CONCIERGERIE LES VILLAS BLUE

Tags: Hébergement,

• Clarisse.A

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:29

  Appartement situé en plein centre ville de Saint-raphael! Lumineux, moderne et cosy. Le minimum necessaIre (liquide vaisselle, éponge, serviettes, torchons…) est fourni. Très bonne communication avec la propriétaire. Je recommande !
• Magali.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:10

  Marie prends a coeur de satisfaire ses locataires, elle fait preuve de souplesse sur les horaires d'arrivées et de départ et sait gérer les urgences.
• florence.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:24

  Des prestations efficaces et professionnelles !
• HAYOIT.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:15

  Satisfait des prestations. Sérieux et dispos quand il le faut.
• Jean-François.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 07:41

  Un service efficace et professionnel.
• Amédée.u

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:22

  Service parfait, gestion très claire et sérieuse, donc la confiance est là !
• Andre.r

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:30

  Des Professionnels au service des Locataires
• emmie.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:57

  Séjour agréable Service au top Logement très propre avec de belles attentions comme boissons , bouteille de rosé et mignardises pour nous accueillir. Marie a été parfaite et agréable Je recommande cette agence !
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:23

  Je convie la gestion de mon appartement pour les locations saisonnières. Rien à redire , équipe réactive , facilement joignable. A recommander sans problème .
• Nadine.O

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:34

  Depuis plusieurs années maintenant, les villa blue et en particulier Marie, s'occupe de la location de notre appartement a st raphael. Nous sommes très satisfaits à la fois de son professionalisme, de sa réactivité à répondre a une demande ou une observation particulière. Tous nos locataires ont émis eux aussi des avis très positifs concernant l'agence. A ce jour, Marie a toute notre confiance et nous renouvelons d'ores et déjà le contrat de gestion pour l'année qui vient.
• Ivan.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:08

  Expérience à oublier ! Nous devions entrer dans le logement à partir de 15h00. À 15h30, nous nous sommes présentés mais nous avons eu du mal à comprendre comment obtenir les clés de la maison depuis le garage. Nous avons alors essayé immédiatement et tout au long de l'après-midi de contacter le support avec Facebook, WhatsApp et téléphone. Personne ne nous a répondu ! Nous avons tout de suite pensé à une arnaque. Le problème a été résolu grâce à la grande efficacité de l'office du tourisme.
• william.l

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:24

  Nous avons loué avec Les Villas Blue cet hiver. État des lieux de sortie « impeccable et rare » selon la personne qui est venue. Malgré cela, prélèvement arbitraire pour des charges déjà provisionnées dans la location. Caution non restituée, impossible de contacter Les Villas Blue comme depuis le début. Beaucoup de perte d’énergie. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  M. BLOSSE, Quand je lis votre avis et les autres avis que vous laissez aux établissements autant vous dire que vous faites partie des personnes qui oublient vite ce que vous donne les gens et qui oublient de leur rendre . Comment répondre à un tel avis … Je rappelle le contexte, vous recherchez un bien dans l’immédiat . Nous vous faisons des visites dans la journée et nous réussissons a vous trouver un bien afin que vous soyez bien avec votre amie dans la journée … On vous laisse donc EN TOTALE CONFIANCE les cles de l’appartement en vous arrangeant car le bien n’était pas libre mais nous vous faisons une faveur de vous le laisser en s’arrangeant avec le proprio dans la foulée. BELLE FAVEUR ! Etant un week end le jour de la visite , le contrat vous sera établi la semaine d’après mais on vous laisse tout de meme emménagé le jour meme pour ne pas dormir dans la voiture !! Vous partez du bien : Un etat des lieux est effectué ! Sur signature et condition du contrat, la caution est rendue sous 30 jours et non dans la journée meme de l’état des lieux . Nous vous reversons la caution donc dès le lendemain de l’état des lieux sur un compte que vous nous fournissez mais qui n’est pas le votre ! Encore BELLE FAVEUR ! Et la viens le harcèlement d’appels et sms de votre part et AVIS NÉGATIFS sur nos différents sites le temps que la caution arrive ( sous 5 jours ouvrés) . Caution qui a été receptionné d’ailleurs dans la semaine le temps que le nouveau RIB s’enregistre et que le virement soit effectué . En bref, évitez de faire perdre du temps aux professionnels qui essayes de faire leur travail en rendant les gens heureux. Et revoyez votre manière de remercier les personnes qui se décarcassent dans votre intérêt ! A tres bientôt M. BLOSSE , nous avons la chance de vivre la meme ville !
• Marie.h

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:30

  Parfait, accueil très sympathique, appartement magnifique à 2 pas de la mer, vivement les prochaines vacances 🤩
• Marion.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:36

  Super séjour dans le Var, merci à Marie pour son accueil et sa disponibilité. Appartement très confortable, au calme, conforme à la description. Nous reviendrons !
• Hôtel.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:21

  Je travaille dans un hôtel et j ai eu un sur-Booking cet été. J ai fait appel à Marie qui dans la journée même a réussi à me trouver un bien correspondant aux attentes de mes clients. Grand professionnalisme. Les clients sont repassés me voir à la fin de leur séjour ils étaient ravis.
• Beaumont.u

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:18

  Je recommande les yeux fermés les villas blues. Accueil de qualité, au petit soin et à l’écoute ! Il me tarde de repartir cet été dans la même villa et pour les années à venir d’ailleurs !
• MAJ.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:36

  Marie est très professionnelle, à l écoute et toujours disponible. Descriptif conforme à l annonce. Le ménage, les états des lieux ainsi que le pack d arrivée sont au delà de nos attentes. Super séjour en famille, problème de bip pour ouverture du portail de la résidence réglé dans la journée, elle fait face avec son équipe aux moindres aléas. Je recommande et j espère pourvoir profiter à nouveau des services de Marie.
• Vicky.a

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:51
• Delforge.o

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:07

  Le premier avis de mon époux a été enlevé de cette page car nous disions juste la vérité sur cette entreprise. Nous avons loué 3 semaines cet été un logement qui devait faire 70 m2 et qui n’en faisait que 50 . La propriété était en dératisation mais on ne nous à rien dit . Agréable de manger avec des rats qui passent dans le jardin….Cela fait des mois que je demande une facture acquittée et ma caution et toujours rien. Je déconseille cette agence malhonnête

  Réponse du propriétaire :
  Madame, J’avais supprimé votre avis tout simplement parce que votre avis est mensonger . Pas de dératisation en cours de votre sejour . Et cela n’était pas des rats mais des mulots qui peuvent en effet se balader dans la residence car nous ne pouvons malheureusement pas aller à l’encontre de la nature . Et cette rencontre est tres rare ! Désolé si cela est tombé sur vous . Pour ce qui est de l’appartement LE RUBY je précise , la terrasse faisant 125 m2 a été cumulé sur l’intérieur . Bref , je ne pense pas que cela vous ai gâché reellement vos 3 semaines de vacances . La facture a bien été envoyée et caution rendue . Nous n’avons jamais fait preuve de malhonnêteté . Cordialement
• frederic.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:11

  Belle maison. Intérieur sobre . Bonne literie. Idéale 3 couples. Chambre indépendante. Vue magnifique. Route très passagère. Bruit mais couvert par le ressac. En été ça doit être l enfer côté circulation . Privilégiez hors saison .
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:45

  Nous remercions l’agence LES VILLAS BLUE pour le professionnalisme de toute leur équipe . Après notre demande de locations de biens pour le ROC D’AZUR , Marie a su nous guider pour louer un ensemble de logements pour toutes nos équipes . Nous avons eu droit à un Très bon Acceuil même en heure d’arrivée tardive et avons apprécié les petites attentions à notre arrivée . Réactive et très arrangeante, nous recommandons l’agence à 1000% Une agence à garder le contact !
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:40

  Première et dernière fois que nous réserverons des vacances via les villa blues ... Personne pour nous accueillir, aucun document lié à la location, pas de facture rien .. Cela fait maintenant plus d'un mois que nous essayons de rentré en contact suite à ce séjour avec les villa blues que ce soit par mail ou téléphone sans réponse ...pas du tout sérieux
• Maugain.�

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:27

  Nous avons loué 3 appartements cet été avec les Villas Blues et avons été très satisfaits autant par le service que par les locations. Tout a été très bien organisé, les appartements étaient très bien situés ainsi que très bien conçus. Si vous voulez passer de bonnes vacances je vous conseille vivement de passer par Marie des Villas Blues.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Léa et nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois si vous le souhaitez . Cordialement Marie
• Délivet.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:15

  Grande surprise à notre arrivée, notre « hôte » arrive avec plus d’une heure de retard (à 16h) alors qu’il nous a été demandé à plusieurs reprises si nous serions bien là pour la rentrée dans les lieux à 15h. Hôte injoignable durant tout le séjour, impossible de laisser un message sur la boîte vocale pleine, inutile d’envoyer des sms aucun retour. Annonce mensongère nous indiquant que sur place un lave vaisselle sera à disposition… a notre étonnement une fois sur les lieux, l’hôte, comme nous, constatons qu’il n’y en a pas ? Leur excuse : « nous avons du oublier de le retirer de l’annonce vu que nous gérons plus de 100 logements ». Si l’agence et leurs agents n’ont pas les capacités de gérer 100 lots d’habitations, il vaudrait mieux revoir son portefeuille de clients à la baisse pour proposer un service acceptable ! Sur la porte d’entrée un message d’un des voisins de l’immeuble demandant que quelque chose soit fait concernant les fuites du balcon…. Très rassuré à l’idée de commencer une semaine de vacances dans cet appartement, réponse de l’agent… « nous ne sommes pas au courant de ce dégât des eaux »… Comment signaler des dégradations dans les lieux lorsque l’agence qui vous prend en charge ne daigne même pas vous répondre ? L’agence nous a indiqué lors de notre réservation qu’aux alentours plusieurs activités pouvaient être faites à pied, quartier vivant et j’en passe…..? Rien de tout ça était possible sans la voiture. Quand on le fait remarquer à l’hôte, l’excuse du Covid nous ait sorti ? Je pense que la connaissance du secteur et de ses activités est à revoir grandement. Nous ne reviendrons pas, passez votre chemin et ne réservez surtout pas auprès de cette agence. Difficile de mettre moins qu’une étoile !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon Nous sommes totalement inquiets de votre avis . Nous n’avons pas connaissance d’un retard sachant que nous nous organisons toujours pour etre à l’heure et recevoir nos clients . Les embouteillages connus pour chacun peut parfois endommagés nos plannings et essayons au mieux d’être à l’heure . Pour ce qui est du voisinage, nous ne sommes malheureusement pas responsables des caractères de chacun. L’arrosage des plantes s’avère essentiel en plein mois d’août . Mais nous avons pu trouver un compromis avec celui-ci . Pour ce qui est du quartier , je rappelle que le quartier BOULOURIS se situe à 800m de l’appartement et tout est à proximité pour satisfaire nos locataires . Personne ne s’en ai plaint jusqu’à présent . Navrée que cela ne vous ai pas convenu . Nous pourrons trouvé un autre bien vous correspondant pour une prochaine fois , avec un voisinage plus tranquille ou pas de voisinage et un quartier plus vivant mais avec beaucoup plus de bruit . Nous avons suffisamment de choix pour satisfaire Chacun Cordialement Marie LES VILLAS BLUE
• JIM.O

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:39

  Agence incompétente et malhonnête !! Aucun état des lieux d'entrée ni de sortie, si de la casse a été faite avant votre arrivée, soyez sûr que ce sera pour votre pommes. Marie est une personne antipathique, exécrable et désagréable. Ni bonjour, ni merci, aucune forme de politesse concernant SES clients. Elle n'hésitera pas à mentir pour son agence remplie d'escroquerie. A FUIR !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Mon Dieu ! Comment peut-on lire un tel avis ? Nous accueillons nos voyageurs afin que tout se passe au mieux pour eux à leur arrivée: Boissons fraîches , Bouteille de rosé et bonbons à leur arrivée . Lits et linge de toilette préparés … Nous évitons les états des lieux d’entrée et de sortie afin de vous faire perdre du temps . Je ne vois pas de quelle escroquerie vous parlez ? Nous accueillions 4000 voyageurs par été depuis 10 ans donc je ne pense pas que nous soyons malhonnêtes . Navrée que vous pensiez cela Cordialement Marie LES VILLAS BLUE
• Bonnie.l

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 16:59

  Et une expérience de plus avec les villas blue 👍🏻 Chaque fois que nous avons besoin d’une location , nous sollicitons Marie. Marie est réactive, disponible, et très professionnelle. Nous apprécions ses conseils dès que nous arrivons dans la région ainsi que ses petites attentions. Nous avons hâte de programmer une nouvelle visite en réservant avec les villas blue évidemment !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bonnie pour votre fidélité A très vite Les VILLAS BLUE
• christine.e

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:42

  Super séjour en famille à la VILLA AIGO BUENO PIEDS DANS L'EAU tout était parfait . belles prestations rien à redire . je recommande vivement cette agence . Je renouvelle l'année prochaine c'est sur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christine pour votre retour Nous vous accueillerons avec grand plaisir. A très vite LES VILLAS BLUE
• Lorenzo.F

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 21:15

  Agence pas sérieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Monsieur Pourriez vous me faire part de votre mécontentement selon la note que vous nous laissez ? Je ne me souvient pas reconnaître le nom d’un de nos locataire . Puis je vous aider ? Étant victime d’harcèlement d’un groupe de personnes connues sur les reseaux pour dégradation sur les avis de société . Je préfère être certain que les avis soient de vrais clients . Merci de votre retour Cordialement Marie REYNARD
• Nadine.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:02

  Pas sérieux ni professionnel, méfiez vous .L ' adresse postale et le numéro de téléphone fixe correspondent à une autre entreprise. Villa blues ' n' est pas répertorié dans le registre de commerce, aucune mention légale sur le site internet. On a reçu un contrat de location qui ne respecte aucun standard juridique( pas de numéro SIRET ni nom du responsable , contrat au nom d ' une mineure alors qu 'on a demandé un changement au nom d' une participante majeure mais le changement a été refusé. Heureusement on a pu annuler et on a été remboursé de notre acompte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Comment pouvez vous écrire de telles accusations ? Je vous rappelle que vous avez fait la reservation pour des occupants tous MINEURS. Aucun responsable n’aurait été présent durant le séjour. Ayant des règlements intérieurs stricts, nous avons en effet préféré annuler la reservation et vous rembourser. Nos contrats sont clairs et nets. Donc je vous prie Madame d’éviter ce genre de comportement auprès d’établissement comme le notre qui souhaite travailler sans soucis . Cordialement