Paradiso Ibiza Art Hotel

Tags: Hôtel,

• Julia.I

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:55

  Très bel hôtel avec une décoration exceptionnelle jusque dans les moindres détails. Propre, agréable et spacieuse, la chambre est superbe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarita.c

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:52

  Une attention extraordinaire et merveilleuse, tous les détails soignés et très bien conçus !!! Je reviendrai. 😍

  Réponse du propriétaire :
  Quel gentil commentaire Sarita ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le Paradiso Art Hotel et que notre personnel vous a traité comme vous le méritez. Nous sommes impatients de vous revoir. L'équipe du Paradis.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Katie.o

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Dana.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Emin.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Lauren.i

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:41
• Anne.i

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:21

  Une honte appel à l hôtel pour réserver on me dit prix avec petit dej 20 euros de plus que sur les sites je dis ok on me demande de faire la réservation sur le site ok fait je me présente au check in et là on me dit que le petit déj n est pas compris je demande à avoir le petit déj comme il m avait dit. Refus une honte déjà 20 euros de plus que sur les sites où le petit déj est compris. Joli hôtel mais même pas bouilloire et café dans les chambres. A 240 euros fin septembre c'est un peu moyen je n y retournerai pas 😡
• Patrycja.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosco.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.i

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:36

  Hier, j'ai essayé de passer une journée détendue dans la piscine et il était impossible de ne pas revenir. Nous étions dans un lit balinais et la musique, en plus de ne pas être relaxante du tout, était à un volume assourdissant puisque les haut-parleurs sont au-dessus des lits, à trois reprises nous nous sommes plaints à la fille du bar et à deux autres serveurs sans aucun succès ( nous avons vu comme ils l'ont dit au responsable et tant pis), nous avons dû changer de côté (comme d'autres clients devaient le faire) enfin deux personnes sont arrivées qui sont allées voir le responsable (des amis ou des connaissances de lui) et le responsable les a personnellement déconnectées, j'ai vu comment Une fille est allée voir le gérant pour lui dire pourquoi maintenant et pas avant, sa réponse a été qu'elle ne savait rien que les serveurs ne lui avaient dit (un mensonge), le tout assaisonné d'un sourire d'arrogance et de manque de respect envers le client pour partie de ce professionnel qui, selon lui, ne vient qu'une fois par semaine, par contre le DJ est venu chanter dans le micro, nous sommes allés boire une journée entière. J'espère qu'ils agiront car s'ils continuent comme ça je pense que beaucoup de clients les abandonneront Après l'expérience de vie d'hier, je pense qu'il me faudra beaucoup de temps pour revenir puisqu'on m'avait conseillé cet établissement pour être détendu et après ce que j'ai vécu, je ne le recommanderai guère. Merci beaucoup et excusez ma sincérité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, merci d'avoir partagé votre avis honnête et précieux avec nous, veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la musique dans la piscine. Nous avons pris en compte vos commentaires et des mesures seront prises pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de nous donner une seconde chance de répondre à vos attentes. L'équipe du Paradis.
• Nicole.t

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:15
• Jose.l

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:02

  Nous sommes allés début juin réserver le fameux costume qu'ils publient tant et c'était gratuit. Nous sommes ouvriers sur l'île et nous avons décidé d'y rester une nuit, nous avons réservé début juin et ils n'ont pas donné de date pour le 13 septembre. La date arrive et on appelle le matin pourquoi on allait y aller plus tard et le gars nous dit que notre réservation est annulée. Nous avons été surpris de savoir pourquoi ils nous ont envoyé un e-mail au spam, le spam ayant un numéro de contact n'a pas beaucoup de sens. Et si vous ne pouvez pas donner la salle, donnez d'autres alternatives, pourquoi et si nous sommes venus exprès ? La solution était-elle la même ? Il m'a semblé fatal qu'ils ne nous aient pas donné de solution. Nous ne reviendrons ni ne recommanderons

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, merci d'avoir partagé votre avis sincère et précieux avec nous. Nous voulions vous présenter nos excuses les plus sincères pour le problème causé par votre réservation dans la Zero Suite. Étant une chambre entièrement gratuite, la réservation est soumise à disponibilité et à d'éventuelles modifications ou annulations jusqu'au jour de l'enregistrement. Nous réitérons nos plus sincères excuses et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à l'avenir. L'équipe du Paradis.
• Judit.i

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:58

  Nous avons réservé la Zero Suite 3 mois à l'avance et avons reçu un e-mail de confirmation. Le jour où nous avons la réservation (9/13) nous appelons le matin pour confirmer que tout va bien. Notre surprise lors de l'appel est qu'ils nous informent que notre réservation a été annulée (il y a plus de 2 semaines) et il s'avère que cette fois l'email est venu en spam et non, nous ne l'avions pas vu. Ne serait-il pas plus simple d'appeler directement le numéro de téléphone de contact que nous vous fournissons ? Ils ne nous proposent aucune solution et honnêtement, il me semble très dommage qu'ils continuent à faire de la publicité pour cette chambre sur Instagram (il y a 4 jours) alors qu'ils n'y hébergent personne. Quelle que soit la raison de l'annulation, je pense qu'elle pourrait être mieux gérée. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Judit, merci de partager votre avis sincère et précieux avec nous. Nous voulions vous présenter nos excuses les plus sincères pour le problème causé par votre réservation dans la Zero Suite. Étant une chambre entièrement gratuite, la réservation est soumise à disponibilité et à d'éventuelles modifications ou annulations jusqu'au jour de l'enregistrement. Nous réitérons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. L'équipe Paradis.
• Lahu.o

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:43

  Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles. Gros manque de confort, pas de machine à café, ni de bouilloire, frigo vide sans bouteille d’eau même à l’arrivée, aucun confort même pas de verres, toujours besoin de réclamer gel douche, papier wc. Nous sommes restées une semaine, pour 850€ par personne (ce n’est pas rien) et le ménage reste négligé, aucun draps de changés, serviettes de douches sales. Très fortes odeur de canalisation. L’hôtel est vraiment mis en valeur par la déco et très instagrammable mais ayant l’habitude des hôtels 4/5 étoiles, au paradisio on en est loin ! Petit déjeuner hors de prix, 18€ avec très peu de choix, je vous recommande d’aller le prendre à l’extérieur, au cool café. Hôtel également très mal situé, avec aucun restaurant agréable autour de l’hôtel, si vous aimez les hamburgers vous êtes servi ! La Vue de l’hôtel est médiocre vu sur parking, et pour partir visiter Ibiza, une vrai galère, les taxis n’arrivent jamais. Heureusement nous avions loué un scooter.Un conseil, une nuit au paradisio suffit amplement pour faire vos jolies photos!
• Marques.a

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:38

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. Un hôtel qui n’est pas donnée puisque nous avons payé 850€ par personne. L’hôtel est certes« instagramable » mais cela s’arrête là. Aucun confort dans les chambres , pas de machines à café ou bouilloire, pas de poubelle, pas un verre, pas de Room service avant 12:00. Un frigo est dans la chambre mais vide , même pas deux petites bouteilles d’eau à notre arrivée. Ensuite chaque jour nous avions des serviettes tachés , jaunis qui sentaient horriblement mauvais. Les draps n’ont pas été changés une seul fois pendant notre séjour alors que mon amie s’était blessé et avait remplit les draps de sang. Nous avons dû interpeller une femme de ménage la veille de notre départ pour lui faire changer le lit. Nous devions également sans cesse réclamer du gel douche , du papier WC . Forte odeur de canalisation dans la chambre. L’hôtel est encerclé d’un énorme parking , alors certes la piscine est belle mais la vue d’en haut moins .. Très mal situé , rien autour pour sortir ou manger convenablement . Une galère pour avoir des taxis pour se rendre au centre d’Ibiza et lorsque vous demandé à la réception de vous en réserver un , ils se mettent à soupirer car ils en ont déjà réserver une dizaine pour les gens qui attendent devant .. Pour vous rendre au centre d’Ibiza compté 30 min de taxi pour environ 35euros soit 70 aller retour. Personnel peu agréable notamment les hommes à la réception . Seule personne agréable la réceptionniste qui nous a fait le checkin. Petit déjeuner qui ne vaut pas les 18€ ! Aller le prendre au Cool Café vous serez mieux servis et pour beaucoup moins cher. Bref nous avons l’habitude de séjourner dans des hôtels 4/5 étoiles, Ibiza art hôtel est tout sauf un 4* en terme de confort et service. 1 nuit suffit amplement pour faire vos belles photos.
• Michaela.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Ines.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:22

  Nous avons réservé la Zero Suite il y a plus d'un mois en planifiant notre voyage sur cette base car nous ne serons à Ibiza que pour une nuit. Aujourd'hui, ils nous ont envoyé un e-mail nous informant qu'ils ont annulé la réservation, sans nous donner aucune explication ni nous proposer d'alternative.
• Myriam.�

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:47

  Tout simplement excellent. J'aime tout dans cet hôtel, mais le coin piscine-pub-discothèque est le meilleur !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier cette belle critique et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Ibiza ! C'est un plaisir de lire que nous avons pu répondre à vos attentes en vous offrant un séjour agréable avec nous et que vous avez apprécié tout ce que Paradiso Ibiza Art Hotel a à offrir, nous serons plus qu'heureux de partager vos commentaires avec notre équipe. Tout le monde ici va au-delà pour répondre et dépasser les attentes de nos clients. Et c'est toujours un grand plaisir pour nous de recevoir des commentaires aussi sympathiques que les vôtres. Salutations, Marika Destrini réceptionniste
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.y

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Ghazal.

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Aleksandar.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:31

  Bel endroit! Nous sommes enthousiasmés par l'hôtel, le design et l'atmosphère. J'y retournerais n'importe quand! Le personnel, en particulier Jordi, est très sympathique et le service est excellent ! Salutations à Diego, Tallyn et l'équipe Alexandre

  Réponse du propriétaire :
  
• Amy.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilie.O

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:36

  Nous avons logés 5 nuits à l’hôtel paradiso une amie et moi et nous avons adoré l’hôtel ! Il est très beau, le personnel est très agréable et serviable, l’hôtel est propre. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment ravis combien vous avez apprecié votre séjour chez nous. Nous vous remercions beaucoup d'avoir choisi notre hotel pour vos vacances et de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprecié le design du notre hotel et les petites détails qui contribuent au confort général. Toute l'équipe est reconnaissante pour votre gratitude du leur service et de leurs efforts. Vos gentils mots nous donnent plus de motivación pour ravir à nos clients. Notre femmes de ménage seront ravis de savoir que leur efforts sont reconnus, afin de maintenir l'hotel impeccable. Nous sommes heureux de pouvoir répondre et dépasser vos attentes et nous vous remercions pour votre soutien. Nous esperons de vous acueillir de nouveau pour un autre séjour mémorable dans vos futures voyages à Ibiza. Marika Destrini Front Desk Manager
• Steven.e

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:38
• Selem.T

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:40

  Bel hôtel avec décoration originale. La chambre était propre et spacieuse mais mal isolée. Bonne ambiance au bord de la piscine. Le service laisse cependant à désirer : - Pas de rangements, - Pas de bouteille en chambre, - On ne nous propose pas à boire au bord de la piscine. Dommage ...

  Réponse du propriétaire :
  Dans l'ensemble, les commentaires constructifs des clients nos aident à surveiller et à améliorer nos normes de service. Il est un plaisir de savoir que vous avez profité de nos chambres et de la piscine. S'il vous plaît, soyez assuré que nous allons étudier l'insonorisation de votre chambre et exactement ce qui a mal tourné. Nous vous remercions de l'opportunité d'evaluer les services que nous offrons à nos clients et de vous inviter à discuter de toute autre préoccupation que vous souhaitez partager avec notre équipe directement afin que nous puissions continuer à nous assurer que nous faisons ce qu'il faut pour aller de l'avant. Nous vous remercions encore une fois pour vos précieux commentaires et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir mieux à l'avenir. Marika Destrini Front Desk Manager
• Maite.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:17

  Nous sommes allés passer la journée avec le Day Pass à la piscine et au lit balinais. Environnement très calme, seulement des adultes. Le personnel très sympathique et attentionné. Smoothies et nourriture très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de vous avoir fait plaisir ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi détaillée. Au Paradiso Art Hotel, le confort et la satisfaction de nos clients sont d'une importance primordiale. Par conséquent, c'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait du service offert par notre équipe et de l'expérience gastronomique. Ce serait un plaisir pour nous d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Marika Destrini Réceptionniste
• Gemma.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:26

  Hôtel très chic. Idéal pour passer la journée dans la piscine. Nous l'avons aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations du Paradiso Art Hotel ! Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire aussi positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations et apprécié tous les détails qui font de notre hôtel un lieu unique à Ibiza. Nous espérons certainement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Marika Destrini Réceptionniste
• C.t

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.�

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:12

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant tout un week-end et j'étais tellement à l'aise que je ne voulais pas quitter la piscine. Très bonne ambiance générale, hamburgers et bols délicieux avec musique live et installations parfaites. Sans-saison !

  Réponse du propriétaire :
  On dirait que vous avez passé un séjour idyllique, c'est le moins que l'on puisse faire pour nos hôtes ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des installations et du service offert lors de votre séjour. Inutile de dire que ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre expérience encore meilleure ! Marika Destrini Réceptionniste
• Mario.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:46

  Hôtel d'exception avec une large gamme de couleurs pastel idéales pour instagrammer vos photos. Les piscines sont spectaculaires avec deux profondeurs, une pour se baigner et l'autre pour bronzer. Chambres spacieuses avec cuisine, enceinte Marshall et lit très confortable. Le service de restauration est également d'un très bon rapport qualité prix. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:31

  Un hôtel haut de gamme. Les chambres, les piscines, les lits, le personnel, etc. Rapport qualité prix imbattable !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations du Paradiso Art Hotel ! Nous tenons à vous remercier pour votre séjour parmi nous et pour l'excellente critique de notre hôtel et de notre personnel. Inutile de dire que ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre expérience encore meilleure. Marika Destrini Réceptionniste
• Pol.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:24

  Nous avons séjourné dans ce super hôtel pendant tout un week-end ! Et la vérité est que très confortable :) Les chambres sont grandes et belles, le personnel super attentionné ! La nourriture est riche et variée… et elle a beaucoup de détails spectaculaires à découvrir. L'espace détente et piscine est incroyable et vous êtes très à l'aise pour faire un mojito pendant que vous prenez un bain de soleil. Et tout ça à un prix qui honnêtement me parait très raisonnable ;)

  Réponse du propriétaire :
  Ravie de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour ! A la lecture de vos commentaires, rien ne peut plus nous satisfaire que de savoir que nous avons su dépasser vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service fourni par notre équipe et que vous avez apprécié les installations de l'hôtel et l'offre culinaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Marika Destrini Réceptionniste
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:30

  Nous y sommes allés pour un laissez-passer d'une journée et c'est super pour le prix, la qualité, les piscines sont super et toute la nourriture et les boissons sont spectaculaires. Une super ambiance aussi avec le décor et la musique

  Réponse du propriétaire :
  Un si gentil commentaire est la meilleure récompense pour notre travail quotidien ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les petites attentions et les détails qui font de notre hôtel un lieu unique à Ibiza. Nous serions ravis d'être à nouveau à votre disposition dans un avenir pas trop lointain ! Marika Destrini Réceptionniste
• Pompeu.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:13

  Le grand hôtel. Beaucoup de groupes d'enterrement de vie de jeune fille. La piscine une fête continue. Si vous allez dormir ce n'est pas le meilleur endroit. Si vous osez la chambre transparente est gratuite une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations du paradis! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été complètement agréable et que vous êtes satisfait de tout ce que Paradiso a à offrir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Marika Destrini Réceptionniste
• Lisa.h

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Ciro..

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:52

  Magnifique hôtel avec une esthétique art déco à Ibiza. Chambres spacieuses avec balcon. Salle de bain impeccable, lit confortable et personnel adorable. Cher, mais ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Connaître les expériences et les impressions de nos clients est très important pour nous et nous vous remercions de nous en informer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel, notamment la propreté, la gentillesse du personnel, les espaces communs et les chambres. Bien que nos prix soient en ligne avec des propriétés similaires dans ce domaine, vos commentaires seront examinés pour amélioration. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Marika Destrini. Réceptionniste.
• Alison.l

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Becky.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 04:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Guegan.a

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:12

  L'hôtel est vraiment très joli mais ça s'arrête là. L'hôtel à 4ans et mériterait un petit rafraîchissement ex:nettoyage des joints, housse de canapé à nettoyer et réparer, tags sur la devanture de l'hôtel... Il y'a une forte odeur dans notre  chambre (canalisations) sûrement dû au fait que L'hôtel a été fermé plusieurs mois. Il aurait été bien d'aérer suffisant en amont avant que les clients arrivent. Les draps sont tachés et les draps de bain jaunis. Pas de ménage fait dans notre suite entre deuxnuits.. La situation de L'hôtel fait limite peur (pour la basse saison) le quartier est clairement laissé à l'abandon. La vue de L'hôtel ne fait pas du tout rêver. Un spa serait le bienvenu puisque la piscine n'est pas chauffée en basse saison. En résumé l'hôtel est bien pour une nuit mais il y a tellement mieux pour le même prix et avec des prestations de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chalereuses salutations d'Ibiza! Merci beaucoup pour etre notre client et de nous faire connaitre vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprecié le design du notre hôtel et les petites détails qui contribuent au confort général. Nous apprécions vos commentaires en ce qui concerne la propreté dans la chambre et nous regrettons de savoir que notre chambre ne répond pas à vos attentes. Nous regrettons d'ettendre que la zone de Sant Antonio n'a pas repondu à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour vos précieux commentaires et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir mieux à l'avenir. Marika Destrini Front Desk Manager
• B.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:48

  Quel hôtel fantastique avec un excellent service. Notre séjour est vraiment une expérience. L'après-midi, DJ live à la piscine (2 bains) que vous pourrez déguster avec un cocktail sur un lit luxueux. Une recommandation absolue ceci!

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:09

  Le design intérieur de l'Art Hotel Paradiso à Ibiza a eu deux sources d'inspiration : la scène artistique de la ville de Miami, d'où proviennent les tons pastel utilisés, et l'architecture utopique créée par le groupe d'architectes italiens des années 70. Ça vaut le détour, passez quelques jours et sentez l'inspiration du lieu, prenez soin de vos vacances ! Très bon!

  Réponse du propriétaire :
  
• Maud.R

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:09

  J’ai séjourné dans cet hôtel en août 2021. Rapport qualité-prix pas en adéquation. Lieu très agréable, très joli à proximité de commerces et de la mer. Cependant le personnel laisse à désirer et n’est pas présent ! Les chambres sont mal lavées. A 200€ la nuit on peut s’attendre à plus d’implication niveau propreté, service et animations.

  Réponse du propriétaire :
  Dans l'ensemble, les commentaires constructifs des clients nos aident à surveiller et à améliorer nos normes de service. Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinión sur Google Review et nous regrettons d'écouter que le niveau de notre service n'a pas correspond a votre attentes et acceptez nos sincères excuses. Nous sommes désolés que vous n'avez pas trouvé un bon rapport qualité-prix par rapport aux autres propriétés 4 étoiles, et nous prenons cela à bord et garderons cela à l'esprit lorsqu'il est temps de les revoir. Nous regrettons d'entendre les faiblesses en ce qui concerne le service de ménage dans votre chambre. Ce n'est certainement pas acceptable et beaucoup moins notre norme. Nous avons pris vos commentaires en considération et des mesures seront prises pour éviter que des situations futures comme celle-ci ne se reproduisent. Nous vous remercions encore une fois pour vos précieux commentaires et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir mieux à l'avenir. Marika Destrini. Front Desk Manager.
• Maximiliano.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 17:28

  Cet hôtel est exceptionnel. Non seulement pour son esthétique vintage fashionista des années 60, mais aussi pour la bonne humeur de son personnel, toujours prêt à rendre votre séjour facile et agréable. Les chambres sont incroyables dans leur décoration et leurs équipements, j'y retournerais sans hésiter. Le petit déjeuner est limité en variété mais ne ternit en rien l'esprit des lieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.o

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:57

  Deco sympa et personnel aimable. Cependant, au prix où l’on paye la chambre, le ménage laisse à désirer, le lit est mal fait et le nettoyage très succinct. Mon mari avait laissé sa montre dans la chambre dans son sac à dos et il se l’ai fait voler. Lorsque nous avons informé la réceptionniste cette dernière nous a indiqué qu’elle comprenait notre énervement mais qu’elle avait demandé aux employés s’ils avaient trouvé une montre et bien évidemment personne n’avait vu la montre. Aucun dédommagement de leur part. La piscine est bien souvent à l’ombre elle est mal exposée. Aucun rangement prévu dans la chambre pour ranger les vêtements à part une penderie. Il y a un frigo mais pas d’eau mis à disposition. L’hôtel ne vaut vraiment pas un 4 étoiles.
• Elian.a

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:19
• Emma.

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.a

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:06

  C'est un hôtel, dont je comprends que lorsque toute la situation de COVID-19 passera, elle reviendra à la normale. Le ménage était très bien et les chambres étaient très propres. La qualité des prix est très bonne et le traitement est excellent. J'y retournerais sans aucun doute, la piscine est incroyable, le seul point négatif c'est que ce n'est pas pour bronzer, c'est plus gesticulant, avec les lits balinais.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations d'Ibiza! Nous sommes ravis de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les détails qui font de notre hôtel un lieu de séjour unique à Ibiza. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir pas trop lointain ! Marika Destrini Responsable de la réception.
• Camille.

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 00:43

  Le lieu est ICONIQUE, et cela est indéniable! Toutefois, nous avons trouvé notre chambre la porte ouverte et celle-ci était sale. A 200€ la nuit, il y a un minimum de service à fournir quand même… Il y avait des confettis en dessous notre canapé et des cheveux et des taches par terre dans la salle de bain. Le petit déjeuner est bon et riche en choix mais 16€ par personne quand même, on s’attend à encore mieux! Aucune ambiance a l’hôtel et à l’extérieur non plus. Impératif d’avoir une voiture, il y a d’ailleurs de quoi se garer devant ou derrière l’hôtel. Heureusement que le lieu est magnifique, original, instagrammable, de l’art, parce que sinon, il n’y a vraiment rien de spécial et c’est très cher! La décoration vaut le détour, et c’est pour ça que j’ai mis 3 étoiles. Une nuit mais pas plus.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 08:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:49

  Traitement exceptionnel reçu, préparation de la chambre sans réservation et très rapide. Le gars de la réception et son patron se sont avérés être de grands professionnels, traitant le client comme il s'y attendait pendant ses vacances. Ils nous ont fait sentir choyés et spéciaux. C'est original, amusant, avec la meilleure ambiance, de la bonne nourriture…

  Réponse du propriétaire :
  Salutations d'Ibiza! Nous sommes heureux de savoir que l'effort que nous faisons pour prendre soin de chaque détail et dans l'hospitalité et le service de notre équipe a contribué à rendre votre séjour inoubliable. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Marika Destrini Responsable de la réception.
• SATOR.R

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:03

  Vraiment très bien ! Les chambres et la décoration sont géniales 🙌🏽 Et le staff est vraiment exceptionnel, très gentil et accueillant
• vanessa.e

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:17

  Alors le séjour a très mal commencé , j’arrive dans la chambre , la porte est ouverte et la chambre a du fond de teint sur le mur , des cheveux partout ainsi que de la saleté sur le coffre fort, j’ai du batailler et retourner 2 fois à l’accueil pour que le ménage soit fait . 2ème jour même chose, les femmes de ménage sont passées car elles sont laisse la carte dans le boîtier mais rien de fait (ni le lit ni le ménage ) je retourne aboyer à l’accueil … au final sur 3 jours 2 ont été catastrophiques.. de plus la seconde nuit musique à fond a 1h30 du matin , j’entendais tousser le voisin donc en gros on entend tout . Donc pour 250€ la nuit vraiment déçue ! Mais l’hôtel est très bien décoré donc dommage de tout miser sur la déco . Le personnel était néanmoins sympathique notamment le monsieur qui s’occupe de servir (avec un short rose ) ainsi qu’un homme a l’accueil qui était lui aussi sympathique.je vous laisse juger par vous même par les photos
• Claire.A

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:14

  Nous avons passé avec mon compagnon 8 nuits dans cet hôtel. Nous avons passé un bon séjour ! Cependant cela ne répondait pas à mes attentes et au prix que nous avons payé. Un extérieur et un concept au top, il n’y a rien à dire. Cependant, première surprise nous avions deux lits simples séparés. Nous sommes allés le dire à l’accueil mais apperement c’était comme cela. Super pour une semaine de vacances en couple… une chambre spacieuse mais aucun rangement… cela manque réellement. Il pourrait y avoir sur la balcon quelque chose pour étendre du linge. Pas d’eau pour boire dans le frigo vide. Le me ménage est presque inexistant. Seul les lits sont refait et la poubelle vidée. Pour le petit déjeuner, passez votre chemin. Nous avons fait l’erreur le premier jour de payer 16 euros chacun pour un petit déjeuner lamentable. On ne peut même pas avoir un vrai café, il y a simplement une petite machine nespresso. Il n’y a pas de choix et la qualité des aliments reste à désirer. Pour le bruit, je rejoins certains commentaires où l’isolation n’est pas au top, mais à part une nuit, je ne peux pas dire que cela m’est derrange. En fait l’expérience globale n’était pas catastrophique, mais le prix est bien trop élevé pour la qualité de l’offre. L’hôtel est classe comme un 4 étoiles mais ça n’en est pas un.
• Maud.h

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:52

  Photos fidèles de l'hôtel du Vau, cependant le personnel est recherché, très désagréable, sans aucun sens du service. Dans les chambres il n'y a ni poubelle, ni cafetière ni bouteille d'eau pour l'accueil. Ce n'est pas un vrai hôtel 4*
• M.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:28

  Ambiance agréable et détendue! Le design est parfaitement mis en œuvre partout. Super instagrammable ! Personnel sympathique, chambres propres et une odeur agréable partout. Le petit déjeuner n'est pas spécial, mais très bien. Vraiment recommandé pour un court séjour.
• Nick.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:02

  Tout était super. Une expérience inoubliable et un hôtel qui respire l'art partout. Hautement recommandé. Votre personnel était très accueillant, surtout María Andreu, merci pour tout !!
• Loic.a

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:50

  Le paradisio Art Hôtel Ibiza se prétend être un établissement haut de gamme, affichant des tarifs élevés et 4 étoiles. Ce type d’établissement se doit d’allier confort et service. Pour ce qui est du paradisio le confort est en partie là, le chambre sont très bien, le ménage également, cependant l’isolation phonique est nulle , nous pouvons entendre chaque porte claquer durant la nuit et le positionnement géographique n’est pas terrible. Venons en maintenant à la justification de ma note, cette note aussi faible soit elle porte sur la nullité du service proposé par cet établissement soit disant haut de gamme. En effet les points choquant de notre séjour sont : - faible courtoisie du personnel qui pour certains ne prennent pas la peine de saluer les clients ou même de porter le masque. - Pas de bouteille d’eau en chambre - Pas de savon ni de shampoing renouvelé par les femmes de chambres. Nous avons donc été obligé d’en réclamer à l’accueil qui a notre grande surprise nous a dit ne plus avoir de savon ! - Personnel à l’accueil en sous effectif, il y’a toujours la queue ! - Lorsque que nous avons énoncé ces problèmes au Check out , le membre du staff nous a prit de haut sans vouloir échanger sur les problèmes rencontrées ... Ne perdez pas votre temps ni votre argent pour ce type d’établissement qui ne tient absolument pas compte de la satisfaction client !!!
• Sana..

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:02

  Hôtel sympathique à environ 30 min de voiture du centre d’Ibiza. Quelques restaurants aux alentours mais pas animés. Magnifiques piscines avec lits et services (bars, restaurants). DJ mais l’ambiance n’est pas au rendez-vous. Personnel agréable et sympathique. Chambre spacieuse avec terrasse mais très mauvaise isolation (beaucoup de bruit : voisins, rue). Pas de placards pour ranger les affaires du tout c’est dommage. Pas d’eau ou autre dans la chambre assez décevant au vu du prix élevé.
• Justine.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:48

  Parfait ! La maison de barbie n’a qu’à bien se tenir.
• Highxtar..f

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:06

  Nous sommes allés passer quelques jours avec toute l'équipe, ou la seule chose que nous savons, c'est que nous allons répéter dès que possible. Le traitement, les chambres, l'ambiance, tout nous a semblé parfait. Cependant, il y a quelque chose que nous n'oublierons pas : avoir un Moscow Mule dans la piscine, c'est la gloire. Nous devons souligner que l'hôtel dispose d'un studio de tatouage et comment pourrait-il en être autrement nous sommes partis avec une carte postale permanente. Nous le recommandons vraiment. Merci à toute l'équipe Paradiso.
• Therapies.n

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:28
• Patri.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 07:40

  Hôtel incroyable, totalement recommandé. Personnel super attentionné et sympathique. Surtout Samuel à la réception. Un 10 ! Merci d'avoir rendu notre séjour si facile. Nous allons certainement répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations d'Ibiza! Quel bonheur de lire un avis aussi positif ! Nous sommes heureux de savoir à quel point vous avez apprécié l'hôtel et votre séjour parmi nous. Merci pour les gentils mots d'appréciation pour la gentillesse et l'attention de notre équipe. Toute l'équipe sera informée, notamment Samuel, qui sera ravi d'apprendre qu'il a contribué à l'amélioration de votre séjour. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt ! Marika Destrini Responsable de la réception.
• Nerea.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 20:28

  J'ai réservé dans votre hôtel Tropicana pour offrir un cadeau à mon partenaire, malheureusement (à l'époque car c'était super après) à cause de covid ils nous ont relogés dans cet hôtel de leur groupe qui avait un style similaire. Georgiana a tout réglé pour moi, a changé mes réservations par téléphone, a gardé le prix pour moi et était vraiment adorable et gentille. A mon arrivée, ils m'ont proposé tout ce que j'avais demandé par rapport à l'orientation de la chambre et au type de lit. La chambre était spectaculaire, très spacieuse et très propre, le système de musique était incroyable, l'hôtel était merveilleux, l'attention aussi. La salle de bain est spacieuse et équipée d'un sèche-cheveux. Un petit frigo avec congélateur et une grande terrasse. Le petit déjeuner buffet était assez bon, les cocktails étaient très bons et à un prix assez modéré par rapport aux restaurants et terrasses d'Ibiza. Il y a un DJ qui joue presque toute la journée et la vérité est que l'hôtel reflète ce qu'est Ibiza. J'ai adoré et mon compagnon aussi ! J'y retournerais sans réfléchir.
• Amélie.

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 16:28

  Nous avons séjourné en Mai 2021, l'hôtel venait tout juste de réouvrir ses portes pour la saison. Une super ambiance, une déco très arty et un personnel sympathique. J’ai adoré. Un hotel incontournable, à faire absolument!
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 19:43

  J'ai séjourné à l'hôtel Paradiso Art le matin du 16 mai 2021, je suis descendue pour le petit déjeuner et j'ai oublié négligemment de récupérer ma montre qui était sur ma table de chevet. A mon retour ma montre avait disparue. Outre sa grande valeur financière, cette montre avait une immense valeur sentimentale. Quand j'ai remarqué son absence j'ai contacté le responsable de l'hôtel, après avoir vérifié la chambre (ce que j'avais déjà fait méticuleusement) et interrogé son personnel ... Il m'a confirmé la "disparition" de ma montre... Je suis certaine du déroulement des faits, la veille au soir je portai ma montre sur les photos prises,je ne la porte jamais quand je vais à la plage la journée et la laisse dans le coffre quand je suis absente. Je reconnais avoir commis une erreur en l'oubliant quelques instants sur ma table de chevet ce matin-là… Mais cela n'excuse pas et n’explique pas le fait qu'elle ai disparu ! Je ne suis pas satisfaite de la façon avec laquelle ma plainte a été traitée par l’établissement et je ne recommande pas cet établissement.
• Lucas.

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:41

  Super séjour dans un cadre à part. L'ambiance est vraiment très réussi avec une déco, des chambres et une double-pool au top. On a eu la chance de faire l'ouverture et de ne pas avoir foule un vrai plus !
• Jannik.e

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 06:07

  Nous y sommes allés trois fois en couple et nous sommes toujours impressionnés. Que ce soit en haute ou en basse saison, le personnel est très courtois et l'hôtel est moderne et propre. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.N

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:26

  Cet hôtel est juste parfait ! Nous avions réservé une suite & nous avons eu une superbe suite à l'étage rose avec vue sur la piscine. L'endroit est vraiment très agréable, tout est parfait : personnel, accueil, piscine x2, les sunbed, le petit déjeuner, possibilité de commander à grignoter au bord de la piscine ou manger à table le midi. La musique est top, DJ & bonne ambiance. Le cadre est vraiment canon & la déco aussi. Tout est fait pour que vous passiez un bon moment. En revanche, la ville n'est pas top mais c'est le moment de profiter de l'hôtel car aux alentours il n'y a rien... je pense que le covid a littéralement tué la zone commerçante. Si vous avez une voiture c'et l’idéal ! Il y'a quelques places pour pouvoir se garer devant, si non il y 'a un grand parking situé derrière l'hôtel. Je recommande vivement ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Marta.m

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:59

  La salle est spectaculaire ! La terrasse pourrait être mieux décorée mais la vue sur la piscine est brutale. Piscine et petit déjeuner incroyable !! Point d'amélioration : Peut-être faudrait-il nettoyer un peu sous la table de coffre devant le canapé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Diodo.r

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:08

  L'hôtel, la piscine et la décoration sont spectaculaires ! Mais je ne comprends pas que dans une pièce aussi spacieuse il n'y ait pas de placard ? Ou des tables à tiroirs ? Ou de simples étagères pour laisser les vêtements ? La seule chose que vous avez est 1 bar avec 4 cintres... Vous êtes obligé de laisser vos vêtements dans votre valise, ce qui rend votre séjour très inconfortable. Ils devraient apprécier cet avis car j'imagine que la même chose arrivera à tous les invités. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous allons l'examiner.
• Pepe.e

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:08

  Nous avons vraiment aimé le design. Le personnel toujours prêt à vous aider avec tout. Vous pouvez essayer les autres hôtels du groupe si vous séjournez dans l'un d'entre eux. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  
• Cris.O

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 14:25

  Un hôtel au design spectaculaire, très calme, parfait pour se détendre. Une piscine de rêve et un petit-déjeuner à la carte à la hauteur, complet et de grande qualité. Nous avons adoré qu'il y ait un DJ pendant une grande partie de la journée. Soulignez également le bon traitement du personnel de la réception et de Georgiana. Nous répéterons sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Alian.m

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 19:39

  L'Hôtel à première impression pour beaucoup n'est pas joli. Mais après la tombée de la nuit, il augmente sa couleur et sa beauté. Vous passez vraiment un bon moment dans cet endroit. Je ne suis resté qu'une nuit mais c'était super

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Clare.'

  2 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariel.a

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Faycal.e

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:31

  J’ai passé une super journée, le cadre est super, les employés sont adorable, les cocktails sont très bon et peu cher, le prix est très abordable et encore merci au serveur Wesley qui m’a donné de super adresses avec de bon restaurants. Je recommande ce lieu. Good energy, Good pools, good staff, good drinks and food so you can only spend a good day.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Julien.l

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 19:30

  Très beau

  Réponse du propriétaire :
  
• Louise.i

  2 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:27
• Kerstin..

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 12:04

  Hôtel moderne, belles chambres climatisées. Personnel très sympathique. Bar et restaurant, bonne nourriture et excellent petit déjeuner buffet. Studio de tatouage à l'hôtel Possibilité d'une nuit gratuite dans le hall d'entrée - la chambre est visible par la fenêtre Le seul inconvénient - parfois très occupé car les visiteurs d'un jour sont également autorisés à entrer. A la piscine nous devions souvent attendre longtemps pour nos boissons ou le personnel n'avait pas le temps de servir à table.
• bela.

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 05:58

  Excellentes installations, la fille à la réception était super sympa à tout moment. Tout ce dont nous avions besoin, nous lui avons dit et elle a réussi. La chambre comme sur les photos, en général tout était identique. Le seul défaut que je trouve était l'attention des serveuses du bar Andys qui faisaient la moue aux clients.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:20

  Hôtel de charme dans la baie de San Antonio décoré dans le plus pur style Art déco de Miami Beach. Tous les détails sont soignés avec soin et avec un très bon goût. Ambiance très sympa à l'espace piscine avec DJ et bar. Il appartient à une chaîne avec 4 autres hôtels sur l'île et les clients peuvent utiliser les installations des 5 hôtels sans aucune restriction et avec accès aux serviettes dans chacun d'eux. Très recommandable.
• Tara.i

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 17:13
• Cecilia.l

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 14:23

  hôtel avec une attention à chaque détail, personnel poli et valide tant à la réception qu'au bar de l'hôtel "Andy", également recommandé. Au Paradiso il y a plusieurs surplus comme la piscine rose, des DJ sets sur la terrasse, des cours d'aérobic années 80, un studio de tatouage, un coin maquillage, une galerie d'art et d'autres belles choses. Chaque chambre porte le nom d'un artiste dont le travail est exposé à l'intérieur, la terrasse est spacieuse, le matelas je pense est à mémoire de forme (wow !) et il y a aussi un marshall speaker pour un réveil audacieux 🐅 considération supplémentaire: c'est l'endroit idéal pour un photographe / vidéaste, étant également du point de vue esthétique nettement au-dessus de la moyenne. la salle est magnifique, l'ambiance est un mélange de couleurs pastel *barbie malibu* et de néons acidulés comme les spring breakers de korine. super recommandé!
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 10:04
• Sylvia.

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 10:09
• Chantal.e

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 07:55

  Bel hôtel, mais ils doivent faire quelque chose pour l'eau de la douche !! Ils sont également conscients que l'aile droite de l'hôtel n'a souvent PAS d'eau chaude, au cours des 4 jours où nous y sommes allés 3 jours d'eau froide en pierre, nous ne pouvons donc pas nous doucher. Pour nous une raison de ne pas retourner dans cet hôtel.
• Jess.i

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 11:48
• Natalie.o

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 08:54
• Pere.o

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 11:05

  Un endroit incroyable avec une décoration et un style incroyables. Les chambres sont très confortables et avec un grand thème. Toute l'attention au dernier détail. Il faut dire que les cocktails qu'ils servent sont incomparables et le personnel est super attentionné et agréable. Pour moi l'un des meilleurs hôtels de la baie de Sant Antoni
• Christoffel.

  2 / 5

  Le 08/10/2018 à 21:08
• Lena.e

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:54
• Syra.

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:54
• Paula.a

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 14:34

  Après avoir passé quelques nuits dans d'autres hôtels du groupe, nous sommes venus essayer ce nouvel hôtel. Quelle bonne idée nous avons eue : le personnel est le meilleur, le design est comme un magazine. Vous avez une petite plage à deux pas mais avec cette piscine, ces lits, ce DJ... vous ne voulez plus bouger de là. Les chambres sont un spectacle, vous ferez l'envie d'Instagram. Ibiza gagne sans aucun doute des points avec des endroits comme celui-ci.