Garrigae Domaine de l'Esterel
A propos de : Hôtels Garrigae Domaine de l'Esterel à Saint-Raphaël
Établissement type complexe avec chambres colorées, bar, piscine extérieure, spa et courts de tennis. Chambres modernes, piscine et spa.
Tags: Hôtel, Restaurant français, Piscine extérieure, Restaurant, Spa, Institut de spa et bien-être, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (100)
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Tom.o
5 / 5Le 03/03/2023 à 13:01Très bon restaurant et service merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Un grand MERCI à vous pour votre retour si positif et ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est primordiale, et nous nous réjouissons que les mets authentiques saupoudrés de parfums méditerranéens de notre restaurant intimiste Côté Pinède aient fait voyager vos papilles. Aussi, nous espérons sincèrement que ce moment passé au sein de notre singulier établissement 4 étoiles, le Domaine de l'Estérel, a été des plus délicieux. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Herve.d
5 / 5Le 07/01/2023 à 19:44Top comme lieu: le cadre, le staff et les activités de bien-être proposées.. la cuisine est très convenable. J'habite juste en face donc j'y retournerai volontier..👍🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre superbe retour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au cœur d’une pinède méditerranéenne. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
jose.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 05:53Très bel hôtel bien tenu. Très propre. J'y suis allé pour une assemblée générale et j'ai pu apprécier la qualité des salles de réunion Très bien équipées. Le personnel est disponible souriant et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces 5 étoiles qui nous font grandement plaisir. Notre équipe bienveillante a mis un point d'honneur à se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins, et elle est réellement heureuse que vous ayez apprécié pleinement ce moment d'exception passé au sein de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au coeur d’une pinède méditerranéenne. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Line.
4 / 5Le 08/11/2022 à 15:59Japprecie Le cadre et l'accueil. C'est très reposant d'être entouré par les arbres. Par contre je ne captais pas très bien le réseau internet et même ma connection WiFi semblait faible. Sinon RAS
Réponse du propriétaire :
Chère Roseline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé un séjour des plus ressourçants au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au coeur d'une pinède verdoyante. Néanmoins, nous entendons bien votre remarque constructive, elle nous sera très utile pour améliorer cette prestation. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Frederique.o
5 / 5Le 07/11/2022 à 16:41Très bel hôtel ! Chambres très spacieuses , lit immense! Activités variées, piscine en été, spa l'hiver et tennis pour les adeptes. Au top !
Réponse du propriétaire :
Chère Frédérique, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre superbe retour. Nous avons mis un point d'honneur à vous délivrer les meilleures prestations, et nous sommes réellement enchantés de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein de notre singulier établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au coeur d'une pinède méditerranéenne. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Léa.i
5 / 5Le 07/11/2022 à 09:15C'est notre 2 ème séjour d'une nuitée et je ne suis pas déçu.. Chambre propre + petites attentions. Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner à volonté avec de très bon produits.
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour ce superbe retour et votre fidélité sans faille. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et votre entière satisfaction quant à cette halte confortable et gourmande au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au cœur d’une pinède méditerranéenne, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Monique.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 13:57séjour très agréable le personnel est très performant prévenant et le site est magnifique
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Nous vous remercions chaleureusement pour tous vos agréables mots et ces 5 étoiles qui nous font grandement plaisir. Notre équipe chaleureuse a eu à coeur de vous délivrer des prestations personnalisées, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par ce séjour d'exception au sein de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, idéalement situé à Saint-Raphaël et niché au coeur d'une pinède verdoyante. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Nathalie.R
5 / 5Le 12/10/2022 à 21:40Très bel hôtel, chambres spacieuses, literie de qualité, 2 piscines dont une chauffée, un restaurant avec une cuisine simple mais efficace.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Le Domaine de l'Estérel est placé sous le signe de l'évasion, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, entouré d'une nature verdoyante. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Jean.i
5 / 5Le 11/10/2022 à 15:48Excellent accueil- cadre très agréable- très bon restaurant - très bon confort chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces 5 étoiles. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé un séjour confortable et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au cœur d’une pinède méditerranéenne. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Éric.r
4 / 5Le 08/10/2022 à 20:38Bel hôtel, au calme avec un personnel aimable et intentionné. Belle chambre! Belle prestation !
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Un grand MERCI pour votre retour si positif ! Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle se réjouit que vous ayez passé un séjour des plus ressourçants au sein du Domaine de l'Estérel, véritable écrin de quiétude et de nature. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Daniel.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 16:15Belle chambre, beau site tranquillité assurée. Propreté irréprochable. Belles piscines Personnels au top. Pas de soucis pour cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous vous remercions infiniment pour vos agréables mots et ces magnifiques étoiles. Notre équipe bienveillante a mis un point d'honneur à vous délivrer des prestations personnalisées, et elle est réellement enchantée de vous savoir pleinement conquis par ce séjour idyllique au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, entouré d'une nature verdoyante. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Eric.o
5 / 5Le 08/10/2022 à 07:42Super séjour passez pour le travail Affaire absolument pour les vacances terrain de golf à côté super petit déjeuner très grande piscine Fréjus Saint-Raphaël juste à côté Même en plein mois d'octobre nous avons quand même eu 27 degrés ciel bleu sans nuage les palmiers
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Un grand MERCI pour votre retour si positif et ces magnifiques étoiles ! Nous avons été très heureux de vous accueillir, et nous nous réjouissons de découvrir que vous avez passé un séjour confortable et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, idéalement situé au coeur d'un parcours de golf verdoyant. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
karine.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 03:06Très beaux domaines chambres très sympa et employés professionnels.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour vos agréables mots et ces belles étoiles. Nous avons eu à coeur de vous délivrer des prestations personnalisées, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour enchanteur au sein de notre singulière propriété, le Domaine de l'Estérel, nichée au coeur d’une pinède méditerranéenne. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
Virginie.a
4 / 5Le 17/09/2022 à 07:27Séjour de deux nuit avec mon mari très satisfaisant chambre correcte lit confortable et spatieux petit bémol sur la moquette au sol . Très bel hôtel ,piscine top juste un peu fraîche pour moi mais mon mari a apprécié. Dommage qu on ne puisse pas en profiter jusqu'au moins 22 h. Je conseille vivement cet hôtel au calme
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre agréable retour et cette belle recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de découvrir que vous avez passé une halte des plus confortables au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, où il fait bon s'évader. Toutefois, sachez que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
SHIVOM.G
2 / 5Le 27/08/2022 à 11:06Le restaurant est mal organisé, qu'il s'agisse de servir des fruits crus et de la salade dans un plat "végétarien", de mettre 15 services pour 20 personnes, etc. Ce n'est pas un endroit si vous recherchez de la bonne nourriture et du service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. La satisfaction de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que les mets authentiques de notre intimiste restaurant, n'aient pas été votre goût. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
B.
5 / 5Le 25/08/2022 à 15:41On a passé une semaine magnifique endroit très calme avec grande piscine terrasse le personnel bien acceuillant gentille rien a dire en plus à 1 minutes de l'hôtel vous avez un petit centre bien positionné avec market tabac tout, et on étais à même pas 5 minute de la plage et du centre 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions infiniment pour tous vos agréables mots qui nous font grandement plaisir. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant au sein du Domaine de l'Estérel, véritable écrin de quiétude. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Arnaud.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 13:58Le spa en Travaux on le savait,le resto ou l on pensait passe quelques soirées tranquilles sur place inaccessible même 2 jours à l avance,tjrs un séminaire ou un manque de personnel,ou réservé demi pension... Sinon l ensemble est pas mal et l accueil très sympa..
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir chaleureusement au sein du Domaine de l'Estérel, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. En effet, notre espace bien-être se refait une beauté, et un sublime Spa verra très prochainement le jour. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ce désagrément, aussi nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Cyril.U
3 / 5Le 24/08/2022 à 19:46A notre arrivée nous avons était très déçu car les restaurant était complet pour les 2 jours (d'après la directeur, c'est un problème de personnel) mais je pense que ce n'est pas à la clientèle de s'adapter au manque de personnel mais à l'hôtel à tout faire pour que les clients ne le ressentent pas, surtout qu'il n'y a rien dans les alentours pour se restaurer ( sauf si on prend la voiture). Les piscines sont très grandes toutefois rien n'indique la hauteur de la profondeur, pour les non nageurs, vous avez droit aux premières marches de l'escaliers, et de plus l'hygiène n'est pas au rendez-vous (les clients se baigne avec leurs caleçon et un short par-dessus!!!!). Par contre la chambre est très propre, le lit est confortable et celle-ci est très bien insonorisée.
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle est ravie que vous ayez apprécié pleinement la grande qualité et la propreté sans faille de votre chambre. Toutefois, votre avis est précieux, aussi nous prêtons donc une oreille attentive à vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Caro.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 00:04Piscine au top, hôtel sympa pour passer quelques jours de vacances !
Réponse du propriétaire :
Chère invitée, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre agréable retour. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein du Domaine de l'Estérel, véritable havre de paix, et plus particulièrement par les vertus ressourçantes de notre agréable piscine. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
A.i
1 / 5Le 15/08/2022 à 08:04A éviter pour les familles. La piscine est mal conçue. A part les marches d'escalier les enfants en bas âge n'ont pas pied. Le soir, le restaurant ouvre à 19h30 donc pour un couché à 20 heures c'est raté. Durant notre semaine, la climatisation à l'accueil et à la restauration ne fonctionnait pas. Et la veille de notre départ et le jour de notre départ l'ascenseur était en panne. Aucune aide nous a été proposée. Pour un hôtel de ce standing c'est très léger. Lorsque que nous avons signaler ces dysfonctionnements en toute courtoisie, l'une des hôtesses d'accueil nous a toisés sans dire au revoir. Quant à l'autre hôtesse, elle nous a clairement dit que cet hôtel n'était pas fait pour les familles et qu'ici les gens recherchaient le calme. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Le bien-être de nos invités est au coeur de notre priorité, et c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à ce séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à tous ces désagréments, aussi soyez assuré que nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Seb.t
3 / 5Le 12/08/2022 à 15:47Chambres impeccables, piscine extérieur et terrasse à rafraîchir, (carrelage piscine à refaire et désherbage autobloquants à faire) personnelles agréables.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par la grande qualité et le confort optimal de votre chambre. Aussi, nous espérons sincèrement que ce séjour au sein de notre paisible hôtel 3 étoiles, a été des plus ressourçants. Toutefois, votre avis est primordial, aussi soyez assuré que nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Charlène.m
5 / 5Le 11/08/2022 à 13:34Endroit idyllique..personnel au top toujours bien accueilli..petit déjeuner copieux..un endroit qui cher a notre cœur demande en mariage il y a deux ans la bas. ..nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Charlène, Nous vous remercions infiniment pour vos mots doux et cette belle recommandation qui nous touchent profondément. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chaleureusement, et quelle joie de vous savoir pleinement conquise par ce séjour enchanteur au sein du Domaine de l'Estérel, où il fait bon s'évader ! Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Marine.
5 / 5Le 09/08/2022 à 17:23Excellent séjour en couple. J'ai été très bien accueilli avec mon conjoint. Nous avons eu toutes les réponses souhaitées à l'accueil. L'hôtel est entouré par la pinède, parfait pour se ressourcer et se reposer. Le petit déjeuner est parfait. Il y a beaucoup de choix. Nous avons dîné au restaurant : excellente équipe. Le repas était délicieux de l'apéritif au dessert. La chambre était spacieuse. J'ai apprécié le plateau de courtoisie. Le lit est très grand, et confortable. Côté piscines, j'ai passé un agréable moment dans la piscine. Malheureusement, je n'ai remarqué aucune indication sur la profondeur des bassins. Mon conjoint étant une personne a mobilité réduite, ne peut nager. Il a quand même pu se baigner deux fois, près du grand palmier. Merci à toute l'équipe pour ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère , C'est nous qui vous remercions infiniment pour vos agréables mots qui nous touchent profondément. Toute l'équipe a eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement, le Domaine de l'Estérel, niché au coeur d’une pinède verdoyante, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Selim.3
3 / 5Le 07/08/2022 à 11:16Hôtel dans un domaine très joli. Hall d'entrée et couloirs très beaux et propres. La piscine est grande mais très mal pensée ( 95% du bassin est à 2m de profondeur, les 5% restants c'est les marches donc évitez avec des enfants ) Le Spa est hors service. Personnel accueillant et compréhensible. Restaurant et bar hors de prix pour la qualité proposée. Que dire du service de ménage. ... Des serviettes pas changées, des lits faits à moitié, salle de bain à peine nettoyée et des serviettes de piscine dérobées. Obligé de se plaindre à 3 reprises sur 6 nuits passées.... Conclusion : un bel hôtel qui pourrait être excellent mais malheureusement trop de détails qui en laissent un avis très mitigé pour 180€/nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Selim, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins, et elle est réellement heureuse que vous ayez été sensible à toutes ces attentions. Le Domaine de l'Estérel est un authentique écrin de nature, et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié pleinement le bel environnement de notre établissement 3 étoiles, niché au au cœur d’une pinède méditerranéenne. En effet, notre espace bien-être se refait une petite beauté, et un sublime spa ouvrira très prochainement ses portes. Néanmoins, votre satisfaction est primordiale, aussi nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Julien..
5 / 5Le 07/08/2022 à 10:26Excellent sejour dune semaine dans ce tres bel hôtel. Chambre "Privilège" au top, tout confort où il ne manque rien : spacieuse, literie king size bien confortable, rangements suffisants, salle de bain récente et fonctionnelle. Personnel présent et très aimable partout (accueil, resto, bar). Belle piscine bien exposée du matin au soir, très agréable. Petit déjeuner complet bien achalandé, sucré et salé, rien ne manque, au début comme à la fin du service. De très bons cocktails au bar et un barman ultra accueillant. Deux dîners sur place, de très bonne qualité. Alors certes quelques endroits ça où là mériteraient un rafraîchissement (quelques peintures, moquettes et ascenseur) mais rien de bien gênant. Je recommande vivement cet établissement et aurai plaisir à y retourner !
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour vos éloges et cette belle recommandation qui nous touchent profondément. Nous avons déployé toute notre énergie pour vous délivrer les meilleures prestations, et votre entière satisfaction quant à ce séjour d'exception au sein de notre singulier établissement, le Domaine de l'Estérel, placé sous le signe de l'évasion, constitue la plus belle de nos récompenses. Néanmoins, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Yacine.
5 / 5Le 04/08/2022 à 20:57Très bon séjour ! Le personnel est top et la chambre est conforme à la description. Je vous invite à découvrir ce lieu !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et cette jolie recommandation. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour d'exception au sein du Domaine de l'Estérel, véritable havre de paix. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
ELISABETH.I
5 / 5Le 03/08/2022 à 11:18Domaine charmant en tout point...Le site, les chambres, le restaurant, et le personnel. Idéalement situé à tout juste 3km de Saint Raphaël ce qui permet d être loin de la foule tout en étant près quand on veut s y mêler.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour vos agréables mots et ces belles étoiles. Nous avons mis un point d'honneur à vous délivrer des prestations singulières, et votre entière satisfaction quant à ce séjour enchanteur au sein de Domaine de l'Estérel, véritable écrin de quiétude, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Catherine.o
5 / 5Le 02/08/2022 à 08:35J’ai adoré l’hôtel situé sur un golf. Les chambres sont spacieuses, très propres et la petite terrasse bien agreable. Superbe piscine, spa. Et un personnel très gentil, souriant et de bons conseils
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous vous remercions chaleureusement pour tous vos agréables mots et ces belles étoiles. Ce fut un réel plaisir pour notre équipe bienveillante de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein du Domaine de l'Estérel, où il fait bon s'évader. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Caroline.O
4 / 5Le 31/07/2022 à 09:58Hôtel situé dans un beau domaine très calme. L’établissement est vieillissant et en cours de rafraîchissement, ce qui se ressent sur certains points: portes des chambres difficiles à ouvrir et fermer, piscine et transats détériorés. Le service est plutôt moyen à bon. Le ménage dans les chambres n’est pas irréprochable, tout n’est pas «niquel ». Aussi, il manque de places de parking et autour de la piscine: plus de transats disponibles à certains horaires. Ces petits désagréments ne nous ont cependant pas empêché de passer un bon séjour dans cet hôtel au calme et agréable. Quelques petits travaux de rafraîchissement et d’amélioration de service rendront le tout parfait!
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de découvrir que vous avez passé un séjour des plus paisibles au sein de notre propriété résidentielle, le Domaine de l'Estérel, nichée au coeur d’une pinède méditerranéenne. Cependant, votre avis est primordial, aussi nous prenons donc en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
CapitaineSparo.i
2 / 5Le 23/07/2022 à 12:03Les chambres sont correctes, le petit déjeuner est bien, le restaurant n'est vraiment pas plaisant les tarifs trop chères au vu de la qualité proposé le point négatif du restaurant est que vous y côtoyéz les shorts et maillots de bains pour déjeuner et dîner... Le parking est problème car si vous rentrez après 21h il n'y a plus de place ! La réception est très accueillante... Point positif pour le jeune serveur blond, très aimable et très pro...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe bienveillante a mis un point d'honneur à vous réserver un accueil chaleureux, et elle est réellement enchantée que vous ayez apprécie pleinement cette prestation, ainsi que la qualité de votre chambre. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
loïs.
4 / 5Le 22/07/2022 à 07:07Alors honnêtement on a passer un super séjour en famille la suite et bien aménagée avec frigo ,double télé, canape,terrasse extérieure et système lumineux derniere génération avec led selfi intégrée au miroire ,baignoire elle aussi dernier génération très grand et agréable,prise avec nouveaux systhemesécurité au top.Le personnel d'accueil serviable à l'écoute efficace, la piscine très grand un belle l'établissement propreeme à l'extérieur et bien située avec une ambiance chic style golf exotique , on reviendra.Seul point négatifs toilettes malgré la suite très grande minuscule et dure d'accès.
Réponse du propriétaire :
Chère , Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour tous vos agréables mots. Nous avons eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquise par ce séjour paisible et confortable au sein du Domaine de l'Estérel où il fait bon se ressourcer. Cependant, sachez que nous prenons en grande considération votre remarque constructive, elle nous sera très utile pour améliorer cette prestation. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Romain.
2 / 5Le 21/07/2022 à 20:10Table de nuit cassée dans la chambre, le restaurant est très chère pour la restauration servie, haricots en boîte, Plats tout juste chaud, temps très long 45 minutes entre la fin du plat et le dessert ! Choux détrempé pour la profiterole, le personnel parle trop fort pendant le service...
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions. Nous tendons au quotidien à délivrer à chaque invité les meilleures prestations, et c'est avec grand regret que nous apprenons quelque peu votre déception quant à ce séjour au sein de notre établissement 3 étoiles. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien toutes vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Philippe.s
1 / 5Le 20/07/2022 à 11:52Le premier jour, nous sommes arrivés dans la chambre et il y avait des traces dans les toilettes. Je prends ma douche et ma serviette avait des tâches marrons. Les femmes de chambre étaient très pressées de faire notre chambre pour finir leur service et nous ont tutoyés. Piscine sans ombre et avec des petits parasols. Au final impossible d'y passer du bon temps en plein soleil.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Le bien-être de nos invités est au coeur de notre priorité, et c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à ce séjour parmi nous. Cependant, bien que nous comprenions votre ressenti, nous sommes assez surpris par vos propos qui ne reflètent guère la qualité de nos prestations. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
Betty.o
1 / 5Le 18/07/2022 à 13:27Tres mauvaise expérience.!!! 17-20 juillet Le Check in dans la chambre était à partir de 16 h , soit disant pour bien nettoyer les chambres.. On découvre à notre arrivée les toilettes sales avec des traces marrons et ils nous disent que c’est des traces de calcaire.. Les serviettes pareil, mal lavés avec des traces également. Le plafond en bois à notre balcon était dans un mauvais état et avec des lattes en bois prêtes à tomber sur nous.. Ca fait encore plus peur surtout après avoir su que les vitres coulissantes dans une chambre à côté ont cassé hier et ça faillit tuer une petite fille de 3 ans . Bien évidemment les pompiers ont venu dans l hôtel mais personne parle de ça à la réception quand on demandé des nouvelles!!!🥹 Chaque fois que on s’adresse à eux pour un problème au lieu de écouter le client ou de s’excuser , ils ont une mauvaise attitude de argumentation contre le client.. 0 remise en question. Très mauvais service client! Les serviettes de piscine on doit les garder pour tout le séjour.. Il faut payer un supplément si vous voulez les serviettes propres tout les jours.. c’est un établissement mal vieilli et pas entretenu comme il faut pour un cadre si beau. C’est bien dommage!
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David.L
4 / 5Le 16/07/2022 à 09:29Cadre sympathique, personnels à l'écoute et agréables, restaurant et chambre très bien 👍 un seul petit bémol, l'air des piscines mérité d'être refait et les deux piscines aussi. Mais je garderai un excellent souvenir de ce séjour. David LEROUESNIER
Réponse du propriétaire :
Cher David, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre superbe retour. Nous avons mis un point d'honneur à veiller scrupuleusement à votre bien-être, et nous sommes réellement enchantés de vous savoir pleinement conquis par ce séjour confortable et gourmand au sein de notre paisible établissement, le Domaine de l'Estérel, en totale symbiose avec la nature. Néanmoins, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, elle nous sera très utile pour améliorer cette prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Thierry.u
4 / 5Le 10/07/2022 à 15:41Personnel sympathique, à l'écoute. Trouve des solutions, quand il y a un souci. Piscine grande avec 2 bassins, mai il faut un bon rafraîchissement. Chambre mal isolée, mais avec tout le confort.....coffre-fort, télé écran plat, sèche-cheveu, douche italienne, grand lit....etc
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de se rendre disponible pour répondre au mieux à vos moindres besoins, et elle est réellement heureuse que vous ayez été sensible à toutes ces attentions. Aussi, nous espérons sincèrement que ce moment passé au sein du Domaine de l'Estérel, a été des plus confortables. Néanmoins, votre avis est précieux, aussi soyez assuré que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Véronique.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 10:55Superbe séjour comme tous les ans , calme, détente, tout le personnel est agréable, je remercie particulièrement le personnel de chambres, pour leur gentillesse et professionnalisme . Merci aussi au Directeur de l'établissement qui est fort sympathique et prévenant. Au plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous vous remercions chaleureusement pour tous ces mots doux et votre fidélité sans faille qui nous touchent profondément. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous délivrer des prestations personnalisées, et elle est réellement heureuse de vous savoir pleinement conquise par ce séjour d'exception au sein du Domaine de l'Estérel, véritable havre de paix. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
pierre.a
1 / 5Le 30/06/2022 à 13:31- Bonjour, il vous reste une chambre pour ce weekend? - Oui, bien-sûr! - Je souhaite utiliser ma box du coup - Nous ne prennons pas les boxes avant Septembre...
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Bien que nous comprenions votre ressenti, malheureusement, les disponibilités des box sont soumises à des quotas selon des périodes, et ne dépendent pas de notre stock total. Aussi, aucune disponibilité n’est allouée aux box pendant la haute saison, soit du 1er juillet au 31 août 2022. En espérant vous accueillir très prochainement, À bientôt, La Direction -
lesang.l
4 / 5Le 16/06/2022 à 06:50Cadre très jolie, piscine extérieure chauffée mais juste ce qu'il faut. Personnel à l'écoute et souriant. Seul bémol, nous avions réservé une table en extérieure près de la piscine pour le repas du soir pour au final manger dedans car il c'était "trompé" dans la réservation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions infiniment pour votre agréable retour. Notre équipe bienveillante s'est fait un plaisir de vous accueillir chaleureusement, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par le cadre idyllique de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, niché au cœur d’une pinède méditerranéenne, ainsi que par les bienfaits de notre agréable piscine. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ce désagrément, aussi soyez assuré que nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction -
Marine.a
2 / 5Le 12/06/2022 à 19:06Réservation via weekendesk pour un Weekend en amoureux ! Pour 1 nuit et petit déjeuner ! Nous avons était très déçu... C'est censé être un 3 étoiles qui ne vaut pas mieux 1 étoiles .. Personnel à accueil très pro et super gentille 👍 Accès piscine qui pourrais être beaucoup mieux ( les transat sont très inconfortable, fréquentations d'autre personne pas au top du tout ) pas de calme donc pas reposant ! Restaurant le soir côté pinède laisse à désirer (couvert et verre sale, personnel débordé et pas très agréable ) Après d'un petit quoique sur notre table même pas de geste commercial nous à était fait...! Sinon nous avons bien mangé en se qui concerne le plat mais pour entré et le dessert ça pourrait être amélioré affiné surtout pour 3 étoile ( faire des produits frais et non congelé ) tout ça pour 90 euro je trouve ça cher pour un rapport/qualité prix qui n'y est pas ! Petit déjeuner tout à fait correct Bref un weekend raté et déçu d'une valeur de 168 euro + 90 euro de resto cher le tout ! Donc Désolé mais nous reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Ce fut un réel plaisir pour notre équipe bienveillante de vous accueillir chaleureusement, et c'est avec grand regret qu'elle apprend quelque peu votre déception quant à ce séjour au sein de notre établissement 3 étoiles. Nous tendons au quotidien à veiller scrupuleusement au bien-être de chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. À bientôt, La Direction -
Audrey.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 18:42Un petit coin de paradis dans les golfs de valescure. Un personnel extraordinaire, souriant, à notre écoute ! Grâce à vous, notre mariage est inoubliable ! Merci au chef qui nous a régalés !
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Un grand MERCI à vous pour vos agréables mots qui nous touchent profondément. Notre équipe bienveillante a mis tout en oeuvre pour vous faire vivre un mariage inoubliable, et quelle joie de vous savoir pleinement conquise par ce moment d'exception passé au sein de notre singulier établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Carine.u
3 / 5Le 31/05/2022 à 18:50Chambre sympa et très bonne literie. Belles présentations pour les plats du soir tarif un peu élevés. Réponse et réaction inapproprié du directeur quand à la demande d'un parasol. Tous étaient utilisés pour le repas d'un séminaires. Je pense ne pas avoir besoin de me justifier quand à ma maladie de la peau qui m'empêche d'être en plein soleil. Et qu'on me dise qu'il restait un petit endroit légèrement à l'ombre..... Vu le nombre important de chaises longues encore empilé, il devait y avoir également d'autres parasols. Il suffisait d'en rajouter(et non uniquement les déplacer) pour les clients ne faisant pas parti du groupe du seminaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Toute l'équipe a mis un point d'honneur à vous délivrer les meilleures prestations, et elle est réellement enchantée que vous ayez apprécié pleinement la grande qualité de votre chambre ainsi que le confort optimal de la literie. Aussi, nous espérons que ce séjour passé au sein du Domaine de l'Estérel, a été des plus paisibles. Notre chef Brandon Salas élabore une cuisine authentique qui se réinvente au gré des saisons, et nous sommes ravis que nos belles assiettes vous aient plu. Néanmoins, soyez assurée que nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Hélène.r
4 / 5Le 16/05/2022 à 06:35Domaine très grand. Belles piscines. Une chauffée, l'autre non. Chambres confortables avec d'immenses lits. Endroit très calme Manque un peu d'entretien sur les extérieurs au niveau visuel. Bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci vivement d'avoir pris le temps de nous faire cet agréable retour. Toute l'équipe a été heureuse de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de découvrir que vous ayez apprécié pleinement la cadre enchanteur et serein du Domaine de l'Estérel, ainsi que le confort optimal de votre chambre. Aussi, nous espérons que ce séjour singulier en notre compagnie, a été des plus ressourçants. Néanmoins, nous entendons bien votre remarque, elle nous sera très utile pour améliorer cette prestation. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
CHRISTINE.E
5 / 5Le 26/04/2022 à 12:46Magnifique complexe hôtelier, avec de trés jolies chambres ! Vaste golf, piscine, restaurant très spacieux. Accueil formidable! Ils sont à votre écoute, et vraiment le sens de l' écoute pour votre bien être! Le tout situé dans un cadre de rêve. Cap Estérel, St Raphaël..
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Quelle merveilleuse contribution ! Nous vous remercions infiniment pour vos éloges et ces belles étoiles qui nous font grandement plaisir. Notre équipe a mis tout en oeuvre pour veiller scrupuleusement à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour paisible au sein du Domaine de l'Estérel, synonyme de havre de paix, constitue la plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Dou.h
4 / 5Le 20/04/2022 à 15:25Très bon rapport qualité/prix. Nous avons passés un très bon séjour du 18/04 au 20/04. L'hôtel est très bien tenu, le restaurant est vraiment excellent, rien à redire si ce n'est concernant la dame du petit déjeuner que nous avons trouvé vraiment désagréable avec nous et les autres clients mais à 6h45 c'était peut-être un peu tôt pour elle... Sauf ce point tout était parfait !.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions infiniment pour votre agréable commentaire qui nous fait très plaisir. Quelle joie de découvrir que vous avez été pleinement conquise par votre séjour au sein de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel, bénéficiant d'un emplacement idyllique ! Le restaurant Côté Pinède est synonyme d'escapade culinaire, et notre chef Brandon Salas se réjouit que ses plats qui sentent bon les saveurs méditerranéennes aient fait voyager vos papilles. Néanmoins, votre bien-être est au coeur de notre priorité, aussi nous prenons en grande considération votre remarque, et nous ne manquerons pas de discuter de ce fait avec notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Marie.c
5 / 5Le 11/04/2022 à 18:38Super séjour à l'Esterel. Réservé avec une wonderbox, le sauna étant en travaux nous avons été surclassé. Nous avons beaucoup apprécié cette attention et reviendrons quand le sauna sera opérationnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour cet agréable commentaire. Nous avons mis un point d'honneur à vous délivrer des prestations personnalisées, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié pleinement nos attentions. Aussi, nous espérons que ce séjour au sein du Domaine de l'Estérel vous a offert une véritable parenthèse enchantée. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Claire.A
5 / 5Le 13/03/2022 à 09:01Un endroit reposant, très agréable, très propre. Personnel très professionnel, à l'écoute et aimable la chambre est grande et confortable, salle de bain moderne, et le petit déjeuner est copieux. Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Un grand MERCI pour ce magnifique commentaire et cette belle recommandation ! Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquise par le cadre enchanteur du Domaine de l'Estérel, ainsi que par la grande qualité et le confort optimal de votre chambre. Nous tendons au quotidien à proposer à nos invités un petit-déjeuner goûteux et copieux, et quelle joie de savoir que nos mets de qualité aient ravi vos papilles ! Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Karine.e
4 / 5Le 27/02/2022 à 18:04Une mention spéciale pour l'accueil à la réception, une gentillesse rarement vue.Les chambres ont été rénovées, la literie n'était pas au top, la salle de bain très agréable ansi que le petit balcon. Repas du soir correct, un petit manque d'épices, mais accueil fort sympathique. Une bonne expérience dans l'ensemble, nous y reviendrons aux beaux jours, ce sera plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements pour ces agréables mots. Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous sommes réellement ravis de lire que vous avez été conquise par la qualité de l’accueil qui vous a été réservé et que la bienveillance de notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour au sein du Domaine de de l'Estérel. Néanmoins, soyez assurée que nous prenons en considération vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer certaines de nos prestations. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau aux beaux jours, À bientôt, La Direction -
Vic.g
1 / 5Le 09/02/2022 à 09:29Hôtel bien situé et literie confortable. Petit déjeuner correct mais rien fait maison, quatre quart surgelé par exemple. Par ailleurs, réveillées par l’alarme incendie sans raison à 6h du matin puis par les ouvriers qui discutent et qui fument sous les fenêtres des chambres à 8h00. Aucun geste commercial proposé par l’établissement. L’hôtel qui se prétend être dans un endroit calme et reposant n’est pas à la hauteur du prix des chambres. Nous ne sommes pas reposées et nous sommes déçues.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Toute l'équipe vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes réellement ravis que vous ayez apprécié le bel environnement de notre demeure 3 étoiles, nichée au coeur d'une pinède, ainsi que le le confort optimal de votre literie. Nous avons à coeur de délivrer à nos invités des prestations d'exception, et nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à ce séjour parmi nous. En effet, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été confronté à ces désagréments, aussi veuillez accepter toutes nos excuses. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, nous ferons tout notre possible pour vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
laurence.
5 / 5Le 03/11/2021 à 17:14Le personnel est chaleureux et discret. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est excellent. Le temps d'un week-end nous avons apprécié cette bulle de détente.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Domaine de l'Estérel. Nous sommes heureux que ce séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous sommes ravis que cette escapade vous ait permis de vous ressourcer. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
TAYLOR.N
5 / 5Le 20/10/2021 à 14:54Je recommande à 100% le Garrigae Domaine de l'Esterel. Nous avons organisé un week-end d'octobre le baptême de notre fils au Domaine, nous étions 60 personnes au repas du dimanche et 20 à l’hôtel la nuit précédente. Nous ne pouvons que remercier chaleureusement toutes les personnes que nous avons rencontrées au domaine pour leurs soins, meilleurs accueils et attentions. Tout débute au moment de la sélection de l'hôtel avec la création de l'offre réalisée par Adeline, la commerciale évènementielle groupe. Une commerciale hors pair qui a su être réactive et extrêmement investie dans le montage de notre évènement. Bref une très belle collaboration s’est installée dès le départ. Adeline nous a permis d'avoir tous les services d'un grand hôtel à des prix raisonnables : baby sitting pour les enfants le samedi soir, cours de golf avec nos amis à 2 min en voiture, accueil personnalisé de tous nos convives. N’hésitez pas à lui demander, Adeline est pleine de ressources. Pour ce qui est de la nuitée, tout était parfait. La literie, les lits bébés sont de très bonne qualité et l’hôtel est kids friendly (aucun risque pour la piscine grâce à la barrière, le parc est sécurisé, les chambres familles très grandes, frigo pour les repas bébés, coin terrasse agréable). Le petit déjeuné est clairement très copieux, digne d’un 4 étoiles plutôt qu’un 3 étoiles. Produits locaux sucrés et salés disponible et le buffet plaira à tous. Enfin, pour le jour de notre événement qui était un dimanche, Adeline est venue s’assurer que tout était en ordre pour notre arrivée au restaurant : plan de table, impression des menus, décoration de tables, mise en place du cocktail. Le chef est extrêmement talentueux, nos invités ont tous été servis en même temps alors que nous étions 60. Aucune fausse note et nous remercions toute l’équipe du matin du Restaurant. Un personnel charmant, discret et réactif ainsi qu’Adeline qui n’était pas obligée de faire tout ce qu’elle a fait pour nous. Je recommande donc vivement cet établissement pour des vacances, un week-end ou un évènement. Vous ne serez pas déçus par l’équipe et l’établissement…
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Thomas.b
5 / 5Le 11/10/2021 à 13:09Hôtel très confortable et spacieux avec un personnel disponible et agréable. Les chambres sont bien aménagées et confortable avec un balcon pour agrémenter le tout. L’hôtel dispose d’un parking gratuit et il faudra compter environ 10mn de voiture pour rejoindre le bord de mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour votre témoignage concernant le Domaine de l'Estérel. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement 3 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, et que vous ayez pu vous ressourcer ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
F.
4 / 5Le 07/10/2021 à 14:08Beau complexe personnel souriant et compétent. 2 piscines extérieures dont 1 est chauffée. Hôtel nécessitant un petit rafraîchissement mais plutôt agréable. Chambre confortable, bien insonorisée assez grande avec une bonne literie. Vue sur le jardin arrière et des petits écureuils trop mignons lol. Massage super. Juste un bémol au niveau du restaurant : le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix mais les portions pour le déjeuner du midi et le dîner sont clairement petites ! J’étais en séminaire d’entreprise donc je n’ai pas payé et donc aucun avis à donner sur le rapport qualité / prix Séjour satisfait dans l’ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour ce retour. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services ! Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel vous remercie pour vos compliments ! Nous espérons vous retrouver lors d'un prochain séjour, À bientôt, La Direction -
Nawar.e
5 / 5Le 29/09/2021 à 10:19Personnel très professionnel, aimable et très réactif. Les chambres sont hyper propres, très confortables et rénovées. Un confort assuré... Les plats diversifiés pour un séminaire de plusieurs jours, plats hyper bons, rapport qualité prix respecté. Un hotel confortable, dans un cadre paradisiaque. Je recommande à 1000%
Réponse du propriétaire :
Cher Nawar, Merci d'être revenu sur votre expérience au Domaine de l'Estérel. C'est un vrai plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous, et que vous avez été conquis par le confort de notre établissement 3 étoiles ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À bientôt, La Direction -
Sandrine.m
5 / 5Le 06/09/2021 à 06:01Très bon hôtel. Bonne ambiance. Chambre grande. Lit très grand pour 2 personnes. Satisfaite des Équipements de la chambre. Le restaurant et les 2 piscines dont la chauffée excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel s'est fait une joie de vous recevoir et de vous faire profiter d'un agréable séjour ! Nous sommes également très heureux que vous ayez pleinement profité de nos piscines ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Nelly.
3 / 5Le 03/09/2021 à 13:17Hôtel calme et agréable, 3 Étoiles à cause de la vétusté de celui ci, moquette, piscine abîmées..Par contre le menu 31€/personne que nous avons pris, bon choix et EXCELLENT, nous nous sommes régalés. On recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de tenir compte de votre satisfaction globale quant à votre séjour au Domaine de l'Estérel. Notre équipe a été heureuse de vous recevoir, et elle est ravie que vous ayez été conquise par les plats proposés dans notre restaurant ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction -
Marion.r
3 / 5Le 31/08/2021 à 16:08On avait choisis cet hôtel pour les piscines quelle déception j’ai pas pu y mettre un pied 🦶. Impossible de marcher autour de la piscine pavé et cailloux sois disant chauffé 🙄 . Pas de serviette dans la salle de bain obliger de les récupérer, pas de savon , la moquette partout l’horreur ! Le lendemain on a eu les serviettes pour le visage et le savon youpi 🙌, le p’tit dej bien sans prétention rien pour les sans gluten ! Enfin les points positifs ; le lit et l’emplacement , le calme extérieur ah oui prévoir des bouchons d’oreilles on entend tout 🤔 vraiment tout même le pipi du voisin , la salle de resto et le hall d’accueil sont sympas et d’actualité tout le reste est vieillot et à l’abandon Avis mitigé si vous comptez pas y passer les journées ça va juste pour dormir ça va !
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous ne avoir fait part. Nous regrettons sincèrement que ce séjour n'ait pas complètement été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chacune de vos remarques est prise en compte et nous sera utile afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Edouard.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 13:13Très bon séjour. Belle chambre, calme et spacieuse avec son balcon qui donne sur les jardins. Grande piscine. Petit-dejeuenr de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard, Nous sommes ravis de découvrir votre excellent commentaire après ce séjour dans notre établissement Garrigae 3 étoiles, le Domaine de l'Estérel ! Merci infiniment d'avoir partagé votre satisfaction, ce fut un plaisir de vous accueillir et toute l'équipe espère avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite à Saint-Raphaël, À bientôt, La Direction -
BRISMAIL.A
4 / 5Le 16/08/2021 à 08:09L'environnement est jolie , la chambre est grande avec des toilettes séparé de la salle de bain ,il faudrait peut-être rafraîchir un peu les rideaux ainsi que le balcon , le matelas très bien, la chambre était propre le personnel et très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif après votre séjour dans notre établissement 3 étoiles de Saint-Raphaël, le Domaine de l'Estérel ! Toute l'équipe se réjouit de vous avoir accueillie, et tient compte de vos remarque pour de prochaines améliorations. N'hésitez pas à renouveler l'expérience, nous serons très heureux de vous retrouver, À bientôt, La Direction -
Iduns.
4 / 5Le 15/08/2021 à 15:46Le personnel est sympathique, l'endroit est agréable et calme. Les chambres sont parfaites, propres et grandes. De plus, l'Hôtel possède 2 piscines et un restaurant sympa. Cependant, je n'ai pas mis 5 étoiles car pendant la nuit, vers 1h du matin, l'alarme incendie s'est activé toute seule sans rien à signaler. J'ai entendu d'autres clients se plaindre de ça, disant que l'alarme se déclenchait quasiment chaque nuit (il était là depuis 1 semaine). Ce serait appréciable de régler ce soucis qui pourrait nuire à la tranquillité des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié ce séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Garrigae Domaine de l'Estérel ! Merci beaucoup de la part de toute l'équipe, qui se réjouit de vous avoir accueilli lors de cette visite à Saint-Raphaël. Nous regrettons le désagrément rencontré, et ne manquerons pas de régler ce souci dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, L'équipe Service Client -
Christel.O
4 / 5Le 15/08/2021 à 10:08Agréable séjour dans votre domaine. Le chant des cigales, le calme et le sourire des professionnels sont très appréciables. C'est avec plaisir que nous comptons revenir l'année prochaine. Les deux bémols sont la fraîcheur de l'eau de la piscine durant les trois premiers jours et dommage que les deux chaises de la petite terrasse de la chambre ne soient vraiment pas confortables. C'est très agréable d'avoir la pinède et le chant des cigales en direct de la chambre donc c'est vrai qu'on apprécie le calme sur la petite terrasse. Votre complexe hôtelier est vraiment top et les professionnels sont toujours disponibles et souriants. Merci pour notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir dans notre établissement 3 étoiles ! Merci beaucoup de la part de toute l'équipe du Domaine de l'Estérel, ravie de constater que vous avez apprécié ce séjour à Saint-Raphaël, et la qualité des services qui vous ont été proposés tout au long de cette expérience. Bien entendu, nous tenons compte de vos commentaires pour continuer de nous améliorer, et espérons que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction -
Soraya.e
4 / 5Le 04/08/2021 à 10:55Bonjour, J’ai passé 1 nuit avec ma famille, les chambres étaient impeccables, propres, très spacieuses. Les chambres ont été refaites, nous étions donc les premiers à y séjourner:)) Les parties communes sont un peu vieillottes mais cela n’enlève en rien la qualité des prestations. Nous avons pu profiter de la piscine (on nous avons mis dans nos chambres des draps de bain au top) une chauffée (qui mérite d’être mieux entretenue) et une autre pas chauffée mais très bien, les transats et parasols à notre disposition ++. L’environnement extérieur est magnifique et reposant. En ce moment il y a des travaux mais jusqu’à 10h nous n’avons pas été dérangés:)) Les personnes à l’accueil sont très gentilles, investies, souriantes ++. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Soraya, Quelle belle contribution, merci beaucoup. Vous proposer une prestation de qualité, et répondre à chacun de vos besoins fait partie de nos priorités. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un superbe séjour au Domaine de l'Estérel ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez pleinement profité de notre piscine, et que cette escapade vous a permis de vous ressourcer ! Toute l'équipe espère vous revoir très prochainement, À bientôt, La Direction -
Hélène.a
3 / 5Le 31/07/2021 à 08:16Magnifique cadre verdoyant et très calme . Chambres propres mais à rénover car très vieillots. Personnel fort sympathique. Nous avions réservé une semaine en demi pension mais la carte est toujours la même sauf les suggestions du chef qui sont changées tous les jours. Repas pas assez variés pour nous étant donné que nous ne sommes pas attirés par les poissons. Il ne nous restait pas grand choix. En revanche belles présentations et délicieux plats! Piscines a rénover. Pas digne d'un 3 étoiles à la côte d'azur. Agréable semaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour au Domaine de l'Estérel. Vous avez notamment été conquise par les plats proposés dans notre restaurant, et cela nous réjouit ! Néanmoins, nous prenons bien en compte vos remarques, elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
LeaReed.
5 / 5Le 17/07/2021 à 12:26Hôtel très calme, dîner au restaurant excellent, très bon rapport qualité prix. Un rafraîchissement est effectivement nécessaire dans les chambres mais le principal est là : bonne literie et calme ! Nous y reviendrons probablement quand le spa sera ouvert.
Réponse du propriétaire :
Chère Lea, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de l'Estérel. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez particulièrement apprécié votre dîner. En ce qui concerne les chambres, des travaux sont en cours afin d'apporter quelques améliorations. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Dubernet.a
4 / 5Le 23/05/2021 à 14:00Très jolies endroit, les hôtesses d'accueil on été très sympa, ainsi que tout le personnel de l'hôtel, les chambres sont admirablement propre 👏🏼👍🏼, dommage pour nous le spa était fermé, et il fesait trop gris pour se baigner, ils ont une piscine chauffée a environ 26°. Pensez à réserver votre dîner au restaurant de l'hôtel ! Le repas était excellent !
Réponse du propriétaire :
Chère Margaux, Merci d'être revenue sur votre expérience au Domaine de l'Estérel. Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement 3 étoiles. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié notre restaurant ! Toutefois, nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de l'ensemble de nos services, nous espérons que vous reviendrez pour en profiter ! À bientôt, La Direction -
A.
5 / 5Le 21/05/2021 à 15:27Nous avions visité cet établissement en 2019 (avant covid) et nous avions eu un vrai coup de cœur pour ce lieu, qui, malgré les déceptions visiblement récentes, méritaient pour le coup une 4e étoile sans problème. Pour avoir beaucoup voyagé, en particulier dans des hôtels 4 et 5*, le services et les prestations étaient vraiment à la hauteur, avec une mention spéciale pour le restaurant qui a grandement joué dans notre satisfaction ! Nous avons été conquis par la cuisine du chef, une fois encore digne d'un étoilé sans problème. Espérons que la qualité soit rapidement de retour après cette période difficile afin que nous puissions revenir bientôt :)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour cette excellente contribution ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour au Domaine de l'Esterel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et plus particulièrement notre restaurant. Avec la situation actuelle, nous mettons tout en oeuvre pour que la qualité reste toujours exemplaire, nous espérons que vous en serez séduit. Toute l'équipe attend avec impatience votre visite, À très bientôt, La Direction -
Semmy.a
1 / 5Le 16/05/2021 à 19:17Bonjour, Nous avons réservé avec ma femme pour le week-end de l’ascension deux nuits dans cet hôtel, dont une nuit avec une smartBox. A la réception, nous étions content d’arriver depuis Aix-en-Provence, et de l’accueil ainsi que la décoration du hall d’entrée. Une fois avoir récupéré la clé de notre chambre on a déchanté un peu.. un ameublement vieillissant, une moquette toute sale. Des sanitaires et salle de bains pas dignes d’un hôtel 3 étoiles. Avec un pommeau de douche qui ne tenait pas réellement. La piscine avec deux bassins dont un chauffant était sale au fond. L’entretien de la partie terrasse n’était pas fait: présence de mauvaises herbes… Pour ma part cela ne vaut pas un hôtel 3 étoiles en France mais ce n’est pas du tout rassurant pour notre pays et l’image que l’on peut avoir en venant sur un hôtel sur la Côte d’Azur. Cependant le personnel de l’hôtel a été à l’écoute de nos demandes. Ayant voyagé dans d’autres pays et dans des hôtels avec 3 étoiles et ++ on n’a pas du tout le même service et le standing n’est pas du tout le même. Après 6 mois de fermeture, aucune attention à l’égard des clients: pas de bouteille d’eau dans la chambre, où une petite attention dans la chambre. Le deuxième jour, notre petit déjeuner n’a jamais été livré (période covid tout est livré dans les chambres). Pas sérieux pour un hotel 3 étoiles et surtout que l’hôtel n’était pas full (week-end de l’ascension, sortie de confinement) pas encore les fortes périodes de juillet et août. C’est plus un hôtel qui va perdre une étoile, qu’un hôtel qui cherche à avoir une 4ième étoile. Le parking n’a pas l’air entretenu par la même occasion. Établissement pas recommandable. Ps: en période COVID, on nous a demandé si nous souhaitions que la femme de ménage fasse la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Votre témoignage a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'entretien de nos installations est pour nous une préoccupation quotidienne, et nous sommes sincèrement navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assuré que vos remarques à ce sujet sont bien prises en considération, et nous aiderons à cibler nos axes d'amélioration. Par ailleurs, en raison des mesures sanitaires, les plateaux de courtoisie ont été supprimés. Nous comprenons votre déception, nous espérons retrouver notre fonctionnement habituel très bientôt. Sachez que l'ensemble de vos commentaires sont entendus, et nous ferons notre possible pour nous améliorer. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Frédéric.H
3 / 5Le 16/05/2021 à 11:09Personnels serviables mais directeur sans aucun sens du service (refus de bagagerie, refus de carafe d'eau pour le dîner servi en chambre, refus de fruits au petit déjeuner, mauvaise organisation entre cuisine et clients comme l'annulation une heure avant le service, du menu choisi une semaine avant, erreurs dans le service du petit-déjeuner). Blocage à l'arrivée du prix du séjour + 20€/personne/jour au cas où (nous sommes sans doute des voleurs en puissance). Travaux dans l'hôtel le samedi matin alors qu'il ne devait pas y en avoir le week-end. Fourmis dans les chambres. Fumer sur les terrasses autorisé et donc impossible d'ouvrir les fenêtres si l'on est non fumeur sans fumer également.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Domaine de l'Estérel. Nous proposons un petit-déjeuner continental qui comprenant des boissons chaudes, viennoiseries, pain, jus de fruits, yaourts aux fruits ou nature, muesli. Les fruits ne sont donc pas compris dans ce type de formule. Concernant les menus, nous sommes plutôt surpris par vos commentaires car nous avons fait le nécessaire pour nous adapter à vos besoins, sans facturer de supplément. Par ailleurs, seules les boissons du bar peuvent être servies en chambre. De plus, en raison des nouvelles mesures sanitaires, le service de bagagerie a dû être supprimé. Nous espérons que vous le comprendrez. Certaines procédures sont également mises en place dans notre établissement. Nous demandons une garantie de 20 euros par jour et par personne afin que les consommations soient mises directement sur la note de l'hôtel. En ce qui concerne les travaux, ceux-ci ont effectivement été poursuivis le vendredi et le samedi, nous avons toutefois veillé à ce qu'il n'y ait aucune nuisance sonore. Bien entendu, vos remarques sont entendues, et nous ne manquerons pas de les évoquer lors d'une prochaine discussion en interne. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction -
Phillippe.i
4 / 5Le 15/09/2020 à 11:52Nous avons passé plus d'une semaine très agréable, environnement calme et reposant. Personnel professionnel, dévoué et réactif. Que ce soit à l'accueil, au petit-déjeuner correct, ou au dîner où les plats étaient exquis et une présentation au top. Les piscines dont une chauffée, et chaises longues étaient impeccables. Les chambres très spacieuses ainsi que la salle de bain auraient besoin d'un rafraîchissement. Par contre petit bémol ménage fait à la légère (Covid ?). Beau parking protégé.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions pour cette excellente contribution concernant le Domaine de l'Esterel ! Quel plaisir de lire que vous avez passé un superbe séjour parmi nous ! Vous avez notamment été séduit par votre chambre, ainsi que par le calme qui règne dans notre établissement, et nous nous en réjouissons ! Toutefois, en raison des nouvelles mesures sanitaires, le ménage n'est pas effectué quotidiennement afin de limiter les déplacements dans les chambres, et ainsi assurer la sécurité de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Christine.t
4 / 5Le 14/09/2020 à 08:08Nous avons passé plus d'une semaine très agréable, environnement calme et reposant. Personnel professionnel, dévoué et réactif. Que ce soit à l'accueil, au petit-déjeuner correct, ou au dîner où les plats étaient exquis et une présentation au top. Les piscines dont une chauffée, et chaises longues étaient impeccables. Les chambres très spacieuses ainsi que la salle de bain auraient besoin d'un rafraîchissement. Par contre petit bémol ménage fait à la légère (Covid ?). Beau parking protégé.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci d'avoir publié ce témoignage à propos de notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Esterel. C'est un vrai plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous ! Vous avez notamment été séduite par les plats proposés dans notre restaurant et cela nous réjouit ! Nous espérons que cette escapade à Saint-Raphaël vous a permis de vous détendre, et de vous ressourcer. Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque concernant l'entretien de votre chambre, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne afin que cela ne se reproduise pas. Notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Lydia.A
3 / 5Le 12/09/2020 à 15:27LES -: isolation phonique quasi inexistante, donc difficultés à dormir, et fatiguée; rarement la possibilité de prendre un café ou un cocktail au bar, car souvent pas de barman; je suis allée au restaurant quand il était ouvert, vers 19h30, et j'ai dérangé les cuisiniers qui dinaient, et étaient surpris de me voir. LES +: vue du balcon magnifique; déco de l'hôtel et piscine magnifiques; excellente literie; le personnel à la réception et au petit dèj, ainsi que le directeur, sont très pros, et très soucieux de la qualité de service, aux petits soins avec nous, y compris pour des conseils de visites. Conclusion: bien que j'ai peu dormi et pas pu boire un verre ou dîner à l'hôtel, je m'y suis sentie très bien, et châleureusement traitée.
Réponse du propriétaire :
Chère Lydia, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage concernant le Domaine de l'Esterel. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été gênée par certaines nuisances sonores. Nous ferons notre possible pour trouver une solution et apporter un maximum de confort à nos invités. C'est toutefois un plaisir d'apprendre que vous avez été séduite par l'accueil et les conseils de notre équipe ! De plus, nous tenons à vous remercier pour vos compliments, ils sont une véritable source de motivation pour notre équipe ! Nous espérons vous retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction -
Ambre.o
2 / 5Le 07/09/2020 à 08:59Un hôtel agréable, les personnes à l'accueil sont aimables mais lors de mon passage, il m'a semblé qu'il y avait une certaine désorganisation. J'ai attendu longtemps un soin, pour une masseuse qui aurait eu un problème de voiture, soit ! Mais si je n'étais pas montée demander pourquoi personne ne m'ouvrait, on ne venait pas me chercher, j'aurai pu attendre encore longtemps. En vérité, les filles de l'accueil n'avaient pas l'air de réellement savoir la raison de l'absence de la masseuse et cette excuse est soudainement apparue. Bon, cela peut arriver, pas de chance. Mais quand on réserve plus d'un mois à l'avance un soin, qu'on a un programme prévu, tout est chamboulé et c'est assez rageant !! Finalement, nous avons eu une super masseuse le lendemain matin certes, mais pour un week-end repos nous avons été contraints de nous lever tôt... Par ailleurs, nous avons tout de même eu un geste de l'hôtel, qui était de pouvoir libérer la chambre un peu plus tard, heureusement car sinon le week-end repos serait devenu un week-end course ! À propos des chambres, la notre était correcte : assez propre et spacieuse avec du rangement, pareil pour la salle de bain. En revanche les pieds de lits n'étaient pas du tout stables (ou mal vissées ?), à peine assise dessus que le lit tremblait... C'est dommage car sinon l'hôtel était bien situé, dans une environnement agréable. Enfin, le petit déjeuner était complet et toujours dans une pièce relativement apaisante. Bon séjour dans l'ensemble malgré quelques déceptions, surtout pour l'attente qu'on a généralement d'un 3 étoiles :)
Réponse du propriétaire :
Chère Ambre, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés pour ce contretemps. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. De plus, nous regrettons sincèrement si certains de nos meubles étaient endommagés, vous n'auriez pas dû hésiter à faire part de cela à notre équipe, elle aurait fait le nécessaire pour résoudre le problème. Votre avis nous est précieux, et nous ferons notre possible pour nous améliorer sur les points évoqués. C'est toutefois un plaisir d'apprendre que vous avez tout de même passé un bon séjour parmi nous, et que vous avez été séduite par le petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction -
Maxime.R
2 / 5Le 27/08/2020 à 07:33Une catastrophe cette hôtel !!! Clim ne fonctionne pas! En plein mois d août c est compliqué Oublie de faire notre chambre ! C est pas terrible Moquette peinture entièrement vétuste depuis 30 ans n as pas été changer il va être temps d y penser Alors personnel et responsable très sympa et aillant un outil pas à leur valeur il mérite mieux !! Mr le propriétaire il va être temps de fermer et de faire le nécessaire !!! Même autour de la piscine herbe à travers les plaques tous est trop vieux Déjeuner très bien
Réponse du propriétaire :
Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à ce séjour parmi nous. Tout d'abord, afin de palier à la climatisation faible, nous vous avons mis une climatisation mobile afin de répondre à vos attentes. De plus, nous sommes sincèrement navrés concernant l'oubli de faire votre chambre, une erreur a été commise sur la feuille de fonction, sachez que nous ferons plus attention à l'avenir pour éviter de réitérer ce problème. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié le bel environnement dans lequel nous vous recevons, au cœur d'une agréable pinède, idéale pour se reposer convenablement ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction -
Didier..
2 / 5Le 25/08/2020 à 07:14Personnel très agréable et à l'écoute mais le gros point noir est la chambre à rénover ainsi que sa propreté. Concernant le petit déjeuner les horaires en semaine sont contraignants. La piscine est agréable mais il manque un espace pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage suite à ce séjour parmi nous. Vous soulignez notamment l'amabilité et l'écoute de notre équipe, toujours heureuse d'être aux petits soins pour vous afin que vous passiez une belle expérience ! Nous entendons vos remarques qui sont bien entendues et seront transmises lors d'une prochaine réunion en interne afin d'améliorer nos prestations. N'hésitez-pas à renouveler votre confiance, nous saurons vous convaincre, À bientôt, La Direction -
Jean-Yves.
5 / 5Le 11/08/2020 à 04:28Bel hôtel très bien situé dans une superbe pinède idéale pour se reposer. A quelques kilomètres du centre de Saint Raphaël accessible en 15 minutes voiture. Chambre spacieuse et très agréable, avec un petit balcon. Belle piscine. Nous sommes ravis de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Yves, Merci infiniment d'avoir gratifié le Domaine de l'Esterel de cette belle évaluation ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous, et que vous avez été séduit par votre chambre ! Vous avez notamment profité de cette escapade à Saint-Raphaël pour vous ressourcer et cela nous réjouit ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction -
wilfried.a
1 / 5Le 13/07/2020 à 15:08Un séjour de quatre jours au sein de cet hôtel. Malheureusement, les commentaires ne reflètent pas la réalité. Nuisances sonores car les cloisons sont trop fines. On entend les voisins marcher au dessus et les voisins à côté. Etat de la piscine très négligé, masque chirurgical laissé sur le rebord de la piscine, sans compter les mauvaises herbes qui se forment sur les dalles... la moquette et les poussières ne sont même pas nettoyées. A notre arrivée , il y avait même des cheveux dans le mini frigo vide. L’entretien de cet « hôtel » reste réellement à revoir. Le restaurant propose des plats avec des prix exorbitants et sans saveur. Malheureusement, la qualité n’est pas au rendez-vous. Je vous le déconseille pour le bien de votre estomac et de votre porte-monnaie. La direction ne prends même pas en compte nos retours. Le seul point positif reste la localisation dans un écrin de verdure autour du golf et proche de Fréjus et saint Raphaël.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Vous n'auriez toutefois pas dû hésiter à solliciter notre équipe à propos de l'état de la chambre qui vous a été attribuée, un agent d'entretien serait intervenu afin de répondre à vos attentes. Soyez aussi assuré que tous vos retours sont bien pris en compte par nos équipes et que nous discuterons de vos remarques lors d'une prochaine réunion afin de nous améliorer. Retenons tout de même que vous avez apprécié l'emplacement géographique dans lequel nous vous recevons, au cœur d'une agréable pinède, idéale afin de se reposer ! Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction -
Marlene.a
1 / 5Le 06/07/2020 à 05:20Pour le prix de la nuit en chambre privilège nous sommes trop déçu ! Déco de la chambre vieillotte, des poils et de la poussière dans les coins... Nous ne nous attendions pas du tout à ça au prix de l nuit ! Et pour ce qui est de la piscine... Oui belle piscine mais peu propre... Transat et ambiance camping........
Réponse du propriétaire :
Chère Marlene, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, l'entretien de nos installations est pour nous une priorité, et nous faisons notre possible pour vous offrir un maximum de confort. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Néanmoins, notre équipe est à votre disposition pour toute requête, et elle n'aurait pas hésité à mobiliser un agent de nettoyage si vous lui aviez fait part de votre mécontentement. Nos sommes perfectibles, et vos remarques nous seront utiles en vue d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Marie.a
3 / 5Le 29/06/2020 à 08:58Nous n’avons séjourné qu’un week-end et c’était suffisant, mais je ne reviendrai pas pour passer plus de temps. La qualité des chambres est à revoir et le bruit des voisins de 20h00 à 02h00 du matin malgré un appel à la réception à 1h40 du matin n’a rien fait. Nuit catastrophique et confort des oreillers à revoir mal au cou malgré un massage payé 85 euros pour 40 minutes au lieu de 50. Le seul point positif c’est la restauration (très bon rapport qualité prix) et les serveurs du restaurant qui grâce à eux et leur humour, nous ont fait oublier un peu le manque de sommeil.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Laure, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés pour les nuisances sonores. Soyez assurée que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, et vous soulignez notamment la qualité du service et nous nous en réjouissons ! Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
léna.a
4 / 5Le 23/06/2020 à 08:16Accueil très chaleureux, le personnel est disponible et à l'écoute, c'est très agréable. L'hôtel est bien placé et le cadre est splendide. Néanmoins, dommage qu'il n'y est pas de bouilloire, de thé ou de café à disposition dans les chambres (pour un hôtel de ce standing). De plus, les chambres sont mal insonorisée c'est dommage. Mise à part ces deux petits bémols, séjour très agréable ! Je recommande fortement :)
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de l'Esterel ! C'est un véritable plaisir de vous savoir conquise par votre séjour dans notre établissement 3 étoiles, et nous sommes ravis que l'accueil qui vous a été réservé vous a plu ! Toutefois, nous prenons en compte vos remarques concernant les équipements de la chambre, ainsi que les nuisances sonores, et nous les évoquerons en interne afin d'améliorer notre prestation ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À très bientôt, La Direction -
Manon.e
5 / 5Le 22/06/2020 à 16:02Nous avons passé une nuit au domaine. Les chambres sont spacieuses et propres. L’extérieur est magnifique, propice au repos et à la détente au bord de la piscine. Le soir nous avons dîné au restaurant de l’hôtel que je recommande également, tout était excellent ! Le petit-déjeuner est complet et bon. Nous espérons avoir l’occasion de revenir et recommandons vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour cet excellente contribution ! Au Domaine de l'Esterel nous faisons tout notre possible pour vous faire profiter d'un agréable séjour, et nous sommes très heureux de vous en savoir séduite ! De plus, nous sommes ravis que vous ayez pu vous ressourcer dans notre magnifique domaine ! Vous soulignez également la qualité de notre restaurant, et nous nous en réjouissons ! Vous offrir des produits de qualité, et des plats savoureux est l'une de nos priorités. Nous tenons de nouveau à vous remercier pour vos compliments, nous les transmettrons sans faute à toute l'équipe ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À très bientôt, La Direction -
Kim.a
1 / 5Le 06/06/2020 à 19:25Très très déçue ... 125€ pour une chambre en mauvais état ! Plafonds avec des tâches , les portes également, odeur désagréable en entrant dans la chambre... vraiment déçu ! Hôtel vide et même pas la possibilité de nous changer de chambre. Pour ce prix là sa ne valais vraiment pas le coup ! On parle quand même d’un domaine ! L’extérieure reste magnifique mais vraiment les chambres 0, je regrette mon choix. Plus jamais...
Réponse du propriétaire :
Chère Kim, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce séjour dans notre établissement. Sachez toutefois que nous portons une attention bien particulière à l'entretien de nos installations, et nous sommes sincèrement navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de la sorte. Nous comprenons bien-sûr votre mécontentement, et nous ferons notre possible pour nous améliorer sur l'ensemble des points évoqués. Toute l'équipe espère vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction -
Aurelie.i
3 / 5Le 26/01/2020 à 18:36Séjour agréable, chambres propres et très spacieuses, literie plutôt bien. Le personnel en général est très agréable. Nous n’avons malheureusement pas pu bénéficier du spa car trop de monde. Repas au restaurant de l’hôtel bon, belle présentation de l’assiette, seul bémol 45mn d’attente avant que notre commande soit prise et nous avions droit à une coupe de champagne offerte nous avons eu du punch sans aucune explication. Petit déjeuné copieux et très bon. Toutefois odeur horrible de cigarette dans le couloir alors que lors de notre arrivée on nous a précisé que c’était un hôtel non fumeur. Enfin il manque juste une séparation entre l’entrée et la chambre. Quand les gens sont dans le couloir on dirait qu’ils sont avec nous dans la chambre un gros rideau derrière la porte pourrait couper un peu le bruit et les portes qui claquent sans arrêt. Nous avons tout de même apprécié notre séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Toute l'équipe du Domaine de l'Estérel vous remercie pour ce retour en conclusion de ce séjour parmi nous. Nous sommes navrés de l'attente pour la prise de votre commande, sachez que nous remonterons l'information à notre staff afin de nous améliorer. Vous avez bien raison, notre établissement est non-fumeur; nous le signalons dès la réservation et des panneaux indiquent de plus une interdiction de fumer. Cependant, certains invités peuvent aller à l'encontre de ces règles et décident malgré tout de fumer dans les chambres. Nous ne manquerons pas d'être plus vigilent à l'avenir. Retenons toutefois que vous avez apprécié la qualité de notre literie, en espérant que cela vous a permis de vous accorder tout le repos que vous recherchiez ! De plus, vous soulignez l'amabilité de notre équipe, toujours heureuse de vous accueillir ! N'hésitez-pas à renouveler votre visite, ce sera l'occasion d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction -
Devillers.e
2 / 5Le 20/10/2019 à 09:19Cadre sympathique, personnel agréable et nourriture de bonne qualité. un grand rafraîchissement est à prévoir pour les chambres, notamment changer la vielle moquette. Les lits, quant à eux, sont confortables. Cadre assez bruyant: on entend les bruits de porte et d'ascenseur. Le spa est décevant car très petit, 4 personnes suffisent pour se sentir à l'étroit. Le weekend romantique est compris et pas à la hauteur des photos.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci de nous avoir fait part de votre témoignage suite à ce séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés si cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont entendues et seront vivement transmises à notre équipe. Elles seront discutées lors d'une prochaine réunion en interne afin d'améliorer nos prestations. Retenons toutefois que vous avez apprécié l'enthousiasme de notre équipe, toujours heureuse de vous accueillir et de répondre à vos demandes ! En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction -
Marc.e
5 / 5Le 11/10/2019 à 07:47Un hôtel calme et impeccable avec une très belle piscine. Les chambres sont spacieuses. La literie excellente. Le personnel est souriant accueillant et serviable. Je recommande aussi le restaurant. Petit déjeuner complet et excellent. Déjeuner et dîner excellente qualité aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Nos remerciements les plus chaleureux à propos de cette gratifiante contribution suite à ce séjour dans notre établissement 3 étoiles de Saint-Raphaël ! Notre équipe est très heureuse de vous savoir autant conquis par les prestations proposées durant votre visite. Elle consent de nombreux efforts pour être aux petits soins et à répondre à toutes vos requêtes ! De plus, vous pointez du doigt la qualité de notre restauration, ce dont nous nous réjouissons ! Vos doux compliments seront transmis à notre staff et à notre chef ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de l'Estérel au cœur de notre charmante pinède ! À bientôt, La Direction -
Erika.u
4 / 5Le 23/09/2019 à 17:56Un hôtel-spa qui vaut le détour, très bon accueil, confort du lit parfait, taille de la chambre, salle de bain et terrasse plus que satisfaisante. Cependant il y aurait quelques axes d'améliorations à prévoir comme le sèche-cheveux qui tient par du scotch et ne sèche plus grand chose, quelques raccords de peinture ici ou là, on sent bien le vieillissement de l'hôtel et le restaurant, bien que les plats aient été bons, nous nous attendions à mieux pour un hôtel 3 étoiles. Entrée médaillons de foie gras, juste 2 tranches sans aucun autre accompagnement hormis la cuillère de figue (1 figue entière, difficile à étaler...) avec un morceau d'aluminium encore présent sur un des médaillon, pour 4€ de supplément c'est limite et le porcelet, très bon mais qu'il soit confit au thym c'est une chose cependant qu'on ne ressente plus que le thym de partout ce qui finit par masquer le goût de tous les aliments c'était dommage.... Hormis cet infime reproche qui n'entache en rien l'expérience vécue, c'était un séjour parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Erika, merci beaucoup pour cette belle évaluation, qui enthousiasme toute l'équipe du Domaine de l'Estérel ! Vous avez pris le temps de détailler ce qui selon vous pourrait être amélioré afin d'offrir à tous nos invités une expérience optimale dans notre établissement 3 étoiles, et nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques à notre chef ! Sachez par ailleurs que certains équipements présents dans nos chambres seront prochainement remplacés. Nous espérons que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur de notre domaine varois pour prendre un peu de repos, Toute l'équipe prendra plaisir à vous retrouver lors d'une prochaine visite à Saint-Raphaël, À très vite ! La Direction -
Loulou.i
3 / 5Le 22/09/2019 à 09:08Hôtel de charme se situant dans un lieu calme et reposant. Accueil sympathique et personnel à l'écoute. Chambre spacieuse avec une literie plutôt correcte cependant les coussins ne sont pas de bonne qualité ( non adaptés aux personnes ayant des problèmes de cervicales). Petit déjeuner copieux. Grande piscine (attention non adaptée aux enfants ou personne étant non à l'aise dans l'eau). Salle de bains sympa mais revoir le pare douche (trop petit du coup nous mettons de l eau partout dans la salle de bain) Chaque chambre à un balcon ou une terrasse et cela est vraiment agréable Les axes d'améliorations de cette hôtel sont un ménage plus rigoureux malgré que ça soit propre (attention au niveau de la salle de bain et toilettes il faut être irréprochable), espace détente trop petit pour le nombre de clients et remettre un petit rafraîchissement dans les locaux. En résumé, malgré quelques points à retravailler cette hôtel est bien nous le conseillons.
Réponse du propriétaire :
Chère Loulou, merci pour ce commentaire détaillé, nous y avons porté beaucoup d'attention. Il nous est agréable de constater que globalement, cette expérience dans notre établissement 3 étoiles vous a donné satisfaction, notamment quant à la qualité de l'accueil qui vous a été proposé par notre équipe, le cadre verdoyant de notre domaine et les équipements mis à la disposition de nos invités. Notre volonté est d'offrir la meilleure expérience possible à nos invités, et en ce sens leurs commentaires sont d'une très grande valeur. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, elles nous permettront de mieux orienter de prochains investissements et de répondre à toutes vos attentes si vous acceptez de nous renouveler votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, À bientôt ;) La Direction -
Sandra.a
3 / 5Le 10/09/2019 à 13:40L'accueil était parfait en général, mis à part pour le seul serveur masculin de l'établissement qui ne sourit pas, ne sert pas correctement, met beaucoup de temps pour donner une glace alors qu'il n'y a qu'une dizaine de clients. Les chambres sont propres mais l'architecture de celles-ci sont déplorables. Une applique juste au dessus du lit ce qui fait que l'on ne peut s'adosser pour regarder la télé et même lorsque l'on dort, cela peut poser problème. Ainsi qu'un interrupteur qui lui est plus bas que l'applique et donc se retrouve juste derrière l'oreiller ( dans la nuit si vous vous tournez, vous allumez la lumière). De plus, la douche n'a aucune protection et vous mettez donc de l'eau absolument de partout dans la salle de bain. Quand au restaurant, les plats sont très bien dressés, visuellement c'est parfait mais le goût n'y est malheureusement pas... C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, nous avons bien pris le temps de lire votre témoignage, et vous remercions d'être revenue sur cette expérience dans notre établissement 3 étoiles. Les commentaires de nos invités nous permettent de nous améliorer, et nous sommes navrés si le service qui vous a été proposé dans notre restaurant, ainsi que l'aménagement de la chambre mise à votre disposition, n'ont pas répondu à vos attentes. Nous n'hésiterons pas à nous appuyer sur vos remarques pour continuer d'offrir un maximum de satisfaction et de confort à nos invités. Nous espérons néanmoins que vous avez pleinement profité du cadre verdoyant de notre établissement, ainsi que de notre espace aquatique pour vous accorder quelques instants de relaxation. Sachez que nous ferons de notre mieux pour vous donner entière satisfaction si vous acceptez de nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction -
Marie.i
5 / 5Le 17/08/2019 à 13:56Endroit magnifique, idéal pour un moment de calme et détente. Le personnel est très sympathique et très souriant. L'établissement est impeccable, les chambres sont spacieuses. Un endroit parfait passer de bons moments. Le restaurant avec vue sur la piscine le soir est magnifique, le petit coin bar est génial. Le petit déjeuner est copieux, avec beaucoup de choix. Nous reviendrons avec grand plaisir dès que possible :)
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Quel plaisir de découvrir votre magnifique témoignage ! Merci beaucoup de l'avoir publié ! Nous sommes très heureux de constater que cette expérience a pleinement répondu à vos attentes ! Notre cadre paisible vous a permis de vous accorder des moments de relaxation, ce dont nous nous réjouissons ! Nous attendons avec impatience vote prochaine visite au Domaine de l'Estérel, notre établissement 3 étoiles ! À très vite, La Direction -
Annick.I
5 / 5Le 09/08/2019 à 20:17J'ai réservé 4 jours 3nuits avec mon mari, par weekendesk. Nous avons été agréablement ravis. Un site extraordinaire, calme immense. La chambre très spacieuse, la piscine magnifique. Le buffet du petit-déjeuner vraiment très copieux. Nous revenir avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Annick, Notre équipe vous remercie infiniment pour cette superbe contribution suite à votre séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l’Estérel ! Si vous êtes désireux d’un endroit reposant et relaxant, vous êtes tombés à la bonne adresse ! Notre cadre est exceptionnel et permet à nos invités de se détendre pleinement sous le soleil méditerranéen ! Vous soulignez de plus le petit-déjeuner, nous sommes ravis que vous en soyez satisfait ! Nous prenons soin de choisir de produits frais et de qualité afin de vous assurer un buffet varié et savoureux ! L’équipe de Saint-Raphaël sera ravie de vous compter prochainement parmi nous. À très vite, La Direction -
Sylvie.a
5 / 5Le 01/07/2019 à 06:39Super séjour...Très bel établissement avec de belles prestations : spa, golf, tennis, piscine...Le personnel de la réception est très accueillant. Calme. Très belle et grande piscine. La chambre que nous avions était une chambre standard. Elle était très spacieuse avec salle de bain et toilettes séparés, climatisée. Petit-déjeuner avec un large choix autant salé que sucré... Je recommande vivement ce lieu
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci infiniment pour cette belle évaluation à propos de notre établissement, le Domaine de l’Estérel, à Saint-Raphaël ! Votre contribution suscite l’enthousiasme de toute notre équipe, et celle-ci se réjouit de constater que ce séjour a parfaitement répondu à vos attentes ! Votre satisfaction est notre source principale de motivation. N’hésitez pas à renouveler votre visite, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans le Sud ! À bientôt ! La Direction -
anais.i
3 / 5Le 30/04/2019 à 08:36Nous avons passé un agréable séjour au sein de l'établissement. Cependant, la qualité de nettoyage de la chambre n'a pas était au point. Beaucoup trop de poussière et nous avons retrouvé un sac avec des aliments dedans (d'ancien clients). Malgré ce dasegrament l'accueil y est convenable et nous avons beaucoup aimé le dîner et le petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Anais, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement 3 étoiles, le Domaine de l'Esterel ! Néanmoins, nous tenons à nous excuser pour les quelques problèmes liés à l'entretien des chambres. Sachez que nous ne manquerons pas d'être plus vigilants sur ce point afin de continuer à vous offrir une prestation de qualité. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau, À très bientôt, La Direction -
Wamali.e
5 / 5Le 22/04/2019 à 07:00Super accueil, belle chambre prestige. La piscine n était pas nickel mais le temps ne nous a pas permis d en profiter énormément. Sauna au top. Jacuzzi moyen mais bien chauffé. Séjour agréable lieu calme . A refaire avec un beau temps
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci mille fois d'avoir partagé votre superbe retour avec nous, suite à cette expérience au Domaine de l'Estérel ! C'est un plaisir de constater que cette expérience a pleinement répondu à vos attentes ! Notre équipe a été heureuse de vous accueillir au sein de notre établissement 3 étoiles ! Vous avez également profité de notre espace bien-être, parfait pour se relaxer lors d'un week-end bien mérité ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite en été ! À bientôt, La Direction -
Myriam.
4 / 5Le 14/02/2019 à 07:06Personnel accueillant et sympathique. Je suis arrivée à 14h au lieu de 15 j'ai dû attendre 1h avec un hôtel quasiment vide et j'ai du mal à croire que ma chambre n'était pas prête même si je sais qu'elle était disponible à partir de 15h j'aurais apprécié pouvoir me reposer dès mon arrivée. Le sauna ne fonctionnait pas et un gros ventilateur faisait beaucoup trop de bruit dans la pièce du jacuzzi. C'est dommage également qu'il n'y avait pas de musique dans cette pièce. Sinon le cadre et l'hôtel sont super c'est très agréable. Petit bémol que je retrouve dans tous les hôtels: la qualité de la literie , moi qui ai des problèmes de dos j'ai très mal dormi par contre ma fille elle n'a pas eu de souci avec le matelas, donc c'est peut-être à l'appréciation de chaque personne. En tout cas c'est un hôtel agréable que je vous conseille. On peut même voir depuis le balcon des écureuils qui s'amusent dans le parc et la vue depuis le balcon des chambres est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, C'est un plaisir de prendre connaissance de votre belle évaluation ! Merci beaucoup de l'avoir partagée avec les autres internautes à l'issue de cette expérience dans notre établissement 3 étoiles de St-Raphaël ! Nous prenons plaisir à accueillir chacun de nos invités, et nous nous réjouissons d'apprendre que votre séjour s'est déroulé de la meilleure des façons ! Vous avez notamment apprécié le cadre dans lequel nous avons la chance de vous recevoir, et nous sommes très heureux de vous en savoir conquise ! Toutefois, sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer une literie qui réponde aux attentes du plus grand nombre. Nous sommes donc navrés de constater qu'elle ne vous a pas convenu, et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce sujet, en nous appuyant sur votre commentaire. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, vous demeurez la bienvenue au Domaine de l'Esterel ! À bientôt ! La Direction -
Cathy.a
4 / 5Le 20/09/2018 à 19:22Séjour agréable , hôtel au calme . Nous avons déjà séjourné dans l'hôtel il y a une dizaine d'années. Le restaurant est toujours de très bonne qualité même si le Chef a changé. Les chambres n'ont pas changées non plus et cela est un peu dommage : elles mériteraient un petit rafraîchissement (moquettes et salle de bain ). Le personnel est ,lui , resté très accueillant aussi bien à la réception qu'au restaurant . En résumé : séjour réussi dans un établissement agréable par son infrastructure et sa situation au calme.
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manue.M
2 / 5Le 12/09/2018 à 13:29Chambre méritant un bon rafraîchissement... ainsi qu'un ménage plus approfondi. La bouteille d'eau pour deux est juste inconcevable...surtout vu le prix des chambres. Bien qu'il y ai un mini bar dans la chambre, encore faudrait il que celui ci soit rempli... Pas d'ampoule sur la terrasse. En ai parlé à la réception le soir ou nous sommes arrivés ( séjour de 2 nuits ) mais rien n'a été fait. Bonne literie cependant et chambre spacieuse.
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virginie.u
3 / 5Le 01/05/2018 à 16:32Mauvaise organisation au petit déjeuner le personnel est très accueillant mais trop peu nombreux pour avoir une bonne organisation . Repas du soir très bon mais encore une fois trop peu de serveur service très long. La chambre est correct mais vieillotte la moquette est deguelasse pleine de taches et une odeur assez insistante au niveau des toilettes voir dérangeante. Lit très confortable toutefois les oreillers sont de moins bonne qualité
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Shyncia.o
5 / 5Le 27/02/2018 à 08:52Nous avons l’habitude d’y aller tous les ans, nous adorons cet endroit magnifique et très chaleureux 😍 tout le personnel est très accueillant, le restaurant, bar et le petit déjeuner sont délicieux ❤️❤️❤️😍😍😍
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Ma.v
5 / 5Le 12/09/2017 à 12:04Hôtel très sympathique, bien décoré. Les chambres sont pratiques, spacieuses et confortables. Spa avec un bain à remous et sauna, certes petit mais nécessite une prestation supplémentaire pour y avoir accès au vue de sa taille. Piscine non chauffée mais très agréable les jours de fortes chaleurs. Repas à tarif très abordable au vue de ce que nous avons pu manger. Possibilité de manger à ce restaurant sur réservation n'étant pas client de de l'hôtel. Petit déjeuner avec du choix. Avec en plus de ça un personnel exactement accueillant et à votre service ! Bref, Je recommande ;)
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Isabelle.�
5 / 5Le 28/06/2017 à 15:21Nous avons adoré le charme de votre hôtel dans cette pinède agrémentée de si belles piscines c'était très agréable par cette chaleur. Personnels, ambiance, propreté, calme et sérénité rien à redire . Un seul petit bémol la climatisation de l'hôtel laisse à désirer les couloirs sont trop chaud et les chambres c'est un peu léger la nuit ... Une petite bougie sur les tables les soir donnerait une ambiance bien sympathique et ferai fuir les moustiques si elles étaient à la citronnelle c'est une idée en passant car le cadre est vraiment idyllique et le personnel très agréable. Quant au menu un vrai régal nous l'avons souvent précisées. Bravo au cuisinier.
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Stéphanie.a
5 / 5Le 13/06/2017 à 06:55L'hotel est dans un atmosphère paisible. Nous nous sommes reposés et détendus autour de la piscine avec nos cocktails. Le restaurant le soir était délicieux, et le service irréprochable. L'accueil est parfait et le personnel aux petits soins. Nous avions un petit jardin dans notre chambre, un vrai +. La piscine et les transats sont propres et l'espace est très calme !! Je recommande ++++
Tom.o
Herve.d
jose.a
Line.
Frederique.o
Léa.i
Monique.a
Nathalie.R
Jean.i
Éric.r
Daniel.a
Eric.o
karine.a
Virginie.a
SHIVOM.G
B.
Arnaud.a
Cyril.U
Caro.a
A.i
Seb.t
Charlène.m
Marine.
Selim.3
Julien..
Yacine.
ELISABETH.I
Catherine.o
Caroline.O
CapitaineSparo.i
loïs.
Romain.
Philippe.s
Betty.o
David.L
Thierry.u
Véronique.a
pierre.a
lesang.l
Marine.a
Audrey.e
Carine.u
Hélène.r
CHRISTINE.E
Dou.h
Marie.c
Claire.A
Karine.e
Vic.g
laurence.
TAYLOR.N
Thomas.b
F.
Nawar.e
Sandrine.m
Nelly.
Marion.r
Edouard.a
BRISMAIL.A
Iduns.
Christel.O
Soraya.e
Hélène.a
LeaReed.
Dubernet.a
A.
Semmy.a
Frédéric.H
Phillippe.i
Christine.t
Lydia.A
Ambre.o
Maxime.R
Didier..
Jean-Yves.
wilfried.a
Marlene.a
Marie.a
léna.a
Manon.e
Kim.a
Aurelie.i
Devillers.e
Marc.e
Erika.u
Loulou.i
Sandra.a
Marie.i
Annick.I
Sylvie.a
anais.i
Wamali.e
Myriam.
Cathy.a
manue.M
virginie.u
Shyncia.o
Ma.v
Isabelle.�
Stéphanie.a
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