Castillo de Gauzón

Tags: Hôtel,

• Sandra.l

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 22:01

  L'hôtel est super, il a un parking incroyable et un beau jardin. De plus, le petit déjeuner est incroyable.
• Amber.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:39

  Ambiance chaleureuse et traitement amical. Très recommandable.
• Jorge.�

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:13

  Personnel super sympa et service très proche. Le petit déjeuner spectaculaire, très complet et varié !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jorge pour votre bonne évaluation! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Un plaisir de vous avoir rencontré, nous vous attendons !
• Excelsior.

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:34

  J'ai remarqué et dans chaque critique négative, la réponse du responsable est la même IL VEUT BLESSER NOTRE BUSINESS, il semble que le client ment toujours et qu'il n'ait jamais raison, un peu de personnalité dans les réponses n'était pas mal quand………

  Réponse du propriétaire :
  Lorsque nous avons reçu votre avis, nous avons été surpris, car c'est justement dans le contact avec les clients que notre établissement se démarque le plus, mais en voyant son nom, , nous nous sommes déjà rendu compte qu'il nous avait également noté négativement dans notre autre établissement, ça n'a rien à voir avec ça, avec ce qu'on comprend qu'il a une obsession avec nous et qu'il nous disqualifie publiquement, c'est dommage. Pour notre part, nous pensons qu'à son âge, il ne devrait pas critiquer sous un pseudonyme, mais ce qu'il devrait faire, c'est parler en face de ce qu'il a contre nous.
• Fabian.4

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:17

  Très agréable, l'hôtel est proche de la plage et tout le monde est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fabian pour votre bonne évaluation! Il est très important pour nous que les clients se sentent chez eux et apprécient notre travail et notre dévouement. Nous espérons vous recevoir à nouveau une autre fois. salutations
• Casi.

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:47

  Situé dans un très bon quartier, avec un très bon parking, à cinq minutes à pied de la plage de Salinas-San Juan, à 10 minutes de la plage de Santa María del Mar en voiture, si une autre gestion vous convient. L'actuel ne lui donne pas la vie qu'il peut atteindre.
• Jesus.n

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 03:25

  Dommage... sur le web ils proposent des chambres dans un hôtel 3 étoiles dans une très jolie maison... Quand nous sommes arrivés, à 00h00 du soir et fatigués du voyage, nous constatons qu'ils veulent nous mettre dans un appartement au-dessus d'une station-service et avec une catégorie 2 étoiles.... Nous demandons le livre des plaintes et ils nous disent qu'ils n'en ont pas... Nous leur demandons de rendre notre argent pour aller dans un autre hôtel et ils nous disent qu'ils ne peuvent pas. Après avoir longuement discuté avec la fille de la réception, nous avons récupéré notre argent et sommes allés dans un autre hôtel... NON RECOMMANDÉ C

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus Ange Si finalement vous n'avez pas séjourné dans notre Hôtel, pourquoi cela indique-t-il qu'il n'est pas recommandé ? Il arrive sans réservation, à l'aube, on lui dit que nous n'avons pas de disponibilité dans notre Hôtel 3 étoiles, on lui propose une alternative dans notre autre Hôtel 2 étoiles, il l'accepte et au bout de 10 minutes il la refuse, pour qu'on lui rende l'argent pour qu'il puisse partir... on ne comprend pas où est le problème, ben oui, peut-être dans son comportement. Acclamations
• Karlos.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:19

  Très bon hôtel, très propre et excellent service. Et le patron est super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Karlos pour vos bons mots, il est très important pour nous que nos clients se sentent chez eux. Salutations, nous espérons vous revoir bientôt.
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:57

  Tout est bon .les chambres très propres ..le bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alicia pour votre commentaire, il est très important pour nous que nos clients apprécient notre travail quotidien. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion. Acclamations
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:16

  excellent hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pilar pour ton excellente appréciation, des commentaires comme le tien nous encouragent à continuer à travailler dans la même direction. Acclamations
• Carmen.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:23

  Très agréable, tout très propre reviendrait encore,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carmen pour vos bons mots, nous vous attendrons ici. Acclamations
• J..-

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:56

  Un bon endroit pour passer quelques jours, chambres très propres, le lit est confortable et le personnel est très sympathique et ils prennent grand soin de vous, les petits déjeuners sont très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup L. B-King, des commentaires comme le vôtre nous rendent fiers de nos efforts quotidiens pour offrir à nos clients le meilleur service et la meilleure attention possible. Acclamations
• Vero.b

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:01

  Endroit calme, très propre. Il a un supermarché et des bars/restaurants à proximité, la plage à 5 minutes à pied. bon endroit pour rester Il ne manque plus qu'un service de cafétéria pour les clients, même s'il s'agit de café et de boissons non alcoolisées pour se détendre après une journée de visites en prenant un verre sur sa belle terrasse vitrée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vero pour vos bons mots, la vérité est qu'avec des clients comme vous, tout devient simple. Nous prendrons note de votre recommandation pour l'avenir, car nous considérons que c'est une très bonne idée. Acclamations
• Ansgar.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:17

  Grande valeur pour le prix. Chambres confortables et propres. Petit déjeuner buffet très varié et de qualité. Personnel très attentionné, merci spécial à Rosa et sa mère qui nous ont donné des informations sur la région et nous ont traités de manière exceptionnelle. Lorsque nous reviendrons à Salinas, nous répéterons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ansgar, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous vous attendrons ici pour la prochaine occasion. Acclamations
• MARIA.O

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:12

  Propre. Confortable. Personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria José pour votre bonne évaluation, il est très important pour nous que les clients se sentent chez eux et qu'ils apprécient leur séjour. En espérant vous revoir bientôt, recevez un salut cordial.
• Alejandra.a

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:36

  La femme qui la gère m'a traité grossièrement juste pour lui avoir dit que ma réservation de réservation était pour une chambre double, super désagréable, elle m'a donné une chambre simple au rez-de-chaussée à côté de la réception malgré le fait d'y aller avec un bébé, vous pouvez entendre tous les bruits , le Wi-Fi a cessé de fonctionner. Très mal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité et pour lequel nous nous efforçons et travaillons dur chaque jour, mais ce que nous ne pouvons tolérer, ce sont les mensonges. Vous avez effectué une réservation via Booking pour 1 PERSONNE, avec un tarif pour 1 PERSONNE ; Dans les observations, il a demandé une chambre double à deux lits, qui a été rejetée et à laquelle on lui a dit que la chambre disponible était à usage individuel, c'est-à-dire pour 1 PERSONNE ; à l'arrivée à l'hôtel il y a 2 PERSONNES, les conditions de votre réservation sont à nouveau indiquées et on voit que vous faites la sourde oreille. Vous restez, mais pas avant de nous menacer de commentaires sur les réseaux sociaux, et le matin vous partez sans payer votre séjour, puisque c'est le personnel de ménage qui a dû se rendre au parking pour vous chercher, car vous étiez déjà prêt quitter. C'est difficile de travailler avec le public, et encore plus quand le client ne peut pas avoir raison parce qu'il ne l'a pas, mais heureusement, les cas comme le sien sont minoritaires, car en général, quand les gens font une réservation, ils savent ce qu'ils réservent et combien de personnes vont rester. salutations
• Angelo.o

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:40

  Soit Booking n'a aucune idée de ce qu'est une double utilisation simple, soit le propriétaire a été intelligent. J'ai réservé pour 6 personnes et Booking m'a confirmé un triple et deux doubles. Ils m'ont donné un simple plutôt qu'un deuxième double.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ange Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. leur réservation était pour 6 personnes, réparties dans une chambre pour 3, une autre pour 2 et une autre pour 1, pour notre part, nous nous sommes limités à leur attribuer les chambres selon la répartition qu'ils nous avaient indiquée via Booking; peut-être pour une autre occasion, pour éviter ce type de malentendu, le mieux serait de traiter directement avec l'Hôtel, par e-mail ou par téléphone, pour en préciser la distribution correcte. Merci. Acclamations
• Maria.u

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:30

  Propre, très bon matelas et oreiller, salle de bain spacieuse et serviettes douces. Petit déjeuner copieux pour un trois étoiles. Pour mettre un hic, le placard se fait rare pour deux personnes. Les propriétaires très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria Luisa pour votre bonne évaluation, nous prendrons note de votre recommandation pour pouvoir nous améliorer à l'avenir. Acclamations
• Ana.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:16

  Super propre, personnel très gentil et charmante Maria, parking gratuit,
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:49

  Tout très bien. Accueil agréable et accueillant, tout le personnel est très professionnel et familier. Super petit déjeuner, soigné et complet, toujours à l'écoute de vos besoins. Chambres spacieuses et oreiller très confortable. C'est vrai que c'est à côté de la route mais si les fenêtres sont fermées, le problème est résolu.
• mekki.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:45

  « bel hôtel propre excellente literie et personnel très sympathique »
• Jon.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:03

  lit cassé
• Uxia.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:15

  Excellent hôtel, grande attention et service. Très sympathique et très bien situé près de la plage de Salinas.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 02:07

  Nous avons été dans cet hôtel et de la première minute jusqu'à notre départ ...... tout a été gentil de la part de tout le personnel, soulignant l'attention de Rosa qui pour nous représente ce que vous attendez lorsque vous "choisissez" un hôtel où séjourner Je le ferai recommander à tous mes amis que s'ils passent par Salinas, ils restent à l'hôtel Castillo de Luzón jusqu'à n'importe quel jour.
• juan.r

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:11

  Hôtel calme à l'ambiance familiale. Chambre spacieuse et propre bien qu'il manque un petit bureau. Parking gratuit. Bien situé. Il doit mettre l'accent sur la tranquillité et le petit déjeuner ; à mon avis mieux que de nombreux hôtels 4 étoiles (jus d'orange frais et variété) Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. García pour votre bonne évaluation, il est très important pour nous que des clients comme vous apprécient le travail et le dévouement que nous mettons chaque jour pour rendre le séjour aussi agréable et confortable que possible. En ce qui concerne le bureau, nous l'avons situé à l'intérieur du placard qui a une fermeture de type volet, c'est une table amovible qui reste cachée pour maintenir l'esthétique de la pièce, cependant, si vous revenez avec nous à une autre occasion, nous nous ferons un plaisir de le montrera. salutations
• Rafael.o

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:43

  Bon rapport qualité prix. très gentil
• vaya.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:07

  Bon hôtel, vieux mais avec du charme un seul détail n'a pas de climatisation, normalement ce n'est pas nécessaire car dans les Asturies la nuit il se refroidit mais jusqu'à ce qu'il se refroidisse il fait chaud, il faut aussi dire qu'il m'a pris dans en pleine canicule (juillet 2022), petit déjeuner très bon et copieux, propre et très sympathique, à recommander.
• Isabel.i

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:32

  Calme Chambre très spacieuse. Nettoyer. Pour mettre un peu de manque c'est qu'il nous manquait un miroir en pied dans la chambre que nous occupions. Traitement du personnel amical.
• Google.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:00

  Il y a une pizzeria, une pharmacie et un magasin à 500 mètres. La chambre est propre. Chemin du Nord
• Antonio.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:04

  Endroit calme, cosy et propre. Le personnel est super attentionné. Très recommandable.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:45

  J'ai séjourné fin avril 2022, dans une très belle chambre double, une salle de bain très spacieuse, un petit déjeuner simple et copieux, une vue spectaculaire sur la campagne et nous nous sommes très bien reposés après un long voyage du Mexique aux Asturies. 100% recommandé.
• SS.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:46

  Très propre. lits confortables. Bon petit déjeuner inclus belle terrasse fermée/salle à manger. Maison climatisée pour hôtel, salles de bains rénovées et spacieuses.
• quironura.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:53

  Nous venons de quitter l'hôtel. Excellent traitement, tranquillité et chambres impeccables à un prix fantastique. Le petit-déjeuner est plus varié que dans de nombreux hôtels 4 étoiles. Nous allons répéter à coup sûr. Un succès.
• Cindy.n

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:05

  Ma chambre était spacieuse et belle, mon collègue n'est pas tellement, oui, le petit-déjeuner buffet sans beaucoup de choses mais tout est très bon, je n'ai rien vu de tel depuis longtemps.
• German.�

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:06

  La famille Álvarez Dueñas de Morón de la Frontera, avec trois enfants arrivés très tard dans la nuit, je vous remercie de votre attention avec un simple coup de téléphone, tout s'est très bien passé. Super petit déjeuner et service.
• Carolina.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:20

  Hôtel familial de charme près de la plage !!! Fortement recommandé, merci pour tout! Je serai de retour n'importe quel week-end pour déconnecter 🙏🏻💞
• Johnny.i

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:27

  Petit hôtel raffiné. Personnel très sympathique. Enregistrement et départ simples. Petit déjeuner très bon et varié. Chambres de bonne taille et propres. Malheureusement, une seule personne semble comprendre l'anglais.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:23

  Un endroit très propre avec un très bon traitement et un bon petit déjeuner
• ignacio.l

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 22:31

  Tout est excellent, chambre très propre, super traitement, petit déjeuner très copieux .. et ils ont même donné un ours à mon bébé
• Luis.z

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:34

  Hôtel familial, qui ne manque pas de détails .... traitement imbattable ...... chambre très confortable, pratique, fonctionnelle et élégante ... super lit et oreillers ... salle de bain très confortable ... ... avec tout vous avez besoin de passer plus de quelques jours ..... et un petit déjeuner spectaculaire .... il y a tout ... et que dire de la salle du petit déjeuner, totalement vitrée, pouvoir en profiter par temps froid comme maintenant , de ses espaces verts bien entretenus et de ses environs ..... bien sûr, j'y retournerai !!!! C'est dommage que je ne le connaisse pas avant !
• Jose.u

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:44

  Quel bel hôtel. Je suis dans cet hôtel depuis 2 jours, car les deux autres que je voulais séjourner dans la région n'avaient pas de chambre. Personnel, installations, traitement, petit déjeuner, confort ...... tous les dix. Je serais pour ne pas le recommander car la prochaine fois j'aurais de la place, mais il faut applaudir les gens qui savent tenir un établissement hôtelier
• Luis.

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:37

  Hôtel confortable. Très confortable et soigné: grands lits, chambres spacieuses et excellents petits déjeuners.
• Jim.r

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 03:22
• ISABEL.O

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:01

  C'est la deuxième fois que je viens. Plus que recommandé. Propreté, attention, familiarité. Je me sens chez moi. Je serai de retour
• Javi.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:31

  Rapport qualité prix imbattable. Petit déjeuner très complet et espace jardin extérieur très frais
• Juan.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:46

  Tous phénoménaux, charmants propriétaires, merveilleux petit déjeuner
• Alejandra.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:54

  C'est un endroit super accueillant et serviable. La très humble dame nous a très bien traités, nous aidant de toutes les manières possibles. Très recommandable
• Daniel.b

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:27

  Traitement et gentillesse exquis, ils ont été attentifs, dès la minute 1, en particulier l'une des filles dont je ne me souviens plus du nom pour le moment (oh quelle tête!), Qui savait déjà où nous allions nous asseoir quand nous allions prendre le petit déjeuner et je n'en doute pas. Pas un instant il n'est sorti acheter du lait de soja, qui est ce que je consomme, lorsqu'il a vu qu'il n'en restait plus. Le petit déjeuner très complet, beaucoup de variété au choix ; du classique pain grillé, pâtisseries et céréales, aux côtelettes, bacon, œufs, miel, confiture, une sorte de canapés sur pain croissant 🥐, tomate naturelle,. . . (je suis sûr de quelque chose), et un large assortiment de fruits, mettant en avant le pitahaya ou fruit du dragon (c'est comme ça qu'on l'appelle), qu'on a essayé là-bas pour la 1ère fois et c'est exceptionnel, je le recommande ! La chambre est spacieuse, la salle de bain est curieuse à cause de son thème, en particulier celle au plafond avec ses constellations et je souligne les grandes fenêtres qui dans notre cas nous ont montré la zone de la voie ferrée et une zone plus naturelle de ​​Salinas, un lieu 👍 🏼C'est quelque chose à voir et dans lequel passer une expérience très agréable à l'Hôtel Castillo de Gauzón, merci pour tout !
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:12

  Excellent traitement, propreté exceptionnelle et petit déjeuner impressionnant. Nous allons répéter, bien sûr!
• Yunieska.�

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:04

  Un bel hôtel 💚, tout est super propre, le petit déjeuner était très bon, une omelette aux pommes de terre 🥔 spectaculaire et surtout un excellent traitement et très poli et proche Je reviendrais à cent pour cent.
• PILAR.C

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:10

  Hôtel très propre et décoré avec goût avec des mesures de sécurité. Personnel très gentil et gentil. Petits déjeuners très variés et complets. Pour mettre un "mais" que les pâtisseries étaient industrielles, mais pardonnées.
• JUAN.O

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:02

  Hôtel très bien situé, le personnel est très gentil et attentionné, il dispose d'un parking gratuit et très proche de l'hôtel, très propre et bien entretenu. Bon petit déjeuner, très complet. Plage et supermarché à proximité également, un seul mais, les chambres donnant sur la route malgré leur insonorisation, un peu de bruit se fait entendre.
• Cora.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:37

  Charmant. Très bon petit déjeuner !!! Traitement incroyable et très familier.
• jose.e

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:02

  Petit hôtel, bonnes chambres, peu de personnel mais très proche et sympathique. Grand jardin avec parking intérieur. Bon petit déjeuner
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:47

  Une chambre spacieuse avec des détails très soignés. Bon petit déjeuner, place pour se garer et ascenseur.
• Cesar.e

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 22:59

  Chambres spacieuses, cosy, salle de petit déjeuner spacieuse sur une terrasse couverte, très proche de la plage, bon rapport qualité prix, personnel très sympathique et serviable
• Saulo.o

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:56

  Hôtel calme et confortable, attention familiale. Chambres spacieuses.
• Sergio.e

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 20:31

  Nous sommes allés prendre un verre et avons demandé si nous pouvions utiliser le wifi sur un ordinateur portable. Après avoir consommé 2 cafés et 2 Coca-Cola (20cl), il est vrai que nous avons passé environ une heure et demie à discuter. Quelle ne fut pas notre surprise quand nous allons payer et il nous dit qu'en plus des boissons (8€) nous devons payer 40 euros (boissons comprises) pour avoir utilisé le Wi-Fi et avoir été en terrasse. Nous pensions qu'il plaisantait jusqu'à ce que nous découvrions que ce n'était pas le cas. Il a marchandé comme par magie et nous a dit qu'il accepterait 30 € mais nous sommes quand même partis après avoir payé, nous n'avons payé que les boissons. La vision commerciale du manager éclipse les grands hommes d'affaires. N'oubliez pas si vous y prenez un verre, n'utilisez pas le Wi-Fi ou les tables pour éviter ce supplément. (Nous avons enregistré une partie de la conversation, au cas où ils diraient que c'est un mensonge, car cela nous a même semblé drôle à la fin). Dommage car l'endroit est très sympa et nous espérons y retourner plus souvent. Edit après réponse : nous avons été plus que polis, étonnamment nous avons demandé si c'était une blague et nous avons attendu la liste des prix où apparaît le coût du wifi et de l'utilisation de la terrasse. Dénoncez qu'ils sont dans leur droit et nous fournirons l'enregistrement où un ton normal est apprécié en tout temps, y compris le marchandage du prix que je ne sais pas comment ils auraient facturé.

  Réponse du propriétaire :
  Vous êtes un SCUNDER puisque N'étant PAS client de l'Hôtel, vous avez utilisé nos installations gratuitement, car vous êtes parti sans payer et en plus nous devons supporter ce type de commentaire où à la fin vous indiquez que " nous comptons revenir plus souvent" ? C'est scandaleux qu'il y ait des gens dans le monde avec autant de visage que vous.
• Tamara.e

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:14

  Le séjour s'est bien passé car nous avons eu une chambre qui était assez bien, pas de bruit ni quoi que ce soit, belle vue, mais petit déjeuner de très mauvaise qualité à un prix fixe sans avoir pris le petit déjeuner tous les jours, c'est-à-dire que nous disions quand oui quand non, , petit personnel multi-salarié, limoian, assiste à l'accueil, sert le petit déjeuner, le tout pour une ou deux personnes. Même étant un petit hôtel, ils n'ont pas donné assez. Un des jours, pendant qu'ils nettoyaient, ils ne se sont pas présentés à la réception et nous avons attendu 15 minutes à la porte jusqu'à ce qu'ils nous ouvrent, venez sonner, car parfois ils ferment. . . quelle que soit l'heure. Pour couronner le tout, nous avons pris 3 petits déjeuners et ils nous ont facturé 4, aucun d'entre eux n'étant reflété dans la facture et ayant précisé qu'ils étaient 3. Je lui donne 3 étoiles pour la chambre. Je vais laisser le reste là. Je dirai que malgré tout nous étions à l'aise.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:15

  Beaucoup de bruit étant au bord de la route, la nuit il était difficile de dormir et il faisait très chaud dans les chambres. La climatisation manquait. Nettoyage assez bon.
• Diego.e

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 11:04

  Endroit superbe. 100% recommandable. Comme demande spéciale, nous avions demandé un berceau, car nous voyagions avec un bébé, et un grand détail était le placement du berceau avec un animal en peluche inclus. Petit déjeuner à 10, le petit déjeuner se prend normalement sur une terrasse couverte et, comme nous avions le bébé, la fille nous l'a installé dans une petite pièce à l'intérieur de l'hôtel pour que l'enfant n'attrape pas froid. Un détail dont il faut être reconnaissant. Propreté, lit confortable et très bon service. Tout est très confortable et familier. Si nous revenons à Salinas, nous répéterons à cet endroit.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 13:15

  Excellent service client. Installations confortables et chambres et salles de bain très propres. Il dispose d'un parking gratuit pour les clients, ce qui est toujours apprécié. Et les lits sont très confortables.
• guadalupe.e

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 09:55

  Bien situé et prix normal, à moins qu'ils ne vous envoient dormir au dessus de la station essence car il n'y a plus de chambres. ...alors ce n'est plus ce à quoi on s'attendait à cause du bruit et de la propreté
• Tom.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 12:39

  Chambre très cool, personnel très sympathique et petit déjeuner très complet et varié
• Simona..

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 14:55

  Hôtel à Salinas, proche de la plage, avec un personnel très agréable, des chambres agréables et très propres et une bonne connexion wifi Répéter!
• PEF.

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:19

  Un petit hôtel mais avec des chambres spacieuses. Aussi bien la chambre que la salle de bain. Le traitement du personnel très sympathique et serviable. Petit-déjeuner buffet simple mais copieux.
• gregorio.s

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 22:05

  Mauvaise expérience. Nous avons fait une réservation en mai par téléphone, ils nous ont donné un prix de 66 € la nuit. Quelle ne fut pas notre surprise à l'arrivée... Le prix de la chambre était maintenant de 82,50 €. Notre erreur n'a pas été de demander un e-mail avec la confirmation de réservation. Je recommande donc à tout type de réservation que les futurs clients effectuent de demander une confirmation avant de rester. Cela évitera les situations désagréables. Par contre, la solution que nous a donnée le responsable de l'hôtel était; que nous avons quitté l'hôtel, sans plus tarder. Cela ne nous a pas semblé la meilleure des solutions, car c'était un voyage que nous avions prévu assez longtemps à l'avance et dont nous étions très excités. Ils savaient très bien que ce week-end, il était impossible de trouver une chambre libre à Salinas et dans les environs. Sinon, nous n'aurions pas pris une minute pour quitter l'hôtel. Trop de bruit des portes qui s'ouvrent et se ferment très tôt. L'année prochaine, nous reviendrons à l'Ewan, c'est sûr. Mais ce qui est aussi certain, c'est que nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel. D'ailleurs, j'ai oublié. Lorsque nous avons mis une critique négative pour la première fois, nous avons été appelés directement dans la chambre pour insister pour que nous quittions l'hôtel. J'ai retiré l'avis pour éviter les situations désagréables pendant notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sr Escribano Dommage votre commentaire; Dès le début, par téléphone, le tarif de 82,50 € était indiqué puisqu'il s'agissait du tarif affiché sur notre site Web ainsi que sur les différentes plates-formes de réservation, mais ce que vous vouliez à la minute 0 était de rester à 66 €. (tarif basse saison) et bien sûr, comme ce n’était pas possible, voici son commentaire. Dès le premier instant, il est arrivé en montrant son désaccord avec le prix, auquel le taux était à nouveau indiqué, il pouvait le vérifier dès son arrivée à l'hôtel dans notre panneau d'information et signer son enregistrement avec ce tarif; ...... si avec toutes les informations que vous lui avez données, il décide d'accepter le tarif et de rester un week-end complet, pensez-vous qu'il est normal que nous venions avec ce commentaire maintenant? Il existe de nombreux hôtels et aucun ne vous oblige à rester si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous signez. De plus, nous sommes certains que le principal avantage des personnes qui travaillent ou dirigent un hôtel est que leurs clients soient à l'aise. Bien sûr, soyez assuré que nous serons heureux de ne pas vous aider à nouveau, avec le nombre de personnes sympathiques qui nous ont rendu visite !!! Avec nos meilleures salutations
• Angela.o

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 23:34

  Une bonne expérience. Le premier jour nous avons visité Salinas : le Musée de l'Amphore Philippe Cousteau et les impressionnantes piques que l'on peut admirer depuis la tour de guet. Nous avons passé le deuxième jour à Avilés, à nous promener dans la ville.
• Raul.i

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 20:31

  Je dois dire qu'ils m'ont facturé la réservation à l'avance en m'appelant au téléphone pour me demander le numéro de carte pour assurer cette dernière chambre. Quand j'ai demandé du shampoing et du savon plus anciens, des doses en sachets, ils m'en ont fourni UN, étant 3 dans une pièce. Et la réponse pour que le téléviseur dans la pièce puisse voir une chaîne était littéralement : "déplacez le téléviseur sur les côtés et vous verrez comment il commence à être vu". Pour le reste, très bons lits, super nettoyage et un 10 pour les filles qui travaillent, AMICAL. Je lui donnerais 5*, mais avec ces détails négatifs j'ai été déçu sachant que la concurrence est plus dédiée à ses clients.
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 18:58

  Chambres spacieuses.propre.un excellent petit déjeuner.quartier calme.tout très bien
• Damian.u

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 22:20

  Bon hôtel. Beau à l'extérieur et confortable à l'intérieur. Stationnement privé gratuit. Très bon petit déjeuner buffet pour peu d'argent. Chambre spacieuse, confortable et très propre. Personnel très sympathique et attentionné.
• Julen.r

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 20:05

  Très bon traitement, excellent rapport qualité prix et bon petit déjeuner.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 09:23

  Il y a des choses positives et d'autres moins. J'étais dans la chambre 304. Je dois dire que l'endroit est super, personnel sympathique et volontaire, très très bon nettoyage, mais d'après mon expérience la chambre face à la route n'est pas assez isolée, les voitures s'entendent beaucoup. Et puis il y a une sorte de lucarne au plafond qui laisse entrer la lumière. Sans ces deux choses corrigibles, je leur donnerais 6 étoiles, nous reviendrons, mais nous demanderons une autre chambre.
• David.a

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 21:39

  Hôtel familial, bien situé, propre et avec des chambres spacieuses et confortables. Matelas et oreillers de bonne qualité
• Traveling.

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 22:20

  Bonne attention et très propre. Le seul défaut qu'ils ont fermé la porte et parfois n'ont pas entendu la sonnette. Ma chambre était en bas et on entendait les gens claquer les portes quand je descendais
• Mateo.i

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 14:48

  Hôtel familial très cosy. Personnel serviable et chambres très propres
• JAVIER.I

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 20:51

  Hôtel très confortable, propre avec un personnel très agréable. Ils vous font vous sentir chez vous
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 13:08

  Endroit enchanteur. Une attention de première classe et des chambres de rêve. 100% recommandable
• Clínica.o

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:47

  Bonne accessibilité. Bonne affaire. Petit-déjeuner buffet irréprochable. Idéal pour aller avec de petits enfants.
• Jesús.

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 19:52

  Bon service, bonne attention. Endroit prudent, avec un très bon accès, calme, idéal pour découvrir les Asturies depuis
• Maki51000.

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 11:49

  Hôtel bien situé, à l'entrée de la ville. Un personnel agréable. Les chambres étaient en bon état et en ce qui concerne le petit déjeuner, il y avait une variété de choix. Il convient également de mentionner que l'hôtel dispose d'une bonne connexion Wi-Fi.
• juan.

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 22:12

  Il a beaucoup voyagé pour le travail et cet hôtel m'a surpris. Le propriétaire est charmant. L'emplacement est très bon et les chambres sont parfaites. Petit-déjeuner buffet à partir de 5h du matin. Parking gratuit et très bon prix. Je n'écris généralement pas de critiques, mais je ne pouvais pas m'en empêcher. un 10
• Susana.l

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 08:19

  *MON AVIS N'EST PAS FAUX ! La troisième personne n'a même pas dormi à l'hôtel. Cette dame vous débite sans vous prévenir, sans parler, et une fois que vous avez déjà quitté l'hôtel, faites attention à donner les détails de votre carte !!! Cette dame vous demande les détails de votre carte de crédit par téléphone lors de la réservation. Une fois que vous êtes parti, il commence à vous facturer sans autorisation et sans avertissement. Pour que ça n'arrive à personne d'autre puisque maintenant je m'occupe des plaintes au commissariat et des réclamations. Sachant que vous logez dans une chambre au sous-sol, avec une salle de bain à l'extérieur et où les machines à repasser et à laver fonctionnent jusqu'à environ 2h30 du matin.

  Réponse du propriétaire :
  chère Susan votre avis est faux Vous savez bien que les frais qui ont été facturés sont pour la 3ème personne qui a séjourné sans préavis lorsque votre réservation était pour 2 personnes (nous avons votre check-in pour une chambre double) Cette 3ème personne n'a pas été identifiée ni n'a fourni aucun type de document, un fait interdit et pénalisé, avec lequel nous allons également intenter une action en justice pour son comportement dans notre établissement. D'autre part, vous dire que les enregistrements de nos caméras de sécurité extérieures sont déjà entre les mains des autorités par la 3ème personne qui les accompagnait et a refusé de s'identifier.
• Ana.o

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:32

  La maison est mitoyenne à la route et le bruit dans les chambres est permanent. Le repos est difficile. Le petit-déjeuner n'est pas toujours frais, comme pour les œufs, le bacon, etc., ils le font généralement tous les trois jours. L'emplacement pour aller à la plage est bon, le personnel est gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité et pour lequel nous travaillons très dur chaque jour ; Nous sommes surpris par votre commentaire concernant notre petit-déjeuner alors que vous nous avez personnellement indiqué chaque jour votre satisfaction, sachant que votre avis est faux, nous ne comprenons pas la raison de votre publication ; Par contre, nous sommes conscients de votre désaccord avec l'emplacement de l'hôtel, une question que vous nous avez déjà signalée le premier jour de votre arrivée, à laquelle nous disons encore la même chose : l'hôtel a été situé dans ce emplacement depuis le début des années 1900, un fait que vous saviez déjà en raison de l'utilisation qu'il en fait actuellement dans Google, où vous pouvez parfaitement apprécier l'emplacement de l'établissement. Pour toutes ces raisons, votre avis est très mauvais pour nous et surtout que vous ne nous avez même pas dit au revoir alors que vous séjournez depuis tant de jours, et nous vous avons offert un cadeau asturien pour vous et un autre pour votre fils, au moins un peu d'éducation. Salutations
• Alfonso.e

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 00:11

  Personnel très attentionné et sympathique, l'hôtel est confortable. Situé à distance de marche de la plage. Les chambres et les salles de bain sont bien. Au petit-déjeuner, il y a une variété de charcuterie, fromages, fruits, céréales, pâtisseries, pain, toasts, jus de fruits, omelette de pommes de terre, jus de fruits... Il dispose d'un parking gratuit.
• sophie..

  3 / 5

  Le 04/06/2018 à 18:26

  Simple, propre. Quelque chose de loin de la ville et peu de taxis qui s'y rendent. Bon petit déjeuner. Peu d'installations si vous demandez à partir après le départ
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 02:08
• Tom.e

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 08:04

  Nice place !
• Zay.O

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:22

  Personnel très propre et très agréable. hôtel familial
• L.R

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 12:50

  Traitement super familier et la chambre, merveilleuse. Nous étions au troisième et dernier étage, complètement mansardés mais avec de hauts plafonds. Nous avions un petit balcon où nous prenions le petit déjeuner avec une vue magnifique
• José.u

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 17:32

  Très bon emplacement. Chambres très confortables et spacieuses. Traitement personnel et agréable.
• ursula.

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 17:59

  C'est une entreprise honteuse. Ils exploitent leurs travailleurs, les font travailler 60 heures par semaine et versent un salaire différent de celui sur la masse salariale. Et en plus ils vous volent vos vacances. Dommage allons-y.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 28/05/2017 à 16:23
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 08:19

  Site totalement recommandé chambre exceptionnelle petit déjeuner 10 personnel attentif et familier
• Estibaliz.o

  5 / 5

  Le 20/04/2017 à 23:16

  C'est comme être à la maison. Accueillant, propre, agréable, proche de la plage, des gens très gentils, bon petit déjeuner ... Fortement recommandé.
• danmoreno.1

  4 / 5

  Le 25/09/2016 à 18:52

  Se come bien