Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa à Sa Coma
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Chris.i
5 / 5Le 25/11/2022 à 15:57Réponse du propriétaire :
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Audrey.o
5 / 5Le 28/10/2022 à 11:15Très bel hôtel, avec un personnel très sympathique! Heureux de notre séjour familial
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre hotel pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire. -
Jordi.l
5 / 5Le 23/10/2022 à 19:21Tout le personnel est très efficace et prêt à résoudre tout petit problème qui pourrait survenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. -
Cathy.o
5 / 5Le 23/10/2022 à 11:41De Gilles et Catherine Ch 120 du 10 au 17/10 Séjour vraiment super, Grâce aux personnes qui travaillent dans cet hôtel, toujours avec un sourire énorme et l'envie de bien faire, encore à toutes et tous, MERCI, au Directeur ,aux dames des chambres, à tous les barmaids (bien attentionnés), ainsi que les dames très efficaces de l'accueil. Les repas, jamais vu cela ailleurs.!!!! Variés, excellents, joliment présenté, surtout avec le sourire des cuisiniers. Merci encore et surtout à Abdul, pour sa bienveillance, sa gentillesse et son dynamisme, GENIALE cette personne. Cet établissement est immense on s'y perd, peut être un croquis pour savoir ou l'on se perd. LOL si possible ,et j'espère à l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. -
Rouven.a
4 / 5Le 22/10/2022 à 18:06Nous avons séjourné à l'hôtel pour un événement. Le personnel était très sympathique et arrangeant. De plus, la nourriture était bonne. L'emplacement de l'hôtel est également bon. Il n'est qu'à quelques minutes à pied de la plage. Le complexe hôtelier lui-même donne une impression très soignée. Les différentes piscines (avec et sans enfants) étaient propres. Concernant les sanitaires, j'aurais aimé plus d'attention. Ma chambre ne sentait pas bon non plus à cause de la climatisation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le rapport super détaillé. -
Mélissa.i
5 / 5Le 14/10/2022 à 03:21Séjour au top, plusieurs piscines disponibles, buffet assez variés et les restaurants sont très bien. Le personnel est très accueillant. Une mention spéciale à Jimmy et Paco qui n'ont tellement bien accueillis !! Je recommande et je n'hésiterais pas à y retourner.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. -
Philip.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 22:23Réponse du propriétaire :
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Sue.i
3 / 5Le 02/10/2022 à 08:38Réponse du propriétaire :
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Anki.
5 / 5Le 28/09/2022 à 19:52Personnel agréable, bonnes chambres, propres et agréables. Nous avons eu swimup et c'était super. Le seul point négatif était que le café n'était servi qu'au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. -
FATOUX.h
5 / 5Le 27/09/2022 à 07:14Tout était bien. Le personnel, la chambre, le buffet. Nous recommandons cet hôtel et nous y retournerons prochainement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre hotel pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire. -
Anneke.
5 / 5Le 23/09/2022 à 10:51Nous étions là-bas pendant 8 jours avec un bébé à la mi/fin septembre et nous avons passé de très bonnes vacances. La salle de bain était super, le service était excellent et le personnel était toujours très sympathique et courtois. Absolument à recommander. Seul l'endroit autour n'était pas le plus beau et la plage était très fréquentée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le rapport super détaillé. -
steve.a
4 / 5Le 22/09/2022 à 22:35Réponse du propriétaire :
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Paddy.h
5 / 5Le 21/09/2022 à 08:53Très bel établissement. Le personnel est extrêmement courtois et sympathique. La nourriture était très bonne! Vous êtes à quelques minutes à pied de la plage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le rapport super détaillé. -
Felio.a
4 / 5Le 20/09/2022 à 19:48Nous y sommes allés en famille et il faut dire que c'est un très bon hôtel, c'est vrai qu'on croise beaucoup de familles dans l'hôtel en face, mais il n'y a pas trop d'enfants dans celui-ci. Le service de loisirs est très bon et avec la plage à côté. Chambres propres, bon buffet et grande piscine. Les vues si elles vous touchent à l'arrière sont les meilleures pour la tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre visite et pour vos commentaires -
Ernest.m
5 / 5Le 20/09/2022 à 19:48Réponse du propriétaire :
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Barbara.o
4 / 5Le 17/09/2022 à 00:47Réponse du propriétaire :
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Helen.r
5 / 5Le 13/09/2022 à 18:04Réponse du propriétaire :
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Jotape.
5 / 5Le 13/09/2022 à 10:46Hôtel impressionnant, traitement super familier dès la minute 1, il semble que nous étions à la maison, morceau de buffet pour souligner l'excellent traitement reçu par les serveurs Paco, Tibu et Rubén (le cuisinier), premières notes dans les boissons et la nourriture de première qualité, service de chambres super propres dans l'ensemble 100% recommandé, c'est un succès. Le directeur est aussi une personne très proche et serviable TOP!
Réponse du propriétaire :
Excellents commentaires, nous avons d'excellents clients ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau! -
manuela.t
4 / 5Le 10/09/2022 à 09:09Bon hotel
Réponse du propriétaire :
Merci -
Max.
5 / 5Le 09/09/2022 à 15:58Nous y étions il y a environ 3 semaines. Et ont été très satisfaits. Les chambres, la piscine, l'hôtel en lui-même sont très agréables. Le personnel est super sympa et serviable. Toujours un sourire sur ton visage. Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Merci pour le rapport super détaillé. -
Monja.i
5 / 5Le 06/09/2022 à 20:45Nous avons passé une semaine à l'hôtel Protur Sa Coma Playa et nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont très belles et propres. La nourriture excellente. Il y a un grand choix de plats différents. Il y a quelque chose pour chacun. Le personnel est très attentionné, sympathique et serviable. Tout cela a contribué au fait que nous avons passé des vacances parfaites. Nous serions ravis de revenir et de recommander l'hôtel à 100%.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances. -
Manolo.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 12:33Excellent traitement du personnel de l'hôtel, en particulier le compteur José Carlos et ses collègues. Tout le monde très attentionné, nourriture excellente et faite maison. Installations de l'hôtel très bien, y compris la chambre. J'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Excellents commentaires, nous avons d'excellents clients ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau! -
Santi.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 00:27Super, j'étais avec ma femme enceinte et notre fille qui a moins de deux ans, la vérité est qu'au début nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement et fatigués du voyage, le directeur est sorti pour s'occuper de nous et nous a donné un chambre plus tôt que prévu, pour D'autre part, les repas merveilleux, très à l'aise avec le service de la réception, les serveurs, les femmes de ménage tous incroyables, vous pouvez voir le professionnalisme et qu'ils essaient de faire de leur mieux. Par contre, beaucoup d'anglophones, et les spectacles sont à la hauteur, la piscine pour les enfants est plutôt cool et le traitement de tout le monde, sans aucun doute nous le répéterons dès que possible, et aussi merci à tous les personnel, la vérité n'a été que 4 nuits mais nous avons été comme à la maison. Merci beaucoup (Hab 366).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos mots. C'est un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre car ils nous motivent à continuer à travailler chaque jour avec plus d'enthousiasme. -
Daniel.u
2 / 5Le 19/08/2022 à 13:45Nous avons séjourné ici en famille de quatre personnes pendant 11 nuits pendant la haute saison début août. L'ambiance, les chambres et le mobilier correspondent aux 4 étoiles, mais le service tant à la réception qu'aux restaurants laisse beaucoup à désirer. La nourriture au buffet était peu variée et peu typique du pays. A l'extérieur et à la piscine : espace généralement bien aménagé mais avec peu d'ombre au niveau des piscines et des longueurs de nage c'est impensable... piscine extérieure de caractère. La plage est à 500/600m à pied. Conclusion : nous ne reviendrons probablement pas ici lorsque nous reviendrons à Majorque.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes dans tous les domaines. Bien sûr, nous prenons vos critiques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer encore notre service. -
M.
1 / 5Le 16/08/2022 à 22:18Nous avons passé une semaine dans le coma protur sa. Il faut dire que c'est un hôtel pour étrangers à tous points de vue. Les chambres étaient assez bien malgré le fait qu'il y avait quelques jours où les chambres n'étaient pas nettoyées, d'autres que les poubelles n'étaient pas vidées ou que les serviettes n'étaient même pas changées. Les transats de la piscine étaient déjà pris par des serviettes avec des propriétaires fantômes à 9h du matin. Thème de la nourriture, qualité assez médiocre, peu de variété, beaucoup de fritures malsaines et tout ce qui est passé. Les restaurants à thème c'est une autre histoire… ils vous disent qu'ils sont pleins et quand vous obtenez une réservation vous voyez qu'ils sont vides. De plus, le premier tour est à 18h30 et le second à 19h45... adaptant encore une fois les horaires aux étrangers. Les émissions pour enfants sont en anglais, alors j'ai commencé à douter si j'étais à Majorque ou dans un autre pays. Pendant les spectacles, nous avons commandé un mojito qui, je pense, avait tout le goût d'un mojito. La piscine pour enfants avait un maître nageur qui était plus préoccupé par regarder son téléphone portable que de regarder si quelque chose se passait. Et ça pourrait continuer comme ça avec d'innombrables autres choses… donc je vous conseille d'aller dans n'importe quel autre hôtel qui ne soit pas de la chaîne protur.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous aimerions que vous nous contactiez directement à l'email personnel du directeur pour commenter les événements. Chej Ramdan [email protected] -
Katja.i
5 / 5Le 14/08/2022 à 23:27Les chambres sont très propres et joliment décorées, les piscines sont superbes, il y en a pour tous les goûts. Chaque jour, il y a différents programmes pour les enfants et la piscine pour enfants est parfaite pour les plus petits. Bien sûr, l'emplacement vers la plage est encore meilleur, mais ce n'était pas loin à pied et, surtout, cela ne devient pas ennuyeux en chemin, car vous pouvez passer devant de nombreux magasins et restaurants le long de la promenade. La plage de Sa Coma est magnifique, tout est propre et la mer est cristalline et bleu turquoise. Nous avons vraiment aimé, nous réserverions à nouveau le même logement et le recommanderions sans hésiter. Le personnel de l'hôtel était toujours aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'indice! Bien que vous l'aimiez tellement autrement! -
Michael.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 17:42Réponse du propriétaire :
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Marcela.i
4 / 5Le 10/08/2022 à 08:56Bon hôtel, personnel agréable. N'aime pas que le café ne soit pas servi après le repas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces mots merveilleux! -
Amaury.u
4 / 5Le 05/08/2022 à 23:47Trés bon hôtel, bien situé prés de la mer. Attention que le All In n est pas full, beaucoup de suppléments (coffre fort, boisson à la carte etc.) Personnel trés sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots! -
Pascal.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 18:19Bel hôtel un peu vieillissant mais bien équipé avec personnel très proche des clients Belles piscines , tout climatisé, spectacles tout les soirs différents Buffet un peu réduit par rapport aux années précédentes (crise oblige)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre hotel pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire. -
Ben.n
5 / 5Le 01/08/2022 à 12:20Réponse du propriétaire :
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James.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 20:06Réponse du propriétaire :
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Frank.
5 / 5Le 23/07/2022 à 20:46Nous avons passé une très belle semaine de vacances dans cet hôtel ! Le personnel est très sympathique, la nourriture est savoureuse et les chambres sont super ! Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. -
Terry.�
5 / 5Le 23/07/2022 à 11:41Réponse du propriétaire :
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Lena.r
2 / 5Le 23/07/2022 à 09:41Réponse du propriétaire :
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Andreas.
3 / 5Le 13/07/2022 à 22:10Réponse du propriétaire :
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stuart.a
5 / 5Le 01/07/2022 à 14:47Réponse du propriétaire :
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Tiny.a
5 / 5Le 17/06/2022 à 19:35Hôtel très agréable et propre. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne, copieuse et un choix énorme. Nous avons été très satisfaits à tous égards. Nous serons de retour!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances. -
tracey.m
5 / 5Le 09/06/2022 à 21:46Réponse du propriétaire :
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Harley.r
3 / 5Le 01/06/2022 à 19:42Excellent hôtel, très bonnes installations et très bon buffet. L'attention des serveurs dans le spectacle, moche. Imitant les chanteurs du spectacle et se moquant d'eux, le spectacle se trouvait parfois être les serveurs au lieu d'être là où il devrait être. Blagues désaccordées même au moment d'insérer la carte pour payer. Au buffet plus de la même chose. Celui avec les tortillas et ses commentaires « qu'ils auront mes œufs que tout le monde aime ». Des choses qui vous laissent vous demander où l'on se trouve et la qualité supposée de l'hôtel. Pour le reste très bien, bonne attention à la réception et dans l'ensemble en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire le nom de l'hôtel où vous avez séjourné s'il vous plaît ? Vous pouvez s'il vous plaît nous envoyer les informations à [email protected] afin que nous puissions enquêter sur vos commentaires. Si cela a vraiment été dans notre hôtel, nous souhaitons pouvoir agir, ce comportement ne peut être toléré. Merci et désolé pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. -
Christiano.u
5 / 5Le 27/05/2022 à 12:14Réponse du propriétaire :
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Yen-Hsiu.h
4 / 5Le 15/05/2022 à 22:36Réponse du propriétaire :
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Luis.
5 / 5Le 11/05/2022 à 00:30Nous devions passer le week-end, l'hôtel était incroyable, le personnel très sympathique et attentionné, les installations un 10 ainsi que le service du personnel qui est impeccable, nous avons tout beaucoup aimé, la nourriture était très bonne au restaurant de l'hôtel ainsi qu'au bar de la piscine, nous reviendrons sûrement bientôt..
Réponse du propriétaire :
Excellents commentaires, nous avons d'excellents clients ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau! -
Daniel.a
5 / 5Le 06/05/2022 à 18:12Hôtel situé près de la mer. Personnel attentionné et sympathique. La nourriture un délice. Les chambres, et en général l'ensemble de l'hôtel, très soignées et propres. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles. -
Ralf.c
5 / 5Le 30/04/2022 à 13:53Hôtel très agréable et bien tenu. Nous sommes restés une semaine et nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Même avec ma maladie cœliaque, il y avait du pain spécial sur demande Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'indice! Bien que vous l'aimiez tellement autrement! -
Rita.e
5 / 5Le 12/04/2022 à 22:34Réponse du propriétaire :
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Kanta.a
5 / 5Le 12/04/2022 à 22:34Utilisé pour un voyage en famille avec ma petite fille et ma femme juste avant les vacances de Pâques. L'hôtel est ouvert en fin d'intersaison début avril, et il fait frais, j'ai donc choisi cet hôtel à condition qu'il dispose d'une piscine intérieure et qu'il soit proche de la plage. Réservation en demi-pension pour le petit-déjeuner et le dîner. Étant donné que la saison vient de commencer, il semblait y avoir des services qui n'étaient pas offerts même s'ils étaient écrits sur le site Web, alors je me suis renseigné à l'avance. Je n'ai pas fait de restaurants dans le bâtiment, et ce n'était qu'un buffet (buffet), alors j'ai arrêté de déjeuner et une pension complète avec boissons toute la journée. Je pense que la nourriture est délicieuse pour un buffet d'hôtel touristique. Ma petite fille a également mangé beaucoup de poisson grillé. Y compris ici, certains hôtels du groupe Protur se sont réunis, et j'ai pu louer gratuitement un vélo et un court de tennis (avec une raquette et une balle) dans un club-house partagé de 3-4 minutes à pied. Il est proche de la piste cyclable en bord de mer, donc même les petits enfants peuvent faire du vélo en toute sécurité. La ville voisine de Cala Milor compte de nombreux restaurants et magasins le long de la plage, il est donc facile de s'y rendre. De plus, il y avait des dépanneurs et des petits restaurants à proximité, ce qui était pratique. La piscine intérieure de l'hôtel n'est pas grande, mais l'enfant l'utilisait tous les jours car il faisait froid en avril. Il faut 1 heure en voiture de location depuis l'aéroport de Palma à l'extrémité ouest de l'île jusqu'à cet hôtel du côté est de l'autre côté. Majorque elle-même était juste après le début de la saison, mais dans l'ensemble, environ 60 à 70 % des magasins étaient ouverts, donc il n'y avait aucun inconvénient. L'été est susceptible d'être très fréquenté par les jeunes, donc je pense que c'était un bon moment pour les familles. La correspondance du personnel de l'hôtel était gentille. Je suis satisfait car ma priorité était de profiter de mes enfants et de ma femme.
Réponse du propriétaire :
Je suis heureux de lire votre commentaire. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Dan.R
5 / 5Le 25/05/2021 à 15:49Nous avons séjourné dans la suite 5pers. avec jaccuzi. Après quelques soucis de booking, M. Toni et son staff ont tout fait pour régler le problème efficacement. La qualité des prestations, le buffet petit dejeuner et dîner, les animations, tout était au RDV. La reprise après cette période de fermeture n'est pas évidente, mais l'équipe a tout fait pour nous permettre de profiter au maximum des infrastructures. Un grand merci pour le professionnalisme. Nous recommandons l'hôtel après y avoir séjourné plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de découvrir votre avis, pour lequel toute l'équipe vous remercie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, ses services, son ambiance. . Dans l'attente de vous accueillir très prochainement. A bientôt... -
Niels.e
5 / 5Le 08/10/2020 à 22:07Résidence en 2015 : Un bel hôtel, un personnel super sympa et un tout compris très correct. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 8 jours et nous l'avons trouvé parfait ici ! Nous avions une chambre normale pour 2 personnes et c'était très bien. Bonne taille et la salle de bain était très agréable avec une douche à l'italienne! Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient toujours picobello. Entre les deux, il y avait aussi des occasions de manger un sandwich ou un gâteau. La formule All inclusive au niveau des boissons était également très bien ! Les spiritueux étaient la vraie marque comme Bacardi, Eristof, Disaronno etc. Pas de marques blanches ! Le personnel était très sympathique, surtout les serveurs. Tous très enthousiastes et heureux de discuter. Les piscines étaient bien aussi; une grande piscine et une piscine 16/18+ séparée (très calme). Nous avons pensé que c'était un hôtel fantastique et nous reviendrons certainement ici. Fortement recommandé pour se détendre et profiter!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos gentils commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt! -
MSV.r
5 / 5Le 05/12/2019 à 22:03Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours à partir du 14/10/19 et nous l'avons vraiment apprécié. Le personnel était gentil, sympathique, arrangeant et serviable. La chambre (y compris la salle de bain) était très propre et agréable et le minibar était réapprovisionné tous les jours. La nourriture était très riche et il y en avait toujours pour tous les goûts. Les photos et les descriptions sur la page d'accueil ne promettaient pas grand-chose et nous reviendrons certainement ! :)
Réponse du propriétaire :
C'est bien que tu l'aimes autant -
Ricardo.e
5 / 5Le 24/10/2019 à 13:43Un hôtel moderne très agréable et bien entretenu où petits et grands peuvent se retrouver. Personnel extrêmement accueillant pour les enfants et courtois qui les met toujours de bonne humeur. Buffet très savoureux et élégamment arrangé qui ne laisse rien à désirer. Le bar et la grande piscine sont conçus de la même manière belle et élégante que le reste de l'hôtel. Un hôtel qui fait honneur à ses 4 étoiles. Et pour tous les petits il y a un super programme tous les jours de la garderie aux discothèques pour enfants en soirée, qui est aussi très bien mis en œuvre👍👍👍
Réponse du propriétaire :
C'est bien que tu l'aimes autant -
Derek.u
5 / 5Le 08/10/2019 à 17:30Réponse du propriétaire :
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Kenneth.h
5 / 5Le 07/10/2019 à 13:02Réponse du propriétaire :
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Jessica.
5 / 5Le 26/09/2019 à 18:03Nous avons séjourné au Protur Sa Coma Playa Hotel pour une semaine de vacances en couple fin septembre ! Excellent service, nourriture délicieuse, une belle piscine. Seules les couettes ont pris un peu de temps pour s'y habituer. Nous recommandons! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'indice! Bien que vous l'aimiez tellement autrement! -
Saffy.r
3 / 5Le 18/08/2019 à 15:13Réponse du propriétaire :
Merci -
GR.u
5 / 5Le 11/08/2019 à 21:18Nous avons passé une excellente semaine avec notre fils en fauteuil roulant, super personnel, tout s'est adapté et la nourriture est délicieuse avec beaucoup de choix, toute coopération dans et avec tout, y compris nous avons été autorisés à rester dans notre chambre gratuitement jusqu'à 20h00 et nous avons reçu un dîner gratuit avant de monter dans le taxi. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Melanie.i
5 / 5Le 11/08/2019 à 16:10Je connais l'hôtel depuis 25 ans et j'ai toujours aimé revenir ici. Bien sûr, tout a été rénové et modernisé à intervalles réguliers. L'hôtel vit de son service, du personnel agréable (dont certains travaillent ici depuis 25 ans), de la propreté et de la nourriture bonne et variée. Les seuls points négatifs étaient qu'il y avait un arrêt de bus juste à côté de la piscine tranquille, où un bus s'arrête toutes les heures et qu'il y avait de vieux transats très usés (mais ils devraient être remplacés bientôt).
Réponse du propriétaire :
Merci -
James.e
5 / 5Le 05/08/2019 à 14:59Réponse du propriétaire :
Merci -
Daniel.I
4 / 5Le 08/07/2019 à 18:31Nous avons été plusieurs fois à Cala Millor et à Sa Coma. Le Protur est l'hôtel que nous conseillerions à nos proches : - Excellents repas. - Chambres spacieuses et propres. - Espace "Adults only" - Le Biomar (10€ certes) s'approche de ce qu'on peut trouver en Allemagne à Baden Baden ou à Bad Wildbad par exemple.. - Personnel fort sympathique. Seul bémol ... le repas au restaurant indien, franchement décevant.
Réponse du propriétaire :
Merci !!! -
Graeme.i
5 / 5Le 22/06/2019 à 13:32Réponse du propriétaire :
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Oskar.n
4 / 5Le 15/06/2019 à 21:35Excellent service. La nourriture était correcte. . . Pas une cuisine étoilée mais bien au-dessus de la moyenne des autres hôtels. De bons lits et les chambres typiques de Majorque. N'importe quand encore... La plage et le quartier de l'hôtel sont super
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'indice! Bien que vous l'aimiez tellement autrement! -
Merche.
5 / 5Le 29/05/2019 à 22:54Nous voulons remercier Chej, (je pense que c'est comme ça que c'est écrit), pour avoir résolu un problème que nous avions avec la température de la piscine et notre bébé de 5 mois. Merci de vous impliquer et de nous aider. Nous pensions devoir quitter l'hôtel et grâce à la solution qu'il nous a donnée, nous avons pu profiter de 3 jours merveilleux, en nous baignant pour la première fois avec notre bébé dans la piscine. Je n'avais jamais eu de problème dans un hôtel mais que le directeur lui-même soit venu nous parler avec la gentillesse qu'il a fait, nous avons pensé que cela valait la peine d'écrire sur Google. Le personnel est très très très sympathique, tout le monde accueille avec le sourire, peu importe de quel département ils viennent. Même Mme Charo, la femme qui s'occupait de notre chambre, m'a semblé être une femme charmante et super attentionnée. Merci Charo d'être si gentil avec nous. Je recommanderai certainement l'hôtel à mes amis. La nourriture était très savoureuse, l'hôtel était en très bon état, la piscine était belle et propre, les serveurs étaient merveilleux... nous sommes revenus avec un très bon goût dans la bouche. Merci à toute l'équipe, vous êtes de très bons travailleurs et je travaille aussi au service à la clientèle, je sais à quel point cela peut être difficile. MERCI MERCI MERCI
Réponse du propriétaire :
Chère Merché, C'est un plaisir de voir des commentaires comme celui-ci. Un plaisir de travailler pour nos clients et qu'ils le perçoivent. Naturellement, tout l'hôtel et Chej en particulier apprécieront votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel! Merci de la part de la famille Protur Hotels. -
Mia.
5 / 5Le 28/05/2019 à 18:42hotel o top! sur tous les points comme sur les photos aucune tromperie! la chambre swin up waouhh trop bien piscine sur la terrasse 👍 Le Directeur est génial il nous avait organiser le transfert de l aeroport a lhotel il accueille les clients tous les soirs au restaurant avec toujours un mot gentil a nous demander si tout va bien 👍le buffet est délicieux et varié le personnel aimable et acceuillant en particulier PACO et JAUME symper sympa! je vous recommande les yeux fermés vous ne serez pas décu! 👏👏👏👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!! -
Lesley.r
5 / 5Le 23/05/2019 à 03:09Réponse du propriétaire :
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Laurent.e
4 / 5Le 10/04/2019 à 09:23Très bel hôtel, personnel sympathique. Il est dommage qu'il n'y ait pas de room service pour se restaurer après une arrivée tardive. Piscine séparée pour les enfants, pratique pour éviter les nuisances.
Réponse du propriétaire :
Merci ! -
Anni.
5 / 5Le 06/01/2019 à 09:22Belles chambres. Personnel extrêmement sympathique (dans tous les domaines). Il faut avoir de la chance avec la piscine pour adultes, malheureusement il n'y a pas beaucoup d'espace. C'est pourquoi vous avez la paix. Il y a aussi des chambres avec accès aux piscines privées. Hôtel adapté aux enfants.
Réponse du propriétaire :
C'est bien que tu l'aimes autant -
Carole.r
4 / 5Le 10/11/2018 à 23:29Hôtel idéal pour les familles
Réponse du propriétaire :
Merci -
Volker.e
5 / 5Le 31/10/2018 à 22:03Nous avons séjourné quelques jours dans ce très bel hôtel. Nous avons beaucoup aimé les chambres grandes et modernes, qui offrent beaucoup d'espace. La nourriture au restaurant était très variée et délicieuse. Je tiens particulièrement à souligner la grande gentillesse et l'attention du personnel et de la direction ! Excellent!
Réponse du propriétaire :
C'est bien que tu l'aimes autant -
Ruth.r
5 / 5Le 07/10/2018 à 13:36Réponse du propriétaire :
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Jenny.l
4 / 5Le 24/09/2018 à 17:14Réponse du propriétaire :
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Louise.a
4 / 5Le 02/09/2018 à 10:26Réponse du propriétaire :
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David.r
4 / 5Le 29/08/2018 à 20:07J'ai des sentiments mitigés, d'une part l'amabilité du personnel de l'hôtel est exceptionnelle, je me suis sentie très à l'aise mais l'animation est exclusivement réservée aux étrangers, je comprends qu'ils sont majoritaires mais les animateurs ne la regardent ni n'y prêtent attention si ils sont espagnols et dans la piscine idem, ils parlent anglais et ne demandent qu'aux anglais. Très bon petit déjeuner, la première fois je peux choisir entre 5 types de miel ! Mais la nourriture est très mauvaise et le dîner dépend des jours, certains sont très bons et d'autres sont normaux. Ce qui m'a semblé être une taquinerie, c'est ce qu'ils vendent, qu'il y a 4 restaurants à thème... HA ! Vous ne pouvez en choisir qu'un pendant votre séjour et ils sont terribles !Et je reste depuis 10 jours ! La chambre était bien, sauf le lit d'appoint qui était inconfortable, nous l'avons dit à la réception et ils nous ont mis un nouveau matelas !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de notre hôtel, bien entendu nous prendrons note des points que vous indiquez afin de les améliorer. -
Hunter.o
4 / 5Le 28/08/2018 à 18:33Très agréable et bien entretenu, rel. nouvelle plante. La nourriture est bonne, sinon très bonne. Il existe de nombreuses façons de passer son temps. C'est un peu plus calme à la périphérie, mais ce n'est pas très loin de la plage (vous marchez sur un chemin de pierre à travers un champ). Dans l'ensemble, des vacances presque parfaites. (Pour un 5 étoiles, les buffets devraient donner plus, l'offre tout compris devait être plus étendue et l'hôtel devait être directement sur la plage, y compris sa propre section de plage)
Réponse du propriétaire :
Merci !!! -
Sebastien.l
5 / 5Le 28/08/2018 à 10:20Hotel vraiment top .Un complexe hôtelier énorme avec beaucoup d activité proposé au club house. La restauration etais vraiment excellente . La situation est vraiment bien plein de petites boutique au a l en tour.
Réponse du propriétaire :
Merci !!! -
Anders.a
5 / 5Le 21/08/2018 à 22:05Réponse du propriétaire :
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Fabienne.u
2 / 5Le 15/08/2018 à 20:25Très bel établissement, organisation exceptionnelle et coordination entre les services exemplaire ! Literie au top excepté canapé lit, chaque repas varié et complet
Réponse du propriétaire :
JE VOUS REMERCIE !!! -
Ralf.o
4 / 5Le 15/07/2018 à 08:31Très bon hôtel ! Appartient à un groupe de cinq hôtels à Sa Coma ! Trois à cinq étoiles ! Un parc aquatique privé est attenant ! Le prix d'entrée dépend de la catégorie ! Trois mini-golfs de 18 trous chacun sont gratuits ! Jeux pour enfants et parc aquatique gratuits ! Très bonnes soirées ! Changement de programme en externe ! Espace piscine séparé à partir de 16 ans ! J'ai séjourné 3 fois dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
MERCI!!! -
Noah.e
5 / 5Le 14/07/2018 à 23:13Excellent hôtel 4 étoiles à Sa Coma. Non loin de la plage et situé au centre de la "rue commerçante". Cependant, il reste un défaut majeur, à savoir que le sol de la piscine est assez rugueux, et après 7 jours dans la piscine, la peau est visiblement irritée. Cela aurait dû être pris en compte lors de la rénovation de 2018. Il y a aussi des défauts mineurs. Par exemple : Le minibar n'est pas toujours rempli tous les jours. Hormis le fond de la piscine, l'hôtel vaut tout de même pleinement 4 étoiles. La meilleure chose à propos de l'hôtel est toujours le personnel. C'est toujours agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
MERCI!!! -
Probando.n
3 / 5Le 11/07/2018 à 13:15L'hôtel est très bien en général, sauf pour la nourriture. Le petit-déjeuner buffet gratuit et le dîner sont assez simples. Boissons non comprises. Verre de vin 3 euros, mini coca 2,25 euros... Variété rare, qualité à améliorer. Piscines et espace commun très bien, les enfants s'amusent beaucoup. L'atmosphère très familière et proche. Beaucoup de restaurants dans le coin que nous n'avons pas encore essayés mais ce sera sûrement une bonne alternative.
Réponse du propriétaire :
Désolé de lire cela, veuillez contacter la réception et demander le responsable, ils vous aideront. -
Frédéric.a
5 / 5Le 09/07/2018 à 22:36Super hôtel propre petit déjeuner repas copieux personnel serveurs très aimables un directeur super accueillant avec toujours un petit mots sympathique à chaque repas hôtel à recommander
Réponse du propriétaire :
Merci !!! -
Robert.c
5 / 5Le 29/06/2018 à 23:07Réponse du propriétaire :
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Patricia.i
4 / 5Le 18/06/2018 à 20:38Très bien le seul hic plus de all in après 12h. Donc si vous quittez l'hôtel à 20 heures tout est à vos frais. Il faut le savoir.
Réponse du propriétaire :
Merci -
torsten.n
4 / 5Le 01/05/2018 à 08:33Hôtel attrayant avec un personnel amical. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. En raison de l'espace, il y a la paix au moins pendant la saison Vir. Moins adapté aux enfants car il n'y a pas d'attractions autres que la piscine. C'était un voyage d'affaires, donc je ne peux pas en dire beaucoup sur les activités de loisirs. Il y a un petit parking très étroit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Kai.e
4 / 5Le 11/10/2017 à 06:57Un hôtel familial au design moderne, où un peu de couleur s'impose à un endroit ou à un autre. Les effectifs devraient être augmentés. À quelques exceptions près, cela semblait très cool et pas aussi hospitalier que j'en ai l'habitude en Espagne. La ville elle-même se compose d'hôtels, de boutiques de souvenirs et de supermarchés. Il est conseillé de planifier le temps avec des visites dans la région. La plage est très propre et vous invite à rester plus longtemps.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Le Protur Sa Coma Playa a récemment été entièrement rénové, mais nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous espérons que vous avez pu profiter de vos vacances à l'hôtel ! -
Ian.a
5 / 5Le 22/09/2017 à 20:21Réponse du propriétaire :
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Kenneth.i
5 / 5Le 19/08/2017 à 14:17Réponse du propriétaire :
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Ekma.s
5 / 5Le 11/08/2017 à 08:12Belle zone hôtelière, personnel super sympa dans tous les domaines (parle aussi super allemand). Seul bémol, le matin à 6-7h, des transats au bord de la piscine sont réservés, qui sont ensuite occupés tout au long de la journée - qu'ils soient présents ou non.. La nourriture était également très savoureuse, mais malheureusement pas signalée de manière optimale. Sinon dans l'ensemble: de bonnes vacances
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!! -
J...
5 / 5Le 06/08/2017 à 12:07Nous y avons passé de merveilleuses vacances et nous reviendrons certainement. Nous avons réservé l'arrangement swim-up avec une terrasse, nos propres chaises longues et un accès direct à la piscine pour 10 chambres swim-up. C'était merveilleusement calme et la piscine était toujours agréable à utiliser avec un petit enfant non nageur. Les chambres étaient propres et nettoyées quotidiennement par un personnel très sympathique. En une semaine, il y avait 2x nouveaux draps et serviettes quotidiennes. L'accueil a été chaleureux et très agréable. Le buffet du petit déjeuner était varié et copieux avec des omelettes fraîches et des œufs au plat. Le dîner était au moins aussi varié et différent chaque jour. Tout était délicieux et préparé avec amour. Le personnel était occupé le matin et le soir, mais ils étaient toujours sympathiques et serviables. Le chef vous accueille personnellement au dîner et est très agréable. Surtout avec notre fille (4 ans), tout le monde était gentil et appréciait leur travail. Le domaine est très bien entretenu. Nous avons beaucoup aimé. A vous très bientôt !!!!
Réponse du propriétaire :
C'est bien que vous l'ayez tant aimé. Nous serions très heureux de vous revoir! -
Steve.a
5 / 5Le 27/07/2017 à 10:22Réponse du propriétaire :
-
Sebastian.e
5 / 5Le 13/07/2017 à 16:37Complexe hôtelier super bien entretenu. Chambres et couloirs accessibles aux fauteuils roulants, spacieux et lumineux. Personnel très gentil. Pas de tourisme de masse. L'hôtel partage une installation avec d'autres hôtels Protur à proximité avec mini-golf, tennis, volley-ball et une piscine supplémentaire. Une petite ville dans la ville.
Réponse du propriétaire :
Merci -
caroline.o
5 / 5Le 02/06/2017 à 23:00Accueil tres chaleureux Choix de nourriture et qualité Piscines et équipements proches de qualité (circuit thermal ...) Chambres modernes tres spacieuses et toutes equipees Hotel proche de la mer à pieds + petits commerces All inclusive de tres bonne qualite (boissons de marque) Tout pour de bonnes vacances !
Réponse du propriétaire :
MERCI!!!!! -
Torres..
4 / 5Le 01/06/2017 à 13:20Bon hôtel avec piscine pour adultes. Personnel très agréable et chambres propres. Le buffet est correct et sera rempli jusqu'à la fin. Malheureusement, il n'y a pas de musique partout dans l'hôtel. ni à la piscine ni en mangeant. C'était le point négatif. Top hôtel pour les personnes en fauteuil roulant !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
A..u
5 / 5Le 24/02/2016 à 17:54Une semaine de détente dans ce petit coin de paradis en all inclusive. Les chambres et la restauration étaient vraiment extra, le personnel formidable, la mer assez proche à pieds de l'hôtel et transparente, les balades sur la Punta de n'amer très agréables (prévoir de bonnes chaussures de marche). Ici on est loin d'Ibiza, le mot d'ordre est la détente. Je garde un excellent souvenir de la terrasse de ma chambre, sur laquelle une poule venait me saluer tous les jours. Je reviendrai sûrement !
Réponse du propriétaire :
Mille merci !! Mots merveilleux !!! à la prochaine ! -
Oliver..
5 / 5Le 14/07/2015 à 01:34J'y étais en 2013. Le restaurant propose une grande variété de plats et est assez grand. Le personnel est très sympathique. Il y a une petite piscine intérieure avec de l'eau relativement chaude au cas où il pleuvrait un jour. Je trouve la connexion au spa pratique. J'ai eu un massage là-bas pour 50 €. Le personnel du spa était également sympathique. Il convient également de mentionner le mini-golf, qui peut être visité gratuitement. Nous avons reçu une invitation à un repas mexicain à l'hôtel voisin de la même chaîne. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
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