Le PLANOTEL

Tags: Hôtel, Parc,

• christele.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:10

  Super à tout points de vue

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire sur notre hôtel et les 5 étoiles...
• Emilie.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 01:33

  Super accueil. Nous avons dormi à l'annexe, un peu rétro mais au combien agréable, au calme. Très beau jardin arboré, piscine chauffée très agréable au milieu d'un écrin de verdure. Nous étions en demi pension, le restaurant nous a accueilli avec chienne en laisse. Bon rapport qualité prix. Le personnel amène même une gamelle d'eau pour le toutou. Personnel accueillant et chaleureux. Les petits déjeuners sont prix lors d'un buffet jusqu'à 10h, nombreux sont les choix : boisson chaude, jus de fruits, viennoiserie, jambon, fromage, pain, yaourt, confitures, miel, œufs, céréales, fruits frais, salade de fruits frais. Cadre très reposant. À noter : parking privé sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires sur notre hôtel, Nous avons en prévision une série de travaux pour cet automne et le printemps 2023 afin de moderniser l'infrastructure. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour découvrir notre magnifique territoire qu'est la Cerdagne...
• Hh.j

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:59

  Nous y sommes actuellement sur un joli balcon, ce qui est très agréable pour une chambre d'hôtel. Accueil très agréable, on nous a même permis de profiter de la piscine malgré notre arrivée "tardive". Joli jardin ombragé en plus. Chambre très propre, le lit à l'air top confortable. Salle de bain un peu vieillotte mais du à l'âge de l'hôtel donc rien à redire! Et encore merci a la dame très gentille à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire en direct !! profitez de notre Cerdagne où les nuits sont plus fraîches...
• jennifer.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:01

  Joli hôtel de charme, un personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la notation et votre commentaire au plaisir de vous recevoir une prochaine fois...
• Christiane.A

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:10

  Tres bon accueil. Très bon restaurant. Super petit déjeuner. Piscine extra, possibilité de profiter du sauna. De belles randonnées autour de Saillagouse. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur notre établissement et notre Cerdagne, au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous...
• jean.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:31

  Super hôtel et très bonne table

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre notation et votre commentaire.
• corinne.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:03

  Un grand merci à toute l'équipe très bon accueil hôtel très agréable cocooning restaurant excellent

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce petit mot sur notre établissement... A très bientôt
• bernadette.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:22

  Endroit un peu dépassé mais très propre accueil magnifique et les repas valent des étoiles un monument car 215 ans d exercices mais toujours gai et amical Merci pour ces bon moments

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire sur lequel je porte juste une modification c'est 125 ans d'histoire, c'est déjà pas mal !! Sur l'établissement effectivement il est vieillissant mais nous allons réaliser cet hiver une rénovation complète pour vous proposer du renouveau...
• Mélanie.�

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:40

  Excellent ! Super accueil ! Superbe vue ! Rien de tel pour décompresser et profiter ! 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire au plaisir de vous faire profiter encore notre territoire Cerdan...
• Paul.u

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 10:56

  Un peu ancien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris le temps de noter notre établissement, effectivement le bâtiment est un peu ancien, nous avons prévu des travaux cet automne avec l'ajout d'un ascenseur, refonte des salles de bain, changement de la literie, téléviseur, mini bars...
• Nemo.

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 12:45

  Très décevant. J'appelle pour réserver une table. On me met immédiatement en attente. Après 6 mn d'attente montrer en main, personne ne prends en compte ma demande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, il est dommage d'avoir subit ce désagrément d'attente au téléphone mais notre hôtel le PLANOTEL est fermé, nous n'avons pas de répondeur pour éviter justement la non réponse. Avec beaucoup d'appels pour des demandes de renseignements hôtel et restaurant, la présence unique il est difficile de répondre rapidement. Il suffit de nous envoyer à [email protected] votre demande afin de ne pas vous bloquer au téléphone. Si vous souhaitez faire une réservation pour une table au restaurant nous confirmons les demandes faites par mail. Bientôt la possibilité de réservation en ligne sur notre site www.chezplanes.com
• éric.i

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 09:20

  Une chambre avec terrasse agréable accès à la piscine gratuit pour les clients. très bien dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour et votre commentaire sur notre établissement...
• valerie.a

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 18:36

  Lieux tranquille, calme. Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire et cette note...
• JC.A

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 12:34

  A partager en famille sans limitation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note...
• Adriano.e

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 12:49

  Super accueil très chaleureux très bonne équipe très bon plats

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce petit mot et l'appréciation... L'avis concerne la partie restauration de l’hôtel dans l’établissement chez Planes.
• Quim..

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 12:36

  Hôtel ancien et confortable. La piscine intérieure et le sauna sont un plus à profiter après une journée sportive. C'est cher si vous commandez le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire sur notre hôtel, la piscine bio minérale couverte et le sauna sont à votre disposition. Pour le petit déjeuner c'est 11€ buffet sucré et salé.
• Yann.

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 21:03

  Nous conseillons cet hôtel super accueil 😊 petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix gros point positif la piscine avec sauna fort appréciable après une journée de ski!!!Nous conseillons aussi la brasserie /entrecôte et ses frites maisons fabuleuses!!!
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 17:43

  Très bon hôtel accueillant convivial
• Gégé.O

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 12:23

  Personnel et propriétaire super
• Brigitte.i

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 19:56

  Lors de ma réservation, la direction m'avait certifié du tarif de la chambre à 86 euros avec le petit déjeuner, étant donné que je le prenais en dehors, il me serait déduit à la fin de mon séjour (5 jours en tout) soit 45 euros normalement à me restituer ! Le Directeur n'a pas tenu sa parole, et n'a pas souhaité répondre à mon mail ! Votre piscine, nous l'avons regardée quelques minutes et c'est tout, inutile de rajouter des choses inexistantes, oui, j'ai profité de votre parking comme autorisé et non de votre parc

  Réponse du propriétaire :
  Madame LINGRAND vous oublié de dire dans votre commentaire la totalité de la situation : Le tarif normal en cette semaine du 15 d'aout est de 86 € la chambre individuelle + 9€ le petit déjeuner soit 95€ au total par jour, effectivement j’ai validé lors de votre réservation l’invitation du petit déjeuner puisque le reste de votre famille ne pouvait vous recevoir dans le village donc 86€ la chambre incluant le petit déjeuner buffet que vous n'avez pas pris ? ? Ensuite votre famille non résidente à l'hôtel à profité de notre piscine et son parc pendant votre séjour chez nous, sans nous avoir demandé notre accord. Le tarif appliqué lors de la facturation est resté sur ma validation à 86 € par jour comme annoncé à la réservation, je ne retire pas le prix du petit déjeuner sur un tarif ou il est normalement en supplément... Quant à votre mail je ne le trouve pas dans notre boite de réception ! ! ! Veuillez la prochaine fois être plus explicite dans vos commentaires afin de donner un avis judicieux et véridique. Mr PLANES Eric, Directeur et Propriétaire des établissements PLANES. Cordialement
• Earannæ.

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 15:36

  Très bon hôtel. La famille Planes est très accueillante. C'est un lieu calme et agréable disposant d'une piscine, d'un sauna et d'un jardin ombragé parfait pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• John.i

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 22:29
• Jean.h

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 07:46

  Hôtel calme bien situé avec piscine et parc ombragé
• BOT-TEST.

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 14:15

  Hôtel sympathique proposant diverses activités (piscine sauna...)