Hôtel Cartier

Tags: Hôtel,

• Rainy.i

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:00

  L'hôtel est très très bien situé par rapport aux autres commerces de Saint Malo Intra-muros. Les chambres sont très propres et confortables, le personnel est également très accueillant. Venir en basse saison est une bonne idée, je recommande
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:26

  Hôtel bien situé ,Très très bruyant , a besoin d’un bon rafraichissement peinture nettoyage moquette pas digne de st malo intra muros !!!personnel aimable et petit déjeuner très bien
• GRINCHEUX.8

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:49

  Hotel bien situé intra muros belle chambre petit déjeuner copieux personnel agréable hotel a recommander et prix raisonnable
• Françoise.O

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:23

  Pour le prix et 1 nuit pas mal
• Lidija.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:48

  Très agréable séjour, les chambres confortables, un thé /café de bienvenu dans les chambres, le chauffage d'appoint et le service au top, je recommande cet hôtel et j'y reviendrai certainement 😊
• severine.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:29

  Il y a même pas TF1 c'est une blague ... à 129€ la nuit le soir de l'élection de misse France normal quoi grrrr
• Camille.i

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 07:20

  propreté de la chambre moyenne ( poussière sur les têtes de lit ,sol taché , armoire remplie de poussière ), lampe de chevet avec la prise complètement arrachée hyper dangereux ! cintres cassés laissés dans l’armoire , oreillers balancés dans l’armoire ,ceux ci sont d’une très mauvaise qualité j’ai du en mettre 4 dans le lit pour pouvoir dormir, chambre triple mais un seul lavabo ! petit déjeuner sympa mais aucun accueil , salle froide en sous sol à peine sortis de l’ascenseur les sacs de linge sales s’empilent sur le côté . accueil plutôt froid , aucune présence de personnel au petit déjeuner , tables laissées pas débarrassées . pour un 3 étoiles et le prix ça laisse à désirer! vraiment déçue
• Joséphine.u

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:59

  Chambre spacieuse mais bouillante. L’es cloison son du papier à cigarette. Ce dit isolé mais on entente tout la nuit les voiture qui roule à fond dans les rue de l’intra. Pas chauffage. Mini. Chauffage mis en appoint en compensation sans avoir été prévenu. Porte de la dames de bain qui ne ne ferme pas aucun verrou. Sur la réservation information de repas sans gluten au une précision du petit dej mais aujourd’hui précision le jour du repas indispensable la veille ?! Pour précision à notre arrivé que le repas ce termine à 10h délais de précision comme moi il fait venir un 9:3 0 au moins tard et la ho non non finalement elle n’avais dit ça c’est 10h30 comme tout les papiers dans l’ascenseur qui nous a valu justement de grand doute. Pour le sens gluten ok mon conjoint y va 2 fois. Non pas possible il allait prévenir avant. Je redescends ensuite et on le me dit qu’il fallait le préciser dans les commentaires alors que ce c’tait déjà le cas dans la commande initiale. On repart de l’hôtel « votre pain vous attend👍 faut sur elle m’a prévenu à aucun moment car elle même pas daigner prendre mon numéro de chambre. Du coup 24,6€ gratuitement tout benef ! Aucune excuse ni excuse commercial Demande d’oreiller supplémentaire ou couverture impossible à partir de 18 car là consiergerie est fermé . Client qui arrive âpre s18h ne save Même mas par où entrée . Séjour fort désagréable😡je vous recommence de passer votre chemin
• Christiane.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:38

  Personnel accueillant hôtel très bien situé Chambre correcte, lumineuse mais avec un peu de vis à vis bonne literie bon petit déjeuner Nous recommandons
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:45

  Hôtel agréable petit déjeuner au top. Accueil excellent
• 6G.i

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:33

  Petit hôtel au coeur de St Malo, intra muros. On est au centre de tout, c'est le plus de cet hôtel emplacement idéal. Pas loin de la gare, proche de la plage. Niveau prestations, les chambres sont assez petites, mais on y passe peu de temps, si vous êtes seul ou en couple, ça passe mais pas plus. Propreté juste correct, il y avait une moumoute de poussière à mon arrivée, à côté du lit, mais ça va encore. Pas de petit frigo, ni de bar, pas beaucoup de prises pour charger vos téléphones et autres appareils électroniques. Rien au niveau des tables de chevet il faudrait débrancher les lampes de chevet à la rigueur, je ne m'y suis pas aventurée, j'ai un très long câble, j'ai pu brancher dans la sdb et regarder mes photos en fin de journée. J'avais un petit balcon topissime, c'est un plus. Tarif un peu élevé pour peu de prestations au final, on paye le lieu. J'y ai passé peu de temps (juste pour dormir), et le personnel est très accueillant. Il y a du bruit, on est au coeur de la ville, dès 6h du matin il y a du passage, voitures, camions, petit train, commercants, touristes... Ce n'est pas le lieu pour les grasses mat'. Possibilité de laisser sa valise à l'accueil (très bon point), que ce soit à l'accueil ou le personnel en charge du ménage tout le monde a été au petits soins.
• aynur.u

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:34

  Hôtel Qui laisse vraiment à désirer moisissure partout dans la salle de bain literie complètement défoncé les photos parlent d’elles-mêmes nous avons payé 192 € la nuit OK en plein mois d’août mais quand même je pense que les trois étoiles sont pour le lieu géographique :!
• Marie.l

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:45

  Hôtel propre mais vieillissant. Accueil sympa
• Magali.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:12

  L’hôtel est idéalement situé, en plein intra muros. La chambre était propre, climatisée, la salle de bains mériterait un petit rafraîchissement notamment le sèche serviette un peu rouillé. Le personnel de l’hôtel est vraiment gentil et disponible, le petit déjeuner est très bien. C’est sur que c’est un peu bruyant mais en plein centre c’est normal, ça fait partie de la vie de saint malo :-)
• Mareleo.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:27

  Hôtel bien situé en plein centre et proche de la porte de la ville. Attention accès véhicule limité ou impossible en saison. Il faut s'organiser. Parking Qpark à proximité. Chambre double isolée et climatisée, TV. La place est comptée pour un séjour de longue durée, dommage. Par contre un manque d'entretien évident. Douche italienne mais support descellé, impossible de régler la hauteur de la pomme (frein cassé), fuite en bas de paroi de douche, ménage parfois aléatoire . Un peu de clim ou d'aération dans la salle de petit déjeuner serait bienvenue. C'est dommage car cet hôtel à un personnel sympathique et une belle situation.
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:06

  Bel accueil de Gabriel Luka et Yassim. Belle chambre climatisée, confortable, très bien situé, bons produits de toilette savon pour la douche. Je recommande car bon rapport qualité prix
• Blandine.r

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:18

  2 nuits passées dans cet établissement. Chambre minuscule, lit peu confortable sommier vieillissants et jauni. A notre arrivée rouleau de papier toilette usagé, salle de de bain petite. et peu fonctionnelle avec porte serviette mal fixé et dangereux
• VERNIERBOGAERT.l

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:15

  Hotel très bien situé au sein des remparts de Saint Malo. Personnel très attentionné Qui donne d excellentes adresses !
• Alain.E

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:20

  Très bien situé, très bonne tenue et un personnel serviable et très sympathique. Je recommande.
• Outerleys.o

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:36

  Hôtel sympa, petit déjeuner un peu cher. Chambre très propre mais sur le balcon il y avait un gobelet plein de mégots.
• Lorry.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:14

  Ne vous laissez pas avoir par le nom, cet hôtel n’a rien d’un 3 étoiles !!! La chambre est tellement mal isolée qu’il est impossible de faire une nuit convenable, la rue est extrêmement bruyante, j’ai d’abord cru que les fenêtres étaient ouvertes (et les rideaux laissent passer le jour), pourtant un panneau à l’entrée de l’hôtel stipule « chambre insonorisées » quelle ironie. Les sympathiques bruits de chasses d’eau coulant dans vos murs vous berceront durant tout votre séjour. Je ne parle pas de la douche impossible à régler et je vous passerai la propreté: moisissures sur les murs de la salle de bain, évier bouché des l’arrivée, toilettes à peine nettoyées, bouilloire rouillée etc.. Plus jamais je ne choisirai d’hôtels au cœur du centre ville car leur prix n’est basé que sur leur situation ! Tout simplement honteux.
• Maryline.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:49

  Je suis ravie, le réceptionniste est parfait et de très bon conseil. Chambre propre, lit confortable et petit déjeuner copieux avec pas mal de choix. Très bon rapport qualité prix. J'y reviendrai lors de mon prochain passage à Saint-Malo.
• lylia.

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:52

  Personnel très agréable cependant Gros point noir sur la salle d'eau peu pratique pas de lumière toute cassées sauf une led par chambre Pas d'insonorisation on entend tous ce qui se passe dans la rue manque de store ce qui aurait amoindri le bruit de passage en l'occurrence Point positive Literie correct Petit déj correct sans chichi
• Laurie.-

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:56

  Mauvais rapport qualité prix. Une chambre minuscule et une très mauvaise insonorisation. Une salle de bain vielle et peu pratique. Un lit très petit ...
• Marjorie.a

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:28

  Déçus : lors des vacances de Pâques, nous devions rester 3 nuits mais avons dû partir un jour plus tôt car notre fils était malade. L'hôtel devait nous rappeler pour le remboursement de la 3 ème nuit, petit déjeuner, taxe de séjour... Rien. D'autant que la chambre quittée tôt a pu être refaite et être relouée lors de cette période de grande affluence touristique. Dommage car bien situé.
• Chrystele..

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:25

  Le seul point positif est qu'il est situé intra-muros mais sinon le ménage laisse à désirer, il y a de la moisissure dans la salle de bains, le distributeur de pq est cassé et non remplacé, le petit bureau date et la bouilloire n'a pas connu de détartrage depuis plusieurs années....... j'attends de tester le petit déjeuner.... pour le moment je ne le recommande pas
• Tatali.

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 11:17

  Hôtel il faudrait penser à refaire des travaux remettre un coup de neuf dans ces vieux locaux. Il n'y a pas de double vitrage on entend tout, des rideaux trop petit pour les fenêtres... La salle de bain une catastrophe !!! La faïence cassée les joints moisis pas de rideau de douche vraiment pas top 👎. Matelas vieillot ça va avec l'ensemble. La bouilloire rouiller Pour moi je n'y reviendrai pas. . Désolé pour l'Avis . ..
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:26

  Très bon accueil, bienveillance au rendez vous Chambre propre et spacieuse avec plusieurs petites intentions ( café, thé ...)
• cristina.E

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:12

  Hôtel très bien placé dans intra muros. Accueil irréprochable le personnel agréable ! L'hôtel est vétuste dommage...
• Julien.u

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:48

  Hôtel efficace, plein centre/intra-muros. Petit-déjeuner à 12€ sans chichi mais globalement complet pour ce tarif (il y a un Carrefour City à 50m). Notre réceptionniste était vraiment sympathique. Insonorisation des chambres perfectible.
• Gus.i

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:37

  Acceuil irréprochable, un véritable sens du service pour nous aider à trouver un moyen de locomotion pour le réveillon. Par contre notre chambre très petite, avec des gros soucis d'humidité et de gestion de température la nuit. Petit déjeuner correct un peu cher pour 12euros. Emplacement tres pratique pour tout faire à pied. Idéal pour un court séjour.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:28

  Ayant passer 2 nuits hotel très propre personnels àcceuillant sympathique buffet petit déjeuner très bien hôtel bien situé et calme bon rapport qualité prix
• Emerick.e

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:47

  Chambre abîmée car peus entretenue et poussiereuse, eau chaude non dimensionner pour le nombre de chambre ,prix peus correct , petit dej cher mais bon ,avec pas mal de choix tout de même, chambre relativement grande et lit double avec 2 simple matelas dommage
• Alex.a

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:41

  Bel hôtel, très bien situé. Accueil chaleureux. Chambre bien équipée et literie très bonne. Bon Petit déjeuner
• Pascal.i

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:55

  Chambre petite Très très bruyant rue extérieur Rideau fenêtre pas assez large On entend l'eau qui coule quand voisin dessus dessous etc... tire la chasse d'eau J'ai mis une étoile pour accueil sympa.
• Tiphaine.e

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:58

  Tres bien placé dans intra murros le personnel y est agréable et le petit dejeuner/buffet est bien mais les chambres ne sont pas conforme à la description du site. Malgré les draps propres, le lit est quand a lui desuet et sale. Une des chaises de la chambre etait tachée. La salle de bain est le gros point noir. Moisissure, salissures, taches suspect au plafond, miroire et seche serviette rouillé et je ne parle pas de la douche difficile a réglée. Bref... Déçu pour prix payé et les etoiles en facade !
• Pascal.i

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:55

  Accueil sympathique Chambre tres petite Salle bain tres petite Beaucoup de bruit même la nuit. Petit déjeuner correct.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:36

  Hôtel de qualité situé dans saint Malo intra muros. Chambre bien équipée et service soigné. Petit déjeuné de qualité. Entièrement satisfait. Budget raisonnable.
• Guylène.

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 07:57

  À fuire pour le moment ! Des puces de lit envahissent l'établissement Heureusement, je n'y ai pas séjourné Nous étions un groupe reparti dans la ville mais des collègues présents sur les lieux, ont fait des photos !
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:23

  Chambre très petite, pas conforme au photos du site pour notre part, bruit de l'ascenseur pendant une partie de la nuit, des gens qui ne respectent pas les autres parlent tout fort, matelas et oreillers pas très confortable. Sinon bon accueil.
• Tran.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:20

  Très bien situé à l'intérieur des remparts pleins de restos tout sorte et d'activités, prix abordable vu la situation actuelle,service petit déjeuner et accueil très agréable. Très satisfait
• Matthieu.u

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:08

  Hôtel sans plus mais le personnel et très agréable et réactif j'enlève une étoile pour le petit déjeuner à 12 euro on s'attend quand même à mieux et plus de choix pour ce prix là
• Clarisse.0

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:12

  Les chambre sont grandes, propres, comfortables et romantiques. Excellent service, une vue incroyable sur les toits et rues de St Malo depuis notre chambre au 5e.
• Elise.o

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:20

  L'hôtel est bien pour son emplacement et l'équipe est acceuillante, par contre on a eu un problème avec notre porte de chambre qui ne s'ouvrait pas avec notre pass, on a dû nous donner une clé que l'hôtel n'avait qu'en un exemplaire et devions la partager avec l'équipe de ménage, pas top niveau indépendance. Ensuite on a trouvé une banane dans notre armoire, qui appartenant sûrement aux précédents résidents, la porte de notre salle de bain ne fermait pas donc restait entrouverte tout le temps, pas top pour l'intimité. A notre retour de la plage, le ménage a été très mal fait, il y avait encore des cheveux et du sable dans la douche, sur le sol de notre chambre, et même pas un petit coup sur les toilettes et notre parroi de douche. Les oublis, ça peut arriver, certes, mais le tout cumulé ça commence à faire beaucoup, surtout pour un 3 étoiles, on paie une chambre mais aussi des prestations.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:49

  Une horreur. Hôtel non climatisé, bruyant, pas de lit Queen size. Bref, le site internet est mensongé. Suite familiale située au rez-de-chaussée, défraîchie, étouffante. Une seule fenêtre qui s'ouvre, elle donne sur une cour vétuste et les poubelles !!! Salle de bain vétuste. Rideau de la douche moisi, lavabo bouché. Rien pour poser ses affaires, nous avons pris une table de chevet pour poser nos habits ailleurs que sur les toilettes. Literie de bonne qualité, mais je n'ai pas été voir plus loin l'hygiène globale.... Trop peur de ce que j'allais trouver !! Sur les cinq spots de la chambre principale, seuls trois fonctionnent. Dans la chambre attenante, pas de possibilité d'ouvrir une fenêtre. Pas d'aération, lumière faiblarde. Ventilateur très poussiéreux. Nous ne l'avons pas allumé, notre fille étant asthmatique. La chambre est dans le couloir entre la porte d'entrée et l'ascenseur, sans parler du sans-gêne des gens ( qui ne se doutent peut-être pas qu'il y a une chambre la...) vous êtes constamment gêné par la porte qui claque et la sonnerie de la porte qui se dévérouille. Lors d'un appel téléphonique j'avais demandé un lit bébé pour mon fils, on m'annonce que cela fera 8€/nuit !!! En retournant sur le site internet je vois finalement que le lit bébé est gratuit. J'ai envoyé un mail pour en faire la demande, et lorsque le réceptionniste m'appelle à 17h, pour savoir quand j'arrive, je réitère ma demande et il semble surpris. Lit finalement installé et non facturé. Après dix-huit mois de crise sanitaire nous voulions profiter de deux jours à Saint-Malo pour nous détendre... Je suis revenue épuisée et déçue. Seul point positif : personnel aimable ( mais on ne nous a pas demandé comment c'était passé notre séjour, il valait peut-être mieux pour eux!)
• Fleur.o

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:46

  Points positifs : -emplacement intra muros -le réceptionniste est très agréable, et au petit soin. Cela fait plaisir de tomber sur des personnes comme cela. Points négatifs: -la chambre est vétuste. Elle mérite une rénovation complète. Très petite et vieillissante. Prise près du lit qui ne fonctionnait pas. Bas de porte de la salle de bain cassée. Nez qui gratte en rentrant dans la chambre. Beaucoup d'humidité. Il fait hyper chaud la nuit j'ai eu du mal à m'endormir.
• Ludo.

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:20

  Claqué au sol ! soit disant chambre climatisée, que dalle. Tuyau de douche qui fuit, barre de douche cassée. La chambre du rdc côté rue, en plein passage de porte entre réception et sortie nocturne donc autant vous dire que vous ne fermez l'œil qu'entre les allez et venues des autres occupants qui laissent claquer les portes ou gueule dans les couloirs... Fuyer !
• Aimée.

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:12

  Le personnel était agréable et le petit déjeuner proposait de bon produit. La salle de bain présentait des traces de moisissure et la douche ne donnait que très peu d’eau chaude. Les prises a côté du lit étaient cassés.
• Jade.i

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:55

  Séjour en amoureux, hygiène moyenne, odeur désagréable dans la chambre, le matelas très inconfortable et les oreillers viennent de GiFi. Seuls points positifs : l’amabilité du personnel et le petit déjeuner. Il y a beaucoup mieux ailleurs et pour le même prix.
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 10:16

  Personnel très agréable ! Chambre très calme et très propre. Petit déjeuner correct. Dommage que le support de la douchette et le siphon de la baignoire était cassés.
• Dany.v

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 13:46

  Receptioniste tres bienveillant a l'ecoute et repondant a toutes les questions que vous lui posez. Chambres tres correctes tres propres. Tres Peu de bruit malgre la situation. La salle d'eau avec douche a l'italienne tres propre mais eclairage tres defficient pour se raser ou se maquiller. Dommage sinon je donnerai un 5/5 pour un bon rapport qualite prix dany
• Edward.r

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:45

  Très bien situé intra-muros.. Chambre très correct.. Propre.. .. Nous avions une familiale ( la 204)à 130 euros.. Avis favorable..
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:56

  Accueil et personnel correct, mais chambre et sanitaires à rénover ( sèche serviettes en panne,porte sdb abîmée par l' humidité,aucune paterres,vmc inexistante,condensation fenêtre.
• Christelle.u

  2 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:57

  Hôtel très bien situé. Petite chambre mal insonorisée et vieillotte. Petit déjeuner à revoir, pas beaucoup de choix. Pour 12€ par personne cela valait beaucoup moins. Le prix de l'hôtel ne vaut pas le service proposé.
• Julie.a

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 18:07

  Hôtel convenable avec un personnel très agréable. Le seul bémol est le ménage ! Poussières sur le sol... J'ai décalé la table de chevet pour brancher mon téléphone... Je n'aurai pas dû... Réfrigérateur de la salle repas tout moisi... Un peu regrettable pour un 3 étoiles. Hôtel avec un très bon potentiel en travaillant sur l'hygiène.
• Chris..

  3 / 5

  Le 26/03/2021 à 05:22

  Bon hôtel propre et bien situé, accueil correct, mais la salle de petit déj n'était même pas nettoyée à 9h, il restait des miettes et du gras sur les tables... Petit déj servi en retard. Gros point noir: chambre très mal insonorisée, on a entendu trop souvent les scooters de livraison passés dans la nuit...
• Lise.a

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 15:55

  Cet hôtel ne mérite pas les 3 étoiles, 2 étoiles à la limite et encore. Nous sommes déçus, rien n’allait. Nous avions une smartbox d’une valeur de 60€ et nous avions mis 40€ de plus pour avoir une chambre dans cet hôtel, quelle erreur. Si nous n’étions pas bloqué à partir de 18h dans l’hôtel avec le couvre feu, nous aurions repris la route pour Brest directement au lieu de passer la nuit dans cet hôtel. En revanche, l’hôtel chateaubriand était magnifique avec des prestations à la hauteur d’un 3 étoiles.
• Nicolas.M

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 00:00

  Bonjour, Très décevant concernant la considération des clients et la prise en compte de leur demande. J'appelle un matin, l'hôtesse me demande de rappeler l'après-midi. J'envoie un mail pour formuler ma demande, aucune réponse. Je rappelle donc l'après-midi, une première fois 8 minutes d'attente, ça raccroche. Une seconde fois, 15 minutes d'attente, ça raccroche. Je retente ma chance une heure après et là miracle, j'ai quelqu'un en ligne. La personne me semble tellement coulée et paniquée, je sens clairement un manque de sérénité et de maîtrise. Cela me touche tellement que je lui propose même de rappeler plus tard. C'est ce que je fais. Je retombe sur la même personne qui me dit d'abord que la chambre familiale est libre pour les 2 nuits. C'est alors que je lui explique qu'on veut emmener les enfants prendre le grand air et que je voudrais utiliser un Smartbox pour financer mon séjour. D'un seul coup, je sens le discours très confus, paniqué avec un vrai manque d'assurance, de confiance et de maîtrise. La chambre n'est plus libre mais je peux toujours envoyer un mail pour regarder ce qu'il est possible de faire. Bref, la personne se débarrasse de moi et de ma demande. Et pourtant, l'établissement est censé accepter les bons Smartbox. J'envoie 2 mails par la suite, j'en attends toujours la réponse. Je suis mécontent de la non considération de ma demande, du manque de sérieux et de l'absence de relation commerciale. La moindre des choses aurait été de me répondre après le temps que j'y ai passé et les demandes répétées faite par l'établissement de rappeler et d'écrire. 5 appels, 4 mails, aucune réponse à ma question !
• Loic.h

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 13:04

  Acceuil très long Chambre bruyante, Petit déjeuner très moyen. Manque de personnel Logiquement réservé pour 2 nuits ,parti des la première Je n y retournerai pas
• kevin.

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 09:13

  Réservation en ligne possible mais a notre arriver surprise... HOTEL FERMÉ. AUCUNE AFFICHE ne montre que l'hôtel est fermer sur la devanture. Ni même sur leurs site internet de l'hôtel !! Même l'office de tourisme le penser ouvert.. Appel sur messagerie. Bref tres déçus.... J'attends un remboursement express je vais pas m'asseoir sur 130euro.
• POCARD.a

  2 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:33

  Nous avons été très déçus par la chambre, le petit déjeuner et l'accueil. La chambre est humide (buée sur fenêtre, moisissures sur placo) bruyante (ascenseur, bruit des chasses d'eau des autres chambres), mal entretenue (prise ne fonctionnait pas, douche norvégienne avec eau froide même à fond!). Le petit déjeuner ne valait pas les 12 euros par personne. Plus de viennoiserie, grille pain ne fonctionne pas, jus d'orange premier prix versé devant nous, fruit trop mur. Un petit déjeuner peu copieux pris dans une salle au sous-sol sans fenêtre avec vue imprenable sur la cuisine ouverte en bazar. Personnel ne portant pas tous le masque dans les couloirs. Lors de l'indication au responsable de notre mécontentement notamment concernant le petit-déjeuner le problème vient des clients ("les clients mangent trop de viennoiseries, j'en ai pourtant acheté 53 pour 60 clients, je ne peux pas gaspiller"). En gros tant pis pour ceux qui arrive à 9h30... et ceci sans une excuse ou compassion. Bref: N'y allez pas!!!
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:55

  La chambre est petite, ainsi que la salle de bain. Heureusement que le fait d'avoir un petit balcon relève la note. Personnel accueillant et à l'écoute pour régler les problèmes
• Cathy.I

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:35

  Hôtel très bien situé dans la ville fortifiée de St Malo. Très bonne literie. Mais plusieurs points à améliorer : - Pas de réception télé Info (problème déjà signalé en amont plusieurs fois) - Problème de connexion Wifi - Chambre vétuste au niveau des sanitaires notamment wc et joints de la cabine de douche présentant des traces de moisissures. Personnel bienveillant. Cependant une très bpnne table à mentionner "Le Chateaubriand" pour son cadre et la qualité des plats servis. Bémol, le responsable nous a fourni dans le cadre de notre week-end un menu qui n'était plus à la carte du "Chateaubriand" à revoir pour plus de cohésion et un meilleur partenariat avec vos prestataires. Cordialement.
• Pink.i

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 16:42

  Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. A part le personnel, nous sommes très déçus. Le sol de la chambre pas propre. Les porte de la salle de bain en copeaux pressés est très abîmée par l humidité de la salle de bain. Le flexible du sèche cheveux est collé avec du scotch :-( La chaise en tissu est salle taches de café et autres. Heureusement le lit était propre. Le petit déjeuner est à prendre au sous sol, lieu très fermé et sombre. Nous avons préféré sortir prendre le petit dej sur une terrasse au soleil. 122€ la nuit cet hôtel ne le mérite pas 3 *. Seul point positif la position géographique en plein centre intra Muros de St Malo. A éviter. Hôtel à éviter
• B.

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 11:15

  Une chambre standard. Cela ne mérite pas un 3 étoiles. Il ya un lit et une salle de bain voilà tout. Le petit déjeuner était sympa, il y en à pour tout les goûts.
• Blandine.e

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:31

  Hôtel bien idéalement situé au centre de Saint Malo. Par contre très bruyant, la télévision fonctionne très mal et se coupe, le WIFI n'est pas au point, les chambres devraient être rénovées car vieillissantes ( porte de la salle de bain abîmée qui ferme mal). Cher pour ce que c'est.
• Belgio.

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:54

  Pas de wifi pas de tv car attendent un nouvel ampli et au petit dej 9h30 plus de viennoiserie pas de Nutella pr 12e par personne ça fait très cher pr un 3 étoiles hotel vivement deconseiller!
• Bloups.

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 19:49

  Bon hôtel, les chambres sont petites mais chaleureuses, emplacement idéal. La salle de bain est bien agencée avec du savon de qualité. Le petit déjeuner tout à fait correct.
• Angélique.A

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 22:46

  On nous donne la carte d’accès à la réception et nous indique l’étage; Sortie d’ascenseur nous sommes accueillies part des sacs poubelles ! Nous chevauchons ces derniers afin de nous diriger vers notre chambre pour poser nos bagages et nous rafraîchir avant de visiter le coin et quelle a été notre surprise de constater qu’elle était toujours occupée : lits défaits, effets personnels présents, ... Le réceptionniste nous explique qu’ils ont pris du retard, s’excuse du dérangement et nous demande de revenir dans une heure ... ça commence mal. Nous accédons ENFIN à notre chambre; le sèche cheveux ne fonctionne pas et le distributeur de papier toilette est bloqué ... le réceptionniste a tout de même été réactif et nous a apporter un rouleau dans la minute pour nous dépanner. Ensuite nous allons nous restaurer et profiter de l’ambiance de cette ville de caractère. Lors de notre retour à l’hôtel, vers 2h30, nous appuyons sur le bouton afin que le veilleur de nuit vienne nous ouvrir (démarche transmises par le réceptionniste à notre arrivée) ; on a attendu 20/30 min avant que ce dernier vienne nous ouvrir d’un air non chaland « on ne vous a pas donné un code ? » bah non on ne nous a pas donné de code sinon nous ne serions pas là à attendre ! Bref, malgré une bonne position intra muros, les prestations vendues ne sont pas du tout au rendez-vous ; niveau qualité/prix je ne recommande pas cet établissement.
• martin.i

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 23:32

  Hotel en plein centre de la vieille ville étonnement calme, propre ,accueil sympathique,personnel au petit soin ,seul bémol parking assez loin (hors remparts )avec de grosses valises ou personnes a mobilité réduite ....moins facile....
• Florent.i

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:20

  Une hôtel idéalement situé, au cœur de St Malo. L’accueil est sympathique et les conseils (balades, restaurants...) très pratiques. A regretter néanmoins, la porte des toilettes qui ne ferme pas, les traces d’humidité, la Tv qui coupe et le wifi quasi inexistant...ça reste un peu cher pour les prestations.
• Lisa.l

  2 / 5

  Le 15/07/2020 à 16:30

  Nous n'avons malheureusement pas séjourné à l'hôtel Cartier pour la raison suivante: Nous avions réservé 1 mois à l'avance sur leur propre site internet, réservation confirmé avec un prélèvement de 3,95€. Une fois arrivés à l'hôtel on nous dit que notre réservation n'existe pas, pour le coup ce n'était pas une faute de l'hôtel mais de leur prestataire, je vous conseille donc d'appeler l'hôtel pour vérifier votre réservation et ne pas vous retrouver dans le hall les bagages à la main fatigué du voyage. Cependant le réceptionniste à vite réagis pour nous trouver un autre logement au même prix et situé 2 minutes à pied plus loin, en plus de cette réactivité nous avons apprécié le bon coté commercial. En espérant pour vous et pour vos clients que vous ne rencontrerais plus ce problème, bonne continuation.
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 14:30

  Seul point positif, hôtel bien situé intra- muros. Hôtel qui ne mérite pas 3 étoiles. Chambre sale (poussières partout, interrupteurs dégoûtants,aberrant avec les mesures sanitaires actuelles, miroirs plein de traces). Chambre plus petite que sur les photos du site. Ascenseur sale à l'image du hall d'entrée. Petit déjeuner trop cher pour ce qu'il y a de proposé. Je ne recommande absolument pas.
• Louis.i

  3 / 5

  Le 29/06/2020 à 16:56

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Il est idéalement situé, au pied de la Porte St Vincent. L’accueil est convivial, et l’hôtel propre. La chambre est petite et le lit, trop petit, mais confortable. Quelques soucis : la porte de salle de bains qui ne ferme pas, la télé qui fonctionne très mal, impossible de suivre un film, et surtout la chambre est très bruyante jusqu’à 2h et à partir de 5h le matin. Le café est mauvais pour un 3 étoiles.
• Moussa.a

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 23:35

  Hôtel très sympa, accueil très chaleureux, personnel très attentionné, mais chambre très petite ainsi que le lit pour deux personnes. Petit déjeuner à volonté.
• gwenaelle.e

  3 / 5

  Le 31/12/2019 à 10:19

  Hôtel idéalement placé.Très bon accueil et très serviable. Chambre sympathique mais à rafraîchir. Petit déjeuner bien mais sans plus.
• Sharifa.a

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 21:44

  Nous avons été très bien reçu, tout le personnel a été d'une exemplarité sans faille, très chaleureux , nous avons été agréablement surpris d'être autant entouré de bonnes personnes sur tout les plans ( sans exagération) et ce tout le long de notre séjour ( on s'est vraiment sentie comme en famille. La chambre était confortable et propre évidemment , le petit déjeuner impeccable ( tartes faites maison ,produits locales et d'excellente qualité ...) et savons et shampooing Bio. Nous avons eu des discussions très riches avec tout le personnel à des moments différents de la journée et toujours autant de sourires , de tact , de bienveillance .... Sans oublier le fait que l'hôtel est très bien situé, un tas de commerces se trouvent à proximité,un avantage à ne pas négliger. On recommande vivement cet hôtel!
• Didier.e

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 06:25

  Hôtel très sympathique au coeur de la ville. Personnel agréable et accueillant. Excellent rapport qualité/ prix. Petit bémol pour le confort acoustique et l'absence de parking.
• nadel.

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 12:23

  Un accueil toujours des plus agréables. Tout est fait pour que le client soit satisfait. Les chambres sont confortables et propres. Un hôtel très bien placé au cœur le la ville fortifiée. Une excellente adresse.
• damien.e

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 14:15

  accueil sympathique, bon petit dejeuner, mais vetusté, propreté limite, salle de bain que nous avons du nettoyer, tv mal reglee. luminosité limitée, et surface étroite. plutot un deux etoiles, meme si le personnel est agreable.
• fabrice.e

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 21:07

  Literie confortable, personnels très gentil mais niveau propreté c'est vraiment pas ça. Nous avons retrouvé une vieille paire de chaussettes sous notre lit à notre arrivé. Une couche épaisse de poussière sous les table de nuit et lit. La housse du bz était tachée ainsi que les rideaux moisis. Je ne trouve pas ça digne d'un 3 étoiles. Je trouve vraiment dommage qu'il n'y ai pas un minimum de ménage dans les chambres pour une chambre à 145€.
• Roxy.

  3 / 5

  Le 27/08/2019 à 18:58

  Manque de certaine chose, type porte de douche, prise près du lit pr charger son tel. Chambre plus petite que sur les photo. Service agréable et lit confortable. Hôtel très bien situé.
• Sandy.4

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 18:34

  Hôtel très bien placé. Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux. Chambre bien décorée. cookcooning. Ne fais pas restaurant mais vous avez tout ce qu'il faut à proximité.
• Estelle.e

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 21:47

  Hôtel très bien placé ,literie confortable et personnel agréable En effet il faudrait rafraîchir la déco les rideaux étaient cassés et la télécommande ne fonctionnait pas Le petit-déjeuner n est pas très raffiné pour le prix à améliorer
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:01

  Les (+) Hôtel bien placé dans Saint Malo Les (-) Chambre petite Difficile de prendre une bonne douche, le pommeau fuit et le jet est soit trop fort soit ça part dans tous les sens Armoire en mauvais état Très mauvaise insonorisation : on dort au milieu de la rue alcoolisée Propreté qui laisse à désirer : moisissures sur le carrelage et bas de fenêtre Fenêtre pas trop étanche, on sent le froid Clim très bruyante et inefficace Tringle a rideau cassée La peinture du radiateur s'écaille Moquette des parties communes tachées Pour le petit-déjeuner, très cher, nous avons préféré nous diriger vers un restaurant, par peur d'une autre mauvaise surprise. Ne mérite vraiment pas 3 étoiles
• Marie.h

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:36

  Hôtel agréable, propre,bien situé,personnel aimable mais comme d habitude manque de civilité de personnes extérieures qui parlent dans la rue à ce n est plus d heure sans penser aux autres à côté il y a un kebab mais l hôtel n y est pour rien. Hôtel à recommander.
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 09:33

  Une étoile de trop à notre goût quelques reproches à faire rideau de douche dans un 3 étoiles ? De plus toilettes les pieds dans la douche , plus de gel douche ( on a tjs le notre) Plus de papier toilette Petit déjeuner correct manqu juste quelques variantes d'oeufs . Très bon accueil
• Blackib.e

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 20:47

  Franchement au top sur tous les plans Situation géographique au top Chambres top Qualité prix top Propreté top Acces pour personnes à mobilité réduite possible. Je vous recommande vivement de passer votre séjours là bas. Hôtel Cartier saint malo .
• Marie-Claude.e

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 18:57

  Accueil très convivial et grande disponibilité du personnel. Petit déjeuner variés et copieux seul petit bémol, chambre un peu petite Nous reviendrons avec plaisir
• Sandra.l

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 21:40

  On a passé 2 nuits dans cette hôtel. L'accueil et la discrétion du personnel était parfait. La chambre agréable et propre, le déjeuner bon avec beaucoup de choix. Je pense que nous y reviendront avec les enfants. Un très bon week end dans un cadre plein de charme.
• benoit.r

  2 / 5

  Le 10/02/2018 à 21:43

  Pas de chance de tomber le jour de la panne de la chaudière. Pas d'eau chaude ni de chauffage au mois février. Encore moins de chance que l'hôtel n'est pas pris en compte celà dans une compensation financière. Chambres trop petites pour un 3 étoiles.
• Marie.u

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 12:29

  Hôtel très bien situé au cœur de Saint Malo Intra-Muros. Un petit déjeuné parfait avec beaucoup de choix, et même des crêpes ! Literie très confortable (lit de 180). Par contre petit bémol pour la propreté et l'entretien des locaux malheureusement pas à la hauteur d'un 3 étoiles.
• Marie.a

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 21:08

  Hotel tres bien situé. Chambres petites et le menage laisse a desirer. Litrie tres correcte, et attention agreable en proposant cafe ou the dans chambre. Salle petit dejeuner peu conviviale car petite et en sous'sol sans fenetre.
• ludivine.o

  2 / 5

  Le 20/09/2017 à 17:39

  Accueil agréable mais des chambres très petites par rapport aux photos du site . Une propreté raisonnable quand on n est pas hyper maniaque. Petit déjeuner copieux mais basique . Un hôtel 3 étoiles qui en vaudrait 2.
• pauline.r

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 19:28

  Hotel correct avec le strict minimum... De la chambre nous avons vu sur l'immeuble d'en face, les couloirs sont étroits et la salle de petit déjeuner est au sous sol donc pas de fenêtres ...
• Laure.e

  4 / 5

  Le 05/05/2017 à 12:11

  Hôtel très bien situé, réceptionniste très convivial et accueillant. Petite chambre cosy avec rangements et salle de douche impeccable. Parfait je reviendrai c'est une bonne adresse.
• Joel.a

  2 / 5

  Le 29/04/2017 à 15:07

  Un peu cher. Chambre au dernier étage sans volet, on est réveillé par le jour et le bruit. Ménage qui laisse vraiment à désirer, les huisseries sont noir de crasse et la chambre très mal insonorisée.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 05/04/2017 à 15:26

  Tres bon emplacement. Chambre sans prétention mais propre. Salle de douche à l italienne correcte. Petit déjeuné buffet excellent avec un grand choix. Personnel correct.
• Jessica.i

  4 / 5

  Le 12/03/2017 à 08:24

  Hôtel très bien situé dans saint malo intra muros. Chambre petite à mon goût mais lit très confortable. Douche à l'italienne j'adore! Petit déjeuner, certes à 11 euros/personne, mais très copieux, il ne manque rien ! Personnels très aimables. J'ai mis que 4 étoiles car, si nous n'étions pas passé par un site d'enchères pour avoir cet hôtel à un prix raisonnable, je trouve que les prix pratiqués par cet hôtel sont assez onéreux par rapport aux prestations de la chambre ( bruit extérieur et intérieur, chambre petite.. )
• Thomas.A

  3 / 5

  Le 02/11/2016 à 15:47

  Un hôtel intramuros à Saint Malo, bien placé (pensez à réserver au restaurant Le Chalut, dans la même rue, une adresse hautement recommandable !). Accueil par un Nicolas jovial (demandez-lui un _shower cap_ !), une chambre et des équipements corrects. L'insonorisation est bonne ainsi que la literie. Il reste des efforts à faire du côté ménage (le grand miroir de l'entrée était très sale) et rafraîchissement de certaines tapisseries. Le petit déjeuner est bon marché et copieux. Nous y retournerons, pour Nicolas et le... _shower cap_ ! :)