THE ROOM - GRUPO GIRALDO

Service horrible, chambres moisies terribles, lits en désordre et salles de bains de films d'horreur. Il n'est pas nettoyé tous les jours, le matériel des salles de bain n'est pas réapprovisionné et il n'y a pas non plus d'accès au personnel à tout moment. Le service de serviettes est payé séparément, sans papier dans les salles de bains, sans couvertures chaudes, car il en manquait, il manquait jusqu'à la moitié de la literie. Une honte.

Le pire du pire. Quel endroit dégoûtant. Jamais plus. FUITE AVANT.

Nous avons payé et ils ne nous ont pas assisté à l'entrée, ils nous ont laissé complètement bloqués… Je ne comprends pas comment cela se passe sur Booking.

Pésimo servicio, si no llegas dentro de su horario simplemente no te atienden y tampoco te ayudan, cancelaron mi reserva porque supuestamente no se logró hacer el pago de la tarjeta, cuando en la página especificaba que el pago se realiza en el lugar, no recomiendo pour rien

La seule bonne chose est l'emplacement de l'endroit, à proximité des plages et autres lieux touristiques de la région. Quand nous sommes arrivés il n'y avait personne pour nous recevoir et que nous sommes arrivés à l'heure qu'ils nous ont indiquée, vous avez appelé par téléphone et ils vous ont mal traité. Le lit désastreux, le matelas coulait, le sommier, les draps étaient pliés. De trois nuits, aucune d'elle ne s'est bien reposée et avec des maux de dos La pièce sans lumière naturelle puisqu'elle se trouve dans un sous-sol humide qui n'avait besoin que d'avoir des grenouilles de l'humidité qui s'y trouvait. J'avais mes vêtements dans mon sac à dos et du jour au lendemain je sortais une chemise mouillée... Des murs fins comme du papier que vous pouvez tout entendre depuis les chambres à côté de vous. La salle de bain… Prendre une douche là-bas est un vrai calvaire, on ferme le paravent et l'eau coule toujours. Le nettoyage de celui-ci n'a été fait que le jour de notre entrée et le reste rien. Je n'y retournerai pas, je ne le recommanderai pas non plus. La réservation était avec annulation gratuite, nous avons voulu l'annuler car nous n'allions pas pouvoir y aller, et on a passé le ballon à la réservation et à la personne en charge de cela.

Manque de professionnalisme de la foi à tout moment.

Le séjour a été chaotique. Mon ami et moi sommes restés 2 nuits et c'était suffisant pour ne pas répéter. L'emplacement est le seul point positif car il est proche de la baie de Santander mais nous avons eu du mal à trouver l'auberge car elle est très mal indiquée, la porte était cassée et ne s'ouvrait pas correctement avec la clé, la chambre sentait l'être fermé à cause des armoires, le lit Ce n'était pas très confortable et aussi les chambres sont très bruyantes et il y a beaucoup de circulation. La salle de bain de l'auberge était grande avec une douche, mais la propreté laissait beaucoup à désirer, et la réceptionniste était à peine dans l'auberge. Quel tissu.