A propos de : Hôtels Hotel Fénix (Arenal, Mallorca) à S'Arenal
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Carina.o4 / 5Le 11/02/2023 à 21:51
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Jürgen.a5 / 5Le 01/01/2023 à 16:52
Le rapport qualité prix est très bon !
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Patrik.a5 / 5Le 24/12/2022 à 23:07
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Martha.r5 / 5Le 05/10/2022 à 18:30
Bon hôtel et bien situé.
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Mustafa.l2 / 5Le 29/09/2022 à 22:58
Seul le petit déjeuner était bon mais quoi d'autre était très mauvais.
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Jose.a1 / 5Le 19/09/2022 à 14:19
Traitement totalement désastreux, je ne le recommanderais à personne, en plus de loger chez quelqu'un d'autre, méfiez-vous d'aller dans cet hôtel.
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Ruxandra.p4 / 5Le 18/09/2022 à 21:23
L'hôtel en lui-même est très beau et propre. L'attention des gens à la réception est la pire que j'ai eue dans mes voyages. Environnement très bruyant, mais c'est ce que la région a. Ils proposent le wifi mais rien ne fonctionne, mieux vaut ne pas proposer
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Alessandra.a4 / 5Le 17/09/2022 à 10:29
J'ai séjourné dans cet établissement avec ma famille pendant trois nuits et j'ai passé un très bon moment. En effet, en plus des avantages offerts par la structure (propreté, confort, excellent rapport qualité/prix) nous avons été "choyés" par tout le personnel et notamment par Mme Isabel "la parfaite hôtesse".
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ALES.5 / 5Le 14/09/2022 à 15:45
L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix avec de bonnes chambres propres et bien rangées, ainsi qu'un bon petit déjeuner, mais sans aucun doute l'atout le plus précieux est son personnel. Mention spéciale à la réceptionniste ukrainienne et à Paquita pour leur gentillesse, leur grand professionnalisme et leur attention, toujours prêtes à vous aider et à vous servir, ce sont des gens comme ça qui doivent proliférer et être valorisés dans un service client.
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Avec.A3 / 5Le 14/09/2022 à 15:20
Les chambres, assez pour quelques jours. Wifi avec peu de bande (il est coupé) et la télé ne syntonise pas la moitié des chaînes à cause d'un signal faible. Les réceptionnistes, avec la sympathie d'un oignon ; Ils ne disent même pas bonjour. Ils pensent que nous sommes tous des enfants en fin d'études.
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Costel.o5 / 5Le 08/09/2022 à 06:31
Situé à proximité de la plage, à environ 5-10 min à pied, chambres propres, dispose d'une piscine pour ceux qui le souhaitent, la chambre a un balcon, salle de bain avec douche, proche de la gare routière...
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Kara.r4 / 5Le 06/09/2022 à 06:59
C'est un hôtel simple mais en très bon état, avec une piscine simple et petite et un petit déjeuner buffet très correct. Le traitement et l'attention reçus étaient parfaits. Si vous cherchez un hôtel avec un buffet à vous rendre aveugle et avec une grande piscine donnant sur la mer, ce n'est PAS l'endroit. Si vous cherchez un endroit pas très cher où l'on est bien traité, spacieux et propre, avec un petit déjeuner très correct, alors ça peut être une bonne option. Comme points négatifs : 1- il n'y a même pas de petit frigo dans les chambres (ce que je considère comme indispensable pour les endroits chauds et sur la plage), le 'petit déjeuner à emporter' est de très mauvaise qualité, il n'honore pas le petit déjeuner buffet (ils n'ont pas donnez-nous n'importe quel liquide, pas d'eau, pas de jus, pas de smoothie, rien 2- le sandwich avait littéralement 1 tranche de jambon et 1 tranche de fromage)
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SORA.E5 / 5Le 01/09/2022 à 12:47
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Udita.a2 / 5Le 01/09/2022 à 07:58
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Dan.u5 / 5Le 31/08/2022 à 20:37
Nous pouvons confirmer la conclusion de l'autre invité. La dame de nuit à la réception avait un contact sexuel très clair avec les invités. Nous nous sommes assis pendant 30 minutes dans le hall et avons regardé la douce agitation. Juste fou! Nous serons de retour.....
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Olivier.e4 / 5Le 03/08/2022 à 11:07
Hôtel S’arenal bien situé juste à côté d’un arrêt de bus. A environ 15 mins d’une rue touristique pour y trouver des restaurants. Les chambres sont propres et les lits sont de bonnes qualités. Le petit déjeuner et très bien et il y a des nouveautés tous les jours. L’accueil et le service du petit déjeuner est chaleureux! Seul problème le bruit de déplacement de meubles lors du nettoyage des chambres a 8h le matin, chambres pas isolées du bruit… Et le nettoyage est très tôt il faut mettre le panneau sur la porte sinon les femmes de ménages vont entrer dans votre chambre…
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Gabriela.r5 / 5Le 26/07/2022 à 17:28
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MJose.a4 / 5Le 18/07/2022 à 21:03
Mis à jour avec goût et propre. Dommage que la demi-pension ne soit pas dans le même hôtel. C'est le seul hic !
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Yu.i5 / 5Le 05/07/2022 à 21:16
Recommandez cet hôtel, avec des installations complètes, une piscine et un bon service, un bon petit déjeuner, une super expérience!
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Luis.a5 / 5Le 05/07/2022 à 21:16
Bon endroit pour vos vacances. Les ouvriers sont très sympathiques. Les chambres sont petites mais propres et complètes. Il ne coûte que 9 euros pour profiter d'un petit déjeuner très copieux. La piscine est très propre aussi.
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YU.I5 / 5Le 05/07/2022 à 21:14
Le service est très bon, très enthousiaste, je recommande vivement cet hôtel !
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Daphné.a5 / 5Le 03/07/2022 à 09:35
Très bon séjour, accueil chaleureux, personnel accueillant et toujours disponible.. Hôtel propre, piscine et chambres nettoyées chaque jours.. Petit déjeuner copieux avec un large choix de produits. Arrêt de bus à côté de l’hôtel et plage à 5-10 minutes à pieds. Je recommande fortement cet hôtel pour passer d’agréables vacances !
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Anita.i4 / 5Le 11/06/2022 à 22:00
excellent hôtel pour l'emplacement et les services, en plus du rapport qualité-prix. chambres récemment rénovées, simples et fonctionnelles
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Emy.i4 / 5Le 04/06/2022 à 20:57
Hôtel bien situé à Al arenal, proche de la mer et des commerces/restau. Prix convenable (400 euros environ pour 4 nuits taxes comprises). Le seul petit hic pour moi c’est le petit déjeuner, pas beaucoup de choix pour le sucré. Mon mari a bien aimé le salé. La dame de la salle est très gentille, le reste du personnel aussi. Hôtel ouvert nuit et jour. Concernant la chambre, la vue partielle sur la mer est vraiment partielle mais bon ce n’est pas grave en soit… le balcon est vraiment bien, surtout pour les fumeurs. Nous avons bien dormi, les matelas (lits jumeaux et non double, c’est dommage) étaient confortables et malgré la fête dehors, nous n’avons pas du tout été dérangés par le bruit extérieur. Il n y’a que le matin ou dans la soirée, nous attendions des bruits dans l’hôtel mais rien de dérangeant pour nous. Pas de parking mais nous n’avons eu aucune difficulté à trouver une place dans les rues proches de l’hôtel.
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Tini.h2 / 5Le 25/05/2022 à 07:54
Un hôtel très basique, il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres, ce qui signifie qu'il faut descendre tout le temps pour avoir de l'eau (puisque vous ne pouvez pas voir l'eau) mais bien sûr les réfrigérateurs qu'ils ont à l'intérieur de l'hôtel sont activé sur un horaire de 20 h 00 à 7 h 00 Quant au Wi-Fi, ils vous donnent une clé pour chaque appareil technologique selon les jours où vous séjournez. On dirait un hôtel très limité pour moi. Nous sommes allés travailler et nous ne reviendrons pas.
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Ricardo.e5 / 5Le 14/05/2022 à 21:09
La chambre simple est un peu petite mais avec tout ce dont vous avez besoin, impeccablement propre, personnel très sympathique et cordial, petit déjeuner de première classe et très bonne présentation. Recommandé.
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Maryna.o5 / 5Le 12/05/2022 à 01:37
Très bon hôtel. Je ne suis pas allé au petit déjeuner, mais le service est 4 étoiles. Les seuls oreillers sont très rembourrés et hauts pour moi.
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Isabel.�5 / 5Le 11/05/2022 à 06:55
Belle expérience. Les chambres spacieuses avec terrasses. Les lits sont très confortables. Les délicieux petits déjeuners. Personnel sympathique et attentionné. Je le recommande.
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Anny78.1 / 5Le 09/05/2022 à 18:32
1 étoile Trop, les chambres puent la moisissure ! Petit déjeuner misérable ! J'avais réservé une vue sur la mer, j'ai eu une chambre avec une vue de 2 cm sur la mer, après avoir demandé à la réceptionniste, il a dit que peu importe comment vous voyez un peu la mer !!!!!
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Kami.e1 / 5Le 30/04/2022 à 19:05
J’ai pris une chambre pour une nuit et je regrette fortement, les bruits toute la nuit dans les couloirs, on a pas pu dormir, pas de couverture y’avait deux dans le placard mais ce n’était pas propre. Le quartier est vraiment pas top c’est un quartier avec des anciens bâtiments. Quand on ouvre la chambre on voit directement les gens qui habitent en face. Je déconseille cet hôtel.
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Ewelina.r5 / 5Le 15/04/2022 à 22:08
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Paula.i5 / 5Le 15/04/2022 à 14:29
L'hôtel est d'un excellent rapport qualité/prix. Bon petit déjeuner
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Diego.l5 / 5Le 11/04/2022 à 16:17
La vérité est que je ne comprends pas tant de commentaires négatifs sur cet hôtel. Je commence par mon avis : - Le service a été excellent. Des gens attentionnés, avec un personnel très sympathique et diligent. - Le petit déjeuner répond pleinement aux attentes. Ils changent le menu au changement de jour et offrent toujours de la variété. Nourriture fraîche et faite maison. - La chambre rénovée, propre. Il répond à tout ce dont vous avez besoin, à la fois la salle de bain et le lit, ainsi que tout le séjour en général. - Il y a un parking gratuit dans la zone, à proximité de l'hôtel. - Très proche de l'aéroport et du centre de Palma. Bref, un super logement qui répond parfaitement à toutes les attentes. Sans aucun doute, c'est une très bonne option qualité/prix dans un bon quartier et avec un bon service.
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Pablo.a3 / 5Le 11/04/2022 à 10:08
Un bon traitement ne peut être refusé. Bons petits déjeuners. Chambres trop bruyantes à mon goût
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marco.r5 / 5Le 08/04/2022 à 08:36
Ma chambre simple était belle, neuve, propre et parfumée. Le petit déjeuner était également bon. Je pense que je serai de retour ici en août.
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Axel.h2 / 5Le 04/04/2022 à 22:32
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Espe.e5 / 5Le 31/03/2022 à 13:13
Super pour un prix très raisonnable ! Grande chambre spacieuse et très propre Large choix pour petit déjeuner copieux Personnels disponibles et très accueillant Accessible en bus et a seulement 10 min de l'aéroport de palma
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joyce.a5 / 5Le 04/10/2021 à 18:39
J'étais à Palma ce week-end et j'ai vraiment aimé l'hôtel. Le rapport qualité prix a dépassé mes attentes, c'est très propre, de nouvelles installations, des lits confortables, très bien desservi à quelques minutes de la plage de l'Arenal à pied. je reviendrai
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Patrice.a5 / 5Le 03/10/2021 à 08:26
Rapport qualité prix n'hésitez pas Nous avons passer qu'une seul nuit mais bonne accueil et chambre propre En revanche dans la ville seulement 2 bon restaurant
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fabrice.a4 / 5Le 29/09/2021 à 20:14
Petit Hotel sympatique Propre ,situé entre la ville et les calas
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Piyush.n4 / 5Le 29/09/2021 à 11:09
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Apple.a2 / 5Le 28/09/2021 à 08:07
Equipement de la chambre o.k. Un peu tard au petit-déjeuner, nous n'avons pas eu le droit de prendre quoi que ce soit même si les invités étaient encore en train de prendre le petit-déjeuner. Même pas pour y aller... Drôle et culotté ! Plus jamais!
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Franz.o4 / 5Le 25/09/2021 à 13:45
Absolument correct pour le prix que nous avons payé. Les chambres sont propres et la salle de bain est relativement récente. Bonne climatisation. L'hôtel est un peu éloigné de la plage. Beaucoup de jeunes invités. Il y a une petite piscine. Le petit déjeuner est juste correct. Le personnel était très sympathique. Les places de parking directement à la maison sont plutôt difficiles à trouver. Nous n'y avons passé qu'une nuit.
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david.e3 / 5Le 23/09/2021 à 05:33
Tout à fait correct pour une nuit. Il y avait quelques fourmis dans la chambre, le hall sentait un peu mais des employés très gentils
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Oliwia.4 / 5Le 22/09/2021 à 10:01
Chambres agréables, propres, rénovées. Personnel gentil et serviable. Très bon emplacement - magasins, restaurants et arrêts de bus à proximité. Proche des plages. Près de l'aéroport. Comme si j'avais quelque chose à redire, l'absence de réfrigérateur dans la chambre était un petit bémol pour moi. Rapport qualité prix - très bien 👌🏼😊😊
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Juliette.u1 / 5Le 22/09/2021 à 07:43
Personnel peu aimable. Les œufs au petit déjeuner étaient moisis. Des lits qui glissent dans la pièce à chaque mouvement. De la crasse sale sur les murs de la salle de bain. Faire la queue pendant une heure avant de pouvoir aller à votre petit-déjeuner moisi. Éteignez constamment le Wi-Fi, les lumières et la climatisation pour faire des économies. Hôtel scandaleux..
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ivan.a5 / 5Le 17/09/2021 à 14:48
Bonne affaire. Chambre très fraîche et propre. Assez spacieux pour deux adultes et deux enfants.
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Ainoa.4 / 5Le 28/08/2021 à 17:38
L'hôtel répond aux attentes, neuf et propre. Les lits sont très confortables et il y a la climatisation et un sèche-cheveux. Les ouvriers sont très gentils et chaleureux. S'il y a un défaut, c'est l'absence de frigo dans la chambre, avec la chaleur de Majorque en été c'est appréciable de pouvoir avoir de l'eau fraîche.
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Georgina.a4 / 5Le 22/08/2021 à 18:32
Hôtel récemment rénové ! Les chambres sont toutes neuves. Pour se garer à l'arrière de l'hôtel il y a un parking. Le bus de l'aéroport passe par là. Il est très proche de divers services (restaurants, pharmacies, supermarchés...) ! La piscine est un peu petite, mais c'est assez bien pour se rafraîchir !
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Sílvia.a4 / 5Le 20/08/2021 à 07:47
L'hôtel est très bien. Mais pour mettre un hic, nous avons trouvé le petit déjeuner peu varié, malgré le fait qu'il s'agisse d'un buffet, et le WiFi était assez lent.
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MOHAMED.�4 / 5Le 18/08/2021 à 16:29
Hôtel propre, chambres assez spacieuse. Le point négatif est le petit déjeuner le buffet est limité au pain, jus mis pas pour le cake yaourt œufs 😕😕
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Gabor.a5 / 5Le 07/08/2021 à 06:22
Hôtel situé idéalement entre aqualand et le quartier festif s’arenal à Majorque. Bon accueil. Petite piscine pour se rafraîchir en entrant de la plage. Patron français fort sympathique. Et lorsque l’ascenseur tombe en panne en vous propose l’ascenseur de service en arrière coulisse pour éviter de monter les 4 étages à pied 🦶
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Enrique.e4 / 5Le 04/08/2021 à 13:41
Hôtel refait à neuf et proche de l'arénal mais sans être 3n l'arénal, donc c'est plus calme la nuit, sans trop de bruit. Il y a une place pour se garer aux alentours, 5 minutes de marche pour les quelques marcheurs. Nettoyage correct.
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Guanox.5 / 5Le 27/07/2021 à 17:50
C'est un hôtel très confortable, les chambres sont très confortables et propres, le petit déjeuner semblait assez bon, je ne pense pas qu'il en faille beaucoup plus pour le petit déjeuner avec toute la variété qu'ils ont. Personnel très agréable dans son ensemble Le point négatif que tout ne peut pas être parfait est le frigo dans la chambre qui avec la chaleur c'est absolument nécessaire, vous achetez de l'eau glacée la nuit et en 4 heures il fait déjà chaud.
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Joel.d4 / 5Le 23/07/2021 à 14:02
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2013.43 / 5Le 21/07/2021 à 13:52
Un bon hôtel pratique et basique Les chambres n'ont pas de mini frigo ce qui est une corvée en plein mois de juillet Ils ont une option de chambre avec vue sur la mer, ce qui est un peu décevant. Il a l'air loin mais bien sûr vous pouvez le voir !! Et enfin, le buffet du petit déjeuner est très rare et peu varié. Mais en sa faveur je dirai que le café est bon Tenant compte du fait que c'est généralement assez mauvais
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Milaver.5 / 5Le 21/07/2021 à 09:27
Je le recommande, une chambre spacieuse, propre et calme, vous dormez très bien, nous n'avons eu aucune plainte, et le personnel de l'hôtel est très sympathique, nous reviendrons sûrement😊😊
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Kay.a5 / 5Le 20/07/2021 à 06:42
Personnel hyper sympa ! Surtout une dame qui m'a beaucoup aidé car mon hôtel d'origine est fermé. Je me sentais très à l'aise et entre de très bonnes mains. Les chambres sont très agréables et cosy. Tout a l'air récemment rénové. Je ne peux que le recommander
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Sergio.u5 / 5Le 11/07/2021 à 12:01
Bon rapport qualité prix hôtel. Propreté acceptable et réceptionnistes charmants. Notre séjour a été court, mais nous le répéterions sans hésiter.
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Jessica.a5 / 5Le 08/07/2021 à 08:21
Hôtel confortable, très propre avec un personnel agréable. Nous avons été accueillis de manière amicale et nous nous sommes sentis à l'aise. La piscine est petite mais parfaite pour un plongeon rapide. Vous marchez jusqu'à la plage environ 5 minutes. Nous le réserverions à nouveau à tout moment.
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Angela.5 / 5Le 07/07/2021 à 13:17
J'ai passé mes vacances d'été dans cet hôtel cette année. Je recommande chaleureusement, les chambres propres, bien rangées, le service était gentil.
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Aisling.u5 / 5Le 04/07/2021 à 16:51
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Petra.�3 / 5Le 02/07/2021 à 14:08
Hôtel récemment rénové, propre et basique. Les lits sont un désastre. Dès que vous vous tournez ou bougez, le lit glisse dans la pièce. Le petit déjeuner est correct, mais rien de spécial. La piscine est petite et suffisante pour se rafraîchir, mais elle est trop peu profonde (max 1,25 m de profondeur) et trop petite pour nager. Le personnel est serviable et sympathique. Si vous en avez la possibilité, choisissez une chambre avec vue sur la piscine. La vue de l'autre côté n'est pas géniale. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est correct.
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Ana.u4 / 5Le 30/06/2021 à 09:10
Chambre très propre, confortable, personnel sympathique bien qu'il n'y ait pas de minibar et la piscine ferme très tôt (19h) et est plus petite que sur les photos.
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Ángel.3 / 5Le 29/06/2021 à 21:01
La chambre était très bien, elle semble récemment rénovée, les couloirs ont l'air vieux, mais l'important c'est la chambre. Je mets 3 et pas plus car il n'y a pas de frigo dans la chambre ! Pour l'été, c'est nécessaire et je le vois comme quelque chose de très important. Accueil en général très sympathique et attentionné.
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Nathalie.5 / 5Le 24/06/2021 à 07:07
Bjr très belle chambre a ec balcon...très bon petit-déjeuner...très bon accueil malgré mon arrivée tardive
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Zorica.a5 / 5Le 15/06/2021 à 15:00
Pour un hôtel 3 étoiles, le grade 5 est le bon. Bel emplacement, personnel agréable, chambre très propre et le petit déjeuner, comme partout ailleurs, était délicieux. La prochaine fois, je le réserverais à nouveau.
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Lucila.l5 / 5Le 11/06/2021 à 09:08
Merveilleux hôtel, personnel très poli et le petit déjeuner est exceptionnel. Hôtel rénové, tout est neuf. Remarque 10 👏🏼👏🏼👏🏼
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M.B4 / 5Le 03/06/2021 à 17:32
Bon séjour, aurait pu être mieux. Petit déjeuner buffet correct. Buffet dînatoire très peu varié pour ne rien dire ou presque. La chambre spacieuse est bien. Et l'emplacement à proximité de la plage de l'Arenal est tout aussi bien.
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Ilhan.a5 / 5Le 30/07/2020 à 06:35
Avez-vous passé 7 jours formidables. Même si je me méfie beaucoup des hôtels 3 étoiles à l'étranger. Donc les cotes correspondent. Hôtel propre .. piscine petite mais parfaitement adéquate .. et le petit déjeuner à 8 € vaut également la peine ..
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Los.i4 / 5Le 26/07/2020 à 10:46
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Stella.r4 / 5Le 13/12/2019 à 06:36
L'hôtel est situé dans une très bonne position car il est possible de se connecter facilement aux autres pays voisins. Le petit déjeuner est très copieux, les chambres sont bien nettoyées et les serviettes sont changées tous les jours. Les chambres ne sont pas équipées de mini bar. La piscine très bien entretenue est silencieuse dans une détente totale.La plage est assez proche, où vous trouverez des bars, des restaurants .. Peut-être le seul défaut est la place de parking, il faut faire un peu le tour avant de trouver une place. Le personnel très gentil est sympathique 🙂 Bref je le recommande
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Mathias.i4 / 5Le 08/09/2019 à 20:15
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Anonymes.�4 / 5Le 07/09/2019 à 12:43
Bel endroit. Toujours mon plaisir. Bonne nourriture, excellent service, grande propreté. Le mieux est de prendre un taxi directement au Mega Park pour 12 euros
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Paul..4 / 5Le 04/09/2019 à 11:16
Les chambres étaient propres et bien rangées. Je m'attendais à un peu plus de convivialité de la part de la réception de l'hôtel. Cependant, ce n'était pas hostile. La piscine est nettoyée tous les matins et le petit déjeuner est correct. La mer et la Playa sont accessibles à pied. Dans l'ensemble un séjour agréable. La photo montre la vue depuis notre grand balcon de la suite.
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Melanie.a5 / 5Le 19/08/2019 à 09:21
Hôtel très bien entretenu, personnel super sympa, petit déjeuner buffet correct, non loin de la plage, la piscine est petite mais bien entretenue et agréable. La chambre est moderne, avec TV et balcon. je reviendrais
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cinzia.r4 / 5Le 08/07/2019 à 20:00
L'hôtel est très bien situé, près de l'aéroport, près de la plage et près du centre. Le buffet du petit déjeuner est excellent, surtout les gâteaux et tartes maison excellents et très appréciés. Chambres propres, climatisées. Nous avons trouvé un personnel sympathique, gentil et souriant. Je remercie le directeur de l'hôtel pour sa gentillesse, pour sa volonté de nous fournir des informations sur Majorque et sur ce qu'il faut visiter, pour nous avoir mis à l'aise tout en discutant amicalement. Je tiens à préciser qu'un matin j'ai dû partir en bus pour une visite guidée, j'ai signalé que je n'aurais pas pris de petit déjeuner car alors dans le bus j'aurais pu avoir mal au ventre, le directeur m'a gentiment fait prendre des sandwichs, de l'eau du buffet et lui a fait préparer à une serveuse un petit sac pour pouvoir manger tranquillement ensuite en voyage. Enfin, très agréable surprise de découvrir que le bar de la piscine est tenu par des Italiens, où l'on peut boire d'excellents cocktails, plaisanter et rire et manger une excellente carbonara en se sentant comme chez soi. Recommandé.
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Julian.3 / 5Le 28/05/2019 à 16:26
En soi une belle chambre, mais malheureusement la climatisation ne fonctionne pas. Si vous le réglez sur froid, il souffle de l'air chaud dans la pièce. Nous n'avons pas aimé le petit déjeuner et il n'y avait pas d'eau dans la piscine.
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christine.a4 / 5Le 18/10/2018 à 15:09
Conforme à l attente.
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lucas.a5 / 5Le 20/09/2018 à 19:08
Hôtel très bien situé a 5 minute du port ,chambre tres propre directeur au petit soin et réceptionniste très gentil recommandé
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Marina.O4 / 5Le 20/09/2018 à 16:38
Accueil très agréable, personnels au top 😁 ( merci au super réceptionniste ukrainien 😉) Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner varié et bon. Quelques soucis avec un groupe de jeunes remis très rapidement en place par le directeur. Merci
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Stessy.i1 / 5Le 29/08/2018 à 16:10
Cet hôtel est tout simplement ignoble. Notre chambre de soit disant 3 était en fait une chambre de 2 avec un petit lit rajouté et mes tables de nuits planquées sous le bureau. Des objets de valeurs ont disparus dans nos chambres... Les femmes de ménages ???.. Le directeur de l'hôtel et désagréable, aucun sens de l'accueil. Et sa femme n'est pas mieux. Je déconseille fortement cet hôtel. De plus c'est un quartier pauvre, et toute la nuit nous entendons des gens bourrés faire la fête. A chaque coin de rue nous pouvons sentir l'odeur de la beuh et c'est sans exagérer que je dis à chaque coin de rue. La piscine est une patogeoire, elle doit faire la taille de ma voiture et n'est même pas un peu profonde. À pars ça le petit déjeuner et les repas au bar sont très bons et variés et le personnel est à notre écoute et agréable. Je déconseille cet hôtel surtout pour les enfants. La liste est encore longue mais tout ce que je peux dire c'est que c'est loin d'être comme sur les photos de leur site internet.
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Célyane.e2 / 5Le 27/08/2018 à 21:45
DÉCONSEILLER !! Je suis aller a cet hôtel en colonnie de vacance, et je n ai jamais vu cela de toute mes expérience précédente ! Hôtel de qualité moyenne, on a eu une chambre de 2 pour 3 jeunes femme, petit déjeuner tôt le matin et très moyen, le Wi-Fi est présent mais fonctionne comme si il ne l était pas. Le directeur de l hôtel nous a accueilli comme des sauvages, il nous a même demander notre parcour scolaire et les femmes de ménages fouillaient dans nos valises lorsque nous étions absent de l hôtel ! De plus l hôtel est très mal situé dans la ville, il est au milieux de nul part. Le gérant a même fini par nous expulser de l hôtel et nous a demander une facteur monstrueuse !! Nos parents ont trouvé cela inadmissible ! Le gérant et sa femme ressemblent plus à des rapaces avec l argent que des hôtes digne d un hôtel 3 étoiles. Je vous le déconseille fortement ! Le snack adjoint de l hôtel est merveilleux par contre et le personnel fort agréable. C'est le seul bon point à soutenir, par pitié de l accueil et de l hôtel en lui même.
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Loan.a1 / 5Le 09/08/2018 à 12:14
Petite piscine...
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TingelTangel.o4 / 5Le 31/07/2018 à 20:38
L'hôtel a l'air un peu vieux de l'extérieur. Cependant, les chambres sont très modernes et équipées de la climatisation. L'hôtel est assez central et pourtant calme. Il faut environ 8 minutes à pied pour rejoindre la plage.
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Alessandro..5 / 5Le 08/07/2018 à 21:08
Bel hôtel entièrement restauré avec une climatisation efficace dans chaque chambre. L'emplacement est excellent : dans une position calme mais très proche à la fois de la plage et .... des divertissements ... Nous avions une belle et grande chambre avec air conditionné, un balcon panoramique et avec un mobilier neuf et bien entretenu. Le petit déjeuner buffet avec des spécialités typiques et internationales est vraiment excellent, varié, bien fini et abondant. Exceptionnel alors le professionnalisme et la courtoisie du personnel de service et en particulier du directeur qui, avec rapidité et courtoisie, a satisfait toutes nos demandes.
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Katha.4 / 5Le 28/06/2018 à 07:14
Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres ne sont pas grandes mais suffisantes pour un court séjour. Tout était propre. Malheureusement très bruyant la nuit, aussi bien de la rue (pas de la circulation, mais des fêtards), que dans les couloirs. Malheureusement, certaines personnes n'ont aucune décence et apparemment aucune poignée de porte à la maison.
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Andrew.a5 / 5Le 01/06/2018 à 12:17
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Th...3 / 5Le 13/01/2018 à 08:02
Ici, vous devez payer un acompte sans le savoir au préalable. Le buffet n'est pas terrible mais les chambres sont bien ! Particulièrement climatisés, seuls les balcons s'effondrent un peu, mais on peut s'y asseoir sans tomber. A la réception et au service ils ne parlaient pas allemand quand nous y étions. Une seule carte-clé par chambre.
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Alexandre.u5 / 5Le 31/12/2017 à 06:55
Hôtel très bien situé les gérants parle plusieurs langues. Endroit très beau
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Carsten.a3 / 5Le 17/10/2017 à 19:32
L'hôtel est bien. La chambre est nettoyée tous les jours et les lits faits. Le petit-déjeuner est servi uniquement de 8h à 10h, ce qui est une heure très gênante si vous vous promenez à Ballermann le soir. Cependant, la qualité de la nourriture et des boissons proposées est plutôt inférieure, de sorte que vous pouvez prendre un bien meilleur petit-déjeuner au coin de la rue. Une déclaration dans le profil Google n'est pas correcte. Wi-Fi coûte et n'est pas gratuit comme annoncé.
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Florian.4 / 5Le 18/09/2017 à 16:47
Pour les 3 étoiles c'est correct. Les chambres sont modernes et propres. Le personnel de la réception est sympathique aussi. Le petit déjeuner est plutôt en dessous de la moyenne. Une déduction d'étoile pour cela.
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Sebastian.i1 / 5Le 30/08/2017 à 09:20
Personnel hyper antipathique. Voulant emmener 2 amis dans la chambre, ils se sont alors fait insulter de la pire des manières par le portier, qui a alors tenté de les faire chanter et exiger 200 euros chacun pour qu'ils soient autorisés à entrer dans le hall du tout. Punaises de lit dans les 3 chambres. Le petit déjeuner était un gâchis, nous avons trouvé de la moisissure deux fois. Le reste de l'installation était à un prix raisonnable, mais ils ont essayé de nous reprocher des dommages que nous n'avions pas commis et à un prix absurdement élevé. . . En résumé : n'y allez pas !
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Crisi.o4 / 5Le 03/08/2017 à 09:23
Hôtel très bien dommage que le Wi-Fi est payant 🙄
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Cathy.e1 / 5Le 18/07/2017 à 07:14
Lhotel est situe dans une zone de concentration touristique quartier tres bruyant ou tout les fêtards se retrouvent...A déconseiller pour les familles ou personnes voulant se reposer, la piscine est accessible a certaines heures ,le buffet est désastreux les plats sont juste tiède voir froid et sortent directement du congélateur ou d une boite de conserve ,le jus d orange est chimique (dans un pays de production d orange....)l eau est payante à table,le wifi est payant (forfait d une heure gratuite seulement ) ,cependant les chambres sont propres et fonctionnelles
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Maximilian.e5 / 5Le 05/06/2017 à 08:37
Hôtel agréable avec des chambres modernes et un personnel très agréable. C'est généralement calme le soir aussi. Comme il y a généralement des taxis devant l'hôtel, la mobilité est également bonne. Important à savoir : une caution de 80€ pour la chambre vous sera demandée à votre arrivée. Vous devez en tenir compte à votre arrivée.
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Kian.h1 / 5Le 01/06/2017 à 08:56
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Beatrice.c2 / 5Le 26/02/2017 à 16:26
Nous étions 2 personnes du 14 au 17 septembre 2016. Le personnel était gentil et l'endroit était agréable et pas loin de la mer. Mais tout d'abord, le personnel ne connaissait ni l'italien ni l'allemand, alors qu'il était écrit sur la brochure de l'hôtel qu'ils parlaient italien à la réception. Mais non, seulement espagnol et anglais. 2). Pour le premier dîner où nous étions là, tout était bon, du pain frais, croustillant et vraiment bon aussi. Malheureusement, c'était la seule fois où nous l'avons goûté. Ensuite, le reste de notre séjour, ce n'était que de vieux sandwichs secs. Mais il y avait le problème de la climatisation qui soufflait trop et il faisait froid. Sans veste ni chemise, il était impossible d'y rester. 3). Nous étions 2 personnes, mais pour la chambre, vous n'avez qu'une seule carte. Nous ne pouvions donc jamais sortir séparément. 4). Il n'est pas possible qu'il n'y ait ni timbres ni boîtes aux lettres. C'est dommage. 5). Pour notre départ, il était difficile de se rendre à l'aéroport. Aucun membre du personnel n'a pu nous aider. Nous sommes désolés de devoir malheureusement donner cette nouvelle, car sinon l'endroit était agréable et le personnel du restaurant était gentil. Mais dans cet hôtel on ne pense plus à le fréquenter.
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Elmebe.e1 / 5Le 31/08/2016 à 17:22
Je suis allé dans cet hôtel pour le voyage de fin d'année et depuis mon arrivée, tout était un problème: la chambre n'avait pas de sèche-cheveux et ils ne les avaient pas non plus à la réception, sur "ordre" du directeur de l'hôtel, ils ne nous ont pas donné les commandes de la télévision, malgré que nous sommes allés en pension complète, ils ne nous ont pas donné d'eau aux repas et ils ne nous ont pas laissé prendre de l'extérieur, nous avons dû l'acheter là-bas pour 1 euro pour une bouteille de 2l et il y avait aussi la situation qu'ils n'avaient pas de bouteilles et ils nous ont vendu les petits à 0 , 75 cent; l'ascenseur (censé être neuf car l'hôtel a été récemment rénové) est tombé en panne le premier jour; sécurité terrible puisque tout le monde pouvait entrer et il y avait des jours où même les gens qui restaient dans d'autres hôtels y mangeaient ... Il y a beaucoup plus d'expériences vécues, mais sans aucun doute celle qui m'amène à publier ce commentaire avec une telle évaluation est que le jour même où nous avons pris le vol de retour, ils ont REFUSÉ de rendre la caution, qui était de 50 EUROS par personne, disant que nous avions laissé des serviettes sales et qu'un hamac au bord de la piscine avait brûlé, alors que l'hôtel accueillait également des personnes qui ne partaient pas en voyage. En conclusion, terrible et parce qu'il n'y a pas d'évaluation inférieure.