Hôtel & Spa Le Bouclier d'Or

Tags: Hôtel bien-être, Bar, Restaurant, Spa, Salon de thé,

• Manuel.o

  3 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:10

  Pourquoi cette note ? Nous étions déjà venus il y a quelques années, merveilleux souvenirs. Nous avons choisi votre hôtel expressément mais la qualité a baissé, nous sommes déçus par les prestations, problème d'éclairage dans la chambre, prévenu mais non résolu. SPA en supplément non compris dans le prix de la chambre comme à l'époque. Produit du petit déjeuner décevant, rien à voir avec avant où les pâtisseries étaient faits maison. Pour terminer le lendemain nous avons reçu un mail nous stipulant comme quoi nous avions omi de régler le PDJ, alors qu'au cheking nous avons bien précisé avec horaire deuxième service. Ne serait-ce pas le réceptionniste qui aurait négligé ce détail vu qu'au check-out il nous a bien fait régler le SPA à 30 euros pour deux / 1 heure. Prochain week-end à Strasbourg nous choisiront un autre hôtel, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques et regrettons ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Toutefois des changements ont été opérés depuis votre dernier séjour (avant Covid) dont : * Limiter le nombre de personne en simultané en accès au Spa à 6 convives et donc de le rendre également payant au tarif de 15 €uros/personne (information que vous avez eu dans votre mail de confirmation). * De supprimer certains produits de nos buffets afin de limiter le gaspillage et de ne devoir jeter tous les jours de la marchandise. Pour ce qui est de votre lampe de bureau, je suis personnellement monté dans la chambre vérifier et il s'avère que la prise était simplement débranché. Je reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Thomas BOULAIS
• Benoit.E

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 05:37

  Cet établissement est sans aucun doute une adresse a retenir pour visiter Strasbourg, les chambres sont spacieuses et très confortables, le personnel est sympathique, professionnel et très accueillant. L espace santé est un vrai plaisir, le soir, après une visite de la ville, on apprécie ce moment de réconfort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur DE GRIEVE, Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires. Bien Cordialement, Thomas BOULAIS
• Land..a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:49

  Magnifique hôtel familial, idéalement situé. Très bon accueil. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au Bouclier d'Or. Bien Cordialement, Thomas BOULAIS
• GIORGIA.E

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:40

  Prendre un thé dans un hôtel très bien placé au style ancien. Jolie petit jardin à l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien Cordialement, Thomas BOULAIS
• Marie-Jeanne.E

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 06:25

  Nous nous y sommes juste arrêtés pour boire un verre. L'endroit est très joli et très bien situé.
• Jérémy.R

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:41

  Hôtel très charmant et parfaitement placé pour un séjour au cœur du marché de noël. Un grand merci à Mehdi dont l’accueil et le service fut très agréable. Je reviendrai avec plaisir.
• Laureline.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:40

  Parfait pour profiter de Strasbourg pdt les fêtes. Service raffiné et agréable. Décor romantique.
• Allan.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:40

  Jai passer un super séjour, rien à dire! Personnel d’une politesse et d’une gentillesse impressionnante, propreté au rendez-vous J’ai particulièrement apprécié le spa pour ça tranquillité
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:46

  Super accueil personnel très gentil et professionnel.
• Marco.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:20

  Séjour de 1 nuit dans un hotel tres charmant avec un personnel au petit soin. Tres grande chambre avec salle de bain et douche énorme - tres apprécié. Petit déjeuner varié et excellent Cadre fantastique mélangeant une déco moderne et historique. Un seul point négatif : nous avions réservé une place de parking mais à notre heure d'arrivé le voiturier était parti (17h) et on nous annonce que notre voiture est trop grosse pour entrer dans le parking (SUV) - nous aurions aimé le savoir à l'avance
• Deborah.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:30

  L’hôtel est magnifique typiquement alsacien situé dans le quartier de la petite France donc très bien situé . Le service voiturier exceptionnel ! l’accueil est parfait ! Je recommande tout simplement cet hôtel et encore plus pendant les périodes du marché de Noël ! Nous avons passé un très bon séjour .
• Louis..

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:38

  Chambre magnifique 5/5 mais franchement le service ... Quand l'eau chaude manque on propose quelque chose, un petit remboursement, un café, c'est le minimum de l'hospitalité quand on prétend un service 4 étoiles. Quand on à pas la monnaie pour rendre sur 10€ franchement on se débrouille pour la trouver... Je ne sais pas si mes standard son trop haut mais franchement pour 500€ la nuit c'est un peut craignos quand même.
• Laetitia.N

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:51

  Journée au SPA de l’hôtel. Très bel endroit, propre et bien agencé, et surtout une masseuse exceptionnelle, professionnelle et extrêmement douée, une magicienne !
• VERSICHEL.y

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 05:23

  Hotel idéalement placé, au cœur de la Petite France, l'ensemble du personnel est très agréable, disponible et attentionné. La qualité est le terme le plus approprié à cet établissement, tant pour les chambres, le petit déjeuner et le spa. Si d'occasion nous revenons à Strasbourg, c'est ici que nous séjournerons à nouveau.
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:07

  Magnifique établissement dans le cœur de la Petite France.
• Athina.�

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:16

  Superbe hôtel plein de charme alsacien, emplacement central idéal, literie excellente, petit-déjeuner buffet varié, de qualité. Je reviendrai avec plaisir.
• Katja..

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:50

  Bien-être et confort au plein cœur de Strasbourg
• Matthieu.E

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:58

  Expérience vraiment au top. Le spa est super pour se détendre
• Anaïs.

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:57

  Nous n'avons pas séjourné mais nous avons pris un brunch, je note donc le brunch Les +: le choix, tout était bons Les -: salle hostaire à notre goût pas de musique, pas d'ambiance, je n'ai pas aimé la deco, le cappucino nous a été compter à part, alors qu'il est bien écrit que le café est compris, nappes pas repasser Je trouve que le prix n'est absolument pas justifier de 45€
• Héloïse.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:45

  Personnel charmant et très agréable. Le brunch était composé d'une belle variété de plats et tous délicieux. Le crémant du moment vaut le détour. Quant au spa, il est très relaxant et intimiste, parfait pour se détendre. Je reviendrai avec plaisir !
• Catherine.c

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:25

  Beaucoup de choix pour le brunch. C'est bien présenté et le cadre est agréable. Le personnel est attentionné sans être trop présent.
• Estelle.n

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:00

  Séjour magique dans un hôtel idéalement situé et magnifique. Le spa est agréable. Les petits déjeuner copieux. Le personnel est très à l'écoute et un grand bravo à Sophie elle est remarquable, exceptionnelle. Et le directeur Thomas est un homme exceptionnellement gentil et généreux.
• Hélène.L

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:49

  Un grand merci à vous pour la qualité des prestations : chambre, SPA, petit déjeuner, gentillesse de toutes les personnes avec lesquelles nous avons discuté : les 2 dames de la réception, Mr Romain en charge de notre voiture et nos bagages, le veilleur de nuit pour notre clim, le monsieur qui a répondu à nos questions pour le Sauna alors que nous avions appuyé sur l'alarme sans le savoir 😀 Un excellent WE pour ma meilleure amie et moi à l'occasion de nos 40 ans. Je recommande vivement cet Hôtel !!
• Petit.r

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:18

  Super hôtel, idéalement situé dans le quartier de "la Petite France" de la belle ville de Strasbourg. Pas loin des restaurants, de la cathédrale à pieds environ à 8 minutes et des magasins. À environ 12 minutes à pieds de la gare. Hôtel beau mêlant l'ancien et le nouveau, très beau, avec une terasse extérieure où se relaxer. La literie au top, nous avons bien dormi. Acceuil chaleureux, bon séjour, nous reviendrons.
• Richard.I

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:06

  Superbe hôtel, situé dans le quartier de la petite France, un lieu à découvrir absolument, cosy ,petit endroit charmant ou il fait bon se rafraîchir et dormir , le service ,les employés et les serveurs sont impeccables, attentifs à vos attente,vraiment rien à dire ,et en plus le prix des chambres reste abordable au vu de la localisation. Allez y les yeux fermés, et profitez
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:49

  Je n'ai eu que l'occasion de tester le brunch qui etait vraiment une réussite ! Le service impeccable !
• Maxence.O

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:14

  Personnel très accueillant et agréable. L'hotel est calme bien que très central. Les chambres sont particulièrement spacieuses.
• Lucie.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:52

  Nous avons passé une journée incroyable entre le petit déjeuner varié et délicieux suivi d’un massage des plus agréable et de 2h de détente au spa. Je recommande sans hésiter!
• Mu.n

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:12

  Nous sommes restés 1 nuit au Bouclier d'Or, l'hôtel est magnifique. Notre chambre était très confortable et la salle de bain spacieuse. Le directeur ainsi que ses collaborateurs ont été très accueillants et attentifs à toutes nos demandes. Je recommande le Bouclier d'Or sans hésitation.
• michel.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:29

  Nous avons passé un séjour en demi teinte. L'endroit est certe joli mais nous a laisse une impression de manque. Le spa désormais payant ne nous donne pas envie de renouveler l'expérience. Pour notre prochain séjour nous choisirons un lieu moins onéreux.
• Julio.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:13

  Je souhaite des à présent préciser que mon commentaire ne concerne que le salon de thé. J’y avais déjà été pendant la période de Noël. Et mon ressenti a été le même en mai. Tout d’abord c’est un salon de thé très intimiste. Il faut absolument que quelqu’un vous y ait déjà amené pour le connaître car il est caché dans l’hôtel. Dès qu’on y entre on est plongé dans un espace « boudoir avec des notes de décors classiques ». L’effet est immédiat, un petit cocon avec des divans et fauteuils crapauds en velours. Un véritable musée. Des peintures d’origine sur mur, une armoire rustique magnifique. Un effet chic mais pas non plus pompeux. Les prix sont réellement corrects pour le lieu. Tarte à la pomme avec boule de glace et coulis de caramel le tout maison. Chocolat chaud épais mais pas écœurant. Un peu sucré mais j’ai adoré. Par contre ma mère, fan de café a été déçue par le café qualifié de quelconques. Par contre deux petits soucis: - l’attente…. Considérable… après 20mn nous avons dû demander si nous pouvions passer commande (et j’avais été dans la même situation lors de la période de noël). L’équipe sur le salon de thé est sous staffé (un seul serveur ou serveuse) pour le salon de thé intérieur et extérieur (car oui il y a aussi une terrasse tout aussi intimiste) - ensuite … franchement pour un espace tellement beau, avec de si belles pièces, un établissement de ce standing, la propreté laissée à désirer. Des banquettes sur lesquelles on retrouve des miettes, des meubles sur lesquels on voit clairement la poussière (peut être pour renforcer l’effet « rustiques »)… ça ne colle pas avec l’endroit. C’est vraiment dommage Donc une adresse presque cachée, un petit cocon dans strasbourg avec des pâtisseries et boissons de qualité mais pour lesquels il va falloir vraiment être patient pour les déguster.
• Marina.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:46

  Une super expérience avec ma mère en Avril dernier, à l'occasion d'un "Afternoon Tea & SPA" ! Accueil très agréable et professionnel de la part de toute l'équipe, mais également des deux patrons ! 🙂 Nous avons passé une super après-midi, entre le SPA, dont nous avons pu profiter juste toutes les deux et la partie Tea/dégustations juste excellente !! Nous avons également beaucoup apprécié la qualité des services du Maître d'hôtel, qui en plus d'avoir été très pro et avenant, nous a beaucoup fait rire ! 🙂 Encore un grand merci pour votre très bel accueil et pour ce super moment "Afternoon Tea & SPA" ! 🥂🍰
• Michael.r

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:15

  Nous avons passé un très bon séjour de 5 jours. Très bel hôtel bien entretenu, bon service. Spa très bien a taille humaine mais pas dérangeant puisque le nombre de personnes est limité. Serge le Barman est au petit soin. Sophie la réceptionniste est très accueillante.
• Zuzana.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:03

  Séjour inoubliable au Bouclier d’Or. Le staff est extrêmement gentil et compétent. Le lit était hyper confortable dans la chambre de charme et caractère (avec magnifique poutres originales). Le spa nous a requinqué après la route. Une étape merveilleuse.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:00

  Un excellent accueil, Sophie et Yamina à l'écoute du client. Petit déjeuner excellent avec un grand choix, et un spa au top. C'est la troisième fois que je séjourne dans cet établissement et J y retournerai avec plaisir.
• Estelle.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:50

  Accueil chaleureux. Très bel hôtel en plein centre de la ville piétonnière. Un vrai bonheur. Estelle.
• Milene.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 05:38

  Superbe hôtel de caractère, nous avions choisi une chambre de type alsacienne, avec poutres apparentes. Literie super confort. Petit déjeuner copieux et de qualité. N'hésitez pas également à réserver un massage. Un pur moment de détente entre des mains de fées. C'est avec plaisir que nous reviendrons séjourner au Bouclier d'Or.
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:11

  Adresse à éviter. Serveur antipathique qui n'est même pas venu nous servir alors que nous avons attendu 30 minutes et que nous étions avec un enfant. Il a préféré aller servir la table en face de nous alors que les gens venaient d'arriver. A fuire....
• Chazi.z

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:14

  Très bien situé en plein centre de Strasbourg ! Décoration atypique, très propre, accueil chaleureux ! Calme .
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:20

  bon accueil très belle chambre cadre très cosy et bar de l hôtel très sympa
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:39

  Nous avons passé un très bon séjour, la chambre balnéo style alsacien est spacieuse et décorée avec goût. Une belle expérience. Globalement les prestations sont excellentes. Seul petit bémol, il faisait très chaud, et la ventilation même la plus froide ne suffit pas à refroidir assez. A part cela, tout était bien. Merci Cordialement, Matthieu de La Forest
• Celia.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:25

  Magnifique séjour !... Un accueil chaleureux !... Merci à la charmante Louise. Une Chambre romantique !... Très bien équipée... Service irréprochable ! La gérante est au petit soin!... Nous avons été ravis de notre prise en charge. La discrétion et le professionnalisme est au rendez-vous. Un cadre unique à découvrir impérativement... Un clin d'œil à la Bretonne... Que de bons souvenirs, à bientôt
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:00

  Nous n avons passé qu une nuit dans l établissement mais tout était parfait : l accueil la chambre le petit déjeuner et l emplacement nous y retournerons avec plaisir
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:15

  Personnel serviable et sympathique. Chambre très propre, calme et spacieuse avec une grande salle de bain. L'hôtel est bien situé, en plein centre; et la Petite France, juste à côté est un quartier très agréable. Le spa est petit mais propre et reposant, ce qui est appréciable. Petit déjeuner copieux avec suffisamment de choix en sucré et salé. Seul bémol le repas du réveillon était très cher (115€/p hors boisson) pour ce qui a était proposé avec des consommations excessivement chères. Un mauvais rapport qualité/prix pour un menu de fêtes. En entrée du fois gras avec 2 toasts puis 2 gambas et une noix de St Jacques sur de la salade; et en plat principal le choix entre du cabillaud ou du filet mignon … pour le prix un effort aurait pu être fait !
• Steph.

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:28

  Nous ne sommes venus qu’une nuit mais nous avons été enchantés ! Le service est au top et le personnel est d’une grande gentillesse. La chambre était spacieuse, confortable et très calme. Pour finir, l’hôtel est très bien situé, en plein centre. Merci et bravo !
• Lisele.

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 05:42

  Décevant, prix cher pour ce que c'est. L'heure du brunch était à 11h30 le buffet n'était pas fini d'être dressé et il était pas super en présentation ( des petits morceaux de fromage entamés qui se battaient en duel) , on nous a pas expliqué que le chocolat chaud n'était pas compris dans les boissons de la formule (ce qui normalement est compris dedans) et il n'y avait pas de petits panneaux pour nous dire ce que l'on mangeait. De plus quand j'ai demandé ce que c'était là serveuse ne savait pas me dire.
• Krystal.V

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 04:00

  Nous avons passé 2 nuits dans ce magnifique hôtel avec un très bon accueil du personnel. La chambre style bourgeois était juste incroyable! Le petit déjeuner au top du top avec un large choix.. dommage pas de restauration mais c'était écrit donc sans surprise. Nous n'avons pas eu le temps d'essayer le spa. Le service au bar était plus que parfait vraiment très attentionné. Un séjour à Strasbourg avec pleins d'étoiles dans les yeux.
• Georges.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:30

  Personnel très accueillant, serviable. Localisation idéale au centre-ville, chambres assez confortables. Nous avons eu la possibilité de garer dans le petit parking privé de l'hôtel 😀 si je vais à Strasbourg j'y retournerai.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:49

  Nous avons séjourné 2 nuits au Bouclier d Or. L hotel est vraiment très bien situé . C est un lieu calme et paisible, notre chambre etait lumineuse, spacieuse et bien insonorisé. La literie, excellente. Le personnel est charmant et discret. Nous recommandons vivement cet établissement
• thierry.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:06

  Réservation pour un week-end détente et touristique, merveilleux hôtel (bâtisse pleine de charme et confort exceptionnel ) Massages et SPA très relaxants Accueil et service attentionnés. A recommander fortement.
• Namon.5

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:05

  Excellent accueil dans cet hôtel très bien situé pour visiter Strasbourg à pieds. Belle chambre calme ,excellente literie. Petit-déjeuner varié avec d'excellents produits dans une salle tres agréable. Avons profité du SPA, petit plus très appréciable.
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:39

  J'avais commandé un bon cadeau pour un soin massage et l'accès au spa. Le jour convenu par téléphone, nous arrivons et on nous informe que la réservation n'a finalement pas été prise. La directrice s'est justifiée en mentionnant qu'elle avait le droit à l'erreur, ce qui est vrai. En revanche, aucune proposition commerciale n'a été formulée, à part celle de revenir le lendemain ou en semaine. Il a fallu que ce soit le client qui demande un remboursement, réalisé dès le lendemain. Le ton de la discussion, la relation clientèle et l amabilité à l'accueil de l'établissement sont, selon cette première et dernière expérience qui est la nôtre, inadmissibles d'un établissement 4 étoiles.
• Marion.u

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:28

  Venus célébrer 10 ans de vie commune avec mon compagnon nous avions choisi cet hôtel pour son charme, son cadre et ses prestations de qualités. Le personnel est d'une gentillesse appréciable et très aimable, notre chambre était magnifique et extrêmement confortable et très bien entretenue , le petit déjeuner très bon.Le spa également est très agréable pour un moment de détente et de sérénité. Bref, experience presque parfaite. A recommander les yeux fermés pour qui veut séjourner dans un hôtel bien situé avec tout le charme Alsacien.
• Lya.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:19

  Excellente expérience : spa + service au top, je recommande. L'hôtel est agréable et bien situé pour les touristes comme pour le strasbourgeois aguerri, le client est bien traité, on se sent important et considéré, le personnel est d'une gentillesse incroyable et vraiment aux petits soins avec nous, et les prestations (massage, spa et petit déjeuner) sont d'excellente qualité. L'hôtel en lui même, chargé d'histoire, est élégant et décoré de jolis meubles anciens et d'antiquités intéressantes à observer. Les chambres doivent être un vrai havre de tranquillité. Une adresse à garder précieusement, et/ou à vous noter pour profiter pleinement de la jolie ville de Strasbourg. Un quatre étoiles qui en vaut bien 5 ;) ! Bonne continuation à toute l'équipe.
• Totoro.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:32

  Suite à une reservation en Novembre, annulée à cause du confinement, j’ai reconduit cette réservation d’un petit-déjeuner avec massage et spa en juillet, et wow, l’attente valait le coup ! Déborah, la gérante, a été très arrangeante avec le cadre ainsi que la réservation. Merci encore ! Le petit déjeuner était copieux, fin et varié, dans un cadre très agréable et calme. Tout le personnel était très aimable. Le massage dispensé était comme nous l’avions commandé : relaxant et divin. Merci à Michel. Dénoués, nous sommes allés au SPA où, grâce au geste de Mme Jung, nous avions le spa pour nous tous seuls ! A nous le hammam, sauna et le jacuzzi. A refaire au plus vite. Merci beaucoup encore !
• Rumeau.r

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:41

  Tres bon hotel. De qualité et charmant. Un peu difficile d acces en voiture. On ne regrette pas. Merci !
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:52

  Une nuit de passage sur Strasbourg. Nous avons été comblé par l’hôtel du Bouclier d’Or. Personnel accueillant, sympathique et disponible (mention spéciale pour le service à table et le barman). Chambre spacieuse et lumineuse, rien à redire. Nous recommandons chaudement l’établissement.
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:37

  Super hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Chambre incroyable et personnel super sympathique. L'hôtel est super bien placé, proche de tout ce qui a de mieux à voir sur Strasbourg.
• Carole.A

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:42

  l'hôtel est charmant, nous avons été accueilli très sympathiquement. La chambre est richement décorée à la façon alsacienne avec tout le confort nécessaire et même la clim. La salle de bains, quant à elle, est gigantesque avec sa double vasque, sa très grande douche à l'italienne et la baignoire balnéo. La literie est excellente et la nuit fut très silencieuse malgré les églises proches. Un sans-faute!
• Antoine.t

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:47

  Merci pour l'accueil très chaleureux, la chambre était magnifique et le lit très confortable. Nous avons également beaucoup apprécié le dîner et le petit déjeuner. Nous reviendrons !
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 15:54

  Hôtel et spa au top, très bien situé. Le personnel très à l’écoute et serviable. Je vous le recommande les yeux fermés.
• Xavier.a

  3 / 5

  Le 03/04/2021 à 18:13

  Quelques points d'amélioration signalés par mél après notre séjour n'ont pas reçu de réponse. En voici des extraits: Nous avons aimé : • La localisation, le cadre, la chambre ; • La gentillesse et la réactivité du personnel ; • Le repas du soir, le petit déjeuner ; • Le spa (attention au chant décollé à la porte du sauna…). Nous avons moins aimé : • Trouver porte close à notre arrivée ; heureusement que le facteur a sonné à l’autre porte à ce moment-là ; • Que vous n’ayez pas noté notre heure d’arrivée alors que nous l’avions indiqué par mél du 5 mars ; vous nous avez certes envoyé un sms nous interrogeant, mais trop tard… • Trouver le réseau wifi défaillant, ce pour la première fois dans un hôtel de votre standing, et du coup ne pas pouvoir traiter des dossiers urgents sur nos tablettes; • Devoir de ce fait raccourcir notre séjour de quelques heures et changer nos billets de train (grâce à l’autorisation d’utiliser votre ordinateur…); • Devoir aller demander des sachets de thé, café, etc… : rien n’était prévu dans la chambre ; • Trouver un morceau de pain rassis dans la corbeille à pain du dîner • Ne trouver dans le minibar comme boissons sans alcool que deux bouteilles d’eau et une seule bouteille de jus de fruit ; En cette période compliquée, nous avions voulu nous offrir un extra pour respirer un peu et nous sommes un petit peu déçus que vous n’ayez pas su anticiper davantage les besoins de vos quelques clients, compte tenu en outre du standing de l’hôtel.
• Eric.O

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 12:11

  Très charmant hôtel au coeur de la petite France. Joli petit Spa . Le Sauna est très petit mais a le mérite d'exister :-) Nous reviendrons
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:14

  J’ai visité le spa. Très propre et installations de qualité. Seul bémol : personnel peu/pas présent au niveau du spa. Étant donné que c’était ma première visite j’aurais apprécié une petite explication du fonctionnement des lieux.
• Esnault.p

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 22:49

  L’hôtel est absolument magnifique, le personnels au top, le petit déjeuner est complet et riche, la chambre supérieure balnéo est absolument sublime avec une très belle salle de bain. Je recommande vivement cette hôtel pour un séjour en amoureux
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 17:01

  L'équipe de salle du brunch du bouclier d'or est aux petits soins avec ses clients, les mets sont de très bonnes qualités comme le choix, pour le prix demandé il manque un plat chaud en plus pour le choix dommage.sinon je vous recommande l'endroit mais si vous voulez être bien installé demander la salle et pas le salon
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 10:43

  Un hôtel magnifique dans un coin très calme, entouré de très bons restaurants. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande vivement cette établissement 👍
• Nathalie.h

  2 / 5

  Le 22/01/2020 à 14:56

  Dans le cadre dune formation. Il faisait froid dans la salle . Meme pas une carafe d'eau du robinet propose : la réponse de l'hôtesse d'accueil. Vous n'avez qu'à vous en acheter .
• Ivana.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 06:04

  Accueil et service de très haute qualité. Hotel, chambre et spa magnifique ! Nous reviendrons bien évidemment Merci pour tout.
• F.

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 17:22

  Un dimanche de brunch pour un anniversaire Endroit magnifique,personnels plus que parfait, et très agréable la patronne du lieu super sympathique et avenante. Je suis de Strasbourg et c'etait une super decouverte . Certain d'y retourner soit pour le brunch ,le bar très cosy, ou le spa. Je recommande vivement .
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 07:49

  Hotel très bien situé,belle chambre alsacienne et accueil chaleureux.Le petit déjeuner est copieux,de qualité.Le spa très agréable
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 04:42

  Un séjour de rêve en plein cœur de la petite France. Calme, sérénité et services sont au rendez-vous. La décoration est Alsacienne. Le SPA est Oriental. L'ensemble est ccessible et vraiment reposant après avoir visité Strasbourg. Un havre de paix et de respect.
• Gaelle.o

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 15:54

  Hotel magnifique et très bien situé ! Le personnel est agréable avec une mention toute spéciale à la personne qui s occupe des petits déjeuners! J ai eu un fou rire qui je pense lui a égayé sa journée 😉😉😉
• Electre.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:56

  Hôtel de charme situé au coeur de la Petite France. Idéal pour de jeunes mariés car très romantique. Belles et spacieuses suites avec baignoire balnéo. Spa très agréable avec sauna,hammam, jacuzzi et lit de repos. Possibilité de massage. À recommander pour un séjour ou un week-end en amoureux. L'accueil est au top.
• Samia.u

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 13:32

  Grandiose. Hotel splendide. Rénové avec goût et modernisme (prises électriques de partout). Chambre spacieuse, lumineuse, décorée avec gout. Literie parfaite. Salle de bain très grande. Le SPA est parfait (hamman aux huiles essentielles, jacuzzi et lieux de détente avec une tisane). Personnel très gentil et agréable. Le petit déjeuner est divin. On ne peut être decu.
• Anita.i

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 05:35

  Nous avons réservé pour un brunch à 13h. L'heure etait peut être tardive. L'accueil n'a pas été à la hauteur de ce qu'on attend d'un tel endroit. Et le prix est plus élevé que ce qui est annoncé sur leur site. Le brunch est annoncé à 32€ on nous a réclamé 39€.
• Melissa.

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 07:15

  Service voiturier au top ! Petit déjeuner au top ! Les lits et la sdb parfait ! Le spa idéal pour se détendre en fin de week end !! Je recommande !!
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 11:27

  Très bon accueil, chaleureux et efficace, répondant aimablement à nos demandes et de bon conseil ; mention spéciale pour les cocktails, délicieux, servis avec convivialité. Chambre supérieure: spacieuse tres confortable avec de belles prestations. Un petit bémol cependant pour la mauvaise connexion wifi.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 17:32

  C'est toujours aussi bien ! La terrasse est très agréable et au calme 😉😉 de plus nous avons eu le plaisir d'y croiser un comédien français célèbre ... Donc que demander de plus ? 👍👍
• Dominique.R

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 14:59

  Je ne parlerai que du brunch et du spa, car en tant que strasbourgeoise, je n’ai pas séjourné à l’hôtel, mais j’ai bénéficié d’un bon cadeau pour 2 personnes d’une valeur de 169€ acheté directement à l’hotel. Concernant le brunch, l’endroit est agréable, le personnel plutôt efficace et sympathique, et le brunch relativement varié. Rien d’exceptionnel malgré tout, beaucoup de canapé et de mini-sandwich, peu de produits frais, et l’apéritif pourtant compris dans la prestation ne nous a pas été proposé. Nous avions également un accès de deux heures au spa et là quelle déception: un petit bain bouillonnant, un sauna et un hamam minuscules et un bain froid... et surtout 3 transats alors que 6 personnes étaient présentes en même temps que nous. Nous n’avons de ce fait pas pu nous détendre comme il se doit puisque les 3 transats sont restés occupés durant toute notre présence. L’endroit est propre et bien entretenu et le thé est offert... mais la prestation est trop chère. On s’attendait à mieux pour ce prix là !
• Margaux..

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 13:58

  Nous y avons été un dimanche pour le brunch, le cadre est sympa ! Pour chipoter ; le rapport qualité/prix est un peu décevant. Exemple pour 38€ on s'attendrait à avoir du "vrai" jus de fruit pressé, et de la "vraie" salade de fruits :) mais sinon tout était bon.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 17:48

  Une superbe expérience pour le brunch de ce dimanche ! La qualité et la quantité sont au rendez-vous. Le personnel est aux petits soins. Un gros plus pour la propreté ! Je recommande sans hésiter !
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 07:10

  Accueil du personnel très bien, souriant, serviable. Chambre spacieuse, propre, juste température trop chaude. Cadre très agréable et calme malgré la soirée à thème. Le spa est très agréable. Vraiment super séjour.
• sophie.u

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 15:00

  Pour la troisième fois nous avons choisi le Bouclier d'or pour passer un très beau moment à Strasbourg. Situation idéale, belle chambre, accueil irréprochable, petit déjeuner à faire rêver (la gentillesse du personnel chargé du petit déjeuner, bravo !), une seule petite déception, notre choix de votre établissement est aussi lié à votre magnifique SPA. Là, pour ce week- end c'était un peu raté : Bain bouillonnant froid donc inutilisable et bain de vapeur pas au top ! Nous espérons revenir l'an prochain et sommes sûr que tout cela sera rétabli. Votre établissement mérite pour toutes ses autres qualités qu'on s'y arrête.
• Singing.l

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 14:15

  Un hôtel de charme ... charmant ! Chambres spacieuses, décorées avec soin, petit déjeuner copieux avec des produits locaux délicieux. Service attentionné et efficace. Dans un quartier très central tout en restant calme. Parfait.
• assael.h

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 06:44

  Belle deco , chambre spacieuse et agréable. Seul petit bémol il pourrait y avoir un lave main dans les WC ... Personnel aux petits soins, établissement à recommander.
• Marie..

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 11:44

  Excellent comme la1ere fois ! Un écrin de douceur de bonheur au sein de cette magnifique ville ! Un personnel et aux petits soins et une bonne ambiance. Notre fils a été reçu comme un petit roi ! Les meilleurs massages pour les parents Un petit déjeuner à tomber Le tiramisu meilleur qu’en Italie !! On y reviendra c’est sûr ! La famille Percheron
• Noel.R

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 06:39

  Un agréable séjour lors de notre passage à Strasbourg pour les marchés de Noël. Hotel très bien placé dans la ville. Cette établissement et son personnel nous ont offerts des prestations de grandes qualités. Petit bémol, le bruit remontant du rez-de-chaussé peu être gênant pour les chambres du premier étage.
• DUBEAUX.m

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 11:16

  Réservez les yeux fermés ! Nous avons passé un séjour parfait avec nos 3 enfants (2, 6 et 8 ans). L'emplacement est idéal, les chambres sont très confortables alliant charme et modernité, tous les membres de l'hôtel sont très accueillants et chaleureux, le spa est magique pour se relaxer après une journée de marche. Merci encore pour la qualité de ce séjour au Bouclier d'or et pour vos bons conseils :)
• Gwendoline..

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 09:05

  J'y suis allée pour boire un thé, et l'envie d'avoir un peu de calme après l'effervescence des rues en plein marché de Noël. L'expérience fut luxueuse et très agréable, posées sur un joli canapé nous eûmes droit à du champagne suivi par le thé et toute une série de mignardises à dévorer. Une bulle qui venait à point nommé.
• Lise..

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 15:17

  Très beau lieu, chambre calme avec du très beau mobilier. Le petit déjeuner est composé de bons produits frais qui valent le détour (petit bémol pour le café). Accueil très chaleureux et localisation idéale pour visiter Strasbourg.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 22:29

  Magnifique demeure restaurée avec goût, petit déjeuner riche, personnel très serviable et propreté impeccable. Bel espace spa. Très bien situé au coeur de la ville.
• ALIEVA.l

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 10:23

  Très beau Spa même si un peu petit. Au petit déjeuner j'étais surprise de voir du pain sans gluten. Un bon point
• virginie.a

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 11:47

  Très bel hôtel, bien situé, le spa n'est pas très grand mais jamais bondé. La chambre alsacienne était agréable, le lit confortable. Personnel très accueillant.
• Videocrypt.H

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 15:15

  Nous y sommes allez pour le brunch. Le buffet pourrais être amélioré, beaucoup de miniardises qui ressemblent à ce que l' on mange en séminaire... même si c'est bon et de qualité...on s'attend à autre chose. Mais surtout pour le prix, l' eau petillante est payante et l expresso aussi. Le lieu est beau.
• Cécile.O

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 20:31

  Lieu magnifique, la politesse du personnel est irréprochable et leur réactivité optimale. Nous avons suivi une formation dans leur salle, au cœur de la petite France ce lieu est idéal, au calme et à 10min à pied de la gare. Je recommande.
• Phil.p

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 12:11

  Formule Petit déjeuner, spa et soins au top. Petit déjeuner varié et abondant, massages très sympathique, convivial et professionnel, dommage qu'il n'y ait pas de piscine... On reviendra sans hésiter...
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 19:36

  Hôtel à l'allure bien parfaite qui cache malheureusement une toute autre réalité, entre jeunes étudiants et multiples stagiaires exploités tout au long de l'année pour gagner toujours plus d'argent...et le grand mal-être de certains de ses salariés en perte de reconnaissance... À cela s'ajoute un professionnalisme de la direction à se rouler par terre...sauvé par quelques employés qui se démènent pour offrir un service de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Votre commentaire m'étonne et mérite plus d'approfondissements. Je vous remercie de revenir vers moi par messagerie privée: http://www.lebouclierdor.com/rediger-un-temoignage La Direction Mme JUNG
• Anissa.

  4 / 5

  Le 22/12/2016 à 17:38

  Magnifique hôtel dans la petite France de Strasbourg. Le quartier est déjà fabuleux, mais l'hôtel est exceptionnel. De superbes grandes chambres avec grande sdb, service voiturier, personnel très aimable. Magnifique espace détente avec un charme fou ! A recommander pour une nuit en amoureux.
• Matthieu.G

  5 / 5

  Le 17/10/2013 à 07:58

  Brunch fantastic ! Dans un cadre ancien porteur de traditions, entièrement refait aux normes modernes, l'Hôtel du Bouclier d'Or est magnifique. Le brunch du dimanche au Bouclier d'Or est fantastique :) Les produits préparés maison sont de grande qualité. Il y a de tout, du salé (choix entre 3 plats chauds), des oeufs, des salades, plateau de fromages et de charcuteries ... etc ... Mais surtout (pour les gourmand, comme moi) un grand choix de petits pains, de confiture de marque (même la pâte à tartiner est d'un grand pâtissier), salades de fruits, fruits frais, miniardises ... un régale !! Profitez-en.