Hôtel, Spa & Restaurant Villa Seren | Hossegor

Tags: Hôtel, Bar, Institut de massages, Restaurant méditerranéen, Spa,

• Caroline.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 09:41

  Très bel établissement, a vivre au moins une fois, en amoureux. L'espace spa et bien être est très sympa, le massage excellent... Le petit déjeuner servi en chambre avec une vue sur le lac dhossegor.... Digne une lune de miel.... D'ailleurs nous y reviendrons éventuellement pour ça ...😉

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. Nous espérons vous revoir très vite pour un séjour ou une belle occasion telle qu'une lune de miel, Sereinement vôtre, La Villa Seren
• sandie.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 19:53

  Découvert par hasard un dimanche après-midi alors que j'habite à 20 min( pays Basque) un vrai coup de cœur pour l'intérieur, terrasse extérieure face au lac est top, bon accueil et service ! ( thé) Pour le coup je reviendrai pour manger un midi ou soir et tester une nuit et le côté spa + piscine obligé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Seren'issime, à l'hôtel et/ou au SPA. Nous espérons vous revoir très vite, Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Fred.L

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:57

  Trouver la sérénité à la Villa Seren est un doux euphémisme. Le côté intimiste associé à la qualité des prestations et à la situation exceptionnelle font de cet établissement une valeur sûre où l'éventuelle critique ne pourrait relever que de la mauvaise foi. Le personnel est adorable et discret, la partie restauration de grande qualité avec des produits naturels et locaux, les chambres spacieuses et très bien équipées. Quant au cadre, c'est juste sublime ... Allez-y les yeux fermés, vous en reviendrez bouche bée. Frédéric et Nathalie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour qui fait chaud au cœur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Joel.C

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:30

  Génial vraiment à faire tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• piastrellebordeaux.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 14:07

  Nous avons passé avec ma femme un merveilleux moment.le cadre est somptueux, la décoration est réalisée avec goût.le service est irréprochable que ça soit à l’accueil, le restaurant ou le Spa.On nous met vraiment à l’aise et on se « sent comme à la maison » .un grand merci à toute l’équipe, aucune fausse note pour cet établissement, nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. L'équipe toute entière est à votre disposition pour vous faire passer le meilleur séjour possible. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Christian.E

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:42

  Séjour très sympathique au bord du lac. Accueil chaleureux, chambre spacieuse et très confortable, vue imprenable... Que du rève.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement, La Villa Seren.
• Erica.D

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:47

  Nous avons passé un week-end parfait du début à la fin, les équipes sont à la fois sympathiques, professionnelles et savent s’adapter à nos demandes et besoins. L’hôtel est décoré avec goût et les chambres sont spacieuses. Un grand merci à vous tous, nous reviendrons avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre précieux retour. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement, La Villa Seren.
• Nanou.�

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:21

  Présent dans la smartbox mais n’accepte les réas qu’en mars et novembre c’est de l’arnaque je suis très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons votre commentaire sur le fait que nous ne soyons pas présents tout au long de l'année sur la plateforme Smartbox. En effet, les coffrets Smartbox sont vendus à prix très bas comparé à notre tarif normal et soumis à une très forte commission. En choisissant de venir séjourner dans un hôtel 4* avec votre coffret Smartbox, vous vous doutez bien qu'il y a quelques contraintes. Notamment le fait que l'offre n'est valable qu'en basse saison, soit de novembre à mars hors weekend fériés et vacances scolaires. Si vous souhaitez faire entendre vos revendications, n'hésitez pas à contacter Smartbox directement et demandez leur de baisser leur commission... Au plaisir de vous accueillir prochainement à la Villa Seren. Sereinement, La Villa Seren
• Pinno.h

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:01

  Bel hotel avec un beau spa prés du lac

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et notamment notre Spa . Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement, La Villa Seren
• THOMASSIN.L

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:00

  Superbe! Accueil, chambres, personnel, rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  
• Daryl.n

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:38

  Que dire si ce n'est que l'établissement est magique. Le fait que ce soit un hôtel de prestige à taille humaine permet de se sentir rapidement à l'aise, loin des palaces où le luxe prend toute la place. Ici, le personnel est accueillant, discret, le décor est en adéquation avec les lieux et la nature environnante. Et quelle vue depuis la terrasse de la chambre. A couper le souffle ! Je me suis promis d'y retourner pour célébrer une date importante. Un bijou.

  Réponse du propriétaire :
  
• Myrtille.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:46

  Quel endroit magique! tout est parfait, le service, le confort et la localisation...

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:51

  Sublime moment passé dans votre havre de paix, la vue est magnifique et ressourçante, la décoration cosy et soignée. Merci au personnel qui est d’une extrême gentillesse en toute simplicité et professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir. (Juste un petit bémol sur la moquette dans la chambre et le rideau de douche en tissus). Merci infiniment et à très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre hôtel et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce au professionnalisme de nos équipes. Nous notons également votre commentaire sur sur la moquette et le rideau de douche. Nous allons faire remonter l'information. Soyez sûr(e) que nous partageons votre avis avec l’ensemble de nos équipes, car notre priorité est de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjours sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement, La Villa Seren
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:01

  Habitués de ce restaurant où nous avons toujours passé d’agréables moments tant sur le plan de l’accueil, du service, de la carte, du cadre ; bref tout était jusqu’à ce jour synonyme de plaisir ! En revanche aujourd’hui, la cata ! Une serveuse mal aimable, pas du tout professionnelle, désagréable. Nous avons attendu plus d’une heure avant d’être servis, les couverts et le pain sont arrivés 1/4 h après les plats. Les plats n’étaient pas conformes à la carte ! Service déplorable sans la moindre excuse et pour couronner le tout, impossible d’aller aux toilettes tant c’était sale ! Vraiment une très mauvaise expérience aujourd’hui pour un tel établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Vous êtes habituée de notre établissement et nous vous remercions de votre fidélité. Vous aimez y passer d'agréables moments et aimez profiter de notre cadre idyllique et des qualités humaines de notre équipe. Vous nous informez de votre déception lors de votre passage mercredi dernier. Arrivées à 14h30, vous observez très certainement la fréquentation inédite de l'établissement! Nous acceptons néanmoins et avec plaisir de vous installer en terrasse et de vous servir, malgré l'heure avancée. Je note vos remarques et en réfère à notre responsable de salle afin de réajuster pour l'avenir le service en cas d'affluence majeure... La solution aurait été de refuser tout nouveau client afin d'assurer le service habituel? certainement... Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous demandons en retour un brin d'indulgence à l'égard de nos salariés qui chaque jour se démènent pour faire de votre passage chez nous un moment de plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer notre réelle volonté de vous servir avec sérénité, La direction
• Karine.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:40

  Endroit très paisible qui porte très bien son nom. Nous avons beaucoup aimé la décoration chic, moderne et chaleureuse, la chambre très spacieuse avec la terrasse avec vue sur le lac, le diner délicieux, le petit déjeuner remarquable, la qualité des mets proposés, l'espace spa très agréable doté d'une piscine extérieure chauffée, sans oublier les massages divins.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Marie.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:50

  Extraordinaire ! Un absolu paradis : la taille des chambres, le lieu, le service, le restaurant, les attentions (en particulier pour les jeunes parents), le spa... Tout est parfait. J'y retourne sans cesse.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:26

  Vraiment rien à redire. Nous avions réservé un petit séjour en amoureux dans le cadre de nos fiançailles grâce à une smartbox offert par nos proches. Un accueil vraiment top par les personnels souriant, doux et extrêmement gentils. J’ai pris un accueil floral pour notre chambre, à notre grande surprise l’hôtel nous a surclassé pour l’occasion. La chambre est grande, magnifique, avec une magnifique vue sur le lac et une terrasse privative. Les chambre et l’hôtel est très bien entretenue et propre. Direction le spa, par chance nous étions hors saisons donc nous avons pu bénéficier de l’accès au spa pendant 2h avec un massage en plus. Merci aux personnels du spa pour ce moment de détente. Le resto le soir est top avec toujours un personnel très serviable et souriant. Et le petit déjeuner est délicieux avec du choix. Vraiment un hôtel digne de ces 4 étoiles. Merci pour ce moment formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:55

  Merci a votre équipe et leurs professionnalisme Une soirée parfaite et une équipe au top Encore Merci à Mathieu pour vos conseils , votre amabilité.. Catherine
• Charles.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:16

  Habitant peu loin de cet endroit je n'ai pas testé l'hôtel, par contre je suis un habitué du bar dont la terrasse est au bord du lac et c'est magnifique. Le service est assuré par de vrais professionnels et le choix est assez large. Endroit idéal pour prendre un verre.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:15

  Un massage du dos, un accès au SPA pendant 1h, le tout face au lac avec un accueil extrêmement chaleureux: une parenthèse enchantée 😊

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre parenthèse bien-être au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Régine.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:44

  Personnel très aimable et à l'écoute. Les soins au spa étaient parfaits et les praticiennes très compétentes. Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• margaux.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:44

  De passage dans la région nous avons fait escale dans cet hôtel. Le personnel est adorable et aux petits soins. Nous avons pu profiter de l'espace détente. Les chambres sont confortables et très bien décorées. Un Havre de paix. Nous avons testé le restaurant. Le personnel est accueillant et efficace mais notre avis sur les plats est mitigé. C'est bon mais sans plus. Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. Nous changeons notre carte régulièrement afin de proposer des produits locaux et de saison, nous espérons que vous l'apprécierez lors d'un prochain séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• JP.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:39

  Emplacement sympa pour un cocktail entre amis face au lac. Service rapide et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service, notre carte des cocktails et notre carte de produits locaux et de saison. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:22

  Super salle de séminaire. J'ai été très bien accueillie et tout le personnel était aux petits soins. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:43

  Cadre magnifique avec vue sur le lac. Accueil agréable et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre précieux retour. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement, La Villa Seren.
• JOSEPH.A

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:20

  Service déplorable. Dommage car l'endroit est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Nous sommes désolés que votre passage à la Villa vous laisse un gout amer. Afin d'améliorer notre service et comprendre quel a été le problème rencontré, n'hésitez pas nous recontacter au 05 58 58 00 55. Nous serons alors ravis de vous accueillir à nouveau et vous offrir un verre de vin face au lac d'Hossegor. Soyez sûr que nous partageons votre avis avec l’ensemble de nos équipes, car notre priorité est de vous satisfaire. Sereinement, La Villa Seren
• Geneviève.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:36

  Je n'aime pas les hôtels de luxe. Souvent froids et ostentatoires. Ici, rien de tout ça. Le luxe et le raffinement sont discrètement omniprésents. Le cadre est sublime. Quant au personnel, que dire ? Bienveillant, attentif et chaleureux. Alors oui. J'aime cet hôtel digne d'un 5*, qui porte décidément bien son nom.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions, c'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à la Villa et de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Sereinement, La Villa Seren
• Claire.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:45

  Un lieu qui porte bien son nom où je viens régulièrement depuis l’ouverture. Sérénité et calme (ce qui devient aujourd’hui un luxe et difficile à trouver) sur une terrasse superbe et spacieuse où l’on n’est pas tassés les uns sur les autres, où les enfants peuvent évoluer librement. Le personnel est adorable et aux petits soins. Bons plats et cocktails avec une vue imprenable sur de beaux couchers de soleil. L’hiver, la salle est chaleureuse pour un verre ou un repas. Une ode à la « slow life », où on prend le temps. Le spa et les soins sont aussi agréables et professionnels. Je n’ai pas eu l’occasion de tester la partie hôtellerie mais je recommande tout le reste !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Pimenta de Miranda, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience SEREN. C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de la Villa Seren et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce à la bienveillance et la disponibilité de notre équipe. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de la Villa Seren lors de vos prochains séjours sur Hossegor. Sereinement, La Villa Seren
• Charleyne.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:55

  Un endroit calme et paisible. Service parfait, attentionné, mets délicieux ! En espérant que cela reste un havre de paix loin de l’ambiance des autres restaurants « usine » du coin 🧘🏼‍♀️🤗Plats copieux et excellents. Presque trop copieux : si vous êtes 2 et que vous avez envie d’un houmous à partager, il fait facilement pour 4/6 personnes 😋 On y repense en laissant ce commentaire : nous aurions dû demander un petit doggy bag 🤪 Merci à toute l’équipe, ne changez rien (sauf la taille du houmous s’il est servi à moins de 4 personnes😅).

  Réponse du propriétaire :
  Madame MADELON, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience SEREN. C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de la Villa Seren et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce à la bienveillance et la disponibilité de notre équipe. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de la Villa Seren lors de vos prochains séjours sur Hossegor. Sereinement, La Villa Seren
• Stéphane.O

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:14

  Belle expérience au spa avec super soin massage, par contre accueil de l'établissement à revoir ! Je signale avoir oublié un porte monnaie sur une banquette à l'extérieur, et on me dit qu'on va s'en occuper, et quand je repasse 1/2h après le porte monnaie était toujours sur la même banquette avec heureusement encore ma carte bleue dedans mais plus les espèces ! Manque de sérieux du personnel à l'accueil, bien dommage !
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:53

  Magnifique terrasse restaurant, carte très originale, point de vue exceptionnel sur le lac.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur TAROZZI, Merci pour votre précieux retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bar à vins & restaurant Le SEREN’issime. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Dr.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:08

  Un grand merci pour votre gentillesse et votre bienveillance. Nous y sommes allés pour prendre l’apéritif en début de soirée. Nous avons passé un très bon moment avec mon mari au coucher du soleil. En sortant d’un restaurant plus tard dans la soirée mon vélo était complètement à plat. Je suis repassée devant la villa Seren en marchant et le personnel encore présent m’a gentiment aidé à regonfler mon vélo et ce avec le sourire malgré l’heure avancée. Un accueil 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame THELEN, Merci pour votre précieux retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bar à vins & restaurant Le SEREN’issime. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• HOUZE.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:31

  Un personnel très accueillant et sympathique, se met en quatre pour leur client. Très belle rencontre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce à la bienveillance et l’écoute de nos équipes. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjours sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement, La Villa Seren
• Frank.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 23:02

  Tout était parfait personnel agréable et aux petits soins vue sur le lac imprenable. Agréable séjours
• guerin.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:02

  La chambre avec vue sur le lac d Hossegor le spa la piscine le massage le restaurant le personnel tout était parfait j ai adoré .je recommande
• S.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:14

  accueil déplorable. surprise pour l'anniversaire de mon ami une jeune femme charmante au téléphone nous conseille de venir au couché du soleil pour prendre l'apéro en terrasse lorsque nous arrivons une autre jeune femme beaucoup moins charmante nous dit d'aller à l'intérieur. puis en insistant finalement nous donne la seule table à l'ombre alors que tout est vide. sympa la surprise. je ne recommande pas cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Vous aviez réservé en fin de journée, un samedi, nous vous attendions à 17h…Vous êtes finalement arrivés après 20h. Malgré cela, notre responsable de salle vous a trouvé une table a l’extérieur ainsi que vous le demandiez et vous avez semblé naturellement très satisfaits !! La lecture de votre commentaire nous laisse perplexe. Qu’aurions nous pu faire de mieux ?… Nous sommes navrés de votre retour client et espérons que vous reviendrez afin de vivre une meilleure expérience à la Villa Seren ! Sereinement, La Villa Seren
• Didier.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:56

  Heureux élu d' un périple intersidéral au départ du Spa de la villa Seren pour un voyage bien-être avec Amandine comme pilote,avec massage comme véhicule,la gravité a bien été défiée avec la légèreté nécessaire .Qu'importe la destination, comme toujours, c'est le voyage qui est important. Le plus douloureux fut le retour sur Terre.Merci à elle et à l'accueil reçu lors de mon passage à la villa Seren pour cet excellent moment passé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette parenthèse de douceur au Spa SEREN’ity. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjour sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement,
• Florence.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:13

  Très belle chambre la 1 mais à éviter car au pied de la piscine, tout le monde regarde quand il en sort et aucune vue sur le lac....Petit déjeuner onéreux pour la prestation. Sinon très calme, et personnel très professionnel et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Soyez sûre que nous partageons votre avis avec l’ensemble de nos équipes, car notre priorité est de vous satisfaire. Nous aurons à cœur de vous démontrer notre engagement dans cette voie lors de votre prochaine expérience SEREN. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Kuzman.�

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:22

  Parfait! Chambre spacieuse et agréable décoré avec goût. Petit déjeuné très bon avec beaucoup de choix et des produits frais. Spa très agréable. Personnel au top au niveau de l’hôtel ainsi qu’une mention spéciale à la praticienne du Spa.
• Gabriel.E

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:27

  Ravis du séjour passé au sein de l'établissement. Le personnel a été extrèmement gentil et aux petits soins. Ils ont répondu à toutes mes demandes. Merci pour tout. Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  
• Karine.E

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:54

  Un accueil chaleureux Chambre propre et literie excellente Petit hic la température de la piscine, froide. Petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BEREAU, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre hôtel et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce au professionnalisme de nos équipes. Nous notons également votre commentaire sur la piscine qui semblait froide. L'eau est chauffée à 28°C, c'est une température idéale pour toutes personnes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjours sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement, La Villa Seren
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:17

  Un lieu où le temps s'arrête. Nous nous sommes arrêtés le temps de prendre un café et nous avons repris notre chemin, accueil chaleureux, belles décorations ! on s'y sent comme à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre précieux retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bar Le SEREN’issime. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Flo.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:11

  Quelle belle découverte l hotel la villa Seren...idéalement placé avec cette vue magnifique sur le lac.accueil très sympa tout était parfait.nous reviendrons.
• darnige-alexandre.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:36

  tres belle découverte, lieu fort agréable, possibilité de marche autour du lac, d'aller au bord de l'océan à pieds ou vélo, spa et massage au top avec une équipe tres symphatique, chambre avec vue sur le lac, restauration trés bien aussi. Nous y reviendrons car nous avons ete tres bien recus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce à la bienveillance et l’écoute de nos équipes. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjour sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement, La Villa Seren
• Greg.

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:34

  Emplacement TOP, bon accueil, bon rapport tarif/prestations. Vélos à disposition, centre à proximité, café, eau et soft inclus, c'est appréciable. Axe d'amélioration concernant la restauration sur place, bonne mais tarif élevé, et elle manque de quantité/variété, dommage. Nous avons néanmoins passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LAPOUGE, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre hôtel et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce au professionnalisme de nos équipes. Nous notons également votre commentaire sur la restauration sur place. 80% de nos ingrédients proviennent de - de 150 km aux alentours. Les produits sont servis simplement et toutes nos suggestions sont testées et validées par l'équipe de la Villa. Soyez sûr(e) que nous partageons votre avis avec l’ensemble de nos équipes, car notre priorité est de vous satisfaire et nous aurons à cœur de vous démontrer notre engagement dans cette voie lors de votre prochaine expérience SEREN. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjours sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement, Villa Seren.
• Brigitte.n

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 23:42

  Toujours très agréable de venir se détendre en terrasse avec vue splendide sur le lac d Hossegor. Service très professionnel et courtois. Mon spot préféré dans le coin.
• MERKLEN.A

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:40

  Très bel hôtel, emplacement calme avec une vue magnifique depuis la terrasse de la chambre. personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre précieux retour. ✨ Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Stephane.E

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:04

  Un accueil parfait, du personnel au petits soins, chambres avec vues magnifiques sur le lac, une dimension humaine, un petit déjeuner magnifique avec un grand choix, le côté spa est bien agencé et agréable avec des soins proposés au top. Ce qui permet de passer un weekend decompressant parfait 😉 Un grand merci à toute l'équipe, et à bientôt 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. HEYDENREICH, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce à la bienveillance et l’écoute de nos équipes. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjour sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement, La Villa Seren
• Karine..

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:24

  Un séjour dans la suite familiale avec les enfants : très belles chambres spacieuses avec une terrasse donnant sur le lac et ses parcs à huîtres! Un très bel hôtel pour un moment de repos et de sérénité. Au top ! Merci !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience SEREN. C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de la Villa Seren et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de la Villa Seren lors de vos prochains séjour sur Hossegor. Sereinement, La Villa Seren
• Leeloo.

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:01

  J'ai eu la chance de faire un soin avec l'accès au spa qui est superbe, et le soin était juste divin !!! Un petit bémol simplement j'aurais aimé que l'on n'essaye pas de me vendre un produit de soin dès le début avant même d'avoir commencé... Puis ensuite une fois encore a la fin du soin et une autre tentative avant de sortir...je me doute qu'on leur demande de le faire et qu'elles ont certainement une petite commission dessus...mais quand on vient pour se détendre c'est beaucoup trop trois fois, et ça met légèrement mal a l'aise de devoir refuser avec autant de tentatives... Je trouve ça dommage pour un établissement aussi classe d'autant pousser à acheter. Peut être leur dire d'en parler une fois a la fin du soin en sortie de cabine ça suffirait...
• Andreas.L

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:14

  Très beau séjour, très bel établissement, un personnel bienveillant et très agréable. Une vue sublime sur le lac et de belles prestations. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur FLOSSMANN, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce à la bienveillance et l’écoute de nos équipes. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjour sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement, La Villa Seren
• alexispom.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:50

  Staff très sympathique, chambre très confortable, spa très agréable, petit déjeuner copieux, varié et délicieux. Que du positif, je recommande fortement pour un superbe escapade au bord du lac d'Hossegor !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Seren. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous, notamment grâce à la bienveillance et l’écoute de nos équipes. Nous transmettrons votre avis à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjour sur notre extraordinaire côte landaise. Sereinement, La Villa Seren
• Ava.h

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:41

  Magnifique hôtel avec une superbe vue sur le lac d'Hossegor ! Personnel au top, restaurant super, et rien à dire sur la chambre ! On y retournera à l'occasion !
• Ophelie.y

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 23:07

  Très très bon séjour, super accueil tant à l'accueil qu'au petit déjeuner ou même au restaurant. La chambre est vraiment magnifique et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stef.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:38

  Hôtel idéalement situé.., la chambre est confortable avec une vue panoramique magnifique sur le lac. L'espace sérénité, piscine chauffée, sauna, hammam est juste parfait. Le petit-déjeuner est à l'image de l'établissement. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Nous reviendront sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience SEREN. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Step.l

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 09:35

  Endroit très paisible avec une décoration et une architecture à la fois moderne et cosi. Cet établissement possède de nombreux endroits ou se poser en couple ou en famille et un espace spa agréable spa doté d'une piscine extérieure chauffée avec vue lac. La partie gastronomique est remarquable. Nous, arrivions d'un séjours chez un chef étoilé et avons été agréablement surpris par la qualité des produits et des plats proposés avec même de veritables découvertes et tout celà avec un excellent rapport qualité prix. Chambres très spatieuses avec terrasses vue lac et service impeccable. Une très belle adresse que nous notons pour un nouveau week-end en amoureux. Ah oui... et une mention speciale pour la qualité du buffet de petit déjeuner qui surpasse en choix et qualité la plupart des nombreux hotels que nous avons pu visiter. Encore merci pour ces 2 jours fabuleux Stéphane et Fanny

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny et Stéphane, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel, de notre bar à vins & tapas Le SEREN’issime, ainsi que votre parenthèse de douceur au Spa SEREN’ity. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Mylene.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:41

  Excellent séjour, personnel très agréable, chambre et vue sur le lac magnifique ! Tout le matériel nécessaire pour accueillir notre bébé ! Rien à dire ! Apart que l'on reviendra !!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame GELEDAN, Merci pour votre précieux retour. ✨ Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Tristan.O

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:00

  Il faut y aller !! Je recommande vivement ! La villa Seren porte très bien son nom, Sérénité est le mot qui correspond le mieux a ce lieu ! C'est vraiment un endroit magique ou tout le monde vous chouchoute, nous avons eu la chance de faire un repas le soir, une nuit et un massage : une expérience complète et pleine de bonheur ! Dans tous les domaines ils sont parfait ! Il faut aussi rajouter une vue magnifique sur le lac d'Hossegor ... Bref, a ne surtout pas manquer !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur MOHEN, Merci pour votre précieux retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sereine. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Arno..

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 22:54

  Deuxième week-end à la Villa Seren et c'est un nouveau sans faute. De l'accueil à la propreté, du niveau de qualité des produits proposés au petit déjeuner, jusqu'à la signature olfactive qui caractérise si bien ce bel Hôtel. Un vrai plaisir, nous y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel pour votre deuxième week-end. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• frank.

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:10

  J'ai testé le spa à la villa seren qui est petit mais bien avec piscine, hammam, sauna, douche sensorielle Par contre j'ai pris un soins du visage 50min un vrai bonheur, parfait, estheticiennes au top. Je n'ai jamais eu un soins aussi complet Merci je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, , pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette parenthèse de douceur au Spa SEREN’ity. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Lapeze.l

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:44

  Nous avons été entre copine au spa serenity ! Nous regrettons de pas avoir pris un massage plus long tellment les 2 jeunes filles sont géniales ! Des vrais doigts de fées ! Je pense un des meilleurs massage que j'ai pu avoir ! J'espère qu'elle pourront lire cet avis ou quil leur sera transmis parce que je n'en revient toujours pas 😍 fabuleuses ! Et le spa très appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Lapeze pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette parenthèse de douceur au Spa SEREN’ity. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Laila.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 21:54

  Toujours un plaisir de passer une soirée sur cette terrasse avec une vue magnifique sur le lac et le coucher de soleil . La carte des vins est incroyable, avec un bon rapport qualité prix. Les plats et tapas sont toujours aussi bons, renouvelés chaque année et avec des produits frais et locaux. Un grand merci pour ces moments hors du temps que nous avons plaisir à revivre chaque année

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Dupouy pour votre précieux retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bar à vins & tapas. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:45

  Superbe séjour, excellente qualité de l'accueil. Hôtel magnifique très bien entretenu. Beaucoup de matériel bébé à disposition. Parking privé gratuit. Emplacement au top à moins de 10 minutes à pied du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et son environnement. Nous espérons vous revoir très vite. ✨ Sereinement vôtre, La Villa Seren
• raoul.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:37

  Excellent séjour malgré un temps très humide! La Villa Seren est un havre de paix, les chambres sont très spacieuses et sont décorées avec beaucoup de gôut; la terrasse est vaste également avec une vue magnifique sur le lac. Le bar à vins propose des délicieuses tapas et un excellent chox de vins. Au-delà des installations, c'est l'amabilité et la disponibiité de tout le symapathique personnel qui rend le séjour si agréable. Les soins du spa sont tout aussi excellents et très professionnels. Un sans faute!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. Nous espérons vous revoir très vite. ✨ Sereinement vôtre, La Villa Seren
• M..r

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:35

  Très bel endroit. Chambres spacieuses, propres, vues lac. Petit déjeuner bien achalandé. Personnel agréable. Salle de fitness à enrichir : 2 malheureux appareils

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour mais nous n'avons pas de salle de fitness.. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Dominique.C

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:25

  Nous profitons actuellement de ce bel endroit à la mi juin c'est exceptionnel, tout est parfait, super accueil, propreté, Spa privatisé sur réservation, hammam, Sauna, piscine, petit déjeuner salé ou sucré, l'endroit est très calme la vue sur le lac est magnifique. Nous louons les gîtes des Coquilloux à Montpellier et apprécions vraiment le professionnalisme de toute l'équipe j'espère que les propriétaires de ce bel établissement liront notre avis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour d'expérience Monsieur Schurdevin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. Peut-être aurons nous l'occasion de séjourner au sein de votre gîte à Montpellier ! Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• olivier.e

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:11

  Je recommande pour les massages et l'ensemble spa ( même si le jacuzzi n'est en fait que les buses de la piscine). Un peu déçu de l'assiette proposée dans la formule. Les quantités ne sont pas à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Debard, Merci pour votre retour d'expérience. ✨ Vos commentaires ont été communiqués à l’équipe de gestion afin d’améliorer l’expérience client. Nous espérons vous revoir à la Villa Seren. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• M.

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 14:56

  Excellent séjour. Court mais trop bon. Personnel super attentionné. Cadre idyllique. Arrivés sous la pluie et ils nous ont même commandé le soleil le matin 😎

  Réponse du propriétaire :
  Nous adorons votre témoignage, merci ! Nous espérons vous revoir très vite sous le soleil Landais ✨ Sereinement vôtre, La Villa SEREN
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:53

  Fréquentant Hossegor, nous venons de découvrir ce magnifique hôtel. Tout est beau et fait pour passer un merveilleux séjour ! Le décor, la déco, le mobilier, le service, les chambres, la terrasse, le Spa, la cave à vins, les vélos, les cocktails de fruits, les sourires du personnel... Tout a été réalisé avec goût ! Les jeunes patrons ont donné une âme à leur hôtel et vous accueillent avec gentillesse et simplicité. Un vrai coup de coeur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel dans son ensemble. Nous espérons vous revoir très vite. ✨ Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Manon.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 12:35

  Supers hôtel, accueil et bar/restaurant ! Nous avons passé un séjour formidable. L'équipe est super souriante, et aux petits soins. D'autant plus que nous étions avec un enfant de 2 ans et que tout le matériel était à notre disposition pour faciliter son séjour. Les chambres sont grandes, calmes et la vue magnifique. Le spa est très propre et hyper relaxant. La décoration est top et le restaurant est délicieux. Merci et à très vite !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et ses services. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Delphine.E

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 07:36

  Magnifique hôtel sur le lac d’hossegor. Calme et reposant, un petit havre de paix. Literie de qualité. Personnel attentionné. Carte de tapas, bar à vin et cocktail très appréciables. Superbe piscine et SPA pour encore plus de détente. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et les divers services présents au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 12:43

  Le meilleur hotel d'hossegor ! Client fidèle depuis l'ouverture de l'hôtel nous attendons avec impatience nos séjours à la Villa Seren, multiples tous les ans. Suite d'une grande qualité, petit déjeuner divin, service irréprochable, lieu magnifique. Spa et piscine d'un grand confort. Il n'a rien a envié à certains 5 étoiles, demandez la cinquième ⭐️ En bref un moment de calme et de sérénité, l'hôtel porte bien son nom ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre précieux témoignage Monsieur Lapsolu, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et nos différents services. Nous espérons vous revoir très vite à La Villa. Sereinement vôtre, L'équipe de La Villa Seren
• ANGLY.a

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 16:21

  Une parenthèse parfaite ! Chambre propre, spacieuse, calme, il ne manque rien, une vue à couper le souffle ! Personnel très accueillant et souriant, une carte de tapas, quelques plats, beaucoup de choix de boissons... Tout est fait pour passer un super séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous passez un agréable séjour dans son ensemble. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Maeva.o

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 16:59

  Incroyable. Tout ce dont nous avons besoin en ce moment pour souffler un peu. Emplacement calme, vue magnifique. L'hôtel et la chambre sont propre, ça sent très bon. Le personnel est souriant et accueillant. Tout ce qu'il faut pour passer un week-end parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel en ces temps incertains. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• Raynald.o

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 11:22

  Lieu de quiétude par excellence, nous adorons cet endroit. Les chambres sont spacieuses, confortables, terrasse avec vue sur le lac, literie ultra douillette. Personnel au petit soin, ce qui n'est pas toujours le cas, mais cette fois rien à redire. Les massages du spa excellents. Restauration en chambre très qualitative.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 21:33

  Petite parenthèse ce week-end juste magique de par l'environnement et surtout un hôtel magnifique, propre, de qualité... La chambre était idéalement située face au lac. C'était tellement appréciable surtout avec un couvre-feu imposé à 18H. Ainsi, nous avons pu apprécier le coucher de soleil. Le service-room a été également très appréciable car le personnel a su s'adapter aux nouvelles conditions. Nous tenons à souligner l'accueil souriant et fort sympathique. Dommage que nous n'ayons pas pensé aux maillots de bain. Ça sera pour une prochaine fois car c'est certain nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• La.A

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 16:51

  Quel lieu apaisant. Passant devant depuis longtemps en courant, nous avons enfin pris le temps de nous y arrêter. Quel plaisir!! Nous nous sommes régalés avec Vino y Tapas. Une très jolie carte de vins et les assiettes très bien travaillées, le tout pour un prix tout à fait correct. Le personnel est très gentil et souriant. Madame a également profité du Spa, très agréable. En bref, une adresse où nous retournerons sans hésiter. Merci pour ce moment👍🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Monsieur Mannschaft, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel dans son ensemble. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren.
• X.

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 15:40

  Hôtel idéalement situé en bordure du lac et à deux pas du centre, chambre spacieuse bien insonorisée avec terrasse privative, bonne literie, très bon café et boissons comprises dans le mini-bar sans supplément, très belle et bonne attention pour nos amis les chiens dans la chambre (supplément de 25e par jour) très bon plats servis au bar ou en chambre, mention spéciale pour le Bun's au pastrami de canard, un pur délice, super bon et bien assaisonné, il manquait juste les pommes de terre indiqué sur la carte. Spa agréable avec piscine extérieure chauffée, personnel à votre écoute pour votre plus grand bien-être. Très bon buffet petit déjeuner sucré et salé varié avec des produits locaux, pastis Landais "Mitchut" fait maison et vendu sur place pour emporter excellent!! Seul petit bémol, accueil froid et banal de la part du réceptionniste à l'air blasé, de même au moment du départ et du paiement, même pas un "j'espère que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement", heureusement qu'il y a en journée Nathalie, et le veilleur de nuit le soir, ainsi que la femme de chambre qui eux sont hyper gentils et fort sympathiques pour relever le niveau. Merci à vous.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 16:14

  Et encore si je pouvais mettre une ou deux étoiles de plus je le ferai ! Merci à l'ensemble de l'équipe pour leurs bienveillance et leurs professionnalisme. Hôtel très bien situé, vue depuis les balcon très agréable même sous la tempête. Merci pour le surclassement à notre arrivée. Séjour parfait, nous reviendrons et nous conseillons à nos amis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Stephane, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:28

  que du bien,voir du très bien,un hôtel très bien intégré visuellement dans son cadre naturel, une chambre de 30 m2 et gde terrasse avec vue sur le lac,extraordinaire, un petit déjeuner très gourmand et gourmet,un spa que nous profitons à deux,piscine extérieur chauffée, un personnel très souriant et très accueillant,vraiment extraordinaire. les tapas au bar le soir,haute cuisine,bravo. d,une nuit prévue,nous y sommes restés 3 nuits.Merci à tte l,équipe nous avons passé 4 jours extraordinaires,nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Caroline, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:12

  Je pense qu’on ne peut pas faire plus gentil en termes de staff. Excellent accueil, localisation parfaite. L’équipe se met en quatre pour vous faire passer un agréable séjour. Petit dej au top. On reviendra!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Pauline, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• David.z

  2 / 5

  Le 18/09/2020 à 14:04

  J’aurais aimé mettre les 5 étoiles dans ce joli hôtel, tout neuf et parfaitement bien placé face au lac. Le personnel est aux petits soins et prévenant. rien a redire et un grand merci pour ce joli séjour. très belle chambre, grande avec une terrasse sur le lac. Mais pleins de petites choses font que ce 4 étoiles a encore une marge d’amélioration, surtout par rapport au prix. Tout d’abord le spa est en accès payant. je n’y suis pas resté car trop petit et trop de monde. (et pas de « spas », dans le sens bains chauds à remous) J’ai sincèrement apprécié que l’on ne m’ai pas fait payer cet accès. une machine à café dans la chambre qui se trouve dans la salle de bain... et avec des capsules en plastique. d’un autre temps... la douche qui délivre un filet d’eau .. bien insuffisant (on m’a indiqué que c’était pour le label vert...) mais cela ne colle pas avec le reste... les expressos payants au petit dej. je n’avais jamais vu cela auparavant... surtout que là on paye déjà le petit déjeuner. juste du café filtre. trop pingre ! bref. tout cela est surprenant ... Je répond à nouveau. je n ai pas « choisi de tarif eco. ou seren » il n’y avait tout simplement pas de choix sur cette plateforme, et je n’etais pas informé qu’il y avait ce supplément de 25 euro. pour votre information, je suis bien allé sur votre site internet en direct AVANT ma réservation, et vous étiez plus cher. Je le fait toujours pour chaque réservation car je souhaite privilégier le direct. mais mon choix c’est porté sur le tarif le moins cher pour la même chambre. A vous d’être efficace sur vos différents canaux. Concernant votre café eco responsable je suis ravi, mais ce n’est pas celui la qui est livré avec ces machines dévoreuses de plastique. bien cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Effectivement, la Villa SEREN est idéalement située au bord du lac marin d’Hossegor. Tel que vous le décrivez, nos chambres sont spacieuses, décorées avec soins, c’est un hôtel de charme. Vous soulignez également notre bon service grâce à notre équipe dévouée, très professionnelle, attentive au bien-être de nos hôtes ; encore merci ! Vous avez choisi notre tarif EKO. L’accès Spa n’est pas inclus contrairement au tarif « chambre SEREN ». Vous avez fait le choix de passer par un intermédiaire, celui-ci retient une commission non négligeable (environ 20%) que nous répercutons sur le tarif de la chambre. En passant en direct vous paierez donc moins cher. Le Spa est un lieu intimiste, nous n’acceptons pas plus de 10 personnes en même temps. Nous avons fait le choix d’équipement haut de gamme avec un très bon sauna et hammam, une douche sensorielle, une fontaine à glace, et une piscine extérieur chauffée toute l’année par de l’énergie solaire notamment. Cet espace de 300m² est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite même le hammam et le sauna, c’est rare… Oui, nous ne disposons pas de jacuzzi, cela est très bruyant, nous ne le souhaitions pas. Cependant la piscine est équipée d’un grand espace pour s’assoir avec des jets massant tout le long face au lac. Vous pourrez en profiter lors d’un prochain séjour ! Oui, la machine à café se situe dans un espace prévu à cet effet, dans la salle de bain, personne ne s’en est jamais plaint depuis 5 ans… Nous avons fait le choix d’une marque Française ; Malongo. La machine est aussi assemblée en France. Notre café Expresso et filtre est « équitable et bio ». Je suis très étonné du débit de l’eau de la douche que vous décrivez, elle n’est pas bridée et personne ne nous la signalé auparavant ! Notre petit déjeuner est vendu au tarif de 18€, nous ne l’avons pas augmenté depuis 5 ans. La plupart de nos produits sont artisanaux et locaux. Nous proposons plus de 50 références dont beaucoup de produits BIO. Nous mettons à disposition un grand choix de thé et infusions BIO (une vingtaine) et du café filtre BIO et équitable. Au plaisir de vous retrouver à la Villa. PL
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:16

  Séjour d'une semaine dans cet hôtel magnifique. Personnel à votre écoute et d'une gentillesse remarquable. Chambre au confort exceptionnel (literie, oreillers, aménagement de la chambre). Vue apaisante sur le lac. Repas style tapas excellent.et soins au spa divins? et enfin emplacement proche centre ville idéal. Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Sylvie, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Milène.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 11:45

  Hôtel propice à la détente et à la farniente ! Dans un endroit paisible et chic. Nous avons adoré notre séjour dans une chambre sobre mais très grande et bien insonorisée, une literie très confortable et un terrasse superbe avec vue sur le lac même en chambre EKO, face à la piscine, top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour Milène, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren
• Catherine.l

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:59

  Locale depuis plus de 25 ans, venant en découverte avec une amie pour un verre, nous avons été fort surprises et déçues par l accueil de celle qui semble être la responsable de salle, nous proposant un petit coin retranché en terrasse au regard du fait que toute la salle et la terrasse étaient soit disant réservées, 2h00 plus tard salle et terrasse toujours quasi désertes et nous gelées...nous avons terminé la soirée en front de mer au Baya, une valeur sure, ou l accueil est moins réservé et ou la tenue casual de nouveaux venus ne semble pas un critère rédhibitoire pour accéder à l interieur. Étonnant pour ce standing affiche!!
• Anne-Charlotte.a

  5 / 5

  Le 09/04/2020 à 12:26

  Tous les ingrédients sont là pour passer un super moment. Le personnel est aux petits soins, le cadre est idyllique, le Spa vaut le détour, les tapas et le petit déjeuner un vrai régal, les chambres sont magnifiques et spacieuses avec une vue sur le lac et la décoration d'un goût exquis. On s'y sent vraiment bien je recommande vivement!
• Claire.I

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 21:41

  Nous avons passé un séjour très agréable au Villa Seren grâce à une équipe très agréable et au confort paisible des lieux. Un merci particulier à Mélanie qui a su répondre à notre demande et rendre notre petite soirée familiale d'anniversaire encore plus sympathique. Son grand professionnalisme et son énergie positive nous ont ravi. Rendre les clients heureux est au coeur des préoccupations... quoi demander de plus ;) PS : Merci de nous avoir renvoyé le petit mot de notre fille oublié, encore une petite attention qui nous a permis de prolonger la douceur de notre week-end chez vous
• Morgane.E

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 09:35

  Nous avons passé un très bon moment dans ce cadre idéal et apaisant. Le service est excellent, le spa un vrai moment de détente. Les chambres sont spacieuses, la vue sur le lac est superbe. Nous reviendrons !
• Jude.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 12:46

  Sublime week-end à la villa seren. Personne agréable, compétent, disponible tout en étant discret. Chambre magnifique et propre. Vue imprenable sur le lac. Spa intimiste idéal pour en profiter à 2. Superbe buffet petit-déjeuner frais et de qualité. Ambiance cosy le soir pour boire un verre et déguster la carte des tapas. 2 points d’amélioration à envisager pr la chambre : une poubelle ds les wc pour le côté pratique car séparé de la SDB et une notice pour faire les réglages de la climatisation et du sèche-serviettes. Pour le SPA il manquerait un jacuzzi et ce serait parfait. On recommande cet établissement qui mérite amplement ses 4 étoiles et nous reviendrons!
• Guiraute.n

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 09:52

  Très bon accueil. Peu habitué à des hôtels d'un tel standing mais le personnel, l'ambiance, la déco font qu'on se sent à l'aise. Très belle chambre avec vue sur la piscine et le lac magnifique le soleil était avec nous. Nous avons profité également du Spa. Tellement agréable de pouvoir se baigner dans un me piscine chauffé en plein moi de novembre. nous reviendrons
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 22:26

  Depuis la réservation jusqu'au séjour, c'est vraiment un plaisir de venir dans ce lieu! Bien-sûr, ça paraît cher mais le service est vraiment à la hauteur. Un personnel au petit soin, très prévenant, de bon conseil et à l'écoute! Des chambres de belle qualité et une vue sur le lac. L'espace spa et son personnel sont vraiment très agréables ! Pour finir, les tapas sont généreux et savoureux. Un sans faute! On se sent vraiment très vite sereins!
• Claire.o

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 21:38

  C était juste parfait ! Le personnel est extrêmement attentif et attentionné. Le spa bien que petit est agréable avec un hammam bien chaud et la piscine extérieure chauffée. Pour être encore mieux une bouilloire électrique dans la chambre completerait la machine à café
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 08:28

  Superbe hôtel. Très bien situé, nous pouvons facilement nous promener jusqu'en ville par le bord du lac. Les chambres sont propres et spacieuses. La vue est magnifique. Le spa est petit mais très jolie. Le petit déjeuner est correct. Le personnel est très aimable et serviable, toujours avec le sourire.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:09

  Un bel endroit, luxueux et moderne. Notre chambre est particulièrement spacieuse et bien équipée ! Le personnel est sympathique et aux petits soins. Le petit déjeuner est très copieux même s'il n'est pas donné ! Spa correct : Piscine extérieure chauffée (un peu), Sauna, Hammam et douche mais pas de Jacuzzi. Bref, un bel établissement sur le lac d'Hossegor au calme et à 500m du Centre Ville.
• Les.c

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 01:02

  Lieu très agréable, accueil très professionnel & extrêmement chaleureux pour cet établissement très convivial. Très représentatif des hôtels charme&caractère dans un cadre exceptionnel. Tout est fait pour qu'on s'y sente bien, avec du personnel prévenant, souriant mais pas envahissant. Le service hôtelier, est irréprochable. Les chambres spacieuses, lumineuses, modernes vous accueillent dans une ambiance cocooning. Grande qualité également quant au service de restauration que ce soit concernant le petit déjeuner où il est difficile de faire un choix tellement tout y est appétissant avec des mets de choix, "confection maison" ou conçus chez des artisans locaux rigoureusement sélectionnés. Pour les autres repas, possibilités de déguster de généreuses et délicieuses assiettes de Tapas haut de gamme. Une adresse à recommander sans hésitation. Pour ne rien gâcher, nos amis les toutous y sont accueillis également.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:00

  Très bel hôtel à recommander à tous points de vue : déco moderne et soignée, chambres très spacieuses, vue superbe sur le lac, localisation top, au calme tout en étant à deux pas du centre, service au niveau attendu, et l'essentiel : le Bluetooth dans la salle de bain ! Nous n'avons malheureusement pas pris le temps de profiter de l'espace bien-être. Une prochaine fois. Un petit bémol : pourquoi n'y a t'il pas de produits d'hygiène et beauté dans les chambres ?
• Gîte.a

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 10:14

  Spa et bar très appréciable. Belle qualité dans les prestations avec un accueil dévoué et professionnel. Les lieux sont décorés avec beaucoup de goût. Calme assuré avec une vue sur le lac absolument magnifique. Un instant en couple reposant et très romantique.
• Flo.a

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 20:50

  Un très bon moment, l hôtel est confortable, agréable à vivre, la déco contemporaine est sans aucune faute de goût. Le petit déjeuner est de qualité, la literie est parfaite mais le plus de cet hôtel au moment de notre passage est la qualité de service ou du personnel qui a fait preuve de beaucoup de bienveillance envers notre petit et d une grande implication allant au delà de la conscience professionnelle. Un avis est forcément subjectif mais je prend que peu de risque en recommandant cet hôtel.
• lahillle.�

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 14:28

  Très beau lieu, pour venir passer un moment au calme ou entre ami(e)s, boire un verre et grignoter quelques gourmandises salées et sucrées à base de produits frais et locaux. Se relaxer au Spa et profiter d'un bon massage aux doux parfums.. vous aller adorez.. Très belles chambres alliant confort et modernité !!
• Audrey.n

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 19:33

  5/5 pour cet hôtel dans lequel nous avons passé un superbe séjour. L'accueil était chaleureux, le lieu très reposant. Parking en sous sol ce qui est très pratique. Nous avons également apprécié le bar avec son petit salon face à la cheminée. Mention spéciale pour la chambre: très jolie décoration, bon équipements, propreté impeccable avec une mention spéciale pour la vue sur le lac (magnifique) !