Hotel y Apartamentos Doña Lola

Tags: Hôtel, Résidence, Appartement de vacances,

• marcos.r

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:41

  L'endroit est calme et à quelques pas de la rue principale vous pourrez visiter la ville à pied et vous avez des services à proximité. Recommandé.
• Veronica.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:17

  Notre expérience en couple a été excellente. Tout est en ordre à l'arrivée même quand nous sommes arrivés de nuit. L'endroit est très bien situé pour pouvoir visiter la belle Séville. J'y retournerais sans aucun doute. Merci à tout le personnel pour votre aimable attention.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:52

  Tout est bon. Endroit confortable et traitement du personnel super sympa. Les installations belles et bien entretenues
• Maria.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:14

  Qualité et prix le méritent car il est super bien situé. Près de l'arrêt de bus et vous pouvez marcher à plusieurs endroits.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:39

  Très bon service. Le seul détail est que la chambre sentait le tabac, même si elle était propre.
• Pilar.�

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:05

  Nous étions 3 filles à passer un week-end dans les appartements et le séjour n'aurait pas pu mieux se passer. Chambre spacieuse et propre, avec beaucoup de serviettes et bien équipée, fer à repasser, réfrigérateur, sèche-cheveux puissant, chauffage fonctionnant parfaitement. Il a une petite terrasse, une belle décoration, le meilleur emplacement à ce jour, il vous suffit de prendre le bus 32 et il vous emmène à la Plaza del Duque et les appartements sont à deux minutes. Le personnel amical et ils nous ont laissé entrer deux heures plus tôt. Cela a été un succès malgré les plaintes laissées par de nombreux clients pour moi, cela a dépassé les attentes.
• Laurent.�

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Fermin.o

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:24

  Je lui donne trois points car l'hôtel n'est pas mal mais nous avons eu un problème et nous étions assez mécontents. Nous avons réservé une chambre via un portail et il a précisé que notre chambre avait une cuisine, un sèche-cheveux, elle était nettoyée tous les jours, mais celle qu'ils nous ont donnée n'avait rien de tout cela. En parlant au responsable de la réception, il ne nous a donné aucune solution et la vérité est que son indifférence était même ennuyeuse. Nous avons donc dû manger la chambre qu'ils nous ont donnée. Oh et la plomberie pue. Ils devraient nettoyer les descentes pluviales ou je ne sais pas
• Manuel.u

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 06:22

  Le nettoyage n'est pas là, ils ne vous font que le lit et les serviettes et un jour même pas que la télévision ne marche pas pendant cinq jours je l'ai vu un repos que nous n'avons pas pu à cause des travaux dans la chambre d'à côté vous vous plaignez et ils vous dire qu'ils ne peuvent rien faire je ne recommande pas cet hôtel vous payez pour qu'ils ne vous rendent pas service je me suis senti trompé
• Mercedes.e

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 05:57

  Nous y étions du 13 au 18 décembre pendant 4 jours avec du bruit et des coups dans la pièce voisine avec des travaux de construction sans pouvoir nous reposer, nous nous sommes plaints et ils ont ignoré la deuxième chose, la télévision ne montrait aucune chaîne, nous nous sommes plaints dès le premier jour et ils l'ont réparé le quatrième jour et pour nous ennuyer à cause des plaintes que nous avons faites, ils n'ont pas nettoyé notre chambre, les gars de la réception nous ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, nous avons demandé le numéro de téléphone de la personne en payer et ils ne l'ont pas fourni, bien sûr je ne recommande pas cet hôtel
• Sebas.l

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:02

  C'est un hôtel minable, très négligé, ils ne m'ont rien fait dans la chambre .... Pas de lit, pas de salle de bain, pas de changement de serviettes là où il était dit de les changer, j'ai laissé la fenêtre ouverte et quand je suis rentré je était dehors toute la journée La chambre avait un frigo et l'eau de pluie était entrée......Bien sûr je ne recommande cet hôtel à personne, même s'il est très bien situé dans le centre, ils sont très paresseux , je suis allé me ​​plaindre à la réception et ils m'ont dit Ils disent que je n'ai pas mis le panneau indiquant qu'ils peuvent nettoyer, c'est pourquoi ils n'ont rien fait... Je ne sais pas si c'est la femme de ménage ou tout l'hôtel , mais c'est terrible et peu de coordination... Donc mon séjour à l'hôtel a été désastreux.......
• Encarna.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:34

  Nous sommes dans cet hôtel depuis 3 jours. Très central, la chambre est très propre et Manuel, le gars à la réception, est super sympa Lit et oreillers très confortables Sur le parking nous laissons la voiture et les vélos. Nous reviendrions dans cet hotel
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 00:53
• Pablo.t

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 00:32

  Logement correct, chambre confortable, personnel très sympathique, ce que nous pensons améliorer c'est le petit déjeuner qu'ils ne devraient pas proposer s'ils n'ont pas d'endroit adapté pour le servir.
• Sharon.s

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Philip.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:26
• Sandra..

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:43

  Le beau site. Hyper bien situé. Soulignez le traitement du réceptionniste Manuel, il est charmant. J'espère revenir bientôt. Merci pour tout!!!
• Patricia.o

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:09

  La piscine se résume à un simple jacuzzi...
• David.e

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:22

  Il n'est pas recommandé si la réservation est pour plus de 2 personnes. Les appartements sont de type studio : cuisine, lit, canapé-lit, douche et WC dans la même pièce. Salle de bain minuscule. Silicone de douche noirci et dépôts de gel cassés. Ils ont un accord avec un parking situé à proximité. Pour un prix modique vous ne pouvez pas vous soucier de votre véhicule. Bien situé au coeur de Séville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis David, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nos studios ont 35 m2, ils peuvent être réservés pour 2 personnes et disposent de plus d'espace et de lits de 2 mètres par 90cm ou 180cm, ou moyennant un supplément pour un séjour de 4 personnes en utilisant le canapé convertible 140x190cm. C'est notre option la moins chère pour 4 personnes. Nous avons également un appartement 1 chambre (50m2) pour rester plus spacieux et même le supérieur avec 65m2 et un patio privé. Tout dépend du budget de chacun ou de l'argent que vous souhaitez dépenser. Logiquement, si vous réservez l'option la moins chère, comme c'est votre cas, et optez pour un studio pour 4 adultes, ce sera un peu plus serré. Nous vous encourageons à décider de dépenser un peu plus à une autre occasion et de profiter de nos appartements plus confortablement plus facilement si vous nous l'aviez dit à la réception ou via le service WhatsApp que nous avons pour nos clients et nous l'aurions résolu à la volée. salutations
• MANUEL.E

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:10

  L'hôtel en lui-même est bien, le service est nul au-delà de toute croyance. Ils n'ont pas nettoyé ma chambre pendant une seule journée, ils ont juste fait le lit et remplacé les serviettes, ni gel ni shampoing ni balayage, ni gommage de la chambre. Chaque jour, WhatsApp près de l'hôtel ou me demandant si je veux un nettoyage ou des changements de mot de passe ou des choses comme ça. Beaucoup de bruit la nuit de l'extérieur. La femme de ménage est entrée dans la chambre pendant que je prenais une douche et peu importe combien je lui ai dit de quitter la chambre, j'ai continué à insister sur les questions, elle ne s'est même pas excusée, bien sûr ce jour-là, ils n'ont même pas essayé de faire le lit ou remplacer les serviettes ou le gel. Un peu désorganisé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Manuel, nous sommes ravis que vous ayez aimé notre Hôtel même si nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de service. Nous prenons note de vos observations car notre ménage quotidien doit bien entendu inclure la salle de bain et remplacer les commodités, la seule chose qui n'est pas incluse est, dans les appartements, le lavage des verres, vaisselle, etc. pendant le séjour. Nous avons changé l'emplacement de la réception et cela a peut-être influencé la communication entre les différents services, en tout cas si vous nous l'aviez dit pendant le séjour, de la part de la direction nous aurions mis un remède. Cordialement
• fab.

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:29

  Réservation d une chambre avec cuisine a l arrivée pas de cuisine et l hôtel ne fait rien renvoie vers Booking qui renvoie vers l hôtel. Séjour de 7 jours au troisième jour obligé d aller demander pour le ménage et changement serviettes toilette et lit . Lit juste refait pas de changement de draps et ménage non prévu pour les séjours "long" même pas entretien WC et sdb. Quand au jacuzzi de la mousse marron flotte . Je ne recommanderais pas où juste pour une nuit car très bien placé
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:55

  Personnel magnifique, attentionné et très poli tout super bien.
• Inji.l

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:09
• Noelia.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 23:55

  Endroit fantastique. Installations centrales et très bonnes. totalement recommandé
• fernando.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:29

  Séjour très agréable, ils étaient attentifs à tout moment, ils ont même emmené nos bagages dans notre chambre pendant que nous étions sortis. 100% recommandé.
• Jose.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:18

  Excellente attention, chambres très propres, équipées de tout ce dont vous avez besoin et très centrales. Qualité-prix est un très bon hôtel
• Bruno.l

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:48

  Splendide, gentil, hospitalier, attentionné, un vrai bijou, 4 étoiles au lieu de 5 pourquoi pas petit déjeuner et parking un peu cher surtout pour une moto, ceci dit si vous êtes à Séville ne le manquez pas.
• Milagros.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:18

  Situé au centre, à deux pas de tout et entouré de clubs, restaurants, etc. Personnel très attentionné et les appartements ont été récemment rénovés. La terrasse solarium avec jacuzzi est idéale pour se rafraîchir. 100% recommandable
• maria.i

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:46

  Publicité mensongère ; Il n'y a pas de piscine lorsque le mot piscine peu profonde apparaît sur la page😂. Il n'y a qu'une seule baignoire hydromassante.La chambre que nous avons eue au milieu de la cour d'entrée, on entend tous les invités qui vont et viennent.Très bon personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Milagros, si vous visitez notre site Web, vous verrez qu'il est écrit "jacuzzi extérieur utilisé comme petite piscine en été". Nous n'aimons pas tromper ou que quelqu'un se trompe, oui, nous pouvons vous assurer qu'il existe des hôtels 4 et 5 étoiles dont les piscines peu profondes sur leurs terrasses sont plus petites que notre jacuzzi et ne disposent pas non plus de jets de massage 😉. C'est inutile pour nager mais pour se rafraîchir notre jacuzzi c'est merveilleux. Nous en profitons pour anticiper qu'à partir du printemps 2023 nous aurons une piscine à débordement et un jacuzzi, aussi très probablement le prix de nos chambres sera plus élevé... Nous espérons vous voir d'ici là et que vous nous donnerez quelques étoiles de plus dans votre avis...
• Daniela..

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:31

  Pour un hébergement économique au centre de Séville, le Dona Lola est parfaitement bien - si vous avez un peu d'agitation (comme une fenêtre dans la salle de bain des chambres simples), vous serez déçu. Nous étions enregistrés en tant que groupe de quatre personnes et avons dû faire nous-mêmes deux des quatre lits car le canapé-lit n'était pas encore déplié à notre arrivée. Avec d'autres membres de notre groupe de voyage, aucun papier toilette n'a été rempli et la douche est au milieu de la pièce dans les chambres à quatre lits. Faut-il pouvoir vivre avec ?
• Pilar.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:54

  Nous avons séjourné dans les appartements et ils ont de très belles installations rénovées et des lits confortables. Soulignez la gentillesse de Manuel, qui nous a montré les installations et a été très attentif pendant notre séjour. Je le recommande!
• Poline.

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:08

  Catastrophe ! A fuir, photos de l'appartement mensongères, hygiène déplorable et la personne de la réception pas du tout sympa. D'autres logements bien mieux vous attendent à Séville.
• Vi.o

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:21

  Super bien situé, nous avons pris un logement pour 4 et un parking. Lit et canapé-lit très confortables également. La télévision n'a pas été vue. Il y avait pas mal de bruit provenant d'une discothèque à proximité. Détails qui peuvent être améliorés, mais le séjour a été bon, et l'attention des deux gars à la réception était super. ☺️
• Bruna.e

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:27

  Réservez l'hôtel pour le différentiel du jacuzzi et il n'y avait que de l'eau froide. La réponse du personnel était une blague "c'est toujours comme ça parce qu'il fait toujours très chaud". Excusez-moi, mais si vous vendez un produit avec un jacuzzi, vous ne devez pas tromper les clients. C'est ce qui rend l'auberge différente des autres et que rien ne s'est passé, c'est encore pire. Les autres choses étaient bien, la chambre est confortable et dispose d'une bonne douche et d'un lit. Il y a tout à proximité et vous pouvez marcher jusqu'aux pubs touristiques.
• Sidy.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:56

  Calme et reposant
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 00:50

  Hôtel très bien situé, mais ce qui ressort le plus, c'est le traitement par le personnel, imbattable. À seulement une minute de Campana, au cœur de Séville !
• Audrey.

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:12

  Conditions de nettoyage très médiocres, chambre pleine de cheveux et de cheveux dans la salle de bain et le lit, bouteilles de bière et serviettes sales, nous avons demandé à nouveau le nettoyage mais la chambre était dans le même état. Nous avons décidé de changer la structure, malheureusement soit ils ont des normes très basses soit ceux qui font le ménage ne sont pas encadrés. Gars sympathique à la réception. Nous avons signalé le problème à la réservation, mais pour éviter les critiques négatives, la structure annule la réservation en cas de non-présentation et ne rembourse pas le séjour. Tellement sale et incorrect.
• giorgia.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:12

  Je dois féliciter le gars de la réception car il était très gentil et serviable, mais ce n'est pas suffisant pour supporter la saleté des chambres. Nous étions satisfaits de la demande de nettoyage, mais le nettoyage supplémentaire était approximatif. A notre arrivée, nous avons trouvé une serviette marron sale, qui j'espère était du maquillage. Cheveux dans le lit. Moisissure sous la douche. Cheveux dans le lit, sur le sol, partout. Draps tachés. Après nettoyage, la différence était imperceptible. Nous avons donc décidé de rester ailleurs en demandant si nous pouvions nous faire rembourser les jours non appréciés mais cela nous a été refusé car selon le propriétaire la chambre était parfaite. Le propriétaire a également annulé notre réservation lors de la réservation en déclarant que nous ne nous étions pas présentés afin que nous ne puissions pas l'examiner. J'espère que vous lirez cet avis et déciderez de vous détourner ailleurs car une structure similaire mériterait de fermer
• Paz.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:04

  Le pire hôtel de ma vie ! ! L'éclairage de la chambre était tellement insuffisant, de jour comme de nuit, que nous avons dû nous éclairer avec nos téléphones portables, sans parler de l'ambiance sordide qui se dégageait. L'oreiller seul, dur et minuscule. L'évier bouché... Mais le pire c'était le petit déjeuner. Ils nous ont mis sur une table en plastique sans nappe triste, un café servi dans une tasse sans soucoupe, les serviettes étaient des morceaux de papier de cuisine, et le sucre était des enveloppes froissées jetées sur la table. En plus, ils l'ont "servi" une demi-heure plus tard que prévu et après avertissement, dans une sorte de débarras rempli de tables et de chaises, par un froid glacial, et après leur avoir demandé de mettre un peu le chauffage en marche, la serveuse a répondu qu'il était nouveau et ne savait rien. De plus, le pain était sec et caoutchouteux, et ce qu'ils voulaient que nous mangions, c'était des pâtés de type iberitos, de la margarine et rien d'autre. Compte tenu de ce scénario, nous avons décidé de rentrer chez nous un jour plus tôt, détruisant ce qui aurait été un beau week-end à Séville. Et en plus le prix très cher 328€!!!! Je ne me considère pas comme une personne très exigeante, mais c'est absolument inacceptable. s'il vous plait faites autre chose
• Teresa.o

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:49

  Ils nous offrent une chambre intérieure au premier étage qui donne sur un patio très sonore où se font entendre les conversations et la réception de l'hôtel. Sieste impossible. Vous devez débrancher le réfrigérateur à cause du bruit et en regardant le sol, la saleté apparaît
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:01

  Excellente situation, nombreuses visites à proximité, vous n'avez pas besoin de voiture, tout se fait à pied. Soins de l'aîné John
• Annemie.e

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:35

  Emplacement parfait. Chambre simple. Le premier employé à la réception était très sympathique. Le suivant n'a pas été utile du tout. Nous avons reçu un code QR pour le parking pour 10 euros par jour. Cependant, cela n'a pas fonctionné et le domestique n'a pas voulu le régler, nous avons donc dû payer 128 euros pour 4 jours.
• Eduardo.o

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 23:19

  Avis informatif : Mauvaise attention, nous avons appelé il y a une semaine pour louer un séjour via un forfait Wonderbox (d'après le site officiel, ce sont des collaborateurs) pour un week-end en octobre. Ils nous font juste caler, ils nous disent qu'ils doivent avertir le responsable, et il... ne se soucie pas du sujet. Je vous accorde un jour de plus, sinon nous chercherons un autre endroit où ils daignent au moins nous servir.
• Maria.u

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:27

  Nous avons été très bien .... et à l'aise la seule chose dangereuse est la baignoire ... un risque ... je la recommande à proximité de tout ... réceptionniste Juan .. Très aimable
• Banana.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:51

  Un super endroit où séjourner, des réceptionnistes très agréables. J'y retournerais.
• Alia.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:41

  Bonne localisation. Personnel super sympa, charmant, ils sont sortis nous chercher dans la rue et nous ont accompagnés et aidés avec nos bagages, car nous avons eu une panne de véhicule et nous étions assez désorientés. 🥰😍
• Tere.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:08

  Très mauvais, rien ne correspond aux photos qu'il montre, vieux, détérioré, pour utiliser le micro-onde il faut débrancher le réfrigérateur... J'ai fait une réclamation et ils ne nous ont pas encore donné de solution. un désastre!
• MOKKO.L

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:48

  La baignoire sur la terrasse n'est pas une piscine. Pas d'entretien de terrasse, reste des locaux habituels. Personnel correct et nettoyage correct de la chambre. C'est plus une auberge qu'un hôtel.
• Jordi.�

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:55

  C'est dans un bon endroit dans la vieille ville de Séville et très calme... Je le recommande...
• Sara.�

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:20

  Pas cher et très central, bien que le jacuzzi... Mieux vaut s'abstenir
• Famousape.e

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:16

  Réponse du propriétaire :
  
• yaye.u

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:00

  La chambre était super, mais il n'y avait pas de petit déjeuner (il était inclus) et je n'aimais pas ça pour aller au jacuzzi/réception il faut traverser la rue car c'est dans un autre bâtiment... Ils ne préviennent pas que n'importe où

  Réponse du propriétaire :
  Cher yaye, nous sommes heureux que vous ayez tant aimé la chambre. Concernant le petit-déjeuner, nous pouvons vous assurer qu'il n'était pas inclus puisque nous ne commencerons ce service que le 15 juillet prochain. Dans tous les cas, si vous avez le reçu de réservation où le petit-déjeuner est inclus, il vous suffit de nous l'envoyer et le montant vous sera remboursé. En ce qui concerne les deux bâtiments, il vous suffit d'entrer sur notre site Web et il explique clairement que nous avons deux bâtiments, situés l'un en face de l'autre et que la terrasse solarium avec jacuzzi est située dans l'immeuble. Il est toujours conseillé de faire la réservation directement sur notre site pour trouver toutes les informations que, parfois, d'autres sites tiers ne fournissent pas, nous garantissons également le meilleur prix et cela nous évite d'avoir à payer des commissions, tous les avantages. Salutations!
• Riaz.h

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 14:36
• Santiago.�

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 13:11

  Propre, bien entretenu et parfait rapport qualité prix.
• Andrés.s

  3 / 5

  Le 19/12/2020 à 08:45

  Même si la propreté laisse à désirer... la situation des appartements est plutôt bonne si vous décidez de venir faire du tourisme. Endroit assez calme ... et avec places de parking
• ANA.R

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 15:21

  Ce n'est pas ma faute si Séville a été fermée et je ne peux pas me rendre à l'hôtel, ce sont des circonstances indépendantes de ma volonté. C'est une cause plus grande et ce n'est pas moi qui dois en payer les conséquences. Je ne veux pas ruiner les affaires de qui que ce soit, mais je ne pense pas qu'ils aient fait la meilleure chose. Dans tous les cas, légalement, l'hôtel doit effectuer le paiement et c'est vous qui réclamez ce que vous devez réclamer au gouvernement. J'espère que la meilleure solution pour tout le monde. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez effectué une réservation avec annulation gratuite jusqu'à trois jours avant, en étant conscient de la situation et de la réalité que nous vivons. En cas de force majeure, vous pouvez échanger le montant total de votre réservation pour un autre séjour. Malheureusement la situation que nous vivons nous affecte tous, nous devons payer notre loyer et autres dépenses. Nous vous recommandons d'adresser les réclamations au gouvernement espagnol, qui augmente le salaire tout en ruinant les citoyens et vous n'essayez pas de couler certaines familles que nous essayons de faire survivre.
• Cinta.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 21:12

  J'ai voyagé avec mon partenaire. Nous avons séjourné dans l'appartement "la feria", nous l'avons adoré, très confortable et avec tout ce dont vous avez besoin. Une attention imbattable de Rosario, très attentif à tout moment. Quand nous reviendrons à Séville, nous savons où nous irons, sans aucun doute. Très recommandable.
• Kim.r

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:31

  Hôtel bien situé, deco un peu vieillotte. Propreté : 8/10
• Béatrice.o

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:20

  Hôtel au centre de la ville mais propriété moyen douche petite avec moisissure la clim cc'est arrêter plusieurs fois donc signalé ils viennent voir et vous disent problèmes général mais ne font rien. Donc rien dormi car même pas on peut ouvrir la fenêtre.
• Helene.e

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:57

  Chambre : très bien. Emplacement : super. Personne du personnel : très bien Communication avec les étrangers : un désastre. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me contacter ni confirmer ma réservation car mon numéro de téléphone est étranger. Je n'ai JAMAIS reçu le mail de confirmation. Résultat : J'AI DÛ CHERCHER UN REFUGE À 12H POUR MOI ET MON FILS DE 12 ANS POUR DORMIR LA PREMIÈRE NUIT. Les gérants n'ont pas voulu comprendre ni compenser une autre nuit après avoir demandé au moins un remboursement de la première nuit. UNE HONTE !!! Les Espagnols doivent commencer à apprendre à être des hommes d'affaires et des commerçants avec la crise économique et sanitaire s'ils veulent que les étrangers reviennent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, nos chambres et notre personnel. Nous nous excusons pour le désagrément de la première nuit mais ce n'est pas notre responsabilité. Évidemment, nous avons l'habitude d'appeler et de contacter des téléphones étrangers, le désagrément survient lorsque le numéro de téléphone fourni avec la réservation est erroné, nous n'avons donc qu'à envoyer un e-mail via le site Web où la réservation a été effectuée. De plus, en même temps que vous avez effectué la réservation, le reçu indique que si vous devez arriver en dehors des heures d'ouverture de la réception, vous devez nous contacter pour vous donner des instructions. Vous ne l'avez pas fait, nous avons essayé de vous contacter sur le numéro de téléphone fourni avec la réservation et c'était faux, nous vous avons envoyé un email avec les instructions et un numéro de téléphone sur appel et vous ne l'avez pas lu non plus. Ce n'est pas une question que "nous, Espagnols, ne savons pas négocier", c'est que nous ne pouvons pas assumer la responsabilité d'un problème dont la responsabilité était exclusivement la leur. Cordialement
• sole.

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:16

  Nous y sommes allés il y a quelques semaines, le nôtre était un studio et nous le répéterions sans aucun doute, bonne propreté, le jacuzzi et le beau et bon bain de soleil, la fille à l'accueil très gentille et agréable, je le recommanderais sans aucun doute en plus être dans une zone idéale pour le tourisme et pouvoir visiter des zones importantes de la ville, avec de nombreux établissements à proximité et à environ 5 minutes de la Plaza del Duque. Seul bémol : le fauteuil du studio standard était très inconfortable et les oreillers très fins mais parce que j'ai l'habitude des gros oreillers. Sinon tout super.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 22:22

  Bon emplacement, chambre confortable, bien équipée... Le seul bémol est que la salle de bain se transforme en piscine quand on se douche. Par contre, la chambre que nous avons prise n'avait pas de balcon et il y en avait (c'était rigolo). Très recommandable!
• Sandrine.E

  1 / 5

  Le 14/04/2020 à 11:16

  J'ai fait une réservation pour la semaine prochaine mais évidemment mon vol est annulé vu le contexte d'aujourd'hui. Cependant j'ai écrit à l'hotel et pas de réponse concernant un éventuel remboursement....
• Yance.u

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 16:38

  Excellent rapport qualité /prix. Emplacement idéal. Propreté impeccable. Chambre super bien équipée. Personnel d'accueil très sympathique. Juste le réfrégirateur un peu bruyant le soir pour dormir.
• Said.e

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 23:10

  Très bien situé, au centre de l ancienne ville de séville, c est un petit hôtel dont la chambre où nous logeons est propre et pleine de charme
• KHADIJA.O

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 14:24

  Super
• hanane.a

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 20:14

  la propreté le service est trop bien ainsi que le sourire du personnel
• Christian..

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 22:28

  L'accueil était agréable et sympathique. Le gars de la réception avait plein de conseils pour les sites touristiques et les a marqués sur un plan de la ville. La chambre était propre. Cependant, j'aurais dû lire les commentaires plus attentivement en premier. C'était la seule chambre simple. Malheureusement, il n'a pas de fenêtre et était extrêmement petit. C'était plus comme un placard reconverti. J'ai vraiment eu une petite appréhension à ce sujet. Et bien sûr l'air était calme. Vous pouvez faire fonctionner la climatisation, mais c'est trop bruyant pour dormir. Je suis sûr que les chambres doubles sont nettement mieux.
• Dany.o

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 22:48

  Très bien situé, très bien équipé. Une bonne adresse.
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 12:48
• Antoine.l

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:50

  Très bonne situation dans le cœur historique de la ville, mais attention aux chambres sur rue à cause de la discothèque et des fumeurs dans la rue jusqu’à 5 heures du matin...Chambres au confort spartiate mais en relation avec le prix payé. Accueil simple, mais faire attention aux horaires de checkout, c'est au bon vouloir du manager, 30 minutes de retard un dimanche matin à 10 heures et pas une excuse. Ligne WhatsApp mise en place mais qui ne sert à rien. Porte de garage automatique soit disant en réparation mais en panne depuis 2 ans selon les retours des avis sur le site, obligé de l'ouvrir manuellement.
• Pablo.n

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 21:42

  Très bon emplacement, appartements agréables et complets et service imbattable. 5 étoiles. Très recommandable.
• Marisel.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 19:53

  Confortable et très bien situé dans la ville. L'attention est de première classe. Et le nettoyage aussi.
• Aurélie.

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 19:42

  Appartement très confortable. Literie excellente ! C'est important pour ne pas avoir le dos cassé après une journée de marche dans Séville
• Julio.

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 14:26

  Chambre pas propre, draps sales, première nuit passée à habiller le lit pour indécence. Après avoir demandé le changement et le nettoyage de la chambre rien n'a été fait, la nuit du deuxième jour, après une énième demande, (reçue par le portier) nous avons dû remplacer les draps par nous même. Système de climatisation bruyant, de plus impossible de maintenir la température ambiante constante. Sans parler du bruit le week-end venant de la rue d'en face où se trouve un club assez animé jusque tard dans la nuit. Stra-NON RECOMMANDÉ !
• bruno.I

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 07:26

  Au coeur de Séville, un bel appartement pratique, propre et calme. Merci
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 13:24

  Un hôtel basique sans prétention. C'est bien si vous voulez un endroit pour un bon prix et sans trop de charisme. On peut trouver bien mieux à Séville, mais pas à ce prix. Il y a des chambres d'hôtel et des appartements dans deux bâtiments séparés par la rue. Cour intérieure et escaliers typiques des structures sévillanes
• AL.

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 00:21
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 07:31

  Apparemment tres bien situé, accueil parfait, le plus la terrasse sur le toit avec jacuzzi. Je recommande fortement
• VIAL.d

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:57

  Rien à redire sur la propreté de lieux Chambre assez petite Pas de petit déjeuner Et une piscine que l'on cherche encore... juste un petit jacuzzi sur un toit de l'autre côté de la rue
• antonella.i

  1 / 5

  Le 11/06/2018 à 22:04
• déborah.T

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 13:55

  Après quelque debut difficile avec l'hôtel en amont du voyage nous avons quand même pu trouver un accord avec celui ci et avons passer un bon séjour. Hôtel bien situé mais chambre un peu petite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, quand vous écrivez une opinion sur un site, vous devriez au moins savoir et ne pas mentir. Vous avez fait une réservation avec nous en profitant d'une offre non remboursable. Nous avons demandé un lit double au lieu de deux lits, nous avons répondu que nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande mais que nous ne pouvons jamais garantir le type de lit et pour cette raison nous avons demandé que nous retournions l'argent de la réservation. Ce n'est pas vrai que nous vous avons offert une chambre individuelle, vous avez réservé une chambre double, qui peut avoir un lit double ou deux lits. salutations
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 23:23

  Très bien. De plus le personnel présent à la reception est très aimable, serviable. J y retournerai sans problème
• carlos.e

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 14:28

  Hôtel de charme au centre de Séville, bien desservi. Chambre conforme à la réservation bien qu'un peu petite. Vues à un terne. Nettoyage correct bien qu'il puisse être amélioré dans la partie des fenêtres. Qualité du lit correcte bien qu'un peu molle. Personnel de jour très attentionné et agréable. Le personnel de l'après-midi ne savait pas ou ne voulait pas résoudre un problème que nous avions avec le lit de voyage fourni. Il manquait la base sur laquelle repose le matelas, sans cette base, vous ne pouvez pas dormir dans le berceau. Le bruit nocturne causé par le panneau électrique peut également être amélioré. Dans l'ensemble, un bon hôtel du centre-ville.
• Jordi.l

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 10:59

  Option correcte pour rester au centre. Vous avez beaucoup d'options pour manger en quelques minutes, la zone monumentale est à 15 minutes à pied. La pièce est assez petite et simple, même la porte de la salle de bain est en verre coulissant, elle ne se ferme pas tout à fait et on peut voir à travers. Personnel très sympathique. Bon prix
• Benedicte.r

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 15:11

  Beau petit studio, propre, fonctionnel et bien placé! Ménage fait tous les jours, accueil très sympa. Dommage que le soleil n'ait pas été très présent car nous n'avons pas pu profiter du jaccuzi et de la terrasse...
• Laura.a

  2 / 5

  Le 02/02/2018 à 22:24

  Chanbre très bruyante et parfum très fort dans les chambres.
• Pasquale.t

  3 / 5

  Le 10/01/2018 à 17:28

  Hôtel 2 étoiles au centre de Séville. les chambres sont extrêmement petites Cependant, pour le prix que vous payez, c'est un compromis plus qu'acceptable. La propreté est excellente, cependant, il n'y a pas de service de petit-déjeuner le matin. il existe des restrictions concernant l'enregistrement tardif. En effet, une fois arrivé après 21h il est conseillé - voire indispensable - de prévenir la réception qui vous communiquera le code d'accès à votre chambre.
• BOUCHRA.A

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 10:08

  Superbe hotel si vous voulez être prêt de tout Très entretenue,propre et très bon accueil
• tiphaine.o

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 16:09

  Très sympa! Rapport qualité prix top. Et le super plus...le jacuzzi sur la terrasse.
• mimietzaza.u

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 13:31

  Très agréable et personnel sympathique
• Sumedha.m

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 02:25
• lorenzo.m

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 11:28

  Appartement idéal pour des vacances seul ou entre amis. Endroit propre, bien meublé dans un style andalou et avec un jacuzzi sur la terrasse. Le personnel est très serviable pour fournir des informations sur la ville et permettre un séjour merveilleux.
• Peter.c

  3 / 5

  Le 02/01/2017 à 11:33
• Jean.a

  3 / 5

  Le 09/10/2016 à 08:24

  Très bien situé au centre de Séville. Très bon accueil et qualité/ prix mais confort limité (on ne peut pas tout avoir)
• enrico.a

  4 / 5

  Le 21/09/2016 à 18:39

  L'hôtel est vraiment proche de tonnes de réclamations et de bons endroits pour manger (la cloche si vous aimez les sucreries). Nous avons séjourné dans la chambre lilas (les chambres sont divisées par couleur) très propre et accueillante même si elle n'est pas très grande. Le seul problème rencontré est le signal wifi qui, selon le deuxième étage, était pratiquement inexistant. Sinon, personnel fantastique et très serviable!
• Francisco.e

  1 / 5

  Le 13/10/2010 à 22:16

  Bien situé, mais ils ont changé d'hôtel, ayant réservé presque un mois auparavant. Propreté oui, mais la chambre un taudis. Pour 85 €, une chambre double supérieure avec petit-déjeuner inclus. Le petit-déjeuner à base de gâteaux mercadona hacendado, de café de potcherete et de jus d'origine douteuse. Le rapport qualité prix brille par son absence. Vous pouvez dormir à Séville avec presque la moitié du ménage, oui, sans petit-déjeuner. Pour le cas et vu ce qu'on a vu j'ai dû prendre le petit déjeuner à l'extérieur, puisque c'était impossible.

  Réponse du propriétaire :
  L'Hôtel a changé de propriétaire et de direction depuis janvier 2014