SPALAS

Tags: Hôtel, Massothérapeute,

• Aida.o

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:25

  Spa bien situé, facile à garer, travailleurs très sympathiques, prix très adéquat avec la qualité qu'ils offrent, ce n'est pas très grand mais je le recommande vu le rapport qualité-prix !! tout très propre
• Isabel.r

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:33

  J'étais au spa avec ma famille avec mes filles et ma sœur et la vérité est que tout est très propre et très bon pour éliminer un petit problème, les sèche-linge pourraient être meilleurs et ils sèchent davantage les cheveux, le rapport qualité-prix est très bon , s'ils ne montent pas, nous reviendrons à coup sûr
• Raquel.A

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:49

  Horrible...impossible de les contacter pour faire une réservation ou répondre aux questions...ils ne décrochent pas le téléphone...et par mail au lieu de répondre à mes questions (calendrier d'ouverture et horaires pour les enfants) ils me disent d'appeler par téléphone...si difficile ??
• Gordana.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:50

  Un moment de plaisir
• Aris.o

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 13:00

  Jusqu'à présent j'étais ravi. J'ai été environ 5 fois: bon service et agile, avec des installations adéquates, un bon rapport qualité-prix, mais par contre, j'appelle depuis 4 jours et le standard téléphonique est désespéré. Ils sont définitivement effondrés, il n'y a pas de réponse et le standard saute d'un message à l'autre. Vous appelez la réception de l'hôtel pour dissiper tout doute et plus encore, ils décrochent et raccrochent ou vous laissent en veille sans rien vous dire. Fatal... J'ai peur qu'il y ait trop de monde et que la détente devienne un stress. J'y pense avant d'y retourner, vraiment !
• laia.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:49

  Le SPA est bon pour profiter d'un après-midi en famille ou en couple Il est bien situé et est très confortable et calme. Nous avons beaucoup aimé les installations
• Cinta.a

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:15

  Je n'ai visité que le Spa, mais il a beaucoup de fonctionnalités.
• E.D

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:46

  Nous sommes allés au spa avec mon partenaire et tout était super.
• Alejandra.i

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 10:05

  Mme Olga à la réception est impolie, l'attention est moche et elle semble être de mauvaise humeur. Nous sommes allés nous détendre et nous sommes repartis stressés car tant à l'entrée qu'à la sortie ils nous ont mal traités. Le spa très bien.
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:45

  Spa très spacieux et agréable, manque un peu de chaleur dans le sauna . Prévoir bonnet et serviettes maintenant payantes
• Jordi.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:10

  Les installations sont magnifiques et les massages sont très bons. Je suggérerais seulement d'augmenter un peu la température de l'eau et de la pièce.
• Marc.o

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:25

  Parking facile et bonnes installations mais le traitement par la réception a été désastreux, super borderline, nous y sommes allés le 03/01/2023 j'espère qu'ils ont changé la fille à notre retour.
• LAURA.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:45

  Merveilleux massages à l'huile et thaïlandais. Le SPA n'est pas grand mais suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement,
• alvaro.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:32

  Bon endroit pour se détendre. Ce n'est pas cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. À bientôt!
• Tere.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:40

  Nous n'étions qu'au spa de l'hôtel, car ils avaient une très bonne promotion. L'endroit est fantastique à l'intérieur de l'hôtel pour se déconnecter. Dommage que le jour où nous y sommes allés il y avait trop de monde, hôtel, enfants et personnes qui venaient de l'extérieur. Un peu à l'étroit mais nous avons adoré l'endroit J'espère revenir je le recommande ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre SPA. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement,
• Egipte.9

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:19

  Bon hôtel, chambres spacieuses. Piscines propres et très grand spa. Bonne nourriture mais peu variée et la viande qu'ils préparent sur le gril est halal. Ils ne proposent pas la pension complète et, le midi, il faut chercher un gagne-pain, ce qui implique de se déplacer tous les jours à l'heure du déjeuner et c'est assez embêtant. Ils ne proposent que de la nourriture à la piscine et au snack-bar. Loin du centre et peu de choses à proximité.
• Carles.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:01

  stationnement facile Le spa lui-même est bien, peut-être un peu petit, mais il offre de bons services. Nous avons remarqué l'eau pas très chaude mais c'est peut-être dû aux économies d'énergie et à l'obligation de baisser la température des bassins. Pour le reste très bien, service de vestiaire, douches et un appareil pour sécher le maillot de bain.
• mazinger.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:28

  Bon prix en semaine et bonnes installations.
• Carles.a

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 11:59

  Tout va bien en général, mais je pense qu'un spa d'hôtel 5 étoiles ne peut pas se payer le luxe de 5 jets d'eau qui ne fonctionnent pas. Le personnel de l'accueil correct mais juste.
• Camuflada.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:37

  Nous y sommes allés plusieurs fois, mais cette fois-ci, c'était différent. La température de l'eau n'était pas si élevée, même si cela pouvait être bien. Ce qui nous a vraiment ennuyé, c'est qu'avant d'entrer, on ne nous a pas dit quelle partie du complexe était désactivée et inaccessible. Si nous avions su, nous serions allés un autre jour.
• Basil.l

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:14

  Salle de sport très sale avec des tapis aux restes biologiques du paléolithique... sans parler de la chaleur insupportable, vivier de toutes sortes de virus.
• luis.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:42

  Je ne connais que le spa... Je les ai visités avec plus de services, mais c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos commentaires. À bientôt!
• Zoraida.u

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:56

  Le massage à deux était très bien, mais l'eau du spa était assez chaude, plutôt froide… Je n'avais pas envie d'être…

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement profité de notre spa. Les piscines et les jacuzzis sont à la température stipulée et marquée dans chaque zone. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt et que vous en profiterez comme vous le méritez. Cordialement,
• Domingo.e

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:05

  Un hôtel qui lui donne cinq étoiles et pourtant la présentation est à moins de trois étoiles pour commencer, l'attention à la réception était très lente et pendant que nous étions assis dans les fauteuils en attente, les fauteuils ont été démontés, puis nous sommes montés dans la chambre, les couloirs très sombres et les numéros des chambres étaient à peine visibles.Nous sommes entrés dans la chambre, les petites chambres sales et sans portes, les almaradas ensemble dans le clavier.Je ne retournerai pas dans cet hôtel. JE NE LE RECOMMANDE PAS... Nous sommes allés à l'hôtel La Hacienda à un kilomètre de cet endroit et c'était le contraire, la gentillesse et tout était très bien
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:36

  Nous y sommes allés plusieurs fois en couple et en famille. Endroit idéal pour se détendre et profiter. Il se répète toujours.
• Evan.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:13

  Le spa est très bien décoré et les douches contrastées sont incroyables, mais un peu d'entretien manque. Mais dans l'ensemble ça vaut le coup d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt pour profiter de votre visite à Spalas. Cordialement,
• Juan.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:33

  Nous ne sommes allés qu'au salon, mais tout était merveilleux, parfait pour passer un moment agréable et détendu, très heureux. merci je reviens dès que possible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. À bientôt!
• Adelaida.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:11

  Nous sommes allés au Spa avec une offre 2 pour 1, mais sinon l'entrée vaut 15€, ce qui est très bien, il faut compter 3h de toutes les installations du Spa et des piscines extérieures, très sympathiques et propres. Nous sommes allés en septembre.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:40

  Spar non recommandé, certaines zones de baignade ne fonctionnent pas et le personnel à l'intérieur du spar a très peu tenté, bref, à côté se trouve le Spar hautement recommandé ici. NOUS NE SERONS PAS DE RETOUR.
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:44

  Eh bien, le spa pour passer un peu de temps et pour le prix que l'expérience est sorti pour nous, ça va, mais il y avait quelque part immobile et pour être du Palais, nous avons raté quelques détails de catégorie supplémentaires, comme prendre du thé et un autre boisson disponible dans l'espace spa. Le thé dans la salle d'attente des massages était glacé et le massage était un frottement à l'huile, mais pour le prix, j'imagine que j'aurais dû le comprendre.
• John.m

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:36

  Nous sommes allés passer un agréable moment de détente et c'est comme ça. Nous avions quelques bons à dépenser et bien que nous n'ayons pas fait de réservation, la très gentille fille à l'accueil nous les a échangés sans problème car il n'y avait pas beaucoup de monde. Je recommande de réserver pour plus de sécurité!.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous vous attendons très bientôt. Sincèrement,
• Gaetan.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:05

  Très bonne expérience, massage et spa ! Large choix je recommande. Si vous voulez vous détendre et souffler c'est le moment !!! Baignade, douche diverse ...etc
• Dayse.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:51

  Le spa est assez bon en termes de qualité-prix. Les zones sont propres et il n'y a pas beaucoup de capacité. Traitement agréable par le personnel du centre. A noter qu'ils demandent une caution de 10€, qui est restituée à la fin du circuit. La seule chose qui nous manquait était le coin thé pour que ce soit complètement parfait !
• Jesús.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:18

  Mon expérience très positive s'est limitée au SPA.
• Ricard.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:22

  Ils nous ont donné accès au Spa, et pendant 3 heures, nous avons profité de l'espace, très détendu.
• Marta.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:34

  Super endroit pour se détendre. Je ne donne pas 5 étoiles car vous ne pouvez pas vous garer en août. Mes filles de 12 et 16 ans ravies.
• Nina.i

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:04

  Très belle expérience
• Susana.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:26

  Le spa lui-même est bien mais quand on y est depuis un moment on s'ennuie et comme c'est l'été, ils avaient la piscine ouverte dehors, il n'y avait presque personne, les enfants voulaient y aller mais le directeur ne laisse pas les clients du spa sortir... eh bien, dommage, ils ont essayé de faire un jeu avec les enfants dehors et il n'y avait presque pas d'enfants et le mien voulait sortir... si ce n'était pas pour ça, le score aurait été meilleur. Monsieur le directeur, quand les sauveteurs voient qu'il n'y a pas grand monde et 2 enfants, qu'il n'y en avait pas d'autres dans le spa, veulent partir, ils pourraient faire une exception...
• Vicent.u

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:25

  Je viens d'appeler à propos d'un bon que j'ai acheté sur la page Aladinia, où dans les options, il me dit que je peux l'utiliser à partir de 10h00, une fille hautaine avec un ton grossier m'a répondu, minimisant le billet pour son prix Cela m'a coûté, il m'a dit qu'il ne peut être utilisé que l'après-midi, quelle que soit la page où nous l'avons acheté.
• Sofia.u

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:18

  Je suis content de savoir en lisant les critiques que je ne suis pas le seul déçu par la femme blonde à la réception, du moment où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ elle était très impertinente et grossière, on pouvait dire qu'elle est épuisée avec elle travail et le paie avec les clients. Il n'a été gentil qu'un instant quand nous sommes partis car il avait le patron derrière lui, quel changement ! Alors rien, nous sommes allés nous détendre et il nous a donné l'après-midi. Je ne comprends pas comment c'est face au public.
• Tatiana.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:08

  Nous avons beaucoup aimé, c'était la première fois que nous y allions et c'était super. A commencer par le traitement et les explications de la très gentille réceptionniste, les installations sont propres et très spacieuses. Le spa dispose d'une grande variété de piscines, de bains à remous, de cabines et de saunas. Nous y sommes allés un samedi matin et il n'y avait pas trop de monde, nous étions très à l'aise et détendus. Nous répéterons 😜
• Núria.a

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:51

  Nous sommes allés au spa de l'hôtel Spalas. Le spa est grand pour un hôtel. Nous avons trouvé plusieurs bassins qui ne fonctionnaient pas (un des pots ne fonctionnait pas les jets, le bassin des enfants fermé, le bassin sensoriel sans eau uniquement avec des pierres...). De plus, dans les autres piscines, il y avait plusieurs boutons pour les jets qui ne fonctionnaient pas. Le sauna humide était sale, vous vous asseyiez et sortiez avec des morceaux de caoutchouc noir sur toute la peau, ils avaient la lumière très faible et vous ne pouviez rien voir ni comment c'était. Le maître nageur assez fade et sec, nous lui avons posé plusieurs questions sur le fonctionnement et sa réponse a été sans envie et assez indifférente. Notez que la seule personne à qui vous pouvez poser des questions sur le spa est le sauveteur.
• Belén.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:22

  Une expérience inoubliable. Il est très bien situé et tout neuf.
• Montse.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:32

  Contrairement à de nombreuses critiques où le dysfonctionnement et le traitement du personnel d'accueil sont soulignés, je dois dire que le traitement reçu a été excellent, indiquant et expliquant le fonctionnement du spa et des vestiaires. Le spa est correct, pas très grand, c'est vrai qu'il y a des jets qui ne marchent pas et il y a du sable dans certains espace jacuzzi/piscine, mais il y avait peu de monde et c'était bien. Comment l'expérience a été bonne mais je n'y retournerais pas.
• Sonya.d

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:45

  J'ai bien aimé mais la loi de mettre des bonnets n'est pas pour tout le monde, certaines avec un bonnet, d'autres non. Beaucoup de femmes aux cheveux longs sans bonnet. Mieux dehors qu'à l'intérieur du spa. Les piscines extérieures sont plus propres que les piscines de l'intérieur. Quel dommage!
• Soledad.r

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:05

  Nous sommes allés au spa et nous n'avons rien aimé, il y avait du sable dans les piscines, plusieurs jets d'eau ne fonctionnaient pas, les sauveteurs ont peu d'éducation auprès des clients. je ne reviendrai pas c'est certain
• alain.

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:47

  Le site est bien Le seul inconvénient est qu'ils nous disent que nous devions réserver et nous avons passé environ 10 appels en 3 jours et personne n'a décroché le téléphone Et pour couronner le tout, ils nous disent de rappeler et de prendre rendez-vous Quelque chose d'illogique..
• Sergio.�

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:31

  Installations avec peu d'entretien. Le passage du temps est perceptible. S'ils ont corrigé ça. Ce serait un spa 4 étoiles. Pour le moment, il reste à 3. L'espace jacuzzi est le top, très calme, contrairement aux autres spas.
• BELCHIMARA.l

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:16

  Je suis maquilleuse professionnelle et masseuse. J'ai la chance de vivre à proximité de cet incroyable hôtel super spa avec de nombreuses variétés de jets, cabines, saunas et services esthétiques. Je recommande toujours à mes clients.
• roberto.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:04

  Spa semble très bien correct pour le prix qu'ils facturent. Le massage a sans aucun doute été l'un des meilleurs
• Sergio.o

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:48

  J'ai payé pour un massage relaxant et ils m'ont fait une arnaque. Il n'y a pas grand-chose d'autre à dire à ce sujet qui n'admet pas de réplication. Peut-être que d'autres types de massages ont des connaissances sur ce qu'ils font, mais en se décontractant, ils m'ont clairement fait comprendre le faible professionnalisme, ils n'ont même pas demandé comment c'était quand ils ont fini, je comprends qu'au moins ils ont imaginé la réponse. Quant au spa, l'accès est payant et je pense qu'il faut être prévenu à l'avance que certaines zones ne fonctionnent pas ou sont en maintenance, circuit sensations thermales sans eau, et quelques jets sans eau dans la piscine générale. Des gens sans chapeau et personne ne fait respecter les règles. Des zones comme les saunas sales, Non recommandé, la qualité est très faible, je ne peux qu'attendre une réponse à cela et ce serait une simple excuse, sinon je devrais formaliser une réclamation par d'autres moyens. salutations
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:16

  J'y vais généralement une ou deux fois par an avec la famille et tout est super, c'est grand, spacieux, et il n'y a généralement pas beaucoup de monde à quelques exceptions près
• Angeles.u

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:55

  Le spa est assez bon, 100% relaxant. Les cabines de douche doivent enlever le calcaire ou autre pour que l'eau sorte bien à cause des giclées. Le massage (25min) était vraiment paresseux, paresseux, paresseux, en plus la masseuse avait de longs ongles et a fini par me gratter la tête au lieu de la masser... la sensation était très désagréable. Si je reviens, ce ne sera pas pour un massage, bien sûr. L'accueil très agréable et attentionné
• carlos.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:28

  Pour entrer dans le spa nous devions nous relayer, ce qui est très bien pour avoir une capacité maîtrisée. En entrant, à la réception ils nous ont dit que 3 choses sont "obligatoires" : chapeau, chaussures et serviette. Bien. Tout a changé une fois que nous sommes entrés. Dans presque toutes les installations, il y avait des gens sans bonnets "obligatoires", même des bébés avec des couches dans l'eau, mais la chose la plus insalubre était quand un homme et son partenaire sont entrés dans l'eau, à la fois sans bonnets "obligatoires" et avec des demi-taille herses mètre qui n'arrêtait pas de trembler. Bien sûr on sort de l'eau, on se plaint à l'accueil et on nous répond qu'ils ne peuvent rien faire et que c'est la faute au spa de ne pas avoir assez de bouchons. Cette réponse me suffisait. Lors de prochaines visites, je trouverai la même chose: ils me diront que le chapeau est "obligatoire", mais une fois que vous payez et que vous entrez, vous trouvez tout ce que nous avons vu d'insalubre. Les installations sont très bonnes mais je ne reviendrai jamais. J'espère que ma famille, mes amis, mes connaissances et tous ceux qui liront mon commentaire et n'aimeront pas le manque d'hygiène non plus.
• Aurema.t

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:11

  Il est dommage que l'établissement ait un personnel minable à la réception, détériore les installations, l'entretien et même l'emplacement. Très mauvais traitement des réceptionnistes, mais moche au niveau qu'ils sont impolis, manquant de courtoisie et de respect envers les clients. L'hôtel fait monter la note pour le spa, mais je pense que cela ne vaut pas la peine de s'exposer à ce type de personne.
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:17

  Ce n'est pas loin d'une piscine publique pleine de monde, l'eau froide/chaude dans toutes les piscines, pas de vapeur, mais malgré cela vous pouvez en profiter, le plus infranchissable est la réceptionniste qui vous traite grossièrement et grossièrement, Il n'a même pas la peine de chercher le nom de la réservation alors qu'il nous disait déjà que nous n'avions pas réservé alors qu'évidemment ce n'était pas comme ça, les expressions et les manières de parler laissent beaucoup à désirer sur l'endroit, je ne le recommande pas.
• gaby.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:14

  Je suis allé dans un spa sur 4 continents, j'y vais habituellement chaque fois que je voyage pour me détendre, je peux vous assurer que l'attention de la réception est la pire que j'ai jamais eue, maltraitance, je ne regarde même pas pour vérifier la réservation alors que j'étais déjà répondre que ce n'était pas fait (ce qui n'est pas vrai), les visages grincheux, les réponses sarcastiques, la détente et le bien-être brillent vraiment par l'absence avec cette paire de personnes
• Marina.r

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:17

  Le traitement et le SPA étaient bons.Les 2 étoiles car la personne à la réception était très désagréable. Nulle part dans la réservation, il n'était indiqué qu'une caution de 10 € en espèces était requise. En commentant et en proposant de faire un transfert ou un bizum, il a continué à nous parler d'une mauvaise manière comme un défi, disant qu'ils l'avaient prévenu lors de la réservation du temps. On arrive en voulant se détendre et on rencontre une personne comme ça à l'entrée et on enlève votre envie... Ils devraient s'occuper de ces détails... Au-delà de ça, le reste du personnel est très sympathique et cordial !
• Aleidis.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:40

  Très propre. Personnel attentionné. Capacité limitée. Réserver à l'avance. Petit, bon rapport qualité prix. Recommandé à 100 %
• Monica.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 23:21

  Nous étions au spa pour une promo pour 2 pour 2 personnes avec un massage de 20 minutes et 3 heures de spa. Le spa est super complet... nous y sommes allés en mai et il n'y avait pas trop de monde et c'était super bien de faire tous les circuits, sauna, jets... Spectaculaire massage relaxant et les filles de 10 ans
• Victoria.M

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:39

  Les installations sont très bien, mais le personnel d'accueil et le sauveteur sont fatals. Le personnel devrait être plus amical et expliquer poliment et calmement. Cela montre qu'ils travaillent à contrecœur et cela ne correspond pas au service qu'ils devraient rendre dans un hôtel 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez emporté cette impression de notre centre SPA. Nous transmettrons vos commentaires à la Direction et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer notre service. Cordialement,
• M.

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:25

  Bon spa mais manque d'entretien dans les installations, boutons pour les jets d'eau, certains inutiles avec des câbles apparents, pour bien tremper à différentes températures

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes dans la phase de maintenance de notre SPA et les installations que vous commentez sont en cours d'amélioration. Cet hiver, des améliorations ont déjà été apportées à certaines des piscines et nous continuons à améliorer le reste jusqu'à ce que l'ensemble de l'installation soit terminé. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt et que vous pourrez profiter de notre SPA comme vous le méritez. Cordialement,
• yansa.a

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:56

  Les installations sont toutes super, je parle du spa, pas de l'hôtel, mais le personnel est fatal, d'abord les deux russes à la réception se battent entre eux, pour voir qui parle en premier et ensuite le gardien ou plutôt les Mossos de l'équipe qui s'en soucient pour les installations c'est fatal , super désagréable , fais attention qu'il te mette les menottes , bref je n'y retournerai jamais

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que votre expérience chez SPALAS n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires pour prendre les mesures appropriées si nécessaire. Cordialement,
• Adrián.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:51

  Bon spa surtout pour son rapport qualité prix. Propre et avec différentes piscines. L'attention du personnel est correcte et il y a 3 heures de spa, ce qui est plus que suffisant. Il est aussi intéressant de prendre les offres Groupon
• Vadim.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 23:40

  Nous sommes descendus de Barcelone pour passer quelques jours et nous nous sommes bien amusés ! Il y a toujours du monde et le spa a sa vie, une attention parfaite, grâce à la réception (Irina surtout) qui nous a tout dirigé dans différentes langues ! 🥰 un charme ! A partir de maintenant, chaque fois que nous irons à costa dorada - super spalas et spalas exclusivement! Merci!!!
• Bitelxus.i

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:28

  Le meilleur spa de Tarragone, sans aucun doute, les installations sont super, super confortables et donnent beaucoup de paix... Je ne lui donne pas cinq étoiles à cause des réceptionnistes du spa, en particulier une dame nommée Irina, le téléphone le service pour les réservations est très lent et la femme est assez arrogante... de toute façon on revient toujours au spa à cause de l'emplacement, car le personnel de l'accueil laisse beaucoup à désirer. mise à jour : cette dame appelée Irina m'a gardé en attente pendant 9 minutes et s'occupe d'autres personnes, un traitement terrible.
• gregosanchez.

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:22

  Probablement parce qu'il est si bon marché (il existe de nombreuses offres sur Internet), il est rempli de familles avec enfants, qui sautent dans l'eau, jouent, crient, portent des poupées en caoutchouc, des flotteurs, etc., ce qui en fait un parc aquatique. Non recommandé si vous voulez vous détendre. Il y a aussi plusieurs zones fermées.
• Ismael.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:04

  Bon Aladina de 90€ (une plateforme d'offres) 30min de massage en duo, spa privatif (les portes del cel) avec jacuzzi, bassin froid, sauna et douches de 30min. Et bien sûr, une bouteille de cava et des chocolats. C'est un plan. Vous arrivez au spa et vous disposez d'un casier et d'un vestiaire privé pour chacun. De plus, l'endroit a d'autres offres et un spa plus commun avec une grande salle avec différents espaces partagés mais cela ne rentrait pas dans notre bon. Dans votre casier il y a des tongs, du savon, du shampoing et des serviettes (dans le vestiaire il y a un sèche-cheveux). Allez, si vous arrivez avec un maillot de bain et des vêtements de ville vous en avez assez. En basse saison, vous vous garez devant la porte sans payer et il n'y a presque personne à La Pineda. Ceci et un riz à El Dorado en partant et laisser les morts venir et je peux mourir en paix.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 00:02

  J'y suis allé l'après-midi avec un ami, circuit d'eau très complet, bons saunas, c'est grand, je pouvais rester aussi longtemps que je voulais !! Je serai de retour à coup sûr!!!
• Laura.a

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:04

  Endroit confortable et propre. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que le vestiaire est mixte pour se changer, bien qu'il ait des cabines et des douches séparées.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:29

  Visite en famille et nous avons beaucoup aimé. Température de l'eau correcte, variété d'espaces à apprécier. Tout était très propre et il n'y avait pas beaucoup de monde. La fille à la réception très sympathique et le maître nageur très bon. J'ai adoré le massage. La seule chose est que nous avons laissé le sèche-cheveux et le lendemain il n'y était pas. Nous allons répéter.
• miquel.a

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:37

  Nous sommes venus pour nous détendre et cela a été une expérience terrible, nous voulions partir. Un groupe de près de 30 enfants est venu et cela ressemblait à une piscine municipale, la tranquillité des autres que nous payions pour un peu de détente n'est pas respectée. On se demande s'il faut y retourner.
• Gema.

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:27

  Spa très grand et complet, il dispose de différents circuits et piscines à différentes températures. La vérité est que c'est très relaxant.
• Peggy.e

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:16

  Très bel endroit. Prestations de qualité et personnel accueillant. Nous avions opté pour une formule à deux en couple, nous en sommes ressortis complètement détendus et radieux avec Mon David.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 05:57

  Excellent spa, bien qu'il manque un peu d'entretien, certaines zones ne fonctionnaient pas, mais relation. Qualité prix très bien
• pé.�

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 19:12

  Magnifique endroit , le spa il est trop bien je vais revenir souvent !!! Détente assuré un accueil parfait !
• Juankar..

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:32

  Super expérience et un spa très complet. Il dispose de plusieurs jacuzzis, piscines, sources chaudes... Et de très bonnes douches de contraste. Comme inconvénient, ils devraient expliquer comment allumer les jets dans les piscines. Ce n'est pas très intuitif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Ils nous encouragent certainement et nous aident à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement,
• Dynara.

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:10

  Bon, on a eu une offre sur Groupon à un très bon prix, ce qu'on n'a pas aimé c'est l'absence d'une piscine froide et une avec de l'eau un peu plus chaude aussi, elles avaient toutes la même température, on y est allé vers 18h00. , Il n'y avait pas grand monde, nous avons profité de tous les espaces disponibles. Nous avons passé un bon moment.
• albert.o

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:05

  Manque d'entretien. De nombreux domaines pourraient être améliorés et réformés (et/ou nécessiteraient une redistribution afin de tirer parti de l'espace). Les sorties forcées ne fonctionnent pas.
• Jodias1.

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:15

  Très bonne eau chaude et spa magnifique bien traité juste dommage qu'ils ne vous laissent pas prendre de photos car ce sont des moments uniques dont on ne se souvient qu'avec quelques photos simples.
• Rosa.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:33

  Aujourd'hui mon mari et moi sommes partis avec un pack spa détente (3h) + massage, pour un prix de 116€, et nous avons été très déçus. Le massage était bon, mais nous n'avons pas du tout aimé le spa car ils ont laissé entrer les clients de l'hôtel, sans contrôle d'accès. Et il n'y avait que des enfants qui sautaient, sans la surveillance d'un adulte, hurlant, incontrôlables. Autrement dit, une piscine de plus, et la mauvaise sécurité ne pouvait pas faire face. Nous y sommes allés avec l'idée de nous détendre et nous sommes ressortis stressés avec tout ce remue-ménage. Nous allons dans plusieurs spas et nous ne reviendrons jamais dans celui-ci ! Je publierais la photo que j'ai prise pour que vous puissiez voir le monde qu'il y avait, mais comme il y a des mineurs je préfère ne pas le faire.
• María.o

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:47

  Je suis allé avec une wonderbox et très bien. Le temps d'être dans le spa est de 3 heures, ce qui vous donne beaucoup de temps. Les installations sont bonnes, il n'y avait pas beaucoup de monde. C'est un site familial donc il y a des enfants, donc si quelqu'un cherche un site réservé aux adultes, ce n'est pas le site. Il y a plusieurs piscines, des jacuzzis, des douches sensorielles, un sauna et un bain turc.
• Noelia.u

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:03

  C'est la deuxième fois que nous venons en couple. C'est bien de passer un après-midi de détente, peut-être que vous manquez un peu de conseils d'un moniteur. Tout est propre et correct.
• Mait.h

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:45

  Propre, agréable, tout était parfait.
• Ryan.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:08

  Je conseil les messages et le spa privée...
• Carlos.

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 09:50

  Bon spa, grande piscine, jacuzzis, sauna, bain turc, etc., taille moyenne, mais ce qui s'y trouve fonctionne bien, contrairement à d'autres endroits où la moitié des jets ne fonctionnent pas et certaines installations sont fermées. très bon rapport qualité prix, même sans bon de réduction
• Janire.a

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 23:58

  Nous avons été agréablement surpris, l'extérieur n'était pas ouvert, mais il n'y avait presque personne et nous avons pu vraiment nous détendre. Il manque une piscine d'eau plus froide mais sinon c'est très complet. Nous avons opté pour une offre groupon à 10 euros/personne.
• Carlos..

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 19:31

  Très bon service comme toujours, mais il est clair que c'est la basse saison et que certaines zones n'étaient pas entièrement fonctionnelles : espace extérieur fermé (au fait, hôtel fermé), une des douches à sensation (il y en a 4 différentes) fermée , hauteur des grands jacuzzis demi-taille (il y en a 3) avec eau assez froide, eau en général un peu froide sauf dans le jacuzzi en dessous. Tout cela plus ou moins compréhensible car nous avons été 16 personnes ou moins.
• Yoly.

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:30

  Nous y sommes allés l'année dernière et cette année nous avons répété... Service calme et sympathique... Vous sortez très détendu... le seul bémol cette année est que vous ne pouviez pas sortir aux piscines extérieures, selon le maître nageur à cause du problème covid et ne mélangez pas les clients de l'hôtel avec les clients du spa, mais il y avait, nous supposons, des clients de l'hôtel (ceux qui portaient des peignoirs) qui allaient et venaient tout le temps... Quel sens cela fait-il que nous ne pouvons pas sortir et entrer, et ils peuvent? Ne sommes-nous donc pas également mélangés ? Nous sommes allés avec des enfants et la déception était grande car ils comptaient sur les toboggans comme l'année dernière, ils s'ennuyaient tellement en se relaxant et ils aiment plus les toboggans et ils ont vu d'autres enfants et ils n'étaient pas très bons, si nous aurions su que nous aurions y avons pensé mais quand nous avons appelé pour demander une réservation et pour nous informer s'il y avait un problème de covid, etc. Nous pouvions toujours y aller avec des enfants, et ils nous ont dit que oui, comme toujours, nous n'étions pas informés. . .
• Jessica..

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 20:19

  Pour un spa à l'intérieur d'un hôtel 5 étoiles, c'est un peu délaissé, et il y a des détails à améliorer. Mais le 1 du score, c'est parce que le 29 août avec toute la question Covid, la capacité du spa et de chacun des jacuzzis, piscines ou saunas a été dépassée. Et ce ne sera pas parce qu'il n'y avait pas deux sauveteurs qui surveillaient mais ils n'ont rien fait pour respecter les règles. Si vous voulez ne pas perdre de clients en ce moment, nous vous recommandons d'essayer de suivre la capacité car le sentiment d'insécurité est incroyable.
• sonya.r

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 14:38

  J'ai été surpris que ce soit avec de l'eau salée, je nettoie les salles de bain et les piscines, la femme de ménage est très sympathique et je l'ai vue quand j'entrais et sortais, ils sont sérieux pour tout laisser prêt et l'entretenir, il y a même un sèche maillot de bain, des douches avec du gel, un sèche cheveux, pour mettre quelque chose de discutable, ils devraient expliquer un peu le parcours qui irait mieux et comment ça marche, par ex. puisqu'il faut allumer les jets et les jacuzzis

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous prenons note de continuer à nous améliorer dans tout ce qui est possible et nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement,
• Nieves.o

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 09:28

  Spa à répéter. Il propose différents jacuzzis, des jets d'eau de différentes puissances et de nombreux bassins. Idéal pour partir en couple ou avec un groupe d'amis. Totalement recommandé. Chez groupopalia, vous pouvez trouver des bons pour 2 personnes à un très bon prix.
• laetitia.i

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 15:27

  Nous avons trouvé un joli Spa familial où les enfants sont admis des le plus jeune âge ( 3 et 5 ans )bonnet de bain obligatoire ensemble les équipements en bon état et spacieux prix abordable je recommande vivement
• Elena.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 00:24

  Nous sommes allés au spa, c'est très bien. C'est moderne, tout est très neuf, la décoration et l'ambiance font de l'endroit un bel endroit. De plus, il y a pas mal de choses différentes : jacuzzis à différentes températures, variété de jets dans la piscine principale, plusieurs saunas différents. Et il y a aussi plusieurs piscines extérieures avec des chaises longues et un bar. Il y a beaucoup de familles avec enfants.
• Olha.a

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 21:27

  Une grande expérience de spa pour les couples et les familles avec enfants. Pour un passe-temps plus relaxant, il est préférable de choisir la journée de 14h à 17h00, car il y a beaucoup de monde à d'autres heures. Personnel sympathique, vestiaire confortable, toilettes et douche. Si vous avez effectué une visite de 3 heures, personne ne vous facturera de frais supplémentaires pour un retard de 5 à 10 minutes. Il est conseillé de prendre un chapeau, une serviette et des tongs en caoutchouc avec vous. Si vous n'avez pas le vôtre, vous devrez tout acheter pour 2 euros pièce. Ils prennent également une caution de 5 euros pour un bracelet, à la sortie l'argent est restitué. Employés russophones à la réception. Le prix d'entrée est d'environ 30 euros / personne. Mais sur le site Groupon ils vendent au rabais : 3 heures pour 2 personnes pour 19,90 euros.
• Laia.u

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:47

  Ce n'est pas mal du tout, nous y sommes allés avec un coupon Groupon où il était indiqué qu'après 19h00 c'était uniquement pour les adultes, mais il y a eu des enfants jusqu'à notre départ à 21h00 A aucun moment personne n'a attiré leur attention ou quoi que ce soit, si je vais dans un spa c'est pour me détendre. Sinon tout très bien.
• melanie.e

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 20:58

  Vous y trouverez une salle de sport avec pas mal d'équipement. 25€ pour 5 entrées Tres bien pour s'entretenir pendant les vacances !
• Souad.h

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 10:18

  Très bon spa ou les enfants peuvent y aller
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 20:32

  Nous avons passé un après-midi en famille des plus relaxants. Peu de monde et très confortable. Nous avons obtenu des réductions en ligne et nous avons pu profiter des eaux de ce superbe spa pendant 3 heures. Nous répéterons comme toujours.