A propos de : Hôtels H10 Delfín à Salou
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Ad.e1 / 5Le 28/02/2023 à 15:46
J'aimerais venir, mais je ne suis pas si bon sur mes pieds Est-ce raide dans la région et le centre est une longue marche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez supprimer votre commentaire avec 1 étoile. Cet avis est inexact car vous posez une question à l'établissement que vous n'avez pas visité. Ci-dessous, nous répondons à votre question. La zone n'est pas raide. Nous sommes très bien situés, à environ 300 mètres de la plage et de la promenade de Salou. Salutations. -
Marta.a5 / 5Le 20/10/2022 à 18:06
Merci à tout le personnel de l'hôtel pour leur professionnalisme et leur gentillesse, surtout Matilde de la salle à manger et Judit de la réception sont les personnes avec lesquelles nous avons eu le plus de contacts. Nous séjournons dans cet hôtel deux fois par an, ils savent quelle chambre nous aimons et si c'est entre leurs mains, ils nous l'attribuent toujours gentiment. Salle à manger, installations, chambres, animation le tout sur dix.. Nous avons déjà la réservation pour cette année prochaine. Merci beaucoup pour tout
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne critique de notre hôtel et bien sûr d'avoir réservé à nouveau le H10 Delfin pour vos prochaines vacances. Des critiques comme la vôtre nous encouragent à travailler constamment à l'amélioration de nos installations et de notre service client. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Salou. Philippe Hemmerich -
Marie.T4 / 5Le 07/10/2022 à 18:06
Très bon hôtel, la nourriture était souvent froide. Personnel bon et sympathique, chambres propres.Nourriture savoureuse mais souvent froide mais il y a un four micro-ondes. Quelque chose pour tout le monde, j'aimerais revenir. Salutations Marie Thérèse
Réponse du propriétaire :
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D.u4 / 5Le 06/10/2022 à 17:29
Réponse du propriétaire :
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Gerry.u5 / 5Le 04/10/2022 à 16:46
Réponse du propriétaire :
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Melanie.e5 / 5Le 29/09/2022 à 21:43
Petites chambres propres avec salle de bain privée (douche/toilette). Personnel sympathique, toujours courtois (réception 24h/24). Programme quotidien du soir ou animation à la piscine (recommandation de délivrer la cascade un peu plus tôt, relativement bruyante). Nourriture délicieuse (nous avons pris le petit déjeuner et le dîner, toujours copieux). Nous recommandons la terrasse sur le toit avec piscine. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule tasse de café à partir tôt, d'où une déduction d'étoile pour le service.
Réponse du propriétaire :
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Alan.a4 / 5Le 28/09/2022 à 08:51
Réponse du propriétaire :
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Jonathan.a2 / 5Le 27/09/2022 à 08:47
Hôtel orienté pour les étrangers, un des jours il y a eu un incident à l'extérieur de l'hôtel et ils ont donné les informations uniquement en anglais. En ce qui concerne la nourriture, peu de variété, pour être un hôtel 4 étoiles, ils devraient beaucoup s'améliorer, peu de variété et peu de saveur. Les piscines, la principale est assez bien, les deux autres... semblent être des jouets, surtout celle sur le toit. En bref, il lui reste une étoile, des hôtels 4 étoiles que j'ai visités à Salou (j'en ai visité pas mal) le pire, je ne le recommanderais pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Garcia Gonzalez, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre hôtel. Notre équipe essaie toujours de faire en sorte que tous nos clients se sentent aussi à l'aise que possible, quelle que soit leur nationalité, nous sommes désolés que ce ne soit pas votre cas. Nous tiendrons compte de vos commentaires sur la nourriture pour continuer à nous améliorer. Salutations de toute l'équipe H10 Dolphin. -
Shaun.r5 / 5Le 25/09/2022 à 22:00
Réponse du propriétaire :
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Richard.o5 / 5Le 24/09/2022 à 17:43
Trop beau
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Honoré, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Matt.o5 / 5Le 23/09/2022 à 21:00
Réponse du propriétaire :
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Caroline.i1 / 5Le 20/09/2022 à 14:10
Réponse du propriétaire :
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Claudia.a4 / 5Le 20/09/2022 à 09:45
Réponse du propriétaire :
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Sarah.a5 / 5Le 15/09/2022 à 10:57
Réponse du propriétaire :
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Kenneth.i4 / 5Le 12/09/2022 à 12:46
Réponse du propriétaire :
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Pjd.4 / 5Le 09/09/2022 à 16:25
Réponse du propriétaire :
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MERTXE.N4 / 5Le 08/09/2022 à 08:03
L'expérience a été formidable, tout s'est très bien passé, la nourriture, les animations et les serveurs de la piscine et de la salle à manger sont très sympathiques, la seule chose qui nous pose problème, ce sont les ascenseurs, pour les personnes qui rester petit, attendre longtemps
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous tiendrons compte de votre suggestion concernant les ascenseurs. Salutations de toute l'équipe H10 Dolphin. -
Vikki.h5 / 5Le 02/09/2022 à 08:32
Réponse du propriétaire :
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soledad.e5 / 5Le 01/09/2022 à 10:43
L'Hôtel est super, le personnel est super sympa, très professionnel, le service en salle est redoutable et aussi sur les terrasses.L'animateur est le lait. Je le recommande et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Smith, Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous apprécions grandement que vous appréciiez le travail effectué par toute l'équipe H10 Delfin. Salutations de Salou. -
Alba.e4 / 5Le 31/08/2022 à 18:08
Hôtel situé au centre de Salou. Bien connecté, avec la plage et différents services à proximité. Près de la rue principale. L'hôtel dispose de 3 piscines, 2 en bas et une sur le toit. Chambres simples; TV 32", mobilier basique et coffre-fort à disposition. Salles de bains propres et confortables avec douche. A mon étage, qui était le deuxième, les terrasses étaient plus grandes que le reste, type solarium avec 2 hamacs. Nous avions vue sur la piscine et les spectacles nocturnes. En ce qui concerne le plan de repas, je dois dire que les horaires sont adaptés à la clientèle britannique ainsi que la nourriture servie au buffet, j'imagine qu'en raison de l'afflux important de personnes du Royaume-Uni à Salou. Néanmoins, la nourriture était variée, abondante et d'une qualité tout à fait acceptable. A vue très appétissante et aux saveurs équilibrées. Personnel très sympathique avec une bonne maîtrise des langues. Ils étaient proches de nous à tout moment et ils semblaient parfaitement organisés à des moments clés tels que les heures de pointe du buffet. Petit plus à ajouter, l'expérience a été bonne. Salutations cordiales.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame De la Rubia, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
josh.c5 / 5Le 31/08/2022 à 10:54
Réponse du propriétaire :
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Katelyn.c4 / 5Le 31/08/2022 à 10:49
Réponse du propriétaire :
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Esteban.a5 / 5Le 30/08/2022 à 10:42
Bonne nourriture, l'hospitalité de ceux à la réception est excellente. Ils nous ont aidés avec beaucoup de choses, doutes, conseils, location de voiture, recommandations de bons prix, ils ont appelé pour nous aider avec un supplément dans un service que nous avons pris à Barcelone (privé, pas de l'hôtel). Le meilleur animateur que l'hôtel a. Il vous exerce, vous apprend à danser, vous invite à une canne. Très bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Santamaria, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Salutations de toute l'équipe. -
Anaïs.a5 / 5Le 29/08/2022 à 20:00
Repas très bon, même excellent. Espace détente, grand salon avec un bar calme. Personnel très sympa comme le barman Aitor et l’animateur Victor. Une salle de jeux comme billard parfais pour s’éclater entre amis! Chouettes animations tout au long de la journée avec Victor. Piscine magnifique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marchal, Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Salutations. -
Carmelita.i5 / 5Le 29/08/2022 à 19:49
Réponse du propriétaire :
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Samantha.e5 / 5Le 29/08/2022 à 19:46
Nous avons adorés l’endroit ! Nous n’avons pas été déçues ! La nourriture est très bonne , délicieuses et beaucoup de choix !!! Durant nos 8 jours nous avions eu un large choix de goûts ! L’animateur Victor est incroyablement drôle et sympa ! Toujours le grand sourire ! Le serveur Aitor est très serviable et inoubliable ! Delfin H10 détient une merveilleuse équipe qui sera prêts à vous accueillir comme il le faut ! Pour ce qui est de la propreté, nous sommes très contents ! Tout bling ! Merci delfin hôtel ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Leekim, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations -
Naomi.u5 / 5Le 29/08/2022 à 19:42
Endroit magnifique, service au top, personnel très sympathique, très propre, super ambiance. Je reviendrai volontier.😊 PS : les cocktails un délice 😙🍹
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Furino, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations -
Itziar.r4 / 5Le 29/08/2022 à 07:16
J'y suis allé il y a une semaine avec 2 amis et la vérité est que c'était très bien. Très bonne nourriture, bonne propreté et personnel très sympathique et attentionné. L'hôtel est très beau. Le seul bémol que je mettrais est que depuis que nous étions 3 ils nous ont mis dans une petite chambre. Mais sinon très confortable. Merci beaucoup pour tout et nous reviendrons sûrement. 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Arce Barreras, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Salutations de Salou. -
Pily.e5 / 5Le 28/08/2022 à 16:52
L'hôtel parfait..le. Des séjours imbattables... la chambre supérieure, le lit très confortable et la nourriture excellente et le personnel très attentionné... détail anniversaires et vestiaires dernier jour, pour pouvoir en profiter jusqu'au dernier moment
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fernández Sánchez, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est très bien passé et nous espérons que vous reviendrez très bientôt. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Yvo.o4 / 5Le 28/08/2022 à 09:59
Hôtel agréable et propre. Personnel amical. Bon petit déjeuner. Les repas du soir pourraient être un peu plus variés, surtout les plats froids. Mais tout était bien entretenu. Nous étions 3 personnes. Nous avons trouvé la chambre un peu petite pour 3 personnes, mais elle était nettoyée tous les jours. Nous avons passé de bonnes vacances. Merci!
Réponse du propriétaire :
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Gwen.o5 / 5Le 27/08/2022 à 14:14
Nous avons passé un excellent séjour Animation super sympa de viktor qui est toujours super content La nourriture est bonne et si vous le vouliez, vous pourriez rester tout le séjour à l'hôtel Super propre et bien rangé Dans l'ensemble, nous serions ravis de revenir l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
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Amber.a5 / 5Le 25/08/2022 à 15:26
H10 Delfin est un hôtel agréable où séjourner. Le personnel est sympathique, la nourriture est bien préparée et les chambres sont nettoyées tous les jours. L'animation à l'hôtel était très amusante. Faire un cours de sangria un jour, de volley-ball aquatique le lendemain. Beaucoup d'activités différentes et amusantes où je voudrais faire un grand compliment à Víctor, qui a assuré l'animation. Il était si enthousiaste et l'a fait tellement amusant, cela a vraiment fait ma journée. Victor, si vous lisez ceci, merci ! tu étais formidable!!
Réponse du propriétaire :
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Stacy.e3 / 5Le 24/08/2022 à 17:55
Hotel dans l'emsemble correct , seul défaut pour ma part assez abérant pour le prix que l'on paye en tout inclus est de devoir payer une bouteille d'eau le midi et le soir .. budget eau pour 1 semaine 50€.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/ Madam Herve, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous tenons simplement à préciser que nous n'avons pas de forfait tout compris. Nos régimes sont : bed and breakfast, demi-pension ou pension complète, et dans les deux régimes il est vrai que les boissons sont payées séparément. Ce serait la principale différence entre un régime en pension complète et un régime tout compris. Dans tous les cas, nous tiendrons compte de votre suggestion concernant l'eau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de Salou. -
Nash.a5 / 5Le 23/08/2022 à 16:35
Réponse du propriétaire :
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Diogo.e4 / 5Le 21/08/2022 à 16:20
Je conseille vivement cette hôtel au coeur de tout un séjour très sympa avec mon copain beaucoup de point positive le personnel est très sympathique très accueillant hôtel nickel niveau de l'hygiène foncé !!😀
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pereira , Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt lors de vos prochaines vacances. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Carlos.o5 / 5Le 19/08/2022 à 18:30
Nous avons passé un très bon moment, tous les employés de l'hôtel super sympas nous ont très bien traités, la piscine était super, la nourriture est bonne, le problème des hamacs est vrai, ils devraient remédier à ce problème, le stationnement est difficile si vous avez le laisser loin de l'hôtel à 15 minutes, bref, on passera un très bon moment, on le répétera sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Montesino, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous tiendrons compte de vos suggestions et nous espérons vous revoir très bientôt au H10 Delfin. Salutations de toute l'équipe. -
Arshana.o4 / 5Le 19/08/2022 à 10:13
A l'arrivée, le personnel était très sympathique, derrière le Bali, ils parlent anglais et certains aussi néerlandais. Les chambres sont assez spacieuses, vous disposez d'un coffre-fort et d'un réfrigérateur. La nourriture n'est pas très copieuse mais il y en a pour tous les goûts. Le matin, vous pouvez simplement boire du café/thé et des jus sans payer. La piscine était très propre mais j'ai eu du mal à trouver un lit avec du soleil toute la journée. Il y a aussi une équipe d'animation qui parle bien l'anglais. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel et certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
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claudia.i5 / 5Le 17/08/2022 à 19:53
Pour l'attention reçue de tout le personnel de l'hôtel. Je dois remercier tout particulièrement Matilde, la personne qui est dans la salle à manger, pour la façon dont elle nous a traités pour tous les soins qu'elle a eus avec nous, une personne charmante.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mihaela Burcea, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que tout le personnel de l'hôtel vous a fait sentir comme chez vous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Sylvain.t4 / 5Le 17/08/2022 à 19:36
Réponse du propriétaire :
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Mia.i5 / 5Le 17/08/2022 à 10:38
Les Néerlandais devraient être davantage pris en compte, le midi il n'y a pas de café/thé et de produits à base de viande. De plus, un bon hôtel et un bon service, les chambres sont propres. Et si vous avez des questions, il y a un employé qui parle néerlandais. A part ça, de bonnes choses à dire sur cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Pam.4 / 5Le 17/08/2022 à 06:53
Réponse du propriétaire :
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aei.4 / 5Le 16/08/2022 à 07:13
Très bel hôtel, l'un des meilleurs buffets que nous ayons mangé. Personnel attentionné. Tout cela merveilleux. Le mauvais... Invités étrangers. Impoli, irrespectueux... J'ai vu quelque chose que je n'aurais jamais pensé voir dans un hôtel de cette catégorie. Je veux dire, la piscine et les hamacs n'ouvrent pas avant 9h. Avez-vous vu les vidéos des plages d'Alicante ? Où les gens courent et poussent pour avoir un siège ? Eh bien, cela se passe ici. C'est embarrassant de voir comment ces Européens, si éduqués et sophistiqués, font la queue 1 heure avant l'ouverture pour obtenir les transats. Ils courent, se jettent dessus pour poser leur serviette... Puis ils laissent tranquilles les hamacs et nous autres devons nous asseoir aux tables de la terrasse. Eh bien, pour un hamac, je ne cours ni ne perds mes papiers. Dommage, je ne retournerai pas dans cet hôtel car ce type de personnes est insupportable. J'ai de meilleurs souvenirs et expériences dans des hôtels plus simples et familiers. Je pourrais en recommander plus d'un dans le même quartier mais comme on dit, pour goûter les couleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/Madame. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le comportement des autres clients. Un grand salut de toute l'équipe. -
Brian.a4 / 5Le 15/08/2022 à 09:37
Réponse du propriétaire :
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Sisu.i2 / 5Le 14/08/2022 à 16:39
Hôtel 4 étoiles bien en dessous de la catégorie. J'avais entendu dire que la chaîne h10 était très bonne, mais j'ai été déçu. Cela ressemblait plus à un hôtel 3 étoiles qu'à un hôtel 4 étoiles, c'est plus un hôtel de transit qu'un hôtel de vacances. En général, le personnel de tous les services est très adéquat, mais je ne peux pas en dire autant de la nourriture. Je suis une personne qui mange de tout mais j'ai dû faire l'effort de manger parfois parce que je n'aimais même pas ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur / Madame. Nous sommes désolés que votre expérience à l'hôtel n'ait pas été aussi bonne que nous l'aurions souhaité. Si vous jetez un œil à nos derniers commentaires reçus concernant le menu du buffet, nous avons reçu pas mal d'éloges, mais nous comprenons que selon le goût de chacun, le buffet peut être considéré comme plus réussi ou moins réussi et nous estimons que dans votre cas pour vous, aucun choix approprié n'a été fait. Néanmoins, nous apprécions votre honnêteté et nous espérons que vous pourrez nous donner une chance à l'avenir. Salutations de Salou. -
Carolina.i5 / 5Le 13/08/2022 à 20:17
Excellent séjour pour la qualité de tout : la propreté, les prestations hôtelières, la chambre, le buffet, l'amabilité du personnel, l'animation spécifiquement avec Victor. Un immense merci au chef (je ne me souviens plus de votre nom, désolé) qui a préparé un menu spécifique allergie pour mon conjoint, ainsi qu'à l'affection et l'attention du room service du deuxième étage : Rosi, quelle bonne personne ! Nous sommes des clients fidèles de la chaîne H10. Nous allons répéter !! Merci à tout le personnel qui fait de ces vacances des vacances inoubliables. Merci et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gil Benito, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Ce genre de commentaires nous motivent à continuer à travailler fort pour toujours offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons recevoir votre visite à nouveau très bientôt. Salutations de Salou de la part de toute l'équipe H10 Delfin. -
Estrella.i5 / 5Le 13/08/2022 à 20:04
Comme à chaque occasion où nous avons passé les vacances, tout a été formidable. Le traitement, chacun de ceux qui sont à l'hôtel mérite tous les éloges. sûr que nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Riembau, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes heureux d'avoir accueilli des clients comme vous et nous espérons recevoir votre visite le plus tôt possible. Salutations de toute l'équipe. -
Chris..1 / 5Le 13/08/2022 à 18:03
Tout était super, sauf pour la nourriture, qui est vraiment, vraiment, vraiment mauvaise. Ni la qualité, ni la préparation, ni la présentation ne sont acceptables. En plus, on mange dans une cantine tellement bruyante qu'il faut parfois crier pour se comprendre. Malheureusement, la nourriture est une grande partie des vacances. Les plages sont également très fréquentées (ce qui aurait dû être clair pour tout le monde). Les piscines du complexe hôtelier et de l'hôtel lui-même sont propres et très agréables.
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Noa.a5 / 5Le 12/08/2022 à 11:14
Le séjour était super. Hôtel très agréable et propre. Chaque jour, votre chambre est nettoyée pour vous avec des serviettes propres, vraiment super ! Le personnel est très sympathique et l'animation agréable. Nous avons passé d'excellentes vacances!
Réponse du propriétaire :
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Kentstown.o5 / 5Le 12/08/2022 à 11:10
Réponse du propriétaire :
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Pleuni.a4 / 5Le 12/08/2022 à 11:04
C'était un super séjour ! Animation très enthousiaste (donnée par Victor), la chambre était bien nettoyée tous les jours et tout le monde était très sympathique. De la réception, au restaurant et aux animations. Au restaurant, vous aviez beaucoup de choix, ce qui était également très bien. Vous pouvez également vous amuser au Tropical qui se trouve à 8 minutes à pied et la plage est également agréable et proche.
Réponse du propriétaire :
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Merel.a5 / 5Le 12/08/2022 à 10:55
Réponse du propriétaire :
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Francesca.a3 / 5Le 12/08/2022 à 10:53
C'est plutôt bien, seule la pièce tombe contre le lit et ne s'effondre tout simplement pas. La salle de bain n'est pas complètement propre non plus. Les articulations sont sales. L'animation est au top. Assez à faire. Ne pouvait que présenter un peu plus de variété dans le programme autant que possible.
Réponse du propriétaire :
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Paula.e5 / 5Le 11/08/2022 à 18:55
Réponse du propriétaire :
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Laura.e5 / 5Le 11/08/2022 à 09:38
Fantastique! 3 piscines dont une avec musique, un petit pont et une cascade Il y a des piscines de type jacuzzi, bien qu'elles ne fassent pas grand chose, elles sont un point. Des transats pour se détendre, des espaces avec des canapés à l'intérieur et à l'extérieur, des spectacles le soir avec des vozakas live et une très bonne ambiance. Détendu et joyeux. Ils ont aussi une petite salle de gym. Arbres et plantes. Très bien situé. C'est calme la nuit mais dans la rue derrière vous avez tout le chahut. A 5 mn à pied de la plage. Je recommande d'emprunter la route circulaire pour voir les criques. La nourriture variée. Vous pouvez manger sainement avec 3 options de viande et de poisson tous les jours ainsi que des légumes, bien d'autres choses, un coin salade. . . Mais une fois par soir, ils mettent quelque chose de spécial comme une pizza ou un burrito. Il y a quelque chose pour chacun. Personnel en salle charmant et très efficace. A l'accueil ils étaient aussi très gentils, les serveurs (ils s'occupent aussi des transats) étaient charmants, l'animateur (je crois que c'était Unai, un canarien) très sympa. Nous nous réjouissons et jouons au water-polo... Très amusant. Je le recommande pour aller se détendre, se rafraichir et se relaxer. Notre chambre ne faisait pas face à la piscine et il n'y avait toujours pas de vue, il y avait des peupliers sympas et nous nous sommes bien amusés sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mesones Casto, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très agréable séjour. Ces types de commentaires nous motivent à continuer à travailler chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmes et offrir le meilleur service à nos clients. Un grand salut de toute l'équipe. -
Leticia.e2 / 5Le 11/08/2022 à 08:44
Hôtel très basique. La nourriture laissait beaucoup à désirer. Nous avons dû manger à l'extérieur de l'hôtel plusieurs fois pour cette raison. Bien que le service de restauration (collection de plats, boissons, fer à repasser, ...) était très sympathique. La chambre ne semblait pas très moderne. On pouvait tout entendre des chambres voisines (télévision, douche, même lorsqu'un téléphone portable vibrait, absolument tout). Les rideaux étaient très translucides et avant 7 heures du matin, la lumière était pleine. Le service de ménage et de nettoyage des chambres était très bien. La salle de jeux était bien aussi. Les piscines étaient petites et pour la plupart ombragées. C'est aussi la première fois dans un hôtel que je dois payer pour changer mes serviettes de piscine. L'hôtel ne dispose pas de parking et il est impossible de se garer dans le quartier. Un jour, nous avons passé 2 heures à essayer de nous garer. À la fin, vous devez attendre dans un parking souterrain qui vous arrache un œil.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hernández Sánchez, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour à l'hôtel comme nous l'aurions souhaité. Nous prendrons en compte vos remarques et les transmettrons aux services concernés. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance lors de votre prochaine visite à Salou. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Trevor.5 / 5Le 10/08/2022 à 15:40
Réponse du propriétaire :
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ANGELES.A3 / 5Le 09/08/2022 à 13:11
Pas mal, mais il faut se dépêcher de mettre la serviette sur les transats de la piscine. Le personnel de l'hôtel est très gentil
Réponse du propriétaire :
Chère Angèle, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Cependant, nous ne comprenons pas très bien pourquoi vous nous donnez la pire note de toutes alors que vous indiquez dans votre commentaire que vous aimez l'hôtel. S'il s'agissait d'une erreur, nous vous serions reconnaissants de modifier la note de l'avis sur l'hôtel. Dans tous les cas, rappelez-vous que vous pouvez toujours vous rendre à la réception pour commenter ce que vous aimez le moins et nous donner ainsi la possibilité d'améliorer votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous venez de profiter de votre séjour. Merci et salutations. Philippe Hemmerich Directeur -
Aitor.l5 / 5Le 09/08/2022 à 10:39
Le seul inconvénient de tout notre séjour, qui a été très satisfaisant et avec un traitement imbattable de la part de tous les travailleurs, c'est qu'ayant une règle claire et écrite dans différentes parties de l'hôtel, je ne comprends PAS que vous ne preniez pas de décision avec la réservation des chaises longues, dans les piscines. Les gens le réservent à 9h00 avec la serviette en fuite, pour l'abandonner plus tard, réservant ainsi cette chaise longue. Vous devez faire de même car sinon vous n'avez pas de transats à disposition sans serviettes, mais ils sont vides de monde. Dans d'autres hôtels qui appliquent la règle interne, ils enlèvent les serviettes et les laissent pliées au bar ou à la réception pour que cela ne se produise pas. Mais dans cet hôtel, il semble que cela ne s'applique pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été très agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant la question des serviettes, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Concha.o5 / 5Le 08/08/2022 à 20:56
Nous sommes depuis une semaine et tout est super, les chambres sont très propres, le buffet est varié et tout est très bon, les installations et le personnel sont très gentils, la seule chose que je reprocherais, c'est qu'à trois heures ils le font activités dans la piscine (musique forte) et ils ne nous laissent pas les Espagnols faire la sieste.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous tiendrons compte de votre suggestion et espérons vous revoir très bientôt lors de vos prochaines vacances. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Heather.o5 / 5Le 08/08/2022 à 14:04
Réponse du propriétaire :
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Lenka.a5 / 5Le 07/08/2022 à 07:45
Réponse du propriétaire :
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Mairead.e5 / 5Le 05/08/2022 à 11:02
Réponse du propriétaire :
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Vanessa.o4 / 5Le 04/08/2022 à 15:12
Réponse du propriétaire :
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Chiara.i5 / 5Le 04/08/2022 à 14:45
Réponse du propriétaire :
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Wilfried.u4 / 5Le 04/08/2022 à 14:31
C’était très bien, de bonnes vacances. Les piscines sont top, le seul bémol et pas des moindres c’est que les gens font la queue le matin avant l’ouverture de là piscine et laisse les serviettes sur le transat durant le petit-déjeuner, déjeuner et activité. Il n’y a donc jamais de transat disponible…. Je regrette peut être l’absence d’animation le soir après le dîner. Sinon rien de plus à signaler, hôtel agréablement bien placé, propre et agréable. Je recommenderai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir qu'en général vous avez apprécié votre séjour et nous tiendrons compte de vos suggestions pour continuer à nous améliorer. Salutations de toute l'équipe. -
Yolanda.�4 / 5Le 28/07/2022 à 15:38
Le buffet un peu juste pour être un 4 étoiles. Avant l'ouverture de la piscine, il y avait déjà une longue file d'attente pour obtenir un transat, il y a une autre piscine sur le toit (ce qu'ils ne nous ont pas dit à la réception). Nous étions bons, les spectacles du soir étaient divertissants, mais il n'y a pas une bonne ambiance de travail, le service était seulement correct mais pas sympathique, attentionné ou enjoué. Il n'y a pas de parking, juste celui à côté, ils vous offrent une réduction si vous restez 4 jours ou plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir qu'en général vous avez pu profiter de votre séjour et nous tiendrons compte de vos suggestions pour continuer à nous améliorer. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Jordi.2 / 5Le 27/07/2022 à 17:09
Ce n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. L'hôtel en lui-même est bien, mais d'autres choses laissent beaucoup à désirer. Salle à manger. La nourriture est bonne, bien que beaucoup de repas pour moi soient cuits avec beaucoup de matières grasses et que les mêmes grillades soient utilisées pour diverses préparations. Les horaires des repas devraient être un peu plus longs, pour le dîner, quand l'heure approche ils vous mettent déjà à moitié à la porte, les serveurs ne sont pas très gentils... Ils sont plus soucieux du collègue que du bon service client. Nettoyage dans les chambres bien. Chambres. Nous en avions un qui donnait sur une ruelle. . . Certains n'ont pas de très bonnes vues. Bonne insonorisation côté rue (on n'entend rien) mais on entend tout, c'est tout, depuis les pièces voisines (TV, quand quelqu'un se douche ou va aux toilettes, intimités...). Je suis allé dans d'autres hôtels et je n'ai jamais rien entendu des autres chambres. Piscines. Vous n'êtes pas censé garder les transats et il y en a toujours beaucoup de réservés tôt le matin et il y a aussi des fumeurs. L'emplacement de l'hôtel... Pour se garer dans le quartier un peu compliqué... Les alentours sont tous en zone bleue payante, il n'y a qu'une seule rue où l'on peut se garer sans problème.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Georges, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à préciser concernant votre commentaire sur le restaurant que dans notre salle à manger un grill spécifique est utilisé pour cuire le poisson et un autre pour la viande. Concernant les chambres, si vous avez réservé une chambre standard, vous ne pouvez pas espérer avoir une belle vue, car c'est une autre catégorie et il faut payer un peu plus pour les avoir. En ce qui concerne les piscines, il est permis de fumer, comme vous l'avez précisé, car c'est à l'extérieur et aucune loi ne l'interdit. Et en ce qui concerne le reste des problèmes que vous avez mentionnés, bien qu'il s'agisse d'opinions très personnelles, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer et à travailler pour toujours offrir le meilleur service à nos clients. Néanmoins, nous espérons que vous pourrez nous donner l'occasion de nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Salutations. -
Sandra.3 / 5Le 27/07/2022 à 16:50
Cela laisse beaucoup à désirer, les 4 étoiles ne sont même pas proches, 3 tout au plus. Dans les chambres, vous pouvez entendre tout ce que fait la personne d'à côté, la télévision, la musique, même leurs choses intimes que je les entends faire. Les horaires du buffet ne sont pas très étendus, à 10h ils vous mettent déjà à la porte, il faut donc s'adapter aux horaires anglais pour dîner ou rien. Personnel peu aimable. Je ne le recommande vraiment pas
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Parrot.e4 / 5Le 25/07/2022 à 09:02
Hôtel très bien situé; quelques minutes des plages et des discothèques. Accueil et personnel adorables. Chambres modernes et confortables. Les + : réservé aux adultes et le roof top :-). J'aurais mi 4,5/5 si j'avais pu. En revanche, les restaurent est inférieur à ce que nous avons connu chez H10 (en particuliers celui de Cambrils); mais c'était bien quand même.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt au H10 Delfín. Salutations de toute l'équipe. -
Katrina.l5 / 5Le 14/07/2022 à 15:44
Réponse du propriétaire :
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Enrico.a5 / 5Le 12/07/2022 à 09:17
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel H10 Delfin à Salou au nom de la courtoisie et du professionnalisme. 13 jours durant lesquels nous avons apprécié la qualité du service. Nous étions déjà dans la structure il y a six ans, mais aujourd'hui la nouvelle direction a fait un saut qualitatif notable à l'ensemble du système hôtelier : une cuisine bien finie, variée avec des produits capables de satisfaire tous les palais, je crois ! Le nettoyage des chambres et des parties communes est également très scrupuleux. Animation très sympa et jamais intrusive !! Rapport qualité prix : 5 étoiles ! En bref, toutes les exigences pour des vacances avec tous les accompagnements. Hautement recommandé. Enrico Mantovani et Elisa Verzola
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mantovani et Madame Verzola, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour. Ces types de commentaires nous motivent à continuer à travailler dur pour offrir le meilleur service. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Paul.a5 / 5Le 11/07/2022 à 15:15
Réponse du propriétaire :
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Lutgarde.a5 / 5Le 09/07/2022 à 11:43
Nous sommes allés à Salou avec Herman et Vandamme. L'hôtel Delfin est super confortable. Super propre. Belle promade et belle plage. Un spectacle tous les soirs. Ça vaut vraiment le coup d'y séjourner. Nous reviendrons l'année prochaine Sincères salutations, Marie-Jeanne et Lutu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/Madame Fack, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt lors de vos prochaines vacances. Salutations de toute l'équipe H10 Delfin. -
Gregory.h2 / 5Le 01/07/2022 à 08:41
Réponse du propriétaire :
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Erica.�5 / 5Le 22/06/2022 à 16:21
L'hôtel est très bien. Les espaces communs sont super. Il dispose de 3 piscines, toutes avec des hamacs et vous n'avez généralement pas de problème pour en obtenir une. Pour se garer, autour c'est une zone bleue, mais il y a des rues très proches qui sont en zone blanche. Le buffet est bien. C'est assez varié et la nourriture est généralement bonne. A souligner l'attention du personnel, en particulier les serveurs du bar et du buffet, super sympa et attentionné. Comme critique constructive, je pense qu'ils devraient prolonger les heures de la salle à manger (le déjeuner est jusqu'à 15h00 et le dîner jusqu'à 21h30). Pour le reste, nous avons trouvé que c'était un hôtel idéal pour passer quelques jours en vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lopez Garcia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au H10 Delfín. Ne vous inquiétez pas, nous tiendrons compte de votre suggestion concernant les horaires. Nous espérons vous revoir très bientôt lors de vos prochaines vacances. Un salut très fort de la part de toute l'équipe H10 Delfín. -
Andrei.o5 / 5Le 21/06/2022 à 23:01
Expérience agréable, traitement très professionnel par le personnel et ils ont été très gentils à tout moment. Ils ont toutes sortes de services : toilettes, restaurants, service client, nettoyage, parking, etc. Ils ont 3 piscines dont une au-dessus de l'hôtel avec une vue magnifique sur la mer. Les 2 autres piscines sont en bas, l'une d'elles a une belle cascade et une super ambiance. Ils ont aussi un bar pour prendre quelques verres et se détendre un peu dans le hall principal. En ce qui concerne le restaurant, le prix du déjeuner ou du dîner est de 15 € si vous ne séjournez pas à l'hôtel (Les boissons sont à payer séparément) Les chambres sont très bien et disposent de la climatisation et de toutes sortes d'articles d'hygiène à votre disposition. Les lits sont super confortables et ils ont des terrasses assez grandes. Enfin, commentez que le restaurant est de style buffet et le plus important de tout est qu'il n'est pas recommandé d'y aller avec des enfants car l'ambiance est généralement plus ancienne. PS : Attention aux dates estivales et au stationnement sur la voie publique car il y a une zone bleue. Lisez le règlement sur le site de Salou pour ne pas avoir de problèmes de stationnement public. Il y a une zone blanche gratuite à proximité de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Robert Telegaru, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour à l'hôtel. Ces types de commentaires nous motivent à continuer à travailler fort pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt lors de vos prochaines vacances ! Un salut très fort de la part de toute l'équipe H10 Dolphin! -
Hans.a5 / 5Le 14/06/2022 à 00:50
Stationnement difficile, mais une fois qu'on a une place on peut en profiter. Super personnel, rien n'est trop et vous vous sentez vraiment comme un invité ici. A répéter.
Réponse du propriétaire :
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Alicja.i5 / 5Le 12/06/2022 à 20:56
Très gentil, serviable et professionnel à la réception, super serveuses et le reste du personnel, toujours souriant et cordial. La nourriture est savoureuse, les chambres et le reste de l'établissement sont très propres. Nous avons passé 7 belles journées de vacances à l'hôtel Delfin à Salou. Je le recommande chaleureusement, nous reviendrons à 100% l'année prochaine. Et un gros plus pour les attractions sympas et un super animateur de cours 👍, et un tout petit moins pour le manque de paella pendant 7 jours que j'attendais 😭 Peut-être que l'année prochaine il y aura de la paella pour le dîner 🙏 salutations 🌸
Réponse du propriétaire :
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Mick.m5 / 5Le 12/06/2022 à 12:02
Réponse du propriétaire :
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Adrian.l4 / 5Le 08/06/2022 à 17:10
Service très sympathique - bonne nourriture - beau hall et bar Hôtel de plage (chambres propres mais petites). Espace extérieur (piscine) un peu vieillot mais bien entretenu. Piscine sur le toit petite mais agréable et calme.
Réponse du propriétaire :
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Paul.t3 / 5Le 07/06/2022 à 14:32
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Jacqui.a5 / 5Le 03/06/2022 à 15:10
Réponse du propriétaire :
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Karen.a5 / 5Le 30/05/2022 à 10:05
Réponse du propriétaire :
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Sarah.o5 / 5Le 19/05/2022 à 10:45
Réponse du propriétaire :
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Xavi.w1 / 5Le 09/05/2022 à 13:14
Nous sommes allés deux nuits. Au début bien... réceptionniste je pense un étranger très gentil et efficace... mais quand la fin est arrivée... sur le point de partir... nous avons laissé des valises à ranger... et nous sommes allés prendre un verre au bar de l'hôtel....les boissons ne viennent pas et tout d'un coup le serveur arrive et nous dit si on est de l'hôtel....ils ne nous servent pas....on va faire une plainte à la réception.... et on se dit qu'ils ne comprennent rien... et l'un dit à l'autre... hé, ce n'est pas un marché à cause des voix entre eux... le le directeur arrive et nous expliquons...la même chose...inepte et désemparé... .et il s'excuse que bien sûr parfois ils ont volé ..mais messieurs, d'où viennent-ils tous?....voyons, Monsieur le directeur ... nous sommes un couple marié ... et rien de tel ne nous était jamais arrivé ..... ahhh ... réparer la climatisation ... douche ... eau chaude et froide ... et assurez-vous que les ivrognes qui vous laissent tant d'argent... ne détruisez pas... la piscine... le pire que nous ayons vu. ..adultes seulement ?????hahaha... ne soyez pas dupé ... un désastre ..... ahhh .. seigneur propriétaire ... al escoger trabajadores...por favor...que sepan bien quién es del hotel y quien no....que miedo de hotel....ufffff...nunca mas....se puede ser más inculto??? ?je crois que non
Réponse du propriétaire :
Cher Xavi, Tout d'abord, nous sommes profondément désolés qu'en raison de l'incident que vous avez mentionné, vous ayez eu le sentiment que le séjour ne vous ait pas plu et que vous n'y ayez trouvé aucun aspect positif. Pour des raisons de sécurité et de confort de tous les clients, notre personnel peut demander la carte d'identité de l'hôtel afin que les services tels que la piscine soient à l'usage exclusif de nos clients. Par contre, je tiens à préciser que la personne qui s'est entretenue avec vous à la réception était le responsable de l'accueil et en aucun cas il n'a parlé avec le directeur de l'hôtel. Nous espérons qu'à l'avenir, vous ferez de nouveau confiance au H10 Delfín ou, à défaut, à d'autres hôtels de la chaîne. Avec nos meilleures salutations. Philippe Hemmerich Directeur -
Fiona.h4 / 5Le 08/05/2022 à 08:57
Réponse du propriétaire :
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Ketty.u4 / 5Le 16/04/2022 à 17:25
Je décide de l'hôtel pour cet été. Je ne comprends pas qu'il y ait deux piscines différentes sur les photos de l'hôtel. Nous l'avons vu de l'extérieur (fermé) et vous n'en voyez qu'un. Pouvez-vous me le préciser? Merci Très bien, l'hôtel m'a déjà précisé où se trouve la piscine que je n'ai pas vue. J'ai mis une étoile pour mettre quelque chose depuis l'hôtel que je ne connais pas encore, mais j'ai rectifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kitty, En fait, nous avons deux piscines dans le solarium au rez-de-chaussée et une autre piscine sur le toit de l'hôtel. La piscine que vous aurez vue de l'extérieur est la principale mais il y en a une autre plus cachée. Veuillez corriger votre avis car vous nous avez attribué 1 étoile sur 5 et nous ne comprenons pas pourquoi. Merci et nous espérons que vous décidez de nous choisir pour votre séjour d'été. Les salutations. -
Iñaki..4 / 5Le 28/10/2021 à 11:31
Ce fut un séjour très agréable et nous nous sommes sentis comme chez nous. Le personnel, tant à la salle à manger, à la réception, au bar et aux chambres très attentionné et sympathique. Excellent nettoyage. L'emplacement de l'hôtel est superbe. Spectacles musicaux tous les soirs. Les ascenseurs sont petits et lents. Les chambres ainsi que les placards sont un peu petits. Matelas confortables, mais mauvais oreillers. Le chocolat du petit-déjeuner est très bon, mais le récipient, la température et la petite casserole qu'ils mettent seraient quelque chose à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Cher Inaki, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous tiendrons compte de vos suggestions afin d'apporter des améliorations dans un proche avenir. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Salutations de toute l'équipe H10 Delfín. -
Eliane.b5 / 5Le 19/08/2021 à 13:55
Excellent acceuil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Salutations. -
Hervé.a4 / 5Le 15/09/2019 à 10:21
pas d enfants quel calme !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel adultes seulement. Nous serions ravis de vous revoir. Sincères salutations, Département Qualité -
artur.o4 / 5Le 13/02/2019 à 09:11
Très propre et bien équipé
Réponse du propriétaire :
Cher Artur, Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre hôtel. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans le future! Salutations de toute l’équipe, Département de Qualité -
Le.�5 / 5Le 23/08/2018 à 18:45
Très bel hôtel pour adulte à partir de 16ans Buffet repas avec énormément de goût et choix. Les lits sont ferme et confortable Seul bémol, l'insonorisation des chambres
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Merci beaucoup de partager votre expérience à propos de votre séjour. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre hôtel sur ses installations et ses services. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans le future! Salutations de tout le personnel d' H10 Delfin. Département de Qualité -
Baudouin.u5 / 5Le 12/08/2018 à 20:14
Quelle bon moment. Super pour des vacances en amoureux et le personnel vraiment aux petits soins et toujours souriants. La réceptionniste du restaurant parle très bien français et à toujours un petit mot agréable un grand merci à elle et toute son équipe. Les petites animations un petit plus bien sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Baudouin, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire à propos de votre séjour en nôtre hotel! Nous sommes très fiers de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous essayons toujours d’offrir à nos clients un séjour mémorable et de le rendre inoubliable. Nous espérons vous revoir prochainement á l’hôtel H10 Delfín. Salutations de toute l’équipe, Département de Qualité -
yohann.e2 / 5Le 08/07/2018 à 18:51
J'ai passe quatre jours dans cet hotel qui est bien place dans salou. Le hall est magnifique. Par contre et c est la le plus embetant pour un hotel renove recement une literie catastrophique (matelas de 16 cm a ressort hyper rigide) et surtout au niveau restauration vraiment pas bon et pourtant je suis pas difficile ( 4 plats de pomme de terres. Un poisson sans saveur, salades banales, pas de sodas dispo pour les repas). Et le petit pompon de fin de sejours 1€ pour imprimer une feuille. Alors qd on paie 150 la nuit franchement y a mieux a salou et de loin
Réponse du propriétaire :
Cher yohann, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel h10 Delfín. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait avec l'emplacement et l'entrée. À une autre occasion, si vous préférez un lit plus doux, vous pouvez demander un surmatelas à la réception. En ce qui concerne notre nourriture, nous sommes désolés de savoir que ce n'était pas à votre goût. Nous essayons d'offrir une grande variété pour que chacun puisse trouver quelque chose à son goût. Votre commentaires sont très important pour nous pour répondre à tous vos besoins. Desolé pour les inconvénients recontrés dans votre séjour. Sincères salutations! Département Qualité -
Sandrine.5 / 5Le 21/09/2017 à 17:01
Hôtel classe, moderne, propre et agréable, bien placé (restaurant, magasins, boîtes de nuit, bars et et plage à coté) la voiture n'est pas indispensable, on a tous fait à pied ou en bus bien desservis. Personnel accueillant,belle piscine. La restauration est de qualité moyenne car cela manque de diversité, trés bonnes vacances dans cet hôtel, supérette en face, arrêt de bus pour portaventura a 3 min à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci beaucoup de partager votre commentaires à propos de votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé vos vacances. Un client satisfait est la meilleure motivation que nous pourrions avoir pour continuer à améliorer chaque saison. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans le future! Salutations de tout le personnel d' H10 Delfin. -
Lhabdou.o3 / 5Le 26/06/2017 à 11:56
Correct, pas loin de la plage et pas loin de porte Aventura
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christophe.o4 / 5Le 08/05/2017 à 07:53
Hôtel adult only, en 3mn a pied de la plage et des commerces, a 10mn en voiture de port aventura