Hôtel du Parc

Tags: Hôtel, Casino, Restaurant,

• Seb.

  1 / 5

  Le 01/03/2023 à 18:29

  Repas médiocres on mange mieux à la cafet du coin. Repas servi après 1h d'attente on était que 10 personnes dans la salle. Service négligé apéritif non débarrassé tout le long du Repas, demandé 2 fois de l eau avant d avoir 1 carafe, idem pour le pain, Repas tièdes, bruschetta immangeable, trop dure impossible à couper, navarrin d agneau que des os, semoule trop cuite et réchauffée, aucun assaisonnement, desserts extrêmement trop sucrés écœurant, personnel de services trop lents et vite débordés. Je déconseille absolument et prix entrée plat dessert 24 euros pour ça bvp trop cher pour ce type de repas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés de constater votre déception à l'égard de votre expérience et nous avons transmis toutes vos remarques aux responsables de services concernés. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et avons à cœur de les satisfaire. Croyez bien que nous en sommes désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour ne pas avoir su répondre favorablement à votre satisfaction. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, aussi, dans un souci de constante amélioration, notre équipe s'est vue sensibilisée sur la qualité de l'accueil et du service en rappelant les critères de performance de notre établissement. En espérant regagner votre confiance. Cordialement, La Réception
• marc.i

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 17:01

  Bonjour de passage les 25/26 février je me suis toujours posé la question de l’attribution des étoiles ???? 3 pour cet établissement ???? Nous passerons sur la prestation hôtelière car elle est très correcte. Quand au restaurant …… bien des choses sont à revoir. Sans en vouloir au personnel qui fait ce qu’il peut avec les moyens qu’on lui donne . temps d’attente !!!!! Cela peut se comprendre car manque de personnel !!!! La carte lorsque la moitié des plats sont absents il faut en informer les clients et que dire du petit déjeuner manque de viennoiseries. Aucune variété des fruits (pommes seulement) très peu de jus de fruits, faibles variétés des pains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur KISLING, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes très sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques aux responsables de services concernés. Gardant espoir de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Cordialement, La Réception
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:06

  Magnifique tant que par la beauté des lieux que son personnel et le petit déjeuner servi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DANJO, Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, La Réception
• France.e

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:38

  Très belle endroit. A proximité de tout. Petit déjeuner... L'essentiel. Par contre le personnel en général a beaucoup de mal à s'occuper du client. Ont se demande si ont ne dérange pas. Tellement dommage dans un si bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous nous efforçons de garantir à tous nos clients un accueil soigné et des prestations de qualité, aussi nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement, Cordialement, La Réception
• Romain.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:28

  Ma chérie m 'a invité et cela a été une très belle surprise. Une grande chambre spacieuse et agréable. Un personnel sympa à l hôtel et au casino. Un super petit déjeuner .Bravo!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur FERRER, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc. N'hésitez pas à consulter notre site hotelsalies.com afin de prendre connaissance de nos offres. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine invitation de votre chérie (ou inversement), Cordialement, La Réception
• massuchetti.i

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:57

  Bonjour chambre d’hôtel très bien par contre restaurant nul de chez nul personnel de salle trop lent pas compétent trop d’oublis ,étant dans le milieu de la cuisine je pense pouvoir donner des cours à votre chef œuf florentine trop sec épinards trop d’eau salade de fruits pomme pas épluché présentation nul. Je déconseille ce resto vu la prestation de l’hôtel ça mériterait une cuisine plus appropriée. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MASSUCHETTI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement. Toutes vos remarques ont été transmises aux responsables de services concernés. Cordialement, La Réception
• Bénédicte.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:55

  Nous avons été très bien accueillis. Le personnel et le directeur sont très présent et à l’écoute. La restauration a tenu ses promesses. Les bons produits sont mis en avant simplement et c’est appréciable. Merci à toute l’équipe .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame MARTINEZ, Nous vous remercions pour la note ainsi que votre commentaire accordés à notre établissement. Toute l'équipe est ravie que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. En vous souhaitant une excellente après-midi. Cordialement, La Réception
• Thierry.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:41

  Très très bien accueillant chaleureux repas et petit déjeuner excellent seul petit bémol douche un peu petite sinon très bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la note ainsi que votre commentaire accordés à notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, La Réception
• Sosso..

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:05

  Magnifique décor, très jolie chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de formuler cet agréable commentaire, que nous transmettons à notre équipe. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, La Réception.
• Alice.r

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:54

  Un lieu magnifique (à visiter) et un personnel accueillant! 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame GRAGASONY, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, La Réception.
• OLIVIER.A

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:37

  Nous venons de passer 3 nuits dans ce magnifique hotel à l architecture d'une autre epoque, nous n'en sommes que plus décu que la prestation offerte ne soit pas digne d un 3 étoiles surtout à cause de détails. Si le personnel est bienveillant et à le sens du service, que dire des observations suivantes : - la 1ere nuit de notre arrivée, pas de chauffage dans la chambre - 1 seule table de nuit ?? pour 2. Comment faire pour poser un livre? des lunettes? - Le ménage a été oublié un jour alors que nous avions averti 2 fois l accueil... - Bien de mettre une bouilloire dans la chambre mais pas de dosette de café (rupture de stock parait il) je rappelle que nous sommes dans un hôtel classé 3 étoiles . pour terminer sur une note positive, la literie est d'excellente qualité et la vue panoramique sur salies est splendide. Un conseil... Corrigez ces "petits" manques et le service sera à la hauteur de la splendeur de l établissement. Conc

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur NARDIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement. Toutes vos remarques ont été transmises aux responsables des services concernés. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, La Réception
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:09

  Un bel hôtel grande chambre bien exposée petit déjeuner auto avec un choix énorme Restaurant proposant de très bons plats

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rousseau, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Cordialement, La Réception.
• Christiane.u

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:51

  Bons produits, très bon accueil et surtout un magasin hyper bien rangé et très propre 👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DUCOURTIEUX, Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant, n'étant pas un magasin, nous nous demandons si nous sommes bien les destinataires de cet éloge. Cordialement, La Réception
• Francois.a

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:32

  La qualité de la chambre est à revoir, déçu, pas de clim, pas de ventilation.🌡️ Les veilles bâtisses doivent être ventilés! Le gros point noir, c'est la salle de bain, la douche et les toilettes sont minuscules, impossible de se laver correctement, dommage👎 Le restaurant est très agréable, jolie décor, le service est très professionnel. Les plats et le petit-déjeuner est à la hauteur, copieux et bon. Dans un décor du 19eme, le petit casino vaut le détour, cela me fait penser au casino Enghien-les-Bains.💰 Je suis mitigée sur la note 50/50, peut-être payé plus cher pour avoir une meilleure chambre. Prix du séjour 150€ pour 1 nuit en demi-pension.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Garcia, Vous avez récemment séjourner dans notre établissement et ne gardez malheureusement pas un bon souvenir de votre visite. Nous en sommes désolés et vous présentons nos excuses. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos espérances. Dans une recherche constante d'amélioration, nous tenons compte de tous les commentaires postés. Aussi, nous vous remercions pour le vôtre. En vous souhaitant une agréable soirée, Bien cordialement, La Réception
• Roméo.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:38

  L'établissement n'est pas tout jeune mais il a du cachet. Idéalement situé en centre ville juste à côté des thermes, il héberge un restaurant et un casino et dispose d'un grand parking à proximité. Petit déjeuner servi jusqu'à 10h30 pas hyper varié mais avec des produits de qualité et un prix raisonnable. Beau cadre (même si le mobilier est un peu fatigué) personnel professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LANZA, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et la note accordée. Il nous est toujours agréable de constater que nos efforts sont reconnus. Toutes vos remarques ont été transmises aux responsables des services concernés. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite en Béarn des Gaves, Cordialement, La Réception
• Maeva.o

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:38

  Personnels chaleur. Les chambres sont spacieuses propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ROUSSEAU, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note accordée à notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. En vous souhaitant une excellente après-midi . Cordialement, La Réception
• drseb51.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:21

  Lieu hyper sympa ayant garder son authenticité ! Personnel vraiment attentifs à la clientèle ! Service +++++. Le petit dej est vraiment dingue ( je vous conseille le gâteau basque qui est a tomber par terre. Le casino est sympa. Le lit super confortable. En clair allez y, ce n'est pas un ne perte d'argent !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et la note accordée. Il nous est toujours agréable de constater que nos efforts sont reconnus. Excellente journée ! Cordialement, La Réception
• Fressart.i

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:30

  L hôtel est bien, par contre le restaurant est nul. Servi par du personnel très jeune sans compétence, qui n avait que 3 tables à s occuper, mais était déjà très fatigué à 20h !!!!. A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur FRESSART, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement. Toutes vos remarques ont été transmises aux responsables des services concernés. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, La Réception
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:08

  Hotel vieux a revoir service du resto très long poisson servi froid et pas assez cuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame METRY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement. Toutes vos remarques ont été transmises aux responsables des services concernés. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, La Réception
• Sandy.e

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:20

  Très jolie hôtel, agréable, superbe chambre spacieuse, très grand lit, très bien accueilli, personnel sympa, peux être juste le carrelage au niveau de la réception hôtel mériterait un coup rénovation/recollage, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DELSAUT, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et la note accordée. Il nous est toujours agréable de constater que nos efforts sont reconnus. Excellente après-midi ! Cordialement, La Réception
• Mireille.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:44

  Bel hôtel, classé, chambre confortable, personnel accueillant et sympathique, bon restaurant et petit déjeuner copieux. L'hôtel est calme. Pour les joueurs, un casino se trouve au rez-de-chaussée de l'établissement. Grand parking gratuit à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LESAGE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et sommes ravis de lire que vous avez apprécié y séjourner. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite en Béarn des Gaves, Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:25

  Le personnel est souriant et agréable. Bonne literie. La terrasse du petit petit-déjeuner demanderait une rénovation (carrelage et verrière). Un grille pain au petit-déjeuner serait sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LE ROY, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et la note accordée. Il nous est toujours agréable de constater que nos efforts sont reconnus. Concernant le petit-déjeuner, nous avons transmis votre remarque au Responsable du restaurant. Cordialement, La Réception
• Paul.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:14

  Très beau bâtiment. Personnel très sympathique et compréhensif. Chambres propres et bien meublées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ROUSSEAU, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et la note accordée. Il nous est toujours agréable de constater que nos efforts sont reconnus. Excellente journée ! Cordialement, La Réception
• Fromagerie.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:07

  Très bon hôtel ! Chambre spacieuse ! Attention au troisième étage l ascenseur s’ouvre une fois sur trois ! Les escaliers sont plus sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et sommes ravis de lire que vous avez apprécié y séjourner. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite en Béarn des Gaves, Cordialement, La Réception
• elodie.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:37

  Super séjour Chambre propre, au calme, avec un parking gratuit Et un petit déjeuné diversifié Je recommande vraiment cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CALLARD, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note accordée à notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, La Réception
• martine.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:28

  Lieu magique. Cet hotel classe monument historique est très beau. Les jardins bucoliques sont agréables pour se reposer flâner ou rêver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame GEIER, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note accordée à notre établissement. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, La Réception
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:54

  Bonne expérience, le bâtiment mériterait d'être un peu plus entretenu. 06/08/2022 : Merci pour vos explications. Et j'ajoute que le personnel a été très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur JANVIER, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note accordée à notre établissement. Le bâtiment date de 1893, de ce fait des travaux d'entretien sont régulièrement entrepris. C'est par exemple le cas de nos couloirs. En vous souhaitant une excellente après-midi. Cordialement, La Réception
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:43

  Chambre confortable, personnel pas très accueillant, le pire les machines à sous dans ce magnifique hall d'entrée et sa verrière. Resto impersonnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BONNAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement. En vous souhaitant une excellente après-midi, Cordialement, La Réception
• frederic.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:43

  Assis pour écouter un excellent groupe de jazz New Orléans " just in time" que je recommande. L hôtel est classe et son jardin ombragé agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur FOY, Nous vous remercions pour la note et le commentaire accordés à notre établissement. En vous souhaitant une excellente après-midi. Cordialement, La Réception
• Charlotte..

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:21

  Très bonne nuit passée dans ce charmant hôtel, dont la salle de Casino est superbe ! Personnel incroyablement sympathique et agréable. Lit très confortable ! Petits bémols : quelques rafraîchissements à faire (peinture non finie dans le couloir, tâches sur la moquette, manque quelque équipements comme un petit miroir dans la salle de bain, baignoire très glissante ...), restaurant assez bon mais un peu cher pour les plats et desserts. Le village est très joli et mignon, à visiter sans faute, tout se fait a pied ! Dans l'ensemble, nous recommandons cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note accordée à notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Le bâtiment date de 1893, de ce fait des travaux d'entretien sont régulièrement entrepris. C'est par exemple le cas de nos couloirs. En vous souhaitant une excellente après-midi. Cordialement, La Réception
• 12025400.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:21

  Très bon accueil, hôtel très propre et très calme. Literie parfaite. Quelques photos de la belle Époque dans le restaurant seraient judicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour la note et le commentaire accordés à notre établissement. En vous souhaitant une excellente après-midi. Cordialement, La Réception
• Frédérique.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:40

  Lieu emblématique de Salies dans le style Belle Epoque, bonne cuisine, beau petit-déjeuner, beau parc avec ses nouveaux fauteuils qui mettent en valeur cet espace ombragé. Ideal pour un week-end aux thermes vers lesquels on ira à pieds. Je ne suis pas fan de la partie Casino, mais si cela permet à ce bel établissement d'être entretenu et de rester ouvert, tant mieux. Magnifiques verrières. Le personnel est adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DUCHESNE, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note accordée à notre Etablissement. Nous espérons vous revoir prochainement. Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:55

  J'ai bien aimé le lieu et l'accueil. Par contre côté dîner et service le soir, ce serait bien de le revoir. Petit déjeuner et service du matin sympa avec de la douceur et de l'attention au client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement. Toutes vos remarques ont été transmises aux responsables des services concernés. Nous espérons vous revoir prochainement. En vous souhaitant une excellente après-midi, Cordialement, La Réception
• Christine.A

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:08

  Hôtel un peu vieillot mais grandes chambres en bon état. Bons repas et accueil agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame MARTIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Béarn des Gaves. Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Alex.l

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:11

  Pour un 3 étoiles on voit tout de suite la qualité. Personnel agréable et accueillant. Hôtel propre ainsi que la chambre. Buffet petit-déjeuner bien garnis autant en salé que sucré. Je ne regrette pas du tout mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note accordée. Nous espérons vous revoir prochainement. Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Kev.u

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:21

  Le jeune homme blond qui m'a servi était très professionnel mais le menu à 35 euros n'est pas à la hauteur. La qualité est acceptable mais les quantités sont trop petites. Et pour chaque plat on a l'impression qu'il manque "quelque chose" pour que le plat vale les 35 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BUTCH, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Béarn des Gaves. Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Laure.t

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:03

  J’ai décidé de réserver une nuit via une offre groupon .À une heure et demi de chez nous c’était l’idéal pour passer un moment en amoureux . Franchement nous n’avons pas été déçu Ayant des soins aux thermes à 14h ,j’ai demandé à la réceptionniste s’il y avait possibilité de récupérer la chambre plus tôt que 15h et ce fut le cas .Personnel très agréable ,propreté de la chambre qui était face aux thermes de salies.Dîner du soir simple mais bon et petit-déjeuner délicieux sous forme de buffet . Ravis d’avoir découvert cet endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ETEVE, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, La Réception.
• Michelle.l

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:40

  Personnel tres gentil, chambre très propre. Grand parking juste à côté pour se garer, un grand plus !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ALMAKARI, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, La Réception.
• Cyrille.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:51

  Superbe hôtel, un personnel très accueillant et une propreté impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Béarn des Gaves. Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 00:11

  Un belle hôtel dans un jolie paysage, malheureusement il n'est plus de toute jeunesse… Le restaurant est excellent mais le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur, de plus les chaises aurais bien besoin d'être remplacer ou au moins avec des housses . . . Le casino est petit mais plein de charme et nous avons gagner !!!. Le personnel est à la hauteur des attentes est très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Béarn des Gaves. Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:55

  Hôtel très bien situé personnels très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LORIENTE, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, La Réception.
• Manu.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:38

  Vieillot ! mais très bien reçu le repas était bon copieux ! le petit-déjeuner beaucoup de choix👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DA SILVA, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, La Réception.
• PAP.8

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:35

  Établissement vieillissant.. ayant besoin dun sacré lifting, chambres spacieuses et bien équipées,propres.mention spécial pour les serveurs du resto très pros et attentionnés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre agréable commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, La Réception.
• serge.l

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:16

  Lieu mythique, nostalgique des grandes saisons des cures . Autre temp , à voir pour l'architecture qui nous surprends toujours car ayant disparue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CLAVIER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Béarn des Gaves, Cordialement, La Réception
• Eric.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:09

  Accueil vraiment agréable, au service vraiment délicat , ces jeunes était très professionnel avec le sourire et je n'ai pas eu l'impression de déranger quand je demandais soit de manger dehors ou autre , je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BUISSON, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Béarn des Gaves, Cordialement, La Réception
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:40

  Joli lieu en plein centre de salies. Les chambres sont confortables et spacieuses. L'hôtel est très calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame MALEYRAN, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Béarn des Gaves, Cordialement, La Réception
• Jocelyne.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:15

  Très bel hôtel. Calme et bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CATALAN, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Béarn des Gaves, Cordialement, La Réception
• Christophe.A

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:57

  Très beau site, très beau lieu. Chambre spacieuse et propre, personnel agréable . Parties communes vétustes et a rafraichir mais peut être en lien avec les monuments de France Très calme. Moment agréable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CAMPET, Nous tenons à vous remercier pour les étoiles attribuées et votre commentaire. Effectivement, le classement Monument Historique entre en ligne de compte quant aux travaux d'entretien effectués régulièrement. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, La Réception
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:10

  Superbe cadre ! Chambre spacieuse et confortable, sanitaire impeccable ! Petit déjeuner copieux, personnel très agréable. Salle de casino vraiment superbe .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour cet agréable commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. N'hésitez pas à consulter notre site hotelsalies.com afin de prendre connaissance de nos offres. Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Cathy.e

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:38

  Séjour agréable, literie confortable et très bon repas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame SEBI, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc et espérons vous revoir lors de votre prochain séjour en Béarn des Gaves. Excellente journée, Cordialement, La Réception
• Christine.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:05

  Hotel un peu ancien mais très bien entretenu. Personnel sympathique et chambre très propre et belle vue sur le parc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Caillaud, Nous tenons à vous remercier pour votre agréable commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. N'hésitez pas à consulter notre site hotelsalies.com afin de prendre connaissance de nos offres. Cordialement, La Réception
• Florence.o

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:10

  Des changements sur des Prestations réservées à l'avance au fur et à mesure sans aucune information au préalable. Un personnel très limite. Sinon le repas du réveillon et le brunch était parfait, frais et généreux. Heureusement que le spectacle était très bien, cela nous à permis de passer une petite partie de la soirée du réveillon, car pour le reste qui était prévu et bien on attend toujours un geste d'un point de vue commercial....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame RODOREDA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, La Réception
• Charline.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 22:57

  Séjour de 2 nuits. Tout parfait. Le personnel très gentil et attentionné. Le restaurant très bon. Un cadre très joli. Bien situé au centre de Saliès à côté des thermes. Je recommande pour un séjour. Chambre très propre et spacieuse. Encore merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme HANNA, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc. N'hésitez pas à consulter notre site hotelsalies.com afin de prendre connaissance de nos offres. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, La Réception
• Mathis.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:04

  Une parenthèse forte agréable dans votre établissement. Un cadre reposant et un dîner délicieux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CASTRO, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc. N'hésitez pas à consulter notre site hotelsalies.com afin de prendre connaissance de nos offres. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, La Réception
• Carole.l

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:07

  Un vieille hotel qu’ils ont su mettre au gout du jour j’étais agréablement surprise Chambre confortable et un buffet petit déjeuner excellent L’accueil et le personnel savent recevoir Une petite ville qui a du cachet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cleret, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc et nous vous remercions d'avoir partager votre expérience. N'hésitez pas à consulter notre site afin de prendre connaissance de nos offres. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, La Réception
• Deshayes.r

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:11

  Tres bon hotel, le prix de la chambre suite Junior est raisonable. Les prix des plats a la carte sont un peu chere par rapport a la qualité .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DESHAYES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à consulter notre site internet www.hotelsalies.com pour découvrir nos nouvelles offres. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, La Réception
• Marie-christine.i

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:51

  Chambre agréable et spacieuse Baignoire avec pare douche un peu haute difficile de s'en extraire pour des personnes âgées Séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame RICHARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à consulter notre site internet www.hotelsalies.com pour découvrir nos nouvelles offres. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, La Réception
• JoL.

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:37

  Nous avons galéré pour trouver l'entrée. La chambre était superbe et confortable, nous avons passé une très bonne nuit. A noter des communs très moyens, un tarif élevé et un personnel qui semble manquer de soin de la part de la direction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, La Réception
• Fael.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:27

  Bonjour J’ai passé 3 nuit dans cette hôtel restaurent je me suis régalé Service ,personnel,restauration, Au top !!!!!!! Mr Gomez Raphaël

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gomez, Nous vous remercions pour votre commentaire et les étoiles accordées à l'Hôtel du Parc. Toute l'équipe en est ravie. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, La Réception
• Aurore.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:33

  Belles photos sur le site, réalité moquette sale et tachee . Restaurant l Atrium très médiocre, service décalé, pas d assaisonnement, bref s'abstenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note accordée à notre établissement. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, la réception.
• laura.a

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:12

  Hôtel sympathique avec un personnel agréable. Cependant, il y a deux lits simples dans notre chambre double alors qu’on pensait avoir un lit double, ce n’était pas précisé sur l’annonce. Et le petit déjeuner est cher pour le peu de produits proposés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BARRAT, Merci pour votre commentaire ainsi que la note accordée à notre établissement. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant le petit déjeuner. Pour votre prochaine réservation n'hésitez à le notifier pour le lit double. Cordialement, la réception
• Andrea.n

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:04

  Bon rapport qualité prix. Le personnel de l'accueil et le responsable de l'hôtel sont très agréables et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et l'hôtel est magnifique malgré certaines parties communes moins bien entretenues. Nous avons très bien mangé au restaurant (un petit malentendu quant a la réservation du dîner a vite été résolu par le responsable ). Pour information nous avons été avec nos enfants et notre chien. Top! Je conseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour les notes accordées ainsi que le commentaire agréable à lire. Toute l'équipe en est ravie. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, la réception
• emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:02

  Bon rapport qualité prix. Dommage que le sourire au petit déjeuner soit une option. Même avec le masque on voit les sourires. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression sur notre établissement. Sachez que votre remarque concernant le sourire a été transmise au service restauration :) Très belle journée à vous, Cordialement.
• Mario.a

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:32

  Nous y avons séjourné avant le passe sanitaire (heureusement car n'étant pas vaccinés on n'y serait pas été) chambre agréable on a mangé au restaurant, très bon, le petit déjeuner bien sauf qu'à 9h15 (alors qu'il servent jusqu'à 10h) plus de chocolatines et reste 2 croissants et il en remettre pas alors que d'autre personnes arrivent avec des enfants , le soir nous avons été au casino où il n'y avait presque personnes, on sait pourquoi , car pas de plaisir à jouer sur les machines où l'argent part tous seul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression concernant notre établissement. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement,
• Jérémy.A

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:31

  Hotel ds bâtiment ancien tres beau mais a rafraîchir...il est dommage de ne pas avoir profité de la fermeture due a la pandémie pr redonner un coup de jeune...au moins peinture et un peu la déco. Le personnel est charmant, tres agréable et a l écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Saint-Pé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant notre établissement et prenons bonne note de vos remarques. N'hésitez pas à consulter notre site www.hotelsalies.com afin de prendre connaissance de nos offres et de planifier votre prochain séjour. Excellente journée, Cordialement.
• Charlène.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:29

  Si je pouvais mettre 6/5 je le ferais 😍 Petit séjour de 2 nuits en couple... Vraiment hors du temps...ce mélange d'ancien et de moderne rend superbe cet établissement Je crois n'avoir jamais eu à faire à un personnel aussi génial ! Que ce soit a la réception, au casino ou au restaurant... Vous avez vraiment été au petits soins pour mon anniversaire 👍👍 Merci pour tout et comme on vous l'a dit on est pas loin on reviendra aussi souvent que possible 😊😊 Ne changez rien ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BELLEMIN, Merci pour vos étoiles accordées ainsi que votre commentaire agréable à lire. Toute l'équipe en est ravie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour réserver votre prochain séjour dans notre établissement L'Hôtel du Parc. Très belle journée Cordialement, La réception
• Damien.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 21:46

  Hôtel restaurant d'excellence !! Je recommande ! Personnelle agréable et des cuisiniers ding de se se nom.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BECHU, Nous sommes heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de votre séjour à l'Hôtel du Parc et vous remercions d'avoir partagé votre avis. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, La Réception.
• FRANCOISE.A

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 20:16

  Très déçu par cet établissement, la COVID a bon dos ! la chambre rien à dire correcte, mais nous nous attendions à de la gastronomie, le site n'a pas été réactualisé donc les menus très différents. Le petit déjeuner n'est plus en buffet mais servi sur un plateau, surtout ne le prenez pas ! du pain pas cuit, une viennoiserie caoutchouteuse, un fromage innommable, impossible d'avoir un citron, 10 euros il faut revoir le tarif puisque la Covid ne permet pas le service en buffet. Quand au bar, inutile de proposer une magnifique carte de cocktails quand le personnel ne sait pas les préparer. Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame RAY, Nous prenons, à regret, connaissance de votre avis et sommes réellement navrés de constater que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Les mesures sanitaires appliquées ne permettent pas de proposer le petit déjeuner sous forme de buffet mais nous attendons avec impatience son retour. Cependant, tous nos clients sont informés, lors de l'enregistrement de leur arrivée, que les petits déjeuners sont servis sous forme de plateau, directement à leur table, et qu'ils auront à choisir la boisson chaude et la boisson froide de leur choix. Bien évidemment, nous transmettrons votre commentaire aux responsables des services concernés afin d'améliorer la qualité de notre prestation. En espérant que ce séjour ne vous empêchera pas de revenir dans notre établissement pour votre prochaine escale en Béarn des Gaves, Cordialement, La Réception.
• Coumila.K.

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 11:28

  Tres belle hôtel personnels aux petits soins et a l'écoute. Jolie Chambre spacieuse et propre. Je vous le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'Hôtel du Parc et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, La Réception.
• Benoît.r

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:43

  Hôtel simple et parfait. Bien entretenu. Personnel sympa. Belle déco Restaurant simple. Service trop rapide P'tit dej pas au top car mtn vous avez un plateau servi direct à table (pas forcément ce que l'on déjeune et pas possibilité de rab) mais vous payez le même prix que pour le buffet à volonté. Literie à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'Hôtel du Parc et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. En ce qui concerne le petit déjeuner, il est effectivement servi sous forme de plateau depuis l'application des mesures sanitaires face à la Covid-19. Nous attendons le retour du buffet avec impatience. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié la literie. Cette impression étant propre à chacun, nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire tous nos clients, et nous en sommes désolés. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, La Réception.
• Quentin.u

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:54

  Très bon accueil , chambre très confortable et service restauration super . Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions pour les étoiles accordées. Nous sommes heureux de constater que vous avez pleinement été satisfait de votre séjour à l'Hôtel du Parc. N'hésitez pas à consulter notre site www.hotelsalies.com afin de prendre connaissance de nos offres. Cordialement, La Réception
• sofia.f

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:23

  Personnel au top et accueillant. Très bel extérieur et très belle entrée de l'hôtel et du casino. Les chambres sont correctes mais la douche est à rénover. Très bon restaurant (dîner et petit déjeuner). Nous avons passé un bon moment à l'hôtel, au restaurant et au casino. Si vous êtes de passage je recommande ! Ps : si vous avez un bon pour les thermes via l'hôtel attention, il faut un bonnet de bain, des claquettes et pièce de 1 euro pour le casier et surtout ne vous inquiétez pas de l'accueil que vous réserve au therme il ne sont pas accueillant tout simplement 😉...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour sofia, Nous tenons à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié tant l’hôtel que le casino. Merci aussi aux recommandations liées aux thermes. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement
• Benoît.r

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 20:13

  J’ai séjourné dans cet établissement 3 nuits au mois d’août 2020. Le personnel est agréable et les plats proposés par le restaurant sont excellents ! Les chambres sont spacieuses, la salle de bain également. Les chambres sont bien entretenues et l’accès au Casino est un vrai plus pour les amateurs de machines à sous. Le bâtiment classé donne tout son charme à cet hôtel même si certains espaces mériteraient un petit rafraîchissement. J’ai apprécié mon séjour dans cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Drogue Benoît, Nous tenons à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié tant l’hôtel que le casino. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement
• Selkhys.

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 20:01

  Je ne peux juger l’hôtel en lui-même mais seulement la qualité de l’accueil et la disponibilité du personnel. En effet suite à une erreur de réservation de ma part, l’hôtel n’a pas été en mesure de m’accueillir, le personnel a été à l’écoute, bienveillant en essayant de trouver toutes les solutions adaptées et effectuant immédiatement le remboursement de ma réservation erronée. C'est rare et parfait, encore merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loïc, Nous tenons à vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil. En espérant vous accueillir prochainement dans notre hôtel, Cordialement
• Katia.u

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 18:39

  J y ai séjourné 2 nuits. Le personnel est discret et agréable. Le restaurant était très bien. Je recommande ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame GUERIN, Nous sommes ravis d'obtenir vos 5 étoiles et de constater que vous êtes pleinement satisfait de votre séjour. N'hésitez pas à consulter notre site www.hotelsalies.com afin de consulter nos offres. En espérant vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour en Béarn des Gaves, Cordialement, La Réception
• Melinda.e

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:53

  Le casino est magnifique. Nous étions en chambre double, chambre spacieuse, WC indépendant de la salle de bain, baignoire et double vasque pour celle ci. Beaucoup charme et toute les commodités à pied dans un petit village de charme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame VERRE, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel du Parc. Pour votre prochain séjour dans la région, n'hésitez pas à consulter notre site www.hotelsalies.com afin de prendre connaissance des offres que nous proposons. En vous souhaitant une très belle journée, Cordialement, La Réception.
• CHRISTINE.A

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 21:40

  Conditions de séjour lamentable pour curistes aux thermes Restauration à la limite. Du supportable. restaurant ATRIUM. Plats industriels. Poissons pas décongelés faux filet dur comme de la semelle salade mal lavée chenille. Responsable casino venu au résteau «  un blanc bec «  a réponse à tout incorrect avec clients mécontents. Tout sauf professionnels je déconseille fortement et n’y reviendrait pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cazenave, Plus d'un an s'est écoulé depuis votre séjour. Nous revenons aujourd'hui vers vous afin de vous inviter à consulter notre site internet www.hotelsalies.com. Vous trouverez certainement une offre qui vous satisfera afin de programmer votre prochain séjour. Nous nous sommes montrer particulièrement attentifs à votre dernier retour d'expérience. Toutes vos remarques ont été transmises aux responsables des services concernés et nos équipes se sont vues re-sensibilisées quant à la qualité de l'accueil, du service et des prestations proposées. En espérant que vous nous offrirez une seconde chance afin de vous satisfaire pleinement, Cordialement, La Réception
• Régine.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 22:14

  Très bon accueil... nous avons eu une belle chambre..et le repas du soir était très bon et raffiné

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Régine, Déjà plus d'un an depuis votre séjour! N'hésitez pas à consulter notre site www.hotelsalies.com afin de découvrir nos offres si vous planifiez un séjour dans la région pour vos prochaines vacances. A bientôt, Cordialement, La Réception
• bruno.l

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:36

  Chambre nécessitant un rafraîchissement des peintures des murs !!!! En urgence et nourriture pas assez élaboré. Dommage car très belle architecture mais le reste ne suis pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps donner votre avis sur notre établissement. Dans un souci de perpétuelle amélioration, nous prenons très sérieux les remarques que vous pouvez nous apportez. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour. Bonne journée à vous! La réception
• jérome.a

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 12:11

  Hôtel très agréable de la " belle époque", Personnel au petits soins... Tout confort, terrasse ensoleillée... Restaurant aux prix raisonnables... Casino... Bar... Et à deux pas... Les thermes... Les bains... Au sel , de Salies de Béarn... Pour faire la meilleure cûre du monde , thalassothérapie bonne pour la santé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérome, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire que nous ne manquerons pas de partager auprès de nos équipes et la direction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. En espérant vous accueillir une prochaine fois, La Réception.
• Assya.3

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 02:54

  Un bel hôtel situé dans un cadre reposant, des chambres spacieuses, divers services proposés (spa, casino,...) et un restaurant au top proposant des plats savoureux et raffinés à des tarifs abordables. Par contre, j'ai été déçu par la salle de bain qui ne va pas du tout avec le standing de l'hôtel ( cabine de douche toute petite, pas de baignoire), d'où l'étoile retirée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps donner votre avis sur notre établissement. Dans un souci de perpétuelle amélioration, nous prenons très sérieux les remarques que vous pouvez nous apportez. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour. Bonne journée à vous! La réception
• Jerry.c

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 18:30

  La chambre Privilège est vraiment top....vue sur les thermes. Spacieuse avec une très belle et grande salle de bains. Le repas était très agréable. Personnel irréprochable tout en étant discret

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Scroffernecher, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que tout ait été agréable. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour en Béarn. Bien à vous, L'équipe de la réception
• vanessa.e

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 09:00

  Une chambre spacieuse propre et agréable le restaurant et bien les serveurs au restaurant sont vraiment très agréable à l'accueil une dame blonde très sympathique mais une autre avec des lunettes beaucoup moins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Leclair, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour et sommes heureux que votre séjour vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Béarn. L'équipe de la réception
• barth.e

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:59

  très bonne accueil.chambre spacieuse avec la vue sur le parc.literie confortable.en revanche le restaurant est décevant(plat en sauce avec des pommes de terre sous vide et des champignons en boîte ainsi que le dessert.)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous notons vos remarques concernant le restaurant. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Martine.h

  3 / 5

  Le 31/10/2018 à 22:10

  CASINO petit mais TOUT sur place si vous êtes à l hôtel. Parking gratuit en face de l hôtel. Chambre spacieuse même pour les M.D.R. C EST NOTRE 2E VISITE malgré venant de LYON. Prix par groupon très intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. En effet Groupon vous offre des tarifs attractif Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Jean.a

  2 / 5

  Le 18/10/2018 à 17:46

  Restaurant Atrium :C'est ici que j'ai mangé le plus mauvais confit de canard de ma vie ! Accompagné de frites congelées et d'une pincée d'haricots verts immangeables, personnel triste à mourir Hôtel : vieillot mais confortable Accueil : personnel très agréable Casino : lieu magnifique Management sympa mais fait ce qu'il peut avec ce qu'il a !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous faisons remonté vos informations concernant le restaurant à notre responsable restauration Nous restons à votre disposition, Belle journée
• rico.

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:43

  Super magnifique Super hôtel Responsable (hors norme!!!!) et une directrice souriante ainsi que le personnel tout est au top !!! Chaleureux,serviable,à votre petit soin ,la restauration au top cadre bien rénové et agréable. ..rien à dire sauf qu il ya un petit bémol....on à pas envie d y repartir !!! ...tellement que l on se sent chez soi 😉car le client n est perçu comme un billet et ça on aime ça !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Margaux.r

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:02

  Très bel hôtel pour un excellent rapport qualité prix : les chambres sont spatieuses, le personnel très agréable et à l'écoute, et le cadre parfait. Tout à été refait avec goût, et y séjourner est un plaisir. Le petit déjeuner est très complet et de très bonne qualité. Seul le restaurant est un peu en deçà : malgré un service de qualité, les plats sont un peu décevants. A part cela, c'est parfait. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Jtdonne.o

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 23:41

  TRES mauvais moment passé dans ce belle batisse. Après 1 h20 d attente on nous sert enfin notre salade de melon tiède avec 3 boules de melon 3 boules de pastèque et trois petits morceaux de bayonne.... puis 30 minutes plus tard arrive un faux filet ou plutôt une semelle de chaussure, viande insipide et dure. Le pain est quant à lui de très mauvaise qualité pain blanc de cantine.... le dessert... amatrice de bonnes pâtisseries quelle déception ! Quatres morceaux posées dans une assiette aucune deco, pâtisseries de qualité très médiocres type métro mais il paraît que c est fait maison alors dans ce cas on fait avec des produits frais car la poire était en boîte. Champagne de mauvaise qualité. Eau servis au dessert. Énormément de clients déçus, partis avant le dessert. Des jeunes serveuses qui couraient dans tous les sens ce qui gâchent notre repas car nous étions spectateurs de tout ces problèmes. Une responsable de salle au bord des larmes. Un responsable qui trouve toujours une réponse à tout ... quel dommage je ne sais pas si je reviendrai tester.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes profondément confus que votre repas ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Michel.A

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:45

  Grand hôtel à l'ancienne entièrement rénové; cadre somptueux. Particularité du casino en bas, près du restaurant; un regret, la transformation du bar cossu de l'hôtel en buvette tournée vers la partie casino n'est pas heureuse; d'autant que la "carte" des consos ( si elle existe...) est réduite.....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Geraldine.a

  3 / 5

  Le 25/06/2018 à 19:05

  Petit repas sur la terrasse avec vue sur le parc c'est calme le repas n'est pas très fameux (boeuf un peu dur frites un peu ramollo la sauce au poivre en revanche super bonne -15 €, il y a du champagne Jacquart un peu vert à 9 € la coupe). Le service par contre est très efficace pour ne pas dire un peu trop rapide.. Sinon ce soir là il y avait un groupe de jazz manouche à côté de l'entrée du casino. La ville étant dévastée par la crue survenue il y a 15 jours environ c'était le seul restaurant qui était ouvert. Un concert va bientôt avoir lieu pour récolter des fonds au profit des sinistrés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:15

  Un très bel hôtel, le personnel est au petit soin avec vous, la nourriture est un délice et la literie est excellente nous avons passé un très bon séjour :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• éric.C

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 23:04

  Magnifique endroit. Personnels sympathique, si, on veut photographier l'ancien ascenseur hydrolique, d'origine de l'hôtel, il faut passer par le casino. La voûte type eiffel est absolument magnifique, avec les balcons et balustrades en bois qui surplombe l'accueil et le casino.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Grégory.A

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 13:04

  Bon rapport qualité/prix pour l’hôtel. Les espaces communs (couloirs notamment) ne sont pas aérés, ce qui apporte une odeur désagréable. Les chambres sont grandes et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• MICHEL.O

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 17:23

  Accueil chaleureux et chambre très grande menue raffiné, soirée saint Valentin spécial avec beaucoup de surprises. Le petit déjeuner est un rêve le matin. Nous sommes un jeune Valentin pour lune des premières fois dans un hôtel on s'est senti à la maison pour la saint Valentin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous restons à votre disposition, Belle journée
• Pierre.s

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 21:47

  Je crois avoir déjà publié un avis. Personnel très agréable , efficace et attentionné . Service de chambre et de restaurant impeccable . Ambiance familiale avec une directrice d'une présence discrète et souriante .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Esposito, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire à l'égard de notre personnel. Sachez que nous transmettons ce dernier à toutes nos équipes. En espérant avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir très prochainement, Nous sommes à votre disposition pour votre futur séjour Belle journée
• Elly.u

  1 / 5

  Le 27/09/2017 à 06:41

  Nous avons commandé un plat du jour à 13H10, bavette frites, nous avons été servis à 13H45, avec une bavette, accompagnée de 10 morceaux de pâtes et 4 morceaux de carottes............ nous avions demandé des frites....... j'ai donné mes pâtes à mon époux, pour qu'il puisse manger à sa fin. Cette enseigne doit payer les pâtes une fortune ?!!! Pour finir, ils nous facturent le café qui est offert.......... très déçus de cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons que votre expérience dans notre établissement n'est pas comblé toutes vos attentes. Sachez que nous informons les responsables afin de remédier a ces problèmes. Belle journée
• serge.e

  3 / 5

  Le 04/08/2017 à 08:17

  Lieu reposant idéal pour les curistes Les chambres sont spacieuses mais climatisation en panne 07 et 08/2017 aucune réparation pendant notre séjour ! ventilateur dans la chambre Casino 🎰 peu fréquenté un peu vétuste, personnel à l'écoute. Par contre je déplore un manque d'entretien des espaces verts de l'établissement. comme d'autres avis quelques odeurs d'égouts voir ammoniaque subsistes. La ville de salies de Béarn est malheureusement peu fréquentée par les touristes heureusement que les termes sont ouverts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons qu'un problème de climatisation soit survenu lors de votre séjour et nous nous en excusons une nouvelle fois. Nous prenons toutefois en compte vos remarques. Bien en vous
• catherine.o

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 09:56

  Très bel hôtel chambres spacieuses Vue sur le parc et le mini golf verrière magnifique petit déjeuner buffet complet personnel souriant et disponible Seul bémol dans la salle de bain où l on doit prendre sa douche dans une baignoire Problème pour les personnes d un certain âgées risque de chute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour votre commentaire ! En effet nos chambres privilège ou junior suite sont équipées de baignoire, cependant dans notre chambre confort il est possible d'avoir une douche ou une baignoire. N'hésitez pas à le stipuler lors de votre réservation. Bien à vous
• Thibaut.o

  3 / 5

  Le 20/05/2017 à 12:04

  Lieu agréable et calme, avec un très bon personnel. Le carrelage à l'entrée de l'hôtel est en très mauvais état et une odeur d'égout se faisait parfois sentir dans la chambre. Bref, un bon lieu pour y passer une petite nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thibaut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous notons vos remarques et en faisons part à chaque services concernés. Bien à vous