Basic Hotel Puerta de Sevilla

Tags: Hôtel,

• Mark.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:54
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:04

  Très bon emplacement et ils ont un espace gratuit avec des collations et des boissons pour les clients

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre commentaire. À bientôt!!
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:33

  Cet hôtel est dans une position stratégique en face du magnifique parc de la ville. Chambres propres et courtoisie maximale. Petit déjeuner pas copieux mais avec tout ce dont vous avez besoin. Personnel très gentil. Un merci spécial à Lola qui a suggéré de nombreux endroits locaux à visiter.
• Jessica.e

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:59

  Petit hôtel au coeur de Séville....à quelques pas des différents points d'intérêt....chambres petites mais propres et fonctionnelles....le petit déjeuner n'est pas fourni mais un coin bien approvisionné en boissons, fruits et en-cas à disposition de clients....convient à ceux qui n'ont pas de prétentions particulières mais veulent profiter pleinement des merveilles de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. salutations cordiales
• Francisco.e

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:19

  Pour une nuit c'était bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire et votre score. Basic Hotel Puerta de Sevilla, est un hôtel 1 étoile, chaque jour nous nous efforçons d'améliorer nos services, l'année dernière nous avons incorporé un service de boissons chaudes et froides, ainsi que des pâtisseries, des céréales, des fruits, gratuits pour nos clients , et Cette année, nous continuerons d'apporter des améliorations à nos chambres. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement
• Luis.b

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:07

  Il y a des poils partout un soir de réveillon j'ai enlevé une mèche au total ici en balayant ils ne balaient pas ils passent la serpillère et en plus il y a du sang sur le lit mais c'est comme s'il venait d'être taché même pas la tentative de l'enlever ils ont changé notre chambre trois fois au final la moins sale pourquoi la deuxième une chaussette par terre et plus de cheveux quel dommage de ne pas pouvoir télécharger de photos et la troisième ne brille pas non plus pour sa propreté

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous savons qu'ils ont changé de chambre, car ils préféraient une chambre double et non à deux lits. Concernant les échecs de nettoyage, nous tenons à vous informer que dans tous nos hôtels nous suivons un protocole de contrôle et de travail strict, et comme vous pouvez le constater, la note moyenne est de 9 points sur 10 en nettoyage (Réservation). Malgré cela, nous avons pris les mesures nécessaires pour éviter que ce type de panne ne se produise, ce que nous regrettons. Cordialement
• Ander.t

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:43

  Bonne expérience. Belles chambres, propres, bon traitement du personnel et excellent emplacement. Très recommandable
• Pablo.

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:23

  Très bon emplacement, parking devant l'entrée et à la réception l'hôtel a eu un super détail gratuit puisqu'ils ont un coin où ils ont de l'eau et des boissons non alcoolisées dans un frigo, une cafetière avec café et thé et pour manger des fruits, des céréales et viennoiseries.
• forli.r

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:06

  Nous avons passé un bon moment; à pied on peut rejoindre tous les lieux d'intérêt, le personnel très sympathique comprend l'italien même s'il ne le parle pas... mais au final on s'est très bien compris Étrange à dire, eh bien dans la salle de bain de notre chambre il y avait un bidet Séville est belle et pouvoir la visiter depuis un hôtel du centre facilite tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre note. à bientôt Cordialement
• E..a

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:35

  Hôtel, central, très propre, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. Cordialement
• Núria.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:26

  Chambre un peu juste, mais tout très propre. Personnel très attentionné et très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Núria, pour votre évaluation et votre commentaire. Lors de votre prochaine visite, veuillez indiquer vos préférences, nous saurons sûrement répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Séville. Cordialement
• Ana.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:06

  C'est un hôtel urbain avec un excellent emplacement, à proximité de tous les monuments et avec le bus pour l'aéroport à deux pas. Il y a aussi un parking public juste devant l'hôtel, je ne sais pas s'ils ont des accords. Chambres très propres et lits très confortables. Avec suffisamment d'espace, celui que j'occupais était extérieur et la salle de bain et la chambre avaient un petit balcon donnant sur une rue très passante, ce qui est appréciable. Dans la salle de bain il y a tout ce qu'il faut comme du shampoing et du gel, un sèche-cheveux et un miroir grossissant très utile. Il n'y a pas de frigo dans la chambre mais à la réception il y a un coin où ils ont de l'eau et des boissons non alcoolisées dans un frigo ainsi qu'une cafetière avec eau chaude et différents types de thés et cafés ainsi que des fruits et divers types de céréales et quelques viennoiseries, c'est parti pour un petit déjeuner ou un "chaud ou froid" avant de se coucher c'est très bon, c'est un détail de la part de l'hôtel. De l'eau en bouteille peut être amenée dans les chambres. Le personnel est amical et poli et offre toutes les explications demandées. Très fortement recommandé.
• JICKY.E

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:24

  Décoration classique, pour ce bel hôtel. Belle chambre lumineuse et très propre. service attentionné Nous revenons, quand il y a encore la possibilité de louer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi Basic Hotels pour votre séjour à Séville. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement
• Jose.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:01

  Emplacement parfait dans la ville. Les chambres sont belles et très propres. Et un traitement exceptionnel par le personnel. Chaque fois que je viens à Séville, je reste ici, je le recommande.
• Alba.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 05:59

  Hôtel propre. Très bon rapport qualité prix. Le mais c'est que la salle est si petite qu'à mon goût c'est un peu écrasant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement
• serena.g

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:07

  Merveilleux hôtel !! Le personnel est super serviable et attentif à tous les besoins ! Service de nettoyage au-delà de toutes les attentes, top ! Un espace bar est à votre disposition, avec boissons et petit-déjeuner ! L'emplacement est parfait, cela a rendu nos abonnements inutiles !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir choisi Basic Hotels pour votre séjour à Séville. Pour toute notre équipe, votre avis est très important. Salut
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:24

  L'emplacement est excellent et le prix aussi. La seule chose qui a mais c'est qu'en août, ni le contrôle de la climatisation ni la télévision n'ont fonctionné. Nous n'étions pas les seuls car lorsque nous sommes descendus le soir, il y avait d'autres clients qui disaient la même chose. Nous les résolvons en touchant manuellement l'air (allumer et éteindre) et manuellement le téléviseur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel de base Puerta de Sevilla pour votre séjour dans notre ville. Nous prenons note de votre commentaire et nous examinerons le problème pour le résoudre. Un salut cordial et j'espère que votre prochain séjour sera totalement satisfaisant.
• mary.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandru.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:35
• Maria.n

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:29

  Magnifique Séville, l'apartHotel que je répéterais si je revenais, propre et très confortable dans le centre de Séville et Fran très attentif aux clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi le Basic Hotel Puerta de Sevilla pour votre séjour à Séville. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement
• Gema.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:50

  Petit hôtel. Hyper bien situé. Les grands lits. Si je dois en mettre un mais c'est la petite douche, sinon tout est super. Il y a aussi des endroits à côté pour prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner super

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.A

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:23

  Bon séjour, accueil sympathique, chambre propre mais sans double vitrage et en plus fenêtres qui ne ferment pas bien. Du coup quand on donne sur la Calle de la carne c'est bruyant voir même insupportable. Attention : l'hôtel Puerta de Sevilla a été absorbé par l'hôtel Manuella.
• Leandra.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:44

  Très bien situé, propre et les chambres avec une décoration très kuki. Les lits très confortables. Personnel très gentil et serviable, en particulier Lola, une femme charmante qui se met en quatre pour vous aider. Sans aucun doute nous reviendrons....

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire et votre score. Pour nous tous, il est très important de savoir que le Basic Hotel Puerta de Sevilla a répondu à vos attentes. À bientôt Cordialement
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:47

  Tres bon hôtel très bien situé prix très raisonnable en cette période de vacances de février

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience dans l'un des sites les plus importants pour les voyageurs. Nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Sevilla. Cordialement,
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 14:37

  Hôtel idéalement placé, avec une très belle décoration et un personnel très agréable. Très belle terrasse sur le toit de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup par nous avoir choisi pour votre séjour à Sevilla.Nous sommes ravis de savoir que notre hotel et notre service vous a plaît.C’est un honneur pour nous savoir que vous avez profité votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir prochainement, Cordialement,
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 05:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Beni.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:05

  Emplacement imbattable pour visiter Séville, à deux pas des principaux monuments, petite chambre mais décorée avec goût et très propre, pour souligner l'attention du personnel de la réception, en particulier un homme qui nous a merveilleusement traités (Sergio), je reviendrai sans aucun doute 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Pour nous tous, il est important de savoir que notre hôtel répond à vos attentes. A bientôt Cordialement
• Violeta.

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:12

  Situation idéale. Chambres très correctes. Excellent traitement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir choisi le Basic Hotel Puerta de Sevilla pour votre séjour à Séville. À bientôt!!! salutations
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:34

  Propre, agréable, lit confortable et très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Cordialement
• Analia.n

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 23:50

  Très bon emplacement. Les chambres sont propres et calmes. Et le personnel pour autre que sympathique. Je reviendrais dans cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de partager votre commentaire. Pour notre équipe, il est très important de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. À bientôt Les salutations
• Moncha.a

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:10

  Ils nous ont donné une chambre avec une fenêtre sur un patio intérieur, nous avons parlé avec la réceptionniste et elle nous a très gentiment changé pour une extérieure, merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi le Basic Hotel Puerta de Sevilla pour votre séjour à Séville. À bientôt
• shami.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 07:49

  Nous ne pourrons jamais faire de commentaire sur cet hôtel, après trois jours à appeler deux personnes plus de 30 fois, ils ne daignent pas décrocher le téléphone ni rappeler, dommage... Bref, ils vont perdre une semaine de séjour...
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 22:20

  Désolé attention. Ils ne décrochent pas le téléphone. J'ai dû envoyer un e-mail pour réserver deux nuits (l'une d'entre elles échangeant une Smartbox). Après trois e-mails (sans répondre à aucun d'entre eux), je les ai fait venir par téléphone (3 jours d'appel) et ils m'ont refusé la réservation car ils rejettent la Smartbox alors qu'il s'agit d'une entreprise collaboratrice. Ils se plaignent que l'industrie hôtelière passe un mauvais moment et pourtant c'est ainsi qu'ils traitent les clients potentiels. Je ne recommande pas du tout. REPONSE A L'HOTEL. La lecture de votre réponse montre le manque absolu d'autocritique que vous avez : 1) Que l'hôtel soit "fermé" ne justifie pas qu'ils ne répondent à aucun de mes trois mails (ou qu'ils répondent au téléphone). S'ils annoncent l'hôtel sur leur site internet avec un téléphone et un mail, ce sera pour répondre, non ? Même si c'est pour l'éducation... 2) Votre réponse ne justifie pas le rejet de ma réservation pour la faire avec une Smartbox. Dans Booking et sur leur site Web, ils ont des disponibilités pour le week-end que je voulais échanger avec le coupon, mais vous n'êtes pas intéressé. 3) N'hésitez pas à vous contacter ??? Ce sera de l'ironie, non ? S'il est impossible de contacter l'hôtel... ne vous inquiétez pas, je ne le ferai pas, je préfère investir l'argent dans d'autres hôtels qui traitent mieux leurs clients. Cela dit, compte tenu du traitement reçu, je ne recommande cet hôtel à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Intergroup Hotels est le nouvel opérateur de l'hôtel, à partir de ce mois de septembre, nous ouvrirons le 1er octobre. Indiquez que l'hôtel a été fermé, nous imaginons que votre réclamation est antérieure à la fermeture de l'hôtel, malgré cela nous sommes désolés de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez faire une réservation, à Séville nous avons 4 établissements de différentes catégories : www.intergrouphoteles.com. Merci et salutations.
• Nieves..

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 11:30

  Je ne comprends pas pourquoi ils acceptent le programme SmartBox alors qu'ils rejettent les pré-réservations faites avec ces coupons et ayant des disponibilités aux jours choisis. J'ai lu des avis similaires au mien. Il n'y a pas d'invités de première ou de deuxième classe. Nous payons tous. RÉPONSE À L'HÔTEL : D'autres utilisateurs ont laissé des avis positifs sur votre hôtel sans y séjourner et vous les avez remerciés pour ce commentaire. Le mien ne compte pas car il est négatif. Je vous rappelle que la pré-réservation demandée était pour fin septembre et j'insiste sur le fait que, tant sur votre site que sur SmartBox, il y a des chambres disponibles ce mois-là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Snow. Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte tous les commentaires que nos clients nous laissent sur Google car cela nous encourage à continuer à maintenir notre niveau élevé, mais vous n'êtes pas vraiment resté avec nous, donc cette évaluation ne semble pas tout à fait juste. L'hôtel est fermé depuis le début de l'état d'alarme (15 mars) et depuis cette date nous n'avons traité aucune demande de réservation ni pu les accepter. Dans des circonstances normales, nous n'allouons qu'un nombre maximum de nos chambres aux Smartbox. Nous tenons à ajouter que nous prévoyons que l'Hôtel Puerta de Sevilla rouvrira ses portes le 8 septembre. Merci beaucoup et meilleures salutations.
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 07/05/2020 à 19:46

  Nous ne sommes pas en mesure de joindre cet hôtel réservé pour juin 2020. L'hôtel semble être fermé.
• mina.i

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 20:09

  Parfait pour un week-end découverte ! L'équipe est tout simplement géniale, à l'écoute et plein de bons conseils !!
• jolsen.9

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 12:40

  Mon expérience personnelle a été excellente, sans grand luxe ni confort, mais avec un très bon service, une chambre confortable, une salle de bain couvrant les besoins minimaux, propre, organisée et très bien située (centre historique de Séville) proche de tout et facile d'accès à partout. Fortement recommandé lors de votre prochaine visite à Séville.
• Mayte.C

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 21:48

  Depuis mon arrivée, ils étaient super sympas, j'avais eu un problème avec ma réservation avec Booking, et ils m'ont aidé avec tout ce qu'ils pouvaient, chose que j'apprécie vraiment. Karim a été particulièrement charmant avec nous. Je le recommande à 100%. La situation est imbattable
• Marta.z

  4 / 5

  Le 25/12/2019 à 19:28

  Très bien situé, personnel propre et sympathique. Dans notre cas petite salle de bain.
• Maikel.l

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 10:26

  Hôtel très confortable. Des gens très polis et sympathiques. Il est situé dans un bon quartier pour visiter les choses les plus importantes de Séville.
• Raffaella.u

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 15:06

  Très bien situé, hôtel agréable et propre. Personnel très gentil. Je recommande cet hébergement à tous ceux qui viennent à Séville.
• Jesus.e

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 12:02

  Très bien situé. Petite chambre mais fait le travail pour une nuit ou deux. La douche est le seul point négatif, trop petite. Personnel très sympathique et serviable. Parking un peu encombrant.
• Annunziata.l

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 06:26

  Super restaurant, bel endroit. Excellent service, la nourriture : évitez les croquettes de cabillaud, le cabillaud confit très bon, le thon excellent aussi le rôti de porc à la purée de potiron pour huit. Une expérience que je referai avec plaisir
• Alvarito.r

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:48

  Dès que je peux, je vais dans cet hôtel à Séville (il est parfois complet). Il y a un bon rapport qualité prix. Chambres confortables, belles et très bien insonorisées. Très bonne situation, pratiquement dans le quartier de Santa Cruz. Juste en dessous il y a une bonne friterie et une churrería pour prendre le petit déjeuner comme un roi.
• Rachel.r

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 03:40
• Naoual.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 21:23

  Hôtel bien situé, très propre, personnel gentil et serviable
• Lucia.l

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:05

  C'est l'hôtel idéal pour connaître Séville sans déplacer la voiture et se rendre au centre historique. Personnel très attentionné, possibilité de parking. La chambre est petite mais très propre.
• Luciano.i

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 12:47

  Très agréable, soigné, propre, bien rangé, avec un emplacement idéal pour découvrir Séville à pied... sans parking propre ou gratuit, mais demandez à la réception qui vous informera de tout ce que vous souhaitez. Géré par des gens très gentils, généreux et cordiaux. RECOMMANDÉ 100 %
• Analia.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 05:05

  Excellent endroit, propreté irréprochable, 100% amabilité de tout le personnel. Très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Analia! Sans aucun doute, cela nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Séville. Cordialement!
• Juani.u

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 21:41

  La chambre est très bien, excellent nettoyage, personnel super, très central pour tout voir, je le recommande sans aucun doute, merci pour le traitement que vous nous avez donné

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Juani pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous; C'est bien sûr notre objectif avec chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Salutations!
• ALAIN.A

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:13

  Emplacement idéal pour visiter Séville prestation hôtelière modeste mais bon rapport qualité prix
• Antonio.

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:49

  Ancienne maison transformée en hôtel. Petite chambre mais avec une décoration très soignée et tout très propre. Personnel très agréable et flexible. Un plaisir.
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 17:10

  Hotel très bien situé pour visiter les principaux sites à pieds. Restaurants à proximité, chambre propre et correct. Quartier animé en soirée, prévoir les boules quies.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire ! En esperant que vous aillez passer un bon sejour et vous revoir très vite, Nous allons faire de notre mieux afin que la sonorite soit moins genante, Cordialement,
• Pedro.u

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 07:20

  Nice, petit hôtel confortable et confortable. Le séjour a été très agréable. Je le recommande totalement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pedro, nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Nous vous envoyons des câlins de la réception de l'Hôtel Puerta de Sevilla.
• Sophia.

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Carpim.u

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 21:12

  Hôtel très mignon, chambres petites mais très agréables et très propres, personnel très attentionné et sympathique, parking très proche et le mieux c'est qu'il est à moins de 10 minutes de tous les lieux importants à voir, dans un beau quartier pour flâner, hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt si vous décidez de revenir à Séville. Cordialement
• mattia.i

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 17:44

  Petite chambre mais emplacement parfait pour visiter le centre historique à pied. Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Matthias. De l'Hôtel Puerta de Sevilla, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Salutations très cordiales.
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 11:18

  Emplacement imbattable à côté des Jaedines de Murillo et à côté du quartier emblématique de Santa Cruz. Tout transport à portée de main, que vous utilisiez les transports en commun ou que vous veniez en privé, vous disposez d'un parking à 30 mètres. Le personnel très sympathique prend soin de vous dans tout. Bonne cuisine dans le cadre. Je recommande le restaurant Modesto pour la cuisine locale. Il se trouve également à 20 mètres de cet hôtel. J'insiste sur tout à portée de main pour visiter Séville. Le Concierge de Séville Naïf

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! C'est une motivation pour nous, car cela nous encourage à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Puerta de Sevilla et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 08:33

  Hôtel avec des chambres spacieuses, des designs gais, un excellent emplacement, un personnel très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, José María, nous encourage certainement à nous améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement.
• carlos.a

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 07:24

  Très bon rapport qualité prix avec des chambres rénovées et stylées. L'emplacement est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations!
• Munir.l

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 18:14

  Bon emplacement, bon prix, bon service, chambres propres et odorantes. Proche de tout. Je recommande.
• ajay.e

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 21:47
• françois.o

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:04

  Bon hôtel. L'emplacement est idéal et le personnel est très sympathique. Les lits ne sont pas très confortable mais le rapport qualité / prix est excellent.. On ne pas tout avoir non plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francois ! Une contribution comme la vôtre est très importante pour nous. Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre hôtel Puerta de Sevilla. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, dites-le nous à la réception et nous vous aiderons ! Salutations.
• M.n

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 17:55

  Je viens d'arriver de Séville, nous avons séjourné à l'hôtel Puerta Sevilla, notre expérience a été bonne, les réceptionnistes sont très sympathiques, les chambres sont petites mais très propres, confortables et ont une très belle décoration, l'emplacement est excellent, central situé, pouvoir marcher pour visiter les lieux d'intérêt, définitivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M Angels, Votre évaluation nous aide beaucoup à améliorer notre qualité de service. L'hôtel Puerta de Sevilla vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire que les futurs clients trouveront également très utile. Salutations.
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 15:10

  Le personnel de la réception (un homme) est désagréable. J'appelle par téléphone pour voir pourquoi ils n'acceptent pas une smartbox quand ils font de la publicité dessus et ils me disent qu'ils n'ont pas de place alors que sur leur site ils proposent des chambres pour le jour où je veux échanger la smartbox. La personne qui s'occupe de moi me dit de chercher ma vie parce qu'il ne peut rien faire et me raccroche au nez, me laissant sans voix, me disant au revoir avec un « bye ». Dommage que des gens comme ça soient face au public.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 14:43

  Bon rapport qualité prix. Chambres petites mais avec une décoration très soignée et très propre. Personnel d'accueil très sympathique. A deux pas du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thérèse, Nous continuerons à nous efforcer de maintenir la qualité de nos services et de notre service client à l'Hôtel Puerta de Sevilla. À bientôt.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 14:09

  L'hôtel est parfaitement situé pour pouvoir se rendre à pied aux principaux sites de Séville, les réceptionnistes sont on ne peut plus sympathiques, les chambres sont décorées avec beaucoup de goût. Le seul mais que je puisse mettre c'est que la salle de bain était un peu négligée, les toilettes bougeaient et ça sentait les tuyaux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Tout d'abord, merci d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour à l'HÔTEL PUERTA DE SEVILLA. Votre coopération à cet égard est importante pour nous. Nous avons noté la partie négative de votre séjour pour commencer à la résoudre dès que possible. Salutations et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre logement.
• Benoit.

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 23:21

  Hôtel très bien situé au coeur de seville.chambre très propre et confortable. Tarif très correcte. 50 euros la nuit pour 2 personnes. Parking un peu cher juste à côté de l hôtel 22 euros pour 24h.
• Roberto.l

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 22:01

  Bien que les chambres soient très petites, du moins dans celle dans laquelle j'étais, elles sont très mignonnes. Le matelas est super et l'emplacement est imbattable. Bon rapport qualité prix. je vais répéter
• Mireya.a

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 15:18

  Hôtel agréable et simple. Avec une petite terrasse... Avec des lits comme des pierres. Bien sûr... Super super central, je le recommande aux touristes.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 21:32
• Vânia.e

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 20:06

  Bon service, bien situé, il n'y avait qu'un frigo dans la chambre, car la chaleur à Séville est intense.
• Adrien.i

  2 / 5

  Le 26/03/2018 à 08:42
• K.H..e

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 20:22

  Petit hôtel simple et confortable. Service amical. Très propre. Bonne base pour le centre de Séville. Le petit-déjeuner est disponible chez les voisins. S'il y avait une bouilloire dans la chambre ce serait parfait.
• Isabel.o

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 18:20

  Bien situé, personnel sympathique et les chambres sont exactement ce dont j'avais besoin, chambre et salle de bain petites mais propres. Pour moi, le pire était le froid dans la chambre, jusqu'à ce que 15 minutes se soient écoulées avec le chauffage allumé, il ne faisait pas chaud.
• fabio.a

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 17:41

  Petit hôtel situé dans le centre historique, dans une rue animée mais pas chaotique. Le personnel est extrêmement gentil, serviable et efficace. le petit déjeuner est servi dans un bar attenant à l'hôtel, ce dernier ne disposant ni de salle à manger ni de cuisine. La terrasse au dernier étage de l'immeuble est magnifique, parfaite pour un peu de détente aux heures les plus fraîches de la journée. 4/5 seulement car nous avons trouvé certains accessoires dans la chambre pas totalement fonctionnels, mais je le recommande à tout le monde !
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 07:40

  Hôtel très bien situé avec une belle terrasse!
• Elena.u

  1 / 5

  Le 15/12/2017 à 08:36

  Malgré la réservation avec prépaiement, en raison d'une surréservation, ils nous ont envoyés pour une nuit dans un autre hôtel qui ressemblait à un refuge pour personnes âgées. A cause de l'agacement nous avons demandé la possibilité de nous offrir un petit déjeuner qui nous a été refusé. La fenêtre de la chambre ne fermait pas donc nous avons dormi avec les courants d'air de froid, les cris des gens dans la rue (premier étage) et l'odeur nauséabonde de la friteuse en dessous...
• Gonçalo.a

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 16:03
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 24/11/2017 à 22:28

  Bel hotel classique très bien situé dans le quartier de Santa Cruz de Séville, assez près des attractions principales. Situé sur une petite rue animée avec plusieurs restaurants et bars, et surtout d'un kiosque à churros au chocolat juste en-dessous!
• gerard.e

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 17:17

  Hotel parfait bonne prestation dommage que le petit déjeuner prit dans un établissement conseillé gâche la bonne impression sur l'hôtel
• shashank.

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 11:39
• Nadine.i

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 14:16

  Hôtel très mignon. Très bien situé, personnel sympathique, chambres propres et élégantes. Meilleur rapport qualité prix. Recommandation pour un voyage en ville. Nous étions très satisfaits !
• Hob.

  4 / 5

  Le 18/03/2017 à 07:13
• Sebastian.o

  4 / 5

  Le 18/11/2016 à 18:03

  Joli petit hôtel près du centre-ville. Les chambres ne sont pas très grandes mais joliment décorées et propres. Il faut savoir que l'hôtel est un peu vieux. Idéal pour un city trip.
• Alis.l

  3 / 5

  Le 02/10/2016 à 09:29

  Très bien situé, parking gratuit à proximité (le parking n'appartient pas à l'hôtel). Personnel amical et serviable, chambres correctes et propres. Dans les chambres dont les fenêtres donnent sur la rue, le bruit nocturne de l'extérieur est vraiment gênant. Le wifi n'a presque jamais fonctionné pendant mon séjour.
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 06/09/2016 à 15:59

  Super hôtel. Très propre. Central. Avec tout le confort. Chambres un peu petites. Personnel très courtois. Surtout le garçon de Turin.
• espe.�

  2 / 5

  Le 06/08/2016 à 01:02

  Le traitement du personnel était bon, les chambres et certains de leurs meubles pourraient être améliorés, par exemple : la télévision où toutes les chaînes n'étaient pas vues et celles qui étaient déformées, par contre la climatisation fonctionnait par moments.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 17/05/2016 à 18:00
• Carlos..

  5 / 5

  Le 14/11/2014 à 00:13

  Super expérience, même si ce n'est pas une très grande chambre, c'est très confortable et propre. A notre arrivée, la réceptionniste qui s'est occupée de nous était très attentionnée et nous a donné toutes les informations dont nous pouvions avoir besoin. Le centre historique de Séville est à deux pas, la meilleure chose est que vous n'avez pas du tout besoin de prendre votre véhicule. Points forts : confort, propreté, attention et emplacement. A améliorer : le signal WiFi dans la chambre où nous avons séjourné était un peu faible
• Nick.r

  1 / 5

  Le 07/09/2014 à 15:53
• Pablo.a

  3 / 5

  Le 05/06/2014 à 17:39

  Petit hôtel, mais très cosy. La chambre était juste de la bonne taille pour le lit et un peu d'espace pour se déplacer. La salle de bain, comme la chambre, n'est pas trop grande. Les avantages de l'hôtel sont sa tranquillité, et qu'il est à 5 minutes du centre de Séville, donc on peut aller partout à pied
• Irene.u

  5 / 5

  Le 15/05/2014 à 18:22

  Hôtel petit mais charmant, la chambre un peu étroite mais suffisante pour y passer la nuit. Il est bien situé et juste en dessous il y a un bar où l'on sert du poisson au poids, ce qui est très savoureux. Vous pouvez monter sur le toit et y être tranquillement.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 04/06/2013 à 13:59