HOSTAL CERVANTES

Tags: Hôtel,

• Ines.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 08:46

  Excellent, central, traitement proche et comme à la maison ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons vous voir bientôt.
• Adrian.o

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:16

  Ne pas permettre à certains enfants venus de Valence (avec réservation) de passer la nuit car, selon le propriétaire, ils sentaient le tabac... qu'est-ce que vous voulez qu'ils sentent après 4 heures de route en voiture s'ils sont fumeurs ? ?? En plus de ça, les enfants doivent finir par appeler la police parce qu'ils ne veulent pas donner la feuille de plainte, dommage. Préjugés de classe, grossièreté et arrogance.

  Réponse du propriétaire :
  Vous vous ennuyez beaucoup, n'est-ce pas ?
• Ricardo.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:01

  Un endroit simple mais correct et propre pour passer la nuit.
• juani.a

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 20:14

  Ils doivent vous demander la caution au cas où vous fumiez, avant de confirmer la réservation La dame très sèche, l'auberge doit être la sienne

  Réponse du propriétaire :
  Vous serez averti lors de la réservation. Merci.
• Ismael.

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:29

  Tout mal

  Réponse du propriétaire :
  Ne serait-ce pas à cause de la saleté qu'ils ont laissée dans la pièce ? Il faut être plus propre. J'espère ne jamais les revoir. Merci beaucoup.
• Nora.e

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:36

  Bref, dans ce logement mon mari et moi nous sommes sentis discriminés et abusés par le service. Jour jours avant notre retraite, A notre retour au gîte, nous avons trouvé la chambre sans toilettes, ayant laissé les clés à 11h45. Nous avons dû descendre nous plaindre, mais CASE OMISO et ils n'ont livré que serviettes, papier toilette, savon et shampoing à notre demande . Un jour avant notre départ, quand nous sommes arrivés à l'hôtel dans l'après-midi, nous avons remarqué que les serviettes n'avaient pas été changées, seules les serviettes utilisées avaient été laissées pendre pour sécher, je suis descendu réclamer et ils m'ont dit fraîchement qu'ils avaient changé les serviettes partir un jour. Quand j'ai vu mon relevé de compte, au lieu de me facturer 55 euros, ils m'avaient facturé 57 euros. Articles de toilette de la pire qualité. Vraiment un abus. JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT

  Réponse du propriétaire :
  Ne vous inquiétez pas de ne pas revenir. Merci beaucoup.
• ANGEL.R

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:49

  J'ai trouvé INSULTANT de devoir me demander une caution ou une provision de 50 EUROS en cas de dommage, casse, etc., aucun reçu ne m'a été remis. Je ne peux pas imaginer un hôtel, encore moins un hôtel de grande classe, demandant une caution de 3000 EUR en espèces en cas d'incident, de casse, etc. Personnellement, j'ai payé la caution et quitté l'auberge financièrement NON DÉFENSIF et avec au détriment de devoir aller chercher une banque pour une ville inconnue et également de ne PAS avoir de SUCCURSALE OU ENTITÉ de ma satisfaction, complaisance puisque je facture des intérêts. POUR TOUT CELA MON PLUS REJETE CETTE AUBERGE, bien que contente de la propreté, dégoûtée DE NE PAS préciser qu'il lui manque un Ascenseur, place de parking difficile, etc. Bref, je ne la recommande pas et je n'arrête pas de la recommander, 11-31- 22 sinon l'Hostal de Valdemoro je m'excuse. JE RÉAFFIRME CE QUE J'AI DIT, j'ai une facture, des photos, etc... pour que le propriétaire ou le gérant NE NIE PAS LE PLUS répondre que je n'étais pas là et que je suis confus, etc., je peux le démontrer parfaitement si c'est l'Hostal Cervantes de Valdemoro, merci et bravo.-

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, lors de la réservation, vous devez lire les conditions de l'hébergement afin de ne pas vous sentir impuissant dans une ville étrangère. Pourquoi ai-je besoin de l'ascenseur si j'étais au rez-de-chaussée ? Je comprends à cause de son âge. Bien sûr, nous avons un parking, mais je ne voulais pas payer les 10 € que cela coûte. Et nous sommes très heureux que le nettoyage ait été à votre goût. Merci beaucoup.
• Jose.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:12

  Très propre. La dame de l'accueil très sympa. Pour mettre un mais, ils vous demandent une caution de 50€ en espèces et une fois qu'ils vérifient que la chambre est correcte, ils vous la rendent
• ATR.f

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:50

  Nous sommes restés deux nuits pour des raisons et l'expérience a été très bonne. Auberge correcte, propre et bien rangée. Tout le personnel de la réception est très sympathique, prêt à vous informer et à résoudre tout problème.
• Harriet.t

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:18

  La chambre était propre et fonctionnelle. Malheureusement, la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas vraiment (soudain chauffée). Bien que le départ ne devait pas avoir lieu avant midi, on nous a dit peu avant 10 heures de partir le plus tôt possible. Aucune possibilité au moins pour un petit déjeuner ou au moins un café ou un thé.
• María.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:22

  Très propre et confortable, recommandé
• Josué.u

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:19

  Personnel désagréable. Je n'ai pas pu dormir aucune des nuits où j'étais là-bas car il y avait toujours quelqu'un qui criait, ou la réceptionniste ou un client qui se disputait avec la réceptionniste. Petites chambres. Tout est entendu. Ils n'ont pas fait mon lit ni donné de savon les 3 nuits où j'y ai séjourné. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Lorsque vous publiez une fausse critique, assurez-vous d'avoir été dans l'établissement. Merci.
• samuel.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:48

  Je ne suis même pas allé à l'hôtel à cause des mauvaises critiques qui ont été saluées.

  Réponse du propriétaire :
  MDR
• Yasmina.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:20

  Le manque d'éducation de la propriétaire et la façon dont elle nous parlait n'était pas correct, dès qu'elle nous a reçu on pouvait voir sur son visage qu'elle ne voulait pas que nous restions, et un commentaire suffisait pour dire qu'elle ne le ferait pas supporté avec hésitation et elle nous a expulsés en disant qu'il ne voulait pas que nous voulions que des gens comme nous restent dans son auberge, ne faites pas confiance pour y rester même si vous réservez parce que si vous ne le regardez pas il vous mettra à la porte avec arrogance et à moins que vous n'appeliez la police, il ne vous donnera pas la feuille de plainte, quand je suis allé dans un hôtel, ils ne m'ont jamais posé de problèmes pour quoi que ce soit

  Réponse du propriétaire :
  Je dis la même chose à vos trois collègues qui sont venus avec vous et qui ont posté le même avis. Nous voulons des gens instruits. Merci de ne pas avoir voulu venir dans mon établissement.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:35

  L'employée était arrogante et impolie, elle ne sait pas être patiente avec ses clients puisqu'elle nous a dit que vous ne pouviez pas fumer et nous lui avons dit qu'elle aurait pu le dire quand elle a été appelée et elle a commencé à mal parler et à montrer nous a quittés, elle nous a dit qu'elle ne nous laisserait pas passer et elle nous a laissé sans logement CE QUI DEVRAIT ÊTRE AMER ET PAS COMME SON TRAVAIL, elle devrait mieux traiter ses clients et ne pas être une enfant car il y a un âge pour tout et pour résoudre une situation elle se comporte comme une immature

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, La vendeuse était propriétaire. Et ça ne s'appelle pas un commis, ça s'appelle une réceptionniste. En effet, comme vous le dites à juste titre, ils ont été INVITÉS à partir. Leur grossièreté avec les travailleurs de l'établissement, leur odeur de tabac, et leur arrogance devant les politiques et règlements de l'établissement où il est interdit de fumer dans la chambre, ont été des raisons suffisantes pour ne pas les laisser passer la nuit dans notre établissement. Nous prenons grand soin du type de client qui vient dans l'établissement et vous n'avez pas répondu aux exigences ou avez eu assez honte de vivre avec le reste des clients et des travailleurs. Nous espérons ne plus vous revoir. Salutations.
• Clara.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:33

  La propriétaire a laissé quatre personnes dans la rue après être venue de Valence parce qu'elle a vu l'un de nous avec des tatouages ​​(préjugés) et quand nous lui avons posé une question, elle s'est immédiatement sentie offensée et nous a dit qu'elle rendrait notre argent et qu'il ne voulait plus pour nous héberger. Par conséquent, nous lui avons demandé un formulaire de réclamation et il n'a pas voulu nous le donner (ce qu'il ne peut pas légalement) nous avons dû appeler la police pour nous le donner. Tout cela étant des gens qui ne cherchent pas les problèmes et qui parlent avec respect. J'ai l'impression qu'à cause des préjugés d'être jeune et avec des tatouages, ils nous ont jugés. Par conséquent, je ne le recommande pas. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, En effet, comme vous le dites à juste titre, ils ont été INVITÉS à partir. Leur grossièreté avec les travailleurs de l'établissement, leur odeur de tabac, et leur arrogance devant les politiques et règlements de l'établissement où il est interdit de fumer dans la chambre, ont été des raisons suffisantes pour ne pas les laisser passer la nuit dans notre établissement. Nous prenons grand soin du type de client qui vient dans l'établissement et vous n'avez pas répondu aux exigences ou avez eu assez honte de vivre avec le reste des clients et des travailleurs. Nous espérons ne plus vous revoir. Salutations.
• Grande.

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:32

  Mon séjour a duré exactement 3 minutes, la dame de la réception était très amère, nous a dit que vous ne pouviez pas fumer et nous lui avons demandé même pas sur le balcon, et immédiatement après, elle est devenue défensive et nous a dit qu'elle ne voulait pas supportez-le "hésiter" et le séjour nous a été retiré !!! Nous laissant à la rue et devant appeler la POLICE LOCALE pour nous donner la feuille de réclamation. Après être venu, la police (leur) a déjà remis le formulaire de réclamation pour qu'ils puissent nous le donner. Un artiste déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, En effet, comme vous le dites, ils ont été INVITÉS à partir dans 3 minutes. Leur grossièreté avec les travailleurs de l'établissement, leur odeur de tabac, et leur arrogance devant les politiques et règlements de l'établissement où il est interdit de fumer dans la chambre, ont été des raisons suffisantes pour ne pas les laisser passer la nuit dans notre établissement. Nous prenons grand soin du type de client qui vient dans l'établissement et vous n'avez pas répondu aux exigences ou avez eu assez honte de vivre avec le reste des clients et des travailleurs. Nous espérons ne plus vous revoir. Salutations.
• Manel.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:48

  Un peu vieillot mais super propre tout olé pour la fille qui le dirige depuis 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nous serons ravis de vous retrouver à l'établissement.
• Tervuren.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:44

  Tout est parfait L'hôtel correspond aux photographies. Bien situé dans la ville et parfaitement propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt.
• E.

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:26

  Points positifs : personnel sympathique, emplacement au Parque Warner. Points négatifs : les murs en carton, on entend tout ce que font les autres clients. Le matelas quelque chose de vieux, vous êtes tombé à l'intérieur. La propreté pourrait être améliorée. Le prix de 50 à 55 € la nuit est beaucoup d'argent pour l'endroit où il se trouve. Très difficile de se garer à proximité ou dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Googl) Bonjour, si vous nous dits dans qull chambr vous avz séjourné, nous résoudrons l problèm du matlas. Mrci baucoup. (Avis d'origin) Bunas tards, si nos dic n qué habitación s hospdó solucionarmos l problma dl colchón. Muchas gracias.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:25

  Bon emplacement, bon prix, très bon traitement, propre et avec une grande attention. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nous serons ravis de vous retrouver à l'établissement.
• T.B

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:34

  Très propre, lit avec matelas neuf et douche également. La fille qui nous a accompagnés à notre arrivée le soir était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt.
• Nerea.i

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:42

  Un traitement moche ils n'ont pas cessé d'attirer notre attention toute la nuit car les chambres ne sont pas du tout isolées et on peut même entendre respirer Je ne recommande pas la dame de la réception amère, et le volume de votre voix doit être inférieur à la normale pour ne pas envoyer le moche

  Réponse du propriétaire :
  Nous serons ravis de ne plus les avoir dans notre établissement. Au fait, les moches sont la garde civile.
• FRANCISCO.A

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:01

  Belles chambres, avec un bon confort et propreté, je le recommande à 100% et son bon emplacement, pour connaître le centre de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Aurora.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:46

  Tout est parfait, très propre et confortable, les filles super sympas, nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nous serons ravis de vous retrouver à l'établissement. salutations
• Alex.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:12

  Excellent service, endroit propre, environnement agréable, je le classerais comme un hôtel, j'ai été très bien fréquenté... excellent environnement, je reste, je reviens et je le recommande, très bien...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nous serons ravis de vous retrouver à l'établissement. salutations
• Cristian.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 06:33

  Nous avons passé un week-end inoubliable, avec notre chien, le personnel très accueillant, le traitement familier et proche, le nettoyage quotidien, l'emplacement près d'une gare routière où il y a de bonnes liaisons avec la ville et/ou la gare. prend la voiture. Pour le chien, un parc à proximité à quelques pas où vous pourrez le sortir. La salle de bain avec une baignoire propre et spacieuse. Le chauffage fonctionne très bien. De grandes fenêtres, et bien qu'il soit attaché à une rue passante pendant la journée dans la chambre, le bruit ne se fait pas entendre. Fortement recommandé pour les personnes et/ou les familles qui ont événements dans la capitale car il est très facile de s'y rendre avec la proximité qui relie très souvent la ville et à Madrid avec le métro et les bus on peut aller n'importe où sans la pression permanente de trouver un parking ou les limitations des différents types de véhicules qu'il y a. Nous avons compris, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:39

  Sans aucun doute une auberge très confortable et très calme, des chambres normales mais tout est très propre et le traitement exquis de la réception, sans aucun doute si je reviens ici, je reviendrai !! qualité prix imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:35

  C'est très bon et une très bonne affaire, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nous serons ravis de vous retrouver à l'établissement.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 07:38

  Très bon service, logement très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nous serons ravis de vous retrouver à l'établissement.
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:54

  Auberge d'exception !!! J'ai beaucoup indiqué.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nous serons ravis de vous retrouver à l'établissement.
• Nacho.

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:56

  Idéal pour passer une nuit à Valdemoro pas cher et sans grand luxe. Mauvais stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nous serons ravis de vous retrouver à l'établissement. La prochaine fois vous disposez du parking de l'établissement pour pouvoir garer votre voiture plus facilement.
• Marcio.o

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:50

  Je n'ai pas séjourné à l'auberge, la dame m'a demandé une caution de 40 euros, comme si c'était une caution marginale, c'est pourquoi je fais le minimum de réservations sur internet, soyez très prudent lors de la réservation, payez à l'avance et vous risquez de vous retrouver dans une situation désagréable, à Valdemoro je recommande l'auberge Dona Maria très bon personnel avec respect et bonne chambre
• Manuel.G

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:37

  Apparemment, ils n'acceptent aucun animal de compagnie, j'ai appelé pour demander et ils m'ont dit que seuls les petits chiens, 3 ou 4 kg maximum, j'ai deux bouledogues français qui sont petits mais ils m'ont immédiatement dit non.
• dani.r

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:50

  Le traitement a été très médiocre, dès que j'ai appelé le propriétaire m'a dit que si je faisais un peu de bruit, elle me jetterait hors de la chambre, Quand nous sommes arrivés, il a fallu environ 15 minutes pour s'occuper de nous, elle n'arrêtait pas de répéter sérieusement que nous ne devrions pas faire de bruit quand nous sommes des gens normaux comme les autres, sinon les chambres étaient bien.

  Réponse du propriétaire :
  Dans notre établissement, nous respectons hautement le reste de nos clients. Pour cette raison, on leur a demandé de bien vouloir, lorsqu'ils arrivaient le soir, de ne pas faire de bruit dans le couloir puisqu'il y avait 3 personnes. Cordialement,
• Jose.o

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:50

  mauvais traitement des clients sauf pour un travailleur très sympathique
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:47

  Personnel sympathique et accueillant, je le recommande
• Miguel.

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 09:48

  Lits très propres et confortables, je le répète
• Malbam.s

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 07:55

  Très propre, dans un bel immeuble.
• José.u

  4 / 5

  Le 11/05/2021 à 07:56

  Un traitement très agréable, chambre propre et lit confortable, je le recommande pour le rapport qualité prix.
• Diego.h

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 19:24

  J'ai appelé à 19h pour réserver une chambre pour la même nuit. La femme qui m'a servi était super sympa. L'auberge est impeccable, de l'extérieur ça ressemble à une chose mais dès que vous entrez... Chambres super propres et confortables, salle de bain impeccable, et ils m'ont recommandé de commander un dîner à la Pizzeria Carlos ! spaghetti bolognaise avec un Coca Cola pour 10 € et avec ces vues de la chambre. Un luxe.
• Raul.o

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 19:40

  Une chambre propre et correcte et économique ! Pour mettre un bémol, le service de parking était à 5 euros dans un parking communautaire couvert, mais avec la porte cassée et ouverte toute la nuit. J'espère qu'il sera réparé bientôt pour donner un bon service. Mais cet incident a été compensé par la pièce qui a été très correcte.
• Ivan.a

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:31

  Petit nettoyage et installations très inconfortables. La moche attention. Je ne le recommande pas, pour le même prix il y a mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Je doute du peu de propreté de la chambre inconfortable et du traitement moche. Merci beaucoup pour votre avis. Nous serons heureux de ne plus vous recevoir.
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 17:06

  Très bon site. Confortable, propre et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt.
• Esteban.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 18:31

  Hôtel correct, bon traitement et bon rapport qualité prix
• Aurelia.u

  1 / 5

  Le 17/04/2020 à 11:11

  MAUVAISE AVIS. J'avais réservé du 13 au 15 mars, option non remboursable. J'ai appelé l'hôtel le 10 mars pour leur demander de bien vouloir changer les dates car en Espagne l'état d'alarme était envisagé, ce qui a été confirmé le 14 mars même si les propriétaires savaient que tout était paralysant, tous les événements puisqu'il y avait un foyer de infection à Valdemoro, ils ne voulaient pas me donner la possibilité de changer les dates, j'ai essayé en réservant et il n'y a eu aucun moyen. Très déçu et je suppose que mon cas ne sera pas le seul
• Jose.

  3 / 5

  Le 09/03/2020 à 11:17

  Les chambres sont très petites mais le service est à 10, j'apprécie la gentillesse du gérant et surtout la propreté de l'auberge
• Victor.a

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 17:21

  Très bien très gentil.
• Miguel.e

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 10:13

  Très simple, cher pour ce qu'il offre

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Pourriez-vous nous dire quand vous avez séjourné à l'Hostal Cervantes ? Nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom, et le jour de votre séjour, selon vous, l'établissement était fermé pour les vacances de Noël, nous doutons donc de votre séjour à l'Hostal Cervantes. Salutations.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 17:30

  Tout très propre Et très gentille la fille qui nous a accompagné

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Gonzalo.

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 23:35

  Bien situé. Chambres simples mais complètes et propres. Personnel amical et gentil. Réception 24h/24. Possibilité de se garer pour 10 euros car dans le quartier se garer dans la rue est compliqué selon l'heure.
• Paula.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 14:13

  Super accueil. Chambre spacieuse, tout super propre et excellent matelas. Ils acceptent les animaux, un plus...!!! 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons vous voir bientôt.
• Andres.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 15:58

  Deux fois j'ai séjourné ici et les deux fois super. Quartier calme et employés très attentifs. Fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons vous voir bientôt.
• Victor.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 10:00

  Stationnement facile, personnel très sympathique et poli. Très bon prix. Bon nettoyage et pas de bruit. Idéal pour se reposer, de bons matelas et surtout une bonne option d'hébergement à proximité du Parque Warner. Je vais certainement répéter
• TeteUve.

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 00:37

  J'écris ceci avant de quitter l'auberge. Je vais passer une seule nuit ici et je suis arrivé à 2h00 du matin, la réceptionniste m'a ouvert sans aucun problème (amical). L'auberge était bien tarifée ce soir, en dessous de la moyenne des hôtels de la région (environ 35 euros), il n'y a pas de paiement sans contact, il y a carte et espèces, mais je n'ai pas pu payer avec mon portable. La chambre est petite et confortable, d'apparence ancienne mais bien décorée et très propre. La petite salle de bain et mon lit large mais court pour moi (je fais 1,90), il y a un minibar mais avec peu de choses et des marques blanches, ce qui dans mon cas n'est pas un problème, aussi assez bon marché (1€). Il y a la télévision et le wifi gratuit.
• JUAN.O

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 20:49

  Très propre et agréable
• Javier.a

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 09:27

  Bel hôtel et très bonne attention à un
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 16:14

  Très bons prix et chambres avec des lits très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons vous voir bientôt.
• David.a

  3 / 5

  Le 20/03/2019 à 08:24

  Bon, ça pourrait être amélioré, même si pour le rapport qualité prix c'est pas mal
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 16:57

  Auberge centrale avec parking privé gratuit, chambres confortables, tout est parfait.
• Edu.

  3 / 5

  Le 23/01/2019 à 21:00

  Auberge familiale. La chambre qu'ils m'ont donnée était minime, même si elle avait une salle de bain, elle était propre et c'était à l'extérieur... ce qui dans ce cas n'était pas un avantage car le camion poubelle passe et fait beaucoup de bruit. Prix... très raisonnable. Astuce : prenez des bouchons d'oreille si vous voulez dormir
• Kuba.c

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 16:12

  Les chambres étaient très bien, il y avait un frigo et une terrasse. Le lit était un peu inconfortable et ils n'offraient aucun produit de douche tel que des échantillons de savon ou de shampoing
• A..

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 10:29

  Pour le prix c'est plutôt bien. Et la dame est très gentille 🤗
• La.a

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 17:04

  La climatisation est manipulée et nous avons très chaud. Les lits sont confortables.

  Réponse du propriétaire :
  L'air n'est pas manipulé, l'air est bloqué à une température de 24º, température recommandée par les techniciens qui viennent les encadrer. De plus, j'ai du mal à croire qu'en plein mois d'octobre ils avaient "très chaud" dans leur chambre. Nous espérons que la prochaine fois vous apprécierez davantage la visite. Merci pour votre séjour.
• JUAN.N

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 16:15

  En général c'est pas mal mais ils pourraient être un peu plus souples puisque j'ai dû partir une nuit avant celles que j'avais payées et la propriétaire n'a pas voulu la changer pour une autre puisqu'elle allait revenir la semaine suivante. Ils ont perdu un client.

  Réponse du propriétaire :
  Lorsque nos clients réservent une chambre, ils sont informés des conditions de réservation de l'établissement, par email et par téléphone. Les réservations ne peuvent pas être changées de dates ou modifiées, en raison des disponibilités. Nous sommes désolés que vous ayez dû partir avant la date, mais comprenez qu'il y a une politique qui doit être suivie et que vous avez acceptée lors de votre réservation. Nous sommes vraiment désolés de vous perdre en tant que client. Salutations.
• María.l

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 10:31

  Très propre, tout va bien.
• Luis.f

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 18:35

  En termes de qualité/prix c'est un bon endroit où séjourner à Valdemoro. A souligner la propreté des chambres et la gentillesse du personnel. Ils nous ont donné de bons conseils sur où dîner et comment se déplacer. Les vues étaient d'un très beau monastère. Seul l'ascenseur manquait, bien qu'étant un étage ce n'était rien à souligner.
• Fran..

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 18:35

  Je suis resté quelques jours pour le travail et j'ai pu me reposer parfaitement. Le meilleur des chambres sont les lits. La meilleure chose à propos de l'établissement est l'attention des personnes qui y travaillent.
• Tacchy.

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:34

  Je suis resté plusieurs jours pour les loisirs et la vérité était que c'était une expérience agréable. Site hautement recommandé Ma chambre était spacieuse et lumineuse, très propre et le personnel était très correct avec nous, ils nous ont aidés pour tout; bus et trains à MADRID et tourisme à Valdemoro. Je reviendrai à coup sûr
• Carlos..

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:48

  La pire auberge que je connaisse. Des chambres honteuses, des couvertures de lit avec des taches, sous le lit, j'ai perdu une chaussure et lorsque je l'ai retirée, elle était pleine de peluches, la douche était dégueulasse pour l'utiliser. Très cher pour ce qu'il offre. Je me sens trompé.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Cheli, il nous est très difficile de croire que tout était "TELLEMENT MAUVAIS" et que vous n'êtes pas allée à la réception pour signaler ce qui se passait ou pour demander un changement de chambre. Il est clair qu'il ment dans tout ce qu'il dit, nous sommes désolés que vous vous sentiez trompé, nous nous sentons encore plus trompés pour héberger des clients comme vous. Espérons que votre séjour n'a pas été si désagréable. Cordialement.
• Jagoba.o

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 14:31

  Si ce que vous recherchez est le luxe, ce n'est pas votre place mais si vous recherchez le confort, l'attention et un bon prix c'est votre auberge, il n'y a pas de parking mais il y a généralement de la place dans les environs, ils ont la télévision dans toutes les chambres, un petit frigo avec boissons gazeuses et jus à 1 € et la climatisation qu'on ne peut qu'allumer et éteindre. Le bémol que je vois c'est la salle de bain dans certaines chambres avec 1 seul lit, car elle est très petite. Je devait notamment ouvrir les portes de la douche pour pouvoir se baisser.
• Arka.i

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 07:48

  Arrêt de nuit parfait, endroit calme, propre et convivial
• Cruz.a

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 08:13

  Nous étions le week-end dernier. Totalement recommandé. Personnel très sympathique, excellent traitement. Très très propre. Confortable et calme. Lits et oreillers très confortables. Place de garage fermé libre. Si je retourne à Valdemoro, j'y retournerai. Merci pour tout!
• Marvin.z

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 21:06

  C'est dans une rue principale de Valdemoro Vous avez de très belles chambres Et le service est très personnalisé
• gonzalo.o

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 10:33

  site correct. Dommage que j'ai dû partir la veille et qu'ils ne m'aient pas remboursé le montant de la chambre ce soir-là que je n'occupais pas. Plusieurs fois j'y ai séjourné, après cela je ne le referai plus. 50€ offerts.

  Réponse du propriétaire :
  Lorsque nos clients réservent une chambre, ils sont informés des conditions de réservation de l'établissement, par email et par téléphone. Les réservations ne peuvent pas être changées de dates ou modifiées, en raison des disponibilités. Nous sommes désolés que vous ayez dû partir avant la date, mais comprenez qu'il y a une politique qui doit être suivie et que vous avez acceptée lors de votre réservation. Nous sommes vraiment désolés de vous perdre en tant que client. Salutations.
• Alberto.r

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:56

  Lit très propre et confortable.
• FERNANDO.A

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 09:27

  Très bien, propreté, garage et attentionné
• Jesus..

  3 / 5

  Le 26/05/2018 à 11:00

  Ils acceptent les animaux, lit confortable, chambre un peu petite, mais tout est très propre
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 20:21

  Bon prix. Chambres propres et très complètes avec salle de bain. Les propriétaires très sympathiques. Il a un garage.
• Suso.i

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:20

  Endroit calme pour passer la nuit. Salle de bain un peu petite mais dans l'ensemble c'est très bien. Nettoyage ok et avec frigo !! Je donne 5 étoiles car même si la salle de bain est petite, le prix compense.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons vous voir bientôt.
• Tony.e

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 20:25

  La fille à la réception un 10 mais je n'ai pas aimé ne pas pouvoir fumer dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Tony, lorsque vous vous rendez dans un établissement tel qu'une auberge en l'occurrence, il y a une série de règles et de politiques qui doivent être respectées. Notre établissement est un espace non-fumeur, étant très strict avec la question du tabac. La plupart de nos clients ne fument pas et ceux qui fument sont respectueux et sortent pour fumer, c'est pourquoi les chambres et l'ensemble des locaux de l'établissement ne pourront pas sentir mauvais le tabac et en être sales. Nous espérons vous revoir Salutations.
• Rosa.

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 20:54

  Tout était très propre et confortable et la réceptionniste était très sympathique, nous reviendrons
• jacobo.o

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 15:05

  Hôtel confortable avec une odeur agréable.
• C.

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 21:28

  Confortable, personnel très sympathique tout propre et agréable pour passer plusieurs jours
• Rafael.i

  3 / 5

  Le 29/01/2018 à 09:46

  Petites chambres confortables avec toilettes réduites
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 24/12/2017 à 20:05

  L'emplacement est un peu mauvais et il est difficile de trouver une place de parking, c'est bien d'y passer une ou deux nuits. Les chambres sont simples en fonction de leur prix. Bon service

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes à cinquante mètres de la place du village. Merci.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 09:13

  Auberge très centrale et charmante, le propriétaire et le personnel de l'auberge ont été très attentifs et sympathiques. Les chambres sont très bien équipées, propres et confortables. Je vais certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Santiago.

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 21:38

  J'ai eu une très bonne expérience. Tout parfait. Traitement magnifique (pour moi l'une des choses les plus importantes lorsque je séjourne dans un établissement) et excellent rapport qualité/prix. Recommandé à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons vous voir bientôt.
• Carlos.g

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 17:04

  Les chambres sont bien mais la salle de bain est petite et encore plus la douche qui rend difficile le déplacement d'une personne de grande taille. Très bon traitement
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 16/06/2017 à 18:46

  Excellente qualité prix. Très propre et central. Parking gratuit.
• EUGENIO..

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 21:25

  "Je me suis senti chez moi." Pour moi, c'est la meilleure façon de décrire cette auberge. J'ai dû passer quelques jours à Valdemoro pour le travail et je dois dire qu'ils m'ont traité à merveille, vraiment confortable et tout était très propre. Bien sûr, chaque fois que je dois revenir, je resterai ici.
• Lempetu.

  1 / 5

  Le 14/05/2017 à 19:42

  Il n'y avait pas de papier toilette dans notre chambre, personnel horrible, bordures, lourd et désagréable... à part les prix n'étaient pas clairs, il y a eu des changements de dernière minute, ainsi que des commentaires racistes... Je ne le recommande PAS DU TOUT

  Réponse du propriétaire :
  Les prix n'étaient pas clairs car ils voulaient rester dans une chambre triple au lieu de trois personnes, HUIT, vous, votre mari et vos cinq enfants et le tout pour le même prix. Nous ne tolérerons pas d'être accusés de commentaires racistes, nous signalerons donc ce commentaire et des mesures appropriées seront prises. Tout n'est pas valable sur Internet, encore moins mentir et jouer avec des questions aussi délicates.
• Fisioterapia.M

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 09:52

  Très pittoresque, des gens formidables, recommandés pour les romantiques !!!
• Cris.i

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 11:58

  Un super endroit, un personnel très sympathique, je suis déjà impatient de revenir et je viens de partir, je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous espérons te voir ici bientôt.
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 20:01

  Connaissant depuis des années l'auberge et ses propriétaires, sa propreté et ses prix abordables

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Aditivos.l

  1 / 5

  Le 22/12/2016 à 20:45

  Personnel assez désagréable, ma chambre était super sale, très mauvaise expérience c'est sûr je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons du mal à croire que tout était "SO DIRTY" et ne sommes pas allés à la réception pour signaler ce qui se passait ou pour demander un changement de chambre. Il est clair qu'il ment dans tout ce qu'il dit, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, nous nous sentons encore plus floués pour héberger des clients comme vous. Espérons que votre séjour n'a pas été si désagréable. Cordialement.
• Alexander.a

  3 / 5

  Le 29/11/2016 à 23:15

  C'est simple, pas cher et propre. C'est économique et propre.