Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel MIM Mallorca - Adults Only à S'illot
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Tags: Hôtel,
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Les avis (93)
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Alex.p
5 / 5Le 26/02/2023 à 21:05 -
Juana.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 11:01Nous ne sommes restés qu'une nuit mais l'expérience a été parfaite. La chambre est très spacieuse, impeccable, vue frontale sur la mer (magnifique lever de soleil), balcon sur la piscine... salle de bain complète avec douche et baignoire également super spacieuse. Le petit déjeuner était inclus dans notre réservation et nous l'avons vraiment apprécié. Tortillas préparées sur le moment et toutes sortes d'options pour préparer un plat équilibré. Le personnel était très sympathique à tout moment, nous aidant même avec la réservation de restaurant pour le dîner. Je ne peux pas oublier de remercier Toni Solivellas d'avoir rendu tout cela possible. Merci beaucoup!
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Diego.u
5 / 5Le 16/11/2022 à 01:48Nous n'étions pas dans cet hôtel mais il est magnifique et attire beaucoup l'attention de tout touriste qui passe par la promenade, nous avons été assez surpris et nous avons décidé d'entrer et de prendre un cocktail. Nous étions accompagnés d'un saxophoniste. Ce que nous n'avons pas beaucoup aimé, c'est qu'ils nous ont chassés très rapidement pour récupérer les tables et les chaises
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Marcel.o
5 / 5Le 26/10/2022 à 11:40 -
Alessia.o
5 / 5Le 23/10/2022 à 22:25 -
Helena.u
5 / 5Le 21/10/2022 à 13:02Tout parfait. Très agréable, propre, neuf et calme. Personnel super sympa et nourriture et installations incroyables. Un dix dans tout. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel MiM Mallorca. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et convenons que notre personnel attentionné joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille très fort pour s'assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience différente et mémorable. Nous apprécions également grandement vos commentaires sur la qualité et la variété de notre nourriture, car notre équipe de chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats locaux et internationaux pour plaire à tous les palais dans tous les services. En fait, il est très gratifiant de lire que nous avons pu conquérir le vôtre. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Soizic.a
5 / 5Le 20/10/2022 à 20:49Super hôtel, service au top et cadre magnifique. Valeur sûre !
Réponse du propriétaire :
Cher Soizic, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel MiM MALLORCA. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le service de notre équipe de réception et que vous ayez trouvé qu'ils étaient serviables, aimables et professionnels à tout instant. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Novena.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 13:25Excellent. Propreté, attention brutale des employés. Très bonnes prestations. Nourriture saine et abondante. Style d'hôtel élégant, mais pas ostentatoire.
Réponse du propriétaire :
Cher Neuvième, Merci beaucoup pour votre temps et de nous avoir donné le meilleur score. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Hôtel. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience MiM ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Paula.u
5 / 5Le 17/10/2022 à 17:58Hôtel entièrement rénové et avec tout le confort. Le buffet est tout simplement exquis, les chambres propres et bien équipées, nous avons apprécié le spa et les piscines, le personnel est extrêmement sympathique et toujours de bonne humeur et prêt à satisfaire le client. Expérience entièrement recommandée.
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, Merci beaucoup pour votre temps et de nous avoir donné le meilleur score. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Hôtel. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience MiM ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
SONIA.A
5 / 5Le 16/10/2022 à 09:19Un endroit charmant. Le personnel est super sympa et prêt à vous aider. L'hôtel est propre, confortable et décoré avec goût. Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, Merci beaucoup pour votre temps et de nous avoir donné le meilleur score. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Hôtel. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience MiM ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Cordialement, Toni SOLIVELLAS (GESTIONNAIRE de l'hôtel) -
Sandra.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 11:10Tout était parfait !!!le buffet du petit déjeuner ainsi que celui du soir, varié et de qualité Les chambres très propres et fonctionnelles sans oublier le personnel qui est adorable
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Coutisson, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Merci pour avoir pris la peine de mentionner les membres de l'équipe qui ont excédé vos attentes car nous sommes ainsi en mesure de les féliciter pour leur impact si positif sur votre séjour parmi nous. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Leanne.r
3 / 5Le 13/10/2022 à 06:47Réponse du propriétaire :
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Philippe.3
5 / 5Le 12/10/2022 à 08:31Le personnel, particulièrement au restaurant est très agréable. Les repas (petit déjeuner et diner) sont très bons et variés. La literie est excellente. Si on revient dans la région ce sera dans cet hôtel (bien situé, à taille raisonnable comparée à certains) et au confort excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Philippe, Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur Google, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Chez Hotel MiM MALLORCA nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Markus..
5 / 5Le 11/10/2022 à 10:04Hôtel magnifique. Beaucoup s'y intègre bien. Il y a des offres intéressantes en octobre. Vous avez votre paix ici dans la piscine. L'hôtel très soigné se démarque nettement des autres bunkers hôteliers du tourisme de masse.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Markus, Merci beaucoup d'avoir partagé la critique fantastique de votre récent séjour à l'hôtel MiM Mallorca. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ne pouvons que confirmer que notre équipe dévouée joue un rôle clé dans l'expérience globale des clients. Toute l'équipe s'engage à offrir un service de qualité supérieure et s'efforce de vous offrir une expérience chaleureuse et mémorable. Merci d'avoir souligné l'esthétique et le confort de nos chambres récemment rénovées, meublées avec des meubles design et les dernières technologies pour un maximum de confort, car nous sommes conscients qu'un hébergement attrayant joue un rôle crucial dans l'expérience globale de vacances de nos clients. Nous sommes donc ravis de lire que vous avez été satisfait de votre chambre. Merci encore pour votre gentil commentaire sur votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Un accueil chaleureux, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
David.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 18:04Cet hôtel est très agréable et moderne, on y mange très bien et avec un merveilleux bar et solarium au quatrième étage. Mais vraiment le meilleur de tout est à l'intérieur, il y a une équipe de personnes qui travaillent qui sont le véritable trésor de l'hôtel. Merci beaucoup. Je promets de revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre temps et de nous avoir donné le meilleur score. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Hôtel. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience MiM ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
rod.S
5 / 5Le 06/10/2022 à 19:22Super séjour dans un très bel hôtel avec une très belle vue directe sur la mer. Le roof top avec piscine et sky bar est un vrai plus !! Tout le personnel est vraiment très agréable et aux petits soins pour nous. Les cocktails sont trop bons, accès au spa sympa, lien avec une agence de location de voiture très pratique, belle plage, resto et boutiques en bas de l'hotel. Juste un petit bémol pour le buffet. Nous conseillons vraiment cet hôtel. Muchas gracias !
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Rod, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hotel MiM MALLORCA pour vos vacances à S'illot, c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C' est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les belles plage a coté. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Jessica.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 11:19Tout simplement MERCI ! La première impression a été très positive. La réception était sympathique et compétente, les chambres propres et propres. Il y avait un parking à environ 5 minutes en ville, ce qui est tout à fait correct. La nourriture était délicieuse et le personnel de service était sympathique et motivé. J'aurais aimé rester plus longtemps, c'était super ! La soirée de musique live était également merveilleuse. Merci pour le super séjour à toute l'équipe Sat.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jessica, Merci beaucoup d'avoir partagé la critique fantastique de votre récent séjour à l'hôtel MiM Mallorca. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ne pouvons que confirmer que notre équipe dévouée joue un rôle clé dans l'expérience globale des clients. Toute l'équipe s'engage à offrir un service de qualité supérieure et s'efforce de vous offrir une expérience chaleureuse et mémorable. Nous tenons également à vous remercier pour les aimables paroles adressées à notre équipe, notamment à l'accueil. Comme tout le monde s'efforce de dépasser les attentes de nos clients, nous leur transmettrons certainement votre satisfaction à l'égard du service. Je suis sûr que vous serez ravi de voir à quel point vous avez été impressionné par leur gentillesse et leur courtoisie. Nous apprécions également vos commentaires sur la qualité et la variété de notre buffet, car notre excellente équipe de chefs s'efforce de créer une large gamme de spécialités régionales et internationales pour tous les goûts, et il est très satisfaisant de lire que nous avons réussi à ravir votre les papilles séduisent. Merci encore pour cette belle critique de notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Un accueil chaleureux, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Nicolai.
5 / 5Le 03/10/2022 à 11:02De loin l'hôtel le plus moderne et le plus beau de la ville, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Excellent petit déjeuner, ainsi que des cocktails très savoureux et un personnel courtois !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nicolaï, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'aimable commentaire que vous avez partagé suite à votre récent séjour dans notre hôtel MiM Mallorca et nous sommes ravis de lire que nous avons réussi à répondre à vos attentes de vacances. De plus, nous tenons à vous remercier pour vos merveilleux commentaires sur notre service, que nous avons bien sûr partagés avec toute l'équipe. C'est toujours une énorme source de motivation pour nos employés d'entendre que nos clients apprécient leur service et leur souci du détail. Merci encore pour votre magnifique reportage que nous avons lu avec grand plaisir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Ana.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 13:07Une très bonne expérience de week-end pour déconnecter de la routine. Un service exceptionnel par les employés de l'hôtel et des installations parfaites. Fortement recommandé, nous le répéterons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Solivellas, Merci beaucoup pour votre temps et de nous avoir donné le meilleur score. Nous sommes ravis de lire que l'impression faite sur notre hôtel et notre équipe a été très positive. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience MiM ! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Mayka.o
5 / 5Le 30/09/2022 à 23:21Séjour fantastique dans cet hôtel. Appréciez également le service du personnel du restaurant au petit-déjeuner et au dîner, très attentionné et sympathique à tout moment, totalement professionnel sans aucun doute. Pour renouveler l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Mayka, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel MiM Mallorca pour passer votre séjour. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de vos paroles et nous apprécions que votre évaluation ait été si positive, je partagerai vos paroles avec l'équipe, ils seront sûrement très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, c'est un honneur pour nous d'avoir rencontré votre attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (GESTIONNAIRE de l'hôtel) -
Clement.e
5 / 5Le 28/09/2022 à 21:04Hôtel superbement rénové, très moderne. La chambre est confortable et bien équipée ! Le rooftop dispose d'un solarium et d'une piscine (peu profonde) mais parfait pour se rafraîchir avec la vue + un bar. La piscine du rdc possède également un bar. Les transats autour de ses deux piscines sont gratuits, il y a des lits à baldaquin en option à 30€. Le restaurant avec buffet est d'un bon niveau pour avoir testé d'autres hôtels à Majorque. Globalement l'hôtel est d'un très bon niveau et vaut bien ses étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Leclercq, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. De plus nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que le confort de nos transats. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Nico.a
4 / 5Le 28/09/2022 à 16:37Super hôtel, belles chambres et bonne nourriture. J'aurais donné cinq étoiles si vous n'aviez pas à payer de supplément pour les lits au bord de la piscine. Trouver 30€ pour les lits un peu chers. C'est juste dommage que tous les transats soient occupés et que 8 des 9 lits avec la meilleure vue soient vides car personne ne veut payer les 30€. Il serait préférable de demander 5 € de plus par nuit et de mettre les lits à la disposition de tous. Néanmoins un super hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Langhammer, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour passé dans notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec les frais supplémentaires pour les lits doubles balinais. Nous vous informons que la plupart des transats et lits balinais sont gratuits, sous réserve de disponibilité, nous ne proposons que 10 lits balinais avec supplément, toujours boissons et/ou fruits compris. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Ulf.c
5 / 5Le 28/09/2022 à 13:15L'hôtel donne une impression très fraîche et bien entretenue, les chambres sont très propres, le service est excellent. Salle de bain avec peu d'espace de comptoir mais super douche et super articles de toilette. Chambres avec air conditionné, divers scénarios d'éclairage. Moderne! Nourriture : petit déjeuner copieux, la sélection de pain pourrait être plus riche. Dîner très large offre!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schuette, Merci beaucoup d'avoir partagé la critique fantastique de votre récent séjour à l'hôtel MiM Mallorca. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ne pouvons que confirmer que notre équipe dévouée joue un rôle clé dans l'expérience globale des clients. Toute l'équipe s'engage à offrir un service de qualité supérieure et s'efforce de vous offrir une expérience chaleureuse et mémorable. Nous apprécions votre commentaire positif sur la propreté de nos installations, car nous sommes pleinement conscients de l'importance primordiale de cet aspect pour le bien-être de nos clients. Notre personnel de nettoyage soumet donc chaque jour toutes les installations et les chambres à un nettoyage en profondeur. Merci encore pour votre magnifique reportage que nous avons lu avec grand plaisir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Un accueil chaleureux, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Sanela.e
3 / 5Le 23/09/2022 à 09:19L'hôtel lui-même est neuf, beau, confortable et bien entretenu. La première impression était juste wow! L'emplacement est génial. Personnel : Le personnel, en revanche, était correct. Pas de salutation quelle que soit l'heure de grande écoute à laquelle vous venez à l'hôtel. Personne ne vous salue. Personnellement, je trouve cela un peu dommage, pour un si bel hôtel, c'est juste dommage. Je ne sais pas du tout. Chambre : Nous avions une chambre avec vue partielle sur la mer. La chambre était très belle, grande et confortable. salle de bain magnifique. Terrasse assez grande. Femme de ménage : Malheureusement, la femme de ménage était très bâclée. C'est dommage pour un hôtel 4 étoiles. Les ordures étaient dans la salle de bain dans la douche, elle venait de tout y laisser. Les serviettes sur la terrasse étaient sur le sol pendant des jours. Cuisine : Nous n'avions réservé que le petit-déjeuner. Malheureusement nous avons toujours eu la même chose pendant 10 jours. Ce n'était pas génial. De plus, il y a des melons à côté des oignons dans le buffet, vous pouvez donc oublier ce fruit car tout sent l'oignon. Ne comprenez pas la logique.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Perviz, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et de nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Je souhaite que vous ayez une meilleure expérience et le service auquel vous êtes habitué, mais nous apprenons de ces commentaires et les utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons toujours dur pour offrir une expérience client exceptionnelle. Veuillez toujours nous informer sur place afin que nous puissions assurer une amélioration immédiate si quelque chose ne vous convient pas. Nous sommes là pour nos clients 24 heures sur 24 pour répondre ou remédier immédiatement à toute demande ou défaut. De plus, nous regrettons beaucoup que notre équipe n'ait pas pu convaincre avec le service amical et courtois habituel, pour lequel nos clients l'apprécient généralement beaucoup. Nous aimerions vous convaincre que l'hospitalité et la propreté sont très importantes pour nous et nous espérons vous revoir à l'hôtel MiM Mallorca. Meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Lorraine.g
5 / 5Le 19/09/2022 à 11:49Réponse du propriétaire :
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Thomas.a
4 / 5Le 13/09/2022 à 19:36Points positifs : Personnel moderne, propre et sympathique, belle piscine, bon bar de la piscine, bon petit déjeuner. Les moins : Chambre très mal insonorisée et pas bien insonorisée de l'extérieur non plus (bar karaoké bruyant de l'autre côté de la rue).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bauer-Philippi, Merci pour votre avis. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement. Nous aimerions vous séduire avec toutes nos commodités lors de votre prochain séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Katie.i
5 / 5Le 11/09/2022 à 11:32Réponse du propriétaire :
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Wendy.u
4 / 5Le 09/09/2022 à 11:49Réponse du propriétaire :
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Euxane.b
5 / 5Le 08/09/2022 à 00:19Magnifique hôtel où nous avons passés un agréable séjour. Les 2 piscines sont très agréables avec un + pour celle du roof top. Bouteille de champagne offerte pour l’anniversaire de mon conjoint Nous recommandons +++
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Albin, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement publié sur Google. Je suis très heureux de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes. Je voudrais vous remercier pour vos compliments sur le service, je vais partager votre avis à toute l'équipe. Je suis impatient de pouvoir vous accueillir dans un proche avenir. Sincères salutations, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Thibaut.o
5 / 5Le 05/09/2022 à 19:13Tout simplement top! Hôtel joli et très bien rénové. Le personnel est très accueillant... La restauration aussi! Je recommande grandement
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Houssay, Merci de nous avoir envoyé vos commentaires. Je suis très heureux de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes. De plus, je vous remercie d’avoir mentionné notre petit déjeuner, votre commentaire sera bien entendu partagé avec nos équipes qui seront ravis de savoir que le service en général et votre séjour ont a été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Piotr.
5 / 5Le 05/09/2022 à 16:25Super hôtel, petits déjeuners meilleurs qu'ailleurs, propres et modernes, mais pas assez de transats et de parasols à la piscine principale. Superbe vue depuis la piscine sur le toit ;) Les services du SPA sont un échec, c'est un gaspillage d'argent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pierre, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de transmettre vos impressions car avec votre participation nous pouvons améliorer la qualité de notre service et identifier rapidement les faiblesses. Nous prenons à cœur votre note concernant le SPA. J'espère que nous pourrons vous convaincre de visiter notre hôtel lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite le meilleur. Sincères amitiés, Toni SOLIVELLAS (Réalisateur) -
Mathilde.i
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:35Hôtel très propre, chambre spacieuse et restauration très correcte !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Picart, Merci de nous avoir envoyé vos commentaires. Il est important pour nous de connaître votre impression afin d'améliorer le service que nous offrons à nos clients. C’est un plaisir de savoir que notre (emplacement et la qualité de nos services et que votre expérience gastronomique au sein de notre restaurant) vous ont satisfait. Je suis impatient de pouvoir vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Toni SOLIVELLES (Hotel Manager) -
Inma.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 09:32Dans tous les hôtels où je suis allé, c'est l'un des meilleurs mais à tous points de vue, une excellente propreté ainsi que de nouvelles installations propres incroyables. La nourriture à dix et la cuisinière ISABEL en tant que personne la meilleure des meilleures. Comme tout le personnel de l'hôtel, je le répète. Emplacement parfait car il est en bord de mer et a tout à portée de main.
Réponse du propriétaire :
Chère Imma, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de rédiger cet excellent avis via Google.com. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié vos vacances, et que vous mettez également en avant la qualité et la propreté de nos installations. Bien sûr, nous partagerons vos gentils mots avec toute l'équipe, et particulièrement avec Isabel :) Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Mariethe.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 20:35J'ai passé un très agréable séjour, je remercie beaucoup Myriam qui parlait parfaitement français, merci pour ses conseils pour le spa et hammam et les soins, très bel hôtel et très propre Marie
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Lafond, Je voudrais vous remercier pour votre (merveilleux) commentaire et de partager votre opinion à propos de l'hotel MiM MALLORCA sur goolge, et d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Mallorca. Je suis très heureux de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes. Je suis impatient de pouvoir vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Ismael.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 10:03Nous sommes restés une semaine et l'expérience a été parfaite. Hôtel super soigné, très très propre !!! La grande chambre : les lits très confortables, la salle de bain avec une douche spectaculaire (avec une pression d'eau parfaite, chose peu courante) et surtout l'insonorisation. Les employés de l'accueil, les serveurs, le service de ménage, très à l'écoute, et toujours le sourire aux lèvres. Je ne peux rien demander de plus !!! Félicitations à tous et continuez comme ça !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marc, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur MiM Mallorca Hotel & Spa et de nous avoir donné votre meilleur score sur Google. Nous sommes ravis de lire que l'impression faite sur notre hôtel et notre équipe a été très positive et que vous avez vécu une expérience mémorable. Nous travaillons chaque jour pour maintenir notre niveau de service et de qualité dans l'excellence et assurer la satisfaction de nos clients. Je suis impatient de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir très proche. Avec nos meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (Directeur Général) -
Luna.
2 / 5Le 27/08/2022 à 23:47Spa médiocre… Nous sommes restés sur notre faim, aucun bouton ne fonctionne, hammam vieillot..! Heureusement que le massage était bon !
Réponse du propriétaire :
Chère , C’est un plaisir de savoir que le massage vous ont satisfait. Je suis tout à fait désolé de constater que notre spa n’a pas pu vous satisfaire sur de nombreux points. Sincères salutations, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
esther.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 10:33Un hôtel merveilleux dans le meilleur quartier du nord-est de l'île ! Les chambres design super confortables et ne manquent d'aucun type de détail. Le petit déjeuner super complet, les crêpes faites au moment du scandale ! Et la chose la plus importante est le personnel, tous super sympas et serviables. Luisa de la terrasse un 10 ! Le spa est très cool et rien ne manque. Au plaisir de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Malet, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel MiM Mallorca lors de votre visite à Majorque. Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire et de nous avoir donné votre meilleur score. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le petit déjeuner et que l'attention du personnel a été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous revoir prochainement!! Avec nos meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Sophie-Marie.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 16:412 nuits dans cette hôtel réservées au dernier moment. Nous avons donc eu 2 chambres différentes. Chambre parfaitement propre. Jusqu’au balcon en verre qui a aucune tache. Vu direct sur la mer. Très moderne. Très joli. Petit déjeuner et dîner royal. Personnel au top, qui se souci du bien être de leur client. Vraiment je recommande si je retourne à Majorque je reviens chez eux !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Soulet, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
anthony.f
5 / 5Le 26/08/2022 à 12:53Séjour parfait en amoureux , magnifique hôtel, très propre avec un personnel très souriant très serviable. Nous recommandons vraiment, pour nous c’est le plus bel hôtel du village.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Alfonso, Je souhaiterai vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre hotel MiM MALORCA. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre récente visite, que le professionnalisme de notre service et du personnel aient répondu à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Angel.
5 / 5Le 25/08/2022 à 11:47Nous avons passé trois nuits inoubliables, un hôtel très confortable et cosy, décoré avec beaucoup de goût et d'une excellente propreté. Mais surtout, ce que nous avons le plus aimé, c'est l'attention du personnel, super sympa et qui nous a fait sentir comme chez nous. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Ange, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur l'hôtel MiM Mallorca et de nous avoir attribué votre meilleur score sur Google. C'est un plaisir de lire que nos installations et nos services ont dépassé vos attentes et que vous avez vécu une expérience mémorable. Je partagerai vos mots avec l'équipe, qui sera sûrement ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Avec nos meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Albert.
5 / 5Le 24/08/2022 à 22:35Hôtel 100% recommandé dans un emplacement imbattable. Je soulignerais la gentillesse de tout le personnel, la qualité de toute la nourriture (petit-déjeuner + dîner) et la propreté des chambres. Nous répéterons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Cher Alberto, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur l'hôtel MiM Mallorca et de nous avoir attribué votre meilleur score sur Google. Nous sommes ravis de lire que l'impression faite sur notre hôtel et notre équipe a été très positive. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience MiM ! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Avec nos meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Ismael.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 13:495 étoiles pour les serveurs, cuisiniers et femmes de ménage, sans eux (les moins valorisés et les moins vus) cet hôtel ne vaudrait rien, c'est très agréable d'aller en costard se promener dans l'hôtel en se disputant et en saluant les gens et en faisant le fil les gens avec des pâtes. Les réceptionnistes ne nous ont rien expliqué. Boissons sur le thème du vol J'ai dit 10 étoiles pour les vrais travailleurs acharnés 0 étoiles pour le reste Au fait, Majorque est en Espagne, n'est-ce pas ?
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baquedano, Merci beaucoup pour votre avis sur Google.com. Nous apprécions vos bons commentaires concernant les cuisiniers, les serveurs et le personnel de nettoyage car ils travaillent très dur pour fournir un excellent service. Nous prenons note d'améliorer la communication entre le service de réception et le client. Nous apprécions vos critiques constructives car elles nous aident à nous améliorer et à être en mesure d'offrir un excellent service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
najoshou.
5 / 5Le 17/08/2022 à 14:13Hôtel magnifique rien à dire accueil et service au top 😍😍. C'est dommage que la piscine ne reste pas ouverte plus longtemps
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons note de vos commentaires concernant les heures d'ouverture de la piscine, Afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (Directeur de l'hôtel) -
Régis.k
5 / 5Le 17/08/2022 à 14:02Hôtel avec une vue magnifique et un personnel incroyable ! Dommage que la piscine du 4e s’ouvre un peu tardivement et ferme un peu tôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Regis, Merci beaucoup pour votre temps et pour nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons note de vos commentaires concernant les heures d'ouverture de la piscine, afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt, Meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (Directeur de l'hôtel) -
maria.i
5 / 5Le 16/08/2022 à 10:43Un bel hôtel avec une vue magnifique. Chambres très agréables et confortables. Petit déjeuner buffet très complet et employés très attentifs et serviables. L'hôtel dispose de nombreux équipements (spa payant, serviettes de piscine gratuites, service de restauration aux deux piscines...). Sur les plages voisines, vous pourrez faire de la plongée et voir de nombreux poissons. L'ambiance dans la ville est très bonne et agréable, sans surpeuplement. J'espère que nous pourrons y retourner l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre temps et de nous avoir donné le meilleur score. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Hôtel. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience MiM ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Giuseppe.o
5 / 5Le 12/08/2022 à 09:39L'hôtel est très bien entretenu et est constamment maintenu propre. Le personnel est super sympa et toujours serviable. L'emplacement est idéal si vous voulez voir quelques baies et plages sur la côte est. La promenade invite aux promenades nocturnes. La nourriture était toujours très savoureuse et variée et il y en avait pour tous les goûts. Nous avons réservé le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander le déjeuner à tout moment sur place aux bars, ce que nous faisions de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, Ravi que vous ayez été avec nous et que vous aimiez vous souvenir de votre séjour. Nous apprécions vraiment vos compliments sur notre emplacement. Nous sommes impatients d'être à nouveau votre hôte lors de futurs voyages à Majorque. Meilleures salutations, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Oscar.
5 / 5Le 12/08/2022 à 08:22Je suis déjà allé 3 fois dans cet hôtel, en temps de pandémie et maintenant sans pandémie apparente. Cela a toujours été un bon choix et je dois dire que cette fois, nous y sommes allés pendant 6 jours et l'hôtel était complet à 100%, l'expérience a été formidable. Le petit-déjeuner est préférable de descendre avant 9h30 pour ne pas coïncider avec beaucoup de monde, même s'il reste de la place et que le personnel est super attentif au nettoyage de la chambre. Le petit déjeuner copieux (c'est sous forme de buffet) et varié et très bon, même si le jus d'orange n'est pas naturel, il est bon. Les chambres très spacieuses, (nous étions au 402, qui pour moi a la meilleure vue du monde, une fenêtre incroyable sur la mer), le nettoyage de la chambre et de la salle de bain très bien aussi et ils ont changé nos serviettes même si nous nous sommes accrochés ils l'ont fait pour que nous ne le fassions pas Nous sommes tombés amoureux des gens de la réception qui nous ont aidés à réserver des restaurants et nous ont conseillé où aller et quelles plages visiter. Bref, un hôtel 10, un 10 personnes et un emplacement 10. Ahh mercredi ils ont fait un show avec un saxophoniste brutal ! Nous avons dîné au bord de la piscine avec une ambiance brutale.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carballo, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel MiM MALLORCA lors de votre visite à s'illot. C'est un plaisir de lire que nos installations et nos services ont dépassé vos attentes et que vous avez vécu une expérience mémorable. Aussi, je suis très heureux de savoir que vous avez vraiment apprécié notre sélection de qualité et gastronomique au restaurant pendant le petit déjeuner et les vues magnifiques sur la terrasse du POOL-BAR ET SKY-BAR. Je suis ravi de lire que notre service a assuré votre confort tout au long de votre séjour. Nous travaillons chaque jour pour maintenir notre niveau de service et de qualité dans l'excellence et assurer la satisfaction de nos clients. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Ishii.
3 / 5Le 09/08/2022 à 13:11Réponse du propriétaire :
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Aude.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 11:28Superbe hôtel, propre et récent. Très bon petit déjeuner. Personnel agréable. Neanmoins faire payer le café en chambre ainsi que les lits près de la piscine est limite par rapport au prix du séjour. Taxe de séjour chère qu'il faut penser à ajouter à la fin du voyage
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , Merci beaucoup pour votre temps et pour nous avoir fourni cet excellent avis via Google.com. Nous sommes ravis de vérifier que vous avez pu profiter de votre séjour, et que le personnel et le petit-déjeuner se démarquent également. Nous prenons note de vos commentaires concernant le supplément pour le café en chambre. Concernant la taxe de séjour, nous vous informons qu'il s'agit d'une taxe obligatoire dans tous les hôtels de Majorque. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Patricia.i
4 / 5Le 05/08/2022 à 22:40Notre séjour a duré une semaine, et nous étions assez à l'aise, le buffet du petit déjeuner était très varié. Le seul bémol que je mettrais est qu'ils ont fermé la grande piscine à 18h30, et il n'a pas été possible d'en profiter suffisamment, tout comme il devrait y avoir plus de contrôle dans la réservation que les gens faisaient des transats, beaucoup de serviettes réservant le site et peu de personnes les utilisant.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire via Google.com. Nous apprécions grandement votre appréciation, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour, et soulignons également la variété du buffet du petit-déjeuner. Nous sommes désolés que les horaires de notre piscine principale ne soient pas correctement adaptés à vos besoins. Nous essayons toujours d'établir les meilleurs horaires en tenant compte du reste des services que nous proposons également à nos clients. Concernant la réservation des transats, nous renforçons quotidiennement notre communication et notre contrôle, afin d'assurer une disponibilité maximale des transats, et d'éviter qu'ils ne soient réservés s'ils ne vont pas être utilisés à ce moment-là. Encore une fois, merci beaucoup pour votre commentaire, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Acclamations, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Daniela.�
4 / 5Le 01/08/2022 à 21:30Dans l'ensemble, ce furent des vacances réussies à l'hôtel MIM ! Exceptionnellement propre, très, très gentils employés (je voudrais particulièrement mentionner la dame blonde à la réception - elle était très compétente, très serviable et avait toujours le sourire aux lèvres et parlait très bien l'allemand), les chambres sont chics et le ciel le bar est trop classe. De la musique live et un DJ étaient proposés, ce que nous avons beaucoup aimé. Maintenant ma déduction d'étoile - la nourriture n'était malheureusement pas à notre goût, nous avons eu du mal au petit déjeuner car beaucoup de choses avaient un goût idiosyncrasique (œufs brouillés sucrés, par exemple) et au dîner nous avons manqué la variété et certains des plats goût vraiment fade. . nous avons dû tout pimenter! Le fait que les transats soient réservés par les clients tôt le matin et que nous n'ayons jamais eu de transat gratuit au bord de la piscine est dommage, je pense, et l'hôtel devrait se demander si cela est encore tolérable. Dommage, si ces 2 points ne l'étaient pas, les vacances auraient été vraiment parfaites.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Daniela, Merci pour votre avis et pour votre visite au MiM Mallorca Hotel Boutique & SPA. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre personnel lors de votre séjour. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec notre réceptionniste - des commentaires comme le vôtre sont une grande motivation pour poursuivre notre engagement et mener à bien nos tâches avec passion et joie. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Gaia.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 17:57A remarquer la gentillesse du personnel, et la qualité de la cuisine. Le confort et la propreté de la chambre, ainsi que des parties communes. Excellent, 10 sur 10.
Réponse du propriétaire :
Chere Mme. Gaia, En premier lieu je tien à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire, et de nous avoir donner la note maximale sur google. C’est un vrai plaisir de savoir que vos vacances on étai a la hauteur de vos espérances, et avant tous que vous avez bien profiter. Merci d’avoir mentionner le personnel, et le service de nettoyage, toutes l’équipe travail dur afin de vous offrir le meilleur service. On espère pouvoir vous recevoir de nouveau bientôt. Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
carlos.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 14:32Nous avons passé 6 jours de vacances dans cet hôtel avec mon compagnon. Pour nous deux, l'hôtel a été la meilleure partie de nos vacances. Je voulais féliciter Jorge à la réception, qui nous a aidés à trouver une moto pour nous déplacer et réserver une excursion en jet ski. Jusqu'à ce qu'il l'obtienne, il ne s'est pas arrêté. Il nous a donné de bons conseils et a facilité nos vacances. Merci pour tant d'amour. Les chambres sont un scandale, la douche est magnifique. La décoration est incroyable. Le très bon Buffet. Nous sommes allés au spa le dernier jour et c'est fortement recommandé car il n'est pas très demandé. Points à améliorer : il me manquait du Kellogg's au petit-déjeuner et du lait pour le corps après la douche. Félicitations et continuez comme ça. Jusqu'à l'été prochain. :)
Réponse du propriétaire :
Cher Charles, Tout d'abord, merci d'avoir séjourné à l'hôtel MiM Mallorca et d'avoir consacré votre temps à évaluer votre séjour. Nous apprécions votre commentaire très positif sur nos installations en général et sur notre collègue Jorge en particulier, ainsi que sur l'équipe de cuisine pour son bon travail concernant le buffet. Le confort et le souci du détail de toutes les installations nous semblent essentiels pour que le client profite de son séjour, merci encore une fois pour votre appréciation. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Katarina..h
5 / 5Le 25/07/2022 à 12:33Réponse du propriétaire :
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Julie.o
5 / 5Le 22/07/2022 à 11:28Merci pour cet agréable séjour, l’hôtel est magnifique, les chambres propres et le personnel très agréable. Le buffet est excellent et varié. Nous avons été enchantée par le Sky-bar et le spa. Le rapport qualité prix est au rendez vous. Nous recommandons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Fontenas, Tout d’abord je vous remercie infiniment pour votre chaleureux commentaire, et d’avoir pris le temps de nous donner la note maximale. Je suis enchantée de savoir que vos vacances ont étai a la hauteur de vos espérances, merci d’avoir mentionner la propreté et le gentilles du personnel. Je suis ravi de savoir que vous avez aimer le buffet, le Sky-Bar et toutes nos installations au spa. C’est grand plaisir pour toutes l’équipe MiM de savoir que vous aller recommander l’hotel, et on espère pouvoir vous recevoir de nouveau avec nous pour une nouvelle expérience ! Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Amanda.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 19:50100% recommandé. L'hôtel est moderne, diaphane, très propre et super confortable et magnifique, il est décoré avec beaucoup de goût. Toutes les installations sont excellentes : les deux piscines, la chambre avec une immense télévision, les lits et les oreillers extrêmement confortables, la salle de bain de la chambre est d'un autre niveau d'élégance et la chambre avec un incroyable balcon avec vue sur la mer. Le service hôtelier est un 10, tout le monde est très professionnel, toujours souriant et très poli. La mise en avant du réalisateur, toujours présente pour que tout se passe bien et avec beaucoup de professionnalisme, a eu un très beau détail avec nous. Le personnel de la réception un 20 sur 10, la gentillesse en personne. Nous avons fait une erreur lors de la réservation et nous sommes arrivés un jour plus tard (sans nous en rendre compte), et quand nous sommes arrivés ils nous ont dit que puisqu'il y avait de la place ils nous donneraient une chambre sans problème, qu'il ne fallait pas s'inquiéter (ils nous ont même donné une chambre un peu plus grande que celle que nous avions réservée car c'était celle qui était libre). La nourriture était également très bonne, petit déjeuner exceptionnel. Soulignons également le spa, le fait de devoir réserver est un luxe, de cette façon vous êtes au spa seul et vraiment détendu. Merci beaucoup, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Merci beaucoup tout d'abord pour votre temps et pour nous avoir offert et évalué le score le plus élevé via Google. Nous apprécions grandement vos commentaires, car c'est le meilleur moyen de nous aider à continuer à nous améliorer et à vous offrir la meilleure expérience. Nous sommes ravis que vous ayez souligné le service et l'orientation client du personnel, je partagerai certainement ces belles paroles avec toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincères amitiés, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
Sébastien.E
5 / 5Le 17/07/2022 à 12:35Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Expérience à refaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Delacquis, Je suis vraiment ravi de lire votre commentaire sur Google, merci infiniment d’avoir pris le temps pour nous écrire et nous laisse la note complète. Merci d’avoir mentionner le personnel, toutes l’équipe MiM travail dur afin de vous offrir un service à la hauteur de vos espérances. Je suis enchantée de savoir que vos vacances ont répondu à vos attentes. On espère pouvoir vous donner la bien venu de nous dans un future prochain. Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Sandra.e
5 / 5Le 11/07/2022 à 19:27Réponse du propriétaire :
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Ri.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 17:59Parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Mr, Merci infiniment d’avoir pris le temps pour mettre la note maximale à notre hotel MiM MALLORCA. On est ravis de savoir que l’hotel a répondu à vos attentes, et que vous avez passez de bon moment avec nous. Toute l’équipe vous remercie pour votre passage, et continue à travailler pour vous satisfaire. On espère pouvoir vous recevoir bientôt parmi nous, pour une nouvelle expérience. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Anthony.
5 / 5Le 06/07/2022 à 09:28Hôtel de qualité qui vaut bien un 4 étoiles+ La piscine principale et celle sur le toit sont magnifiques. Le personnel très à l'écoute. Nous prête un parasol et des serviettes gratuitement. Une boisson et 1h de spa offert. Hôtel calme pour adultes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Nadine.
5 / 5Le 29/06/2022 à 08:42Nos sommes arrives par hasard dans cet hotel suite a une greve easyjet apres avoir regarde sur le site cet hotel nous convenait avons appele et avons la chance d avoir en communication une personne qui parle parfaitement le Francais Miriam et suite a nos explications et disponibite de l hotel nous a trouve une chambre et reserver nous a fait confiance .Tres bon hotel a tous les niveaux proprete extreme ,qualite des buffets petit dejeuner et soir , disponibilite du personnel et gentillesse .Encore merci nous reviendrons et encore Merci Miriam
Réponse du propriétaire :
Chere Mme. Nadine, Tout d’abord je tiens à vous remercier pour votre confiance et d’avoir choisi notre hotel MiM MALLORCA. Je suis ravi de lire votre message et de savoir que votre a séjour a étai a la hauteur de vos espérances et surtout que le personnel a répondu à vos exigences espérer. Merci pour vos gentils mots par rapport à nos installation, décoration et la propreté de l’hotel. Toutes l’équipe MiM MALLORCA travaille dur afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Je suis ravi de savoir que notre gastronomie étai a votre gout et que vous avez bien profiter des repas pendant vos vacances. Je transmettrai votre beau témoignage a touts le personnel et spécialement à Meriem. Cordialement, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) -
Grace.h
5 / 5Le 28/06/2022 à 14:51Réponse du propriétaire :
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Sandra..
4 / 5Le 28/06/2022 à 09:52Nous avons passé un bon séjour. Bel hôtel bien entretenu avec un personnel amical. Malgré un bar juste en face (avec karaoké) nous avons pu bien dormir. Vers minuit, le volume a été considérablement réduit. Le bar ferme à 2h du matin. Une lacune de notre point de vue était la piscine. La piscine principale ouvre à partir de 10h ou 10h30 et celle du toit-terrasse à partir de 11h. Nous aurions aimé aller nager avant le petit déjeuner. Les chaises de plage étaient déjà réservées peu avant 8 heures avec des serviettes.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous travaillons constamment pour améliorer la satisfaction des clients. Par conséquent, vos commentaires positifs ou négatifs nous aident à voir notre hôtel à travers les yeux de nos clients et sont d'une grande valeur pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que tout ne s'est pas déroulé à votre entière satisfaction lors de votre séjour (horaires d'ouverture de la piscine et des transats). Nous espérons pouvoir vous convaincre de nos normes élevées la prochaine fois. Sincères amitiés, Toni SOLIVELLAS (directeur de l'hôtel) -
caroline.e
3 / 5Le 20/06/2022 à 11:19Très bel hotel, très belle chambre confortable, personnel au top de la réception au personnel de chambre, très agréable, disponible, souriant (serveur(euses). Juste une seule personne parlant Français à la réception c'est insuffisant. Nous sommes arrivés à 22h30 et nous avons été reçus avec les explications en anglais ce qui était un peu difficile pour connaitre le fonctionnement de l'hotel! aucune info n'est retranscrite en français !!! Très belle piscine propre entretenue superbe... mais des lits baldaquins payant pour avoir des rideaux sur les cotés c'est un peu exagéré !!! Grande déception aussi au niveau des animations quasi-inexistantes aucune animation, ( jeu soirée musical à thème ...) Fermeture du bar rooftop à 23h impossible de prendre un verre un peu tard !ca rendait l'hotel triste et morne....et nous a conduit à aller consommer ailleurs Arrivés à l'hôtel à 22h30 pas de restauration prévue donc petit encas préparés vite fait ( jambon industriel, 2 tranches de fromages type gouda pain de mie fruit avec boisson payante !!! c'est moyen alors que nous arrivons en demi-pension !!! Fermeture resto 21h30...qd on reste à la plage ou bien lorsqu'on part excursions et qu'on rentre tard et bien c'est impossible de diner ...en vacances je ne souhaite pas diner à 19h30 -20h00 pour être en chambre à 23h..je veux prendre du temps ce que je ne fais pas le reste de l'année ce ne sont pas des horaires de vacances ! nous avons donc diné 3 fois au resto de l'hôtel le reste du temps arrivés trop tard nous avons du diner dehors alors que nous avions une demi-pension ...d onc budget supplémentaire pour les diners. Petit dej avec trop de produits trop industriel (enseimadas caoutchouteuses , croissant, jambon de premier prix,...fruits identiques pendant une semaine, pastèque melon ananas...la restauration était très décevante quand nous avons pu y aller ! Bref je recommanderais l'hotel pour son architecture son emplacement et son personnel remarquable de professionnalisme mais je reste très nuancée sur les prestations proposées.
Réponse du propriétaire :
Chere Mme, Negri. En premier lieu je tien à vous remercier pour votre visite, et aussi pour avoir pris le temps de nous écrire. Je vous remercier pour touts vos beau commentaire concernant l’hotel, je suis ravi de savoir que vous trouvez notre décoration, ainsi que les chambre a votre satisfaction. Merci de mentionner le personnel, il vous remercie tous et espère vous revoir bientôt. Cependant je suis navré de savoir que le check-in n’a pas répondu à l’attente de vos espérances, à la réception deux employer parlent français, je suis désolée de savoir que se jours-là, elle n’était pas présente. Concernant les horaires du diner et des bars, on essaye de nous adapter à la moyenne afin de satisfaire tout le monde, je reste contrarier de savoir que vous n’avais pas aimez notre service du diner froid. Bien sur on prend note de toutes vos remarques constructives, et je vous remercie infiniment, grâce a vous, on va travailler encore plus afin de vous offrir une meilleure expérience. On espère pouvoir vous donner la bien venu dans un futur prochain afin de vous donner de meilleurs souvenirs. Cordialement, Toni SOLIVILLAS (Hotel Manager) -
siobhan.u
5 / 5Le 16/06/2022 à 07:23Réponse du propriétaire :
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Roos.r
5 / 5Le 13/06/2022 à 12:13Vraiment un bel hôtel, personnel super propre et incroyablement gentil. Bel emplacement et proche de la plage. Assez d'espace pour s'asseoir ou s'allonger au bord de la piscine. Le petit déjeuner a suffisamment de choix pour tout le monde et les cocktails sont savoureux :) Hautement recommandé!!
Réponse du propriétaire :
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Cari.v
5 / 5Le 04/06/2022 à 11:09Nous venons de passer une semaine très agréable dans l'hôtel qui est très beau et refait avec goût. Les chambres sont superbes et le personnel fait en sorte que l'on passe un bon séjour. Nous recommandons cet hôtel pour la situation et les prestations qu'il offre. Le personnel de l'accueil parle français ce qui et un Plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme, Cari. Tout d’abord je tiens à vous remercier pour votre valorisation maximale, et aussi pour votre chaleureux commentaire. Je suis ravi que vous ai passer de bonnes vacances à notre hotel, et surtout que vous avez profité de nos installations. Je suis contente de savoir que la décoration et l’aménagement des chambre a pu répondre à l’attente de vos exigences. Merci infiniment de vouloir recommander l’hotel et d’avoir laissé ses gentilles paroles pour le personnel. On espère pouvoir vous recevoir de nouveau avec nous. Bien cordialement, Toni SIVILLAS (Hotel Manager) -
Oriane.o
5 / 5Le 27/05/2022 à 12:23Parfait. Personnel chaleureux, très bon accueil. Hôtel calme, très propre, belles prestations. Petits dej super.
Réponse du propriétaire :
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Roos.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 19:20Hôtel agréable et propre. Magnifiquement situé à S'illot, à 5 minutes à pied de la plage. L'hôtel est entièrement équipé. Nous n'avons manqué de rien pendant notre séjour. Le petit déjeuner est très bon et il y a beaucoup de choix. Les boissons au sky bar sont également délicieuses. Il y a une atmosphère confortable mais aussi détendue dans l'hôtel. Le personnel est très amical et serviable. Les chambres sont bien nettoyées.
Réponse du propriétaire :
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Laura.u
5 / 5Le 16/05/2022 à 13:14Réponse du propriétaire :
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Sylvie.u
5 / 5Le 05/11/2021 à 15:03Les bonnes appréciations sur cet hôtel nous ont influencé à choisir le MiM Mallorca pendant 8 jours début octobre. Et je nous n'avons pas été déçus ! Hôtel à taille humaine, bien situé, d'une grande propreté, cuisine variée et de qualité et surtout du personnel d'une extrême gentillesse et toujours disponible pour les clients (et encore plus particulièrement pour le personnel du restaurant). Le SPA est à faire également. Juste le gag des couvre-lit est à souligner. Le couvre-lit de la chambre est juste pour la déco du premier soir, après on vous l'enlèvera. La raison est le Covid. Par contre on vous laissera les oreillers déco sur lesquels tout le monde pose sa tête. Bref cela nous a fait plutôt rire et reste un détail dans ce séjour exceptionnel. Allez-y les yeux fermés ! Un grand merci à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre aimable commentaire et pour nous avoir donné la meilleure note sur Google. Nous sommes heureux de vous confirmer que nous avons su répondre à vos attentes, et que vous mettez en valeur nos installations et, surtout, le service du personnel. D'autre part, nous continuerons à travailler pour améliorer ces détails dans la préparation des chambres. Merci encore de la part de toute l'équipe de MiM Mallorca, et nous espérons vous accueillir très bientôt. Cordialement, Jorge Barbado - Hotel MiM Mallorca Front Desk Team -
Audrey..
5 / 5Le 22/10/2021 à 23:11Superbe hôtel. Moderne et neuf. Situation parfaite. Réceptionnistes et personnel adorables, toujours souriants et prêts à aider. Chambre propre et belle (pratique, sèche-cheveux mega puissant... ) . La vue sur la mer est incroyable. Nous avons adoré notre séjour et reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Mme Audrey, Merci beaucoup pour votre belle valorisation sur notre hotel, et surtout d’avoir consacrer votre temps à nous laissez un commentaire aussi gentil. Je suis ravi de savoir que la modernité et la décoration de l’hotel ont étai à votre gout, et que vous avez pu profitez de toutes nos commodités. Merci d’avoir mentionner le personnel ; Je partagerais votre chaleureux commentaire avec toute l’équipe MiM, votre confort et satisfaction sont notre objectif. Toutes l’équipe MiM vous remercie en retour et espère pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement pour une nouvelle aventure. Bien cordialement, Álvaro Canales Hotel Manager -
Boup.
5 / 5Le 07/10/2021 à 18:32Un superbe hôtel en face de la mer avec des employés au top, malheureusement le temps était avec nous.. ^^ Merci encore à la réceptionniste Myriam qui à été là pendant notre séjour ☺️ Bethi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre Hotel MiM MALLORCA, et pour votre valorisation maximale. Je suis ravi de savoir que vos vacances on était à la hauteur de vos espérances au sein de notre hotel, et que vous avez pu profitez pour vous reposer. Je vais transmettre vos gentil parole a tout le personnel et à Meriem, qui vous remercie infiniment. On espère vous revoir la prochaine saison, pendant des jours bien ensoleiller. Bien cordialement, Álvaro Canales Hotel Manager -
Loic.o
5 / 5Le 17/09/2021 à 13:13Tout le Personnel est ultra sympathique !!! Parle plusieurs langues et est aux petits soins avec leurs clients..BRAVO !!!! Hôtel très propre et soigné… Emplacement parfait pour la plage, paséo et boutiques ..même si l’on entend un peu les bruits des 2 rues … Les dîners à thème sont délicieux !! Merci pour notre séjour à toute l’équipe !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Jesselme, Lire votre chaleureux commentaire me laisse ravi, ainsi que toute l’équipe qui d’ailleurs vous remercie énormément pour votre beau témoignage. Je suis heureux de savoir que vos vacances à l’Hotel MiM MALLORCA ont étai a la hauteur de vos espérances, et que les installations et la localisation de l’hotel vous ont permis de vivre une belle expérience. Notre chef de cuisine vous remercie d’avoir mentionner le diner, ça nous fait plaisir de savoir qu’on a pu vous régaler avec notre buffet a thème. D’autre part je suis navrer de savoir que le bruit des rues a importuné vos nuits, et bien sûr on prend en considération votre pétition pour le futur. On espère pourvoir vous recevoir prochainement. Bien cordialement. Álvaro Canales Hotel Manager -
Ellie.
5 / 5Le 16/09/2021 à 13:21Réponse du propriétaire :
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François.c
5 / 5Le 15/09/2021 à 11:29Superbe hôtel moderne, vient d'être refait. Bonne réception multi lingual. Très belle chambre ( Supérieur vue mer ). Bonne nourriture, petit déjeuner. Belle piscines. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Francois Schm, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour votre valorisation positive ! Je suis ravi de savoir que votre séjour a l’hôtel MiM MALLORCA a répondu à vos attentes, et que vous avez bien profitez de vos vacances utilisant nos installations. Je suis heureux de savoir que la qualité du service et le personnelle on étai a la hauteur de vos espérances, et que la décoration de l’hôtel et de la chambre ont étai a votre gout. Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre passage, on est ravi de savoir que notre gastronomie a pu vous régalez pendant le petit déjeuner. On espère pouvoir vous souhaitez la bien venu de nouveau dans un future prochain. Álvaro Canales Hotel - Manager -
Chloé.E
5 / 5Le 09/09/2021 à 11:41Un hôtel au top du top 10 jours de rêve. Le personnel est exceptionnel surtout German (serveur du sky bar). Nous reviendrons sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Bergez, En premier lieu permettez moi de vous remercier pour votre passage à l’hôtel MiM MALLORCA. En second lieu je tiens à vous remercier pour votre belle valorisation. Je suis heureux de savoir que vous avez passez de bonnes vacances avec nous, et que notre Hotel a pu répondre à vos attentes. Je transmettrais vos belles paroles a toutes l’équipe, qui attendent avec impatience de vous revoir dans un future prochain. Je vous dis encore une fois merci, et a la prochaine pour une nouvelle expérience ! Bien cordialement, Àlvaro Canales - Hotel Manager -
Antoine.r
5 / 5Le 07/09/2021 à 09:39Vacances parfaites dans cet hôtel. Bel emplacement en bord de mer, le personnel est très agréable, les repas sont renouvelés et sont de qualité. Hôtel toujours propre. Je n'ai rien à redire, c'était un magnifique séjour.
Réponse du propriétaire :
Chers Messieurs Frossard, Un grand merci à vous pour avoir partagé ce gentil commentaire sur Google. Je suis ravi de lire que votre séjour a répondu à vos attentes, surtout concernant l'emplacement, les installations, les repas et le personnel, avec lesquels j'ai déjà partagé vos mots. Nous espérons pouvoir vous donner la bienvenue à nouveau dans un futur très proche. Bien cordialement, Alvaro Canales Hotel Manager -
Violette.i
3 / 5Le 27/08/2021 à 18:35Très bel hôtel , personnel très agréable, avenant, J’avais une chambre premium très propre spacieuse , avec vue latérale sur mer. La vue à coupé le souffle depuis le bar . Points négatifs : Piscine rooftop , agréable pour les non nageurs . Bémol les gens ne respecte l’hygiène ! Les gens transpirent sur leurs chaises, et rentrent dans le bassin . Sans prendre de douche … pourtant à disposition! - Buffet : produits bas de gamme , industriel , petits pains , café , Juste le pain frais d’une boulangerie. (Confiture comme de l’eau ) aucun fruits frais pêche , abricots, bananes , pommes Dommage, il manque un peu d’animation.
Réponse du propriétaire :
Chère Violette, Merci pour avoir partagé vos gentils commentaires. Il est important pour nous de connaître vos impressions afin d'améliorer les services que nous offrons. Je suis tout à fait désolé de constater les inconvéniences que vous avez passé sur de nombreux points, surtout en ce qui concerne la nourriture. Le Chef de cuisine a été informé de votre courrier et prendra les actions nécéssaires pour améliorer ce thème. Je vous prie de croire que j’ai pris bonne note de vos remarques concernant ces services. Malgré cela, nous espérons pouvoir vous donner la bienvenue à nouveau dans un futur prochain, surtout pour remarquer les corrections. Bien cordialement, Alvaro Canales Hotel MiM Mallorca -
Sévi.�
3 / 5Le 27/08/2021 à 12:07Très joli hôtel, nous avons pris des chambre premium avec vue mer latérale. L’hôtel et les chambres étaient très propre rien à redire ! Par contre la nourriture de l’hôtel n’est vraiment pas adéquat avec un 4 étoiles ! Nourriture de mauvaise qualité que ce soit le déjeuner ou le dîner . (Surtout le café infecte) très peu de viennoiserie et les petits pains des surgelés de mauvais goût ) . Souvent les plats du buffets étaient froids … Dommage de ne pas avoir de set table… l’espace terrasse est trop petit, lorsqu’on veut sortir de sa chaise on bouscule les personées derrière. TOUT le personnel était vraiment très adorables. Dommage qu’à 2 reprises nous n’avons pas eu de place à la piscine . Le spa de l’hôtel et bien (1h par réservation) des bonnets dont à acheter (1,5€) avant d’y rentrer. Je conseille pas de prendre la demi-pension. Cet hôtel est agréable pour un week-end mais pas pour y passé 1 semaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Sévi, Merci de nous avoir envoyé vos commentaires. Il est important pour nous de connaître votre impression afin d'améliorer le service que nous offrons. Je suis tout à fait désolé de constater que notre hôtel n’a pas pu vous satisfaire sur les points du restaurant. J'ai informé les chefs de département respectifs de votre courrier et nous prendrons les actions correctives nécessaires. Merci d'avoir mentionné l'amabilité du personnel. J’espère que malgré vos observations, vous n’hésiterez pas à choisir l'Hôtel MiM Mallorca lors de vos prochaines vacances pour voir les améliorations. Avec mes meilleures salutations, Alvaro Canales Hotel Manager -
Minesh.o
5 / 5Le 26/08/2021 à 22:22Réponse du propriétaire :
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ASSIA.A
5 / 5Le 24/08/2021 à 13:30Nous venons de quitter l'hôtel avec une grande tristesse. Tout était parfait! La localisation de l'hôtel à quelques minutes de la plage et des restaurants ainsi que tout l'équipement de l'hôtel (piscines, lits balinais...). Un grand grand + pour l'ensemble du personnel, ils sont tous tellement gentils et aux petits soins. Les serveurs au restaurant et au bar sont tous très souriants et surtout très réactifs. Nous tenons quand même à remercier tout particulièrement Akram, qui a été là pour nous du début à la fin et qui parle parfaitement le français, il est d'une gentillesse incroyable. Également Mariam et Carlos qui parlent très bien français et qui répondent à la moindre demande, un gros point positif. En bref, nous avons passés un très bon séjour sans fausse note grâce à toute l'équipe. Un grand merci. Et nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Quel plaisir de lire votre merveilleux commentaire, merci de l'avoir partagé sur Google. Je suis ravi de lire que votre séjour a répondu à vos attentes, surtout en ce qui concerne la cordialité de notre personnel, avec lesquels j'ai déjà partagé vos gentils mots, ainsi que les installations et la localisation. Toute l'équipe est impatiente de vous donner la bienvenue à nouveau dans un futur prochain. Sincères salutations et merci encore, Alvaro Canales Hotel Manager -
Diana.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 23:14Réponse du propriétaire :
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Laurent.g
5 / 5Le 14/08/2021 à 18:29Réponse du propriétaire :
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Anissou.i
4 / 5Le 04/08/2021 à 11:38Très bon hôtel : personnel à l’écoute et très gentil : en revanche pas de peignoir et pas assez de serviette en chambre et pas assez de transat car les bed sont facture. Mais l’hôtel est très beau et bien situé en face de la mer
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Nissa, Merci pour votre gentil commentaire. Je suis heureux de lire que votre séjour a été en général satisfaisant. Je voudrais juste préciser que seulement les transats sont payants, car ils sont réservables pour toute la journée avec des différents paquets de boissons, tandis que touts les autres lits sont gratuits et sans réservation. Merci pour vos mots concernant les peignoirs, nous utilizons toujours ces commentaires pour continuer à améliorer. Nous espérons pouvoir vous donner à nouveau la bienvenue au plus tôt. Cordialement, Alvaro Canales Hotel Manager -
Macra.e
5 / 5Le 09/07/2021 à 12:38Un hôtel radieux avec des locaux entretenus. On a passer un séjour magique, le personnel était souriant, accueillant, agréable avec un petit plus pour le serveur Daniel qui est vraiment une perle au sein de l'hôtel. Toujours à l'écoute nous n'avons aucune mauvaise expérience à faire remonter seul point faible pour les employés : lorsque l'on commande un cocktail au restaurant, ils sont obligés de le préparer au roof top, de prendre l'ascenseur et de le descendre jusqu'au restaurant ce qui est fastidieux pour eux et allonge le temps d'attente du client. Pourquoi ne pas ouvrir ke bar en bas pendant les horaires d'ouverture du restaurant ? Bilan : Nous recommandons fortement ce lieu !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Melow, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Je suis très heureux de voir que votre expérience a répondu à vos attentes, en particulier concernant le personnel - surtout Daniel! Je leurs et lui passerai vos gentils mots et je sais qu'il sera ravi. Merci aussi pour votre commentaire concernant le bar, c'est comme cela que l'on évalue nos procédures pour toujours essayer de améliorer - nous le prendrons en considération. Je vous remercie encore et nous sommes impatients de vous accueillir á nouveau dans un proche avenir. Sincères salutations, Alvaro Canales Hotel Manager -
N'diaye.a
5 / 5Le 08/06/2021 à 00:52Hôtel magnifique, très bien situé. Très classe, avec un personnel hors pair. Du jamais vu, tellement aimable et serviable. Incroyable, on à pas envie de sortir de l'hôtel. Sans oublier la vue à couper le souffle 🤩 Je recommande vivement, merci pour l'accueil plus que parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Mlle Farah, Je suis ravi de lire que votre séjour au MiM Mallorca a répondu à vos attentes. Merci pour vos beaux mots sur le personnel, avec qui je partagerai votre opinion. Nous vous attendons pour vous donner à nouveau la bienvenue dans un futur prochain. Cordialement, Alvaro Canales Hotel Manager -
Claudie.a
5 / 5Le 14/05/2021 à 10:39Séjour en couple à l'hôtel Mim sans le moindre défaut. L'accueil et l'amabilité du personnel, la chambre bien équipée, l'accès privatif au spa, le petit déjeuner délicieux, la vue splendide du Sky bar. Nous étions enchantés.
Réponse du propriétaire :
Chère June, Je vous remercie pour votre beau commentaire sur notre Hôtel MiM Mallorca. Je vais partager votre avis à toute l'équipe qui seront ravis. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir dans un proche avenir. Sincères salutations, Alvaro Canales Hotel Manager -
mat.�
5 / 5Le 08/05/2021 à 17:53Tout est parfait ! L'accueil, pour commencer... J'avais fait une erreur de réservation et la solution a été tout de suite trouvée avec le sourire et le professionnalisme attendu, merci... Ensuite hôtel incroyable avec des services haut de gamme pour un tarif très raisonnable, le personnel est très accueillants et souriants. Nous reviendrons avec grand plaisir chez vous. Merci de ce très bon moment. M. Et Mme Chabenat
Réponse du propriétaire :
Cher fire fox, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Je suis très heureux de voir que votre expérience à l'Hôtel MiM Mallorca a répondu à vos attentes. Je partagerai vos beaux mots avec toute l'équipe qui seront ravis. Je suis impatient de vous accueillir dans un proche avenir. Sincères salutations, Alvaro Canales Hotel Manager -
Enzo.o
4 / 5Le 19/09/2020 à 19:47Bel hôtel loin du tumulte du centre... ptit bémol pour la restauration (trop de produits industriels)
Réponse du propriétaire :
Cher M. Mojito, Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement sur Google. Je suis heureux que vous ayez passé un bon séjour, en particulier pour la tranquilité du lieu de S'Illot. Certes, je suis désolé au regard de la restauration qui n'a pas répondu à vos attentes. Bien sûr nous prenons en consideration ce commentaire et j'en parlerai avec la cuisine. J'espère pouvoir vous donner à nouveau la bienvenue dans un prochain futur pour vous offrir le séjour parfait que vous méritez. Sincères amitiés, Alvaro Canales Hotel Manager -
Christelle.O
5 / 5Le 25/08/2020 à 22:23Superbe hôtel soigné jusqu'au moindre détail. Personnel souriant, dynamique et aux petits soins. Tout est fait pour passer un très agréable séjour en amoureux. Les repas sont variés et de bonne qualité (légumes et fruits frais à chaque repas). Les petits-déjeuners sont copieux et variés (sucré et salé). SPA, sauna, hammam sans supplément à volonté. Les chambres sont spacieuses et la literie de qualité.
Réponse du propriétaire :
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solène.e
5 / 5Le 24/08/2020 à 14:00Très bon service, propre, piscines top, deco, repas, chambre, spa hammam, salle de sport, difficile de faire mieux! Bravo et Merci.
Réponse du propriétaire :
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Kevin.u
5 / 5Le 11/08/2020 à 22:35Nous rentrons de 7 nuits dans ce majestueux petit hotel de front mer qui mérite amplement ses 4 étoiles, un grand merci à TOUT le personnel qui est vraiment à vos petits soins. Personnel de chambre, serveurs, réceptionnistes,cuisine,manager et aussi techniciens qui travaillent dur pour que votre séjour soit mémorable, MERCI encore à vous tous. Tres bien localisé les pieds dans l'eau entre 2 très jolie plage, et proche de magnifique site. Chambre 29m² vue latéral sur mer exceptionnelle, mobilier de qualité et de très bon goût, salle d'eau tout aussi grandiose, piscine(s)au TOP, roof top,spa priver sur réservation compris dans les services gratuit de l'hôtel. Fidèle aux photos n'hésitez pas cet hôtel et le plus beau, romantic est paisible de tout ce que j'ai pu voir de la côte Est pleine d'énorme bâtiment avec beaucoup chambre et de monde... Je recommande vraiment et je retournerai dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Alex.p
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