiles. Les gens mangeaient comme des porcs. La paella était une honte. Côtes de porc très dures et immangeables. Les desserts pitoyables, les cupcakes simples et pas assez cuits. Si vous ne voulez pas avoir de mauvaises expériences au déjeuner, mieux vaut rester loin de cet établissement. Il y a de bien meilleurs restaurants à Costa Ballena.
• Su.a

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 23:28

  Hôtel très fréquenté aussi bien à la piscine qu'au buffet. La foule et la nourriture nuisent grandement à l'hôtel. Je ne recommande pas de choisir la demi-pension. Nourriture pas loin et salle à manger bondée. Disputes entre clients à cause des files d'attente au buffet. Horrible. Bon hôtel pour aller avec des enfants. Beaucoup d'activités. Bonnes vues. Personnel sympa.
• kmekhraf.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:27

  Restaurant au top, personnels super sympa, piscines extérieures magnifiques et piscines intérieures chauffé. Chambre toute rénové. Cela maintenant la 2ème fois que l'on vient en famille. Je recommande vivement cette hôtel.
• chany.a

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:21

  La vérité est que cette année a déçu. La piscine chauffée fermée, cette semaine il nous a surpris à pleuvoir. Je viens dans cet hôtel depuis 4 ans. Et cette année je ne peux rien profiter, malgré le fait que pendant 2 jours j'ai payé plus de 850€ pour deux enfants et deux adultes. Un peu passé même pour prendre un bain. 🥴😔
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:09

  Une chambre spacieuse, une vue sur la mer et le golf. Tres belle piscine. Le cadre est très reposant.
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:08

  Cette hôtel est vraiment bien pour les familles. Il possède une magnifique piscine et une partie avec des toboggans aquatiques. Il y a plusieurs animations chaque jour pour tous les âges. En ce qui concerne l’emplacement: le point positif est qu’il se situe en front de mer et le point négatif c’est un quartier calme pas ou peu de restaurant, pas d’animation nocturne autour et loin des grandes villes comme Cadix ou autres. Je vous conseille la formule tout inclus. Nous n’avions que le déjeuner compris. Tous les jours la même chose mais les plats sont riches et variés. Pour moi qui suis intolérante au gluten c’était super. Il y a un endroit exprès « sin gluten » avec pain, biscuit pour éviter les contaminations. En ce qui concerne les chambres elle sont grandes propres et spacieuses avec balcon. Le nettoyage est fait chaque jour. Parking payant 15€ . Il parle uniquement espagnol et anglais.
• Emmanuel.i

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:35

  Trop familial pour moi. Uniquement des familles avec enfants de moins de 12 ans. Le restaurant est trop grand et bruyant et laid. Vous êtes un numéro dans l'hôtel. La qualité de la nourriture est moyenne. L'hôtel en lui même est bien tenu et propre mais on ne peut pas en sortir, il n'y a pas de vie ni de ville ...
• Jérémy..

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 09:52

  Un des meilleurs hotel ou j'ai pu séjourner. Piscine est jardins splendides, chambre plus que correcte et nourriture variée. Plage a quelques mètres en sortant de la propriété. Calme, relaxant et magnifique nous reviendrons.
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 12:14

  Merveilleux
• Jean-claude.A

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 18:22

  Hôtel magnifique chambre superbe ensemble très propre seul regrets aucun membre du personnel de la réception au restaurant ne parle français traducteur recommande et tv 1 seule chaîne française
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:20

  tuellement sur place hôtel magnifique si je devais mettre une note sur 10 et je mettrai 11 pour la propreté de l'hôtel belle chambre plage à proximité piscine très propre correct jacuzzi point très positif ce n'est pas la guerre des transats petit bémol alors que je n'ai rien du tout contre les Espagnols l'hôtel est à 85 % avec une clientèle espagnol donc les langues étrangères comme le français sont mis un peu de côté personnel très très sympathique le hall inclusive correct malgré un petit supplément pour les cocktails style mojito c'est pas la mort 2 € 35 le supplément c'est pour un Jack Daniel's un euro, 1 35 € le snacking tout au long de la journée super très très bonne bière hôtel que je recommande vivement petit bémol le soir au spectacle ingénieur du son une catastrophe musique beaucoup trop forte une catastrophe pour vous dire insupportable
• DAVID.O

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:31

  Bonne situation et belle endroit
• Rman.

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 23:31

  Excellent endroit pour les enfants, bon accueil, bien agencé, à côté de l océan, super !!
• Agathe.o

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 12:20

  Nous avons passé une tres bonne semaine avec nos 2 enfants, chambre très propre même si un peu vieillissante, piscine, sanitaire et hotel en general propre. Les animateurs et animations sont sympas, personnel a l accueil sympathique, le seul point negatif est le personnel dans le restaurant, pas accueillant, ne dit pas bonjour et ne demande jamais si tout se passe bien, ca devient tres impersonnel. La nourriture est tres correct, choix varie chaque jours. Rapport qualité prix a la hauteur, nous recommandons et retournerons dans un autre hotel du groupe pour changer.
• Funcasta.a

  2 / 5

  Le 19/06/2019 à 16:08

  Personnel très sympathique et disponible. Mais pour une chambre soit disant supérieure très déçu . Nettoyage des chambres limite, hôtel très defrechi trop chère pour un hôtel de cette catégorie
• teresa.e

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 21:47

  Fantastique
• Aurélie.r

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 15:12

  Personnel très acceuillant, et serviable, toujours souriant et agreable. Les piscines sont tres bien . seul bemol sur les quelques travaux pendant notre sejour mais vu le prix payé nous ne pouvons pas nous plaindre.... Restauration tres satisfaisante. Cette hotel est parfait pour un sejour en famille. Proximite de la plage.... Tres bon rapport qualite prix en mai
• pablo.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 22:33

  Bien
• Selma.o

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:43

  Très bel hôtel qui bénéficie d'un bon emplacement devant la plage et un arrêt de bus pour Rota et Jerez. La chambre que nous avions été grande et très propre. Le personnel est serviable et à l'écoute.
• Manu.o

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 07:00

  Calmé sympa agréable chambres propres personnel agréable
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 06:26

  Super hotel,une note de 9sur 10.dans tout l hotel.