Hotel Torre San Juan

Tags: Hôtel, Salle de réception, Bassin de natation, Lieu de mariage,

• Anna.t

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:35

  Super calme et cosy ! Le lit très confortable.
• Alejandro.o

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:08

  Un hôtel modeste. Les chambres sont assez propres, bien que l'entretien manque en général. Par exemple, les murs de ma chambre avaient plusieurs fissures facilement visibles. La nuit, personne ne travaille à la réception ni dans tout l'hôtel. Il faut dire aussi que les prix sont tout à fait raisonnables et qu'il ne faut pas s'attendre au service d'un hôtel cinq étoiles. Nous avons passé une nuit car nous étions en voyage et sommes partis tôt le lendemain.
• Mariana.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:42

  Magnífico, han sido muy amables,tanto la dueña como los chicos de recepción ,de 10 el trato , el sitio tiene mucho encanto y es muy tranquilo, la habitación muy amplia , una pena que haya sido muy corto , pero volveremos seguro y para estar plus de temps! Merci beaucoup pour votre bon travail et votre bon traitement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous sommes très reconnaissants et avons hâte de vous revoir. C'est un plaisir d'avoir des clients comme vous, à bientôt !
• David.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:28

  Nous sommes restés cinq jours, l'hôtel est modeste, mais plutôt bien. Le garçon qui nous a accompagné (il avait une barbe ou une barbichette foncée) était super gentil et attentionné. Il a changé notre chambre et nous en a donné une plus grande avec un lit pouvant accueillir trois personnes. Piscine fabuleuse et très bon petit déjeuner (café, jus de fruits, pain grillé et un muffin) quel petit déjeuner est. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous sommes très reconnaissants et avons hâte de vous revoir. C'est un plaisir d'avoir des clients comme vous! À bientôt! L'équipe d'accueil !
• Ana.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:26

  Bonjour, nous avons été une nuit, hier, et une vraie catastrophe. Ils ont changé de chambre car la machine à air conditionné faisait un bruit insupportable, la télé ne fonctionnait pas et il y avait une lumière de secours super puissante, on y va juste assez pour ne pas pouvoir se reposer. Ils ont changé notre chambre pour une autre qui ressemblait à un taudis avec une chaleur insupportable et la climatisation ne fonctionnait pas, nous n'avons pas dormi un clin d'œil, la meilleure chose était quand nous sommes partis ce matin et nous avons dit à la réceptionniste que je ne pense qu'il savait même qu'il a découvert qu'il était plus conscient du téléphone que de ma plainte, ne nous excusons pas ou quoi que ce soit. C'est dommage car nous sommes allés plusieurs fois dans cet hôtel et c'était super, apparemment d'autres personnes l'ont eu et quelle différence, mais aujourd'hui c'est une horreur je ne le recommande à personne. J'oubliais que le jardinier commence à tondre la pelouse ou les haies juste à l'heure de la sieste.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires. Bien que je souhaite que votre expérience soit meilleure, c'est à partir de ce type de commentaires que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous nous efforçons d'offrir une expérience client exceptionnelle, et il est clair que nous n'avons pas réussi dans ce cas. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé avec l'air, nous y travaillons, quant à l'éclairage de secours, c'était un problème spécifique qui a été résolu le jour même. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je peux vous assurer que votre expérience sera totalement différente, la même ou meilleure que celle que vous avez vécue auparavant avec notre hôtel. Nous espérons vous voir bientôt! Acclamations, Équipe Tour San Juan
• Eva.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:31

  Je l'étais il y a 2 jours et c'est dommage. Ne jamais revenir. C'est juste un reflet de ce qui aurait dû être il y a longtemps. Il est négligent. En sous-effectif. Je félicite le photographe car il vous montre ce que vous voulez voir et non ce que c'est. Il n'y a pas de service de cafétéria. Il n'y a pas de rideau dans la salle de bain et nous avons été vus par des garçons qui dormaient dans le terrain vague à côté. Le matin, ils faisaient les lits sans nettoyer la salle de bain ni changer les serviettes. J'ai pris un bain dans la piscine, je me suis allongé sur le hamac pendant 15 minutes et je me suis réveillé avec des piqûres aux jambes. La nuit, il n'y a personne à la réception mais j'ai trouvé un autre client dans la chambre. Un petit ver rouge sur l'oreiller. Quoi qu'il en soit... Rien de recommandé. Je suis désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva : Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le fait que nous n'ayons pas de cafétéria est quelque chose que nous indiquons sur les portails de réservation et sur notre site Internet. Concernant le changement des serviettes, en court séjour elles ne sont pas changées sauf demande. L'hôtel est situé dans un environnement peuplé de végétation, par conséquent, les conséquences lui sont intrinsèques - ennuyeuses parfois -. Nous prenons note de vos notes et nous vous attendons bientôt pour pouvoir changer votre perception salutations Hôtel Torre San Juan
• Aitor.i

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 01:54

  Chambre horrible, rez-de-chaussée donnant sur l'entrée de l'hôtel donc pas d'intimité, la chambre n'était pas entièrement propre il y avait des peluches, des insectes au mur et des gobelets en papier usagés. AUCUN frigo quelque chose de scandaleux et plus en été. Chambres sans insonorisation on pouvait entendre tout ce qui se passait à l'extérieur et dans les autres pièces. Personnel sympathique et parking facile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aïtor : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous essayons de faire en sorte que toutes les chambres disposent d'un minibar, car actuellement seules celles de catégorie supérieure en disposent. Nous prendrons note de vos notes et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt et améliorer l'expérience. salutations Équipe de l'hôtel Torre Sant Joan
• Fernando.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:42

  La chambre très confortable et spacieuse. Le problème c'est l'emplacement, il est indispensable d'y aller en voiture ou en taxi pour se déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne opinion sur votre séjour. Nous espérons que vous avez apprécié nos jardins et notre piscine. Merci beaucoup pour votre gentillesse dès l'arrivée à l'hôtel, traiter avec des clients comme vous est toujours une source de joie. Nous sommes très heureux que vous nous ayez donné un avis aussi positif et je peux vous garantir que toute l'équipe sera très reconnaissante de le lire. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez !
• tania.j

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:56

  Je ne mets pas moins d'étoiles car ce n'est pas autorisé. Attentes élevées et résultat désastreux Très très négligé, chambres sales et climatisation ne fonctionnant pas Je ne le recommanderais jamais horrible

  Réponse du propriétaire :
  Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Hotel Torre Sant Joan, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en le futur. Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction à l'égard de notre hôtel et à quel point vous êtes parti. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance.
• alejandro.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:01

  Je mets une étoile car sinon ça ne me laissera pas uploader le commentaire, je ne sais pas si ça n'aurait été que cette saison avec le manque de personnel mais ce n'est pas une excuse, des chambres avec des murs en carton, des draps sales, des sols non balayés, machines de climatisation sans télécommande.distance, chambres pleines de moustiques, une catastrophe.

  Réponse du propriétaire :
  Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Hotel Torre Sant Joan, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en le futur. Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant nos installations et les autres aspects mentionnés. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance.
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:04

  Personnel non professionnel. Dommage, très bel endroit, avec de nombreuses possibilités mais très mal géré. Ne pas demander le petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Hotel Torre Sant Joan, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en le futur. Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction à propos de notre personnel, car nous avons des stagiaires et c'est peut-être pour cela que l'attention n'a pas été aussi efficace. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance.
• Francisco.o

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:01

  Le meilleur atout de cet hôtel est qu'il s'agit d'une immense maison avec le charme qui va avec. Tiene un entorno dentro del recinto del hotel bonito, gran jardín y una buena piscina y para mí algo fundamental, la tranquilidad, algo muy complicado en Alicante cuando llega el verano y se llenan día hoteles de huéspedes borrachos y conflictivos que impiden descansar a los que nous allons nous reposer. Chambres très correctes, lits petits et pas très confortables, et les mêmes salles de bain, il n'y a pas d'étagère pour laisser sa trousse de toilette, pas de gel ni de shampoing (du moins ceux dans lesquels j'ai été), c'est quand même un ** 2 étoiles , je ne sais pas si vous pouvez demander beaucoup plus. L'attention est bonne, quand vous trouvez quelqu'un à la réception, j'ai en fait quitté l'hôtel, après avoir cherché quelqu'un avec qui laisser la clé de la chambre et lui dire au revoir cordialement. Ils offrent le petit déjeuner à payer là-bas, j'ai eu une fois c'était très médiocre. Je le répète car cela me compense, c'est un hôtel qui a beaucoup de possibilités même si je comprends que l'environnement (à côté de l'hôpital San Juan de Alicante) n'est pas idéal pour ceux qui veulent une plage ou une ville.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne opinion sur votre séjour. Nous espérons que vous avez apprécié nos jardins et notre piscine. Merci beaucoup pour votre gentillesse dès l'arrivée à l'hôtel, traiter avec des clients comme vous est toujours une source de joie. Nous sommes très heureux que vous nous ayez donné un avis aussi positif et je peux vous garantir que toute l'équipe sera très reconnaissante de le lire. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez ! Merci beaucoup encore pour tout, tant pour les commentaires positifs que pour les critiques, car ils nous aident toujours à nous améliorer.
• Santiago.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:55

  Ce n'est pas si proche du centre ou de la plage mais il est très facile de se déplacer en bus. L'attention est incroyable ils sont très gentils tout le monde est très mignon très vieux comme être dans un film 10/10 le prix est aussi une grande force

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne opinion sur votre séjour. Nous espérons que vous avez apprécié nos jardins et notre piscine. Merci beaucoup pour votre gentillesse dès l'arrivée à l'hôtel, traiter avec des clients comme vous est toujours une source de joie. Nous sommes très heureux que vous nous ayez donné un avis aussi positif et je peux vous garantir que toute l'équipe sera très reconnaissante de le lire. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez ! Un plaisir d'avoir un client comme vous !
• Nieves.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:58

  Chambres très mauvaises, matelas vieux et moche. Rien à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Nous avons envoyé vos commentaires au personnel concerné. Je m'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous sommes très déçus d'apprendre ce qui s'est passé, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés. Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez en discuter personnellement.
• Eva.R

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:55

  La propreté laisse à désirer, des toiles d'araignées et des peluches de je ne sais quelle date et tout le mur plein de moustiques à motifs. Qu'il soit plus ou moins moderne à l'intérieur, il me semble que l'hygiène est la plus essentielle. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Hotel Torre Sant Joan, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en le futur. Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le problème lié à la propreté. Nous essayons de nous améliorer chaque jour et changeons ce que les clients nous suggèrent à travers leurs critiques constructives. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance.
• Gisela.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:27

  Je le trouve très chaleureux, pour pouvoir se reposer et méditer. Belle.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne opinion sur votre séjour. Nous espérons que vous avez apprécié nos jardins et notre piscine. Merci beaucoup pour votre gentillesse dès l'arrivée à l'hôtel, traiter avec des clients comme vous est toujours une source de joie. Nous sommes très heureux que vous nous ayez donné un avis aussi positif et je peux vous garantir que toute l'équipe sera très reconnaissante de le lire. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez !
• Nicola.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:41

  Réponse du propriétaire :
  Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Hotel Torre Sant Joan, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en le futur. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous sommes vraiment désolés pour le problème causé par l'air, c'est quelque chose qui survient de temps en temps et nous cause de nombreux commentaires négatifs. Nous nous excusons également pour le problème lié aux cartes, parfois elles échouent, et plus encore si elles sont désactivées. Liés aux punaises de lit, nous n'en avons jamais eu et personne d'autre ne s'en est plaint. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance. Merci pour la visite.
• jose.n

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 01:20

  Très mauvais, je n'irai plus jamais dans cet hôtel ou quoi que ce soit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose Ángel, bien que nous regrettions sincèrement votre déception face à votre séjour à l'hôtel Torre Sant Joan, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion, car cela nous aide à nous améliorer et à agir immédiatement afin d'améliorer l'expérience de nos clients dans le hôtel futur. Merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance.
• Guille.

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:33

  Il peut devenir un endroit spécial, ses jardins et sa piscine sont très bien. La tranquillité qui se respire est grande. La chambre que vous réservez double supérieure très spacieuse, ainsi que sa salle de bain. Dans la propreté, ils peuvent être surmontés. C'est une ferme rurale, il n'y a pas de cafétéria-bar. Le petit déjeuner servi à table et dans un patio sous les arbres est très bon mais c'est très basique, 2 toasts, café et lait, confiture et beurre ou pain à la tomate et huile et sel, rien de plus, mais on s'en sort. Vous vous garez dans la rue, mais il n'y a pas de problème. Les ouvriers attentifs, mais un peu débordés, Je ne sais pas s'ils se remettent de la pandémie, mais ils avaient beaucoup de choses en cours de réparation. Animaux acceptés. Il faudrait leur donner du temps et une autre opportunité, ils peuvent finir par en faire un endroit très spécial. Continuez👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne opinion sur votre séjour. Nous espérons que vous avez apprécié nos jardins et notre piscine. Merci beaucoup pour votre gentillesse dès l'arrivée à l'hôtel, traiter avec des clients comme vous est toujours une source de joie. Nous sommes très heureux que vous nous ayez donné un avis aussi positif et je peux vous garantir que toute l'équipe sera très reconnaissante de le lire. Concernant le petit-déjeuner, nous essayons d'améliorer et d'offrir un meilleur service à nos clients. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez !
• Vicente.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:16

  Petite chambre pour être la supérieure, porte de la salle de bain ne fermait pas bien petite télévision et ne fonctionnait pas, à l'extérieur de la chambre il n'y avait pas de cintres et ceux qui étaient apportés sales, climatisation avec une carte mais on ne pouvait pas monter ou baisser la température, et la télévision

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vicente, bien que nous regrettions sincèrement votre déception concernant votre séjour à l'hôtel Torre Sant Joan, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion, car cela nous aide à nous améliorer et à agir immédiatement afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. . . Merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous sommes vraiment désolés pour tous les désagréments causés à la fois par la porte de la salle de bain et la télévision et je vous assure que tout notre personnel travaille pour s'améliorer et offrir le meilleur service possible. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance.
• Raúl.i

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 01:14

  Bien que la chambre ait besoin d'un peu plus de nettoyage, l'endroit était fantastique et nous l'avons beaucoup apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne opinion sur votre séjour. Nous espérons que vous avez apprécié nos jardins et notre piscine. Merci beaucoup pour votre gentillesse dès l'arrivée à l'hôtel, traiter avec des clients comme vous est toujours une source de joie. Nous sommes très heureux que vous nous ayez donné un avis aussi positif et je peux vous garantir que toute l'équipe sera très reconnaissante de le lire. Nous travaillons jour après jour avec l'équipe de nettoyage pour vous offrir le meilleur. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez !
• Aitana.u

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:37

  La vérité est que la maison et les environs sont vraiment magnifiques. Mais pour le prix on s'attendait à quelque chose de plus de la chambre (la climatisation ne fonctionnait pas) et lors de l'ouverture des fenêtres elle était remplie de moustiques qui ne nous permettaient pas de nous reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une bonne opinion sur votre séjour. Nous espérons que vous avez apprécié nos jardins et notre piscine. Merci beaucoup pour votre gentillesse dès l'arrivée à l'hôtel, traiter avec des clients comme vous est toujours un motif de joie. Nous nous excusons pour le problème que nous avons eu avec l'air. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez !
• Daniel.z

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:27

  Hôtel un peu vieillot, chambres très simples et très mauvaise insonorisation, on entend tout de la chambre. Expérience moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Bien que nous regrettions sincèrement votre déception face à votre séjour régulier dans notre hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis, car cela nous aide à nous améliorer et à agir immédiatement afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance.
• Victor.s

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:58

  Chambres avec climatiseurs, mais ils ne fonctionnent pas. Au printemps il fait chaud, en été c'est pire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tes étoiles Victor, nous essayons de résoudre tous les problèmes liés à l'aérien. Acclamations!
• jaime.e

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:58

  Mauvaise expérience, la chambre juste à côté de la porte d'entrée et de sortie de l'hôtel, pour laquelle beaucoup de bruit et aussi sans clim toute la nuit car elle était en panne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaime, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser votre commentaire, car nous apprécions grandement les commentaires de nos clients. Merci beaucoup pour la sincérité avec laquelle vous nous exposez votre expérience. Nous nous excusons pour le service que vous signalez avoir reçu et pour le problème que vous avez eu avec votre climatisation. Salutations, équipe d'accueil
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:53

  Petit déjeuner très médiocre et lent. Aucun détail dans la chambre genre crèmes, verre à rincer...

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons sincèrement votre déception concernant votre séjour à l'hôtel Torre Sant Joan, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous nous excusons pour le service que vous prétendez avoir reçu et que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Salutations! équipe d'accueil
• Africa.a

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:00

  Super hôtel et chambres Points contre l'attitude du propriétaire et petit déjeuner pain et café

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser votre commentaire, car nous apprécions grandement les commentaires de nos clients. Merci beaucoup pour la sincérité avec laquelle vous nous exposez votre expérience. Nous nous excusons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes ! Salutations, Équipe Tour San Juan !
• Roger.o

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:22

  L'hôtel est un peu vieillot, mais les chambres sont très jolies et la douche est à 10. Par contre, le service n'a pas été très agréable (la propriétaire précise qu'elle n'a aucun don pour les gens), et le petit déjeuner a été moche, il n'y avait que du pain grillé, du jus d'orange, du lait au cacao et du café (7 €). Les jardins sont très beaux et c'est un très bon endroit pour se divertir avec les enfants. Il y a aussi un court de paddle et une bibliothèque avec des jeux de société et des livres. De plus, la télévision ne fonctionnait pas. Je ne reviendrais pas pour le traitement proposé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer et de nous donner une seconde chance à l'avenir. Salutations! L'équipe de l'hôtel Torre San Juan
• fre.r

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Belén: Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer et de nous donner une seconde chance à l'avenir. Salutations! L'équipe de l'hôtel Torre San Juan
• LUIGI.I

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:10

  Hôtel parfait pour se détendre dans ses jardins et sa piscine. Un grand merci au gars de la réception pour l'aide apportée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pirandello Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne opinion sur votre séjour. C'est toujours une source de fierté et de satisfaction de lire un avis aussi positif que le vôtre et je peux vous garantir que toute l'équipe sera très reconnaissante de le lire. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous appeler au 965 94 09 73 ou à nous envoyer un WhatsApp au 644 46 22 96 et dites-nous que vous êtes des clients réguliers.
• Fátima.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:22

  Merci beaucoup pour l'excellent service! Ceux qui travaillent dans l'hôtel sont très gentils, serviables. Ils rendent le séjour très agréable ! Les installations de l'hôtel sont très agréables et confortables. Un endroit très calme pour se reposer. Emplacement très pratique! Très proche du centre d'Alicante en voiture. Merci pour ce super séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Villegas, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne opinion sur votre séjour. C'est toujours une source de fierté et de satisfaction de lire qu'ils ont été merveilleusement bien traités et qu'ils mettent également en valeur les installations de l'hôtel et la déconnexion du lieu. Nous serions ravis de vous proposer à nouveau nos services quand vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous appeler au 965 94 09 73 ou à nous envoyer un WhatsApp au 644 46 22 96 et dites-nous que vous êtes des clients réguliers.
• Marc.d

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 22:46

  Prestations et dépendances spectaculaires. De plus, nous n'avons pas pu faire la réservation via l'application intermédiaire et ils ont respecté les conditions en réservant directement par téléphone. Les chambres junior avec piscine privée sont super. La seule chose était que la chambre était au rez-de-chaussée et juste à côté de l'entrée et de la terrasse, donc la nuit, quand les gens vont et viennent, c'est gênant, tout comme les gens qui sortent pour se promener ou parler sur la terrasse. cela vous empêche de dormir et de vous reposer car il n'est pas insonorisé et la fenêtre est directement ouverte (vous pouvez sauter) avec ce qui pourrait être un danger si des objets de valeur sont laissés dans la chambre.
• alvaro.d

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:09

  Chambre simple pour doormie et point barre, le point négatif était de devoir chasser 11 moustiques pendant la nuit à tellement nombreux qu'ils ne nous ont même pas laissé dormir et plein de piqûres, nous avons demandé un spray anti-moustique et la réponse a été ouverte le la fenêtre
• jose.

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:49

  L'hôtel est bien, c'est un très beau manoir, il a un jardin et une piscine. Très propre, dans notre chambre les lits nous ont fait défaut, très étroits et le matelas très fin. Mais nous étions bien. J'ai oublié que les chambres n'ont pas de frigo, maintenant en été il en manque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous prenons note des matelas pour continuer à les renouveler. Quant au frigo, seules certaines chambres de catégorie supérieure disposent de ce service. Nous sommes impatients d'offrir plus de chambres avec un réfrigérateur dans un proche avenir. Salutations.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:33

  Excellent bel endroit, très bon service, je reviendrais certainement dans cet hôtel. ?
• leticia.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:28

  Une expérience très agréable, loin de la foule et dans un environnement champêtre, Nous avons passé de superbes journées, un service irréprochable et la charmante propriétaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Leticia. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Miriam.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:49

  Endroit calme et agréable Très bon traitement par le personnel, s'il y a eu quelque chose à commenter, ils ont immédiatement donné une solution. Le propriétaire charmant et attentif à tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Myriam pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. C'est un plaisir de recevoir des clients comme vous. Atte. Hôtel Torre San Juan
• Self.a

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:07

  En tant que couple, nous avons eu une chambre avec 2 lits simples. Lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions avoir un lit double, on nous a dit que les lits pouvaient être rapprochés. Ce n'est qu'après avoir insisté qu'on nous a donné une chambre avec un lit double ! Distributeur de savon et gel douche vide ! Brosse WC non disponible ! Murs bruyants. C'était positif que l'hôtel soit dans un endroit calme et était typique de l'emplacement et avait de bonnes installations de stationnement.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:09

  Un vrai œuf plus gentil ! Endroit charmant et calme et bon traitement par le personnel de la réception. Le cadeau surprise est dans le type de chambre que vous obtenez. ? Être seul dans la piscine, bronzer et profiter de la journée.
• Rodrigo.e

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:43

  L'attention est très bonne et que les animaux domestiques soient autorisés, c'est très bien! Le seul bémol est le petit déjeuner qui n'en vaut pas la peine, il y a un manque de coordination et une meilleure attention, ainsi que plus d'options que pour le prix (8€) ce qui ne le justifie pas. Sans doute le point à améliorer.
• Joaquin.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 00:51

  MORTEL. Nous partions pour une nuit et nous avons duré des heures. La meilleure chose à faire est qu'ils m'ont remboursé la nuit que je n'ai pas dépensée car je devais partir. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas, ni le Wi-Fi et le pétard lorsque nous avons vérifié que la citerne ne fonctionnait pas. La solution que m'a donnée le responsable qui s'est rendu dans la chambre (pas en très bon état) a été de verser de l'eau avec un seau car il n'y avait pas de préposé à l'entretien. Une expérience HORRIBLE.
• cielo.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:21

  Une expérience merveilleuse. Ma famille et moi ne pourrions être plus heureux et confortables, c'est un endroit super confortable et avec une équipe super sympathique et attentionnée. La piscine, bien que petite, était fonctionnelle et avait une bonne température. Tout toujours propre. C'est un peu loin de la plage si vous marchez, mais en voiture cela prend environ 5 minutes. Vous pouvez parfaitement vous garer devant l'hôtel car il y a beaucoup d'espace. Les chambres que nous avons prises sont venues avec le petit déjeuner inclus. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sky pour ton commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Dago.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 22:59

  Un lieu exceptionnel, d'une beauté singulière et avec un traitement parfait. Un espace idéal pour des événements ou pour passer quelques jours tranquilles en profitant des services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la confiance placée en nous. C'est un plaisir de recevoir des clients comme vous. Atte. Hôtel Torre San Juan
• Jose..

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 12:44

  Bien qu'il possède quelques chambres plus dignes d'une auberge, et qu'il soit entouré de bâtiments de toutes sortes, c'est une oasis et un lieu avec beaucoup de charme. La piscine et le jardin sont les meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, merci pour votre commentaire. Nous sommes entourés de divers bâtiments liés à la santé et au traitement des personnes de différents types. Ces terres sont celles de l'ancien verger d'Alicante, qui ont peu à peu été divisées et avec le désir d'urbanisation des dernières décennies, des urbanisations plus ou moins réussies se sont développées. Nous essayons de préserver ce charme du verger d'Alicante afin que vous, ainsi que le reste des invités, puissiez profiter de cette oasis que vous mentionnez. Nous vous attendons à nouveau. Salutations.
• Paula.�

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:51

  Séjour super agréable dans une charmante villa, quartier résidentiel proche de la plage de San Juan en dehors de la zone touristique et ça c'est appréciable. En voiture près de la plage et d'Alicante, à 10 minutes environ. Personnel super sympa ! Petit déjeuner complet à 4€. Nous serons de retour!
• David.a

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:26

  J'ai été ravie à tous points de vue, c'est dommage que mes vacances soient terminées. L'hôtel est très bien et le personnel qui s'en occupe est fantastique, en particulier une fille nommée Asly, qui nous a fait sentir comme chez nous
• Den.i

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:51
• Vero.

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:14

  Très mauvais sommeil en raison du volume élevé de la fête qu'ils ont organisée, nous n'avons pu nous endormir qu'après 3 heures du matin. . . Nous nous sommes plaints à minuit sans obtenir de solution. De plus, un vieil immeuble dans lequel on entend tout le bruit du couloir et des chambres (y compris comment le voisin ronflait). Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel.
• DOMI.A

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:34

  Et bien le cadre est jolie, c'est un endroit calme, avec des murs intérieur entre chambre en papier mâché. Je trouve cher le prix pour la qualité de la chambre. Par contre le personnel est adorable
• ROSABEL.R

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:56

  Merci merci merci. Nous étions pressés, pour nous très grands et grâce au responsable nous sommes restés. C'est une auberge très propre, calme, bonne cuisine, avec son espace piscine et chilaut.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosabel, Nous apprécions grandement que vous nous dédiez ces mots. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Une énorme salutation!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:30

  Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel à la mi-août et ce fut une expérience fantastique. Les chambres sont confortables et avec tout ce dont vous pouvez avoir besoin, elles ont même un réfrigérateur pour lequel vous n’avez rien à payer. Le lit très confortable et l'environnement calme. Tout assure un repos parfait. L'hôtel est magnifique. La piscine, même si elle peut sembler un peu petite, est idéale pour se détendre et profiter du soleil d'Alicante et des boissons. Le seul inconvénient est qu’étant un petit espace, les chaises longues sont petites et il est parfois difficile de trouver un espace libre. Le petit déjeuner buffet est excellent et le restaurant est recommandé à 100%. Je tiens à souligner la grande gentillesse et le bon travail de tous les travailleurs de l’hôtel. Dori nous a sauvé la vie en nous fixant une nuit de plus et en nous évitant de changer de chambre. C’est un endroit dans lequel je voudrais clairement revenir et dans lequel j’espère espérer revenir.
• retour.u

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:23

  Cadre magnifique et service impeccable. Équipe acceuillante et souriante 👍🏾

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos bons commentaires. Nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Acclamations!!
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 06:01

  C'est un bel hôtel familial et très bien géré. Beau jardin et zones au bord de la piscine. C'est un grand palais, gracieusement réhabilité en hôtel. Bien que les salles de bain des chambres aient passé les années, les chambres offrent une agréable décoration "vintage". La climatisation dans les chambres est appréciée. Très propre dans les chambres et les parties communes et personnel très attentionné. J'espère avoir l'occasion de revenir bientôt. Très recommandable
• Alicia..

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 12:06

  L'endroit est calme et l'ambiance en général est bonne, l'extérieur est assez bien entretenu et pas du tout bondé comme les autres hôtels, avec son peu d'herbe, sa musique relaxante, son espace chill out... La seule chose à améliorer est le mobilier des chambres, quelque peu négligé et désuet, et manquant d'éclairage. En termes de confort, nous n'avons eu aucun problème et l'attention a également été très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alice pour votre commentaire. Salutations!
• laura.c

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 02:24

  L'hôtel est un charme, un lieu privilégié à Alicante, où vous pourrez vous déconnecter de la routine. Ce qui vous offre un hébergement rural mais à quelques minutes de la plage et du centre-ville. La ferme a une structure spectaculaire. J'aime!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laure pour votre précieux commentaire. Salutations!
• Dessevre.i

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:43

  Petit hôtel plein de charme. Cadre superbe, services au top et personnel très accueillant. Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Dessevre!
• Celia.n

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 16:00

  Emplacement dans un quartier très calme, personnel très sympathique, petit déjeuner très varié et chambre propre et confortable. Prix ​​très abordables sur les boissons. La piscine est la cerise sur le gâteau 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci Célia ! Nous sommes ravis que nos installations vous aient plu et nous transmettrons vos commentaires au reste de l'équipe. Salutations!
• Patricienta.o

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:39

  C'est très charmant et le personnel est très sympathique. Mais d'une pièce à l'autre on entend tout, on entend les gens parler, quand ils vont aux toilettes, la télé et même ronfler 😳... Dieu merci le matelas est très confortable !! Ils devraient isoler acoustiquement les chambres... ce serait super !! Pour le reste, tout va bien, j'adore que vous puissiez emmener des animaux de compagnie 💕
• Endúlzate.o

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 00:07

  C'est un beau petit hôtel dans un quartier très calme, la chambre est simple et le matelas est super, j'ai dormi luxueusement. Le petit déjeuner complet, même s'il est vrai que j'ai raté des plats chauds comme des saucisses, du bacon ou des œufs. Lors de l'enregistrement, nous étions nombreux à attendre à 4 heures de l'après-midi, avec une chaleur terrible et il n'y avait qu'un seul gars qui faisait la paperasse un par un, et je pense que s'il y a beaucoup de monde, ils devraient appeler un collègue pour aidez-les et ne les faites pas attendre Tant le client, nous avons dû attendre jusqu'à 40 minutes pour faire l'entrée et ils n'ont pas plus de technologie qu'un seul ordinateur...
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 23:01

  L'hôtel Torre San Juan est un hôtel très charmant. On est surpris dès l'entrée, pour sa végétation soignée, ses recoins au bord de la piscine et surtout pour la gentillesse et la proximité de toutes les personnes qui y travaillent (surtout un Manchego comme moi). La nourriture était délicieuse et les chambres étaient propres et joliment décorées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus Merci beaucoup pour votre précieux avis. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt à Torre San Juan salutations
• Lauren.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 17:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.r

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 08:44

  Accueil agréable, très calme
• R.C..

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 23:49

  Parfait pour les escapades et les rassemblements en famille et entre amis, prix moyen, très propre, déjeuners et dîners dignes d'un gourmet, vins de qualité, traitement affable et poli, langues, un lieu soigné qui invite à la tranquillité. Recommandé.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 13:19

  Nous sommes allés dîner en couple, le dîner et le service étaient excellents. Magnifique attention de Toni et de son partenaire (nous avons oublié de lui demander son nom) et des filles à la réception. En ce qui concerne l'hôtel, il est très très calme et il est très agréable et confortable. Toni nous a montré le jardin et la piscine et tout est très beau. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Nous sommes ravis de vos paroles et de la certitude que votre expérience a été si positive. Je transmets vos commentaires à notre collègue Toni Nous espérons pouvoir vous offrir le reste de nos services dans un proche avenir. Sincèrement, Joséphine Macia
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 23:33

  Nous avons fait une petite escapade... et nous avons adoré... les employés étaient très attentionnés... aimables... et très professionnels. Le cadre magnifique... la chambre était très rustique... et propre et très jolie .... Nous avons adoré la nourriture, en grande quantité et bien... dans l'ensemble... de revenir...
• Pat.i

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 09:57
• Maria.s

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 12:22

  Un endroit spectaculaire, où la tranquillité est l'un de ses avantages pour pouvoir se déconnecter. Un traitement très, très spécial et agréable de tous ses travailleurs, une cuisine avant-gardiste très bien préparée et très savoureuse, les installations n'ont rien à envier à aucun autre hôtel. Pour moi en ce moment c'est mon préféré, y passer quelques semaines.
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 11:22

  Nous sommes allés profiter du menu dégustation et nous avons adoré. Le personnel est très attentionné et sympathique et l'hôtel est très accueillant. Je vais répéter sans aucun doute.
• DANIEL.U

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 18:42

  Je suis resté tout le week-end avec mon partenaire et nous avons été ravis. L'emplacement de l'hôtel et de ses environs, le déjeuner et le dîner que nous avons appréciés, l'état des installations et le traitement ont été merveilleux. Nous reviendrons et le recommanderons à tout le monde. Merci beaucoup
• Julian.r

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:14

  Il me semble fatal qu'ils s'inscrivent à la promotion des "dîners qui vous font tomber amoureux" de la mairie de San Juan, alors que le règlement du concours est très clair et précise que le prix est de 25 € par couple, et que vous appelez pour réserver ils vous disent qu'ils sont à 25€ par personne. Profitez de la promotion locale de la Mairie pour faire de la publicité mensongère. 👿☹️😢

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Soriano, je m'appelle Daniel et je suis le directeur de l'hôtel. Je viens de découvrir ce qu'il s'est passé avec la promotion lancée par la mairie et, après en avoir parlé avec mes collègues de l'hôtel, il faut bien supposer que nous nous sommes trompés puisque, bien qu'à tout moment notre offre était de 25 € par personne, nous ne s'est pas rendu compte que dans la brochure ce qu'il mentionnait était de 25 € par couple. Nous sommes une entreprise honnête et notre politique n'est pas de profiter de ce qui, pour nous, est le plus important : nos clients. Pour cette raison, veuillez nous contacter afin que nous puissions nous occuper de votre réservation, si vous êtes toujours intéressé par nos services. Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] ou contacter par WhatsApp au 680840366. Je réitère mes excuses les plus sincères pour ce qui s'est passé. Cordialement. Daniel Agar
• Angel.a

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:01

  Ils adhèrent à la publicité des menus qui tombent amoureux. Promu par le conseil municipal.... Lorsque vous appelez pour réserver le prix est doublé malgré la subvention. Ils trouvent des excuses au lieu d'accepter leurs erreurs. Menteurs. J'espère qu'aucun organisme officiel ne collaborera à nouveau avec eux. Ils reçoivent de la publicité et des subventions gratuites et trompent les clients

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Manzano, je m'appelle Daniel et je suis le directeur de l'hôtel. Je viens de découvrir ce qu'il s'est passé avec la promotion lancée par la mairie et, après en avoir parlé avec mes collègues de l'hôtel, il faut bien supposer que nous nous sommes trompés puisque, bien qu'à tout moment notre offre était de 25 € par personne, nous ne s'est pas rendu compte que dans la brochure ce qu'il mentionnait était de 25 € par couple. Nous sommes une entreprise honnête et notre politique n'est pas de profiter de ce qui, pour nous, est le plus important : nos clients. Nous n'avons à aucun moment tenté de vous tromper, de plus, lorsque vous nous avez appelé par téléphone nous vous avons prévenu qu'il y avait eu une erreur. Cependant, après avoir parlé avec le conseil municipal et nous avoir dit que nous ne pouvions plus revenir en arrière, puisque la promotion était déjà en cours, nous avons décidé qu'effectivement, il était de notre devoir d'accepter cette erreur. Pour cette raison, veuillez nous contacter afin que nous puissions nous occuper de votre réservation, si vous êtes toujours intéressé par nos services. Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] ou contacter par WhatsApp au 680840366. Je réitère mes excuses les plus sincères pour ce qui s'est passé. Cordialement. Daniel Agar
• joseluis.o

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 20:13

  Une merveille. Je vais répéter. La décoration de l'hôtel est soignée dans les moindres détails et le rend très cosy. La nourriture est exquise et la présentation est spectaculaire. Le personnel très sympathique et attentionné, ils ont été à notre écoute à tout moment et nous ont fait sentir comme chez nous. Chambre très cosy et lit très confortable. Un câlin à tout le personnel de l'hôtel pour leur grande gentillesse.
• Depeche.u

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 02:05

  Nous y sommes allés il y a quelque temps et l'expérience a été formidable. De superbes installations, une belle piscine, entourée de végétation... il semble que vous partez dans un autre monde. La chambre était rustique, humble, très propre, confortable et sentait bon. Personnel très gentil, attentionné et sympathique. Ils acceptent les animaux domestiques et sont très amoureux des animaux. Vous voyez des chatons dehors et c'est toujours une bonne nouvelle :)
• Laura.L

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 03:23

  Un bel hôtel charmant et confortable à la périphérie de la ville, dans une urbanisation. Nous l'avons aimé. Nous sommes allés passer la fin de l'année. Depuis que nous avons franchi la porte, ils étaient extrêmement gentils, amicaux et attentionnés, tout le personnel avec le sourire aux lèvres, ils vous font sentir comme chez vous et font partie de la famille. La nourriture exquise, la grande variété au petit-déjeuner et l'impressionnant dîner du réveillon du Nouvel An attirent à la fois le palais et les yeux. Il y a 4 mois ils ont repris la gérance des lieux et oui, il y a quelque chose à changer dans les chambres, mais sûrement petit à petit ils vont arranger ça. Nous reviendrons, sans aucun doute, et nous le recommanderons vivement.
• Mónica.e

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 21:43

  Bel endroit entre palmiers, merveilleuse attention de tout le personnel. Les chambres sont très confortables et chaleureuses, nous avons dormi luxueusement, pas un bruit.
• Saray.p

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 16:49

  FANTASTIQUE. Je suis allé le premier week-end avec mon partenaire. Je l'ai surpris avec une nuit romantique à l'hôtel. Je les ai contacté via FB. Dès le début tout est parfait. Ils ont clarifié tous les doutes que j'avais, nous nous sommes mis d'accord sur le jour et quand nous sommes arrivés, ils nous ont accueillis à bras ouverts. La chambre était très correcte, le lit très confortable. Dans la chambre, il y a un détail de fruits coupés et une bouteille de cava ou de champagne. Ensuite, le dîner est très bon, pas de problème (peut-être un peu plus de pain pour tremper ces délicieuses sauces). De plus, comme c'était l'anniversaire de mon partenaire, ils ont mis une bougie dans le dessert et le garçon a chanté joyeux anniversaire avec moi. Nous avions aussi le restaurant pour nous seuls et une musique de fond. Au coucher tout est calme, on dort droit. Le petit déjeuner très bien. C'était sous forme de buffet (toasts, café, céréales, viennoiseries, compagnie, lait, jus...) Tout est très agréable, personnel formidable, tout est parfait. Nous répéterons à coup sûr (j'espère qu'ils nous remettront ce délicieux brownie 😄) De plus, la fille nous a donné des oranges et des mandarines des arbres qu'ils ont à la ferme.
• Yesi.u

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 11:21

  Nous sommes restés deux nuits, mon petit ami, mon chien et moi et nous avons passé un bon moment, le service spectaculaire, le très bon petit déjeuner, la piscine n'était pas activée mais nous avons quand même pu être dans les chaises longues et nous l'avons aimé beaucoup. Nous reviendrons en été.
• Beatries.t

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 08:39
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 09:55

  Je n'ai que de bons mots pour cet hôtel. Un endroit charmant, cosy et calme. Les chambres sont spacieuses et avec tout le confort, les jardins sont incroyables, la cuisine est spectaculaire et le personnel est super attentionné et exquis dans son traitement, imbattable... Sans aucun doute mon hôtel de référence à Alicante.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:15

  Hôtel idéal pour partir en couple ou en famille. Situé dans un quartier hyper calme, très bien équipé, l'espace piscine est très bien aménagé et avec goût, ce qui vous permet de passer de très bons moments à boire un verre ou à manger depuis votre magnifique cuisine. A souligner la gentillesse du personnel, imbattable.
• silvia.

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 17:53

  Tous les dix. L'espace piscine avec les jardins qui l'entourent donne un grand charme à l'enceinte. La chambre spacieuse et confortable. Mais surtout souligner l'attention du personnel et leur gentillesse. Nous reviendrons à coup sûr.
• Jose.l

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 23:05

  Cadre de détente fantastique au bord de la piscine et repas spectaculaires, chambres spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin, personnel attentif et professionnel, sans aucun doute à répéter et à recommander
• Esther.

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 09:58

  C'est un endroit très agréable, cosy, agréable, j'ai beaucoup aimé. L'endroit parfait pour mon objectif, qui était d'être proche de la faculté de médecine. Le personnel, tout comme le gérant, est très gentil, serviable, attentionné et professionnel. Les espaces sont très agréables, la piscine est charmante, avec sa musique, et le mobilier, très cosy. Les chambres sont de bonne qualité. L'hôtel est relativement proche de la plage. Et il y a un bus pour la ville d'Alicante. Beaucoup de succès!!!!
• Alberto.s

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 18:11

  Un endroit charmant. Vous pouvez dîner dans l'espace piscine avec une atmosphère sélecte et un traitement imbattable. Qualité à tous points de vue. charmant. Je reviendrai à coup sûr.
• Dirk.u

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:22

  Petit, très charmant, rafraîchi cet été et sous une nouvelle direction. On sent que le patron vient de l'hôtellerie de charme... et : de nouveaux lits ! ;)
• Elena.a

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 15:38

  Chambre spacieuse et confortable. Le point faible est le petit déjeuner qui n'est pas très varié, il manque plus de sucré. Le point fort est la piscine et le bar de la plage dont il dispose. Parfait pour se déconnecter un moment.
• Irene.l

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:06

  Hôtel charmant, personnel attentif à tout moment, nous avons fait la grève des taxis et là il nous guidait sur la meilleure option que nous avions pour nous rendre à l'hôtel, ils nous ont facilité le dîner au bar de la piscine en nous donnant tout le conforts possibles après avoir passé un après-midi compliqué à chercher un moyen de transport pour revenir. Tout au long du week-end, ils ont été à notre écoute pour que nous ne manquions de rien et que notre séjour ait été imbattable. Je recommande l'hôtel dans tous les aspects, le traitement et l'accueil étaient irréprochables, bien sûr nous reviendrons mais quand il y aura des taxis... Cordialement
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 00:33

  Nous avons passé un week-end. Le traitement du personnel imbattable, la chambre grande et très propre. Environnement calme. C'est certainement un endroit à recommander. Nous reviendrons quand nous pourrons
• niall.e

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 14:34
• Juan.i

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 14:07

  L'emplacement est très calme car il est situé à la périphérie de San Juan. Notre chambre était un peu petite, mais je sais qu'il y avait d'autres catégories de chambres qui pourraient être meilleures. Le cadre de l'hôtel est très agréable et l'espace piscine est très bien fait.
• Victor.l

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 00:41

  Très bonne expérience à tous points de vue. L'espace est parfait et la terrasse SonArt un 10, calme, agréable et idéale pour les boissons et cocktails en été. Je reviendrai!
• Manone.

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:22

  Bonne équipe accueillante. Cadre très agréable avec la piscine, le bar et le parc! À refaire. Rue tranquille. Bonne literie. Chambre fonctionnelle et propre. Rien à redire
• Blanca.

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 12:02

  C'est un endroit très confortable et familier, le quartier est très calme, les gens qui composent l'équipe de l'hôtel sont très gentils et attentionnés, ils accueillent les animaux comme un invité de plus et veillent à ce qu'ils soient également à l'aise. En général, le séjour a été excellent et nous le répéterons sûrement.
• Dani.g

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 19:06

  Jardin spectaculaire entre palmiers. Matelas de 32 cm dans les chambres, récemment rénovées et très confortables. Spectaculaire terrasse avec piscine. Restaurant à la carte et menu dégustation avec un rapport qualité prix impressionnant. 100% recommandé
• Doctor.i

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 20:27

  Un endroit calme, avec une grande attention. C'est vraiment à la périphérie et vous avez besoin de la voiture pour tout, mais cela en vaut la peine. L'hôtel est bien, il a quelque chose qui donne une très bonne impression quand on entre. Totalement recommandé.
• Mar.e

  3 / 5

  Le 12/02/2017 à 11:23

  Très calme, propre, bon traitement, pas cher, confortable. Avec jardin, jacuzzi et sauna, idéal! Inconvénients: vous devez utiliser la voiture pour vous déplacer n'importe où. Le lit était très inconfortable, le matelas était très doux.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 07/04/2015 à 15:04
• bernard.a

  4 / 5

  Le 21/01/2014 à 21:16

  Chambre tres spacieuse. Décor original et de caractère. Cela change des chaines stéréotypées.
• K.

  5 / 5

  Le 05/12/2013 à 23:57
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 30/07/2013 à 13:18

  En dessous des attentes pour les étoiles et le prix. Nous avions réservé un lit double et ils nous ont donné des lits simples. Le matelas de l'un d'eux ressemblait à un de ces pots dont on se servait au Moyen Age pour torturer le personnel. Une bouffée de problèmes de plomberie est sortie de la salle de bain. . . . Petit déjeuner en terrasse, assez bon.