Hôtel Ibis Saint-Malo Plage

Tags: Hôtel,

• constance.h

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:25

  Nous savions qu'une partie du prix était lié à l'emplacement de l'hôtel qui comporte des chambres avec une vue imprenable sur la plage du grand sillon. Nous avons fait le choix d'y aller pour cela. Encore aurait il fallut qu'on nous propose une vue mer (seul intérêt) et non qu'on la réclame. L' accueil n'est clairement pas au rendez vous ni les prestations concernant la literie ou la salle de bain. Cet hôtel n'est pour nous pas a la hauteur du groupe Accor. Notre notation est liée principalement au manque de chaleur a l'accueil comme au départ....nos têtes n'ont pas du revenir au personnel qui a été extrêmement expéditif (3 min de check in) avec un encaissement direct sans aucune formule de politesse, sans compter sur l'absence de bonsoir lorsque nous sommes revenus de notre sortie ....au départ on allait du coup pas compter sur de la bienveillance... Pour un hôtel d'une ville touristique c'est bien décevant pour l'image de l'hôtellerie française. Bref a ce tarif nous irons voir à la concurrence la prochaine fois Ne pouvant répondre à la propriétaire j'ajoute ici ma réponse : Madame, le fait d'être de "passage" change quelque chose ? Et je suis désolée mais non on ne nous a pas proposé les 2 types de chambre (sinon quel intérêt aurai je a le mentionner ?) Il faut accepter la critique pour mieux se remettre en question...j'ai travaillé en hôtellerie et je vous assure que non l'accueil n'y était pas ...nous avons assister à l'accueil d'un autre client et c'était différent ...il faut donc compter sur le côté exceptionnel nous concernant mais ne vous en déplaise c'est bien notre ressentis. Vous ne l'accepter pas c'est votre affaire, ça n'en modifie pas la réalité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je suis très surprise de votre commentaire, en effet vous n'aviez pas de réservation quand je regarde l'historique, vous étiez de "passage", Nolwenn vous a proposé les 2 types de chambre et vous avez opté pour la vue sur mer, chambre qui vient d'être entièrement rénovée avec 2 fenêtres sur la mer notre plus belle chambre. De plus l'accueil est toujours cité en exemple concernant l'hôtel alors je suis là aussi très surprise, sachant que vous n'avez fait aucun retour négatif sur place... Sachez que pour nous aussi c'est décevant de lire ça quand nous faisons notre métier avec passion Tiphaine LE COAT - Directrice
• Guy..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Hôtel très bien situé, face à la mer et non loin des remparts. Personnel accueillant et attentionné.
• Fd.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Comme d habitude l équipe est en tout point disponible . ne changer rien c est parfait :)
• G..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 01:00

  C'est la première fois que je faisais un 'ibis hôtel, et Je suis très satisfait de l hôtel, Et du personnel. Et aussi du rapport qualité prix.
• Priscillia..

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:19

  Les + : hôtel bien situé, la vue sur la mer, la propreté de l'hôtel, beaucoup de choix au petit-déjeuner, la personne à la réception de nuit était très sympathique (elle nous a fais un plan pour visiter les remparts le lendemain) Les - : chambre très étroite, mal insonorisée (on entendait le voisin du dessus marcher comme un éléphant) et la cabine de douche complètement ouverte (on mettait de l'eau partout).
• brigitte.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:52

  Qualité prix je conseille.personnel très agréable.bien placé.on s y sent bien.jeconseille
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:32

  Un hôtel Ibis comme on en demande. Simple mais très propre avec un personnel très à l'écoute et une situation idéale. A conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur MOINS, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• Nadine.r

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:18

  Super hôtel vue sur mer, accès direct à la plage. Accès aux muros facilement à pied. Acceptant les animaux. Personnel agréable rempli de bienveillance... Possibilité de plateaux repas et glaces avec des produits locaux. Que du bonheur !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame HUMBLOT, Encore merci pour vos compliments sur notre hôtel et le personnel ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• Justine.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:51

  Toujours très bien reçus, le personnel est très agréable. Les chambres sont standards avec télé, mais avec une très jolies vue sur la mer. L'emplacement de l'hôtel est super, accessible à pieds depuis la gare en 15-20 min et accès à Saint Malo intra-muros en 20 min à pieds par la plage. En bref un super hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Madame GASPEL, Merci beaucoup pour votre avis très élogieux sur notre hôtel ainsi que vos compliments sur le personnel ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• Nyix.A

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 00:18

  Super hôtel que je recommande sans hésiter. A 15 mins à pied du centre touristique de Saint Malo et à 2 pas des plages. De plus, super petit déjeuner d'une qualité rare et plutôt complet. La chambre est n'est pas très grande mais c'est propre et moderne, le wifi et le lit sont biens, c'est silencieux. Enfin, le personnel est super agréable, toujours à disposition pour vous aider et les agents de ménages vous laissent dormir le matin et ne sont pas bruyants dans les couloirs ! Merci pour ce moment 🙂
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:32

  Hôtel très propre personnel très accueillant et très agréable calme avec une magnifique vue sur la plage nous recommandons ceux lieux 👍👍
• Jean.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:41

  Qualité Ibis ! Chambre petite, mais avec une vue sur mer très sympa. Super petit déjeuner.
• alain.p

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:29

  A l'occasion du réveillon du 31Decembre nous avions 2 chambres avec des amis. Parking couvert très pratique avec accès très facile a l'hôtel. Merci a tous le personnel féminin pour l'accueil et la gentillesse ! Les chambres sont grandes neuves avec une très bonne literie .le pdj est vraiment complet avec les produits locaux.hate de revenir a Ibis Saint Malo plage !
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:53

  Très bien situé à 10 minutes à pied de l'intra-muros, très calme. Vraiment très bien
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:13

  Emplacement idéal, face à la mer et à quelques minutes à pieds de St Malo intra-muros. Les chambres sont bien agencées et très propres avec la literie Accor. Le petit déjeuner est très complet et de qualité. Une mention particulière pour l’équipe qui est accueillante, bienveillante et très professionnelle !
• MICHAEL.O

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:43

  Accueil et service toujours excellents dans cet hôtel idéalement situé face à la mer et proche du centre de Saint-Malo. Merci à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Sonnentrucker, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire des plus élogieux, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Luna la réception
• Céline.U

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:04

  Si vous venez en vacances ou en week-end dans cette belle ville de Saint malo, arrêtez vous à l'hôtel ibis plage. Offrez vous une chambre avec vue sur la plus belle plage de France. En été vous pourrez profiter d'un petit déjeuner en terrasse. C'est un hôtel avec de très belles prestations, et sa directrice est aux petits soins pour le plus grand plaisir des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Ruffault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que tout s'est agréablement bien passé et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre belle ville corsaire, Bien cordialement, Luna la réception
• Flopin.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:46

  Séjour d’une nuit avec notre chien (prévoyez un supplément de 10€ pour les animaux de compagnie). Accueil professionnel et agréable. Idéalement situé sur le bord de plage non loin de la ville intra muros. Chambre au calme sur cour intérieur. Propreté au top. Une étoile en moins pour le prix qui me paraît un peu cher pour les prestations proposées (grandeur de la chambre, TV de faible qualité..)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour. En effet, nos amis les animaux sont admis dans notre hôtel :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Seth's.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:45

  Bonjour, Hôtel situé face à la mer. Aucun passage de gros véhicules. Service Ibis avec un personnel accueillant On regrette l'espace en salle de bain un peu petit, le matelas trop mou et la température de l'établissement trop élevée (>22°C) Un très bon emplacement, un bon tarif, ne pas hésitez

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel et vos compliments sur le personnel. Nos services généraux sont chauffés à 19 degrés par contre chaque client est libre de chauffer sa chambre à la température qu'il le souhaite, nous ne pouvons imposer une température en chambre. Le surmatelas permet d'ajouter du confort au matelas, une prochaine fois n'hésitez pas à nous en faire part durant le séjour car il est possible de l'enlever si toutefois vous trouver cela trop mou. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Raoul.

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:49

  Très bonne situation extra muros. Chambre très (trop) petite. Vue sur la mer depuis une fenêtre assez petite. Propre. Trop cher pour ce qui est offert par cet hôtel. Pensez à réserver une place de parking si vous en avez besoin, places limitées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l'hôtel ainsi que notre parking privé. La façade de l'hôtel étant classée aux Bâtiments de France, les fenêtres et la taille de nos chambres ne peuvent être agrandies. Si vous préférez l'espace dans la chambre à la place de la vue, n'hésitez pas à réserver une chambre côté cour la prochaine fois, celles-ci sont plus spacieuses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• véronique.�

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:19

  Personnels très sympathique. Hôtel parfait. Bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame GENARD, Merci beaucoup pour votre avis sur l'hôtel et compliments sur le personnel ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• GILLES.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:16

  Une nuit passée dans cet hôtel en arrivée tardive. Chambre spacieuse bien agencée et fonctionnelle.Merci à l’équipe et en particulier à Louise pour la qualité et le professionnalisme de son accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur D'ARONDEL, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments envers Louise qui sera ravie de lire ces quelques mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• BERNARD.O

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:00

  L’hôtel Ibis Saint Malo Plage est comme son nom l’indique face à la plage magnifique de la chaussée du sillon. Vous pouvez donc bénéficier d’une vue sur la mer. Vous serez bercer par le bruit de la mer et inutile de chercher les horaires des marées car vous avez le niveau de la mer en live. Nous y avons séjourné en septembre et en famille et notre chienne Jessie car les animaux sont acceptés. Le personnel a toujours été très prévenant, accueillant et disponible en toutes occasions. Les services sont très correctes et les petits déjeuner très copieux et variées. Je recommande sans hésitation cet établissement et c’est une adresse que je retiens pour mes prochains séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur FOUCAULT, Merci énormément pour cet avis très élogieux sur notre hôtel et le personnel ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:39

  Séjour agréable. Petit déjeuner très correct. Personnel aimable, poli et avenant. Clin d'œil particulier à Luna qui est d'une efficacité à toutes épreuves. Elle connaît ses clients. Petit bémol au niveau de la chambre qui est un peu petite mais par contre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame PETIT, Nous vous remercions pour cet avis très positif sur notre hôtel ainsi que vos compliments que nous ne manquerons pas de partager à Luna ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Benjamin.�

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 05:05

  Personnel d accueil sympathique et agréable chambre propre bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur PERISSE, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel et vos compliments sur le personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Eric.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:29

  Lieu d’accueil et de villégiature tout simplement parfait ! Accueil impeccable, personnel avenant et professionnel, chambre au calme avec vue sur mer imprenable. Aux premières loges par tempête ! Spectacle assuré et isolation phonique au top si on veut moins le bruit de la mer. Propreté irréprochable, literie au top. Petit déjeuner hyper complet, choix très large et la encore la propreté et le soin apporté aux denrées proposées. Ne changer rien !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur FRANCON, Un grand merci pour vos commentaires très élogieux sur notre établissement ainsi que le personnel ! C'est avec le même plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Dalouche.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:21

  Séjour des plus agréable. Hôtel irréprochable. Le personnel est professionnel et agréable. Propreté de l'hôtel, des chambres. Literie parfaite. Petit déjeuner très copieux et excellent . Et pour couronner le tout, une vue sur la mer à en prendre plein les yeux. Ne changez rien...Nous reviendrons ! Chambre 204.:)
• Dylan.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:01

  Tres bonne réception. Personnel très aimable et très agréable. Je recommande cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous, nous sommes ravis de lire que tout s'est agréablement bien passé en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville corsaire, Bien cordialement, Luna la réception
• valerie.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:13

  Hôtel face à la mer bénéficiant d'une immense plage.Personnel très aimable et chambre propre. Le choix au petit déjeuner est large ce qui ravira les becs sucrés et salés. Petites crêpes et madeleines, œufs brouillés raviront vos papilles. Des produits bio, des fruits secs et des graines variés, des fruits frais et encore une longue liste d'aliments à disposition. Et le buffet est vite réapprovisionné !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé cet agréable avis à propos de votre séjour passé au sein de notre établissement l'Ibis plage. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau, Bien cordialement, Tiphaine LE COAT - Directrice
• Mickael.i

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:22

  Rapport qualité prix honteux. Personnel peu aimable. Très très peu aimable. Bar cher. Tout est trop honteux. À fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Nous n'avons eu aucun séjour avec le nom dont vous publiez cet avis nous pouvons donc penser à un faux commentaire. Cependant si vous avez une réclamation à faire il aurait été fair-play de le faire en direct ou directement par mail lors de votre séjour au lieu de laisser ce genre d'avis sur notre site. Nous nous excusons que votre séjour ou passage en réception ne ce soit pas bien passé et que vous n'ayez pas apprécié la qualité d'accueil qui d'habitude est notre point fort à l'Ibis plage. Bien cordialement, La réception Camille
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:29

  Hôtel irréprochable. Literie au top, chambre calme bien agencée. Décoration soignée, propreté +++, accueil parfait. Devant la plage, avec cour intérieur et verrière pour s abriter. On se sent chez soi. A déguster : les madeleines du petit déjeuner 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Un grand merci pour votre commentaire des plus élogieux sur notre établissement. C'est avec plaisir que nous recevons vos commentaires et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux membres de notre équipe. En espérant vous recevoir prochainement, Bien cordialement, La réception Camille
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:12

  Excellent hôtel, équipe jeune et sympathique, Accueil top, On ne peut pas être mieux situé face à la mer et la plage du sillon

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé cet agréable avis à propos de votre séjour passé au sein de notre établissement l'Ibis plage. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau, Bien cordialement, La réception Camille
• JM.b

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:24

  Hotel standart mais bien décoré, bien situé, propre et bien entretenu, avec une équipe accueillante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Nolwenn Réceptionniste
• Y.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:47

  Semaine très agréable à Saint malo en famille. Hôtel très propre et cosy avec une jolie déco et une terrasse intérieure très agréable pour y prendre son petit déjeuner. L'équipe de l'hôtel est professionnelle et à l'écoute. Rien à redire. Un petit clin d'œil à Francki. Une bonne adresse ! Yasmine

  Réponse du propriétaire :
  Chère client(e), Nous vous remercions pour votre agréable commentaire à propos de votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire nous fait à tous, très plaisir. A bientôt, Cordialement, La réception Camille
• Anita.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:40

  Situation exceptionnelle. Personnel serviable et sympathique. Buffet du petit-déjeuner incroyable. Je recommande chaleureusement et j’espère y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation ainsi que pour votre commentaire à propos de votre séjour passé parmi nous. C'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour au sein de la ville de Saint-Malo. Sincères salutations, Cordialement, La réception Camille
• M.

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:29

  Hôtel pas donné même hors saison, mais là vue reste appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis. Afin de bénéficier des meilleurs tarifs, n'hésitez pas à passer en direct et réserver à l'avance. Nos tarifs sont basés sur nos disponibilités et en concordance avec les hôtels similaires de Saint-Malo. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Anne-Hélène.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:58

  J'ai testé l'espace de coworking et je suis conquise. Vue mer magique, espace chaleureux et bien décoré, wifi... sans compter l'accueil au top. Merci je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation à propos de notre espace de co-working au sein de notre hôtel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement, La réception Camille
• Corine.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:56

  Attention prix très élevé par rapport aux prestations. Pas de climatisation, ni d'aération, sensation d'étouffement dans la chambre très petite, forte chaleur sous les toits (une nuit canicule et une nuit températures bretonnes habituelles), possibilité d'ouvrir la fenêtre certes, mais il faut alors utiliser un casque anti-bruit. Un ventilateur m'a été refusé, ils sont réservés aux chambres plein sud seulement. En résumé, très belle vue sur la mer mais quasiment impossible de dormir. Épuisement total après 2 nuits consécutives. Petits déjeuners Ibis: de l'industriel quasiment pour tout,même le pain et les viennoiseries.

  Réponse du propriétaire :
  Madame LAFFONT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis même si nous aurions préféré que votre séjour ait été plus agréable. En effet, notre hôtel ne dispose pas de climatisation et il n'est noté nul part le contraire. Lorsque vous effectuez une réservation, vous avez la possibilité de filtrer vos critères, comme notamment les hôtels avec climatisation si c'est un critère indispensable pour vous. Toutes nos chambres côté cour sont dotées d'un ventilateur et il est possible d'en avoir sur demande dans les chambres vue sur mer. Nous sommes navrés que vous ayez pris cela comme un refus de notre part, mais ce n'est pas le cas. Nous n'en avions tout simplement plus en stock car beaucoup de personnes nous en avaient fait la demande avec ces fortes chaleurs exceptionnelles. La majorité de nos clients apprécient grandement le petit-déjeuner de la marque Ibis, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Francoise.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:49

  Avons passé 2 nuits chambre vue mer, hôtel très bien placé près du centre de St Malo, très propre et personnel agréable petit déjeuner de qualité, nous reviendrons .

  Réponse du propriétaire :
  Madame FRAMERY, Merci énormément pour votre avis très élogieux sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Eva.d

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:00

  Très bel accueil, personnel accueillant et chaleureux, bon emplacement. Chambre propre! Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand merci pour votre agréable commentaire concernant l'accueil et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, La réception Camille
• alain.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:05

  Personnel très attentionné,petit déjeuner super avec une responsable top ; malgré une nuit agitée la porte de la salle de bain ne s'ouvrant plus en pleine nuit avec des outils j'ai démonté la serrure pour tout ce tracas la direction à fait un beau geste commercial et nous avons quand même bien dormi merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Regnier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis des plus sympathique à propos de votre séjour passé au sein de notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois dans notre établissement. Cordialement, La réception Camille
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:42

  Hotel très bien situé au bord de mer et intérieur sympa. Personnel très sympathique. Chambre confortable.Petit déjeuner avec les petits petits pains à la crème, un vrai régal miam miam.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Confrère, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous concernant votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute l'équipe. A bientôt au sein de l'hôtel Ibis Plage ! Cordialement. La réception Camille
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:10

  Je n'ai pas utilisé les services de l'hôtel comme hébergement pour la nuit mais pour faire du coworking car l'hôtel fait partie du réseau YOJO SPOT. L'espace dédié au coworking est un peu à l'écart du reste de l'hôtel donc calme, propre, lumineux, confortable avec une grande table et des fauteuils, des prises électriques partout, un très bon WIFI et une belle vue mer. Je suis venue 3 jours, le personnel était au petit soin, sympathique et à disposition. Gratuit, il faut juste consommer une boisson. Il y a également de quoi grignoter sur place et une terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bouclon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissé votre avis à propos de notre espace de Co-Working dans l'enceinte de notre établissement. En effet, toute l'équipe essaie de rendre cet espace des plus convivial et agréable pour vos moments de travail. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement La réception Camille
• Yves.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:17

  Établissement très bien situé sur la plage du Sillon. Personnel accueillant, aimable, professionnel. Propreté irréprochable. Très bon petit déjeuner. Néanmoins quelques améliorations sont à apporter; les chambres et la salle de bain sont trop exiguës, il manque quelques détails de bon accueil, mouchoirs jetables, de quoi écrire… Globalement correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gasly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre séjour passé au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement. La réception Camille
• Csfl.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:58

  Chambre un peu petite mais hôtel propre , très bien situé et personnel très agréable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous, nous sommes ravis de lire que tout s'est agréablement bien passé et serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain voyage dans notre belle ville corsaire, Bien cordialement, Luna la réception
• Pellet.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:50

  Un merveilleux moment. Une vue imprenable sur la Baie de St-Malo. A moins de 30 mn à pied de la cité historique Intra-Muros. Un personnel très aimable, sympathique et toujours disponible. Des chambres tout confort et très bien équipée. Sans hésitation aucune, je vous le recommande et je sais que si l'occasion se présente je retournerai dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame PELLET, Merci beaucoup pour cet avis très élogieux sur notre hôtel ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Wendy.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:41

  Très bon séjour en famille ! Personnel sympathique, petit déjeuner complet, et belle vue sur la mer depuis la chambre ! Le bruit des vagues la nuit était très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Madame BOURSIN, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour tout en étant bercé par le doux son des vagues depuis votre chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:36

  Super hôtel, le personnel est très accueillant, mention spéciale à Luna qui nous accueillit de superbe manière. A 10’ à pied d’intra muros l’hôtel est idéalement situé. Le petit déjeuner et copieux et la chambre conforme au nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LONGO, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que vos compliments que je ne manquerai pas de relayer à Luna ! C'est avec le même plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Anne.s

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:25

  Hôtel situé en bordure de mer. Les chambres sont très confortables, la salle de bain plus que parfaite. Très propre. Le petit déjeuner est complet. Merci a la gentillesse de l'équipe qui vous accueille. À recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre sympathique commentaire à propos de notre équipe et de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. La réception Camille
• Amine.E

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:19

  J'ai séjourné la nuit du 27/03/2022: Point négatif (dangereux): Sol de la cabine de douche(Apt 7) très glissant, nous avons eu une personne tombée mais heureusement que ce n'était pas grave, à améliorer en urgence. Points positifs : Personnel très accueillant, propreté irréprochable, petit déjeuner au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes navrés que vous ayez eu affaire à ce petit désagrément et prenons en compte vos remarques. C'est avec plaisir que nous vous recevrons lors d'une prochaine visite de la cité corsaire. Bien cordialement La réception Camille
• Pascual.y

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:30

  Tres bon accueil excellent petit-déjeuner chambre confortable propre et silencieuse parking impeccable. Vraiment très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous, nous sommes ravis de voir que tout s'est agréablement bien passé et serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain voyage dans notre belle ville corsaire, Bien cordialement, Luna la réception
• Graphik'up.e

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:38

  Chambre pas à la hauteur du montant demandé, étriquée essentiellement (on se marche dessus à deux) et vis-à-vis important. Vu sur la mer c'est sûr, mais tous les passants ont également vue sur tout ce qu'il se passe dans la chambre étant donné qu'il n'y a ni parvue ni rideaux brise vue (on a du passer le séjour dans la pénombre). S'ajoute à cela un petit déjeuner les uns sur les autres, avec peu de places assises et peu de réapprovisionnement comparé aux autres hôtels de la marque. Accueil et service correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DE BUYZER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Malo Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour information, nous notons dans notre ascenseur les horaires d'affluence du petit-déjeuner afin d'éviter que tout le monde le prenne au même moment, nous sommes navrés que vous soyez passés à côté de cette information. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxence Premier de réception.
• Mario.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:03

  Personnel très accueillant. Chambres communicantes et confortables. Pas loin de Intramuros. Excellent endroit. Place parking privé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur MARTINS, Merci énormément pour vos commentaires très élogieux suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment et que le personnel ait pu contribuer au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• David.i

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:13

  Hôtel situé face mer, proche de l intra-muros et du port. Hôtel très propre, chambre spacieuse, petit déjeuner convenable. Accueil parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur SIMON, Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et notamment l'espace dans votre chambre ainsi que le petit-déjeuner. C'est avec le même plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Malika.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:02

  Personel agréable, je remercie particulièrement le réceptionniste de l'hôtel qui a rattrapé mon erreur concernant ma reservation 🙏 . La vue sur le Sillon pendant les grandes marées vaut le détour. Bonne literie, établissement propre et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame HAMDI, Nous vous remercions pour votre avis. Je suis ravis que le geste effectué pour votre réservation soit reconnu et vous ait fait plaisir. A bientôt lors d'une prochaine visite de Saint-Malo. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• louis.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:17

  Très agréable, accueil sympathique et très pro chambre impeccable, une terrasse vraiment agréable petit déjeuner gargantuesque 😊 je recommande avec enthousiasme.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Caetano, Mille mercis de la part de toute l'équipe de l'hôtel ibis Saint-Malo Plage, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les services proposés et nous serons plus que ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage dans notre belle ville corsaire, Bien cordialement, Luna la réception
• Eric.

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:56

  Je trouve que les chambres sur cour sont vraiment petites ramenées au prix, le lit occupe la moitié de la surface, les chambres des hôtels d'entrée de gamme sont égales voire plus grandes. Par ailleurs j'ai été surpris qu'on me demande mon pass sanitaire alors qu'il n'en avait nullement été fait mention lors de la réservation. De plus, le service de ménage est incohérent, un jour on a placé la pancarte pour faire la chambre toute la matinée et personne n'est venu, par contre dans l'après-midi le personnel de ménage est venu nous réveiller en pleine sieste pour faire la chambre, le lendemain matin nous avons mis la pancarte "ne pas déranger" et malgré cela une femme de ménage a frappé pour demander si elle pouvait faire la chambre !! Enfin, le jour de départ nous sommes partis très tôt et la porte de sortie était fermée, il y avait un veilleur de nuit sans masque qui l'a remis dans la précipitation pour venir nous ouvrir ... on exige le pass sanitaire mais à côté de cela on n'est pas pas strict sur le port du masque en intérieur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous, même si nous aurions préféré qu'il est été plus agréable, n'hésitez pas à solliciter la réception lors de votre prochain séjour afin de bénéficier d'une de nos chambres plus spacieuses, nous avons tout type de chambres, à propos du pass sanitaire, ceci est une mesure gouvernementale et une sécurité en plus pour nos clients et nos employés, nous sommes navré que le veilleur de nuit ai pu retirer son masque, en effet, il est obligatoire en permanence, même si il n'y à pas de clients présent dans la salle et que ces horaires peuvent être longs, nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain voyage dans notre belle ville corsaire, Bien cordialement, Luna la réception
• Florence.h

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:17

  Excellent hôtel très confortable et surtout un personnel à l’écoute et très sympathique ! Les chambres vue sur mer sont très bien. Excellent rapport qualité prix merci à toute l’équipe. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Theraube, Tout l'équipe de l'hôtel Ibis Saint-Malo plage vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis suite à votre séjour parmi nous, nous sommes ravis qu'il se soit bien passé. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, Bien cordialement, Luna La réception
• Estelle.i

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 14:48

  Personnel au top, aux petits soins pour les clients. Hôtel cosy, on s'y sent super bien. Spéciale mention pour la cour, très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Rimbon, Nous vous remercions pour votre commentaire des plus chalereux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Luna La réception
• KARINE.U

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:34

  Très bon séjour d'une nuit. Hôtel très propre, personnel agréable et disponible. Les espaces communs sont conviviaux. L'insonorisation des chambres est très bonne qualité. Si je devais apporter 2 petits bémols : petite marche à la sortie de la salle de bain qui pourrait être un peu dangereuse, les lumières chambres et salle de bain sont un peu " agressives" Adresse que je retiens et que je recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour les 4 étoiles et votre retour positif, bien cordialement Tiphaine Le Coat Directrice
• Anita.

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:04

  Très bon séjour avec un accueil au top, personnel au petit soin et une chambre avec vue sur la mer ! Le petit plus au prix où on a payé la chambre aurait été d’avoir une bouteille d’eau. On recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Djadaoudjee, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de l'Ibis Saint-Malo Plage*** est heureuse de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous prenons en compte vos avis et recommandations qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'occasion d'une prochaine visite de Saint-Malo ! Sincères salutations, La réception Camille
• Jb.h

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:07

  Hôtel très bien situé et surtout très propre. Le personnel est vraiment agréable , de bon conseil et aux petits soins. La déco est super . Certaines chambres ont une vue mer d'autres donnent sur le patio. Le petit déjeuner est varié et donne envie. Très bon séjour. Vivement la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Tiphaine Le Coat - Directrice
• Jean.e

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:53

  Hôtel très bien situé .Personnel très agréable réactif et de très bon conseil. Quelques chambres vue mer. Déco soignée. Patio. Établissement très propre. Petit déjeuner très copieux et varié. Très bonne adresse. La gentillesse du personnel est vraiment un plus. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 5 étoiles Monsieur Dupont ! Cordialement - Tiphaine Le Coat - Directrice
• Fabienne.R

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:39

  Hôtel 3 étoiles, personnel très avenant et aimable. Ils sont fait en sorte de nous mettre à disposition la chambre vue mer la plus grande pour installer un lit bébé. Très bien situé et permettant un accès piéton intra muros. Quel bonheur de se réveiller avec une magnifique vue mer.

  Réponse du propriétaire :
  Madame DRUNAUD, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire très élogieux sur notre hôtel ainsi que le personnel ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été agréable et que nous avons pu contribuer à son bon déroulement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Sarah.E

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 22:39

  Avons passé 1 nuit début septembre 2021. Avons été surclassé en chambre avec vue mer. Agréable par beau temps, bien insonorisé, bonne literie. Cependant, chambre extrêmement petite !! Et un peu vieillissante… Rapport qualité/prix assez défavorable ! Considérant l’emplacement de l’hôtel (il n’y a qu’à traverser la route pour être sur la plage) autant sortir de l’hôtel pour voir la mer. Par contre, personnel charmant, accueil très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Levy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tout l'équipe de l'Ibis Saint-Malo Plage*** est heureuse de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'occasion d'une prochaine visite de Saint-Malo ! Sincères salutations, Tiphaine Le Coat - Directrice
• yannick.r

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:57

  Hôtel très bien situé on peut tout faire à pied pour le stationnement on a pas pris car plusieurs rues à stationnement gratuit à deux pas les chambres sont très bien sauf que quand on est plusieurs si un sort il est obligé de claqué la porte pour la fermer se qui du coup réveille les autre la grille vmc était remplie de poussière on s'attendait à un peut mieux sur le ménage pour un trois étoiles et un soir en rentrant on a demandé une café je pensais pas devoir payer 2 euros vu que l'on avait pris les déjeuner mais bon à part ça je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, désolée pour les petits désagréments et ravie de lire que vous avez tout de même passé un agréable séjour dans l'ensemble. Bien cordialement - Tiphaine Le Coat - Directrice
• Ghislain.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:27

  Séjour calme dans un hôtel très bien situé. Personnel à votre écoute et disponible. Petit déjeuner très agréable et la chambre vue sur mer très appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur GEIGER-SECHAUD, Tout simplement merci pour cet avis très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• Elisabeth.e

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:40

  Hotel très bien placé face à la mer. Très bon accueil. Chambre un peu petite mais très confortable. Seul regrets pas de machine à café dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ferron, Un grand merci pour ce retour positif ! Concernant les machines à café, sachez que ces dernières ne sont pas mises à disposition dans les hôtels 3 étoiles. Bien cordialement, Leïlou, Stagiaire réception
• Chris.i

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:46

  Bel hôtel avec une décoration agréable. Bien situé. Un grand bravo à la personne qui s’est occupé du petit déjeuner dimanche 4 juillet, très efficace. Heureusement car elle était seule pour gérer l’accueil (numéro chambre, protocole sanitaire covid), le réapprovisionnement, desservir les tables et les nettoyer ! Une deuxième personne serait la bienvenue pour l’aider au moment du rush surtout au réapprovisionnement afin d’éviter l’attente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Merci de féliciter le personnel qui est en effet très investie, sachez qu'ils sont bien deux au petit déjeuner la 2eme personne étant à la préparation (dans les coulisses) toute la matinée. Bien cordialement - Tiphaine Le Coat - Directrice
• Odile.

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:40

  Hotel très agréable, très bien situe(10mn de l intra muros). On a choisi une chambre vue mer, on ne l à pas regrette. Chambre 1 peu petite mais conforme à la description. Tout le personnel est sympa et très aimable. A recommander sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce retour très positif et ces 4 étoiles ! Bien cordialement - Tiphaine Le Coat - Directrice
• Julie.u

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:23

  Le plus c'est la vue, il est très bien placé mais les équipements de la chambre sont très primaires (pas de bouilloire, de café, de thé, d'eau etc.. ). Elle sentait aussi le cigarette (moquette ?). Et le petit déjeuner à 10 euros n'a rien d'exceptionnel, le même qu'un Ibis budget et mal approvisionné. Tarif élevé par rapport à la prestation, il se justifie par l'emplacement seulement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, l'équipement correspond aux standards de la chaine Ibis comme partout en France ainsi que le buffet petit déjeuner, navrée que ça ne correspondent pas à vos attentes. Bien cordialement Tiphaine Le Coat - Directrice
• Philippe.

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:29

  Les chambres vue mer valent vraiment le coup. Demandez si possible une chambre à un étage élevé. On peut observer l’évolution des marées, les couchers de soleil, et les mouettes qui viennent nous réclamer ce qu’il reste de notre petit-déjeuner. Personnel accueillant et très sympa comme souvent chez Ibis. Le centre-ville historique est à 10 minutes à pied. Parking possible à proximité pour pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce retour très positif et ces 5 étoiles ! Cordialement, Tiphaine LC Directrice
• J..e

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 21:17

  Chambre vue mer petite mais très bonne literie. Un peu déçue par le petit déjeuner qui ne vaut pas les petits déjeuners habituels en salle (pas de madeleine ni de crêpes, salade de fruits façon compote...) Dommage, mais une bonne nuit et une situation idéale, on reviendra hors crise sanitaire profiter du petit dej en terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons retrouvé notre buffet petit-déjeuner, au plus grand bonheur de tous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Manuel.

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 11:15

  Période post confinement, accueil très sympa, prestations petit déjeuner en chambre mais bien adapté et copieux. L'hôtel est très bien situé juste sur le sillon au bord de la plage Chambre un peu petite, très propre, bien conçue avec une salle de douche bien agencée.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire très élogieux. Bien cordialement Tiphaine LC Directrice
• Romain.a

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 22:20

  Un grand merci à l'équipe présente lors de notre court séjour. Très gentil, aimable et à l'écoute. Nous reviendrons des que l'on aura la possibilité. La vue est magnifique ( chambre vue sur mer). En cette période de crise sanitaire ou rien n'est simple le service proposé est tout à fait à la hauteur. Merci encore et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire élogieux ! Bien cordialement Tiphaine Le Coat - Dahirel
• Carole.e

  2 / 5

  Le 26/02/2021 à 06:37

  Offre Groupon qui n'est guère plus avantageuse que les tarifs de l'hôtel..qui stipule une chambre vue sur la mer qu'on a pas ! Réservé pour un couple,chambre avec lits jumeaux ! Petite chambre où on entend tout!!! Le voisin qui ronfle,les toilettes...pas reposant mais bien situé pour se balader à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Navrée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Cordialement - Tiphaine Dahirel - Directrice
• Ingrid.e

  3 / 5

  Le 22/02/2021 à 13:10

  Hôtel bien situé, très belle vue mer. Dommage que pour une chambre double, le lit soit un juste pour 2 personnes. Parking payant de l'hôtel, pratique mais très étroit pour se garer et surtout pour en sortir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame LAMAIRE, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel ! Certaines de nos chambres vue sur mer ont une literie plus grande, n'hésitez pas à nous en faire la demande une prochaine fois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 22:58

  Nous pouvons des fois trouver des perles dans les huîtres et c'est un coup de chance. Là, St Malo a sa perle, c'est cet établissement et là on est sûr de trouver son bonheur. Que cela soit au niveau de l'accueil, de la propreté, de la situation géographique, cet établissement à tout pour plaire. Il possède une décoration soignée, une cour extérieure protégée du vent, un parking (sur réservation et payant), un petit déjeuner bien complet. L'hébergement sélectionné lors de notre réservation, un appartement, est spacieux, bien agencé, confortable. Dommage que Google Maps ne puisse pas avoir un onglet coup de cœur en plus de ses étoiles de notations car là je l'aurais sélectionné. Si vous souhaitez passer un très bon séjour à St Malo vous connaîtrez, après avoir lu mon avis, l'endroit où il faut poser vos valises.

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI ! Cordialement - Tiphaine Dahirel - Directrice
• Morgane.e

  4 / 5

  Le 17/01/2021 à 10:23

  Le personnel était très a l'écoute. La literie était super ! Très bien placé vis à vis d'intra muros. Deux petits hics : le croque monsieur a 9€, qui était très cher et paraissait industriel. Et la douche dont le jet n'est pas très puissant.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 4 étoiles pour les encas nous avons maintenant une nouvelle gamme de produits locaux frais sous forme de bocaux. Bien cordialement - Tiphaine Dahirel - Directrice
• Thibaud.a

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 09:10

  Coucou Nous avons séjourné 3 nuits en périodes de couvre-feu: hôtel parfait! La réception propre, lumineuses et super accueillantes Les équipes d’accueil et les dames dans les étages sont souriantes, avenantes, toujours un petit mot gentil: elles sont géniales ! Le service Pdj en chambre est parfait en cette période, toujours en sécurité et complet! La chambre est spacieuse, propre, tout équipée et surtout la vue est à tomber!!!!! Hôtel parfaitement situé, au calme, on se gare en voiture extrêmement facilement: tout est parfait! Merci beaucoup à Louise (j’espère ne pas me tromper de prénom) et Tiphaine! Réservez les yeux fermés !!!

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci c'est vraiment encouragent pour nous ces 5 étoiles ! Cordialement Tiphaine Dahirel - Directrice
• Gaël.E

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 19:55

  Chambre au 1er étage de l'hôtel, petite mais avec vue sur la grande plage de Saint-Malo. Bon double vitrage, une fois la fenêtre ouverte on entend le son des vagues. Magique! Hôtel à 15min de la gare à pied, à 10 min du centre historique. Bon accueil, accès à un micro-ondes et mise à disposition de couverts et vaisselles pour manger. Coin fumeur en cour intérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très élogieux sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au doux son des vagues. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Jean-Marc.a

  2 / 5

  Le 16/12/2020 à 08:32

  Chambre dans laquelle il ne faut pas être claustrophobe ! Chauffage en panne, dépannage par une petite soufflerie d'appoint posé au sol ce qui a encore réduit le peu de place disponible, vu le tarif des chambres je me serai plutôt attendu à un reclassement voir une remise sur le prix d'autant plus qu'a cette période hors vacances scolaires + covid il n'y avait pas grand monde à l’hôtel. Un personnel pas très souriant. Par contre très belle vue sur la plage de la fenêtre de la chambre mais devant laquelle impossible de se tenir à 2 , bien trop petite pour cela ! En réponse à votre réponse ou vous dîtes ne pas trouver de réservation à mon nom..la tenue de votre logiciel n'est peut-être pas ce qu'elle devrait être, toujours est-il que cela n'a pas posé de problème au moment du règlement de la facture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur je ne retrouve pas de réservation à votre nom dans notre logiciel. Cdt Tiphaine D
• Nick.2

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 11:14

  Bon hôtel qui est situé près du centre-ville de Saint-Malo et qui est juste en face de la mer. Le personnel est à l’écoute est très agréable, surtout celui du petit-déjeuner ! Le petit-déjeuner est très bon, mais il faudrait plus remplir le buffet, car c’est souvent qu’il n’y a plus de crêpes ou de madeleine ! Les chambres sont confortables et bien décorées, mais elles sont un peu trop petites !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nick, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel en front de mer. La façade de notre établissement étant classée aux Bâtiments de France, nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'agrandir nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 21:58

  Très bien situé sur le sillon. Certaines chambres viennent d'être refaite à neuf. Chambre familiale très grande. On ne se marche pas dessus. Personnel très agréable. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DESCOMBES, Merci beaucoup pour cet avis très élogieux sur notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Maxence Premier de réception.
• Damien.

  2 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:12

  Hôtel bien placé avec certaines chambres refaites récemment. Personnel agréable. Ma chambre, rénovée, triple, était grande et le nettoyage était impeccable. Voici pour les points positifs. Concernant les points negatifs: La literie soit disant neuve, ne l'était pas selon moi, des gros creux étaient présents. Nous avons demandé à changer de literie, la demande prise en compte mais pas de changement (plutôt pas d'amélioration perceptible) Le parking était à un tarif exorbitant (15€/ nuit), certainement l'effet vacances. Le voucher boisson du programme fidélité ne nous a pas été donné à notre arrivée, nous l'avons réclamé et il nous a été donné. L'alarme incendie s'est déclenchée vers 21h30 hier. Il n'y avait qu'une seule personne de l'hôtel et elle ne connaissait pas le fonctionnement de l'alarme ni les règles relatives à cette alarme => arrêt, mise en sécurité des clients, levée de doutes, ... La sécurité des clients est clairement passée à la trappe lors de cet incident! Information donnée à la réception lors de mon départ. Globalement l'hôtel mériterait plus que 2 étoiles mais mon expérience ne me permet pas de mettre plus de 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous exposer votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez subi le retentissement de l'alarme incendie durant votre séjour. Notre collègue qui connait tout à fait son fonctionnement, a pris panique bien qu'il s'agissait d'une fausse alerte. Nous vous assurons que le service des étages a fait le nécessaire concernant votre literie dès le premier matin de votre séjour. Peut-être que les toppers ibis (les surmatelas) ne sont pas le type de literie qui vous convienne. Nous nous excusons à nouveau pour ces désagréments et espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Très Bel été à Vous, Louise L. - Assistante de Direction
• Lau'.

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:29

  Bon hôtel, situé juste en face de la mer (et c’est vraiment cool) et facile d’accès en transport depuis la gare de St Malo. A 10min à pied d’Intra-Muros, donc on peut dire qu’il est bien situé, si marcher ne nous dérange pas. L’accueil a été super. Les chambres sont un peu petites mais c’est suffisant pour quelques jours et la literie est assez confortable, pas de bruits particulier.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre note sur l'hôtel Ibis Saint Malo Plage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour grâce à l'emplacement de l'établissement ainsi que l'accueil vous étant réservé. C'est avec le même plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• Bailloux.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:08

  Le personnel est très agréable, toutefois la chambre sensée être prête à 14h00 ne l'était toujours pas à 15h30. Le petit déjeuné à 10€ ne les vaux vraiment pas, d'autant plus qu'il faut attendre pour avoir du beurre et du pain ! C'est payer cher l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bailloux, En effet toutes les chambres ne peuvent être prêtes à 14h, nous faisons notre possible mais les femmes de chambres ne peuvent pas faire plus vite sachant que vous pouvez quitter la chambre à midi... Nous vous avons offert une boisson pour patienter et proposer de laisser vos bagages en attendant. Dommage de mettre 1 étoile sachant que nous avons tout mis en oeuvre pour vous satisfaire... Cordialement Tiphaine Dahirel - Directrice
• Cédric.e

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 22:33

  Acceuil plus que correcte. Bonne explication des consignes a suivre suote au nouvelle disposition sanitaire. Dommage que le parking de l'hôtel soit si cher. Beaucoup de parking sont payant au alentours mais si vous n'avez pas peur de marcher 5 grosses minutes il y en a des gratuits sur un boulvard situé à gauche de l'hôtel. La chambre que j'avais etais un peu petite a mon goût (10 m2) mais bon on y passe pas sa journée. Personnellement tarif un peu élevé En conclusion hôtel correcte

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur MEYERS, Merci beaucoup pour cet avis très détaillé ! Nous sommes ravis vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Vous aviez réservé une chambre single (12m² incluant la salle d'eau) qui est notre plus petite chambre. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre double pour plus de confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Maxence Premier de réception.
• anne-lyse.u

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:27

  Nous avons passé un merveilleux séjour. Petite virée à Saint malo en couple. Ns conseillons fortement cet hôtel avc une chambre vue mer rapport qualité prix excellent. Et une vraie vue mer vs vs réveillez avc le bruit des vagues, la marée montante et descendante. L hôtel est situé à 10 minutes à pied de l intra muros. Donc pas besoin d hésiter foncez !!! Petit dej tres bon salle au décor cosy et charmant. Personnel sympathique. En prime l hôtel est propre. Merciii nous reviendrons avec plaisir dans cette bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir Madame HUIMY de lire vos quelques lignes. C'est avec joie que nous constatons que votre séjour s'est déroulé au mieux. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nous. A une prochaine fois dans notre belle ville balnéaire ! Louise L. - Assistante de Direction
• Alison.u

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 16:13

  Chambre petite mais propre, plutôt bien insonorisée, hôtel face à la plage, accès assez rapide à intramuros en longeant la plage (très agréable !). Excellent petit-déjeuner en buffet avec pain frais aux céréales, aux fruits secs etc. Pâtisseries maison, un régal ! Et le personnel très accueillant.
• Amelie.a

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 20:09

  Super hotel. Nous avions une immense chambre pour 3 a l'arrière de l'hotel. Chambre parfaite pour personne a mobilité réduite même si nous n'étions pas concernés. Nous avons très bien dormi. Literie confortable et aucun bruit entendu. Petit déjeuners extra surtout les madeleines. Très bon accueil. Localisation intéressante - 10 minutes a pieds des ramparts et en face de la mer. Le seul point d'amelioration serait de pouvoir ferme la porte de la salle de bain à clé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amelie, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié l'une de nos nouvelles chambres construites. A bientôt, Cordialement, Maxence Premier de réception.
• lt.o

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 19:02

  Hotel extrêmement bien situé, proche des remparts et de fort royal, vue magnifique sur la mer on y voit des magnifiques coucher de soleil. Il faut prendre une chambre avec vue sur mer. Chambre par contre petite pour le prix. La première nuit je n'ai pas dormir un groupe d'allemand s'est levé à 3h du matin et à 4h30 attendait leurs bus dehors qui est arrivé après 5h du matin, grand bruit dans les chambres et dehors aussi. Les 2 autres nuits se sont bien passées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la mer depuis votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Maxence - Premier de réception.
• lilyan.o

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:31

  Chambre petite (vue sur mer) mais bien équipée et propre (Sdb nickel). Le petit déjeuner manque de pain simple (il n'y a que de la tradition) et de quoi presser les oranges disponibles. Très belle déco partout dans l'hôtel et personnel très agréable. Nous sommes très satisfaits de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur GODEY, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner et en tiendrons compte pour une phase d'amélioration de celui-ci. Nous sommes ravis que la rénovation de l'hôtel vous ait plu et serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Sincères salutations, Maxence Premier de réception.
• Yannick.e

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:56

  Correct. Le point positif est la vue sur mer pour chance d'avoir une vue sur mer. Le petit déjeuner est copieux et varié. Les chambres un petites mais la question est toujours pourquoi en single, on est reclassé dans une chambre sans vue mer ? Cependant, des travaux sont entrain d'être effectués et je pense que le cadre va changer. Bien. Correct. Très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur l'hôtel à la suite de votre séjour. Nos chambres single sont côté cour uniquement. Cependant il vous est possible de réserver une chambre double vue sur mer pour 1 personne. La fin des travaux de rénovation est prévue pour la fin du mois de Juin, nous serions ravis de vous faire découvrir les nouveaux agencements lors d'un prochain séjour ! Sincères salutations, Maxence - Premier de réception.
• Sandrine.O

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 20:53

  Hôtel en bord de plage. Magnifique. Splendide spectacle de couché de soleil et la mer porte tout à fait bien son nom : émeraude. L'hôtel est en travaux en ce moment donc pas de salle petit-déjeuner mais une box a prendre devant l'accueil: pas très glamour!! Le gros gros hic est le matelas: une pierre! 2 nuits laborieuses et douloureux réveils. Avons demandé à nos voisins et même constat. C'est bien dommage pour un hôtel!! Pour le prix la chambre est petite sans espace pour pouvoir circuler si vous posez votre valise sur le support. Pas de poubelle coté chambre, bureau microscopique: il faut être seul. Le prix pour stationner la voiture en toute sécurité est formidablement eleve: 12€/jour; il est vrai que c'est a la mode de taxer les voitures pour tout et rien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience soit des plus agréables. Nous prévenons tous nos clients que l'hôtel est en rénovation,de même pour la Box et laissions libre choix de la prendre ou non. Nous avons d'ailleurs retrouvé le buffet petit-déjeuner tant attendu depuis. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception ouverte 24/24H pour la moindre demande, nous aurions certainement pu trouver une solution. Sincères salutations, Maxence - Premier de réception.
• Miguel.e

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 22:07

  Hotel propre, chambre petite mais correct, et personnel sympathique. Le bemol vient du fait que les murs sont très très fin. On pouvait littéralement entendre le voisin de chambre aller au toilette ... Correct pour une nuit car l'emplacement est super. Prêt du centre historique/des remparts, en face de la mer, et un parking ( payant ) a proximité. Le petit dej est pas donné ( 10e ) mais de qualité et vous permettra de tenir jusqu'au diner avec un léger déjeuner plus tard. Donc je recommanderais. Hotel is clean, room small but functional and the staff is nice. The only bad point is coming from the wall which are really thin. We could literally hear the next room's toilet ... Fine for a night as the location is perfect. Close to the center, in front of the beach and a parking near by ( not free tho ). The breakfast isn't cheap ( 10e ) but it is nice with fresh pastries, cheeses, jam, bread, etc ... And was in my opinion worth it. Would recommend for someone looking for something correct without spending a fortune.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel, Merci beaucoup de la part de toute l'équipe pour vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations, Maxence Premier de réception.
• Bo.e

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 15:52

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel avec une chambre vue sur mer , la vue est superbe , le lit confortable et spacieux , la chambre était propre et le personnel souriant et accueillant . le petit déjeuner est copieux et bon . l'hôtel est situé a 10 minutes du centre , nous avons laissé la voiture sur place tout le week end pour 3,60euros la place de parking . seul petit hic : il fait chaud dans la chambre un bon week end de passé a Ibis Saint Malo :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel Ibis Plage. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à demander un ventilateur disponible à la réception 24/24h. A très bientôt !
• Francois.O

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 19:13

  Chambre propre et équipée comme il faut, par contre un peu petite. Cela fait un rapport qualité prix un peu juste... Nous avons déjà eu bien mieux dans d'autres Ibis, Styles surtout. Nous n'avions pas la vue mer, mais l'arrière de l'hôtel est calme et sans vis-à-vis. Petit déjeuner buffet à volonté, bien, mais là encore la salle est un peu petite, il y a parfois de l'attente. Accueil à la réception ni plus ni moins. Situation agréable, à 10 15 minutes à pied des remparts intra-muros, sympathique pour aller se promener. Stationnement pas évident selon l'heure d'arrivée, et payant partout ou presque, mais tarifs plus abordables qu'ailleurs (3,6 euros pour 8h).
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 27/03/2016 à 09:48

  Bon accueil, chambre propre avec vue sur la mer ! Fenêtre insonorisée mais la porte d'entrée beaucoup moins (on entend dans le couloir). Deuxième passage dans le même endroit : pas de vue sur la mer, mais le plaisir reste le même en sortant de l'hôtel et découvrir le mer en face. Qualité/prix correct (juste bien choisir les date car les prix passent du simple au double, de 70 à 140€). Les parking à proximité sont maintenant tous payants depuis 2017.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, un grand merci pour ce retour positif qui nous encourage ! Cordialement Tiphaine Dahirel - Directrice