Estudios Aránzazu

Tags: Hôtel, Pension de famille, Résidence hôtelière,

• Dimas.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:46

  Bon rapport qualité prix. Chambre propre et correcte. Pas de fioritures. Pratique. recommandable
• Santiago.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:41

  L'insonorisation est la seule chose à améliorer mais sinon, c'est très bien
• Paules.u

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:10
• Marta.�

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:18

  Matelas et oreillers inconfortables, sans compter que les murs sont en papier et que tout le bruit filtre. Le dernier matin, ils ont mis des travaux à côté à la première heure du matin sans aucune considération.
• Mary.

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:46

  Qualité - prix pour deux jours c'est passable, il est situé à 15 min de la Mairie et 25 du port. Les couloirs avaient une accumulation de feuilles et de saletés qui n'avaient pas été ramassées depuis une journée entière. Les chambres ne sont pas faites pendant le séjour et les serviettes sont changées tous les trois jours en en faisant la demande la veille.Les chambres ont besoin d'être rénovées et le chauffage en pleine fête de Noël a été allumé un jour pendant un moment et cela ne s'est même pas remarqué et les autres jours Ils ne l'ont même pas mis en tenant compte de la région où il se trouve. Les salles de bains minuscules, les douches sont très petites et les rideaux lors de la douche collent au corps. Les matelas seraient pratiques à remplacer puisqu'ils ne reposent pas. La cuisine avec le minimum, réfrigérateur et deux plaques électriques, un micro-onde ne serait pas une mauvaise chose et faciliterait le séjour. La réceptionniste le matin pour faire face au public et être la face visible de l'entreprise, il conviendrait de lui conseiller que dire bonjour ne coûte rien.
• Fatima.

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:17

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans ces appartements et jusqu'à présent tout s'est bien passé. Hier soir, quand nous sommes allés dans la chambre, quand la lumière s'est allumée, il y avait des cafards partout dans la pièce. Par placards, dans la salle de bain, au plafond. Vous aimerez peut-être plus ou moins l'oreiller, le matelas... mais les cafards sont inadmissibles. nous ne reviendrons pas Bien sûr, tout ce que je dis est vrai, je n'ai pas besoin de mentir. Ce n'était pas un cafard, mais plusieurs, éparpillés dans la cuisine et la salle de bain. J'ai informé la réception de tout, y compris des photos qui le prouvent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatima : Nous sommes très surpris par votre commentaire, puisque vous reconnaissez que vous nous avez déjà rendu visite plusieurs fois sans aucun incident, à la suite du travail quotidien de nettoyage de l'établissement et des actions prévues pour lutter contre d'éventuels parasites. A cette occasion, vous aurez pu trouver un cafard dans la chambre, dont nous ne savons pas d'où il pourrait provenir, estimant la société qui prend en charge ce problème, qui est peut-être arrivé dans les bagages d'un client. Bien sûr, cela ne correspond pas à la réalité que la pièce ait été infestée de cafards, notamment dans les armoires et les plafonds, comme vous le dites, puisque ce n'est pas le comportement de cet insecte. Nous pensons que ce commentaire ne correspond pas à la réalité et nous aimerions que vous l'indiquiez dans ce même support utilisé pour votre réclamation. Nous espérons vous recevoir à nouveau, afin que vous puissiez vérifier que la propreté de nos installations est l'une des caractéristiques les plus appréciées par nos clients. Dans tous les cas, nous vous souhaitons de Joyeuses Fêtes et une Bonne Année.
• Paul.t

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:30
• Sergio.�

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:26

  Appartements assez centraux, bon prix et bon service. La taille de la douche pourrait être améliorée et pendant les périodes chaudes, la climatisation fait défaut.
• Enol.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:41

  Pas cher et confortable pour quelques nuits. Je suis allé deux fois pour faire des examens. Il y a une cuisine et le service est bon.
• Paula.o

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:32

  Le seul point positif de ces appartements est : la jeune réceptionniste blonde qui est charmante et le bon emplacement dont il dispose. Quand nous sommes entrés, l'odeur qui se dégageait de la chambre était horrible ! Nous avons dû ouvrir les fenêtres et partir. Ensuite, la cuisine n'a même pas de micro-ondes, une chose basique, et elle n'a pas de hotte aspirante. En plus de cela, il faut prendre avec soi ses serviettes et torchons de cuisine car il n'y en a pas et donc il n'y a pas d'égouttoir pour voir comment on lave les casseroles... La douche est la pire que j'ai vue dans tous les hôtels et appartements J'ai été à. C'est minuscule mais le pire c'est qu'ils ont un rideau de douche qui colle à votre corps pendant que vous vous douchez et pour attraper une infection c'est la vôtre...
• Maria.l

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:57

  La question de pouvoir fumer à l'intérieur, il me semble que c'est devenu un peu dépassé, tout sentait le tabac, dans l'appartement tout sentait le cendrier. Les murs sont en papier, on entend plusieurs fois les voisins faire l'amour. Bon emplacement et pour le prix peu plus pourrait être attendu. Il a une petite cuisine pour chauffer les choses, ainsi que les couverts et la vaisselle nécessaires.
• Melanie.o

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:18

  J'ai appelé pour faire une réservation car la réservation ne me laissait pas et j'ai dit à la réceptionniste de m'expliquer quelque chose et elle m'a dit qu'elle n'allait pas expliquer pourquoi elle n'allait pas me donner une chambre dommage qu'ils aient les gens comme ça je travaille grossièrement !!! Elle ne sait pas traiter les gens avec gentillesse car le client c'est de l'or et elle ne l'a pas encore appris Fiche de plainte Voyons qui est ici qui dirige ce commerce qui met au moins une fille qui vous traite bien et qui est sympathique et qui Elle mérite ce travail qu'elle est assise et il lui est encore difficile de donner des explications aux clients, elle envoie...
• Araya.s

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:06

  La pension est bien située dans le centre. Et il y a un parking payant juste à côté. Mais les matelas et les oreillers ne sont pas bons ou confortables du tout et c'est la principale chose sur laquelle dormir. L'oreiller est plus fin qu'une feuille de papier et les ressorts sont visibles sur le matelas.
• Magda.n

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:55

  Un plus pour le positionnement de l'emplacement, à proximité de l'artère principale. Chambres spacieuses, équipées d'une kitchenette, donnant sur la cour intérieure. Personnel poli. Accès facile au centre et aux gares routières.
• Isabel.s

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:22

  Déception dès le début, les photos sur le web ne correspondent pas à la réalité, beaucoup de bruit la nuit des autres clients, la qualité n'est pas proportionnelle au prix, des odeurs... une catastrophe.
• Sonia.�

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:35

  Pour commencer, la salle de bain est exagérément petite, presque pas une seule personne n'entre, à part le rideau de douche, étant si petit, il colle constamment au corps, deuxièmement, ils ne vous informent pas au début que les premier et deuxième étages appartiennent à l'église à moins de leur demander les escaliers, il y a une sorte de chapelle dans laquelle on entend parfaitement comment ils chantent
• Ander.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:42

  Il a une organisation terrible, une mauvaise insonorisation et cela fait déjà deux fois que je m'assure de réserver les jours qui m'intéressent et quand j'arrive à l'établissement ils m'assurent que la réservation a été faite pour une date différente et je ne le fais pas obtenir tout type de remboursement ou d'aide.
• jose.u

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:05

  Très chaud dans les chambres la douche fatale toute l'eau sort sans micro onde si pas de balai c'est un tube trèsyyymal je ne le recommande à personne
• Alba./

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:37

  Une chambre propre avec un frigo, une petite cuisine et une salle de bain avec douche. Parfait pour une nuit.
• Paula.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:56
• Irene.r

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:31

  Pour commencer, les murs sont en papier, on entend absolument tout depuis le couloir et depuis les chambres voisines. Il n'y a pas de service de ménage le matin. La salle de bain était pleine de cheveux et il n'a pas avalé l'eau. Quand nous avons regardé les critiques, nous avons pensé que la climatisation ne serait pas un problème car la nuit il fait bon dans le nord, mais l'hôtel ressemblait à un sauna, très humide que l'on pouvait sentir en entrant dans la porte, c'était mieux dans la rue qu'à l'intérieur. Sinon la chambre est assez spacieuse et propre.
• Azu.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:23

  Bien situé et personnel sympathique. C'est très gênant le fait que l'eau de la douche sorte partout et je me retrouve avec une flaque d'eau par terre. Ils devraient mettre un écran. Il fait assez chaud dans les chambres.
• Daria.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:56
• Reyes.l

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:58

  Accès dans le bâtiment très ancien. Salle de bain non réformée. Prix ​​excessif pour des installations minimes et très anciennes. Fenêtre sur rue très étroite
• Arian..

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:58

  Ils le gardent très propre. Le plus gros problème est le bruit, vous pouvez entendre tout le bruit de la rue et le mouvement des personnes à l'intérieur de l'auberge.
• Imma.u

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:35

  Site bien situé, à pied vous pouvez visiter Santander., Renfe et gare routière et alsa pour les excursions dans les villes voisines. Besoin d'améliorations. C'est normal, il faut y retourner après covid. Un ventilateur de plafond serait une bonne option. Des gens très propres et gentils. Merci beaucoup. À bientôt. Je vais Conseil
• Lola.a

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:34

  Ce n'est pas pour les visites touristiques. Chambre très chaude, on pouvait à peine ouvrir une fenêtre. Cuisine sans micro-onde ni lave-linge. La petite salle de bain. Rien de conseillé pour visiter Santander.
• Alicia.n

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:37

  Je mets une étoile car cela ne me laisse pas en mettre moins. L'accord laisse beaucoup à désirer. La personne à la réception qui était la nuit était très impolie, nous a parlé de très mauvaises manières et a généré une situation plutôt désagréable. Une déception.
• Favour.i

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:24
• GLORIA.A

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:47

  Très bon emplacement, même si c'est une zone compliquée pour se garer. La chambre était propre et confortable. La seule chose à noter comme point négatif est que vous pouvez tout entendre des chambres voisines. Le personnel très sympathique et attentionné.
• Gustavo.�

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:09

  Le prix qu'ils facturent pour le service qu'ils proposent est minable, sa catégorie est pire qu'une auberge, la propreté brille par son absence, l'espace salle de bain est minuscule et la cuisine, en plus d'être sale, est inutilisable, une horreur !! Une expérience désastreuse sans parler de l'attention du personnel
• Pilar.o

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:41

  Tous les commentaires des clients sont vrais, les photos sur le web n'ont rien à voir avec la réalité. La salle de bain est ultra petite, l'eau sort de la douche et la salle de bain est inondée... Le bruit le matin est horrible, le nettoyage des portes se ferme et les gens parlent dans les couloirs, les murs sont en papier ! C'est très très vieux, la cuisine ne sert à rien. La seule bonne chose était le traitement du personnel la nuit, la femme de ménage... sauf pour une femme qui nous a assisté par téléphone qui était horrible et désagréable. Je ne le recommande pas jusqu'à ce qu'ils le réforment davantage.
• Yzguail.

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:34

  Tout était propre, l'emplacement est très bon, mais tout est très vieux, il a besoin d'une bonne rénovation. Les douches sont ultra petites, il n'y a pas de place pour un adulte et quand on se douche on inonde la salle de bain. Il n'y a pas de climatisation et si vous êtes au 6ème étage pendant la journée, il fait très chaud car il est exposé à la lumière directe du soleil et il n'y a pas de circulation d'air. L'oreiller est inexistant et le matelas très moyen. Pour y passer 1 nuit c'est pas mal, si c'est le moins cher qu'on puisse y passer, par contre pour plus d'1 nuit je ne le recommanderais pas. Il faut dire qu'il a tous les services et qu'il fait le travail pour vous, mais tout cela est assez vieux et la douche est super petite.
• Rosa.a

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:08

  Si vous recherchez un séjour "pas cher" près du centre, cela peut en valoir la peine, mais vous devez évaluer les inconvénients. Les lits et les oreillers ne sont pas très confortables. Il fait très chaud dans les chambres (avec 20 degrés à l'extérieur) et les chambres ne sont pas climatisées. Nous avons dû ouvrir la fenêtre pour dormir qui donne sur un patio communautaire mal entretenu et par lequel entrent de nombreux insectes comme les moustiques. Le deuxième jour, nous avons dû nous rendre dans une pharmacie pour un répulsif. Les salles de bain sont petites mais pour quelques jours elles peuvent en valoir la peine. Ils ne nettoient pas pendant le séjour (ce qu'ils préviennent sur leur site internet) mais ils ne vous laissent rien à nettoyer non plus. En conclusion, le rapport qualité/prix laisse pour moi beaucoup à désirer. La meilleure chose est les filles de la réception qui sont très gentilles.
• Colette.a

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:34

  Chambres correctes mais murs si fin qu'on entend les voisins téléphoner !
• Elena.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:28

  Il est impossible de parler avec des réservations, il est toujours occupé et quand il répond, ils vous laissent en attente car il dit qu'il a un autre appel. Cela m'a fait attendre 3 fois 15 minutes à chaque fois et j'ai raccroché car je pense qu'ils n'allaient pas prendre l'appel. Un désastre complet.
• Elizabeth.u

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:34

  Je mets acceptable pour ne pas être cruel, la salle de bain n'est pas petite, c'est nain, les toilettes vous n'avez même pas de place pour respirer, la douche....le rideau de douche vous agresse et si vous voulez vous en séparer vous brûlez vous-même avec le robinet,, c'est tout petit, les matelas... bon pour quelques jours ça peut valoir le coup, le bémol de la cuisine c'est qu'elle n'a pas de micro-onde, ils ne vous laissent pas de balai ou de serpillère , ce qui est très bien, c'est qu'il est au centre, mais à mon grand regret je n'y retournerai pas, car moins de 1, le reste des filles est super sympa, le traitement était super
• Adolf.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:12

  Appartement très pauvre, il n'a pas de micro-ondes misérable, de torchon de cuisine ou de savon pour se doucher. Il n'y avait même pas de papier toilette. La réceptionniste qui était le vendredi 10 juin était impolie.
• Clara.e

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:31

  Difficile de se garer, mais bien situé. Quant aux chambres, elles ne sont pas mal, elles manquent un peu de climatisation froide, car il fait très chaud. La douche un peu étroite. On apprécie qu'elle s'habille un peu plus après le nettoyage pour éviter que tout sente l'eau de Javel. Mais le site est bien.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 22:43

  Super emplacement, chambre soignée et propre avec une petite kitchenette, salle de bain propre, bonne petite douche, rideau de douche très câlin :) Seuls 2 points négatifs : matelas dur et les chambres sont mal insonorisées. Mais tout avec lequel vous pouvez passer un bon séjour ici pour relativement peu d'argent !
• Miguel.i

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:59

  Bon rapport qualité prix et très bon emplacement. La chambre est bien, surtout le lit. Peut-être que la cuisine et la salle de bain sont un peu plus négligées. Comme inconvénient, les murs sont en papier.
• L.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:30

  À mon avis, c'est un endroit recommandé. Personnel sympathique, bon emplacement dans une zone sûre pour la circulation et bon rapport qualité-prix. Pour améliorer l'odeur de la salle de bain en raison du manque de ventilation, sinon tout va bien
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:08

  Lorsque vous allez réserver via Booking, vous devez payer via une passerelle de paiement. Je l'ai fait deux fois (puisque le premier n'a pas fonctionné et ils m'ont envoyé le lien une deuxième fois) et les deux fois, il est sorti comme accepté sur la passerelle de paiement mais il ne devait pas être arrivé et ils ont automatiquement annulé ma réservation. Ce n'est pas une plainte, je pense juste qu'ils devraient vérifier cela, j'ai déjà trouvé un autre endroit où séjourner. Salutations.
• Muriel.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:55

  Accueil déplorable. Arrivée malade et en avance pour le check-in, j ai attendu 3h debout dans le hall que ma chambre soit prête. La réceptionniste ne m a pas donné une chaise et voulait que j attende dans la rue! Je n ai jamais vu un tel accueil dans un hôtel.... Sinon, la chambre était correcte
• Violeta.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:03

  Vous ne pouvez pas exiger plus par rapport au prix. Celui qui veut plus devrait payer 60 € car il y a beaucoup d'hôtels. Chaleur excessive du chauffage? Le robinet du radiateur est fermé. Il n'y a pas de micro-onde ? Est-ce que ça chauffe dans les petites casseroles, est-ce que l'eau sort de la douche parce que c'est un rideau ? Il est très large et peut être bien collé aux carreaux et cela signifie également qu'il ne colle pas tellement au corps. Des solutions doivent être trouvées aux problèmes. Il est également proche de la rue principale où se trouve un parking public qui respecte sa file d'attente pour se garer est très bien. Au final, j'ai été très bon. Mon séjour était quotidien, pas le week-end, peut-être faut-il en tenir compte par rapport au bruit.
• Sara.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:22

  Traitement malheureux par le studio au client. Ils ont annulé notre réservation, quelques heures avant d'arriver à destination, notre chambre avait été vendue. Nous avons appelé la réception et le traitement n'aurait pas pu être pire (María) Soyez très prudent avec eux ! Ne vous fiez pas à leurs réserves !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais puisque vous avez choisi un tarif non remboursable, celui-ci doit être payé à l'avance. Le paiement a été demandé et vous avez envoyé les données d'une carte qui a été rejetée par REDSYS. Cela lui a été communiqué à 2 reprises et il a renvoyé les données de la même carte qui a de nouveau été rejetée, sa réservation a donc été annulée. Les conditions de la réservation sont clairement indiquées dans la confirmation de réservation.
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:04
• Javi.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:53

  Les appartements sont bien situés, dans un quartier très central de Santander. Les chambres sont propres et le personnel de la réception prend bien soin de vous à votre arrivée. Le bâtiment est un peu vieillot, mais les équipements sont corrects.
• alicia.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:10

  J'ai aimé: l'emplacement idéal, presque au centre de Santander, le personnel amical et attentionné, pour les clés, vous téléchargez une application et ils vous envoient les clés en ligne, mais parfois, il ne parvient pas à ouvrir votre chambre. . . la chambre était très grand et spacieux, avec une cuisine très complète et vous avez de nombreux accessoires et couverts. Ils ne viennent pas tous les jours pour changer vos draps, ce qui je pense n'est pas nécessaire tous les jours. Bonne télévision et bureau pour manger et ranger ses affaires, placards spacieux, ils ont mis beaucoup de mini lampes, je ne sais pas pourquoi ? Je n'ai pas aimé · Les lits étaient un peu durs, la douche un peu petite et si vous ne faites pas attention toute l'eau sort, il faudrait changer ça de toute urgence ! Le chauffage est central, dont on ne peut régler la chaleur, un peu oppressant quand on n'a pas froid. Quelque chose que je n'ai pas du tout aimé, c'est que les serviettes ne sont pas changées tous les jours, mais tous les 5 jours, ce qui ne me semble pas juste, les gens se douchent tous les jours ! on entend beaucoup des autres chambres, nous avons eu de la chance de ne pas avoir de voisins bruyants
• Ricardo.e

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:54

  Type de vacances studio spacieux, ça va. La douche semble avoir été conçue par quelqu'un qui n'aime pas se doucher, trop petite et inconfortable, il manque un parking, sinon tout est en ordre et un excellent service
• Alberto.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:42

  Je n'ai pas aimé l'hôtel en général. S'il est vrai que le prix est très attractif, on ne peut pas avoir le grand luxe à moins de 40€ la nuit. Comme points positifs l'emplacement et la propreté. En tant que points négatifs, le bruit, puisque les murs semblent être en papier, dans mon cas, l'arène était énorme, ne pouvant pas dormir deux des cinq nuits que j'ai passées. Je ne le recommanderais que si c'est en semaine, le week-end l'agitation dans le couloir et surtout dans la pièce voisine était incessante. Dans mon cas, je ne pense pas que je reviendrais ici, même si, comme je l'ai dit, pour ce prix, on ne peut pas s'attendre à beaucoup plus.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:45

  Le rapport qualité prix est excellent. C'est pratiquement au centre de Santander. Vous disposez d'une plaque vitrocéramique sur laquelle vous pouvez chauffer quelque chose, ou préparer quelque chose à manger. Ceci, la vérité, que peu de sites proposent. Entièrement recommandé.
• ROBERTO.�

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 23:20

  Peu ou rien recommandé sauf si c'est quelque chose d'essentiel comme dans mon cas. Il y a beaucoup de différence entre les chambres même au même étage. La salle de bain (du 507) est petite, mal entretenue et où l'eau peut atteindre le couloir...
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:16

  Il est très bien relié à toute la ville, il y a un arrêt de bus à moins de 3 minutes. Il y a de nombreux magasins, supermarchés et restaurants à proximité. Chambres propres, elles vous donnent la possibilité de choisir une chambre non-fumeur. Le matériel de cuisine est assez complet. Bien qu'ils ne disposent pas de bagagerie, ils garderont vos bagages pour vous afin que vous puissiez visiter la ville confortablement le jour du départ. Ils m'ont également fait la faveur de me donner la chambre plus tôt, sachant que j'arrivais beaucoup plus tôt que l'heure officielle d'enregistrement. Comme bémol je mettrais la taille de la douche et la dureté du matelas.
• Shei.a

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:59

  Ce n'est pas grave, mais ça va. Nous sommes venus 4 nuits pour visiter Santander. J'ai été à l'aise et il n'y a pas de bruit, il a l'essentiel, il m'a manqué un balai et une vadrouille ou un chiffon car être ici depuis si longtemps à la fin vous vous salissez et vous n'avez pas comment nettoyer. Oui, il dispose d'une cuisine mais pas de four micro-ondes. Ni fer à repasser. J'ai raté certaines choses, le bonheur était infime et j'ai appuyé sur le robinet jusqu'à ce que vous compreniez. Mais bon dans l'ensemble.
• ALBA.A

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 23:50

  Sur les photos, cela ressemble à autre chose, petite salle de bain et douche, toute l'eau sort. Il est impossible d'avoir chaud tel quel, le chauffage est central et vous n'avez pas la possibilité de régler la température ou de la supprimer, nous avons dormi fin octobre avec une fenêtre ouverte. Les ustensiles de cuisine sont sales et vous n'êtes pas invité à manger. L'appartement que nous avons eu est vieux et sale, trous dans le carrelage et les murs, plafonds fissurés et noirs... à mon avis, une grande déception. Bien qu'il soit bien situé et bon marché, je ne reviendrais pas ni ne le recommanderais.
• KAR.E

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:14

  Nous étions de passage et visitions Santander, et nous avons décidé de séjourner deux fois dans ces studios. Rapport qualité/prix de 10. Chambres centrales, propres, lits confortables, station de taxis de l'autre côté de la rue... et surtout personnel attentionné et sympathique. Remerciez toute l'équipe de la réception, en particulier Rocío pour son immense patience, son aide et son empathie envers les clients. Merci 😊🙏 Je prévois de revenir bientôt. Salutations les gars.
• Andriu.a

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:12

  Nous sommes allés avec une fille de 4 mois et un garçon de 3 ans et ils n'ont pas voulu nous donner la chambre que nous avions réservée car une dame maigre qui s'occupait de nous nous a dit que ce n'était que pour deux personnes et nous étions quatre. Là-bas, tout va bien sauf si la veille nous avons prévenu le studio que nous étions quatre et à quoi ressemblaient les lits. L'homme qui serait à la réception à ce moment-là nous a dit qu'il n'y avait pas de problème et que les lits étaient spacieux. Ainsi, au milieu du jour férié d'octobre, la gentille dame nous a laissés dans la rue avec deux petits enfants, dont un nouveau-né et elle est restée si calme sans voir la moindre trace d'empathie dans la situation. Je ne suis pas du genre à écrire des critiques mais cette attitude crie au ciel et je veux que vous preniez en compte cet avis avant de réserver dans ledit studio
• Sergio.u

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:58

  C'est un aparthotel avec un bon rapport qualité/prix. C'était la deuxième fois que nous allions mais cela dépend beaucoup de la chambre que vous obtenez. La première fois nous sommes partis beaucoup plus contents, la chambre avait un meilleur agencement et était plus spacieuse mais cette deuxième fois elle avait un agencement différent, la salle de bain était très petite, surtout la douche et avoir un rideau collé à soi ce qui est un peu désagréable. Quand nous sommes arrivés, le sol était un peu sale. Mais pour l'emplacement et les services que le prix a, c'est bien.
• Mari.n

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 23:42

  A l'accueil très sympathique. L'appartement a de bonnes dimensions. Le receveur de douche est très petit mais suffisant. L'eau avec une très bonne température. Comme il le critique, il n'y a pas de cafetière, mais vous pouvez en demander à la réception, ni de micro-ondes. Emplacement très central. Je reviendrai. Vous pouvez demander un sèche-cheveux à la réception.
• Luis.u

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:27

  Studio confortable avec placard. La cuisine intégrée à la pièce. Salle de bain propre mais petite. Très gentil. Patience infinie avec un geek comme moi, ce qui est grandement apprécié. J'ai quitté le site heureux et reviendrai quand je le pourrai. oh et pas cher
• Pablo.�

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:33

  Il est clair que les prix des logements sont gonflés à Santander. 85 € 2 personnes la nuit en août, l'hôtel n'en vaut pas la peine. La chambre est très spacieuse, contrairement à la salle de bain qui est petite et a une distribution étrange qui ne la rend pas fonctionnelle. Même en peignant vos cheveux devant le miroir, vous vous heurtez au mur. Le receveur de douche est très petit et avec un rideau de douche que l'eau sort sans rien et colle au corps, ce qui est désagréable. Les lumières de la salle de bain ne sont pas adéquates et sont très intenses et gênantes pour les yeux. La propreté dans la chambre laisse à désirer, surtout dans la cuisine, où il est facile de voir les traces de graisse des locataires précédents. Mieux vaut ne pas regarder sous les lits et les coulures sur les vitres. Si la nuit sortait à moitié prix nous pourrions être satisfaits. A noter que pour accéder aux chambres il faut entrer par un ascenseur très ancien et étroit et qu'il n'est pas au niveau du sol, il faut donc monter quelques marches en tirant la valise. Personnel d'accueil sympathique. Le système de clé de chambre est pénible, vous devez télécharger une application sur votre mobile et vous devez activer Bluetooth et GPS pour ouvrir les portes. Ensuite, vous craignez que votre téléphone portable soit à court de batterie et que vous ne puissiez pas entrer, chose courante si vous êtes un touriste. Nous aurions préféré que ce soit par carte comme d'habitude.
• Javier.a

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:46

  L'emplacement est vraiment bon. L'accès est très moderne et très confortable. La chambre est bien équipée avec des ustensiles. Manque un micro-onde. Maintenant, question nettoyage... eh bien, dès que vous êtes entré, il y avait beaucoup de peluches et une odeur désagréable (de désodorisant, mais finalement désagréable). Quelques serviettes et cheveux tachés dans les zones autour du lit. Cela ne se permet pas... Le receveur de douche est très petit et l'eau finit par sortir. La pression de l'eau est parfaite, et l'eau chaude fonctionne très bien. Nous n'avons pas entendu beaucoup de bruit dans la chambre. Mauvaise odeur de tabac en entrant dans la chambre. Le frigo était très bruyant et nous avons dû le payer pour pouvoir dormir. Malgré cela, ce n'est pas mal du tout. Cela améliorerait sans doute le nettoyage en début de séjour et au moins mettre un paravent à la place d'un rideau. A mon avis c'est plus hygiénique.
• CaLa.

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:20

  Nous avons aimé qu'ils aient un système moderne pour accéder à l'hôtel et à la chambre, à partir d'une application mobile. Cela vous donne beaucoup d'indépendance et signifie que vous n'avez pas à avoir de clés sur vous. Le lit était un peu dur. Très petit évier. Il ne dispose pas de parking privé donc le stationnement dans le quartier est assez compliqué et tout est en zone bleue. L'emplacement est un peu loin du centre, mais il est bien desservi par la ligne de bus de la ville.
• Jose.i

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:54

  Cher pour ce qui est proposé. Il n'y a pas de nettoyage quotidien de la chambre et tout est entendu. Le système d'enregistrement est très très très lent car ils utilisent une application mobile qu'il faut télécharger et qui je pense n'est pas appropriée, je n'ai pas à installer sur mon mobile des applications dont je ne veux pas et qui m'obligent à désinstaller d'autres si je n'ai pas de place. Ils devraient investir dans d'autres choses qui en ont davantage besoin, comme les meubles et les salles de bains. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques, par contre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire que nous comprenons comme étant constructif. Quant au prix, c'est votre avis et nous n'avons rien à redire. Concernant le ménage quotidien, ce n'est pas une surprise, puisque c'est ainsi que vous êtes informé lors du processus de réservation et dans la confirmation de réservation. Les bruits sont inévitables, et ils sont subis dans les pensions et les hôtels 5 étoiles, mais nous en prenons note et nous essaierons d'éviter ceux produits par notre personnel et nos installations. Pour éviter le problème d'enregistrement, l'enregistrement en ligne a été proposé, ce qui aurait pu éviter la procédure à la réception, et l'application est une option, qui est celle choisie par 95% des clients et c'est pourquoi c'est la première proposée. c'est aussi la possibilité de carte. Le mobilier a été rénové il y a moins de 5 ans, et les sommiers et matelas il y a 2 ans, nous ne comprenons donc pas très bien votre commentaire. Et enfin, les salles de bain (on comprend que leur taille) ont un problème structurel qui remonte aux années 70, date de construction et dont la solution est vraiment complexe. Merci beaucoup encore pour vos commentaires.
• María.r

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 23:04

  L'appartement sent mauvais et il y a des bruits provenant d'autres appartements. La salle de bain, je pourrais dire qu'elle est petite, étroite, l'oeil est claustrophobe, imaginez la douche. Pour moi, cela a gâché mon séjour à Santander.
• Irene.a

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 00:00

  L'attention du personnel est très bonne. Les studios ont besoin d'être rénovés car ils sont assez vieux. Les murs sont tachés et fissurés. Les meubles simples. Le nettoyage peut également être amélioré, car il y avait des toiles d'araignées sur la lampe. La salle de bain est très petite mais complète.
• alicia.e

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:37

  Si vous voulez aller dans un endroit similaire à la cabine des Marx Brothers, allez dans ces appartements, où les murs sont en papier et vous pouvez tout entendre et vous ne dormez pas du tout. La propreté était correcte. Et l'emplacement était également bon. Pour se garer il faut chercher un parking privé car c'est difficile.
• milagros.e

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 07:55

  Je n'ai rien aimé. Mauvaise odeur dans les chambres et tout ce qui est vieux. Rien à voir avec les photos qu'ils mettent. Petite douche. Très mauvais pour le stationnement. bonne attention
• G...

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:49

  Mauvais nettoyage, chambres qui ne correspondent pas aux photos, petite salle de bain et rideau de douche, l'insonorisation des chambres est nulle, on entend tout à côté et dans les couloirs. Vous ne pouvez pas vous garer dans la zone si vous ne payez pas. De plus, les couloirs sentent la fumée. Je ne recommande ni pour le prix ni pour la qualité. Faux
• Jose.u

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:25

  Si vous envisagez de rester ici, mieux vaut fuir !!! J'ai voyagé avec ma compagne, elle était en vacances et le séjour a été des plus inconfortables à cause de la mauvaise insonorisation des chambres, car ce ne sont pas des appartements. Je comprends seulement que vous pouvez rester ici si vous avez 18 ans, vous envisagez d'étudier à l'université et vous devez vous échapper de la maison familiale. La meilleure chose est la réceptionniste qui est là le matin, nous pensons qu'elle s'appelle Rocío. Sympathique, attentionné et nous a donné d'excellentes recommandations. Nous n'y retournerons jamais !!!
• Sergio.o

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 01:51

  Rapport qualité prix assez mauvais. La photo est trompeuse. Meubles obsolètes et avec un peu de poussière. Il n'y a pas de service de nettoyage, de ramassage des ordures ou quoi que ce soit de ce genre. La douche est mal située et rend la salle de bain humide. Cependant, le réfrigérateur fonctionne très bien et la plaque de cuisson fonctionne correctement. Ils ont assez d'ustensiles pour cuisiner. Ils donnent du gel de bain, des savons et des serviettes. La télévision est plus ou moins actuelle et fonctionne parfaitement. Est-ce un mauvais site ? Non. Est-ce comme sur la photo ? Ni. Endroit pour dormir et rien d'autre. Cher.
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:50

  Manque d'hygiène, il n'y a ni papier toilette ni balai ni serpillière. La salle sent le fermé, avec une ambiance étouffante. Ustensiles de cuisine rares. La personne à l'accueil qui était là aujourd'hui, 29/06/2021 à 11h00, n'a pas daigné ouvrir la trappe pour recevoir la carte, ni nous dire au revoir. Un vrai grossier.
• Lorena.�

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:08

  L'appartement est simple et couvre les besoins de base mais pourrait être amélioré sous plusieurs aspects qui ne coûtent rien. Surtout le sujet de la cuisine. Il n'y a pas de micro-ondes et les ustensiles sont très rares : 1 assiette de chaque type et 1 couverts de chaque type par personne. Je veux dire, si vous avez besoin de trois assiettes, il n'y en a pas. Il n'y a pas non plus d'éléments de base comme une planche à découper, un couteau de cuisine, un éplucheur, un grille-pain, etc. Donc au final vous cuisinez assez peu. Le personnel de la réception est sympathique et ils ont répondu à toutes mes questions. Ils n'ont pas leur propre parking.
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 12:50

  C'est bien d'y passer quelques jours puisque son rapport qualité prix est convenable, la chambre est spacieuse, vous avez un espace avec une cuisine et un petit frigo, le seul truc c'est que la salle de bain est super petite, et c'est inconfortable quand on prend une douche avoir à gérer le rideau de douche et le peu d'espace. Son emplacement est un peu éloigné mais en 15 minutes à pied vous êtes au centre ou vous pouvez prendre un taxi pour vous rendre dans des endroits plus éloignés qui sont très abordables.
• Juanjo.u

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 22:28

  Pour le prix, le studio n'est pas mal, mais je lui donne zéro à cause du manque de propreté, beaucoup de poussière dans toute la pièce et il y avait un sac en tissu plein de taches dans le placard. Le nettoyage est essentiel et plus encore en ces temps. La douche très petite.
• Vero.

  2 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:58

  -C'est très central et il est difficile de s'y garer car tout est en zone bleue (j'ai dû me garer à 10 minutes de marche par une route à plusieurs pentes, ce qui est très inconfortable si on est chargé). -Un micro-onde manque cruellement dans la chambre... Dommage qu'ils ne l'intègrent pas. -Pour le reste, pas plus, moyen.
• José.a

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 23:02

  Le rapport qualité prix est plus qu'acceptable. Les chambres sont fonctionnelles et confortables (du moins celles que je connais). Bien que la zone ne soit pas idéale pour la plage, elle est idéale pour se promener dans El Centro et surtout si vous allez à l'hôpital de Valdecilla. Pour le petit-déjeuner, si vous le faites à l'extérieur de l'hôtel, la cafétéria La Viña est très proche. Les soins et la propreté sont bons. C'est une bonne option si vous n'allez pas à la plage.
• maria.o

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:10

  Si vous prévoyez de rester plus de deux nuits, mieux vaut chercher un autre endroit, les matelas et les oreillers sont très mauvais. très petite douche Il n'y a pas de service de ménage tout au long de votre séjour. Pas de micro-ondes, très vieille cuisinière et frigo, nous avons acheté des glaces et avons dû les jeter. Si vous y allez en voiture, c'est une zone bleue et il est très difficile de se garer et il n'y a pas de parking.
• florence.e

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 13:14

  Utilisé en dépannage. Sommaire
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:54

  Je n'ai rien aimé. La salle de bain est vieille. L'ascenseur prend beaucoup de temps. Il n'y a pas de micro-ondes, au cas où vous irez avec des enfants. Vous pouvez tout entendre entre les chambres. C'est au sommet d'une église et vous pouvez entendre l'orgue tous les matins et tous les après-midi. Covid_19 : En entrant c'est propre mais pas de balai, pas de savon pour désinfecter, pas de savon pour la vaisselle...
• Bertrand.e

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 11:09

  Propre et confortable.
• Susana.u

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 19:23

  Les photos ne correspondent pas du tout à la réalité du site. Dès que l'on entre ça sent beaucoup de tabac et dans la chambre trop ... Les câbles des plafonniers sont à l'extérieur, les salles de bain laissent beaucoup à désirer, vieilles et la serviette avait de longs cheveux noirs. Cela m'a mis en colère. Et tout cela pour un prix trop élevé pour ce qui était de 105 €. La cuisine a donné de quoi laisser quelque chose là-bas ... je n'y retournerai pas !!! Si vous pouvez aller ailleurs, même si c'est un peu plus loin ou cher, c'est mieux !!! Beaucoup de déception. Nous nous sommes sentis arnaqués à la fois par la propreté et par l'argent. Ne pas aller !!
• Raquel.u

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 19:50

  Le pire endroit où j'aie jamais séjourné !! Si vous voulez un endroit pas cher près du centre de Santander, c'est peut-être l'endroit mais je ne le recommande pas. L'appartement ou la chambre est petit et bien qu'il semble que le mobilier ait été rénové récemment, il n'y a même pas de rideaux, vous ne pouvez donc pas ouvrir les fenêtres car ceux qui sont devant vous peuvent vous voir. L'isolation phonique est minable voire inexistante car on entend tout le monde dans le couloir comme s'ils étaient dans votre chambre et absolument tout ce que font ceux des chambres voisines. Le placard est petit et sent l'humidité, vous ne devriez donc pas l'utiliser si vous voulez que vos vêtements sentent normalement. La cuisine n'a pas de hotte aspirante et lorsque vous cuisinez, la pièce se retrouve avec de la fumée et l'odeur de ce que vous avez cuisiné. Le lavabo est petit et très démodé et la douche est également très petite. La gentillesse du personnel brille par son absence. Il n'a pas de parking et il est difficile de se garer dans le coin, ils vous proposent donc un parking à 5-10 minutes à pied (ce qui est pas mal si vous êtes chargé). Mais le meilleur de tout, c'est que lorsque vous arrivez à la réception, ils vous informent qu'en raison de COVID, ils ne nettoient pas les chambres. Cela ne devrait-il pas être l'inverse qu'en raison de COVID, ils ont nettoyé les chambres plus en profondeur ?? En bref, je ne le recommande PAS mais je vous laisse quelques photos pour que vous puissiez les évaluer.
• Mhelya.y

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 16:30

  Bon accueil. Studio fonctionnel, manque un micro onde. Propre. En centre ville, très pratique. Accolé à un lieu de culte, à 9h30 l'orgue retenti.. C'est gênant.
• Carlos.i

  3 / 5

  Le 23/12/2019 à 16:21

  Bon emplacement dans le centre, loin de la plage et de Magdalena. Les lits sont grands et confortables. Et les chambres sont plutôt bien, il manque à la salle de bain un paravent au lieu d'un rideau. Le nettoyage de la chambre est assez superficiel, si vous regardez bien vous verrez qu'il reste encore des salissures à nettoyer.
• Alan.c

  3 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:17
• irma.

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 21:29

  En général, c'est bon pour le prix qu'il a et c'est très central. Le meilleur est le réceptionniste Rocío qui était un charme. Ils font votre chambre tous les jours. Le pire était l'odeur qui régnait dans la chambre à chaque fois qu'on entrait, le matelas était assez inconfortable et nous avons trouvé un cafard dans la salle de bain. Mais si vous cherchez quelque chose de bon marché avec un bon emplacement, cela peut être une bonne option.
• carmen.A

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:10

  Très déçue, nous avions réservé une chambre pour 3 jours et malheureusement nous avons apprit le décès d’une amie. Nous avons dû annuler. Pour un hôtel cela c’est fait sans souci mais avec l’hotel Aranzazu a Santander, ils ne veulent rien entendre et nous facture la 1ère nuit malgré la situation particulière.
• Magda.d

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 08:07

  Très bien.
• Fatima.i

  2 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:26

  Pas mal pour passer une nuit.
• Raquel.a

  3 / 5

  Le 06/01/2019 à 12:05

  Bien
• Azahara.

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 23:00

  La chambre est correcte, la décoration m'a aussi beaucoup plu. L@s trabajador@s très simpátic@s et gentil. L'emplacement très bon. Mais la salle de bain est toute petite, la douche est encore plus petite et le rideau de douche colle au corps et on ne peut pas prendre une bonne douche, entre le peu d'espace et le rideau coincé on a du mal à prendre une douche et on finit par remplir tout l'espace salle de bain avec eau . La cuisine c'est bien, mais avoir une cuisine pourrait balayer les pièces quand on en a besoin pour la nettoyer, sinon vous marcherez sur toutes les miettes qui tombent par terre toute la semaine.
• Graziella.u

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 09:23

  La chambre est spacieuse et propre. La salle de bain très petite, il est difficile de se déplacer à l'intérieur. Vaisselle et accessoires au minimum Un peu bruyant la nuit fenêtres ouvertes. Le personnel est amical et poli. Le quartier est bien desservi et se trouve à 20 minutes de marche agréable du centre. Je ne reviendrais pas dans cet établissement.
• Jorgec.

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 20:33

  Bien
• Guy.e

  3 / 5

  Le 16/10/2017 à 21:40

  Intéressant au niveau du prix mais très mauvaise isolation...
• Tania.a

  3 / 5

  Le 05/06/2017 à 06:32

  Son emplacement est bon car il se trouve dans un endroit très proche du port et des commerces. Les chambres sont petites mais confortables et les lits sont confortables. Quant au service, il est bon, mais quant au nettoyage des chambres, il faut un certain temps pour être fait dans toutes les chambres, je comprends que selon le nombre d'employés, cela prendra plus ou moins. Mais le séjour s'est bien passé.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 16/05/2017 à 10:55

  Rapport qualité / prix excellent. L'appartement était très petit et la salle de bain vraiment petite. Le lit était confortable. Ustensiles de cuisine pauvres. Pas loin du centre ville. Changement de linge hebdomadaire. Quelques difficultés pour se garer à proximité. Garage disponible pour 10 euros par jour.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 03:03

  hôtel et personnel sympa, déco vieillot mais bien rénové et très propre
• jorge.a

  4 / 5

  Le 21/07/2012 à 19:22

  Bien