Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Julia.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:52

  Nous sommes restés plusieurs jours à Noël et nous n'aurions pas pu trouver mieux. En plus d'être magnifique, l'hôtel est idéal pour les familles. Personnel hyper attentionné. Nourriture très bonne et variée… et quel délicieux petit déjeuner mmmmm. Au club pour enfants tous les après-midi, les enfants se sont bien amusés; pendant que nous profitions du spa ou sirotions un délicieux cocktail au rythme de la musique. De plus, commencer à skier est très pratique. Nous allons certainement répéter !!
• Brisus.

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:35

  Nous sommes allés sur les pistes et y avons mangé sur recommandation et c'est vraiment un lieu de référence où revenir. Excellente qualité, très silencieux à l'heure des repas. Très bon service et très attentionné et même si le prix semble élevé, honnêtement c'est très bien pour la qualité de ses produits... Les croquettes étaient délicieuses, les pommes de terre pareil avec leurs sauces que vous pouvez mettre à votre goût, le jambon ibérique coca au brie excellent et le burger de boeuf très copieux... Nous reviendrons certainement quand nous remonterons en Andorre.
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:40
• Sílvia.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:38

  Je suis allé faire un Rituel Bio Rituel Sensoriel l'après-midi. Arrivez à l'avance pour pouvoir réaliser le circuit d'eau, que bien que vous n'ayez pas de ventes, on constate qu'il est bien entretenu et que tout est neuf. Avant de commencer le traitement, j'ai rempli un questionnaire de santé qui a été revu avec le thérapeute. Une grande, magnifique et spectaculaire cabane. La thérapeute était très prudente à tout moment, en particulier dans le soin du visage car elle avait une allergie à l'aloe vera et elle était inquiète de voir quels produits ils avaient et de ne pas les utiliser. La seule chose à améliorer serait la fermeture des guichets, car je ne l'ai pas trouvé du tout sûr. Je reviendrai à coup sûr!
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:28

  Vraiment super, le personnel est très agréable et à l’écoute. Nous avons également très bien mangé. Très bon accueil avec 2 enfants en bas âge. Je mets 5 étoiles méritées
• jorge.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:15

  Le meilleur hôtel d'Andorre; Un traitement, un service et des détails exceptionnels qui font de cet hôtel une expérience 5 étoiles. Merci à tout le personnel pour l'attention et le traitement reçu
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:43

  Endroit spectaculaire pour s'évader.
• Javier.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:25

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais il a été rénové avec beaucoup de goût. Bonne affaire
• Alejandro.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:58
• María.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:04

  Nous n'avons utilisé que le service de traîneau pour les enfants mais nous avons été ravis. Ouvriers très attentifs et sympathiques. Tout faciliter.
• Rafa.o

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:05

  Nous sommes allés sur les pistes de Canaro pour qu'ils puissent donner à nos enfants un cours de ski rapide. Nous avons laissé la voiture dans le parking qui était disponible. Une fois que tout était prêt nous sommes allés essayer de manger sur la terrasse extérieure. Il vaut mieux ne pas parler de prix, ils sont élevés. Mais bon, nous avons commandé les boissons. Mauvaise attention terrible, retard, peu de tact, mauvais service. De plus, un incident de serveur avec un autre client à côté pour cette raison. Nous avons seulement bu et décidé de ne pas manger. Je suppose qu'à l'intérieur et laisser tomber de l'argent changerait les choses. Je n'entre pas dans la qualification d'autres services. Ne jamais revenir.
• Carme.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:33

  Nous avons adoré l'hôtel ! Excellent service, emplacement parfait pour skier dans la station. Chambres et service de restauration parfaits Très satisfait du séjour à l'hôtel Recommandable. Nous serons de retour !!! Merci
• CGB.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:38

  Très bon resto. Convient aux enfants. Élégant. A voir & à voir.
• youinara.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:02

  Prix un peu cher pour l'accès à la piste de ski, ils t'oblige à louer aussi leurs matos, donc on a payé l'accès + matos, je ne sais pas comment ça marche ailleurs mais je trouve un peu exagéré pour une famille de 5 personnes
• gael.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:08

  Expérience incroyable , vraiment superbe découverte ! Équipe vraiment attentive au moindre détail et très sympathique . Propreté irréprochable dans tout l’établissement . Spa magnifique , salle de sport fonctionnelle et bien équipée . Restauration top niveau ! Merci à tous , nous reviendrons .
• Dennis.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:28
• Gianluca.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 00:06

  L'hôtel est splendide, digne des 5 étoiles qu'il revendique. Les chambres sont grandes, luxueuses, avec des lits confortables et calmes. J'ai pu profiter d'une séance au SPA, avec les jets d'eau, hammam et sauna. Et le restaurant était tout aussi bon, bonne nourriture et service. J'espère être de retour bientôt!
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:16
• Florent.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:41
• Marc.s

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:21

  Exceptionnel. Traitement exquis à l'invité. installations inégalées
• Caterina.t

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:58

  Pour nous le meilleur hôtel de montagne d'Andorre ! Si vous recherchez une escapade romantique, la proximité des meilleures pistes en hiver ou de belles excursions au printemps/été, Serras est IDÉAL. L'hôtel est tout neuf, les chambres sont spacieuses, élégantes et super confortables. Le restaurant de Bruna a été l'une des meilleures expériences de notre voyage ! Et le petit déjeuner mérite un commentaire à part… délicieux et toujours bien réapprovisionné quelle que soit l'heure. Nous avons eu la chance de pouvoir "ouvrir" le spa et le massage et les installations ont été un moment fort après une longue journée de ski ! Ils ont aussi un service de transfert à l'entrée des pistes (moins de 3 minutes en voiture) qui fonctionne non-stop et les chauffeurs sont charmants. Mais ce qui a vraiment rendu notre voyage, c'est le PERSONNEL ! Absolument tout le monde, de notre arrivée à notre départ, a fait de notre séjour une expérience inoubliable. Toujours avec le sourire, un intérêt sincère et prêt à anticiper tout besoin. Merci Esther, Emanuela et l'équipe d'avoir autant pris soin de nous! Nous reviendrons à coup sûr, à partir d'aujourd'hui, vous êtes notre maison en Andorre.
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:04

  Un endroit magique. Nous avons passé 4 jours à l'hôtel et je ne peux pas être plus heureux. L'hôtel a été récemment rénové, les chambres sont magnifiques, spacieuses et avec de belles vues. Le service est irréprochable, tout le personnel est super attentionné, désireux d'aider et de faire de votre séjour un moment privilégié. Le restaurant est super, les petits déjeuners uniques ! Le toast à l'avocat avec un œuf poché incroyable, les croissants, la sélection de pains, d'huiles... le tout soigné avec amour. Et last but not least, LE SPA... quelle merveille...
• Isaac.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:03

  Nous avons adoré l'hôtel ! Excellent service, un emplacement imbattable pour skier à la station. C'est la deuxième fois que nous choisissons l'hôtel pour fêter différents anniversaires de famille. A noter que son restaurant Bruna est excellent ! Nous répéterons chaque fois que nous le pourrons. Merci à toute l'équipe pour votre formidable accueil.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:52

  Bon weekend. Je dois dire que tout était 10: L'hôtel était très agréable, confortable et un traitement parfait, et récemment rénové !; la chambre super spacieuse et confortable, l'excellent petit déjeuner et dîner, et nous avons eu la chance de pouvoir ouvrir le spa. Sans aucun doute, hautement recommandé, en fait, nous le répéterons à coup sûr. Et aussi, au pied des pistes, tout le confort.
• Alessia.i

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:01
• Lor.n

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:07

  Je peux seulement dire qu'il a été imbattable. Tout a été parfait. Les chambres, l'emplacement, le petit-déjeuner et/ou le restaurant et le traitement de tous ses employés. Mention spéciale au directeur, à la fille qui était à l'accueil et au serveur. Une excellente affaire ! Nous serons de retour!!!
• Nerea.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:28

  C'est un hôtel récemment rénové et l'attention est incroyable, le service nous a semblé être de 10. Il a des pistes privées au pied de l'hôtel et nous avons hâte d'y retourner quand il neigera.
• Virginia.

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:36

  Hôtel qui a rouvert ses portes sous le nom de Serras Andorra. C'est très bien, même s'il faut encore filmer. Assez bon petit déjeuner.
• Audrey.O

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:23

  Un excellent séjour. Hôtel magnifique, décoré avec goût. Personnel très agréable, accueil parfait, hôtel d'une propreté irréprochable. Dîner et petit déjeuner excellents. Les chambres sont spacieuses, très confortable, la literie est superbe. Tout est fait pour satisfaire les clients, on s'y sent parfaitement bien. Nous y retournerons sans hésiter, je recommande à 100%.
• Paula.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:46

  Lieu spectaculaire; le lieu et les vues, la décoration et surtout la nourriture sont magnifiques, nous avons opté pour le menu dégustation recommandé par le chef Juan et SUPER RÉUSSI ! 😍 aussi le personnel super gentil et serviable, nous reviendrons sans aucun doute ☺️
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:46

  L'hôtel est très agréable, les chambres parfaites et le service impeccable. Nous avons passé deux nuits et nous nous sommes sentis choyés, choyés et très bien accompagnés. Tout parfait merci ! Et sans oublier l'excellent restaurant et le petit déjeuner !!!
• casim.r

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:16

  Très belle expérience: massages, petit déjeuner, chambre agréable avec petite terrasse. La piscine manquait mais devrait être bientôt disponible.
• Herrerías.e

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:35

  C'était incroyable dans le passé, nous y étions allés 3 fois, mais je ne sais pas si avec la pandémie et en réformant tout, ils sont montés très haut, la façon de voir les choses d'Ami, depuis que je voulais réserver à nouveau, et le prix est concentré, à un public sélectionné et grand Ne convient pas au niveau économique moyen.
• Marta.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:43

  Tout simplement spectaculaire, à la fois le lieu et l'attention reçue. Soulignez la qualité de la nourriture. . . excellente et nous répéterons à coup sûr. Je recommande vivement l'hôtel et le restaurant. ✨
• Zuhir.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:42

  Un lieu incroyable, un traitement familial et une qualité suprême en cuisine
• Blanca.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:00

  Très bel hôtel. Soulignez la gentillesse et le traitement de ses employés, le directeur Carlos, toujours au courant de tout. Au restaurant, super, adorable Nina. Au bar Ylan très serviable et professionnel, et Ricardo un super serveur prêt à rendre votre séjour charmant. Merci à tous. Jorge Ritore et Blanca Castella
• Camille.E

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:40

  Un week-end merveilleux dans cet hôtel, un accueil et un service parfait sans rien à redire, un massage incroyable dans leur service SPA et un dîner excellent dans leur restaurant Rien à redire je recommande fortement
• Joan.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:30

  Le meilleur endroit pour passer un week-end idyllique, transmet la tranquillité, le lieu, le service et son environnement. imbattable Hautement recommandé.
• Diego.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:09
• Josep.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:13

  Spectaculaire. Un séjour avec tout ce que vous pourriez demander, avec une élégance et des détails inégalés. Restaurant avec le meilleur menu d'Andorre et avec l'attention et la gentillesse de Ricardo qui, même si vous êtes fatigué en fin de journée, parvient toujours à vous faire sourire. nous allons répéter
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:08

  100% recommandé, excellent traitement du personnel. La nourriture est un luxe, nous le répéterons à coup sûr.
• àlan.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:07

  Hôtel fantastique, très bon emplacement, personnel super attentionné et très sympathique, chambres superbes, spa magnifique, wow... une très bonne expérience, nous répéterons à coup sûr et très bientôt !! Merci beaucoup!
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:45

  Un choix exquis pour une réunion entre amis. J'adore le design de l'hôtel et la "touche personnelle" décorative qu'ils lui ont apportée. Un hôtel avec toutes les facilités d'un hôtel 5 étoiles avec en prime son personnel. L'attention de l'équipe a été exceptionnelle, hospitalière et très professionnelle. La délicieuse gastronomie qu'ils proposent, les petits déjeuners très complets ; En général, un produit de haute qualité au niveau gastronomique. Un bon choix tout au long de l'année ! Le spa hautement recommandé propose des installations hautement préparées; le personnel a répondu à nos besoins et avait beaucoup de qualité technique; Les produits Scens sont merveilleux pour le corps ! Merci à tous, nous reviendrons sans aucun doute !!
• Esther.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:05

  Un bel hôtel, une cuisine exquise digne de Marc Gascons et un service qui vous fait vous sentir comme chez vous. Je tiens à remercier Carlos d'avoir pris soin de nous et d'être là pour nous à tout moment. À Ricardo, pour avoir fait de chaque dîner une expérience authentique. Merci pour tout! Nous reviendrons!
• cy.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:05

  Sejour parfait en famille ou nous avons testé le nouvel hôtel. La chambre etait très confortable et propre. L accueil était très chaleureux et convivial. Nous avons profité du service massage (merci à Anita pour ses doigts de fée). Vos enfants peuvent également de détendre à la salle de jeux. Une personne s'occupera d'eux (petits et grands) et enfin le petit dejeuner était copieux varié et delicieux. La prochaine fois nous testerons la cuisine du chef. Nous recommandons les yeux fermés.
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:58

  Hôtel fantastique, le personnel de 10 personnes et les installations parfaites, sans aucun doute, nous répéterons
• Isabel.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:14

  Nous n'avons été au bar que pour quelques bières. L'endroit est très agréable et confortable, mais les boissons sont très chères. La bière la moins chère à 5 euros, et ils nous ont donné des olives à l'apéritif, un bol de nain et ils nous ont fait payer 2,5 euros ! Puisque nous sommes en vacances, nous le passons et que pouvons-nous faire... Mais ce qui ne peut être toléré, c'est l'attention, vraiment désastreuse. Ils nous ont surfacturé pour une bière et il n'y avait aucun moyen de la réduire, le patron a dit qu'il ne se trompait jamais. . . nous ne reviendrons pas
• Kevin.

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 06:25
• Rubén.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:54

  Merveilleux restaurant de première classe avec une très bonne ambiance et au pied des pistes. Nous avons essayé le menu dégustation et c'était exceptionnel. Chaque plat était parfaitement préparé individuellement et était absolument délicieux. A ajouter que mon conjoint est intolérant au lactose et ils ont adapté le menu à ses besoins. Le service était absolument incroyable, très attentionné. Sans aucun doute le meilleur restaurant que nous ayons visité lors de notre voyage en Andorre.
• N.C

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 05:46

  Séjour incroyable ! L'hôtel est très accueillant avec des chambres spacieuses, des vues imprenables et une attention aux détails. Excellent service et très bon restaurant. Idéal pour aller avec les enfants puisqu'il dispose d'un "kids club" où ils s'amusent bien et des pistes dans l'hôtel lui-même pour qu'ils puissent apprendre sans avoir à se déplacer. Nous allons certainement répéter.
• Lot.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 07:54

  L'hôtel au pied des pistes et le restaurant exceptionnel. Hôtel 4 étoiles mais rien avec les améliorations qu'ils apportent n'aura 5 étoiles. Satisfait et heureux de vous
• PM.i

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 17:02
• Sarah.l

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:19
• charlotte.o

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:34

  Bon hôtel, agréable mais pas un 5 étoiles luxe comme annoncé. Chambre confortable mais très bruyante (route très passante et couloir), bonne literie sauf le lit d’appoint. Il manque un spa ou même juste une baignoire balnéo dans les chambres. Heureusement super service et petit déjeuner excellent. Pour le restaurant c’est bon mais pareil on cherche toujours le chef étoilé. C’est globalement assez lourd et peu travaillé. Le goûter de bienvenue dans la chambre est très sympa, en revanche pas d’eau à disposition de tout le séjour. 5 étoiles donc pour la déco et le service mais pour le reste…
• Mireia.r

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:09

  Honte au service ! L'endroit est très agréable mais ça ne compense pas ce que vous payez et le temps qu'il faut pour apporter les choses et s'occuper de vous, hamburger pour enfants à 20 €, un verre de vin à 6,5 € cela a pris presque 40 minutes et nous avait déjà fini de déjeuner. Je trouve qu'ils en profitent trop et ça n'en vaut pas la peine, la qualité est désastreuse. il y a beaucoup plus d'options.
• ARIADNA.E

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:05

  Excellente affaire. Nourriture délicieuse Chambre parfaite. Nous reviendrons. Avoir les pistes à côté, c'est parfait. Je recommande de prendre des moniteurs de l'école de ski là-bas. Ils sont tous adorables !
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:19

  Nous faisions un menu dégustation !! Et c'était incroyable !! Site spectaculaire au pied des pistes ! Le service très bien !! Ils étaient très gentils !! Je le recommande à 100%
• laurent.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:53
• Ricard..

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:51

  Excellent site, tout rénové, parfait pour que les enfants apprennent à skier. Magnifique terrasse ensoleillée. Stationnement propre.
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:32

  C'est la deuxième fois que nous y allons et nous sommes sûrs que nous allons répéter. Service très attentionné avec un excellent traitement. Hôtel familial. Les enfants ont été ravis du club enfants. Resto de très bonne qualité.
• Josune.g

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:30

  Merci beaucoup à l'équipe Canaro! Nous sommes allés pour un week-end en famille et les enfants et les adultes se sont bien amusés. Ils ont des pistes pour que les enfants apprennent à skier ou à faire de la luge, pendant que nous prenions l'apéritif sur la terrasse de l'hôtel. Les chambres rénovées, très fraîches et avec vue sur les pistes, nous les avons adorées ! La nourriture était excellente et le personnel était excellent, nous nous sommes sentis chez nous. Nous reviendrons pour essayer la salle de sport et le SPA qu'ils vont faire !
• Albert.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:28

  Meilleure impossible. Nous étions à sa réouverture après avoir été rénové après le pont de décembre. Décorées avec goût, les chambres sont très cosy et spacieuses. La salle de bain spectaculaire, complète, avec deux lavabos, douche, baignoire... Le bar, qui plus qu'un bar, pour le service qu'ils offrent et les produits qu'ils ont, ressemblait à un bar à cocktails, très agréable, avec de grands espaces avec des canapés où ils vous servent tout ce que vous voulez, il a un personnel très attentionné et professionnel qu'ils nous ont fait nous sentir comme chez nous... L'accueil également parfait en tout ! De plus, il dispose de deux pistes de ski pour les plus petits juste au pied de sa terrasse, où nous avons pu profiter de notre nain ayant son premier contact avec les skis ! Et pour couronner le tout, ils ont un espace avec des moniteurs qui font des jeux et des activités pour les plus petits l'après-midi... Quand ils entrent, ils n'ont pas envie d'en sortir ! Super week-end sans aucun doute, un super hôtel. Merci beaucoup! Nous serons de retour!!
• T.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:02

  Nous sommes allés manger en famille puisque cela nous avait été recommandé et, à part cela, nous avions déjà eu d'autres expériences gastronomiques avec le chef Juan Jimenez à Barcelone. Spectaculaire, à tous points de vue (produit, nettoyage, traitement...) !! Nous avons déjà une visite incontournable à chaque fois que nous allons en Andorre
• karol.G

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:36

  Merci!!! Nous étions dans des appartements à Anyós mais nous sommes montés passer la journée avec les enfants pour aller faire de la luge et manger là-bas, ils nous avaient dit qu'il y avait une nouvelle direction et un nouveau chef et ce fut un succès ! Nous avons passé un très bon moment, nous sommes restés toute la journée et la nourriture était excellente! ! ! A partir de 10 !!! Totalement recommandé !!
• All66.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 21:15

  Hotel magnifique avec piste de ski, un service à la hauteur du lieu, vraiment très bien. Pour la partie restauration et petit déjeuner c'est une autre histoire en revanche nous n'avons pas trop apprécié, après toutes les expériences sont différentes à vous de vous faire votre propre idée. Je le note comme même 5 étoiles et le conseil fortement, nous y retournerons sûrement.
• CARMEN.A

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:12

  Merci Canaro, ça a été une semaine fantastique. Super hôtel mais surtout super équipe !! Ça a été une semaine incroyable. Nous nous sommes sentis comme une famille. Bel hôtel neuf! Nous allons répéter!!!
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:37
• Felipe.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 11:15

  Nous avons passé une semaine avec mon frère et mon père, mieux impossible. Service impeccable, poli et surtout, accueillant et familier. Nina, Emanuela, Carlos, Alberto et tout le personnel nous ont fait sentir comme chez nous, les chambres parfaites avec une vue incroyable sur les montagnes, à côté d'une piste de neige pour les débutants, avec l'avantage que si vous séjournez, vous avez un forfait de ski gratuit, aussi Ils ont des casiers pour stocker tout le matériel de ski et un magasin pour louer tout le matériel nécessaire. Je peux dire sans aucun doute que c'est le meilleur hôtel que je connaisse et à l'exception qu'il dépasse les attentes, merci pour tout Canaro !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Colmenares, C'est un plaisir de lire des retours aussi positifs, nous sommes ravis de savoir que toute l'équipe de l'hôtel a su dépasser vos attentes Vous avoir accueilli dans notre hôtel et vous avoir fait sentir comme chez vous nous rend très fiers. Moi-même et toute l'équipe de l'hôtel Canaro sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Une salutation très spéciale Charles Cardon Directeur
• Carol.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:32

  De la réception aux chambres, elles sont incroyables. J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel.La chambre était très spacieuse avec des lits confortables.Ils laissent des produits de bain pour enfants. Il a un peignoir, des pantoufles. Le petit déjeuner était inoubliable, le meilleur pain que j'aie jamais mangé farci au fromage brie et parme. Ils ont une très belle piste de ski pour les enfants et les débutants. C'était la première fois que je skiais.
• Laura.l

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:47

  Fantastique hôtel récemment rénové, soigné dans les moindres détails. Chambres très spacieuses et excellent service. Ils ont une salle de jeux avec service de baby-sitting qui est parfaite pour accompagner les enfants. L'hôtel dispose de deux pistes de ski pour débutants, idéales pour les enfants qui apprennent à skier. L'hôtel lui-même dispose d'un magasin de location de matériel. Si vous préférez aller skier à Grandvalira, il y a un transfert gratuit qui vous emmène aux pistes (el Tarter) en 5 minutes. Délicieux petit déjeuner, avec une grande variété de sucré et de salé. Nous avons dîné deux jours à l'hôtel et la nourriture était délicieuse. C'était un week-end parfait ! Nous reviendrons à coup sûr!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:43

  Hôtel Canaro, rénové avec un goût exquis, grandes chambres avec beaucoup de détails. Petit déjeuner très bon et varié compte tenu des allergies de mon mari (maladie coeliaque). La piste au pied de l'hôtel est super pratique et l'expérience de la boisson qui suit est imbattable. Nous répéterons à coup sûr
• O...

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:49

  Nous y sommes allés en groupe d'amis avec des enfants et c'était parfait, les enfants ont skié sur place sans avoir à se déplacer, ils ont fait des cours de ski et ils ont adoré. Les adultes qui voulaient aller à Grandvalira et vous pouvez acheter le forfait de ski sur place. L'après-midi goûter au bar pendant que les enfants jouent au "kidsclub". Les dîners au restaurant sont délicieux. Tout le personnel super attentionné, ils nous ont aidés pour tout. Escapade parfaite de 4 jours!
• Arnau.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:59

  Un hôtel à apprécier... de la réception, des chambres, du restaurant (avec un petit déjeuner brutal), à l'espace commun avec cheminée et cocktails fantastiques. Personnel attentionné, vente de forfaits de ski et transfert gratuit vers les pistes (Tarter et Soldeu)... Et une super terrasse pour l'après-ski, on ne peut pas demander mieux !!
• abulldozzer.D

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 09:31
• francois.m

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 09:10

  Bien situé, proche a Granvalira, très propre, avec des équipements de qualité, un personnel accueillant et professionnel ! mes enfants ont adoré les pistes de ski. Le petit-déjeuner est de bonne qualité, tout y est ! Je conseille fortement !
• sergio.i

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 09:04

  Waouh quelle surprise ! nous avons réservé cet hôtel car nous recherchions un hôtel proche des pistes et familial. Tout d'abord, l'hôtel a été entièrement rénové. Tout neuf et propre. Personnel poli et très serviable. Ona et Antonio en particulier étaient très attentifs et nous avons aimé que les deux gérants se soucient tellement que tout était parfait. Très bon petit déjeuner et dîner, nous avons aimé le risotto (ils l'appellent "arroz Caldoso") aux truffes. C'est super pour le ski. L'hôtel dispose de 2 pistes de ski privées et juste à l'extérieur de l'hôtel, où l'on peut louer des chaussures, des skis et prendre des cours si on le souhaite. Les pistes sont parfaites pour apprendre. Ensuite, si l'on veut, l'hôtel dispose d'une navette qui vous emmène sur les pistes de Granvalira. Merci encore pour le beau séjour
• Marta.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 08:40

  Super séjour ! Nous nous sentons très à l'aise pour notre 2e anniversaire. Les chambres sont très spacieuses et pleines de détails, y compris la salle de bain, avec vue sur les pistes privées pour les débutants. Ils disposent d'un parking souterrain direct de l'hôtel, apprécié les jours de tempête, et d'un service de navette depuis et vers Grandvalira (el tarter et soldeu). Les parties communes impeccables, très bien entretenues et avec une ambiance très familiale. Le petit déjeuner exquis, avec des produits de très bonne qualité. Excellent traitement de tout le personnel, nous nous sommes sentis chez nous. Nous allons répéter à coup sûr.
• Eva.l

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:45

  J'ai été impressionné par cet hôtel, des chambres entièrement rénovées avec une vue imprenable sur les montagnes. Cela a été un plus d'avoir nos propres pistes de ski pour que notre fille apprenne à skier. Le personnel de l'hôtel est très attentionné et la nourriture est excellente. Parfait pour se détendre après une journée de ski, ils préparent de très bons et différents cocktails. Totalement recommandé.
• Pol.l

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:07

  Le nouvel Hôtel Canaro, une incroyable transformation et rénovation d'un hôtel à la hauteur de ses 5 étoiles. Nous sommes allés traverser le pont avec la famille et la meilleure décision, l'hôtel est préparé pour que les adultes et les enfants de la maison puissent en profiter. Les installations pour les plus petits sont brutales; Piste d'initiation au ski, Room Kids (ma fille ne voulait pas sortir), service de garde d'enfants, plats pensés pour eux... Pour adultes; pour mettre en avant le Bar, plein des meilleures marques et un cocktailman qui aide à donner un sens aux boissons que vous commandez, les chambres sont rêveuses vous aident à ne pas manquer de sortir, la restauration très complète (ils ont des plats à grignoter et d'autres à déguster) . Le petit déjeuner est le paradis du matin, ça vaut le coup de se lever tôt pour passer un bon moment assis à table. Enfin, il faut souligner l'ambiance merveilleuse et surtout le personnel, super attentionné et sympathique. Nous répéterons à coup sûr! Félicitations Canaro.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 07:14

  Une carte d'accès Nous y sommes allés avec 3 enfants et c'était une vraie trouvaille. Au pied de la piste ! Confort pour tout, surtout si vous voulez que les enfants skient. Sur place, nous avons pu louer du matériel de ski et louer des moniteurs pour les enfants. L'après-midi/le soir, il y a un club pour enfants et il y a un restaurant pour le déjeuner et le dîner. Nous étions ravis.
• Fran..

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:36

  Bel hôtel 5 *, récemment rénové, décoré avec goût et avec une attention exquise à tous les services qu'il offre. Il dispose de 2 pistes pour débutants avec accès direct depuis l'hôtel qui le rendent parfait pour aller avec les enfants et pour qu'ils commencent à skier. Ils ont également une salle de jeux spectaculaire où ils passent un bon moment. Les chambres spacieuses et confortables sont idéales pour les familles. Un transfert depuis l'hôtel part et récupère les clients au pied des pistes dans le secteur Soldeu et Tarter. Totalement recommandé.
• Manel.o

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:32

  L'hôtel dispose d'un service exquis, les installations sont toutes neuves et d'une qualité exceptionnelle. Il a des pistes de ski à côté pour les enfants qui sont idéales. En plus de nombreux services axés sur les plus petits de la maison et bien sûr aussi les plus grands, transfert sur les pistes chaussures aux pieds, dj l'après-midi pour l'apreski... on y va 100% recommandé !
• jaime.e

  4 / 5

  Le 04/01/2021 à 18:26

  Dommage qu'ils aient l'hôtel fermé et le restaurant au minimum... Services de location de ski et moniteurs, parfaits, comme toujours. La neige était un peu dure (on était à -13°C à 9h), mais ils ont tout de suite déclenché les canons pour couvrir la glace. Très peu de monde... Avec ses avantages et ses inconvénients.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 10:04
• Maria.e

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 09:22

  J'ai séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant quelques jours et c'est incroyable! Tout le personnel était très attentionné et les pistes de ski sont à côté de l'hôtel, ce qui est très pratique. Nous reviendrons bientôt.
• Jaume.a

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 12:06

  Je ne peux que commenter le bar et la piste de ski, ce que je connais. Le bar est très agréable et la nourriture est bonne. Le seul avantage est qu'ils sont un peu lents. La piste de ski est très bien pour débuter dans ce sport. Elle est petite mais bien préparée avec ses remontées mécaniques et ses canons à neige. Au même endroit, vous pouvez louer le matériel et prendre des moniteurs pour apprendre. Pour ceux qui attendent au bar, il dispose d'une terrasse où vous pourrez regarder les aventures des skieurs tout en prenant un verre
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 20:17

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille (2 adultes et 2 enfants) les 18, 19 et 20 janvier 2020. Hôtel splendide et d'une propreté irréprochable, personnel très agréable, serviable et aux petits soins (une mention spéciale pour Camil, la petite belge de l'accueil, qui est vraiment très souriante et très agréable ainsi que Cristina pour son professionnalisme lors de la réservation) ... et par personnel, je parle aussi bien du personnel de l'accueil, du bar, du restaurant ainsi que de l'école de ski. La nourriture y est très bonne, les chambres sont spacieuses et toutes les conditions sont réunies pour y passer un super séjour. Avoir les pistes au pied de l'hôtel est vraiment un luxe et vraiment très pratique avec des enfants en bas âges !!! Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour en famille, en ce qui nous concerne, nous y retournerons dès l'année prochaine 😉
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:54

  Très bon hôtel, services complets et personnel très agréable, excellent emplacement. La magnifique terrasse et le petit déjeuner buffet très complet. Il est idéal pour voyager en famille et pour que les enfants puissent skier et l'après-midi, ils disposent d'une aire de jeux surveillée pour les enfants. Nous avons été plusieurs fois et toujours parfait.
• Gauthier.a

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 06:55

  Hôtel avec une histoire, excellent service, l'équipe est très gentille et serviable, la nourriture était incroyable avec pas mal de choix. L'intérieur de l'hôtel est chaleureux et tout est très confortable, les chambres sont superbe avec de belles vues. La piste de ski de l'hôtel est super bien entretenue et idéal pour apprendre, c'est un luxe. Parking, accès aux pistes par la navette gratuite, location de ski, etc... On ne se sent pas comme dans un hôtel mais comme si on venait au ski chez nos grands parents tellement on s'y occupe bien de nous. Compte tenue de la nourriture en demie pension et du confort des chambres, l'hôtel est sûrement l'un des meilleur qualité prix de la station.
• Lindsay.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 01:28

  Super emplacement, hôtel charmant, chambre hyper confortable, accueil très chaleureux par la réceptionniste Camie et de sa chef Cristina. J ai reçu de super conseils pour les activités et les visites à faire. Ils ont aussi des pistes de ski privatives et des moniteurs très patients et l’accès aux pistes compris dans le forfait du prix de la chambre.. bref, un vrai bonheur.
• Carla.i

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 08:42

  Nous avons été agréablement surpris, c'est beau, cosy, le petit déjeuner est propre, très bon avec du bon café et une variété de jus naturels et de très belles vues. Le chauffage un peu fort. Nous avons des jumeaux et ils nous ont laissé de jolis détails pour eux dans leurs berceaux. Nous reviendrons sans aucun doute !
• Eugenia.i

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 20:34

  Excellent service et chambre. Décor très birman. Petit déjeuner spectaculaire. Il y a un local en bas pour louer des skis, ainsi qu'une petite piste d'initiation au pied de l'hôtel. Transfert inclus au tarter, centre de ski. Stationnement extérieur gratuit inclus. Le restaurant d'à côté est désastreux (cher, service moche et mauvaise nourriture).
• Enric.i

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 12:05

  Chambres très spacieuses, lumineuses et soigneusement meublées. La propreté est impeccable dans tout le complexe. Le restaurant est particulièrement recommandé, que vous séjourniez ou non à l'hôtel. De grands plats très savoureux à des prix compétitifs. La terrasse et la piste de ski sont idéales pour les débutants (niveau débutant) dans le sport de la neige.
• Eli.s

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 10:41

  Hôtel très bien situé avec ses propres pistes de niveau débutant. Très bonne attention. Peu de variété dans la restauration. Ambiance familiale. Espaces adaptés pour les enfants.
• Nuria.u

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 13:36

  Idéal pour skier en famille... et avec des enfants... et ne se soucier de rien d'autre... le tout au pied des pistes !!! Les chambres sont très confortables et spacieuses et disposent d'une terrasse extérieure avec une table et des chaises. L'hôtel dispose également d'une salle de sport intérieure avec une variété d'équipements et d'équipements sportifs, ainsi que d'une salle de jeux équipée pour les enfants. La décoration de l'ensemble de l'établissement est agréable et confortable. Le forfait de ski est gratuit pour les clients de l'hôtel. Il y a une école de ski et un magasin de location de matériel situés au rez-de-chaussée du même hôtel. Il offre également aux clients de l'hôtel un grand espace avec des casiers où vous pouvez ranger vos skis, chaussures, vêtements de rechange et toilettes à usage exclusif. Bon service traiteur, avec une carte variée, avec des produits de qualité et une très bonne attention du personnel. Sa terrasse extérieure est très belle, cosy et vous pourrez profiter du service de bar et de la vue sur la piste de ski et la montagne. 🎿⛄ 🏨🗻🛏️🏔️🏞️🌄🏂❄️⛷️,🐿️🥂🍾🍽️🥘🥗☕🤗✨
• Paticia.o

  5 / 5

  Le 25/04/2017 à 19:40

  Superbe hôtel très propre et très accueillant on y mange très bien
• Sonia.o

  3 / 5

  Le 12/04/2017 à 14:09

  Lieu idéal pour se détendre en famille. Sur une piste verte. Pas de vis à vis. Ensoleillement optimal. Propose des cours de ski pour les enfants. Location de matériel. Service très aimable et disponible. Réductions pour le Spa 5*. Navettes pour les oeufs au pied de l'hôtel.