MedPlaya Hotel Pirámide Salou

Tags: Hôtel,

• Encartxu.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:00

  Nous avons laissé un sac et nous avons appelé tout de suite et selon eux ils l'avaient jeté sans regarder ce qu'il y avait à l'intérieur, bien sûr à l'intérieur il y avait 3 maillots officiels de l'équipe de football de première division de mon mari, 4 kits de la même équipe de garçons et plus de vêtements, ce qu'il y avait dans le sac valait plus de 500e, et après 3 mois de plus de 10 mails et plus de 50 appels, ils m'ont indemnisé avec 350e, alors que selon eux tout était un échec d'un employé de ménage , et en plus l'hôtel s'est lavé les mains et j'ai du appeler tout le temps la société de ménage, donc pour moi, une très mauvaise expérience, oui, les serveuses du restaurant sont très attentionnées, les animateurs aussi, et Maria, la maître nageuse, est très gentille, mais les femmes de ménage sont les pires que j'aie jamais vues
• Nerea.o

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:38

  Je n'ai pas du tout aimé, la propreté laisse à désirer, la nourriture est plus ou moins la même, peu variée, beaucoup de fritures..., et puis la qualité de certaines choses est assez faible !! ! Les chambres, assez vétustes....bien sûr ça ne mérite pas les 4 étoiles qu'on dit qu'il a..... Et je ne reviendrais pas dans cet hôtel, nous n'avons pas du tout aimé.
• Paul.r

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:29
• caminando.o

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:27

  Les chambres sont bien, elles sont grandes, mais il n'y avait pas de savon, la nourriture était parfois froide, la vaisselle était très mal lavée, elle n'avait aucun éclat et avait des traces de sauces en dessous, la piscine était fermée très vite, je lui donnerais 3 étoiles, il y a un long chemin à parcourir pour être 4.
• Tim.o

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:34
• Laurent.

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:22

  Hotel moyen
• Jayne.r

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:46
• Gemma.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:45

  Excellente attention personnalisée de la directrice Merien (nous avons eu une mésaventure et elle l'a résolu avec diligence sans rien demander en retour) De même, la réception, en particulier Oxana. Un des rares hôtels qui n'entend pas le bruit gênant des machines (bonne insonorisation) et lisse oreiller et confortable. Merci beaucoup pour tout (Gemma, chambre 107)
• Verónica.i

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:02

  Impression générale décevante pour un hôtel 4 étoiles : propreté TRES TRES MAUVAISE (aussi bien dans la chambre que dans les parties communes), le service au restaurant est désastreux, il n'y a aucune attention à table, pas même pour les boissons, et la qualité de la nourriture...Terrible et malheureuse, en 4 dîners et 4 petits déjeuners et rien de positif à souligner : nourriture sèche, pain rassis, viennoiseries mal décongelées... Je n'ai jamais autant voulu quitter un hôtel. Le seul point positif qui ressort est sa proximité avec Port Aventura.
• oskia.o

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:06

  Être 4 étoiles quelle déception. Les murs de la chambre étaient sales, la salle de bain avait une fuite, le mur de la baignoire avec des cheveux dès le premier jour, la nourriture était une déception, le bar ressemblait plus à celui de la piscine de ma ville qu'au bar d'un hôtel .
• Sabrina.

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:14

  L'emplacement de l'hôtel était super. Vous êtes rapidement sur la plage et dans les commerces. À propos de l'hôtel lui-même, il y avait quelques avantages et inconvénients. Nous avons séjourné fin juillet 2022 en formule tout compris (gold band) pendant 9 jours. - La nourriture était très fade. Pas d'assaisonnement et à peu près la même chose tous les jours. - La piscine n'était ouverte que jusqu'à 19h. Ceci alors que les piscines des hôtels autour de nous n'étaient ouvertes que plus tard... - Pendant notre séjour, nous avons pu voir qui était nouvellement embauché et qui était expérimenté. Certains membres du personnel ne semblaient pas bien formés et, par conséquent, nous n'avons pas obtenu ce à quoi nous nous attendions en termes de cocktails, etc. - La réceptionniste qui nous a aidé était très lente. Elle est restée correcte, mais il a certainement fallu au moins une demi-heure avant que nous soyons enregistrés. - L'ascenseur était un désastre. Il a fallu très longtemps pour arriver. Nous ne sommes restés dans l'ascenseur panoramique que deux fois, car cela a pris beaucoup trop de temps. - Les collations n'étaient pas beaucoup. Je ne suis pas habitué à cela dans un hôtel 4 étoiles. Hamburger, saucisses, frites (ouvertes sur une assiette), pain, pâtes à tartiner, fruits et glaces. J'aurais aimé voir plus de variété. Avantages: - Bon emplacement - Personnel sympa - Des animations ludiques pour petits et grands - Chambre spacieuse - Parking Je ne donnerais pas 4 étoiles à cet hôtel.
• Sara.a

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:47

  De mon point de vue, cet hôtel convient plus à un 3 étoiles qu'à un 4, car il ne peut être comparé à aucun hôtel 4 étoiles où je suis allé. Buffet à thème, c'est acceptable mais assez médiocre pour l'hôtel que c'est, car le premier jour nous avons déjà dû nous plaindre d'un gâteau qui avait un goût de moisi, à part ça, la friture montre qu'elle est préchauffée. Le personnel est agréable et la propreté est bonne. L'animation est un peu moche et ennuyeuse, on la cherche encore. Malheureusement nous ne reviendrons pas.
• Lisa.n

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:32
• Elena.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:07

  Je suis resté 7 nuits et j'ai été ravi du service Premium VIP.Le très bon parking, ce que j'apprécie le plus ici, c'est l'attention et le traitement de toute l'équipe d'animation, David et The Frenchman, ils sont 10 animateurs et les serveurs en bas sont super à proximité grande propreté, la seule chose à améliorer l'horaire des repas et le buffet était 👍
• matt.y

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:52
• Marcio.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 01:29

  Les chambres sont raisonnables, mais d'un excellent rapport qualité/prix. Excellent service de restauration : personnel sympathique, bonne variété de plats au choix et bonne préparation des plats. Il n'y a que deux choses que l'hôtel devrait améliorer, à mon avis : c'est l'animation après le dîner et la question des boissons non alcoolisées disponibles qui sont très limitantes pour ceux qui paient pour l'informatique.
• CARLA.

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:59

  Mon partenaire et moi venons de passer 7 nuits et c'est ce que j'ai à dire à propos de Medplaya Hotel Piramide. Bon : -Bon emplacement, vous êtes à 7 minutes de la plage et de l'espace boissons - bon service de chambre et personnel sympathique - prix abordable Mauvais (et pourquoi nous n'y retournerions pas) - Hôtel totalement vétuste et délaissé, il n'a pas le confort d'un hôtel 4 étoiles - chambres mal insonorisées, il est impossible de dormir. musique montante - de longues files d'attente pour accéder à la salle à manger, envahissant même le couloir des chambres - salle de bain sentant les égouts le matin - La nourriture très régulière (pas à la hauteur des étoiles qu'elle a) est ce qui nous a le plus déçu. Il faut se lever pour boire un verre, chose du jamais vu dans un hôtel quatre étoiles, beaucoup de bruit, si vous arrivez au dernier quart de travail il n'y a plus rien à manger et tout est sale et en désordre - nous avons mis presque 40 minutes pour nous enregistrer, ils n'ont qu'une seule fille à la réception
• jose.o

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:48

  Mauvais nettoyage, en particulier dans les ascenseurs et les escaliers. Distributeurs de gel douche manquants et cassés dans les toilettes. Un 4 étoiles au niveau d'un faible 3 étoiles.
• Aurora.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:59

  Un ami et moi avons séjourné ce week-end. La chambre et les installations étaient très bien, mais il n'y avait pas de service de chambre. Nous avons installé le panneau pour le faire réparer deux fois et au moment où nous sommes arrivés, il a été tourné du côté Ne pas déranger. Le buffet laisse à désirer, nous avons déjeuné un jour et dîné le lendemain. Mauvais déjeuner et dîner. La seule chose qui sauve le petit déjeuner c'est qu'il y a de tout et de bonne qualité. Animation et activités très bien. Le grand animateur.
• Daniela.

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 00:18

  Je viens d'être 5 jours, et il est dommage de devoir attendre presque 40 minutes chaque jour pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner pour entrer dans la salle à manger et commander des boissons pendant encore une demi-heure. Vous parlez au responsable et il vous donne du temps, ils ne proposent pas de solution. Dans la réservation, ils nous ont dit que les lits allaient faire 1 m de large et qu'en étant là, ils nous ont rendus plus petits. Ils devraient considérer que quelque chose ne fonctionne pas et essayer de trouver des solutions.
• Janet.h

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:41

  Chambre propre, spacieuse, bien éclairée à la lumière du jour, balcon qui nous a permis d admirer un feu d artifice, table et sièges dans le balcon. Situé proche des commerces et de la plage. Parking payant . Difficulté de trouver des places libres hors hôtel.
• Deborah.i

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:12

  Expérience horrible, il y a une file d'attente pour le petit-déjeuner, il faut attendre des heures. Pour vérifier, le nettoyage de wenhora fa a envahi notre chambre et a gardé la porte ouverte pendant que nous organisions nos affaires. Même si nous payions ce qu'il nous restait. Très désolé, j'espère que tu vas mieux
• Laura.r

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:59

  Fatal tout enlever la maître nageuse Maria José au serveur orthis à noemi du restaurant et l'animation le reste ne vaut rien. Endroit sale ils ne nettoient pas les salles de bain dans les chambres le lieu des représentations ils n'ont jamais nettoyé les tables. Terrible traitement par le gérant du bar que même une feuille de réclamation devait y être apposée. Je n'irai plus. Pongo foto de la mesa que estuvo así 4 días y de él lavabo de él cuarto de baño de mi habitación que se me cayó el segundo día pinta labios y me vine a los 8 días y aun seguía ahí, y responde que no se asemeja a la réalité? Chaque fois que vous voulez, nous vérifions tout ce que je vous dis. Non recommandé mais pas du tout
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:59

  Séjourné pendant 6 jours . Personnels assez sympathiques qui essaye tout de même de se débrouiller en français pour nous aidez . Les animations sont assez cool surtout avec lamin Les chambres sont suffisante et propre beau balcon . Seul point négatif souvent la même nourriture . Dommage À bientôt
• Alex.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:27

  Tout était merveilleux il n'y a qu'une chose qu'ils devraient avoir à surveiller davantage dans la piscine les gens laissent des serviettes sur les chaises longues et ils ne sont pas dans la piscine une autre chose qu'ils ne devraient pas les laisser jouer avec des balles dans la piscine et de grands flotteurs qui dérangent d'autres qui n'y sont pas sont contrôlés devraient mettre des règles à ce sujet
• Raul.n

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:02

  L'emplacement près de la plage et du quartier commerçant. Les travailleurs sont très sympathiques et prêts à aider à tout moment, certains d'entre eux prenant la colère des clients, pas de leur faute, mais à cause de la mauvaise organisation de l'hôtel. Heures de repas pour les étrangers, pour la nourriture seulement une heure et demie et sans quarts de travail, donc des files d'attente se sont formées, que comme il pleuvait, vous ne pouviez pas utiliser les tables à l'extérieur et vous attendiez une demi-heure. La nourriture était bonne, sauf pour les desserts, et il y avait des files d'attente pour tout, même pour commander des boissons, en raison d'une mauvaise gestion des horaires. A propos du tout compris, un simple nestea n'entrait pas et la boisson, même si ce n'étaient pas de bonnes marques, ne devait pas être de si mauvaise qualité. Les installations manquant d'entretien, la chambre par exemple, égouttaient de l'eau de l'un des panneaux de la baignoire, et les écrans n'atteignaient même pas la moitié de celle-ci, de sorte que la salle de bain était remplie d'eau. J'ai vu un commentaire disant que si vous restiez 4 ou 5 nuits, le parking n'était pas payé, est-ce vrai ? Parce qu'ils m'ont facturé et que j'ai passé 5 nuits. Et enfin, nous attendons toujours une explication pour que l'alarme se déclenche à 4h du matin et nous devons tous sortir dans la rue car nous étions avec des enfants et avec une seule personne inexpérimentée à la réception, qui n'était pas à blâmer pour rien.
• Alicia.r

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:25

  Nous sommes restés une semaine, nous ne pouvons pas nous plaindre, chambres superbes, buffets variés, personnel agréable, excellente équipe d'animation, en particulier Aida et Palin. Nous sommes sûrs que nous reviendrons, nous nous sommes sentis chez nous.
• Roman.a

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:25

  C'est 4 étoiles mais la réalité est un 3 pour les installations à réformer la nourriture de qualité très correcte surtout les desserts et très peu de variété ect. Postscript Je suis hébergé aujourd'hui 09/2/2022.
• rodrigo.r

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:01

  Je mets 3 étoiles car les employés sont très sympathiques, mais c'est mal organisé nous y sommes allés du 28 au 3 septembre. Les files d'attente interminables pour le petit-déjeuner et le dîner sont embarrassantes et c'est le 1er septembre. En juillet et en août, ce sera pire. Le compteur doit accompagner chaque pièce jusqu'à la table, ce qui retarde grandement l'accès à la salle à manger, économisez cela et tout irait plus vite. Le tout compris de base, les boissons sont dégoûtantes, nous avons été obligés de payer la prime et là est venu le problème, nous étions 4 dans la chambre, un bébé de 1 an et un enfant de 5 ans et ils voulaient nous de payer 60 € pour chaque enfant (n'inclut aucune amélioration pour eux) car il est obligatoire pour tous les occupants de la chambre d'aller en prime à la fin avec une réclamation à la réception ils ont admis que les enfants n'avaient pas payé les € 60. Le grand bassin où il couvre moins fait 130cm fatal pour les enfants et le petit couvre 60cm trop pour les petits enfants. Très mauvais horaires de repas petit déjeuner de 7h30 à 9h30 trop tôt pour être en vacances (en tenant compte que le spectacle nocturne se termine à 23h30 on se couche à 0h00 et on se lève tôt car à 21h30 vous n'entrez plus pour le petit déjeuner. La nourriture de 13h00 à 14h30 est la même bientôt et pour une courte période. Les dîners de 19h30 à 21h30 c'est pas mal. Le pire où j'ai Pas cher, c'est cher. Vous ne me reverrez plus ici.
• Toni.u

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:12

  L'hôtel en lui-même est très bien, chambres correctes et propres, buffet normal mais dans l'ensemble bon, le seul truc qui manque de variété et surtout, l'animation est très bien, surtout les deux filles de l'animation pour enfants. Si je répète c'est à cause de l'animation puisque ma fille s'est bien amusée aussi bien en journée qu'à la mini disco.
• James.e

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:08
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:08

  L'hôtel en général très bien, mais à souligner le bon travail de l'équipe d'animation, qui a réussi à ne pratiquement pas quitter l'hôtel pendant notre séjour. Lamin, Aida et Ainoa forment une excellente équipe et de très, très bonnes personnes. Ils nous ont aidés à nous intégrer aux activités et ont rendu notre séjour super amusant. Seulement pour eux, nous répéterions sans aucun doute. L'hôtel lui-même est parfait pour des vacances en famille. Un peu à l'écart de l'agitation des zones de vie nocturne mais très proche du centre et avec une atmosphère calme. Les chambres sont confortables et spacieuses et les employés sont très attentifs. Le seul point à améliorer serait l'espace boulangerie, pâtisserie et pâtisserie du buffet, qui n'est pas à la hauteur du reste des choses. En tout cas, nous répéterions sans hésiter
• MPR56.

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:26

  Nous avons passé nos vacances en famille en août, nous étions déjà allés auparavant, de nombreux changements et le personnel des autres années ont disparu, nous avons été heureux de retrouver Vlady et Patricia au restaurant et Teresa au bar, leur attention avec nous magnifique comme toujours, on ne peut pas en dire autant des autres serveurs comme ce jeune inexpérimenté, Ortzi, très arrogant à la limite de l'arrogance, très mauvaises manières et 0 professionnalisme, il y avait une autre serveuse je pense qu'elle s'appelle Elena, totalement nulle, sérieuse, lente et antipathique… la piscine animée avec les gars de l'animation, la nourriture acceptable…. Mais dans l'ensemble, un séjour agréable, grâce à Teresa et à la réception.
• Alejandra.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:54

  Une semaine et la vérité est que tout va bien. La bouffe pour ceux qui disent que tout est refrit MENSONGE ! Il y a une grande variété de légumes, poissons, paella, salades, etc. la nourriture est très bonne, la propreté est excellente, les chambres sont parfaites, les animations sont excellentes, car ils vont vers vous pour vous encourager à jouer au Wather polo , championnats de baby-foot, etc., etc., les ouvriers sont super sympa mini bar à côté de la piscine et très bon service. Si Dieu le veut, nous reviendrons sans aucun doute. Excellent hôtel pour passer à la fois avec la famille et les amis. Les enfants se sont bien amusés, le soir ils organisent de petites fêtes pour adultes et enfants. L'emplacement idéal à 5 ​​minutes de la plage et 15 portaventura à pied. Au final je le recommande à 100%
• Sekis.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:13

  La seule grâce salvatrice est son emplacement et qu'il dispose d'un parking. Les règles sont enfreintes par les touristes encore et encore. L'un des rares hôtels où il est permis de fumer...... La chambre en général est bien. Le personnel est sympathique. Les repas à mon goût des pires de l'hôtel. Il y a des files d'attente incroyables à l'entrée du restaurant. manque de personnel? Je m'attendais à un autre niveau pour un hôtel 4 étoiles.
• alain10.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:55

  Bon hôtel avec de bonnes animations pour les enfants (excellent personnel, en particulier Lamin et ses assistantes Ainoa et Aida), la charmante maître nageuse Marijose. La nourriture était bonne et variée, le seul bémol était que le wiffi ne fonctionnait pas correctement. Point négatif qu'après avoir payé beaucoup d'argent nous sommes arrivés et nous avons constaté que tout le monde a un bracelet et ils ne nous l'offrent pas ni lorsque nous réservons par téléphone ni lorsque nous arrivons à l'hôtel et bien sûr ils nous facturent la même bière , jus, eau etc qui venait avec le bracelet au prix de l'or..... Bref, un bon hôtel, un bon emplacement, de bonnes animations et de la bonne nourriture.
• Sara.

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 02:00

  Vous vous réveillez le matin au bruit des lits qui bougent dans les autres chambres lorsque les femmes de ménage passent. Ils grincent beaucoup. Avec le tout compris n'est pas tout compris. Si vous voulez une boisson de marque, vous devez payer la moitié. La verseuse et le robinet de remplissage sont gratuits. Le minibar dans la chambre ne fonctionnait pas et quand nous sommes allés demander, ils nous ont dit que ce n'était pas un minibar, que c'était un accumulateur de température. Nous avons parlé avec plus d'invités et passé en revue les services qu'ils proposent sur le Web et confirmé qu'il existe un service de minibar, mais ils nous ont menti pour ne pas avoir dit qu'il était cassé. L'horaire du buffet totalement étranger. Plusieurs fois, nous ne sommes pas venus prendre le petit-déjeuner et le dîner. Tasses et assiettes toujours sales et humides. J'ai rencontré plusieurs fois du rouge à lèvres marqué. Si vous allez à portaventura, par exemple, ils vous disent qu'ils ne font plus de pique-niques. Vous perdez donc 2 jours de déjeuner et de dîner. Personnel du bar et de l'accueil très bien.
• Mick.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:51
• Andreia.e

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:15

  Hôtel avec peu de confusion aux heures des repas, nourriture bonne et variée, peu d'animations même si Lamin est très sympathique et fait tout pour interagir avec les clients, hygiène et chambres raisonnables, peu d'espace extérieur
• Luciana.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:03

  L'hôtel est un 4* bas de gamme. Cependant, l'expérience a été positive. Ce n'est pas un hôtel très luxueux, mais c'est cosy dans le sens où tout est propre et fonctionnel. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel. Toujours de bonne humeur, sympathique et serviable ce qui rend l'avis encore meilleur. Merci à tous pour le bon travail que vous faites, j'espère que vous en serez bien récompensé. Je laisse une mention spéciale à Angel, qui travaillait au restaurant et avec qui nous avons parlé du premier au dernier jour. La nourriture est toujours bonne et variée. Manque d'espace à l'extérieur, surtout pour les jeunes enfants. Mais la piscine était super. Bon rapport qualité prix.
• Johanna.h

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 01:20

  Dans l’ensemble le séjour s’est bien passé. L’hôtel est bien situé. Le personnel est sympathique. En revanche, j’ai été agacé par le temps d’attente pour accéder à la salle de restauration (haute saison) : 10-15 minutes pour que le personnel prenne notre numéro de chambre et nous installe. (Petit déjeuner, déjeuner, dîner) La question c’est pourquoi il n’y a qu’une seule personne pour gérer le placement vu le nombre de clients qui patiente? A l’intérieur du restaurant, si l’on souhaite boire, on doit se rendre au bar et faire encore une fois la queue. Les horaires de restauration vraiment très court et la qualité de la nourriture n’est pas au rendez vous. En ce qui concerne la piscine, elle est grande c’est bien mais attention j’ai repéré des endroits où le rebord était cassé. Soirée Animation pas à mon goût.
• Mark.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:04
• Nuria.o

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:50

  Un hôtel 4 étoiles qui n'en mérite pas plus que 2. Les chambres sont grandes, elles sont bien ; personnel de nettoyage bien. La piscine est très agréable, assez grande. Les serveurs et le personnel de la salle à manger sont très bons, sympathiques et super travailleurs. L'animation et les spectacles médiocres tirent mal. Passons maintenant au pire, au buffet et au all-inclusive HAHAHA, quel dommage. Je pense que c'est le pire buffet que je connaisse en termes de déjeuner et de dîner. La seule bonne chose est les salades. Quand vous arrivez, ils vous donnent une carte et si vous demandez quelque chose à boire, ils vous le donnent dans un verre en plastique avec de la glace au maximum et quand vous rendez le verre, ils vous donnent à nouveau votre petite carte jusqu'à ce que vous demandiez quelque chose à nouveau. JE NE RÉPÉTERAIS PAS
• Marimar.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:12

  Bonne attention, soulignant la gentillesse de nombreux travailleurs, en particulier l'attention de Noemí, la serveuse sévillane qui nous a servi tous les jours comme aucune autre !!!!. Un mauvais point l'horaire des activités de la piscine... De 15 à 17 heures impossible de se reposer comme la salle de la piscine.
• Tierney.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:32
• Sarjan.i

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:00
• Leandra.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:22

  Nous avons adoré notre séjour, on était 9 jeunes ,on a passé 10 jours au top dans l’hôtel . Le personnel était super !! Très accueillant, serviable, gentils… Le ménage est parfait (les serviettes changées tous les jours ,le lit fait …) La nourriture était pas top mais je pense que c’est tout salou😂 La piscine était nickel et bien entretenue grande (de très bonne propulsion) Merci à vous ! Les bretons 👍
• Mija.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 05:39

  Établissement parfait pour un séjour en famille, équipé au top surtout là sous-direction en particulier Meryem merci. Beaucoup des activités pour les enfants.
• David.s

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:02

  Des vacances inoubliables, hôtel fortement recommandé pour les familles avec enfants, la nôtre a passé un bon moment grâce à toute l'équipe d'animation de l'hôtel "Lamin, Aída et Ainhoa" nous avons aussi passé un bon moment bien sûr cela a aussi coïncidé avec mon anniversaire et ils ont eu un détail Avec moi de quoi être reconnaissant, une grande et une petite piscine, des activités, un salon à côté du bar pour se détendre et une discothèque pour adultes et enfants avec des spectacles quotidiens variés, sans aucun doute nous répéterons 😉
• G..a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:05

  L'hôtel est correct, propre mais les chambres pourraient être un peu plus modernes. La nourriture est bonne, mais les heures d'ouverture de la salle à manger devraient être plus étendues, car elles laissent peu de place et de longues files d'attente se forment pour entrer, surtout au petit-déjeuner.
• MARIE.I

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:08

  Tres bon accueil Super service Buffet de qualité et varié Personnel au top
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:43

  Après avoir passé quelques jours en vacances en famille, voici mon avis. La femme de ménage au 5ème étage très sympathique et tout très propre, les serveuses de la salle à manger à tout moment très attentionnées et sympathiques, la nourriture acceptable, les serveuses au bar de la piscine et les animateurs toujours très attentifs et sympathiques avec les clients et enfants, le très gentil animateur Lamin et une personne formidable toujours en train d'encourager, c'est un crack !! Concernant les activités, c'est très bien car il y a toujours des activités pour les enfants, le soir de bons spectacles et un bon service de bar ! En général, tout va bien et je suis sûr que l'année prochaine nous passerons à nouveau de bonnes vacances !! Merci d'avoir passé de bonnes vacances en famille, vous formez une super équipe !! À bientôt!!!
• Fatima.e

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 03:31

  Alors climatisation pendant 3 4jours sen climatisation s’en rien !! Les femmes de ménage qu’on a l’impression limite a les force à faire leur boulot qui son même pas souriant !! Le jeune du bar de la piscine qui est pas serviable du tout et très hautins !!! Et les repas pas du tout variés et pas de bonne qualité !!! Mal de dos atroce lit très dur !! Je m’attendais à mieux !! Heureusement que j’ai rencontré des bonne personne qui on été dans l’hôtel !!!! , les voyageurs plus sympathique que le personnel de l’hôtel !!
• Seddik.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:47

  Bonjour , Déjà pour commencer . 3 jours sans climatisation qui marchais plus .sous une chaleur incroyable. Impossible de dormir . Le buffet pas bon du tout . Au point on mangeais dehors alors qu’on avait pris une pension complète . Très très très déçu
• Paola.a

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:17

  Je suis allé passer le week-end et l'enregistrement s'est fait à partir de 14h et je n'ai pas pu entrer dans la chambre avant 16h car ils n'avaient pas de draps propres (problème de livraison) Ils ne nous ont pas non plus donné de drap pour le coussin car personne n'avait la clé de la pièce où ils gardaient les vêtements pour pouvoir entrer. Le buffet pour manger moche et rare. Ils nous ont dédommagé en vous donnant une heure plus tard au check-out (je m'en fiche car je dois y aller ce jour-là oui ou oui bientôt) Très déçu pour un hôtel 4 étoiles. Je n'y retournerai ni ne le recommanderai.
• Virginia.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:52

  C'est la deuxième année que nous venons dans cet hôtel et ce ne sera pas la dernière, la merveilleuse attention des employés, en particulier Teresa au bar et Vladimir dans la salle à manger. Il y avait une femme de ménage qui lui avait demandé où je pouvais trouver un autre oreiller et sans me laisser le temps de descendre à la réception, elle l'avait déjà monté dans la chambre. La seule chose qui m'a manqué est la préparation des nouveaux serveurs pour faire un cocktail. La grande animation, les enfants toujours inscrits pour tout. La nourriture du buffet est très variée et riche. Pour le tout compris, il y a de la nourriture et des boissons à toute heure.
• Salima.h

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:05

  Bonjour, J’ai séjourné du 17 au 19 juin 2022 moi et ma famille on était 5 personnes dans ce très bel hôtel très accueillant, personnels professionnels et à l’écoute. Nous avions du mal à trouver un hôtel de dernière minute et eux nous ont trouvé une très belle suite! Je remercie tout particulièrement la manager de l’hôtel Meryem qui s’est occupé de nous avec gentillesse et professionnalisme. L’hôtel est très propre, et design. La piscine est très jolie et agréable la restauration est superbe il y’a du choix et le petit déjeuner digne d’un brunch! Il y’a également le DJ pour mettre l’ambiance le soir! On ne s’ennuie pas! N’hésitez pas à réserver cet hôtel 4 étoiles qui est très satisfaisant. Merci. Je reviendrais avec grand plaisir les yeux fermés !
• Jenny.a

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:21

  Pas bien
• Angela.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:08

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 13 nuits, nous avons été super à l'aise, s'il y a eu un incident, ils l'ont résolu rapidement avec un traitement cordial et amical. L'excellent service de nettoyage, l'excellente restauration, le bon service de bar. Surtout Teresa, c'était me voir et savoir ce que j'allais prendre à chaque instant. Animations, amusement. Si nous revenons à Salou, nous avons déjà notre hôtel de référence. Merci à toute l'équipe.
• Karine.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:00

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les locaux sont agréables, les chambres propres, la literie très bonne et le buffet suffisamment varié pour que chacun y trouve son bonheur. Meryem, la sous directrice, nous a été très agréable. L'équipe d'animation dirigée par Lamin est au top! Merci pour ce séjour
• savary.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:53

  L'ensemble de l'équipe a été à l'écoute pendant toute la semaine et les petits problèmes ont été rapidement réglés par Meriem. La nourriture est variée et bonne. Merci pour toutes les petites attentions pour la famille La Mifa invitée par Jean Paul et Martine qui fêtaient leur 50 ans de mariage. Merci également à Lamin qui a tout de suite adhéré à la "folie" de La Mifa sur le dance floor !
• Lorraine.l

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:29
• Pau.a

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:11

  En général, le séjour à l'hôtel était bon. Les chambres étaient spacieuses et avec leur terrasse. Le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas et la même chose s'est produite avec le coffre-fort. Le plafond de la salle de bain était cassé, plein de fissures. Le petit déjeuner était varié et tout était assez copieux. Les animations étaient excellentes, il y avait des animations aussi bien dans la piscine comme du water polo ou le soir plusieurs jeux en famille. La piscine était grande et très agréable. L'amabilité et la gentillesse des employés de l'accueil, de la salle à manger et du ménage brillaient par son absence, ils étaient impolis. Vous êtes entré ou sorti de l'hôtel et ils ne vous ont même pas regardé. Dans cet hôtel il y a du positif et du négatif.
• haras.'

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:16

  Les points negatifs de notre séjour : La literie , hyper inconfortable nous avons très mal dormi, mal de dos énorme , nous avons passé d'horrible nuit, les matelas sont bas de gammes à ressort , ferme, on sent les ressort ! Plus de mousse ! Vraiment inadmissible. On a signaler à la réception des la 2 ème nuit notre désarroi, mais rien à été fait ! On repart de ce séjour avec des douleurs dorsales ! La chambre était vieillissante pas entretenu , porte fenêtre qui ne se verouille pas , placard cassé , sommier en fin de vie à 2 doigts de cassé , frigo bar en fin de vie également , bref une cata Femme de ménage très dérangeante tôt le matin à nous réveiller pour faire la chambre . Toc toutes les 30 min et rale si on dit non revenez plus tard. Limite on a pas le droit de faire une grasse matinée dans cet hôtel. Malgré le panneau ne pas déranger ! Déjà qu'on dormait pas de la nuit à cause de la literie ! On s'endormait par fatigue vers 6 heure du matin pour se lever vers 11h . Mais non à 9h cela Toc ! Puis 9h30 puis 10h ! Pas confiance aux ascenseurs ils tombent en panne souvent et ils sont très désagréable, assez brut. La façade de l'hôtel est très négligé, elle est à refaire ! Très très vieillissante . Cela fait fuir franchement ! Bref cela fait vraiment un hôtel pas entretenue ne mérite absolument pas 4 étoiles ! Pour nous cela vaut même pas 1 étoile en tant que " Français " si un français nous lis , une chambre chez Campanile est plus agréable et confortable et avec des équipements de qualité que dans cet hôtel ! Ne vous fiez pas aux 4 étoiles cela n'a rien à voir en France . Les points positifs : Sa position proche mer et rues passantes et animés. Son parking souterrain , cher la nuit , mais franchement il fallait ! sinon impossible de se garer , en revanche parking étroit, accès pentu , ne convient pas à une voiture de sport basse par exemple. Avec notre BMW c'était juste juste, faillit perdre notre pare-chocs à chaque sorti de parking . Le prix , on en a eu pour moins de 600 eu la semaine HORS SAISON . Donc bon c'est correct ... Certains personnels sont agréables et gentils mais d'autres ! Vraiment dans le jugement et irrespectueux . Les chambres restent propre , le ménage est bien fait . Conclusion : correct pour le prix , mais on ne s'attendait vraiment pas à cela , nous ne reviendront pas .
• Kareem60.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:54

  Hôtel pour 3 ème âges
• MACARENA.B

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:31

  Une catastrophe en termes de service. A la réception, un couple s'est vu attribuer notre même chambre et lorsqu'ils sont entrés ils ont vu qu'elle était occupée. Ils vous donnent les clés à votre arrivée et vous devez redescendre car ils ne s'ouvrent pas. Ils perdent la pièce d'identité à la réception. Nous sommes allés dîner et nous avons dû faire la queue pendant 25 minutes pour entrer dans la salle à manger avec des tables vides mais sales car ils n'avaient pas le temps de les nettoyer. Une vraie catastrophe. La seule chose qui est claire pour moi, c'est que je ne retournerai pas dans cet hôtel et que j'éviterai la chaîne.
• Da.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:39

  personnel au top, parking souterrain nickel, buffet à couper le souffle,bref... rien à dire,que du bien.situation géographique,pas loin à pied de port aventura et de la plage.
• Quentin.

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 00:55

  Bon hôtel pour aller à PORTAVENTURA et à la plage de Salou, petit problème avec la porte fenêtre qui ne se fermée pas, le petit-déjeuner est Ok
• Noureddine.E

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 00:35

  Personnels souriants, piscine chambre et salle de bain très propre , près de bars restaurants et auchan et de toute commerces ( a 5 mnt environ) donc c'est idéal pour ceux qui ne veulent pas bouger la voiture et a 5 mnt a pied de la plage, Le seul souci est de trouver un emplacement pour garer la voiture ( moi j'ai passé 2 heures pour trouver une place) il faut prévoir l'arrivée avant 10h00 pour trouver du place au parking de l'hôtel ( 12 € les 24h)
• plecs.b

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:11

  Très bien je le recommande
• Gaish.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:16

  Bonjour, Nous avons passé un bon séjour de 14 jours avec 4 enfants et 3 adultes. Les spectacles et le personnel du restaurant au top. L'équipe est bienveillante et nous avons communiquer en français. Encore merci les enfants sont vraiment heureux de leur séjour. Vos sourires dans cette période troubles font plaisir. Seul bémol revoir l'eau marron et les heures de ménage pour les chambres 😉
• cici.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:03

  Honnêtement l’hôtel est degeulasse, j’ai trouvé la salle de bain non faite, des cheveux partout... au moins deux fois lors de mon séjour, j’ai dû aller voir les femmes de ménage pour qu’elles fassent la chambre, pas mal d’oubli, aucune organisation le buffet est bof, il y avait une dame blonde serveuse très désagréable, elle venais souvent débarrasser alors que nous n’ avons pas fini. L’hôtel a dû mettre les étoiles lui même c’est pas possible autrement, car il mérite aucune étoile. Faut vraiment qu’il revoit l’hygiène car c’est très critique. Je recommande pas cette endroit
• Wendy.

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 11:26

  Bien placé mais décevant pour un 4 étoiles
• Angelique.a

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 00:33

  Horrible l’eau de la douche qui coule orange pendant plus de 10 min la réception qui nous dis se faire couler l’eau pendant 20 min avec un bébé de 6 mois c’est une honte !!! Nous avons quitter l’hôtel pour reprendre la route à minuit sans remboursement de la chambre parce que monsieur le directeur n’a pas voulu se déplacer ! A fuir absolument
• Sanjay.o

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 00:44

  Odeur infecte dans la chambre !!!
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 18:54

  Grand hôtel trop de monde et n importe qui fait n importe quoi
• elior.o

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:14

  J'y suis depuis 1 semaine...emplacement bien.. 100 m mini Auchan...200m zone pietonniere et touristique.. 1/4 hr plages. Chambres trop juste à 4.. Piscine non chauffeeet a l ombre tous les matin jusqu'à 12h environ.. animation la journee tres light..salle de bain top ..vacances correct
• Becka.e

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:32

  Hotel en lui-même ok par contre éviter la pension complète car vraiment pas bon et froid. De plus pas d effort pour parler en français. Je ne recommande pas du tout . De plus après débarrasser les tables les serveurs ne les nettoient pas
• Sabine.L

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:59

  Hôtel pour tourisme de masse, c'est désolant...
• Samir.f

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:15

  nous avons passé 5 jours en famille et nous sommes très déçus de la propreté à revoir moisissure dans la salle de bain et la décoration a revoir aussi la chambre edt trop petite pour faire court l'hôtel en lui-même nul y compris le restaurant je ne le. conseille à personne 😤
• Jaafar.e

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 23:17

  Super
• Stéphanie.A

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 14:44

  Hôtel qui vaut absolument pas 4 étoiles. Expérience personnelle : 14 jours qui se terminent aujourd'hui (nous avions réservés pour 5 répartis en 2 chambres avec des enfants de 4 à 12 ans). Une chambre pour 2 avec balcon de taille convenable mais qui nécessiteraient de sérieuses rénovations suite à priori à un dégât des eaux : moisissures plafond, mur de chambre et menuiserie de la salle de bain. Piscine et pataugeoire pour les enfants avec suffisamment de transat à notre saison (l hôtel semblait plus rempli ces 2-3 derniers jours). Club enfants : il s agit de 8 chaises avec une table et tous les jours les mêmes activités de collage ou coloriage. Animations quotidiennes selon cycle tournant parmi : water polo, pétanque, aérobic, zumba, aquagym, fléchettes, billard, structures gonflables aquatiques réalisées par du personnel peu qualifié mais de bonne volonté. Tous les jours une minidisco pour les enfants suivi d un spectacle (qualité très disparate). Restauration : qualité de nourriture irrégulière et largement en dessous d un 4 étoiles, seul bon souvenir : les fruits. Réservation en pension complète, pas d eau mis à notre disposition sous forme de carafe ou fontaine. Souhaitent contraindre à acheter une bouteille d eau par repas 2euros la bouteille et refusent que nous ayons nos propres bouteilles. Nous nous sommes fâchés compte tenu de l age de nos enfants. Pour info, il y a un Spar à 100 mètres de l hôtel avec des bidons de 5 litres d eau à 96 centimes, il y a donc une solution de contournement de cette vente forcée de l hôtel... Personnel : les "animateurs" sont plutôt sympathiques en particulier Lamin, Angelica, Ciao mais pour la restauration, vous pourrez tomber sur des serveurs qui envoient promener leurs clients (pour un simple couteau tombé ou une demande de serviette. Et je parle de ce que j ai vu et non ce qui m'est arrivé, n allez pas croire que le problème est le client 😊) et une minorité sympa comme Aziz et 2 serveuses dont je n ai pas retenu les prénoms. Localisation dans Salou : très correcte, proche commerce, plage et arrêts de bus. En synthèse, je n y retournerai pas et ne le conseillerai pas à mes proches mais nous avons passé de bons moments en famille et croisé des gens (Personnel et clients) sympas.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 13:23

  Un peu bruyant
• Laurence.e

  3 / 5

  Le 14/06/2019 à 19:40

  Bien placé mais peut être amélioré
• Manon.i

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 09:03

  Hôtel et le personnel sont agréables mais légèrement décevant pour un 4 étoiles (chambre et nourriture moyenne). Cependant il est très bien situé pour profiter de toute les activités que la ville propose.
• patrick.h

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:06

  Endroit accueillant , propre , piscine extérieure , chambre parfaite , que du bonheur !!
• Cédric.C

  2 / 5

  Le 16/08/2018 à 00:05

  Un séjour d’une semaine passez à Hôtel Med Playa en famille en all exclusive. L’hôtel ne mérite pas du tout ses quatre étoiles. Plutôt 2.... Je commence par le positif, personnel du restaurant (accueil, bar et cuisine) très sympathique, souriant et disponible. La localisation parfaite proche des commerces et de la plage. À présent le négatif. Je met les photos en preuve de mes dires. Problème de propreté général, hôtel *usé* et mal entretenu. Piscine dans un bruit assourdissant, ouvert seulement de 10h à 20h.... (nous somme en vacances et avec 29 degrés à 22h, on peut même pas profiter) Pour le buffet, nourriture décevante! Full conserve, fruits infectes , dessert pire que les restaurants chinois, une semaine la même chose.... même de l’ananas en boîte.... Chambre: abîmé, joints salle, meuble cassé et le personnel de chambre zéro. Le pire est la « salle » réservé au enfant... dans un état pitoyable (c’est pas de la saleté c’est de la crasse) regardez mes photos pour preuves. Le mieux est de fermer ça... Pour les animations ? Je n’oses même pas en parler, là journée, animation démonstration paila au bord de la piscine (très utiles) le soir des ^spectacles^ mais alors zéro ! Zéro ! Les animateurs sont vraiment nul. Son beaucoup trop fort. Dernier point, Chambre NON climatisée !!!!!!! Et à l’accueil on ne parle pas français.... et on ne fait pas d’effort...... (au moins 30% de français) Désolé d’être aussi dur, mais je préfère avertir !
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 08:58

  Manque de climatisation dans la chambre. Trop chaud pour dormir. Sinon le reste parfait
• narimane.e

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 09:56

  Pas très propre, de la moisissure dans la baignoire, lits pas adaptés aux enfants, ma fille de 2 ans est tombée du lit plusieurs fois dans la nuit Très bruyant car mal insonorisé sinon très bien situé en face de la grande rue commerçante proche de la plage et équipé très sympa
• djpat.r

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 21:45

  Bien ds l ensemble
• Annie.

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 20:32

  Buffet très variés Petit déjeuner copieux A revoir le ménage (sol) Réception parle très mal le français
• Goudjil.a

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 20:39

  Ça c'est pour les senior
• Richard.d

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 21:34

  C'est un hôtel convivial et sympathique agréable familiale près de tout l.le personnel est sympathique et agréable et disponible avec toujours le sourire .merci à toute l'équipe.cordialement .
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 16:54

  Excellent rapport qualité prix chambre spacieuse, bonne literie.
• candice.l

  2 / 5

  Le 28/11/2017 à 22:35

  Hôtel vieillissant, nourriture médiocre
• D..e

  1 / 5

  Le 03/11/2017 à 22:01

  Nous avons séjourné dans cette hôtel deux jours en demi pension Cet hôtel est répugnant de saletés. Le personnel se mouche dans les mains avant de servir des plats Nous avons assisté au changement des bacs de glace ou le matériel est à même le sol le personnel marche dessus puis le remet en place sans même le nettoyer Tout est sale Fuyiez cet hôtel au plus vite à
• L.a

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 18:33

  Calme, pas loin du Centre