Barceló Illetas Albatros - Adults Only

Tags: Hôtel,

• O.A

  3 / 5

  Le 01/03/2023 à 23:48

  (-) les portes des chambres claque à la fermeture, les nuits peuvent être difficiles si vos voisins d étage vont et viennent la nuit . Espace lavabo un peu petit, pour poser ses affaires de toilettes, (+) Nourriture : Magnifique petit déjeuné, repas du soir excellent. Grande variété de plats et produits, et de qualité. Bonne literie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Man, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Illetas Albatros. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre offre de restauration ainsi que celle de notre petit-déjeuner. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément sonore. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Marcel..

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:35

  Très bel hôtel agréable avec un délicieux petit déjeuner et de belles chambres. Bon emplacement avec connexion de bus à Palma. Bien-être, piscine, mer tout ce dont vous avez besoin est disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'avis positif que vous avez laissé suite à votre récent passage dans notre Barceló Illetas Albatros et nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ravi que vous ayez aimé notre emplacement calme à proximité de la plage et que vous ayez également été extrêmement satisfait de notre espace piscine. Nous tenons également à vous remercier d'avoir mis l'accent sur notre offre de golf comme un avantage particulier. Nous sommes également ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié notre petit-déjeuner. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, directeur de l'hôtel
• Sonia.h

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:37

  Les chambres sont spacieuses, le personnel très agréable, la vue front de mer est magnifique. Cependant la restauration n’est pas à la hauteur ! Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre restauration car chez Barceló nous savons que les repas sont une partie importante de l'expérience de nos hôtes, c'est pourquoi nous tiendrons compte de tous vos commentaires afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous sommes toutefois très heureux de savoir que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• REBECCA.R

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:31

  L'hôtel est beau et charmant. Des vues spectaculaires. Le personnel très sympathique. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et que vous avez reçu un traitement amical et professionnel de la part de notre équipe. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Eric.a

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 16:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.s

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:01

  C'est dommage de ne pas lui donner d'excellent car il a un groupe de travail formidable, en particulier lianka et chu, ainsi qu'un hôtel avec une vue magnifique et une hygiène parfaite mais j'ai passé trois jours avec de la salade 🥗 parce que le dîner était terrible je pensais que je le ferais le refaire avec mes enfants mais ce n'est pas la peine de voyager et constater que je ne peux pas diner c'est dommage merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Calviá, ainsi que d'avoir passé une partie de votre temps à commenter votre expérience avec nous. Nous apprécions votre fidélité et que vous ayez pris un moment pour nous laisser vos impressions sur le temps passé avec nous. Côté restauration, nous proposons une offre large et variée avec des produits de bonne qualité et nous recevons généralement de bonnes critiques au buffet. Cependant, nous sommes désolés si cela ne vous a pas plu et nous transmettrons votre commentaire à l'équipe responsable. Nous vous remercions pour votre reconnaissance de l'attention reçue. Nous sommes fiers de notre équipe pour ses performances, son traitement amical et son dévouement envers chaque invité. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et avoir la chance de dépasser vos attentes. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Ramona.o

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:57

  Nourriture et attention parfaites, mais nous avons dû demander le service de nettoyage de la chambre à 2 reprises.Ils ont un problème d'odeur comme cela se produit dans un hôtel à Salou.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ramona, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Barceló Illetas Albatros et de nous avoir fait part de vos inquiétudes concernant le temps que vous avez passé avec nous, car cela nous donne l'occasion d'examiner les domaines qui peuvent avoir une petite marge d'amélioration. et pour cela nous sommes très reconnaissants. Nous sommes heureux de savoir que les soins prodigués par notre personnel ont été à votre convenance. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir les meilleurs services à ceux qui nous visitent et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée avec le service de nettoyage auquel vous faites référence. Nous prenons note de votre commentaire et nous le transmettrons au service correspondant afin d'examiner cet aspect. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et avoir la chance de dépasser vos attentes. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Iván.l

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 00:35

  Je n'ai pas séjourné, mais un événement a eu lieu. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est que pour aller aux toilettes il fallait sortir sur le balcon, interrompre la conversation et faire entrer du bruit. Vues magnifiques, personnel super sympa
• Tango.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:42

  Personnel adorable.serviable.chambre manquant de protection de la pudeur.ce sont uniquement des vitres qui séparent les toilettes, petites et la douche,petite, de la chambre.comme je ne connaissait pas bien mon compagnon c était un peu gênant. Je n aime pas non plus me démaquiller et me brosser les dents devant lui puisque l unique lavabo est carrément dans la chambre.par contre,j ai beaucoup profité de la vue depuis la terrasse piscine et de l accès au jacuzzi et piscine du sous sol.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sam, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Illetas Albatros. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. Nous sommes désolés que l'agencement de la chambre ne vous ait pas convenu et prenons note de vos remarques. Cependant, nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié notre piscine, le jacuzzi ainsi que la terrasse. Nous tenons à vous faire savoir que nous avons partagé votre évaluation avec l’équipe pour qu’elle sache l’impact de ce qu’elle fait au quotidien vis-à-vis des hôtes et tous ont aimé vos merveilleux commentaires. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:44

  Un Excellent séjour avec mon épouse ( nous y sommes encore et partons vendredi ) personnels très agréables très souriants et professionnels. Hotel très calme ,très propre et reposant, une vue a couper le souffle, un petit déjeuner incroyable vraiment nous n avons rien trouvé de négatif. Vous pouvez vous y arrêter sans soucis car en tant que ancien restaurateurs et commerçants nous sommes assez exigeant Merci a tous pour ce bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Illetas Albatros. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes comblés de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez apprécié la tranquillité ainsi que la propreté ! Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Cris.o

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:52

  Bel hôtel dans un bel emplacement - bon service - gd et bel espace pour le petit déjeuner / restauration avec superbe vue - petit bémol pour la douche qui coule dans la chambre - bon a savoir: minuscule plage et parking municipal gratuit a 2 pas de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cris, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Illetas Albatros. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la beauté de notre complexe. Notre objectif est de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:32

  Accueil très sympathique, petit-déjeuner excellent et chambres bien tenues avec minibar et petites surprises pour petits et grands, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise dans votre chambre confortable et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci pour votre aimable compliment sur le service amical de notre personnel. Et avec notre petit-déjeuner délicieux et sain, vous pourrez certainement bien commencer la journée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Calviá ! Jaime Cañellas Maura, directeur de l'hôtel
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:55

  Chambre confortable, buffet variés, personnel agréable et disponible ,piscine et SPA juste parfaits .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valerie, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Illetas Albatros une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Yvonne.u

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:08

  La salle correcte mais il manquait une table pour travailler

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margarit, Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous et nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre récente expérience. Nous sommes très heureux de lire que la chambre dans laquelle vous avez séjourné vous a plu, même si nous regrettons ce que vous dites sur l'absence de bureau dans votre chambre ; Nous prenons note des améliorations futures. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Marirena.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 07:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:48

  Excellente proposition de qualité et d'attention aux clients! Personnel très sympathique de l'arrivée à notre départ. Il dispose de tous les services que l'on attend et d'un parking devant le site. Excellente piscine et accès à la mer pour la baignade... Hautement recommandé ! Nous reviendrons, sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe humaine, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. tout ce dont vous pourriez avoir besoin, toujours à la recherche de vous sentir parmi nous comme chez vous. Nous sommes fiers d'avoir fait partie de votre visite à Calviá et nous espérons que vous emporterez chez vous un souvenir imbattable de votre expérience dans notre ville. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Julio.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:16

  Excellent hôtel, j'y suis allé avec ma femme pour passer une nuit à l'occasion de notre anniversaire. Un spa très complet et surtout propre. Le buffet du dîner est très complet avec des produits locaux et de très bons plats de show cooking. Un lit très confortable et une chambre très calme avec vue sur la mer. (il semble que vous soyez au-dessus de l'eau) Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher juillet, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Illetas Albatros, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir évalué votre récente expérience dans notre hôtel, mettant principalement l'accent sur notre nourriture. Nous aimons lire votre recommandation. Lors de votre prochaine visite à Calviá, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, recevez un accueil chaleureux. Jaime Cañellas Maura, PDG
• coblanca16.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:22

  Nous avons fait le mariage et tout à partir de 10, la nourriture, l'attention commerciale et les serveurs, la salle spectaculaire, la vue sur le banquet inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Blanc, Il est toujours agréable pour nous de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à partager leur expérience personnelle à l'hôtel Barceló Illetas Albatros avec nous et avec tous les lecteurs. Pour nous, cela a été un honneur d'avoir pu vous proposer nos services et de savoir que tout, en particulier notre restaurant, a été au niveau attendu. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:06

  Un cran au-dessus du reste de Barcelos, non pas dans les installations (similaire) mais dans le buffet (surtout le dîner, produit de qualité) et le personnel. Difficile de se garer aux alentours, il y a une zone bleue. Il dispose d'une descente vers la mer pour se baigner, il est indispensable d'apporter des lunettes de plongée Spa inclus avec la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Chez Barceló, nous sommes convaincus qu'il y a toujours place à l'amélioration et vos commentaires aideront notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à partager vos critiques constructives avec nous. Nous vous remercions de partager votre avis car il est toujours important pour nous de connaître votre niveau de satisfaction après votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire dans votre avis que vous avez une excellente impression générale de votre expérience avec nous. Nous avons un excellent parking privé à la disposition de nos clients dans le même bâtiment de l'hôtel afin que la recherche d'un parking dans les environs ne leur cause pas de maux de tête. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, PDG
• Priscila.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:17

  Cette mention va particulièrement à la cuisinière Chus pour sa cordiale sympathie et sa gentillesse, chambre très propre et magnifique. Très bon service de chambre et aussi pour mentionner la femme de ménage pour son efficacité et sa rapidité, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Priscilla Coll, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Illetas Albatros. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Votre note élevée nous indique que votre expérience a été satisfaisante. Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé lors de votre visite. Nous vous remercions de souligner la gentillesse du personnel et la propreté. Nous nous efforçons quotidiennement pour que nos clients aient un souvenir agréable et l'avoir réalisé dans leur cas est notre meilleure récompense. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, PDG
• Mariajo.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:10

  Tout est parfait dans cet hôtel. L'emplacement, la chambre avec terrasse donnant sur la mer et surtout le personnel. Une équipe formidable et une mention spéciale pour Lianka

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariajo, Il est toujours agréable pour nous de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à partager leur expérience personnelle à l'hôtel Barceló Illetas Albatros avec nous et avec tous les lecteurs. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a pleinement répondu à vos attentes. Nous constatons également que notre emplacement a été à votre goût, ce qui nous remplit de joie. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Ramon.l

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:06

  Une merveilleuse expérience grâce au chef Chus et à sa belle équipe de serveurs sur le quart du dîner. De bonnes installations de SPA❤❤❤ET UNE ÉQUIPE DE NETTOYAGE MAGNIFIQUE, MERCI BEAUCOUP POUR TOUT. JE LE RECOMMANDE A 💯❌💯

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Illetas Albatros. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Pour nous, cela a été un honneur d'avoir pu vous proposer nos services et de savoir que tout, en particulier notre restaurant, a été au niveau attendu. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Paqui.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:13

  Site spectaculaire, hôtel pas très grand et il n'y avait pas grand monde. La nourriture, très bonne, personnel très agréable, belles vues. La seule chose qui a attiré mon attention, c'est en entrant dans la chambre et c'est que le lavabo était dans la même pièce et non à l'intérieur de la salle de bain. C'est la première fois que nous venons dans un hôtel réservé aux adultes et j'ai adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paqui, Nous apprécions grandement de nous avoir choisi pour passer quelques jours de repos et de détente. Nous sommes fiers de savoir que votre perception du service reçu a été si positive. Notre équipe travaille chaque jour avec l'objectif clair de rendre l'expérience de nos clients agréable et de leur laisser un excellent souvenir et nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti parfaitement pris en charge. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, PDG
• Anabelle.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:06

  HAUTEMENT RECOMMANDÉ !! Personnel très gentil et super serviable !! Michela une des filles du staff a consacré un temps précieux pour nous orienter vers les meilleurs endroits à voir sur l'île. La structure est bien entretenue, rangée et propre. La vue depuis les chambres côté mer est à couper le souffle ! Le très bon petit déjeuner permet un large choix entre sucré et salé. Enfin, la piscine est la cerise sur le gâteau 🤩👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anabelle, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes très heureux de votre mention concernant le soin général que nous réservons à la structure, un aspect fondamental pour pouvoir passer un séjour confortable et agréable. Nous sommes également ravis qu'il ait mis l'accent sur la qualité du petit-déjeuner, préparé quotidiennement avec des produits frais et certifiés et composé d'un large choix capable de satisfaire tous les goûts. Nous vous remercions également de mentionner la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel. Les compliments de nos invités nous gratifient énormément. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir choisis et vous saluons dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir et de vous offrir un séjour encore meilleur. Nos meilleures salutations. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Liane.u

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:14

  L'emplacement de l'hôtel est génial, malheureusement beaucoup de choses vieillissent. Il y a souvent une odeur très désagréable du système d'égouts autour de la piscine, le spa et la piscine sont datés et ont besoin d'une rénovation majeure. Cependant, les chambres sont rénovées et très propres. Lorsque l'hôtel est plein, la piscine devient très fréquentée. Le buffet du petit déjeuner est correct mais pas exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liane, Merci pour votre avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre Hôtel Barceló XXX. Votre rapport détaillé nous aidera certainement à continuer à améliorer la qualité de notre service à nos précieux clients. Bien que nous soyons conscients qu'il y a toujours un degré d'amélioration, nous comprenons que vous pensez que nous sommes sur la bonne voie pour nous donner un taux de satisfaction plus élevé à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau et que vous nous contactiez en cas de manque ou d'inconfort afin que nous fassions tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations, Jaime Cañellas Maura, directeur de l'hôtel
• Juanma.n

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:03

  Chambre très petite, il n'y a même pas d'armoire pour mettre des objets personnels. La propreté laisse à désirer, ils ne nettoient pas le sol, ni les robinets de la douche, ni le lavabo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Les avis de nos clients nous donnent l'opportunité de voir notre hôtel à travers leurs yeux, en signalant tout service qui pourrait être amélioré pour optimiser le séjour de nos futurs clients. Par conséquent, nous sommes très reconnaissants pour le temps que vous avez passé à partager votre opinion sur votre expérience personnelle à l'hôtel. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes, et nous sommes vraiment désolés que le nettoyage n'ait pas été satisfaisant à 100 %. Nous reviendrons sur ce point avec le service correspondant. C'est un aspect sur lequel nous devons être irréprochables et nous pensons que dans votre cas cela n'a pas été le cas. Sincères salutations, Jaime Cañellas Maura, PDG
• Teddy.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:54

  Mariage. Emplacement de 10, vues.... Les propres installations. Equipe jeune, bénévoles, humaine, beaucoup pour les gens A partir de 10 Le 'local' au dernier étage. Impressionant!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Teddy, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Illetas Albatros, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez une excellente impression de notre hôtel, soulignant notamment la cordialité du service fourni par toute notre équipe humaine. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Carolina.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:47

  J'ai partagé l'expérience de l'hôtel en assistant à un mariage. L'attention du personnel était incroyable. tout positif

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Illetas Albatros. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes très heureux de recevoir votre avis dans lequel vous partagez votre satisfaction concernant votre récent séjour au Barceló Illetas Albatros, en valorisant positivement et surtout l'excellent service que vous avez reçu de toute notre équipe humaine. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:18

  Endroit calme et très agréable. Des vues impressionnantes dont nous avons pu profiter. Personnel attentionné et très charmant. Nous n'aurions certainement pas pu en profiter davantage! Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Il est toujours agréable pour nous de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à partager leur expérience personnelle à l'hôtel Barceló Illetas Albatros avec nous et avec tous les lecteurs. Merci pour vos compliments sur notre équipe, ils travaillent très dur chaque jour pour s'assurer que nos clients se sentent bien pris en charge à tout moment. Nous transmettrons vos commentaires à chacun d'entre eux et nous sommes sûrs qu'ils seront ravis de savoir que leurs efforts ont été appréciés. Nous vous remercions également de souligner la tranquillité du site. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Camille.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:05

  incroyable vue, le personnel est super gentil et bienveillant, calme et proximité avec Palma, je recommande à 100% surtout pour le petit dej ! ps : prenez un masque et tuba pour voir les poissons dans la crique !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous notons avec grande satisfaction que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. L'ensemble du personnel vous exprime ses plus vifs remerciements pour votre compliment. Votre recommandation est grandement appréciée. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Samy.

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Wania.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:19

  Emplacement vraiment génial! Position vue mer spectaculaire... du balcon de la chambre au petit déjeuner sur la terrasse une vue à couper le souffle ! Hôtel très très agréable et surtout une propreté irréprochable... grazieee !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Wania, Nous vous remercions d'avoir choisi de passer votre séjour au Barceló Illetas Albatros et d'avoir partagé votre opinion sur le service offert avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été totalement positif et que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de notre structure, un élément qui nous tient à cœur. L'emplacement de notre hôtel est en fait l'un de nos points forts et nous vous remercions pour l'indication. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel et vous invitons à revenir à l'avenir. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:36

  Réponse du propriétaire :
  
• sandrine.h

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:49

  très bon sejour, le personnel est très sympathique. L' hôtel est bien situé avec une très belle vue. Concernant la chambre, la salle de bain est vieillotte et la baignoire tachée. La piscine ferme à 19h c est vraiment dommage. Le SPA est sombre et non climatisé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre Barceló Illetas Albatros. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous et que vous ayez apprécié la vue imprenable qu'offre notre établissement. Nous sommes navrés pour la déception. Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Violeta.a

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:38

  Déception de voir la chambre qu'ils nous avaient donnée, elle n'apparait pas dans les forums, mais je l'ai mise. Personnel très sympathique. Il n'y a pas de promenade à pied, il faut marcher jusqu'à la zone la plus touristique où il y a plus de services de loisirs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Violette, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos paroles à notre personnel pour leur attention et leur gentillesse. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Clínica.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:23

  Nous étions en train de dîner lundi dernier avec des amis car ils nous avaient dit qu'il y avait de la musique live tous les lundis et nous avons été agréablement surpris, il y avait un chanteur live que nous avons adoré et la nourriture était très bonne et faite en ce moment. Je le recommande pour passer une journée agréable et détendue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère clinique, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Nous sommes heureux d'avoir obtenu votre entière satisfaction avec notre proposition gastronomique. Il est très gratifiant pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir, merci de nous avoir choisis. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Carmen.C

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:24

  Nous venons de partir et nous avons déjà envie d'y retourner ! Ce fut de merveilleuses vacances avec un couple d'amis et nous avons adoré l'hôtel. Le traitement reçu a été excellent et l'emplacement est idyllique. Le top, les concerts le soir au bord de la piscine de l'hôtel en dînant ou en prenant un verre. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Illetas Albatros. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Cela nous fait plaisir de lire dans votre commentaire que vous avez trouvé dans notre hôtel l'endroit idéal pour profiter de vos vacances bien méritées, dans un très bel environnement naturel et avec le meilleur service et l'attention d'un personnel qui essaie toujours de rendre nos clients se sentir à la maison. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, PDG
• Juan.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:21

  Expérience spectaculaire !! Piscine face à la mer, bonne ambiance et service impeccable ! Nous avons réservé un lit balinais pour la journée et ça ne pouvait pas être mieux ! 100% recommandé pour les couples ou les adultes qui veulent se déconnecter et revenir rafraîchis !

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre confiance et le détail des commentaires sur votre expérience sur cette plateforme. Nous sommes très heureux de recevoir votre avis dans lequel vous partagez votre satisfaction concernant votre récent séjour au Barceló Illetas Albatros, en valorisant positivement et surtout l'excellent service que vous avez reçu de toute notre équipe humaine. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Paco.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:09

  Vues incroyables, petit déjeuner de 10, employés très sympathiques et attentionnés. La chambre était très bien, spacieuse et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco, Il est toujours agréable pour nous de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à partager leur expérience personnelle à l'hôtel Barceló Illetas Albatros avec nous et avec tous les lecteurs. C'est merveilleux de savoir que vous avez une si bonne impression de votre séjour parmi nous et du service chaleureux et personnalisé que nous offrons à tous nos clients au Barceló Illetas Albatros. Ce fut un véritable honneur pour nous d'avoir pu vous servir ces jours-ci et nous tenons à vous remercier publiquement d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Calviá. Lors de votre prochaine visite à Calviá, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, recevez un accueil chaleureux. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Ventura.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:19

  Une expérience incroyable, nous avons été surpris par l'emplacement imbattable de l'hôtel. Bien qu'il ne soit pas au centre de Palma, il est super bien desservi et communiqué, avec une multitude de services dans la même rue, de la location de voitures, des vélos, des taxis, des bus... Ensuite, le personnel du restaurant et le personnel de la réception Ils fournir un service incroyable et super personnalisé. Le petit déjeuner? Ils sont très clairs sur le fait que c'est le repas le plus important de la journée et ils le précisent... des produits qu'ils proposent aux vues qui vous accompagnent au petit-déjeuner, ils sont imbattables. Les chambres sont également spectaculaires, nous avons eu la chance de pouvoir séjourner dans une chambre côté mer et les levers de soleil sont indescriptibles. Nous espérons pouvoir répéter cette même saison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arana, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis de voir que vous avez vraiment apprécié la beauté de nos installations et de notre piscine. Notre intention est de fournir un hébergement agréable et propre afin que nos clients puissent encore profiter de leurs souvenirs de vacances une fois de retour à la maison. Nous sommes très heureux de lire que la chambre dans laquelle vous avez séjourné vous a plu et que vous l'avez trouvée confortable à tout moment. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont apprécié leur séjour à l'hôtel Barceló Illetas Albatros. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 00:10

  Je suis allé quelques jours avec des amis et l'expérience ne pouvait pas être meilleure. Le traitement de toute l'équipe a été spectaculaire, de l'entrée à la sortie de l'équipe de nuit à la réception. Détails soignés au maximum et la chambre lit super soigné, propre et super confortable. 100% recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal et il n'y a rien de mieux que de savoir que nous l'avons atteint. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le lit confortable, un aspect que nous essayons de soigner en détail, avec des matelas très confortables pour que le repos des clients soit agréable. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, PDG
• Lucía.�

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:09

  Expérience incroyable. Installations de 10. Très bonne nourriture et personnel très attentionné, sympathique et serviable. Mettez en surbrillance la musique en direct pendant que vous buvez ou mangez quelque chose avec des vues imbattables. Je reviendrai certainement très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Illetas Albatros pour votre visite à Calviá et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe humaine, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. tout ce dont vous pourriez avoir besoin, toujours à la recherche de vous sentir parmi nous comme chez vous. Merci d'avoir fait une mention spéciale pour les repas que vous avez appréciés et la décoration originale du Barceló Illetas Albatros. Nous sommes fiers d'avoir fait partie de votre visite à Calviá et nous espérons que vous emporterez chez vous un souvenir imbattable de votre expérience dans notre ville. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, PDG
• Marian.u

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:15

  Hôtel pour passer quelques jours de détente. Ce n'est pas très grand donc ce n'est pas surpeuplé, pas de petit déjeuner, pas de piscine ou d'espaces communs. Employés très sympathiques en général. Piscine avec accès à une crique privée, très calme, bar piscine très et pas très cher. Chambre correcte sans prétentions. Les hamacs de la piscine en trouvent toujours même s'il faut espérer un peu. Mention spéciale au petit déjeuner de grande qualité et varié. A noter que si vous devez quitter la chambre au milieu de la nuit à la réception, vous devez laisser un avis à la cuisine et ils laissent du café et quelque chose à manger prêts à la réception. Dans notre cas, nous l'avons dit mais ils ne l'ont pas écrit et nous n'avons rien pu prendre. Bus à la porte pour se rendre à Majorque Majorque 15 min

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marian, Nous apprécions votre commentaire suite à votre récente visite. Puisque nous essayons toujours de nous améliorer, c'est crucial pour notre succès futur. Nous apprécions vos belles paroles concernant notre personnel. Votre gentillesse et votre courtoisie sont, sans aucun doute, l'un des principaux atouts de notre hôtel. Nous les féliciterons en leur nom pour la contribution qu'ils ont apportée pour assurer votre bien-être lors de votre séjour parmi nous. D'autre part, nous sommes remplis de joie par vos excellents commentaires lors de l'évaluation de l'espace et du confort que vous avez trouvés dans votre chambre. C'est super qu'ils se soient sentis à l'aise. Merci, enfin, pour votre excellente opinion sur notre service de petit-déjeuner soigné. Nous proposons chaque matin un buffet délicieux, varié et sain afin que nos clients puissent commencer leur journée de la meilleure façon possible. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Christophe..

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:36

  Bonjour, Nous avons passé 10 jours dans l'hôtel du 28 juin au 7 juillet 2022 et nous avons beaucoup aimé notre séjour. Nous souhaitons remercier les personnes de la cuisine Maria et Tut (Désolé pour l'orthographe), les serveuses Yvonne et Marina (et une autre dont nous n'avons pas le prénom) pour leur disponibilité et leur gentillesse ainsi que la femme de chambre du 1er étage qui a participé grandement à la réussite de notre séjour. Nous n'oublions pas également toutes les autres personnes qui étaient à notre service. Tous les jours, nous avons pu manger devant une superbe vue. La nourriture est très bonne, du petit déjeuner au diner et c'est très complet. Pour vous M. le directeur, nous avons été très dérangés par des groupes d'anglais (ou américains) ainsi que des allemands qui pensent être seuls (comme d'habitude) dans l'hôtel et qui rentrent très très tard en faisant énormément de bruit (parlent très fort dans les couloirs et claquent les portes de chambre a plus de 2 heure du matin). Nous savons que vous n'y êtes pour rien mais peut être de responsabiliser ces groupes lors de leur arrivée. Enfin merci pour tous et nous conseillerons votre hôtel à notre entourage. Cordialement , Christophe et Delphine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Remon, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Illetas Albatros. Nous regrettons que la tranquillité que vous souhaitiez trouver dans notre établissement ait été affectée par d'autres hôtes. Nous veillons à ce que l'ambiance de l'hôtel soit en conformité avec le respect de chacun. C'est une joie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et de lire que vous avez apprécié le travail de nos chefs. Nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos hôtes en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Nous vous remercions pour vos compliments envers notre personnel. Leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces. Par ailleurs, nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• erika.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:38

  Hôtel avec beaucoup d'élégance, de belles vues sur la mer et de la musique live le jeudi. Je soulignerais l'accueil chaleureux du personnel, ils étaient super sympas et ont répondu à notre demande d'anniversaire de mariage :) Lits très confortables, très bonne propreté et petit déjeuner fabuleux. J'y retournerais sans réfléchir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Il est très gratifiant que vous ayez été enchanté par la gentillesse et la cordialité de notre personnel, une caractéristique sans équivoque de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les excellentes vues depuis votre chambre, ainsi que le bon travail de notre personnel d'entretien et le délicieux petit déjeuner que nous servons à nos clients chaque matin. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Simone..

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:55

  Séjour de rêve ! Déjà dès l'entrée du hall, l'accueil et l'impression générale sur la structure étaient pleinement satisfaisants, à notre arrivée dans la chambre nous avons trouvé une bouteille accompagnée de produits très frais en guise de boisson de bienvenue, confort et propreté irréprochables, dans la formule avec demi-pension, petit-déjeuner buffet et dîner au -1 étage de l'hôtel avec une vue imprenable sur la mer et une cuisine d'excellente qualité. Gym, spa et piscine extérieure avec un bar pour l'apéritif, je ne sais vraiment pas quoi demander de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre mention pour la qualité de la nourriture, l'un des nombreux aspects sur lesquels nous accordons la plus grande attention afin d'offrir à nos clients un séjour paisible. Tout en vous remerciant encore pour vos paroles, nous vous invitons à revenir vers nous à l'avenir. Nous vous envoyons nos cordiales salutations. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Gianni.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:46

  Structure vraiment sympa, très innovante... nous avons été tout de suite mis à l'aise car nous ne parlons pas espagnol par le personnel très chaleureux et professionnel... chambres propres et neuves, les buffets du petit déjeuner et du dîner très copieux avec beaucoup de gêne dans au choix... ce soir par exemple au dîner il y a une cantate qui chante en live qui semble être célèbre... avec les couleurs du coucher de soleil en fond... vraiment excitant ! Ah restaurant avec une terrasse surplombant la mer à couper le souffle ... fortement recommandé !! À la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Gentile Gianni, La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Barceló Illetas Albatros e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto. Siamo molto felici della sua menzione riguardo la cura generale che riserviamo alla struttura, un aspetto fondamentale per poter trascorrere un soggiorno comodo e piacevole. Ci fa piacere anche il fatto che abbia sottolineato la qualità della colazione, la quale viene preparata quotidianamente con prodotti freschi e certificati e composta da un'ampia scelta in grado di soddisfare tutti i gusti. La ringraziamo anche per aver citato la disponibilità e la professionalità del nostro staff. I complimenti dei nostri ospiti ci gratificano enormemente. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jaime Cañellas Maura, Direttore generale
• Santiago.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:36

  Nous sommes allés à un mariage et ils l'ont tenu dans un endroit INCROYABLE ! La cérémonie se déroule sur une falaise de rêve face à la mer. La réception et la salle où nous avons dîné avec vue sur la mer et un service de qualité supérieure. Applaudissements pour Barceló !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santiago, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Merci pour votre temps et pour l'évaluation que vous nous avez laissée. Pour toute notre équipe ce fut un réel plaisir d'avoir été à votre écoute et d'avoir pu vous offrir une expérience aussi agréable. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Anne-Laure.I

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:16

  Très bel hôtel au calme. Seul bémol, le buffet pas très bon. Je m'attendais à des plats simples et un peu plus typique ( pulpe,paella...) plutôt que de la pizza, et de la paella végétarienne !) Je recommande tout de même
• Account.

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Nojan.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:32

  Très bel hôtel, personnel charmant, vue incroyable depuis le rooftop, piscine avec vue sur la mer, bar d'hiver chic, buffet très fourni et de qualité. À répéter sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nojan, Merci de votre préférence envers notre hôtel Barceló Illetas Albatros pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel et la qualité de notre offre de restauration. C'est avec grand plaisir que nous transmettrons à notre équipe votre compliment sur sa grande convivialité. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Catherine.s

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:13

  Tout autour agréable séjour de vacances. Bon emplacement, près de Palma. Arrêt de bus devant l'hôtel. chambre propre. Petit déjeuner et buffet du soir équilibrés et variés. Personnel amical. Température confortable de la piscine. Environnement calme. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous avons lu avec enthousiasme à quel point vous avez apprécié notre petit-déjeuner et nous sommes très heureux que notre équipe sympathique ait réussi à vous faire sentir chez nous. A bientôt et bien cordialement, Jaime Cañellas Maura, directeur de l'hôtel
• Marina.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:56

  Le traitement merveilleux des employés et les séjours que mes amis et moi avons pu profiter ont fait que nous passons la moitié du temps à l'hôtel. Des chambres impeccables avec une petite terrasse chacune très cosy, des lits confortables, un petit déjeuner abondant et de qualité, et une piscine reliée à une crique made in Majorque.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marina, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent repos dans une chambre spacieuse, propre et confortable avec un lit aussi confortable. Merci pour vos excellents avis sur la qualité et la variété de notre petit déjeuner. Merci encore pour ce commentaire chaleureux sur votre séjour chez nous, nous espérons votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Isabel.v

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:23

  Le traitement du personnel était imbattable. Les installations confortables et pratiques. Le petit déjeuner est varié et bien au-dessus de l'habituel pour un hôtel de plage. Je recommanderais certainement de séjourner dans cet hôtel.
• Ines.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:51

  Très recommandable. Toutes les chambres sont lumineuses, calmes et très propres, avec un balcon et les excellents lits des hôtels Barceló. Le petit déjeuner abondant et varié, avec des jus naturels, des tortillas faites à l'instant, des pains de toutes sortes et des spécialités de l'île. Aussi de belles vues. Le traitement exceptionnel, en particulier Nuria du service du petit-déjeuner. L'hôtel dispose d'une belle crique privée, d'un espace solarium avec un accès facile à la mer, à la piscine et au spa. Le personnel toujours prêt et sans déranger. Il dispose d'un parking devant la réception de l'hôtel et le taxi pour Palma est à 10 minutes, environ 13 €. Nous répéterons sans aucun doute!
• Cristóbal.M

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:15

  Après mon séjour au Barcelo de Menorca, j'ai eu le plaisir de pouvoir séjourner à nouveau dans un autre hôtel de ma chaîne d'hôtels préférée en mars de cette année. Je voudrais souligner la variété des aliments au petit-déjeuner et la possibilité de manger une omelette française faite en ce moment par un personnel très sympathique. La vue sur la mer Méditerranée depuis la salle de petit-déjeuner est unique et les installations comprennent un spa et un bain turc. L'emplacement est excellent avec plusieurs plages de sable accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le temps que vous avez passé avec nous. Merci d'avoir souligné l'excellent service que vous avez reçu de notre personnel et nous sommes fiers de savoir qu'ils ont contribué à votre séjour agréable. Les avis de nos clients sont toujours les bienvenus car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Lors de votre prochaine visite à Calviá, nous aimerions beaucoup que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, recevez un salut cordial. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Ana.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:53

  Hôtel avec un emplacement imbattable, en bord de mer et très proche de Palma. La chambre spacieuse, propre et très confortable avec une vue imprenable sur la mer, se réveiller comme ça est merveilleux. Et il convient également de noter le traitement magnifique de tout le personnel de l'hôtel, toujours très sympathique et attentionné. 100% recommandable. Je vais répéter ravi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Illetas Albatros pour votre visite à Calviá et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons pu vous offrir de merveilleuses journées de séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre excellent emplacement et la gentillesse de toute notre équipe. Merci pour ta confiance. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, PDG
• Leonardo.e

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:58

  - Excellente qualité et état des installations. - emplacement car bonne communication avec les transports en commun, taxi, location de voitures - excellente attention et proposition dans la nourriture (pension) Fait curieux: - Répartition de la pièce au niveau des toilettes et de la chambre, toutes très rapprochées, c'est-à-dire le lavabo juste à côté du lit et l'espace toilettes avec un espace considérablement réduit pour avoir été une chambre de milieu de gamme (prix et emplacement avec vue mer vues )

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léonard, Chez Barceló, nous sommes convaincus qu'il y a toujours place à l'amélioration et vos commentaires aideront notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à partager vos critiques constructives avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de votre séjour et en même temps nous sommes désolés que la salle de bain n'ait pas répondu à vos attentes en termes de taille. Dans ce sens, et pour une prochaine visite, n'hésitez pas à envisager la possibilité de réserver une chambre plus spacieuse avec une salle de bain plus grande. Il conviendra certainement le mieux à vos goûts et à vos besoins. Ce fut un honneur que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à Calviá. Nous sommes heureux de savoir que nos installations vous ont plu et que vous avez pu profiter de notre restaurant qui propose un grand nombre de plats pour satisfaire une grande variété de palais. Nous sommes très fiers du niveau de service de notre équipe, il est donc également très gratifiant de lire vos commentaires aimables et positifs. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Jaime Cañellas Maura, PDG
• Rodrigo.

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:38

  Hôtel quatre étoiles à côté de la mer. Nous sommes allés avec une offre de réservation pour deux nuits, le chauffage n'a pas fonctionné la première nuit mais ils ne nous ont changé pour un autre de catégorie supérieure que le lendemain. Le petit déjeuner était très copieux et varié, même s'il y avait des fruits secs (noix) qui devaient provenir de la saison précédente et étaient rassis, ils devraient revoir ces détails. Spa minuscule mais agréable Le bus s'arrête devant la porte et vous pouvez vous rendre au centre-ville sans transfert.
• Abdelkhalek.m

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 00:53

  Un moment grave dans la tête très belle vue et le jacuzzi et bien place vie sur mer une prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abdelkhalek, Merci de votre préférence envers notre hôtel Barceló Illetas Albatros pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé. Merci pour votre compliment sur le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Tere.r

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:00

  Hôtel spectaculaire, près de Palma. Ce n'était pas notre premier choix, bien que très heureux de l'avoir choisi à la fin. L'emplacement est parfait. Nous étions dans une suite junior avec une vue parallèle sur la mer, une réussite. Soleil toute la journée. Le traitement du personnel de l'hôtel de 10 à la fois avant de faire la réservation et pendant notre séjour ! Le seul mais, auquel je joins d'autres critiques, est celui de la piscine du spa qui était très froide. Même si ce n'était pas notre priorité lors du choix de l'hôtel ! Merci à Carolina, Xisco, Pablo, Silvia... et aux cuisiniers qui, malgré mes allergies, m'ont super bien traité ! Tu es magnifique! À bientôt Nous reviendrons à coup sûr!
• Silke.r

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:33

  Nous avons trouvé l'hôtel très bien. La proximité des arrêts de bus dans les deux sens est tout simplement parfaite. Nous y étions à Noël. Le personnel était très sympathique et les chambres décorées de manière inhabituelle mais très élégantes et très propres. Nous avons vraiment aimé notre chambre. La nourriture a été préparée avec beaucoup d'amour. Tout était délicieux. La veille de Noël il y avait un buffet des plus raffinés. On imagine bien à quel point il est merveilleux de prendre le petit déjeuner sur la grande terrasse en été. Malheureusement, nous avons aussi un point de critique. Le jour de notre départ, nous avons été pris en charge à 5h00. Nous avons demandé un panier-repas la veille pour ne pas avoir à commencer notre voyage de retour le ventre vide. Cela nous a été promis. Malheureusement, nous avons été très déçus de devoir nous préparer rapidement un café ou un thé. Deux petites tartes et 2 vieilles pommes et 2 poires étaient sur une table. C'est ça. Quelque chose que nous connaissons différemment, d'autant plus que la journée est encore entièrement payée et que c'était le 2e jour de Noël.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silke, Merci pour vos commentaires et la bonne note ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la taille et de la qualité du panier-repas. Veuillez excuser la gêne occasionnée par cela. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre équipe. Notre objectif est toujours que nos clients se sentent complètement à l'aise avec nous et aient un bon souvenir de leurs vacances avec nous. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre dans laquelle nous vous avons hébergé et que vous l'avez trouvée propre et confortable en tout temps. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que nous avons réussi à dépasser vos attentes en termes d'accueil et de service. Bien sûr, nous transmettrons vos commentaires aux membres de notre équipe. Chez Barceló, nous savons que la nourriture est un aspect important de l'expérience globale des vacances dans notre hôtel. Par conséquent, pour chaque repas, notre équipe de chefs prépare une offre variée de délices, s'adaptant à tous les besoins alimentaires et conquérant même les palais les plus exigeants. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire la vôtre. J'espère que nous pourrons vous convaincre complètement de notre maison à l'avenir. Salutations, Jaime Cañellas Maura, directeur de l'hôtel
• Diveesha.h

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:39

  Réponse du propriétaire :
  
• BAT.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:26

  Poussière dans la chambre sur étagères en hauteur, dans l'ensemble nourriture et propreté très correct, je conseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bat, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous mentionnez. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous sommes, néanmoins, ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Jaime Cañellas Maura, Directeur
• Javier.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:00

  Encore une fois une super expérience. Une vue imprenable sur la mer, séjourner dans cet hôtel, c'est vivre la mer de près. De la part de l'équipe un excellent service et attention. Toujours en prenant soin du moindre détail, pour que le client vive une expérience inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe et à la direction de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Illetas Albatros pour votre visite à Calviá et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. C'est fantastique que votre expérience ait été si favorable et nous apprécions que vous ayez souligné l'attention que nous accordons à nos clients, nous nous efforçons de prêter attention à tous les détails. En revanche, il est très gratifiant que les appartements aient répondu à vos attentes, mettant l'accent sur la propreté et l'équipement. Dans un autre ordre d'idées, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la nourriture, votre satisfaction est notre priorité. Merci pour le dépôt de votre confiance en nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Salutations. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• michael.c

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:51

  Très bel hôtel avec accès direct à la mer. Vous pouvez sauter des falaises ou accéder à la mer via une échelle de bain. Excellente cuisine et personnel très agréable et rapide dans tous les domaines. Ont également été fournis en produits sans gluten par la cuisine tous les jours. Un parking gratuit est à 2 minutes à pied.Je recommande vivement l'hôtel et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que tout ait été parfait. Ça ne va pas mieux que ça ! ;) Cordialement et à la prochaine. Jaime Cañellas Maura, directeur de l'hôtel
• Ariadna.C

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:24

  Un séjour de 10. L'hôtel est très agréable, il y a une crique fantastique juste en dessous et les vues sont incroyables. Parfait pour se reposer près de la mer et en même temps non loin du centre pour faire du tourisme. Le personnel est très attentionné et nous a très bien traités, nous avons bien mangé et aussi certains soirs au bar de la piscine il y a des concerts acoustiques face à la mer. Nous avons passé un bon moment!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ariane, Nous apprécions que vous ayez choisi le Barceló Illetas Albatros et le temps que vous avez pris pour nous laisser votre commentaire. Nous sommes très reconnaissants de recevoir cet avis suite à votre visite dans notre hôtel. Nous recevons avec plaisir votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que l'attention personnalisée de notre personnel, ainsi que nos installations de qualité, ont rendu votre visite dans nos installations Calviá. N'hésitez pas à nous rendre visite à l'avenir pour profiter à nouveau de nos services. Ce serait très gentil s'il nous annonce son retour dans le futur. Un accueil très chaleureux. Jaime Cañellas Maura, directeur général
• Kev.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:18

  Un endroit vraiment idéal, nous avons passé un séjour vraiment bien , je conseil le repas le soir , qui au final est le même prix que les restaurant au tour , avec beaucoup plus de choix et un personnels qui vous fait ce que vous désirez, 3 plats sont souvent proposer le soir , plus un très bon buffet . Le bar avec vu sur la mer plus sa piscine et vraiment sympa . J'ai la critique facile mais la rien a dire ( il faut juste choisir les chambres côté balcon )

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Illetas Albatros une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous, il est pour nous très gratifiant de lire que nous continuons à satisfaire toutes vos attentes. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre piscine ainsi que nos vues magnifiques. Chez Barceló nous savons que les repas sont un des moments les plus importants pour l'expérience générale de nos clients, c'est pourquoi notre équipe de Chefs prépare pour chaque service une variété de délicieux plats afin de satisfaire tous les régimes ainsi que les palais les plus exigeants, nous sommes donc enchantés de lire que nous avons su satisfaire le votre. Nous espérons que votre expérience tout comme votre séjour dans nos locaux vous apporterons de jolis souvenirs à l'avenir. Cordialment, Jaime Cañellas Maura, Directeur général
• Laurine.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:56

  Superbe hôtel, nous avons choisi la chambre avec jacuzzi, c'était génial ! La chambre est très grande, le lit king site est très confortable ! On a eu le droit a beaucoup d'articles de toilette pour la salle de bain. Nous avons eu un cup-cake d'accueil dans la chambre qui était délicieux. Le jacuzzi est génial ! La vue est magnifique. Le petit-déjeuner est délicieux est très complet, on peut y trouver toutes les sortes de lait, de café, thé, jus, smoothie et bien d'autres. Il y a même un cuisinier pour cuire vos œufs en direct. Super séjour et super hôtel ! Pour le parking pensé au parking municipal gratuit très proche de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurine, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Illetas Albatros une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous, il est pour nous très gratifiant de lire que nous continuons à satisfaire toutes vos attentes. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Jaime Cañellas. Directeur général
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:49

  Un très bon rapport qualité prix. Le lit king size est très confortable, la chambre est super grande et on a une vue sur la mer magnifique. De plus le jacuzzi sur la terrasse est vraiment super. Séjour inoubliable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Malaterre, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló XXX une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous, il est pour nous très gratifiant de lire que nous continuons à satisfaire toutes vos attentes. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hotelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Jaime Cañellas. Directeur général
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:13

  Très belle hôtel bon accueil super déjeuner très bon repas le soir, très calme belle chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Salutations, Jaime Cañellas Directeur
• Florence.o

  3 / 5

  Le 30/09/2020 à 22:03

  On avait pris une chambre avec jacuzzi avec vue sur mer, top! Propreté peu mieux faire. Petit déjeuner correct. Situation géographique très bien, arret de bus devant l hôtel. Très bonne glaces juste en face ! Seul point négatif, trop de vis a vis en étant dans le jacuzzi cela pourrait être mieux fermer.
• Lorenzo.l

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 13:36

  Assurance tranquillité
• Kevin..

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:12

  Très bel hôtel ! Bien placé et directement sur la mer. Chambre confortable, installations complètes et décoration agréable. Point d'honneur à la formule All Inclusive qui apporte une offre complète et garnie
• philippe.e

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:31

  Très bien placé . Vue mer Si voulez juste un boire un verre au bar Choisissez un autre endroit Espace vide, dans âme, et service sans sourire ....(note uniquement pour le bar)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur Peron, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Veuillez accepter nos sincères excuses si notre personnel vous a déplu d'une quelconque manière. Nous vous assurons que notre intention est de toujours traiter nos hôtes avec égard et amabilité pour qu'ils se sentent comme chez eux. Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour sa vue su Palma. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Alberto Segura Director
• Frederic.a

  2 / 5

  Le 15/03/2020 à 17:40

  La cuisine n'est de bonnes qualités. Les plats traditionnels servis sont des produits surgelés. C'est vraiment décevant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Barras, Merci avant tout pour les conseils par suite de votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes surpris de lire vos commentaires sur les produits traditionnels servis par nos chefs, car ils sont tous cuisinés et préparés par eux. Nos plats typiques comme le tumbet sont préparés pas à pas avec le plus grand soin possible pour satisfaire le palais de nos hôtes. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Alberto Segura General Manager
• Felipe.l

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 23:32
• Valentin.�

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 15:34

  Excellent établissement. Très bon rapport qualité prix. Personnel chaleureux (certains parlent français, ce qui est appréciable), on y mange plus que bien, buffet petit déjeuner riche et varié, proche de l’arrêt de bus. Recommandé!
• Jannik.z

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 23:13

  Bien
• Ikr.m

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 00:40

  Séjour parfait, personnel très agréables et à l’écoute, chambres classes et propres, cet hôtel est la perfection et l’exemple incarnée de l’hôtellerie, buffet variée, il y a à manger pour tout le monde, même le vegans. Piscine intérieur et extérieur nickel et Même une plage privée. Malgré le coût du séjour vous repartez très satisfait de la prestation et avec le sourire 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ikram, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe proche et prête à vous aider et à vous écouter. Nous tenons également à vous remercier pour avoir mis en évidence le travail de notre équipe de housekeeping qui s'efforce de maintenir nos chambres impéccables à tout moment afin de garantir le respect de nos exigeants standards concernant l'hygiène et la propreté, qui est un des aspects les plus importants pour Barceló Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialement, Alberto Segura General Manager
• Jean-René.o

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 21:25

  Très bien, buffet petit déjeuner et déjeuner très bons

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis de savoir que notre petit-déjeuner a été à la hauteur de vos attentes et que notre chef s’efforce de répondre aux besoins culinaires nationaux et internationaux. Nous restons à votre entière disposition pour votre prochaine visite. Cordialement, Alberto Segura General Manager
• eric.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 17:19

  Hôtel très agréable personnel chaleureux
• Herve.r

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 11:34

  Pour un we en amoureux extra tres belle chambre piscine extra petit dej au top en ete il y a toujours des bruit parasites mais on est pas au couvents le personnels est tres agreable et bilingue. ..
• Manu.o

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 13:57

  Parfait 👌🏻
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 00:12

  Absolument pas a la hauteur de ses étoiles.. .. Notre lune de miel a été catastrophique... ne vous attendez a aucune attention spéciale mais par contre attendez vous à une infrastructure digne du 2 étoiles.. .. pareil pour la propriété . Des énormes cafards dans le spa cela vous donnera moins envie de vous y relaxer...une chose est sûre,nous nous soutiendrons de notre lune de miel mais pas dans le sens que nous avions imaginé ....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lizen, Tout d'abord, merci de partager avec nous votre expérience à Illetas Albatros Je regrette que votre voyage de lune de miel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas la prochaine fois à solliciter l’equipe de direction en cas de désagrément, elle aurait été ravie de vous trouvez une solution. De plus, nous avons pris bonne note de vos remarques sur la présence de cafards au sein de notre établissement; Compte tenu de la localisation géographique et du climat de Mallorca selon les taux d'humidité et la température externe, la présence d'insectes au sein de n'importe quel établissement est malheureusement inévitable, bien que nous tenions à souligner que notre hotel suit un plan de traîtements préventifs spécifiques ainsi que des contrôles réguliers afin d'éviter leur présence dans notre hotel. Nous espérons sincèrement que ces situations ne nous privent pas d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'être en mesure de changer les mauvais sentiments ce séjour pourrait avez-vous laissé. Cordialement, Barceló Illetas Albatros ****
• Maïté.i

  3 / 5

  Le 09/05/2018 à 12:08

  La piscine, le cadre, la vue sur la mer, le spa sont magnifiques, mais la chambre vue sur mer ( où quand on se penche sur le balcon on voit la mer ), et l'insonorisation des chambres sont à revoir ( les portes qui claquent en pleine nuit, réveiller tous les matins par les bus, les camions poubelles, ou le voisin qui a décidé de passer le Karcher sur sa terrasse).

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Minet, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Illetas Albatros, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous porposons à notre clientèle. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos clients ne soient pas dérangés par la circulation extérieure bien que nous ne puissions contrôler le bruit des services locaux de la municipalité qui viennent collecter les dechêts, le bus... D’autre part, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique avec la vue sur la mer mediterranee. Aussi, nous sommes très heureux de savoir que vous aimez et appréciez la piscine. C'est un domaine très important pour notre expérience des clients et nous essayons toujours d'améliorer et d'apporter une nouvelle surprise pour le plaisir et la détente de notre invité. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Alberto Segura General Manager
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 16:41

  Très bel hôtel, service irréprochable, envie d'y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Bernard, Merci de nous écrire avec vos pensées. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nos employés sont heureux d'entendre qu'ils étaient tellement utiles tout au long de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Alberto Segura General Manager
• benoit.a

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 19:32

  Très bien.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 12:47

  Hôtel relativement luxueux et pas trop grand dans un quartier calme pour la région. Bon repas en buffet et excellent petit déjeuner. Personnel à l'accueil parlant Français. Juste un petit bémol, la propreté de la chambre à notre arrivée pas tout à fait au top. Vue superbe depuis la salle de restaurant.
• Viau.r

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 17:27

  très content de la semaine écoulée dans cette hôtel calme propre personnel très agréable
• Maxime.h

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 14:18

  Prestations top niveau !! En couple dans cet hôtel magnifique pour la Saint Valentin

  Réponse du propriétaire :