Hotel Playa de la Luz
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A propos de : Hôtels Hotel Playa de la Luz à Rota
Hôtel convivial proposant chambres et suites lumineuses, 4 courts de tennis et terrasse en bord de plage avec bar. Hôtel convivial avec terrasse en bord de plage.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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MARIA.U
5 / 5Le 05/03/2023 à 16:13Fantastique, personnel très sympathique, chambre confortable et très bon buffet.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Louise, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Rota. Cela nous fait très plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à l'avenir. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
angela.l
5 / 5Le 26/02/2023 à 19:04Tout était parfait, la chambre était grande et très propre, le petit déjeuner varié et de bonne qualité, mais le meilleur reste le service et la disponibilité de tout le personnel. incroyable! Merci d'avoir rendu nos journées à Rota tellement plus faciles! Ange et Silvia
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Angela pour votre merveilleuse critique! Nous sommes très fiers d'avoir répondu à vos attentes et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Antonio.o
4 / 5Le 18/02/2023 à 16:54Bon hôtel en général. Propreté et bon traitement du personnel. Bonne localisation. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Cela nous fait très plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations et nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ lors de votre prochaine visite à Rota. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
isabel.u
5 / 5Le 18/02/2023 à 09:20Nous sommes venus pour un week-end, je le recommande, c'est super, en tout, j'appartiens à l'hôtellerie de Malaga, félicitations !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Elisabeth pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'HÔTEL PLAYA DE LUZ. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Guest Experience Dp. -
Pascale.o
4 / 5Le 16/02/2023 à 16:21Séjour au mois de mai 2023 chambre très grande et personnel très sympa Rare quand il s agit d un grand hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Pacale, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous avez aimé notre Hôtel. Bien à vous, JESUS LOPEZ- Guest Experience -
Leticia.a
4 / 5Le 13/02/2023 à 07:44L'hôtel est très beau !!! Les gens sont très sympathiques, la nourriture du buffet est très bonne et fraîche ainsi que variée. Nettoyage très bien. Si je dois faire un reproche, ce serait que les matelas coulent et que le lit n'est pas très bon.Je pense qu'ils ont besoin d'être changés, sinon tout va bien !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Leticia. Merci d'avoir visité nos installations et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Votre avis nous est très précieux. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Manuel.
3 / 5Le 07/02/2023 à 14:32Un endroit pour passer une journée de détente dans la piscine en bord de mer, bon service et produits !
Réponse du propriétaire :
Cher , cela nous fait très plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations et nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ lors de votre prochaine visite à Rota. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Jose.
5 / 5Le 06/02/2023 à 17:32Nous sommes retournés dans ce merveilleux hôtel, où nous sommes toujours traités de manière fabuleuse. L'hôtel est magnifique, son personnel charmant et le cadre parfait. Merci beaucoup et à très bientôt...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José M. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons eu l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et nous apprécions grandement votre belle critique. Nous espérons que vous avez passé quelques jours merveilleux et vous souhaitons la bienvenue dans un proche avenir. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Luis.
5 / 5Le 24/01/2023 à 19:17Réponse du propriétaire :
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Juana.a
2 / 5Le 16/01/2023 à 08:38Nous sommes restés dix jours. Le service de nettoyage était super, cependant la douche n'a pas fini de réguler la température, alors que vous pensiez qu'elle était à la température idéale pour la salle de bain, du coup l'eau est sortie glaciale ou s'est soudainement changée en ébullition. Nous avons prévenu deux fois, mais le personnel de maintenance a estimé que tout allait bien et ne s'est occupé de rien d'autre. Nous avons trouvé le petit déjeuner excessivement cher : 30 € pour deux personnes ! Vous devez réglementer ces prix, tout comme la douche. Sinon tout parfait. Parking gratuit, à la réception, ils étaient très sympathiques et un environnement merveilleux. Salutations, voyageurs! 🙌🏻
Réponse du propriétaire :
Chère Juana, nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires sur nos installations. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris très au sérieux votre avis sur la température de l'eau de la douche et que nous avons transmis vos commentaires aux responsables du service. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Ana.a
4 / 5Le 03/01/2023 à 17:21Nous sommes partis 4 jours et nous avons prolongé notre séjour à cause de notre qualité.. Tant pour l'emplacement, le prix, la propreté, la chambre que le personnel de tout l'hôtel qui est toujours conscient que tout est propre... Carmen à la réception, une femme super professionnelle, quelle femme charmante et quoi que nous ayons eu, elle l'a résolu pour nous.. De plus, notre séjour a coïncidé avec les dates de Noël et ils ont eu le détail de nous inviter au champagne et aux raisins ... un grand détail .. Conseillé et recommandé à cent pour cent
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, merci pour votre merveilleuse critique. Nous vous remercions d'avoir choisi l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt. Cordialement. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Axel.e
2 / 5Le 31/12/2022 à 14:56Très bonne nourriture. J'ai enlevé 3 étoiles, car malgré le fait de dormir dans une suite il y a beaucoup de bruit, il est impossible d'y dormir. et parce qu'il est loin des centres de transport. A part ça, d'excellentes installations. Et le traitement aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir visité nos installations et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Votre avis nous est très précieux. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
vikingo.z
4 / 5Le 08/12/2022 à 13:36Un bon hôtel pour passer quelques jours. Il a une bonne piscine, un coin hamac très calme, un accès direct à la plage et une petite promenade. Dans la chambre qu'ils m'ont donnée, j'avais une petite entrée avec une table et des chaises, et juste en face, un coin jardin avec un parasol et des hamacs. Il y a un parking et le petit déjeuner est très bon. Le matelas n'est pas mal, et heureusement il y a un oreiller carré un peu plus dur que l'oreiller du lit, qui est fin et n'était pas confortable pour moi. Je le recommande et je le répéterai.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons qu'il vous reste l'envie de répéter et que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement. JESUS LOPEZ - Guest Experience Dp. -
Jean.v
5 / 5Le 14/11/2022 à 18:42Super dans tous les domaines, parking, chambre confortable avec balcon, personnel très sympa, bon petit déjeuner Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Yves, Merci de partager vos commentaires, nous sommmes heureux de savoir que vous avez bien aimé notre Hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous JESUS LOPEZ- Guest Experience -
Juana.l
5 / 5Le 11/11/2022 à 16:03On adore l'endroit, c'est l'hôtel auquel on pense quand on parle d'été et de vacances. Bon hôtel, bonne ambiance et bonnes personnes !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Juana, merci beaucoup d'avoir trouvé un moment pour nous envoyer votre avis. Nous vous remercions d'avoir apprécié nos installations. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Chris.r
4 / 5Le 07/11/2022 à 14:08Réponse du propriétaire :
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Yolanda.a
1 / 5Le 06/11/2022 à 15:54Je ne peux faire qu'un seul reproche, mais c'est quelque chose qui n'aurait pas dû arriver... si l'heure de départ est à 12h, ils ne peuvent pas ouvrir la porte de la chambre à 10h du matin sans avoir fait le check out. mon mari et ma fille dormaient mais je répète qu'ils ne devaient pas le faire, j'étais dans une autre pièce et à peu près au même moment je sortais mes affaires personnelles et le personnel de nettoyage était déjà à la porte me demandant si je partais .. .. que la pression quand on est payé jusqu'à 12h du matin ne doit pas exister et surtout respecter l'intimité des clients et ne pas ouvrir une porte d'une chambre occupée
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Nous avons pris note de vos commentaires, et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous espérons la revoir ! JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Wim.e
5 / 5Le 06/11/2022 à 09:32Top des vacances avec les enfants ! La qualité des prix est certainement en ordre avec un personnel amical partout qui était heureux de nous aider. L'eau de la piscine aurait pu être un peu plus chaude, mais cela n'a certainement pas gâché le plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Wim, Merci d'avoir publié votre expérience à l'Hôtel Playa de la Luz. Nous sommes très heureux que ceux-ci aient été positifs et, d'autre part, nous notons les domaines qui pourraient être améliorés. J'espère que vous pourrez voir ces améliorations par vous-même lors de votre prochain séjour ! Cordialement, JESUS LOPEZ - Expérience invité -
nuria.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 19:59Encore un séjour fantastique à tous points de vue. Mille mercis à chacun des employés de cet hôtel, ainsi qu'à son directeur de nous avoir fait passer un week-end inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chère Nuria, Cela nous fait très plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ lors de votre prochaine visite à Rota. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Dr.h
5 / 5Le 19/10/2022 à 17:41Espace spacieux très bien entretenu, juste au bord de la mer, personnel extrêmement gentil et serviable. Nourriture très copieuse et de grande qualité avec plusieurs propositions de poissons et de viandes, des desserts très délicieux et le tout joliment présenté (l'oeil mange). À l'intérieur, il y a un bar à cocktails, une piscine et de nombreuses chaises longues et sièges, un conseil pour l'hôtel d'offrir l'excellente nourriture à l'heure du déjeuner, peut-être en petite forme (snacks). Après avoir séjourné dans un hôtel, vous vous demandez toujours si vous y retourneriez, et ici vous pouvez dire un "oui" limpide.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour les commentaires positifs - et les informations sur l'offre au bar de l'hôtel. Je vais bien sûr en faire un problème en interne et vérifier dans quels domaines nous pouvons augmenter. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Hocquard.�
5 / 5Le 19/10/2022 à 15:39Un paradis ! On a adoré ! Le personnel très accueillant, l'endroit tout simplement magique au pied de l'océan. Une larme à notre départ 🌞❤️
Réponse du propriétaire :
Cher Hocquard, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous avez aimé notre Hôtel. Bien à vous, JESUS LOPEZ- Guest Experience -
James.
5 / 5Le 18/10/2022 à 22:40Réponse du propriétaire :
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Martina.'
5 / 5Le 18/10/2022 à 13:23Réponse du propriétaire :
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Collo.u
4 / 5Le 18/10/2022 à 09:06Hôtel spectaculaire en bord de mer à Rota. Chambres agréables et propres. Personnel très sympathique et disponible.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir visité nos installations et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Votre avis nous est très précieux. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Luis..
4 / 5Le 16/10/2022 à 18:40Calme, cosy. Plage aménageable, ne permet pas la baignade à marée basse. A cinq minutes à pied, oui, vous pouvez prendre un bain. couchers de soleil incroyables
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Luis pour votre avis. Votre avis nous est très précieux. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Helen.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 21:00Réponse du propriétaire :
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PATRICE.O
5 / 5Le 12/10/2022 à 09:21Réservation par Air France pour un circuit en Andalousie , nous avons été très agréablement surpris . Très bel et spacieux hôtel de vacances les pieds dans l eau l peu de monde en octobre donc on profite !! Un bar achalandé avec gin whisky digne des palaces , une très grande piscine, tout le personnel attentif .. un petit déjeuner très varié et excellent .. prix très correct à cette saison
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous JESUS LOPEZ- Guest Experience -
Volker.�
3 / 5Le 09/10/2022 à 16:24Nous étions de fin septembre. jusqu'au début Invité d'octobre dans cet hôtel agréable et calme. La nourriture est une cuisine locale, très savoureuse et variée. Ce que nous n'avons pas aimé, à notre arrivée (9h00) nous étions censés payer 13 € par personne, merci non, c'est définitivement différent pour les invités. Un solide coup de pouce pour cela. Le personnel est très sympathique, mais comme partout ailleurs, cet hôtel est également aux prises avec les effets Corona (propreté des chambres) malheureusement nous n'étions pas les seuls. Les hommes ont tendance à l'ignorer, mais malheureusement pas les femmes.
Réponse du propriétaire :
Chers gens, Merci d'avoir pris la peine de nous évaluer, nous attendons avec impatience vos critiques constructives. A votre arrivée, vous avez été informé à la réception que le petit déjeuner n'est pas inclus le premier jour. Le petit déjeuner est inclus le jour de votre départ. Sincères amitiés. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Carlos.S
5 / 5Le 08/10/2022 à 22:50Bon endroit pour se détendre, avec de grands jardins, une piscine, près de la plage et éloigné mais bien relié au centre-ville, ce qui en fait un quartier très calme.
Réponse du propriétaire :
Merci Carlos pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Koen.K
5 / 5Le 05/10/2022 à 09:27En 2008 nous y étions pour la première fois avec nos (grands) enfants et la deuxième visite en 2022 n'a fait que confirmer les bonnes impressions de l'époque : 1. Emplacement idéal au bord de la mer dans un complexe immobilier agréable avec de nombreux jardins et piscines 2. Personnel exceptionnellement amical dans tout l'hôtel et ses restaurants. 3. Hygiène irréprochable dans tout l'hôtel. 4. Stationnement ombragé. 5. Bon rapport qualité/prix. 6. Cuisine variée et buffets copieux. C'est une destination de vacances avec des possibilités d'excursions (Cadix, Sanlucar, Séville, Jerez). Et on sent que la même famille belge en dirige la gestion depuis plus de 50 ans. Nous viendrons une troisième fois ! Cher et Koen
Réponse du propriétaire :
Cher Koen, Merci d'avoir publié votre expérience à l'Hôtel Playa de la Luz. Nous sommes très heureux que ceux-ci aient été positifs et, d'autre part, nous notons les domaines qui pourraient être améliorés. J'espère que vous pourrez voir ces améliorations par vous-même lors de votre prochain séjour ! Cordialement, JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Hannibal.a
3 / 5Le 03/10/2022 à 11:34L'hôtel est situé directement sur l'Atlantique et est idéal pour la baignade. L'hôtel a un parking gratuit. Wi-Fi gratuit disponible. Ceux qui veulent aller à Rota peuvent utiliser le bus ou marcher le long de la belle plage et se promener facilement dans une forêt de pins. Nous avions une suite junior avec vue sur la mer, qui était de bonne taille et relativement calme, malgré l'emplacement direct sur la promenade des transats sur la plage. Malheureusement, nous n'étions pas très satisfaits du dîner, bien sûr, vous pouvez toujours trouver quelque chose, mais de bonnes vacances comprennent également un bon dîner (nous avions réservé en demi-pension). En partie assez sans imagination et sans goût, ce qui s'applique malheureusement aussi aux desserts. Plus de signalisation pour la nourriture aurait été un investissement judicieux et le client aurait dû deviner moins. Avant chaque dîner, des files d'invités affamés se forment devant le restaurant. Le buffet du petit déjeuner était bien meilleur par rapport au buffet du soir. L'espace fitness est petit, bon pour 2-3 personnes à la fois. Le personnel a toujours été sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Annibal, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour, mais nous avons bien sûr également pris note de vos commentaires critiques et les avons partagés avec les chefs de service responsables. Sincères amitiés JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Cata.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 11:45Bel hôtel juste à côté de la mer où vous pourrez profiter de quelques jours de tranquillité. Le petit déjeuner buffet est assez complet, le personnel est agréable et le service de ménage est bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Cata pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ. J'espère revenir bientôt. Cordialement. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Eeva-Liisa.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 17:55Un super lieu de fête. J'étais là pour une réception de mariage. Super expérience, bon service, bonne nourriture, au bord de la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir choisi. Nous apprécions votre excellente critique. Veuillez accepter une chaleureuse salutation. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
wioletta.j
5 / 5Le 18/09/2022 à 12:59Nous avons passé 4 jours merveilleux. Un très bel hôtel au style andaloux, très propre, chambres spacieuses très confortables, plusieurs restaurants, piscine, spa et en sortant on a déjà les pieds dans le sable avec vu sur mer, le top.La ville de Rota très sympa. Les plages magnifiques. Personnel très gentil. Bravo, je reviendrais avec plaisir. Merci pour ce séjour inoubliable 😁😎👏 Les prix des restaurants et bars très corrects.
Réponse du propriétaire :
Cher Wioletta, Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous avez aimé notre Hôtel. Bien à vous, JESUS LOPEZ- Guest Experience -
Maria.a
4 / 5Le 17/09/2022 à 16:25La troisième fois que nous avons séjourné à Rota dans ce charmant hôtel avec une vue spectaculaire sur la mer. Bon service client, ils sont super sympas. La propreté de la chambre est impeccable. Et l'hôtel est magnifique, ses installations sont très agréables.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous sommes très heureux de savoir que nous avons eu l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et nous apprécions grandement votre belle critique. Nous espérons que vous avez passé quelques jours merveilleux et vous souhaitons la bienvenue dans un proche avenir. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Jan.u
5 / 5Le 15/09/2022 à 09:16Nous rencontrons également ce problème de serviettes, il y a des serviettes sur les transats partout, mais personne en vue 😡, dommage, je pensais que les transats étaient gratuits pour tout le monde. Chambre 163
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre réponse. Des panneaux sur la terrasse de la piscine vous informent qu'ils ne peuvent pas réserver de chaises longues avec des serviettes. Nous essayons de sensibiliser le client, mais pas toujours avec succès. Sincères amitiés. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Sandra.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 16:14J'ai été ravie, l'hôtel était exceptionnel, le personnel était super gentil, attentionné... tout était super propre, la chambre était nettoyée tous les jours et les serviettes étaient changées, les seules chambres spacieuses avec terrasse, mais les oreillers sur le lit étaient trop mince... un buffet spectaculaire avec beaucoup de variété, vues spectaculaires, parking privé De nombreuses activités pour se déconnecter de la routine. La vérité que nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous avez eu l'envie de revenir. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Conchi.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:40Merveilleux hôtel, tout extérieur, espaces verts avec des fleurs et des plantes... un bonheur. La piscine est super. Tout est très propre et bien entretenu. Marchez jusqu'à une grande plage. Et le buffet du petit déjeuner très varié et très bon. Je le recommande totalement.
Réponse du propriétaire :
Merci Conchi pour votre merveilleuse évaluation. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ et nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir. Cordialement. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Daniel.r
3 / 5Le 11/09/2022 à 13:14Mon conjoint et moi passons l'été dans cet hôtel depuis 4 ans. C'était merveilleux pour nous la première fois que nous sommes venus mais nous avons vu que la qualité a baissé : les chambres ont besoin d'être rénovées, l'année dernière nous avions accès au club de gym privé au sommet (une des revendications pour lesquelles nous sommes retournés à l'hôtel) et maintenant il faut payer (un service de plus à payer) et le petit déjeuner est très varié mais le détail qu'ils ont retiré le jus naturel (maintenant il provient d'une machine) donne l'impression qu'ils essaient de maximiser les profits dans les moindres détails. Un autre détail est la partie restauration, l'année dernière les quantités étaient plus abondantes que maintenant. Nous chercherons des alternatives pour la prochaine fois car c'était un excellent hôtel à son époque mais cette année nous avons remarqué des détails qui le rendent plus attractif.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir à nouveau répondu à vos attentes. Sans aucun doute, vos commentaires seront considérés afin d'améliorer notre produit. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe. JESUS LOPEZ-Guest Experience -
Ermanno.i
5 / 5Le 11/09/2022 à 12:29Beaucoup de petits détails qui apportent des compliments à la perfection !!! bon rapport qualité prix. Personnel amical et accueillant chambres propres et spacieuses bonne nourriture et copieux excellent emplacement avec vue sur l'océan .... que dire de nous reviendrons bien bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions de votre visite et de votre aimable commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Saetagitana.
5 / 5Le 10/09/2022 à 20:01Bon rapport qualité prix dans cet hôtel en bord de mer. Personnel très qualifié, attentif et diligent.Toute suggestion est traitée rapidement et efficacement. Félicitations aux propriétaires pour avoir amené les employés à être si dévoués au service à la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de partager votre évaluation et de nous faire confiance pour votre visite à Rota. Cela nous fait très plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Teresa.o
5 / 5Le 09/09/2022 à 09:38J'ai vraiment aimé l'emplacement de l'hôtel, en toute première ligne de plage et dans le parc naturel avec les allées qui vous permettent d'accéder au parc et de rejoindre le centre-ville. Personnel très sympathique, à la réception, au buffet. Petit déjeuner et dîner au buffet très bien. Félicitations particulières au chef pâtissier. Le nettoyage très bien et les installations très bien entretenues.
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'HÔTEL PLAYA DE LUZ. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Guest Experience Dp. -
Thomas.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 15:01Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et ne pouvons que dire des choses positives à ce sujet. Tout comme le service, la nourriture, la chambre et la façon dont nous avons été traités était tout simplement génial. Nous avons eu de petits défauts et ceux-ci ont été immédiatement corrigés. Tous ceux qui recherchent la paix et la détente, y compris les familles, sont ici entre de bonnes, voire de très bonnes mains. Si vous l'aimez un peu plus animé, vous pouvez prendre le bus, qui s'arrête devant l'hôtel pour 1,15 €, en un rien de temps à Rota, d'où vous pourrez faire des trajets vers d'autres grandes villes avec d'autres bus.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau à Berlin et dans notre hôtel. Cordialement. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
FRANCISCO.O
5 / 5Le 03/09/2022 à 00:34Un hôtel merveilleux. Ils ne manquent absolument de rien. Du premier service au dernier, tous les 10. J'aimerais rencontrer Jésus qui est votre directeur. Merci à tous les serveurs, en particulier à V ctor s'il le mérite et à Antonio, serveur du chili out, qui a pleuré le pauvre homme en voyant 2 personnes handicapées si heureuses. Merci à tous. En quittant l'hôtel Nadir, vous pouvez vous attendre à vous voir offrir une chambre de courtoisie pour vous changer. Allons mieux impossible.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Francisco pour votre avis qui nous a émus. Nous espérons que vous avez passé quelques jours merveilleux et vous souhaitons la bienvenue dans un proche avenir. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Natalia.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 10:28Le meilleur hôtel de Rota sans aucun doute. Les chambres sont bien, ils ont fait quelques réformes et ça se voit. Les installations sont super, elles sont belles et elles ont un accès direct à la plage. Le restaurant de l'hôtel est également très bon… wow, le seul bémol que je peux avoir c'est de ne pas pouvoir y passer plus de temps ! Nous répétons toujours chaque année car il ne déçoit jamais et ses ouvriers sont charmants.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, merci beaucoup pour votre avis. Cela nous fait très plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement, D'ici là, recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Marsi.�
5 / 5Le 01/09/2022 à 19:54Il y a des chambres rénovées et vieillissantes dans le complexe hôtelier. Le service est excellent. Ceux qui aiment l'isolement sont ici au bon endroit sur la plage de sable longue d'un kilomètre. L'hôtel est très loin du centre de Rota, mais on peut y accéder en taxi ou en bus pour peu d'argent. Vous pouvez également marcher jusqu'au centre-ville, mais c'est probablement à environ 3 kilomètres, pour une courte visite dans un restaurant ou un bar, c'est plus une longue marche.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Le bien-être de nos hôtes est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. Sincères amitiés JESUS LOPEZ - Guest Experience Dpt. -
Marián.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 19:05Voyage d'anniversaire. L'hôtel est magnifique, et son personnel, extraordinaire. Mention spéciale à Víctor et Mercedes (le compteur), et au reste des serveuses du buffet, qui nous ont aidés en servant de la nourriture à mon mari et moi, puisque nous sommes aveugles. En ce sens, il serait peut-être très intéressant qu'ils proposent une brochure en braille pour les clients ayant une déficience visuelle, afin qu'ils puissent connaître dès le premier instant tous les services que propose l'hôtel, ses différents restaurants et horaires d'ouverture, etc. (à cette occasion, mon mari a un peu de repos visuel et en demandant, nous avons pu nous réparer, mais c'est dommage qu'ils aient l'hôtel parfaitement adapté pour les personnes handicapées (moteur), et oublient d'autres types de handicaps tels que visuel, qui peut être résolu avec quelque chose de si simple et économique, comme une brochure en braille, et une attention particulière à l'arrivée des invités, en leur montrant les différents emplacements et accès. Sinon, nous avons été ravis. Très bonne nourriture, excellent emplacement. Nous reviendrons sans aucun doute, comme nous l'avons promis à notre déjà ami Antonio, excellent serveur au chilaut.
Réponse du propriétaire :
Merci Marián pour vos commentaires et pour nous avoir choisis. Pour nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, dans le département de gestion, nous sommes heureux de recevoir toute suggestion et nous apprécions votre avis. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous en avez besoin. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Alberto.
4 / 5Le 29/08/2022 à 20:06Très bon hôtel, très bonne attention de son personnel. Il est situé en bord de mer et relativement proche du centre même s'il est préférable qu'il ne soit pas si central. Il appartient à la chaîne HACE d'hôtels andalous de charme comme l'autre qui se situe au centre de Rota (Duc de Nájera), je préfère celui-ci pour sa tranquillité. Bonne restauration tant dans sa place à tapas qu'au restaurant. Cela vaut la peine de passer quelques jours de détente. Au niveau du nettoyage et du room service, ainsi que de son personnel, c'est un très bon choix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! -
ESTELA.A
5 / 5Le 29/08/2022 à 16:25L'hôtel est magnifique. Je ne peux pas mettre de mais. Grands studios modernes, lits confortables, pas de bruit. Terrasse avec hamacs et parasols donnant sur la piscine et de magnifiques couchers de soleil. Le repas en demi-pension est très bon et complet. Accès direct à la plage. Animation tranquille sans déranger ceux qui ne sont pas intéressés. Bars et restaurant dans le complexe. Courts de tennis, location de vélos, serviettes... Je le répéterais sans hésiter et le recommanderais.
Réponse du propriétaire :
Chère Estela, cela nous fait très plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ lors de votre prochaine visite à Rota. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe. Cordialement. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Javi.a
5 / 5Le 29/08/2022 à 15:32La première fois que nous sommes venus ici (et nous voulons déjà répéter), nous avons passé une semaine phénoménale. A commencer par le personnel très sympathique, une mention spéciale mérite les personnes qui servent au petit déjeuner et aussi les filles du mini club, ma fille s'est bien amusée grâce à elles. L'emplacement de l'hôtel à deux pas de la plage et du restaurant et bar à tapas La Gaviota de 10. Nous avons été dans une chambre double supérieure, très bien équipée pour ce dont nous avions besoin. Le seul mais les matelas n'étaient pas particulièrement confortables, à mon avis ils ont besoin d'être renouvelés. J'espère que nous pourrons revenir l'année prochaine. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Merci Javier pour votre avis élogieux et pour nous avoir choisis. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ lors de votre prochaine visite à Rota. Recevez les salutations affectueuses de toute l'équipe. Cordialement. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
NT.
5 / 5Le 28/08/2022 à 18:35L'hôtel n'est pas un nouveau bâtiment mais tout le personnel est très sympathique et poli et tout dans le bâtiment est bien entretenu. Buffet du matin délicieux, le buffet du soir était difficile, car il y a peu de variété et les plats ne sont pas tous étiquetés, de sorte que vous ne savez pas s'il y a quelque chose que vous n'aimez pas/ne pouvez/ne pouvez pas manger (personnes allergiques, végétaliens, végétariens,). La piscine est très bien entretenue, les animations pour enfants sont très sympathiques, l'emplacement imbattable directement sur la plage, le parking gratuit de l'hôtel. Nous nous sommes sentis à l'aise en famille. La plage est idéale pour les familles car elle devient peu à peu profonde. Attention il y a des marées sur l'Atlantique... Il y a temporairement marée basse juste devant l'hôtel, mais environ 200 mètres plus loin en direction de Rota (qui est toujours en face de l'hôtel) on peut aussi se baigner à basse marée. Vamos un volver!
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et surtout que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel. A bientôt, j'espère, Bien à vous JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Cathrin..
1 / 5Le 28/08/2022 à 16:52Au buffet, il y a presque la même chose tous les jours et les végétariens peuvent manger les mêmes pommes de terre, carottes trop cuites, brocolis durs et nouilles froides à la sauce tomate - ou frites froides - se nourrir. L'intoxication alimentaire au jour 2 a également été incluse. Malheureusement, l'hôtel n'était pas intéressé et j'étais apparemment le seul. Le programme pour enfants est incroyablement bruyant et ne contribue certainement pas à la détente. Dans la chambre apparemment bien située face à la cour intérieure/piscine, vous êtes tout sauf tranquille le soir/la nuit en raison du programme bruyant pour les enfants et du travail de tonte/nettoyage et de rangement du personnel, même avec les fenêtres fermées.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires et regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé vos commentaires critiques avec les chefs de service responsables afin d'assurer une évaluation immédiate. Sincères amitiés. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Belen.s
5 / 5Le 26/08/2022 à 10:14Nous venons de quitter l'hôtel et notre séjour a été très très bon. Excellent emplacement, personnel très agréable, installations très bonnes et bien entretenues, propreté de 10 ........ Notre séjour a été en BB et le petit déjeuner était très bon, bons produits, bonne variété, nous avons également fait un quelques repas à l'hôtel et tout exquis. Merci beaucoup d'avoir rendu ces journées inoubliables. Merci. Épée de Bethléem
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ben pour tes commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ et nous espérons que vous reviendrez très bientôt. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Doris..
5 / 5Le 23/08/2022 à 11:10Toujours mon plaisir ! Top hôtel directement sur la plage. Service et nourriture super. Vous pouvez être au centre en environ 15 minutes en bus. Environ 30 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
chère doris, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison. Vos commentaires sont très important pour nous. Sincères amitiés JESUS LOPEZ - Guest Experience Dpt. -
Jose.n
5 / 5Le 21/08/2022 à 00:47Avec cela, nous sommes venus plusieurs fois et la vérité est une expérience inoubliable, un traitement, un service et une attention du personnel plus qu'exquis, ils ont mis tous leurs efforts et leur engagement pour que vous vous sentiez comme chez vous. Ce fut un plaisir de passer ces journées avec ces Grands Professionnels. Merci, merci, merci de nous avoir fait passer des journées si spéciales et très confortables.!!!
Réponse du propriétaire :
Merci José Antonio pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour. Nous espérons qu'ils ont gardé l'envie de répéter et que nous pourrons les accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement. JESUS LOPEZ - Guest Experience Dp. -
E.
5 / 5Le 15/08/2022 à 21:31Endroit magnifique. Calme, propre, attention amicale à tout moment, chambres très confortables, propres et confortables. Et sur le front de mer. La piscine est également très propre et belle. Nous avons été très satisfaits. nous allons répéter
Réponse du propriétaire :
Merci Esperanza pour votre merveilleuse critique. Nous espérons qu'il vous reste l'envie de recommencer et nous pourrons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
maria.o
3 / 5Le 15/08/2022 à 06:01Personnel très sympathique, chambre spacieuse, buffet assez bon avec mention spéciale des rôtis, animations du soir très médiocres, plage moyenne, rocher près du rivage.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Nous avons pris note de vos commentaires, et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous espérons la revoir ! JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Ricardo..
4 / 5Le 12/08/2022 à 16:37Hôtel en bord de mer, avec du charme dû à sa construction et à l'environnement réalisé sans bruit. personnel attentif et serviable. Dommage que la plage et l'accès à celle-ci ne l'accompagnent pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Merci d'avoir visité nos installations et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Votre avis nous est très précieux. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Salva.i
3 / 5Le 09/08/2022 à 12:46Hôtel très bien situé, à quelques pas du centre de Rota, à côté de la plage, même s'il n'est en aucun cas le meilleur de la région. Bonnes installations, bien que pour en profiter, il faut payer. La chambre qu'ils nous ont donnée était un peu inconfortable, surtout la salle de bain, excessivement petite et mal conçue. Le buffet du petit déjeuner est très bon, mais il pourrait être amélioré au dîner, répétitif et peu varié. Si je dois souligner l'excellente attention des employés de l'hôtel, un dix pour eux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Salva d'avoir choisi l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ pour vos vacances. Merci d'avoir indiqué ses avantages et ses inconvénients qui nous aideront sans aucun doute à améliorer notre produit. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Didier.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 15:01Réponse du propriétaire :
-
deltoro.u
3 / 5Le 29/07/2022 à 23:37L'hôtel et tout très bien en effet. Tout était super jusqu'au soir où ils jouent la musique du bar très fort. Cela a été une torture. Et regardez, nous venons du cCaños de Meca où il y avait du chahut. Ils jouent la musique extrêmement fort. Je ne comprends pas allons-y.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rubio, Je voudrais personnellement m'excuser pour ce qui s'est passé. Nous allons analyser ce qui s'est passé pour qu'un incident aussi désagréable ne se reproduise plus. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Lex.e
1 / 5Le 27/07/2022 à 19:03PAS ACCUEILLANT 1) Trop peu de transats donc mettre une serviette c'est du sport. (les clients du rez-de-chaussée au bord de la piscine n'emportent que les lits bébé chez eux pour le lendemain) 2) LOCATION OBLIGATOIRE des transats sur la promenade du front de mer de l'hôtel….même à 18h30 et 10 sur 40 occupés en front de mer Expulsé par la sécurité… C'est un traitement 4 étoiles ! 🙈👎
Réponse du propriétaire :
Chère Lex, Merci pour vos commentaires et pour le partage de vos expériences. Vous nous avez fourni des informations très utiles, que nous partagerons avec notre personnel discuter et ce que nous prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, JESUS LOPEZ - Expérience invité -
CAMPANILLA.I
4 / 5Le 21/07/2022 à 01:23C'est merveilleux, un endroit pour se déconnecter, un bon traitement et un emplacement merveilleux, la terrasse Chill out baisse son score, c'était mieux il y a des années, nous avons visité plusieurs fois et quand Abraham était serveur, c'était un meilleur service et de la musique. Pour ce qu'ils facturent ils vous disent qu'ils ne vous donnent pas de bonbons avec ce que les petits aiment, nous étions 6, nous étions plusieurs non-ici, puis d'autres qui sont arrivés leur ont donné, liqueur de pomme sans alcool, ils n'ont mis que glace, l'alcool n'est pas visible et vous payez assez cher, nous visitons cette terrasse depuis des années et cette fois, ce fut une déception
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris en compte votre avis sur la terrasse APRIL et que nous avons transmis vos commentaires aux responsables du département. Pour nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, dans le service de gestion nous sommes à votre disposition pour résoudre tout incident pouvant survenir pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter lorsque vous en avez besoin. Merci beaucoup, Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Noel.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 10:59Excellent endroit pour se reposer quelques jours, très agréable et le personnel est très sympathique. À quelques pas de la plage, des parcs et des restaurants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique Noel. J'espère qu'il a été laissé avec le désir de répéter. Cordialement, JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Carina.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 21:14Excellent hébergement, non seulement son emplacement avec accès à la plage, ses installations, ses activités et le bon traitement de ses personnes à charge. Super recommandé pour ceux qui veulent se reposer et profiter d'une plage différente, avec ou sans enfants, ils seront également divertis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation! -
arturo.r
4 / 5Le 13/07/2022 à 20:45Les gens très bien, le personnel et les installations aussi. C'est un endroit très agréable et agréable. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'après 4 années consécutives à venir ici (même en cas de pandémie), ils veulent nous facturer le club de gym complet même si nous leur avons dit que nous étions venus rendre visite à des amis et que nous voulions le réserver pour jours puisque nous allons être ici pendant plusieurs jours complets que nous ne pourrons pas l'utiliser. Et le frigo dans le mini bar c'est pour les accessoires, du voyage on a ramené une canette de coca qu'on n'a pas bu et on l'a mise dedans et au bout de deux jours c'est juste hors du temps. Au cas où vous voudriez vérifier la véracité de ce que je dis, je reste actuellement dans la chambre 171 pour tout ce dont vous voulez discuter en personne. salutations
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Arturo pour votre avis et nous sommes heureux que vous nous ayez rendu visite à nouveau. L'accès au Beach Club, pendant les deux années de la pandémie, a été offert gratuitement afin de réduire la capacité de la piscine. Cette année encore, les clients ont la possibilité d'avoir un espace plus privé sans enfant pour seulement 6€ par jour et par chambre. Je serai heureux de vous accueillir à la réception. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Facundo.e
5 / 5Le 07/07/2022 à 15:26Excellent séjour. L'hôtel est très agréable et situé en bord de mer. Installations très confortables. Le personnel est très remarquable, des gens formidables, expérimentés, sans précipitation et très dévoués au client. Mention spéciale à Mme Ester qui prépare patiemment les œufs pour le petit déjeuner (formidable) et Jesus Lopez Margarito pour être toujours à l'écoute des besoins des convives.
Réponse du propriétaire :
Cher Faundo, C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons qu'ils ont gardé l'envie de répéter et que nous pourrons les accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement. JESUS LOPEZ - Guest Experience Dp. -
YOLANDA.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 01:02Comme chaque année, nous l'aimons, l'emplacement idéal, la superbe piscine, le restaurant de luxe La Gaviota et le personnel charmant, tous très bons mais si mon commentaire vous aide, vous devez réformer les chambres, les lits et mettre une douche mais comme un commentaire utile et constructif
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Nous sommes très heureux de savoir que nous avons eu l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et nous apprécions grandement votre belle critique. Nous travaillons chaque année pour moderniser nos chambres et chaque saison nous en reformons le plus possible. Nous espérons que vous avez passé quelques jours merveilleux et vous souhaitons la bienvenue dans un proche avenir. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Peter.e
4 / 5Le 05/07/2022 à 12:36Réponse du propriétaire :
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Higinio.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 23:51J'ai passé quelques jours cette semaine dans cet hôtel et j'ai été totalement surpris. Emplacement de 10, en bord de mer. Nettoyage et service de chambre, 10. Petit-déjeuner buffet, 10. Entretien et nettoyage, à partir de 10 Le restaurant La Gaviota propose un menu d'un très bon rapport qualité-prix. Tout le personnel est attentionné, poli et serviable. Totalement recommandé pour ceux qui recherchent un bon hôtel avec toutes sortes de services et très calme. J'espère revenir. Merci beaucoup pour tout le service reçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Higinio, nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos vacances. Nous apprécions une excellente critique et vérifions que vous avez apprécié nos installations. Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Rafael.r
5 / 5Le 01/07/2022 à 16:01Nous y allons depuis des années et nous repartons toujours très satisfaits. Ambiance calme et familiale. Excellent emplacement et personnel. Le buffet du petit-déjeuner et le restaurant La Gaviota à l'extérieur des locaux sont très bons. Certaines chambres ont besoin d'être rénovées, mais surtout les matelas. 100% recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci Raphaël. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons eu l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et nous apprécions grandement votre belle critique. Nous espérons que vous avez passé quelques jours merveilleux et vous souhaitons la bienvenue dans un proche avenir. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Tanja.�
5 / 5Le 29/06/2022 à 18:39Réponse du propriétaire :
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Alba.u
4 / 5Le 27/06/2022 à 11:25C'est l'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné, son emplacement sur la plage et ses installations bien entretenues nous ont enchantés. Il convient également de noter la gentillesse d'absolument tout le personnel, la sympathie et la chaleur. Au niveau de la restauration, la nourriture est très bonne, le coût est un peu élevé, mais comme on dit, on paye la qualité. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est un service de serviettes qu'ils ont, il est supposé que vous pouvez les changer à deux moments différents de la journée, nous ne pouvions changer la serviette que l'avant-dernier jour, ou ils en manquaient ou nous n'avons pas pu trouver la personne en charge de les changer. Pour le reste une super adresse où nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alba pour votre visite. Nous sommes flattés par votre avis et nous sommes heureux que vous ayez eu le détail de partager votre expérience dans nos installations. J'espère que vous avez eu le désir de revenir dans un avenir très proche. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Ana.e
5 / 5Le 26/06/2022 à 15:59Un super hôtel en bord de mer. Chambres propres, animations pour les enfants et personnel très sympathique. Très recommandable! A côté des stylos (photos jointes) et avec de magnifiques villes environnantes et une grande offre gastronomique
Réponse du propriétaire :
Merci Ana Belen d'avoir choisi l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ. Nous sommes très satisfaits de voir que vous avez apprécié nos installations et nous apprécions la belle critique que vous nous donnez. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt ! Sincères salutations. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Vanesa.o
4 / 5Le 25/06/2022 à 22:01Nous avons été deux nuits mais très confortables, nous avons réservé une chambre double et ils nous ont donné un studio qui était assez grand car il était au coin, avec une mini cuisine, un réfrigérateur, une salle de bain spacieuse et un salon assez spacieux, à mettre un mais les matelas un peu mous, la chambre était pleine d'armoires, la terrasse avec table chaises et deux transats, donnant sur la piscine et au dessus de l'immeuble on pouvait voir la mer. La piscine est bien et l'accès à la plage est parfait car on va directement à la mer, elle dispose d'un espace transat très confortable. La plage est très bien, même si pour éviter les cailloux, il est préférable d'aller se baigner en allant vers la gauche. Le petit déjeuner est assez bon. Nous voulions rester une nuit de plus dommage que tout soit complet !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vanessa pour vos commentaires et votre note. Nous serons ravis de vous recevoir lors d'occasions futures. Cordialement. Carmen J Service de l'expérience client -
Jens.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 08:13Très bon emplacement sur la plage, la plage elle-même est propre. Cependant, la mer à cet endroit est moins propice à la plongée en apnée. Personnel amical Très propre et bien entretenu La nourriture est très bonne, large choix et très savoureuse à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Cher Jens, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et surtout que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel. A bientôt, j'espère, Bien à vous JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Sophie.o
5 / 5Le 21/06/2022 à 10:18L'hôtel est spectaculaire, les installations très bien entretenues bien que certaines chambres soient un peu plus anciennes. Jardins et extérieurs incroyables. Le traitement du service est spectaculaire ! Tout le monde est super sympa et poli. Le traitement du personnel est sans aucun doute la marque de fabrique de cet hôtel. La nourriture du buffet est super riche et très variée. Un site à répéter et à recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie pour votre visite. Nous espérons que vous avez passé quelques jours merveilleux et vous souhaitons la bienvenue dans un proche avenir. JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Carlos.r
5 / 5Le 16/06/2022 à 10:29Réponse du propriétaire :
-
Patricia.
5 / 5Le 14/06/2022 à 15:43Chambre confortable, propre et spacieuse. Ils nous ont traités merveilleusement à tout moment. Petit déjeuner buffet varié et de qualité. C'est sur le front de mer, bien que ce ne soit pas la meilleure plage de Rota, elle est bien située pour se rendre à pied au centre et aux autres plages. Pour y aller avec des enfants c'est une bonne option, ils vous accueillent et facilitent tout, il y a de l'animation et une piscine adaptée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très fiers de vous avoir aidé à profiter de votre escapade. J'espère que nous pourrons vous accueillir bientôt. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Matthias.a
5 / 5Le 28/05/2022 à 20:46Un hôtel super sympa, ambiance très informelle. Très bien situé juste sur la plage. Les chambres étaient toujours très propres. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et délicieux. Les employés très gentils et arrangeants. Nous pouvons recommander l'hôtel à 100%. Il y a aussi de bons restaurants dans le coin. Merci beaucoup pour l'excellent service! Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et surtout que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel. A bientôt, j'espère, Bien à vous JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Alain.u
5 / 5Le 27/05/2022 à 21:26Un établissement tourné vers une offre complète sur la protection des ressources. Très beau, idéal pour les sports de 🏄, des services de qualité, une équipe disponible👌👌✅✅
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous avez aimé notre Hôtel. Bien à vous, JESUS LOPEZ - Guest Experience -
DoUbLe.u
1 / 5Le 16/05/2022 à 16:36 -
Ody.o
5 / 5Le 14/05/2022 à 11:57Lieu brisé de lumière et de charme. Pour ceux qui manquent une partie de nos cultures américaines et qui veulent un endroit pour se reposer et se sentir en dehors de l'Espagne. Cassé est l'endroit. Je séjourne dans ce magnifique hôtel de Playa de Luz. Recommandé! Des paysages tout simplement fabuleux, une attention très chaleureuse, tout simplement recommandé à tous ceux qui viennent.
Réponse du propriétaire :
Chère Ody, C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre séjour a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons qu'il vous reste l'envie de répéter et que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement. JESUS LOPEZ - Guest Experience Dp. -
esposo.
5 / 5Le 03/05/2022 à 18:22Je pense que l'hôtel est super. C'est directement sur la plage ! Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est très copieux donc vous n'avez pas à manger la même chose tous les jours. Je ne peux pas juger le dîner car je ne l'ai pas réservé. Mais d'autres clients m'ont dit que c'était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et surtout que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel. A bientôt, j'espère, Bien à vous JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Marie.h
5 / 5Le 17/04/2022 à 18:57Réponse du propriétaire :
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Corinne.r
4 / 5Le 04/03/2022 à 22:06Complexe de bord de mer Un accueil professionnel La chambre était spacieuse : deux pièces pour trois. Propre Le buffet du petit déjeuner était copieux mais un effort serait a faire sur la qualité. J'ai cherché la salle de gym sans jamais la trouver..
Réponse du propriétaire :
-
Sara.e
5 / 5Le 27/02/2022 à 13:48Magnifique enclave entourée par la nature dans sa forme la plus pure avec un personnel de service fantastique, toujours attentif et disponible. Silence et tranquillité, belles promenades le long de la plage, qualité du buffet et proximité adéquate du centre-ville au cas où l'agitation de la vie quotidienne vous manquerait. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Chère Sara, nous sommes très fiers que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez eu l'opportunité de partager votre expérience à l'HÔTEL PLAYA DE LA LUZ. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement. Sincères salutations. Jesus Lopez - Expérience client -
Inma.o
5 / 5Le 20/02/2022 à 15:23Très bel hôtel. Nous avions une autre chambre et ils l'ont changée en une autre avec vue sur la piscine. Les chambres sont très grandes et la salle de bain sépare les toilettes de la douche. L'emplacement est très bon car si vous quittez l'hôtel, vous arrivez sur la promenade où vous pourrez voir des couchers de soleil spectaculaires. J'ai adoré le traitement qu'ils nous ont eu. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Imma, Merci d'avoir visité nos installations et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Votre avis nous est très précieux. Sincères salutations JESUS LOPEZ - Expérience invité -
Nathalie.r
4 / 5Le 20/11/2021 à 22:04Très grand hôtel. Lieu agréable malgré la saison. Manque un peu d'ambiance. Les chambres propres et bien aménagées avec style
Réponse du propriétaire :
Cher Nathalie, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires ! Bien a vous. JESUS LOPEZ _Guest Experience -
Fabrice.i
4 / 5Le 15/11/2021 à 21:59Bel établissement retiré et très calme. Belle clientèle mêlée aux GI de passage. Une base américaine à proximité. Rota est une ville très agréable au quotidien... Probablement très animée l'Été 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous JESUS LOPEZ- Guest Experience -
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Steven.
/ 5Le 10/18/2021 à 02:00 -
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Steven.
/ 5Le 10/18/2021 à 02:00 -
J.o
5 / 5Le 08/08/2021 à 14:23Nous y étions début juin et nous y retournons le 1er Septembre Accueil, chambre, personnel, situation, restaurant, bar piscine, service au TOP
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous avez aimé notre Hôtel. Bien à vous, JESUS LOPEZ- Guest Experience -
WINBOSSMAN.r
5 / 5Le 09/10/2020 à 11:24Super accueil rien à redire il faut venir !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous JESUS LOPEZ- Guest Experience -
Aurore.a
5 / 5Le 18/09/2020 à 16:48Hôtel très bien situé, avec de belles prestations. Bord de mer immédiat, grand parking gratuit dans l'enceinte de l'hôtel, piscines avec transat, bar, restaurant.... Un petit rafraîchissement de la déco un peu passée pourrait être de mise (les goûts et les couleurs...) mais franchement ça ne nous a pas posé de problème vu la qualité des installations. Hôtel très propre, bien entretenu, personnel attentif qui a su s'adapter face aux contraintes amenées par le covid. Petit déjeuner buffet bien fourni, large choix de jus mais nous regrettons comme d'autres l'absence de jus de fruits frais, c'est un détail, pour le reste le choix est top. Nous avons eu le plaisir d'être surclassés à l'initiative de l'hôtel, c'est toujours plaisant 😊. Notre gros programme ne nous a pas permis de profiter de la piscine et des espaces extérieurs propres à l'hôtel. Ils nous ont pourtant fait envie et semblaient très bien entretenus, mais manque de temps pour ça. Nous avons pu profiter du bar en soirée pour des cocktails et repas tardifs, c'était top ! Bref, très positif dans l'ensemble, nous y reviendrons volontiers pour profiter un peu plus de tous les services proposés.
Réponse du propriétaire :
Cher Aurore, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous avez aimé notre Hôtel. Bien à vous, -
Stephane.i
5 / 5Le 29/02/2020 à 10:13Très bel établissement Idéalement situé Vrai service de qualité Je recommande
Réponse du propriétaire :
-
Frédérique.o
4 / 5Le 10/07/2019 à 09:02Magnifique cadre direct sur l Atlantic et super rooftop !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Fréderique, merci de partager vos commentaires, nous sommmes heureux de savoir que vous avez bien aimé notre Hôtel. Bien à vous, JESUS LOPEZ- Guest Experience -
Jo.a
4 / 5Le 09/04/2018 à 09:36Magnifique hôtel donnant directement sur la plage. Bien entretenu et propre. Personnel aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux que vous avez aimé notre Hôtel. Bien à vous, -
Voyages.n
3 / 5Le 17/11/2016 à 10:25Bruit des valises et des chariots de ménages incessants sinon cadre vraiment sympa (attention snack vraiment pas bon)
MARIA.U
angela.l
Antonio.o
isabel.u
Pascale.o
Leticia.a
Manuel.
Jose.
Luis.
Juana.a
Ana.a
Axel.e
vikingo.z
Jean.v
Juana.l
Chris.r
Yolanda.a
Wim.e
nuria.a
Dr.h
Hocquard.�
James.
Martina.'
Collo.u
Luis..
Helen.o
PATRICE.O
Volker.�
Carlos.S
Koen.K
Hannibal.a
Cata.a
Eeva-Liisa.a
wioletta.j
Maria.a
Jan.u
Sandra.o
Conchi.a
Daniel.r
Ermanno.i
Saetagitana.
Teresa.o
Thomas.a
FRANCISCO.O
Natalia.o
Marsi.�
Marián.a
Alberto.
ESTELA.A
Javi.a
NT.
Cathrin..
Belen.s
Doris..
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Adresse :- Av. de la Diputación, 56 11520 Rota
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