Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

Tags: Hôtel, Institut de massages, Restaurant méditerranéen, Institut de spa et bien-être,

• Nusrath.h

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:19
• Deepak.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:10
• prashant.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:52
• Yogendra.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:05
• Jahangir.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:01
• tarun.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:40
• Satya.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:27
• Sana.h

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:16
• Gurpreet.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:15
• abhijeet.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:07
• Michel.u

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:33

  Spa : super lieu , très bon accueil, massage très agréable, et l équipement du spa est très complet
• Arjan.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:15
• Mark.h

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:50
• Heidi.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• S.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:22

  L'un des meilleurs spas de l'île, les installations sont très bonnes, les jets d'eau puissants et un endroit où aller pour se détendre et se faire dorloter. Personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre Spa Prestige. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à votre goût et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Colin.u

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Kei.

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:34

  Je ne donne qu'une seule étoile car JE PENSE QUE C'EST TRÈS CHER POUR CE QUE SONT VRAIMENT LES CHAMBRES. Le mobilier est très ancien OBSOLETE """ Le lit est la chose la plus inconfortable dans laquelle j'aie jamais dormi... le pire lit d'hôtel que j'aie jamais utilisé ! Peut-être que s'ils investissaient un peu dans le lit, le reste passerait inaperçu... mais quand on rentre dans la chambre c'est comme une déception, car quand on arrive à l'hôtel la façade est belle, l'accueil est normal, et on attend autre chose de la pièce... mais dans mon cas ce n'était pas comme ça ! Et quand je me couchais, C'ÉTAIT LE PIRE ! J'ai dormi super FATAL! Le service et le traitement sont bons, très sympathiques et polis. Mais VEUILLEZ INVESTIR UN PEU DANS LES LITS qui ne sont pas si bon marché non plus..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le désagrément que vous avez pris en nous envoyant votre appréciation et bien entendu je m'excuse pour tous les désagréments que nous avons pu vous causer ainsi que pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de tous les aspects que vous avez mentionnés. Nous aimerions que vous nous donniez une seconde chance de vous offrir le type de produit et de service auquel nous sommes habitués. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Javier.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:23

  Hôtel extraordinaire, calme, bien équipé, personnel attentionné et serviable, c'est agréable de trouver des professionnels sympathiques avec une bonne gueule en permanence...merci pour votre attention...vacances inoubliables; mettre en évidence la propreté dans l'hôtel, les chambres et les alentours, la personne en charge du nettoyage de la chambre... sans mots, je n'ai pas d'adjectifs pour la qualifier ainsi que tout le personnel, comme je l'ai déjà mentionné... sur 11 ... j'espère qu'il ne tardera pas à revenir... merci ❤️❤️, je vous donne une photo du lever du soleil à Ibiza dans ce magnifique hôtel. Merci 🙏.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé cette merveilleuse opinion sur votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à votre goût et que vous ayez apprécié les installations de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Michael.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Almudena.�

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:30

  Hôtel calme, chambres spacieuses, buffet varié et copieux mais surtout personnel très sympathique et travailleur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Almudena, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à votre goût et que vous ayez apprécié l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Kristina.h

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:48

  100% recommandable, l'emplacement dans un quartier calme avec de nombreuses options de loisirs, avec un spa qui nous a beaucoup plu, un personnel très attentionné, surtout je tiens à souligner Jorge Marti, le seul inconvénient est que les réceptionnistes sont très lents à vérifier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kristine, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre opinion concernant votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa***** et pour vos aimables paroles. Sincères salutations, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• María.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:28

  Personnel très sympathique, la fille à la réception et le concierge nous ont aidés à tout moment, la chambre était une suite donnant sur la piscine, elle était spacieuse et très propre. Très proche de Santa Eulalia belle ville, un peu loin d'Ibiza mais c'est bien pour se ressourcer, j'y retournerais sans hésiter l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Thérèse, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****. Nous sommes heureux de voir que votre expérience avec nous a été à votre goût et que vous avez apprécié les installations de l'hôtel et que le personnel vous a aidé de toutes les manières possibles. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Tatiana.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:38

  Réponse du propriétaire :
  
• MARTIN.O

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:25

  vraiment décevant. Décoration resté dans sont jus des année 90... ambiance boisé, les personnes retraité apprécions probablement. a la recherche des 5 ETOILES de cette hotel, le spa ferme a 19h.... quelle interet en été ?? on sort de la piscine profité du soleil et ensuite profité du spa. décu

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes sincèrement navrés à la lecture de votre commentaire et profondément désolés que votre expérience au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****" n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. J’espère avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous et de pouvoir faire votre connaissance à cette occasion. Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Frank.n

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Manon.a

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:06

  Tellement déçu de cet hôtel Arnaque total Nous avons payés pour une demi pension mais il s’avère que la demi pension ne marche pas le midi mais uniquement le soir ( le soir les touristes veulent manger en extérieur ) . Il faudrait le préciser avant la réservation. Nous avons donc du payé en plus pour manger le midi mais quelle surprise pizza surgelé immangeable, frite surgelé très sèche, je n’ai jamais mangé une tortilla aussi mauvaise. Il n y a pas d eau dans les chambres Je ne reviendrais jamais et je en le conseillerais pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manon, Nous sommes sincèrement navrés à la lecture de votre commentaire et profondément désolés que votre expérience au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****" n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous permettant ainsi d’identifier et de corriger des imperfections qui méritent notre attention. J’espère avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous et de pouvoir faire votre connaissance à cette occasion. Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• ROSA.O

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:13

  J'ai été au spa de l'hôtel. J'ai offert à ma mère un pack spa ➕ massage et elle a été ravie de la fille qui lui a fait le massage, de la détente qu'elle a ressentie grâce à l'ambiance et au professionnalisme. Le spa est super et se compose d'un espace intérieur et d'un espace extérieur, même si le jacuzzi à l'extérieur ne fonctionnait pas. Les résidents de l'île bénéficient d'une réduction de 15 %. Sans aucun doute, nous allons répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosa, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre Spa. Nous sommes ravis que l'expérience de votre mère avec nous ait été à votre goût et que vous ayez apprécié le massage. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• georg.a

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:33

  Chambre non nettoyée selon la norme, shampoing et mini bar ne sont pas réapprovisionnés ! Pas de café et théière dans la chambre. Petit déjeuner et piscine ok, malheureusement pas d'accès direct à la plage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, De "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****", nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous prenons en compte vos commentaires. Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• A..M

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:29

  Réponse du propriétaire :
  
• eric.r

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Jules.n

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Chus.b

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:33

  Como ibicenca y residente en la isla desde hace unos años tengo la costumbre de alojarme en los diferentes hoteles de 5 estrellas de la isla (para descansar, celebraciones...) y el Fenicia me está haciendo difícil que pruebe otros...¡Es Merveilleux! La dernière fois c'était la semaine dernière et à chaque fois ça va mieux. L'atmosphère est très relaxante, les clients sont chics et calmes (ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres bons hôtels d'Ibiza), la nourriture est variée et les petits déjeuners sont spectaculaires. L'une des meilleures piscines de l'île et le personnel qui vous fait sentir les bienvenus. Ça me manque juste de pouvoir avoir un laissez-passer d'une journée pour quand je ne peux pas rester; un lit balinais, un petit-déjeuner ou un déjeuner, un spa et des cocktails... Vous ne pouviez pas demander mieux ! Félicitations et merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chus! Merci d'avoir partagé votre très agréable avis suite à votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****. Nous sommes heureux que vous répétiez encore et encore, et nous sommes heureux de voir que votre expérience avec nous a été si positive. Nous travaillons pour atteindre la plus grande satisfaction de tous nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Ana.u

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:35

  Service client déplorable au niveau des appels. J'ai appelé plusieurs fois pour vérifier les prix à emporter et vous pouviez entendre plus de vos collègues rire en arrière-plan et parler qu'avec la personne qui parlait. Après avoir dit qu'elle n'écoutait pas, elle m'a simplement dit qu'elle ne me comprenait pas, ce qui ne m'étonne pas de leur liaison, mais à aucun moment ils n'ont baissé la voix, ce qui a rendu la communication impossible.
• Ymat90.

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:37

  Je suis allé plusieurs fois dans ce spa et je ne pense pas avoir jamais rencontré autant de monde en même temps. Je pense que la question de la capacité, compte tenu des espaces intérieurs du spa, doit être contrôlée avec plus de prudence et plus à l'heure actuelle. Dans l'espace douche et sauna, les murs carrelés sont très négligés, pleins de moisissures dans les parties basses. Étant un lieu de bien-être, je pense qu'il faut y faire plus attention.
• Eduardo.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:28

  En face de la plage de Santa Euliaia, calme, confortable, bonne nourriture et service, proche de tout mais loin du bruit, je le recommande toujours à mes clients et amis, félicitations
• Ramona.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:47

  Nous avons passé une semaine en juin 2021 dans cet hôtel, à quelques pas du quartier principal de Santa Eulalia, plein de restaurants, bars, boutiques et supermarchés, et à quelques mètres de la plage gratuite. L'hôtel propose un bon spa avec piscines intérieure et extérieure, et il y a aussi deux autres piscines extérieures, une pour les enfants et une très grande avec un solarium. Il y a 2 bars dont un avec cuisine et une salle de restaurant avec vue extérieure sur la belle piscine. le personnel a toujours été très serviable et attentionné, la solution tout compris était le meilleur choix. Un point super positif va à l'espace mini club, ouvert en journée, pour ceux qui ont de jeunes enfants c'est une excellente alternative à la piscine aux heures les plus chaudes. Nous avons opté pour une suite junior, qui était vraiment grande et complète avec tout le confort pour un séjour 5 étoiles. Grande baignoire et douche, grand lit, petite terrasse vue mer, mini bar et salon. Nous ne pouvions pas demander plus.
• Pretty.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 05:13

  Le spa, qui est ce que je visite, est très bon. MÊME SI ILS ONT DES PÉRIODES DE DOUCHE ET D'AUTRES SERVICES BRISÉS... ILS PRENNENT BEAUCOUP DE TEMPS À RÉPARER... ce qui n'est pas bon
• Giorgio.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:03

  Bien organisé, propre et avec une grande piscine extérieure. Nous avons utilisé le spa, les piscines chaudes et froides et divers types de saunas avec des espaces de détente attenants. Super endroit pour passer un après-midi de détente
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:00

  Excellent service. Buffet généreux. Je n'ai pas testé les restaurants. La chambre avec jacuzzi est vraiment top. Le spa est grand et les massages très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• eugénie.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:36

  J' ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Décoration classique mais l' hôtel est très bien entretenu, spacieux et toujours impeccable. Le personnel est très accueillant et au petit soin. Un grand merci au chef et ses commis pour son buffet varié au petit déjeuner et au dîner, et les différents thèmes proposés chaque soir. Les produits sont frais et de qualité, je me suis régalée. Concernant les prestations du spa, belle chambre de sauna et hammam, les soins et massage sont excellents. Je vous recommande fortement cet hôtel si vous êtes de passage à Santa Eularia.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Myriam..

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:03

  Hôtel très bien situé dans une ville calme et agréable. Service de l'hôtel très professionnel Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Sanne.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Safik.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Nancy.o

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:10

  Pourquoi être un 5 étoiles laisse beaucoup à dire pour moi c'est très important que la chambre soit confortable mais dans ce cas ce n'était pas comme ça les matelas durs la mauvaise nourriture pas adaptée pour un 5 étoiles à un 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires et de les partager sur Google. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous examinerons attentivement vos commentaires afin de trouver une solution. Cordialement, Nestor Tour directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Nasser.l

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:58

  Excellente attention du personnel et des serveurs, tous très attentifs et serviables. Chambres confortables et très bonne piscine. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à votre goût et que vous ayez apprécié les installations de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Ehsan.y

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Katie.a

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.i

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:31

  Déçu par les prestations un seul resto ouvert avec buffet les 2 autres restos fermés et aucune compensation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brigitte, Nous sommes sincèrement navrés à la lecture de votre commentaire et profondément désolés que votre expérience au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****" n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous permettant ainsi d’identifier et de corriger des imperfections qui méritent notre attention. J’espère avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous et de pouvoir faire votre connaissance à cette occasion. Meilleures salutations,
• Naomí.o

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 20:26

  Une déception. Les détails ne correspondent pas à un 5 étoiles, pas du tout. Il n'est pas non plus correct qu'une réservation soit faite et ils ne signalent pas que les restaurants sont fermés. Vous payez pour profiter de certaines installations. Jets de piscine éteints. Heures de spa réduites. Nous comprenons que compte tenu de la situation de peu de clients, l'hôtel est à moitié gaz, mais alors le prix devrait également baisser. Mais j'insiste sur le fait que cela ne correspond pas du tout à un hôtel 5 étoiles. Une mention spéciale au personnel, très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires et de les partager sur Google. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous examinerons attentivement vos commentaires afin de trouver une solution. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 07:18

  Hôtel propre et calme. Bonnes qualités et traitement du personnel. Serveurs très attentifs et serviables, ils ne laissent personne mécontent, surtout la serveuse super professionnelle Eva et elle fait des cocktails incroyables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Tout d'abord, je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre expérience à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Nous nous efforçons quotidiennement d'obtenir l'entière satisfaction de tous nos clients et nous sommes extrêmement heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Nestor Tour directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• C...

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Annie.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 17:04
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 12:23

  Un hôtel vraiment super ! Personnel super gentil et sympathique. Le monsieur qui a apporté nos valises dans la chambre était super. L'emplacement est très agréable et la propreté est très importante. Le buffet du petit-déjeuner et le dîner ne laissaient rien à désirer. Nous aimerions revenir !! Merci pour de bonnes vacances !!
• Andy.h

  3 / 5

  Le 18/10/2019 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  
• S..o

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:46

  C'est un grand mais bel hôtel, situé à la périphérie de Santo Eularia. Le centre est accessible en 15 minutes environ et le port en 20 minutes à pied. Nous avons réservé une Suite Junior Prestige qui était très agréable. Vous avez votre propre terrasse sur le toit avec des chaises longues et des sièges et un petit bain à remous. La nourriture était bonne et variée. Le seul problème était que beaucoup de plats censés être chauds n'étaient malheureusement que tièdes. Les serveurs étaient sans exception très, très gentils et attentionnés. La salle de fitness n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Et j'ai trouvé un peu étrange que nous devions payer un supplément pour utiliser la piscine intérieure après l'exercice. Je comprends que toutes les procédures et tous les traitements sont payants, mais l'utilisation de la piscine intérieure ?!? Nous aurions aimé passer une soirée au bar de l'hôtel mais les animations du soir sont terribles. De plus, l'atmosphère du bar de l'hôtel n'est ni accueillante ni confortable et les prix des boissons sont très, très élevés. . . Malgré toutes les critiques, c'est un très bel hôtel et je peux le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silli Woga, Merci d'avoir choisi "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****" pour passer vos vacances. Vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services jour après jour. Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 20:39

  Hôtel parfait. Emplacement imbattable. Petit déjeuner et dîner de 10. Spa de 10. Chambre de 10. L'attention du personnel de 10 de la réception, des serveurs, du nettoyage, de la cuisine ... merci d'avoir rendu notre séjour si agréable. Un hôtel de 10. Sans aucun doute nous reviendrons répéter. Le seul mais c'est que la télévision n'a pas syntonisé les chaînes espagnoles pour le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine Garcia, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à votre goût et que vous ayez apprécié les installations de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Monte.

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 11:58

  Un hôtel digne vraiment calme. Les chambres (Junior Suite) sont grandes et propres. La nourriture est très bonne et il y a un grand choix pour le petit déjeuner et le dîner. Pour le dîner, il y a toujours au moins 4 types de viande et de poisson que vous pouvez avoir fraîchement préparés. Le buffet de desserts est un succès. La disposition des tables dans la salle à manger est très spacieuse, on ne se gêne pas avec les chaises et on peut marcher confortablement. Le personnel, des techniciens à la direction de l'hôtel, est toujours sympathique et attentionné. La piscine est très propre et spacieuse. Nous avons également trouvé 2 chaises de plage gratuites à 11h00. L'emplacement au bout de la promenade assure une paix paradisiaque. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Alain.r

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 08:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Otti.a

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 20:39

  L'hôtel est fondamentalement très agréable, parfaitement situé, calme et très propre. Le personnel est toujours très gentil, attentionné et courtois. La nourriture est copieuse et bonne, mais malheureusement un peu froide de temps en temps. Ce qui est dérangeant, c'est l'animation musicale du soir. Ici, malheureusement, la plupart des chanteurs ont été choisis qui souvent ne frappent pas les bonnes notes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi l'Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa***** pour passer vos vacances. Vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services jour après jour. Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Friedrich..

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 03:52

  Des amis ont séjourné ici à la fin du mois d'août et nous ont invités à la piscine. Très belle maison avec un grand jardin et une piscine. Le service est très important ici. Bon restaurant de jardin et personnel très sympathique. Il y a en fait un vrai problème incroyable dans cet hôtel 5 étoiles avec les transats au bord de la piscine. Tous les invités, nous avons également rencontré un couple suisse dans un restaurant, qui sont venus ici plusieurs fois, l'ont évidemment. La réservation de serviettes au niveau des hôtels de classe moyenne et inférieure est pratiquée ici et acceptée par la direction de l'hôtel. La terrasse ensoleillée est toujours vide, ce qui est dû aux chaises longues réservées avec des serviettes, qui y restent souvent toute la journée et ne sont pas utilisées. Les clients ont le droit d'être en colère car le personnel n'est pas autorisé à réagir aux plaintes ! C'est si simple. Vous n'avez qu'à vérifier comme sur les bateaux de croisière et à vider toutes les chaises longues qui ne sont pas utilisées toutes les heures. Donc, si vous aimez vous allonger au bord de la piscine et que vous ne voulez pas étendre les serviettes à 7 heures du matin, évitez l'hôtel. Si vous préférez aller à la mer, vous trouverez un hôtel vraiment haut de gamme avec des chambres spacieuses et une excellente cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , De "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****", nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires. Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Max.

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 20:28

  Très bel hôtel avec un personnel sympathique. Cependant, nous n'étions pas particulièrement enthousiasmés par le dîner, car il faisait toujours trop froid. L'hôtel est parfait si vous recherchez le calme et la tranquillité, c'était très calme et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Max, Merci d'avoir choisi "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****" pour passer vos vacances. Vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services jour après jour. Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• John.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Elwood.l

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 09:43

  Bel endroit. Service amical et très serviable. Grande installation. Malheureusement, le buffet n'est pas assez varié et on sent que la boîte est à l'affût depuis 14 ans sans qu'elle ne soit modernisée. Public mixte, 50% anglais, reste allemand, néerlandais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jacob Blues, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Tanzschule.a

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 23:26

  Hôtel 5 étoiles très bien entretenu avec une architecture moderne, des chambres spacieuses et un beau jardin et une piscine. Le personnel amical et attentionné parle espagnol et anglais. Le restaurant buffet ne laisse rien à désirer avec sa carte variée et sa cuisine en direct. Chaque jour tu es là. spécialités de poissons fraîchement pêchés. De plus, l'hôtel propose 2 autres restaurants, avec demi-pension, cependant, avec un supplément considérable. Presque tous les soirs, il y a de la musique live avec différents musiciens jusqu'à 23h sur la terrasse extérieure, une belle occasion de danser ! Seul bémol, les boissons au bar sont très chères, même pour un hôtel 5*, tout comme l'offre du SPA et du minibar. Malheureusement, de nombreux invités et leurs enfants ne respectent pas le code vestimentaire approprié souhaité pour les restaurants. Cela pourrait facilement être réglé. Dans l'ensemble, fortement recommandé, nous réserverions à nouveau!

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci d'avoir choisi l'Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa***** pour passer vos vacances. Vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services jour après jour. Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Mr.r

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 15:43

  Étant donné que Google m'agace chaque année lorsque je passe devant cette propriété, je laisserai une déclaration sur place. Quant à l'hôtel lui-même, optiquement cela fait une différence, très grande. Avec son propre parking fermé. Pour moi, ce ne serait rien car ce bloc ne rentre tout simplement pas là.
• Ralf.�

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 12:50

  Hôtel très agréable et calme avec un très bel espace piscine. L'hôtel dispose de chambres très spacieuses avec balcon, tout est très propre et le personnel est courtois. L'hôtel dispose d'un restaurant principal avec une belle terrasse extérieure où vous pourrez prendre le petit-déjeuner et le dîner. Un restaurant à la carte japonais et italien est également disponible. La piscine est spacieuse et dispose d'un restaurant de piscine très grand et ombragé. Malheureusement, l'hôtel n'a pas de connexion directe avec la plage, vous devez d'abord quitter l'hôtel, traverser une petite rue au bord de la rivière, puis traverser un pont et après encore 200 mètres vous êtes sur la plage de Santa Eularia avec quelques restaurants de plage. La section de la plage publique n'est probablement pas l'une des plus belles d'Ibiza, mais si vous allez plus loin dans la marina, vous trouverez de bons restaurants et bars pour le soir. Il faut environ 20 minutes en voiture pour se rendre à la ville d'Ibiza.Nous vous recommandons le parking "es Pratet", Carrer de Cabrera, pas vraiment bon marché, mais ouvert 24h/24 et presque dans la grande vieille ville avec ses innombrables boutiques et restaurants. En face de la vieille ville, il y a 2 autres ports de plaisance avec des boutiques et des restaurants de grande qualité. En général, si vous voulez voir et vivre quelque chose d'Ibiza, vous devriez avoir un jeu de roues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****" pour passer vos vacances. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour et merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience hôtelière avec d'autres futurs clients de l'hôtel sur Google. Vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services jour après jour. Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Johnny.e

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 17:15

  Je viens sur l'île depuis 22 années consécutives, c'est ma deuxième maison et bien sûr j'ai visité chacune de ses différentes zones. En raison de mon travail et de mes voyages, j'ai séjourné pendant 24 ans dans la plupart des meilleurs hôtels d'Espagne, d'Europe et d'une grande partie du monde. Je peux dire que cet Hotel fait partie d'un haut niveau parmi mes favoris. De la part du personnel de la réception, du personnel du restaurant, de la gentillesse et de la cordialité des serveurs, de la cuisine, du sauveteur de la piscine, de la qualité du buffet, du spa, du service et du nettoyage, de l'emplacement, de la tranquillité, etc, etc, etc, et d'une direction toujours à l'écoute. Un succès de l'avoir choisi par référence et recommandation des Amis de l'île lui-même Juste un détail, comme toujours ponctuel dans l'Outstanding : Peut-être devrait-il être pris en compte pour améliorer une "barrière architecturale" pour la diversité fonctionnelle qui est très résoluble. D'un autre côté, une grande partie de ceux d'entre nous qui recherchent un hôtel 5* à Santa Eulalia préfèrent également la tranquillité, et l'espace piscine pour adultes doit être séparé de celui des bébés et des enfants, tant pour leur sécurité que pour le respect des les autres utilisateurs. Evitez les jeux, flotteurs, cris et voix qui perturbent le confort d'un Hôtel de cette catégorie. En général a 10 Recommandé 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johnny Taras Smile, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur Google, concernant votre séjour à "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, notre service et les installations de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Mandarinchen.i

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 09:23

  Fantastique complexe hôtelier, qu'il s'agisse de piscines, de restaurants, de chambres ou tout simplement génial ! Le personnel essaie de rendre vos vacances ou séjour aussi confortable que possible ! Offre alimentaire excellente ! haut haut haut

  Réponse du propriétaire :
  Chères abeilles mandarines, Merci beaucoup pour cette belle critique de votre visite chez nous. Soyez assuré que nous voudrions transmettre vos éloges à notre équipe. Des mots comme le vôtre sont une excellente motivation pour nous tous afin de poursuivre notre voyage. C'est toujours un grand plaisir pour nous non seulement de répondre aux attentes de nos clients, mais même de les surpasser. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre cela possible lors de vos prochains séjours. Cordialement Néstor Tur Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa *****
• Ken.c

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:43

  Agréable et proche de toutes commodités

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ken Marcovich, Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux évalucion suite à votre séjour au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Nadja.u

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Krisy.i

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 20:57

  Un hôtel tout simplement parfait. Professionnel, détaillé et super sympa sans se soucier. Espaces spacieux et propres. La gastronomie impressionnante, variée et délicieuse. Dîners avec concerts tous les jours, piano... eh bien je reviendrai c'est sûr. Avec nous, c'était notre anniversaire, ils avaient des détails passionnants. Mille merci
• Kim.o

  1 / 5

  Le 28/10/2018 à 14:14

  Le problème c'est qu'ils n'ont même pas de café. Pas un jus... rien à boire. Après avoir passé un moment dans le sauna, j'ai voulu boire quelque chose mais il n'y avait que de l'eau. Il n'y avait pas de rafraîchissements. Ni rien. Quelle rage :.. et maintenant je dois attendre une heure pour mon massage sans pouvoir rien prendre. Jamais plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires et de les partager sur Google. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous examinerons attentivement vos commentaires afin de trouver une solution. Cordialement, Nestor Tour directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Kylee.

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 21:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Heather.a

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• MIRAGE07.�

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 06:44

  Hôtel de classe, tout est super, propreté, accueil, petit déjeuner, dîner, spa,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• Andy.m

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 09:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.d

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 06:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Julian.a

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Ro.i

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 10:52

  Très bel hôtel calme avec un bon emplacement au bout de la promenade, où il y a de nombreux restaurants et petits bars. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le personnel est très poli et compétent. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est toujours quelque chose de délicieux. Seul le gymnase pourrait être un peu mieux équipé. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel de vacances pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci d'avoir choisi Insotel Fenicia Prestige Suites & SPA pour passer vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience hôtelière avec d'autres futurs clients de l'hôtel sur Google. Vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services jour après jour. Sincères amitiés, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• mohssen.a

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.i

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 16:35

  Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel, donc je ne peux rien en dire. Je vais me concentrer sur le spa et ses installations. Le traitement est super et c'est très propre, la piscine est séparée du reste donc le bruit est évité si vous voulez vous détendre. La zone avec des lits à eau est super. Les massages sont bien, j'améliorerais encore les cabines. Le mauvais point est qu'il a besoin d'un peu plus d'entretien. Il y avait une pièce fermée à clé et des douches à sensation qui ne fonctionnaient pas correctement. Ils vous fournissent un chapeau, une serviette et des tongs, ce qui est super. Et il y a aussi du savon dans les douches des vestiaires et un sèche-cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé vos aimables paroles sur "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à votre goût et nous examinerons attentivement vos commentaires afin de trouver une solution. Avec nos meilleures salutations, Nestor Tour Directeur de l'hôtel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa *****
• Jim.t

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 10:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Margaret.o

  3 / 5

  Le 04/06/2017 à 18:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Boris.r

  4 / 5

  Le 10/03/2017 à 23:10

  Les saunas sont bien et variés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****
• D.

  5 / 5

  Le 26/11/2016 à 18:26
• Roland..

  5 / 5

  Le 08/09/2016 à 10:59

  Réponse du propriétaire :
  
• José..

  3 / 5

  Le 21/01/2016 à 05:13

  Bien
• Ed.

  4 / 5

  Le 06/09/2013 à 13:11