Abitta Boutique Hotel

Tags: Hôtel,

• Alex.r

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:56

  Trop chers, un deux étoile et demi
• Ian.n

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:26
• Gilbert.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:24
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:42
• Cyrus.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Lauren.u

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronica.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.o

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  
• brendaliz.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:08

  Malgré le problème d'eau et d'électricité qui traverse l'île, l'hôtel a ses installations propres, j'ai très bien dormi, la climatisation fonctionnait parfaitement, l'eau chaude et une attention spectaculaire. Fortement recommandé ☺️👍

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Brendaliz, Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos besoins pendant la difficile tempête. Nous apprécions également votre commentaire sur notre personnel car sans votre excellent service, nous n'aurions pas pu vous satisfaire correctement. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt afin que vous puissiez profiter de notre qualité en matière de petit-déjeuner, de lits, de traitement et de service. Nous t'attendons!
• wilson.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Wilson.

  / 5

  Le 09/13/2022 à 00:00

  Positive: Cleanliness Negative: Someone altered my reservation without my knowledge and next thing you know I have the concierge BANGING down my door demanding I leave the room because it was check out time mind you room had a phone & they had my cell number but no call no warning
• Mary.r

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:24

  Très bon endroit pour se reposer. très bonne affaire

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.

  / 5

  Le 09/04/2022 à 00:00

  Positive: Location was great. The strip is walking distance. Food, night life, casino and the beach. Negative: The information could be better. The hotel says they provide chair and umbrella at the beach. But fail to tell you it is the tan seat and umbrella. Saw blue umbrella crew I asked for chair and umbrella then was charge $20. Bright side is staff take orders
• Maria.

  / 5

  Le 08/31/2022 à 00:00

  Positive: The staff, breakfast, Negative: Room temperature was too cold for me and if I turn off created humidity. Construction; I know is necessary but they didn¿t have an elevator for that and make us wait.
• Francolin.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 05:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Nayaheidy.r

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:50

  Le parking est en rénovation, il est petit... quand la marée monte il est inondé par les eaux du lagon départemental...

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe..

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaime.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Mateo.�

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:15

  Réponse du propriétaire :
  
• José.o

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:35

  Le personnel est très sympathique, l'accueil excellent. Le nettoyage des chambres est ce qui est très, très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Jose, nous souhaitons nous excuser pour le service. Il veut que vous sachiez que ces dernières semaines, nous avons grandement amélioré notre service. A tel point que nos derniers commentaires ont été très très positifs. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour plus agréable.
• Edna.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:48

  Confortable, bon pour passer une nuit, excellent emplacement et service de tout le monde depuis notre arrivée, très sympathique, le petit déjeuner était très copieux. Nous n'avons pas utilisé les installations en raison du temps que nous avions, mais nous avons passé un bon moment et je le ferais certainement reste encore.

  Réponse du propriétaire :
  Edna, merci. Il est très important que nos clients se sentent à l'aise dans nos installations. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et la gentillesse de notre personnel. Votre commentaire nous rend fiers. Merci beaucoup et nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous.
• Michael.

  / 5

  Le 06/24/2022 à 00:00

  Positive: Very friendly and helpful staff A free hot breakfast every morning Nice pool with good hours Negative: During the King high tide the street and sidewalks near the hotel will flood for several hours--not the hotel's fault but something to be aware of.
• Neil.

  / 5

  Le 06/23/2022 à 00:00

  Positive: Nothing Negative: They charged an additional "resort fee" that was announced at 2 am when we arrived.
• Efrain.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:44

  Les chambres avaient l'air très bien, tout était propre. La seule chose que je dirais, c'est de prolonger le petit-déjeuner jusqu'à 10h30.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Efrain pour votre commentaire. Nous tiendrons compte de votre suggestion pour améliorer notre service. Merci d'avoir choisi le Comfort Inn comme hôtel de choix à San Juan. Nous espérons te revoir bientôt.
• Verified.o

  / 5

  Le 06/10/2022 à 00:00

  Positive: The breakfast Negative: We stayed for 2 nights, they did not clean our room. When I alerted the front desk nothing was done. The shower was only like warm and there was construction going on which we were not aware of when booking the hotel
• Verified.o

  / 5

  Le 06/05/2022 à 00:00

  Positive: Has a good location and hot breakfast. Negative: There's always a renovation around. This time the front parking was closed an it was a little confusing how to enter the hotel since there was an orange plastic fence around the front side of the hotel and mechanic arm at the side.
• Verified.o

  / 5

  Le 05/17/2022 à 00:00

  Positive: Staff nice and very professional at all times, Clean hotel (rooms, pool, Gym, lobby) No hassle, quick service when checking in or out. Just Wonderful will def stay again an recommend.. Negative: Just the Parking situation around the Hotel is hard to find a parking spot on the street, parking availability at the hotel too little. But Other than that is just amazing!!! Thank you
• Dean.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Julieann.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 01:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachael.r

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 02:07

  Réponse du propriétaire :
  
• tamika.a

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:02
• Verified.o

  / 5

  Le 02/23/2022 à 00:00

  Positive: Staff was nice. Location was good. Negative: The air quality in this place is not good. Seems like hurricane damage maybe? Made it very hard to sleep. My sheet were pilling so they were rough. I had to buy renuzits to manage the damp smell so I could sleep. Not worth the money.
• Tara.u

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 03:34
• KeyTroit.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:44
• Affirminc.

  / 5

  Le 02/04/2022 à 00:00

  Positive: Overall , our room smell like bad plumbing waste, reall bad smell all weekend¿ had to buy a scent candle to try to take smell away , area was perfect , not to far from everything
• junior.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 03:09
• Bella.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 00:51
• Waleska.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 05:52

  Personnel d'entretien désagréable, entretien ménager médiocre, conversation bruyante dans les couloirs aux premières heures du matin. L'ascenseur super bruyant, ne laisse pas dormir. Très bon petit déjeuner, mais le personnel qui le servait se disputait, se culpabilisait et se plaignait de qui avait fait ce qui n'allait pas au point de ne plus vouloir faire plus de café car celui qui devait s'en charger en faisait peu, etc... il y avait une file d'aveugles qui attendait, silencieuse et émerveillée par l'impolitesse et le manque de coordination pour l'expédier. La piscine sale et les vieux draps... Je ne le recommande pas du tout. Pour ce prix, il y a de meilleurs endroits dans la même ville, ce qui est la seule chose qui a sauvé mon séjour ; l'emplacement.
• Karthik.e

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:27
• Mirelis.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 14:53

  J'ai adoré tout l'hôtel mais plus que tout les attentions du personnel si sympathique et efficace surtout Maria et la superviseure Carolina, ils n'ont qu'à améliorer le petit déjeuner, mais sinon excellent
• viviana.a

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:59

  L'hôtel est très bien situé, l'attention du personnel qui y travaille est bonne; Ils sont sympathiques, mais le nettoyage de la chambre n'était pas le meilleur, car ils changent les draps tous les 4 jours. De plus, à l'entrée de l'hôtel, ils ont un certain nombre de pots qui empêchent les voitures d'entrer pour vous quitter lorsqu'il est inondé par le débordement du lagon qui se trouve à l'arrière de l'hôtel.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 00:16
• Wanda.

  / 5

  Le 10/12/2021 à 00:00

  Positive: It was close to condado just a walk. We enjoyed our stay, but most.of all, front desk was soooo generous and sweet loved the way she was helpful. I will definitely be back. Service was excellent... Recommend 200% and more Negative: No
• Preston.

  / 5

  Le 10/05/2021 à 00:00

  Positive: Nothing Negative: No cleaning except 1 day. Had to purchase my own cleaning supplies to clean my room.
• Preston.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:23
• Tawana.r

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:15
• Kim.i

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:59
• Leak.

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 03:07
• Shaunte.o

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:03
• Jorge.

  / 5

  Le 08/07/2021 à 00:00

  Positive: Very clean and the location is good have a busy street a cross there. Negative: The parking spaces...need more improvement in that. Need some updates.
• Verified.o

  / 5

  Le 08/04/2021 à 00:00

  Positive: The location of the Hotel is good, BUT for $---- they are trying to recover their 2019/2020 losses due to COVID. Room service was provided ONCE in a nine day stay and conveniently COVID protocols was their excuse. After complaining was refunded the Negative: Abrasive staff, have to keep looking for them to provide clean towels, TP and schedule room maintenance. There is a $21 a day resort fee with no pool and non existent beach front lounge service. Will not stay here again.
• Robert.

  / 5

  Le 07/30/2021 à 00:00

  Positive: This is a hotel like any other. When I asked to speak to the General Manager I was told he was not in. I told the desk clerk I wanted to see him, but no attempt to see me was made. The morning desk clerk was abrasive and acted like she was doing us a favo Negative: Room service was sub-par, Had to request room service on the second half of my visit and then had to ask for towels and TP because none was left. The hotel has a ridiculous resort fee yet their pool is closed for repairs.
• Lauren.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 02:00
• Shayna.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 17:37
• Nancy.t

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:53

  Très déçu de mon séjour sur place. L'attention avec l'invité est terrible. Il y avait quelques problèmes comme un trou d'eau dans l'allée. Linge de lit tout froissé. Télévision avec des problèmes techniques, pratiquement l'image floue semblait provenir d'une antenne et non de la télévision par câble, entre autres détails, et ils ont été avertis depuis notre arrivée, nous sommes partis et ils n'ont rien fait. Ils ont juste dit que quelqu'un venait. Ils m'ont donné un numéro de téléphone quand j'ai quitté les lieux, que j'ai appelé et ils m'ont seulement dit qu'ils retourneraient mon appel là où jusqu'à aujourd'hui je l'attends. J'espère que personne ne passera par cette situation.
• Robert.a

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 14:52
• Adia.u

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 12:21
• LeShena.

  2 / 5

  Le 06/04/2021 à 14:11
• Shevetta.a

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 12:07
• TMG.

  2 / 5

  Le 30/03/2021 à 19:20
• Yasmary.r

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 13:34

  L'hôtel est magnifique et les chambres semblent récemment rénovées. Excellent service et petit déjeuner parfait. Première fois que nous sommes restés et nous reviendrons. L'emplacement parfait. Tous très bons.
• Dylan.'

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 13:11
• Natalie.e

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 15:57

  Service désagréable. Ils permettent aux touristes et à toutes sortes de personnes d'entrer sans masque. Nous avons dû prendre rendez-vous pour aller à la piscine et dès que nous sommes arrivés c'était absolument dégueulasse. Il y avait des masques par terre ainsi que des ordures, il n'y avait pas de personnel de nettoyage. Mis à part toutes les mauvaises choses, le lit et le climatiseur étaient en parfait état.
• Michele.r

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 14:40
• Rafael.l

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 02:34
• Linette.o

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:40
• Nereida.o

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 20:34
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 12:21
• Christina.p

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 23:01
• Andy.

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 13:10
• Angie.b

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• James.a

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.i

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:18

  Ma chambre m'a vraiment donné l'impression qu'elle était propre, mais l'était-elle vraiment ? L'endroit est vieux, c'est en rénovation, il y a 2 ascenseurs (1 hors service et un vieux/lent). Le petit déjeuner n'est pas terrible et le parking est nul.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le compliment du petit déjeuner. Nous nous excusons pour les inconvénients de la construction, comme vous l'avez dit, nous sommes en train de remodeler.
• David.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 01:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Micakayla.a

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 13:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 14:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Dwayne.e

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 17:37
• NICOLE.H

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:06
• Our.i

  1 / 5

  Le 13/03/2019 à 00:03
• Mike.o

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:54
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Wanda.a

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 13:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Pipo.

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 20:26

  Le seul hôtel que nous ayons trouvé pour un prix acceptable (380 €/2 nuits) à Puerto Rico. Simple, en pleine rénovation. Petit-déjeuner buffet inclus et acceptable bien qu'un peu rare. Personnel super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations. Merci beaucoup.
• K.S

  1 / 5

  Le 13/11/2018 à 12:21
• Helen.h

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 20:37
• Diana.a

  2 / 5

  Le 12/09/2018 à 02:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 19:52
• Keira.i

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 01:03
• JW.e

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 16:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.r

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 22:34

  Government employee, stayed in the hotel for disaster relief for 12 nights. When a disaster hits, you have to be grateful to even have a hotel room. But there were things that had nothing to do with the disaster that ruined my otherwise great stay at the Comfort Inn. Upon check in, my bathroom was not clean and there long hairs all over the shower, floor and toilet. Towels were not changed everyday and bathroom was not cleaned every day either, despite the manager saying they had the service even during this time. Breakfast was constantly needing restocking or cleaning and nothing would be done unless you asked for more bread or more eggs. My last day, I found a long brown hair in my hairbrush... I am a guy, traveling alone, with 2 inch black hair. I filed an incident report with the staff member and never received any kind of apology or acknowledgment from management. Nora at the front desk was very kind and helpful.

  Réponse du propriétaire :
  
• Leeann.

  3 / 5

  Le 03/09/2017 à 20:40

  Son emplacement est très inconfortable pour arriver en voiture, car les itinéraires des rues le rendent difficile. Cependant, la marche est proche de la zone touristique. Le stationnement est pour seulement environ 5 voitures, il est donc peu probable qu'il y ait une place. Il y a un parking à proximité, à payer par nous. Il n'y avait pas de réduction pour y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez raison, notre parking est très petit. Mais nous avons un grand parking à quelques pas de notre porte d'entrée qui offre ses services à nos clients. Tout stationnement à Condado a un coût sauf, bien sûr, la rue, où vous êtes soumis à une infraction. Je suis désolé que nous n'ayons pas eu de rabais à vous accorder.
• Ken.

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 14:21
• sierra.a

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 05:58
• Asia.a

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 23:15
• Krish.a

  3 / 5

  Le 11/04/2017 à 17:34
• Jillyan.l

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 05:39
• Robert.e

  1 / 5

  Le 24/06/2016 à 01:01
• Rosalinda.o

  4 / 5

  Le 29/04/2016 à 02:08
• Mystery.a

  1 / 5

  Le 04/07/2015 à 05:55
• Jen.s

  3 / 5

  Le 04/03/2015 à 02:02