Hotel Horizonte

Tags: Hôtel,

• Przemek.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:19

  Hôtel calme dans un quartier calme. Il est proche des principales attractions de la ville, sans l'agitation de la rue. La chambre dispose d'une grande armoire, d'une télévision, d'un bureau Un ensemble de serviettes est inclus dans le prix. Propre, confortable. Une révélation d'un soir. Bien que pour 50 euros, cela puisse être un petit déjeuner modeste (café, thé, même quelque chose de sucré), cependant, pendant la période du carnaval, je considère que c'est une excellente option.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Nous apprécions grandement votre excellente note ainsi que vos commentaires positifs sur notre emplacement central, nos commodités et nos services, ainsi que sur notre bon rapport qualité-prix. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations. Hôtel Horizonte.
• diego.i

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 10:00

  Bien situé au centre de Santa Cruz. Idéal pour un court séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego. Nous apprécions grandement votre excellente évaluation ainsi que vos paroles positives envers notre emplacement central. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• K.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:28

  Un endroit propre et confortable, avec un bon emplacement et ils acceptent les animaux de compagnie

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous apprécions grandement votre excellente évaluation, ainsi que vos paroles positives envers nos services et notre propreté, ainsi que notre emplacement central. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• augusto.p

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:09

  Excellent rapport qualité prix Situé en centre ville, propre, recommandé
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:31

  Hôtel simple à Santa Cruz de Tenerife, dans le centre. Nous étions très à l'aise, la chambre était très spacieuse et plus que suffisante pour ce que nous recherchions, le matelas était très confortable et un bon éclairage. Il est vrai que dans la salle de bain il y avait une partie plus ancienne et rouillée mais rien qui nous a dérangés. L'emplacement à notre goût était merveilleux, près de la Plaza España, et entouré de bars et de restaurants de toutes sortes. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia. Nous apprécions grandement votre excellente évaluation, ainsi que vos paroles positives envers notre emplacement central, nos installations et notre confort. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• TIDE.A

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 17:53

  Je cherchais un hôtel pour une nuit, pas cher et propre. Et l'a trouvé ! Alors pourquoi seulement 3 étoiles ?!? Pour 2 raisons : un désordre inutile dans la salle de bain (comme sur la photo) qui peut être résolu avec une étagère au dessus des toilettes. Deuxièmement, j'étais au 4ème étage et j'ai eu un bruit de fond toute la nuit comme un moteur en marche, obligé de mettre des bouchons d'oreille. Mais si vous êtes sourd et utilisez rarement la salle de bain, c'est votre hôtel.
• Carmen.

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:15

  Bien que le prix soit le plus "abordable" de la région, il est cher pour ce qu'il offre. Juste au moment où vous entrez, il dégage déjà cette vieille odeur. La puanteur de l'humidité dans les salles de bains qu'ils essaient de couvrir avec un nettoyage exquis devient insupportable pendant le séjour. Douche et salle de bain divisées dans la même pièce et très mauvaise isolation de l'extérieur. Sans oublier que si tout le monde se douche en même temps vous n'avez pas d'eau chaude. Il a besoin d'une réforme complète, car la négligence dans la structure et l'humidité est évidente. Ne jamais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Carmen, Nous sommes l'hôtel le moins cher de notre ville. Si vos besoins et/ou vos attentes sont plus élevés, la chose la plus pratique et la plus cohérente à faire est d'augmenter votre budget hébergement et de réserver un hôtel de catégorie supérieure à un prix beaucoup plus élevé. Puissiez-vous être heureux. Hôtel Horizon.
• arminvonodessos.

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 16:00

  Bon wifi pour le prix. personnel très bien Chambres très petites. Pour le petit déjeuner - au coin de la rue se trouve une très bonne boulangerie. Prenez le 1er - faites-le cuire vous-même, le 2ème ne fait que cuire. Il y a un frigo et une télé dans la chambre. Chaînes uniquement en espagnol.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous apprécions votre bonne note et vos commentaires positifs sur nos services et nos employés. Puisque vous ne l'avez pas mentionné négativement, nous espérons que vous apprécierez également le prix bon marché de votre séjour, le service de ménage, l'attention de notre personnel de réception et les services gratuits que vous aviez dans votre chambre (wifi, réfrigérateur, télévision avec international programmes, articles de toilette, sèche-cheveux, etc.). Nous restons à votre disposition si vous décidez de rester avec nous à l'avenir. Salutations. Hôtel Horizons.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:45

  Des gens très proches et fidèles, nous avons dû annuler la réservation pour une raison de poids personnel et bien qu'ils n'aient pas la possibilité d'annuler la réservation, ils l'ont annulée et ils nous ont rendu notre argent. Merci beaucoup!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra. Nous apprécions grandement votre excellente évaluation, ainsi que vos paroles positives envers notre personnel. Salutations. Hôtel Horizon.
• Beate.e

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 15:16

  Le WiFi était très bon à notre étage et il y a des machines à café et à eau ou des collations au rez-de-chaussée !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beate. Nous apprécions vraiment votre excellente critique et ses paroles positives sur nos services. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincères amitiés. Hôtel Horizons.
• Corremons.

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:08

  La chambre est vieillotte, la salle de bain sent un peu les canalisations, ils pourraient moderniser un peu le mobilier et la décoration, faire un petit investissement, ce serait très bien. Les photos ne correspondent pas, cela arrive généralement, du moins celle qui nous a touché, elles semblent meilleures qu'elles ne le sont réellement. Je pense que l'hôtel a plusieurs années. Mais j'ai été dans des hôtels bien pires Celui-ci est au moins propre, le lit est d'un confort acceptable, sans plus, l'emplacement est bon. Le personnel est très gentil et sympathique. Le prix n'est pas cher, étant Tenerife. Mais ce n'est pas si bon marché non plus, pour ce que c'est. Je suis vraiment désolé de ne pas pouvoir donner une meilleure opinion des installations. C'est ce qu'il y a Le personnel était très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous avons l'intention de continuer à investir dans l'amélioration et la modernisation de nos chambres alors que nous surmontons les lourdes pertes causées par la pandémie et si l'inflation nous permet de respirer. S'il vous plaît, n'oubliez pas que vous avez séjourné dans l'hôtel le moins cher de notre ville, donc si vos attentes sont élevées, il est préférable d'augmenter votre budget hébergement et de réserver un hôtel de catégorie supérieure à un prix beaucoup plus élevé. L'âge du bâtiment est ce qui caractérise notre excellent emplacement dans le centre historique de Santa Cruz. Toutes les chambres d'hôtel sont de taille, de décoration et d'orientation différentes. Toutes les photos publiées correspondent à des chambres d'hôtel. Merci pour vos mots positifs concernant le service de nettoyage, le prix payé, le confort du lit, l'attention de notre personnel 24h/24 à la réception et le bon emplacement. Nous espérons que vous avez également apprécié les services gratuits disponibles dans votre chambre (wifi, réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales, articles d'hygiène personnelle, sèche-cheveux, etc.), ainsi que la possibilité d'utiliser un parking souterrain à proximité de l'hôtel et gardé 24h/24. heures par jour. Nous espérons que, lors d'une prochaine recherche de logement, vous trouverez celui qui répondra à tous vos besoins et attentes avec le rapport prix-attention-emplacement-services que vous aviez chez nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• Alejandro.o

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:18

  C'est un bon hôtel pour passer une journée ou deux pour le travail mais en termes de services c'est assez limité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre. Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous avez apprécié les services gratuits dont vous disposiez dans votre chambre (wifi, réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales, articles d'hygiène personnelle, sèche-cheveux, etc.), ainsi que la possibilité d'utiliser un parking souterrain à proximité de l'hôtel et gardé 24 heures sur 24. heures de la journée. Salutations. Hôtel Horizon.
• Borja.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:20

  Site bien conçu, remplit sa fonction si vous allez dormir 1 jour
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:12

  Excellent rapport qualité/prix. La magnifique attention, très sympathique et attentive à tout ce qui est requis pendant le séjour. Chambres confortables avec tout le nécessaire. Emplacement stratégique pour sortir et découvrir le centre et ses sites les plus emblématiques. J'ai tout obtenu très propre et soigné, il y aura toujours des détails mais je considère que par rapport aux autres avec plus d'étoiles que j'ai obtenues, celle-ci est géniale ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel. Nous apprécions grandement votre excellente critique, ainsi que vos commentaires positifs sur notre bon rapport qualité-prix, notre personnel attentionné, notre propreté et notre emplacement central. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous Salutations. Hôtel Horizon.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:41

  Le traitement du personnel, les chambres confortables, tout ce qui est central, mon partenaire et moi sommes allés et nous avons adoré ! Bons prix, tout est très propre et un endroit agréable, sans bruit et avec tout préparé pour une chambre, nous reviendrons sans aucun doute !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen. Nous apprécions grandement votre excellente critique, ainsi que vos paroles positives envers notre personnel, nos installations, ainsi que notre emplacement central et notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• Eduardo.e

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:28

  Hôtel très bien situé au centre de la ville, les réceptionnistes sont très sympathiques et les chambres sont plutôt bien dans la catégorie de l'hôtel Lieu de séjour recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard. Nous apprécions grandement votre avis exceptionnel, ainsi que vos commentaires positifs sur notre emplacement central, notre personnel et nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:46

  Très bon niveau qualité/prix. C'est un hôtel économique, il faut donc le valoriser en tant que tel, rien ne manque. C'est vrai que le mobilier est un peu vieillot, la télé n'est pas top et le frigo qui est presque au pied du lit fait un peu de bruit. Cependant, l'emplacement est très bon, l'attention est phénoménale, à tout moment. Je ne demande rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex. Nous apprécions grandement votre excellente critique, ainsi que vos mots positifs sur notre bon rapport qualité-prix, notre emplacement central et l'attention de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• Aiman.a

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 23:15

  Tout est top, sauf que j'ai accidentellement oublié une boîte de tablettes italiennes qu'il n'y a pas en Espagne. J'ai appelé et la femme de ménage avait tout jeté. C'est-à-dire, mais et si c'était un remède essentiel ?

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ayman, Le service de nettoyage a un protocole très strict et chaque chambre doit être absolument préparée, nettoyée pour les nouveaux clients et exempte de tout objet du client précédent. Si ces pilules étaient si importantes pour vous, pourquoi les ont-ils laissées abandonnées dans votre chambre quand vous êtes parti ? Ne blâmez pas les autres pour votre incompétence. Et au fait, à Tenerife, dans les îles Canaries, nous sommes espagnols et l'Espagne est un pays de l'Union européenne où vous pouvez trouver toutes les pilules et tous les médicaments comme dans n'importe quel autre pays de l'Union. S'il vous plaît, n'essayez pas les Africains du tiers monde. Puissiez-vous être heureux. Hôtels Horizonte.
• Efisio.n

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:36

  Excellent service, grande disponibilité et courtoisie à l'arrivée... Chambre propre. A deux pas du front de mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Efisio. Nous apprécions grandement votre avis exceptionnel, ainsi que vos paroles positives sur notre service client et notre assistance, ainsi que sur notre emplacement central. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salut. Hôtels Horizonte.
• Damaris.e

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:42

  Site avec de nombreux manques tant au niveau de la propreté que des équipements, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Mendoza, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos besoins et nous nous en excusons. Cependant, il ne faut pas oublier que nous sommes l'un des hôtels les moins chers de cette ville, donc si vos attentes sont élevées, la chose la plus cohérente à faire est d'augmenter votre budget de séjour et de réserver un hôtel de catégorie supérieure à un prix beaucoup plus élevé. Nous avons publié plus de 2 000 commentaires sur les différentes pages d'avis sur Internet où nous sommes valorisés de manière notable. Puissiez-vous être heureux. Hôtel Horizon.
• Susy.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:48

  Petit hôtel bruyant, sans climatisation, il n'est pas adapté aux fauteuils roulants ni aux landaus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Navarro, Nous sommes surpris que vous exigez de nous quelque chose que nous n'offrons pas. Notre hôtel n'est pas adapté et à aucun moment nous l'avons signalé. Nous n'offrons pas non plus de climatisation car, en raison de notre climat doux, son utilisation n'est généralement pas nécessaire, ce qui ne propose que des hôtels de catégorie supérieure et des prix beaucoup plus élevés. Nous avons des ventilateurs disponibles pour tous nos clients gratuitement. Nous sommes l'hôtel le moins cher de cette ville, donc si vos besoins et/ou vos attentes sont élevés, la chose la plus cohérente à faire est d'augmenter votre budget hébergement et de réserver un hôtel de catégorie supérieure à un prix beaucoup plus élevé. Puissiez-vous être heureux. Hôtel Horizon.
• Sheila.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:28

  La chambre était toujours très propre et sentait bon. Très bien situé près du port.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sheila. Nous apprécions grandement votre excellente critique, ainsi que vos commentaires positifs sur nos installations, notre propreté et notre emplacement central. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• Bernardo.e

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:49

  Je n'ai pas aimé à cause du service qu'il y a et à quel point c'était très cher, tout était très sale

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Hernandez, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Cependant, vous ne devez pas oublier que nous sommes l'hôtel hôtel le moins cher de notre ville, donc si vos besoins et/ou attentes sont élevés, la chose la plus cohérente à faire est d'augmenter votre budget hébergement et de réserver un hôtel de catégorie supérieure à un prix beaucoup plus élevé. Le service de ménage est bien valorisé dans les différentes pages d'avis sur Internet, comme on peut facilement le vérifier. Puissiez-vous être heureux. Hôtel Horizon.
• Marina.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:57

  Très bon hôtel à un prix incroyable. L'emplacement est parfait, très central. Personnel totalement propre et très sympathique. Pour passer quelques jours c'est un très bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine. Nous apprécions grandement votre avis exceptionnel, ainsi que vos commentaires positifs sur notre bon prix, notre emplacement central, notre propreté et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• Abderrafik.h

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Éva.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:57
• Mª.A

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:21

  L'endroit magnifique est toujours très propre avec de bonnes chambres et un bon traitement par le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zaïda. Nous apprécions grandement votre avis exceptionnel, ainsi que vos paroles positives envers nos installations et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations. Hôtel Horizon.
• Paula.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:43

  J'ai choisi cet hôtel pour être un hôtel simple et central. Cela le fait parfaitement. Comme il est bon marché et résout pendant quelques jours. Pour dire quelque chose de négatif, les chambres des troisième et quatrième étages évitent les problèmes cardiaques car elles condensent beaucoup de chaleur et il n'y a pas de climatisation, seulement des ventilateurs. Il y a un parfumeur dans les couloirs qui sent le motif ibérique qui personnellement m'a donné mal à la tête. A part ça, le personnel et les installations sont très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Nous sommes désolés que votre séjour ait coïncidé avec une vague de chaleur à Tenerife. En raison de la douceur de notre climat, l'utilisation de la climatisation n'est généralement pas nécessaire (un service que nous n'offrons pas dans nos informations) et qui n'est proposée que par des hôtels de catégorie supérieure et de prix beaucoup plus élevé. Nous avons des ventilateurs disponibles gratuitement pour tous nos clients. A propos de l'arôme des parfumeurs... une question de goût. La plupart de nos clients s'en accommodent. Merci pour vos paroles positives concernant notre emplacement central, le prix payé pour votre séjour, les installations et l'attention de notre personnel 24h/24 à la réception. Puisque vous ne l'avez pas cité en négatif, nous espérons que vous avez également apprécié le service de ménage, les services gratuits disponibles dans votre chambre (wifi, réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales, articles d'hygiène personnelle, sèche-cheveux, etc.), ainsi que la possibilité d'utiliser un parking souterrain proche de l'hôtel et gardé 24h/24. Nous restons à votre disposition si vous décidez de nous rendre visite à nouveau dans le futur. Salutations. Hôtel Horizon
• Marta.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:43

  Très bien 😊😃 bonne attention très propre ce sera mon hôtel Je suis toujours allé à Tenerife tout très proche de l'hôtel il n'a vraiment pas beaucoup de luxe mais ça vaut le coup et très calme g vous pouvez vous reposer le personnel très sympathique ça vaut le coup ce

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, C'est un plaisir de vous avoir reçu dans notre humble établissement, vous avez les portes ouvertes quand vous le souhaitez. Salutations. Hôtel Horizon.
• Carlota.u

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 03:15

  La seule chose que je ne remarque pas, c'est qu'il n'y a pas de climatisation. Animaux acceptés. Stationnement 10 € Le lit confortable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Merci d'avoir pris la peine d'évaluer votre séjour chez nous et de nous évaluer positivement, il est vrai que nous n'avons pas de climatisation mais nous avons des ventilateurs dans toutes les chambres, normalement comme notre température aux îles Canaries est modérée tout au long de l'année ce sont généralement suffisant, notez également que le parking coûte environ 8 € par nuit. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Horizon.
• Estefania.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:02

  FATAL😡 Les photos n'ont rien à voir avec les chambres. Le réceptionniste est très sympathique mais ne vous y trompez pas car la chose amicale se passe à l'hôtel à l'inamical Je lui ai dit de changer de chambre et il s'est fâché quand j'ai supplié et supplié après un moment il m'a pris et l'autre était pire, Je devais rester dans celle qui était là. Lit cassé, draps tachés, armoire fendue en deux, pleine de saleté, devenir accro et des milliers d'autres choses qui, je dirais, m'étaient arrivées en une journée, mais ça ne prend pas beaucoup plus longtemps. Je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Martin, Nous avons publié plus de 2 000 commentaires de Clients de 30 nationalités différentes sur différentes pages d'avis sur Internet (Booking.com, Expedia, Hotels.com, Tripadvisor, etc.). Leur note moyenne se situe entre 7 et 8 points. Ce ne serait pas possible si tout ce que vous dites était vrai. Dans la section Customer Service de notre personnel, la moyenne se situe entre 8,5 et 9 points. Nous ne répondons pas aux provocations envoyées avec un manque de respect évident et dans le but de nuire. Si vous êtes resté à l'aise, comme vous avez également séjourné chez Booking.com, alors félicitations et bonne chance. Et rappelez-vous, si vos besoins ou vos attentes sont élevés, cela ne semble pas être la chose la plus sensée à faire pour réserver l'hôtel le moins cher de cette ville. Puissiez-vous être heureux et ceux qui vous entourent, s'ils ont de la chance aussi. Hôtel Horizon.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:54

  Le bâtiment est vieux, de l'extérieur. Intérieur vieillot mais propre. Les chambres sont suffisantes pour se reposer, sans fioritures. J'améliorerais les salles de bains. Bonne localisation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro. Nous apprécions grandement votre note exceptionnelle, ainsi que vos paroles positives envers notre emplacement central et nos installations. Nous espérons que vous avez également apprécié le prix modique payé pour votre séjour, le service de ménage, l'attention de notre personnel 24h/24 à la Réception, les services gratuits disponibles dans votre chambre (wifi, réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales, articles de toilette, coiffeur sèche-linge, etc.), ainsi que la possibilité d'utiliser un parking souterrain à proximité de l'hôtel et surveillé 24h/24. Nous restons à votre disposition si vous décidez de séjourner à nouveau parmi nous. Merci beaucoup et recevez un salut cordial. Hôtel Horizon.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Hycl.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:08

  Rapport prix / performances 95% Très bien situé, les chambres sont nettoyées quotidiennement, le réfrigérateur refroidit, l'eau de la douche est toujours assez chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hycl. Nous apprécions grandement votre excellente critique ainsi que vos mots positifs sur notre personnel et notre emplacement central. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix économique de votre séjour, le ménage, l'attention de notre personnel 24h/24 à la réception, les services gratuits que vous aviez dans votre chambre (wifi, frigo, TV avec chaînes internationales, besoins d'hygiène personnelle , sèche-cheveux, etc.), également la possibilité d'utiliser le parking souterrain à proximité de l'hôtel et gardé 24h/24. Nous restons à votre disposition si vous décidez de rester avec nous à nouveau. Merci beaucoup et meilleures salutations. Hôtel Horizonte.
• Jacob.l

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:12

  Étant un hôtel une étoile, j'étais assez satisfait. L'enregistrement et le départ ont été très simples et rapides, et la réceptionniste était très sympathique. J'étais dans une chambre privée avec salle de bain ; très spacieux et confortable. Je dirais que le seul point négatif était que le WiFi ne fonctionnait pas bien, bien qu'il y en ait un différent pour chaque étage. J'avais des cours privés auxquels je devais me connecter, et à la fin j'ai dû les annuler. Et une autre chose, même si cela n'a rien à voir avec l'hôtel : le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est un peu moche, mais il est très central. Il faut environ 17 minutes à pied pour rejoindre l'échangeur de Santa Cruz.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacob. Nous apprécions grandement votre avis exceptionnel, ainsi que vos paroles positives sur notre personnel, notre emplacement central et nos installations. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu avec votre connexion Wi-Fi, il s'agissait d'un échec ponctuel dû au récent changement d'entreprises que nous avons effectué. Nous espérons que vous avez également apprécié le prix avantageux payé pour votre séjour, le service de ménage, l'attention de notre personnel 24h/24 à la Réception, les services gratuits disponibles dans votre chambre (réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales, produits d'hygiène personnelle, sèche-linge, etc.), ainsi que la possibilité d'utiliser un parking souterrain à proximité de l'hôtel et gardé 24h/24. Nous restons à votre disposition si vous décidez de séjourner à nouveau parmi nous. Merci beaucoup et recevez un salut cordial. Hôtel Horizon.
• Héctor.e

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:00

  Hôtel pas cher bien situé Bien qu'il ne soit pas très bien insonorisé, le quartier est assez calme, donc on se repose bien Il a un style industriel assez agréable et les chambres sont assez spacieuses et bien décorées. Certaines zones semblent vieilles et négligées, comme les salles de bains et les meubles. La chaudière ne fonctionne pas très bien et les salles de bain pourraient être plus propres. Avec une petite réforme des salles de bain cet hôtel gagnerait beaucoup Les couvertures sont également un peu vieilles et pas très confortables. Personnel amical et courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hector, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et de ne pas pouvoir répondre à 100% à vos besoins et attentes. Nous avons l'intention, une fois que nous aurons surmonté les pertes causées par la pandémie, de continuer à investir dans l'amélioration et la modernisation de nos installations. sans affecter notre prix économique. Merci pour vos mots positifs concernant notre emplacement central, le prix payé, les conditions de la chambre dans laquelle vous avez séjourné, le style et la décoration, la tranquillité, ainsi que l'attention de notre personnel de réception 24h/24. Puisque vous ne l'avez pas mentionné, nous espérons que vous avez également apprécié les services gratuits disponibles dans votre chambre (wifi, réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales, articles d'hygiène personnelle, sèche-cheveux, etc.), ainsi que la possibilité d'utiliser un parking souterrain. à proximité de l'hôtel et gardé 24h/24. Nous restons à votre disposition si vous décidez de nous rendre visite à nouveau dans le futur. Salutations. Hôtel Horizon.
• Adrian.B

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:25

  C'est le meilleur hôtel de Tenerife en termes de rapport qualité-prix. Il est bien situé et communiqué dans la ville et dispose d'un service de nettoyage impeccable. Nous ne pensions pas que pour le prix que nous avons payé, ils nous donneraient cet excellent service client, pour lequel nous ne pouvons qu'être reconnaissants à tout le personnel de l'hôtel. Un plaisir d'être ici et nous espérons revenir un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien. Nous apprécions grandement votre excellente critique, ainsi que vos paroles positives envers notre personnel, notre emplacement central et nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci beaucoup et recevez un salut cordial. Hôtel Horizon.
• Ekaterina.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofia.a

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 21:02

  L'hôtel est vieux, sale et la chaudière à eau chaude ne fonctionnait pas et nous avons dû changer d'hôtel car ils ne nous ont pas donné de solution. Il a besoin d'une réforme urgente. La seule bonne chose est que l'hôtel est bien situé et le personnel de la réception est serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Santamaria, Nous nous excusons pour le désagrément de l'eau chaude. Il y avait un problème avec la pompe de stockage desservant certaines chambres et cela a été réparé dès que possible. Malheureusement, des pannes existent. Pour le reste, nous préférons ne pas nous prononcer. Comme on peut le voir sur les différentes pages d'avis sur internet (Booking.com, Expedia, Hotels.com, Tripadvisor, etc.) nous avons publié plus de 2 000 commentaires de Clients de 30 nationalités différentes. Leur note moyenne se situe entre 7 et 8 points. Si vos besoins et/ou vos attentes sont élevés, il ne semble pas des plus commodes de réserver dans l'hôtel le moins cher de cette ville. Puissiez-vous être heureux. Hôtel Horizon.
• Nadia.o

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:57

  Hôtel horrible et horrible, chambre sale, vieux oreillers pleins de taches, avec de l'humidité partout, pas d'eau chaude dans la douche. La porte de la salle galvanisée comme celles des salles de stockage. Bref, je ne le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Gonzalez, Nous avons publié plus de 2 000 commentaires de Clients de 30 nationalités différentes sur différentes pages d'avis sur Internet (Booking.com, Expedia, Hotels.com, Tripadvisor, etc.). Leur note moyenne se situe entre 7 et 8 points. Nous ne répondons pas aux provocations envoyées avec un manque de respect évident et dans le but de nuire. Si vous avez été satisfait, alors félicitations et bonne chance. Et rappelez-vous, si vos besoins ou vos attentes sont élevés, cela ne semble pas être la chose la plus sensée à faire pour réserver l'hôtel le moins cher de cette ville. Puissiez-vous être heureux et ceux qui vous entourent, s'ils ont de la chance aussi. Hôtel Horizon.
• Hugo.F

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:26

  La fenêtre de la chambre ne se fermait pas, je l'ai signalé à la réception et ils l'ont juste "écrite" pour que quelqu'un la vérifie à l'avenir mais j'ai dû dormir avec la fenêtre ouverte à la mi-janvier, selon la réceptionniste comme il y avait un brouillard je n'allais pas avoir froid ? La douche n'avait pas d'eau chaude, selon la réception, c'était un incident occasionnel. Résumé : J'ai dû me doucher avec de l'eau froide et dormir avec la fenêtre ouverte. C'est un hôtel à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Hugo, La fenêtre de la chambre au quatrième étage s'est fermée, ce qui n'a pas fonctionné, c'est la vis qui a déjà été réparée, avec laquelle la fenêtre pouvait être parfaitement fermée, concernant l'eau chaude, s'il s'agissait d'une panne occasionnelle, parfois les choses tournent mal et quand ils sont réparés cela dépend de tiers c'est quelque chose qui n'a pas de solution instantanée, mais nous essayons toujours autant que possible de trouver une solution par la communication, c'est quelque chose de très important et de ne pas montrer un manque d'empathie comme Nous espérons qu'à l'avenir vous trouverez un logement qui réponde à tous vos besoins et à des attentes aussi élevées, sûrement à un prix plus élevé. Salutations.
• The.l

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:15

  Bon service client et emplacement. Prix ​​le plus bas en ville, mais cela ne justifie pas les odeurs de tuyaux, de peluches et de manque d'eau chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous n'essayons pas de justifier des erreurs spécifiques avec notre emplacement et notre personnel amical, nous avons eu un problème d'eau chaude à certains moments de la journée, en effet, mais ils ont essayé de le résoudre le plus rapidement possible. La peluche, eh bien, nous pensons que c'est quelque chose de relatif, puisque les couvertures peuvent laisser tomber des peluches, un coussin, le vent lui-même de la vente peut les faire entrer (plus quand il y a de la brume), ce n'est pas dû à un manque de propreté, c'est quelque chose Cela peut arriver dans n'importe quel hôtel ou même dans votre propre maison. Il est regrettable que ces problèmes vous aient empêché de nous donner une meilleure note compte tenu des services qui étaient à votre disposition chez nous et qui ne sont généralement pas inclus dans un prix aussi bon marché. Salutations, Hôtel Horizon.
• Mariela.

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:39

  Très heureux avec le service. Des personnes sympathiques et responsables qui font bien leur travail. La chambre n'est pas très grande mais confortable. Et quand j'ai demandé quelque chose, ils l'ont immédiatement résolu. Je suis un client régulier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariela, Merci pour la confiance que vous nous accordez toujours, c'est un plaisir de vous recevoir, à bientôt. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Horizon.
• Brusi.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:49

  Un hôtel super central, la réceptionniste était gentille et attentionnée avec nous. Les chambres sont super propres et le lit était très confortable.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:06

  Bon traitement, bon emplacement, hôtel un peu vieux et négligé. Sinon, tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci pour vos mots positifs, nous regrettons que nos installations n'aient pas semblé au goût du jour, nous renouvelons constamment le mobilier en fonction de ce que l'occupation et la situation épidémiologique nous permettent, nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau prochainement afin que vous peut le vérifier. Avec nos meilleures salutations.
• P.

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Johnny719.

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:42

  Propre, bien situé dans le centre. Qualité prix en bon équilibre. Ne vous attendez pas à un Hilton, alors vous êtes au bon endroit ici !

  Réponse du propriétaire :
  
• Didine.

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 07:42

  Personnel sympathique et à l'écoute. Les chambre plutôt correct et propre. Quand on regarde dans le détail certaines choses ou mobilier devraient être changés. À part ça ras. Bien situé et pas trop cher pour les petits budgets.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre évaluation et vos paroles positives, nous examinerons les détails que vous commentez et, si nécessaire, nous procéderons à leur changement, nous rénovons constamment les meubles et les installations, nous vous invitons à revenir à l'avenir afin que vous puissiez le vérifier, salutations .
• Gabriella.a

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 00:42

  Bon rapport qualité prix. La chambre est plutôt modeste, mais l'emplacement de l'hôtel est génial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• JMC.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:31

  Tout est super, il est situé dans un quartier central et calme, le personnel est très sympathique, la chambre est très confortable, également avec un mini réfrigérateur, le wifi gratuit et le meilleur prix. Très content de notre séjour.
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:44

  Nous avions ici à cause de l'annulation d'un vol, quand nous sommes arrivés, nous avons dit au gars de nous réserver un taxi à l'aube, nous le lui avons signalé et il nous a dit que oui, il ne l'a certainement pas fait, la chambre était sale , nous n'avons pas pu dormir à cause d'un Bruit fort du voyant d'alarme qui ne se déclenche pas et qui sonne beaucoup, nous avons froid puisqu'il n'y a pas de couvertures ni de couettes dans aucun placard, bref, dingue.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Garcia, Avec son nom complet, aucune personne ayant séjourné dans notre établissement au cours des 3 derniers mois n'apparaît dans notre Base de données. S'il vous plaît, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au 922.271936 ou 922.283054 pour clarifier cette question, savoir quelle nuit vous avez séjourné et pouvoir offrir une explication cohérente. Nos voyants d'alarme ne sonnent pas, il n'a pas encore fait froid à Santa Cruz et il y a des couvertures dans les armoires de nos chambres, qui peuvent également être demandées à la Réception, etc..... Honnêtement, votre avis ne correspond pas à nous du tout. En tout cas, ce qui est vraiment fou, c'est le manque de respect, l'intolérance, l'intransigeance et les fautes d'orthographe. Nous attendons votre contact (nous n'avons pas vos données pour le faire) s'il vous semble bon. Hôtel Horizon
• Aleida.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 20:34

  L'endroit est très central, mais c'est dans une rue sans bruit et à portée de main, super, les chambres sont très confortables et douillettes. J'aime..
• Lavi.h

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 06:43

  L'hôtel est dans un quartier central, à 10 minutes à pied de l'embarcadère (bateaux de Fred Olsen, Armas). Récemment rénové, endroit très calme, chambres assez spacieuses, personnel très sympathique et attentionné, très bonne ventilation et prix abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lavi, Nous vous remercions pour vos excellentes paroles et le temps que vous avez passé à nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez avec nous lors de vos prochains séjours à Santa Cruz. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Horizon.
• David.

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:17

  Les photos qu'ils publient ne sont pas de cet "hôtel", l'appeler un "hôtel" est trop dire, ne vous y trompez pas, l'intérieur du bâtiment fait peur. Tu n'as pas besoin de me répondre avec le manque d'éducation et bof, bof, que tu lâches tous ceux qui te critiquent, copie colle les plus minables, comme les chambres, à la place répare ce cagibi ou le fais fermer par la santé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous avons déjà vu les pépites d'avis que vous diffusez habituellement sur Google. Nos meilleurs vœux d'éducation. Puissiez-vous être heureux, mon ami. Hôtel Horizon.
• Apolinar.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:05

  Très central à Santa Cruz, près de la zone commerciale avec de nombreux restaurants et bons à proximité et pour se reposer très bien insonorisé. Recommandé pour les courts séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre excellente appréciation, nous espérons vous revoir dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Horizon.
• Jony.

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 21:40

  Mon évaluation est de 3 étoiles car le rapport qualité-prix est acceptable. L'atout majeur de l'hôtel est son emplacement, bien que son parking soit rare, et le pire, ce sont les installations qui manquent de propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous nous excusons si nous n'avons pas su couvrir à 100% tous vos besoins et attentes. Nous avons transmis votre avis au service de l'entretien ménager afin qu'il nous informe de ce qui aurait pu se passer et améliore au maximum ses performances professionnelles. S'il vous plaît, vous ne devez pas oublier que vous avez séjourné dans l'hôtel le moins cher de cette ville. Pour des besoins et des attentes plus importants, la chose la plus cohérente à faire est de réserver un hôtel d'une catégorie supérieure et d'un prix beaucoup plus élevé. Dans tous les cas, nous apprécions vos paroles positives concernant notre rapport qualité-prix et notre emplacement central (ce qui empêche de nombreuses places de stationnement dans la rue, comme c'est le cas dans le centre de la plupart des villes). Pour cette raison, nous mettons à la disposition de nos Clients plusieurs places de parking souterrain surveillées 24h/24, à proximité de l'hôtel. Puisque vous ne l'avez pas cité en négatif, nous espérons que vous avez apprécié notre service de réception 24h/24 et les services gratuits disponibles dans votre chambre (wifi, réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales, articles de toilette, etc.). Les salutations. Hôtel Horizon
• Alex.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:52

  Pour commencer, le prix à la nuit est extrêmement bon pour un séjour simple, les réceptionnistes sont très sympathiques et disponibles 24h/24. La meilleure chose à propos de l'hôtel est la propreté, l'équipe de ménage est toujours au courant des chambres, nous n'avons jamais manqué d'effets personnels et ils nous ont traités avec beaucoup d'attention. En général, il ne manque que la climatisation, mais avoir un réfrigérateur puissant et un traitement attentionné vaut plus que cinq étoiles pour cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Nous apprécions grandement vos paroles et votre excellente évaluation, nous faisant savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que tout était à votre goût, nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Horizon.
• nuria.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:26

  Hôtel central, prix raisonnable. Dans la chambre il fait très chaud, mais tout et que les chambres vont bien. Je dois souligner l'attention de M. Ayoub qui respire la sympathie, la gentillesse, est à l'écoute et très souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Nous vous remercions d'avoir envoyé votre avis, vos mots positifs concernant notre emplacement central et notre prix abordable, ainsi que votre évaluation de 4 sur 5. Nous espérons que vous avez également apprécié le service de nettoyage, notre service de réception 24h/24, les services gratuits mis à votre disposition dans votre chambre (wifi, réfrigérateur, télévision avec chaînes internationales, articles de toilette), ainsi que la possibilité d'utiliser un parking souterrain à proximité de l'hôtel. Nous regrettons que votre séjour ait coïncidé avec des journées très chaudes aux îles Canaries. Vous informer que nous avons des ventilateurs disponibles gratuitement pour tous nos Clients. Nous restons à votre disposition si vous décidez de nous rendre visite à nouveau dans le futur. Salutations. Hôtel Horizon.
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:46

  Salut, l'hôtel n'est vraiment pas mal pour son prix, mais ne pas avoir la climatisation en été peut être une torture. Mais bien sûr c'est mon expérience, je ne peux pas généraliser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous aimerions savoir ce qui vous a amené à nous évaluer si mal afin que, s'il s'agissait d'un problème, nous ayons la possibilité de le résoudre. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Horizon.
• Ekonomia.l

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:17
• Marine.o

  3 / 5

  Le 27/05/2021 à 21:04

  Correct pour une nuit à Santa Cruz Literie à revoir Propre
• Roberta.d

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 15:33

  Très bonne qualité et prix. Avec un bon manager comme Jesús intégré dans le monde des finances LE LAS et il a construit l'hôtel avec une bonne équipe... client Miguel Cruz Roja...
• Marcel.i

  2 / 5

  Le 27/02/2021 à 17:41
• Nuria.�

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 19:56

  Il a un très bon emplacement. Entouré de bars, cafétérias et boutiques. Bon entretien et propreté. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de climatisation, seulement un ventilateur et qu'il n'y avait pas beaucoup de ventilation dans la pièce.
• Pablo.u

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:52

  Hôtel dans un bon quartier, car il est central mais dans une rue calme. La mienne donnait sur la rue, au deuxième étage, et je dois dire que tout allait bien. Ce n'est peut-être pas luxueux, mais le rapport qualité-prix est bon et ils nous ont très bien traités.
• Greenpa.

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 12:05

  miteux Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, la télécommande de la télé était cassée, le Wi-Fi ne fonctionnait pas, il faisait très chaud dans la chambre... La salle de bain était très claustrophobe et on pouvait à peine se laver correctement les dents ou le visage à cause du mobilier qui a été placé sur le dessus Il vous a empêché et l'eau est tombée sur le sol. Le seul point positif est que l'attention du gars à la réception qui nous a parfaitement compris et pour compenser, il nous a invité à déjeuner le matin. Mais pour le prix payé ça ne vaut pas le coup !
• Alba.a

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 23:39

  Merveilleux traitement, la réceptionniste est très sympathique et savait nous aider à tout moment, les chambres que nous avions étaient très confortables et belles et la vérité était que tout était parfait, très bien, le quartier est très central et vous ne manquez de rien, car deux étapes vous avez tout. La vérité est que pour le prix du séjour, les chambres et les espaces sont très beaux et bien entretenus. Merci beaucoup, nous reviendrons sans aucun doute☺️
• Gabriel.�

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 15:47

  Nous y avons séjourné pour le carnaval, et je dois avouer qu'au début il serait tout à fait impossible de se reposer, cependant, l'hôtel est bien insonorisé, et les chambres sont assez spacieuses. Peut-être comme amélioration, je propose une rénovation des salles de bains et du mobilier des chambres. Je voudrais souligner le service de l'hôtel, qui a été très attentif à nous à tout moment.
• gilles.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 13:33

  Bien et pas cher le top du routard
• Joe.i

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:34
• paula.

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:55

  Chambre très petite, matelas vieux, draps propres mais couverture sale. L'hôtel est situé au centre mais dans une rue calme. Cependant, l'hôtel est très bruyant et on entend beaucoup les autres clients. Le Wi-Fi fonctionnait bien. Un interdit absolu est la salle de bain : bruits d'égouttement constants dans la citerne, pas de nettoyage... Une petite fenêtre mène de la salle de bain à un puits de ventilation, d'où elle pue insupportablement (même si la fenêtre est fermée, la puanteur pénètre) .
• Madeline.i

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 10:51
• Nadine..

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 11:37
• Karen.

  / 5

  Le 06/21/2019 à 00:00

  Wunderbar,bin dort schon lange Stammgast und schätze die zentrale Lage, die liebevoll eingerichteten Zimmer, die Sauberkeit und natürlich den überaus freundlichen Service. Tolles und günstiges Stadthotel, sehr zu empfehlen! Nichts, alles stets bestens in Ordnung
• Karen.

  / 5

  Le 06/21/2019 à 00:00

  Wunderbar,bin dort schon lange Stammgast und schätze die zentrale Lage, die liebevoll eingerichteten Zimmer, die Sauberkeit und natürlich den überaus freundlichen Service. Tolles und günstiges Stadthotel, sehr zu empfehlen! Nichts, alles stets bestens in Ordnung
• Sonia.U

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 13:33

  Hôtel très bien situé, bénéficie d'un parking en option , très utile. Personnel accueillant. Chambres très correctes et propres. Prix intéressant .
• Nela.a

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 17:28

  On est resté qu'une nuit on était de passage C'est parfait pour visiter Santa Cruz Les chambres sont très bien spacieuses et propres et le personnel très sympathique
• Encarni.o

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 09:28

  Très central et bon prix. La salle de bain rénovée, les lits confortables et très propres. Rien à voir avec l'impression donnée par la façade, idéale pour découvrir la ville et dormir. C'est un hôtel une étoile, on ne peut pas demander beaucoup plus.
• Etienne.m

  2 / 5

  Le 22/11/2018 à 08:41

  Hôtel très basique à petit prix. Il n'a aucun charme mais il est central. La salle de bain est très ancienne (me rappelle celle de ma grand-mère) et la chambre meublée de meubles Ikea bon marché. Je ne l'utilise que pour dormir.
• M.s

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 05:03
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:11

  Très bon endroit pour séjourner et découvrir l'île, ma femme et moi sommes très ravis de la chambre que nous avons eue, l'hôtel est assez confortable. L'attention à la réception était impeccable, le réceptionniste Jorge s'est assez bien occupé de nous, il nous a donné toutes les informations sur les documents correspondants, il nous a indiqué les endroits à visiter et où nous pouvions manger, pendant notre séjour ce garçon nous a toujours accompagné avec un sourire, avec de très bonnes manières et une excellente éducation, à l'entrée et à la sortie, il nous a toujours accueillis chaleureusement et était très serviable, prêt à nous aider de toutes les manières possibles. En bref, un 10 pour les installations de l'hôtel, un 10 pour la propreté de cet endroit et un 10 pour le service client. Mes félicitations à l'équipe de travailleurs de cet endroit, nous reviendrons certainement.
• LOS.I

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 00:10

  Hôtel propre avec ascenseur pour monter aux étages. Salle de bain propre mais à rafraichir. Chambre assez grande avec mini frigo Bon emplacement à quelques minutes à pied de la Place d'Espagne Lits durs à mon goût. Plus qu'un hôtel, c'est une pension. Nous avons très chaud car ils n'ont pas de climatisation, la seule chose qu'ils ont est un mini ventilateur qui ressemble à un jouet. Je suppose qu'en hiver ça ira. Une autre chose négative est que les rideaux bloquent à peine la lumière et à 7 heures du matin, toute la lumière vous pénètre. Pour dire quelque chose de bien, c'est que si vous demandez, ils vous fournissent des bouchons d'oreille et un masque léger.
• René.i

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 10:48

  Centre ville et sobre
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 14/05/2018 à 16:33

  La chambre était propre et le personnel était très sympathique. Mais l'hôtel, en général, a besoin d'une refonte. La décoration peinte sur les murs est très cool mais elle doit avoir au moins 10 ans, elle a l'air sale aussi bien dans les parties communes que dans la chambre. L'insonorisation est à revoir. Et les salles de bains ont l'air d'être des années 50. Le rideau de douche était trop long et empiétait sur le sol de la baignoire. C'est insalubre. Dans l'ensemble, c'est une chambre basique qui vous sort d'un pincement pour un petit prix si cela ne vous dérange pas qu'elle ressemble plus à une pension qu'à un hôtel.
• Mireille.u

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 15:28

  Bon rapport qualité-prix
• Joaquin.r

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 20:41

  Hôtel suffisant mais acceptable pour le prix à payer. Les chambres ne sont pas grandes mais vous pouvez être à l'aise. Le personnel est sympathique et résout tous les doutes que vous pourriez avoir. L'emplacement dans la ville est assez bon, à proximité des monuments et des zones commerçantes
• Marie-Claude.a

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 19:06

  Hôtel calme, facile d'accès, personnel attentif aux questions.
• Re.o

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 09:51

  Proche du centre, hôtel propre. un peu vieillot mais bien entretenu. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques. Seul bémol, la circulation en voiture dans Santa Cruz et le parking un peu éloigné de l'hôtel.
• Rahul.a

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 22:45
• Don.i

  3 / 5

  Le 25/11/2017 à 15:53

  L'hôtel est situé au centre et il y a de nombreux magasins et boulangeries à proximité. C'est propre et bien rangé. C'est vieilli. Les réceptionnistes sont très gentils et serviables. Certains meubles ont besoin de réparations. J'y retournerais avec plaisir. Seuls les chantiers de construction à côté nécessitaient des bouchons d'oreille le matin.
• ayoub.a

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 21:33

  Tres bonne situation et tres bon service
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 19:07

  Janvier 2017. Maison d'hôtes sans prétention mais propre, centrale et basique. Les chambres sont minuscules, mais elles disposent également d'un petit frigo pour gérer votre séjour. Le personnel est sympathique et professionnel. Je ne suis pas venu à Tenerife pour l'hôtel, mais pour le climat c'est ainsi que mes prétentions peuvent paraître modestes. La salle de bain petite, mais avec tout. Plusieurs prises électriques. Changement de serviettes plusieurs fois par semaine, relooking de la chambre, tous les jours. J'y suis resté presque 2 semaines. J'ai dépensé très peu. C'est au centre et non loin de la mer, des transports en commun, etc. Zone plus que silencieuse. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Massimo : Merci beaucoup pour votre commentaire très détaillé. Nous regrettons que la taille de nos chambres ne nous paraisse pas juste, c'est un immeuble au centre de la ville et a une taille comme les grands hôtels de la périphérie. Merci pour les mots positifs et j'espère vous revoir avec nous. Salut.
• Bérengère.e

  4 / 5

  Le 15/12/2016 à 09:02

  Très bon hôtel pour visiter l'île. Proximité du centre-ville ville et des transports. Réception ouverte 24h/24