Hotel Taburiente

Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant, Bassin de natation, Organisateur de mariages,

• Mari.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:06

  Très bon hôtel au milieu de Santa Cruz de Tenerife. emplacement parfait personnel formidable nourriture de grande qualité Un 10 sans aucun doute
• Iván.e

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:14

  Hôtel simple mais avec tout ce dont vous avez besoin. J'y suis allé deux fois, la première fois était très bien et la chambre était très confortable, la deuxième fois était mauvaise. La pièce avait un mur au milieu qui donnait une sensation quelque peu pénible et pour couronner le tout, nous avons coïncidé avec plusieurs dîners d'entreprise. Nous n'avons pas pu dormir jusqu'à 3 heures du matin quand ils ont fini. Peut-être devraient-ils envisager de ne pas accepter ces types d'événements lorsqu'ils ont des invités qui ont besoin de se reposer. Les deux choses ne sont pas compatibles. Je ne leur en donne pas moins car la première fois était bonne, mais la deuxième fois, une horreur.
• BM.e

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:25

  LA PISCINE ET LE JACUZZI, CE QUI ATTIRE LE PLUS LE CLIENT, NE SONT PAS OUVERTS ET ILS NE LE METTENT MÊME PAS SUR RÉSERVATION. Ce sont des arnaqueurs !! Sur la page Web, ils disent qu'ils ont le jacuzzi et la piscine disponibles et quand nous arrivons à l'hôtel, ils nous disent qu'il est en cours de rénovation. Après quelques heures, ils ont mis sur la page Web qu'il n'est pas disponible après avoir fraudé les clients. Nous ne voulions pas être avec des réclamations mais la vérité est qu'un hôtel comme celui-ci n'est pas recommandé.
• Katharina.c

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:32
• Maria.o

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:06

  Il y a des années, j'étais à l'hôtel Occidental Santa Cruz Contemporáneo et la vérité est bien meilleure qu'ici.Dans ma chambre, j'ai un réfrigérateur qui maintient la température, je demande au technicien mais quelle température? Parce que depuis que je suis arrivé il y a 3 heures, l'eau que j'ai mise est chaude. Bon, la température de maintien 😂😂😂
• Christopher.u

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 00:24
• Yaima.e

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:32

  Tout très bien sauf la nourriture, très mauvaise tant en prix qu'en qualité et quantité
• gowry.i

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:43
• Ángela.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:14

  Les dames de la réception étaient adorables et très efficaces. L'hôtel est vieux mais très confortable.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:44

  C'est tout ce à quoi on peut s'attendre, un bon service, une propreté exquise, un environnement attentionné, etc.
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:10
• Food.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:09

  Un hôtel bien situé, de bonne qualité et d'attention. La piscine est très agréable.
• Serena.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:11
• Sylvaine.e

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:25

  Après 8 jours à Tenerife à changer d'hôtel chaque jour, dernière nuit dans le pire hôtel du séjour. La chambre est petite ,donnant sur un "conduit" intérieur donc très sombre avec une vue horrible. Les murs sont très fins et on entend nos voisins parler comme s'ils criaient à notre oreille et quand ils ferment la porte, ça résonne très fort. On entend aussi l'ascenseur .
• Riina.a

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:12
• Federico.l

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:17

  Un hôtel de charme, une attention particulière et un excellent emplacement. Il y a un bon rapport qualité prix. Très recommandable.
• Rakesh.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:04
• vicente.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:34

  un hôtel merveilleux Le meilleur.... Les gens qui y travaillent Le petit déjeuner spectaculaire. Absolument recommandé
• ghinna.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:00

  La chambre est un peu petite, mais l'hôtel est très bien situé, donc on dort très bien ! Les murs sont un peu fins, on entend donc les gens quand ils arrivent à l'aube :(. Le service était en attente et ils ont répondu à nos questions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de lire que votre repos a été interrompu par le bruit des autres clients, notre réception est ouverte 24h/24 pour tout désagrément qui pourrait survenir. Nous sommes très heureux de la note attribuée et de vos paroles envers notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez un accueil chaleureux de tout l'hôtel Taburiente!
• deiv.a

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:17

  Très bel hôtel, bonne nourriture et beaucoup de détails. Ils utilisent des matériaux recyclés pour la salle de bain tels que des peignes, des brosses, etc. GRAND DÉTAIL. Mais les matelas laissent beaucoup à désirer, assez vieux et inconfortables, dommage. C'est la seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles. Le service très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Deiv, tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que les matelas n'ont pas été à votre goût, nous avons cherché dans notre système et après n'avoir pas trouvé d'informations, il nous serait d'une grande aide de connaître la chambre dans laquelle vous avez séjourné afin de l'évaluer avec le correspondant département. Nous sommes heureux de savoir que le reste des détails a compté positivement. Nous espérons vous revoir très bientôt et avoir la possibilité de vous attribuer une chambre où vous pourrez pleinement vous reposer. Cordialement. Hôtel Taburiente
• turko.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:23

  L'intérieur de l'hôtel est incroyable! Personnel agréable et propre parking, ce qui est très important. L'emplacement est excellent et les petits déjeuners sont complets. Propreté et confort, dans une chambre simple et pas trop grande. je reviendrai
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:29

  Bien situé, à 5 minutes à pied de la Plaza España. Bon choix si vous avez besoin d'un logement pendant que vous travaillez, pour les familles et les loisirs un peu loin des plages. Installations très bien entretenues et attention correcte et amicale. Restaurant très propre et acceptable. Les chambres sont très spacieuses, même si les salles de bains (même si elles sont bonnes) auraient besoin d'un peu de rénovation. Installations spacieuses et à côté du parc Sanabria.
• Hannah.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 16:17
• Kerri.c

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:28
• PRISCILA.E

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 00:02

  J'ai trouvé que c'était excellent à cause du traitement imbattable et proche des employés de l'hôtel sans exception, l'emplacement est très bon et encore plus avec le parc Sanabria juste en face. De plus, les installations sont comme un cinq étoiles, nous étaient très heureux.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 04:48

  Un endroit charmant à côté du poumon vert de Tenerife plein de beaux détails, très bien entretenu et un personnel fabuleux, en particulier la réception et le nettoyage. Tout est super un endroit pour revenir au milieu de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous lors de votre visite dans la ville. Nous sommes très heureux de lire vos mots sur nos installations, ainsi que sur le personnel et la propreté. Nous sommes ravis de savoir que vous reviendrez à de futures occasions. Recevez un accueil chaleureux de tout l'Hôtel Taburiente!
• Katalin.�

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Guido.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:30

  Réponse du propriétaire :
  
• ckrusse.

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:48

  L'hôtel a besoin d'être rénové. Il y a donc des fissures dans l'évier. La température de l'eau dans la douche a beaucoup fluctué. Il a continué à faire chaud tout d'un coup. Les chambres sont absolument bruyantes. Trois nuits de suite impossible de dormir à cause des voisins. Le petit déjeuner était moyen. Le jacuzzi était tiède. Dans l'ensemble, donc, aucune recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, On ressent l'incident que tu décris dans la température de l'eau. Notre système d'eau chaude est unique pour tout l'hôtel, c'est le client qui choisit la température au robinet, mais nous vérifierons la chambre en cas d'incident. Concernant le jacuzzi il faut préciser qu'il est uniquement chauffé, nous n'avons jamais précisé qu'il faisait chaud. Notre petit-déjeuner est un petit-déjeuner de qualité supérieure qui comprend tout, du jus d'orange fraîchement pressé, des fruits biologiques de notre jardin aux produits pour coeliaques, y compris nos exquises pâtisseries faites à la main. Nous comprenons que nous ne pouvons pas répondre aux attentes de tout le monde, mais nous voulons rester fidèles à la qualité extrême de notre produit. Merci beaucoup
• Juan.n

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:45

  Je dois séparer plusieurs aspects de cet hôtel, car j'ai des sentiments mitigés : 1- Emplacement : Bon, c'est en plein centre. Il n'y a pas de parking, mais vous pouvez louer une place à l'hôtel pour 8 euros par jour. Bien sûr, les carrés sont minuscules et il y a beaucoup de colonnes. 2- Réception : Belle et élégante. L'arrivée à l'Hôtel est agréable. 3- Chambres : Là où j'ai séjourné donnait sur un patio intérieur, la fenêtre était très petite avec peu d'option de ventilation et la lumière naturelle brille par son absence. 4- État de l'hôtel : Ancien et pas en très bon état, même s'il faut noter qu'ils étaient en cours de rénovation. 5- Petit déjeuner : Complète. La salle à manger est un peu petite mais on y trouve un petit déjeuner assez complet et de qualité. 6- L'attention du personnel : imbattable. La vérité est que c'est de loin le meilleur de l'hôtel. Ils sont attentifs, sympathiques et se mettent en quatre pour fournir un bon service. En général, le séjour a été bon et agréable, mais l'état de l'hôtel est très détérioré, c'est pourquoi je ne l'ai pas mieux noté. Je suis sûr que lorsqu'il sera rénové, ce sera un super hôtel, ou du moins je l'espère.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires constructifs, Juan Antonio! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'effort de l'équipe pour rendre votre séjour le meilleur possible, et nous sommes vraiment désolés que la chambre que nous vous avons attribuée n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous devons insister pour que vous indiquiez vos préférences lors de la réservation afin de garantir que nous répondons à vos attentes. Nous vous assurons que beaucoup de nos clients ont les chambres intérieures comme leurs préférées pour leur calme au moment du repos. Il reste très peu de chambres non rénovées, vous pourrez donc sûrement en profiter lors d'occasions futures ! Merci beaucoup pour tout et nous espérons vous revoir très bientôt!
• Jose.a

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:24

  Hôtel 4 étoiles avec un excellent emplacement à Santa Cruz de Tenerife. La chambre est correcte… le matelas et les oreillers sont inconfortables, le sol où je logeais était en train d'être peint et il y avait un peu de chaos, du bruit, des odeurs fortes et la moquette du couloir était tachée et sale, la climatisation ne refroidissait pas et je regardé la télé c'était pratiquement impossible car il y avait un mauvais signal et l'image était constamment figée… bref, ce n'était pas à mon goût !

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Javier, tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec la communauté Google, d'avoir mis en évidence notre excellent emplacement dans le centre-ville et la chambre. Nous sommes désolés de lire que le matelas et les oreillers n'étaient pas à votre goût. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés à l'étage où vous avez séjourné et concernant l'air et la télévision, car nous apportions des améliorations aux chambres et nous sommes heureux d'annoncer qu'elles ont été achevées. Dans tous les cas, la réception, ainsi que notre personnel du service technique, sont disponibles 24h/24 pour faire face à tout problème ou changement de chambre. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau et que vous passerez un séjour des plus agréables. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'Hôtel Taburiente.
• Ramon.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:49

  CHARMANT HÔTEL SANTA CRUZ !!!! Je reste toujours dans le même !!!! Un sans faute !! Tous les soins jusque dans les moindres détails

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramón, nous apprécions grandement que vous partagiez votre expérience dans notre hôtel. Votre commentaire nous fait très plaisir, car il reflète tout l'effort que nous faisons au quotidien pour que nos hôtes soient satisfaits et aient envie de toujours revenir avec nous. Nous sommes impatients de vous revoir. Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Taburiente.
• Carmen.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:45

  Chambres très bien situées et très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très reconnaissants que vous ayez partagé votre expérience avec nous et l'excellente note attribuée. Nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Taburiente.
• Marcos.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:40

  Service imbattable de tout le personnel de l'hôtel, chambre récemment rénovée avec un travail de détail, matelas impressionnant et très confortable, piscine et jacuzzi de luxe, ainsi qu'un petit déjeuner de haute qualité, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcos, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Google. Nous sommes très heureux de lire vos gentils mots adressés à la fois à notre personnel et à nos installations. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié chacun des services et que vous recommanderiez notre hôtel, car nous travaillons très dur chaque jour pour qu'aucun détail ne manque au séjour de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt! Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'Hôtel Taburiente.
• Tamara.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 02:59

  Bon emplacement. Nous n'avons eu aucun problème pour nous garer dans la même rue que l'hôtel. Nous avons eu des problèmes car dans notre chambre il y avait des fuites dans la salle de bain, ils nous ont proposé de nous changer mais il était 00h et nous avions le bébé qui dormait. Je leur recommande de mettre un parasol dans la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour, que, comme vous l'avez bien commenté, nous avons essayé de résoudre sur place, car notre réception est ouverte 24h/24 pour résoudre ce genre de problème. Nous apprécions également votre suggestion pour la piscine. Nous sommes actuellement sur le point de terminer la mise à niveau de cette zone et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous afin que vous puissiez en profiter. Recevez un accueil chaleureux de toute l'équipe de l'Hôtel Taburiente
• Sebas.e

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:21

  Bon hôtel situé dans une rue à côté du parc García Sanabria. En bon palmier, il faut rester à l'hôtel du palmier 🤭 Hôtel 4 étoiles avec des chambres de bonne qualité, complet en services, atmosphère agréable et dispose également d'une piscine avec jacuzzi et vue sur le toit où vous pouvez voir diverses choses de la ville. L'entrée a peut-être des escaliers et ils ont mis des rampes mais ils sont un peu enclins à en tenir compte si vous transportez des valises ou des personnes à mobilité réduite, mais allez, ce n'est pas un inconvénient majeur. Les salles sont élégantes et raffinées. Bref, c'est un hôtel qui répond aux attentes d'un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebas, Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience avec nous et nous sommes toujours ravis de recevoir des clients de la belle île. Cela nous rend très heureux de savoir que nos installations et nos services, ainsi que le traitement personnel, ont répondu à vos attentes. Chaque jour, nous travaillons très dur pour nous améliorer dans tous les aspects, par conséquent, nous prenons note de votre appréciation concernant l'entrée de l'hôtel pour continuer à y travailler. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Recevez un accueil chaleureux de toute l'équipe de l'Hôtel Taburiente
• Isaac.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:03

  Très bonnes chambres, prix raisonnable pour sa région. Je ne mets pas 5* car le parking est très étroit pour le passage des grosses voitures et la sortie du parking est compliquée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isaac, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec notre parking, la prochaine fois que vous reviendrez, demandez nous à la réception de vous attribuer une place plus grande et plus accessible, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement.
• Monica.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:52

  Je n'y suis resté qu'une nuit à cause d'une annulation de vol, mais l'hôtel est vraiment très agréable et élégamment meublé. Le personnel s'est mis en quatre pour que je me sente à l'aise. Petit déjeuner copieux. En face de l'hôtel, il y a un parc très relaxant. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monica, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire vos bons mots envers notre personnel, nos installations et notre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt. un accueil chaleureux de tout le personnel de l'hôtel Taburiente
• Pen.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:56

  Très bon hôtel personnel sympa et à l’écoute idéale pour aller en couple

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Merci d'avoir choisi Taburiente Hotel lors de votre séjour à Tenerife et pour votre temps dédié à partager vos commentaires sur Booking.com. Nous apprécions vos aimables paroles adressées à notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir de nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe de Hotel Taburiente
• MiKi.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:29

  Première visite : Hôtel devenu très vétuste, le lit et les oreillers très inconfortables, le petit déjeuner assez pénible pour un 4 étoiles, le buffet qu'ils nous ont proposé le soir pour 18€ était triste et il y avait beaucoup de bruit dans la chambre car il donnait sur une rue avec des bars et on ne pouvait pas dormir, c'est aussi en construction. Je ne retournerais jamais dans cet hôtel, il y a sûrement de meilleures options dans la ville ou dans les environs. Deuxième visite : L'avis s'améliore un peu car ils m'ont mis dans une chambre intérieure qui donnait sur un petit patio et à un étage supérieur et c'était un plaisir d'y dormir car il n'y avait pas de bruit, c'est à dire le lit et les oreillers pareils de mal à l'aise
• Maria.a

  / 5

  Le 08/16/2022 à 00:00

  Un Hotel que está muy bien ubicado para quien no conoce Tenerife. Realmente no vi necesario utilizar líneas de taxi ya que quería conocer un poco y observar la bellas arquitecturas de muchos antiguas edificios. Algo que valoré mucho es el Parque que tiene el Hotel justo en frente. La comida muy rica y variada: excelente. Al parecer me he quedado en una habitación que recientemente fue remodelada. Me gustó mucho lo amplia y acogedora que era. Limpieza 10/10. Todo muy limpio y ordenado. El servicio y la atención fue excelente, siempre estaban dispuesto a ayudarme u orientarme.
• Maria.a

  / 5

  Le 08/16/2022 à 00:00

  Un Hotel que está muy bien ubicado para quien no conoce Tenerife. Realmente no vi necesario utilizar líneas de taxi ya que quería conocer un poco y observar la bellas arquitecturas de muchos antiguas edificios. Algo que valoré mucho es el Parque que tiene el Hotel justo en frente. La comida muy rica y variada: excelente. Al parecer me he quedado en una habitación que recientemente fue remodelada. Me gustó mucho lo amplia y acogedora que era. Limpieza 10/10. Todo muy limpio y ordenado. El servicio y la atención fue excelente, siempre estaban dispuesto a ayudarme u orientarme.
• Ara.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:52

  Emplacement imbattable. J'ai séjourné dans l'une des chambres récemment rénovées. Tout parfait. L'hôtel est très beau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ara, Nous apprécions que vous partagiez votre expérience avec nous avec la communauté Google. Votre commentaire et votre note nous ont fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une des chambres récemment rénovées et que tout ait été à votre goût. Nous essayons de toujours prendre soin de chaque détail afin que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un accueil chaleureux de toute l'équipe de l'Hôtel Taburiente!
• Julio.o

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:13

  Je lui ai donné 3 étoiles car j'en ai laissé tomber une le premier jour de mon arrivée et j'ai vu que le menu avec seulement 3 plats au choix était le même pour le déjeuner que pour le dîner. Je suis allé dans d'innombrables hôtels et je n'ai jamais vu ça de ma vie🤪 Sinon bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julio, nous apprécions que vous partagiez votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de lire que le menu du jour de notre restaurant ne vous a pas plu. L'hôtel propose différentes options pour le déjeuner et le dîner. En plus de notre menu cafétéria/room service, nous vous proposons notre restaurant à la carte avec une grande variété de plats.Nous avons un menu du jour composé d'un premier plat au choix parmi trois options, un second plat au choix parmi trois options, un dessert au choix, avec des produits variés, service de pain et eau ou vin. Nous sommes ravis de savoir que le reste de votre séjour s'est déroulé à votre goût. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et d'essayer les différentes options que nous vous proposons. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'Hôtel Taburiente!
• Yesica.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:56

  J'ai fait un stage dans le service administratif pendant 3 mois et la vérité est que j'ai eu une expérience merveilleuse, j'ai beaucoup appris, ils m'ont aidé avec tout ce dont j'avais besoin, ils étaient de très bons collègues, la vérité est que je suis très reconnaissant à Yaiza et Angeles pour m'avoir aidé avec tout le temps et pour avoir rendu mon expérience au FCT imbattable. Je porte ces deux personnes formidables dans mon cœur pour toujours !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jessica!!! Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde !!!
• Chary.r

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:20

  Magnifique à tous points de vue, mettant en valeur la gentillesse et l'amabilité du personnel. Chambres confortables et très propres, équipements extraordinaires. L'espace piscine avec une vue sensationnelle, une tranquillité absolue. Nous allons répéter mon petit et moi. Nous avons adoré, le séjour a été court... Ils m'ont fourni un thermos pour chauffer l'eau de l'enfant, le berceau, les serviettes...etc. Nous ne pouvions pas nous sentir mieux. Mille merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Charly !!! Nous sommes ravis de voir que nous avons rempli notre objectif de vous faire sentir à l'aise et bienvenu. Quand ils reviendront, ils seront encore meilleurs !!!!!
• Edwin.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:41

  Super hôtel de ville. Belles chambres et excellent petit déjeuner. L'emplacement est bien. À 10-15 minutes à pied, tout est à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour chacune des étoiles attribuées !! Nous continuerons à travailler pour que vous vous sentiez encore plus à l'aise en vol !!
• Alberto.e

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:31

  L'hôtel est très bien situé, la piscine sur le toit est appréciée, le petit déjeuner est varié et de qualité, et les parties communes sont spacieuses et lumineuses. Ce qui n'était pas du tout lumineux, c'était ma chambre, qui était spacieuse et récemment rénovée, mais elle donnait sur un mini-patio intérieur, avec de petites fenêtres, ce qui la rendait claustrophobe et très chaude. Personnel très sympathique.
• Elvira.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:10

  Excellent pour tout : emplacement, commodités et service. La piscine parfaite. Le restaurant propose une carte riche et variée à un bon prix. Recommandé.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:13

  Si vous obtenez les chambres rénovées, c'est bien. Mes parents en ont eu un et la vérité était qu'il était confortable. J'ai eu une des non rénovées et la salle de bain est minuscule, il y a une toute petite baignoire dans laquelle il faut se doucher de côté car si on se douche face au robinet il faut avoir les pieds posés sur la courbe de la baignoire si étroite c'est. L'une des chambres les plus inconfortables que j'ai vues dans les hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous sommes actuellement en train de rénover l'hôtel et bientôt nous aurons toutes les chambres rénovées. Merci beaucoup pour l'examen. Nous espérons que vous reviendrez et que vous serez satisfait.
• Alain.

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:18

  Séjour d'une semaine en couple en demi-pension. Hôtel très bien placé. Piscine petite et jacuzzi en panne, dommage. Très grande chambre avec vue sur le parc, à préciser lors de votre réservation. Très belle salle de bain. Personnel sympa, dommage qu'ils ne parlent pas un peu le Français ! Petit conseil, prenez une place de parking de l'hôtel (8€/jour) car impossible de trouver une place dans les rues proches de l'hôtel. Évitez de prendre la demi pension car restaurant moyen. Déçu !
• Camila.

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:53

  Ils apportaient des améliorations à l'hôtel, donc on a été réveillé par le martèlement et avec la perceuse plate, vous ne pouviez pas être dans la chambre. Ils ont dû me déplacer dans la salle de classe la plus moderne de l'hôtel. Les chambres y étaient mieux sans humidité sur les murs et plus calmes
• Jesus.o

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:00

  L'hôtel est très bien situé juste en face du Parque García Sanabria et de Las Ramblas, à 5 minutes du centre-ville. Inconvénients lorsque vous entrez, il y a un bon lavage qui a été utilisé lors de l'expansion et de la réforme il y a de nombreuses années, mais si vous choisissez l'une des anciennes chambres, vous aurez des patios intérieurs et des lits réguliers. Ce n'est que si vous payez plus pour une chambre rénovée que vous aurez le confort que tout le complexe devrait avoir.
• Ana.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:57

  Les chambres sont bien, même si nous avons eu assez chaud. Aussi, je n'ai pas aimé qu'étant deux personnes, ils n'ont mis une bouteille d'eau que le premier soir et ensuite ils ne l'ont pas mis les autres jours. C'est un hôtel 4 étoiles et je pense que ces détails devraient être pris en compte davantage. Les petits déjeuners sont très bons, variés et avec un horaire très large.
• Barbara.�

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:49

  Attention à la réception très bien, nous avons demandé plusieurs choses supplémentaires et elles sont venues à nous rapidement. Petit déjeuner très complet, j'ai même pu demander quelque chose qui n'était pas sur le comptoir pour cause d'intolérance. Excellent emplacement, en face du parc géant, on entendait les oiseaux dans la chambre. Lit très confortable. Choses à améliorer : la baignoire n'avait pas de robinet pour la remplir facilement, seulement un pulvérisateur un peu étrange et tout ce que disaient les invités de la chambre à côté était entendu. TOUT. Ils ne criaient pas et ne se disputaient pas, mais j'ai écouté toute votre conversation jusqu'aux petites heures du matin, ce qui n'a pas facilité l'endormissement.
• M.�

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:16

  Le personnel très correct la vérité, le meilleur du séjour. La chambre est un peu petite et avec deux lits malgré en avoir demandé un. La douche n'avait pas de filtre et ressemblait à une douche avec un tuyau. Très bon emplacement mais un peu étrange de facturer le stationnement aux clients. La nourriture était également bonne, surtout le petit déjeuner, absolument rien ne manquait à ce buffet.
• Andrei.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:19
• Gala.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:44

  Mon mari et moi séjournons toujours dans cet hôtel. L'hôtel mérite 5 étoiles ! A partir de l'accueil des invités à la réception, le design, le room service, la présence de brosses et de dentifrice même jetables dans les chambres. Mon mari et moi avons notre chambre préférée 322 avec un balcon donnant sur le parc. Nous le réservons toujours. Je remercie tout le personnel et les propriétaires pour leur sollicitude.
• Antonio..

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:21

  La chambre et le petit déjeuner corrects. Le personnel est sympathique. Ce que nous avons commandé comme cocktail et café de congrès était une grande déception pour ce qu'ils facturaient, peu de variété de hors-d'œuvre, aucun de grande qualité, café moyennement froid et pâtisseries ordinaires proposées par le supermarché. La salle de réunion était très bien.
• Loïc.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 21:26

  Très bel établissement et bien situé (demandez vu sur le parc) Dès rénovation sont en cours "mars 2022" moquette dans les couloirs des chambres. Le hall d'entrée est très jolie. Dès salles de réunion. Un soin de thé. Bar. Restaurant. Le petit déjeuner ne change pas, c'est quasiment toujours le même, mais se sont des bons produits "Charcuterie, Fromages, Jus d'orange et de fruits frais, pan cakes, Gaufres, Fruits frais....." Nous avons mangé une fois les our et le plat était très bon et nie cuisiné. Les chambres spacieuses, grand lit avec matelas correct, belle salle dr bain avec douche à l'italienne et vue sur le parc" les sevlrviettes sont xhbges tous les jours". Personnel au top, souriant serviable et avenant. De la rue la façade ne donne pas forcément envie, mais l'intérieur est agréable. Bien situé pour les restaurant alentours et à 20mn d ela place Espagne.
• Marta.o

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:15

  Je suis venu plusieurs fois dans cet hôtel, mais il semble qu'ils manquent de personnel, car les chambres sont faites très tard, cela m'est arrivé à une autre occasion, ce qui était pire car ils ne l'ont pas fait pour moi. Je ne pense pas que je renouvellerai avec cet hôtel. A l'accueil ils ont été très gentils.
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:55

  Nous faisions face à la rue arrière et un samedi soir, il y a un restaurant bruyant dans la rue qui vous assure du bruit jusqu'à 4 heures du matin. Les lits sont bons, il y a des chambres avec une salle de bain très ancienne mais propre et correcte. Le bruit était le pire.
• olga.e

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:49

  Bonjour, j'ai été très déçu car pour 150 euros la nuit et après avoir vu les photos sur la page de l'hôtel je m'attendais à une grande et belle chambre. Donnant sur quelque chose de modérément joli. Eh bien rien de tout cela, la chambre est mini. S'il avait été un peu plus petit, le lit ne rentrerait pas. Et la mini fenêtre donnait sur un petit patio intérieur où se trouvent les consoles pour les climatiseurs. Nous avons pris la demi-pension et hier soir nous sommes sortis dîner car il n'y avait nulle part où trouver le menu. L'hôtel est très beau, et il se trouve en face d'un magnifique parc, qui a un charme unique. Mais à quoi ça me sert que l'hôtel soit sympa si à chaque fois que j'entre dans ma chambre je me mets en colère car je vois qu'ils m'ont dupé. J'espère que cette critique est utile à quelqu'un, je n'ai pas l'intention d'y retourner, mais pour ceux d'entre vous qui lisez les critiques, il peut être utile de demander quelle chambre vous allez avoir avant de réserver.
• Giulia.u

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 00:05

  Et ce serait 4 étoiles !? Les parties communes sont neuves et bien entretenues mais les chambres n'ont plus qu'à être revues ! Pas d'installations, lits inconfortables, ampoules grillées, serviettes tachées, rideaux tachés, draps troués, salle de bain rénovée pour ainsi dire. Bon nettoyage. Passons-nous à la piscine et à la salle de sport ? Piscine sale abandonnée à elle-même, une salle de sport inexistante, une sorte de placard au dernier étage sans fenêtres. Bref, le qualifier de 4 étoiles est vraiment une insulte. Ps. Petit déjeuner cher.
• Virginia.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:29

  Mauvais service de chambre. La fille qui répond au téléphone est assez désagréable. J'ai rappelé à l'ordre, il m'a laissé longtemps au téléphone sans répondre, alors que je parlais à un collègue, le téléphone a raccroché. J'ai rappelé, elle était assez sèche et elle m'a raccroché au nez, me laissant sans voix. J'ai appelé 50 minutes plus tard pour demander mon dîner et elle s'est mise sur la défensive. Je n'utiliserais plus ce service.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Virginie ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir servi correctement. Afin de le résoudre, pourriez-vous nous dire le jour et l'heure où vous avez été pris en charge ? Merci beaucoup pour votre avis, cela nous aide à nous améliorer.
• Erik.l

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:36

  Hôtel quatre étoiles très bien situé, à proximité du plus beau parc de Santa Cruz, le Parque García Sanabria. J'avais une grande chambre avec un petit balcon, malheureusement à l'arrière bruyant de l'hôtel où il y avait pas mal de bruit la nuit dû à la présence de passants et de visiteurs d'un bar-restaurant qui s'y trouvait. Très bonne connexion Wi-Fi et réfrigérateur. Excellente salle de bain. Enregistrement et départ très fluides.
• Elizabeth.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:12

  Je vous écris le deuxième jour de mon séjour dans ce merveilleux hôtel. La première impression en entrant était merveilleuse, un hôtel de luxe à un prix abordable, très bien situé au coeur de Santa Cruz. Chambres confortables à un bon prix pour ce type d'hôtel. Je suis vraiment émerveillée, hier je suis arrivée vers 21h00 et la première impression de l'accueil était vraiment excellente, la fille qui s'est occupée de mon petit ami et moi était très gentille. Excellent petit déjeuner!... 100% recommandé.
• Gerry.a

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:02
• Begoña.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:16

  C'est un vieil hôtel qui a fait peau neuve dans les parties communes. Chambres vétustes, avec une odeur de moisi, portes ébréchées, matelas fin, moelleux et inconfortable, salle de bain des années 60... Le petit déjeuner est très faible aussi. Ils ont changé de chambre le lendemain à cause de l'odeur d'humidité, mais mon compagnon a eu un gros cafard dans la salle de bain ! Le personnel est très sympathique mais c'est un désir et ne peut pas l'être, je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:41

  Avec une taille de chambre aussi exiguë, une plomberie vétuste, un manque d'insonorisation, l'hôtel ne devrait pas avoir plus de 3*. Cependant, c'est très propre, il y a une aire de loisirs sur le toit - une petite piscine et un jacuzzi, des chaises longues. On dirait qu'il y a une salle de sport. Le petit déjeuner est luxueux. L'emplacement est excellent.
• Sara.g

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:45

  L'attention à la réception est désastreuse, je suis venu faire des examens alors je suis allé vers eux pour demander l'emplacement, j'ai attendu patiemment mon tour et quand une des dames m'a assisté, elle n'a même pas regardé mon visage et a parlé à moi en me tournant le dos en faisant des signes de la main. N'ayant pas compris ce qu'il me disait, j'ai insisté et il n'arrêtait pas de me tourner le dos et en plus le compagnon me dit de me calmer et d'attendre. Allez, après cette première impression je peux déjà vous dire que dans la vie je séjournerais dans cet hôtel. Améliorez le service client s'il vous plaît. Acclamations
• Ben.c

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:59
• maria.

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 22:29

  Hôtel avec un bon emplacement, mais même pas proche de 4 étoiles (ou peut-être cela dépend de la chambre qu'ils vous donnent), 2 collègues sont restés pour le travail, il a eu une chambre rénovée et plus spacieuse, j'ai eu une chambre ancienne et peu entretenue . J'ajouterai quelques photos de référence, à ce que je considère comme inconcevable pour un hôtel 4 étoiles. La climatisation ne fonctionne pas, les toilettes (je ne sais pas qui peut y entrer), la fenêtre donne sur un patio intérieur (je ne sais pas où ça va ni qui y a accès). Dans les toilettes, les articles cadeaux sont pleins de dentifrice, comme si quelqu'un d'autre utilisait les toilettes et qu'il ne changeait pas les produits. Dommage car le personnel est très très très sympathique. Cependant, je n'y retournerais pas, et je ne le recommanderais pas non plus.
• Pere.s

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:06

  Pas d'eau chaude; baignoire rouillée et clous dangereux dans le mur ; pas de réfrigérateur ni d'eau, vieux matelas durs avec des ressorts qui collent; la climatisation sans régulation : soit vous rôtissez, soit vous congelez ; Peu d'isolement et vous pouvez tout entendre. Et sale. Quatre jours à demander un changement de chambre et rien. La réception est luxueuse mais les chambres sont les pires que j'aie jamais vues (et je vais habituellement dans des auberges et des campings). Il faut dire que le personnel est très sympa et le restaurant on y mange bien ; mais si vous voulez dormir ou prendre une douche, mieux vaut aller ailleurs. 4 étoiles ? Plus de 100. Même pas pour un chien.
• Marin.a

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:08

  Chambres malheureusement vieillissantes et si mal insonorisées. Nous fermions à peine un œil car un bruit se faisait entendre tout le temps. Dans la douche, il y a un duwchgitter à travers lequel vous pouvez tout entendre de la pièce voisine. Malheureusement, le bain à remous que nous attendions avec impatience n'a pas fonctionné non plus. Il y a certainement de belles chambres comme on peut le voir dans la description, malheureusement nous en avions une vieille et sombre et nous étions contents de n'avoir réservé qu'une nuit là-bas.
• Al.g

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:11

  Très bon hôtel pour se reposer. Certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Le room service est très bien mais plus cher que dans le restaurant en dessous (22,5 euros vs 15 euros). Le jacuzzi et la piscine sont très agréables et situés sur le toit de l'hôtel.
• Ellen.r

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:24

  Un peu déçu...En entrant dans l'hôtel, la déco est très jolie et classe...mais notre chambre était certes grande cependant il y avait des taches dans la salle de bain (⭐⭐⭐⭐????) et dans la chambre deux lits ( nous avons demandé un grand lit) Pourquoi vous ne mettez pas un surmatelas pour des couples ?? Et une couette ?? Seulement des draps par petit lit qui sépare le couple...🙄😠... c'est vraiment décevant... En plus pas de lumière dans la salle de sport et jacuzzi le soir... Pourtant le jacuzzi est sympa sur le toit..mais la buse ne marchait pas..Sauna fermée..(COVID?).. L'hôtel est super bien placé alors c'est dommage que vous ne soyez pas attentifs envers vos clients et leur besoin....

  Réponse du propriétaire :
  Hola Ellen, sentimos las molestias. El jacuzzi y el gimnasio estan siendo mejorados actualmente. En cuanto a la suciedad en la habitacion, nos encargaremos de que no vuelva a ocurrie. Bonjour Ellen, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le jacuzzi et la salle de sport sont en cours de modernisation. Quant à la saleté dans la pièce, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
• Des'.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:05

  Hôtel magnifique et bien placé , chambre propre et bien équipée, personnel très serviable et accueillant rooftop plus qu’appréciable !
• merleau.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:31

  Très propre. Central. Personnel charmant et attentif à la clientèle....
• Ophelie.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:14

  Hôtel propre et élégant. Chambres soignées. Bon emplacement. Je recommande.
• D.V

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:25
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:24

  Quelques jours de détente dans un bel environnement. Le personnel de la réception serviable et attentionné, notre femme de ménage très propre et agréable, les petits déjeuners et dîners très variés et nombreux plats au choix, et les serveurs proches et sympathiques. L'emplacement de l'hôtel est imbattable
• Artur.u

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:48

  Bel hôtel, belle piscine sur le toit. L'inconvénient est que certaines chambres n'ont pas de vraies fenêtres. Ma chambre était plutôt jolie, j'ai eu la chance de choisir au hasard une chambre avec 2 vraies fenêtres. La seule chose est que le lavabo de la salle de bain était bouché et sale et que de l'eau s'est déversée de la douche, ce qui a inondé toute la salle de bain. Quant au petit-déjeuner, c'est la même nourriture grasse tous les jours, pas de légumes. La seule bonne chose à propos du petit déjeuner était le jus d'orange fraîchement pressé.
• Lourdes..

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 23:32

  Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais ils nous ont donné une chambre supérieure car la nôtre n'était pas disponible à temps. L'attention de la fille à la réception excellente. La chambre à la décoration délicate et actuelle, la belle salle de bain vitrée. Nous avons également adoré les chambres à l'entrée de l'hôtel.
• edouard.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:59

  yes si vous avez une terrasse
• Ismail.u

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:26

  Superbe hotel je recommande fortement
• Erika.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:56

  Mes enfants et moi avons passé un très bon moment. Le personnel est sympathique et super serviable. Les chambres sont très confortables et grandes. L'emplacement est parfait. Proche de la zone piétonne et d'un grand parc botanique. Nous avons toujours trouvé un parking gratuit pour la voiture dans les rues environnantes. Je recommande fortement!
• Christopher.

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 08:49

  Très belle hôtel mais certaines hôtesses de réception manque de sourire. Agréable séjour. Piscine sympa mais le jacuzzi ne fonctionnait pas.
• Oliver.

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 13:30
• Raphaël.h

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 16:33

  Lors d'un voyage sur l'île de Tenerife nous avons passé 1 nuit dans cet excellent hôtel à Santa Cruz. Parking pour la voiture à l'hôtel où dans un P souterrain à 150 m. Excellent accueil, très bonne literie, chambre spacieuse, bon restaurant, à recommander.
• jacques.t

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:02

  Situation et qualité du personnel Chambre spacieuse et très bien agencé e
• Asser.y

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 10:05

  Pas mal
• Louis.l

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 19:15

  Superbe hôtel et très bon service ! Nous avons passé une agréable nuit avec ma compagne. Je recommande
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 08:37

  Très bonne présentation mais chambre et piscine petites.
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 16:10

  Grosse déception
• Stef.z

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 20:22

  Confort et propreté nickel 👍👍
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:21

  Très bel hôtel, chambre familial spacieuse, les lits sont confortables, très proche du centre de Santa Cruz, en face de hotel un super parc à découvrir. Le personnel est agréable, toujours avec le sourire et au petit soin. Même si on ne parle pas l'espagnol couramment, on arrive à se faire comprendre. La piscine sur le toit avec jacuzzi top, une vue magnifique. Par contre le parking est compliqué nous avons loué un emplacement à l'hôtel. Je recommande cet hôtel en famille.
• Cheikh.o

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 10:06

  Très bien chic
• Killian.r

  1 / 5

  Le 06/04/2017 à 18:02

  Vol de 2000 euros dans une chambre fermée magnétiquement. Après vérification des entrées et sorties de la chambre seule la femme de ménage et nous mêmes étions sur le listing... je déconseille fortement cet établissement ou très peu a été fait pour retrouver l'argent... Faites attention à vos affaire!
• Romain.e

  2 / 5

  Le 26/08/2015 à 21:17

  Réception sympa mais le reste nul chambre vieillissent pas du tout isoler pourtant d'habitude sa me dérange pas mais la même dans un formule1 jamais entendu autant.la chasse d'eau n'a pas de cuve donc sur l'eau direct donc sa calque dans Toutes les tuyauterie de l'hôtel.la douche un coup chaud un coup froid quand une personne dans l'hôtel se ser de l'eau en même temp sa pique les coup de soleil.il faudrait une grosse rénovation car la vous aller dans un immeuble des année 1960 dans un quartier et voilà.juste l'entrée qui est beau avec marbre

  Réponse du propriétaire :
  her Romain, Merci beaucoup pour vos commentaires à propos de notre hôtel. Il est vrai qu'une partie de notre hôtel est dans un vieux bâtiment dans la région, cela est peut-être l'un de ses charmes. Peu à peu, toutes les chambres ont été rénovées pour la plupart. Nous avons aussi une partie de l'hôtel entièrement rénové dans un bâtiment annexe, sont appelés chambres supérieures, et nous vous recommandons de réserver à de futures visites. Muchísmas merci de nous rendre visite et nous espérons y retourner bientôt. Hôtel Taburiente.