MedPlaya Hotel Calypso

Tags: Hôtel,

• Caitlin.o

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 02:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Sjasmin.2

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:58

  Eh bien, pour être honnête, j'étais à l'hôtel il y a longtemps, en 2014. Je me souviens que nous partions en voyage de fin d'année et nous n'avons pas passé beaucoup de temps à l'hôtel. Les chambres étaient un peu petites, mais elles fonctionnaient. Voyons, nous étions aussi 4 filles dans une chambre, avec plusieurs valises. Les chambres étaient propres. Je me souviens de notre bonheur de voir la nourriture. Il y avait une grande variété et tout était très savoureux. J'aimerais revenir un jour.
• JABRI.A

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:33

  Cet hotel ne vaut pas un 4 étoiles, à éviter !!!! Chambre très sale à l'arrivée, et plusieurs allers retour à la réception pour le ménage soit refait. Et encore pire le dernier soir un cafard dans la salle de restauration, et le cuisinier n'a pas l'air surpris. Le seul point positif est l'animation le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous remercions pour votre récent séjour à l’Hôtel Calypso. Nous avons partagé vos retours constructifs à notre service de gouvernante et notre équipe technique afin de faire le suivi nécessaire en chambre et dans le restaurant. Nous espérons que nous vous accorder une nouvelle opportunité de vous accueillir au Calypso et vous démontrer la qualité de notre établissement. Cordialement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:27

  Hôtel agréable, décor sympa et personnel à l’écoute et bilingue, je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentil commentaire!
• OriginalfitTV.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:08

  C'est une catastrophe, les lits sont durs et la chambre est très petite, en plus les portes tombent toutes seules et claquent, cela veut dire que les femmes de ménage vous réveillent à 8h du matin avec le claquement des autres chambres, alors oubliez le repos si vous allez en vacances! Personnel sympathique mais hôtel 2 étoiles maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous sommes désolés de recevoir un avis aussi négatif. L'hôtel Calypso est un hôtel très populaire auprès des clients de différentes nationalités, dont beaucoup nous visitent chaque année, valorisant particulièrement le service amical, la bonne nourriture et les chambres confortables, nous sommes donc désolés que vous n'ayez rien trouvé à votre goût. Nous espérons que malgré le fait que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes, vous avez apprécié votre séjour à Salou, ses plages et ses attractions ! Cordialement, Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• Margaux.i

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:20

  Mes lunette de soleil ont était voler dans ma chambre alors que j’avait mis le papier sur la poignée de ne pas faire la chambre par peur qu’ont me vole mes affaires . Résultat lunette voler et a la réception je me fait traité de menteuse car d’après elle dans son hôtel ont ne vole pas

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous sommes sincèrement désolés que vous croyiez notre personnel responsable de la disparition de l'argent. Nous prenons ces allégations très au sérieux et enquêtons très attentivement sur chacune d'entre elles. À la suite de l'enquête, le fait n'a été établi, comme vous le prétendez, par aucun des employés de l'hôtel, donc, à ce jour, il n'y a aucune raison objective de prendre des mesures contre ces employés. Sans vouloir douter de votre parole, nous voudrions simplement vous dire qu'en d'autres occasions les clients à qui il manque des objets ou de l'argent, une fois sortis de l'hôtel, nous contactent pour nous dire qu'ils l'ont enfin retrouvé. Ces cas surviennent généralement lorsqu'ils changent la place de l'objet et ne s'en souviennent pas tant qu'ils ne l'ont pas trouvé. Cordialement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• sandrine.e

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:35

  Matelas trop dur Le petit déjeuner n ouvre qu à 8h20 Vous descendez à 8h10 et vous patientez 45 mn pour entrer dans la salle

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes.
• Sab.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:32

  Faire une queue interminable pour le petit déjeuner. Enfant qui cour dans les couloirs la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes.
• Marian.

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:43

  Bon emplacement et chambre mais un hôtel où séjournent de nombreux grands groupes de jeunes anglais. Lorsque le jeune a pris son petit déjeuner le matin, il reste encore du pain blanc et des croissants, etc. ne sont plus réapprovisionnés et le dîner est le même. Si vous mangez en même temps que le jeune, il y a trop de monde et vous ne pouvez aller nulle part. De plus, le stockage des bagages dans un coffre-fort maladroit et un départ tardif payé 45 €, ce que nous avons mieux connu dans d'autres hôtels de Salou. Pour nous la 1ère et dernière fois Calypso.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerlinde.i

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:34

  Bel hôtel, propre, bonne nourriture, service amical - fortement recommandé. Un petit bémol était les animations bruyantes en fin de soirée jusqu'à 22h30. N'était pas à notre goût.

  Réponse du propriétaire :
  
• J.a

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 08:45

  La chambre était très petite et le personnel de la réception n'était pas aussi sympathique qu'on pourrait s'y attendre. En raison de son emplacement, il se trouve dans un quartier calme, bien que les chambres aient des murs en papier car on entend absolument tout, trop de bruit des gens qui vont et viennent toute la nuit. Le buffet est l'un des pires que j'aie jamais eu. La propreté de la chambre n'est pas non plus extraordinaire, et la salle de bain avait des fourmis

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous sommes désolés de recevoir un avis aussi négatif. L'hôtel Calypso est un hôtel très populaire auprès des clients de différentes nationalités, dont beaucoup nous visitent chaque année, valorisant particulièrement le service amical, la bonne nourriture et les chambres confortables, nous sommes donc désolés que vous n'ayez rien trouvé à votre goût. Nous espérons que malgré le fait que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes, vous avez apprécié votre séjour à Salou, ses plages et ses attractions ! Cordialement, Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• Ferdi.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:05

  Très bon accueil en pleine nuit. Accueil sympathique ainsi que le personnel qui y travaille, il n'y a rien à redire. Bonne nourriture variée sur toute la base. Boissons à volonté et animation immobile à cette période de l'année. Juste un petit défaut qui pourrait encore être travaillé. Nous payons tout mais aidons aussi à payer les personnes qui ont payé la demi-pension. Une énorme quantité de nourriture est prélevée au restaurant par des personnes en demi-pension. Cela ressemble plus à une usine d'emballage le matin au petit déjeuner qu'à un restaurant d'hôtel. Emballez le tout dans des serviettes, remplissez des sacs à bagages, etc,...... Si vous devez voyager comme ça, personnellement, je préfère rester à la maison. La saisie d'un chèque occasionnel lors de vos sorties peut aider, aux frais d'un membre de leur équipe. Pour le reste il y a peu de points négatifs à dire sur notre séjour. A bientôt en ce qui nous concerne

  Réponse du propriétaire :
  
• Saludas.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:54

  Très bon hotel l'acceuil est très agréable. La nouriture est industrielle comme dans les 3/4 des hotel de Salou. Plusieurs séjour effectué jamais décue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• Jade.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 00:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanesa.b

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:06

  J'ai été cambriolé dans la chambre. Il avait un sac à dos avec un sac à main à l'intérieur avec 100 euros. Je l'ai rangé au-dessus du placard. Comme nous partions avec un forfait tout compris, je n'avais pas besoin de retirer cet argent. Et le jour où nous sommes partis quand nous sommes allés chercher cet argent, il avait disparu. Je me suis assuré que ce n'était pas mon erreur avant d'informer l'hôtel mais comme j'imaginais qu'ils ne sont pas responsables, bien qu'ils devraient être responsables, c'est de leur personnel. Faites donc attention à ce que vous laissez dans les chambres car cela peut disparaître.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Avril, Nous sommes sincèrement désolés que vous croyiez notre personnel responsable de la disparition de l'argent. Nous prenons ces allégations très au sérieux. Bien que tous les employés qui nettoient nos chambres d'hôtel aient un bilan très positif et des recommandations parfaites d'autres lieux de leur travail, et qu'il n'y ait jamais eu de plaintes de cette nature, bien sûr, une enquête interne a été immédiatement lancée, au cours de laquelle les caméras , dont la zone de surveillance comprend la porte de la chambre, ont été contrôlés à plusieurs reprises pendant toute la durée de votre séjour, un entretien a été mené avec les employés chargés du nettoyage de votre chambre, ainsi qu'avec vos collègues. À la suite de l'enquête, le fait n'a été établi, comme vous le prétendez, par aucun des employés de l'hôtel, donc, à ce jour, il n'y a aucune raison objective de prendre des mesures contre ces employés. Sans vouloir douter de votre parole, nous voudrions simplement vous dire qu'en d'autres occasions les clients à qui il manque des objets ou de l'argent, une fois sortis de l'hôtel, nous contactent pour nous dire qu'ils l'ont enfin retrouvé. Ces cas surviennent généralement lorsqu'ils changent la place de l'objet et ne s'en souviennent pas tant qu'ils ne l'ont pas trouvé. Cordialement, Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• Katie.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorena..

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:48

  Rapport qualité prix très correct. Nous sommes restés une semaine, septembre 2022, il y avait des animations tous les jours, les spectacles étaient divertissants et le personnel très sympathique, les installations sont bonnes, la piscine ferme bientôt. La nourriture est régulière mais il y a toujours de la viande et du poisson grillés pour ne pas rester sans manger, il y a aussi des salades, des plats de riz, un peu de tout, etc. La propreté est bonne, et les serveurs sont très gentils. A la réception également très attentionné, ils vous aident pour tout. Prendre le service All Inclusive Premium en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Merci beaucoup d'avoir choisi MedPlaya Hotel Calypso pour votre récente visite à Salou! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notamment notre offre premium tout compris et notre offre gastronomique. Nous sommes impatients de vous revoir dans n'importe quel hôtel MedPlaya lors d'occasions futures ! Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:07

  Bon emplacement à l'extérieur du centre ville m'a facile d'accès à pied seul l'a vu est sur la ville ou parc pour le reste repas chambre impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire!
• Thor.

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:12

  Nous avons demandé un étage élevé et on nous a donné un rez-de-chaussée avec jardin. Étant mi-basse saison, c'était étrange pour nous. Le jardin n'a aucun type de séparation avec le reste des pièces, avec tout ce que cela implique. La première nuit, nous avons laissé une paire de pantoufles aérées et le lendemain matin, elles étaient parties. Incroyable. Les fourmis sont entrées dans la pièce. Installations hôtelières assez anciennes. Il ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Le traitement par le personnel était bon, ils nous ont laissé nous enregistrer quelques heures avant.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous sommes désolés de recevoir un avis aussi négatif. L'hôtel Calypso est un hôtel très populaire auprès des clients de différentes nationalités, dont beaucoup nous visitent chaque année, appréciant particulièrement le bon service et nos chambres rénovées. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux demandes particulières de préférences de chambre, nous estimons que dans votre cas il n'a pas été possible de vous proposer une chambre plus conforme à vos goûts faute de disponibilité. Nous n'avons pas vos données de réservation, ni aucun avis concernant des pantoufles manquantes, s'il vous plaît, si vous êtes toujours à l'hôtel, n'hésitez pas à parler avec notre personnel ou le directeur. Cordialement, Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• Caleb24.

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:35

  Réponse du propriétaire :
  
• alvaro.n

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:50

  Un hôtel dont on peut dire que les chambres ont été récemment rénovées. Assez spacieux, avec une terrasse et une salle de bain complète. Le restaurant est au niveau -1 et aux heures de pointe il faut attendre pour entrer et prendre l'ascenseur. La nourriture en général est bonne, même s'il y a des files d'attente au grill et au bar pour commander un verre. Le buffet de la piscine est assez varié, fonctionnant de 10h00 à 18h00. Il dispose de deux piscines pour adultes et de deux pour enfants, avec de nombreux hamacs dans les deux zones. Chaque jour, il y a des activités pour les enfants et les adultes, le matin et l'après-midi, et les animateurs font un excellent travail pour divertir les invités. Les spectacles nocturnes présentés par l'équipe de musique et de danse de l'hôtel sont particulièrement remarquables. Bien qu'il soit situé dans la zone périphérique de Salou, c'est une zone assez centrale très proche des commerces, des restaurants et de la plage. Il faut faire plusieurs fois le tour pour trouver une place de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi MedPlaya Hotel Calypso pour votre récente visite à Salou! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations rénovées et notre offre de divertissement. Nous sommes impatients de vous revoir dans n'importe quel hôtel MedPlaya lors d'occasions futures ! Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• maribel.u

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:25

  Salut, je m'appelle Maribel, et je suis venue mercredi et je suis partie jeudi pour fêter l'anniversaire de mon mari. La vérité est que nous avons passé un bon moment. Tout est très propre et le personnel très sympathique de la réceptionniste aux serveurs, serveuses et au groupe d'animation. La salle à manger a peu de variété de plats, mais ce qui est très bon, surtout le riz. J'y retournerais sans hésiter si j'obtiens un autre contrat l'année prochaine. Félicitez également l'équipe de nettoyage en général.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour une occasion spéciale ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel et tous les services et attentions. Nous sommes impatients de vous revoir dans n'importe quel hôtel de la chaîne MedPlaya lors d'occasions futures ! Cordialement, Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• Aidan.l

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:33

  Réponse du propriétaire :
  
• D..

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:51

  Bon prix. Très bonne nourriture. Le tout compris vaut vraiment le coup. Spectacles très amusants Grandes piscines, nombreux hamacs, plusieurs bars. Des collations sont disponibles tout au long de la journée.Personnel très sympathique. C'est loin de tout (il y a une promenade à la plage, aux commerces...) très calme. Il n'y a pas de parking (c'est une route et il y a beaucoup d'espace libre)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous espérons vous revoir très bientôt dans n'importe quel hôtel MedPlaya ! Cordialement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Margaux.

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:35

  Nous séjournons dans cet hôtel, nous venons à peine d’arriver et nous sommes très très déçu !! On se retrouve dans une chambre avec une terrasse très sale avec deux pauvres chaises sales et sans étendage pour pouvoir laver nos vêtements. La chambre est très petite nous avons demander une chambre avec balcon au moins mais le monsieur très gentil à la réception nous a dit que c’est impossible et qu’il faut laver les vêtements à la laverie et les étendre là-bas, comment gâcher une journée quoi … de plus les chambres ne sont pas bien nettoyer il y avait un ongle de pieds dans la salle de bain et beaucoup beaucoup de poussières … je recommande pas du tout passer votre chemin. J’ai vu des hôtels 3 étoiles beaucoup mieux que celui ci je suis déçu. Le restaurant le soir il y a une queue infernale pour prendre les plats, les horaires du petit déjeuner sont seulement de 9h00 à 9h20 une honte. Il y a très peu de desserts pas beaucoup de choix. Je n’ai pas encore vu le reste mais bon …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Calypso. Nous sommes désolés que l'hôtel n’a pas répondu aux attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous aider améliorer nos services. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• Elena.T

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 00:28

  Hôtel de 10 rapport qualité prix. Le merveilleux personnel de nettoyage ainsi que tous les employés de la salle à manger, animateurs, réceptionnistes, serveurs, toujours avec le sourire d'une oreille à l'autre, un plaisir. La nourriture est très variée malgré ce que disent les autres commentaires, ce qui se passe c'est qu'ils changent et chaque jour c'est un repas différent (pour les goûts colorés) très peu de temps d'attente pour s'asseoir pour manger. Très bon emplacement, vous avez de nombreuses plages/criques à proximité et la promenade, ainsi que d'innombrables commerces. Hôtel 100% recommandé.Le seul point négatif est le parking il y a des zones blanches mais aussi majoritairement bleues.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique! Cordialement, Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• lucas.i

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:55

  Hôtel très très bien placé, nous sommes proche de la plage , du centre ville , et de La Pineda . Cela fait la cinquième fois que je passe mes vacances ici , la dernière fois remonte a il y a 4 ans , la nouvelle décoration est très bien mais les animations ont bien changées . Les spectacles sont extrêmement amateurs comparé à avant , notamment le Michael Jackson où les artistes ne savent pas chanter , je préférais vraiment l'ancien . Il n'y a presque plus de jeux la journée autour de la piscine et plus de tee shirt a gagner ..... Le service de chambre n'est plus ce qu'il était , les femmes de chambres viennent chaque jour a une heure différente , certaines fois a 15 h de l'après midi .... On ne s'est jamais . Au restaurant, excellent accueil par Rosario qui est très aimable et serviable et aussi par Samba au bar . D'autres ne méritent pas ces compliments, notamment le chef des pancakes ( homme âgé ) qui était complètement blasé . Pareil pour l'un des barmans du restaurant . L'eau de la piscine est a revoir , la piscine principale n'est pas propre , souvent il y avait trop de chlore , puis l'on pouvait retrouver des touffes de cheveux .... La langue française devrait être mise à l'avant , car lors de mon séjour j'ai croisé énormément de français mais l'hôtel ne s'adapte pas a cette langue qui pourtant est plus présente que l'anglais ou espagnol . Bonnes vacances tout de même .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre confiance en MedPlaya Hotel Calypso. Nous sommes désolés de lire qu'à cette occasion nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.Notre priorité est de faire de votre séjour un moment exceptionnel, aussi, soyez assuré que ce commentaire sera remonté aux équipes concernées. En espérant conserver votre confiance à l'occasion d'un futur séjour! Cordialment,
• Julien.E

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:20

  Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Si vous cherchez un hôtel calme pour se reposer, ne venez pas ici. Les chambres ne sont pas très propres et le ménage hebdomadaire n’est pas très bien fait. Concernant le petit-déjeuner, les horaires auxquels il faut y accéder sont très court et donc du fait qu’il y a du monde, l’attente est un peu insupportable pour un 4 étoiles. Le point positif est que les enfants ont beaucoup d’activités sur place mais pour le reste, je n’y remettrais pas les pieds. Bien loin d’un 4 étoiles habituel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:57

  Mon conjoint et moi sommes restés une semaine en demi-pension, la première nuit très bien car ils nous ont gardé un dîner froid malgré notre arrivée plus tard que l'heure du dîner. Un jour, quand nous avons demandé un pique-nique, ils nous ont dit qu'ils ne le faisaient plus à cause de problèmes de Covid, quand nous avons demandé par téléphone avant de partir et ils nous ont dit que ce n'était pas un problème, alors ce jour-là, nous avons perdu le déjeuner et le dîner parce que nous n'est pas arrivé à l'heure. Un autre jour, nous nous sommes disputés avec une fille du service de nettoyage car il était 16h00 et la chambre n'était toujours pas faite, nous lui avons demandé et ils nous ont dit qu'il y avait la priorité pour nettoyer les chambres. Nous sommes également descendus à la réception et ils ne nous ont donné aucune solution, ce jour-là ils n'ont rendu notre chambre à aucun moment. Quant au buffet, le cuisinier vous regarde mal si vous prenez beaucoup de crêpes, alors qu'il y avait des gens qui les prenaient sans problème et sans faire la queue. Donc, pour tout cela, mon expérience a été malheureuse, car le moins que vous attendiez si vous allez dans un hôtel est un traitement approprié et un changement de chambre tous les jours. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d'avoir choisi le MedPlaya Hotel Calypso pour votre récent séjour à Salou, nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Notre objectif chez MedPlaya est d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible, et nous regrettons que dans votre cas nous n'y soyons pas parvenus. Les avis de nos clients sont très importants pour nous, et leurs commentaires ont été transmis à la direction de l'hôtel. Merci encore et salutations Loyalty & Community Manager, MedPlaya Hotels
• vanessa.e

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:38

  Que dire dans l'ensemble c'est "pas mal", le restaurant est plutôt sympa, la dame "Rosario: à l'entrée est vraiment adorable, souriante et professionnelle je l'ai adoré. En revanche certains serveurs au restaurant et aux bars sont vraiment pas sympa toujours en train de faire la "gueule" on a l'impression à chaque fois de les déranger, le restaurant est très bruyant les gens n'ont aucun respect et donnent l'impression de n'avoir pas mangé depuis 1 mois. Les dames de chambre sur 6 jours sont passées 2 fois et on peut dire que le ménage c'est pas leur point fort. Les chambres sont très mal insonorisées en plus des voisins mal élevés. Nous ne renouvellerons pas cette expérience. Et le bouquet final sur 2 ascenseurs un seul fonctionnait et nous étions au 5 étage 👍l'avantage c'est que nous avons pu du coup entretenir notre cardio.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous permettant ainsi d’identifier et de corriger des imperfections qui méritent notre attention. Cordialment, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• alexis.l

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:25

  La chambre est très bien agencée, bien décorée avec un grande salle de bain Dans l'ensemble, l'hôtel est bien entretenu et le personnel est à votre écoute (et bilingue) Il y a de nombreuses animations, pour tous les âges Petit bémol sur le restaurant, les plats proposés ne sont pas très variés, et tout est congelé. De plus, c'est souvent très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour parmi nous et sommes ravis de savoir que cette expérience ait répondu vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous faire vivre une nouvelle expérience, je vous adresse mes sincères salutations. Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Jose.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:08

  Nous sommes en vacances en famille séjournant dans cet hôtel et les animations sont plutôt bonnes puisque nous venons avec un enfant, les filles sont charmantes, les serveurs au bar de la piscine sont très gentils, surtout Julio, un crack. Rosa H celle de la salle à manger est d'un charme merveilleux et très serviable Cependant, l'autre blonde Rosario est très désagréable Quand vous achetez le séjour tout compris ils ne précisent pas que c'est jusqu'à 11 heures, ce qu'ils vous expliquent en arrivant à l'hôtel et cela ressemble à une arnaque Le buffet laisse beaucoup à désirer, la nourriture est très répétitive et peu garnie, un repas très axé sur l'anglais et le français Les installations de la piscine principale sont assez anciennes Les chambres sont très bien très propres et spacieuses avec de grands balcons

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup pour votre avis et les gentils mots sur notre équipe, ce sera un plaisir de les partager avec eux. Ne doutez pas que nous utiliserons vos commentaires et suggestions pour améliorer nos services, comme la définition de l'offre tout compris premium ou notre roue de menu buffet, même si nous proposons déjà 4 soirées à thème et nous vous invitons à changer certains de vos dîners buffet pour dîner au restaurant à la carte Al Fresco gratuitement. Dans l'attente de votre retour, nous en profitons pour vous adresser un salut cordial. Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• BENALLAL.b

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:27

  Rien à dire de plus ,tout est fait pour être super bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• Anais.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:59

  Nous avons passé 2nuits très déçu par rapport au 4 étoiles. Lit pas confortable On devait avoir des baignoires dans les chambres à l'arrivée c'était des douches. PAS DE PARKING PRIVATIF , il y a à proximité 2 parking payant ( il faut tourner minimum 1h voir plus pour trouver une place avec des enfants c'est pas possible ) Le lendemain de l'arrivée impossible d'aller à la piscine , piscine inaccessible l'eau à tourné très déçu pour un 4 étoiles Cependant le petit déjeuner est bon . On n'est pas très loin de tout Très jolie déco Malgrè sa je ne recommende pas cette hotel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés à la lecture de votre commentaire et profondément désolés que votre expérience au hotel Calypso n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous permettant ainsi d’identifier et de corriger des imperfections qui méritent notre attention. Soyez sûr que votre commentaire nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Sincèrement Loyalty & Community manager, MedPlaya
• rene.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:01

  La meilleure chose à souligner à propos de l'hôtel est sans hésitation son personnel, ils sont sympathiques et attentionnés, du service téléphonique, de la réception, du nettoyage, du buffet, des bars, de l'animation qui est appréciée en espagnol et pas seulement en anglais. La chambre avait tout le confort, le seul bémol c'est que pour 3 personnes c'était un peu petite puisque pour un enfant comme moi, j'avais un canapé lit pour dormir, qui une fois ouvert ne laissait pas beaucoup de place, mais sinon très bien. Je le recommande et j'y retournerai très probablement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour René, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au MedPlaya Hotel Calypso. Cordialement, Loyalty et Community Manager MedPlaya
• Lo.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:45

  Les chambres sont modernes et recentes, bonne literie, propre. Le restaurant en libre service est très bien, beaucoup de choix et frais et bon. Malheureusement, la propreté des lieux communs hors chambre et resto laisse à désirer. Le point noir c'est la piscine, c'est sale dedans et tout autour, mais les vacanciers sont en partie responsables, ils boivent, mangent, fument en laissant trainer leurs déchets. En tout cas, la partie piscine mérite vraiment une rénovation, mieux vaut aller à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Soyez sûr que votre commentaire nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialment, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Martina.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Tam.j

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:22

  En général, l'Hôtel est plutôt bien, rapport qualité prix, très bien ! Chambre propre! dix! La nourriture était très bonne, la seule chose qui m'a donné l'impression que tous les serveurs étaient sérieux et très secs, mais ils nous ont servis vite et bien. Si vous voyagez EN VOITURE je ne recommande pas du tout cet Hotel, pouvoir se garer est HORRIBLE, on peut parfaitement rester 2 heures. Les piscines sont très belles, mais je pense qu'il devrait y avoir plus de contrôle, il y avait beaucoup de monde et plein de flotteurs géants, balles, etc... un peu le chaos ! Ce que je n'ai pas aimé... c'est que le jour du départ, préparant la valise pour partir, ils nous ont appelés deux fois à la porte pour entrer et faire le ménage ! il était encore tôt...

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous apprécions d'avoir choisi MedPlaya Hotel Calypso pour votre récent séjour à Salou. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le bon rapport qualité prix que nous vous proposons et que l'hôtel en général a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons note de tous vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous revoir dans n'importe quel hôtel MedPlaya lors d'occasions futures, Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• gwendoline.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:26

  Chambre pas du tout insonorisées donc vacances impossible à dormir là nuit et le jour, des taches de sang sur la house du matelas et taches de caca autour des murs des WC au niveau des parasols autour de la piscine les gens se les appropri le matin très très tôt donc impossible a rester au bord de la piscine dès que le soleil tape fort.Donc a fuir!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gwendoline, Nous sommes désolés que l'hôtel Calypso n'ait pas répondu à vos attentes. L'hôtel a été rénové et l'insonorisation des chambres a été améliorée au cours des deux dernières années. Cordialment, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Corine.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:26

  Chambre taille correcte ( nous étions 3),jolie décoration. Buffet varié et de bonne qualité,trop de monde pour le petit déjeuner et le dîner. Personnel agréable,réception, salle de restaurant, certains serveurs parlent français c'est appréciable. Petit bémol, la piscine, trop de bouées,et de ballons, il serait bien quand il y a beaucoup de monde de restreindre leurs accès afin de rendre la baignade plus agréable. La plage est à 5/10 minutes à pied et le centre ville juste le rue derrière l'hôtel. C'est la troisième fois que allons dans cet hôtel et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• Blade.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:13

  Plage à 10 min à pied Pas de parking privé Il faudra être patient pour trouvé une place gratuite, sinon zone bleu 4 euro les 24heures coupon valable jusqu'à 14hr Centre ville magnifique beaucoup de magasins de restaurants de boîte de nuit d air de promenade et de jeu . Grande plage .

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires et notes! Nous sommes impatients de vous revoir dans n'importe quel hôtel MedPlaya lors d'occasions futures, Responsable fidélité et communauté, MedPlaya
• NoKi.e

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:37

  Hotel très sympa. Juste les horaires pour manger qui peuvent être problematics. Nourriture diversifiée. Animation tous les soirs. Très propre dans l ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avís!
• Dalila.h

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:21

  Tres dessus pas de parking manque hygiène dans les chambres pas adapte pour les handicape pas de place parking pour handicapés faire paye eau alors qu ont ete en pension complète ses la 1 fois qu ont payé eau a table et le prix et chers car ont été 9personnes le matin midi et soir inadmissibles ont acheté 4 bouteille par repas c été pas prévu dans notre budget dans les chambre pas de cafetière ou théière rien ses vraiment le 1e hôtel que je suit dessus je pense pas revenir pas la literie et bonne a changer les repas trop de surgelés et de friture pas de choix sur les désert toujours les meme la paelas im mageable domage ont été au pays de la spécialité de la paela pour nous c été un trous à consommation car ont avait des ados il leur fallait de argent pour jouer au jeu aucun jeu gratuit grave

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés de découvrir que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attente, et avons transmis votre post à notre gouvernant général afin de l’utiliser lors de sa prochaine réunion. Nous avons des chambres adaptées dans notre autre hôtel MedPlaya Pirámide. Nous espérons cependant, avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement et ainsi vous laisser un meilleur souvenir. Cordialment, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Sebastien.e

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:17

  Chambre petite et très bruyante. Le ménage est fait correctement mais à des heures très très aléatoires. Et les produits d’entretien « puent » c’est insupportable. Pas d’originalité dans le restaurant mais c’est relativement bon. 2 étoiles car le personnel est très souriant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastien, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de publier ce gentil message. Vos remarques sont extrêmement importantes pour nous car nous les considérons une à une afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialment, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Jean-luc.u

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:31

  Hôtel superbe, chambre impeccable. Nourriture bonne seule défaut un peu loin de la plage et du centre de Salou.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre excellent commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour chez nous !! A très bientôt. MedPlaya hotel Calypso
• Annin.h

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 00:07

  L'hotel est propre et le personnel est a l'écoute de la clientèle seule bémol le restaurant qui est très mauvais, la nourriture n'est pas frais, beaucoup de surgelés est n'a pas de goût, même le pain de matin est dur, il y'a pas beaucoup de choix et la nourriture est très répétitive. A part tout sa tout été correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Calypso. Nous sommes désolés que l'hôtel n’a pas répondu aux attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous aider améliorer nos services. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• KORCHI.m

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:49

  C’est un hôtel basic, un peu mal entretenu et pas trop top l’hygiène. Les piscines sont obsolète avec une terrasse ne méritant pas les 4etoiles. Je ne recommande pas. Les chambres sont nettoyées vite fait. J’ai étais content de terminer mon séjour dans cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Calypso. Nous sommes désolés que l'hôtel n’a pas répondu aux attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous aider améliorer nos services. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• Adam.i

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:44

  Pas très accueillant les femmes de ménage trop de bruit pour faire le ménage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adam, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Calypso. Nous sommes désolés que l'hôtel n’a pas répondu aux attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous aider améliorer nos services. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• Adam.i

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:10

  L'accueil indésirable parking pas possible l'accueil zéro le sourire n'existe plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adam, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Calypso. Nous sommes désolés que l'hôtel n’a pas répondu aux attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous aider améliorer nos services. Salutations, Loyalty & Community Manager MedPlaya
• Geraldine.o

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:22

  Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel. La chambre est bien refaite mais les lits de qualité moyenne. Le miens était cassé mais ils ont de suite réglé la chose rapidement. Concernant la restauration, le lieu est très bruyant mais la nourriture est correcte et variées, les tables sont très vîtes débarrassée. Gros bémol pour les heures de repas que l on nous donne.. je suis en VACANCES et je n ai pas envie d avoir une heure précise avec un créneau de 20mn je dois manger.. nous avons fait finalement comme nous avons voulu mais suivant la personne qui était à l entrée nous avions un regard rempli de foudre!!. Gros bémol au serveur le plus âgé.. nombreuses fois il servait d autres personnes avant nous et ralais au service.. moi j suis polie et je dit bonjour et merci! Enfin grand bravo aux spectacles du soir.. de vraies troupes de danseurs!! Dans l ensemble correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geraldine, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, afin que la satisfaction de nos clients soit grandissante. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Salou. Salutations, Loyalty & Community Manager MedPlaya
• Hosni.h

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:32

  Agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, afin que la satisfaction de nos clients soit grandissante. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Salou. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• Anonymous.n

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:23

  Bonjour j’ai passer 1 semaine du 7/08 au 14/08. Nous étions chambre 601 juste derrière l’ascenseur , le bruit de l’ascenseur nous as empêcher de s’endormir tout les soirs pas avant minuit. Le restaurant de l’hôtel est basique , parfois bon et parfois non. Les boissons sont payantes au restaurant , ne vous y fiez pas. La piscine ferment à 19heures concernant à d’autres hôtels aux alentours. J’y retournerais pas , et je vous le conseil pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, afin que la satisfaction de nos clients soit grandissante. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Salou. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• PSAuto.

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:01

  Venu en juillet 2020. Pas terrible comparé à ce qu’ils se fait ailleurs dans Salou. La piscine ferme et en plus très tôt. Les buffets sont corrects mais sans plus. Et surtout point à souligner, pas de parking et très difficile de se garer aux alentours, c’est le plus gros point noir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, afin que la satisfaction de nos clients soit grandissante. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Salou. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• Sh4nks.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:09

  Super hôtel et super accueil des super animations J'ai kiffé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel MedPlaya Calypso et souhaitez revenir à rester avec nous. Cordialement, Loyalty & Community Manager MedPlaya
• Ghyslain.v

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 13:12

  Bonne hôtel tres grand nous y avons passé 1 Semaine sympas 3 piscine salles de jeu excellent pour les enfants Buffet assez variés Mais manque de choix parfois petit-déjeuner correct Personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord, laissez nous vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre visite et nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir dans notre établissement très prochainement. Bien cordialement, Inga, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 23:49

  Hôtel correct buffet cantine très ordinaires

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous avons lu vos commentaires à propos de notre restauration avec notre plus grande attention car la gastronomie est une des caractéristiques distinctives de notre chaîne hôtelière. Nous vous remercions encore pour votre visite et nous souhaitons vous retrouver parmi nous Cordialement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 10:04

  Excellent rapport qualité prix, personnel très agréable, propreté irréprochable. Bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa! Mercie de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite! Sincèrement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Angie.a

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 08:21

  Grand hôtel avec restaurant, bar, piscine, grande place et scène extérieur, vraiment bien. La chambre était très bien, avec petit frigo. Il aurait peut-être manqué bouilloire pour se faire un thé dans la chambre. Nous étions au réz-de-chaussé, du coup nous avions également une terrasse partagée avec gazon superbe! Le matin, possibilité de prendre son bain de soleil :-). Point négatif: antipathie de l'une des hôtesses de l'accueil avec son air arrogant et peu de patience pour la clientèle, ce qui a ternis l'image de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , mercie du temps que vous avez bien voulu nous accorder en nous faisant part de vos impressions. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et nous sommes navrés que votre expérience au Calypso n'est pas pu être pleinement satisfaite. Soyez certains que nous prenons bien note de vos réflexions et essayerons d'améliorer les points soulevés. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié notre chambre ainsi que notre restaurant gastronomique. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au Hôtel Calypso, afin de vous donner une meilleure image service. Cordialement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 17:43

  Menage!!!!!!!ménage!!!ménage!!!!quelle horreur!!! Les lits sont faits tous les matins... en 6 jours jamais la serpillière n a été passée ni les draps changés malgré les nombremarques faites. Je n y retournerai jamais !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous regrettons sincèrement que votre expérience parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Je peux vous assurer que cela n'est pas le reflet de nos habitudes de service. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Cordialement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Mélanie.e

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 09:37

  Buffet pas au top !!! Chambre à peu près correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , mercie d'avoir pris le temps de partager votre avis!
• adrien.o

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:22

  Hotel très bien placé vers Le Cap salou. Très peu excentré et permet de se garer facilement en période estivale. Des piscines et animations le soir. Acces facile à de nombreuses cala. Entre le centre de salou et la pineda. Juste à côté d'une mini fete foraine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, afin que la satisfaction de nos clients soit grandissante. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Salou. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• jean-claude.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 23:57

  Hotel a 10 petite minute a pied de la plage, 5 du centre ville. Restauration excellente pour le prix, les chambres impeccable, le personnel charmant et agréable ( surtout, Rosario, la dame a l’accueil du restaurant ) plus aimable qu'elle on ne trouve pas, un véritable rayon de soleil. Monsieur le directeur, ne vous séparez jamais d'elle ;) ( Encore un GROS bisou de la part de notre petit Maxime pour elle ) On a passé vraiment un excellant séjour avec des animations tous les soirs, un excellant rapport qualité/ prix. On reviendra l’année prochaine :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Claude, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, afin que la satisfaction de nos clients soit grandissante. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Salou. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• Lamia.D

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 00:23

  Personnel très gentil lieu propre....mais beaucoup trop de monde et repas très très moyen

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, afin que la satisfaction de nos clients soit grandissante. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Salou. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• Aimen.e

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:57

  Pour le prix sa mérite d'être un peu mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aimen, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Calypso. Nous sommes désolés que l'hôtel n’a pas répondu aux attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous aider améliorer nos services. Salutations, Loyalty and Community Manager MedPlaya
• Emmanuelle.V

  2 / 5

  Le 22/07/2019 à 19:15

  C'est une usine à touriste alcoolique sale non respectueux des autres. L'hôtel serait bien mais il y a trop de monde mal intentionné

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés de savoir que vous n’avez pas vécu une bonne expérience dans notre hôtel. Nous sommes un hôtel familial et nous avons normalement des clients respectueux. Nous offrons un service de sécurité pour tout garder en ordre. Nous pensons qu'il a été affecté par le comportement d'autres clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, très prochainement, Sincèrement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• Christine.o

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:22

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 11:39

  0 pointer au niveau de la communication, on passe de service en service tous differents et impossible de chnager de date pour une nuit, aucun geste commercial ou arrangement... medplaya a évité ou alors n ayez pas de changemebt de programme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric, nous voyons que tu as réservé une nuit dans notre hôtel par un site web avec des conditions de réservation non remboursables. Au moment de la réservation, vous avez accepté les conditions de réservation noreebolsable sur ce site, ou même si nous avons le pouvoir de vous permettre d'annuler sans frais, car vous n'avez pas effectué de réservation directement avec nous, sinon par un intermédiaire. Par conséquent, nous sommes surpris et attristés par son évaluation négative. Cordialement, Loyalty & Community manager, Medplaya
• jess.o

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 13:46

  Magnifique endroit! L'accueil est excellent on ne se lasse pas de venir au calypso. Parfait!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• VIP0304.

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 12:11

  Grand hôtel qui pour nous était sans plus....accueil à revoir les langues parlées sont uniquement l'espagnol et le russe Le petit déjeuné est sous forme de buffet à volonté sucré- salé très correct, les chambres sont très propres mais je pense que c'est plutôt un établissement pour les seniors. ...sinon parking privé payant pas de place devant l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, mercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je regrette que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur d'apporter un service irréprochable à tous nos clients. En basse saison, nous avons généralement plus de personnes âgées, en été plus de familles. L'hôtel Calypso est un hôtel familial très populaire à Salou.Nous espérons retrouver votre confiance et vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Loyalty & Community manager, MedPlaya
• nelly.r

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 20:03

  Tres agreable et tres propre . Super literie. Frigo fonctionnel . Belle vue . Ambiance reposante et depaysante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire!
• Muriel.O

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:40

  Hotel super chambre très design très propre bonne literie quand au buffet vraiment super beaucoup de choix frais c est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher ELING, merci pour votre commentaire!
• Spica.r

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 16:41

  Correct pour une nuit...pensez à prendre la pension complète :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, mercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions!
• Jean-François.u

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 10:25

  Très bel hôtel personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean - François Merci d'avoir partagé votre avis sur l'hôtel Calypso. Nous sommes heureux que vous ayez généralement apprécié votre temps avec nous. Nous espérons vous revoir dans le futur Sincères salutations Hôtels MedPlaya Salou
• danidya219.a

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 20:37

  Bon rapport qualité prix. Hôtel très propre. À l'époque où j'étais là-bas, il y avait plein de gens d'IMSERSO et ils avaient différentes activités et animations tous les soirs pour eux. Les chambres sont très propres et équipées. Le buffet du petit déjeuner très varié. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  salut daniya219 Merci d'avoir partagé avec nous vos impressions sur l'hôtel Calypso. Nous sommes ravis de lire que vous étiez à l'aise dans notre hôtel et que vous étiez satisfait du rapport qualité prix. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Calypso pour de futures vacances à Salou. Avec nos meilleures salutations, Hôtels MedPlaya Salou
• Helene.e

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 16:59

  Belle hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci, pour votre beau commentaire!
• vero.

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 18:54

  Super bien passé dommage qu'il n'y avait pas plus de choix en glace
• Axel.o

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 14:33

  Chambre petite clim hs pas de frigo

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navré que votre expérience au Calypso n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sincèrement, Guest Relations
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:44

  Un super accueil et des moments inoubliable un grand aux personnel de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sophie, mercí pour votre commentaire!
• Jennifer.i

  2 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:08

  Bof aucune activité pour ceux qui parlent que français
• joel.i

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 18:07

  Tres bon hotel ,calme au mois de MAI ,restauration tres bien ,3 ans de suite que nous y passons 2 semaines vivement l annee prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance dans l'hôtel Calypso!
• Carolle.a

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 09:08

  Hôtel très agréable Personnel très agréable Cela fais plusieurs années que nous y allons Cette année nous sommes dans le bâtiment refais rien à dire les chambres sont très bien. Jusque là nous n'avons jamais été déçu Pour info nous avons essayé d'autre hôtel ou la nous avons été déçu car il ny a pas le service all inclusive du Med playa Calypso

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carolle, nous vous remercions d'avoir choisi le l'hotel Calypso pour votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entiére disposition pour tout renseignement et dans l'attente de vous accueillir prochainement. Cordialement, Guest Relations team, MedPlaya hotels
• Lally.u

  2 / 5

  Le 08/07/2018 à 21:49

  Manque de confort et d'animation

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés parce que ni notre offre d'animation ni confort ont pas répondu à vos attentes. L'animation est un aspect très apprécié par nos invités, nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons l’espoir que vous ne perdre pas la confiance en notre hôtel. Sincères salutations
• Demba.i

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 05:48

  Bon point de chute pour des vacances à Salou

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• sandrine.u

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 10:10

  Au top !! Personnel agreable et accueillant et hotel très propre...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• Olm.p

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 10:46

  Une vaste blague. Les voisins on fait leurs besoins sexuels toute la nuit, je n'arrivais pas à dormir, je vivais leurs parades nuptiale et en haut, un enfant qui crier. l'hotel est bien de ce que j'en ai vue, mais l'insonorité n'est pas au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, l'hôtel Calypso est l'un des hôtels les plus populaires pour toute la famille. Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Salou. Salutations, Relations publiques
• Ramatoulaye.a

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 12:22

  Super hôtel Horaire adapté aux vacances A moins de 5 minutes des commerces et 10 minutes de la plage. Arrêt pour port aventura presque devant l'hôtel Personnel chaleureux et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• MOHAMEDOU.A

  3 / 5

  Le 20/05/2018 à 14:55

  Une superbe plage surplombée par un magnifique ponton circulaire
• Jean-Paul.i

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 18:14

  Tres bon hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Maxence.i

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 10:40

  Personnel génial, Hotel bien équipé, chambre normal rien d’exceptionnel, manque des cocktails dans le All-inclusive, bonne ambiance le soir ! bien situé dans la ville de Salou.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis ravie de constater que vous avez apprécié la propreté de l'établissement, son emplacement idéal et le bon rapport qualité/prix dont vous avez bénéficié. J'espère avoir très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Très cordialement, Guest Relations
• patrick.o

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 16:30

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Judicaël.O

  3 / 5

  Le 30/09/2017 à 22:19

  Nous sommes en 2017 et il s'impose de faire un lifting niveau décoration des chambre et des pièces comunes, j'ai été très satisfait du service de l'hôtel la cantine est bien mais la ou j'ai été déçu c'est que nous avons souscrit une formule boisson incluse à table et que le choix soit restreint (eau 33cl ou vin) même la bouteille d'eau de 1L n'est pas comprise... L'ascenseur une catastrophe pire que le RER nous avons fait beaucoup de sport durant notre semaine. Je suis quand même satisfait à cause du personnel très accueillant et je met 3*
• Mum.y

  2 / 5

  Le 02/09/2017 à 22:49

  Hôtel très bruyant. Literie déplorable (3 lits.. 2 en très mauvais etat) Cuisine médiocre. Personnel très sympa. Bonne situation centré ville et plage à 5oom Mais envahi d anglais très bruyant et épuisant.
• Romain.e

  2 / 5

  Le 18/07/2017 à 11:37

  Pas terrible. Au niveau des chambres : manque global de propreté (poussières, papier divers sous le lit), pas de minibar, coffre fort défaillant, tâches sur les murs. Piscines extérieurs : trompé par les photos les piscines sont moins grandes en vrai et elles sont bondés à partir de 12h (plus moyen de trouver un transat libre avant 17h) Menages : le personnel est très motivés, voir trop. Elles entrent à n'importe quelle heure entre 9h et 14h avec juste une tape sur la porte on se croirait à une perquisition (surtout mettre la note ne pas déranger pour éviter certains désagréments). Bon on a quand même eu ces papiers sous le lit qui sont restés tout le long de notre séjour.
• Christiane.a

  2 / 5

  Le 05/06/2017 à 09:44

  Hotel assez décevant. Situé à 2.5 kms de port aventura et desservi par une navette a 2.30 euros par personne. Restauration médiocre et salle de restaurant horriblement bruyante. Personnel sympa. Clientèle anglaise et russe très intrusive
• Joel.i

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 08:54

  Nous avons passe de merveilleuses vacances dans cette hotel le personnel est tres attentif a nos besoins,tres souriant ,le petit probleme que nous avons eu, est que nous ne parlons que le francais,mais c est nous qui sommes alles en Espagne et savoir quelque mots d Espagnol aurait ete un tres grand recours ,mais partout dans Salou le Francais est peu courant,a refaire
• Damien.a

  4 / 5

  Le 12/09/2016 à 12:20

  Bon hotêl, animations tous les soirs. La nourriture au All-Inclusive est pas terrible mais on trouve toujours un truc potable.
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 05/09/2016 à 22:28

  Correct, un peu bruyant
• Marie.a

  3 / 5

  Le 05/08/2016 à 21:45

  La chambre famille très bien, personnel moyennement aimable, la propreté bien, piscine petite mais sympa mais alors la nourriture IMMONDE tous les jours ! Ayant beaucoup séjourné dans les hôtels c est le pire que j ai vu niveau repas!!
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 21/04/2016 à 20:08

  Bien situé a Salou, animations et bars nombreux