Globales Playa Santa Ponsa

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Oliver.i

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:59

  Nous avons voyagé en couple et avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine, le rapport qualité-prix est correct, bien sûr les chambres sont un peu vieilles, mais propres et bien rangées. Les chambres étaient faites chaque jour. La nourriture était vraiment bonne pour le prix. Nous n'avons pas utilisé la piscine. La plage est si proche de l'hôtel (3 minutes à pied) que c'est beaucoup plus agréable d'aller à la plage. De là, vous pouvez également vous rendre parfaitement dans les bars et les magasins environnants. Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre commentaire et vos commentaires sur vos vacances dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires positifs sur nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un des hôtels Global lors de vos prochaines vacances. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale
• Jørn.i

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à toutes vos attentes et que vous n'ayez pas pleinement apprécié notre service de restauration. Nous espérons avoir une autre occasion de vous offrir des vacances meilleures et optimales dans un proche avenir. Cordialement de Santa Ponsa Responsable Qualité Global
• angela.e

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Art.I

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:56

  Réponse du propriétaire :
  
• David.

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Václav.o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:45

  Service, nourriture, 4 étoiles, chambres à rénover, surtout la salle de bain est très petite, asseyez-vous sur les toilettes pour avoir un pied dans la douche.
• Agata.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:09

  + : bonne nourriture, beaucoup de choix, piscine ok, possibilité d'utiliser le parking privé de l'hôtel en face, très bien situé, belle plage à proximité -: salle de bain incroyablement petite, il n'y a aucune chance de se baisser dans la douche, chambre nettoyée dans la moyenne, homme plus âgé à la réception très lent (lors de l'enregistrement à 4 après une nuit entière de voyage, il l'a fait pendant 40 minutes)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agata, merci pour vos bons commentaires sur notre service de restauration et nos installations en général. Nous prendrons en compte les commentaires restants et les analyserons afin d'éviter tout désagrément à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un des Global Hotels. Cordialement de Santa Ponsa Responsable qualité chez Globales
• Martin.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:18

  L'hôtel est bien situé, à 5 minutes de la plage à pied. Le personnel très sympathique et toujours prêt. Chambre normale avec ce qu'il faut plus ou moins, la clim fonctionne parfaitement. La nourriture est bonne, nous avons eu une soirée mexicaine et une soirée tapas pendant notre séjour, de la nourriture et des boissons sont disponibles toute la journée. La plupart des clients sont allemands et anglais. L'animation est bonne, le soir notre fille de 3 ans a vraiment apprécié la danse des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, de l'Hôtel Playa Santa Ponsa, nous vous remercions pour vos bons commentaires sur notre personnel et nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un des hôtels Globales. Souvenirs de Santa Ponsa. Responsable Qualité Globale
• Hans.u

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:25

  Nous avons séjourné au Globales Playa du 29 août 2022 au 5 septembre 2022 pour la quatrième fois et avons toujours été très satisfaits. Malheureusement pas du tout cette fois-ci ! Le 30/08 et le 04.09. les lits (chambre 136) n'étaient pas faits alors que nous avions quitté la chambre entre 9h30 et 16h30. Une étagère du placard était cassée. Mais le pire était que le jour du départ 05.09. n'ont pas été réveillés par la réception à 3h du matin ! Heureusement, ma compagne s'est réveillée toute seule à 3h40 sinon il aurait pu y avoir un problème avec le bus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Au nom de tout le personnel et de la direction de l'Hôtel Globales Playa Santa Ponsa, nous nous excusons pour les désagréments causés pendant votre séjour. Nous analyserons tous vos commentaires et prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter tout désagrément futur à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de commenter vos vacances et nous espérons que votre expérience récente ne vous empêchera pas de visiter un Global Hotel dans un proche avenir. Sincères amitiés Responsable Qualité Globale
• Randi.r

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:47

  Les chambres sont très petites et notre chambre avait une odeur très étrange et ce n'était pas bon. L'hôtel est usé partout et a besoin d'une main aimante. Il y avait des toiles d'araignées dans la chambre quand nous avons pris le relais. Nous étions en demi-pension et il nous est venu à l'esprit que nous devions payer les boissons au dîner. Vous ne pouviez obtenir que de l'eau. La piscine est correcte mais un peu usée et sale. Aucune règle de piscine n'est suivie et personne ne dit rien. Il peut être difficile d'obtenir un transat car de nombreux clients étendent des serviettes sur les chaises tous les matins. Il y a un bruit incroyable surtout du personnel de nettoyage tôt le matin. L'emplacement est proche de la plage qui est vraiment une belle plage. Nous ne reviendrons certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Hotel Globales Playa Santa Ponsa, Merci d'avoir pris le temps de commenter et d'évaluer votre récent séjour dans notre hôtel. Dans le même temps, nous nous excusons pour le désagrément que vous avez mentionné et nous sommes désolés que le service que vous avez reçu n'ait pas répondu à vos attentes. Notre service de nettoyage travaille selon un protocole strict, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur de l'hôtel. Cependant, nous l'examinerons et apporterons les modifications nécessaires pour améliorer la qualité et le service pour nos clients. Nous prendrons très au sérieux votre commentaire sur le bruit du nettoyage tôt le matin. Nous accordons une grande importance au repos de nos hôtes. Nous apprécions grandement vos commentaires. Vous pouvez être sûr que nous les prendrons en considération pour améliorer notre service et faire du Globales Hotel Playa Santa Ponsa un meilleur choix pour nos clients. Cordialement Responsable Qualité Global
• Jason.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:26
• solete.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:17

  Le personnel super sympa, la nourriture très bonne, le snack tout compris ouvert jusqu'à midi du soir. La seule chose qui changerait les chambres, elles sont un peu vétustes, du moins celle qui nous a touché. Mais nous allons répéter à coup sûr. Super!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions pour vos bons commentaires sur notre personnel et nos services de restauration. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en tant que client dans notre établissement. Souvenirs de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale
• Kristýna.u

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:02

  Équipement de la chambre plus ancien et un peu moisi, une douche minuscule, vous pouvez tout entendre à travers la porte communicante de la pièce voisine. La climatisation fonctionne, balcon OK, lit OK. Nettoyage et changement des serviettes tous les jours. Beaucoup de nourriture, un peu différente chaque jour, également adaptée aux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, de H. Globales Playa Santa Ponsa, merci d'avoir pris le temps de commenter vos vacances avec nous. En même temps, nous sommes désolés que certains services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour que tous nos clients passent de bonnes vacances. Merci pour votre bon commentaire sur nos services de restauration. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un des hôtels du monde. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale
• Michael.n

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:27

  Un hôtel ancien, usé et situé au centre, tout a fonctionné jusqu'à présent dans notre petite salle donnant sur la piscine, le restaurant propose la nourriture habituelle du buffet de qualité correcte, le niveau sonore et la présentation de la nourriture pourraient être bien meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous apprécions grandement vos remarques et commentaires sur notre service de restauration. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ou dans l'un de nos hôtels mondiaux dans un proche avenir. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Global
• Ekaterina.u

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:11

  Nous avons obtenu l'hôtel grâce à une réservation très trompeuse via un portail de comparaison de prix que nous connaissons tous (nous avons en fait réservé un autre hôtel dans ce complexe hôtelier) Ce qui nous attendait après de longs coups de fil et discussions avec la réceptionniste était culotté... douche moisie, mobilier vieillot avec des traces d'usure très nettes, chambre très petite, la "belle" vue sur le toit et le système de ventilation 24h/24 de l'hôtel en devant la porte de notre balcon. La porte d'entrée de la chambre semble sur le point de s'effondrer. . non seulement nous étions irrités par toute la situation, mais notre sommeil était parti et en général, l'ambiance ne vaut vraiment pas le coup. Le Wifi est impossible à utiliser, il ne peut rien charger. Tous les bruits du couloir et des pièces voisines s'entendent beaucoup trop bien. La vaisselle du buffet est très sale, il faut avoir de la chance pour en avoir sans saleté. La nourriture seule, ainsi que la propreté du restaurant du complexe hôtelier laissaient beaucoup à désirer. Ne vous laissez pas berner par les belles photos publiées ici : les 3 hôtels du complexe ont téléchargé les mêmes photos, ce qui entraîne également de nombreuses erreurs et fausses impressions sur l'hôtel. Non recommandable

  Réponse du propriétaire :
  
• Nett.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:25

  La pièce est difficile à ouvrir avec la clé, il faut donc lubrifier la serrure presque tous les jours. Sous la douche, un des barreaux m'est tombé sur la tête. Les ressorts du lit vous font mal au dos à chaque fois que vous vous retournez. Malgré le fait qu'il est interdit de fumer au bord de la piscine, le quartier regorge de mégots de cigarettes. Ils ne nettoient pas ça. Tellement dégoûtant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, de l'Hôtel Globales Playa Santa Ponsa, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez signalés. Dès que nous prenons connaissance des problèmes affectant nos clients, nous essayons de les résoudre le plus rapidement possible. Nous prendrons en considération tous vos commentaires et apporterons les modifications nécessaires pour assurer un bon repos à tous nos invités. Nous vous remercions pour votre temps et espérons que votre récent séjour ne vous empêchera pas de visiter l'un de nos hôtels mondiaux à l'avenir. Cordialement de Santa Ponsa Responsable Qualité Global
• Patryk.o

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.o

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:02

  Le pire hôtel de Palma de Majorque je ne recommande pas, vacances cauchemardesques

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Todor, nous sommes désolés que le séjour et les services de notre hôtel n'aient pas répondu à vos attentes. La satisfaction et la détente de tous nos clients sont très importantes pour nous. Nous vous contacterons dès que possible pour résoudre tout problème. Nous vous prions de nous excuser par avance et vous remercions pour votre message. Responsable Qualité Globale
• Detlef.t

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:16

  Hôtel très très mauvais. La salle de bain est incroyablement petite et assez sale. La couette est sale et il y a des cheveux d'étrangers partout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steves, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous suivons un protocole de nettoyage strict dans les chambres, mais nous analyserons tous vos commentaires avec les responsables pour éviter tout désagrément futur. Nous vous remercions pour votre temps et espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de nous rendre visite à nouveau. Sincères amitiés Responsable Qualité Globale.
• Liviu.

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:55

  Réponse du propriétaire :
  
• petr.svanda.e

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:26

  Nous étions juste là pour la 3ème fois. Le personnel était très, très sympathique et serviable. Les chambres sont petites, mais c'était suffisant pour dormir. La nourriture était toujours variée et très savoureuse. La nourriture sans gluten a également bien fonctionné La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est les horaires d'ouverture de la piscine, le fait qu'elle ferme à 18h, les enfants ont été déçus.
• Albert.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:02

  Catastrophe de la chambre. Nous n'avions pas de couvertures et n'avions que des couvertures en laine sur demande. La porte du balcon était à moitié cassée ne se ferme pas correctement comme toutes les autres portes. On ne peut pas prendre de douche dans la douche car elle est beaucoup trop petite et la douche fuit dès qu'on prend une douche, toute la salle de bain est mouillée. Meubles de la chambre très démodés. Selon l'offre, le check-in se fait à partir de 13h mais sur place on vous dit que c'est à 15h Enregistrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Albert, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été entièrement satisfaisant et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir eu. Dès que nous constatons un dommage dans la chambre, nous envoyons notre service technique pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Nous discuterons de vos commentaires avec les responsables afin d'éviter de futurs désagréments. Nous apprécions votre temps et espérons que votre expérience ne vous empêchera pas de visiter un autre Global Hotel à l'avenir. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale.
• CaymanSeb.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:58

  L'emplacement est vraiment idéal. Chambre et salle de bain un peu usées, le personnel à l'extérieur de la réception parle assez mal l'anglais ou l'allemand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Il est très important pour nous de recevoir des commentaires positifs et négatifs afin de toujours maintenir la norme et de s'améliorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un des hôtels Globales dans un proche avenir. Salutations de Santa Ponsa responsable qualité
• Fran.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 00:46
• Joachim.r

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:01

  L'emplacement de l'hôtel est correct car la plage n'est pas si loin. Il y a aussi suffisamment de magasins pour faire du shopping. Le personnel est gentil et sympathique. La chambre demande beaucoup de temps pour s'y habituer, car la salle de bain est très petite et les matelas ne sont pas adaptés pour dormir. la climatisation fonctionne. La télé aussi. Balcon mignon mais OK. Le WiFi ne fonctionne souvent pas. C'est insupportable. C'est pourquoi j'ai acheté une carte espagnole pour qu'au moins l'appareil le plus important ait toujours une réception. La nourriture est correcte pour les 3 étoiles. Au fait, 3 hôtels Globales sont ici, et chaque piscine peut être utilisée. Oh, le déjeuner et les collations sont toujours disponibles dans d'autres hôtels. Mais ce n'est pas grave, puisque l'autre hôtel a 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous rappeler votre expérience dans notre hôtel et nous apprécions vos aimables commentaires sur notre personnel et notre service de restauration. Nous prendrons en compte le reste de vos commentaires et reverrons notre système Wi-Fi si nous devons apporter des corrections. Merci de nous en avoir informé. Merci encore pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Globales Hotels dans un proche avenir. Salutations de Santa Ponsa responsable qualité
• Jolana.a

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:57

  Bon emplacement de l'hôtel, les environs sont agréables, tout ce dont vous avez besoin est accessible à pied, y compris la plage. Nourriture bonne, personnel des restaurants agréable. Je lui donne deux étoiles et malheureusement c'est la fin. Moyens de subsistance pour les jeunes très pauvres. Le service au bar est souvent désagréable et une dame à tel point qu'on n'a même pas envie d'aller boire un verre. La salle est désastreuse. Vraiment très petit pour 3 personnes, mais surtout tout cassé. La porte de la douche était cassée, la climatisation ne fonctionnait pas, les lits étaient très inconfortables et pour couronner le tout, il manquait plusieurs choses dans notre chambre. Des lunettes de soleil chères aux cosmétiques. (Des choses que nous n'avions vraiment pas besoin de sortir de la chambre nous-mêmes). Nous ne sommes pas exigeants, nous logeons normalement dans des hôtels de cette catégorie, mais cet hôtel plus jamais ! Malheureusement, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• H3L.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Piotrek.y

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:12

  L'hôtel est très bien situé, il dispose d'une piscine entourée d'herbe et d'arbres ce qui contraste agréablement avec l'hôtel d'à côté où tout est "bétonné". Nourriture correcte, près de la plage, mais un très gros inconvénient est la cabine de douche, qui est extrêmement petite. Les chambres elles-mêmes sont assez petites mais il est possible de survivre, mais les personnes mesurant plus de 180 cm ou pesant 90 kg n'entreront pas dans la cabine. Je mesure 175 cm et j'ai eu du mal à me laver. Généralement, pour le prix, je le recommande, mais uniquement pour les personnes qui ne sont pas trop grandes 😉
• Preben.i

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:43

  Mauvaises chambres avec une porte des toilettes qui ne pouvait pas être fermée La cabine de douche était très mauvaise avec des portes coulissantes qui ne pouvaient pas être fermées La moquette n'était pas nettoyée. Nous n'avions pas de café tous les jours car nous ne voulions pas faire la queue entre 7 et 10. Il y avait deux machines à café pour tous les invités. Ces derniers jours, nous avons dû manger dans notre propre hôtel lors de leur ouverture. La nourriture était froide et ceux d'entre nous qui avaient acheté la demi-pension ne pouvaient rien boire. Incroyable que Globalles ait autant d'hôtels si c'est le service. Les deux étoiles que j'ai données sont pour l'emplacement et le personnel, qui était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire sur votre expérience dans notre hôtel, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que certains des services reçus n'ont pas été à la hauteur de vos normes, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir eu. Dans tous les cas, nous avons pris note de vos commentaires et les examinerons pour améliorer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et avoir l'opportunité de vous offrir des vacances meilleures et plus relaxantes. Salutations de Santa Ponsa Responsable qualité global
• Mari.a

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:08

  Bonne situation et personnel très sympathique, mais deux jours j'ai trouvé des cafards dans la chambre, la chambre avait une porte pour une attenante, qui était ouverte et ils se sont faufilés dans ma chambre quand ils l'occupaient, j'ai trouvé ça fatal, le beau mais mauvais expérience insulaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen Collado, nous apprécions vos bons commentaires sur notre personnel et l'établissement, en même temps nous nous excusons pour l'incident que vous signalez. Encore une fois, merci pour votre temps et nous espérons vous revoir dans l'un des Global Hotels dans un proche avenir. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale
• Guy.v

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:41

  Tout est positif très très bien
• Jennifer.a

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:24

  Les points positifs premier personnel très très sympathique et serviable ! Pour moi absolument pas un hôtel familial, mais un fief de fête occupé par des anglais ! Vomissements devant l'entrée, alcool, cris forts, aucun comportement. La chambre était massivement mal insonorisée, a dû déménager, 3 chambres plus loin ce qui a apporté zéro. Des cris de tous côtés jusqu'à la nuit, des chaises qui bougent, etc... Le matelas de marche de ma fille a été volé dans le couloir. 8 jours peu de sommeil et en fait j'ai besoin de vacances maintenant. très mauvais..... Oh et c'est annoncé comme un club pour enfants et des animations, je sais que différemment, il n'y avait qu'une discothèque pour enfants de 30 minutes le soir. . . . . En fait, l'indemnisation vous appartient, quelle que soit sa forme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenifer, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel et nous nous excusons pour tout inconvénient causé par d'autres clients. Nous discuterons de vos commentaires avec les responsables afin d'éviter tout désagrément à l'avenir. Merci encore pour votre temps et nous espérons que cette expérience ne vous a pas dissuadé de nous rendre visite à nouveau. Sincèrement Responsable Qualité Globale
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 14:45

  Il est proche de la plage. Les chambres spacieuses et confortables. La nourriture assez bonne. L'attention est très bonne et chaque jour ils ont des animations, parfois avec des performances live, des chanteurs, des magiciens... et chaque soir ils se terminent par de la danse. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, nous vous remercions pour vos bons commentaires sur nos services et notre personnel. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau comme client dans notre établissement. Cordialement. Responsable Qualité Globale
• Wisam-Samuel.l

  2 / 5

  Le 06/10/2019 à 18:08

  La propreté et la qualité nous ont manqué ! La proximité de la plage est super. La nourriture est une farce.
• cm.0

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:15

  Une sensation à tous égards. Super nourriture, propreté, chambres, très proche de la plage
• maria.

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:25

  Personnel austère, ne dis pas bonjour. chambres sales, et on entend ce qu'il se passe dans la chambre voisine. literie de très mauvaise qualité Salle à manger très bruyante.
• Winston.o

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 00:51

  Vol Easyjet annuler donc la compagnie nous a redirigé sur cette hotel avec un vol de remplacement dans 7 jours (INCROYABLE mais vrai) en arrivant dans cette hotel l insatisfaction complète, chambre insalubre, prise de courant arrachée du mur, support de rideau de douche arraché, moquette degueulasse, des grandes retouches de plâtre sur les murs qui s'effrite, absent d eau chaude après avoir attendu 10 minute devant le robinet ouvert et en prime nous avons capturé un cafard que nous avons déposé sur le comptoir de la réception, on nous a répondu que c etait normal a Majorque et ils nous ont fournis une bombe d insecticide, donc nous avons refusé la chambre et nous nous sommes installés dans le hall de la réception avec nos bagages (nous et d autres familles dans la même situation), l hotel n a pas d autres solutions a nous proposer et la compagnie aérienne non plus. A l heure ou j ecris cette avis nous sommes dans le hall dans l attente et il est 2h47 du matin. Dommage que je puisse pas mettre de photos. Je suis obligé de mettre une étoile pour valider ce message.
• Sebastian.a

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 05:13

  Hôtel 3 étoiles. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise chambre dans un hôtel. Douche beaucoup trop petite et cassée. Les toilettes étaient presque dans la douche. Comme la salle de bain fait peut-être 1,5 mètre carré. Articulations moisies. moquette dans la chambre. La nourriture était correcte. Le personnel était très sympathique et a fait de son mieux. Mais peut-être plus un hôtel si vous voulez juste dormir et faire la fête...
• Beatrice.u

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:29

  Emplacement fantastique! À 3 minutes à pied de la plage, mais les chambres doivent être modernisées et la nourriture est un peu rare! Personnel accueillant!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir écrit votre avis concernant l'hôtel, nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites, nous prendrons vos commentaires en considération et nous aimerions vous revoir en tant qu'invité dans notre établissement. Cordialement. Le responsable qualité.
• Dennis.u

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:34

  Bel endroit... Hôtel moyen et correct pour un 3 étoiles
• michael.i

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 22:51
• Rainer.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:45

  Tout ce dont vous avez besoin. Piscine, cuisine délicieuse, proche de la plage, hôtel qui fonctionne bien, y compris la climatisation

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier..

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:13

  Proche de la plage, Bon accueil, chambres bien équipées et propres, parle français

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Bettina.e

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 14:38

  C'est vraiment très agréable ici, si vous n'avez pas d'exigences trop élevées, tout va bien. Les chambres sont petites mais propres. Des animations seront proposées.
• w..d

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 10:19

  L'hôtel est daté et très bruyant mais les lits sont très confortables et la nourriture est excellente à l'hôtel pionero. Il y a 3 hôtels attachés les uns aux autres qui appartiennent à la chaîne Global.
• JOHN.�

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 13:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 22:03

  Un hôtel au cœur de la ville et proche de la plage. La cuisine est variée et de qualité. Les animations intéressantes. Mention spéciale au serveur du snack en soirée : accueil en français et chaleureuse.
• Therese.

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:06

  Hôtel tranquille dans un petit village près de palma de mallorque. Très propre mais chambre petite, petit déjeuner très bien autres repas répétitifs. Au mois d'août clientèle surtout germanique pas d'animation le soir personnel ne parlant pas français
• Ken.a

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:48

  Réponse du propriétaire :
  
• peanut.u

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 00:55

  Personnel très sympathique. Chambres super belles et propres, plage au coin de la rue, toujours des fruits frais et de la salade. Toujours ici!
• MOIRA.R

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 18:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Adam.

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 22:47

  Je le recommande comme base idéale pour explorer l'île. L'hôtel n'est peut-être pas au top, mais le service est très correct, c'est propre et la cuisine est bonne. Il y a une location de voiture dans l'immeuble d'à côté, je le recommande aussi !
• Rosi.o

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 13:17

  les photos de l hôtel ne correspondent pas à la réalité... il n y a aucun aire de jeux destiné aux enfants...
• Tracy.i

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 23:33

  Le room service, très bon, resto toujours la même vaisselle, mais propre et bien rangé, serveurs compris .. mais à la réception j'avais laissé mon chapeau et mes lunettes de soleil, Chanel d'origine, j'avais dit à la réceptionniste, que j'étais désolé d'emporter avec moi, car je partais pour une excursion, et ils pouvaient faire une pause, le fait est que sur le chemin du retour, il y avait un chapeau, mais pas de lunettes .. pendant 6 jours, ils m'ont envoyé chez le patron, et il m'a dit que dans l'après-midi, ou le lendemain il résoudrait .. Pour préciser que dans la pièce où le chapeau et les lunettes ont été déposés, seul le personnel est allé ... alors le personnel vole ... arrêtez ... ils ne se sont même pas excusés ... des voleurs et peu de sérieux.
• Hans.t

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 11:09

  La région est très belle. La nourriture est bonne mais les chambres sont un peu petites. Sinon, nous l'aimons beaucoup ici.
• Stefano.i

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 15:54

  Petit déjeuner et dîner avec beaucoup de choix et de variété. Petite pièce et doit être réparé. Super endroit!
• Giulia.a

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 19:37

  Chambre assez propre bien que petite. Tout le personnel amical, je m'attendais à une nourriture plus locale, au lieu de cela, le menu est purement anglais et allemand. La mer mérite beaucoup
• gary.i

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 06:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreea.o

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 13:05

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. C'était surtout agréable et agréable, mais il y avait aussi quelques inconvénients. Cependant, la chambre était vieille, les murs étaient très abîmés, la porte à peine fermée, et dans la douche on pouvait à peine bouger tant elle était petite. Il faut absolument le ramener. Une dame à la réception était un peu grossière et arrogante. Il a toujours méprisé tout le monde. Mais le buffet et le restaurant étaient parfaits. Très bonne nourriture, le personnel du restaurant très poli et sympathique. Chaque soir un spectacle d'animation, sympa. Et un très bon point c'est que l'hôtel est très proche de la plage en 2 minutes. Donc en conclusion je peux dire que j'ai été satisfait à 70%.
• Sian.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:08
• Sabrina.c

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:54

  Nous nous sommes beaucoup amusés à l'hôtel. La nourriture est excellente et variée. Les chambres sont toujours propres, la climatisation et le ventilateur fonctionnent parfaitement. Belle installation pour des vacances avec des enfants 😊
• joel.a

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 06:55

  Bonne hotel' belles prestations' restauration convenable' vacanciers majoritairement anglais, Allemands! Espagnoles Pour la piscine c est le summum les bains de soleil sont réservés pour la journée avant l ouverture de la piscine' la Direction de l hôtel ne dit rien LAMENTABLE pour celui qui souhaite un bain de soleil 1 à 2 heures impossible. Bonnes vacances
• Lalesnel.a

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:57

  Superbe
• Oscar.

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 12:01

  Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 jours dans cet hôtel. Endroit propre, très proche de la mer. Bâtiment vieillot mais bien entretenu. Personnel disponible et préparé. J'ai des problèmes d'intolérances alimentaires mais j'ai toujours trouvé de quoi manger au buffet. Arrêtez-vous en bus pour Palma à quelques mètres. Heures flexibles. Bon choix. Bel endroit et climat merveilleux.
• Marvin.a

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 19:35

  Très bon emplacement. Très proche de la plage et agréable en ville. Les chambres sont assez mal meublées et le personnel est souvent jeune, donc les erreurs de la part du personnel sont pré-programmées.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 19:21
• V.R

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 06:40
• V.i

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 20:05

  Bon hôtel. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Animation 5 étoiles.
• Denise.a

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 14:56
• Giulia..

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 09:37

  Hôtel très démodé, mais personnel très serviable et courtois. Excellent emplacement en termes de services et de plage.
• Aleksey.a

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 07:18

  Chambres démodées mais correctes. Prix ​​normal trop cher, super offre. Manger dans l'hôtel 4* d'en face. Beaucoup d'animations (spectacles, tir à l'arc,...) Piscine adéquate. Grande distance de la plage!
• Margaret.i

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 10:58
• Dural.u

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 08:18
• Mélanie.u

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 10:33

  Très bel hôtel, bonne restauration, bel espace piscine. Egalement proche de la mer et des petits commerces ! De belles vacances
• CCC.0

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 07:06
• Margaret.c

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 13:28
• Derek.r

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 01:30
• O.r

  2 / 5

  Le 01/10/2017 à 07:40

  Chambre double correcte. SDB minuscule. Majorité d'Allemands donc il faut s'adapter pour les repas pas très nutritifs.. Peut faire l'affaire pour juste y dormir / manger. De la "viande saoul" nous a dérangée 3 nuits de suite...
• Annalisa.u

  2 / 5

  Le 16/08/2017 à 13:09

  Dans l'ensemble l'hôtel n'est pas mal mais la nourriture proposée au restaurant est vraiment mauvaise
• Marcel.r

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 14:36

  Très propre. Près de la plage. Nourriture délicieuse. Personnel sympa.
• keith.e

  2 / 5

  Le 28/07/2017 à 17:13
• Neil.r

  2 / 5

  Le 26/06/2017 à 10:03
• Tmax.

  2 / 5

  Le 23/04/2017 à 13:42
• Dave.u

  5 / 5

  Le 18/04/2017 à 16:42
• Gestor.e

  5 / 5

  Le 15/09/2016 à 09:40

  Bon hôtel en rapport qualité / prix, pour profiter des vacances. Personnel vraiment très sympathique.
• Przemek.o

  5 / 5

  Le 08/08/2016 à 11:48

  Nourriture incroyable !!! Très bien situé, calme et proche de la plage ! Chambres propres, salle de bain petite mais très confortable !!! Je suis désolé de dire que le personnel de la réception est extrêmement ignorant et ne tient pas compte des règles de base de la culture ! dommage, bel hôtel avec une nourriture délicieuse incroyable en quantités énormes ... JE LE RECOMMANDE !!! ps : Internet :-) "gratuit" une demi-heure, ok si quelqu'un en a besoin, c'est pour 20 euros, j'espère que ça marche mieux que le "gratuit", mais qui a besoin d'internet en vacances !