BLUESEA Lagos de Cesar

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• Jørgen.l

  2 / 5

  Le 01/03/2023 à 10:27

  L'hôtel est très usé et mal entretenu, de la piscine à la chambre, salle à manger et piano bar. Un endroit pas très accueillant ou confortable pour prendre vos repas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jorgen, Nous sommes désolés d'apprendre que nous ne pouvions évidemment pas être l'endroit que vous aviez imaginé, et nous nous en excusons. Nous sommes un bon hôtel qui, avec une offre simple mais de qualité, offre de bonnes vacances à un très bon prix et dans un emplacement fantastique. C'est dommage que tu le vois différemment. Nous vous remercions pour votre temps et vous disons au revoir avec nos meilleurs vœux, Votre équipe à l'Hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Nat.a

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 06:31

  Réponse du propriétaire :
  
• David.i

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:38

  Un hôtel très calme et un peu vieillot. Le personnel, en revanche, était très sympathique et arrangeant. Le buffet était également très délicieux et hygiénique. La piscine est un peu petite et le mini-bar près de la piscine n'était pas mal non plus. Dans l'ensemble, c'est un hôtel pour une clientèle plus âgée et si je veux passer des vacances reposantes, je serai heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci d'avoir partagé votre expérience d'excellentes vacances, nous sommes heureux d'apprendre que vous nous choisirez à nouveau à l'avenir pour passer des vacances reposantes grâce aux nombreux avantages de notre maison. Nous pouvons comprendre que nous n'avons pas pu répondre à 100% à vos attentes personnelles, mais nous sommes d'autant plus ravis de vos éloges pour notre personnel courtois ou notre délicieux buffet et vous remercions de nous avoir choisis. Avec nos meilleures salutations et nous espérons vous revoir bientôt, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Józef.i

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:11

  Certains avis négatifs de personnes peu familières avec le tourisme, veuillez les ignorer !!!!!¡!!!!!!!! Super service, serviable et bien situé, super hôtel, c'est vieux mais propre, la nourriture est bonne et saine, dans l'ensemble, je le recommande aux gens normaux, pas aux monstres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph, Merci de nous avoir attribué la meilleure note et de partager votre expérience de vacances parfaites. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfait et que vous souligniez de nombreux aspects importants, tels que notre emplacement idéal, notre gastronomie fraîche et locale ou notre service amical et notre propreté. Points importants qui garantissent le meilleur repos; Merci de nous recommander. Nous vous envoyons nos meilleures salutations de Tenerife et espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Anke.a

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:37

  L'hôtel était ok.. rien de grande qualité mais pour quelques jours c'est ok.. Le petit déjeuner était correct. . pourrait être plus frais et la sélection de pains / petits pains plus variée. . Service et accueil très agréable et serviable.. La chasse d'eau des toilettes était cassée à l'arrivée, a été réparée immédiatement. La mer est juste au coin de la rue..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anke, Merci d'avoir pris le temps et ici, entre autres, faisant l'éloge de notre personnel courtois, qui ne ménage pas ses efforts et sourit pour que tous nos chers hôtes puissent passer des vacances reposantes. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de nombreux aspects de notre hôtel et que vous avez pu profiter de notre emplacement fantastique, qui ne laisse rien à désirer. Nous prenons note de vos aimables suggestions d'amélioration et disons au revoir, en espérant vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Sandra.i

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:35

  L'hôtel est un peu vieillot, installations très anciennes. La piscine est assez mauvaise, beaucoup de carreaux lâches et de hamacs cassés. Les matelas des lits très inconfortables de la chambre on entend tout ce qui se passe dans la chambre voisine. Nous avions tout compris et tout était sous forme de buffet, assez bon, vraiment. Les cocktails au bar étaient horribles, les animations étaient très mauvaises, nous avons joué au bingo (nous avons piqué les numéros avec un cure-dent...) et un jeu-questionnaire très très médiocre et très ennuyeux. Ils nous ont perdu des verres qu'il faut "louer" et ils ont perdu la caution que nous avons laissée, c'était 2 euros mais s'il atteint 20 ce serait la même chose. Comme personne ne savait rien de nos lunettes et qu'elles étaient dans la chambre. . . . Le personnel très sympathique et agréable en général.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Il est dommage de savoir que nous n'avons pas été en mesure de dépasser vos attentes. Nous pensons que vous recherchiez un hôtel plus luxueux, ce qui ne fait pas partie de nos valeurs. Dans notre cas, nous offrons un service simple combiné à un rapport qualité/prix élevé, que vous avez probablement remarqué lors de votre réservation, et un excellent service client de la part du personnel, font de nous un bon choix pour la plupart des voyageurs. Nous sommes désolés de voir que cela n'a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Cependant, nous prenons en compte toutes les suggestions et remarques de nos hôtes et nous étudierons leur cas avec les personnes responsables. Nous vous envoyons un salut cordial Lacs de la mer bleue de César. www.blueseahotels.com
• Julience.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Rick.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Olga.r

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Vis.p

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 01:53

  De ma vie, le pire hôtel dans lequel je sois allé depuis 10 ans, sur ces 4 étoiles, je lui donne un maximum de 2,5. Il devrait être rénové et ensuite inviter des invités. Échec total, je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vis, Merci de nous avoir choisis pour vos vacances à Tenerife, mais nous sommes désolés de ne pas pouvoir être l'endroit que vous imaginiez et c'est pourquoi vous nous évaluez bas. Nous avons de nombreux clients internationaux qui nous choisissent encore et encore, profitant des nombreux avantages de notre établissement, tels que notre emplacement fantastique, un excellent service client ou le rapport qualité-prix parfait que nous offrons sur cette île populaire et profitant d'un séjour merveilleux. Nous regrettons qu'à l'avenir nous ne puissions pas vous compter parmi nos clients satisfaits et nous vous disons au revoir. Meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Iza.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:39

  Échec de l'hôtel ! Nous savions que ce ne serait pas luxueux mais nous l'avons choisi principalement à cause de la chambre supplémentaire pour notre fils. Espace dans la chambre et emplacement ok, voici les avantages ! Nourriture très médiocre (nous avons perdu 2 jours avec mon fils après une intoxication alimentaire après le dîner de Noël) Le bâtiment est très délabré et miteux, manque de choses de base comme une bouilloire dans la chambre, des serviettes, des gobelets de dépôt, aucune attraction sur les lieux. Pendant les vacances, il n'y avait rien de spécial à part 2 autres plats au dîner. Je ne recommande pas. Il ne mérite certainement pas 4 étoiles, 2 est le maximum. Ithaca devrait le retirer de l'offre,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés pour l'avis négatif et espérons que vous et votre fils êtes à nouveau en bonne santé et que vous avez trouvé la cause de votre souffrance. Nous n'avons reçu aucune plainte de la part d'autres clients et notre hôtel, en particulier dans la cuisine, respecte des protocoles et des contrôles d'hygiène stricts. De plus, nous sommes un peu surpris par votre description et pouvons comprendre que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes personnelles et donc que vous ne vouliez pas nous recommander, bien que nous soyons un bon hôtel, avec une offre simple mais qualitative, très bon rapport qualité prix argent, pour lequel est choisi par la majorité des clients de l'hôtel. Nous nous excusons pour cette expérience, nous continuerons à faire de notre mieux et à vous dire au revoir. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Sizhe.h

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:28

  L'emplacement est très bon, le personnel de service est sympathique, mais la nourriture n'est pas ce qu'on attend d'un restaurant 4 étoiles et la décoration est plutôt ancienne, mais cela valait la peine pour moi d'y rester 7 jours

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , c'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez été satisfait de nombreux aspects de notre hôtel et que vous avez passé de bonnes vacances avec nous; Merci de nous avoir noté. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été impressionné par notre buffet par ailleurs très populaire, mais nous prendrons votre critique comme une opportunité de faire encore mieux à l'avenir et espérons que vous pourrez le voir par vous-même, jusque-là nous vous adresse nos plus sincères salutations et vous souhaite une bonne année. Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Chandana.a

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikola.i

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:49

  Je ne recommande cet hôtel à personne... La note est une mesure suffisante pour cela... De la mauvaise nourriture, des chambres en désordre, des divertissements non organisés pour les clients... Tout compris dans lequel vous payez l'eau potable, une mauvaise sélection de jus de fruits, des viennoiseries vieillies et desséchées... Ce n'est même pas pour 2 étoiles... Par tous les moyens, contournez-le

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nikola, Nous sommes désolés que nous ne puissions évidemment pas être l'hôtel que vous aviez en tête et c'est pourquoi vous nous donnez une mauvaise note et que vous ne voulez pas nous recommander. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes élevées et votre choix de mots nous attriste, ainsi que le fait que nous ne vous compterons pas parmi nos clients satisfaits à l'avenir, qui, en plus des nombreux avantages que notre hôtel offre , également un très bon rapport qualité-prix et profitez d'un séjour parfait. Nous ferons de notre mieux et salutations de Tenerife, Votre équipe du Blue Sea Hotel Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Sigrid.t

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:51

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout allait bien. Nous ne pouvons que recommander. LG Sigrid et Juergen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sigrid et Juergen, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez passé de merveilleuses vacances avec nous. Merci pour cette critique positive et pour votre temps; Nous espérons vous revoir bientôt, d'ici là, Nous vous saluons chaleureusement et vous souhaitons un Joyeux Noël, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Anick.O

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 23:06

  Séjour agréable. Point négatif animateur nul

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anick Merci beaucoup d'avoir été notre invité et d'avoir montré votre satisfaction en obtenant une bonne note sur ce site. Et aussi pour nous indiquer des points d'amélioration, que nous saurons améliorer ; toujours dans le but de continuer à offrir le meilleur séjour à Tenerife, avec le meilleur rapport qualité/prix. Nos meilleurs vœux de l'hôtel BLS Lagos de Cesar, pour ce Noël et cette Nouvelle Année. www.blueseahotels.com
• Sharon.e

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:47

  Bel environnement, beau temps pour décembre. Environnement non traditionnel. Des signes de lave en fusion partout. Bien-être et bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé une excellente critique et de commenter à quel point vous étiez heureux et détendu en vacances. Nous attendons avec impatience la prochaine réunion. Meilleures salutations du personnel du Blue Sea Hotel Lagos del Cesar. www.blueseahotels.com
• Sullivan.o

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:42

  Hotel propre mais vieillot....Personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sullivan, Nous sommes heureux d'apprendre que notre hospitalité et nos locaux agréables ont contribué à vos bonnes vacances et nous vous remercions pour cette évaluation. Nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau à l'avenir, en attendant, Nous vous saluons cordialement, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Ana.e

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 01:38

  Bonjour, mon mari et quelques amis se sont installés dans cet hôtel, et c'était vraiment décevant, tout était une catastrophe, à commencer par les chambres qui, en plus d'être moches, vieilles et pas insonorisées, on entendait tout, selon eux , ils nous ont hébergés dans la meilleure zone et clôturent Oui, au-dessus de la piscine, j'ai dû acheter des bouchons d'oreille pour me reposer, après la nourriture était répétitive, cela a du mérite car bien cuisiner est difficile mais le faire comme ils le font a du mérite à cause de comme c'était mauvais, bravo au cuisinier d'avoir réussi à le faire si mal, par contre l'animation pourrait rentrer chez elle car pour ce qu'elle fait là, c'est moins marrant et enfin, s'occuper du personnel car c'est le seul chose qui en vaut la peine, car le réalisateur laisse beaucoup à désirer. C'est vraiment le pire hôtel de l'île, réfléchissez-y bien, regardez les critiques et ne les croyez pas à propos de la page, ne vous trompez pas comme si cela nous était arrivé, ils ont gâché nos vacances, je ne le ferais pas reviens même s'ils m'ont tout donné😡
• Tono.e

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 00:27

  Horrible c'est peu. Premièrement, le directeur de l'hôtel permet aux personnes sans chemise d'entrer dans la salle à manger lorsque cela est interdit. Deuxièmement, le chef cuisinier (présumé chef) alimente les prisons en Espagne et en 1 mois, le crime se termine dans tout le pays. Troisièmement, il n'y a pas d'animation le dimanche et le lundi, et le reste des jours comme s'il n'y en avait pas. J'ai été dans des salons funéraires avec plus d'ambiance que cela. Enfin, à propos de l'hôtel, celui qui lui a donné 4 étoiles était soit ivre soit avait une fièvre de 40, il y a de meilleures auberges que cet hôtel. Croyez-moi, avant de venir dans cet hôtel, prenez une tente, ce qui vous fera sûrement vous sentir mieux et plus à l'aise. PS : tu as pris 10 jours de ma vie.
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:11

  Eh bien, je suis dans cet hôtel depuis 10 jours, quand je suis arrivé tellement excité avec mon mari et mes amis, j'ai pensé que je vais passer un bon moment, manger, boire, etc. Eh bien, à ma grande surprise, il n'était pas comme ça. Je commence par la nourriture, fatalement répétée, poulet pucho, viande mijotée et beaucoup de soupe de légumes, déjeuners œufs, saucisses et charcuterie tous les 2 jours beycon, dîners comme repas plus poulet, etc., les anciennes chambres avec matelas horribles vous ne pouvez pas dormir, nous sommes au premier étage au-dessus de la piscine, tout le bruit est horrible Vous pouviez entendre la musique forte, vous ne pouviez pas vous reposer. Le nettoyage des chambres car ils ne changeaient pas les draps sauf si vous partiez dans la baignoire, tout comme les serviettes, un jour elles n'étaient pas passées par ma chambre et alors que nous nous reposions à 3 heures de l'après-midi, il leur est venu à l'esprit de faire le ménage, elles sont entrées sans frapper à la porte, ce qui leur a semblé fatal moi et je me suis plaint à la réception.Bien un voyage inoubliable que je ne referai pas.Cet hôtel n'est pas un 4 étoiles et je ne le recommanderai pas. manger pour rien, regardez la seule chose qui est bien ce sont les ouvriers de la salle à manger et du piano bar, qualité prix 0
• Laura.s

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 20:04

  La seule note positive est la courtoisie du personnel. Sinon, je ne recommande absolument pas cet établissement. Les chambres sont nettoyées tous les deux jours, la première fois qu'ils ont nettoyé la chambre, ils n'ont même pas changé les serviettes, le carrelage était absolument à refaire, tout cassé ! Les prises de la chambre ne fonctionnent pas. Mauvaise nourriture, à la fois pour le petit déjeuner et le dîner. Je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement !!
• Melvyn.l

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:35

  L'hôtel a malheureusement besoin d'être rénové dans de nombreux domaines. Les moquettes du couloir sont tachées, le mobilier est ancien et les chambres sont très mal insonorisées. Le service est très changeant. Certains serveurs essaient dur et d'autres plutôt désintéressés. La nourriture est malheureusement peu variée. Les avantages étaient la proximité de la plage et la possibilité d'un petit-déjeuner flexible.
• Michael.u

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:19
• Baz.e

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:43
• Dorothée.i

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:53

  Cet hôtel ne mérite pas du tout les 4 étoiles. Les chambres sont vielles, nous sommes venu en famille un couple et 2 enfants. Nous avons dormi sur un clique clac, inadmissible ! Chasse d'eau des toilettes cassé, et pas assez d'eau chaude pour 4 (pratique quand on rentre de la plage et qu'on doit se laver les cheveux pleins de sable). Le buffet est dégoûtant , que du surgelé et en demi pension aucune boisson comprises le soir, que de l'eau du robinet pas bonne du tout. Seul l'emplacement nous a donné satisfaction. Ainsi je ne recommande pas cet hôtel.
• Johnatan.I

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:05

  L' hôtel ne mérite pas du tout ses 4 étoiles, tous est vieux et abîmé, carrelage au sol cassé, moquette sale et déchiré. Nous avons dormi dans un clic clac inconfortable. Je ne suis pas quelqu'un de difficile mais la cerise sur le gâteau c'est le buffet. Pas de produit frais, des viennoiseries surgelés, corbeille à fruit ridicule(4 pommes 2 poires) salade de fruit en boîte. Très fade pas de poisson frais. La salle n'est pas accueillante et très bruillante. J'ai eu l'impression de manger à la cantine comme quand j'étais étudiant. Bref, grosse déception
• Remigiusz.y

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:35

  Hôtel propre, personnel agréable et serviable. Les chambres sont nettoyées tous les deux jours mais c'est suffisant. Mauvais emplacement si vous regardez toute l'île. Nourriture chimique de mauvaise qualité, de très mauvaise qualité, de goût et donc monotone car du coup vous n'avez plus le choix... Un arrière-goût étrange relie tous les plats... Difficile de dire si le problème réside dans l'équipement qu'utilise la cuisine ou dans l'eau... sirops chimiques très doux... Tables d'échange à la cantine, tous ceux qui voulaient se lever tapent sur la table avec leurs pieds, renversant des boissons en même temps. L'hôtel a besoin d'être rénové, de remplacer les portes, les tables de moquette, les chaises longues pour améliorer les carreaux de la piscine. Nous ne sommes pas vraiment exigeants, mais un hôtel en Albanie d'une classe similaire était bien meilleur qu'ici, et ici l'Europe et les hôtels savent ce que All Inc.
• Kizzy.r

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:30
• David.l

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 01:08

  Hôtel assez ancien. nourriture peu variée, rare et de mauvaise qualité. Ils ne mettent pas la climatisation et il fait chaud dans la salle à manger et la salle de réunion. Le meilleur personnel de service est attentif. Si vous ne leur demandez pas, ils font juste votre chambre tous les deux jours, vous leur dites pourquoi ils n'ont pas fait votre lit et ils disent que c'est la politique de la direction. Ne mordez pas avec le prix, c'est pas cher, mais ça vaut le coup de payer plus cher. Il a 4 étoiles, mais c'est en fait pire qu'un 3.
• Iwona.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:16

  Hôtel magnifiquement situé au bord de l'océan. Service formidable et aimable. La nourriture était excellente. Nous n'avons pas eu faim.
• Joana.e

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:28

  La nourriture n'avait aucun goût et était très répétitive, nous avons même eu de la longe de boeuf 4 jours de suite. Au bar de la piscine, le pain et les gâteaux étaient secs. Le premier jour, je n'ai pas pu me doucher car le robinet ne s'ouvrait pas à cause du calcaire. L'animation était peu ou presque inexistante et quand il y en avait ce n'était que pour les anglais/espagnols. Nous avons été super exclus par l'animateur pour être portugais. Je ne recommande pas.
• Gérard.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:16

  L'hôtel mérite pas ces quatre étoiles. La moquette des couloirs est tachée et même de déchirée. Pour la chambre, aucune déco et le ballon d'eau chaude trop petit pour deux personnes. Mon épouse un laisser un avis . Je désire effectivement être rappelé au 06.17.80.95.89
• Michela.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:04

  J'ai lu des critiques terribles sur cet endroit, à tel point que j'avais peur de toutes les confirmer. Rien de ce que j'ai lu n'a été trouvé. Partant du principe que nous avons payé très peu pour une semaine tout compris, je précise que les repas étaient variés, large choix tous les jours, du petit déjeuner au dîner. Chambres propres TOUS LES JOURS avec beaucoup de changement de serviettes. Disponibilité et gentillesse de tout le personnel. Puerto de Santiago est un petit village mais très bien relié par les transports en commun aux autres villages voisins. Rien à signaler. J'y retournerais tout de suite. Ah, c'est à 1 minute à pied de la mer.
• Gema.

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:24

  Je n'y retournerais pas même s'ils le lui donnaient... - Buffet : Très rare et très répétitif. Vous n'aviez guère le choix et c'était toujours la même chose, même à certaines occasions, ils répétaient le dîner suivant (des restes du précédent, semblait-il). -Nettoyage : tous les 2 jours passés. Je pense que dans un hôtel côtier, ils devraient être quotidiens. -L'emplacement était très mauvais, il n'y avait pas grand-chose aux alentours. -Les horaires sont dommage... La piscine fermait à 18h00. C'est assez tôt. -Il n'y a pas d'animation à l'hôtel. - Vous engagez le tout compris et il s'avère que ce qu'ils veulent arrive... -Les lits dormaient mieux par terre... Les matelas gênaient le dos. LA SEULE CHOSE AGRÉABLE À PROPOS DE L'HÔTEL EST SON PERSONNEL À MANGER.
• Thais.a

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:56

  Nourriture mauvaise et répétitive, pour les femmes enceintes ce n'est pas qu'il existe des alternatives, l'hôtel a été consulté avant de donner des alternatives... Le ménage… un jour si un jour non (ou deux jours non) car nous nous sommes plaints et il était déjà 14h00. Je pense avec plus qu'assez de temps. L'éclairage de la chambre et de la salle de bain est également très médiocre. Aussi avec des fissures... La piscine très rugueuse et pleine de moisissure, laissant beaucoup à désirer et les transats presque tous cassés. Expérience désastreuse.
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:06

  Pour être 4 étoiles les chambres sont très vieilles. 1 jour, ils nous ont laissé sans serviettes parce qu'ils n'en avaient pas de propres, ils vous font les lits mais ils ne changent pas les draps. La piscine ferme à 6 heures de l'après-midi, il est très tôt car si vous sortez vous promener et quand vous arrivez, vous voulez vous baigner dans la piscine mais il n'y a pas moyen. Les employés sont très gentils. Et dans la région a un parking facile.
• Roger.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:38

  avis hôtel dans un premier temps c est pas un 4 étoiles même pas un 2 j ai été mieux logé et nourri dans un 2 étoiles je me demande qui a donné 4 étoiles pour cet hôtel propreté quand c est fait ça va mais pas normal que même pas la salle de bain de faites tous les jours ménage fait en 5 minutes montre en main de plus femme de ménage qui nous crie dessus car on veut rester dans la chambre c est inadmissible pour les repas c est immangeable et aucun changement tous les soirs la même mauvaise bouffe de plus sous prétexte qu’on a une demi pension aucune boisson comprise alors que la pension complète oui on ne réclame pas à manger le midi mais le soir et le matin comme tout le monde et si on prend pension complète on fait rien sur l île donc c nul de plus les assiettes sont sales et on a un gendarme qui nous surveille qu’on boit bien que de l eau c est très désagréable selon l heure que l on va manger il y a plus rien et c est pas renouvellé de plus la plage des repas est vraiment bizarre et ne correspond pas aux horaires des avions les chambres sont grandes mais très abîmées pas du tout au goût du jour très vétustes le frigo si on laisse pas une carte il est éteind donc il sert à rien pour la télé soit disant 2 chaînes Françaises on a eu zéro chaînes sur nos télés on était 2 couples la plupart des panneaux sont écrit en 3 langues seulement nous Français on a rien vu dans notre langue aucun parking faut se débrouiller pour trouver une piscine ou ceux qui savent pas nager ne peuvent pas aller à moins d être sur l escalier et empêcher ceux qui veulent nager transat très peu et toujours les mêmes du matin au soir piano bar inexistant et musique bidon et pas d animations aucun livre de renseignements français pour les excursions pour le personnel c est mitigé certains sont gentils d autres pas du tout que ce soit femmes de ménages ou au resto plutôt cafétéria car c est pas un resto du tout je risque pas de recommander à des personnes de venir chez vous bien au contraire malgré tous les avis négatifs que j ai lu je remarque que rien a été changé depuis et un des critères direct qui m a énervé je prend un balcon avec vue et je me retrouve avec vue sur la rue au premier étage au dessus des cuisines donc un bruit infernal et on peut même pas y aller vu que tout le monde nous regarde au passage tout est mensongé dans cet hôtel ça m a gâché mes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous avoir choisis et à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir été l'hôtel que vous aviez imaginé. Certains de vos commentaires nous irritent, mais nous prenons au sérieux toutes les remarques de nos clients afin de pouvoir nous améliorer en permanence et nous vérifions les points séparément. Nous regrettons que nous n'ayons pas pu répondre à vos goûts culinaires personnels et à vos attentes en matière de vacances chez nous, et que vous vous exprimiez de cette manière, alors que d'autres clients font l'éloge de notre buffet délicieux et de qualité - ainsi que de notre service aimable, de notre excellente situation et du très bon rapport qualité-prix que nous offrons et que vous avez certainement notés lors de votre réservation, mais que vous n'avez pas inclus dans votre évaluation. Avec nos meilleures salutations, Votre hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Stella.a

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:48

  L'hôtel est moyen, mais quelque chose que je n'ai pas aimé du tout et nous avons fait une réclamation c'est que le service de ménage des chambres se fait un jour sur deux, donc vous arrivez à l'hôtel le soir et pas de serviettes, pas de lits faits... Je pense qu'il est indispensable ce détail, car pour cela j'ai choisi un hôtel et non un appartement. Le buffet nourriture peu variée mais copieuse.
• Gary.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Dean's.T

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Andréia.o

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:54

  Très bon rapport qualité prix, hôtel très propre, personnel sympathique. Il ne pouvait y avoir qu'une plus grande variété de plats là où nous avions l'option tout compris et c'était à peu près la même chose ou similaire tous les jours. Il a des conditions pour s'améliorer beaucoup dans cet aspect, explorons la créativité. Gratitude 🙏🏻😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréia, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances avec nous et nous louons notre personnel amical, notre propreté, ainsi que notre très bon rapport qualité-prix, merci beaucoup. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions d'amélioration et vous remercions également d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous ferons de notre mieux et serions heureux de vous revoir, Meilleures salutations, Votre hôtel Blue Sea Lagos del Cesar. www.blueseahotels.com
• yolanda.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:33

  Très décevant, le gel douche ne fonctionnait pas dans la chambre. Et au buffet la nourriture était la même tous les jours et il n'y avait pas de fromage jaune tous les jours et pas de pain normal non plus, et les desserts n'étaient que de la gelée de différentes saveurs. Au bar de la piscine, il n'y avait pas de nourriture, seulement des sandwichs et une heure de hot-dogs ou de hamburgers et tous de mauvaise qualité. La seule chose intéressante à propos de cet hôtel, c'est l'équipe d'animation, le sauveteur et les serveurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yolande, Pour nous, il est également quelque peu décevant que de tout votre séjour, des services proposés, des installations appréciées ou du rapport qualité / prix pratique, la seule chose qui ait pris de la valeur est le buffet, qui reste l'un des nombreux services que nous mettons à votre disposition. de nos invités. Malgré cela, et voyant que c'était la seule chose qui comptait pour eux pendant leurs vacances, nous sommes désolés que le buffet n'ait pas été à leur goût. Cependant, nous tenons également à vous remercier de reconnaître l'excellent travail et la gentillesse du personnel, car il est toujours satisfaisant de voir le travail reconnu. Nous comprenons, après ce que vous avez lu, que nous n'étions pas l'hôtel que vous attendiez, car vos attentes n'étaient pas celles que vous vous attendriez à trouver dans un lieu de villégiature et nous sommes désolés que cela ait été le cas. Cordialement. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Inma.i

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:26

  Les serveurs à 10, surtout Salem, étaient des gens très gentils et sympathiques, la piscine était bien mais très peu de transats, certains plus confortables que d'autres qui coulaient au centre et se collaient les uns aux autres, il y avait des jours où les gens devaient attendre pour attraper un hamac, le sol était glissant, les drains dégageaient une odeur peu importe comment le hamac vous touchait 😰, l'horaire de la piscine devait attendre jusqu'à 10 heures pour entrer et à 7 heures il fermait il faisait quelques jours chauds et il fallait aller à l'appartement car on ne pouvait plus être là, et le bar de la piscine où il fallait se baisser pour ne pas se faire toucher, mal situé. La nourriture était peu variée et était très répétitive et au petit déjeuner un jour ils mettaient du fromage et un autre jour non, la vérité est que nous n'aimions pas ça, il y avait des gens qui demandaient des bananes parce qu'ils n'en mettaient pas un fruit typique. Les chambres étaient nettoyées tous les deux jours. La vérité est que nous avons été déçus d'être un hôtel quatre étoiles, le meilleur sans aucun doute les serveurs qui étaient toujours attentifs et les femmes de ménage aussi très gentilles, je leur donne un 10. En entrant dans la chambre, même pas une bouteille d'eau, nous avons dû sortir et acheter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inma, Nous regrettons de n'avoir pas pu vous satisfaire pleinement lors de votre visite dans notre complexe et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Alors avant de passer aux remerciements, il va falloir commencer par les excuses, car nous sommes sans aucun doute désolés que le buffet n'ait pas été à votre goût, et nous nous en excusons sincèrement. Néanmoins, nous vous demandons de considérer que l'équipe de cuisine fait un excellent travail lors de la configuration d'un menu dans lequel tous les convives, quel que soit leur âge ou leur nationalité, peuvent trouver une option à leur goût. D'autre part, nous sommes heureux de savoir que nos serveurs et notre personnel de nettoyage ne vous ont pas déçu et ont rendu vos journées de vacances plus satisfaisantes. Pour cette raison, eux et nous tenons à vous remercier d'avoir reconnu votre travail et votre gentillesse. De même, nous transmettrons vos avis à la direction afin qu'ils en tiennent compte lors des modifications. Pour finir, vous dire que nous espérons qu'au bout d'un certain temps vous ne retiendrez que les points positifs de vos vacances, et que vous réalisez que notre rapport qualité/prix imbattable vaut largement le détour. Avec nos meilleures salutations. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Cynthia.f

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:03

  Négatif Ça ne vaut pas du tout un 4* !!!!!! L’hôtel a besoin d’une sérieuse rénovation, que ce soit au niveau de la piscine, des chambres où des espaces communs (mobilier) Les chambres ne sont absolument pas isolé, nous entendions les ébats de nos voisins comme si ils étaient dans notre propre chambre, ainsi que les enfants courant des les couloirs jusqu'à pas d’heures La nourriture n’est pas ni qualitative, ni quantitative Si vous voulez sortir toute la journée sachez que le pique nique est payant ( meme en étant en all inclusive) Et si vous devez prendre le petit déjeuné plus tôt pour des excursions, rien est prêt à l’heure que vous avez besoin (pour nous c’était 6h30) et les repas de la veille des employés sont sur les tables du coup Il y a aussi l’odeur avec Il n’y a presque pas d’animation et celles qui sont proposées sont à revoir La piscine n’est jamais remplie mais les transats sont garder par des gens qui y sont pas La piscine est de 1m90 nous avons pieds que sur les escaliers, du coup pas d’animations dans la piscine, la mosaïque s’enlève et n’est plus présente à pas mal d’endroit Positif Les chambres sont propres, le ménage est bien fait tous les jours ( pour notre part ) Le personnel est bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cynthia, Merci de faire l'éloge de nos chambres propres et de ne pas oublier de mentionner notre personnel sympathique. Sur la base des informations que vous partagez ici, nous pouvons comprendre que nous n'étions pas l'hôtel que vous attendiez et nous en sommes désolés. En général, nos clients font l'éloge de nos belles installations, de notre offre simple mais de qualité, et ce, surtout en ce qui concerne notre très bon rapport qualité-prix. Grâce à ces points, entre autres, nous nous plaçons dans le vaste segment des hôtels 4 étoiles. Nous sommes désolés que vous ne le voyiez pas de cette façon. Nous nous excusons pour le désagrément causé et espérons que vous avez néanmoins apprécié votre séjour sur l'île. Nous vous remercions de votre visite, Votre hôtel Blue Sea Lagos del Cesar. www.blueseahotels.com
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:10

  La nourriture manque de variété, répétitive et à titre d'exemple à midi il n'y a pas de fer et du PAIN dur, des choux de Bruxelles avec des légumes qui étaient hier mais séparément, des bananes ne sortez plus car elles sont vertes, etc. Le snack-bar catastrophique ne fait que sécher les pâtes et quelques-uns du buffet du matin et une heure de hamburger et de Francfort. Climatisation cassée et ils laissent chambre sale pour ne pas avoir de personnel de ménage et pour couronner le tout le lendemain ils nous informent que les chambres ne sont pas faites tous les jours piscine cassée Carrelage et animation..... Le moins qu'on puisse dire Je suis déçu, il n'y a pas de rapport qualité/prix. Puisque vous louez un hôtel 4*, la qualité qu'ils proposent ne vous est pas expliquée et le prix est fixé par eux. (Au prix de mal manger et de donner un mauvais service de chambre, ils ne le font pas tous les jours). je ne recommande a personne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel, Nous sommes déçus que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et nous nous excusons que vous n'ayez pas vécu l'expérience que vous attendiez. De même, nous constatons que le buffet n'était pas adapté à vos besoins ou à vos goûts et nous sommes navrés du désagrément qu'il vous a causé. D'autre part, nous informons toujours que le nettoyage de nos hébergements aux îles Canaries est effectué un jour sur deux. Sans que cela pénalise les normes de nettoyage adéquates. Dans tous les cas, et en réitérant nos excuses, nous espérons que vous pourrez au moins profiter des paysages impressionnants de Tenerife. Salutations. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• manel.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:39

  Je trouve incroyable que dans certaines revues on dise que tu manges bien, Si vous venez dans cet hôtel ce sera la pire expérience de votre vie je trouve ça insultant et une blague, nous sommes venus du lundi au samedi et demain mardi nous allons dans l'armée manger mieux. la bière chaude et si tu force ils mettent l'air du soleil si tu te plains Je préfère perdre de l'argent et partir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Manuel, Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas eu une bonne expérience. Aussi, nous nous excusons que ce n'était pas le type d'hébergement que vous attendiez. Cependant, gardez à l'esprit qu'il y a des convives qui l'apprécient. De plus, ils comprennent qu'il ne s'agit là que d'un des services que nous proposons, et ils comprennent que l'équipe de cuisine travaille dur pour que la majorité des convives, quelle que soit leur nationalité ou leur âge, trouvent quelque chose à leur goût. Cela dit, nous nous excusons sincèrement pour la déception. Au contraire, nous aurions été ravis que vous profitiez au maximum de vos vacances, et vous auriez profité des avantages de notre logement. Nous réitérons nos excuses pour votre insatisfaction. Sans autre particulier nous vous saluons très cordialement Mer Bleue Lagos del Cesar
• Nuria.G

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:17

  Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de variété, la nourriture est très bonne. Laura la maître nageuse, la meilleure, les chambres sont propres, sur les quatre jours ils ont changé nos serviettes un jour et le tout compris devrait être plus large, plus varié dans la piscine. Vraiment apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Nous sommes très satisfaits de lire qu'ils ont passé un bon moment, car c'est notre objectif principal, et que nous avons bien fait notre travail. De même, le personnel de cuisine tient également à les remercier pour la merveilleuse évaluation qu'ils ont faite des plats qu'ils préparent avec soin et professionnalisme. Laura les remercie également pour l'aimable mention et leur adresse ses plus sincères salutations. Par contre, nous tenons à vous rappeler qu'en laissant simplement les serviettes par terre, l'équipe de nettoyage comprend qu'elle veut un remplacement. Dans tous les cas, ils peuvent être demandés à la réception en cas de besoin. Bien que nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez également que nous informerons la direction de votre avis afin qu'elle puisse l'étudier en conséquence lors de la mise en place de changements et d'améliorations. Nous aimerions que vous veniez les vérifier par vous-même à l'avenir. Nous profitons de l'occasion pour vous adresser les chaleureuses salutations de toute l'équipe. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Natalia.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:56

  Nourriture horrible. Répétitif et de mauvaise qualité... Même les pâtes n'étaient pas bonnes. Chaque jour était la même nourriture La chambre normale, rien d'enthousiasmant La piscine était honteuse. Nous n'avons pu y aller qu'1 jour sur 5, car les gens ont décidé de poser leur serviette à 10h du matin (ils jettent 1 heure d'attente pour entrer) puis ils apparaissent à 5 heures. Les réservations sont censées être interdites, mais le personnel de l'hôtel se lave les mains et se passe le ballon. L'état de la piscine est médiocre, il manque des tuiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Nous commencerons par dire que nous sommes désolés que ce ne soit pas l'hôtel que vous attendiez. De même, nous sommes désolés de lire que le buffet n'a pas été à votre goût et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cependant, nous vous serions reconnaissants si vous appréciiez que le personnel de cuisine mette tout en œuvre pour composer un buffet dans lequel chacun, quelle que soit sa nationalité ou son âge, trouve son bonheur. De même, nous sommes tristes de savoir que ce n'était pas votre cas. D'un autre côté, nous sommes consternés d'apprendre que quelque chose d'aussi banal qu'un hamac ait pu gâcher vos vacances. Cependant, nous nous excusons si cela a été si définitif pour le plaisir de votre séjour. Cordialement, Nous espérions que vous apprécierez notre rapport qualité-prix adéquat, notre emplacement précieux, la gentillesse ou le bon service de notre personnel; Voyant que cela n'a pas été le cas, nous nous excusons à nouveau de ne pas avoir répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Eduardo.

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:56

  Nourriture moyenne à mauvaises ailes 6 il n'y avait plus de nourriture dedans. BAr piscine, chambres vétustes piscine sans porcelaine un danger, vous payez tout compris ils manquent de rhum.... au final médiocre à mauvais et c'est 4 étoiles dans la vie j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Nous voyons que vous vous êtes souvenu de beaucoup de notre personnel adorable. Pour cette raison, tous veulent vous remercier du fond du cœur pour le geste d'apprécier si positivement leur travail. Pour notre part, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis comme complexe de vacances et de la gentillesse dont vous avez fait preuve. Nous devons dire au revoir, mais nous le faisons avec une salutation affectueuse. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• RavClean.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:42

  Les photos de l'hôtel sont périmées depuis longtemps. Tapis sales, nourriture répétitive et pas très savoureuse. Pendant une semaine, littéralement deux ou trois soupes par quart de travail. Beaucoup d'invités à qui j'ai parlé sont allés dans des restaurants à proximité pour le déjeuner. Très mal recommandé pour un prix similaire, très proche de trouver un autre hôtel. Toit terrasse avec lits longs hors d'âge.Piscine d'environ 1.9m. Le quartier est plutôt cool.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons le regret de dire que, malheureusement, nous ne pouvons pas vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits qui apprécient notre gastronomie délicieuse et de haute qualité, notre emplacement fantastique et notre très bon rapport qualité-prix. Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis cet été, mais nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes personnelles pour des vacances avec nous et que vous n'ayez pas été satisfait de certains aspects et services. Nous sommes un peu surpris par vos commentaires et lisons attentivement vos conseils afin que nous puissions continuer à nous améliorer et vous remercions de votre visite et espérons que vous avez quand même passé un bon moment sur l'île, Votre hôtel Blue Sea Lagos del Cesar www.blueseahotels.com
• Ewa.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:41
• Maria.e

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:02

  Nous y étions il y a quelques années, et ce n'était pas trop mal. Mais cette année nous y sommes retournés et mis à part le fait que c'est beaucoup plus cher, l'hôtel en général est très abîmé, surtout la piscine, il manque beaucoup de places, elle est noire, pleine de moisissure, dommage... La piscine le bar est très peu varié et très peu de qualité. Hot-dogs ou hamburgers, vous ne pouviez les commander que de 16h à 17h l'après-midi🤦 Et le buffet, peu varié, repas très répétés et en général pas très bon. Et les desserts rares et assez mauvais. Désolé, nous ne répéterons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Thérèse, Nous vous remercions de faire à nouveau confiance à notre logement pour passer quelques jours de repos à Tenerife. Cependant, nous sommes extrêmement tristes de voir que votre deuxième expérience n'a pas été aussi satisfaisante que la première, et nous nous excusons si cette fois nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous prions de considérer que le personnel de cuisine, comme le reste, s'efforce au quotidien de proposer des plats où nos convives puissent trouver quelque chose qui leur plaise, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Quand il était temps de dire au revoir, nous avons dit au revoir avec une salutation cordiale. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• dido.o

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:32

  Bel hôtel, proche de la plage, des commerces, des restaurants. Chambres propres, hôtel avec installations pour handicapés, chambres nettoyées fréquemment. Repas savoureux sous forme de buffet suédois, chacun y trouvera son compte. Le service était très agréable et efficace. Un hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Tout d'abord, merci pour votre visite. Ainsi que les commentaires bienvenus dont vous avez exprimé votre satisfaction par ce biais. Mais ce n'est pas tout, notre personnel, en particulier l'équipe de nettoyage et de cuisine, tient également à vous remercier pour la grande appréciation de votre travail. Enfin, nous voulons que vous sachiez que nous apprécions grandement votre recommandation. Nous espérons que vous suivrez vos propres conseils et que vous nous reviendrez très bientôt. En attendant, cordialement. Mer Bleue Lagos del Cesar www.blueseahotels.com
• S.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:35

  Nous ne sommes pas une personne difficile et nous n'avons pas encore eu l'occasion d'évaluer négativement l'hôtel, même dans des conditions plutôt médiocres. En lisant les critiques négatives, nous avons supposé qu'il était impossible de plaire aux gens, mais ce que nous avons rencontré dans cet hôtel nous a totalement choqués et malheureusement nous devons être d'accord avec les commentaires les plus négatifs à ce sujet. L'établissement est très ancien et n'a pas été rénové depuis de très nombreuses années, il y a d'énormes taches sur les tapis, la peinture de la salle de bain se décolle et la porte est dans un état déplorable. La nourriture est horrible, étant donné que nous la prenons rarement, c'était difficile à manger. De bon goût, chimique, monotone. Les jus (difficiles à appeler des jus) étaient inutiles, ils avaient plutôt le goût de sucre liquide mélangé à des produits chimiques, des alcools terribles. Le seul et ÉNORME avantage est le personnel de l'hôtel qui est gentil, serviable et toujours serviable. Il nous est difficile de croire que l'hôtel compte autant d'étoiles et qu'Itaka coopère avec lui. Les photos sur le site ne reflètent pas son apparence réelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour S.S, Nous avons lu avec une grande horreur que vos vacances avec nous ne se sont pas déroulées comme vous l'espériez et nous nous excusons de ne pas avoir rendu votre expérience belle à retenir. De même, nouommes désolés que vous n'ayez pas aimé le buffet, mais comme vous l'avez mentionné, ilont pointilleux sur la nourriture. Pour cette raison, veuillez tenir compte du fait que d'autres clients l'utilisent, et nouommes désolés que ce ne soit pas le cas pour vous. Cependant, tout le personnel vous est reconnaissant de ne pas avoir omis de mentionner leur excellent service, en particulier Ithaca. De plus, nous vous envoyons tous dealutations cordiales. Blue Sea Lagos de César. www.blueseahotels.com
• jishar.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:57

  La vérité est que mon partenaire et moi n'avons pas très clairement 4 étoiles, tout d'abord je vais commencer à parler de la nourriture, ils nous vendent un forfait tout compris et la nourriture est mauvaise, c'est assez fade et il n'y a pas de variété de vaisselle; Sans parler du bar de la piscine. Quant aux chambres, elles sont spacieuses mais assez vétustes, la salle de bain était à moitié rouillée et la baignoire assez inconfortable. Le seul point positif est la climatisation. La piscine est très stressante, on peut se couper avec les tuiles manquantes, il n'y a pas debout à n'importe quel endroit (1 mètre 90) et tout le monde se rassemble dans les coins ce qui est un peu inconfortable. La question des boissons (je répète un tout compris) est toutes les marques bon marché inconnues, pour pouvoir boire n'importe quelle marque connue (Rhum Arehucas, Puerto de Indias...) Il faut payer. Je pense qu'ils devraient améliorer beaucoup de choses, d'après mon expérience je ne vais pas me répéter. Malgré tout cela, je vous félicite pour le personnel formidable que vous avez, les sauveteurs, les femmes de ménage, les serveurs, les animateurs, la réception, etc...

  Réponse du propriétaire :
  salut Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'étions pas l'hôtel que vous attendiez. Nous avons 4 * parce que nous remplissons toutes les conditions pour les tenir, il existe différents types et prix d'établissements dans cette catégorie, dans notre cas nous sommes un hôtel simple avec un rapport qualité-prix élevé et un bon traitement du client, comme vous l'avez vérifié. Nous sommes intéressés par les opinions de nos clients et nous prenons donc le temps de lire tous les commentaires et d'y répondre. Nous examinons également vos suggestions pour mettre en œuvre les améliorations nécessaires, nous apprécions donc que vous preniez le temps d'écrire sur votre expérience. Nous disons au revoir avec un salut cordial Hôtel Blue Sea Lagos de Cesar www.blueseahotels.com
• BP.

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 02:08

  Nous sommes à l'hôtel pour le 2ème jour. Photos de l'hôtel pas à jour. Carrelage dans la piscine à remplacer. Les frais de 5 euros pour jouer au ping-pong sur tout compris sont une blague. Mauvaise couverture internet dans certaines chambres. Climatiseur rouillé et bas de gamme. Nous nous attendions à quelque chose de plus.... Le personnel de l'hôtel était très sympathique, c'est un plus. La piscine doit être ouverte jusqu'à 23h pour s'asseoir dans l'eau le soir. Apparemment, les frais pour les lits sur le toit et pas d'ombre. L'état du gymnase n'a pas encore été vérifié. Ce sont mes commentaires et ceux de ma famille.
• alba.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 01:58

  Nous y sommes allés deux fois, nous avons déjà notre réservation pour ces vacances d'été, la vérité est que tout est super, nourriture, excellent traitement du personnel. Les chambres sont assez bonnes et identiques à leurs autres installations. Mon seul inconvénient est la piscine, c'est un peu profond d'un côté. Mais sinon super !! Félicitations au personnel de l'hôtel !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alba, Nous sommes ravis de savoir que vous renouvelez votre séjour chez nous et que vous appréciez chaque fois que vous nous rendez visite. Merci beaucoup pour vos mots et pour votre score élevé, c'est un moteur pour continuer à fournir un service de qualité. Nous vous envoyons nos meilleures salutations et espérons vous voir très bientôt BLUE SEA Lagos de Cesar www.blueseahotels.com
• Maria.l

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:14

  Les chambres sont délabrées. La piscine manque pas mal de céramique et je me suis coupé le pied, en plus d'avoir pas mal de moisissure. Il n'y a pas de place pour tout le monde et la plupart des transats sont cassés. C'est très profond et on ne peut marcher nulle part dans la piscine (1'90), ce qui m'a obligé à nager un peu dans les escaliers à cause d'une blessure à l'épaule et de ne pas savoir nager. La nourriture n'est rien pour les enfants, elle n'est pas variée et de très mauvaise qualité, à part la propreté des couverts, elle brille par son absence. Nous avons dû manger dans d'autres restaurants. Je ne le recommande à personne, et si je pouvais et savais demander un remboursement car cela a été une mauvaise expérience. Après avoir été dans d'autres hôtels de la même chaîne qui ont été excellents, celui-ci ne mérite pas son nom.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Elena, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous lisons attentivement vos commentaires pour nous améliorer au maximum. D'autre part, le département restauration essaie de préparer des plats pour tous les goûts, nous nous excusons donc si vous n'avez rien trouvé à votre goût. Nous espérons qu'au-delà de vos commentaires, vous avez apprécié les environs, Tenerife et apprécié l'attention du personnel de l'hôtel. Avec nos meilleures salutations Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Kamila.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.u

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:08

  Nous y sommes allés le week-end dernier avec l'option tout compris et nous avons été très déçus. Rien n'est comme ils l'ont mis sur les photos, totalement différent; tapis sales; des lits dont les matelas vous feront aller chez le kiné la tête la première ; mauvaise nourriture, pas de variété; le solarium inexistant; la piscine est en train de s'effondrer et de moisir; animation nulle. La seule bonne chose était les employés qui vous ont offert leur plus beau sourire et vous traitent très bien. A part ça, je ne le ferai plus jamais. Vous avez trop d'étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous lisons attentivement votre commentaire afin de nous améliorer. Dans tous les cas, nous tenons à vous remercier d'avoir souligné dans votre avis la gentillesse et la bonne disposition du personnel de l'hôtel. Nous vous envoyons un salut cordial. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Emma.o

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.e

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:09

  Personnel de l'hôtel bien. Bonne cuisine mais peu variée. Boisson, je n'ai pas été dans un tout compris qu'ils vous ont mis une boisson pire que cela (alcool). Boissons non alcoolisées bonnes. Bref, je pense qu'une étoile de plus s'est glissée dans l'affiche. Moquettes sales, chaises cassées...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Merci de nous avoir choisis et d'avoir apprécié le travail du personnel de l'hôtel. Cependant, nous n'avons perdu aucune étoile. Nous sommes qualifiés dans cette catégorie car nous proposons des services en adéquation avec celle-ci, ainsi qu'un excellent rapport qualité/prix. Nous sommes désolés que les boissons alcoolisées ne vous aient pas plu et nous nous en excusons. Nous vous envoyons un salut cordial Hôtel Blue Lagos del Cesar - Équipe www.blueseahotels.com
• Rob.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Ambra.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:40

  Chambre : 4/5 Superbe vue sur l'océan et chambre très spacieuse. Une climatisation qui fonctionne mal est à revoir (ce qui dans une pièce exposée au soleil tout l'après-midi peut poser problème) Nourriture (demi-pension) : 1/5 Propositions de mauvaise qualité, répétitives et trop internationales, petit déjeuner sucré pratiquement inexistant. Boissons payantes pour ceux en demi-pension même si elles sont prises au distributeur (3,40 euros pour deux verres de coca au distributeur c'est pour le moins exagéré, à revoir totalement le type de boissons payantes !) Position : 5/5 Situé à Puerto de Santiago, c'est une excellente base pour se déplacer dans l'île en voiture et en transports en commun. Zone bien desservie avec une belle promenade panoramique sur los gigantes. Il y a aussi deux plages de sable noir et des piscines naturelles à proximité. De plus, de nombreuses places de parking gratuites sont disponibles dans tout le domaine. Wi-Fi : 5/5 Gratuit, disponible dans la chambre et très rapide. Amabilité / serviabilité du personnel : 2/5 Personnel peu aimable (jamais d'accueil à l'entrée, jamais de bavardage, ne donnant jamais d'informations utiles) et peu enclin à se plier à des demandes simples (comme ajouter un oreiller dans la chambre !). Là aussi, il n'en faut pas beaucoup pour faire la différence !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ambre T, Merci de nous avoir choisis comme hébergement pour vos vacances à Tenerife et de nous avoir expliqué les avantages et les inconvénients de votre séjour chez nous. Bien que nous soyons ravis de voir que vous vous êtes senti à l'aise dans notre établissement et que vous appréciez plus qu'appréciativement la plupart des points que vous avez choisi de commenter, nous sommes navrés que vous disiez que la seule chose à apprécier est notre rapport qualité/prix qui est certainement une caractéristique dont nous sommes fiers. Cependant, rappelez-vous que nous sommes un établissement d'hébergement et que vous avez évalué votre chambre plus que positivement, nous sommes donc désolés de lire ce que nous avons lu. Cependant, nous nous excusons sincèrement de vous avoir laissé tomber dans d'autres aspects de vos vacances. D'autre part, nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel n'est pas aimable, car ils font toujours de leur mieux pour satisfaire nos clients. N'allez pas croire que si notre personnel n'a répondu à aucune de vos demandes, c'est uniquement par manque de disponibilité, et non par paresse. Nous nous excusons pour le dérangement. Enfin, nous voulons que vous sachiez que vos opinions et suggestions sont plus que bienvenues, car sans elles, il nous serait impossible d'améliorer et de satisfaire nos précieux visiteurs. Cordialement. Mer Bleue Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Akos.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 22:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Hartmut.e

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:59

  Beaucoup de défauts dans l'hôtel et la chambre. La nourriture est de qualité inférieure et tout sans épices et cuit à mort. Le personnel fait vraiment un effort au restaurant et au bar. Le nettoyage nécessite une formation. Lors d'une conversation avec un membre du personnel, on m'a dit qu'il ne mangerait jamais dans cet hôtel. Cela dit tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous sommes désolés que nous n'étions pas l'hôtel que vous attendiez. Nous sommes surpris par certains des commentaires que vous nous avez écrits, comme mentionner l'un de nos employés à propos de la nourriture, car nous avons une équipe avec beaucoup de camaraderie et nous doutons qu'il ait dédaigné le travail des autres membres, mais nous enquêterons sur les faits. Notre offre gastronomique est préparée par d'excellents professionnels et nous essayons toujours de la varier pour que chacun puisse en profiter, car tout le monde n'a pas les mêmes préférences. Il est dommage que nous n'ayons pas répondu aux attentes de votre palais. Notre personnel de nettoyage est très bien noté par nos clients. Nous ne savons pas ce qui s'est passé dans votre cas, mais nous sommes désolés de ce qui s'est passé. D'autre part, nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances près de la plage, dans un quartier calme, avec une atmosphère exceptionnelle et en pleine nature. Nous vous envoyons un accueil chaleureux et les meilleurs vœux de toute notre équipe. Mer Bleue Lagos de Cesar.
• Eugénia.l

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:37

  Du nord du Portugal, vers Tenerife. Bon rapport qualité prix. Personnel très attentionné. Cependant, voici quelques suggestions : La fermeture de la piscine à 18h00 est trop tôt, 19h00 serait plus conseillé. Mettez des fromages au petit déjeuner ! Mettez plus de poisson et moins de pâtes sur le buffet. Les desserts étaient médiocres et les fruits se limitaient aux pommes, aux oranges et parfois aux bananes. Je pense que l'animation avait la musique trop forte!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eugénie, Nous apprécions votre avis 4 * et que vous appréciez l'attention du personnel de l'hôtel, ainsi que le bon rapport qualité / prix. Il nous a également laissé quelques suggestions d'amélioration qui seront très utiles pour continuer à offrir un bon service. Nous vous envoyons un salut cordial de Tenerife. Hôtel Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Marie.e

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:47

  Réorienté sur cet hôtel alors que nous avions réservé à Adeje... Pas d'équipement cuisine comme réservé dans 1er hôtel... Loin des pôles festifs nocturne, dommage ! Sinon hôtel calme, propre et personnel charmant. Cuisine soir à améliorer mais petit déjeuner copieux et varié et excellent ...

  Réponse du propriétaire :
  Allô , Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le changement d'hébergement et nous vous prions de nous en excuser. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez également passé un merveilleux moment au Blue Sea Lagos de Cesar, et nous sommes rassurés d'apprendre que vous avez passé d'agréables vacances. Nous tenons également à vous remercier pour votre aimable référence à notre personnel, et vous en remercions vivement. Si vous revenez à Tenerife, nous espérons que vous vous souviendrez que nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations. Blue Sea Lagos de Cesar. www.blueseahotels.com
• Artur.o

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:32

  Réponse du propriétaire :
  
• DLM.4

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:55

  L'hôtel est très bien situé dans le sud de l'île. Le service était très attentionné et très gentil, presque tous canariens. La nourriture est bonne, mais pas très variée au déjeuner et au dîner. Nous sommes allés en formule tout compris (mais tout n'est pas inclus, seulement les boissons et les "malillas"). Quand nous sommes partis à 6 heures du matin, ils nous ont fait la faveur de nous préparer un petit déjeuner. La piscine est très bien. La qualité des prix en vaut la peine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DLM94, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer vos vacances et de mentionner les aspects qui vous ont le plus satisfait, comme le très bon rapport qualité/prix ou la bonne prédisposition de notre personnel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir. Sincères salutations. Hôtel Blue Sea Lagos de Cesar www.blueseahotels.com
• Andrés.i

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:00

  Mon expérience a été bonne, pour revoir quelque chose de très important l'attention et la gentillesse des serveurs, la nourriture bonne et variable, le nettoyage est un jour oui et un autre non, et la piscine est assez profonde avec ce que cela implique pour les enfants et les personnes qui le font ne sachant pas nager, il est également nécessaire d'améliorer les animations nocturnes, car il a été constaté qu'il n'y a pas de variété et que les performances se répètent. Et les installations en général ont besoin d'un bon lifting, cela ne signifie pas qu'elles sont en mauvais état, mais plutôt qu'elles doivent être mises à jour et renouvelées. Je le recommande pour la qualité et le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andres, Vos évaluations du personnel de l'hôtel sont très positives et nous rendent fiers. Aussi, nous tenons à vous remercier de recommander notre rapport qualité/prix élevé. Par contre, nous lisons attentivement le reste de vos suggestions d'amélioration, elles nous seront sans aucun doute utiles. Les personnes responsables en seront conscientes et mettront en œuvre les améliorations nécessaires. Nous vous envoyons un salut cordial. Hôtel Blue Sea Lagos del César - Équipe www.blueseahotels.com
• Guacimara.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:24

  Mauvaise expérience, nourriture même pas de qualité, de mauvaise à médiocre. Les chambres ne sont pas faites tous les jours, uniquement quand cela les arrange. Animations améliorables, les enfants l'après-midi n'ont rien, mini club inexistant, pas d'animation pour les adultes. Chambres mal entretenues et avec de nombreux défauts. Il ne ressemble même pas à un hôtel quatre étoiles. La piscine pour enfants pour les bébés se repose dans une pour les adultes avec une taille minimale de 1,55 afin que ceux qui ne savent pas nager ne puissent pas sortir des escaliers. La seule bonne chose, les serveurs sympathiques et essayant d'obtenir un sourire. Pour les familles je ne le recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guacimara, Nous sommes désolés de voir que vous avez été déçus et que vous ne nous recommandez pas, nous nous en excusons. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié d'autres aspects, tels que le cadre magnifique de Puerto de Santiago ou le bon rapport qualité-prix que nous proposons. Nous disons au revoir avec tristesse car nous n'avons pas été l'hôtel que vous attendiez. Lacs César de la mer bleue www.blueseahotels.com
• nathalie.H

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:42

  Chambres trés vétustes et non faites tous les jours. Le buffet pas convenable du tout. Pas d'hygiène nappe cirée nettoyé avec une lingette pour toutes les tables.Ne vaut pas les 4 étoiles .Très deçue de notre voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes désolés de lire dans votre commentaire que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hébergement, et nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. D'autre part, nous tenons à vous faire savoir que nous suivons des normes strictes de propreté afin de garantir la sécurité de nos hôtes et l'hygiène maximale de toutes nos installations. Bien qu'il semble que cela n'ait pas été votre perception, nous nous en excusons. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié votre visite sur l'éblouissante île de Tenerife. Meilleures salutations. L'équipe Blue Sea Lagos del César. www.blueseahotels.com
• Nicky.o

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:29

  Bon rapport qualité-prix, le personnel gentil mais ne mérite pas 4 étoiles l'hôtel à besoin d'être rénové partous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de nous avoir choisis pour vos vacances à Tenerife et d'avoir apprécié le bon rapport qualité-prix que nous offrons à nos clients. Nous apprécions votre bonne mention pour le personnel de l'hôtel. Nous vous remercions également pour vos suggestions, qui seront transmises aux responsables pour qu'ils en tiennent compte. Hotel Blue Sea Lagos de César- Team www.blueseahotels.com
• Corinne.o

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:17

  Je viens d y séjourner 8 jours en tout compris et très déçu. Les buffets proposés sont juste inmangable et toujours les mêmes plats proposés aucune variable. Il faut avoir faim pour manger se qu'il propose. De l entrée au dessert et le petit déjeuner idem rien de bon. Heureusement qu'il y avait des restaurants pour pouvoir manger correctement et avec du gout. Les chambres sont vieillotte et pas du tout comme vu sur leur site (publicité mensongère) je n'y retournerai pas. Par contre la ville est sympa avec de beaux coucher de soleil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas satisfait votre palais, malgré la variété des plats que nous proposons et nous nous en excusons. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne vous êtes pas senti à l'aise dans votre chambre, mais il est important de préciser que les photos qui apparaissent sur notre site Web sont celles des chambres de notre hôtel. Cependant, nous sommes réconfortés de savoir que vous avez apprécié la ville de Tenerife. Nous vous envoyons nos meilleures salutations et nos excuses pour ne pas être l'hôtel que vous recherchiez. Hotel Blue Sea Lagos de César - Team www.blueseahotels.com
• Smoub.o

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 01:21

  Je ne suis pas qqn de difficile mais là on frôle le ridicule. Photos de l hôtel trompeuses, pas d animations, le bar de la piscine ressemble plus à une buvette, le piano bar est inexistant tt comme les animations (séjour en septembre), le buffet est sans saveurs et répétitif..... Heureusement qu'il y a de bon restaurants aux alentours. La piscine est petite comparée à la capacité de l hôtel. Je mets 1 🌟 pour la propreté et 1 🌟 pour le professionnalisme des femmes de ménages et du personnel en salle du resto de l hôtel. Je ne sais pas comment et par qui a été noté cet hôtel mais n'importe où ailleurs dans le monde, il aurait difficilement 2 étoiles. Sinon la vue des solariums est top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes désolés de ne pas être l'hôtel que vous recherchiez. Notre hôtel est un hôtel 4* avec un excellent rapport qualité-prix, comme vous l'avez constaté lors de votre réservation. Les photos de notre site Internet sont celles de notre hôtel et nous sommes désolés de votre commentaire. Cependant, nous apprécions que vous ayez apprécié nos normes d'hygiène ainsi que le très bon service du personnel de l'hôtel. Nous aimerions vous dire au revoir avec un salut cordial et des excuses. Hotel Blue Sea Lagos de César - Team www.blueseahotels.com
• JeenKa.e

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:47

  Suite spacieuse grand salon séparé de la chambre salle de bain et wc
• brigitte.I

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:47

  Actuellement en séjour dans Nous sommes très déçu par cet Hôtel affichant la possibilité d'excursions et la location de voiture sur place ce qui est faux c'est à nous de nous débrouiller et dans cette petite ville les agences d'excursions sont fermées Pour les test pcr c'est pareil il faut aller dans une autre ville. Je ne recommande pas du tout pour le moment peut-être que lorsque la covid sera finie cet Hôtel sera mieux
• Michel.i

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 08:52

  Hotel sympa et convivial. Personnel aux petits soins et pension convenable
• Sylvain.o

  3 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:08

  Restauration moyenne toujours pareil et lit à resor
• Florent.e

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 12:55

  Arrivée à 10h du soir, cause retard avion, pour manger c'est fini On nous sert une assiette froide minable avec un verre d'eau, pas assez d'eau chaude pour prendre un bain, bref à déconseiller
• Laurence.a

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 12:47

  Mérite 2 étoile, chambres vieilles pas de déco, même pas une bouteille d'eau, pas insonorisées on entend les voisins de chambre, odeur désagréable dans la salle à manger, à éviter si vous pouvez
• quentin.h

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 23:06

  A ne pas fréquenter
• michelle.a

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 15:56

  Hôtel très propre personnel très sympa et accueillant merci a Tomas pour le yoga chambre très propre je suis très satisfaite de mon choix si un jour je retourne a Tenerif je reviendrai dans votre hôtel