B&B HOTEL Saint-Quentin

Tags: Hôtel,

• CLAUDE.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 08:18

  Séjour parfait, simple, accueillant, propre, parking, ... bon petit-déjeuner. Rapport qualité/prix très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Claude, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint-Quentin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Sandra.C

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:02

  Très bon week-end Accueil parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Schnell et à bientôt pour un prochain séjour!!
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:29

  B&B st quentin, calme, propre et très bon acceuil.Formule petit-déjeuner à améliorer. Je recommande !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup , merci pour vos suggestions qui permettent toujours de nous améliorer, à bientôt.
• mauricette.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:39

  Très bon accueil, propriété salle de bain, chambre, lieu agréable, je recommande cet Hôtel B&B, très bon rapport qualité/prix!👍

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame Melot, c'est un plaisir de recevoir de tels compliments, à très bientôt
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:37

  Super accueil, chambre très bien, propre et calme, petit déjeuner très complet. Un excellent rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Robert, vos compliments nous encourage pour vous donner le meilleur, à bientôt
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:52

  J'ai passé une semaine dans cet hôtel de Saint-Quentin, mon séjour a été excellent. C'est calme même quand l'hôtel est complet. Les chambres sont fonctionnelles, la salle de douche pratique. Il y a suffisamment de confort par rapport au prix. Le choix du petit déjeuner est varié. Mais surtout ce que j'ai apprécié c'est l'accueil des 3 dames qui font fonctionner l'établissement ainsi que la dame de chambre, toutes les 4 sont charmantes et chaleureuses. On se sent un peu comme chez soi. Par ailleurs les distributeurs et le micro-ondes mis à disposition sont un plus et ce n'est pas négligeable. Si je dois revenir dans cette ville, c'est sans aucun doute que je choisirais à nouveau cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cela nous fait chaud au coeur de savoir que tout vous a plu et que vous avez pu passer un bon séjour malgré le but de votre présence. Nous sommes heureuse de vous avoir accueilli et d'avoir contribué à ce que tout se passe bien. Vos compliments seront transmis à toutes. Bien à vous
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 06:36

  Très bonne accueil sympathique Endroit calme aucun bruit Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Houck, c'est plaisir de vous avoir reçu, à bientôt
• Pierrick.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:43

  Toujours agréable d'aller dans cette chaîne d'hôtel. Accueil agréable et choix pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Lacour et à bientôt
• william.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:32

  Rien à redire à cet hôtel, sauf que les réceptionnistes sont très gentilles. Juste une fois, la machine à café était en panne, et dans les autres BB HOTEL, généralement on nous offre un ptit café dans la zone petit déjeuner... pas là, on nous l'a fait payé. Un peu dommage mais ce n'est rien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Collin pour votre notation, nous serons ravi de vous accueillir pour un prochain périple. Bien à vous
• Lebeau.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:28

  Par contre, pas besoin de conseils genres "messages incitant à adopter un comportement responsable ? (ex : dans la salle de bains, présence d'autocollants "évitez de gaspiller etc..." il est temps que cela s'arrête.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Lebeau pour votre notation. En ce qui concerne les messages, il est souvent bénéfique de les rappeler!!
• frédéric.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:05

  Un excellent hôtel d'appoint pour 2 personnes. La chambre est grande, la salle de bain petit, sobre et efficace. Le lit est assez confortable et surtout c'est calme! Le petit déjeuner est juste excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Marlier pour votre sympathique avis sur notre hôtel, à bientôt pour un prochain séjour
• baptistemcrt.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:46

  Très bonne hôtel, les chambres sont clean, je valide

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre notation et avis, n'hésitez pas à revenir séjourner chez nous. Cordialement
• Sarah.

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 06:41

  Chambre qui sentait la cigarette, literie très basic, couette trop légère, oreiller pas confortable, sdb vieillotte sans sèche cheveux malheureusement. Petit déjeuner simple mais bon y'a ce qu'il faut. Je n'y suis restée qu'une nuit mais je n'aurais pas voulu faire plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Renard, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin, vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. En ce qui concerne le sèche-cheveux, il est à disposition en réception. Notre petit déjeuner a évolué en 2ème trimestre de cette année et s'est enrichi de produit plus sain et locale par rapport à la localisation de notre groupe, la Bretagne. Pour ce qui est de l'odeur du tabac, la chambre a été aérée deux jours consécutifs et le linge totalement changé, malheureusement l'odeur de tabac est compliqué à faire disparaître , l'incivilité de certaine personne est compliqué à gérer malgré les interdictions. Cordialement
• Pauline.i

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 03:56

  Hôtel très charmant, propre, plutôt calme. Bémol : odeur de cigarette ? Dans la chambre J’étais dans cet hôtel pour y dormir la journée (travaillant 3 nuits), le dernier jours ma chambre était à ma disposition jusque 12h, vers 10h30, réveillée par une personne (femme de ménage) qui est rentrée dans celle-ci, sans frapper. Elle est repartie aussitôt sans s’excuser. Autant vous dire que j’ai eu la peur de ma vie. Cet evement me décourage à renouveler l’expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mithière, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin. Nous sommes désolés d'apprendre le dérangement causé par nos équipes de nettoyage des chambres. Nous allons refaire un point avec elles afin d'éviter un maximum d'importuner les personnes en chambre. Aussi, afin d'éviter tous problèmes de ce genre, nous vous invitons à placer sur votre porte, la pancarte indiquant que vous ne souhaitez pas être dérangé et de fermer celle-ci à clef. Nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous durant votre prochain passage au B&B de Saint-Quentin, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• Yann.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 02:17

  Comme d'habitude, très bon séjour à l'hôtel de St Quentin, un reproche climatisation chauffage très bruyante dans la chambre 85.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Gernigon pour votre sympathique commentaire concernant vos séjour dans notre hôtel. En ce qui concerne la climatisation, l'entretien a été fait ce jeudi, j'espère que cela aura améliorer le fonctionnement. A bientôt
• arnaud.r

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:31

  petit déjeuner sans charcuterie un peu juste en choix

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Cordialement
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:42

  Très bon accueil, très sympathique tout est parfait, juste le check in sur l'application BB sur mon smartphone qui était capricieuse.... A contrôler SVP du moment où j'ai notifié les personnes qui était avec moi dans la chambre j'ai eu un bug... Heureusement que la réceptionniste était encore là sinon je pense que j'aurais dû appeler le service car j'avais de noter voir avec l'accueil (message dans ce genre....) Je reviendrai dans cet hôtel avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Coolman, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B de Saint-Quentin. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous avons fait remonter le problème que vous avez rencontré sur l'application dans l'attente d'éventuelle amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• hermann.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:45

  Hôtel propre et petit déjeuner extraordinaire...avec de bons produits français 🇫🇷🇫🇷🇫🇷

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour vos compliments, nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous
• Clément.o

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:56

  Très bon accueil. Néanmoins on entend le passage dans les couloirs. Pas top niveau isolation phonique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Houzé, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B de Saint-Quentin. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Francis.l

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:12

  bon rapport qualité prix, bien situé à l'entrée de la ville .

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Mr Alexandre. Au plaisir de vous revoir.
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:15

  Toujours un bon accueil, l'état de propreté des chambres et de l'hôtel est correct, les petits déjeunés sont très bien avec du choix. Dommage que le parking soit un peu juste en nombre de place et les places sont étroites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr et Mme Lecarpentier, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B de Saint-Quentin. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction, c'est toujours pour nous, un plaisir de vous accueillir. Nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées notamment le parking. A très bientôt,
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:30

  Personnel très accueillant Petit déjeuner (continental) copieux et bon Chambre un peu petite pour deux personnes. Tout est très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Degallaix, nous vous remercions pour vos compliments concernant notre accueil et petit déjeuner. Néanmoins, concernant la taille de la chambre, il est vrai que celle-ci est moins grande que certaines. Peut-être que lors de votre prochain séjour, nous aurons la possibilité de vous attribuer une chambre plus spacieuse. Bien à vous
• Ludivine.p

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:38

  Chambre au top et le petit-dej delicieux. La dame de l'accueil est très gentille

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis nous conforte dans nos efforts d'améliorer le bien-être de nos clients, un grand merci et à bientôt
• nathalie.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:40

  Chambre très propre Chambre familiale spacieuse Très bonne literie Croissant et pain au chocolat au top Ne changez pas de fournisseur 😊 Personnel accueillant Je reviendrais sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos compliments, c'est un réel encouragement. Nous vous attendons avec plaisir pour un prochain séjour.
• Nico.

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:30

  Hôtel propre et calme. Accueil sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Saint-Quentin. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Niko.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:14

  Chambre fonctionnelle et propre !! Nous avons passés une excellente nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Manin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Quentin lors d'un prochain séjour
• Michel.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:18

  Chambre et salle d'eau propres. Literie confortable. Pas de nuisances sonores. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Gouin pour votre avis et à bientôt pour un prochain séjour. Cordialement
• Patrick-Sabine.A

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:08

  On sait que l'on ne doit pas s'attendre au luxe mais correct par rapport au prix annoncé. Pas rencontré le personnel car arrivés le dimanche. Bon petit-déjeûner. Il ne manque rien Quelques petites remarques pour la salle bain: pas de recharge dans le distributeur de gel douche et couvercle toilettes cassé. Ce n'est pas très important mais nécessaire de le signaler. Bon pour 1 nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis. Le personnel d'accueil est présent de 7 h 30 à 11 h 30 et de 17 h à 20 h 30. Nous sommes désolés pour le gel douche vide, le personnel de ménage sera informé de son oubli également de nous prévenir pour tout problème comme l'abattant du toilette. Cordialement
• Françoise.U

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:55

  Habituée de la chaine B & B cet hôtel a été conforme à mes attentes mieux même car sans doute récent.. Bon rapport qualité /prix .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lucand, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire, cela nous fait le plus grand bien et nous conforte dans ce que nous essayons d'apporter à nos clients. Nous le partagerons avec toute l'équipe. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien à vous
• Peggy.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:32

  Hotel propre et calme. Il se trouve à 5 min de de la ville. Parking un peu petit. Accueil très très agréable et sympathique. Nous reviendrons. 😉👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Roth Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Saint-Quentin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:48

  Conforme à mes attentes. Chambre agréable et fraiche malgré les fortes chaleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt pour un prochain séjour
• Sebastien.E

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:08

  Hotel bien placé, personnel accueuillant et aimable, hotel climatise un plus lors de ces chaleurs, chambre bien situé au RDC calme, je suis amené à me redeplacer sur la région , je reviendrais Je recommande cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Lepelley pour votre avis fort agréable sur votre séjour dans notre hôtel B&B de Saint-Quentin, à bientôt lors de vos déplacements dans notre région.
• Michael.M

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:22

  Hôtel très bruyant, on entends tout le monde claquer les portes, passage dans les parties communes.,lit qui grince, niveau confort cela reste très perfectible. Gros bémol sur le respect de l'intimité où la dame de ménage est entrée dans notre chambre en plein sommeil. Cependant point positif le petit déj où le choix est varié ainsi que la clim dans la chambre
• Philippe.

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:27

  Parking pas assez grand. Chambre pas très propre.
• Stéphanie..

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:24

  Très belle chambre en terme de dimension, bonne literie et insonorisation. Un petit bémol sur le parking, place petite et limitée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre notation et commentaires. En ce qui concerne le parking, en effet un peu juste surtout avec les utilitaires entreprises.
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:00

  Nous avons demandé à changer de chambre car celle-ci sentait fortement le tabac froid, nous avons pu changer de chambre et nous avons bien dormi. Rapport qualité/prix correct. Bonne équipe à l'accueil qui est disponible et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour le problème d'odeur de tabac. L'incivilité de certains peut être désagréable. Malheureusement pas toujours constaté par l'équipe de ménage si la fenêtre est ouverte, mais nous avons rapidement accéder à votre demande en vous donner une autre chambre. Cordialement
• Celyn.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:10

  Bon hôtel, pratique, propre par rapport au prix. Mais plus les années passent et moins y a de relation humaine avec le personnel. Dommage . Ca reste quand même un hôtel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires sympathique sur notre hôtel. En ce qui concerne l'accueil, nous vous présentons nos excuses, peut-être un peu de fatigue. N'hésitez pas à revenir nous voir afin de nous améliorer. Bien à vous
• Julien.I

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:03

  Literie inconfortable, serviette de salle de bain souillée, bloc climatiseur jamais entretenu. L’emplacement de l’hôtel est pratique mais mauvais à la fois : accessible mais proche d’une voie rapide donc ça défile à grande vitesse toute la nuit .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir laissé un commentaire. Apparemment nos prestations ne vous ont pas plu. La literie est affaire de chacun et il est difficile de satisfaire tout le monde. Serviette de bain souillée, étonnant mais pas impossible (problème avec le pressing), pour cette erreur il ne fallait pas hésiter à nous interpeller en réception, nous vous en aurions donné des propres sans hésiter. Concernant l'emplacement, comme l'adresse l'indique, vous êtes prêt des entreprises et routes donc un peu plus bruyant. Cordialement
• Mathis.A

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:08

  Déconseille vraiment, draps sale, couverture pleine de trace, odeur de tabac dans les chambres, la porte je ferme pas et il y a un gros jour entre la porte et le mur, les toilettes sale et j’en passe
• Sullivan.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:16

  Très bon rapport qualité prix. Hôtel bien situé. Personnel agréable et professionnel.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 23:30

  Je suis arrivée et j ai été très bien accueilli,j ai demandé a changer de chambre on me la fait sans problème.je suis rentrée dans la chambre et j étais étonnée très grande et très propre.un grand lit et une bonne literie. J ai prise le petit déjeuner très bien pour le prix. L extérieur au niveau parking tres propre aussi. Merci a tout le monde pour votre gentillesse et disponibilité
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:06

  Super chambre, literie parfaite, et Madeleine est une super personne adorable, souriante qui donne envie de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Merci pour tous ces compliments sur notre hôtel. Nous sommes vraiment ravis que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et encore plus que vous reviendrez sans hésiter. A bientôt
• 27tartine.

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:24

  Dans l'ensemble parfait pour la propreté de la chambre. Le lit un peu dur avec la planche et le matelas pas trop épais. Sinon la grandeur de la chambre est plutôt satisfaisante pour 2 personnes. Très calme aussi. On a rencontré un problème avec le code de la chambre à la barrière de l'hôtel, celui ci ne passait pas du tout. Donc impossible de rentrer notre voiture, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B de Saint-Quentin. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser.En ce qui concerne nos matelas, ils sont pourtant de qualité mais je pense que le confort est différent pour chaque personne. A très bientôt Cordialement,
• Polake.e

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 03:09

  Il est actuelement 3h du matin je n'est strictement rien dormi là description est totalement fausse mûre insonorisées rien du tout on entant la chambre de à côté en plein débat hurler taper le mûr tirer la chasse sans compter les porte qui claque toute les 3 minutes et j'en passe ménage pas fait toilette d'araignées poussière. Machine à café et distributeur prend l'argent ne donne rien et ne rembourse pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Berthier Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Malheureusement nous ne sommes pas responsable de l'incivilité de certaines personnes concernant le bruit intensif qu'il s'est émané de leur chambre, ainsi que des autres personnes qui ne respectent ni les lieux, l'heure tardive et les autres clients de l'hôtel. Quand au distributeur, nous n'avons eu aucune plainte de problème, mais nous vous faisons remarqué qu'il est noté un numéro de téléphone à appeler afin de vous faire rembourser. Ces distributeurs sont là pour rendre service à nos clients. Il est dommage que vous ne soyez pas venus nous faire part de vos problèmes en réception, le matin du dimanche . Cordialement
• dominique.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:34

  Un hôtel propre,un parking fermé,et surtout une dame à l accueil très gentille, à l écoute et souriante..
• Marc.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:34

  Meilleure qualité du petit déjeuner (des vrais pots de confiture). Un seul regret, plus de Nutella. Un grille pain serait apprécié. Mettre une table et des chaises sur la terrasse. Très gentiment, l’hôtesse d'accueil m'a sorti une chaise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Goubert, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Nous sommes satisfait que le nouveau petit déjeuner vous plaise, en ce qui concerne la pâte à tartiner, nous avons choisi un produit français, sans additif et huile de palme. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Maupoux.a

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:38

  Hôtel très propre mais très forte odeur de tabac dans la chambre ! Les lits ne sont pas sécurisés pour les enfants et ne peuvent pas être déplacés pour être collés aux murs. Dommage car l'hôtel et la chambre sont agréables et l'accueil est très bien
• Claude.e

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:32

  L'hôtel est propre et le coût est raisonnable mais j'ai surpris de voir que le matelas est posé sur une planche, pas de sommier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Neime, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B de Saint-Quentin. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Malheureusement la literie est propre à chaque personne, et nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire entièrement tout le monde. A très bientôt parmi nous !
• Francine.e

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:42

  Ayant été opéré d'un genou il y a deux mois environ et conservant des douleurs intenses à la montée et à la descente des escaliers mon épouse et moi avons réservé une chambre au rez de chaussée le 25 MARS ,j'ai bien dis le 25 MARS pour le 17 ai 19 avril au matin et nous nous sommes retrouvés avec une chambre au 1 er étage.Pourtant bloquer une chambre sur un planning ne présente pas de difficultés particulières il me semble si on a un peu de professionnalisme et si on est attentif à la demande des clients. Je trouve cela intolérable ce comportement et j'ai adressé un courrier AR à la direction générale de B&b pour les inviter a sensibilier les responsables d'établissements sur le sujet.Contrairement à ce que prétend la responsable madame RIBEIRO en réponse à mon commentaire sur Tripadvasor,Je lui ai bien indiqué mon etat de santé à notre arrivée à l'accueil,et ne nous a jamais contrairement à ce qu'elle écrit , proposé d'attendre 15 minutes pour avoir une chambre au rez de chaussée Se limitant à nous dire qu'elle pourrait vous donner une chambre le lendemain donc avec mon genou douloureux redémenager tous nos bagages.Alors qu'il aurait été si simple de prendre en compte notre demande par mail 3 semaines auparavant comme aurait dû le faire un véritable professionnel.
• bpjeps.R

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:55

  Bon accueil - demande de changement de chambre ( odeur tabac) acceptée sans soucis - chambre spacieuse à la literie confortable- Serviettes de bain moelleuse- Très calme malgré proximité grands axes - A quelques minutes en voiture diner en ville- Sinon restaurants de chaine accessibles à pied. Prix hyper compétitif ( 50€ la nuit pour deux)
• Bidule.A

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:21

  A mon arrivée, au regard de l'état des façades de cet hôtel, j'étais sur le point d'annuler ma réservation. Je ne l'ai pas fait et j'ai découvert un hôtel parfaitement tenu, propre, un accueil sympathique et un service rendu parfaitement conforme à la promesse de la chaîne. Mais quand même, oser accueillir des hôtes dans un hôtel dans un tel état de présentation extérieure est quand même très limite et ne donne pas une belle image de l'enseigne.
• Brice.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:00

  Problème de réservation via internet. Arrivé devant l'hôtel à 23h00, la gérante nous a quand même trouvé une chambre alors que c'était normalement complet et nous avons eu le droit à un tarif. De nos jours, on voit pas ça partout... De plus, hôtel très propre, calme, bon petit dej... Merci à vous !
• nobecourt.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:58

  Super agréable l hotesse à l accueil Souriante !!! Chambre très propre rien à redire Salle de bain juste le rideau de douche pas top quand on se douche il colle sur notre peau lol Mais tt le reste petit déjeuner parfait et dans la globalité hôtel assez calme Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Nobécourt, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne le rideau de douche, votre suggestion sera remontée au service concerné. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• David.o

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 16:22

  Chambre spacieuse et calme, salle de bain adéquate, petit déjeuner généreux sans être excessif. Mon seul bémol : un parking bien trop petit, voire exiguë pour peu que des camionnettes y soient garées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Rosseel, Nous vous remercions de choisir notre hôtel B&B de Saint-Quentin. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:20

  Très bien, de passage pour une nuit. L'hôtel est proche des centres commerciaux, chambre propre, le petit déjeuner sympa. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Carbonetto, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B de Saint-Quentin. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
• Lili.a

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:09

  Hôtel, chambre et petit déjeuner impeccable. Souci de bruits, nous avons été réveillés à 6h par un gros aboiement de gros chien, ça surprend et difficile de se rendormir ensuite. Les portes d'entrée de chambre font trop de bruits, on les entend quand les gens entrent ou sortent. Nombre de places de parking assez restreints. Parking pas complètement sécurisé puisqu'il y'a 2 accès piétons donc les voleurs peuvent passer par ces endroits pour repartir avec les biens pris dans les véhicules. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel pour 2 raisons : Bruits et insécurité parking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous sommes désolés de l'incivilité de certaines personnes dont le maître de ce chien. Les portes qui font du bruit, malheureusement ce sont des portes coupe-feu, pour votre sécurité, il est vrai que cela serait plus agréable si les clients les retenaient pour éviter qu'elles ne fassent trop de bruits à la fermeture et surtout à certaines heures. En ce qui concerne l'"insécurité", nous sommes surpris, le portail est fermé toutes les nuits et nous n'avons donc aucun problème sur les véhicules. Les 2 passages piétons donnent sur des accès où il est difficile pour les voleurs de passer inaperçu, et les rondes de la police sont assez fréquente. Dommage que vous restiez sur cette image de notre hôtel. Cordialement
• Jean.u

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:53

  Soirée étape et découverte de cet hôtel accueillant. L'hôtesse sympathique et chaleureuse m'a fait bénéficier de nombreux conseils notamment sur la restauration, en vraie professionnelle. La chambre de taille moyenne mais fort convenable et confortable pour une soirée étape. Petit bémol de cette dernière la salle de bain peu spacieuse, enfin pour les grands gabarits, mais étant de taille moyenne j'ai pu m'accomoder. Je recommande chaudement ce chouette hôtel qui en plus est fort bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Ethan, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel, l'accueil et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour
• aurore.L

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 19:37

  Nous avons séjourné dans ce B&B une nuit pour nous rendre sur notre lieu de vacance. Cette hôtel a parfaitement remplit son rôle. La chambre et la salle de bain étaient très propre et le petit déjeuner tout à fait correct pour son prix. Le seul bémol est le bruit des autres voyageurs arrivés tard dans la nuit et qui étaient très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Joubert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le bruit des voyageurs peut discret à leur arrivée, il est vrai que cela peut déranger le sommeil. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel Saint-Quentin.
• Rémi.

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:39

  Points positifs : - Propreté - Accueil, gentillesse du personnel - Bon petit déjeuner Points négatifs : - Insonorisation, ajoutez à cela une famille qui ne sait pas tenir ses gamins et ça vous empêche carrément de dormir - Le strict minimum en matière d'équipements dans les chambres - Confort des matelas proche de l'agglos

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel l'accueil, le petit déjeuner et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit d'enfants et autres. Quand au matelas et lit, nous ne pouvons satisfaire tout le monde, à chacun sont sommeil et son confort, pour certaines personnes, nos lits sont très confortables et cela sera moins bien pour d'autres. Bien à vous
• Pivoine.

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 02:37

  Chambre a côté d un rond point rodéo jusqu'à très tard ce soir là, la fenêtre ne ferme pas très bien et joints plus étanches au bruit.odeur de tabac,vu les mégots sous la fenêtre les gens fument a la fenêtre dans les chambres Alèse plateau sur le lit ne couvre pas tout le matelas très bof pour un hôtel Hall escalier,chambre et salle de bain très propres . rien a redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Béhéret, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B de Saint-Quentin. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Laetitia.t

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 20:17

  Parking complet, sans possibilité de se garer à cause de camions/camionnettes prenant plusieurs places. Manoeuvre difficile. Ceci dit, service 24h/24h efficace même à 1h30 du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Coupaye, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Il est vrai qu'il est parfois difficile de trouver à se garer surtout quand certaines personnes se pensent seules sur le parking. En espérant que vous ne resterez pas sur cette note négative et que nous aurons le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement,
• Sébastien.e

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:43

  C'est dommage qu'on a été dérangé par un couple indélicat qui était assis sur des chaises entrain de guetter les clients comme s'ils n'avaient pas autre chose à faire. Et dommage qu'ils ont tout de suite appelé une ambulance parce que ma femme, sous l'effet d'un coup de vent a éternué un peu. Je dirais que la réputation de votre hôtel a été entaché par ce couple indélicat.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr et Mme MIRRACHIDI, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel Saint-Quentin. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques mais il faut savoir que ces personnes ont réservé sur un site de réservation et nous ne pouvions les refuser. Le fait qu'ils est appelé une ambulance n'est pas du tout de votre fait, ce sont des personnes qui ont des problèmes et sont suivis. Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue sur Saint-Quentin.
• Sandra.L

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:10

  J'avais demandé une chambre au calme et j'ai eu une chambre au rdc juste à côté de l'allée où passent les véhicules pour aller au parking (bien sur ils passent tous comme sur un circuit, juste à côté de la fenêtre c'est sympa comme ambiance), je ne sais pas si c'était une blague... Sinon ça a été, la chambre était spatieuse et propre. Un peu cher quand même pour un hôtel de cette gamme situé dans une ZAC à St Quentin (59€ sans petit dej).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lledo, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B de Saint-Quentin Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• David.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:02

  J'y ai séjourné plusieurs semaines, calme, bien isolé, climatisation efficace, propre. Accueil agréable et sympathique. Parking un peu juste suivant la période.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé et nous vous remercions de faire partager votre bonne expérience. A bientôt.
• Freebouteer.r

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:51

  Un hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Des chambres fonctionnelles et une literie satisfaisante. Un hôtel calme si l'on excepte certaines personnes qui parce qu'elles sont dehors se sentent obligées de parler fort.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Désolé pour l'incivilité de certains, malgré qu'ils leur a été demandé de faire moins de bruits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• alain.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:21

  Hotel fréquenté régulièrement pour visite familiale... Négatif : forte odeur de tabac dans la chambre à l'arrivée, hauteur plafond salle de bain . Positif: accueil, les croissants du petit dej ! , la douche, mesures covid, le prix. On valide pour le prochain séjour !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Mopty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'odeur de tabac dans la chambre, les chambres sont pourtant non fumeur mais l'incivilité de certains est difficile à éviter. N'hésitez pas, la prochaine fois, à demander pour changer de chambre si nous en avons la possibilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B de Saint-Quentin.
• laeti.i

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:11

  hôtel impeccable accueil agréable seul bémol l'odeur d'humidité dans la salle de bain dû au rideaux de douche non ouvert0 à notre arrivé sinon la réception du numero de chambre et du code d'accès par sms dans l'après midi avant notre arrivé c'est super .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Damsma, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos salles de bain et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin.
• antoine.a

  3 / 5

  Le 09/06/2021 à 08:36

  Chambre correcte ! Salle de bain petite ! TV trop petite parraport a la distance d installation dans le lit pour la regarder ! Vous annoncer la semaine une ouverture de la cafétéria a 6h30! Vu personne avant 7h et qui m annonce que ça sera ouvert à 7h15! De ce fait j ai du patienter jusque là pour manger quelque chose ! Et du au retard j ai du le manger en 3 minutes car avec tout se décalage j ai été en retard à mon rdv ! Donc très mauvaise impression a ce niveau là !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Lambert, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Le petit déjeuner vous a été recrédité sur votre carte afin de nous excuser pour le dérangement Bien à vous
• A.

  3 / 5

  Le 16/04/2021 à 23:43

  L’hôtel se situe dans une zone commerciale en sortie d’autoroute, il y a l’hypermarché Auchan à proximité. L’hôtel dispose d’un petit parking, mais peut s’avérer compliqué si vous roulez une camionnette. L’accueil est simple, les chambres ne sont pas bien insonorisées, plus le bruit dans le couloir, la climatisation/chauffage est bruyante, et le joint de la fenêtre est carrément mort le froid s’engouffrait la nuit ainsi que l’odeur de tabac des voisins des chambres ! Le petit déjeuner est très bon assez complet. Le personnel est sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B de Saint-Quentin. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Sylvain.I

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 19:26

  Pas cher, bien tenu, pas de personnel, ça enleve un peu d'ame mais quand on fait escale, c'est propre, pas cher et sécurisé tout en ayant une chambre d'un confort tout à fait correct avec matelas et couette pas mal. Meme la chambre etait decoree local, bon point Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Liron, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. En ce qui concerne notre personnel, notre réception n'est pas ouverte en continue, comme indiqué sur les supports de réservation, et de ce fait, notre personnel est présent de 6 h 30 à 11 h et de 17 h à 20h en semaine , vous êtes arrivé trop tôt pour nous voir!! Au plaisir de vous accueillir au B&B de Saint-Quentin lors d'un prochain séjour
• REMI.A

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 07:38

  Accueil très sympathique Propre et bien placé Peut être 5 ou 10€ plus cher que la concurrence. Mais un vrai petit déjeuner dans cette hôtel. Contrairement à bcp d autres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Larche Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. En ce qui concerne nos tarifs, nous sommes étonnés puisque nous sommes entre 6 et 10€ par rapport aux concurrent sauf si vous comparez avec le 1er classe mais pas la même game. En espérant vous revoir bientôt
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 09:43

  Bel hôtel et très bon accueil, dommage que le petit déjeuné ait changé.... plus de nutella ni de jus multifruit ni de petit pain au lait. C'était beaucoup mieux avant !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup!! à bientôt dans notre hôtel de Saint-Quentin
• melanie.r

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 20:30

  bon accueil. la chambre mise à notre disposition n etait pas faite.donc.tres rapidement redirigé vers une autre. propre. la salle de bain très grande.mais vide et la douche très petite. literie propre et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Famille Prevot, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant la salle de bain. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• alexandra.h

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 07:26

  Accueil chaleureux. Propreté de la chambre irréprochable. Petit déjeuner sur place de bonne qualité avec différents produits. J'espère que tous sont ainsi. Très bonne expérience pour une première à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Chevalier Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au {hotel} C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Hugo.

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:01

  Dans la chambre voisine aux alentours de 2h du matin jusqu'a environ 3h30 puis de retour vers 4h30, il y avais un cours de chant avec une femme qui devais effectuer des vocalises et félicitations car la voix est puissante ! Non évidemment il ne s'agissait pas d'un cours de chant mais bien d'un ébat sexuel qui a duré toute la nuit, on avais l'impression d'être avec eux dans la chambre tellement le son était fort, évidemment lorsque je suis sorti dans le couloir pour vérifié j'ai vue une porte qui était entre bailler et le son sortais bien de la ! Avec ma copine nous nous sommes dit qu'on allais mettre la clim afin de cacher le bruit de la voix surpuissante de cette femme, mais rien y faisais nous entendions toujours autant. Évidemment la nuit à été mauvaise avec très peu de sommeil. Je tiens quand même à dédouaner l'hôtel qui n'y est pour rien mais visiblement certains clients devraient apprendre le respect envers autrui.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaise nuit que vous avez passé. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas les autres. En espérant vous revoir prochainement au B&B de Saint-Quentin.
• Joëlle.A

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 04:28

  Lors de la réservation je n'ai pas choisi l'offre internet avec une réduction de plus de 10 euros car je souhaitais régler sur place avec des chèques vacances. Or, à notre arrivée à 19h, personne à l'accueil et obligée de payer par carte sur la borne pour accéder à notre chambre. Et avec une queue d'au moins 10 personnes dans le même cas que nous. Inadmissible ! Dommage car, hormis ce contretemps, la chambre nous convenait parfaitement. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint-Quentin. Nous avons bien pris note de votre remarque mais sachez que vous aviez la possibilité de spécifier que vous vouliez régler en chèque vacances, nous vous aurions appelé le matin et sinon, vous auriez pu faire appel à l'assistance. Notre hôtel est fermé le soir en week-end jusqu'au 31 août mais il y a toujours une solution pour satisfaire nos clients. Bien à vous
• Charles.O

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 21:12

  Réceptionniste accueillante, très efficace pour le petit déjeuner à emporter. Literie confortable mais un réveil au son des voitures du parking car légèr manque d'isolation phonique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Dossou-Yo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Saint-Quentin lors d'un prochain séjour
• Olivier.6

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 08:28

  Ayant passé une nuitée dans cet hôtel, je ne peux qu'en retirer des satisfactions. L'accueil est très pro, les chambres sont aux standards B&B même si la salle de bain reste un peu le point faible, car non rénovée (sauf un rapide coup de peinture). Malgré tout, il est à noter que le gérant fait des efforts pour maintenir son établissement en bonnes conditions. Un exemple à suivre.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire un avis comme le vôtre, c'est ce qui nous aide à poursuivre nos efforts afin d'offrir le meilleure à nos clients A très bientôt
• guillaume.a

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 13:12

  Chambre propre mais mal isolé, on entend les clients qui vivent dans le couloir au lieu de leur chambre et malheureusement on entend beaucoup les dames faire les chambres le matin donc pas de grasse matinée possible. Il faudrait aussi y mettre plus de protection au niveau des matelas pour l'hygiène. Pour le prix c'est tout de même correct, nous y repasserons surment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Marais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les clients et notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !! (Translated by Google) Hello Mr Marais, Thank you for taking the time to share your experience. Your opinions are essential for us. We are sincerely sorry for the inconvenience caused by the guests and our cleaning team. We have redone a point with the housekeeper on this subject to prevent such an incident from happening again in the future. Hoping to have the pleasure of welcoming you again !!
• lucie.a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:32

  Merci au personnel de l'hôtel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel à St Quentin. Accueil parfait, petit déjeuner super, chambre très bien (qualité/prix), très bon matelas... Après plusieurs séjours dans cet hôtel nous avons apprécié la gentillesse de TOUT le personnel, leur sourire, y compris le personnel qui s'occupe du ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos sympathiques commentaires, nous n'hésiterons pas à les partager avec toute l'équipe!! Nous vous attendons avec plaisir pour une prochaine fois!!
• Jessica.

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:31

  Hôtel très agréable, propre, la chambre très grande. Petit plus pour la chambre triple est que le lit individuel est a l'autre bout de la chambre, comme on est venu avec notre fils, cela nous a permis d'avoir notre intimité de couple malgré tout. Petit bémol les oreillers pas assez ferme mais chacun sa préférence. Le personnel est très agréable et souriant, très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment, nous faisons en sorte de toujours satisfaire nos clients pour qu'ils repartent eux-mêmes avec le sourire!! Pour les oreillers, n'hésitez pas à nous en demander un ou deux en plus, à bientôt!!
• Cindy.u

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 23:17

  B&B Hôtel St Quentin est situé juste à côté d'une zone commerciale et de beaucoup de restaurant. L'hôtesse d'accueil était souriante, accueillante. La chambre (2 personnes), les toilettes ainsi que la salle de bain étaient très propre. Matelas très confortable. L'étoile en moins est que la chambre etait très mal insonorisée. Nous entendions la télé qui allait assez fort d'une autre chambre dans le couloir. Quand les personnes passaient dans le couloirs nous les entendions . Pas de petit savon(gel douche dans la douche) pas de sèche cheveux. Nous ne pouvons pas parlé de petit déjeuné car nous ne l'avons pas pris a l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions infiniment pour votre sympathique commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Il est vrai que l'insonorisation n'est pas idéale si le voisinage est bruyant, veuillez nous en excuser. En réception, il y a un sèche-cheveux, n'hésitez pas à nous l'emprunter la prochaine que vous viendrez dans notre hôtel. A une prochaine fois!!
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 07:32

  Personnel sympa. Chambre propre. Literie correcte. Très bon rapport qualité /prix. Bon choix au petit déjeuner. Bémol: il n'y a pas de personnel en permanence=> C'est un automate qui vous accueille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Renders Merci pour avoir pris le temps de rédiger un avis sur nôtre hotel de partager votre expérience avec les internautes .Effectivement nous ne sommes ouvert de 6h30à12h et de 17hà 21h en dehors de ces créneaux horaire vous devez passé par le distributeur automatique mais c est pratiquement le cas de tout les hôtels B&B . Bien à vous Madeleine Ribeiro
• Annette.i

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:38

  l'hôtel est calme , l'accueil y est agréable. Les lits sont fermes et confortables, les chambres sont très propres. Pour finir les petits déjeuners sont très satisfaisants, le rapport qualité prix et parfait pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Dignou merci pour vos 5 étoiles qui nous font trés plaisir la satisfaction de nos client reste notre priorité absolue.Au plaisir de vous revoir prochainement sur l hôtel B&B de saint quentin Madeleine Ribeiro
• emilie.e

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:53

  une première en famille en chambre familiale ! accueil avec le sourire 😃 ! chambre impeccable et spacieuse! nos enfants de 9 et 12 ans , dont c était leur première nuit à l hôtel , en garde un excellent souvenir! bravo à toute l équipe de saint Quentin !

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction et celle de vos enfants, à qui nous laissons un jolie souvenir de leur première fois à l'hôtel, est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs à toute la famille
• Natacha.

  2 / 5

  Le 22/06/2019 à 08:06

  Chambre agréable, avec un peu de poussière planqué sous le lit pas tip top. Mais surtout une chambre mal isolé. On entendait tous les passages de voitures. Et pour finir en beauté des travaux à l extérieur à 7h00 du matin. Sniff... Quel dommage cette insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez apparemment trouvé de la poussière et nous vous présentons nos excuses (mais pas en dessous du lit car ce sont des caissons extrêmement lourd), nous informons notre équipe de nettoyage. Nous sommes également désolés que le bruit extérieur vous ont déranger!! peut-être à une autre fois avec la fin des travaux et en nous demandant le côté le plus calme!!
• morgan.u

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 14:47

  8 mois passé dans cet hôtel. Comme une deuxième maison. Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre spacieuse et rénové. Bisous à madeleine, Carole et Virgil. Couloir pas très insonorisé mais le respect ne s'apprend pas. Porte qui claque etc

  Réponse du propriétaire :
  Merci Morgan de nous avoir laisser un si sympathique commentaire, et nous avons été ravi de t'avoir parmi nous pendant tous ces mois , bonne continuation. Carole, Madeleine, Virgile
• Céline.o

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 09:31

  Dommage. Il y avait des miettes de pain sur le matelas et par terre. Le couloir est assez mal insonorisé car on entendait les gens arrivent les portes s'ouvrir. Lit très confortable et acceuil très bien. Petit déjeuner de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que tout n'a pas été satisfaisant, nous avons informé notre équipe de nettoyage afin que ce soucis ne se renouvelle plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleurs conditions!!
• gaston.a

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 13:42

  Grande chambre ( chambre familiale),très propre,bonne isolation hormis le fait que notre chambre était située à côté de la chaufferie et que nous entendions un goute à goute toute les 3 minutes.La responsable a été mise au courant au matin et je l'ai sentie prête à résoudre le problème.Nous n'avons pas eu besoin de la climatisation ,heureusement car elle était présente dans la chambre mais pas de télécommande pour la mettre en route! Personnel très sympa ,acceuillant,petit déjeuner comme d'habitude très bon,par contre pas vu la nouveauté les madeleines Vegan.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et que dans l'ensemble votre séjour se soit bien passé. En ce qui concerne la climatisation, celle-ci n'est pas encore en mode été, vu la météo changeante, d'où le fait que vous n'ayez pas trouvé la télécommande. Nous avons en effet une nouveauté pour le petit déjeuner, et ce sont des madeleine sans gluten et non végan, qui sont à la demande du client. En espérant vous revoir bientôt!!!
• Ludivine.o

  2 / 5

  Le 03/04/2019 à 23:03

  Chambre très sale (cheveux ou poils dans la sdb), cils et cheveux sur le lit, poussière sur la tablette de nuit, interrupteur du lit poisseux et grosses tâches poisseuses près du lit. A se demander si le ménage à été fait avant mon arrivée. Aucune info à mon arrivée concernant le Wi-Fi, je ne l'ai donc pas utilisé. Accueil froid à mon arrivée. Mais cela ne m'aurait pas trop dérangé si la chambre avait été propre. Je suis allée dans 2 autres hôtels pendant ces 6 dernières semaines, les chambres étaient très propres et le personnel à l'accueil, très souriant, serviable agréable, donnant les informations sur le Wi-Fi et sur la ville. Bref, cet hôtel ne me laisse pas un bon souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 20:24

  J'ai été reçu par une charmante femme, souriante, qui m a donné toute les explications dont j'avais besoin. Chambre très propre. Hôtel très propre. Le détail "il faisait bon dans la chambre (chauffage enclenché 😊) petite attention que j'ai apprécié" !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos sympathiques commentaires et espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. A bientôt
• Victor.u

  2 / 5

  Le 15/01/2019 à 10:05

  Lit pas très confortable. On entend tout de la chambre,que ça soit dehors ou dans couloir. Femmes de ménages qui crient dans le couloir et viennent vous réveiller à partir de 8h pour faire la chambre. Pas de produits de douche et peu de serviette. Hôtel pour seulement dépanner.

  Réponse du propriétaire :
  Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes.Nos literies sont pourtant neuves. Vous auriez aimé plus de serviettes de bain, il y a une serviette de bain par personne, nous aurions pu vous en fournir une autre. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis dont les bruits de couloir A très bientôt Cordialement,
• Céline.A

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:02

  Nous avons été très bien reçus. L'isolation phonique était impeccable. J'ai beaucoup apprécié que la partie parentale et la partie enfant soit séparée. La propreté était impeccable. Je recommande, le personnel était très convivial.
• Cornélia.o

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 10:13

  Hôtel très calme, et propre. Taille de la chambre satisfaisante avec un grand chien. Accueil chaleureux. Seul petits soucis, la taille des oreillers est trop petite et lors du petit déjeuner que nous avons pris tardivement les œufs et le bacon était déjà froid. Sinon rien a redire tout était parfait. Je recommande vivement cette hôtel !
• Alison.o

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 08:03

  Très bon hôtel. Nous réservons à chaque fois que nous venons voir notre famille. En plus nous avons deux petits chiens et ils sont acceptés à l’hôtel donc c’est génial. Les chambres sont climatisés et ça c’est un vrai bonheur surtout quand il fait super chaud à l’extérieur. Nous avons laissé nos chiens juste le temps d’aller manger, et je n’étais pas inquiète qu’ils aient trop chaud grâce à la clim. Le lit est spacieux, confortable. La douche est comme il faut. Le petit déjeuner est très bien je trouve. Après moi qui ne suit pas une grande mangeuse le matin c’est peut être un peu cher par rapport à ce que je prend. Bonne expérience avec cet hôtel. Cela fait déjà deux fois que nous y allons. Et nous y retournerons
• Jean-pierre.h

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 11:54

  Cet établissement est très bien tenu. Les chambres qui ont été refaites récemment sont très propres. L'accès à l'établissement est facile. La gérante est souriante, dynamique et très professionnelle. Surtout ne changez rien.
• QUIEVREUX.i

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 22:42

  Très bon hôtel, le rapport qualité prix est excellent, la chambre été propre. La gentillesse du personnel dans cet hôtel fais vraiment la différence, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix et réapprovisionner aussitôt. Lors de mon prochain séjour quand nous reviendrons sur St quentin voir notre famille je réserverai ici de nouveau. Merci encore 1000 fois pour votre gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt
• Lupa.

  3 / 5

  Le 17/03/2018 à 15:26

  Chambre sympa dans une zone industrielle, donc environnement calme. Mais pour le chauffage c'est une clim réversible avec l'air directement sur soi quand on dort, donc du vraiment du bruit quand ça se mets en marche et de l'air chaud presque toute la nuit sur la tête. Sinon le lit est très confortable. Pour le petit déjeuner simple, en viennoiseries que des croissants et pas de fruits.
• Aurélie.�

  2 / 5

  Le 17/02/2018 à 13:02

  Hôtel simple qui correspond bien pour une nuit de dépannage mais pas pour une nuit en couple où en famille. Petit déjeuner avec le stricte minimum... Pas vraiment de grand choix ni de nourriture local... Les croissants n'avait pas l'air d'être frais du matin... Manquement d'un savon à côté du lavabo dans la salle de bain... On a constaté que le bas du rideau de douche est jauni aussi ainsi que la porte de la salle de bain de notre chambre (79) ne fermer pas. Mon conjoint et moi même sommes déçu.
• PASCALE.R

  1 / 5

  Le 25/08/2016 à 13:35

  Cet hôtel est vieux et décrépi. L'amabilité du personnel et la propreté ne remplace pas le confort et l'entretien du bâtiment. Le lit est un matelas sur 4 planches, les peintures cloquent et tombent, le lavabo est craquelé, le rideau de douche moisi, la clim fait un bruit de train à vapeur, sans parler des colocataires à six pattes... Je ne peux décemment pas recommander cet hôtel...