Hotel Santa Monica Playa

Tags: Hôtel,

• Nicola.r

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:18

  Belle station balnéaire typique de l'endroit ...... adaptée aux personnes âgées et aux jeunes enfants ...... vous pouvez vous baigner tranquillement car l'eau est très propre tant à la mer qu'à la piscine ..... proche des sentiers Où vous pourrez faire de riches promenades ...... plage silencieuse pas très touristique et très ensoleillée ..... A deux pas d'une supérette et d'un bar ..... Je recommande vivement
• YAMILETH.R

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 23:36

  Merveilleux. Gentillesse, propreté, excellent service, très bonne nourriture, le meilleur économique, super proche de la plage. Je répéterais plusieurs fois
• Cristina.

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:02

  Bon hôtel, simple et basique, le petit déjeuner buffet gratuit est très complet, top !!!
• Vega.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:31

  Bon séjour. Nous avons passé quelques jours à Halloween dans cet hôtel. Nous avons aimé: - Comme c'est central. Il descend une colline et vous êtes au centre de Salou et à proximité de la plage. - L'odeur et la sensation de propreté dans tout l'hôtel. - La gentillesse du personnel et la bonne ambiance qui s'en dégage. - La buvette. Bien cuit, mais avec peu de sel, à ajouter au goût (ceux qui peuvent). - Les prix du bar et des boissons en salle. - Le parking devant l'hôtel, une zone bleue qui permet de rester 24h/24 en été pour moins de 6 euros. (gratuit le jour d'Halloween). Propositions d'amélioration : - Manque une lumière dans le miroir de la salle de bain. - Changer la baignoire pour un receveur de douche. - L'activation de la porte dérobée pour les clients réduirait la moitié des coûts. Bref, nous avons trouvé que l'hôtel Santa Mónica Playa était un hôtel modeste, propre, agréable, à l'ambiance familiale et d'un très bon rapport qualité/prix. Nous reviendrions sans hésiter, pour l'hôtel et pour l'ambiance de Salou à Halloween. C'était marrant.
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:21

  Hôtel construit il y a des années qui n'a pas été modernisé ni amélioré du tout. Ils ont 2 minuscules ascenseurs pour tout l'hôtel qui s'effondrent aux heures des repas et où deux personnes entrent avec des valises ou une en fauteuil roulant (priez quand vous vous levez du hochet que la cabine a) Chambres justes en termes de finitions et d'équipements. Le thermostat n'est pas réglable et il y a des moments de très chaud et des moments de très froid. Les lits survivent en se tenant debout. Cependant, la salle de bain était assez agréable. Quant à la nourriture, eh bien, juste et nécessaire. Qualité, pas grand chose mais sans être mauvais et il y a de la variété mais comme vous dînez deux soirs, vous devez répéter. Le personnel est très sympathique et gentil, le peu que j'économise de cet hôtel. Des murs fins comme du papier où vous pouvez entendre absolument tout des 3 chambres voisines devant la vôtre car ils parlent un peu de couleur. Au moins c'était bon marché, mais je ne veux pas imaginer cet hôtel en haute saison et plein d'invités. Pour y arriver, il faut se promener un peu pour le trouver et Google Maps vous donne le mauvais emplacement, il vous emmène à l'arrière.
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:12

  PETITS DÉCHETS D'HÔTEL Nous sommes allés passer le week-end et JE NE POUVAIS PAS DORMIR, vous pouvez entendre la personne dans la pièce voisine respirer, il y avait des bruits constants toute la nuit, des coups, des gens qui couraient, des cris, des murs en papier, des installations AWFUL, vous ils ont mis 4 sachets de savon comme du ketchup, et la pièce sent le renfermé. Une honte
• Encarna.o

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:59

  L'hôtel est bien situé. Très bonne nourriture, en 3 jours à manger et à manger aucun plat ne s'est répété et tout était très bon. S aurait à faire quelques améliorations, il n'y avait pas de frigo dans la chambre, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, mais le reste de la chambre était bien. Il devrait y avoir des cocktails au bar. J'ai adoré le duo musical de Carlos et Jessica qui se produisent le samedi. Tout le personnel très attentionné et sympathique.
• GEGE.O

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:50

  Très belle hôtel, les chambres sont très spacieuse, bars très grand, les alcool sont pas cher, des animations le soir. Petit déjeuner très copieux et idem pour le repas, pas tout les jours la même chose , nous sommes allez deux jours de suite . Petit regret pour l animations, le jeune animateur très sympathique, nous lui avons demandé un madison, pour notre derniere soirée, il ne connaissait pas , pas trop grave , on lui a fait écouter ce que c'était, il nous a dit OK après . Dommage il est parti . Ormis ça, très bon séjour
• Javier.s

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:08

  Bonne chambre, bonne nourriture et bons équipements qualité prix mais surtout pour souligner l'excellent traitement reçu par les travailleurs Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier ! Ravi de vous avoir à Santa Monica.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:38

  C'est un hôtel très confortable, personnel très sympathique et attentionné. Nous avons eu un problème de pression d'eau dans le bidet qui a été résolu dès qu'il a été mentionné. La première nuit il y a eu du bruit au dernier étage, nous l'avons signalé et ils nous ont dit qu'il y avait un groupe de français, qui avaient déjà contacté la société de sécurité ils doivent avoir un agent de sécurité la nuit suivante, ils ont même proposé de changer nous chambre. La nuit suivante était déjà calme. La nourriture variée et à mon goût bonne. Par exemple, des côtes levées marinées qui devaient se manger jusqu'à ce qu'elles éclatent. Oui, il y a un mais, messieurs. Faites quelque chose avec le jus d'orange au petit-déjeuner, nous savons déjà comment ces jus sont habituellement, mais celui-ci était particulièrement mauvais. Heureusement qu'il y avait du cava pour le remplacer... 😜. Tout le reste bien. Si nous revenons à Port Aventura, nous reviendrons dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Joe! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour ! Nous t'attendons!
• Esperanza.s

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:05

  L'hôtel était très propre et j'ai bien aimé, les serveurs, l'accueil étaient très gentils et sympathiques, un bémol, l'animation du samedi soir était très bien les autres jours, c'était uniquement conçu pour une clientèle étrangère. dans votre propre pays,

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous sommes désolés que les animations du reste des nuits n'aient pas été à votre goût, nous essayons de varier et de nous adapter au type de clientèle présente à l'hôtel. Rendez-le dynamique et varié, nous continuerons donc à chercher des alternatives !
• Marko.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:57

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour votre inconfort, mais comme vous le dites, toutes les chambres de notre hôtel sont climatisées. Dans votre cas, nous comprenons que votre chambre peut avoir eu un certain type de dysfonctionnement, dont vous auriez pu nous avertir et nous l'aurions immédiatement résolu avec notre équipe de maintenance, comme nous le faisons toujours dans ces cas.
• selena.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 06:29

  Bon service client, tant à la réception que pour les travailleurs de la salle à manger, la nourriture et le nettoyage sont également bons, je le répéterais sans hésiter, je le recommande😉👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Irune.o

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:33

  Très mauvaise expérience : Réception:. Un désastre. Ils m'ont donné une chambre non nettoyée. nourriture de mauvaise qualité Les serveurs je n'ai pas de mots pour le décrire Il a 3 étoiles mais il en reste 2

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irune, après avoir analysé votre cas en détail, nous savons que votre chambre (comme toutes les autres) passe par un contrôle de propreté exhaustif avant qu'un nouveau client ne la traverse. Si ce n'était pas le cas, il aurait pu contacter notre équipe de réception, ce qu'il n'a pas fait, et nous l'aurions traité immédiatement. En cuanto al resto de las quejas, sentimos mucho su malestar pero son dos de los aspectos que más valoran todos nuestros clientes, tanto la calidad de nuestra comida como la profesionalidad de nuestros camareros, que son excelentes tanto en su trabajo como en el trato con le client.
• Ana.�

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:33

  Le serveur de la cafétéria (le plus grand des deux) est le plus désagréable, il parle avec beaucoup d'arrogance et semble ne pas aimer son travail, ils n'ont pas envie de boire un verre à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, nous sommes désolés pour votre inconfort mais nous devons vous informer qu'après avoir examiné votre cas spécifique, nous ne comprenons pas votre critique. Eh bien, parce que la direction de l'hôtel n'a reçu aucune plainte concernant votre mauvaise expérience à la cafétéria, et aussi parce que, par coïncidence, la personne dont vous vous plaignez travaille avec nous depuis plus de 10 ans et est l'un des membres les plus appréciés de l'hôtel. Nous comprenons qu'il s'agissait peut-être d'un malentendu.
• Shaun.r

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Saul.i

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:36

  Nous étions très à l'aise, les chambres sont un peu vieilles mais c'est quand même super. Le buffet gratuit très copieux et varié, et la piscine et le spectacles très bien aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Esther.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:33

  Nous sommes restés il y a quelques jours pendant deux jours et une nuit. En général, je dois dire que c'était bien, s'il est vrai que nous avons été très surpris lors de l'enregistrement, ils nous ont donné la télécommande de la chambre (chose que nous n'avions jamais vue dans aucun hôtel). Et quand nous sommes montés dans la chambre la surprise a continué quand nous avons vu que la télé était attachée avec un cadenas ! La chambre en général était bien, mais la terrasse ne fermait pas et les lumières qui étaient à la fois dans la chambre et dans la salle de bain étaient rares et donnaient très peu de lumière. Il n'y avait pas de gel ni de shampoing sauf pour le "détail" de l'hôtel, qui était deux petits sachets, qui en donnaient à peine assez pour pouvoir prendre un bon bain. Le petit déjeuner était un buffet et même s'il n'y avait pas une grande variété, il y avait des choses et en général elles étaient bonnes. Le personnel était très correct et la femme de ménage des chambres, je dois le dire, était très gentille et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous travaillerons sur ce qui est entre nos mains pour continuer à nous améliorer.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:51

  L'emplacement est génial, mais la nourriture laisse beaucoup à désirer. Pas de variété et toujours froid. Les membres du personnel étaient tous sympathiques. La propreté des chambres pourrait être améliorée, il y avait une odeur désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous travaillerons sur ce qui est entre nos mains pour continuer à nous améliorer.
• Fernando.u

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:59

  Nous y étions il y a une semaine. Bon hôtel par rapport au rapport qualité prix. Le buffet est assez bon, même si les gens trouvaient que c'était un peu mauvais. 19h00 A mon avis, je pense qu'il est assez tôt. Je reviendrais prolonger les heures jusqu'à 20h00. Les clients apprécieraient. Très proche de la plage et du quartier des restaurants et des commerces. Devant il y a une zone bleue qu'avec l'application, vous renouvelez le billet depuis votre mobile. Mais vous peut se lever tôt un jour et trouver un bon endroit à proximité sans avoir à payer. Ce conseil m'a été donné à la réception de l'hôtel et la vérité est que cela a fonctionné. Le pire, ce sont les ascenseurs, pour monter et descendre au restaurant , aux heures des repas. Je suppose que deux ce n'est pas suffisant, vu le nombre de chambres qu'ils ont et ils n'ont pas l'infrastructure pour pouvoir en mettre plus. Mais en général, assez bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Hector.l

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:57

  Nous sommes restés une semaine en août, la nourriture était excellente (nous avons lu les commentaires précédents que c'était répétitif et pas très varié et pas du tout), le buffet était très bien organisé, les gens qui travaillent au buffet étaient adorables, les chambres sont spacieuses et le ménage de la chambre est de 10 , et le mieux c'est la proximité de la plage, comme points négatifs (et important pour nous puisque nous y allions avec des enfants) je dirais que l'animation, nous avons été dans de nombreux hôtels de 3 ⭐⭐⭐ et celui-ci laisse beaucoup à désirer à cet égard, deux jours de la semaine il n'y avait pas d'animation du tout, et le reste de l'animation était de 10 minutes de danse dans l'eau le matin et 1 heure de bingo le soir...la fin (karaoké et le dj live...) Et comme point négatif, l'attention au bar l'après-midi, un peu désagréable... si vous n'aimez pas bosser derrière un bar .... envisager de changer de travail... En conclusion, je le répète et recommande l'hôtel, cela a été une expérience beaucoup plus positive.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Erick.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 00:41

  HÔTEL SANTA MONICA! Un hôtel fantastique à passer en famille bon traitement avec l'invité Valeria est une réceptionniste fantastique qui résout toutes sortes de problèmes et fournit toujours de l'aide à Rosina tout en étant amicale et gentille un 10 la fille qui organise le maquillage et les enfants un autre 10 En tant que personne et en tant que professionnel, je ne peux que remercier l'hôtel pour le bon comportement et pour nous faire sentir comme chez nous, vous êtes une équipe fantastique à tous points de vue, des chambres propres et bien rangées, merci… ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Noelia.

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:49

  L'hôtel est très bien situé sur la plage du Levante à Salou, les chambres avec un lit double laissent un peu à désirer, la climatisation est très bonne et le personnel est très sympathique sauf un réceptionniste un peu désagréable, la piscine c'est très bon et le buffet le personnel très attentionné mais peu de variété de nourriture et certains plats se sont répétés entre le dîner et le déjeuner, sinon très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Néstor.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:44

  L'hôtel est très bien. Le personnel sert bien et est très sympathique. Nous y sommes allés du lundi au vendredi et il y avait beaucoup de monde, la plupart aussi très gentils. C'est à côté de la plage, super bien situé Ils font des animations divertissantes, la piscine est toujours à une température agréable et le buffet change tous les jours, mais ils ont toujours quelque chose que vous aimez. Desserts super copieux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Eva..

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:01

  Hôtel situé à 200 mètres de la plage. Chambre avec balcon et vue sur la piscine. Eau propre et calme, hamac, service de bar et sauveteur sympathique. Le climatiseur est à une température plus élevée. Service professionnel et excellent traitement des clients, le premier jour, j'ai reçu un luxueux plateau de fruits frais dans la chambre. La nourriture et les boissons sont variées et élaborées avec bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• VIÑALES.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:14

  L'hôtel le plus familier que je connaisse, le personnel, des travailleurs très familiers et très polis, je n'ai manqué de rien et mes enfants ont été très heureux à tout moment, merci Maika pour sa responsabilité avec nous Je suis une très bonne personne , également à Alina une femme merveilleuse, à part le patron Domingo I ses serveurs de restaurant. . . tout est très propre, bonne nourriture, un 10 !!!! Merci pour tout, à l'année prochaine à nouveau, bénédictions

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• pierrette.u

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:23

  Poue moi on peut enlever des etoiles Une personne a l accueil tres désagréable, manque d information pas d indication pour les horaires du petit déjeuner ou départ Chambres humide, literie a revoir demande lit double et avoir 3 lits simple une seul chaine francaise Ascenseur dangereux Petit déjeuner cher pour du pain congele et jus d'orange style oasis, 2 machines à café et jus d'orange pour 350 personnes enplus marche mal Restaurant sent le moisi Piscine plein de sable et les parois mosaïque sont a nettoyer entièrement Seul point positif l emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tes commentaires. Nous sommes désolés pour votre inconfort mais nous devons préciser que dans notre hôtel, nous prenons soin du client, pour son séjour et surtout pour sa sécurité. À la réception, ils sont extrêmement professionnels et aucun détail n'est laissé de côté pour offrir la meilleure expérience. En ce qui concerne l'ascenseur, nous devons dire qu'il répond à toutes les exigences de sécurité et de bon fonctionnement, et qu'il fait également l'objet d'un examen et d'un entretien constants pour garantir son bon usage, ainsi que le reste des installations de notre hôtel.
• J.c

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:03

  Tout d'abord, un rapport qualité prix exceptionnel. Situation fabuleuse. Accueil, parfait ils vous font sentir comme chez vous, ils vous fournissent tout et plus, toujours avec le sourire et le respect à mentionner et à remercier, nous avons réservé et payé une chambre double, et à la dernière minute ma mère s'est inscrite, nous avons appelé pour voir s'ils pouvaient ajouter un lit de plus, en payant la différence bien sûr... Et dit et fait... MERCI. Nourriture, bonne, à mon goût peu variée mais très bonne avec laquelle sans problème depuis, on n'a pas faim. Les serveurs et serveuses en salle, bravo, toujours le sourire et beaucoup de respect... bravo. Animation, Esther est une fille charmante, mon fils a plus de 10 ans, c'est un amour, elle s'implique pour que tous adultes et enfants profitent de leur séjour à l'hôtel, une personne formidable. Le sauveteur dont je ne me souviens plus du nom... mais aussi 10, puisqu'il parle avec tout le monde, vous faisant sentir un traitement proche... La piscine... Elle n'est pas immense mais suffisante, mon fils avait hâte de sortir de l'eau hahahahaha AU FINAL, des vacances exceptionnelles, que nous avons appréciées en famille, et nous repartons avec ce goût aigre-doux dans le bon sens... car il est doux à cause du plaisir que nous avons eu... et aigre parce qu'il c'est fini hahaha c'est sûr On se reverra... Mille mercis... A toute l'équipe que vous avez... on vous souhaite le meilleur du fond du coeur... Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Xavi.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:43

  Un hôtel exceptionnel, réception un 10, très poli et professionnel. Restaurant buffet avec une cuisine abondante et variée, serveurs très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Cris.s

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:01

  Buffet dînatoire et petit déjeuner très bon, mais desserts peu variés et répétitifs, et peu de fruits au petit déjeuner. Cuillères et gobelets en plastique et serviettes en papier Personnel correct. Il n'a pas de parking et en haute saison c'est un calvaire et impossible de se garer. Autre parking privé cher et éloigné. Vieux meubles, petits lits, pas de réfrigérateur et vous pouvez l'entendre des autres chambres.
• leire.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:04

  Nous avons passé 6 jours très agréables dans cet hôtel. Le rapport qualité prix est très bon. C'est très central. Dans les environs, il est difficile de se garer mais nous avons eu la chance de trouver une place sur le parking en face, qui est une zone bleue et vous pouvez gérer les paiements avec une application. La chambre est un peu vieillotte mais il ne manque rien et la climatisation fonctionne très bien. Il y a toujours eu des transats disponibles au bord de la piscine. Je tiens à souligner la gentillesse du personnel de la salle à manger, en particulier Domingo. La nourriture était bonne et le prix des boissons dans la salle à manger était convenable. Hôtel hautement recommandé.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:43

  Mon conjoint et moi avons été 5 jours, la meilleure expérience possible, un hôtel qui mérite une étoile de plus, bon emplacement, propreté, etc. Mais le meilleur de tous est le personnel, amical et humain et un excellent traitement dès la première minute, des filles de la réception, des serveurs, des animateurs, du personnel de nettoyage. Il semble qu'un bon traitement soit pris pour acquis partout mais ce n'est pas toujours comme ça, bien sûr cet hôtel n'a pas ce problème, mon garçon et moi reviendrons et nous le recommandons à 100%.
• Kique.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:25

  Nous étions ce week-end et nous l'avons beaucoup aimé, surtout la gentillesse de ses ouvriers, la nourriture est plutôt bonne et les chambres sont très spacieuses puisque nous y sommes allés avec notre petit et il s'est bien amusé, nous le répéterons sans hésiter
• Javi.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:38

  Le personnel un 10 pour l'effort et la gentillesse. Les chambres sont très bien, ce serait mieux avec des douches, mais elles sont d'un très bon rapport qualité prix. La nourriture très riche. Si nous revenons à Salou, nous répéterons.
• David.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:52

  Le service est très bon. Hôtel propre et personnel serviable. La chambre normale, même s'il manque un petit réfrigérateur et une télévision plus grande. La nourriture n'est pas mauvaise, le tout très acceptable, copieux et varié. Je ne comprends pas comment l'hôtel était un peu vide avec à quel point cela a toujours fonctionné. La fille qui s'est occupée de moi, je pense qu'elle s'appelait Sara, était très gentille. Et le serveur Moisés un crack.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:34

  Je le recommande sans réserve, excellent service. C'est un hôtel très propre, le personnel est très gentil, attentionné et responsable, à commencer par les filles de l'accueil très professionnelles, prêtes à résoudre n'importe quel problème. Très bonne nourriture, bons petits déjeuners et le traitement des employés est cinq étoiles. Nous le répétons sans aucun doute.
• Mihai.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:06

  La nourriture était délicieuse, le personnel toujours à votre service et très sympathique. Chambres très propres et excellent personnel de nettoyage, l'emplacement est idéal à environ 5 minutes de la plage. La piscine est propre et vous avez également plusieurs chaises longues.
• Denisa.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:02

  Pour commencer, le traitement du personnel était excellent, la nourriture était très bonne, très variée, tout était toujours complet. L'emplacement de l'hôtel excellent, à 5 minutes de la plage. L'hôtel dispose d'une piscine et d'un maître-nageur très attentif. Très bonne option pour les familles avec enfants, car ils ont des animateurs et font des activités. Le service de nettoyage est très bon, ils sont très attentifs à tous les détails.
• petunia.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:29

  Nous sommes allés plusieurs fois, la nourriture est excellente et le personnel est super sympa et gentil, mes enfants s'amusent aussi beaucoup, ils s'amusent beaucoup et ils passent un bon moment, c'est super bien situé, moins de 5 minutes de la plage.
• Ionela.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:02

  Nous y allons depuis de nombreuses années, quand nous y allons nous nous sentons chez nous, le personnel très sympathique est toujours à votre service et essaie de rendre votre expérience à l'hôtel inoubliable, ne parlons pas de la nourriture en été où nous sommes allés de retour avec 2 kg de mais ma fille est celle qui mange très peu peu importe ce que vous lui faites et chaque fois que nous allons manger elle passe 3 plats, aussi le service de nettoyage est excellent. Si vous avez de jeunes enfants, ne vous inquiétez pas, il y a des animateurs et du personnel qui s'assureront qu'ils s'amusent et s'amusent au maximum. En un mot inoubliable
• Yolanda.r

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:45

  A l'hôtel Santa Monica Playa, une bouteille en verre nous a été lancée depuis ses terrasses et le gérant a menti en disant que seules des personnes âgées séjournaient dans cette chambre, les Mossos ont vérifié que ce n'était pas le cas. Un hôtel dans lequel un responsable autorise ces faits et les dissimule, je ne pense pas qu'il vaut la peine d'y passer des vacances, du moins si ce que vous recherchez, c'est la paix et la tranquillité. L'un des réceptionnistes était très antipathique et ne voulait pas aider.
• I.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:07

  C'est un hôtel très propre, très bonne nourriture et avec beaucoup de variété, les petits déjeuners sont super. Les barmans du bar sont très gentils et amicaux et à la réception, ils résolvent rapidement tout ce qui peut survenir. Les chambres sont très bien et l'emplacement est très bon puisque vous n'avez rien à moins de 5 minutes.
• elena.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:46

  Le personnel est adorable, le même depuis 8 ans. Hôtel familial avec piscine confortable, près de la plage, avec animations pour enfants et buffet. Un plaisir chaque fois que nous venons.
• •Ainara_uwu•.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:00

  J'aime beaucoup l'emplacement, la plage est très proche, le personnel fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable, l'hôtel est très propre et la nourriture est très bonne par rapport à d'autres hôtels, nous reviendrons en septembre.
• Pablo.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:12

  Les chambres de l'hôtel sont correctes et propres, le seul bémol était la climatisation qui ne refroidissait guère. Quant à la nourriture, la variété laissait un peu à désirer, mais c'était très bon. La boisson était payée séparément au restaurant de l'hôtel (la pension complète ne comprenait que la nourriture). L'emplacement de l'hôtel est très bon, central et le prix n'était pas exorbitant.
• j.m...

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:04

  Une fois la réservation faite, je suis allée voir les commentaires et... franchement, j'étais un peu inquiète en lisant les derniers. Cependant, après le séjour (qui était super), je les ai relus et d'après mon expérience, je les ai déjà compris. Tous les derniers commentaires semblent provenir du même groupe (étudiants je suppose) qui, sûrement, s'est comporté comme le groupe qui était là quand je suis arrivé. du papier toilette, donnant de la voix ou jouant de la musique à fond et en plus ils disaient tout quand ils attiraient leur attention. Les professeurs ont non seulement ignoré les enfants, mais si vous leur avez dit quelque chose sur le comportement de leurs élèves, ils vous ont répondu un peu moins que de vous envoyer au m ... (s'ils me l'ont fait, je ne veux pas penser comment ils répondraient au directeur quand il attirerait leur attention) Le personnel en général un charme sauf une des filles des appartements. Rien à reprocher à un hôtel 3 étoiles qui, à certains égards, pourrait être 4 sans problème.
• C.V.P.

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:46

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal, les chambres n'ont que l'inconvénient du meuble télé, elles ont utilisé l'ancien de l'ancien téléviseur et lorsque vous mettez le téléviseur à écran plat, il dépasse beaucoup du mur et vous vous frappez si vous êtes grand . Ceux qui n'ont pas d'excuse sont le service de nettoyage qui ne fait que déranger, ce sont certains marchands de légumes qui ne parlent que fort et font du bruit et du scandale, ils ouvrent également la pièce à plusieurs reprises même avec le panneau NE PAS DÉRANGER. Je ne sais pas ce qu'ils ne sont pas capables de comprendre dans cette phrase et pourquoi ils tolèrent qu'ils agacent les clients avec ce comportement. Dommage qu'ils ternissent l'image d'un hôtel comme celui-ci
• Henar.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:28

  Je reviendrai!. Nous sommes restés 4 jours avec des adolescents et je ne peux que dire merci ! La nourriture était super bonne, des menus variés et le personnel de la salle à manger super attentionné, toujours à l'écoute de nos besoins et toujours avec le sourire. Le personnel de l'accueil, de la cafétéria, du ménage, et sans oublier le directeur avec qui nous avons eu des relations hyper proches. … merci beaucoup à vous tous vraiment parce que vous avez fait de l'Hôtel Santa Monica une maison pour nous ces jours-ci. 100% recommandable. Merci !!!😘😘😘
• Victor.r

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:50

  Je ne sais pas par où commencer. Les installations de l'hôtel n'étaient pas mal du tout, à l'exception d'un mur occasionnel qui s'effondre. Le personnel est généralement antipathique et parfois insolent. Le service est tout à fait normal, correct. Mais parlons de la nourriture. Regrettable. Nourriture de combat. Tout gelé. Les pâtes non égouttées et détrempées, le riz dur comme un cueto, les boulettes de viande étaient comme des morrillos et il n'y avait rien de plus sec que la tortilla "pomme de terre", eh bien oui, le poulet. On ne peut pas dire que quelque chose était vraiment bien. Je recommande les nuggets et la pizza, c'est la seule chose qu'il est permis de manger. Je pense que tous mes collègues ont fini par être sérieusement touchés par la nourriture (la salle de bain était un poème).
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 00:32

  L'hôtel est dommage, la nourriture était acceptable mais il y avait beaucoup à désirer. Les chambres sont assez usées, sans parler de la propreté, il y avait des vêtements jetés par les clients précédents, il y avait aussi des gardes, qui nous ont manqué de respect à un ami et à moi en nous appelant chulitas (enregistré par audio) et que nous nous détendons, parlant fatalement et jetant nous-mêmes de notre propre balcon car selon eux, vous ne pouviez pas être là la nuit, vraiment dommage. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas, elle était en panne, pas seulement la nôtre, dans la plupart des chambres. Dans la salle de bain, il y avait une sorte d'énorme trou dans le plafond, une honte d'hôtel.
• MAEVA.�

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:19

  Lors d'un voyage de fin d'année, mon institut et plusieurs autres ont séjourné à l'hôtel, et nous ne le répéterions pas. Pour commencer la nourriture est très mauvaise, sans goût, froide et sans variété. Le personnel pitoyable, très désagréable, à une ou deux exceptions près. Les installations sont médiocres, les fenêtres ont été brisées, lorsque vous ouvrez les portes, il semble que le toit va vous tomber dessus, entre autres. Je ne recommande pas du tout cet hôtel
• Yolanda.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:53

  Nous avons célébré notre 17e anniversaire de mariage et ils ont été une équipe spectaculaire. Ils nous ont laissé un centre de fruits dans la chambre, ils nous ont réservé une table au buffet et ils l'ont décorée pour nous et ils nous ont fait un gâteau de fête et même le directeur de l'hôtel nous a félicités... nous étions très excités !! Et sans rien nous demander !! Ce genre de détails nous a valu en tant que clients et nous recommandons l'hôtel et toute son équipe sans aucun doute. Merci et merci à tous.
• Evie.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:09
• Soun.o

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:44

  On nous a bien recu
• Maria.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:23

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel, les chambres sont super, la salle de bain a une capacité suffisante pour accueillir plus de 3 personnes, la propreté est fantastique, le balcon est spacieux.Quant à la nourriture, je ne peux pas en dire autant, passable et peu variée On est parti en voyage d'étude et on venait d'un hôtel très pauvre et on était d'accord avec n'importe quoi mais au final le troisième jour on se lasse tout le temps de la même nourriture, j'aurais aimé un peu plus de variété. Quant aux espaces extérieurs et intérieurs, la réception est immense, elle est très grande et les canapés sont très confortables, la piscine est assez grande et il y a beaucoup de chaises pour s'asseoir, il y a une aire de jeux pour s'amuser.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt ici, un plaisir!
• Ahmed.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:48

  Nul, les trois étoiles sont là seulement grâce à l’emplacement, c’est sale, pas beau et la déco est médiocre. La nourriture froide et fade, je déconseille parce que la olala
• Esther.l

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:14

  Nous venons d'être ici pendant 5 jours à Pâques et c'était super. Le meilleur de l'hôtel, son personnel, à commencer par les filles à l'accueil, l'équipe de la salle à manger avec Domingo, la charmante pom-pom girl Esther dont tous les enfants raffolent de jouer avec elle, le personnel de la cafétéria avec Jaime, qui a tout haut est bon. Bref, un personnel formidable et attentif au mieux de ses capacités, l'hôtel en est peut-être déjà content. Les installations sont correctes, spacieuses et confortables, la nourriture normale, variée, est bonne pour quelques jours. La situation est très bonne, avec tout à proximité, plage, bars, commerces... Animation le matin et le soir. Ils nous ont si bien traités que pour le pont de mai, nous revenons. C'est sympa de trouver des gens comme ça.
• Carmen.b

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:33

  Hôtel normal, peu de variété de nourriture mais ce qu'il y a de bon, les piscines sont bien, les gens qui travaillent sont très sympathiques, la première nuit, nous avons eu des gars dans la chambre au-dessus de nous qui faisaient beaucoup de bruit mais quand j'ai dit à la réception le matin ils l'a réparé et cette nuit était bien! ! La seule chose qui manque dans la salle de bain c'est la lumière dans le miroir, quasi impossible de se maquiller ! Tout le reste est bon, bon rapport qualité prix et je reviendrai à coup sûr !!!
• Fatima.z

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:52

  Hôtel très très médiocre, on s’est trouvé à devoir séjourner dans cet ‘hotel’ ( trois étoiles 😱) car il n’y avait plus de chambre ailleurs (période du championnat de rally). On a réservé et payé avec Booking. Arrivés à l’accueil la réception ne nous a pas trouvés au premier coup, et après avoir trouvé la réservation elle a cherché de nous faire payer à nouveau, après plus d’un quart d’heure d’attente elle nous donne une carte pour pouvoir accéder à la chambre 215. Arrivés à la chambre comme d’habitude je pose mon fils de dix mois par terre pour qu’il puisse jouer, après l’avoir repris je constate que son pantalon était très sale, mon mari s’allonge sur un des lits et il sent une forte odeur de pipi… on part à l’accueil la dame nous regarde de haut et après lui avoir dit que les draps sentaient mauvais elle nous donne la chambre en face et elle envoie quelqu’un pour contrôler. Les chambre étaient les mêmes : quatre lit dont un double et deux simples, meubles vieux et abimés, lumières mal fonctionnantes, une seule petite corbeille et pas de frigo. La nuit était compliquée, dès qu’on bougeait, le lit grinçait. Le matelas était très inconfortable. Et pour conclure le séjour, en allant chercher la voiture dans le parking en face de l’hôtel, on trouve qu’on nous a volé la coque du rétroviseur… Conclusion déco dans son joue (on y a été en octobre, ils avaient mis de la déco Halloween, mais à mon avis, il y en avait pas besoin vu l’état de l’hôtel) Meubles à changer Buffet médiocre Animation karaoke tous les soirs jusqu’à minuit… bon courage à qui veut dormir avant.
• Rita.u

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:34

  Hôtel propre, avec climatisation, terrasse (immense, nous avions un grenier avec vue sur Port Aventura), les salles de bain pourraient être un peu rénovées et de temps en temps elles sentent les vieilles canalisations, les chambres sont mal insonorisées (on entend tout des voisins du mur) . Nourriture assez correcte. Situation proche de la plage et du centre de Salou. Piscine et animations nocturnes très bien et surtout un 10 pour TOUT le personnel qui sont ceux qui rendent vraiment le séjour agréable et donnent envie de le refaire même en connaissant les choses qui ne sont pas si bonnes, mais bien sûr, à partir du base qu'il est Vous ne pouvez pas non plus demander le luxe dans un hôtel 3 étoiles ... Pour toutes ces raisons, je lui donne 4 étoiles, en évaluant les avantages et les inconvénients.
• Cadeddu.n

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 22:48

  Du jamais vu , jai voulu ramener une copine à l’hôtel avec mon lit double , impossible obliger de payer la différence une honte n’allez ici!!!!!!!!
• christophe.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 01:55

  hotel de la peur, très mal insonorisé,debout 8h00 car il passe le Karcher autour de la piscine..., petit déjeuner dégueulasse... Je deconseille fortement
• Maude.l

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 03:06

  Bon emplacement, chambre avec balcon, jolie piscine et spectacle le soir au café. Personnel agréable
• carolina.

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 16:05

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre WE à port aventura pour Halloween 🎃 et à notre grande surprise l hôtel de l horreur était parfaitement dans le thème 😡! Buffet deguelasse, population du troisième qui hurle et joue à cache cache dans l ascenseur t obligeant à monter les 5 étage par les escaliers sans parler des murs qui tremblent quand les voisins entrent dans leur chambre... enfin la perle du séjour fut lorsque la carte permettant d accéder à la chambre fut bloqué à 1 h du matin parce que la veille le réceptionniste avait oublié de te faire payer la taxe de séjour!! Bref je n y retournerai même pas dans mes pires cauchemars 😤
• Laurianne.r

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 22:01

  L'hotel est bien placé par rapport au park de port aventura et à la Plage. La réception est très satisfaisante les réceptionnistes sont très receptifs à nos besoins . Cependant... L'hotel n'est pas très morderne donc certaines chambres sont mal agencées et de 3 personnes . Les lits ne sont pas très confortables . Il y 'a des balcons qui sont munies soit d'une belle vue sur la piscine ou alors une vue sur les poubelles et les immeubles d'enface . Pour ce qui est de la nourriture c'est très très très mauvais ... c'est très gras peu varié , peu cuit, et surtout sans goût . Nous étions un groupe de 24 jeunes entre 10 et 18 ans étalés sur plusieurs chambres d'un même étages , un autre groupe d'español que nous ne connaissions étaient installés au même étages que nous . Ils ont toqués à nos portes jusqu'a 3h du matin. Cet Hotel ne mériterait pas d'étoile en France ou alors seulement 1☆.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 05:51

  A eviter
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:09

  Très bien personnel sympa
• Marc.A

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:08

  Bel hôtel, propre, idéalement implanté dans le centre de Salou en retrait de l'animation rurale, donc tranquille. Une belle piscine pour la détente également. Attention : uniquement les clients peuvent y rentrer. Pour vos conquêtes féminines, vous devez négocier avec la sécurité...😅😓
• Annick.u

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:57

  Dommage que le personnel ne parle pas le français ! Sinon, tout est très correct, propre, personnel souriant.Le buffet est bien garni !
• Yann.u

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:58

  Un très belle hôtel avec une petite vu sur le Red Force de Port Aventura et 3 grandes piscines, l'ambiance y est garantie, le restaurant est correct mais le choix est vite limiter. Pour conclure, mon séjour de 3 nuitées dans cet hôtels ont été très agréable et de nombreux jeunes de mon âge été présent lors de fete organiser par l'hôtel se qui fût une fête réussie.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 11:29

  Hôtel sympa, un peu bruyants
• Lisa.

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:01

  Piscine et animation chouettes mais chambres très très mal insonorisées, bien si on est jeunes pour faire la fête ! A côté de tout ! Par contre je vous conseille de manger à l'extérieur que le snack de l'hôtel.
• nelly.e

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:30

  Impossible de dormir la nuit trop de bruit
• said.a

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 05:43

  Acceuil parfait personnel gentille
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 05:36

  Accueil très bien et l,ensemble de l,hôtel Bien
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 22:51

  Hôtel club super sympa
• alexandra.

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 20:56

  Super acceuil seul bémol l'hôtel ne dispose pas d'un parking personnel et trouver une place en pleine affluence relève du parcour du combattant
• riotfev.r

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 07:30

  Hotel bien. Par contre buffet pas terrible et animation nulle!
• Michel.a

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 15:08

  Hôtel bien agréable, le personnel est très gentil, le buffet est très bon et bien garni, les chambres sont agréables, par contre, c'est un peu bruyant la nuit, peut étre par isolation phonique insuffisante.
• Alain.b

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 05:41

  Accueil correct. En ce qui concerne les repas, franchement médiocre, voir mauvais.
• Henri.o

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 06:51

  Hôtel très familial. Nous y allons au moins une fois l'an. Mérite l'attention.
• Eli.l

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 12:31

  Très bien, bien placé, tout près de la plage, bars, restaurants, cafés, discothèques, petits commerces. Calme, propre et personnel courtois et respectueux. Pas de souci pour manger, il y en a pour tous les goûts et bon.... Pas de mal au ventre. Bonne ambiance en solo ou en famille
• manu.

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 19:24

  Très bien pour dormir après une journee à port aventura le buffet reste correcte et tres propre mais c'est pas la gastronomie non plus. Le responsable et personnel de salle est très serviable
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 13:26

  Très bon rapport qualité prix, manque d'insonorisation entre les chambres mais buffet varié et de bonne qualité.
• Saindou.A

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 11:30

  It's desinfected :-P💪💪💉💉 perfect juste perfect
• Christophe.�

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 20:25

  Bien
• Jim.o

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 19:04

  L endroit est sympas jolie piscine, balcon super vue sur piscine encore sympas mais il y a beaucoup de bruit des fois, les lit sont durs et les couette non confortable et la clim n est pas réglable donc trop chaud ou d autre chambre gelé le reste est bien petit déjeune comme il faut pas une qualité extrêmement haute mais c est mangable il y a aussi un choit bien ouvert comme le repas du soir c est un self pas plus a dire par rapport a port aventuras a pied se serait long quand même la salle de bain a douche baignoire et toilettes lavabo et un autre mini lavabo au sol
• issam.a

  3 / 5

  Le 26/10/2017 à 08:52

  Établissements correct mais le buffet et à revoir ...
• Alain.R

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 08:30

  Bien dans l'ensemble pour un hôtel ***, les repas seraient plus variés ce serais mieux.
• lord.a

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 10:02

  J'adore j'ai envie d'y retourner l'année prochaine
• Alain.a

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 19:47

  Accueil sympathique. Piscine agréable. Bon buffet. Bien placée près de la platja dels Capellans.
• Margaux.s

  3 / 5

  Le 23/06/2017 à 16:29

  Salle de bain plutôt pas mal. Un peu bruyant et pas très confortable. Piscine extérieure.
• Sonia.g

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 03:23

  Très bon hôtel, très bien situé. A proximité de la plage et différents commerces. Chambre propres, assez spacieuses, parfait pour un séjour en famille ou entre jeunes.
• El.a

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 16:35

  Bon hotel belle chanbre pres de tout plage cartier animer
• Greg.h

  1 / 5

  Le 15/10/2016 à 23:35

  impossible de dormir. non insonorisé. et donne sur rue ultra bruyante
• So.m

  1 / 5

  Le 24/05/2016 à 10:52

  Arrivé le 21/05/2016 et reçu extrêmement mal par la réception. Chambre 601 au dernier étage (accès sans ascenseur), avec de la moisissures dans les coins (réf photo), porte fenêtre fonctionne mal, baignoire fissuré, draps laissant à désiré, trou au plafond et aérations pleine de moisi... sans oublié le bruit horible de l'ascenseur ainsi que le claquement d'une lourde porte du local technique qui nous a empêché de dormir pendant 2 nuits consécutive.Niveau alimentation, c'était exécrable... personne en recherche de diabète et cholestérol n'hésitez plus. Il faut s'y rendre. Obligé de réserver pr le même pris via le site booking à l'hôtel voisin (15 mètres) le LAS VEGAS qui aujourd'hui mérite tout mes compliments...
• José.u

  5 / 5

  Le 13/07/2012 à 20:47

  Son muyeducados