Yomo Imperial Hotel

Tags: Hôtel,

• Josep.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:24

  Hôtel avec des chambres très spacieuses. Situé dans un endroit idéal pour visiter Andorre sans être au centre de Chivarri. Il peut s'améliorer à certains égards, notamment dans la variété des produits du petit-déjeuner, même si je l'ai trouvé très bon.
• laura.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:07

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. La chambre était grande et spacieuse, et le petit déjeuner était très varié et était très bon. Service attentionné et sympathique.
• Mister.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:41

  Très joli, très bon rapport qualité/prix ;) Petit bémol: on entend le voisin prend sa douche ...
• Lorena.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:06

  Nous y sommes restés 4 jours et la vérité est que c'était plutôt bien. La réceptionniste était incroyable. La salle de réception de l'hôtel semblait très belle de manière classique. Concernant les chambres, la même est plutôt bonne, très spacieuse et propre. La télévision est assez grande, la salle de bain avec baignoire, double vasque et sèche-cheveux assez puissant. Il y avait aussi du shampoing, du gel de bain et du savon pour les mains, qui dans d'autres endroits où j'ai séjourné ne l'incluaient pas. Le chauffage était bien, j'y suis allé en janvier et la vérité est que je n'avais pas froid, dans les placards il y avait une couverture au cas où vous voudriez la mettre aussi et avec ça j'ai parfaitement dormi. Concernant le bruit, il est vrai que parfois d'autres touristes ou un enfant se faisaient entendre s'ils criaient ou quoi mais c'était ponctuel. Concernant le petit déjeuner assez varié, c'est vrai qu'il pourrait être mieux mais il y a de tout, il y avait des viennoiseries, des biscuits, des fruits, des yaourts, du jus de la machine, du café, de la charcuterie, de l'omelette et des saucisses. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas cinq étoiles est à cause du Wi-Fi. Étant une principauté, l'itinérance de mon tarif n'incluait ni les données ni les appels et dépendait du Wi-Fi de l'hôtel, ce qui était finalement assez désastreux. Très lent et plusieurs fois il est parti, surtout la nuit quand tout le monde l'utilisait En général, je recommande cet hôtel et je n'exclus pas d'y revenir car il se trouve à 10 km d'Andorre-la-Vieille
• Luigi.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:11

  Acceuil impeccable, arrivés avant l'heure, nous avons eu la chambre quand même. Chambre très agréable, et confortable. Je recommande vivement.
• LOZANO.�

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:13

  Je suis obligée de mettre une étoile malheureusement pour laisser le commentaire. Je ne sais même pas par où commencer. Une chose est certaine, fuyez cet hôtel. Je n'ai jamais eu à faire ce genre de commentaire mais là c'était trop. Ceux sont des voleurs. A notre arrivée, le monsieur nous met sous le nez "les conditions de l'hôtel". Sous disant "petfriendly" interdiction de laisser notre toutou tout seul dans la chambre même une heure, jouant sur le fait que c'est de la maltraitance. Les conditions nous ont été envoyé la veille à 21h30 alors que nous arrivions le lendemain. J'avais réservé comme cadeau de noêl à mon conjoint de la moto neige. Une autre femme de l'accueil qui a été désagréable, hautaine, je pense qu'elle s'est trompée de vocation m'a fait comprendre que ce n'était pas son problème, j'ai été obligé d'annuler la veille, une activité à 130€, qui ne m'a pas été remboursé étant donné le délai d'annulation trop court. C'est à ce moment là qu'une dame avec des lunettes, qui a d'ailleurs était la seule personne gentille, m'a dit que je pouvais le laisser exceptionnellement une heure mais c'était trop tard. Sans compter les 15€ en plus par jour pour mon animal, alors que je ne pouvais pas le laisser dans la chambre sauf bizarrement juste le temps du petit déjeuner dans l'hôtel. Là par contre ce n'était pas de la maltraitance de le laisser ! Et pour ce qui est du petit déjeuner, viennoiserie de la veille si ce n'est pas plus. Une personne est venue tout nous débarrassé alors que nous n'avions pas encore terminé. Les chambres sont très mal insonorisés, on avait l'impression d'être en colocation avec tout le couloir. Franchement, logez vous autre part, il y a pleins d'autres hôtels superbes et des gens honnêtes qui seront ravis de vous accueillir vous et votre animal. J'ai toujours voyagé avec mon chien et c'est la première fois que je vois ça.
• Anabel.a

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 00:47

  Pour commencer, la réceptionniste du soir du 14 décembre est super sympa (notez l'ironie), et on sent qu'elle aime beaucoup son travail. Deuxièmement, la connexion Wi-Fi est très mauvaise dans la suite (et c'est censé être la meilleure chambre), j'appelle plusieurs fois la réception pour voir s'ils peuvent m'aider de quelque manière que ce soit, ils ne décrochent pas le téléphone. .. on descend voir si La fille est à l'accueil et elle est assise, elle me dit qu'elle a entendu le téléphone en fond mais qu'elle n'a pas pu me répondre (à 00:00 le soir alors qu'il n'y a même pas le tato à l'hôtel, c'est-à-dire que ça ne coûte rien de prendre un téléphone), mais bon, elle nous fait déjà sortir de la chambre pour en discuter, et la seule chose qu'elle nous dit c'est "qu'elle ne peut rien faire maintenant"... à un autre moment, la connexion Wi-Fi n'aurait pas d'importance mais sachant ce qu'ils vous clouent pour utiliser les données en Andorre, je pense que ça devrait aller un peu décent. Il faut dire aussi que la réceptionniste portugaise qui était là le lendemain matin lors de notre départ, était le paradis. La douche hydromassante de la suite en vaut la peine. Le petit déjeuner est mauvais.
• irene.�

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:33

  Je séjourne à l'hôtel depuis 3 mois. Les chambres sont très spacieuses et la douche est séparée des toilettes. C'est vrai que ce n'est pas un hôtel rénové, mais c'est propre et soigné. Il dispose d'un service de réfrigérateur, au cas où vous voudriez laisser quelque chose à rafraîchir. Il a également d'immenses fenêtres. Ils fournissent un parking. C'est de loin le meilleur de la région. Il y a le bus devant et l'office de tourisme à environ 300 m. Il y a aussi des bars et des restaurants dans le centre-ville (environ 600 m). Les ouvriers sont SPECTACULAIRES. Très serviable et attentionné. Mention spéciale à Paola et Dani, au petit déjeuner et à Alberto et Ana, à la réception. C'est une équipe très sympathique et professionnelle. Sans aucun doute, Isabel, la réalisatrice, fait du bon travail. Je me suis senti chez moi. Je recommande à 100%. Merci beaucoup.
• Claudio.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:12
• Diana.e

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:54

  La réceptionniste était très gentille. La chambre était spacieuse et les lits étaient confortables. Choses à améliorer : - la connexion wifi est mauvaise. - Dans notre chambre il faisait un peu froid. - Les tuyaux de la pièce voisine s'entendent beaucoup à chaque fois qu'ils ouvrent le robinet, ils m'ont réveillé plusieurs fois et j'ai demandé une chambre au calme !! Si je ne peux pas le demander, je ne sais pas quelle chambre ils me donnent ! - le petit déjeuner était moyen. - pas facile de se garer. - l'hôtel est assez vieux et pas bien entretenu.
• Alex.e

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:05

  Ayant séjourné dans trois hôtels à Sant Julià, c'est sans aucun doute le meilleur. Je pense qu'ils ont enlevé l'une des 4 étoiles qu'il avait, mais je peux dire que c'est mieux que les autres 3 étoiles de la région. J'aimerais reconnaître un travailleur qu'ils ont, Daniel, qui sert avec une gentillesse incroyable tous les matins au petit déjeuner. Si je pouvais répéter lors d'un autre voyage, je répéterais.
• GER.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:10

  Nous sommes arrivés effrayés par les mauvaises critiques que nous avions vues à la fois sur Wonderbox et Google, avec des critiques acerbes au point d'envisager d'annuler la réservation. Mais ça a été le contraire, hôtel propre, personnel très sympathique, Alberto le gars à la réception est très attentionné et sympathique, les chambres sont parfaites, très bien isolées, la température de la chambre était idéale sans avoir à allumer le chauffage, le petit déjeuner était aussi bon, il y a de la variété. Bien qu'il soit vrai que pour les personnes ayant une bonne ouïe, le bruit de la rivière peut être un peu entendu la nuit, mais avec les stores baissés et les rideaux fermés, ce n'est pas gênant. Je reviendrais sans aucun doute.
• Desiree..

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:59

  Nous avons adoré l'hôtel, le personnel très sympathique, les chambres très propres. Matelas confortables et température idéale. Les chambres ont des volets et isolent du froid et du bruit. Le petit déjeuner buffet est très varié et copieux. Ils ont un parking à bon prix. Nous avons adoré et nous le répéterions !! Nous partions avec des attentes un peu faibles à cause des commentaires négatifs qu'ils ont mis, mais la vérité est que cela a été formidable. Je recommande vivement cet hôtel !!!
• Raquel.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:26

  Hôtel très bien situé, avec vue sur la rivière, grandes chambres, avec salon, TV, grande salle de bain, avec deux lavabos, et toilettes séparées, stores avec télécommande pour ne pas avoir à se lever, le petit déjeuner buffet inclus tout, fruits , céréales, noix, œufs brouillés, omelette, plats sucrés chauds etc. Et le personnel très sympathique. Je retournerai certainement au même hôtel la prochaine fois.
• MARIA.S

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:38

  Hôtel central et à côté de la rivière que vous pouvez sentir depuis la chambre. Les chambres avec de très grands lits. Tout très propre. Le petit déjeuner buffet est bon : chaud, saucisses, viennoiseries et tranches de kiwi. Deux machines à café lentes. Bonne attention à la réception. Recommandé.
• Jobel.r

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:59

  Ma famille et moi avons vraiment apprécié l'hôtel, nous sommes restés 4 nuits. Nous avons réservé deux chambres. Tous les employés sont très accueillants. Le service de nettoyage des chambres est excellent. Le prix est très abordable et les chambres sont immenses. Ce furent des jours inoubliables, se réveiller le matin, ouvrir la fenêtre et assister à un cadre magnifique avec une rivière aux eaux cristallines au pied de la montagne. 🇧🇷
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 10:00

  Excellent hôtel très propre, accueil très agréable, surtout la réceptionniste du soir (une dame a lunettes, je n'ai pas son prénom). Chambres spacieuses, et bien chauffées même si le chauffage souffle un peu fort. Petit déjeuner varié et de qualité à mon goût. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.
• Philippe.E

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:47

  Même si paraît un peu vieillotte chambre grande et Confortable Tarif hôtel + petit déjeuner attractif Par contre le supplément pour un animal est de 15€ et le parking 10€.
• Bizinauta.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:46

  La chambre était très spacieuse, confortable et propre et avait une grande salle de bain, une télévision et un petit réfrigérateur. Peut-être un peu daté, mais très bon. Il y avait aussi un service de chambre relié au restaurant-pizzeria qui se trouvait en bas dans le même bâtiment, vous pouviez donc passer une commande et dîner dans la même pièce. Bref, une chambre parfaite pour séjourner en famille. Dans notre cas, nous étions deux adultes et un enfant et cela a plus que répondu à nos attentes. Le personnel de la réception est très poli.
• Eric.

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:12

  La dame qui assiste est un amour, très attentionné. D'un autre côté, le lendemain, il y avait un homme à la réception qui nous a parlé grossièrement et s'est même moqué de mon partenaire pour être de l'extérieur et ne pas savoir comment fonctionnait le parking "sous contrat". Ils vous demandent une caution en espèces qu'ils n'indiquent pas dans votre réservation et si vous ne l'apportez pas, vous vous énervez. Aussi pour les personnes qui doivent se connecter pour le travail ou pour des soucis personnels, la connexion Wi-Fi de l'hôtel est désastreuse, elle ne fonctionne pas. Nous nous plaignons et ils blâment la compagnie de téléphone en disant que c'est aussi un service qu'ils vous donnent gratuitement. Comment sans frais ? N'ai-je pas payé la chambre avec tout ce que cela implique ? L'emplacement et les chambres sont corrects mais le service et la gestion de l'hôtel sont à revoir, il n'est pas normal de tout reprocher au client.
• Berta.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 03:38

  La chambre était très grande et spacieuse, avec de très grandes toilettes aussi. Bien que les installations ne soient pas neuves, elles sont très bien entretenues et en aucun cas on ne se sent vieux et négligé. Super propre et les employés de l'hôtel sont tous très sympathiques. Lorsque nous revenons en Andorre, il est fort probable que nous revenions au même hôtel
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:39

  Chambre grande et propre. Certes une déco vieillotte mais bon... L'hôtel n'a plus de parking privé. Un choix plus important serait le bienvenu pour le petit déjeuner.
• TJ.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:21

  Arrivé dans la nuit du samedi 01/10/2022 au dimanche 02/10/2022, j’ai demandé à la réception si il y avait une chambre de disponible. Le manque d’amabilité, de courtoisie et d’hospitalité avec lesquels j’ai été reçu m’ont fait douter de la véracité de la réponse négative.
• Aude.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:46

  Personnel très agréable, arrangeant et compréhensif. Chambre très grande avec tout le confort nécessaire.
• Iván.M

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:07

  L'hôtel est généralement maintenu dans le même état que lorsqu'il a commencé. C'est parfois mignon, mais ce n'est pas le cas. Le plus remarquable (négativement) est l'odeur de fumée imprégnée dans toute la pièce, quelque chose de très désagréable, et la mauvaise isolation des murs et des fenêtres, car on entend le voisin même lorsqu'il ouvre le robinet, et le bruit vient des tramways . La propreté est correcte, la chambre grande et le petit déjeuner bon, en terme de qualité - prix. Parking payant (à la réception, ils donnent la possibilité de se garer pour 10 € par jour).
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:05

  Séjour agréable Personnel accueillant Parle plusieurs langues
• Ghislain.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:08

  superbe hotel ...accueil tres sympathique et parlant francais les chambre sont belle et spacieuses le petit dej a volonté est tres bien il y en a pour tous ....je recommande vivement cet établissement
• Katerina.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:55

  Nous sommes venus passés deux nuits dans cette hôtel. Nous mettons 3* malgré l'accueil chaleureux et sympathique de deux réceptionnistes qu'on pouvait rencontré durant notre séjour. Les chambres sont bien mais très mal isolés et la baignoire n'était pas trop pratique pour se doucher debout car cela inondait la salle de bain. On entend aussi le bruit des voitures des 5h du matin. Les petit-déjeuners pas mal mais il nous manquait plus de choix de fruit, légumes, fromages frais, plus de choix de boissons chaudes et de gâteaux. Sinon en ensemble cela nous depannait dans notre voyage. Ce qui était par contre irréprochable c'est le restaurant Angelo qui fait aussi le service dans les chambres. La cuisine est un vrai régal!! Et les serveurs et la serveuse super sympas!!
• Sophie.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:57

  Chambre très spacieuse, soignée. Très bon rapport qualité prix. Parfait. Bon accueil.
• Juan.r

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:49

  Cet hôtel a besoin d'être rénové, mais actuellement c'est un hôtel correct et propre avec des employés très sympathiques. Chambres spacieuses et propres. Bon service de nettoyage. J'y retournerais si je devais rester quelques jours près d'Andorre-la-Vieille.
• Veve.f

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:45

  Un 4 étoiles des années 90, un 2-3 étoiles d’aujourd’hui, la chambre est très confortable mais vieille niveau décoration. Le petit déjeuner n’est pas fou pour un 4 étoile.. Ne compter pas faire de télétravail avec le wifi ultra bridé ( moins de 1 mega ) qui ne permet que des Visio sans vidéo
• Sosochanel30.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:48

  Hôtel en plein centre, en bord de rivière, nous avons était très bien accueilli part un personnel parlant très bien Français, la chambre et vraiment très grande, baignoire, double vasque, bidet, mini frigo placards, chaîne de télévision française ! La literie et les coussins sont de grande qualité nous avons bien dormi ! Petit déjeuner a volonté il y en a pour tous les goûts salé comme sucré ! Merci pour votre accueil !
• Melou.h

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:57

  Bonjour je mets un avis pour amélioré l’hôtel non pour critiquer , nous sommes arrivé dans la chambre super jolie mais pas se que j’ai demandé , j’avais demandé un double , j’ai eu 3 lits qu’il se sépare … ensuite le matin nous nous sommes dépêche pour aller prendre le petit déjeuner il n’y avait pas le choix , les places était très limité dommage …
• Cédric..

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:18

  Parfais personnel au top
• Erato.i

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:04

  Nous sommes allés trois fois en Andorre et les trois fois où nous avons séjourné dans cet hôtel, cette dernière fois nous y sommes allés avec un petit (5 ans). Le service était irréprochable, gentillesse et professionnalisme à parts égales des personnes qui sont à l'accueil, de la personne en charge du petit déjeuner, aux femmes qui s'occupent du ménage ♥️. Les chambres, propres, confortables, incroyablement spacieuses et très bien entretenues. Le petit déjeuner était sous forme de buffet et tout était délicieux et assez varié. Il dispose d'un parking (juste en face) assez confortable. C'est un hôtel charmant. Nous aimons rester ici.
• Antony.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:12

  Qualité prix super , et un très bon accueil
• josé.l

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:52

  Hôtel agréable.
• Vincent.O

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:18

  Très bon accueil, bien chaleureux. Parking en face de l'hôtel à 1euros 20cts de l'heure de 8h à 20h puis 1 euros 20cts la nuit. Chambre spacieuse et agréable très fonctionnelle. Côté montagne c'est sympa, malgré le bruit continu du torrent. Une taxe de 4 euros 18cts à régler en partant en plus de la Smartbox payée, c'est abusé, je ne m'y attendais pas. Beaucoup de bruit le matin, c'est très mal insonorisé. Petit déjeuner décevant, du choix mais bof bof. Un peu froid la nuit, pas très bien dormi. Literie de bonne qualité. Problème avec le mitigeur de la douche, que de l'eau brûlante.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:42

  Un séjour très agréable, un personnel très accueillant parlant parfaitement Français et répondant à nos requêtes. Chambre spacieuse, salle de bain grande et prope avec le nécessaire à disposition, dont un séchoir à cheveux, WC séparés avec un bidet et une fenêtre. En plus nous avons bien dormi. Je le recommande.
• CL.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:23

  Hôtel avef une déco vielle mais très propre. Chambre payée en supplément pour avoir un lit double, mais qui est petit ! Un courant d'air froid dans la chambre, impossible de fermer la porte de la salle de bain car un appel d'air faisait passer de l'air froid. Le faux plafond dans les WC n'était pas bien remis. Petit déjeuner très correct mais l'hôtel ne vaut pas du tout un 4 étoiles ! Nous avons dû partir 1 jour plus tôt pour cause urgente et on nous a fait payer un supplément car on avait pas prévenu avant midi, c'est scandaleux ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Seul le personnel est très bien.
• jean.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:44

  Hôtel parfait, calme avec un accueil au top! Très bons restaurants proches, excellent rapport qualité prix.
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:39

  Déjeuner pas du tout à la hauteur d’un hôtel de ce niveau. Ascenseur en panne. Mais personnel très sympathique
• Tiffany.c

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:07

  Accueil parfaite, nous somme français et 'ous avons été très bien reçu (dans notre langue) Sevice des petit déjeuner en buffet es bien bon il fau ce lever très trop si nous voulons du choix car ce n'est pas réapprovisionné. Chambre spacieuse salle de bains très bien. Néanmoins, nous avons pris une box amoureux et nous avons du payée 10e part nuit en plus pour avoir un lit double sino c'était chacun son lit. Le sol de la chambre à l'arrivée étais très collant, nettoyage sous le lit très sale. Tiroire de la table de nuit chose très collante en ouvrant. (ménage laissé à desire) Parking 20e la journée avec l'hôtel ou 1e20 part heure (dommage qu'il n'y es pas de parking attendant et réserver à l'hôtel gratuitement). Malgres tour nous avons passer un bon week-end.
• Augustin.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:19

  Je recommande cette hôtel et y reviendrait sans doute pour mes prochaines vacances en Andorre ! À l’accueil les employés sont très pro et très sympathique toujours le sourire ils font l’effort de parler français et de bien tous nous expliquer. Au niveau rapport qualité prix c’est excellent et la vue de l’hôtel sur la rivière et la montagne est magnifique ! Je recommanderais quand même beaucoup plus cet hôtel aux personnes venant véhiculé car Saint Julia et très joli mais pas très touristique et Andorre la vieille n’est pas accessible à pied malgré seulement 15 minutes en voiture. Cette hôtel permet d’être à proximité de tout tout en étant au calme. Quelques petits bémols l’isolation n’est vraiment pas bonne toute la nuit nous avons entendu la rivière en dessous agréable au début insupportable la fin, en rentrant dans la chambre une très forte odeur de remontées dégoût était présente nous avons dû ouvrir la fenêtre toute l’après-midi pour que ça s’arrête, les lumières de la chambre s’éteignez se rallumer quelques fois dans la soirée et la sortie d’eau dans la douche varier entre chaud et froid. la décoration de l’hôtel est spécial très ancien mais charmant parfait pour un voyage en famille. Je rajouterai que les petits déjeuners sont très copieux avec jambon cru etc. et que les chambres sont très bien isolé en lumière.
• Azhaine.

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:01

  Au top
• Hakim.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:20

  La chambre n’était pas très bien chauffée
• morgane.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:02

  Hôtel très beau et propre et chambre spacieuse. Personnel super sympa merci d ailleurs a Alberto Anna et Lourdes. Petit déj copieux. Prix bas pour un hôtel comme celui ci. Nous reviendrons en famille car super sejour
• Shirley.o

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:56

  CATASTROPHIQUE ! S’il est rare que je me plaigne, là, vraiment, je ne peux pas laisser passer cela. Séjour Wonderbox « Weekend en amoureux ». Pour avoir un lit double, il nous a fallu ajouter 10€ (lit jumeaux pr week-end en amoureux?!). Bon, ok passons. Nous acceptons et payons. Nous arrivons samedi soir à l’hôtel. « Nous vous donnons la suite Imperial que nous n’avons pas vendu ». Ok chouette, c’est top, nous sommes ravis. Sauf que… grosse désillusion, et surtout en période de Covid. Je passerais sur la décoration des années 70 à revoir car cela est un détail. - moisissures dans la douche - un emballage plastique des précédents clients resté coincé dans une fente de la douche - pas de gel douche dans le distributeur - WC non nettoyés, une forte odeur d’urine qui restait - balayette à WC pleine de papier WC collé - une serviette apparemment propre, mais tachée - condensation sur les fenêtres -… Alors, pardon, mais cela fait beaucoup pour une suite, non?! Évidemment, réclamation faite auprès de l’office de tourisme. Pour le coup, c’était un cadeau empoisonné. Pour la petite note positive: l’accueil et le petit déjeuner étaient corrects. Quelle déception.
• Manon.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:18

  Chambre très propre et petit déjeuner copieux
• Delauries.n

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:11

  Mauvais référencement. Après 3h de route nous sommes arrivés à 14h à l'accueil. L'hôtel et à 7km du centre-ville, Avec un bébé en poussette il était donc impossible de se promener en ville. On a demandé d'avoir un remboursement L'etablissement nous à refusé. Le personnel est désagréable hôtel à ne m'a pas conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Cordialement,
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:19

  Très bel hôtel, personnel très sympa.
• Sabine.�

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:14

  Hôtel très agréable. Accueil très sympathique. Chambre spacieuse, confortable et propre. Déjeuner très bon et copieux. Dommage que le coin pour se servir soit petit, car trop de monde dans le même espace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation de notre hôtel et pour vos aimables commentaires. Ici, nous vous attendons. Cordialement, Hôtel Impérial ATIRAM
• hermand.y

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:58

  Très belle chambre avec un cadre magnifique vue sur la rivière très propre personnel souriant et accueillants petit déjeuner super avec buffet varié excellent expresso très bon rapport qualité prix je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation de notre hôtel et pour vos aimables commentaires. Ici, nous vous attendons. Cordialement, Hôtel Impérial ATIRAM
• Denis.S

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:30

  Superbe accueil. Les chambres sont très belles. A l'image du reste de l'hôtel. Le petit déjeuner copieux. Je conseille cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:56

  Excellent hôtel. Personnel sympathique. Chambre spacieuse. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ursula.I

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:16

  Hôtel très beau, propre, personnel accueillant. Chambre très spacieuse mais un peu dans son jus, salle de bain idem. Rapport qualité prix excellent 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre sondage et pour vos aimables commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. Cordialement, Hôtel Impérial ATIRAM
• Jean.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:41

  Bien chambre spacieux bon rapport qualité-prix Bon petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:42

  Bien bonne prestation petit déjeuner ne manque rien Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre sondage et pour vos aimables commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. Cordialement, Hôtel Impérial ATIRAM
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:04

  Hôtel pas mal mais chambres un peu vieillottes mais grandes. Personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:28

  Grandes chambres, propres mais quelques défauts (tuyaux de douche trop court pour l'accrocher, parking public non surveillé et payant, pas très moderne). Rapport qualité/prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lara.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:54

  Très bel hôtel, très très grande chambre et belle salle de bain. Vue sur l’eau qui coule. Très propre. Personnel très agréable. Bon petit déjeuner. Et en plus on n’a pas payé cher. Super !

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 05:03

  Rapport qualité prix excellent la dame à la réception l apres midi est très agréable et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:29

  Hôtel de centre-ville. Agréable et confortable. Le parking est situé à quelques mètres Les chambres sont grandes, propres et bien équipées. Seul petit bémol, insonorisation moyenne. Accueil agréable et service très correct. Petit déjeuner copieux. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 09:08

  Grande classe a pris raisonnable avec belle vue

  Réponse du propriétaire :
  
• Carine.s

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:17

  Personnel très accueillant très propre chambre très grande et confortable je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 22:47

  Hôtel confortable, propre et proche des commodités. Un parking public payant à dispo en face. Par contre le buffet petit déjeuner reste un peu maigre.
• Mathieu..

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:34

  Les 4 étoiles ne signifient pas grand chose. Même si le personnel est très souriant et accueillant. Tout juste le confort d'un hôtel classique. Très mal insonorisé. Je ne connais pas le niveau des autres hôtels de la région mais je suis très déçu.
• Arnaud.a

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 23:06

  Bon accueil mais hôtel un peut vieillot et literie a revoir aussi vieille
• Stéphane.h

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 23:05

  Personnel agréable, et a l'écoute. Par contre, 4 étoiles......NON!! L'hôtel est plutot vieillissant, et mériterai un bon rajeunissement. L'isolation phonique est déplorable, le bruit du torent qui longe L'hôtel est assourdissant, et le petit déjeuner est juste a la limite du convenable. C'est un petit 3 étoiles, mais qui peut parfaitement convenir pour une nuit ou deux en Andorre. Petite astuce, plutot que de mettre votre voiture dans le parking de l'hôtel (pour 10€ la nuit), préférez le parking municipal, 30 mètres en dessous, qui lui ne vous coutera que 1,10€ pour la meme durée !
• Manuel.U

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 22:59

  Presenté comme un hotel qui accepte les chiens, mais le reglement precise un seul par chambre ... Notre berger des shetlands de 6kg nous aurait couté 70 euros ... ca fais cher du kilo ... adieu et bon vent !
• Nadine.l

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 11:24

  hôtel propre silencieux petit déjeuner correct
• marc.e

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 12:31

  Bel hôtel, grande douche, grande chambre,bon petit déjeuner
• Opheeling.

  2 / 5

  Le 17/02/2020 à 11:14

  Extrêmement déçue de cet hôtel. Un matela creusé qui m'a empêché de dormir et qui m'a donné un affreux mal de dos. Des toilettes qui marchent à peine. Le sèche cheveux qui claque en 2minutes d'utilisation. Une insonorisation nulle quasi inexistante. Un petit dej très peu qualitatif. Une décoration qui douteuse. Et enfin, un hôtel très peu lumineux, c'est à en déprimer. Je mets deux étoiles car la dame de l'accueil était adorable. C'est le seul point positif de notre séjour que nous avons du écourter.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 00:56

  Très beau passer une bonne nuit
• Serge.r

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 21:33

  Accueil sympa et correct ,parle français jolie chambre .
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 13:16

  Super hôtel nous avons été très bien accueilli, les chambres sont spacieuses propre, ambiance conviviale je recommande
• FREE.O

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 11:14

  Bonjour. Hôtel extrêmement confortable chambre spacieuse. Personnels très sérieux et agréable. Parking payant disponible à proximité de l'hôtel. Je recommande 100% l'hôtel l'impérial Atiram de San Julia (Espagne) merci à tous CDM
• Goldorak.c

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 11:26

  Un bon acceuil. De grandes chambres, un wifi gros débit et un petit déjeuner complet.
• frederic.a

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 21:00

  Accueil agréable et professionnel Chambre spacieuse et propre Petit déjeuner excellent avec du choix merci beaucoup
• Fred.n

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:48

  L’hôtel bien qu’implanté en bordure de route est très calme. L’accueil est parfait. Les chambres sont spacieuses, et bien équipées. Le petit déjeuner est en supplément mais le buffet est très complet. Je recommande cet établissement dans lequel je reviendrai avec plaisir
• Anissa.h

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:51

  Hôtel sympa, chambre propre et spacieuse avec une vu sur une rivière à débordement magnifique on s'est endormi bercé par le bruit de l'eau , personnel très gentil.
• Miza.

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:46

  Bien chambre spacieuse déco vieille petit déjeuner bon chien acepter mais 15 euros par jour et interdit de le laisser dans la chambre quand on est pas la très chiant pour le ville cette hôtel voudrais 4 étoile si il était rénover car la déco est veille et les chien je trouve ça nul de pas pouvoir les laissée dans la chambre
• Marie-christine.o

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 10:51

  Super
• Monsieur.u

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 15:00

  Très confortable les chambres sont très grande
• mari.k

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:13

  Chambre spacieuse et propre, mais la rivière juste à côté est très bruyante
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:50

  Très bon séjour en Andorre dans leur hôtel. L'hôtel a gardé une décoration dans les années 90-2000 et aurait besoin d'une petite rénovation pour le remettre au goût du jour. Mais après leurs services est vraiment quatre étoiles ! Une chambre familiale très grande, avec un bon entretien et un certain standing avec une bonne literie et une isolation extérieure performante, le problème est l'isolation intérieur qui du coup est plus minime, mais je préfère entendre une chasse d'eau se tirer que le trafic andorran et les vents dans les creux de la montagne. Le petit déjeuner est très varié et le personnel est nombreux et vraiment très sympathique, pour cause, étant français et ayant du mal a parlé espagnol, et la personne à l'accueil essayant au mieux de me parler en français, m'a souhaité un bon anniversaire en voyant ma carte d'identité avec un grand sourire. L'accueil est d'ailleurs très bien. Je mets quatre étoiles comme leur service qui est vraiment très bien. La cinquième étoile de peu pour l'âge de la décoration mais sinon il reste un hôtel avec un certain cachet.
• le.l

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:22

  Chambre très spacieuse. Décoration un peu ancienne. Buffet de petit déjeuner assez complet. Dommage que l'on entende tant entre les chambres.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:58

  Hôtel parfait le personnel impeccable.Je recommande vivement cet hôtel .Anna est très gentille et très dévouer .la literie est au top !!! L'année prochaine nous reviendrons .Merci aussi aux serveurs .petits déjeuners très copieux merci beaucoup.madame usseglio
• Anne.r

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 10:56

  Les plus: Personnel accueillant et souriant, de plus ils parlent plusieurs langues. Chambres spacieuses avec de grands placards. Petit déjeuner sucré et salé très bon. Les moins: Les chambres sont sombres. Il n'y a pas d'isolation phonique ce qui fait qu'on entendaient la télé des autres chambres. Pas de chauffage réglable, ni de climatisation ni de frigo. Si vous souhaitez disposer du parking de l'hôtel il faudra payer 10€/jour sinon trouver une place en dehors est très difficile et également payante.
• Antoine.o

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 22:21

  Petit hôtel place de parking payant Sers plus
• Marc.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 19:31

  Tarifs justifié,, rien à redire
• strainchamps.h

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 19:59

  Bonne prestation rien a redire parfait
• jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 22:59

  Très bon accueil, très bien.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 20:01

  Top belle endroit
• dixypyus30.

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 11:19

  Accueil et services , au bord de la rivière.
• solimmo.o

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 11:36

  Sympa propres rien à dire
• roro.

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 11:58

  Tres beau hotel pas loin d Andorre , propre et spacieux de belles chambres, petit déjeuner avec du choix
• Youcef.o

  4 / 5

  Le 07/09/2016 à 15:25

  Ma petite famille et moi étions à cet endroit au mois d’août 2016 dans ce bel hôtel et avons bien apprécié ce lieu entouré d'une sublime nature
• Bargeots.e

  4 / 5

  Le 29/05/2015 à 22:05

  Bon hôtel avec excellent accueil, ne vaut pas ses 4 étoiles... En "norme" française çà donnerais un bon 2 étoiles... Mais comparé aux autres alentours très bon, grandes chambres avec baignoire.