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A propos de : Hôtels Hotel Mix Colombo à S'illot
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (89)
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Valeria.i
3 / 5Le 17/01/2023 à 22:48J'ai opté pour cet établissement en raison de son emplacement en bord de mer et de sa proximité avec le centre, mais malgré les apparences, j'ai été un peu déçu. Le personnel était clairsemé et on pouvait le dire parce que les serveurs et les barmans couraient comme des fous pour essayer de répondre aux demandes des clients, mais au moins ils étaient sympathiques. Le ménage laissait à désirer tant dans les chambres que dans les parties communes et le restaurant buffet avait peu de choix et pas de bonne qualité (même une fois le poulet cru!!). Pour le prix que j'ai payé pour une semaine en formule tout compris c'est acceptable mais je ne le recommande vraiment pas.
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Joyce.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 09:52Réponse du propriétaire :
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Katarzyna.o
5 / 5Le 31/10/2022 à 21:18Hôtel *** pour moi avec un plus. Chambres propres et nettoyées tous les jours, serviettes changées sur demande. Repas - dîner durant notre séjour, variés et très bons. Petit déjeuner monotone, mais on ne peut pas se plaindre car c'est aussi savoureux. L'emplacement est super, il est impossible de se rapprocher de la plage 😉. La seule chose que je peux dire qui m'a peut-être dérangé, ce sont des murs très fins. Le soir et la nuit ont favorisé la propagation des bruits, des voix......
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous s'est déroulé comme vous l'espériez. Nous espérons vous revoir bientôt au Mix Colombo. Acclamations! -
Tereza..
4 / 5Le 29/10/2022 à 20:28Chambres satisfaisantes. Nous avions une vue latérale sur la mer. La nourriture est suffisante, même s'il ne faut pas s'attendre à une expérience gastronomique. Une petite piscine avec quelques transats qui sont généralement occupés, il y a toujours des sièges libres au bord de la piscine. Un seul petit ascenseur pour tout l'hôtel. Avec l'hôtel à pleine capacité, plus d'une fois nous avons fait la queue pour manger avant qu'une place ne se libère. La plage près de l'hôtel est suffisante, jusqu'à ce que vous alliez à Sa Coma à côté (environ 10-15 minutes à pied). Près de l'hôtel il y a de nombreuses boutiques de souvenirs, locations de voitures, restaurants, bars, karaoké,...
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Sophie.r
4 / 5Le 27/10/2022 à 13:05 -
Abel.i
4 / 5Le 26/10/2022 à 11:58Très bien. Mejar c'est un bon rapport qualité/prix, les gens veulent des plats entre 10 et 2 € et ça ne se peut pas. Salle à manger Excellentes vues, excellent emplacement, bonne piscine, la possibilité d'avoir des spectacles le soir pourrait être améliorée en raison du problème de chaleur.
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Lee.c
2 / 5Le 19/10/2022 à 18:57 -
Claudiu.
5 / 5Le 18/10/2022 à 10:51 -
Monica.u
1 / 5Le 14/10/2022 à 22:43Réponse du propriétaire :
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Belega.e
5 / 5Le 13/10/2022 à 16:18Nous étions maintenant 3 nuits et tout simplement génial. Le personnel est très gentil, les chambres sont en fait un peu plus petites, mais je n'étais là que pour dormir, mais en fait, elles étaient bien nettoyées tous les jours. La nourriture était excellente et il y avait un changement tous les jours, les ventres étaient toujours ronds. Vous saviez certains invités assez rapidement de vue et il y avait une atmosphère agréable de hochement de tête ou de salutation. L'emplacement est tout simplement génial, la plage juste en face de l'hôtel, vous pouvez déjà regarder les vagues depuis le restaurant tout en mangeant. A moins de 10 minutes se trouverait une plage de sable plus grande, mais où il y aurait plus d'agitation... Ou à 10 minutes dans l'autre sens une belle plage de galets que l'on peut atteindre par des escaliers. Si vous cherchez bien, vous trouverez un petit lagon bleu auquel vous devrez monter brièvement (adapté à tous les débutants et vraiment seulement quelques mètres) et vous vivrez quelque chose que la plupart ne connaîtront pas. Il y avait en fait une petite chose, une mini mini chose qui m'a dérangé pendant tout le séjour, à savoir qu'il n'y avait que 2 prises dans la chambre. Une fois dans la chambre (et non à côté du lit) et une fois dans la salle de bain. C'est ennuyeux, bien sûr, car il y a tellement de choses à charger maintenant, mais c'est à peu près tout. Nous serions ravis de revenir car cela n'aurait pas pu être plus agréable qu'il ne l'était.
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Andrea.l
4 / 5Le 12/10/2022 à 17:21C'est un hôtel typique de Majorque, simple, fonctionnel et propre. La seule chose dont nous avons à nous plaindre, c'est... la nourriture était toujours tiède, parfois même froide... sinon la nourriture était variée et délicieuse...
Réponse du propriétaire :
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Beatriz.o
3 / 5Le 11/10/2022 à 16:51Excellent emplacement juste à côté de la plage avec une vue magnifique depuis le restaurant. Chambres relativement confortables. Le point le plus négatif était qu'ils n'avaient pas fourni de serviettes pour le bain pendant 2 jours, devant utiliser leur propre serviette. La nourriture est quelque peu variée avec beaucoup de préférence pour les frites et pourrait être plus savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatriz, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante à 100%, nous allons découvrir ce qui a pu se passer pour que les serviettes ne soient pas changées. Nous sommes vraiment désolés pour ce revers. Acclamations! -
Wiktoria.i
4 / 5Le 10/10/2022 à 21:13Très bien situé et personnel très gentil et serviable, boissons assez savoureuses au bar, propres et la nourriture parfois même immangeable.
Réponse du propriétaire :
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Maria.u
4 / 5Le 10/10/2022 à 20:22Réponse du propriétaire :
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David.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 19:47Hôtel avec de bons lits et oreillers. La chambre est agréable et a tout ce dont vous avez besoin.La piscine et le buffet sont bien. Les vues depuis la terrasse sont très belles et c'est aussi à 1 minute de la plage. Je vais répéter sans aucun doute et je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Salut David, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre hôtel, nous espérons vous revoir bientôt au Mix Colombo. Acclamations! -
Tina.l
5 / 5Le 09/10/2022 à 12:47Réponse du propriétaire :
Bonjour Tina, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Mix Colombo avec nous et avec tous nos lecteurs. . C'est très agréable de recevoir vos commentaires positifs, qui nous parlent d'un très bon séjour ces jours-ci que vous avez passés avec nous. Nous offrons à nos clients un service personnalisé, attentionné et cordial avec l'intention claire de les faire se sentir chez eux. Nous sommes heureux que vous l'ayez perçu ainsi. Il est également très agréable de vérifier que la propreté irréprochable se retrouve dans tous les espaces de l'hôtel. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Acclamations! -
Paolo.e
1 / 5Le 08/10/2022 à 19:51NON NON NON !!! Je viens de quitter ce mauvais hôtel qui mérite peut-être une étoile et pas absolument 3 !! Contrairement à ce qui est annoncé, tous les services sont payants... nourriture de la "soupe populaire" mais surtout il n'y a pas d'hygiène !! Aussi bien dans la salle à manger que dans les chambres où le mobilier est vieux et cassé, le matelas complètement cassé. Du plafond de la salle de bain, il pleuvait à l'intérieur et il y avait de la moisissure partout ! Serviettes jamais remplacées, sol sale et vitres cassées !! Je pourrais continuer avec bien d'autres défauts mais je me limite à ceux-là. La seule note positive est l'emplacement près de la mer et le balcon de la chambre vue mer. PLUS JAMAIS!!!
Réponse du propriétaire :
Salut Paulo, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à 100% ce que vous attendiez, cependant nous prenons en compte vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. -
Jessica.r
4 / 5Le 07/10/2022 à 19:19Réponse du propriétaire :
Salut Jessica, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre hôtel, nous espérons vous revoir bientôt au Mix Colombo. -
Catherine.a
2 / 5Le 02/10/2022 à 17:46Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre hôtel, nous allons découvrir ce qui s'est passé car cela ne correspond pas à la réalité. Cependant, nous tenons compte de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Acclamations! -
Sandra.a
3 / 5Le 30/09/2022 à 02:13L'hôtel est bien, la nourriture était correcte, vous avez toujours trouvé quelque chose. L'emplacement de l'hôtel est vraiment bien. La plage n'est pas loin et vous pouvez aller n'importe où d'ici. Tout pour des vacances réussies. La chambre était un peu petite pour 2 mais ok et le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à 100% ce que vous attendiez, cependant nous prenons en compte vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. -
Kasjana.a
1 / 5Le 28/09/2022 à 20:48Réponse du propriétaire :
Bonjour Kasjana Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre hôtel, nous allons découvrir ce qui s'est passé car cela ne correspond pas à la réalité. Cependant, nous tenons compte de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Acclamations! -
Maria.e
2 / 5Le 27/09/2022 à 23:53La seule bonne chose est son emplacement. Sinon, personnel désagréable, chambres sales, pleines de poussière. Les jours de faire le lit, ils ont laissé les draps sur le lit pour que nous les fassions. Temps de repas réduits. Personne ne parle anglais dans cet hôtel, honte à vous.
Réponse du propriétaire :
Salut Maria Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre hôtel, nous allons découvrir ce qui s'est passé car cela ne correspond pas à la réalité. Cependant, nous tenons compte de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Acclamations! -
Francisco.a
1 / 5Le 25/09/2022 à 14:26Bonjour, je me suis identifié comme guide pour un groupe pour voir si je pouvais manger, ce à quoi la réception m'a dit non, que je devais payer le tarif marqué sans aucune remise. De mon poste d'ancien directeur d'hôtel depuis près de trente ans, je n'ai jamais refusé à un guide un repas puisque ce n'est pas une dépense mais un investissement pour une éventuelle aide à un moment donné. Très mauvaise formation du personnel.
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5 / 5Le 24/09/2022 à 19:05
J'ai adoré le plaisir et la gentillesse avec lesquels ils vous assistent, la tranquillité de l'hôtel, la nourriture est très bonne et la chambre est très propre. Félicitations, je suis ravi. sûr que nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience dans notre hôtel, nous sommes heureux que vous ayez apprécié un séjour confortable et nous espérons que vous pourrez répéter avec nous très bientôt. Sincères salutations, -
FRANCISCO.A
1 / 5Le 24/09/2022 à 16:41Une bonne rénovation générale a besoin d'un 3 étoiles lors de son ouverture, ils n'ont pas un seul réfrigérateur triste dans les chambres, la climatisation est vieille, si vous regardez bien, ils ont de l'humidité à cause de la filtration, les ascenseurs sont bons, et dans la prochaine révision je les laisserais à 2 étoiles et j'ai vu des pensionnats plus complets que ce 3 étoiles là je le laisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francisco, nous prenons en compte vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. -
mick312.
1 / 5Le 21/09/2022 à 03:52A peine arrivés, nous avons dû payer 35 € de taxes, 20 € de caution et 25 € pour le coffre-fort, la réceptionniste n'a pas vraiment rendu la monnaie non plus, 15 minutes là-bas et agréable et entièrement servie. Chambre un trou, climatisation vraiment bruyante à un niveau bas, pas de frigo et seulement 1 prise dans la chambre.
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Magdalena.d
1 / 5Le 15/09/2022 à 03:12Je reviens de vacances et je suis tellement déçu de mon séjour dans cet hôtel. Pendant 6 jours, la nourriture a été pratiquement la même et la même, monotone, les collations sont généralement des toasts, les mêmes tous les jours avec de la charcuterie, allongés pendant quelques heures dans une pièce chaude - dure indigestion ! "Drinks" et bière très faible. Le service de restauration est à toute vitesse, le service de nettoyage fait son travail, les chambres sont soigneusement nettoyées tous les jours, mais le premier jour après mon arrivée, j'ai pu oublier une douche chaude ou au moins d'été, car l'eau était glaciale , et le troisième jour, il n'y était pas jusqu'à ce que l'eau glacée de la nuit apparaisse. Le service de la réception et du bar était un échec (la plupart des hommes n'étaient pas gentils et ils étaient toujours absents du poste). Dans la salle des fourmis, beaucoup de fourmis, l'ascenseur est sale, partout. La climatisation dans la chambre fonctionne. Bon emplacement, belle plage. En résumé, je ne reviendrai pas dans cet hôtel c'est sûr, mais je reviendrai certainement à S'illot, pour ce prix j'ai été dans de bien meilleurs hôtels, donc je sais qu'il est vraiment possible d'apporter quelque chose à un niveau supérieur la norme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magdalena, nous sommes désolés que votre expérience chez Mix Colombo n'ait pas été comme prévu. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Merci! -
Andres.r
1 / 5Le 11/09/2022 à 22:01Le seul point positif c'est la mer devant l'hôtel ! Après tout, tout négatif : 1 : à l'entrée des claques sales partout même sur les portes des chambres ; zéro nettoyage ! 2 : nous sommes passés devant le snack-bar et n'avons vu que des sandwichs secs sans même une couverture ! 3 : entrer dans la salle ? Ne parlons pas de salle de bain pleine de poils et de portes sales à coups de claques. Je ne le recommande à personne, il donne aussi envie de dormir. 1re année
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Caroline.i
5 / 5Le 11/09/2022 à 17:53Nous avons passé une semaine en formule tout compris ici et tout était super. La chambre est spacieuse, propre, climatisée, équipée et avec un balcon avec une vue latérale sur la mer. Nettoyé tous les jours. La nourriture est toujours très bonne, un grand choix de tout et même des fruits de mer, ce qui nous a fait particulièrement plaisir. La salle à manger est orientée vers la mer et est vitrée, vous profitez donc de votre repas avec une vue magnifique sur la mer. Au bar de la piscine, boissons mélangées, shots, vin, bière et limousine tout au long de la journée, il y avait aussi des sandwichs et quelque chose de sucré (tout compris). Transats et parasols au bord de la piscine disponibles gratuitement. Le personnel de l'hôtel est très gentil et toujours prêt à aider et à conseiller. L'hôtel est juste à côté d'une belle plage, donc à quelques pas et vous pouvez nager dans la mer ou vous promener le long de la plage avec un verre.
Réponse du propriétaire :
Salut Caroline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre merveilleuse opinion sur notre hôtel Mix Colombo. Cela nous rend très heureux de voir que nous avons des clients fidèles comme vous qui apprécient autant chaque visite. Merci! -
Annabelle.
2 / 5Le 10/09/2022 à 23:52Hotel à éviter ! La chambre est toute petite avec une vue sur un mur et balcon du voisin . Une clim qui fonctionne mais est hors du temps. Bruit des cuisines en dessous. Matelas très vieux je pense. Seule la télé était moderne dans la chambre. Un vieux téléphone en guise de déco (il n'est pas branché). une petite baignoire dans la salle de bain et une vieille vitre en guise de miroir. Si vous êtes français, vous serez, comme nous, très déçus de la nourriture. Peu variée, et sans goût. Pour le petit déjeuner, difficile de trouver quelque chose qui nous convienne. Tout est fait pour la clientèle anglo-saxonne ou allemande. On apprécie les cocktails à volonté, dommage que le barman fasse la gueule en permanence. Ils ne se soucient pas des clients qui souhaitent dormir. Du bruit en permanence. Les gens rentrent et cris dans les couloirs en pleine nuit. Point positif, : gentillesse de la réception. On apprécie le réceptionniste qui parle en français, c'est un plus. Plage à 30 mètres et une très belle vue de la salle de restaurant.
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Diego.a
4 / 5Le 09/09/2022 à 20:20Salut. Dès le départ je dois dire que j'en ai eu pour mon argent. Je tiens à dire que c'est un hôtel trois étoiles très bien situé à un prix plus que raisonnable. Je ne sais plus comment cela peut se comparer aux grands hôtels de 4 étoiles ou plus, ce qui n'est pas le cas. Ce qui est dit. J'apprécierai ce que j'ai eu. Chambre très bien. Restauré. Nettoyage quotidien. Grand nouveau téléviseur, 42 pouces. Lavabo plus que correct. Piscine petite mais mignonne. A côté des hamacs et terrasse tout à fait correcte. Salle à manger moyenne mais suffisante pour les gens qui s'y trouvent. Cuisine peu variée mais de qualité. Serveuses très à l'écoute. En général, les bonnes choses sont très bonnes Négatif. Wifi payant. Aujourd'hui, il n'est pas compris All Inclusive d'être à la maison. Il vaudrait mieux une pension complète et des produits de meilleure qualité Un seul ascenseur mais étonnamment je n'ai pas eu à faire la queue. En résumé. Il y a de grands hôtels qui offrent plus mais à d'autres prix. Ce n'est pas juste de les comparer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Mix Colombo. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. C'est très agréable de recevoir vos commentaires et de savoir que votre visite dans notre hôtel Mix Colombo a été satisfaisante. Nous sommes ravis que vous ayez tout trouvé très bien et que la chambre et les autres services aient été excellents. Concernant les points négatifs, nous prenons en compte vos remarques afin de continuer à nous améliorer. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et en attendant, nous vous adressons nos meilleurs vœux. Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et pour nous avoir choisis. Acclamations! -
Ni.
2 / 5Le 07/09/2022 à 08:57J'ai réservé via Check24 pour la première fois. Il n'y avait que la possibilité de réserver une promotion chambre double. Nous n'y avons pas pensé car nous cherchions juste un endroit où séjourner près de la plage. dans le Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été horrifiés. La salle de promotion est tout simplement mini. Un désastre pour deux adultes. Si vous voyagez avec un bagage à main, cela pourrait suffire. Avec les grands sacs de voyage, vous n'avez absolument pas d'espace pour vous étendre. La mini armoire d'environ 60 cm est une blague. Pas de balcon, petite fenêtre. La salle de bain était correcte. douche assez grande. Nous avons réservé en demi-pension. Au Le petit déjeuner a une petite sélection, rien de spécial. Le dîner n'est pas non plus très varié mais suffisant si vous n'avez pas envie de manger au restaurant. Mais vous devez payer un supplément pour toutes les boissons (1,5 €) sauf l'eau. Le personnel de la réception était très sympathique, le service au niveau de la nourriture laissait beaucoup à désirer. Mais il y a une vue imprenable sur la mer en mangeant, ce qui ne compense malheureusement pas la chambre. Si vous voulez partir en vacances ici, vous devriez au moins vous assurer d'avoir une chambre avec balcon et je ne recommande que le petit-déjeuner. Il y a quelques petits bars de plage et de jolis restaurants avec un excellent rapport qualité-prix. Il n'y a que 2 étoiles pour l'emplacement et la propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ni, tout d'abord nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu. Nous prenons en compte vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Acclamations! -
ilaria.i
2 / 5Le 01/09/2022 à 15:20J'ai donné deux étoiles UNIQUEMENT pour la situation parfaite de l'hôtel et sa salle à manger qui a une vue à couper le souffle… sinon aucun commentaire…. Des chambres qui sentent la moisissure… des salles de bains avec des robinets noirs (et pas parce que c'est né de cette couleur) les matelas sont ce qu'ils sont…. Les snacks sont des sandwichs au salami (couleur fuchsia) et au fromage ... L'eau des machines a un goût de MER ... les mêmes aliments proposés dans mille sauces et tout a un goût d'ail, .. sauf les frites et le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilaria, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu. Nos chambres sont nettoyées quotidiennement, nous sommes donc surpris si les chambres sont sales ou ont une odeur de moisi. -
Inma.a
1 / 5Le 01/09/2022 à 09:35Je suis déçu du 100x100 Les climatiseurs ne fonctionnent pas, la nourriture est très peu variée et les lits sont les pires des pires, après avoir tout communiqué à la réception, ils n'ont rien résolu du tout. Les collations n'avaient qu'un sandwich au jambon avec du fromage et du salami. La seule bonne chose à souligner est le goût des cocktails qui sont bons et le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inma Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé, nous vous demandons donc si vous pouvez écrire à [email protected] pour en savoir plus sur ce qui s'est passé. Merci! -
fulvio.a
1 / 5Le 31/08/2022 à 22:59Nous sommes restés du 20 au 30 août 2022 avec une seule note positive qui est l'emplacement de l'hôtel près de la plage avec vue sur la mer lors du déjeuner et du dîner. Notes NÉGATIVES N°1 : les chambres sont scandaleuses, ancien courrier conservé, avec des meubles gonflés par l'eau. N.2 : dès qu'on entre dans la chambre on se rend compte que le sol est plein de sable et qu'il y a une forte odeur de moisi dans l'air. N.3 la salle de bain sale, avec des robinets oxydés qui fonctionnent mal, des carreaux cassés et une baignoire cassée avec des retouches au pinceau. Climatiseur N.4 en bon état de fonctionnement mais avec des filets d'aspiration pleins de poussière bien visibles à première vue. N.5 à notre avis personnel insuffisant qui fait le maximum mais par exemple 1 personne seule ne peut pas être maître nageur, nettoyer les chaises et les tables, vider les poubelles, préparer des sandwichs et des cocktails pour environ 300 personnes etc. etc La porte de la salle de bain du hall de l'hôtel n ° 6 a été brisée et rapiécée avec des morceaux d'aggloméré et 4 vis. N.7 nettoyage salle à manger quasi inexistant avec sets de table sales tachés jamais lavés à fond, essuyés avec un seul chiffon avec la même eau pour toutes les tables. No 8 nourriture répétitive pleine d'ail partout, je m'arrête ici car je pourrais continuer encore et encore. Si vous avez des doutes, contactez-moi et je vous montrerai des photos, etc., etc. PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fulvio Tout d'abord, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. -
Alessandro.o
1 / 5Le 31/08/2022 à 22:30Petit local excellent emplacement et très proche de la plage. Ok, défini le postulat, qui était la seule note positive constatée lors de notre séjour, les prestations proposées par l'hôtel laissent à désirer, voici ce que je constate : • La chambre très négligée avec des meubles gonflés à cause de l'humidité, odeur de moisi du climatiseur, téléphone placé uniquement pour figure (même pas branché), miroir de salle de bain effet vintage (non désiré), matelas qui frissonnent, etc... • Mauvaise propreté de l'hôtel et des chambres. • La nourriture offerte lors des repas est répétitive et de mauvaise qualité. Nb. Si vous ne voulez pas perdre l'appétit, ne regardez pas sous les nappes sur la table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Tout d'abord, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. -
marybel.r
4 / 5Le 30/08/2022 à 22:26Hôtel très bien situé en front de mer, réservez tout compris avec mon mari, les chambres très bien nettoyées tous les jours, la nourriture très bonne, le garçon Sergio dans la salle à manger avec sa très bonne attention, le service de bar le meilleur avec la bonne attention de la très gentille fille Gloria, merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marybel, tout d'abord nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez investi à nous envoyer vos commentaires via cette plateforme. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations de l'hôtel ainsi que le service offert par nos employés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Avec nos meilleures salutations -
L.B.
4 / 5Le 30/08/2022 à 06:36L'emplacement est vraiment génial, juste sur la plage et le soir, vous pouvez visiter de nombreux bars et cafés. L'hôtel est correct pour le prix, la nourriture était correcte aussi, différente chaque jour. La chambre aurait pu être un peu mieux, le lit était inconfortable et un ressort est tombé. Le point positif de la chambre était la douche propre et la climatisation qui fonctionnait bien.
Réponse du propriétaire :
Merci LB pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt au Mix Colombo. -
vicentito.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 21:10Nous avons eu le plaisir d'être servis par Sandra qui, sans le savoir, est le maître d'hôtel, la nourriture est normale mais entre Sandra et Lorenzo, sans oublier Gloria, nous nous sommes sentis spectaculairement servis, je reviendrais juste pour voir ce sourire de la sincérité et la tendresse dont fait preuve Sandra dans votre service qui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vicente, merci pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis, à la fois de transmettre chacune de vos paroles à nos collègues, et bien sûr que votre expérience chez nous se soit déroulée comme prévu. A très bientôt au Mix Colombo. Acclamations! -
Elena.i
2 / 5Le 25/08/2022 à 19:46L'hôtel est magnifiquement situé, avec de belles vues sur la mer depuis la salle à manger, la nourriture que je définirais comme bataille et répétitive sauf pour les paellas. Le personnel est généralement sympathique. Le fait que je ne reviendrais jamais à l'hôtel est dû à l'état malheureux et inacceptable des matelas (bien que vous vous plaigniez qu'ils ne changent pas), les matelas n'avaient pas de housse, ils étaient sales et les ressorts creusés dans le dos, et l'état du matelas n'était pas meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Merci! -
Rodrigo.u
1 / 5Le 24/08/2022 à 10:01Hôtel en bord de mer avec une très belle apparence apparemment, mais c'est un pur mirage, certaines chambres ne répondent pas aux exigences minimales pour dormir, la saleté, les araignées et les toiles d'araignées, la climatisation qui ressemble à un démarrage de tracteur et avec les grilles du des filtres à peluches pouvant remplir un coussin. Maître nageur qui est serveuse à la cafétéria... accueil qui justifie le vidage de chambre avec un tarif de ce type ou cela sans se focaliser sur ce qui est demandé, matelas de plus de 20 ans, attention aux ressorts qui ne dépassent pas d'un oeil . Et enfin le menu (buffet) de 2 premiers 2 seconds 2 desserts et eau forte du robinet à boire. PENSEZ-Y AVANT DE RÉSERVER.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodrigo, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu, mais vos commentaires ne ressemblent en rien à notre établissement. -
RC.
1 / 5Le 23/08/2022 à 22:32Tout d'abord, il est très étrange que nous coïncidions autant avec les mêmes problèmes. Dommage notre séjour. Nous pourrions décrire d'innombrables problèmes qui nous paraissent scandaleux, ceux qui ont un peu voyagé, savent de quoi je parle, et je vais en exposer quelques-uns. Des chambres avec des odeurs de moisi que vous ne pouvez même pas être (nous avons dû exiger qu'elles le changent à l'arrivée), une qualité de buffet très faible, une mauvaise attention du personnel, des chambres sales, le sol de la chambre plein de sable et sans récurage. Aucune des chambres ne possède de réfrigérateur, de fer à repasser ou de sèche-cheveux. En plus de cela, ALL INCLUSIVE est relatif, car si tout compris s'appelle mettre des cafés, des jus, de l'eau et toute boisson d'une machine, en plus d'une mauvaise machine, car tout ce qui sortait de cette machine ne pouvait pas être pris, surtout le café et le lait étaient de l'eau (littéralement), oh bien sûr ! Si vous avez commandé un café plus tard, payez-le ! Et pour manger, sandwich toute la journée, place au luxe ! oh! S'il y a le WIFI, mais payant, pas mal d'avance pour la pâte que vous payez pour le séjour. Rapport qualité prix, très cher ! La seule chose que vous payez, c'est que vous êtes sur le front de mer, mais allez, rien de plus, c'est depuis les hôtels que vous dites, vous me trompez une fois, pas deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricardo, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Mei -
Gonzalo.o
1 / 5Le 23/08/2022 à 13:38Hôtel avec un excellent emplacement sur le front de mer. Chambres: assez vieilles avec des matelas très inconfortables et un nettoyage assez médiocre. A/C très ancien qui produit un bruit très gênant. L'accueil le garçon qui est très antipathique le matin qui vous donne peu de solutions aux problèmes que vous pourriez avoir. Le buffet de nourriture est rare et ils ne mettent pas les panneaux avec la nourriture qui s'y trouve et selon l'heure à laquelle vous arrivez, vous pouvez avoir de la chance qu'il y ait plus ou moins de nourriture. En général, un hôtel plutôt mal organisé avec de nombreux problèmes à régler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gonzalo, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu. -
Consuelo.i
2 / 5Le 23/08/2022 à 09:48Peut mieux faire.. Le buffet laisse à désirer. Il m'est arrivé de trouver des tomates aigres et du lait froid. J'ai entendu plusieurs clients se plaindre d'Italie et de l'étranger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Consuelo, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme vous l'espériez. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Merci -
Fernando.e
4 / 5Le 19/08/2022 à 22:04Pour le prix tout est très bien. La proximité de la plage est imbattable. En général, tout était parfait, sauf un serveur pas très aimable et un peu radin avec les verres. 😁
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Cristina.r
4 / 5Le 17/08/2022 à 23:39Hôtel normal mais très correct. Les vues depuis la salle à manger sont incroyables et la ville est magnifique ! Le mauvais, sans climatisation et sans transpiration si vous n'êtes sous aucune machine. La chambre triple vue mer latérale, super grande ! Lits confortables, canapé, grande télé, bureau... Ça vaut la peine d'être vécu car c'est spectaculaire d'écouter les vagues depuis le balcon. Il manquerait une fenêtre dans la salle de bain car on suffoquerait de chaleur, ainsi que la climatisation qui se faisait à peine sentir. La nourriture, passable mais plutôt bonne, tous les jours, on peut manger quelque chose. Tout compris c'est bien. Cocktails, bières, softs et cafés (à la pompe), sandwichs au pain bimbo. Il manquerait des pommes de terre, des olives... Je ne sais rien d'autre. Il n'y a pas de spectacles ni d'animations. La piscine est minuscule mais nous, il y a eu des moments où nous étions seuls. De 7 jours, 6, nous avons eu 3 hamacs et il y a des ombres.
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Pablo.a
3 / 5Le 17/08/2022 à 08:41Hôtel tout à fait normal, personne ne s'attend à un "resort", puisqu'il s'agit d'un vieil hôtel qui a subi une réforme. -Réception : typique d'un ancien hôtel. Le grand type là-bas n'offre pas beaucoup d'aide ou de sympathie. -Chambre : lits confortables, climatisation et grande terrasse avec vue latérale sur la mer. La salle de bain est assez ancienne. Le nettoyage varie selon la personne qui touche. Il n'a PAS de réfrigérateur/minibar -Cafétéria/Bar : ce n'est pas trop grand et il fait assez chaud, l'attention n'est pas très bonne sauf pour Victoria, qui facilite tout (son partenaire l'après-midi est tout le contraire). Les spectacles nocturnes devraient être améliorés et il serait conseillé de jouer à des jeux de jour au moins pour les enfants/familles -Piscine : très petite et avec peu de place pour s'allonger -Restaurant : bon service (mettant en avant une fille très gentille et sympathique avec des lunettes). Bien qu'il y ait peu de variété, la nourriture est très savoureuse (félicitations aux cuisiniers). Ils devraient penser davantage au tourisme national et mieux répartir le menu, par exemple ne pas mettre de pâtes ou de paella le soir En général, un hôtel avec lequel on prend un goût aigre-doux, non seulement pour ses installations, mais pour l'ambiance en général. Recommandé uniquement si vous pouvez opter pour un bon prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo, nous prenons note de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Merci! -
Simona.o
2 / 5Le 14/08/2022 à 10:59Surplombant le problème des robinets cassés et la salle pleine de sable quand nous sommes entrés, le plus gros défaut est la nourriture.. mêmes choses répétées pendant des jours sous d'autres formes, mais avec de mauvais résultats.. mon fils n'a mangé que des frites pendant trois jours et puis nous décidé de manger dehors .. Les collations au bar étaient des restes du petit déjeuner. . . . Non recommandé ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée comme prévu. -
Pejearpe.r
3 / 5Le 14/08/2022 à 10:20Hôtel avec un excellent emplacement, dans une ville assez calme en bord de mer et avec une zone de baignade assez acceptable. La chambre / salle de bain aurait peut-être besoin d'un peu de réforme (matelas et oreillers vieux et usés ...) la meilleure chose a été que la climatisation a fonctionné correctement tous les jours où nous avons séjourné, le balcon de la chambre est également un très bon point positif car il est très apprécié d'avoir un peu d'espace pour sortir et contempler le paysage. Pour améliorer le service de changement de serviettes, car pendant quelques jours consécutifs, il n'y a pas eu de remplacement. Je vois que la terrasse / piscine est un peu petite pour le nombre de chambres dont elle dispose et à certains moments de la journée, elle était occupée à 100%. Le restaurant bénéficie d'un emplacement imbattable avec un verre impressionnant. Quant à la nourriture, elle peut être beaucoup améliorée en qualité et en variété (car c'est un peu répétitif), mais en général c'est acceptable (les jours où il y avait de la paella, les gens l'aimaient beaucoup). L'ascenseur un peu chaotique Le meilleur ... le traitement du personnel du restaurant (Sergio, Sandra, Gloria, ....), pour améliorer ... le personnel de la réception et de la cafétéria. Je pense que près de 70 à 90% des invités sont d'accord sur les commentaires, donc ils ont déjà la RECETTE, la seule chose qu'ils ont à faire pour l'améliorer est de la mettre en pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous prenons en compte vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Merci! -
Helena.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 13:54Hôtel calme, propre, le plus gros avantage est la proximité de la plage et des arrêts de bus pour les autres déplacements autour de l'île, bonne nourriture, excellents desserts. J'étais satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous l'espériez. -
Veronika.y
5 / 5Le 09/08/2022 à 23:51Incroyable hôtel primo sur de belles plages de sable. Endroit magnifique. Super personnel et hôtel magnifiquement propre. Je recommande chaleureusement. Avec des enfants, la marque est idéale. L'eau est jusqu'aux genoux 😍💯
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir au Mix Colombo. Merci -
Natalia.a
1 / 5Le 09/08/2022 à 22:31La réalité de cet hôtel : - Buffet : nourriture très mauvaise et avec de mauvais horaires (très contraignant). Du vin Tetrabrik c'est sûr, ils ne prennent même pas la peine de sortir une bouteille de la maison, imbuvable. Nous avons demandé une bouteille d'eau et ils nous ont dit qu'ils ne l'avaient pas fournie. Les plinthes de la salle à manger avec des clous saillants, très dangereux pour les enfants. Et la climatisation là-dedans est en panne. - Chambre : si vous avez une terrasse, c'est pas mal, mais ils nous l'ont donnée sans balayer et avec quelques lumières éteintes, le pommeau de douche sort avec tellement de pression que ça fait mal, et les robinets sont rouillés. Climatisation vieillissante et impossible à régler. Ils vous font payer 3 euros pour louer un parapluie qu'ils ne prennent même pas la peine de regarder car il était cassé. Je ne répéterai pas dans ma vie, et ce n'est pas donné, puisque vous payez de l'argent, un minimum est requis. Hôtel 2 étoiles tout au plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natalia, nous comprenons votre colère mais nous estimons que vos commentaires ne correspondent pas à la réalité de l'hôtel. Merci! -
Alberto.r
5 / 5Le 09/08/2022 à 00:00Tout était prévu aux 1000 merveilles. La nourriture était bien préparée et le service était excellent? Bonne organisation par l'hôtel et très hygiénique. je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Albert pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit déroulée comme prévu. Acclamations! -
Sofia.W
1 / 5Le 04/08/2022 à 21:36L'emplacement est vraiment super ! Mais ne le fais pas. Mais vous devriez chercher d'autres hôtels dans cet endroit. La chambre était très petite avec seulement une petite fenêtre donnant sur un autre appartement. Il n'y avait qu'un seul ascenseur en état de marche qui ne compressait que 4 personnes. La piscine était petite mais correcte. La propreté de la chambre n'était pas particulièrement bonne non plus, les serviettes et les draps étaient partiellement tachés. Le sol n'était même pas balayé correctement, encore moins nettoyé. Le mobilier était très usé, la douche était peinte avec des bizarreries. La nourriture était un désastre, pratiquement pas de choix et n'était ni digeste ni savoureuse. Je n'ai pu y manger que 3 fois et à chaque fois je n'ai pas été satisfait d'une chose. Le personnel de la réception et le personnel de nettoyage étaient très sympathiques. MAIS le WiFi vous devez payer, juste embarrassant en 2022.
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José.�
1 / 5Le 29/07/2022 à 09:58Nous étions le 18 juillet pendant une semaine. Nous ne répéterons pas. La climatisation fonctionne depuis une semaine. L'ascenseur de service sans service pendant toute la semaine, le personnel de nettoyage a dû utiliser l'ascenseur client. La nourriture limitée proposée, la présentation assez mauvaise pour ne pas manger. La formule tout compris que nous avions était insultante. La plage de la piscine avec une odeur nauséabonde d'égout. Seul le personnel est épargné, malgré les conditions, et étant notoirement peu nombreux, ils nous ont toujours servi correctement. J'espère que leur salaire correspond aux heures qu'ils consacrent.
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Sahili.a
2 / 5Le 20/07/2022 à 19:10Les chambres n'ont pas les conditions nécessaires, les balustrades des balcons sont un danger, le buffet est peu varié et ils ne mettent presque jamais de pancarte pour savoir ce que vous allez manger. Nettoyage épouvantable, climatiseurs en mauvais état, il n'y a parfois pas de pailles qui sont nécessaires car ils vous servent des boissons dans des gobelets en plastique. Dans le tout compris, tout n'est pas inclus, au bar ils ne proposent que des sandwichs chauds jusqu'à 16h00, chaleur insupportable dans l'espace bar, ils n'ont qu'un ventilateur au plafond qui tombe presque. Un seul ascenseur qui fonctionne et dans des conditions d'hygiène épouvantables, au restaurant il fait terriblement chaud. La seule chose qui peut être soulignée est le traitement du personnel, ils se mettent en quatre pour que le client se sente bien avec peu de ressources ou rien. C'était très décevant car l'hôtel pourrait être beaucoup amélioré, il suffit de mettre des efforts et du désir, de lui donner des conditions, même les travailleurs semblent être dans un sauna.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sahili, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu. Merci! -
Marzena.r
1 / 5Le 20/07/2022 à 18:19Pire moment et pire argent dépensé, malheureusement j'ai eu l'occasion d'être les clients de cet hôtel au début du mois de juillet de cette année. Dans l'option tout compris 7 jours : - Nourriture pire que dans la cantine du personnel. Monotone, froid. Suite à une plainte auprès du personnel, j'ai entendu l'information de mettre mon dîner au micro-onde. - Lits durs, usés. Pendant 7 jours, j'ai cherché un endroit sur le lit où le ressort ne comprimerait pas mes hanches ou ma colonne vertébrale. - Les femmes de ménage font peut-être bien leur travail, mais les chambres puent la chimie, j'étais invitée dans la chambre 220 tous les jours à partir de 7 heures du matin la femme de ménage craquait avec un bâton de serpillière sur le mur séparant ma chambre du couloir, mélangeait des sacs ou parlait bruyamment avec un collègue de travail sous notre chambre. -La climatisation dans cette pièce est une autre absurdité, ou vous avez dû accepter le froid et le bourdonnement au-dessus de votre tête ou l'éteindre et la chaleur de la pièce. - La chambre sentait les égouts et une chanson, la chanson sortait du plafond, les sols étaient en lambeaux Impression générale de l'hôtel très mauvaise. Je n'ai pas une seule raison de recommander cet hôtel pour des vacances. Je suis allé dans de nombreux endroits dans différentes catégories d'étoiles et cet hôtel est un échec.
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Patrick.e
3 / 5Le 30/06/2022 à 18:09Un hôtel pas trop mal, on est sur du 3 etoiles, il ne faut pas non plus s'attendre a un palace...on y mange assez bien, certes simple mais efficace. La piscine est petite et manque de transats, mais la plage est à 1mn à pied, une vue sur la mer mais pas de face. La chambre est spacieuse avec un petit balcon agréable. Un lit confortable et une très bonne propreté. Concernant le personne il est agréable ne parle pas beaucoup français mais parle très bien l'anglais à nous aussi à faire des efforts... et une note spéciale pour Victoria, une membre du personnel très sympathique, agréable et d'un professionnalisme incroyable malgré son si jeune âge, elle a émerveillé notre séjour, toujours avec le sourire et la joie de vivre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous s'est déroulée comme prévu. -
Richard.l
3 / 5Le 23/06/2022 à 09:27Réponse du propriétaire :
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Mikel..
2 / 5Le 20/06/2022 à 22:20La réalité est que pour le prix... On ne peut pas demander beaucoup plus... La chambre est très, très simple... La nourriture est normale, mais une énorme erreur est qu'elle ne met pas le nom de ce que vous vous servez. Pour les personnes souffrant d'allergies, c'est un problème.Je suis resté 1 semaine dès le premier jour, je me suis plaint à la fois à la cuisine et à la réception et je suis parti et ils n'ont rien fait... Pathétique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikel, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été comme prévu. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Merci! -
Isabel.a
1 / 5Le 15/06/2022 à 23:21Publicité trompeuse, la seule chose de qualité est le photographe embauché; Présence effectuée par les employés, dans la mesure du possible indiquée par le responsable ; Nourriture horrible, peu variée et pas de qualité; Les chambres, avec peu ou pas d'entretien, sentent l'humidité sans aucune habitabilité ; Accès aux chambres par un seul petit ascenseur, hôtel de 7 étages ; Nous avons demandé d'autres chambres payant même plus, ce que nous n'avons pas accepté car la différence était nulle; Ils n'émettent pas de facture pour tout service supplémentaire ; Si je vais le recommander à des amis, pas question ! Rayé de la carte nécessitant un changement de direction et des travaux de fond.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée comme prévu. Pour notre part, nous avons toujours compris la situation et, bien sûr, apporté des solutions. Cela dit, au nom de toute l'équipe de Mix Hotels et du PDG de l'entreprise, nous avons toujours opté pour inverser la situation en améliorant considérablement ce qui était contracté, c'est-à-dire que nous vous avons fait passer d'une chambre économique à une chambre avec vue sur la mer et il est passé de la demi-pension au tout compris. De notre côté, nous avons tout mis en oeuvre pour que votre séjour se déroule comme prévu. Merci! -
Paulo.e
1 / 5Le 15/06/2022 à 23:17Chambres sentant le moisi avec des murs humides, les chambres intérieures sont claustrophobes sans vue sur la rue. Besoin de nettoyage et d'entretien. 7 étages avec seulement 1 ascenseur en état de marche. Nourriture de mauvaise qualité. Employés attentifs dans les limites de ce qui est autorisé par la direction et peu de personnel. Une expérience que je ne veux pas renouveler. Les alternatives proposées pour changer de chambre, en plus du coût plus élevé, étaient plus ou moins les mêmes. Hôtel fermé depuis au moins un an. Quant aux photos des chambres, elles ne correspondent pas à la réalité, car l'aspect économique n'y figure pas. Bref, ils ont changé notre Hôtel.1
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo, nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée comme prévu. Pour notre part, nous avons toujours compris la situation et, bien sûr, apporté des solutions. Cela dit, au nom de toute l'équipe de Mix Hotels et du PDG de l'entreprise, nous avons toujours opté pour inverser la situation en améliorant considérablement ce qui était contracté, c'est-à-dire que nous vous avons fait passer d'une chambre économique à une chambre avec vue sur la mer et il est passé de la demi-pension au tout compris. De notre côté, nous avons tout mis en oeuvre pour que votre séjour se déroule comme prévu. Merci! -
José.a
1 / 5Le 15/06/2022 à 17:04Oubliez ça, cherchez un autre hôtel, cet hôtel est une pension avec de nombreuses chambres, sans aucune étoile, je n'ai jamais été traité comme ça à Majorque, ils ont essayé de s'excuser pour Covid, mais c'est mauvais, les chambres sentent la moisissure, la moisissure, mauvaise hygiène, c'était dans notre donné la solution de payer plus pour des chambres supérieures mais plus pareil, pas de balcons essoufflés et cette odeur omniprésente, nous avons dû déménager à l'hôtel Peyamar qui appartient aussi au groupe, c'est un peu meilleur. La nourriture est très médiocre, les boissons sont servies dans des gobelets en papier et avec un certain effort de commande. C'est une critique constructive, car le personnel était toujours disponible, très serviable mais sans pouvoir de décision comme c'est normal. Voici également la plainte concernant le manque de soin de Logitravel avec la présentation des produits sur le site et sans rien savoir des endroits où il envoie les clients, aucune solution ne nous a été présentée par Logitravel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne se soit pas déroulée comme prévu. Pour notre part, nous avons toujours compris la situation et, bien sûr, apporté des solutions. Cela dit, au nom de toute l'équipe de Mix Hotels et du PDG de l'entreprise, nous avons toujours opté pour inverser la situation en améliorant considérablement ce qui était contracté, c'est-à-dire que nous vous avons fait passer d'une chambre économique à une chambre avec vue sur la mer et il est passé de la demi-pension au tout compris. De notre côté, nous avons tout mis en oeuvre pour que votre séjour se déroule comme prévu. Merci! -
Rendern.t
5 / 5Le 09/06/2022 à 15:39Réponse du propriétaire :
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Tracy.a
2 / 5Le 09/06/2022 à 01:38Réponse du propriétaire :
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Silke.t
1 / 5Le 03/06/2022 à 16:40Pas de 2ème fois ! Mis à part l'emplacement juste sur la plage et les magnifiques environs, ma fille et moi ne pouvons pas recommander cet hôtel. La nourriture, que ce soit le matin ou le soir, n'avait pas bon goût et avait l'air peu appétissante.(Pour le petit déjeuner une sorte de fromage et de saucisse qui n'avait pas vraiment bon goût) Très peu de choix, s'il y avait quelque chose du tout, parfois vous vous teniez devant des bols vides et vous deviez attendre plus longtemps, très désorganisé, mouvementé et bruyant dans la salle à manger. Avait la demi-pension, a également fait des voisins de chambre (familles), où les pères de famille prenaient l'alcool tout compris du matin au soir, toujours très bruyant la nuit. Mariuhana était également fumée sur un balcon voisin, cette fumée s'est installée dans notre chambre et était très désagréable. Les chambres ne sont pas vraiment propres non plus. Taches au sol et cheveux sur les draps. Les serviettes étaient changées tous les jours, mais certaines avaient des taches.Le sol était sablonneux et n'était pas vraiment balayé. Seul le lit était fait. Nous ne reviendrons plus dans cet hotel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne se soit pas déroulée comme prévu. Veuillez écrire à [email protected] pour savoir ce qui s'est passé et pouvoir vous améliorer. Merci beaucoup -
Sanita.j
3 / 5Le 29/05/2022 à 20:14Réponse du propriétaire :
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Marina.i
1 / 5Le 28/05/2022 à 20:57Pas recommandable ! À part l'emplacement directement sur la plage et les magnifiques environs, je ne peux pas recommander cet hôtel. La nourriture, que ce soit le matin ou le soir, n'avait pas bon goût et avait l'air peu appétissante (même si je ne suis vraiment pas mesquin et que je ne m'attendais pas à du luxe pour peu d'argent) Très peu de choix, s'il y avait quoi que ce soit. Général Très désorganisé et bruyant dans la salle à manger. Heureusement, nous n'avions que la demi-pension, car la formule tout compris ne vaut vraiment pas la peine ici. Le personnel est antipathique (surtout quand on mange) et les chambres ne sont pas vraiment nettoyées. Taches sur le sol et cheveux sur le lavabo à l'arrivée. Les serviettes "fraîches" avaient également des taches à chaque fois. Seul le lit était fait. En tant que couette, vous obtenez un tapis qui avait connu des jours meilleurs. Vous ne pouvez pas vous sentir bien. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel une deuxième fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, tout d'abord nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Veuillez écrire à [email protected] pour savoir ce qui s'est passé et vous proposer une solution. Merci beaucoup -
Macario.a
5 / 5Le 21/05/2022 à 16:29En général, la pièce a toutes sortes de détails. Le petit déjeuner, en revanche, est merveilleux. La variété des plats est très large. La qualité des produits est très élevée. Un membre du personnel du service du petit-déjeuner a été très gentil avec moi. Il m'a offert la possibilité d'emporter un plateau petit déjeuner dans ma chambre car ma fille dormait. Il a été un détail de 10.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Macario, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été comme prévu. Nous espérons vous revoir bientôt sur l'île. Salutations! -
Graham.a
2 / 5Le 16/05/2022 à 19:12Réponse du propriétaire :
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Diogo.b
1 / 5Le 15/05/2022 à 17:39Réponse du propriétaire :
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Diogo.
/ 5Le 05/15/2022 à 02:00 -
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Diogo.
/ 5Le 05/15/2022 à 02:00 -
Alojz.a
1 / 5Le 14/05/2022 à 02:42Réponse du propriétaire :
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Chloé.a
2 / 5Le 25/08/2021 à 19:50Hôtel bien situé mais rien de plus… Chambre sans fenêtre, on étouffe un peu avec une Clime qui fuit et fait bcp de bruit la nuit. La restauration laisse vraiment à désirer… toujours la même chose, bcp de friture et les dessert vraiment pas bon. Je ne recommande pas.
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Sergio.e
3 / 5Le 15/08/2021 à 13:51C'est un hôtel simple, qui a quelques aspects à améliorer. Le nettoyage en est un. Les repas n'étaient pas très variés, la place pour le buffet est petite. Et les horaires des repas ne sont pas conçus pour le tourisme national, au déjeuner (jusqu'à 14h30) et au dîner (jusqu'à 21h30). Le pire, à mon avis, c'était les lits. Des matelas à ressorts qui sautaient quand on bougeait. Et l'oreiller... ce ne sont pas de vrais lits pour un hôtel 3 étoiles. En faveur de mettre en valeur son emplacement face à la plage et dans une ville avec une atmosphère et des services. Et l'équipe, des employés sympathiques qui ont rendu notre séjour plus agréable, surtout un gars qui nous a servi au bar de la piscine. Dans l'ensemble, pour être honnête et pour le prix payé en haute saison, c'est un hôtel correct. S'ils s'occupent de certains détails, ils pourraient avoir un bien meilleur établissement hôtelier.
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Sand.e
3 / 5Le 14/08/2021 à 10:14Hotel datant de quelques années bien situé. Le personnel est serviable discret et efficace. Nous avons passé un agréable séjour en famille.
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Edwige.e
2 / 5Le 10/08/2021 à 12:16j'ai passé une semaine dans une chambre Cagibi pour 1 personne . J'avais peur de me cogner dans le mur en dormant ou en me levant la nuit pour aller aux toilettes tellement les murs etaient proches de chaque côté.. Idem pour la salle de bains, je devais monter sur les toilettes pour entrer dans la baignoire. j'ai 61 ans, suis en forme et sportive, mais quand meme ! Ont ils regardé mon age avant de me donner cette chambre , ? certainement pas ! C'etait tres humide avec une odeur de renfermé et j'avais une vue horrible sur des toits rouillés. j'ai pensé qu'ils donnaient ces chambres là aux personnes seules, mais ensuite, j'ai fait connaissance d'une femme qui etait seule et qui avait une chambre plus grande. J'aurai du demander à changer en arrivant. Pour le ménage, il doit etre fait tres sommairement, et à 2 reprises sur 1 semaine, il n’a pas été fait.Concernant le buffet, c'etait repétitif , mais rapport qualité-prix, j'ai toujours trouvé du poisson et légumes Les boissons all inclusive etaient inbuvables, bourrées de sucre et d'eau ! Concernant l'accueil, ça pouvait aller, sauf que quand je demandais des renseignements plusieurs jours de suite pour aller faire des visites et balades , j'ai ressenti moins de disponibilité; Et aussi, j'ai eu de mauvaise indications par rapport aux transport pour Soller, ce qui fait que je n'ai pas pu y aller. Pour moi, c'est un 2 * et demi !
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florence.e
3 / 5Le 09/08/2021 à 20:54déçu par la chambre je pensais avoir vu du la mer. la nourriture n'est pas top et très peu varié. mais le personnel est sympathique et serviable
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Stephane.o
4 / 5Le 17/08/2019 à 14:47Accueil du bar médiocre et repas au restaurant pas assez variés
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Nathalie.e
5 / 5Le 05/08/2019 à 10:28Très bon hôtel. Bon accueil. Accessible pour diverses questions. Je le recommande. Les chambres sont propres. Très belle vue.
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Sulti.�
1 / 5Le 31/07/2019 à 18:09Buffet répétitif et non varié... (tjs du porc). Les gâteaux au dessert ont tous le même goût, juste les couleurs différentes. Les chaises longues à la piscine ne sont pas suffisantes. Pas beaucoup de choix pour les boissons. Très mal isolés Un téléphone pour faire la déco dans la chambre.. Pas de mini bar dans la chambre Pas de sèche cheveux Personnel pas sympathique, pas souriant, pas professionnels... Le "sauveteur" de la piscine passe son temps au bar au lieu de faire son job.
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Sibylle.o
4 / 5Le 02/07/2019 à 19:15Menu à 10€ tout compris buffets et boissons (même le vin)
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Laëtitia.F
4 / 5Le 30/05/2019 à 01:43Hôtel très sympa, accueillant, personnel au top ! Nous avons bien mangé (avec une vue magnifique), bien dormi, et les promenades aux alentours étaient bien sympa ! La plage n’est qu’à quelques mètres 😊 Des soirées sont proposées style karaoké ou chanteur/chanteuse...c’est très varié 👍
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Amélie.e
5 / 5Le 19/05/2018 à 19:38Il ne faut pas s'attendre à un luxueux hôtel toutefois l'accueil et l'amabilité du personnel rend cet hôtel juste exceptionnel. Nous avons eu des problèmes avec le service de transfert de l'aéroport et le personnel de l'hôtel à repris la gestion (voyant qu'on ne maîtrisait pas l'Espagnol). Lors de notre départ qui était très matinal (3h) on a été surpris d'apprendre que le personnel nous avait mis à disposition de quoi nous alimenter ! Je recommande cet hôtel non seulement pour le côté humain mais également par rapport à la localisation: plage, bus de proximité,...
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Nathalie.e
1 / 5Le 07/09/2017 à 20:02Mort
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Ighyypoo7.
2 / 5Le 11/08/2017 à 07:50point positif : juste en face de la mer. points négatifs : pas d'eau chaude (" oui on a un petit problème"- ca fait 24h que ça dure ), wifi payant et qui ne fonctionne pas, la qualité de dinner et de petit dej, l'odeur de vieux dans les chambres, on entend tout dans les autres chambres...bon c'est un hôtel pour passer une nuit si vous êtes de passage mais pas un hôtel ou passer des vacances !
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Gilles.E
2 / 5Le 29/07/2017 à 07:16La salle de bain n'a pas de fenêtre ni de ventilation c'est très difficile pour l'humidité. L'ascenseur n'ai pas en bonne état. Sinon il est bien situé face à la mer mais dans un lieu très touristique qui ne me correspond pas. Le petit dej est vraiment moyen et la piscine petite
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Elvira.O
4 / 5Le 05/10/2016 à 16:16Eh bien malgré les divers commentaires négatifs que j'ai lue concernant cette hôtel, je n'est les partagé pas. Transferts de l'aéroport de Palma à réserver directement à l'hôtel pour 18 euros allez ,il suffit de leur faire la demande par téléphone. L'entrée est situé en hauteur donc un peu sport si vous avez une grand valise,mais un peu vous aider il suffit de demander. L'accueil en arrivent est chaleureux et sympathique ,on se sent bien dès notre arrivée. Un grand merci a Carmen et tout l'équipe. La plage est à deux minutes de l'hôtel. Ils possèdent deux salles à manger vitrés et fermés avec des vues imprenables sur la mer . La nourriture est varié et agreable par rapport au prix que nous payons ,on trouve toujours notre bonheur!! Le midi le buffet coûte 7 euros sur demande à la réception. Leurs chambres sont espacieuses, avec du carrelage ou paquet au sol,la literie est moyenne , le balcon as une belle vue latéral sur la plage. Leur baignoire est un peu rouillé autour du robinet, mais le reste est prope. Les rideux douche trop longs et si mauvaise état il suffit de faire la demande pour les changer. Attention il possède pas de sèche-cheveux !!! Peut être sûr demande à réception... Dans l'ensemble je recommande et je retournerait dans cette hôtel lieu idéal pour visiter les grottes à Porto Cristo ,l'arrêt du bus situé à 5 minutes à pied vous y déposse juste devant. Ainsi que le city bus qui relie toutes les demis heures S'illot a Sa Coma,Cala Millor ou Costa de los Pinos pour 1.90 euros.
Valeria.i
Joyce.a
Katarzyna.o
Tereza..
Sophie.r
Abel.i
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Belega.e
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Gonzalo.o
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Sahili.a
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Diogo.b
Diogo.
Alojz.a
Chloé.a
Sergio.e
Sand.e
Edwige.e
florence.e
Stephane.o
Nathalie.e
Sulti.�
Sibylle.o
Laëtitia.F
Amélie.e
Nathalie.e
Ighyypoo7.
Gilles.E
Elvira.O
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Finca Enrique
(1 Avis)Belle finca avec grand jardin et piscine. Prestations très généreuses, une chambre toute petite... idéale pour les enfants ? Le propriétaire très sympathique et a fait de gros efforts. Pour nous, 4 adultes, tout s'est bien passé et nous ne pouvons que recommander ce logement ! ...
