Hôtel D

Tags: Hôtel,

• Jenn.d

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 19:06

  Excellente adresse, face au Tribunal, rue calme. Le personnel d'accueil est accueillant et souriant (ça change de certains établissements de la ville). La chambre est très propre, et complète (coffre fort, peignoir, chaussons, sèche cheveux, coton, mouchoirs, produits Nuxe, lime à ongle, bref tout le nécessaire). Je n'ai entendu aucun voisin (double porte). La chambre est certes un peu plus petite que certains hôtels mais le confort et la propreté l'emportent largement. Enfin petit déjeuner qui paraît, de prime à bord, léger (le fait que tout soit sur l'îlot central) mais en réalité il est très complet, il ne manque rien, et les produits sont locaux, et bio. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le sauna ni la salle de fitness mais je reviendrai désormais ici pour tous mes déplacements.
• Cécile.r

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 22:21

  Hotel magnifique personnel agréable et serviable. Petit déjeuner délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Chers Madame et Monsieur Proud, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'Hôtel D et toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos mots chaleureux sur leur service et sur l'ensemble de l'Hôtel. Vous serez toujours les bienvenus. A très bientôt, Très cordialement, Claire
• Laurianne.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 14:54

  Superbe hôtel, plutôt bien situé et chambre très propre! Petit déjeuner copieux. Top pour un séjour sur Strasbourg!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Goux, Quel plaisir de lire votre satisfaction à travers votre commentaire et votre très belle note attribuée à l'Hôtel D de Strasbourg. Nous tenons à vous apporter un service de très haut niveau et chaque détail compte. C'est pourquoi nous vous remercions pour ce retour. Vous serez la bienvenue dans le futur. Bien à vous, Claire Directrice
• contact.s

  2 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:39

  Bof

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre impression suite à votre séjour à l'Hôtel D de Strasbourg. Toute l'équipe se tient à votre entière disposition à tout moment pendant votre séjour pour répondre à vos questions ou problématiques. Sans information de votre part nous ne pouvions pas améliorer votre expérience malheureusement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Claire Jaeckel Hotel Manager
• s.p

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:10

  Hotel tres bien situé La literie est fantastique Personnel très gentil. Le point négatif le petit déjeuner un peu trop pauvre. neanmoins je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous avons été ravis de vous accueillir à l'Hotel D de Strasbourg et surtout quel plaisir de lire votre satisfaction à travers votre commentaire. Notre petit déjeuner "Signature" a été amélioré il y a quelques temps afin d'y proposer encore plus de choix et de qualité dans nos produits Bio et régionaux. C'est pourquoi n'hésitez pas à nous donner plus de détails concernant vos envies lors de votre prochain séjour afin que nous puissions vous apporter encore plus de satisfaction. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau à Strasbourg. Très cordialement, Claire Jaeckel Hotel Manager
• Nabila.E

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:07

  Très bon hôtel, très bien situé, non loin de la cathédrale. Les chambres sont confortables même si le lit mériterait bien un surmatelas pour adoucir un peu sa raideur. Le personnel est très sympathique et pro.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci pour ce positif retour, nous sommes ravis de lire que votre séjour fût apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine fois. Meilleures salutations, L.F. Chef de Réception
• alain.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:04

  Chambre beaucoup trop petite. Placard insignifiant. Beaucoup trop cher pour le prix paye
• Karine.r

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:01

  Hotel bien situé à proximité des marchés de Noël. Service de qualité, chambre propre et soignée. Prix un peu élevé par rapport à la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Vous avez pris le temps de nous laisser vos impressions et nous vous en remercions. La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe de l’hôtel.D vous accueillera avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Sincères salutations, Emilie Guillou Directrice
• qiming.i

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:04

  J'ai souvent voyagé pour affaires et séjourné dans des hôtels pendant dix ans. J'ai rencontré le pire petit déjeuner que j'ai eu en France. Les tranches de pain étaient toutes sèches, la baguette était un peu acide, et les œufs et le bacon étaient trop secs pour être avalés. Il y a encore une chose dégoûtante. Le personnel de service n'est pas professionnel et le système hôtelier a de sérieux problèmes. J'ai réservé 2 chambres doubles (petit déjeuner compris) sur Booking et payé sur Booking. Le personnel de service a déclaré que le petit-déjeuner pour 3 d'entre nous ne peut inclure que le petit-déjeuner pour 2 personnes, sauf qu'une personne devra payer le petit-déjeuner. Cela équivaut à si 4 d'entre nous vivent dans 2 chambres doubles (petit-déjeuner compris), il doit y avoir une personne dans chaque maison sans petit-déjeuner. Le personnel de service a dit grossièrement que nous n'avions pas indiqué que nous étions 3 personnes, mais lors de la réservation et du paiement sur Booking, le petit déjeuner inclus est calculé en fonction de la chambre. Plus tard, j'ai demandé au personnel de service si le petit-déjeuner de l'hôtel est calculé en fonction du nombre de personnes et que nous réservons 4 personnes, votre hôtel facturera-t-il les frais de petit-déjeuner d'une personne s'il manque une personne ? Rien à redire sur le personnel de service. J'ai aussi été dans cet hôtel 3 ou 4 fois auparavant. Cette fois, l'expérience a été terrible et dégoûtante! Rappelez à tout le monde ! Surtout les étrangers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ou Madame Wang, Nous sommes très surpris et très déçus par votre note et votre retour. Pour rappel, lorsque vous avez effectué votre réservation, vous avez réservé deux chambres à occupation single, petit-déjeuner inclus pour une personne. Lors de votre arrivée, vous vous êtes présentés à quatre personnes au lieu de deux initialement prévu. Nous vous avons donc indiqué les petits-déjeuners pour les deuxièmes personnes seront donc en supplément. Nous vous avons montré votre réservation sous format papier afin de bien vous détailler le tarif et vous donner toutes les informations. Je ne pense pas que l’hôtel ou son personnel soit fautif si le client ne comprend pas ou ne lit pas les prestations incluses dans son tarif. Lorsque vous réservez, vous validez votre tarif ainsi que les prestations incluses ou non. Lors de votre départ, vous avez été surpris par le montant des factures. Nous vous avons à nouveau bien détaillé chaque prestation et son tarif. Le montant était forcément plus élevé puisque vous aviez deux petits-déjeuners ainsi que le garage à régler en plus. Vous avez ensuite compris, et vous avez réglé la note. Cependant, en aucun cas, vous avez mentionné la qualité du petit-déjeuner ou du service du personnel, que ce soit durant le séjour ou le jour de votre départ. Au contraire, vous êtes restés un long moment dans notre salle petit-déjeuner afin de profiter de tous les produits de notre petit-déjeuner buffet. Nous ne pouvons pas accepter une note et un commentaire aussi dur que le vôtre alors que toute notre équipe a été à votre service en vous donnant toutes les indications et explications nécessaires sur le détail de votre réservation. Bien cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Thomas..

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:11

  Chambre 203 trop petite clairement limite pour un 4 étoiles. Salle de bain collé au lit de 190 x 140 donc peu d intimité Par contre la déco est belle et le petit déjeuner sympa. Femme de chambre bruyante le matin des 9h . L espace détente est vraiment cool au sous sol

  Réponse du propriétaire :
  
• Florent.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:12

  Mon mari et moi-même recommandons cette endroit. Le personnels est à notre service 24/24, une équipe d'exception, nous voyons que les clients est votre priorité. La chambre très propre, nous remercions aussi l'équipe chargé de l'entretien pour leurs professionnalisme en terme de la qualité de propreté fournie. Petit déjeuner plus que parfait, il y en a pour tout les goûts. Pour remercier tout le personnel de cette établissement, mon mari et moi-même avons offert une bouteille de champagne, et oui car nous sommes du vignoble. Apprécié ce champagne, vous l'avez pleinement mérité. John et Florent.

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Soyez certain que cela a été partagé avec l'ensemble de l'équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour plus que positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe de l’hôtel.D vous accueillera avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Nous vous remercions sincèrement pour votre généreuse attention. Sincères salutations Emilie Guillou Directrice
• FRANCOIS.A

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:40

  TRÈS bien! Bon emplacement, calme, mais à proximité (à pied) de tout, beau lieu (le bâtiment est ancien et bien utilisé), bon service (souriant et non intrusif). La chambre 503 (suite junior), sous les combles, avec vue sur les toits de Strasbourg, est très calme (pas de bruit de couloir ou de voisins), la literie est confortable et le tout propice au travail comme au repos. Le PDJ est de bonne qualité. Désormais, mon adresse à Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel D Strasbourg. La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe de l’hôtel.D vous accueillera avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Sincères salutations, Emilie Guillou Directrice
• Patrice.l

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:31

  Beaucoup trop chaud dans la chambre. Pas de clim. Bon matelas. Oreiller nul. Flacon de gel douche vide. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrice, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour à l'Hôtel.D Strasbourg. Lors de votre séjour, notre établissement était en effet en mode chauffage. Lorsque nous sommes entre deux saisons, il est vrai qu'il fait bon la journée mais frais la nuit. Afin de répondre à de nombreuses sollicitations de nos clients, notre hôtel était en mode chauffage lors de votre venue. Cependant, nous pouvons bien entendu proposer au client de couper le chauffage en chambre si cela est demandé. Nous mettons à disposition des oreillers complémentaires dans toutes les chambres dans l'armoire. Si cela n'est pas suffisant, notre personnel est à votre entière disposition afin de répondre à vos attentes. Encore une fois, notre équipe est à votre disposition 24h/24. Sur simple demande, nous aurions pu régler cet oubli de flacon de gel douche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour afin de vous donner une impression plus positive. Bien Cordialement, Emilie La Réception
• marie.l

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:59

  Bel endroit ! Très bien situé pour visiter la vieille ville de Strasbourg

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation. En effet, nous avons une situation idéale, à dix minutes à pied de la Cathédrale tout en étant à l'écart de l'agitation du centre ville. Au plaisir de vous revoir ! Bien Cordialement, Emilie Guillou - Directrice
• Rosita.l

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:57

  Superbe hotel, personnel très accueillant et magnifique chambre et espace extérieur, très reposant et très bien aménagé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe de l’hôtel.D vous accueillera avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Sincères salutations, Emilie Guillou Directrice
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:19

  Excellent hôtel, un peu excentré tout en étant proche du centre (12mn à pied), l'idéal et dans un quartier très calme. Le personnel est sympa et très professionnel. Propreté et literie au top. Le petit déjeuner est correct. Je recommande cet hôtel sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci pour la recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, le personnel ainsi que la propreté de votre chambre. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour la satisfaction de nos clients. A bientôt ! Emilie Guillou
• Chantal.e

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:20

  Mis a part le personnel sympas je ne recommande pas cet hôtel
• CLAUDE.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:55

  Parfait ! Pour un séjour au cœur de Strasbourg, chambre confortable, déjeuné, et personnel excellent/très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que nos services ont répondu à vos attentes et plus particulièrement notre personnel. Je ne manquerai pas de partager cela avec mon équipe. Votre retour positif nous encourage à faire de la satisfaction de nos clients notre priorité. A bientôt ! Emilie Guillou Directrice
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:00

  Excellent rapport qualité/prix pour cet hôtel! Nous avons adoré notre sejour: accueil au top, le personnel est vraiment extrêmement chaleureux. La chambre est très propre, l accès a l espace zen/salle de sport est super! Le petite déjeuner est excellent, beaucoup de variétés, avec des produits bios et locaux. Et enfin la situation géographique est top , à qques minutes à pieds du centre ville, c est parfait pour visiter cette superbe ville! Bref, un sans faute pour cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe de l’hôtel.D vous accueillera avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Sincères salutations, Emilie Guillou Directrice
• Malika.h

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:25

  Excellent hôtel avec tout ses prestations

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique commentaire. A bientôt ! Emilie Guillou Directrice
• Rislène.a

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 23:26

  Nul, monsieur à la réception hyper désagréable. Au téléphone il était tellement méprisant. J'ai jamais eut une tel expérience. Dommage pour l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Concernant votre commentaire, je suis assez surprise par votre mauvaise expérience. je vous invite à me contacter directement afin d'en discuter ensemble. Vous pouvez me joindre au 03.88.15.13.67 ou par e-mail à [email protected]. En vous remerciant par avance, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Charly.i

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 20:54

  Très très bon hôtel,accueil au top,chambre spacieuse et tout à disposition petit bémol le grincement du sol,déjeuner copieux avec du choix Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre agréable message ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade alsacienne ! Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Peggy.a

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:41

  Nous avons passé 1 nuit avec un coffret smartbox La chambre est mignonne mais un peu petite Le petit déjeuner est bon mais nous sommes un peu les uns sur les autres Le parking est un plus L emplacement à 10mn de ma cathédrale C est top Les réceptionnistes sont très gentilles et qualifiees

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre belle note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation et notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour. Nous serions ravis de vous faire découvrir peut-être une autre catégorie de chambre. Au plaisir de vous revoir, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Charles.

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:18

  Hotel en plein coeur de stasbourg. Moderne, accueillant et tres bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et propres. Les lits sont grands et confortables. La salle de bain est petite mais tres fonctionnel. Possibilte de regarder la tele et boire une boisson chaude mis a disposition dans la chambre. L hotel est situe a 10 petite minute a pies de la cathedrale. Les tarifs qui y sont pratiques sont corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel D. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique ainsi que le confort de votre chambre. En effet, toutes nos chambres sont équipée de machine à café Nespresso. Au plaisir de vous revoir, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:22

  Une directrice aux petits soins pour ses clients c'est rare et bien c'est le cas à l'hôtel D !!! Elle a été très efficace et à l'écoute de nos demandes c'est à signaler et surtout celà donne envie de revenir aussi bien à Strasbourg que dans cet hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dan, La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe de l’hôtel.D vous accueillera avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Sincères salutations, Emilie Guillou Directrice
• franck.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:54

  tres sympathique hotel et personnel efficace. A part le prix du garage 25Euros si non c'est top ..en plus nous avons été surclassé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peloin, Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Concernant le prix du garage, il est toutefois bien en dessous des tarifs en vigueur dans l'agglomération strasbourgeoise. En effet, un stationnement dans la rue autour de l'hôtel coûte 30,00 € pour 4 heures. Le tarif d'une place de parking à l'Hôtel D est de 25,00 € par nuit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, A bientôt, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Angèle.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:30

  Charmant hôtel cocooning, très bien placé et très propre. Le personnel est très serviable et très professionnel. Bémol pour l’insonorisation entre les chambres, et la qualité de la literie. Petit plus pour la possibilité de pain sans gluten au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre et sa propreté, ainsi que notre personnel. A bientôt ! Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Tip.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:20

  Accueil, design, tranquillité et qualité du service sont présents. Petit-déjeuner très copieux... un excellent rapport qualité prix... Un lieu recommandé pour les bons week-end à Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre excellente note et votre agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe de l’hôtel.D vous accueillera avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Sincères salutations, Emilie Guillou Directrice
• Eddy.o

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:06

  Super hôtel ,très prope avec salle de sport. très proche du centre-ville ainsi que de la superbe cathédrale. Le Marché de Noël et super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour vous ai enchanté. Cordialement, Lauriane F. Chef de Réception
• Mariamma.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 08:49

  Parfait ! Nous avons été accueillis le jour de Noël par deux charmantes hôtesses qui ont su répondre avec efficacité à nos attentes. De plus, nous avons été surclassés dans une suite très appréciable. Le soir, Enya a été aux petits soins. Nous la remercions pour sa bienveillance et son professionnalisme. Nous recommandons cet hôtel aussi bien pour son personnel, que pour sa localisation, que pour la qualité et la propreté des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Reech, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre belle chambre, sa propreté, ainsi que les divers contacts avec notre personnel. Enya a été particulièrement touchée par votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel D de Strasbourg! Meilleures salutations, Lauriane F. Chef de Réception
• jean-michel.r

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:21

  Superbe Hôtel, personnels très agréables et à l écoute.
• Alex.h

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:29

  Très bon accueil Établissement valant pour le prix de la nuit un 3 etoiles COMME CADEAU D’ADIEU SI VOUS FUMER VITRE TÊTE À L’EXTÉRIEUR DE LA FENÊTRE CELA VOUS EST FACTURÉ 200€

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Guez, Cette réponse reprend les éléments de réponse que je vous ai fourni également par email. Comme vous le savez, notre hôtel est entièrement non-fumeur. Une note en chambre vous informe que des frais de nettoyage de 200,00 € peuvent être appliqué dans le cas où les clients fument en chambre. Les raisons sont multiples : détérioration des tissus, odeurs incrustés, impossibilité de relouer la chambre ensuite, frais de nettoyage pressing….) Suite à votre départ mercredi 15 décembre 2021, nous avons constaté une très forte odeur de cigarette en chambre. Nous vous l’avons immédiatement signalé lors de votre retour dans l’après-midi. A ce moment-là, nous vous avons expliqué la situation et nous vous avons demandé le règlement de ces frais pour un montant de seulement 100,00 € (Pour rappel, les frais de nettoyage sont normalement d’un montant de 200,00 €). Dans votre email vous nous avez même suggéré d’utiliser simplement un spray anti-tabac ; effectivement cela ne coute que quelques euros. Néanmoins permettez-moi de vous rendre attentif au fait qu’une moquette sur 25m2, les rideaux, les voilages et l’ensemble des tissus coutent nettement plus cher. Notre hôtel étant entièrement non-fumeur, nous ne pouvons pas nous permettre de louer une chambre avec une forte odeur de cigarette. A titre d’information l’odeur était tellement forte que nous n’avons même pas pu louer la chambre la nuit du jeudi 16 décembre malgré l’utilisation de produits spécifiques professionnels. Enfin, tout simplement, un simple respect de notre règlement et vous n’auriez rien eu à payer. Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Michel.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:44

  Séjour durant le marché de Noël de Strasbourg. Chambre confortable et bien aménagée. Excellent petit déjeuner. Très proche du centre ville. Je recommande ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que le petit-déjeuner vous ai enchanté. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous! Meilleures salutations. Lauriane F. Chef de Réception
• Marc.r

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 21:06

  Personnel très souriant et serviable. La chambre était très bien aménagée, très bien décorée et calme. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ai plu. Meilleures salutations. Lauriane F. Chef de Réception
• Romain.i

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:33

  Excellent hôtel. Chambre spacieuse et agréable. Personnel disponible et accueillant. Très bon petit-déjeuner. Le parking est vraiment un plus...La situation de l'hôtel est idéale car à proximité de la ville mais au calme. A refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel.D. La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. Toute l’équipe de l’hôtel.D vous accueillera avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Sincères salutations, Emilie Guillou Directrice
• Solene.i

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:11

  Un bel hôtel idéalement situé, à 15 min à pied de la gare et au centre-ville mais dans une rue très calme. La chambre était grande et fonctionnelle, avec une grande literie très confortable. Le personnel est très agréable. Le fait d'y trouver un espace spa et fitness est un plus! Un petit rafraîchissement pourrait être fait, notamment pour les télévisions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre Espace Zen ainsi que le personnel. Nous ferons part de votre retour positif à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Alain.E

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:50

  Très bon hôtel. Personnel de réception à l'écoute. Bon accueil. Chambre de belle qualité. Bon plateau de courtoisie dans la chambre. Très bien situé à proximité immédiate de la Grande Ile . Parking couvert disponible sur site. Espace bien bien-être au sous-sol de bonne facture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, et plus particulièrement notre localisation, notre garage ainsi que notre personnel. Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:41

  Lieu où nous sommes habitués car la position géographique est top, tout peut se faire à pied. Il y a même un garage couvert attenant à l'hôtel ( un peu trop cher) mais nous sommes en ville et c'est rare. Pas de restaurant, seul le petit déjeuner est servi, vous ne serez pas en manque car, dans la ville, il y en a des centaines. Une remarque, le stress du personnel concernant l'heure du petit déjeuner 8h00, 8h15 ou 08h30, stop, nous sommes en vacances en voyage d'agrément et n'allons pas pointer à l'usine. Certes le protocole sanitaire, un peu de souplesse et surtout ne pas être psycho rigide, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Delicourt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour chez nous. Il est vrai que nous avons l'avantage de bénéficier d'un emplacement idéal, permettant à nos clients de découvrir la ville à pieds très facilement. Lorsque l'hôtel est complet, nous demandons en effet le créneau horaire souhaité pour le petit-déjeuner afin de pouvoir assurer la distanciation sociale au niveau de la salle petit-déjeuner mais également d'assurer la sécurité de chaque client. Cependant, un point sera refait avec l'ensemble de l'équipe sur la manière de procéder. A bientôt ! Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:55

  Une équipe charmante et professionnelle, un établissement qui mérite d'être connu. De plus il est très bien placé. Bravo !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Charbonnier, Merci pour votre commentaire des plus positif! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel D. Bien cordialement, Lauriane Chef de Réception
• Didier.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:02

  Un excellent hôtel qui ferait presque oublier de visiter Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:40

  Je recommande chambre superbe bonne literie salle de bain super moderne ,super calme et un personel plus que sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathieu.U

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:06

  Excellent hôtel. Bien situé et propre. Personnel très agréable et serviable. Les chambres sont en très bon état. Parfait pour affaire ou pour vacances à Strasbourg

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, et plus particulièrement votre chambre ainsi que notre personnel. A bientôt ! Emilie Guillou Directrice
• Sylvain.E

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:57

  Belle chambre, salle de bain assez royale, prix à l'avenant de ce type d'établissement

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Youry.o

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 20:32

  Hôtel climatisé très agréable, ainsi que le personnel. Petit déjeuner copieux. Les chambres sont bien entretenues et propres. Juste dommage, les TV sont un peu vieillotes, pas possibilité de caster Netflix, juste possible de regarder la télé. Le séjour a cependant été agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet "Organic & Gourmand", composé de produits principalement bios et locaux. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant votre TV. Au plaisir de vous revoir, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Annick.A

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 18:38

  Une très bonne adresse. Très bel hôtel, confort +++ et accueil très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame DANIS, Un grand MERCI pour votre excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel D! Bien cordialement, L. Fassel - Chef de Réception
• Loic.o

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 09:03

  Super hôtel, très bien situé , un super service d hôtel , en plus nous avons eu la chance d être surclassé la chambre est juste magnifique très bien équipé .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Loic, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et plus particulièrement le confort de votre chambre. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Deborah.o

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 23:25

  L'hôtel est magnifique. Le décor y est très soigné. La literie est très agréable ainsi que les produits Nuxe et la belle salle de bain. Seul bémol: la vue depuis notre chambre du 1er étage. Le personnel était professionnel et attentionné. Mention spéciale pour la jeune femme de l'accueil qui a été particulièrement agréable en un mercredi après-midi d'octobre. Nous la remercions pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre agréable message. Nous ne manquerons pas de faire partager vos compliments à l'ensemble de l'équipe qui sera heureuse d'en prendre connaissance. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour afin de vous faire découvrir peut-être une autre catégorie de chambre. A bientôt ! Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Pablo.�

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:23

  Hôtel très classe , les chambres sont bien agencées et très bien pensées Silencieux, cosy, confortable, quoi de mieux ?
• Realinho.a

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:14

  Avis mitigé. Nous sommes venus avec une réservation SmartBox. La chambre était trop petite, la vue donnée sur un toit et des garages, l'eau dans la douche inondait toute la salle de bain. Le sauna est fermé (étrange quand on sait que dans les centres de balnéo ils sont ouverts). La literie est bonne. La chambre était mal insonorisée, on entendait tous les claquements de porte. L'hôtel est bien situé, le petit déjeuner est correct mais pas très fourni. Un peu décevant pour nous qui allons régulièrement à l'hotel à Strasbourg, nous savons qu'il existe bien mieux à tarif équivalent. Personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons tout d’abord à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire pour me faire part de vos remarques concernant votre séjour dans notre établissement. En effet, il est important pour nous de connaître les impressions de notre clientèle, quand bien même elles s’avèrent négatives, afin de corriger et d’améliorer nos prestations. Concernant votre chambre, veuillez noter que notre équipe est à votre disposition 24h/24 afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. Si vous étiez venus nous voir en nous signalant que la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes, nous aurions certainement pu vous faire découvrir une autre chambre. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel D afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé. Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:01

  Juste excellent, très bon accueil, très belles chambres, très bien placé..on reviendra..
• Philippe.

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:26

  Bien situé pour un premier contact avec Strasbourg. Prix raisonnable. Personnel toujours prêt à aider. Evitez les chambres du 3ème étage. Le plancher craque. Bruyant la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix ainsi que notre personnel. A bientôt, Bien Cordialement, Emilie guillou Directrice
• H.

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 05:19

  Cet hôtel est très stylé, contemporain moderne, refait à neuf, très propre et très bien situé par rapport au cœur de ville et ds une rue plutôt calme à 2mn du tram . Le personnel est très avenant et aux petits soins pour ses clients. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, la localisation et le personnel de l'hôtel. A bientôt ! Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 13:46

  L'équipe de l'hôtel a été efficace, serviable et disponible. Le sauna est impeccable. La chambre était moderne, spacieuse et le lit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Alain.O

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 13:39

  Excellent accueil, non loin du centre ville, salle de sport bien équipée, sauna, très propre. Seul problème, c'est le bruit de la clim qu'on attend

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel, la localisation ainsi que l'Espace Zen. Concernant le bruit, n'hésitez pas à nous en faire part durant votre séjour. En effet, notre équipe reste à votre entière disposition 24h/24 afin que votre séjour soit du plus agréable possible. A bientôt ! Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:15

  Un hôtel superbe avec salon de fitness, petit sauna et possibilité pour des massages. Le service est impeccable. Bonne note aussi au petit déjeuner sous forme de buffet avec des saveurs exquises

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lily, Nous vous remercions sincèrement pour cet agréable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Espace Zen se composant d'une salle fitness, d'un sauna d'une salle de soins et de sièges relaxants. A bientôt ! Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Ian.O

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 23:03

  Seul bémol le prix du parking de l'hôtel à 25€ par tranches de 24h. Pour un séjour court, une nuitée, mieux vaut privilégier une place dans les rues environnantes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour la belle note de quatre étoiles que vous nous avez décerné. Notre garage sécurisé est en effet au tarif de 25,00 € par nuit. Cependant, nous estimons le prix est tout à fait correct au vu des tarifs de stationnement sur la ville de Strasbourg (plus de 30,00 € pour 4h de stationnement dans les rues aux alentours par exemple). Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Marc.i

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 15:21

  L'hôtel offre de belles prestations. Bon rapport qualité-prix. A recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. A bientôt, Bien Cordialement, L.Fassel Chef de Réception
• Claude.t

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 08:20

  Charmant hôtel très bien situé avec un parking privé. Les chambres sont confortables. Le personnel est très accueillant et à l'écoute de nos besoins. Nous y reviendrons...
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 21:59

  Super hôtel situé au calme pas loin du centre, petit déjeuner copieux, le personnel très accueillant nous étions satisfait de notre séjour! Merci
• Greg.r

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 11:31

  Bon accueil .. très bon emplacement et un rapport qualité prix au rendez vous. Je reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente note ! Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochain séjour strasbourgeois! A bientôt! Emilie Guillou Directrice
• Emilie.U

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 19:45

  Un séjour génial ! J’ai profité d’une box qu’on m’a offerte. La literie est excellente, c’est propre, calme... le sauna est top. Le buffet est copieux et très bon. Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Quel plaisir de lire votre avis! La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour positif nous encourage à poursuivre dans ce sens. A bientôt ! Sincères salutations, Emilie Guillou Directrice
• Vaniline.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 07:22

  Hôtel parfait, chambre hyper cosy, personnels très accueillant. Ils ont des échantillons de produits de la marque Nuxe. Lit confortable. Bref rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Au plaisir de vous revoir ! Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• AB.

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 18:41

  Hôtel très agréable, rapport qualité prix intéressant au vu de la prestation et de la situation géographique. J'ai apprécié le petit déjeuner en chambre sans supplément.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre agréle commentaire. Nous sommes ravis que notre étlissement ait répondu à toutes vos attentes. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• JL.a

  3 / 5

  Le 25/09/2019 à 17:44

  Bel hôtel, rapport qualité prix excessif, il faut profiter des promotions (remplissage) pour obtenir des tarifs avantageux. Chambres doubles très petites. Petit déjeuner buffet trop simple, peu de choix, viennoiseries grasses, pas de fruits pressés (jus industriels), plafonnier qui scintille (peu agréable), pas de choix non plus en thé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre buffet petit-déjeuner "Healthy & Gourmand" n'ai pas répondu à toutes vos attentes. Nous proposons pourtant un large choix de produits principalement bios et locaux. Veuillez noter qu'il est possible d'avoir un jus d'orange frais en s'adressant à notre personnel. Concernant le choix en thé, nous mettons à la disposition des clients plus de six sortes de thés différents mais également plusieurs infusions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour. Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Xig.u

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:32

  A toutes les personnes étant ou voulant voyager à Strasbourg : JE VOUS CONSEILLE de fuire hotel D !! On a été confronté à de nombreux problèmes durant notre court séjour : - CAFARDS trouvés dans notre lit alors que nous n’avions jamais ouvert les fenêtres - la chambre était sale : le sol était collant et il y avait des restes de bislis sous le lit alors que nous n’avions pas mangé dans la chambre - serviettes sales : les mêmes serviettes étaient données pour le sauna et la douche - la porte de la chambre ne se fermait pas à moins qu’on la ferme à clé Le réceptionniste du soir était vraiment désolé et m’a dit de m’adresser au MANAGER le lendemain pour me faire rembourser la nuit où je n’avais pas dormi. Le lendemain je retourne à l’hôtel mais le manager n’était pas là, le sur lendemain non plus. J’ai seulement pu l’avoir au téléphone et voilà ce qu’elle m’a dit : c’est normal d’avoir des cafards dans le lit et n’a fait aucun geste commercial. Elle se moquait presque de moi en ne répondant à aucune de mes requêtes. Conclusion : hôtel à totalement EVITER si vous venez sur Strasbourg car attrape touriste.

  Réponse du propriétaire :
  Madame ou Monsieur, Je suis étonnée par votre message étant donné que je ne vous ai jamais eu au téléphone. Je ne peux pas accepter un commentaire comme le vôtre. C'est inadmissible de mentir tel que vous le faites. Encore une fois, comme par hasard votre profil comporte un seul commentaire et vous n'avez jamais séjourné chez nous... Vous n'en êtes pas à votre premier commentaire accusateur et mensonger sur notre établissement. En effet, nous savons reconnaître les personnes malveillantes comme vous... Emilie Guillou Directrice
• Albert.w

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 04:28

  Attention ils ont les clefs des coffres fort!!! Je me suis fait voler 500 euros et il ne donne même pas accès au caméra pour voir qui vols . Faite attention cette hotel travail avec des employés voleurs !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je suis à nouveau outrée par votre message extrêmement déplacé et bien entendu mensonger. Vous avez apparemment décidé de vous acharner sur notre établissement afin de nous faire du tort. Je ne peux pas accepter un tel message accusateur envers mon hôtel et mon personnel d'une personne n'ayant même pas séjourné chez nous ! Je sais reconnaître les personnes malveillantes comme vous. Je vous demande donc de bien vouloir arrêter. Je me tiens bien entendu personnellement à votre disposition. N'hésitez pas à me contacter. Emilie Guillou Directrice
• Francis.i

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 13:27

  Très bel hôtel de bon confort idéalement situé, parking surveillé. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gil Belchil, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la situation ainsi que notre garage. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Strasbourg, Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• adock.

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 20:35

  Hotel impeccable, rustique rénové en moderne super, accueil r.a.s. Venu pour une journée et une nuit j'ai été agréablement surpris de voir une petite salle de sport/fitness.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! A bientôt !
• YPB.

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 22:54

  Bonne situation 10mn à pieds du centre ville et de la cathédrale hotel sympa moderne chambre agréable bien conçu personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis !
• Job.

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 19:13

  Super hôtel avec un super rapport qualité prix. Je recommande la 503 , elle est top 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Christian..

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 13:25

  ++ accueil et modernité de l hôtel ++ surclassé ce qui est toujours appréciable ++ taille de la chambre + espace canapé ++ dosettes café + eau offerts ++ nombreux branchements et éclairages (avec variateur) ++ qualité literie + buffet petit déjeuner varié

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de nos services ont répondu à vos attentes. A bientôt !
• Caroline.

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 12:34

  Une adresse à Strasbourg à retenir ! Personnel très aimable et serviable. Chambre spacieuse et moderne. Buffet petit déjeuner avec produits de qualité. Salle de musculation et hammam en sous sol sans supplément. Très bon rapport qualité prix ! Seul bémol le parking à 20€, mais facilité de se garer non loin de l'hôtel dans la rue.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 11:24

  Je vous le recommande pleinement . décor accueil et service sont tous là pour se sentir bien .... J espère avoir l occasion de revenir .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois !
• Clara.u

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 15:51

  Bel hôtel et personnel très accueillant. Un petit déjeuner généreux et assez bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre agréable commentaire !
• Ben.O

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 00:32

  Super! Personnel très souriant et aimable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix de bonne qualité. Le hammam au top! Nous étions surclassé très belle chambre avec un Petit coin détente. Superbe salle de bain et bonne literie. A conseiller non loin du centre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement ai répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir! Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 11:52

  Super hotel, situé à proximité de points stratégiques de la ville et notamment au Tribunal situé à 30 mètre de la. Personnel agréable et à l'écoute. Très bon service, très belle prestation. Si je dois revenir a strasbourg, je reviendrai à l'évidence au meme hotel. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Nassier, Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles, il nous touche beaucoup. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour à Strasbourg, A très vite! Elodie Baly
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 07:05

  Super hôtel, tout n'est pas parfait pour un quatre étoiles mais c'est en bonne voie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Aubert, Nous vous remercions pour votre avis posté et votre excellente note attribuée. Bien à vous, Douay Florent Directeur Général
• S.

  2 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:52

  Trop cher malgré un bon accueil et un très bon emplacement proche des marchés de Noël ! Réservoir de la machine à café cassé signalé à la charmante personne à la réception dans le milieu de l'après-midi du samedi mais il n'a pas pu être changé car il n'y en avait plus en réserve. Notre chambre était surchauffée et impossible de régler le thermostat à la baisse, nous avons préféré dormir la fenêtre ouverte. Le buffet petit-déjeuner nous a paru décevant pour 16€ par personne ! Malgré la modernité de la salle de sport au sous-sol, cet espace est petit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Benoit, En effet lors de votre départ vous nous avez signalé que le réservoir de votre machine à café était cassé, nous l'avons donc immédiatement remplacé. Si seulement nous avions eu connaissance de ce problème plus tôt nous aurions pu le résoudre très rapidement. Nous regrettons que la température de la chambre ne vous ai pas convenu. Encore une fois nous aurions pu vous assister. Les produits utilisés pour notre petit-déjeuner sont pour la plupart locaux et bios. Ce buffet remporte d'habitude un franc succès. Considérant la critique constructive et ayant à cœur de sans cesse nous améliorer n'hésitez pas à m'envoyer un email à: [email protected] afin de me faire part des produits que vous estimez être de mauvaise qualité. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous satisfaire et gardons l'espoir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel de Strasbourg. Respectueusement, Elodie Baly
• Radmila.e

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 10:14

  Hotel très bien placé. Accueil très agréable, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette excellente note ! Vos compliments ont été fièrement partagés avec l’ensemble de nos services, merci. Bien Cordialement, Emilie Guillou Directrice
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 12:53

  Hôtel très agréable.... hyper propre... le personnel est accueillant, disponible, souriant, serviable... aucune fausse note... tout était parfait...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! A très bientôt ! Douay Florent Directeur
• Yohann.e

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:37

  Hotel très confortable et propre, chambres de caractères avec une jolie vue et personnel très accueillant. Le petit déjeuner propose des produits variés pour tous les goûts. Le sauna et la salle de sport sont tops !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel D. Nous sommes ravis de lire que tout a été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous revoir bientôt, Bien Cordialement, Emilie Chef de Réception
• noémie.t

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 20:07

  Personnel serviable et très professionnel. Chambre décorée avec goût. Idéalement situé. Literie parfaite. Plein de petites services et attentions pour vous satisfaire. Je recommande très fortement cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Emilie Chef de Réception
• Dimitri.L

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 12:36

  hôtel très agréable et confortable. le personnel a un vrai sens du service et est très qualifié pour répondre aux demandes de renseignements concernant les restaurants et les activités touristiques. le petit déjeuner est très bon et il y as suffisamment de choix pour se rassasier en variant les plaisirs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Platon, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Elodie
• Olga.e

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:53

  Hôtel assez sympa Bien situé Rapport qualité prix laissé a désirer Petit déjeuner très cher et mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Hernandez, Je vous prie de me contacter au 03.88.15.13.51 afin de comprendre votre ressenti concernant notre petit-déjeuner 100%BIO et constituer de produits locaux (!) Nous considérons la critique comme constructive, certes, mais votre commentaire, sans fondement. Dans l'attente de votre appel, DOUAY Florent Directeur
• Blandine.E

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 18:37

  Établissement très très cher pour ce qui est proposé. Chambres standards très petites, bar très cher. Par contre les personnes y travaillant sont à l'écoute et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une chambre Standard, notre établissement propose d’autres catégories de chambres qui auraient peut être pu vous convenir d’avantage. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous ayez apprécié le personnel de notre établissement. Je reste à votre entière disposition pour un éventuel futur séjour à l'Hôtel D. Sincèrement,
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 07:58

  Magnifique hôtel, très bien situé. Excellentes prestations. Léger bémol : uniquement petit dejeuner buffet à 16€ et taxes de séjour à inclure en plus.
• Patrick.y

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 22:10

  Aux portes du centre ville. Très agréable hôtel. Un plus le sauna très sympathique.
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 29/12/2017 à 18:10

  Accueil chaleureux, deco moderne. La chambre était bien équipée ,sdd propre et fonctionnel. La superficie de la chambre petite; pas possible de ranger les valises. Idéal pour 1 nuit ou 2 . Petit déjeuner au prix de 16€ par personne un peu cher mais buffet varié.
• Marion.N

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 09:46

  Nous avons choisi cet hôtel pour y passer les fêtes de Noël et nous n'avons pas été déçu. Accueil super, attentif et à l'écoute. Vin chaud et pain d'épice nous attendaient. Le personnel est très agréable et aux petits soins. Ils s'occupent de vous trouver un restaurant et un taxi pour la gare si besoin. Les chambres sont modernes, propres et agréables. Nous avons passé un très bon séjour ! Je recommande
• Romy.o

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 11:30

  Très bel établissement, personnel très aimable et disponible. Nous avons été surclassé en suite junior (suite à une annulation d'un autre client) car j'avais demandé une chambre calme si possible au moment de la réservation. La chambre était spacieuse et très confortable. Le buffet du petit déjeuner est un délice. L'hôtel est aussi parfait pour se reposer au calme après une journée au marché de Noel.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 22:58

  Une très belle découverte! Service au top, déco très sympa, sauna, soins disponibles sur réservation, petit déjeuner très bien. Rien à redire, à faire absolument.
• Aurélia.-

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 21:04

  Accueil chaleureux. Surclassement en chambre deluxe. Chambre agréable, décorée avec goût et bien équipée. Literie très confortable. Petit déjeuner complet et agréable, les mets sont locaux mais ils manquent de saveurs...
• Thierry.H

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 00:07

  Même constat que pour le colombier le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur du reste des prestations haut de gamme que donne cet établissement. le personnel est au top
• David.l

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 22:01

  Top établissement avec un personnel de top catégorie. Super gentil. Petit déjeuner pas à mon goût, mais tout le reste est juste top 👍
• Eric.e

  5 / 5

  Le 13/05/2017 à 00:20

  Splendide décoration, personnel accueillant et confort excellent. Juste un bémol sur le lit qui ne faisait qu'1m90 et donc un peu court.
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 20:16

  C est rare qu' on trouve une prestation aussi aboutie. Un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel. La décoration de l hôtel, des chambres et des autres pièces est de bon goût. L insonorisation des chambres, le confort du lit et la machine à café sont des atouts. Petit plus: une carte avec des itinéraires de marche ou course à pied. Le petit déjeuner simple, complet, local et ouvert de bonne heure. Situation parfaite a côté du centre historique. Super séjour à recommander
• anthony.o

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 19:56

  Séjour durant une nuit dans cet hôtel de Strasbourg. Nous étions dans une chambre deluxe. Rien à redire sur la qualité et le prix des chambres. Le personnel souriant et agréable. Nous avons apprécié le fait d avoir pu disposé de la chambre plus tôt. La chambre était situé côté route (ruelle) sans aucun bruit. La literie est confortable et la chambre spacieuse avec salle de bain et toilette séparé. Le tout dans un disign modern. Hôtel à reserver les yeux fermé.
• Anissa.

  4 / 5

  Le 22/12/2016 à 18:09

  Bel hôtel, situé à proximité de la vieille ville...sympa mais chambre un peu petite pour le prix
• myriam.o

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 16:49

  Très bel hôtel à proximité du centre ville et des marchés de Noël. Facilité de stationnement avec le parking privé. Chambre très confortable à la deco contemporaine très propre. Petit dejeuner copieux et varié. Personnel sympathique compétent et disponible. Nous avons adoré et nous le recommandons fortement. Dommage par manque de temps nous n'avons pas profité de l'espace zen!
• Gino.e

  2 / 5

  Le 15/10/2016 à 08:19

  Un 4 étoiles sans parking ! Quelle mauvaise surprise nous avons eu en arrivant. Il fallait le réserver au préalable. Pour un 4 étoiles c'est très limite. Obligé d'aller dans un parking à 10 mn à pied de l'hôtel.