Aurola Holiday Inn San José

Tags: Hôtel,

• sydou2.

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 09:03

  Endroit bien entretenu, les chambres sont très bien. L'insonorisation est excellente. C'est un édifice tout en hauteur. À moins de prendre des chambres de qualité supérieures et des suites de luxe, votre chambre pourrait ressembler à la photo jointe et non à ce qui est présenté partout sur le web. Mais, je le repète, c'est excellent. Belle aire de repos dans le hall d'entrée. L'Internet est super. Le resto est un buffet moyennement achalandé avec serveur pour les mets chauds, petit dejeuner: oeufs, saucisse. Il y a aussi un bar à pain (pas essayé). Le souper aussi en formule buffet est supérieur à ce qui est offert généralement depuis la cote Est jusqu'à la cote ouest du Costa Rica, mais demeure toujours et partout dans le registre de riz, bananes, boeuf, poulet... Il y a des tables de 2 et de 4, quelque-unes de 6. Les serveurs ne sont cepedant pas toujours présents, et je conseille de les attraper dès qu'ils sont derrière le comptoir. Le problème n'est pas directement lié à l'hotel lui-même, mais au fait que la ville de San José est à la fois totalement sans intérêt sur le plan historique, architectural, vie de quartier, commerces, attractions et est aussi non sécuritaire. En janvier 2023, les tensions sociales étaient perceptibles dès que l'on met les pieds dans le petit parc juste en face à 30 secondes de marche de l'hôtel. La police surveille les lieux à pieds. Nous avons rencontré plusieurs individus louches qui sont apprarus dès la tombée du jour (18h!) qui marchaient d'un pas intimidant vers les touristes, facilement distinguables. Lors d'une sortie de groupe, on nous a conseillé de ne porter aucun objet brillant ! Il y a un petit dépanneur à 30 secondes en sortant à la droite de l'hôtel. Les prixsont élevés, il n'y pas beaucoup de choix, (le touriste est piègé) au moins, on évite de circuler dans les rues... Il fait assez froid à la fin de janvier passé 15h, prévoyez des vêtements en conséquence, malgré ce que votre guide pourrait affirmer! Notre arrêt faisait malheureusement partie d'un tour organisé par l'agence Tucaya et le CAA Québec: ce qui est assez decevant car cela provient de firmes présentées commes spécialites. De façon générale, personne du groupe ne semble rapporter de bons souvenirs de la ville de San José. Personnellement, c'est la moins belle ville visitée en Amérique du Nord, amérique centrale, carraibes et l'Europe confondue.
• jose.u

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:51

  Excellent emplacement et service client, les environs sont un peu prudents la nuit
• Rory.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:56
• Michael.

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:18

  Super vieil hôtel, odeur de moisi, cher. Je n'y retournerai vraiment jamais. La chambre est vraiment moche et très vieille. Il n'y a pas de courant alternatif, l'eau chaude va mal et même la lumière clignote. Et il y a deux salles d'événements à côté de ma chambre au 4ème étage avec des gens.
• Omytecha.3

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 04:33

  Très bien, il semble qu'ils viennent de le remodeler, même si certaines choses sont déjà anciennes et qu'il faut plus de contacts dans les chambres, les écrans ont aussi un système comme Kodi mais au moins je n'ai pas pu le faire fonctionner.
• Talal.r

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:46
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 03:23

  Hôtel avec des chambres spacieuses, un bon service de petit-déjeuner et bien situé. A côté un casino, et devant un parc pour se promener, proche du centre et de la zone commerciale.
• Dyfon.

  / 5

  Le 01/12/2023 à 00:00

  When you are in a bedroom with a TV that's not working, they will do nothing to fix it, just telling you there's no way It also seems you have to ask if there's warm water in the room, because it's not easy to find
• Charlie.r

  / 5

  Le 01/09/2023 à 00:00

  That way it is the hotel now I do not recommend it, while you sleep a permanent noise you can feel so imposible to sleep well, eventhough beds and pillows are in good shape. it´s useless. Prices needs to be review according to food quality and services in general. no relation between them.
• Adrian.i

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:41

  L'hôtel est très vieux et a une histoire mais être là, travailler là-bas était quelque chose que je regrette d'avoir pris, les gens qui y travaillent me font regretter ce qu'ils doivent traverser et les longues heures pour quoi? Pour ne pas vous payer les heures, ils se moquent des gens qui n'ont pas de connaissances ou sont de vieux étrangers qui ont besoin de travailler Je n'ai jamais cru qu'au siècle où nous vivons, l'esclavage existe encore et encore moins à SJ un hôtel d'histoire
• Zakaria.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:45

  Hôtel à éviter piscine pas chauffée, le vigile a l entre complètement est désagréable même raciste petit déjeuner pas bon just le lit qui est top
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:50

  Très mauvaise expérience que j'ai eu dans cet hôtel. Ils ne m'ont pas reconnu comme membre IHG, il a fallu plus de 2 semaines pour m'envoyer la facture et cela fait presque 1 mois et ils n'ont pas crédité mes points de séjour. Je recommande de chercher une autre option.
• HarborCity.a

  / 5

  Le 01/01/2023 à 00:00

  The hotel is centrally located although it’s a good 30 minute taxi drive costing approximately $20. It is very close to some of the major landmarks which are within 3 to 4 blocks of walking distance. Overall ambience is very relaxing. The food is good but very limited if you are a vegetarian. Breakfast is very good variety. The staff all Rall are friendly especially the concierge but the check in receptionist desk is not too friendly.
• Wim.e

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 22:44

  En fait, tout n'était pas assez bon pour être acceptable. Nous étions une famille de cinq personnes et normalement nous étions à un étage différent, ... Petit déjeuner, propreté et bâtiments, pas correct. Dommage, l'heure est à l'innovation et à la passion.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:04

  Le quartier n'est pas le plus beau, ni le plus sûr. L'emplacement compte ici et les distances sont bonnes de cet hôtel à mes visites.
• Renee.n

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:00
• Stina.�

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 01:45
• Carmen.u

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:41

  C'est un hôtel qui dégage une intense odeur d'humidité. J'ai payé une réservation pour 7 jours et quatre d'entre eux ont dû leur demander de faire le ménage car tout dans la chambre était très sale, ils m'ont dit qu'à ce moment là ils passeraient le rapport à nettoyer mais la serveuse ne s'est pas présentée pour le faire ce. J'ai l'impression que dans cet hôtel ils ont un problème de genre car je me suis rendu compte que le jeune homme qui est à la réception ainsi que les hommes qui fréquentent le restaurant aux femmes ne répondent qu'à l'accueil et parfois même pas ça et avec les hommes ils sont très sympathiques, les saluent poliment, leur demandent s'ils sont satisfaits du menu, leur offrent une tasse de café, ce qu'ils ne font pas avec les femmes. Lo único bueno y destacable que encontré en ese lugar tan sucio fue el señor que te lleva el equipaje a tu habitación (Botones) solo sé que su placa de uniforme dice LUIS B. en cuanto a los hombres y el servicio e instalaciones es lo mejor qu'ils ont.
• Pa126.

  / 5

  Le 12/11/2022 à 00:00

  Hotel is very old and expensive. Carpets were incredibly dirty and towels looked dirty with lots of wear and tear. Hotel windows looked very dirty and you could tell nobody had cleaned them in months if not years… The breakfast place was old and you felt like it was 1970. Food options are limited and after 10PM, on a Saturday, there was no dining options available (not even room service…)
• Mark.h

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:49
• Mariella.o

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 02:01

  L'hôtel est situé au centre-ville de San José. Nous étions avant et après avoir voyagé dans d'autres endroits. D'abord, ils nous ont donné une chambre qui sentait la moisissure et nous avons dû enlever une chaise en similicuir, qui était de la moisissure pure. A notre retour, ils nous ont donné une chambre aux étages supérieurs où les choses ont déjà été rénovées... très différentes et tout allait bien. Le reste du service est très bon dans toutes les installations de l'hôtel et le personnel est très sympathique.
• Erick.n

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:40

  C'est un hôtel qui a sûrement eu de bien meilleurs moments. Les moquettes des couloirs sont extrêmement sales. Le personnel de la réception est très antipathique. Ils offrent des supports qui ne fonctionnent tout simplement pas ; Dans mon cas, ils ont proposé de m'aider avec une question de ma réservation et la location d'un transport pour Manuel Antonio. Je suis resté 7 nuits et ils n'ont jamais donné suite à leurs offres. La zone est pardon dangereuse. Les tacos qui se garent devant sont scandaleusement chers. Le groom a insisté pour que nous en prenions un en faisant valoir qu'Uber serait tout aussi cher, ce qui n'était évidemment pas vrai. Je pense qu'à San José, il y a de bien meilleures options d'hébergement.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:34
• Guillermo.o

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:03

  C'est un excellent hôtel, mais il est déjà vieux. La décoration est vieillotte. Ils devraient rénover certaines zones.
• Felicia.

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:48

  Nous avons l'impression d'avoir été volés. J'avais une réserve d'argent dans la chambre avec 50 euros, qui manquait alors. Nous soupçonnons également que 20 euros supplémentaires ont été volés dans le coffre-fort. L'argent y était compté. J'ai essayé de contacter l'hôtel mais je n'ai pas reçu de réponse.
• Lackosleep.

  / 5

  Le 10/28/2022 à 00:00

  I have stayed at this hotel at various times over 4 years and it is always a consistent, pleasant, and trouble free experience. The rooms are spacious, always clean, and comfortable. Elevators are quick to arrive and quick to move! The staff is very pleasant and eager to please. And the location is perfect for San Jose business.
• Ralph.5

  / 5

  Le 10/25/2022 à 00:00

  Really like the facilities, restaurants hours were a little short not opened late for travelers the bar was welcoming, thanks Donier!!! Reservations desk needs some training wasn't recognized as a rewards member. And my points not put in my account. Besides that great stay.
• Ralph.5

  / 5

  Le 10/24/2022 à 00:00

  Everything was good at the hotel professional clean and great comfort. My only issue was I was not greeted as a ihg rewards member. And some how my stay did not received any points plus I paid the extra 20 dollars for 3,000 more rewards points. Other wise I would stay there again
• Ralph.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:02
• Beverley.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:22
• Otto.a

  / 5

  Le 10/10/2022 à 00:00

  A beautiful hotel in the downtown San Jose! Excellent service and super clean. Provided a safe and enjoyable atmosphere. Not modern but a great value. Would happily stay there again.
• Alfred.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:45
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:36

  Le 22 septembre, j'ai décidé de visiter l'Aurola pour le déjeuner, cela après mon diplôme universitaire. C'était un excellent service, une cuisine délicieuse et un très bel endroit, je le recommande à 100%.
• Rodrigo.e

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 01:52

  La salle de gym est inutile, l'hôtel est déjà très vieux. Le petit déjeuner est très bon. Peut-être que si vous devez rester dans cette région, c'est une bonne option. Bien qu'il existe de meilleurs hôtels dans d'autres parties de la ville et des environs.
• Heath.

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:30
• Randy.

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 00:43

  Le service était bon, la seule chose étrange était qu'ils ont gâché la facturation mais ils l'ont résolu. L'attention est excellente mais l'hôtel a l'air vieux, l'une des ampoules de la chambre a grillé et peu importe combien j'ai prévenu, ils ne l'ont pas changé. La piscine est super, la salle de gym est petite mais répond aux attentes.
• Diaz-.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:28

  Ils nettoient votre chambre tous les jours. Vous avez toujours des serviettes propres et votre lit bien fait. Tous excellents.
• Tomer.h

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:14
• Travler.0

  / 5

  Le 08/20/2022 à 00:00

  unfriendly front desk. unveiling to help and find a solution to reservation issue. long wait even we got at midnight due to flight delay. on hot water in the morning. meets at the break fast was not cooked through it.
• Jeanne82.

  / 5

  Le 08/15/2022 à 00:00

  Staff made our family including twin toddlers feel very welcome. The bar manager went out of his way to help us with dinner ideas and plans that simplified eating out with young children. Indoor pool was large enough for kids to burn off some energy without disturbing everyone in the pool.
• Rola.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 01:27

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement, Raphaël Rojas Responsable Division Chambres
• Aaisha.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 04:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Maya_B.

  / 5

  Le 08/05/2022 à 00:00

  I was first given a room on the 14th floor. On the third day, the carpet on the entire 14th floor was ripped up for renovation and I was asked to move to a different room. I refused at first because I was in San Jose for work and thought being asked to move to a different room would be very disruptive. I did move eventually because the 14th floor was absolutely disgusting, with dust and debris everywhere, and I was the only one on the floor. I was given a very nice suite on the 16th floor, which I appreciated but my earlier experience on the 14th floor was terrible. I stayed at the hotel for 7 nights. I still don't understand why I was first put on the 14th floor if hotel management knew that the carpet on the 14th floor would be ripped up and I would have to move on the third day. It was a disappointing experience. I will be returning to San Jose every year. I might stay at the Gran next time. I am an IHG elite platinum member.
• Wilson.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 02:25
• Rishabh.a

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:45
• Roel.o

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Allie.

  / 5

  Le 06/28/2022 à 00:00

  I apologize for the rather low perception of the Holiday Inn Aurola. I have stayed at many IHG properties around the world and this one was very lackluster. The hotel itself is very dated and the bare minimum things like a hot shower were difficult to obtain and not easy in the room. It took very long periods of time to get hot water to the room and by the time the big get there it didn’t last long enough or have enough pressure to be combined with the other water to provide an adequate shower. I didn’t make a formal complaint there at the time frankly because I didn’t have time not because I didn’t think it was important. And I mentioned in my review people were kind the bartender was very nice and offered up decent information for somebody who might need some to walk around town. I didn’t eat while on property. So I can’t comment on food. But the hotel itself had no real “vibe” to speak of while I was there. This was very different from my usual stay at the Intercontinental Escazu. Which offer a completely different feel and quality of service.
• Justin328i.

  / 5

  Le 06/26/2022 à 00:00

  The staff was very friendly, Dennis was especially helpful. We enjoyed the breakfast. We ordered dinner but we wouldn’t recommend it based off of our meals. The lobby and pool are very nice for the hotel’s standard. The rooms were very old and need to be updated, but the beds were comfortable. Overall we would stay there again but it would be nice to see some updating.
• Oli.o

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:23

  De passage lors d'un road trop au Costa Rica. J'ai apprécié la qualité des lits. La piscine n'est pas vraiment chauffée. Restauration sur place tres loin des étoiles annoncées. Petit déjeuné copieux. Personnel accueillant mais personne ne parles français.... Pour un 5 étoiles annoncé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.o

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:06

  L'hôtel est bien situé mais un peu désuet. Le niveau de prestation est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est quelque chose dont notre personnel est fier, c'est pourquoi nous apprécions votre opinion. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Raphaël Rojas Responsable Division Chambres
• Bárbara.o

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 22:48
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 23:40

  Bien
• Peter.i

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:34

  Personnel sympathique et excellent WIFI! Grandes chambres. Intérieur daté et entretien en retard dans la salle de bain. Le raccordement d'eau du robinet à la citerne fuit, rendant le sol de la salle de bain très glissant, danger ⚠️ Amable personnel et excellent WIFI! Grandes habitations. Intérieur anticuado y mantenimiento atrasado en el baño. La conexión de agua del grifo en la cisterna tiene una fuga y el piso del baño está resbaladizo, peligro ⚠️
• 24Shine.

  / 5

  Le 02/10/2022 à 00:00

  IHG has no idea what it's franchises are up to. They seem to give them the logo and towels, take their money and not monitor them. I chose this hotel as I was travelling for the first time to Costa Rica and wanted a hotel brand I could trust. Especially during the COVID pandemic, I wanted to be safe. The hotel was not clean, we were in room 804, there was a half finished bottle of pop in the fridge. We moved to Rm 1410. The place is not maintained and the rooms not clean. Please read reviews of hotels especially ones that are not corporate. Every one is different and IHG does not maintain a standard
• S.

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:19
• Eva.o

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 04:58
• Traveller6123.

  / 5

  Le 02/02/2022 à 00:00

  Staff members not valuing IHG Elite members, not giving them benefits they are obliged to get such as early check in (she wanted me to charge 50 USD for early check in, almost the price of the room and free for me anyways as a Spire Elite member) After a lengthy discussion and double-checking with the manager and showing them IHG Tier status benefits on MY phone after I researched it they finally gave it to me. Same story for late check out. The receptionist wanted to explain to me it is not possible beause the one guy sitting in the lobby is waiting to check in to my very room (The hotel has several hundred rooms and it did not seem even half booked to me during my stay. Barely guests around). After again showing him IHG benefits he agreed for late checkout. The shower in the bathroom will burn your body very very bad if you are not careful. They should put a heat limit or something. Very dangerous. Serioiulsy, take care there. Rooms are old. View is great though. Do not recomment to stay there. This property should rethink why they are members at IHG as they are damaging the brand very bad.
• Sven.t

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:05

  Nous n'avons dormi qu'une seule nuit la bas et nous trouvons que les photos ne reflette pas la réalité. Les chambres sont des années 80 avec une douche qui laisse à désirer. En revanche la literie était excellente, nous avons très très bien dormi. L'accueil avait cependant beaucoup de mal à nous diriger vers une solution afin de rejoindre tortuguero. Nous avons finalement opté pour un taxi/privé après avoir été baladé à travers toute la ville. Merci pour le café!
• Faizan.a

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 13:24
• Suzanne.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 04:12
• Lu.i

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 02:11

  Ils sont toujours en train de rouvrir le restaurant au 17ème étage, donc la carte n'est pas variée. Il y a peu de personnel. L'hôtel en tant que tel a un bon protocole de nettoyage. Août 2022. Le personnel est régulièrement à l'écoute, si vous souhaitez une excellente attention, vous pouvez être avec Danilo très respectueux, gentleman, serviable ! Il traite toujours les clients de manière excellente, toujours prêt à aider et à apporter dans sa chambre ce dont ils ont besoin ! Don Francisco, un gentleman, un être humain qui donne envie de réessayer ! Excellent employé pour l'hôtel. José le chef, excellent aussi ! Ils devraient faire un atelier de service à la clientèle et leur montrer l'exemple. La jeune femme à l'accueil, très sympa ! Pas tellement son partenaire. Le bar au sol 2 * est bien approvisionné et bien équipé. J'aime qu'ils soutiennent la compagnie nationale. Café de montagne. Thé Mondaisa dans les chambres 👍☕, ils sont en train de remodeler, chambres et sols, très bien ! L'hôtel a de bons lits! Bon meuble ! De très beaux espaces, avec son mobilier, ses chaises de très bon goût ! Ils ne se démoderont jamais ! L'emplacement est excellent ! Il se trouve en face de l'un des plus anciens et des plus beaux parcs du centre-ville. De beaux arbres et des espaces verts. Le petit déjeuner est bien ! Déjeuner buffet très copieux!
• P..Z

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 22:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.

  / 5

  Le 08/19/2021 à 00:00

  Hôtel en centre ville de San José. Proximité des lieux culturel Cependant le personnel n'était pas globalement bien formé et ne parlait pas l'anglais. De plus la piscine n'était pas chauffée avec des serviettes trouées
• Arthur.h

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:58

  Piscine die chauffée elle n'est pas chauffée, Serviettes troué, pas de roume servies, restauration littéralement pas bon.
• Chia.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 19:41
• Un.i

  / 5

  Le 05/30/2021 à 00:00

  Séjour agréable, location pour l'historique et les musées, les parcs, l'aide des costaricains, une ville a visiter.
• Dental.

  / 5

  Le 02/26/2020 à 00:00

  Habitué à de très bons hôtels , très déçu de celui ci L’emplacement est par contre très pratique
• steph94.

  / 5

  Le 01/16/2020 à 00:00

  Hôtel situé dans le centre de San José. Bon hôtel mais peu mieux faire au niveau des repas et de l’accueil.
• Christian.e

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 04:02

  Emplacement parfait pour une visite du centre-ville de San José. Par contre, il est absolument faut qu'ils puissent se dire 5 étoiles selon les standards nord-américain. Les dernières rénovations majeures datent des années 80. Il y a encore du stucco au plafond. Jusque là ce n'est pas trop grave, si ce n'était du staff complètement pourri. Vraiment! À la réception on nous a référé, ma femme et moi, à un bordel, un vrai, en face, lorsque nous avons demandé s'il y avait un spa pas trop loin pour massage professionnel. Nous avions fait l'achat d'un forfait exécutif avec petit déjeuner, mais personne n'était au courant. Le concierge à l'info touristique n'avait aucune idée de quoi que ce soit et personne ne parlait l'anglais. Un chance que nous étions trilingue!
• Marc.

  / 5

  Le 12/27/2019 à 00:00

  Séjour ok pour le prix payé sur internet .. par contre les prix affichés à la réceptions ne reflètent pas la qualité de l'hôtel. Nous n'avions pas d'eau froide dans la douche..hé oui.. le service technique a réglé le problème à 2 en 20 minutes... le minibar était fermé a clef... sinon chambre ok, très grand lit confortable.. le quartier est assez mort et pas très beau.
• Alexis.0

  / 5

  Le 11/23/2019 à 00:00

  Belles chambres, spacieuses et confortables. Femmes de chambre attentives et aidantes. Personnel de réception du restaurant du lobby désagréable Hôtel bien situé dans le centre ville, proche de tout avec des prestations correctes sans plus.
• Marianne.a

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 20:22

  Peu trop luxe pour nous voyageurs, mais la chambre est parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  
• CIRE595959.r

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:21

  Grand standing
• nono.

  / 5

  Le 08/02/2019 à 00:00

  MOYEN DANS L ENSEMBLE, le petit déjeuner mauvais et le personnel très aimable. dommage que le petit dejeuner ne soit pas au top floor pour tout le monde.
• Jan.y

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 19:21

  Mérite ses 5 étoiles
• Jean.h

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 00:51

  Parfait
• BénédicteB67.

  / 5

  Le 05/09/2019 à 00:00

  Cet hôtel est très bien situé, avec une grande place aérée et des taxis à proximité, ce qui est très rassurant. Bien que un peu vieillot, cet hôtel est propre et l'accueil est très bien. Piscine agréable, ce qui est important à San José quand il fait chaud. Elle ne fait que 1m20 de hauteur mais elle est suffisante pour nager et se reposer. Propre par ailleurs. Restaurant au 17ème étage que je n'ai pas pu essayer car le dimanche, cela était fermé mais qui offre une magnifique vue. Je recommande cet hôtel.
• Amine.

  / 5

  Le 05/09/2019 à 00:00

  La localisation, le service, la propreté et le confort. Je recommande cet hôtel
• dypsie.u

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 23:09

  Hotel agréable un peu vieillot mais en rénovation.
• Georges.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 23:03

  un bon hotel une recepción moyen des problèmes avec les cartes magnétiques qui fonctionne mal un detail
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 00:15

  Parfait pour se reposer
• Bizz.

  / 5

  Le 03/05/2019 à 00:00

  j'ai trouver mon 2 ieme séjour au Aurola très agréable. Le personnel est très accueillant.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:47

  En plein centre de la capitale Super chambre et restauration
• nathalie.t

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 00:55

  Tres bien
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 12:49

  Bon service et propre et pres du centre ville
• celou.

  / 5

  Le 01/21/2019 à 00:00

  Hotel confortable doté d'un personnel professionnel souriant et aimable; Rien a voir avec l’hôtel: Attention, rester toujours vigilant en vous promenant car je me suis fais voler mes cartes bancaires; Sinon le Costa Rica reste une destination digne de sa réputation, magnifique sur ses rivages et plus sauvage à l'intérieur du pays où le 44 est indispensable.
• Johnny.

  / 5

  Le 01/13/2019 à 00:00

  pour un séjour rapide en transit à San Jose, c’est bien Pour un séjour prolongé, peut-être un autre hôtel
• templier44.

  / 5

  Le 01/09/2019 à 00:00

  Hôtel en plein centre de la capitale San José Chambre très confortable et personnel très professionnel Un seul bémol : un petit déjeuner avec peu de produits
• Lau.t

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 10:03

  Hôtel magnifiquement situé dans San José en face du parc. Et un accueil très sympa et une chambre grande propre et une vue sur San Jose.
• Cricri.5

  / 5

  Le 05/16/2018 à 00:00

  L’emplacement De l’hôtel est idéal pour visiter San José. L’hot Est très bien, seule déception la piscine était en maintenance et non utilisable lors de notre séjour.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 06:06

  Bel hôtel excellent petit déjeuner et bon accueil. Chambre très confortable
• Virginie.

  / 5

  Le 03/11/2018 à 00:00

  Juste 1 nuit passée dans cet hôtel mais très bonne impression. Très joli cadre dès l'arrivée. Chambre confortable et literie impeccable. Petit déjeuner de qualité
• Misterroc.

  / 5

  Le 03/08/2018 à 00:00

  Ne parle pas le français dommage... Sinon trés bon dans son ensemble et très appréciable
• jean.r

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 02:17

  Chambre confortable et personnel très agréable
• petzi.

  / 5

  Le 11/13/2017 à 00:00

  Très bon séjour. Un service de conciergerie rapide et efficace. Qualité de la restauration excellente. Bon accueil en réception. RAS.
• Nat.t

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 18:44

  Hôtel prêt du centre ville a pied. Hotel plutôt 3 a 3,5 étoile ⭐⭐⭐. Jacuzzi non fonctionnel et piscine 🏊‍♂️avec les dalles de céramiques qui se détache et sont dans le fond de la piscine 😝 Beau gym avec équipement moderne et fonctionnel. Chambre normale avec du tapis qui sent le Vieux. Il y a du tapis partout dans l'hotel 😝 . Porte de chambre font beaucoup de bruit lorsqu'elkes fetme ouf! Ca c'est pas le fun, surtout le temps di dodo 💤💤 . Buffet inclus le matin au déjeuner avec des oeufs frais 👍. Personnel accueillant au buffet, surtout Mauro😉. Au front desk, parlent plus moins anglais et pas français. Difficulté a avoir des informations. Bonne sécurité en avant de l'hôtel, beaucoup itinérants et des déchets autour de l'hotel et dans la ville. Ne pas se promener seul fans la ville!
• Oliver_.

  / 5

  Le 05/02/2017 à 00:00

  Excellent emplacement, tres belle piscine, literie d'un excellent confort et chambre spacieuse, petit déjeuner très bon.
• maurice.e

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 01:31

  Service impécable, chambre propre, restaurant et bar sympa. Dans le centre ville, conduire est difficile.
• oscar.2

  / 5

  Le 02/18/2017 à 00:00

  bonne moyenne, mais aurait besoin d'etre un peu "rajeuni" et le système d'enregistrement réétudié pour plus de simplicité et de rapidité.-----------------