J'ai loué ce lieu en février 2023 il faisait très froid dans l'appartement et pas de chauffage fixe dans la chambre ni la salle de bain.
On nous informe en arrivant qu'il y a un problème sur le jacuzzi qui fait tout disjoncter et que le problème serait réglé lundi à la première heure,nous sommes samedi donc forcément déçu.
Pour le chauffage 2 minuscules bain d'huiles sont à nôtre disposition pour chauffer la chambre et la salle de bain.
Tant pis nous prenons donc un petit verre de CAVA mis à disposition par nôtre hôte.
La déconvenue est un peu plus tard dans la soirée quand dès que nous essayons de brancher quelque chose tout disjoncte donc retour à la maison 4h après notre arrivée.
Pour couronner le tout les 60€ OBLIGATOIRE de ménage en liquide à l'arrivée sont définitivement perdus puisque notre "Super Hôte"ne veut absolument pas nous les restituer en invoquant mille et une raisons depuis le 4 février. A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, malgré le fait que vous ayez été agressifs et menaçant dès le début, malgré la fait que nous vous ayons proposé une solution dès le début, malgré le fait que vous ayez laissé l'appartement dans un état très sale et que vous ayez gardé le présent de bienvenue nous vous avons remboursé intégralement. Vous avez demandé un remboursement du ménage, ce que nous avions convenu également, le transfert a été un peu long et là encore vous avez été agressifs, le commentaire reste dans la continuité. Je suis vraiment navré que le séjour, à cause d'un soucis d'électricité indépendant de notre volonté, n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Angélique.o
Erwan.e
Nathalie.t
Laurence.a
katia.e
laurent.h
Henri.e
Philippe.A
