Arenas Resort Schweizerhof

Tags: Hôtel, Spa, Hôtel bien-être,

• Philipp.

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 10:37

  Hôtel bien situé pour les vacances d'hiver. Bon petit déjeuner et très bonne cuisine. La demi-pension vaut le coup.
• Roman.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:37

  Bon hôtel de classe moyenne, étaient très satisfaits!
• Josef.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:29

  Hôtel bien géré avec un service amical et de la bonne nourriture.
• Peter.l

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:57

  Nous serions ravis d'y revenir
• Kurt.o

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:08

  Est facilement accessible par les transports en commun, même pour les personnes âgées. Je pourrais imaginer venir la prochaine fois en été
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 17:09

  L'hôtel Schweizerhof est idéalement situé à Sils Maria et vous pourrez facilement faire des randonnées hivernales dans toutes les directions et également à travers les lacs gelés. Les promenades en calèche dans la vallée de Fex sont un enrichissement et très romantiques. La cuisine de l'hôtel en demi-pension est bien et le personnel de service sympathique et attentionné. Les chambres en pin parasol avec douche sont bien équipées et nettoyées quotidiennement. Le bain bien-être est OK et les massages sont fortement recommandés, par exemple 50 min de massage à l'huile Soglio avec Annemarie. Nous avons été entièrement satisfaits de notre arrangement 4 nuits en demi-pension et nous reviendrons probablement à l'automne.
• J..e

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:21

  L'hôtel est très bien situé et les chambres sont en conséquence bien. Bien que ce ne soit pas l'hôtel le plus récent, il se distingue par de petits détails tels qu'un vrai sèche-cheveux, une bonne télévision avec câble, un bon espace bien-être, un copieux petit-déjeuner buffet avec un bon jus d'orange, etc. Le resto à la carte malheureusement déçu par la nourriture pas bonne. L'escalope de veau viennoise pour environ 45.- Fr. n'était pas croustillante et de la même qualité que dans un restaurant de station-service ! Le rapport qualité-prix est malheureusement absolument négatif dans ce restaurant. Dommage !
• Urs.c

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:46

  Fonctionnel, bonne bouffe, bon bar, pas de chic inutile. Avec un vrai flipper !!
• Cosima.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 09:44

  Très bon service de chambre, nourriture; espace bien-être extensible; malheureusement pas de salon à côté du restaurant
• Markus.o

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:40

  Chambres très bien rénovées !
• Marc.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:04
• Patrick.y

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:03

  Belle nature idéale pour la randonnée.
• Adrian.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 07:25

  Très bien situé, personnel super, propre et bonne cuisine
• Paul.c

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:54

  Bel hôtel bien situé, personnel sympathique, propre! Petit-déjeuner copieux et buffet de sel !
• Ueli.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:44

  Merveilleux week-end avec sept concerts dans le cadre du "Stubete am See" à Sils !
• Nora.i

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 06:25

  Personnel très sympathique et bonne salle familiale sur 2 étages, avec bon café inclus ! Je m'attendais à un espace bien-être beaucoup plus grand dans un "resort". Les deux soleils en particulier sont minuscules et ne conviennent que pour 2 personnes chacun. Aussi minuscules les portions de nourriture en demi-pension. Assiette de fromages : 3 petits morceaux de fromage, salade de lentilles en entrée : une cuillerée de 4 cm de diamètre. C'est bon mais l'impression demeure que vous voudriez économiser sur les portions de nourriture. Les enfants (11 ans) paient également CHF 45.- en demi-pension, même s'ils ne mangent que des Pmmes (séchées sous une lampe chauffante) et des escalopes, ainsi qu'une glace en dessert. C'est trop cher. Aussi incompréhensible : tous les jeux pour les enfants plus âgés au sous-sol doivent être payés avec 2 CHF par jeu. C'est ce que j'attends du prix de nuit pas bas inclus. Une conclusion mitigée. Mais comme tout à Sils Maria est trop cher, l'emplacement est très bon et le personnel est sympathique, je reviendrais probablement.
• Beat.i

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:24

  Accueil : Informatif et sympathique. Chambres/salles de bain : Elles sont petites mais fonctionnelles. Le fonctionnement de la ventilation dans la salle de bain doit être vérifié (423). Choix et qualité des menus : Polyvalents, variés et très bien préparés. Grande carte des vins avec des prix corrects. Service : Très bon système de commande (pour le petit-déjeuner) avec un service convaincant. Arrivés à table, nous avons tout de suite été servis de manière calme et très attentionnée (demi-pension). Espace bien-être : les sanitaires (intérieur et extérieur) sont pratiques. Les 2 saunas sont un peu trop petits. Verdict général : Bon hôtel avec un rapport qualité-prix correct.
• Rene.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:55

  - Hôtel bien situé - Petit-déjeuner buffet avec un grand choix, également pour les végétariens et les végétaliens - très bonne cuisine -Le bruit des enfants et surtout la course des enfants dans la salle à manger, j'ai trouvé dérangeant --> l'hôtel devrait chercher une solution ici - L'ambiance dans le bar pourrait être améliorée - Je trouve les frais du parking extérieur trop élevés, pour moi cela devrait même être inclus dans le prix de la chambre - notre chambre était plutôt petite - mais reviendrait à l'hôtel à tout moment - L'hôtel a très bien répondu à mes souhaits
• Reto.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:35

  Bel hôtel. Dans un quartier calme. Malheureusement pas de vue sur le lac.
• Christa.e

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:28

  Chambre très petite. Salle à manger avec petit déjeuner suffisant. Belle piscine intérieure (sole) et petite piscine extérieure. Très propre. Personnel amical. 900.--- Fr. 3 nuits avec petit déjeuner, 2 personnes. Rapport qualité prix insuffisant. De nombreux groupes, voyageurs individuels sont rétrogradés au rang de parrains des groupes....
• Sacha.�

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:30

  L'hôtel vieillit dans certains domaines, mais toujours super. (Chambre 520) La paroi de douche était très fragile et il manquait la barre inférieure, pas particulièrement bonne ventilation dans la salle de bain. A part ça bon.
• Stevie.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:26

  Chambres sobres et simples, propres mais pas insonorisées.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:27

  Très belle chambre, nous avons vraiment apprécié la piscine intérieure chauffée et l'espace enfants intérieur. La nourriture est moyenne mais dans l'ensemble super recommandable !Il est situé en plein centre de sils et il y a la possibilité d'un parking intérieur payant.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:44

  Ce bon hôtel est situé dans le centre du magnifique Sils/SEGL Maria au milieu du magnifique massif de la vallée de montagne Service et cuisine au top ! Equipe très sympathique, de la femme de ménage au patron ! Nous remercions Nathalie Seeger et Maja Notholt
• Fabrizio.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:45

  Expérience fantastique! Bel hôtel, gentillesse du personnel, excellentes chambres et petit déjeuner. Super centre de bien-être ! Ça se mérite.
• Massimo.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:27

  Pittoresque, à visiter, lac, montagnes et tellement cool 😎
• Ruth.h

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:19

  Mauvais rapport qualité prix, petit déjeuner pas au niveau 4*, petites chambres
• Markus.h

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:27

  Nous avons dîné en famille à la brasserie. Service supérieur. Repas délicieux. Ambiance agréable.
• Agnese.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:30

  Ma famille et moi avons eu deux massages avec le kinésithérapeute Evelina à la mi-juillet 2022. Elle est vraiment bien, professionnelle et compétente. On reviendra certainement.
• Gertrud.l

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:10

  Super hôtel merci
• Gerhard.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:46

  Très belles chambres, excellente cuisine en demi-pension et personnel très sympathique.
• Ma.h

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:55
• Emmenegger.l

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:46

  Chambre parfaite, petit déjeuner copieux, propreté au rendez-vous, emplacement idéal" 3 minutes des arrêts de bus " personnel très aimable et magnifique coin de pays , on va y revenir c’est sûr
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:03

  Allocation pour le petit déjeuner. Les invités doivent être informés/demandés de ne pas s'asseoir par paires à une table de six. Malheureusement, nous avons dû prendre le petit déjeuner deux fois derrière les rideaux, ce qui n'était même pas un étalage ! Sinon, nous avions la table numéro 10 côté fenêtre, mais le personnel a fait un effort. Nous avons raté l'avis qu'aucun gant de toilette n'est disponible! Nous avons été obligés d'utiliser les petites serviettes !
• Ivo.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:12

  Le meilleur hôtel 3 étoiles de loin ! La nourriture est excellente, équilibrée et variée, le personnel est très sympathique et serviable et l'infrastructure hôtelière est de première classe. Dans l'espace spa, on sent que l'hôtel vieillit un peu, mais cela n'enlève rien à la détente, au contraire : j'ai même trouvé agréable que tout ne soit pas si parfait... La vue depuis le piscine de la chaîne de montagnes d'en face est une bénédiction en soi et a un effet profondément relaxant :-). Et particulièrement important pour nous en tant que famille : les enfants peuvent s'occuper (salle de jeux, billard, flipper, baby-foot, etc., il y a tout simplement tout...). En résumé : l'hôtel mérite le statut "4 étoiles supérieur" plutôt que 3 étoiles !
• Heinz.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:29

  Sils - Maria est un bijou et très bien intégré dans les transports en commun. L'hôtel est très calme, offre quelque chose pour tous les besoins et est également idéalement situé pour toutes les activités. Qu'il s'agisse du buffet du petit-déjeuner, du goûter ou du dîner, la qualité est très bonne et délicieuse. Nous reviendrons !
• her.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:57

  Hôtel super situé avec tout ce dont vous avez besoin pour des vacances reposantes. Personnel très attentionné et gentil. Chambre au calme avec une belle vue sur le village. Espace bien-être attrayant et diverses offres de massages. Divers espaces de loisirs (bar, cinéma pour enfants, salle de lecture et de jeux). Je réserverais à nouveau sans hésiter.
• Kurt.�

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:04

  Employés très sympathiques et à l'écoute. Bon emplacement pratiquement à côté du ski-bus
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:07

  Amical, bonne nourriture, très belles chambres. Seul l'espace sauna manque : le sauna intérieur est tout simplement sans amour, petit et tout sauf invitant. Le sauna baril extérieur est romantique, mais bien trop petit. Et la température était malheureusement trop basse (inférieure à 80 degrés).
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:13

  Nous 2 adultes 1 enfant (7 ans) avons séjourné à l'Arenas Resort Schweizerhof à Sils pour le week-end. Le séjour était super. Le personnel était très (enfants) sympa. Notre fils n'a rien raté non plus, il aurait pu rester plus longtemps 0) Cinéma pour enfants/salle de jeux/cocktails pour enfants au bar et bien plus encore. L'espace bien-être est également très bien fait et parfait après une journée sur les pistes de ski ou de luge. Le menu à 4 plats du soir était très fin et simple. Le buffet du petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin. Rapport qualité prix parfait pour nous. A souligner très positivement : Nous avons oublié nos chaussures de ski dans le local à chaussures de ski. Malheureusement, nous ne l'avons pas remarqué jusqu'à notre retour à la maison. L'hôtel nous a renvoyé les chaussures de ski à la maison sans aucun problème. Super Service. C'est ce que j'appelle l'hospitalité. Encore merci beaucoup.
• Rudolf.m

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:32

  Personnel agréable, très bonne cuisine, raté un hammam, envisagera certainement à nouveau un hôtel du groupe Arenas, même si je ne suis pas "Memper".
• Birgit..

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:08

  Bel hôtel situé à la périphérie de Sils. Nous y étions en hiver. Le bus pour le téléphérique des remontées mécaniques passe non loin de l'hôtel. Nous avons utilisé l'espace bien-être tous les jours. Le menu 4 plats du soir était très bon. Personnel toujours sympathique. Chambres propres, bien rangées, fonctionnelles un peu petites. Bien pour nous car nous étions dehors toute la journée

  Réponse du propriétaire :
  Allegra, chère Mme Ranft Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Katja Gridling et Gregorio van Kuyk avec toute l'équipe Arenas Schweizerhof
• Christian.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:10

  Le Schweizerhof est un hôtel magnifiquement situé pour les clients de tous âges avec une bonne cuisine. C'était notre sixième séjour et nous avons encore passé de très belles journées à Sils-Maria.
• Betzalel.u

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 23:33
• alain.R

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:08

  Bel endroit très agréable à découvrir chambre nickel repas savoureux piscine très bien .
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:14

  Bon hôtel, rapport qualité prix, cuisine très bonne et personnel sympathique et serviable. Chambres plutôt petites mais bien.
• Cee.h

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:19

  Dans un emplacement privilégié à Sils-Maria dans la belle Haute-Engadine. A l'entrée de Fextal avec une vue magnifique sur les montagnes environnantes. Donc, vous savez déjà le matin où va cette grande excursion aujourd'hui. Petit-déjeuner buffet extra fin et copieux. Menus du soir avec un choix pour les végétariens. Belle offre de vins nationaux et étrangers. Restaurant à la carte avec un large choix (par exemple soupe à l'orge grisonne, diverses fondues au fromage fin, plats de saison tels que des plats de gibier. Une belle saumure et une piscine extérieure. Bain à remous, 2 saunas. Hôtel adapté aux enfants avec une aire de jeux, une bibliothèque et un bar pour les adultes. Places de parc intérieures et extérieures. Personnel professionnel très sympathique et compétent. Service de car postal et bus Engadin à proximité immédiate. 7 jours de shopping (Volg) Lieu de vacances idéal pour les cyclistes, les randonneurs ou simplement pour se détendre et se relaxer. Profitez d'un voyage en car postal jusqu'à Chiavenna en Italie ou jusqu'à Tirana avec le Bernina Express.
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:44

  Excellent hôtel, personnel très sympathique, bonne cuisine, chambres confortables
• Peter.i

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:18

  Personnel amical et serviable. Cuisine polyvalente et bonne. Peu de salons par mauvais temps. Village agréable. Très pratique : carte d'hôte avec voyage gratuit dans l'Engadine, mais ici et là conduit à un manque de place dans les bus.
• Zenklusen.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 23:21

  Accueil, cadre, cuisine,..., au top !
• Fabienne.i

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:55

  Top. Accueil -organisation d activites-
• Florence.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:58

  Hôtel très bien, chambre familiale, petit déjeuner très bien, repas du soir très bien, piscine très bien. Le personnel est serviable et fait l'effort de parler français

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fabrizio.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:42

  Nous y étions deux nuits. L'impression était très bonne pour un hôtel trois étoiles. Nos attentes en termes de nourriture (menu, à la carte et buffet du petit-déjeuner) ont été pleinement satisfaites. Le personnel était toujours très sympathique, serviable et aimable. La chambre était belle et bien rangée, le lit confortable. L'espace balnéo l'emporte avec un très beau parc sensoriel en forêt et sur (et dans...) la crique. Le reste de l'espace bien-être, bien que très bien entretenu et propre, aurait besoin d'un petit "rafraîchissement". Les deux saunas sont plutôt petits pour un hôtel de cette taille, tout comme le jacuzzi. Dans l'ensemble, un très bon séjour, nous reviendrions dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Allegra, cher M. Keller Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Ravi que vous ayez apprécié notre parc sensoriel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Katja Gridling et Gregorio van Kuyk avec toute l'équipe Arenas Schweizerhof
• Eric.c

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 10:46

  Top tout presque parfait salle de bains un peu petite, mais a part ça super

  Réponse du propriétaire :
  Allegra M Schwab Merci pour la bonne critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous tenons compte de vos commentaires dans notre processus d'amélioration et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations distinguées, Votre équipe Arenas Schweizerhof
• Tim.u

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:29

  Très bon service! Très amical! Chambres propres mais assez vieilles et usagées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Huber Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Katja Gridling et Gregorio van Kuyk avec toute l'équipe Arenas Schweizerhof
• Gérald.l

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:40

  Superbe séjour au Arenas Schweizerhof, un calme très reposant, des prestations qui sont à la hauteur et un bonne demi-pension. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Allegra M Blanc Merci pour la bonne critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Avec mes salutations distinguées, Votre équipe Arenas Schweizerhof
• Cosette.i

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:27

  Très bel hôtel avec personnel très compétant et charmant

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Katja Gridling et Gregorio van Kuyk avec toute l'équipe Arenas Schweizerhof
• Jacques.n

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 18:22

  Nous sommes vraiment enchantés de cette semaine : l'hôtel est super la cuisine excellente (bravo au chef) le personnel au top. Inutile de dire qu'on reviendra puisqu'on en est déjà à notre 18e édition

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci pour la bonne critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos collègues et nous nous réjouissons de votre 19ème visite. Avec mes salutations distinguées, Votre équipe Arenas Schweizerhof
• Francis.a

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:05

  On est arrivé hier et on n'a pas encore d'avis !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mohamed.a

  3 / 5

  Le 27/03/2021 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  
• [email protected]

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 22:06

  Bon endroit. Situé au centre. Belles chambres. Bon appétit. Personnel très sympathique. Seul l'espace bien-être ne répond pas à mes besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Oskiroos Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous tiendrons compte de vos commentaires dans notre processus d'amélioration et espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe Arenas Schweizerhof
• bruno.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 16:11

  Nous avons passé un très bon séjour. Un copieux petit déjeuner buffet et aussi au dîner il y avait quelque chose pour tout le monde. Le personnel était très courtois et sympathique dans tous les domaines. Chambres propres et confortablement meublées. Les enfants pouvaient s'occuper dans l'arcade, tandis que les parents pouvaient profiter de la tranquillité du bar. L'hôtel est fortement recommandé et dépasse ses 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère maison familiale Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les espaces de notre maison et que vous appréciiez notre arcade. Nous serions ravis de vous revoir et de vous envoyer sincères amitiés de l'équipe du Schweizerhof Sils
• Franz.e

  2 / 5

  Le 28/02/2021 à 13:10

  Je me suis cassé le pied dans les escaliers de l'hôtel. La glace qui avait fondu la veille puis regelé pendant la nuit a été ma perte. Les escaliers devraient être fermés à mon avis. Avec l'ascenseur, vous pouvez contourner les escaliers via le sous-sol et le garage. Malheureusement, le directeur de l'hôtel n'a pas demandé comment était la situation. Mon partenaire était plus soigné par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gerzner, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour votre accident et espérons que vous vous sentez mieux maintenant. Fondamentalement, la saison actuelle, avec de si belles journées ensoleillées mais des nuits froides, demande une grande prudence dans tous les espaces extérieurs. Surtout avec autant de neige qu'il y en a maintenant. Par conséquent, il y a plusieurs grands triangles d'indices sur les escaliers. Alternativement, comme vous l'avez mentionné, vous pouvez utiliser la solution sans obstacle à travers le garage. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et vous adressons nos chaleureuses salutations De l'équipe du Schweizerhof Sils
• Yvonne.a

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 09:02

  Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons pu emménager dans notre chambre avant 15h. Malheureusement, le fait que nous avions réservé une offre spéciale a été ignoré car nous avons dû le leur signaler. Le soir quand nous avons voulu allumer la télé, nous avons constaté qu'il manquait la télécommande. Il nous a été apporté très rapidement. La nourriture est très bonne et le buffet du petit déjeuner est copieux. Le personnel est très serviable et sympathique. Nous apprécions beaucoup notre séjour, car le temps se montre également du meilleur côté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Casotti Mile Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et prenons vos critiques comme une opportunité de nous améliorer. Meilleures salutations De l'équipe du Schweizerhof Sils
• Markus.u

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 11:38

  Personnel très sympathique malgré les conditions de travail difficiles. Nous avons apprécié la très bonne nourriture et l'équipe de cuisine a fait preuve de flexibilité lors des changements de menus. Notre chambre était relativement petite mais confortable. Nous avons apprécié notre séjour en Engadine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buchschacher Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et surtout nos repas. Nous serions ravis de vous revoir et vous adressons nos meilleures salutations L'équipe du Schweizerhof Sils
• Anton.�

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 15:39

  nourriture très bonne. Menu 4 plats le soir. Chambres en pin parasol, magnifiquement rénovées, mais petites. Il faut poser les valises sur le lit pour les déballer, sinon il n'y a pas assez d'espace autour du lit pour les déplier. Mais les chambres sont vraiment très agréables et confortables et vous vous sentez très à l'aise entouré de pinède. Matelas très confortable, ni trop dur ni trop mou. Malheureusement, vous devez quitter le garage et la chambre avant 10 h. le personnel était très sympathique.
• Nico.l

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 19:26

  Un super endroit. Sauna, piscine intérieure, piscine extérieure, sauna, deux restaurants, salle de fléchettes, table de billard, club avec bar, salle familiale maisonnette, la seule chose que je ne commanderai plus à l'avenir était la salade d'hiver. Mais nous aimerions revenir
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 08/01/2021 à 19:08

  Le séjour, ainsi que la chambre et le centre de bien-être étaient super, mais malheureusement j'ai dû rendre la nourriture au dîner, l'assiette était froide, la viande, les pâtes et les légumes étaient également servis froids, même après avoir récupéré l'assiette était légèrement chauffé. Je suis désolé que ce soit la dernière fois que j'ai mangé là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nicolas Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. C'est bien que vous vous sentiez généralement à l'aise. Comme vous pouvez le conclure d'après les autres critiques, notre cuisine est louée à bien des égards, nous sommes donc un peu déçus de ne pas avoir eu l'occasion de changer d'avis à nouveau. Cela n'aurait sûrement pas dû se passer ainsi ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous convaincre du contraire :) Avec mes meilleurs voeux L'équipe du Schweizerhof Sils
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 20:25

  Nous y sommes allés en famille. La direction a fait un réel effort pour nous satisfaire malgré les restrictions corona, ce qu'elle a bien fait. La nourriture était bonne, les serveurs étaient courtois et ils étaient bien organisés. Malheureusement, certains problèmes anciens tels que le parking n'ont pas encore été résolus, mais ils n'ont pas posé de problème cette saison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Hoffer, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour aussi agréable et que vous appréciiez les efforts pour créer un petit esprit de fête malgré toutes les restrictions. Merci beaucoup et nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, une bonne année. Concernant la situation du stationnement, nous sommes en train de trouver une solution. Il vous accueille chaleureusement L'équipe du Schweizerhof Sils
• chris.u

  2 / 5

  Le 24/12/2020 à 14:33

  Bonjour Arenas Schweizerhof Notre séjour (3 nuits) en décembre. La chambre était simple et propre, la nourriture variée et savoureuse. Malheureusement, l'information et la communication de la réception n'étaient pas professionnelles. La réception a donné des informations erronées sur l'offre de l'hôtel. Notre demande de réduction de prix a été ignorée et sans réponse pendant les trois jours. Nous nous abstenons donc d'une nouvelle visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Suter Merci pour vos explications. Nous avons pu discuter en détail de vos préoccupations lors de votre départ. Les attentes des clients des hôtels en termes de délai d'annulation et d'ajustement des prix sont très élevées en ces temps. Nous vous recommandons généralement de clarifier ces changements à court terme par e-mail avant votre arrivée. Tous les employés, en particulier dans la phase d'intégration, ne peuvent pas prendre de décisions et agir en conséquence. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos exigences et espérons que vous continuerez à profiter de la belle Engadine. Cordialement Jenny Murin directeur adjoint
• Catherine.h

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 15:11

  Nous avions réservé notre forfait depuis trois mois et avons eu une chambre au premier étage avec vue sur une cours intérieure sombre. le personnel de restaurant est très attentionné ce qui n'est pas le cas du personnel de réception. Nous avons dû quitter l'hôtel au bout de quatre nuits au lieu des cinq payées pour des raisons personnelles. La receptionniste nous a demandé de rendre notre carte de transport et de libérer notre chambre après notre quatrième nuit, avant 10h, alors que notre forfait courait encore. Ça n'est pas concevable dans un hôtel de cette catégorie. Attention aux extras facturés
• Irina.r

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:01

  Belles petites chambres, super quartier, excellent service. L'espace bien-être n'est pas convaincant, très petit. Les chambres sont chères et vous devez toujours payer un loyer pour un peignoir, ainsi que des frais de stationnement.
• Gabriel.u

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 21:23

  Les patrons sèment la joie de vivre et le personnel les suit !!!!
• Hans.u

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 13:10

  Chambres joliment modernisées, bon emplacement calme, personnel sympathique. Pour un hôtel avec seulement trois étoiles, de très bonnes performances à des prix raisonnables. Encore une fois à tout moment!
• Guido.a

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 09:31

  Nous avions une nouvelle chambre qui était très agréable. La nourriture est bonne moyenne, le service était sympathique, notre demande de surclassement de menu (payant) a été rejetée pour des raisons formelles. La vue sur Sils-Maria est très belle. En termes de prix, cependant, c'est au-dessus de ce que l'on pourrait attendre d'un hôtel 3 étoiles, ce qui est malheureusement la norme en Haute-Engadine. Le grand paysage semble justifier tout.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 16:05

  J'ai passé de merveilleuses vacances. Le personnel est super sympa et organisé.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 19:29

  Belle hôtel excellente Cuisinne dommage que personne parle français à la réception et dommage au soir du 31 pas un mot de bienvenue en français nous avons bien 4 langues en Suisse Mais cela fait plus de 15 ans que nous venons et nous faisons toujours le même commentaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les problèmes de langue. Tout notre personnel d'accueil parle 3 langues. La plupart d'entre eux parlent anglais, allemand, italien. 2 employés et la direction parlent également français. Nous espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations de l'équipe du Schweizerhof Sils
• Markus.e

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 13:37

  Cela fait longtemps que nous n'avons pas séjourné ici, mais néanmoins : c'est un bel hôtel propre qui ne laisse rien à désirer. Chambres, nourriture, personnel, espace bien-être, tout était super. Nous aimons aussi beaucoup l'environnement. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kelhofer Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Cordialement par l'équipe du Schweizerhof Sils
• Johannes.u

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 22:22

  Cette année, nous avons été 18 fois en vacances à l'hôtel Schweizerhof à Sils-Maria et nous avons toujours été satisfaits. Quand nous sommes partis, nous avons acheté 2 gâteaux aux noix et un ensemble Bündner. Malheureusement, nous n'avons pas remarqué jusqu'à notre retour à la maison qu'un gâteau avait dépassé sa date de péremption de 3 jours et était vraiment "sec" ! Cela ne devrait pas arriver dans votre hôtel. Dans le cas de deux gâteaux, la date d'expiration n'était que de 45 jours à partir de maintenant. Les années précédentes, la livraison des gâteaux était toujours correcte. Cordialement, Johannes Lustenberger

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lustenberger Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu profiter des gâteaux aux noix et du set Bündner. Notre chef de longue date vérifie généralement très attentivement les dates des produits faits maison. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Bien sûr, vous ferez remplacer le Büdnerset lors de votre prochain séjour ! Nous espérons que vous vous êtes toujours senti à l'aise et nous avons hâte de vous revoir. L'équipe du Schweizerhof Sils vous accueille chaleureusement
• Nici.

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 07:33

  Nous avons séjourné à l'hôtel Schweizerhof pour la troisième fois - toute la famille, avec beau-frère, belle-sœur, enfants et grands-mères - un total de 9 personnes. Nous avons tous beaucoup aimé, les chambres étaient belles - la dernière fois avec du café dans la chambre - merci ! Comme toujours, la nourriture était super bonne - c'est aussi très important pour moi. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour nous - nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Lehman Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié vos vacances avec nous. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous revoir et vous adressons nos chaleureuses salutations de l'équipe du Schweizerhof Sils
• Jürg.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 22:29

  L'hospitalité ainsi que la nourriture sont très bonnes dans tous les hôtels Arenas en Suisse. Le buffet de desserts du Schweizerhof avec son grand choix de différents fromages locaux est recommandé. Les chambres sont très modernes avec du parquet ainsi qu'une très belle et grande douche. Un grand merci au couple directeur et au personnel pour ce séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ramseyer, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons vos mots positifs à notre équipe. Salutations spéciales également de notre direction Katja Gridling & Gregorio van Kuyk ! Nous serions ravis de vous revoir et de vous envoyer les chaleureuses salutations de l'équipe du Schweizerhof
• Jérôme.o

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 08:14

  Attention aux avis trop élogieux sur cet hôtel, je trouve qu'ils induisent en erreur : nous nous sommes basés dessus pour réserver une chambre familiale (Duplex Familienzimmer). C'était très cher et la chambre n'était pas à la hauteur : vieille moquette au sol, peu lumineuse, salle de bain trop étroite (impossible d'utiliser les toilettes sans avoir une jambe dans la douche), l'escalier pour monter aux lits des enfants est étroit, très raide et donc à mon sens dangereux. En plus, le parking extérieur est payant, les peignoirs pour aller à la piscine payants également. Lorsque j'ai exprimé cette déception à la réception, ils m'ont simplement répondu que c'était parce que c'est un 3 étoiles et que c'est la Suisse ! Je peux vous dire qu'en Suisse, il est tout à fait possible de trouver des 3 étoiles bien mieux que celui-ci ! Si c'était à refaire, avec une famille, nous chercherions plutôt du côté de Saint-Moritz. Seule chose positive : le restaurant à la carte de l'hôtel, où nous avons mangé 3 fois, est à notre avis plutôt bon.
• Xiaodan.a

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 08:55
• María.i

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 14:20

  Nous avons passé un week-end à l'hôtel. C'est un endroit confortable, même si le bâtiment est un peu vieux. Le circuit thermal est relaxant, mais les vestiaires donnent l'impression d'être dans une ancienne piscine. Les chambres sont confortables et propres même si l'espace est petit. Le personnel est très sympathique et nous fait toujours sentir les bienvenus. Surtout au restaurant. Le buffet du petit déjeuner était varié et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Mendoza Merci pour vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et sommes heureux de le transmettre à notre personnel. Nous savons que notre espace spa a quelques faiblesses. C'est pourquoi nous sommes d'autant plus ravis de notre importante rénovation de l'espace bien-être à la fin de la prochaine saison d'hiver. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous adressons nos chaleureuses salutations du thème de l'Arenas Resort Schweizerhof Sils
• Kerl.a

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 11:41

  L'espace bien-être ne répond pas aux attentes et aux photos. Très petits saunas et piscine extérieure froide à seulement 24 degrés. Ennuyeux, c'est que le peignoir et les pantoufles doivent être payés en supplément. La nourriture est très savoureuse et le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guy Man Merci pour votre avis. Grâce à des commentaires constructifs comme le vôtre, nous sommes toujours en mesure d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons les chaleureuses salutations de l'équipe du Schweizerhof Sils
• evita.a

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 13:33

  Hôtel cosy moderne. Les chambres sont petites, les lits ont des matelas de haute qualité et les portes sont en pin cèdre rare (bois de cèdre). Il n'y a rien de plus agréable que de plonger dans l'eau salée chaude à 33 degrés de la piscine de l'hôtel après une promenade dans l'Engadine enneigée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Evita Merci pour votre avis sur l'hôtel et ses environs. Des commentaires positifs comme le vôtre nous motivent à faire notre travail avec joie encore et encore. Nous serions heureux de vous revoir! L'équipe du Schweizerhof Sils
• Jean-Francois.u

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 13:56

  Excellent Hotel..en vacances avec BUchard Voyages..semaine magnifique...balade en caleche..montee a la Diavolezza..au pied des glaciers vue superbe a 30 .Magnifique chambre..calme absolu..personnel tres sympathique et professionnel..que du bonheur...j y retournerai s est sur..merci a toute l equipe pour votre accueil et votre gentillesse. Jfr. Villars-sur-Glane.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous déplorons que le séjour n’ait pas rempli vos attentes. Merci de bien vouloir nous informer des raisons de votre évaluation. Nous sommes toujours reconnaissants de connaître les causes d’une insatisfaction pour pouvoir nous améliorer. Avec nos meilleures salutations, Julia B., groupe d’hôtels Ferienverein
• Rorue.u

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 21:22

  Bon emplacement, très idyllique. La cuisine est au moins de niveau 4 *. Très bonne qualité des produits. Surtout, nous avons remarqué la gentillesse et la serviabilité du personnel. Nous avons adoré le buffet pour les enfants ! Nous avons souvent utilisé le chemin Kneipp, le bain de saumure et les autres infrastructures (par exemple Top Wireless). Nous avons été très satisfait du rapport qualité prix. Nous reviendrons certainement ici! Suggestions : Si vous avez déjà une salle de cinéma, un film devrait également être proposé tous les soirs. La danse pourrait être rendue plus intéressante avec une orientation musicale quotidienne spéciale (par exemple, un son 80/90). Vous devriez également utiliser la possibilité d'un spectacle de lumière, c'est dansant. Meilleur hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Wow quelle belle critique ! Merci de votre visite et de votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour en famille. Nous sommes heureux de transmettre vos aimables paroles à notre équipe. Nous serons heureux d'inclure vos commentaires sur le cinéma et la danse, merci beaucoup. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, vous et votre famille. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Cordialement, Debora P., Ferienverein-Hotelgruppe
• Martin.i

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:57

  Très belles chambres, installations modernes et agréables mais petites, la nourriture était très bonne mais nous, les hommes, ne mangions pas assez. Le bain de sel est super agréable. En nouvelle direction depuis 5 mois, vous le ramènerez sur le devant de la scène, j'en suis convaincu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Schweizerhof à Sils-Maria. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé les chambres et que vous avez pu profiter du bain de saumure. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Debora P., Ferienverein-Hotelgruppe
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 12:37

  Personnel compétant et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour les 5 étoiles et pour votre commentaire positive! Nous sommes ravis que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Avec nos meilleures salutations, Julia B., hôtel groupe Ferienverein
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 18:19

  Attention il y a suffisamment d'autres hôtels en Engadine. Nous avons réservé le 17 juillet pour trois jours et sommes passés à deux jours par téléphone 5 semaines avant l'arrivée. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné, nous avons donc dû payer une nuit supplémentaire pour l'erreur d'un employé. Très ennuyeux et aucune bonne volonté. Et sinon ça ne vaut vraiment pas les 300 francs la nuit. Trouver un autre hôtel Quand j'ai lu de nombreuses autres critiques, vous ne faites pas beaucoup de choses là-bas aussi bien qu'elles devraient l'être Bonjour Bruno

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour votre avis. Nous voulons toujours répondre aux souhaits de nos clients, il est donc utile que vous attiriez notre attention sur les opportunités d'amélioration et les problèmes. Nous comprenons votre frustration, mais nous sommes heureux d'avoir pu corriger personnellement vos critiques entre-temps. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement, Julia B., Ferienverein-Hotelgruppe
• Peter.a

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 16:19

  Nous l'apprécions. La nourriture dans la partie vitrée de ce paysage hivernal est magique. La nourriture était très bonne. À mon avis, notre chambre est trop chauffée. Ne peut pas être régulé vers le bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Marki Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez pu passer de belles journées à Sils. En ce qui concerne la température ambiante, celle-ci peut être réglée par le client dans chaque chambre. Bien entendu, vous pouvez également demander à la réception de baisser la température, nous aurions été ravis de réaliser votre souhait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Julia B., Ferienverein-Hotelgruppe
• Peter.t

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 17:05

  Un très bel hôtel dans un endroit magnifique à la campagne. Idéal également pour les familles avec enfants. J'aime particulièrement les chambres modernes en pin avec leur odeur chaleureuse. Personnel très sympathique et attentionné. Aussi un grand espace extérieur avec piscine. Une recommandation claire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation et la très bonne note. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Monika H., Ferienverein-Hotelgruppe
• Jasper.a

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 07:33

  L'hôtel est situé dans une belle région, où tout est également accessible en transports en commun. Il y a beaucoup de sentiers de vélo de montagne et de randonnée pour passer plusieurs jours. La chambre est soignée et dispose d'un balcon avec vue sur les montagnes. Le service est bon et le petit déjeuner et le dîner sont également excellents.

  Réponse du propriétaire :
  
• Margrith.u

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 18:57

  Accueil, bien-être, repas, tout nous pousse à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Nous attendons avec impatience de vous revoir.
• Michael.�

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 20:33

  Très belles chambres élégantes. Idéal pour les familles. Bonne nourriture et une famille d'accueil chaleureuse et très engagée. Nous sommes toujours heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Mueller Un grand merci pour la très bonne note ! C'est un plaisir quand les clients sont devenus des habitués et apprécient notre engagement. A la prochaine fois avec nous dans la belle Engadine. Cordialement, Monika H., Ferienverein-Hotelgruppe
• Jaroslaw.a

  5 / 5

  Le 28/01/2015 à 23:30

  Détente pure, grande cuisine avec un équipage très sympathique, deux saunas et deux piscines offrent une merveilleuse détente. Les domaines skiables sont accessibles en bus depuis l'hôtel en quelques minutes seulement. Le tout à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  C'est ce qu'on appelle la relaxation active et ça doit être comme ça ! - Merci pour la bonne critique. Nous attendons avec impatience une réunion.