Hostal JP

Tags: Hôtel, Hostel, Foyer Jeunes travailleurs,

• Diego.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:32

  Pas de ventilation + humidité et odeur de la rivière + plafond de la chambre c'est le toit + bruit de la route à côté = impossible de dormir la nuit s'il fait plus de 20 degrés.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation aussi concise de votre expérience, même si c'était à des mois de votre séjour à l'auberge.
• ANA.

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:15

  Bon pour passer une nuit c'est pas mal pour le prix c'est. Bien que le matelas devrait être changé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation de votre séjour. Merci pour le retour sur le matelas. Salutations.
• Nani.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:17

  Nous avons séjourné dans cette auberge et la vérité laisse beaucoup à dire, nous avons été dans des auberges moins chères et bien meilleures, tout d'abord c'est au troisième étage sans ascenseur, au deuxième étage c'est le logement et surtout les chambres de l'auberge, les chambres aussi avec des escaliers pour descendre au lit, lit super petit, matelas inconfortable et un seul oreiller, pas de coussins. Dans la salle de bain il n'y a que deux serviettes et deux sachets de gel, qui si vous vous lavez les mains vous n'en avez plus pour le reste... en plein sur l'autoroute où de nombreux camions passent, donc le bruit est intéressant. Nous avons payé 62 €, ce qui est la moyenne avec cela, je veux dire que ce n'est pas non plus un prix cadeau. Je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Je suis désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de différents aspects que vous avez commentés avec soin. Je comprends qu'il s'agit d'un Local Guide et nous acceptons les critiques tant qu'elles sont constructives et équilibrées.
• gizeh.u

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:41

  La chambre est petite c'est pas mal c'est confortable le service de draps et serviettes propres et en bon état le ménage est bon le wifi régulier La mauvaise chose est qu'il faut être conscient du mobile pour la réservation, si les documents ne sont pas envoyés, on perd la réservation, c'est embêtant

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre auberge. Salutations.
• Andres.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:34

  Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. J'apprécie vos commentaires sur notre auberge. Cela nous rend fiers que vous souligniez notre rapport qualité-prix. Salutations.
• Gusita.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:05

  Simple, très propre et grande attention dès la minute 1 que j'ai appelée pour réserver : une personne polie et très professionnelle. Situé dans un excellent endroit pour visiter Sanguesa. Nous étions dans une chambre avec une belle vue sur la ville et la rivière. C'est une auberge soignée. A améliorer : La climatisation. En plein mois de juillet, la chaleur à l'intérieur de la chambre était insupportable, impossible pour moi de dormir la fenêtre fermée et la moustiquaire empêche le passage de la fraîcheur de la rue. J'ai eu du mal avec la chaleur.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de recevoir des évaluations comme la vôtre de nos clients, qui représentent une reconnaissance de nos efforts pour vous offrir la meilleure attention et le meilleur service à chaque visite.
• Francisco.s

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:34

  Très bien situé, nous sommes arrivés en dehors de l'heure de l'accueil physique, mais ils l'ont géré pour nous par téléphone, le Check In, sans aucun problème. Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher François. C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre de nos clients, qui représentent une reconnaissance de nos efforts pour offrir les meilleurs soins et services à chaque visite. Cordialement et jusqu'à suivant.
• Angel.i

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:10

  Manque d'attention personnalisée, tout contact, par mobile. Ils pourraient être plus visuels. Les lits pourraient améliorer le confort. Le "bon" ...........le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange. Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Je dois préciser que le traitement est personnalisé, même s'il est vrai qu'il ne se fait pas en personne, puisque l'accueil en présentiel est limité de 19h00 à 20h00, sauf logiquement en cas d'urgence. Nous devons comprendre, même si cela peut nous sembler étrange, que nous devons nous adapter à notre époque et utiliser la technologie à notre avantage. Nous vous remercions de votre contribution. Salutations.
• Carmen.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:18

  Nous avons été le week-end dernier avec ma famille dans les 3 studios qu'ils ont sur la Plaza del Ayuntamiento. L'endroit est très central. Le rapport qualité prix est très correct. Vous ne pouvez pas demander plus pour ce que vous payez. Nous n'avons pas eu froid du tout. Il suffit de penser qu'il y a des escaliers et que ce doit être pour les personnes qui n'ont pas de problèmes de mobilité. Je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen. Merci de nous avoir donné une note presque parfaite et de recommander notre auberge à d'autres voyageurs. Nous espérons vous voir une autre fois. Salutations.
• Jon.a

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:34

  Très peu de chose à payer 60 euros

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jon, Merci pour votre avis honnête. Je dois préciser que le prix que vous avez payé pour une chambre double était de 57,00 €. Par contre, nous apprécions vos commentaires, mais nous estimons que le prix est en adéquation avec notre établissement et notre région. Salutations.
• david.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:52

  Très bien pour se reposer et continuer

  Réponse du propriétaire :
  Cher David. Merci de nous avoir donné une note parfaite et d'avoir recommandé notre auberge à d'autres voyageurs. Rendez-vous à une autre occasion. Salutations.
• Marce.l

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:33

  Nous avons été très à l'aise, Iñaki le propriétaire est très attentionné et vous raconte tous les détails, la chambre est très belle et PROPRE. MERCI Iñaki, nous savons déjà où loger à notre retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark. J'apprécie vos commentaires sur notre auberge et sur moi. Cela nous rend fiers que les besoins de nos clients soient satisfaits au mieux de nos capacités. Si vous devez revenir à Sangüesa, n'hésitez pas à nous appeler. Salutations.
• Ophélie.e

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:59

  L'auberge est juste en face du centre-ville, donc tout est facilement accessible à pied. L'emplacement est très bon et vous pouvez vous garer à la porte (s'il y a de la place). Nous n'avons pas remarqué que c'était juste au bord de la route et très tôt le matin nous pouvions entendre les camions passer devant nous. La moustiquaire est fixe et c'est dommage car on ne peut pas se pencher pour prendre l'air, nous avions garé les motos juste en dessous mais nous n'avons même pas pu les voir pour cette raison. Pour le reste, ils ont été super sympas et nous ont fourni les données pour le transfert par whats app au cas où nous arriverions plus tard que prévu pour pouvoir entrer sans problème, c'était rigolo, nous avons pu nous enregistrer en ligne. Le nettoyage de tout était parfait la vérité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ophélie. Merci pour tes commentaires. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Merci d'avoir évalué positivement notre emplacement et la propreté de l'auberge. Merci également pour la bonne réception de l'enregistrement en ligne via WhatsApp et l'envoi des codes d'entrée. Salutations et nous espérons vous revoir.
• Marina.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:50

  Mauvaise expérience. Mes parents ont passé deux nuits en octobre dans l'un des studios. À l'arrivée, le nettoyage laissait beaucoup à désirer car deux cheveux et des taches de sang semblables à des restes de piqûres d'insectes ont été trouvés sur les draps, il était donc impressionnant que ces draps n'aient pas été changés. La nuit, ils ont tué une araignée dans le lit et le matin, ma mère s'est présentée avec des morsures sur l'un de ses bras. Le propriétaire a été averti et ils ont changé les draps du lit, mais cette deuxième nuit, ils ont de nouveau été mordus. Il est désagréable de rester quelque part et de ne pas trouver de mesures d'hygiène minimales. Ils n'ont pas reçu de réponse au deuxième message envoyé le deuxième jour. La réponse reçue du logement semblait très peu engagée. Nous croyons qu'il est important de prendre soin des invités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina. Merci pour votre avis honnête. Je suis désolé d'apprendre à nouveau ce qui s'est passé avec vos parents, je dois dire encore une fois que les draps ont été changés et que le matelas et le sommier ont été soigneusement vérifiés et nous n'avons rien trouvé. Les clients suivants ne nous ont rien dit de similaire, il ne serait donc pas exclu de penser qu'en faisant des itinéraires à travers la campagne et les montagnes, ils ont été mordus à un autre endroit et plus tard amenés avec eux à l'auberge. Salutations.
• Tomas.l

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.e

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:41

  Bien qu'il soit très bon marché, ce n'est pas un endroit pour passer une seule nuit (c'était notre objectif) l'auberge est à côté de la route, et comme il n'y a pas de climatisation, il faut dormir avec les fenêtres ouvertes, le bruit de la les voitures et les joyeuses cloches (l'église est en face à quelques mètres) ont joué toutes les heures tout au long de la nuit ! Impossible de se reposer dans ces circonstances, dites en faveur que tout était très propre et que le traitement malgré WhatsApp était très bon, vous devriez sérieusement penser à installer la climatisation dans les chambres, peut-être qu'en hiver c'est une bonne option pour passer la nuit .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier. Merci pour votre contribution et votre avis sincère. Soulignez les aspects positifs que vous commentez sur la propreté, le rapport qualité prix et le traitement reçu. Merci pour les retours sur les points qui selon vous pourraient être améliorés, soulignant qu'étant dans les Pré-Pyrénées la chaleur est ponctuelle en été donc nous considérons que la climatisation n'est pas nécessaire. Le trafic ou les carillons sont des aspects aléatoires et subjectifs. Merci encore et nous espérons vous revoir. Salutations.
• Isaías.u

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:00

  Le site est bien, les chambres sont assez spacieuses pour une auberge et propres. Le plus : emplacement imbattable, parking gratuit à la porte Le pire : pas d'ascenseur et pas de clim, on a eu une canicule et on a du mal à dormir, j'imagine que ce n'est pas normal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isaïe. C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre de nos clients. Merci d'avoir évalué positivement la zone de libre-service et notre emplacement. En effet, étant dans les Pré-Pyrénées, la chaleur est quelque chose de très ponctuel certains jours d'été. Salutations et nous espérons vous voir une autre fois.
• José.e

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:18

  Équitable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José. Merci pour votre avis honnête. salutations
• Atuk.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:52

  Propreté exquise, simplicité super confortable. Gentillesse et disposition irréprochables. Merci Inaki !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Atuk. Merci de nous avoir donné une note parfaite. Je suis profondément heureux que vous l'ayez apprécié. J'espère te revoir. Cordialement et à la prochaine.
• Raquel.o

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:59

  Très bonne et rapide attention. Bon emplacement et vues. En communication continue avec le propriétaire. Tout à fait correct, peut-être un peu élevé en prix mais normal je suppose pour juillet. En bémol, trop d'escaliers et de moustiquaires fixes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Salutations.
• Angel..

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:45

  Bon emplacement à Sanguesa. Confortable, chambre pour 3 personnes sans stress, détaillée dans la décoration. Gentillesse. Facilités d'enregistrement, à la fois pendant les heures de réception et via le lien envoyé par l'établissement. Disponibilité du responsable : whatsapp, téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange. Merci de nous avoir donné une note parfaite et d'avoir recommandé notre auberge à d'autres voyageurs. Je suis sûr que tout le personnel de notre auberge a apprécié répondre à vos besoins autant que vous avez apprécié votre séjour. Prends soins de-VOUS!
• Roberto.p

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 16:00

  Confortable, propre et équipé.En cette période, il est nécessaire de réserver à l'avance la veille.

  Réponse du propriétaire :
  Roberto. Merci de nous avoir donné une note parfaite et d'avoir recommandé notre auberge à d'autres voyageurs.
• Marco.r

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 09:05

  Auberge basique mais correcte. Le gars qui le gère très sympathique et attentionné. Bien situé et avec de belles vues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark. Merci de nous avoir attribué une note de trois étoiles, d'avoir recommandé notre auberge à d'autres voyageurs et d'avoir évalué positivement à la fois le service client et nos points de vue. Cordialement et merci pour tout.
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 08:50

  Bon logement et bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel. Merci de nous avoir donné une note parfaite et d'avoir recommandé notre auberge à d'autres voyageurs. Je suis sûr que tout le personnel de notre auberge a apprécié répondre à vos besoins autant que vous avez apprécié votre séjour. Prends soins de-VOUS!
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 11:17

  C'est une auberge confortable et simple. La chambre est très confortable, tout est très propre et vous avez un lieu commun pour manger ou boire ce que vous avez apporté. C'est très pratique pour ceux qui partent pour une courte durée, en sac à dos ou en randonnée. De plus, vous avez une boîte aux lettres où ils laissent la clé où l'on peut arriver à tout moment. Mes 4 étoiles sont parce que, à mon avis, c'est un peu cher pour ce qu'ils offrent. Bien que je le répète et vous ne regretterez pas d'y être resté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre auberge. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité. Salutations.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 17:47

  Brillant Chambre spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro. Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Vous pouvez nous suivre sur nos pages Facebook, Twitter ou Instagram. Nous espérons te voir bientôt.
• Arianne.i

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 21:43

  Ce que j'ai le plus aimé, c'est son bon emplacement avec une vue incroyable depuis la fenêtre qui vous fait tomber amoureux. J'ai également été surpris par un espace commun avec des tables et un micro-ondes pour le petit déjeuner et le déjeuner. Tout était très propre. Ils ne l'ont pas aimé · Bien que pour nous ce ne soit pas un obstacle, il semble important de souligner qu'il y avait pas mal de marches menant à la chambre, ce qui peut rendre difficile le séjour des personnes âgées ou à mobilité réduite. Dans la chambre elle-même, nous avions également trois escaliers. Il n'y a pas non plus de parking en tant que tel mais vous pouvez vous garer sur l'épaule.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arianne. Merci pour tes commentaires. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous avez apprécié nos belles vues. J'espère que votre prochain séjour approche à grands pas. Appelez-nous s'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider.
• Justo.a

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 15:03

  Tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Foire. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre auberge. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre auberge.
• Joana.a

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 05:30

  Chambre confortable mais les caractéristiques de la salle de bain pourraient être grandement améliorées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joana. Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous et d'évaluer positivement le confort de notre chambre, en ce qui concerne la salle de bain, elle est telle qu'elle apparaît sur les photos. Nous espérons vous revoir et vous pouvez nous suivre sur nos pages Facebook, Twitter ou Instagram. Salutations.
• Washington.d

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 12:08

  Excellente attention

  Réponse du propriétaire :
  Cher Washington. Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre auberge. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir comme invité.
• Sandra.o

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 22:15

  Marches à l'intérieur de la chambre, petits lits, salle de bain sans serviettes de toilette, seulement deux serviettes de bain, pas de place pour mettre des vêtements et douche horrible, sans place pour soutenir la douchette. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sandra Merci pour votre opinion honnête. Je suis désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait et nous acceptons les critiques. La taille du lit apparaît sur la plate-forme où nous avons réservé, les serviettes sont 2, mais vous pouvez demander plus à la réception, le problème était qu'ils ont réservé le même jour sans regarder l'heure de fermeture et nous avons dû attendre plus d'une heure arriver, donc nous n'étions plus à la réception. Quoi qu'il en soit et enfin merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
• Fátima.r

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 19:21

  UN TRAITEMENT CLIENT HORRIBLE, PLUS JAMAIS ! J'ESPÈRE QUI VA RESTER PENSEZ À DEUX !!!! J'AI MIS UNE ÉTOILE POUR POUVOIR METTRE L'AVIS MAIS ALLEZ, SI JE POUVAIS METTRE -10 JE LE METTREAIS.

  Réponse du propriétaire :
  Fatima, merci pour votre opinion honnête. Je suis désolé d'apprendre que votre mère n'était pas satisfaite de la compétence de notre personnel. Son appréciation de notre établissement était douloureuse. Elle a commenté qu'elle l'avait fait dans le but de nous améliorer, mais il y a certaines questions qui doivent être traitées avec tact, nous sommes dans ce métier depuis plus de 20 ans et nous y mettons toute notre passion et nos rêves. En tout cas, de notre côté, nous vous souhaitons le meilleur et vous remercions de votre visite. Salutations et désolé pour l'expérience.
• Angel.a

  2 / 5

  Le 02/12/2019 à 08:28

  Honnêtement, ça passe juste l'agrément, une auberge sans aucune prétention, propre sans plus, ce qui n'est pas justifiable même si ce n'est pas le temps des pèlerins c'est qu'il n'y a pas de savon pour les mains, ni la lampe qui marche, ni la télé travail, vous perdez le signal, et le wifi n'atteint pas non plus la chambre, il n'y a pas non plus de possibilité de prendre le petit déjeuner. Allons un 5 scratch.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angel. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation de votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je dois clarifier une série de questions, dans nos salles de bain il y a toujours du savon pour les mains, je m'excuse si votre chambre n'en avait pas, vous pourriez nous le dire à la réception, la lampe fonctionne, la télé fonctionne aussi, je l'ai vérifiée personnellement, peut-être c'était dans le mauvais AV, il a pu m'en parler à la réception, en fait il n'y a que le WiFi dans les parties communes, c'est quelque chose que nous soulignons sur toutes les plateformes et il y a la possibilité de prendre le petit-déjeuner, le petit-déjeuner est autonome -service et ils peuvent le préparer à votre goût avec leurs produits, c'est comme ça qu'on l'a précisé sur internet et il pouvait aussi me le demander à l'époque. Merci pour votre participation.
• Ana.o

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 07:51

  Lits super confortables mais marrant qu'à midi on ne puisse pas s'enregistrer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis très heureux de savoir que vous avez trouvé nos lits confortables, concernant l'heure d'accueil en personne, c'est de 17h00 à 20h30, mais si vous nous prévenez cela peut se faire de 14h00 à 17h00 : 00h00 avec Checkin en ligne sans problème, jusqu'à ce moment les chambres sont en cours de préparation. Merci pour votre commentaire et vous pouvez nous suivre sur nos pages Facebook, Twitter ou Instagram. Nous espérons te voir bientôt.
• Angel.�

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 22:50

  super endroit Très propre. très bonne attention

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angel, Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Je suis très heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour agréable et que vous appréciez tant l'emplacement et la propreté de l'établissement. Vous pouvez nous suivre sur nos pages Facebook, Twitter ou Instagram. Nous espérons te voir bientôt. Salutations.
• Jagoba.o

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 20:24

  Excellent rapport qualité prix, très proche du centre, un inconvénient est qu'il n'a pas de parking

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jagoba. Merci de nous avoir donné une si bonne note et de recommander notre auberge à d'autres voyageurs. Salutations.
• Natividad.a

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:06

  Auberge sans fioritures mais très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nativité. J'apprécie vos commentaires sur notre auberge. Cela nous rend fiers que notre propreté soit soulignée et que les besoins de nos clients soient pris en compte au mieux de nos capacités. Si vous comptez revenir dans notre ville, n'hésitez pas à nous appeler.
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:30

  Sangüesa est cool pour dormir et parcourir la ville un peu. L'auberge un peu cher pour le service et la comédie. Au moins si vous comparez avec d'autres. Cependant, la vue de notre chambre était magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine. J'apprécie vos commentaires sur Sangüesa et notre auberge. Sangüesa est une ville monumentale avec un joyau de l'art roman, Santa María, que l'on peut voir depuis votre chambre, ce qui est quelque chose d'unique. Quant au prix, à notre avis c'est celui qui convient à notre région et à notre logement. Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences.
• Jose..

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 18:10

  Très lâche Dormir une nuit et ne pas revenir. Petite chambre, TV ... sans commentaires, en juillet et sans climatisation .... la douche, qui se coince ... bien sûr sans ascenseur ni wifi, bien que ce dernier le sache déjà. Oui, Sangüesa très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation de votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous devons garder à l'esprit que nous sommes une auberge générale et que nous sommes dans les Pré-Pyrénées, la chaleur dans la région est quelque peu ponctuelle. Je vais voir ce qu'il me dit à propos de la douche. Salutations.
• Sacasa.

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:15

  Chambre grande et agréable. Très gentil et amical. Nous reviendrons certainement et en plus c'était proche de Pampelune pour aller au SANT FERMINES c'était super pour nous

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre auberge. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre auberge. Salutations.
• Esther.e

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 11:17

  Pour passer une bonne nuit ou plusieurs jours Très complet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre auberge. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité. Salutations.
• Jorge.g

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 07:47

  Basique. Personnel très sympathique mais installations correctes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge. Merci pour tes commentaires. Je suis tellement heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Côté installations, nous disposons d'un espace libre-service, d'un lave-linge, d'un local à vélos, etc. rappelant que nous sommes une auberge de catégorie générale. Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons vous voir bientôt.
• den.e

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 21:52

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dennis. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre auberge. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre auberge.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 06:28

  Un endroit parfait pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos. J'apprécie vos commentaires sur notre auberge. Cela nous rend fiers que les besoins de nos clients soient satisfaits au mieux de nos capacités. Si vous comptez revenir dans notre ville, n'hésitez pas à nous appeler.
• ANA.A

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 11:32

  Je ne lui donne pas d'étoiles, j'appelle pour confirmer ma réservation et la dame me dit qu'à ce moment-là la réception est fermée, qu'elle annule ma réservation, le jour même de l'arrivée, une réception doit informer si elle n'a pas de 24- Horaire horaire quand elle fait la réservation, et pas par hasard quand j'appelle pour re-confirmer que tout va bien, car Mme doutait des dates et voulait s'en assurer. Bien sûr, je n'irai jamais ni ne le recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Maria. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis, même si vous n'avez pas séjourné dans notre établissement. Les heures d'accueil en face à face sont de 19h00 à 20h00, comme il est dit sur internet, votre appel hier était pour faire la réservation (où il n'y avait aucun doute sur les dates) par téléphone pas tous nos les règles sont indiquées (je ne sais pas fumer autorisé, nous n'autorisons pas les animaux, nous n'avons pas d'ascenseur etc) c'est la personne qui demande chacun de ces aspects. Dans l'appel d'aujourd'hui, il m'a dit que l'heure d'arrivée serait vers 2h00 ou 3h00 du matin. Au téléphone, il doutait de mon professionnalisme et m'écrit immédiatement cette critique sur Internet. Quoi qu'il en soit, pour ma part, je m'excuse encore pour le malentendu.
• X.

  1 / 5

  Le 11/11/2018 à 07:07

  Expérience décevante, horrible. Humidité, froid, pas de chauffage dans la salle de bain, pas d'ascenseur, escaliers dans la chambre... Une auberge de troisième ordre à prix hôtelier. Peu indiqué pour les familles avec bébés ou personnes à mobilité réduite. Et j'ajoute à tous ceux qui pensent que j'ai inventé cette critique... que si vous payez avant de vérifier ce que je dis à propos de cette auberge, alors il sera difficile pour le propriétaire de vous rendre votre argent car il voulait nous faire payer la moitié sans avoir touché quoi que ce soit Un véritable abus, un manque d'informations réelles sur ce que vous allez trouver, une expérience horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristóbal, je vous répondrai volontiers à nouveau. Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation de votre expérience. Je dois donner ma version de ce qui s'est passé avec le plus grand respect. Dans l'auberge JP, il est facturé lors de l'enregistrement, comme indiqué sur notre site Web et sur Internet en général. S'ils avaient des problèmes de mobilité ils auraient dû nous demander si nous avions un ascenseur ou s'il y avait une barrière architecturale, aucun client n'est "abusé" puisque notre politique d'annulation est visible sur notre site et c'est celle qui a été voulue s'appliquer à eux. Vous pouvez imaginer que ces chambres ne peuvent plus être vendues ce jour-là et comme vous les avez réservées depuis longtemps, je n'ai pu les vendre à personne. Il dit beaucoup d'adjectifs sur moi qui sont tolérés sur les réseaux et donne un avis sur notre établissement sans être resté. Quoi qu'il en soit, pour ma part, je suis désolé pour la gêne occasionnée et je suis désolé pour ce qui s'est passé.
• Pedro.l

  2 / 5

  Le 28/09/2018 à 08:56

  Auberge avec ambiance d'auberge mais prix d'hôtel. Il n'a pas d'ascenseur, la propreté pourrait être améliorée et les chambres ne sont pas très confortables (marches à l'intérieur de la chambre, pas de climatisation, vieux meubles et WiFi n'arrive pas).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation de votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout ce que vous commentez est respectable et discutable, précisez simplement que notre propreté est indéniable, de toute façon tous les commentaires sont indispensables pour améliorer notre service. Nous veillerons à ce que vos réclamations soient transmises à tous. En revanche, je veillerai personnellement à ce qu'elles soient remplies.
• Miguel.u

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:31

  Cela faisait longtemps que je n'avais pas dormi dans un endroit aussi inhospitalier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel, merci d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation de votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je dois rectifier votre appréciation ou vous vous trompez d'endroit, puisque notre auberge n'est pas du tout inhospitalière, bien au contraire. Tous les commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Merci et salutations.
• Pili.i

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 11:53

  Très bien tout. Nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pili. Merci pour tes commentaires. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. J'espère que votre prochain séjour approche à grands pas. Appelez-nous s'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider.
• Félix.�

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:08

  Très bon service et confort, tout en étant dans une région magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félix. Merci pour tes commentaires. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. J'espère que votre prochain séjour approche à grands pas. Appelez-nous s'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider.
• vanessa.a

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:22

  (j'ajoute à ce commentaire pour ne pas savoir comment répondre dans l'autre). J'ai séjourné dans l'un des appartements que j'appelle un endroit horrible. Une pire expérience personnellement. Extrêmement SALE. Araignées autour de la pièce. Nid d'araignées dans la cuisine ainsi que plein de graisse (à signaler que sous l'évier le meuble était très sale ainsi que quelques ustensiles de cuisine). La salle de bain avec de la moisissure... Les personnes pleines de toiles d'araignées (je les ai laissées). Quartier bruyant car en dessous se trouve une pizzeria qui, bien qu'ouverte le week-end, est un point de rencontre pour les jeunes (et en restant un mercredi, les jeunes ont des lieux de rencontre le week-end). La porte de l'appartement est en verre, elle ne donne donc aucune intimité vis-à-vis des voisins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci encore pour votre avis sincère. Je vous répondrai à nouveau avec plaisir. Comme je vous l'ai déjà dit, je suis très déçu d'apprendre que vous avez trouvé notre service en dessous de vos attentes. Les appartements sont logiquement nettoyés quotidiennement, aussi bien les ustensiles de cuisine que l'appartement lui-même. Les araignées qu'il mentionne ou (le nid d'araignée) et les champignons et moisissures... C'est drôle, mais c'est la première personne à nous le dire, je vérifie personnellement l'auberge tous les jours après chaque nettoyage et je n'ai jamais vu une telle chose Jamais . Vous conjecturez si cet endroit est bruyant en cas de fête, puisque vous y étiez un mercredi, cela semble très audacieux de votre part, de toute façon l'endroit n'est bruyant que lorsqu'il y a les fêtes de Sangüesa et cette semaine de septembre les studios restent Fermé depuis 20 ans. Concernant la porte vitrée coulissante, elle a été faite ainsi par goût, je comprends que cela ne vous plaise pas et le bruit des voisins fait référence au bruit des escaliers des 2 autres studios. Cependant, tous les commentaires sont essentiels pour améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous montrer que nous nous sommes améliorés. Salutations.
• Dj.a

  2 / 5

  Le 14/07/2018 à 10:27

  Le seul point positif est la vue magnifique qu'offre l'endroit... pour le reste, le traitement n'a pas été agréable du tout et les chambres n'ont pas de climatisation... on meurt de chaleur en plein été. Même les ventilateurs ne fonctionnent pas bien... pour le prix qu'il a, cela me semble très cher. J'en ressort vraiment très déçu...

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Xavier. J'apprécie vos commentaires sur les vues de notre auberge. Je suis très déçu d'apprendre que vous avez trouvé notre service en dessous de vos attentes car nous n'avons pas de climatisation, vous auriez dû vous renseigner à ce sujet, car étant dans les Pré-Pyrénées, la chaleur dans la région est quelque chose de spécifique certains jours d'été. Je respecte profondément que cela vous ait semblé cher, mais c'est un prix en fonction de notre région, de notre type d'hébergement et des dates de San Fermín. Tous les commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Merci pour votre visite.
• Jose.n

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 10:32

  Il n'a pas de climatisation. Notre chambre avait une moustiquaire qui laissait à peine l'air circuler dans la pièce. C'est à côté de la route, de l'autre côté du pont de fer qui accède à Sanguesa. Nous ne dormons pas un clin d'oeil.

  Réponse du propriétaire :
  Jose Antonio. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Tous les commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Je dois vous dire que vous auriez dû demander avant de réserver si le logement avait la climatisation. Nous ne l'avons pas car étant une auberge et étant dans les Pré-Pyrénées ce n'est pas nécessaire, pour les quelques chaudes journées d'été nous avons un ventilateur. Nos vues sur l'église de Santa Maria, le pont métallique et le fleuve Aragón rendent la moustiquaire indispensable. Et la route qu'il mentionne est secondaire et peu fréquentée la nuit. En tout cas, Sangüesa est une ville de 5000 habitants avec le quotidien qui lui correspond. Merci encore et j'espère que vous comprenez les précisions.
• Michael.u

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 17:47

  Tout va bien, équipement simple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael: Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre auberge. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère vous revoir en tant qu'invité dans notre auberge.
• Joaquin.e

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 21:40

  calme et normale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquín. Merci de nous avoir attribué une note de trois étoiles et de recommander la tranquillité de notre auberge à d'autres voyageurs. Salutations.
• Maria.n

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 13:44

  C'est une auberge pour pèlerins, c'est à la périphérie de la ville, c'est sur la route qui mène à Pampelune.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Antonia. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre auberge. De Hostal JP, nous sommes fiers que les besoins de nos clients pèlerins ou touristes de vacances soient satisfaits. Certes, nous sommes en direction de Pampelune et à seulement 200 mètres du centre historique de Sangüesa. Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Salutations.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 17:11

  Auberge calme et confortable avec un traitement très personnel et agréable, des prix très raisonnables, 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan. Merci de nous avoir donné une note parfaite et d'avoir recommandé notre auberge à d'autres voyageurs. Salutations.
• Iratxe.u

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 17:08

  Auberge bien située, personnel et séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iratxe. Merci pour tes commentaires. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Salutations.
• Timothy.i

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 15:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Noel.u

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 14:23

  Cet emplacement central dispose d'un bon parking et la chambre est spacieuse, idéale pour passer un week-end à un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Noel, merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre auberge. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre auberge.
• Meritxell.r

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 20:28

  Une auberge bien pensée pour les pèlerins du Camino de Santiago. Endroit confortable et traitement très familier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Meritxell Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre auberge. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre auberge.
• Jorge.e

  1 / 5

  Le 26/08/2017 à 16:43

  Un endroit sale et peu de réparation

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jorge pour ton opinion sincère. Je suis désolé d'apprendre qu'il n'était pas satisfait, mais je dois le rectifier car notre personnel de nettoyage est absolument professionnel. S'il y avait un problème, il aurait dû me le dire en personne. Nous veillerons à ce que vos plaintes soient transmises à tous. D'autre part, je supervise personnellement qu'ils sont rencontrés.
• Pascal.u

  3 / 5

  Le 01/08/2017 à 13:57

  Bien pour l accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup monsieur Guilleux. Vous êtes très gentil.
• Angel.u

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 16:56

  Les appartements sont spacieux, parfaits pour des séjours de plusieurs jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange. Merci pour tes commentaires. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. J'espère que votre prochain séjour approche à grands pas. Appelez-nous s'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider.
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 15/11/2016 à 08:21

  La climatisation des installations pourrait être améliorée, personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Le Chauffage dans les Chambres est placé individuellement, chaque client le gère selon ses besoins.
• Ana.�

  3 / 5

  Le 24/08/2015 à 10:20

  L'auberge est très bien, confortable et neuve. Traitement très cordial. Il n'a qu'un seul inconvénient c'est qu'il est au bord de la route et le bruit est considérable.

  Réponse du propriétaire :
  Les vues des chambres sur l'église, le pont et le fleuve Aragon sont dues à l'emplacement de l'hôtel.