Aparthotel Adagio Original Marne-la-Vallée Val d'Europe

Tags: Hôtel,

• nadia.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:38

  Le personnel de l'accueil est toooop. juste il faut voir un petit peu la proproté de la chambre.
• C..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 01:00

  Le bâtiment , les moquettes, les salles de bain ....tout est à refaire Le ménage dans les parties communes est déplorable, nous avons vu sur 4 jours "l'évolution" d'une frite tombée dans le couloir. Concernant la navette de l'hôtel, il faudrait peut-être rajouter une 2ème à la fermeture du parc pour éviter que les gens s'entassent et s'axphyxient... ( vu que d'eux même ils n'ont pas idée de rester attendre la prochaine...) Bref je ne recommande absolument pas cet hôtel Le seul commentaire positif est la gentillesse du personnel
• Bid01.

  / 5

  Le 02/20/2023 à 01:00

  2 nuits dans cet hôtel, parfait pour aller à Disney avec la navette gratuite.
• M..

  / 5

  Le 02/19/2023 à 01:00

  Accueil un peu mitigé par un manque d’expérience pour la personne qui nous a accueilli.Mais avec le sourire. Problème de stationnement mal proposé mais signalé à la l’accueil par une personne très à l’écoute avec un problème de carte magnétique vite résolu. Personnel du petit déjeuner très sympathique. Séjour agréable avec possibilité de plat à emporter avec des restaurants à proximité de bon rapport qualité prix. Chambre très propre! Je recommande !
• Priscilla.i

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:05

  Nous avons passé 3 nuits, tout était parfait l'accueil à l'entrée était très agréables. L'appartement est très propre la piscine était chaude l'emplacement est parfait pour Disneyland Paris ou pour le centre commercial Val d'Europe. Les prix sont plus que correct. Merci nous avons passé un super séjour.
• Nad.a

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:11

  Séjourner dans cet établissement est juste top car à proximité immédiate du centre Val d'Europe et des commerces de la ville. Navette pour les parcs Disney (gratuite) testée et approuvée. Attention moins de passages l'après-midi mais fonctionne jusqu'à très tard le soir) Bien situé dans un environnement serein, calme et propre, l'établissement quant à lui est vieillissant. Dans les parties communes c'est correct (moquette du couloir propre mais en fin de vie), dans les appartements, le confort de la literie est validé. Linge de toilette en nombre suffisant, literies prêtes à notre arrivée. En revanche, moquette tachée, meubles abîmés, peinture écaillée... Fonctionnalité de l'appartement validée : un lave vaisselle, bien pratique mais le nôtre probablement pas nettoyé suffisamment nous a obligés à refaire la vaisselle à la main ! Sinon présence d'un frigo et d'une plaque de cuisson. Bien pratique les soirs où on ne veut pas ressortir dans les restaurants en grand nombre et à proximité immédiate de l'établissement. La voiture garée en sous-sol ne bouge plus pour la durée du séjour ! Bien appréciable. Ascenseurs non fonctionnels (1/2 au départ) puis 0/2 obligeant à en emprunter d'autres, mais ils sont régulièrement pris d'assaut, l'escalier finit par être notre allié). Nous n'avons pas testé la piscine ni les petits déjeuners. Au final établissement très bien situé avec de nombreuses commodités mais méritant un bon coup de rafraîchissement. Et dernière mention, négative, mais membres proches d'un cast member travaillant au parc, nous n'avons pas pu bénéficier des -30% appliqués sur la facture parce que en période de vacances scolaires....Vraiment dommage car cela n'est indiqué nulle part de leur côté Surprise pour nous à notre arrivée.
• Maely.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:47

  Établissement à éviter. Les chambres sont sales ( poils, cheveux, poussière, taches étrange sur les draps avec en plus un moustique écrasé au plafond). L’hôtel a une déco qui laisse à désirer, bref un hôtel à éviter.
• Jean-Pierre.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Hotel très bien situé avec navettes gratuites pour Disney Park. Commerces à proximité, gare RER aussi. L'hotel est calme. Le personnel est acueillant. La possibilité de consigne gratuite pour les bagages est très pratique. L'hotel est calme, bien placé. Le personnel est acueillant. La possibilité de consigne gratuite pour les bagages est très pratique.
• Jean-Pierre.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Hotel très bien situé avec navettes gratuites pour Disney Park. Commerces à proximité, gare RER aussi. L'hotel est calme. Le personnel est acueillant. La possibilité de consigne gratuite pour les bagages est très pratique. L'hotel est calme, bien placé. Le personnel est acueillant. La possibilité de consigne gratuite pour les bagages est très pratique.
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:28

  Appartement hôtel proche de Disney. Très pratique. Moins de 100€ pour 5 personnes c'était parfait. L'appart est bien conçu, tout le nécessaire est disponible, serviettes, savons, draps... Merci
• françois.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:47

  Arrivées assez tard dans la nuit nous avons été super bien reçu par la réception notre chambre était super propre je tiens remercié personnellement Mr Rudy de la réception pour ce superbe accueil merci et à la prochaine.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 13:21

  Réservation effectué le lundi par téléphone pour un séjour du mardi au mercredi, pas de chance mardi jour de la grève, notre chambre plus disponible, on fait patienté pendant une demi heure on nous propose une autre chambre avec deux petites banquettes, ce qui ne nous convient pas. On ne propose un relogement dans un autre hôtel, et on nous fait un papier sur lequel il est écrit que « l’hébergement, les taxes, le parking et le petit déjeuner sont pris en charge par Adagio Marne la vallée » on me dit a l’oral que tout est pris en charge en pour s’excuser de dérangement, ce à quoi nous comprenons que la nuit nous est offerte. Au final nous sommes prélevé de la somme, quand j’appelle pour avoir une explication on me dit juste que j’ai mal compris et que j’ai consommé la nuit d’hôtel donc il faut bien que je paye. Je n’ai pas pour habitude de me plaindre ou de ne pas vouloir payer d’ailleurs si on ne m’avait pas dit que la nuit été offerte jamais je ne serais venue réclamé mais là j’ai clairement l’impression qu’on s’est moqué de moi. Surtout quand on tombe sur un responsable qui nous dis qu’il n’y a aucune solution et qu’il nous répond « très bien » quand on lui dit que malheureusement on ira ailleurs. Que vous aillez eu un problème technique ce n’est pas de votre faute effectivement mais ce n’ai pas à nous d’en subir les conséquences.
• alexandrie.o

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:41

  Seul point positif : l’emplacement. L’état global de l’appartement : moquette très sale, coussins de canapé tachés, baignoire avec des taches noires, très froid dans l’appartement. Arrivés à 20h30, trouver les chauffages allumés à 15 degrés mais fenêtres ouvertes..en plein mois de Janvier. L’appartement mal insonorisé. Le fait de devoir régler un supplément très cher pour avoir accès au parking
• Lucas.i

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:51

  J’y suis allé deux fois première fois c’était très bien, en revanche la deuxième fois un peu moins. J’ai payé une chambre à un prix assez élevé pour que au final on me donne une autre chambre sans le lit double que j’avais réservé et à l’accueil ils nous on dit que c’était à nous de faire notre lit à plus de 23h, une famille anglaise avait eu le même problème que nous
• Ghislaine.o

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:07

  Hôtel très vétuste. Les appartements ne sont pas très bien entretenus. Table de cuisine vieille et instable, moquette abîmée, peinture écaillée.... Un petit coup de neuf ne serait pas du luxe. Par contre, proche de Disneyland.
• Ilona.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:33

  Excellent accueil . Petit déjeuner avec des personnes professionnelles et accueillante s. Très copieux. Je recommande
• loli.a

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 23:53

  Hôtel plutôt agréable propre et prêt de Disney à pied 1,2 km. Pour la navette gratuite c est un peu aléatoire car les horaires ne sont pas trop respecter. Le bus se prend à l arrêt F côté opposé à la gare de Disney …. Toujours aller tout droit. La sortie de Disney et avoir la pendule Mickey dans le dos. Nous avons mis plus d une heure avant de trouvé l arrêt. Petit déjeuner correct 👍 chambre propre et confortable pour 5.
• Franck.A

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:07

  Très bien pour Disneyland ! Navettes gratuites à 200 mètres, possibilité de se faire livrer à manger très facilement. Un peu difficile de garer sa voiture en période de forte affluence. Très bon rapport qualité prix donc.
• Morgan.R

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:20

  endroit tres sympathique avec un rapport qualité prix vraiment nickel le personnel est vraiment agréable et serviable a 10min de disney et avec navette gratuite
• Virginie.c

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:59

  Appartement où la propreté est inexistante, les employés doivent être fâchés avec l'aspirateur et les produits d'entretien... On a retrouvé des mouchoirs usages derrière les canapés, des tâches d'urine sur les housses des canapés, les plaintes n'ont pas étaient nettoyé, on a réservé pour 5 personnes et il n'y avait des couverts que pour 3 personnes... Les vestiaires de la piscine sentent très fort l'urine... On aurait dû réserver dans un hôtel plus cher, de là à payer le double car là c'était une honte de louer un appartement aussi dégeulasse...
• Dienaba.u

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:49

  Les chambres sont vieillissantes. Elles auraient besoin d'être rafraichies. Par contre l'emplacement est top. Très proche de Disney et des magasins d'usine.
• Emmanuel.u

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 07:23

  L hôtel est plutôt bien placé Mal entretenu et vieillissant Personnel limité aimable pas du tous avenant. Parking désastreux sans place et difficile de se faire rembourser
• Jojo.

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:37

  Bon compromis si on ne veut pas prendre un hôtel dans Disney même puisqu’il y a des navettes à proximité. Bel emplacement également si on veut faire du shopping au centre commercial qui se trouve à 100 mètres à pied.
• Alicia.b

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:19

  Hôtel horrible, passez votre chemin! Payer 130€ la nuit, pour avoir pas de lumière dans les toilettes. Envahissons de mouches. Et en déplaçant le canapé du séjour des chips,mouchoirs,et énormément de poussières.
• julien.

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:20

  Le petit-déjeuner est le seul point positif de l’hôtel, les chambres sont vraiment dans un piteuse état
• Matthieu.a

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 07:46

  Insalubre! Je ne conseil à personne cette hôtel nous seulement ils communiquent des informations erronées à leurs partenaires. Spécification des chambres et en plus les chambres sont pas propres! N'y aller surtout pas !
• My.a

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 06:34

  Chambre très sale avec auréole d'urine sous le matelas,odeur prenante dans l'hôtel, bouteilles de bière ainsi que vieilles cannettes remplies de cigarettes découvertes sur le balcon de la chambre...pour 80 Euro la nuit je suis partie sans me plaindre...on m'a tout de même demandé d'attendre pour vérifier si j'avais payé ma nuit au moment du checkout ,on ne m'a parcontre pas demandé si le séjour s'était bien passé... Si vous recherchez l'hôtel Transylvanie,il n'est pas loin de Disneyland et à 2 pas du centre commercial Val d'Europe...
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:46

  Spacieux, idéalement placé, à 10 minutes en navette de la gare chessy et disneyland. Appartement pour 5, manque de vaisselles, le détail des accessoires est trop limité dans le descriptif Les navettes mal expliqué sur le site surtout quand on arrive de la gare, perte de temps. Sinon mis à part ces 2 inconvénients, endroit parfait, personnel très sympathiques. A refaire avec amélioration sur les 2 points cités.
• Frederic.l

  / 5

  Le 01/06/2023 à 01:00

  Centre commercial Val d'Europe accessible en 5 minutes à pieds,disneyland pas loin moquette sale dans la chambre,oréole d'urine trouvée sous le matelas, cannettes usagées retrouvées sur le balcon l'une étant remplie de cigarettes, forte odeur désagréable dans tout l'hôtel. trace d'urine sous le matelas de la chambre, cannettes usagées sur le balcon de la chambre l'une étant remplie de cigarettes, moquette de la chambre sale . Bienvenue à l'hôtel Transylvanie si vous souhaitez être dans l'ambiance Disney ...
• Frederic.l

  / 5

  Le 01/06/2023 à 01:00

  Centre commercial Val d'Europe accessible en 5 minutes à pieds,disneyland pas loin moquette sale dans la chambre,oréole d'urine trouvée sous le matelas, cannettes usagées retrouvées sur le balcon l'une étant remplie de cigarettes, forte odeur désagréable dans tout l'hôtel. trace d'urine sous le matelas de la chambre, cannettes usagées sur le balcon de la chambre l'une étant remplie de cigarettes, moquette de la chambre sale . Bienvenue à l'hôtel Transylvanie si vous souhaitez être dans l'ambiance Disney ...
• Ophélie.i

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:35

  Bonjour, Premier pas sur Paris, enchanté de venir au parc Disneyland 😉 En revanche concernant notre réservation au sein de votre établissement TOUT est à revoir 😡 Pour commencer, aucun accueil téléphonique !! Plus d’une heure à essayer d’appeler l’hôtel sans aucunes réponses ! Le service bagage de la gare nous a rien dit sur le déroulement et le suivi de nos bagages jusqu’à l’hôtel. A 20h toujours sans nouvelles de l’hôtel et sans compter les multiples appels de notre part, nous avons été obligé de quitter le parc pour nous rendre par nos propres moyens à l’hôtel ! Aucunes navettes ! Manque d’informations. L’accueil de vos réceptionnistes reste comme vos outils informatiques pas performant du tout ! On avait réserver 2 chambres à notre arrivée l’ordinateur qui plante ! Super …. Une attente interminable avant qu’on nous trouve une solution. L’arrivée dans la chambre une horreur ! Des taches sur la moquette !! Salle de bain pas nettoyer du tout ! Tâches de fond de teint encore visible ! Poubelles non vidées avec encore des déchets à l’intérieur ! Literie cassé … Il nous manquer des lattes au sommier. Les fenêtres étaient restées ouvertes d’où un froid de canard dans la chambre ! Hôtel située en bord de route pas terrible niveau sonore ! Pas de volets mais de simple rideau opaque. Le lendemain matin nous avons laissé nos bagages en bas de l’hôtel afin qu’on nous les rapatrient jusqu’à à la gare. Quittant le parc Disneyland sur les coups des 16h nous nous sommes rendus au service bagages de la gare et la …….. Pas de tickets pour récupérer nos bagages !! Personne de l’hôtel nous a donner de tickets du coup HEUREUSEMENT que le monsieur fort sympathique du service bagage a fini par nous retrouver nos bagages !! Sachant que nos bagages n’étaient pas étiquettés à notre Nom de réservation… Une erreur de plus de votre part …. Pour conclure, nous ne remettrons plus jamais un pieds chez vous !! Vos confrères reste largement supérieur à vous !! Bien cordialement….
• Céline.l

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:36

  Un accueil parfait, la chambre était propre, la literie parfaite. Nous reviendrons c'est certain. Le personnel est très agréable. Je recommande
• Lea.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:01

  Pour un séjour de 3 jours en vue de profiter du parc Disney, cette hôtel est idéalement placé à 10 minutes du parc. L'accueil est excellent. L'appartement loué était propre quant au service je n'ai rien à dire. Je recommande cet hébergement.
• Valentine.

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 15:32

  Super hôtel pas cher idéal avant Disney ! Point positif, le parking est à 25€ la journée, bien moins cher qu’à Disney ! Nous disposons d’une petite navette gratuite à deux pas de l’hôtel ! Sinon pour le petit dej nous nous sommes arrêtés dans une boulangerie à 2 pas, plus rentable que le petit dej que propose l’hôtel !
• Bellanger.v

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:24

  A 20 min du parc de Disneyland, accueil aimable et serviable ! L'appart hôtel que nous avons eu était propre spacieux et pratique ! Je recommande
• Jennifer.i

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:30

  Malgré une arrivée tardive (1h30 ) l'accueil fût chaleureux. Cependant le reste n'était absolument pas à la hauteur ! Chambre sale ( moquette tachée) Salle de bain avec moucherons colles au plafond. Drap de lit sale. Et très bruyant ( local poubelle voisin de la chambre) pour 3 nuits ça devient compliqué. Réponse du personnel au moment de partir " désolé bonne route" Rajouter à cela une réceptionniste qui avait déjà zappé la chambre aux futurs clients en se trompant de nom de famille !!! Cela donne une expérience à ne pas réitérer.
• Justine.i

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:43

  Vachement déçu la chambre était sale (poils sur les draps, sol sale, poussière de partout…), la chambre aurait besoin d’un bon coup de rénovation car trou dans les murs, planche de cuisine pas fixer, moisissure dans la salle de bain et j’en passe. DE PLUS je trouve ça honteux on paye la chambre et le chauffage bloquer a 19 degrés sauf que -7 dehors et aucune isolation au niveau de la fenêtre nous avons eu froid toute la nuit et lorsqu’on a demander si c’était possible d’augmenter un petit peu le chauffage car il faisais vraiment froid on nous a très mal parler, il y a une façon de dire les choses. Enfin je ne reviendrais plus !!!!
• Emmanuelle.r

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:32

  Chambres adaptées à un court séjour en famille, bien équipée, linge de lit et de toilette ainsi qu'un kit pour la vaisselle et lave vaisselle. Le personnel est accueillant et professionnel. Emplacement idéal : centre commercial Val d'Europe a 5 min à pied, ainsi que la proximité des navettes pour Disney. Bon rapport qualité/prix Le moins : établissement vieillissant avec un manque d'entretien ( vieux radiateurs, sols abîmés, menuiseries vétustes). L'isolation phonique est également un point a revoir.
• Thomas.T

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:08

  Hôtel très proche du parc Disneyland Paris (compter 20 minutes à pied ou en quelques minutes avec la navette gratuite qui s'arrête au pied de l'hôtel). Les chambres ne sont pas très bien entretenues, la literie peu confortable, et le chauffage était bloqué (soi disant) à 19°C pour les raisons connues. De la vaisselle etait manquante dans les placards et il n'y avait pas la porte du freezer dans le frigo. En revanche, la salle de bains est très pratique et spacieuse. Rapport qualité prix élevé, c'est pour ça qu'on a décidé de ne pas prendre les petits déjeuner à 15€ l'unité.
• Tom.H

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:13

  Nous avons réservé une chambre au mois de novembre pour les fêtes de Noël qui arrive. Au moment de la réservation, leur site internet n’a pas fonctionné du coup, on se retrouve avec 2 réservations à 500 € la chambre. On essaye donc d’appeler l’établissement et au bout du 50e essaie, on arrive enfin à les joindre, on nous dit qu’on ne peut pas nous rembourser alors que c’est la faute de leur site internet. Cela dure depuis 1 mois, on nous mène en bateau, nous ne sommes toujours pas faits rembourser, c’est inadmissible.
• Jean-Luc.E

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:10

  Chambres mal insonorisées. Pas de navette avec Disney. Pas d'arrêt de bus à proximité. Le service propose de commander des pizzas et de vous les faire livrer dans votre chambre, mais oublie de passer la commande. Mieux vaut vous en occuper vous-même.
• Julie.i

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:33

  Arrivés à l hôtel à 22h après 1 journée à Disney dans le froid avec 4 enfants dont 2 tout petits… attente à l accueil de près de 20 min ensuite nous sommes tombés sur un certain Samuel incompréhension total …. Nous lui demandons les petits déjeunes pour les deux prochains jours nous demande de payer .. soit c est ce que nous faisons sauf que son TPE ne fonctionne pas nous demande du liquide que nous avons pas , lui demandons si il est possible de monter en chambre la fatigue se fait vraiment sentir surtout pour les enfants , insistons un peu nous accepte . Arrivés en chambre chambre vétuste propreté douteuse mais la cerise sur le gâteaux c est que ce fameux Samuel n a pas hésité à nous appeler sur le téléphone de la chambre à 00h30 pour descendre payer le petit déjeuner en réveillant tout le monde … je trouve ça honteux sans parler qu avec cette même personne le tutoiement est de rigueur avec les clients … a éviter
• Julie.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:40

  L hotel est très accesible .Les chambres sont vaste. Le personnel de la reception très disponible et à l écoute. Nous reviendrons volontier pour un beau sejour.
• KARINE.O

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:31

  Le plus: navette gratuite du parc Disney toutes les 30 min. Les chambres très propres, shampoing fourni dans la salle de bain Le moins: chambres disponibles à partir de 15h et pas avant même 10min, résultat, une longue file d'attente pour seulement 2 réceptionnistes, le 3 ème immobilisant un ordinateur pour faire sa caisse... L'accès à la piscine par la salle petit déjeuner ne petmet pas un accès avant 11h, heure limite du check out...
• riviere.o

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 09:32

  Piscine froide... Dommage... Les toilettes sentent pas très bon... Deuxième expérience dans cet établissement un peu déçu par rapport à la première. De plus lors de la réservation on ne prévient pas que le parking est payant 10€ la nuit... Surprise de l'arrivée, de plus pas le choix que de prendre le parking puisque pas de place aux alentours...
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:09

  Chambre très correcte avec coin cuisine super ( lave vaisselle,frigo, cafetière, plaque, TV , vaisselle...) . Personnel souriant et efficace mais peu nombreux. Piscine gelée. Navettes pour Eurodisney pas tjs à l heures.... Beaucoup moins cher qu'un hôtel Disney (rapport qualité prix)
• Marina.o

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:53

  Hôtel bien dans l ensemble . Par contre les renseignements donnés sur le site ne sont pas bien expliqué sur les draps serviettes et ménage . Et l hôtel est difficile à joindre . Nous avons réussit à les avoirs au téléphone car nous avions oublié une poche dans la chambre et évidemment les femmes de chambres devaient être contente de la récupérer car comme par hasard ils n’ont rien retrouvé . Ça en dit long sur leur honnêteté .
• Virg.n

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:17

  appart hotel a 10/15 min à pieds de Disney! Il y a aussi une Navette gratuite pour aller au parc a 2min de l'hôtel ( 8 min de trajet)! parking payant a la nuité Personnel agréable et disponible! Chambre confortable! sdb un peu sale ! Possibilité de prendre le petit dej sur place. Grand Centre commercial en face de l'hôtel avec restaurants!
• Alx.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:05

  Très bon hôtel, juste la litterie qui est tout juste moyenne. La proximité avec le centre commercial Val d'Europe et les parcs Disneyland Paris, en font un hôtel bénéficiant emplacement de choix
• Kewin.E

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:42

  Nous sommes arrivés le soir, l'équipe était très accueillante. Nous avions réservé une chambre 3 nuits pour 3 personnes car nous allions à Disneyland Paris pendant 4 jours. L'accueil nous annonce que nous sommes surclassés dans une chambre de 5 personnes. Arrivés dans la chambre nous n'avions pu le même enthousiaste. L'hygiène reste vraiment à désirer, la moquette n'avait même pas été aspirée, il y avait plein de saleté. Même surprise dans la salle de bain. Il y avait des moustiques collé au plafond avec la peinture qui s'équailler et qui devenait jaune. Les conduits vmc sont recouvert de poussières. Le soir impossible de dormir , les personnes du dessus ont fait énormément de bruits . C'est très mal insonorisé. Le lendemain matin j'en parle à la réception, l'hôte d'accueil fait une tête qui a bien montré le dégoût. Il m'indique qu'il a pris note de ma demande mais on vois bien qu'il s'en fiche royalement. Je suis très déçu. L'emplacement est super pour allez au parc Disneyland car ce n'est pas très loin mais il y a plein de chose à revoir .
• Lisa.a

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 00:23

  Mauvaise expérience dans cet hôtel, le personnel est peu accessible. Le wifi ne marche pas, ne passent pas faire le ménage alors que cela a été demandé (pas de serviettes pour le corps). Et pour couronner le tout le chauffage ne marche pas sachant que nous sommes en hiver, une réclamation a été faite auprès du personnel mais rien n’a été fait. A éviter.
• elodie.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:43

  Appartement propre. Le personnel est très agréable et souriant. Nous avons passé un très bon séjour.
• Denis.A

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:04

  Très bien situé pour aller à Disney avec une navette privé. Les appart sont bien agencés, par contre il manquait beaucoup de vaisselle..
• Cédric.A

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:52

  Aparthotel sale, taches d’urine sur la couette, moquette chambre sale, coussins avec des taches ainsi que les draps, très déçu je ne recommande pas cet hôtel. Personnel perdu qui ne sait même pas où se trouve notre chambre!!!! Parking payant!!! Hôtel à éviter….
• Deborah.e

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:08

  Passez votre chemin ! Il y a d'autres hôtels nettement mieux à Val d'Europe. Propreté douteuse, tâches brunâtres - blanches sur la moquette un peu partout, sur les rideaux, sur les murs. baignoire sale, carreaux au sol cassés, odeur de vomi atroce, insonorisation inexistante, lit double petit, espace entre le lit et le mur réduit, compliqué de se déplacer dans la minuscule chambre. Des gens se réunissent la nuit sur le parking ou sur le trottoir juste devant les chambres, ça parle ça rigole jusqu'à des heures avancées de la nuit, impossible de dormir. Sans compter un sentiment certain d'insécurité. Même pour une nuit je n'y retournerai pas malgré sa situation avantageuse près de Disneyland Paris, malgré le prix correct.
• Sofia.r

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:01

  Très propre et très chaleureux . personnel remarquable et à l’écoute du client , à proximité de disneyland, très sincèrement excellent , je vous le recommande !!!!
• Rémi.

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:32

  Le personnel est bien aimable. Parking possible à 10€/nuit. Borne pour commander à manger et se faire livrer. Je trouve que le petit déjeuner est honéreux. L'appartement est bien mais c'est une vraie passoire terminique côté menuiserie. Il faut compter environ 150€ la nuit par ex pendant les vacances. Le gros plus reste la navette gratuite pour Disney à 50m de l'hôtel. Bref pour une nuit, C'est bien. Gros gros gros point noir sur le téléphone. Ne répondent jamais. 😡
• onikenji88.

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:31

  Fait le taf. Prix très raisonnable, parking intérieur sécurisé. A 5 minutes chrono de Disneyland Paris. Les chambres sont très bien et petit déjeuner très correct.
• Jérémy.'

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:17

  Même avis que mon conjoint ! Établissement à éviter !!! Très mauvaise expérience ! Ne nous trouve pas la réservation à notre arrivée, apparemment des plus médiocres possibles très petit lit en 120, qui grince. Tache d’humidité sur les plafonds avec des toiles d’araignée ! Puis aussi les taches sur les coussins, bref pas ouf ! Et pour finir si vous oubliez quelque chose ne pas compter le retrouver ! Il ne réponde jamais à leurs téléphones !! Très déçu !
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:32

  Très mauvaise expérience ! Ne nous trouve pas la réservation à notre arrivée, apparemment des plus médiocres possibles très petit lit en 120, qui grince. Tache d’humidité sur les plafonds avec des toiles d’araignée ! Puis aussi les taches sur les coussins, bref pas ouf ! Et pour finir si vous oubliez quelque chose ne pas compter le retrouver ! Il ne réponde jamais à leurs téléphones !! Très déçu !
• David.a

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:32

  Appartement 7 personnes en mauvais état qui ont besoin d un gros coup de rénovation . Les parcs sont très mal desservi obligé de prendre un taxi tous les jours . Les seuls point positif le personnels et le centre commercial à proximité . A évité
• Camille.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:59

  Au top ! Malgré un début qui aurait pu être compliqué le personnel a été au top ! Avec une super ambiance et des petits déjeuners parfait 😉
• Ambre.u

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 13:50

  Si je pouvais mettre 0 étoiles j’en mettrais 0. Hôtel pas du tout organisé. Réceptionnistes qui ni connaissent rien. Nous sommes arrivés à 19h, on nous annonce le jour même que nous serons re logés dans un autre hôtel alors qu’ils le savent depuis plusieurs jours. J’aurai au moins voulu recevoir un e-mail. On essaye de les contacter par téléphone pendant 2 semaines avant mon séjour , aucunes réponses. Ils nous ont relogé à l’hôtel Moxy, ils n’étaient même pas au courant de notre arrivée . Heureusement, l’hôtel Moxy nous a accepté. Merci à l’hôtel Moxy, qui sont eux très professionnel. Cette appart hôtel n’est pas du tout professionnel. A FUIR. Malgré tous, il nous ont payé tous les frais supplémentaires (hôtel + taxis), je dirait « encore heureux ». C’est le minimum qu’ils peuvent faire.
• Carole.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 06:40

  Appartement pour 5 personnes très agréable et très propre : merci au personnel +++ Une chambre pour 2 à l’étage avec sa petite terrasse et une vue sur la fameuse « tour de l’horreur » du parc Disney, très appréciable ; Une salle de bain très propre avec WC ; au RDC une chambre avec 1 lit superposé et la pièce principale avec un coin cuisine très pratique et le coin salon avec le canapé pouvant faire 2 lits, un second wc dans l’entrée. Bref, le linge de lit très propre ainsi que les serviettes de toilettes, les matelas très confortables. Tout était parfait pour notre séjour à Disneyland. Une navette gratuite part de l’hôtel toutes les 20 minutes jusqu’au parc Disney (La réception vous donne les horaires et le plan à votre arrivée).
• Marilou.h

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:35

  Mes amies et moi avons passé une nuit dans cet appart hôtel chambre 329. Nous avons été choquées de la saleté de cet appartement. Des boules de cheveux dans les escaliers, des draps qui n'étaient pas propres avec des tâches, la baignoire était bouchée et dans l'autre salle de bain la douche ne fonctionnait carrément pas. Le téléphone de la chambre ne marchait pas pour communiquer tout cela à la réception et lorsque nous appelons avec notre téléphone perso, ça raccroche au bout de quelques minutes. Fuyez cet endroit !!!!
• Moi.o

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:11

  Franchement pour le prix c’est honteux de faire dormi des gens dans vos chambre vous avais pas honte je ne laisserais même pas dormi mes chien ici tellement pas que c’est sale dans vos appartement payé ce prix là pour dormi dans une porcherie c’est honteux vous devriez avoir honte de louer ça à des gens qui de base vien passe des vacances je recommande pas du tout vos appart hôtel j’ai rentré dedans déjà l’odeur de vieux formage comme tu rentre les lit étais sale là cuisine les fenêtres j’en parle même pas c’est beaucoup mieux , c’est mieux pour vous que vous fermé votre établissement en vrai c’est beaucoup trop sale pour faire dormi des gens à l’intérieur. Honte à vous je reviendrai pu ici je vais en parle tout autour de moi de jamais venir ici franchement honteux pour le prix
• coucou.m

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:37

  Hotel en travaux, mais qui reste agréable. Les cartes d'accès aux chambres se désactivent régulièrement et le ménage n'est pas à la hauteur.
• Audy.

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:53

  L'hôtel mériterait un sérieux rafraîchissement notamment sur les peintures des couloirs + chambres. Le flexible de notre douche était cassé ainsi que le carrelage de la douche. La porte des WC était sale (éclaboussures marron + traces noires) et il y avait également un trou dans la porte. Points + : bonne literie, petit dej copieux, personnel sympa, proximité avec le parc Disney (via navette gratuite)
• Sebastien.e

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:23

  La deuxième étoile est pour l'emplacement et la navette gratuite pour Disney proche de l'hôtel. Pour les reste, hôtel sale, à l'extérieur mais aussi la chambre. Des traces suspectes sur la porte d'entrée, du mobilier cassé, des moisissures au plafond de la chambre, la porte du lave vaisselle qui se déboîte quand on l'ouvre, des joints moisis dans la salle de bain, et une robinetterie montée par des amateurs visiblement. Vous jugerez vous même sur les photos.
• Ilenia.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:28

  Sans commentaires... Sale, avec des insectes, des travaux tous l'été et la mauvaise isolation et aménagement des apparts, le prix n'est pas dutout justifier. Les surveillants de nuit sont super agréables et arrangeant, les autres pourraient prendre exemple...
• Maman.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:38

  C'est la 2eme fois que j'ai séjourné dans cet hôtel et je ne suis pas déçue. Tout n'était pas parfait mais pour moi le principal était que le logement soit propre, ce qui était le cas. L'appart hôtel est situé juste en face d'une des entrées du centre commercial Val d'Europe et a une navette gratuite qui permet de se rendre au parc Disneyland. Une ligne de bus passe aussi à proximité. Il est aussi possible de se rendre sur le parc à pied. Dans le logement, certains murs et portes étaient abîmés mais tout était propre, nous avions à disposition des serviettes de toilette en quantité. Pour moi, le point négatif concerne la piscine. L'eau n'était pas chaude, j'avais froid surtout que les fenêtres étaient ouvertes ce qui créait un courant d'air. quant au vestiaire, les casiers étaient en mauvais état et ne fermaient pas. Nous avons en plus eu la chance d'être surclassé dans un appartement car il n'y avait plus de studio disponible.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:20

  Très pratique à 5 mn de Disney avec les navettes gratuites. Personnel très sympathique. Appartement très propre, petit déjeuner copieux.
• D.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:08

  L'accueil est sympa et les salariés très aimables. La piscine est correcte et il y a un vestiaire à côté. Les parties communes sont un peu vétustes. Hôtel plutôt calme, belle aire de jeux à proximité. Nous n'avons pas su trouver la fameuse navette gratuite pour aller à Disneyland 🤨, c'est faisable à pied à l'aller.
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:13

  Hôtel très sale, chambre en piteuse état, vaisselles non lavées, baignoire plein de poils et traces suspicieuses. Sans parler du mûr des wc, des dégoulinures horrible… sans parlé des moquettes et sols dans un état catastrophique… poubelle de la cuisine qui sent les excréments…. Vraiment très déçu de notre séjour En ce qui concerne le confort, lit aussi dure que du béton … Sinon le personnel est aimables mais un peu perdu pour le disney express
• oceane.o

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 04:21

  Je devais venir en mars mais suite à une opération et une hospitalisation, l'hôtel , promo vacances et son assurance ne veulent pas me rembourser ni me faire un avoir ou decaler les dates. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
• Anne.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:36

  Chambre/balcon (room 114) l’endroit écœurant. Des dizaines de mégots partout. Chambre non climatisation. Tapis de sol humid, sale, mauvais odeur. Lavabo et bain bouchés. Désolée de donner un avis négatif mais je n’ai pas passé une bonne nuit ici. Toute ma famille non plus. This apartment-hotel is not cheap but it’s very dirty. Moldy room and infested balcony. No air con. Location is great, good Kitchenette and hotel receptionists are nice anyway.
• Aurore.i

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:50

  Hall d entrée sympa, très moderne. Parcontre, le logement .. moyen.. nous y sommes allées le 15/16 juillet par grande chaleur. La chambre au Rdc pas de clim.. une fournaise... difficile d ouvrir la nuit avec des fenêtre qui donnent sur ma rue. De plus, le sol était collant et taché dans l entree. Surprise au moment de la douche : 1 seule serviette pour 2! Parcontre salle du petit-déjeuner très agréable et moderne. Pas mal de choix, avec une machine à pancake.. humm
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:24

  Excellent séjour lors de notre visite Disney! Très bien placé et calme. Personnel a l'écoute et aimable ! Une pensée toute particulière pour la responsable qui m'a gentiment offert un café bien serré. 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Eyade - Directeur Adjoint Adagio Marne La Vallée Val d'Europe 42, Cours du Danube 77706 Marne-La-Vallée Cedex 4
• Alex.i

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:33

  Appart hotel bien situé avec le centre commercial Val d'Europe qui est à côté ainsi qu'une navette gratuite pour Disneyland. La chambre est bien équipée mais des grosses tâches perçues sur la moquette du salon. Aussi, pas de climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Eyade - Directeur Adjoint Adagio Marne La Vallée Val d'Europe 42, Cours du Danube 77706 Marne-La-Vallée Cedex 4
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:00

  Situé à 20 minutes à pied du Disney village, à 3 minutes du centre commercial Val d'Europe, cet Appart Hôtel est notre point de chute quand on va à Disneyland Paris. C'est un très bon rapport qualité prix quand on n'a pas le budget pour aller dans un hôtel de DLP.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Eyade - Directeur Adjoint Adagio Marne La Vallée Val d'Europe 42, Cours du Danube 77706 Marne-La-Vallée Cedex 4
• Laetitia.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:42

  L'aparthotel est très bien placé pour un séjour à Disney puis sur Paris. Nous avons apprécié pouvoir laisser la voiture au parking (payant) et naviguer avec les transports en communs. Nous avons voyagé à 4 en famille avec des enfants de 5 et 7 ans et nous avons apprécié les infrastructures et l'appartement. La piscine est un plus pour passer un moment de détente. La taille de l'appartement est suffisante pour un court séjour d'une semaine. L'appartement est vieillissant mais propre. Le parking qui monte directement avec l'ascenceur dans les chambres est appréciable. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner mais cela est possible avec un coût supplémentaire. Je recommande cet établissement pour un séjour sur Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Eyade - Directeur Adjoint Adagio Marne La Vallée Val d'Europe 42, Cours du Danube 77706 Marne-La-Vallée Cedex 4
• Lola.o

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:02

  Si je pouvais mettre des étoiles dans le négatifs je le ferais. Les chambres désastreuse, très mal nettoyer au point de voir encore les traces de cafés sur le bar. Des insectes qui se baladent et sans compter les 1 et milles cheveux qu'on y trouve. Il y a des taches suspectes sur les draps, serviettes et le sol, un peu partout à vrai dire. Des poils dans la salle de bain. Des prises de courant caché par la poussière. Les escaliers de l'hôtel sont recouvert de grosse touffe de poussière et ne sont pas éclair, n'oubliez pas vos lampes torches. On y voit de la moisissures dans la salle de bain. (preuve en photo) Dis hotel non fumeurs mais on sent le tabac et il y a des megots, biensur pas balayer sur les balcons. On est partis se plaindre aux réceptionnistes à l'heure où on venez d'avoir notre chambre vers minuit 30,ils nous ont redonné une chambre dans le même état et on nous dit qu'on sera remboursé le lendemain à 7heures mais seulement si on attend dehors à l'extérieur de l'hotel sachant que ma mère est en fauteuil roulant. La réception est plus que désagréable ne nous donne pas de renseignements sur le responsable ou son supérieur. Petite balade nocture afin de trouver de trouver un autre hotel convenables ou de l'aide de 1h30 à 3h. On a même etait voir le commissariat à pieds mais rien à faire. Ce n'est pas un conseil que je vous donne mais plus mais meilleur vœux futez cet hôtel il m'a terrifié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'aparthotel Adagio Marne La Vallée Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les aparthotels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eyade - Directeur Adjoint Adagio Marne La Vallée Val d'Europe 42, Cours du Danube 77706 Marne-La-Vallée Cedex 4
• Grégoire.

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:11

  Confortable (cuisine équipée...). Résidence et logement de qualité et propre. Navette "privée" pratique pour Disney en 10 minutes y compris tard le soir après le feu d'artifice. A proximité à pied d'un centre commercial avec resto et supermarché. Idéal pour Disney sans payer trop cher. Par contre, beaucoup de tansits et donc un peu bruyant jusqu'à minuit et à partir de 7h.

  Réponse du propriétaire :
  Cher LWS, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre aparthotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, LWS, nos salutations distinguées. Eyade - Directeur Adjoint Adagio Marne La Vallée Val d'Europe 42, Cours du Danube 77706 Marne-La-Vallée Cedex 4
• Abtec.C

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:37

  Très bonne chambre ! Nous étions surpris car plusieurs pièces et studio plus grand que nous le pensions ! Il y a une piscine que nous n’avons malheureusement pas eu le temps de tester (séjour Disneyland) et on a aussi des plats préparés type pasta box et compagnie sur place pour acheter directement en cas de besoin ! Le lit deux places était très confortable et le canapé lit également ! Par contre la VMC fait vraiment un bruit dingue dans la pièce principale des canapés lit… je ne sais pas si c’était spécifique à notre chambre, j’ai le sommeil lourd mais pour ceux qui sont sensibles il faut aller dans le lit deux places
• Ellen.e

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:07

  Bon séjour + Appartement propre et spacieux. + Service correct, prix raisonnable + Parking dans la rue à coté gratuit + Très pratique la navette gratuite en bus pour se rendre au parc disney à 1,5km. - Dommage que le chauffage était mis et qu'on arrivait pas à l'éteindre, il faisait trop chaud. - Température de l'eau instable. -Cuvette des wc instable, à réparer...
• adeline.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:15

  Nous avons passé un agréable séjour 🙂 Chambre propre avec tout le confort frigo lave vaisselle etc , effectivement les moquettes sont pas en très bon état mais sinon rien à redire . Hôtel calme ( séjour en semaine ) Nous avons pu profiter de la piscine avec nos enfants ,super sympa . Je recommande sans hésitation pour un séjour à Disney ,la navette à côté de l'hôtel très bien et rapide . Nous avons aussi fait l'aquarium sea life génial à savoir que les places sont valables toute la journée ,gros plus pour nous qui avons des enfants en bas âge 😊 3ans et 21 mois cela nous a permis de faire une première partie le matin et l'autre en fin d'après-midi 👌 Personnel agréable et disponible Je n'ai pas mis 5 étoiles pour les raisons suivantes : - impossible de joindre l'hôtel avant notre arrivée -moquette en mauvaise état - manque d'un matelas pour le lit parapluie
• Aurore.u

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 05:18

  Le gros avantage de cet hôtel est la proximité avec Disney et la Vallée village/ Val d Europe.. Nous avons rencontré plusieurs soucis (manque de draps, lumières qui ne fonctionnent pas, radiateur de la chambre arraché du mur, porte des WC qui grincent +++). L entretien de notre chambre est à revoir (moquette sale, baignoire abîmée...) Pour le prix, on s attendait à un peu mieux

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Adagio Val d'Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Romane.i

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:52

  spacieux mais odeur immonde dans les salles de bains, toilettes et frigo. une lampe sur 2 qui fonctionne, il y a des taches partout, plusieurs éléments cassés ou en mauvais état… cependant l’accès au parc disney est très pratique et très rapide grâce aux navettes

  Réponse du propriétaire :
  Madame/monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre Aparthotel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
• Noëlline.�

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:46

  Deux visites en une semaine (avant et après un séjour à Disney). Premier soir accueil plutôt impersonnel, des explications pas trésor claires, nous avons du demandé notre chemin une fois dans les étages car mal indiqué, appartement propre mais humidité dans la salle de bain. Deuxième visite, pas de place alentours à cause du marché donc obligé de prendre le parking à 10€ la nuit, réceptionniste très agréable, porte d'entrée défectueuse difficile à fermer correctement et une vraie passoire, fenêtre du salon idem, on sentait carrément un courant d'air glacé, la nuit a été compliquée. Extrêmement bien situé, très proche de Disney, appartement fonctionnel quoique salle de bain minuscule pour 5. Produits de base pour la vaisselle dispo et non en supplément, c'est appréciable.
• cedric.a

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:55

  Nous avons passé un bon séjour. En revanche c'est dommage qu'il n'entretient pas les chambres car les portes fenêtres laissent passer la fraîcheur dans les chambres et séjour. Et puis la moquette est tâchée. Enfin pour les séjours d'une semaine, un aspirateur serait idéal pour l'entretien dans l'appartement. Dans tout les cas, votre emplacement est un secteur principal. Investissez dans les chambres et les couloirs. Notre séjour sera plus idéal.....
• Lilyy.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:01

  Quand on voit les avis je me demande si nous avons été au même endroit … Deux fois que nous louons dans cette résidence et chaque fois l’appartement loué est super. La piscine est sympathique. Cette résidence est bien situé 40 minutes de paris en rer et 10 minutes du parc Disney.
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 05:25

  Personnel accueillant et sympathique. Appartement conforme au descriptif, propre et bien agencé. Literies confortables. Draps fournis et lits faits. Kitchenette pratique, vaisselle et ustensiles suffisants, comprenant plaques vitrocéramique, micro-ondes et lave-vaisselle (pastilles fournies). Linge de toilette, gels corps et cheveux et savons fournis en nombre suffisant. Possibilité de prêt de chaise haute et lit parapluie (selon disponibilité). Très bien situé. Juste à côté du centre commercial Val d'Europe, d'une place avec des restaurants, d'une boulangerie pâtisserie etc ... Un arrêt desservant une navette gratuite situé à côté de la résidence qui permet de rejoindre le terminus situé derrière Disney village et les parcs Disney en 5 minutes. Nous sommes une famille de 5 personnes (2 adultes et 3 enfants). C'est la seconde fois que nous résidons à l'apparthotel Adaggio Val d'Europe et que nous passons un séjour agréable tant par le logement adapté que par la situation de la résidence et la facilité d'accès aux parcs Disney et à la gare de Marne la Vallée par la navette. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:20

  Plus jamais cet établissement En arrivant une odeur de saleté mélangée à l odeur de tabac, la moquette maculée de taches et au moment d installer les lits d appoint une bouteille d'oasis vide, un mégot et une vieille chaussette au sol. Une honte. Le lave vaisselle non entretenu qui ne lave pas mais sali la vaisselle (il faut dire que la vaisselle était rangée dans le placard aussi sale que le lave vaisselle) Le radiateur hors service obligés de se chauffer avec les plaques de cuisson. Et on ne nous a pas donné les bons horaires de la navette qui conduit à Disney ( obligés de rentrer à pied ) Alors inutile de me répondre que vous allez faire le nécessaire, je regrette juste de ne pas avoir lu les autres commentaires avant de réserver chez vous. Vous ne me reverrez plus jamais, je n oublirai jamais cette odeur de crasse nauséabonde. Merci pour ce séjour déplorable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné lors de votre séjour. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de vos remarques. Nous mettons tout en oeuvre afin de remédier à ces dysfonctionnements pour vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. Sincèrement,
• Mathieu.l

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:35

  Séjour de 4 nuits. Appartement très propre Piscine de bonne taille après une journée de marche petit point faible pas de vestiaires(cabines individuelles)pour se changer et pas de casiers. Le parking est agréable car pas beaucoup de places à l'extérieur même si 10 euros par nuit....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
• chic.o

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 06:41

  Vraiment pas génial pour le prix ! Appartement dans un mauvais état , peinture qui s s'effrite, placard cassé, moquette tachée de Javel et j'en passe . Pas d'échantillons ,pas de sèche cheveux et pas de chauffage dans la salle de bain ,un seul petit sèche serviette qui ne chauffe pas donc quand vous avez des enfants en bas âge accrochez vous 😅. Petit déjeuné hors de prix pour le choix (presque rien pour 15euros ) . Seul point positif l'emplacement ..

  Réponse du propriétaire :
  Madame/monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre Aparthotel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes et mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs
• bernadette.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:00

  Personnel très aimable, toujours à notre disposition. Appartement très propre. Beaucoup de serviettes à disposition. Ascenseur, bagagerie gratuite, petit déjeuner très copieux..Bravo à toute l'équipe...Non, la moquette n'est pas sale, il y avait un bon chauffage et la literie est très confortable. Nous étions 5 personnes dans 2 appartements...Navette gratuite pour aller retour Disneyland et gare de Chessy Marne la Vallée..Nous reviendrons avec plaisir
• Ikram.e

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:32

  Déçu vraiment je me demande comment l'établissement peut être encore ouvert !! Je vais pas poster les photos que nous avions en notre possession.. j'écrirais directement au directeur de l'établissement...nous avons trouvé des bêtes dans la sale de bain lorsqu'on sait rendu à l'accueil la personne nous dis c'est normal ça arrive souvent !! J'ai cru rêver sincèrement à éviter très mal entretenu niveau propreté on se demande réellement s'il ya des personnes qui viennent nettoyer surtout que nous traversons une période très difficile nous sommes venue pour se détendre nous avons préféré ne pas se rendre à la piscine juste en voyant l'état de la chambre ainsi que la propreté....! Sinon le seul point positive vous avez une navette pour vous rendre à Disney et vous êtes à 500 m du centre commercial !!!
• Malthom.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 05:52

  Loué chambre 7 personnes. Très bon standing. Locaux propres et entretenus. Léger bémol sur l'entretien extérieur du bâtiment. Nous n'avons pas profiter de la piscine mais c'est à tester. Le système de navettes est très bien mais le nombre de passager peut rendre ce moyen de transport compliqué. En Effet le bus était tellement plein que certains voyageurs n'ont pas pu embarquer... Mention spéciale à une employé Martina qui a su garder sans froid, efficacité et convivialité malgré une affluence conséquente.
• Julien.I

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:30

  Dans l’ensemble très bon séjour ! La chambre étais super bien ! (Équiper d’un frigo, lave vaisselle, baignoire & j’en passe.) Sur la chambre on regrette juste le fait que pour un lit adulte double nous avons eu le droit à 2 sommier & matelas de 1 personne (il dois je pense avoir des raisons à ça mais bon…) Bémol sur le parking payant, & emplacement extérieur inexistant donc on du pas mal tourner avant de trouver une place. Petit déjeuner affiché à 15€ / personne on trouve ça assez abusif quand même (a savoir qu’au bout de la rue il y as une boulangerie, ou même vous pouvais déjeuner chez Disney qui est à moins de 10minutes pour moins chères quand même) 75€ la nuitée nous trouvons ça assez correct. Concernant l’aspect de l’hôtel : Aspect extérieur, vraiment pas mal Aspect dans les couloirs de l’hôtel la par contre c’était pas OUF, papier peint abîmé voir même arracher, bâtis de porte casser (sur certaines chambres).
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 22:55

  Nous sommes arrivés très tard mais nous avons été accueillis très chaleureusement. La personne a vu que nous étions 3 pour un petit appartement avec 3 lits simples et nous a donc proposé de nous surclasser sans frais supplémentaires pour avoir une chambre. L'appartement était très grand et spacieux, avec le confort et l'équipement nécessaires pour y passer plusieurs jours. C'était également très propre et même si ça donne sur la rue, c'était très bien isolé. Il est situé à 25 minutes à pied de Disney mais l'hôtel propose aussi une navette gratuite. Il est 2 minutes à pied du centre commercial Val d'Europe et de très nombreux restaurants. Nous recommandons avec très très grand plaisir cet hôtel où le prochain séjour pour août est déjà programmé !