HOTEL PRADO REAL

Tags: Hôtel, Restaurant,

• CarlotaGayo.

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:42

  Ça ne vaut pas le coup pour le prix, le lit et l'oreiller sont HORRIBLES, HORRIBLES, je me suis réveillé avec des douleurs au cou. C'est un hôtel 2 ou 1 étoiles, pas 3, il n'y a pas d'ascenseur, des chambres vétustes, il n'y a pas de climatisation, il n'y a pas de réfrigérateur, les chambres ne sont pas insonorisées, on entend tout. Conclusion, pour le prix ça ne vaut pas le coup. Nous ne reviendrons pas et nous ne le recommandons pas.
• manuel.i

  2 / 5

  Le 26/02/2023 à 08:47

  hôtel en mauvais état escaliers étroits pour monter à la chambre on entend les voisins et les prix sont un peu élevés pour le peu qu'ils proposent
• Fe.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:39

  Au dîner de la Saint-Sylvestre, petite restauration froide. Menu végétarien très pauvre sans protéines.
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:26

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour célébrer notre mariage dans une ferme voisine et le traitement était très bon, tout le personnel était très sympathique et attentionné. Les chambres sont propres et le service de la cafétéria et du restaurant est très bon.
• Ciro.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 01:15

  La chambre est en mauvais état, les lits sont en mauvais état, les serviettes sont sales. Le frigo débranché, un fauteuil plein de brûlures, une mauvaise odeur. Mais la goutte d'eau qui fait déborder le vase, c'est quand soudain à 23h30 une discothèque démarre dans le salon de l'hôtel, que l'on peut entendre dans tout l'hôtel. La vérité est que tous ces 70 € la nuit pour cette expérience sont une déception incroyable. Je préfère dormir dans la voiture. Je ne recommande pas du tout.
• Diezmito.

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:56

  Eh bien... je ne sais pas par où commencer... Je ne vais pas m'en mêler, c'est un bon endroit car vous êtes à côté des montagnes, mais je dirais une auberge plutôt qu'un hôtel. Les prix des chambres sont démesurés. Les seules qui valent un peu le coup sont ceux du dernier étage, qui ont au moins des stores, ne pensez même pas à prendre ceux du bas, je l'ai fait et j'ai dû payer pour ceux du haut car mon partenaire ne peut même pas tenir 10 minutes dans la pièce, vous avoir des gens à l'extérieur du bar littéralement à 1 mètre de votre fenêtre et sans stores ... lieu ancien, désuet .... La seule chose que le personnel était sympathique.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:21

  Samedi dernier, le 17 décembre, c'était le mariage de ma fille et nous y avons séjourné. L'attention était excellente, nous nous sommes sentis chez nous. Personnel très sympathique et accueil extraordinaire. Merci à tous.
• Laura.�

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:37

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique, mais la chambre (la mienne était un duplex) laissait beaucoup à désirer. Dès que vous ouvrez la porte, cela sentait étrange, vous pouvez beaucoup entendre la personne à côté de vous, car mon partenaire n'a pas bien dormi à cause du bruit et sûrement la personne à côté de vous vivrait la même chose avec nous (à chaque fois on entendait la chaîne se vider, on entendait la toux...), il est vrai aussi qu'il y avait un mur un peu sale, le store a du mal à monter et descendre, la salle de bain est très petite et la baignoire semblait être en mouvement.
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:07

  Nous ne sommes restés qu'une nuit pour un mariage et Dieu merci. Le personnel rien à redire, très sympathique et à l'écoute. Accessibilité 0, pas de rampe, pas d'ascenseur, nous étions avec deux enfants dont un bébé dans la voiture, des valises... Je ne comprends pas comment dans un hôtel il peut y avoir pas d'ascenseur... l'homme à la réception a aidé nous avec la valise jusqu'à la chambre. Je ne savais pas que les chambres avaient des escaliers sinon, je ne prends pas l'hôtel, un danger pour les enfants, le lit et l'oreiller sont minables, horreur la nuit. Rien de recommandable pour 70 euros qui ne nous ont coûté que la nuit.
• Natalia.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:21

  Nous avons passé un excellent repas au bar-restaurant La Ruta Soto del Real de l'hôtel Prado Real en famille. Ambiance agréable, cuisine délicieuse et de qualité et personnel très attentionné. Nous serons de retour!!
• antonio.a

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:53

  Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne et il y a une bonne terrasse pour en profiter par beau temps.
• Jhonny.e

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:45

  Pour un bon logement de courte durée, il faut améliorer les rideaux de la chambre, car tout transparaît, la salle de bain en très bon état, le service de restauration avec un menu qui est proposé le week-end sur le site internet ne fonctionne pas, tout le reste fonctionnel, salutations
• Javier.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:59

  Hôtel correct, excessivement cher pour le dîner.
• Chester..

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:08

  Bon, joli, pas cher. Aspects à améliorer : grille-pain buffet, à notre arrivée il y avait des fruits pourris dans le frigo de la chambre.
• Gencia.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 02:35

  Installations très vétustes. Mais ils sont propres.
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:39

  Bon rapport qualité prix. A souligner la travailleuse Laura et sa compagne, très sympathiques et professionnelles. Je répéterais sans aucun doute.
• Samuel.n

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:35

  Le prix n'est pas cher mais ça n'en vaut pas la peine
• Rafael.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:45

  Lieu un peu vieillot, service de cafétéria minable et très cher
• Eusebio.o

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:20

  Il est annoncé comme un hôtel 3 étoiles mais je pense que c'est une auberge 2 étoiles. C'est très négligé, et si vous ne louez pas de duplex, les chambres normales sont au rez-de-chaussée très normal, très loin des 3 étoiles. Il vaut mieux ne pas ouvrir les fenêtres car dans mon cas tout est super merdique.
• Paco.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:36

  El hotel viejo la segunda planta todo viejo llevo tres días aquí y no an limpiado ninguna vez ni an cambiado sábanas ni toallas me e tenido que hacer la cama yo, no lo aconsejo para familias menos ,nosotros somos trabajadores y siempre estamos en hoteles o hostales este es el peor con diferencia la cisterna del aseo pierde agua toda la noche olle do como cae el agua el frigorífico se pone en marcha por la noche haciendo ruido insoportable en fin no se merece ni ser un hotel nunca más iremos allí y menos en la deuxième étage
• Ngolo.d

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:16

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer et n'est certainement pas un hôtel 3 étoiles. C'est plus une auberge. La chambre était vétuste : volet cassé, interrupteur cassé, ampoule grillée... Difficile de se reposer confortablement.Les deux étoiles ne le sont que parce que le personnel est extra gentil et attentionné.
• Cristina.m

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:45

  Les photos ne correspondent pas à l'hôtel. Tout est très ancien et on entend absolument tout. Rapport qualité prix ça ne vaut pas le coup.
• DNS.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:44

  Tout est très propre, peu de bruits, la nourriture est très savoureuse et le personnel est très sympathique, surtout Osmel, le réceptionniste, il est très très poli et nous a aidés avec une mésaventure que nous avons eue. Fortement recommandé, très bon rapport qualité/prix.
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:37

  Très beau et très propre agréable de rester
• Seacoff.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:10
• Juan.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:59

  Site un peu vieillot, mais pour dormir deux nuits sans problème.
• Jesús.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:09

  Vieux, le matelas était très dur, le petit déjeuner n'était pas inclus avec un prix de 80 euros la nuit et nous avions quelques cafés à la cafétéria et c'était très cher. je ne reviendrai jamais
• Ruben.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:44

  Personnel sympathique et chambre spacieuse et confortable. Je reviendrai.
• Merche.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:59

  La chambre en duplex est très bien. Propreté et bons soins.
• Nacho.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:01

  Chambre décoration ancienne.. salle de bain avec baignoire sans poignées difficile d'entrer et de sortir de la douche si on a une mobilité réduite
• Juanma.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:06

  Bon endroit pour se reposer et profiter de la Sierra. Avec restaurant, terrasse et piscine pour se rafraîchir. Avec un bon service et de bons produits.
• Curious.r

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 01:29

  Les chambres duplex à deux étages sont très inconfortables. L'ensemble de l'hôtel a besoin d'une mise à jour générale. En l'état, cela correspond à 2 étoiles.
• Maria.e

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:34

  L'hôtel n'était pas ce à quoi on s'attendait d'après les photos. Installations très vétustes, les chambres ont besoin d'être rénovées, la salle de bain (du moins dans les duplex) était si petite que mon fils devait se tourner sur le côté pour faire ses besoins. Dans la partie basse, où il essayait de dormir, la climatisation n'arrivait pas, il faisait tellement chaud qu'à 2h du matin il relevait le matelas non sans mal, car les escaliers étaient minuscules pour pouvoir se reposer un peu. Compte tenu de ce qui a été dit, le prix semble excessif.
• Natalia.g

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:58

  Le personnel très attentionné. Les installations ne sont pas mauvaises mais je pense qu'elles devraient être un peu renouvelées. Peut-être que pour un 3⭐️ il manque des choses. La porte de la salle de bain était tachée, la salle de bain elle-même était inconfortable. Les escaliers menant à la chambre sont minuscules et raides.
• beatriz.

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:40

  Le site est mal entretenu, la vérité est qu'il manque un lifting. La chambre moyenne, le matelas et les oreillers comme du papier à cigarette. La seule bonne chose est l'emplacement et qu'il a une piscine.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:56

  Les chambres ressemblent à quelque chose de la première saison de Cuéntame, ce qu'elles vous "vendent" en tant que duplex est une chambre à double hauteur avec un escalier super étroit et hélicoïdal, de vieux meubles et un lit inconfortable. La piscine ressemble à celle d'un chalet familial et ils vous facturent 1,80 € pour un café noir. Personnellement, cela me semble un prix très élevé pour ce qui est proposé, je suis sûr que je ne choisirai pas cet hôtel pour y séjourner à nouveau.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:14

  Très bon hôtel, dans un endroit magnifique. C'était un duplex, le lit était très confortable, avec un frigo, ça nous a beaucoup plu. La gentillesse de la réceptionniste est très bien aussi. Le petit déjeuner bien aussi.
• josefa.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:54

  Hôtel qui ne mérite pas les étoiles qu'il a, matelas très durs, il fait très chaud dans les chambres et la climatisation fait un bruit qui ne vous laisse pas dormir, il a besoin d'un peu de réforme. Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes via Booking et cela a été confirmé avec un localisateur qui m'a été envoyé par email, quand nous sommes arrivés à l'hôtel notre chambre pour 4 n'était pas disponible car la réservation Booking n'était pas arrivée et elle avait été vendue par le même hôtel, nous avons dû nous séparer en 2 chambres et en plus ils nous ont facturé 10 € de plus que le prix initial de notre réservation. Hôtel pas recommandé du tout.
• LOVI.

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:04

  Bon ça m'a semblé très, très vieux, s'ils l'avaient un peu réformé ça n'aurait pas cet air de négligé et miteux, sinon très bien, le personnel très sympathique et la terrasse extérieure très cool
• EMILIO.E

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:09

  Deux jours de nuit là-bas. La première nuit avec le chauffage toute la nuit et toute la journée. ??. Odeurs de tabac des conduits de ventilation. Le deuxième jour sans chauffage, enfin, mais sans eau chaude pour se doucher. Je pense qu'il faut un changement et des règles plus strictes.
• JORGE.N

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:49

  L'hôtel devrait être au plus une étoile. Petites chambres. Peu ou pas d'entretien. très juste
• Mar.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:59

  Très mauvaise expérience. Chambres et hôtel très sales en plus de voler notre portefeuille avec toute notre documentation et 200 € en espèces (à huis clos).
• Beatriz.r

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:25

  Nous avons réservé plusieurs chambres, un groupe d'amis, l'un d'eux s'est vu attribuer une chambre avec des restes de nourriture dans le frigo, une autre chambre n'a pas été faite, ils ont changé de chambre, la nôtre manquait de serviettes de bain, chaleur impressionnante, hôtel 3 étoiles que nous ne pouvons pas demander beaucoup mais nous sommes au 21ème siècle non seulement il faut moderniser les couloirs les chambres sont vétustes, petits lits, totalement obsolètes, prix cher pour une nuit sans petit déjeuner, pour couronner le tout je demande où est l'ascenseur car il était sur une béquille et la réponse de la réceptionniste "nous n'avons qu'un seul étage". Il est clair qu'il n'y a pas beaucoup d'offre hôtelière dans la région. ne pas répéter
• adelto.r

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:50

  Salut. Notre expérience à l'hôtel n'a pas vraiment bien commencé, car lorsque nous sommes arrivés et avons demandé les chambres, la fille de la réception nous a dit que la réservation était erronée, qu'elle n'était pas payée... ce qui s'est avéré être elle erreur, nous faisant sentir comme de vrais criminels. Pendant ce temps, l'agence l'a appelée et lui a expliqué que tout était correct, et même ainsi, loin de s'excuser, elle nous a traités avec mépris et très despote. Nous comprenons que le personnel est difficile à trouver, mais nous ne pensons pas que cette dame soit là pour travailler avec le public, en raison de son manque de respect, d'empathie et d'éducation envers les clients, ce qui, je crois fermement, affecte directement l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés que la première image visible de l'hôtel soit cette dame.
• Inmaculada.�

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:18

  Arrêtez-vous pour manger après un parcours; Ambiance agréable. Cuisine maison mais de bonne qualité.
• Fernanda.

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:06

  Tout le bar à café spectaculaire très proche du hall donne au client une touche confortable et accueillante. Les chambres sont super propres et bien acclimatées. Je le recommande à 98% Qu'est-ce qui manquait ? : de l'eau et des verres à l'intérieur de la chambre.
• Eliana.l

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:01

  Personnel au top. Excellente commodité. Frigo dans la chambre et la suite était immense ! Simlatia de toute l'équipe et professionnalisme au-dessus de la moyenne. A refaire 😁
• ivan.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 02:06

  Ils sont avisés et vont trop loin avec les prix. Le 8 février dernier nous étions de 12h du soir à 6h du matin. Ils me facturent 70 euros alors que ça a toujours été cinquante et que la chambre est froide. Et étant des clients réguliers, ils prennent avantage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan. Nous mettons les chambres en promotion en basse saison, par contre nous regrettons votre mécontentement concernant le chauffage, étant vous un client régulier, le prix reste le même pour tout le monde. salutations PRADO VRAI HÔTEL ***
• Jac.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:50

  Bien que la note devrait être de 4 étoiles, mais je lui donne un 5. C'est un hôtel qui montre le passage des années mais ces lieux traditionnels doivent être promus pour qu'ils ne disparaissent pas. Les chambres très originales.. Ce sont des Mini Appartements sur deux hauteurs. Tout très propre. Et le personnel est très sympa. Ce n'est pas le grand hôtel rustique d'un Escorial par exemple, mais pour 50 € la nuit, deux personnes aux portes de la Sierra de Guadarrama, c'est pas mal. Idéal pour passer le week-end à s'y promener . Un peu de réformes ne feraient pas de mal, mais je comprends que c'est la "très mauvaise chose" pour avoir des ennuis. Allons de l'avant. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jac de nous avoir fait part de votre expérience avec nous, nous espérons vous revoir dans notre hôtel et que votre expérience soit encore meilleure.
• Max.r

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:40

  Très confortable et à un prix équitable. Mais en répétant la nuit. Il l'a rectifié. Malheureusement j'ai dû annuler la réservation car nous étions logés dans une chambre avec chauffage hors service. Dans la pièce principale sans télévision, cendre de tabac à l'intérieur de la table de chevet, etc. Seule solution de la part de l'administration, loger dans une autre chambre pour un coût plus élevé. Catastrophique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez vécu une si mauvaise expérience avec nous et nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire et de nous aider à nous améliorer. salutations PRADO VRAI HÔTEL ***
• Maria.n

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:12

  Pour l'emplacement, l'espace des chambres, la propreté, la distribution originale des lits au rez-de-chaussée et du duplex à l'étage, le chauffage et le confort. Je dois ajouter que le traitement du propriétaire est magnifique, prêt à tout moment pour faciliter tout besoin. Et j'ajouterai que les animaux domestiques sont autorisés, étant le traitement envers eux d'une énorme affection et respect.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria de partager avec nous votre expérience à l'Hôtel Prado Real, nous espérons vous revoir et que votre expérience soit encore meilleure.
• Mamen.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:01

  J'ai beaucoup aimé. Le menu du week-end, super pour 18 €. Quantité, qualité, bon traitement, bonne présentation et propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mamen de partager avec nous votre expérience à l'Hôtel Prado Real et de mettre en valeur notre restaurant.
• Eva.

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 20:02

  Tout mal. Prix ​​très élevé pour le service qu'ils fournissent. Chambres très anciennes, dont des suites. Il faisait froid dans tout l'hôtel, ils n'ont mis le chauffage que la nuit quand il faisait 0° dehors. Petit déjeuner catastrophique, pain bimbo, fromage mal haché et pire encore. Les dîners sont très très justes. J'ai demandé s'ils pouvaient me préparer un dîner sans certains ingrédients en raison d'intolérances 24 heures à l'avance et ils l'ont ignoré. Le personnel est apathique et ne veut pas écouter nos plaintes. Ils ont ri de notre froid ainsi que du reste des demandes. En général un non-sens. 5 ans à voyager à travers l'Espagne et on peut dire que c'est le pire hôtel que nous ayons jamais connu. Tout cela a été communiqué au personnel de l'hôtel sur place. J'espère qu'ils feront leur autocritique.
• Gabriel.�

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:38

  Pas un mauvais endroit pour passer quelques jours. Ce que je soulignerais, c'est qu'il mérite une amélioration très souhaitable du service de restauration. Ils offrent très peu de quantité, un seul toast de pain tranché et si vous êtes coeliaque ils ne sont pas informés avant de proposer des produits.
• Maxy.o

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:54

  Un endroit minable, avec un lit propre, oui, mais sur deux niveaux, montant un escalier comme un poulailler et très poussiéreux. Très cher pour la qualité qu'il a. Pour la moitié du prix, ce serait bien payé
• Miguel.e

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 22:45

  Expérience désagréable dans cet hôtel. Ils nous ont donné une chambre à côté des escaliers au dernier étage. En essayant de dormir à minuit, vous pouviez entendre tout le bruit du bar et les gens parler fort. Quand j'ai demandé à changer de chambre, ils m'ont dit que ce n'était pas possible et que si je voulais, ils pouvaient me rendre mon argent et je pouvais partir. A la réservation ils ont une note de 6,2 et je trouve que c'est beaucoup pour le rapport qualité prix. Il a besoin de rénovation. Hôtel du siècle dernier. Je ne le recommanderais pas.
• MV.T

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:24

  Chambre en duplex, lit simple supplémentaire au rez-de-chaussée et un lit double à l'étage. Escalier assez étroit et raide. La salle de bain est à l'étage. Il a l'air démodé et ce n'est pas comme si c'était sale non plus, mais par terre, j'ai trouvé un paquet ouvert de bonbons du locataire précédent, je suppose. Être de passage comme moi, ça peut valoir le coup. J'ai aimé l'emplacement. Je n'aurais aucun problème à y retourner pour un court séjour.
• Montserrat.o

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:05

  Cela dépend de la chambre que vous obtenez, il y a plus ou moins de commodités. Ils ont des chambres où le frigo est vieux et sonne, les éviers sont tachés et tout en lui-même est vieux et a l'air sale. Les matelas sont à ressorts et ont quelques années, ils sont donc déjà usés et pas aussi confortables qu'ils pourraient l'être, et les sommiers font beaucoup de bruit. Au restaurant, le service laisse à désirer et il n'y a pas de plats végétariens. Nous ne sommes allés déjeuner qu'un jour. Aspects positifs de l'hôtel : ils acceptent les animaux de compagnie et il est très facile de se garer. Nous n'étions pas mal du tout.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 00:03

  Très mauvais Tout très vieux L'air fuyait dans les escaliers et ils sont venus à 4 heures de l'avis ils n'ont même pas ramassé la flaque d'eau. Le courant a été coupé 3 fois. Le frigo était sale, il disait qu'il avait une vue sur les montagnes et que la seule vue était une maison de retraite. HORRIBLE une grotte serait mieux
• Pattty.o

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:20

  Un bon hôtel à un bon prix. Il a des chambres plus modernes que d'autres. Le service et l'attention sont très bons. Vous pouvez y aller avec votre animal de compagnie. Il y a une piscine dans le restaurant qui est à côté et qui vient du même hôtel, de la bonne nourriture, une très belle terrasse. De l'hôtel, vous pouvez vous promener et visiter la ville. Si vous souhaitez vous rendre à la montagne Ramon, l'administrateur se fera sûrement un plaisir de vous conseiller quoi visiter.
• ViCkY..

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:53

  Si je pouvais je mettrais 0 étoiles. Un logement vétuste, inconfortable, les photos ne reflètent pas son ancienneté et son mauvais état de conservation. Il n'y a pratiquement pas de lumière naturelle... Nous étions dans une chambre de 4 personnes, qui était sur deux étages, la salle de bain au dernier étage, dangereuse pour les enfants. La vieille climatisation et le réfrigérateur font tellement de bruit que vous ne pouvez pas dormir. Les câbles pendent, le WiFi ne fonctionne pas, les gens qui parlent dans d'autres pièces peuvent être entendus, une nuit terrible. Nous avions besoin d'une nuit dans un hôtel pour nous reposer d'un long voyage du nord au sud de l'Espagne et le résultat a été désastreux, nous ne nous sommes pas reposés, nous sommes partis tôt car nous n'étions plus là. La petite piscine, dans un autre bâtiment, pas inconfortable, la suivante. Au rez-de-chaussée, un évier au-dessus du réfrigérateur qui avait des taches très dégoûtantes. Tout est très mauvais pour 98 euros la nuit, puisque nous étions avec des animaux. Rien de recommandé.
• nora.c

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:58

  La chambre, très chaude et l'air avec beaucoup de bruit et il fallait l'éteindre. Je pense qu'il devait y avoir deux télévisions, car dans mon cas c'était en bas, il faudrait qu'il y ait une sécurité pour les enfants dans les escaliers, je vois ça comme dangereux. Dans la piscine une glace sans marque et en plus ils vous facturent 2 euros chacun, quand cette glace au supermarché une boite de 10 vous coûte 1,80 euros. Vu que tu payes 2 euros ça au moins a une marque
• sara.u

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:30

  Parties communes négligées, pelouse, terrasse, la piscine est bien mais il n'y a pas de maître nageur. Assez paresseux dans les installations. Les chambres sont très chaudes, bien qu'il y ait la climatisation, cela ne vous permet pas de la régler. La nuit où nous sommes restés là-bas était un mariage et ils ont frappé à la porte plusieurs fois, à partir de 3 heures du matin, criant et dérangeant, ils devraient prévenir l'hôtel car ainsi nous déciderions d'y aller ou non. Chambre en duplex, peu de lumière, oreillers très fins, attention aux escaliers, il n'y a aucune sorte de clôture à mettre au cas où pour les enfants, cela donnerait beaucoup plus de sécurité. Le petit déjeuner est rare, pour 3 € il n'y a pas beaucoup de choix, bien que lorsque nous avons appelé pour nous informer, ils nous ont proposé de nombreuses options, même en sachant qu'il n'y avait pas de buffet. La télévision dans l'une des chambres en duplex était en bas au lieu d'être à l'étage où se trouve le lit. je ne retournerais pas dans cet hotel
• Willy.a

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:48

  Très bon emplacement à Soto et près des montagnes. Il dispose d'une petite piscine pour se baigner avec les enfants bien qu'il n'y ait ni gazon naturel ni artificiel. Chambres anciennes. Nettoyage correct Qualité prix juste. Il remplit sa fonction d'hébergement.
• diana..e

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:18

  Chambre très vétuste.. 1) Dans la description de la réservation, il est dit qu'ils ont une vue sur la montagne... Je ne sais pas d'où ils vont regarder... mais ici, tout au plus, vous pouvez voir une résistance plus ancienne depuis la fenêtre... d'autres oui ...puisque tout l'hôtel est à la même hauteur...et qu'il y a plus de maisons devant...il est impossible de voir la montagne à moins de monter sur le toit) 2) Dieu merci, nous n'avons pas demandé le "petit-déjeuner inclus"... car ce qu'ils appellent le petit-déjeuner est un café moche, non... ce qui suit... avec des petits pains qui ont l'air plus secs que l'herbe en été... Ne pas essayez de commander n'importe quoi sur le gril non plus... puisque cet ustensile ne convient qu'aux restaurants de luxe... ils n'en ont pas ici🤦🤦🤦 Une déception absolue !!! Vous avez de meilleurs hôtels dans la région pour le même prix !!!
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:34

  Je n'étais pas à l'hôtel mais sur la terrasse. Nous avons mangé un menu bon et copieux à 12 €/personne. Très bien fréquenté et avec beaucoup de sympathie par le directeur. Endroit très agréable, ombragé et très bonne température.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment sur notre terrasse et très bien mangé, nous espérons vous recevoir à nouveau à une autre occasion.
• miguel.o

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:49

  Tous les meubles usés et inconfortables, les serviettes élimées, la terrasse ne convient pas à deux personnes, le service est très correct et la piscine est la commune de l'urbanisation. Un zéro patatero
• Palosuertes.o

  3 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:14

  Dommage pour l'hôtel, il n'y a pas de service de cuisine. Nous avons pris une chambre à 2 étages qui avait un projet de cuisine mais ce n'était pas une cuisine, il n'y avait pas de chaises et pour aller à la salle de bain il fallait monter au dernier étage et aller dans l'autre pièce. Le site est grand et central mais il n'est pas utilisé
• Juan.a

  2 / 5

  Le 14/02/2021 à 22:47

  Les photos ne correspondaient pas à la chambre, un peu négligée, surtout la peinture, la chambre était propre et le personnel était assez attentionné, les chambres n'avaient pas d'insonorisation, on entend tout, pour manger nous avons commandé un poulet en pâte qui était bon mais un burger plutôt insipide.
• Yoli..

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 10:57

  Je suis resté là-bas parce que j'ai manqué de bus pour retourner à Madrid. Ils m'ont très bien traité et ils m'ont donné une chambre à un bon prix. Confort, propreté et traitement exceptionnel. Comme fait négatif, il était à remarquer que quelqu'un s'y était installé, l'odeur était forte à la fois dans la chambre et dans le couloir. Certainement recommandé à 100%
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 23:55

  Je n'ai pas aimé qu'il n'y ait pas de mesures de sécurité covid, la réceptionniste nous a reçus sans masque. Il n'y avait pas de gel antibactérien à l'arrivée et au départ. Chambres inconfortables, j'avais dit que j'allais avec une personne âgée, et ils n'ont pas dit que la chambre avait des escaliers, c'était une vraie aventure pour aider ma mère à monter au sommet. Ils n'ont pas de copie de sauvegarde des clés des chambres, alors demandez-en une supplémentaire, car ma mère ne pouvait pas descendre les escaliers pour l'ouvrir et pour éviter un accident, je suis d'abord allé demander une clé et ils l'ont fait pas, alors le réceptionniste Sur le quart, il est allé m'ouvrir la porte, laissant d'autres clients attendre pour ouvrir la chambre. S'agissant d'un hôtel pour se reposer, de 3 heures du matin à 5 heures du matin, certaines chambres voisines organisaient des fêtes ou des jeux qui empêchaient le plaisir de dormir, ou les murs étaient très fins ou les gens criaient très fort. De plus, s'il n'y a pas de service qui assure le repos des invités.
• Paola.e

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 20:41

  Bon séjour, chambre en duplex avec terrasse, tout tout à fait confortable ! Spectacles nocturnes très divertissants, bonne ambiance !!! Bon traitement, et la meilleure chose est qu'ils acceptent les animaux domestiques et le mien était très confortable aussi ! Seule chose, il pourrait y avoir plus de variété au petit déjeuner. Sinon tout très bien !!!
• Laura.�

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 22:20

  Je suis resté deux jours ce week-end. Chambre très petite, négligée, vieille et sale (nous avons trouvé des masques et mouchoirs usagés dans le placard, ce qui avec cette situation pandémique n'était pas agréable du tout). La nuit, vous pouviez tout entendre des chambres voisines, ce qui vous réveillait même parfois. Il faisait également très chaud la nuit, même en ouvrant la fenêtre avec la perte de chaleur et d'énergie que cela entraîne. Je pense que cet hôtel n'est pas un hôtel 3 étoiles, ils ont encore beaucoup à améliorer. Trop cher pour ce que c'est et sans petit déjeuner inclus.
• Antonia.o

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 16:10

  Bonjour, j'y étais il y a 2 semaines, la chambre était sale, on entend tout de l'autre chambre, et le plus drôle c'est qu'il n'y avait pas de papier toilette, ils ont mis des serviettes, les rideaux de la salle de bain en dessous sont tous noirs, l'équipe du matin est très sympathique et agréable, l'équipe de l'après-midi quand nous sommes partis nous avons dit bonjour et ils n'ont même pas répondu. Honnêtement, ce n'est pas un hôtel 3 étoiles, mais un 1. Je ne reviendrai certainement pas. Merci
• MARIA.O

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 23:04

  Les chambres ne sont pas mal mais on voit qu'il reste de la peinture, les stores se baissent mal et ont besoin d'un petit coup de neuf. Payer à l'avance n'est pas apprécié et même si c'est la politique de l'entreprise lorsque vous appelez pour réserver, vous devriez le dire.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:24

  Très bonne attention, chambres spacieuses et cadre agréable. Une chose à prendre en compte est le fait qu'ils acceptent les chiens, vous pouvez donc voyager avec votre animal de compagnie et accéder aux espaces communs avec lui pour un coût de 8 €/nuit. Quelque chose de négatif, et pourquoi je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est à cause de la climatisation, car nous l'avions à plein régime et même ainsi nous avions très chaud pendant la nuit. Le bar du petit-déjeuner désastreux, les pires toasts à la tomate que j'ai jamais goûtés, et regardez, faire des toasts erronés est compliqué.
• Inés.

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 11:14

  Hôtel bon rapport qualité prix. La piscine a un long horaire d'été bien qu'elle n'ait pas d'herbe, c'est un sol en ciment et c'est un peu ennuyeux d'être fatigué pendant longtemps. Un point en faveur est qu'ils ont un réfrigérateur dans la chambre et un évier, des serviettes propres et plusieurs. Le lit était confortable mais il nous manquait un fauteuil confortable pour le salon (ils avaient deux fauteuils individuels un peu inconfortables). La fille à la réception amicale. Le site est bien desservi : avec des supermarchés, des fruiteries, un arrêt de bus à côté, des poubelles de recyclage et la terrasse de la salle à manger de l'hôtel, qui est très cool.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Inès. Merci de nous avoir laissé votre commentaire sur votre expérience avec nous. Nous allons travailler à les améliorer. Déjà merci beaucoup !!
• Sandriitah.g

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:58

  Nous venons d'arriver et nous voyons des tuyaux partout. La chambre est un peu vieillotte. Le lit quand je me suis assis a complètement bougé, on dirait qu'il est attaché aux ressorts de ce qui bouge. Ça sent un peu vieux. Au moins il y a une terrasse et il fait chaud, et il y a un petit frigo.
• Juanjo.e

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 11:47

  L'endroit est bien pour dormir, même s'il n'y avait aucun moyen de régler le chauffage et qu'il faisait trop chaud. D'un autre côté, il me semble qu'ils utilisent de la publicité mensongère sur la photo où vous faites la réservation, qui était sur tripadvisor.es où vous pouvez voir une montagne enneigée juste derrière, vous pouvez le voir sur la première photo, qui est une capture d'écran de la page, les deux autres ont été faites par moi et il n'y a pas une telle montagne.
• Ignacio.o

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:16

  Simple avec un bon traitement. Chambres propres et confortables. Ils ont un parking extérieur. Idéal pour visiter le parc national de la Sierra de Guadarrama. En été, ils ont une petite piscine dans le bâtiment voisin.
• Marina.G

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 15:49

  Je passais une nuit pour un mariage familial qui se déroulait à Soto. L'hôtel est resté ancré dans l'année de sa construction. Nous étions dans une chambre "duplex" avec des escaliers qui devaient tomber et se casser le nez. Les murs en papier, la décoration vieillotte, le lit et le canapé à vous broyer les os... Allez, dommage, car s'il était remodelé il aurait beaucoup de potentiel pour le quartier dans lequel il se trouve.
• Héctor.C

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 12:16

  L'hôtel était propre et l'emplacement était bien, mais c'est là que ça se termine. Le prix exorbitant qu'ils nous ont facturé pour une chambre normale sans petit déjeuner est tout simplement absurde. Le lit n'était pas confortable et tout était assez vieux.
• Ana..

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 18:00

  La vérité est que nous étions super à l'aise malgré le fait qu'il s'agisse d'un endroit qui a besoin d'être réformé, ils l'ont très bien entretenu. Il manquerait une télé dans la partie basse et je mettrais un micro-onde au moins car sinon pourquoi veulent-ils ce petit espace cuisine. Les gens de l'hôtel sont charmants. Nous reviendrons à coup sûr.
• Cristina.

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 08:15

  Nous étions 3 jours. Nous n'avons pas beaucoup aimé. Un endroit qui a besoin d'une bonne réforme. Du moins la chambre où nous étions. Il faisait si froid que nous avons dû demander un radiateur car nous portions des manteaux dans la chambre. Je ne pense pas que nous reviendrons.
• Rubén.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:44

  Pour moi excellente. Je suis avec ma fille de trois ans et sa mère et nous ne comprenons pas les commentaires incompétents, négatifs et analphabètes des personnes qui pensent à cet hôtel. Si vous voulez du mobilier Ikea et du minimalisme dans vos chambres, mélangés à un gastrobar sans commerce ni avantage, alors ne venez pas. Propreté, cuisine méditerranéenne faite maison et le meilleur rapport qualité-prix de la ville. Chambre en duplex très cosy avec une terrasse avec vue sur la montagne. Petite piscine avec une belle terrasse où nous avons pu manger à côté de "Saturnino García" lui-même. Les personnes ayant de la personnalité et des principes ont leur propre opinion, ce Google et ses critiques favorisent les gens comme moi. Séjour agréable, je n'ai rien vu de vieux ou de mauvais nulle part. (Un anarchiste avec des études et de la foi, accro à The Clash)
• Luis.e

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 22:08

  Hôtel désastreux. Le service nul. On entend tous les bruits des pièces attenantes, robinets, douches, citerne, douches, conversations... L'insonorisation est nulle, elle est à réformer en tous points, du personnel aux chambres, qui d'ailleurs puent le tabac . Les fenêtres ne ferment pas bien, nous avons eu le malheur de loger dans une chambre au rez-de-chaussée (au niveau de la rue) où des groupes de jeunes, dont certains membres du service hôtelier, ont bu des bières jusqu'à l'aube. Le petit déjeuner, fatal et la pire des serveuses. Je ne OS ou le recommande pas du tout. Je ne sais pas qui distribue les étoiles, mais cet hôtel a trois étoiles et devrait en avoir la moitié. Salutations et j'espère que cet avis (août 2018) vous aidera à ne pas rester dedans.
• Chusi.e

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:12

  Je n'ai pas aimé que nous soyons une famille avec un enfant de 3 ans et ils nous ont mis 3 lits simples, 2 à l'étage et 1 en bas. Dans les lits à l'étage, il était rejoint par une balustrade qui menait à l'escalier et au rez-de-chaussée, j'ai vu ça très dangereux pour mon fils et je n'allais tout simplement pas le quitter pour la suite... pas mal
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 21:14

  Tres bien
• Aranzazu.a

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 02:14

  Nous serons de retour. Mes deux chiens, mon mari et moi sommes très à l'aise. La région est magnifique, l'emplacement pour visiter les montagnes est imbattable, l'hôtel dispose de bonnes installations, il est très propre et l'attention est très bonne. Merci
• Jose.u

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:11

  Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles, je dirais plutôt une auberge deux étoiles, la chambre sentait le tabac, le frigo faisait beaucoup de bruit et je ne savais pas que je devais monter des escaliers pour aller aux toilettes et dormir dessus. J'ai payé 70 € la nuit, 3 personnes, le petit-déjeuner buffet 5 €, les churros, les matraques, le café, le fromage, le York, les toasts, les jus et les pâtisseries emballées.
• Paco.a

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 10:55

  Hôtel avec des installations un peu anciennes, mais en général tout est propre et assez rénové. C'est un endroit calme avec plusieurs unités séparées. Il se gare bien et facilement devant la porte. Bon rapport qualité prix.
• Adelaide.i

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:09

  Mortel. Nous ne reviendrons pas. Deux nuits, nous sommes allés dîner avec des amis. Cuisine froide et très grasse. La serveuse, antipathique et plus soucieuse de flirter avec ses amis que de servir les tables. Plusieurs fois nous avons dû aller la chercher pour commander et elle n'était pas là. Non recommandable.
• Andres.u

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 17:05

  Honnêtement, je ne m'y attendais pas comme ça, je n'ai eu aucun problème, bien au contraire, le traitement a été très bon, ce qui se passe, c'est qu'avec les photos j'avais de grandes attentes et ce n'était pas comme ça. Une chose que je n'ai pas du tout aimée c'est que quand la clim était allumée ça sentait le tabac... Et que la piscine était à l'extérieur de l'hôtel, c'est-à-dire que je devais traverser une rue pour aller à la piscine (je je ne sais pas si c'était spécifié, mais je ne l'ai pas lu)
• Myriam.i

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:38

  L'hôtel en lui même ne vont pas 3 étoile plus tôt 2 étoile. Tout la nuit on entend le bruit du frigidaire et aussi la clime. Bref pas trop dormi.
• Elena.o

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 11:01

  Ils vous facturent sans avoir vu la chambre. Le mien avait une forte odeur de tabac qui ne s'est pas dissipée. La climatisation était très vieille et cassée. La piscine est inutilisable, sans aucun entretien. Le petit déjeuner est minimaliste, j'ai dû aller en ville pour le petit déjeuner. L'oreiller est inconfortable. En résumé: manque de personnel et manque d'entretien des installations. Mais l'affaire est bonne, cela vaut la peine de passer une nuit.
• Raúl.a

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 13:39

  Passer une nuit c'est bien mais c'est assez vieux. Les chambres sont de bonne taille mais comme je le dis tous les meubles sont assez vieux, portes, lits, lavabos ... Ce qui est positif, c’est que l’attention est bonne, elle est propre et la pression et la température de la douche sont très bonnes.
• Cristofer.�

  2 / 5

  Le 26/03/2018 à 22:34

  Le service client était bon à tout moment mais nous avons séjourné dans une chambre double en duplex et la vérité est que le salon, la chambre et la salle de bain sont loin d'être un 3 étoiles, il semble qu'il n'ait pas été rénové depuis des années, le seule chose moderne Ce qu'il y avait dans le salon était la télévision, la chambre semblait un peu mieux, jusqu'à ce qu'il soit temps de dormir, un matelas à ressorts qui faisait du bruit à chaque tour que vous essayiez de faire, en plus d'être enfoncé et la salle de bain avait l'air comme celui de ma grand-mère, la tasse était très près du mur et les jambes ne correspondaient presque pas, ils n'avaient pas de sèche-cheveux, la seule chose plus décente était la pomme de douche. J'ai été déçu, je ne sais pas si j'aurais la mauvaise chambre ou ils seront tous comme ça.
• Tamara.a

  2 / 5

  Le 19/11/2017 à 10:38

  Le traitement de l'excellent personnel, le meilleur de l'hôtel ainsi que l'emplacement. Les chambres sont des bêtises, on entend TOUT, ceux de la chambre d'à côté, la cafétéria, ceux de la chambre d'à côté ceux d'à côté, le lit bat la chamade, les ressorts et le sommier sonnent, avec quoi de neuf le bras est déjà faire des histoires l'oreiller est une raclée pour les cervicales. Et la photo de la vue sur la montagne est jointe
• Carolina..

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 19:35

  Il n'est pas entendu que cet hôtel ait 3 étoiles. Il s'agit plutôt d'une auberge de jeunesse en raison de la mauvaise insonorisation de ses chambres, de l'inconfort des lits et de l'ancienneté des salles de bain. Le pire c'est que pour le petit déjeuner ils n'avaient rien à manger. Environ 50 personnes buvant du café et mal servies. Une peine.
• Sergio.e

  2 / 5

  Le 04/06/2017 à 13:04

  Très bruyant. Vous pouvez entendre les toilettes des autres chambres. C'est dommage qu'il y ait des fous qui se mettent à crier à 6h du matin, mais que l'hôtel n'attire pas leur attention, comme si ce n'était pas avec eux, c'est pire. Aspect ancien et peu accueillant.