Résidence Goélia Le Cordouan

Tags: Résidence hôtelière,

• Sylvie.�

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:24

  Belle résidence pas trop étendue. Peu de monde à cette époque. Un peu éloignée du centre ville. Piscine chauffée à 29 bien entretenue. Séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de lire que votre séjour parmi nous, a su vous combler. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l’une de nos résidence Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Jacqueline.E

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:16

  sejour agreable, rien a signaler ...on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Soulac! Cordialement, l'équipe Goélia
• aline.U

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:16

  Très belle residence, calme, et bien placée, vue sur l océan et proche du centre et de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. A très bientôt sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:35

  Ménage à moitié fait lorsque nous sommes arrivés... On sent leur volonté de vouloir bien faire... Mais l'ensemble reste juste correct... De plus, pas grand chose à faire dans les alentours... On ressent "l'attrape touriste" à plein nez en ce qui concerne les activités sur Soulac et aux environs... Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Avec une occupation proche des 100% de nos appartements, il peut arriver, malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements rate une vérification et nous en sommes désolé. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. De plus, la proximité aux commerces, ainsi qu'aux activités sont bien indiquées dans notre site internet. N'hésitez pas à contacter nos conseillers vacances afin qu'ils puissent vous guider pour réserver une résidence répondant à vos critères pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia
• JUSTINE.E

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:52

  À éviter Literie très inconfortable, nous avons très mal dormi tout le séjour, possible punaise de lit car petites piqûres et démangeaisons la nuit. Sur Booking aucune mention de paiement d'une caution de 250 euros ou pas suffisamment visible. Manque de propreté, sol sale. Point positif : personnel agréable et piscine extérieure super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas complètement satisfait. Nous faisons le maximum pour satisfaire chacun de nos clients, cependant, la notion de confort de la literie est différente d’une personne à l’autre. Nous n'avons pas constaté de punaises de lit dans votre logement, toutefois les moustiques ont été particulièrement féroces cette année. Nous notons d'indiquer plus clairement sur Booking la caution, qui toutefois est monnaie courante dans les établissements touristiques. Notre équipe est également à votre disposition en cas de problème, notamment de propreté afin d'intervenir rapidement pour que cela n'entache pas votre séjour. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe ainsi que sur la piscine et espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
• Lilisse.�

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:25

  Notre logement côté route était agréable (même si le couchage est peu confortable à notre goût). La terrasse est grande : top pour prendre les repas à l'extérieur. La résidence est très jolie. La piscine chauffée est agréable et bien entretenue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quelle joie de lire votre ressenti sur votre séjour à Soulac. Nous sommes ravis que la résidence vous ait plu. Nous faisons le maximum pour satisfaire chacun de nos clients, cependant, la notion de confort de la literie est différente d’une personne à l’autre. Nous sommes navrés que vous ne l’ayez pas appréciée. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
• philippe1609.

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:32

  A éviter , punaises de lit a fuir . Venu pour un weekend, a notre retour chez nous notre maison a été envahie de punaise en qques jours , la réponse de goelia est la suivante : " nous avons vérifié et aucune punaise de lit" Que de mauvaise foi ... On me traité de menteur dans un courrier pathétique reçu 5 semaines après ma réclamation ( quelle réactivité) . Ne pas reconnaître cela est inadmissible, je n ai été nulle part ailleurs pour en attraper . Je déconseille fortement cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Notre service après-vente vous a répondu sous 5 semaines, comme le prévoient nos conditions générales de vente. Ce délai vous a bien été communiqué à réception de votre email de mécontentement. Vous avez prévenu la résidence une semaine après votre retour de piqures, toutefois aucune punaise de lit n’a été détectée dans votre logement suite à votre départ, et aucun client ayant séjourné dans le même logement que vous n’a été piqué. Nous ne remettons pas en doute vos piqures, toutefois il semblerait qu’elles ne proviennent pas de notre logement. Nous sommes navrés et espérons vous accueillir pour un prochain séjour dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
• Santiago.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:24

  Accueil sympathique, résidence calme et arborée, appartement pour 6 personnes propre mais la chambre avec les lits superposés est un peu petite pour 2 enfants. La piscine chauffée est très sympa et bien entretenue. La résidence se trouve à peu près à 2 km des plages (Celle des Naïdes est très sympa )et à 1.5 km du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour à Soulac s’est bien déroulé. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui a à cœur la satisfaction client. En espérant pouvoir vous revoir très bientôt dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
• Sonia.u

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:58

  Nous avons séjourner une semaine .. les appartements sont assez spacieux mais avec un confort primitif mais point positif ils fornissent des allaises jetables pout les matelas... vous avez a disposotion plaque electrique, machibe a cafe et grille pain.. frigo et veisselle. . Barbecue et mini four dispo pour 3euros mais franchement le barbecue n'est pas top.. la piscine est chauffée et vous pouvree cous garé en toute sécurité..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement de la résidence Le Cordouan. En espérant vous revoir dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
• Joel.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:36

  Personnels à votre écoute Endroit sécurisé et très bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. C’est avec plaisir que nous apprenons que votre séjour parmi nous vous a plu. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui se fera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour de prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Rosy.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:23

  Accueil très agréable bon séjour seul manque dans les appartements sont là climatisation et la WiFi sinon très bon sejour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour à la résidence Le Cordouan. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la climatisation et le Wifi dans les appartements et ferons remonter ces éléments pour orienter au mieux les améliorations à venir. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Soulac. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Agnes.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:35

  Notre appartement aurait mérité d être vérifié, pas très propre,le manque de personnel est évident .Sinon notre séjour était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Avec une occupation proche des 100% de nos appartements, il peut arriver, malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements rate une vérification et nous en sommes désolé. Il est bien spécifié dès votre arrivée que tout soucis doit être signalé à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir très vite dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
• Grimaldo.s

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:14

  Appartement pas tout jeune mais bien agencé. La piscine est top, chaude et grande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de la résidence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Vanessa..

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:15

  Nous passons un agréable séjour dans cette résidence qui correspond parfaitement à la description sur le site. Le logement est spacieux et la terrasse/balcon est grande. Dans la résidence il y a une piscine chauffée, deux terrains de tennis, une table de Ping Pong, un cité Park et des jeux pour enfants. Des prestataires viennent régulièrement sur le site pour le plaisir de vos papilles. Résidence au calme, à 2km de la plage (accessible à pied, en vélo ou en voiture), idéal pour des vacances en famille. Il y a même une petite attention pour votre chien à votre arrivée ! L’accueil est très agréable par Chloé et la gérante et leurs équipes font en sorte que leur clients passent un agréable séjour ! Un grand merci ! On reviendra avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que vos compliments sur notre personnel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et ayez pu profiter de la région grâce à la localisation de notre résidence. En espérant vous revoir très vite dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
• RILCY.r

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:57

  Résidence situé à environ 1 km et demi de la gare et à peu près 2 km des plages l'accueil m'a été satisfaisant, les appartements sont adéquates, propres et bien équipé. Les améliorations à voir serait concernant la fermeture de la piscine, je trouve que 19h cela est trop tôt, surtout si l'on a été de sortie et qu'au retour on veut se détendre à la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et ayez pu profiter de la région grâce à la localisation de notre résidence ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les horaires de fermeture de la piscine dans le cadre de futures améliorations. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Soulac-sur-Mer. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Baptiste.h

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:25

  Un peu loin de la plage et du centre, pas de trottoir à la sortie de la résidence, résidence peu entrenues: les portes d'entré sont complétement cloqué et commencent à rouiller, il y a des traces de moustiques écrasés sur les murs, les meubles d'origine sont corrects mais les ajouts (TV, oreillés, couettes) laissent à désirer, de la même manière, la cuisine est équipé de 4 plaque, mais il n'y a pas de four et il manque beaucoup de matériel de cuisine (pas de mixeur, pas de verre doseur, peu de verres, peu de saladier.....) Régulièrement (tout les 3/4 jour), quelqu'un passera pour tondre la pelouse devant chez vous, il le fera avec un rotofil or tondre plusieurs centaines de m2 avec un rotofil, c'est long et très bruyant. Vous passerez donc une petite heure à ne plus pouvoir profiter de l'extérieur (sérieusement, achetez une tondeuse...) Pour finir, le WIFI n'est pas "gratuit" (comme indiqué sur google), il me semble que vous pouvez avoir un wifi gratuit si vous restez à l'accueil (quel plaisir) sinon il vous en coutera pas moins de 20€ la semaine et la connexion dans les résidence est complétement instable. Bref, c'était chouette parce que Soulac est un endroit magnifique, mais la résidence nécessite plusieurs "ajustements" pour répondre au standing à laquelle elle prétend.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous indiquons sur notre site internet l’emplacement de notre résidence ainsi que la distance entre la plage et le centre de Soulac. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter la centrale de réservation qui saura mieux vous renseigner et vous guider vers la résidence la plus adaptée à votre demande. Notre réception vous propose de remplacer les ustensiles manquants et si vous avez besoin de plus de matériel, certains sont en prêt auprès de notre accueil. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par la tondeuse ! Nous prenons bonne note de vos remarques sur le logement et la résidence et ferons remonter ces éléments pour orienter au mieux les rénovations et les améliorations à venir. Nous espérons vous voir à nouveau dans l’une de nos résidences pour vous faire vivre cette fois-ci un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Serge.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:25

  Très belle endroit où se reposer en famille. Plage à proximité. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous apprenons que vous et votre famille avez passé un séjour reposant parmi nous à Soulac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• GUILBAUD.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:18

  Accueille très sympa résidence très calme avec beaucoup de verdure nous reviendrons avec plaisir,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous apprenons que vous avez pu profiter de votre séjour parmi nous dans la résidence Le Cordouan. Nous vous remercions pour votre compliment sur notre équipe qui a à cœur la satisfaction client. En espérant pouvoir vous recevoir très vite dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:31

  Petite maison agréable et très bien équipée. Une bouteille de rosé pour nous accueillir. Calme et bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour à la résidence Le Cordouan vous a plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:37

  Bien ,rez de chaussé sombre et pas super bien entretenu ,idéal pour 2 nuits max

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Vous avez la possibilité, lors de votre réservation, de nous faire part de vos préférences d’attribution de logement (étage, vue, exposition, numéro de logement…), que nos équipes respecteront au maximum selon les disponibilités. Notre équipe est également mobilisée sur l’entretien des logements mais également de la résidence. Si vous constatez un manquement, n’hésitez pas à leur en faire part pendant votre séjour afin qu’ils puissent y remédier au plus vite. Nous espérons pouvoir vous revoir très vite dans une de nos résidences. Cordialement, L’équipe Goélia.
• Morgane.r

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:04

  Accueil très désagréable de la part de Céline la réceptionniste ( peut-être parce que nous étions un couple de filles ?) 
On nous demande un état des lieux de sortie, sans faire d’état des lieux d’entrée. 
À notre arrivée, les lits n’étaient pas faits, le plaid juste vulgairement posé dessus. 
La poussière pas faite, des cheveux retrouvés au pied du lit, les toilettes mal faites aussi ( légère trace dans la cuvette), des traces noires sur les murs ainsi que des tâches sur les rideaux. La bouilloire pleine de calcaire et qui contenait encore un fond d’eau, pareil pour certains bols qui contenait un fond d’eau marron 
Le bouton de la chasse d’eau n’était pas correctement fonctionnel et à moitié enfoncé. Des araignées et leurs toiles au plafond ainsi que l’invasion des fourmis entre le salon et les toilettes (au moins, nous avons pu faire connaissance avec les insectes.) 
Nous avons également retrouvé un bouchon de bouteille dans l’armoire, preuve que le ménage n’avait pas était fait, mais on nous demande à nous de faire un ménage complet en fin de séjour sachant qu’il n’y a absolument aucun produit dans l’appartement (pas même une éponge et du liquide vaisselle ou encore du papier toilette, rien) 
Au niveau de la terrasse, la table était pleine de taches grasses. De plus pas d’accès wifi, il faut la payer en supplément, je n’ai jamais vu ça, au prix du séjour, j’estime que l’accès à internet c’est le minimum 
Le seul point positif, les lits confortables, l’emplacement, proche du centre de Soulac ainsi que de la plage 
En bref, un appartement pas nettoyé ainsi qu’un accueil déplorable 
Si je peux vous donner un conseil, allez voir ailleurs, 175€ les deux nuits pour ça, c’est tout bonnement inadmissible. 
On peut trouver largement mieux dans un hôtel, et peut être même moins cher ! Je ne peux malheureusement pas mettre de photos sur Google mais vous pouvez retrouver les photos de notre logement sur Booking et TripAdvisor, sites sur lesquels j’ai également mis un avis !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes vraiment navrés et surpris de lire votre avis. Notre équipe n’a eu aucune attitude discriminante envers vous lors de votre arrivée ou votre départ, et nous sommes heurtés que vous puissiez sous-entendre l’inverse. Il semblerait que vous ne soyez jamais passé à la réception pendant votre séjour pour vous plaindre d’un problème de ménage ou technique. Notre équipe aurait immédiatement fait le nécessaire pour remédier aux problèmes rencontrés. De plus, toutes les procédures d’arrivées, de départ, mais également nos services inclus et en suppléments sont indiqués sur notre site internet ainsi que dans nos documents de voyage. Nous espérons que vous garderez malgré tout un souvenir agréable de la région, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur l’une de nos résidences afin que vous puissiez passer cette fois-ci un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia
• patricia.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:43

  Très belle résidence avec de très belles prestations. Elle mérite plus que 3 étoiles. La directrice est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quelle joie de lire votre ressenti sur votre séjour à Soulac ! Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Michelle.u

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:03

  Merci à notre hôte disponible accueillante et super sympa. Logement agréable spacieux. Petit bémol pour la terrasse à améliorer Vous serez bercés par le coassement des grenouilles et sûrement piqués par les moustiques 😉😉.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ainsi que vos compliments sur notre personnel ! Nous prenons bonne note de votre remarque pour d’éventuelles futures améliorations. Au plaisir de vous revoir sur nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Eva.a

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:58

  Nous étions 8 et nous avons loué un appartement de 6-8 personnes coté route. Déjà, contrairement à ce que j'ai pu lire dans certains commentaires, fenêtres fermées, nous n'entendions aucunement les voitures passer, donc aucun bruit. Après bien sûr, il faut tenir compte également du prix : le logement côté route est moins cher pour cause de potentiels dérangements sonores, donc si cela ne vous convient pas, il vaut mieux payer plus cher ; la résidence a fait le nécessaire pour proposer des logements adaptés à la volonté de chaque personne. Donc très bonne initiative de la résidence le Cordouan sur ce point là ! La résidence est très calme (en journée comme le soir). L'accueil est parfait, le personnel est aimable et à l'écoute, si vous avez besoin de quoique ce soit, ils l'ont à disposition ! La piscine est très bien, il y a une aire de jeu pour les enfants, des terrains de tennis, etc... Résidence très bien aménagée ! La résidence est idéalement située (nous allions à pied à la plage, cela fait 10 minutes de marche pour des bons marcheurs, sinon 15 minutes, ce qui n'est pas dérangeant). Un Lild est situé à proximité (vous y êtes en moins de 2 minutes de voiture, cependant, attention en été car il est remplit de monde !). Possibilité de joindre le centre de Soulac sur mer en moins de 5 minutes de voiture également. Excellent rapport qualité prix, donc mérite amplement les 4 étoiles (j'aurais mis 5 étoiles mais nous avions eu des petits problèmes de douches et lave vaisselle, ce qui a été réglé rapidement durant le séjour). Bref, aux vues du rapport qualité prix, je recommande fortement, nous y retournons d'ailleurs en aout 2022 !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour ce retour détaillé et positif ! Nos équipes ont à cœur de vous faire passer les meilleures vacances possibles, et nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont pu participer au bon déroulement de votre séjour. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau aux Pays-Basques pour vos prochaines vacances d’été ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• CATHERINE.A

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:00

  Séjour très agréable environnement calme appartement spacieux propre en un mot parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation pour les futurs vacanciers. Cordialement Goélia
• nadia.i

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 19:28

  Très bien, très propre, il faudrait juste un range vélo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons bonne note de votre préconisation. Cordialement Goélia
• Marie-Noëlle.r

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:05

  Bel endroit, bungalows bien aménagés, confortables et disposés de sorte qu'un maximum d'intimité soit respecté. Belle piscine avec vestiaires et lingerie pour les résidents

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre résidence se compose par contre d'appartements et de maisons, pas de bungalows et nous ne revendons pas du tout à des particuliers. Nous sommes gestionnaire de résidences... Cordialement Goélia
• Lyly.L

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:36

  Calme. Piscine chauffée. Les logements sont très sympas. Petit bémol sur la propreté des murs rideaux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message. Pour les soucis de ménage, il ne faut pas hésiter à voir directement avec nos équipes. Chaque année nos équipes réalisent des travaux de ménage plus approfondis et nous ferons plus attention au logement désigné. Cordialement Goélia
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:06

  Très bel endroit, accueil chaleureux, nous avons apprécié la piscine, l'appartement et soulac sur mer, l'appartement très bien situé et propre, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Un grand merci pour votre message. Nous esperons vous revoir bientôt à Soulac ou sur une autre résidence Goélia
• philippe.e

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 21:49

  Bonne résidence mais la piscine est trop petite par rapport aux nombres de personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous indiquons pour chaque résidence dans l'onglet renseignements pratiques la taille des piscine. Cela pourra vous permettre pour un prochain séjour de mieux adapter votre choix. Cordialement Goélia
• Alexandrine.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:30

  Très bon séjour Nous avons passé une très belle semaine ensoleillé Équipe agréable et souriante 😉😉 Je recommande vraiment A très vite

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes enchantés qu'aussi bien notre résidence que notre personnel aient pu vous permettre de passer de jolies vacances. Au plaisir de vous revoir chez Goélia Cordialement Goélia
• Karine.a

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:10

  Séjour très agréable avec un super temps...l'appartement au 1er étage côté route était très bien orienté. La grande terrasse est un grand atout. La piscine chauffée est tout aussi agréable...le personnel d'accueil est souriant et à l'écoute... petit bémol concernant l'aspirateur et le balai serpillère qui mériteraient d'être changé, revoir également le nettoyage du frigo (saletés et rouille à l'intérieur...)
• sim.a

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:18

  Pas très propre à notre arrivée, nous avons du faire le ménage à fond nous même. Surtout dans la salle de bain et dans la chambre des lits jumeaux. Et le grand matelas dans la chambre n'est pas confortable du tout, même les lits jumeaux avec des craquements lorsque qu'ont bougent. Sinon dans l'ensemble, la résidence avec la piscine et les activités sportives étaient agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avec une occupation régulière de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés.Il ne faut pas hésiter à signaler toute situation d'inconfort afin que notre équipe intervienne immédiatement. Cordialement, Goélia.
• Adrien.O

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 23:57

  Correct pour un été tranquille mais demandez un endroits aux extrémité pour éviter les voisins gènés par le bruit
• Delphine.o

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:55

  La résidence est agréable et l'équipe très professionnelle et agréable.Elles ont essayé de palier à tous nos soucis rentrés et on était très efficace. Bravo. A revoir : le prestataire ménage, c'est une honte d'arriver dans un appartement aussi sale (frigo dégoûtant, semoule ds le lave vaisselle, sol sale, oreillers tranchés, bouteille d'eau sous le lit...) encore plus en periode Covid. La wifi payante, je déconseille de souscrire à cette option. 40e les 2 semaines pour un bas débit et quand ça fonctionne. De la lumière sur le parking du bas le soir serait un plus.
• franck.'

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:53

  Belle d extérieur, un peu âgée a l intérieur. L emplacement est bien. 2km de la plage et de la Velodyssee. Grande piscine. Beaucoup de places de parking. Chaque appartement a son balcon où sa terrasse, ce qui est non négligeable. 1.5km du centre ville. Besoin d un peu de rafraîchissement intérieur.
• Eglantine.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:21

  un super séjour ! Très étonnée de certaines notes dégradant ce centre, elles ne sont pas du tout valables ! L’équipe est adorable, accueillante, très disponible et arrangeante. Les locations sont propres et étonnement spacieuses. Un petit bémol pour la connexion réseau, qui est quasi inexistante. Heureusement un service wifi est mis en place, et fonctionne ( en général 😉 ) Je recommande donc ce centre pour des vacances calmes et au soleil :)
• Tautor.

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:35

  Résidence au calme avec de la verdure, un parking fermé et piscine : ce sont les seuls atouts; du coup, c'est plutôt cher par rapport à ce qu'on pourrait avoir pour le prix... Logement vieillot et sale Pot d'accueil à partir du Lundi soir alors que les arrivées se font le samedi; du coup, on peut louper ce qui se passe le we d'arrivée... La pression de l'eau est aléatoire. Prévoyez d'emmener des ampoules plus puissantes si vous avez l'intention de passer une soirée en intérieur. Coussins remplis de poussières. Pas d'éclairage des voies la nuit. Panne de WiFi durant toute la semaine (quand ça fait parti de vos critères de choix, c'est ballot) Sinon accueil souriant 😅
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 22:08

  Résidence calme et agréable. L'enceinte est sécurisée, il y a un portail à code à l'entrée. Les appartements sont bien agencés pour éviter le vis à vis des terrasses et balcons. Il y a une piscine et un citypark au sein de la résidence. Seul bémol, pour rejoindre la piste cyclable il faut longer la route sur une centaine de mètres.
• Manon.C

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 23:03

  Endroit sympa avec un bel espace de jeux enfant mais logement très très vieillot et abîmé ! chambre quasi pas propre à l’arrivée nous avons dû demander à la réception de venir, ils nous on donc envoyé quelqu’un pour repasser faire le nettoyage.. Pas très qualitatif en matière de service et d’accueil..
• May.a

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:31

  Nous avons passé une excellente semaine, le logement l'accueil du personnel, le calme dans cette résidence (mis à part cette nuit où certains jeunes ce sont laissés aller 😉 ) les plages vraiment pas loin, la piscine les bons restaurants de Soulac et le soleil ☀ en prime, tout y était Merci à très bientôt j'espère 💙

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour dans l'ensemble. À très bientôt, Cordialement, Goélia
• tatiana.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:17

  Jolie résidence, piscine chauffée et tennis, très bien. Proche plage et centre, le mieux c'est avoir un vélo 🚲😉
• Moi.a

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 23:07

  Le personnel très accueillant. Les appartements spacieux, équipements et propreté acceptable. Emplacement pas un idéal pour passer des vacances d été ( loin de tout, Isolé et trop calme). La résidence est destinée uniquement pour dormir. Il n'y pas de restaurant et sans activité le soir. D ailleurs, pas de lumière dans les espaces extérieurs et dans les couloirs. les moustiques c est un cauchemar.meme la journée ils sont là vous pour sucer ton sang. Je pars d'ici avec des boutons sur tout mon corps. Autour de la résidence des belles plages et des beaux paysages pas loin en voiture et/ ou en vélo. La traversée par un ferry à 37 euros pour 4 personnes est le piège à prévoir x 2 pour aller retour.
• Kaw.a

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 06:42

  Les +: le calme, la verdure, la propreté des espaces extérieurs. Les - : l'accueil bof, ma villa était mal nettoyée, matelas et oreillers souillés, literie pas confortobale du tout. Attention, étang à proximité donc énormément de moustiques ! Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été totalement satisfaisant, en effet avec une occupation régulière de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès votre arrivé que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Cordialement, Goélia.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:33

  Très bonne prestation. Nous y sommes allés deux fois. Très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater le bon déroulement de votre séjour dans notre résidence. À très bientôt ! Cordialement, Goélia
• michel.r

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:37

  michel arcelin personnel sympathique belle piscine bien chauffé villa n° 12 super nous avons passé 2 bonnes semaines sur nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait autant plu. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 22:26

  Appartement n 29 face à la piscine chauffée. Très agréable, même par temps maussade. . Accueil très chaleureux et le personnel fait tout pour que le séjour soit agréable. L appartement est grand avec deux chambres et tout le confort ( la e vaisselle micro onde. Baignoire et . . Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Quel plaisir de vous lire ! Merci ! Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir et nous espérons vous revoir prochainement à Soulac ou sur une autre résidence Goélia Cordialement Goélia
• Escala.e

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 21:44

  3ème séjour a La Résidence le Cordouan et toujours aussi satisfaits.. Tout est parfait : Accueil , propreté, appartement fonctionnel et calme..Nous reviendrons avec plaisir dès que possible. MERCI...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une parenthèse dans cette actualité compliquée. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• yannick.

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:57

  à 2 km du centre de Soulac sur Mer. Localisation pratique. Personnel très accueillant. L'appartement occupé nécessite néammoins un sérieux rafraichissement voire d'une petite rénovation. Certains appartements sont très bien orientés, d'autres moins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous constatons que votre note est inférieure à celle de nos clients, nous serions intéressés de connaître les raisons de votre note pour améliorer nos services, s'il y a lieu. Cordialement, Goélia
• J.

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 16:22

  Personnel très sympathique, à notre écoute et de bon conseil. Grand balcon pour les appartements situés au 1er étage. Parking, belle piscine chauffée... Nous passons lors de nous différents séjours de bons moments.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci énormément pour votre avis ainsi que pour votre fidélité ! Notre équipe est ravie de voir que vous passez de bons moments en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Virginie.U

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:14

  Résidence agréable et bien entretenue sur les parties extérieures, la piscine n'est pas hyper grande mais cela suffit la mer étant à quelques minutes en voiture. Les jeux extérieurs pour les enfants pourraient être plus nombreux. Les appartements auraient besoin d'un petit coup de jeunes ( peinture et mobiliers) sinon ils sont plutôt fonctionnels et la terrasse est grande.
• christian.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 10:50

  Vacances au top.... les plages sont un peu éloignées mais beaucoup de place de parking pour s'y rendre....personnel agréable maison propre
• David.r

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 09:00

  De moins en moins bien. Les appartements sont équipés de manière sommaire par leurs propriétaires. Vraiment le minimum.tout est vieillot. Impossible de se poser sur sa terrasse il n y a pas l ombre d une chaise longue.c est préjudiciable sachant que cette année il n y a pas de relax autour de la piscine. Bref décevant pour un prix somme toute élevé. Ce qui est appréciable en revanche c'est l accueil et le professionnalisme des employés sur place. Ils sont sympathiques et efficaces.ils font beaucoup avec pas grand chose .De mon point de vue de client je pense qu il va falloir un peu revoir les installations avec les propriétaires car le résultat n est pas bon et une certaine catégorie de client risque de se lasser au profit d une autre clientèle peut être moins délicate.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques. Chaque année nous réalisons des travaux et des investissements dans nos résidences. Nous allons redoubler dans nos efforts afin d'encore mieux vous accueillir. Cordialement Goélia
• Théo.u

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:41

  Aucun personnel - Accueil glacial - Location insalubre ( douche rouillée, menage non-fait) Structure mensongère car aucune salle de sport - Piscine fermée 60% du temps ( covid) dû a un prétendu tapage nocturne. Très peu satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Notre personnel accueille au mieux les vacanciers (plusieurs milliers chaque saison à Soulac), pour leur permettre de profiter pleinement de leurs congés, en veillant au respect des normes sanitaires, mais aussi à leur tranquillité. Des incivilités nous ont obligé à fermer quelques heures la piscine (un dimanche après-midi, et 3 heures le lundi après-midi), afin d’obtenir le retour aux normes sanitaires ARS, particulièrement importantes en cette année COVID-19, et le respect d’un règlement intérieur prévu pour permettre à chacun de profiter dans le calme d’un magnifique espace aquatique. En raison de tapage nocturne, l’utilisation du city park, et d’autres équipements de loisirs a été limitée aux horaires de journée. Nous n'indiquons absolument pas de salle de sport dans nos équipements (ni en brochure, ni sur notre site internet). Pour ce qui est du ménage, nos équipes se tiennent à votre disposition pour repasser dans le logement si besoin. Cordialement Goélia
• fred.e

  3 / 5

  Le 23/07/2020 à 09:59

  Appartement rien à dire résidence un peu éloignée de l'océan pas de navette accueil bien mais un peu rigide parfois piscine fermée le samedi matin ? Pas de pression douche salle de bain mais dans l'ensemble résidence de bonne facture !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pour la fermeture de la piscine, il faut effectivement un entretien que nous réalisons souvent le samedi matin (jour de départ et d'arrivée donc moins de demandes d'accès). Cordialement Goélia
• Deb.

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 18:16

  Et je rajoute que quand on fait une remarque on nous envoi balader en partant. Quand on parle à quelqu’un on ne s’en va pas en même temps. C’est très irrespectueux!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes étonnés de votre retour. Nos équipes sont plutôt réputées pour leur sympathie et leur bienveillance. Nous prenons bonne note de votre retour. Cordialement Goélia
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:06

  Belle résidence avec une grande piscine ! Les appartements au 1er etage ont de grands balcons. Très bon accueil a notre arrivée 😊
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 22:34

  Agréable résidence, différents jeux pour enfants, la piscine est superbe! Petit bémol: un peu trop éloigné de la plage et du centre ville pour s'y rendre à pieds. La villa 4/6 personnes que nous avons louée se trouvait face au "city park". Les ado y jouent jusqu'à très tard le soir et c'est un peu bruyant. Les chambres sont petites, mais la pièce de vie et la terrasse sont spacieuses. Parfait pour des vacances en famille.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 11:09

  Arrivé hier fin d'après midi .Réception tip top. Studio confortable ,bien aménagé, seul réseau wifi téléphonique Free déplorable dans cette zone (très en contre-bas). Adresse recommandable , seul petit bémol : le prix demandé normalement à la nuite pour un toutou ( 7 euros ) exorbitant. On nous en a fait cadeau 😄 .Logement extrêmement calme en cette saison. 4 voire 5 étoiles. Certains devraient en prendre de la graine !!!! Petit café offert à notre arrivée 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous indiquons l'ensemble des tarifs en supplément (y compris animaux) dès le début afin qu'il n 'y ait pas de mauvaises surprises. Cordialement Goélia
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:10

  Bel endroit. Arrivée tardive mais tout à été super bien gérer appartement bien équipé propre, bonne literie. Acceptant les chiens enfin. Piscine chauffée très propre. Nois.y reviendrons ave plaisir
• yto.i

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 23:08

  résidence sympathique assez propre et bien entretenue on étais côté rue ça allais pas trop de bruits.. notre location assez grande 3 chambres 2 salles de bains une belle terrasse la pièce de vie et coin cuisine cool seul bémol évacuation nulle après la plage horriblement longue pour évacuer le sable🤨la piscine cool mais manquais de parasols pris des coups de soleil.. une petite balnéothérapie top passer un très bon moment.
• R..

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 10:15

  Beau cadre ,logement propre et fonctionnel,personnel d'accueil très opérationnel, un endroit que je recommanderai , piscine impeccable , les gens sympathiques,le top en gros. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. En espérant vous revoir au plus vite dans l'une de nos résidences. Cordialement Goélia
• Wolf.u

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 17:01

  Logement agréable avec des terrasses vastes. La piscine est bien mais l'entretien est perfectible. Pour ceux qui aiment les activités autre que plage passé votre tour le coin de soulac, pour les passionnés d'océan vous êtes au bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que dans l'ensemble votre séjour vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement Goélia
• Loic.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 07:14

  nous sommes venus avec mon fils de 3 ans et ma compagne avant la période estivale, est très honnêtement la résidence est propre, spacieuse, calme, on ce sent tout de suite chez nous ! la piscine est propre, un seul bémol, patogeoire fermé durant la semaine! pour ceux qui souhaitent respirer et ce déconnecter c est l endroit idéal !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement Goélia
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 18:07

  Belle résidence très bien entretenue et aux nombreux services. Le personnel est sympathique et disponible.
• Ophrysa.

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 21:49

  Soulac sur mer est magnifique et agréable. La résidence est sympa, la piscine est trop petite, la laverie insuffisante et l'appart est bien agencé. Petit bémol le micro ondes et vaisselle vétustes et aspirateur hs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement Goélia
• Nathalie.

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 13:22

  Appartement très agréable au premier étage. 3 chambres propres. Voyage hors saison. Peu de monde. Parking près de l'appartement. Piscine fermée mais on était venu pour ça. Avant d'arriver j'avais posé des questions par mail. J'ai eu des réponses claires et rapides. Arrivée en dehors des heures d'ouverture, tout était organisé, prêt pour notre arrivée. Rigueur, sérieux,, Respect du client. Goelia bon compromis entre le camping et l'hôtel. Je conseille..
• Cyrille.u

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 11:50

  Habitué des Goelia, nous avons trouvé un personnel très accueillant et agréable mais un peu dépassé par le nombre de personnes laissant leurs enfants et adolescents faire tout et n'importe quoi n'importe où et n'importe quand et parfois même au détriment de leur sécurité. Sinon très agréable lieu, proche du centre ville en vélo par les pistes cyclables. La piscine et correct.
• Paulo.e

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 23:33

  Pour passer une nuit c'est pas mal, on était bien accueilli est l'appartement était propre mais datée, il fallait des travaux de améliorations, j'ai aimé le véranda. La piscine est assez grande on à bein profitez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux de voir que votre séjour vous ait plu dans l'ensemble. Nous prenons bien en note votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia
• D.

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 20:05

  Accueil agréable. Petite maison qui a besoin d'un rafraîchissement des peintures ,les murs sont sales . La batterie de cuisine est très succincte et insuffisante pour 6. 2 machines à laver pour toute la résidence dont une en panne durant tout notre séjour.
• William.l

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 16:46

  Une étoiles juste pour la situation de la résidence. Pour le reste, population de la résidence, activité inexistante, acceuil pas terrible et ménage pas fait lors de la remise des clefs...
• degand.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 15:10

  Très bel endroit confortable et acceuilant Logement très propres et entretenus Piscine génial terrain de tennis et terrain de pétanque possibilité en plus d avoir des vélos à prêter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia
• Lili.o

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 20:06

  Belle résidence avec piscine mais un peu excentrée. Il manque des animations notamment pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Concernant la localisation de la résidence, celle ci est bien précisée sur notre site internet ainsi que sur notre brochure. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Goélia
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 10:04

  Genial, accueil, confort, un plaisir l été, propreté sur la propriété et sur les commodités :) merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Amelie.a

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 09:25

  Alors que dire le logement pas de soucis bien équipé spacieux et intime pas de vis à vis La piscine propre avec qd même un bémol pour les transats quasi inexistant du coup on retrouve notre serviette par terre dès que l on tourne le dos Les activités...... Aucunes un cour de tennis pour bien trop de logement le parc enfant 😂 deux bricoles La réception fermée le mercredi et aussi le dimanche Un barbecue ????? Pas ce soir déjà pris Pas demain déjà pris bref pas de barbecue Pas d animations Pas de réduction ou tarifs préférentiels des activités pour extérieures Donc je recommande pas pour famille avec ados et enfants sauf si vous êtes 100% plage Elle se trouve à 10mn à pieds
• florence.a

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 22:01

  Endroit calme, facile pour se garer. Appartement agréable avec grande terrasse. Par contre mini cafetière pour 6 personnes, pas de bouilloire, pas de cloche pour micro ondes.
• Os.e

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 09:55

  C'est un endroits calme, propre et sécurisé pour les enfants, ils y a une piscine à l'intérieur mais il n'y a pas de maître nageur donc au parents de surveiller les enfants.
• florence.u

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 15:40

  Décevant : accueil fermé le dimanche entier. Impossible de demander qqchose. Fourmis en pagaille. Toiles d'araignée , pas de bouilloire en 2018 , TV minuscule et son faible, belle terrasse mais les chaises sont tellement dures qu'on ne peut pas y bouquiner. De simples fauteuils en plastiques sont bien plus comfortables que des chaises en bois .appartement trop petit pour le nombre de places annoncées. Le salon est bien trop petit. Les chaises longues sont insuffisantes pour le nombre de logements. Surtout la situation en bord de route dangereuse rend la voiture indispensable. Promener le chien dans le quartier est difficile à cause de la circulation. Comble de tout.la piscine fermé trop tôt à 19 h au contraire des autres locations et elle n'ouvre pas avant 12h le weekend !!!!.cest' cher pour ces prestations. Nous voyageons depuis 20 ans en résidences de tourisme.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes très étonnés par votre retour. Vous avez effectué votre check-in avec Agathe notre réceptionniste et tout s’est bien déroulé. Vous résidez actuellement dans l'un des plus beaux appartements de la résidence : à l’étage, plein sud, vue piscine. Notre réception est ouverte tous les dimanches matins de 09h à 12h. Les horaires d’ouverture sont bien affichées à l’extérieur. Cet Horaire a bien été effectué hier, tous les autres clients peuvent en témoigner… A aucun moment vous ne vous êtes présentée samedi soir ou hier matin à la réception pour vous plaindre de son confort, ni contacter le N° d’urgence. N'hésitez pas à repasser pour les fourmis, la chaleur entraine effectivement leur recherche de frais mais nous vous proposons des solutions. Nous n’ouvrons la piscine qu’à partir de 12h le dimanche, le restant de la semaine à 10h. Exceptionnellement hier, vu la file d’attente et toutes les remarques des clients, j’ai réussi à ouvrir la piscine à 10h30. Nous prenons bonne note pour la bouilloire mais nous ne l'indiquons pas sur notre site internet. L’appartement réservé est un 4 pièces pouvant accueillir jusqu’à 8 personnes avec 3 chambres et 2 salles de bain d’une surface de 45m². Nous indiquons ces éléments sur notre site internet, sur la brochure, il ne faut pas hésiter à contacter la centrale de réservation si vous souhaitez de plus amples informations ou à consulter les éléments sur notre site internet. Cordialement Goélia
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 14:04

  Résidence calme , logement propre avec terrasse equiper et fonctionnel . Grande piscine pour les grand et petit bacs pour les plus petit . Voiture obligatoire ou vélo . Place de parking non attribué au logement malgrès les place numéroté part rapport au numero d' appartement . 2 machine à laver et 1 sèche linge pour 162 logement .
• Rigobert.o

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 15:46

  Très bel ensemble résidentiel. Cadre idéal pour un séjour tranquille. Toutefois, ce centre ne mérite pas 2 étoiles. Une machine lave linge pour l'ensemble des résidents, un barbecue électrique pour l'ensemble des résidents, 2 heures de ménage à l'arrivée et des réponses toutes bien faites pour égarer un peu plus les vacanciers. Voilà quelques surprises agregées malicieusement dans le prix des sejours. Heureusement, je passe néanmoins de bonnes vacances avec ma famille. On a l'impression que la direction est également en vacances.....
• Therese.o

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:43

  Bien piscine pas tres net pour notre semaine. Un peu loin pour le centre ville à pieds mais rapide en voiture ou velo.
• Eric.

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 15:33

  LES MOINS Notre appartement coté terrasse sur la route avec quand même un mur anti bruit... au bout de la terrasse... donc pas de lumière naturelle. Couchage peu agréable. Aspirateur en panne. Wifi gratuit dixit brochure : en panne, disponible uniquement vers l'accueil. LES PLUS . Acceuil très sympathique. Piscine. Ping pong. 2 courts de tennis. Toboggans et 2 aires de jeux pour les tous petits. Parkings intérieurs. D autres appartements disponibles mieux que le nôtre. Exigez terrasse côté résidence. Très calme. Portail résidence avec code. Personnel tres disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous spécifions dès le départ les appartements situés côté route ! Ils ont d'ailleurs un prix inférieur aux autres pour cette raison. Nous prenons bonne note pour le couchage. Pour ce qui est de l'aspirateur, il ne faut pas hésiter à voir avec la réception. Cordialement Goélia
• eric.a

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 14:55

  Nous avons séjourné dans le résidence sur la période des vacances Pâques. Nous avons été content de l'accueil qui à su s'adapter à notre organisation. l'appartement pour 6/8 personnes était propre et adapté , 2 salles de bain et 1 lave vaisselle pour 8 c'était top! la piscine a eu quelques problèmes pour se remplir mais pas indispensable à une semaine au bord de mer. bon rapport qualité / prix
• Jérôme.h

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 13:43

  Résidence calme et sécurisée. Appartement très propre à l'arrivée (C'est très appréciable!!). Piscine chauffée :) Personnel professionnel et charmant. Bref on reviendra sûrement....
• Mathieu.r

  2 / 5

  Le 30/07/2018 à 08:36

  Client régulier de cette résidence depuis des années, j'ai été particulièrement déçu cette année par l'état de propreté des appartements. Poussière, toiles d'araignées, taches en tous genres. Sans compter, un aspirateur extrêmement sale dégageant une odeur nauséabonde, une alarme à incendie qui se déclenche à plusieurs reprises de manière inopinée la nuit, une absence de présence à l'accueil, qui d'ailleurs n'arrive qu'à 15h00 le samedi, jour des arrivées, une piscine à l'eau trouble... Bref, après plusieurs années, celle-ci était la dernière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes étonnés par votre note. Nos clients attribuent la note moyenne de 3,6/5. Pourriez vous nous indiquer les raisons de cette notation afin, s'il y a lieu, de pouvoir améliorer notre résidence. Cordialement Goélia
• Yveline.r

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 07:03

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans cette résidence mais cette fois nous sommes très déçus. Logement sale, vaisselle inadaptée au nombre d'occupants du logement, détecteur de fumée qui s'est déclenché à plusieurs reprises en pleine nuit sans raison, aspirateur poisseux inutilisable, la réception nous répondant qu'ils n'ont plus de sacs à mettre dedans..., salon de jardin très abimé avec des chaises cassées, hotte aspirants défectueuse, piscine avec eau trouble, etc... Je ne recommande pas cette résidence la gestion n'est plus ce qu'elle était . Et en plus on trouve un petit mot dans l'appartement avec des recommandations concernant le ménage....
• Lucy.a

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 08:07

  La Résidence avait une odeur nauséabonde, l'eau du robinet pas potable ou avec un goût dégoût, piscine eau trouble non couverte et nettoyé, de plus les canard vont dans la piscine. Pas de distributeur de boisson

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi notre résidence Goélia Le Cordouan pour votre week-end à Soulac-sur-Mer. Nous sommes navrés que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons très sérieusement vos remarques en considération. Dans votre questionnaire de satisfaction vous indiquez néanmoins une note de 18/20 (contrairement à ici où vous notez 1/5). Pour le confort de nos clients, notre résidence, ainsi que notre piscine sont nettoyées quotidiennement par notre équipe. Les fortes pluies ont entrainés une augmentation significative du niveau du bassin et nous n'avons pas pu bâcher la piscine un soir, ce qui explique une eau légèrement trouble. Le PH et le Chlore ont été encore plus surveillés et ils étaient tout à fait bons. L’eau du robinet est bien potable et nous sommes actuellement en train de développer notre espace bar pour offrir glaces et boissons fraîches à nos clients. Cordialement Goélia
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 11:27

  Résidence très agréable et confortable. Le personnel est très réactif. Petit problème de fourmi signalé qui a été réglé dans l'heure qui suit. La piscine chauffée est très agréable et petite aire de jeux pour enfants aussi.
• Julien.r

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 10:46

  Résidence très calme, appartement propre et bien équipé. Personnel à l'écoute et disponible.
• Marion.i

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 03:05

  Nous y étions hors saison d été pour les vacances d avril. Résidence calme et personnel tres acceuillant, attentionné et disponible! De super espaces verts et des supers espaces de jeux pour les enfants. La calme permet d oublier un peu le côté éloigné du centre ville et des plages! La piscine etait encore fermée mais elle a l air sympa!
• Fujitox.B

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 00:03

  Tout à été superbe pour notre séjour en famille. Résidence calme et propre .Personnels de l'accueil très sympathique.
• Nelly.

  2 / 5

  Le 01/09/2017 à 00:58

  Beaucoup d'inconvénients je déconseille. Très bruyant car proche d'une départementale. Prévoir absolument tout (draps, serviette de bain...) car tous est payant. WiFi trop cher et en plus aucun réseau 3G ou 4G. Piscine non surveillée inadmissible. Attention aux micros ondes avec lampe rouge pas très sain. En pleine période estivale manque de place parking, souvent pleins. Et logements sales (sol poussiéreux et collant, beaucoup de poussière, joint baignoire jaunis, tâches de moisissures....). Les avantages: Le matériel bébé gratuit bien que le lit n'est pas de matelas mais juste un petit fond de lit. Et la mer à 5 min en voiture.
• Damien.o

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 09:11

  Très sympas. Terrain de basket, tennis, jeux et piscine. La réceptionniste est adorable. J’ai passé un très bon séjour. Merci
• benoit.a

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 08:39

  Le cadre est très agréable. Mais tout service est payant avec supplément. Pas de bar, pas de Wifi gratuit en dehors de l'accueil. Accueil fermé le dimanche am et le mercredi. Piscine non surveillée.
• Isis.e

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 15:29

  Sejour à 4 Les moins: _Manque de transat autour de la piscine, obligé d être à même le sol (eurk), _la rousse de l accueil à un soucis avec l empathie et le service client: use d ironie, minimise le discours client, coupe la parole, _pas de lit bébé ni chaise haute de disponible alors que la demande avait été faite!!! Pendant 15jours système debrouille _Horaires de l accueil non compatibles avec des arrivées de vacanciers. Nous sommes arrivés a 19h10 l accueil etait fermé c est un vacancier qui nous a renseigné sur «la boîte aux lettres» où etaient nos clés et notre état des lieux (à faire nous même)- nous avions pas de draps nous voulions les louer là-bas!!! _appart en bord de route: apero et repas.avec option pot d échappement Les plus: _propreté des appart _literie confortable je suis plus que déçue par cet établissement qui sur le papier à l air génial!
• Pierre.I

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 17:06

  Résidence très sympa, les appartements sont parfaits, il n'y manque rien. Ideal pour un séjour en famille.
• David.

  2 / 5

  Le 22/07/2017 à 14:21

  Grande résidence de vacances avec ensemble des services piscine spa tennis. Parc extérieur entretenue et résidences plutôt calme. L'énorme point noir et la propreté des logements : poussière, sol qui colle, rideau de douche moisi, toile araignée, mur taché, dessus de lit salle, façade de cuisine délabré...etc inacceptable pour un 3 étoiles et 900€ la semaine), et lorsqu'on a fait remonter ces informations à la réception, on nous a répondu que c'est normal, ça fait 6 ans qu'ils font remonter ce genre de remarque mais il manque de personnel...??!! Réponse incompréhensible.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 10:10

  Voilà maintenant la 2ème fois que je viens aux résidences Goelia. Les appartements sont spacieux. L' accueil est chaleureux. Belle piscine. Terrain de tennis. Foot Park. Pétanque. L'espace y est tranquille et serein.
• ghyslaine.e

  5 / 5

  Le 21/08/2016 à 22:44

  Parfait pied à terre à Soulac. Personnel gentil souriant et disponible. La plage à 2Km commerce dans les alentours. Nous sommes content de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ghylaine, L'équipe Goélia vous remercie beaucoup pour votre superbe commentaire. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la résidence et le personnel qui la compose. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt.